Sluta ladda ner appar från appbutiken. "Väntar på nedladdning" i Google Play Butik

21.10.2019

Försöker du ladda ner en app från App Store och nedladdningsprocessen fastnar hela tiden? Eller kanske du har slutfört återställningen från en iCloud-säkerhetskopia och nedladdningen verkar ta en evighet och aldrig slutföras? Dessa appnedladdningsfel inträffar med jämna mellanrum på både iPhone och iPad. Det finns dock flera sätt att lösa dem, och i den här artikeln kommer jag att berätta om dem.

1. Kontrollera nätverksanslutningen

Innan du fortsätter med ytterligare sökningar, kontrollera prestandan för din internetanslutning. Det enklaste sättet att göra detta är att testa det i andra applikationer. Öppna till exempel valfri sida i Safari eller skicka ett meddelande i iMessage.

Om nätverksanslutningen verkligen är problemet kommer nedladdningen av applikationen att fortsätta där den slutade så snart den återställs. Om andra applikationer fungerar normalt, gå till den andra metoden.

2. Starta om nedladdningen

Ibland klickar användare av misstag på ikonen för en app som inte har laddats ner ännu och den slutar. Detta är mycket lätt att förstå, eftersom ikonens etikett kommer att visa statusen "Paus". Klicka bara på ikonen igen för att starta nedladdningen igen. Och även om nedladdningen inte avbröts, utan helt enkelt hängde - en sådan omstart kan hjälpa och applikationen kommer att fortsätta att ladda ner.

Om du inte trycker på ikonen, vänta en stund och försök sedan igen. Om det inte finns något resultat, gå till nästa metod.

3. Starta om din iOS-enhet

Omstart kan hjälpa till att åtgärda många fel, inklusive programladdningsfel. Tryck bara på och håll ned knappen samtidigt Hem och knappen kraft. Så snart -logotypen visas släpper du båda knapparna, väntar på att din iPhone eller iPad slås på och kontrollerar om nedladdningar har fastnat.

Om nedladdningen av applikationen fortsätter - allt är bra, om inte - gå tillbaka till App Store och försök ladda ner applikationen igen. Om det fryser igen, gå vidare till nästa metod.

4. Testa att avinstallera och installera om appen

Ibland kan det hjälpa att ta bort ett program som ännu inte har laddats ner och starta om nedladdningen. Om programmet inte rensades efter omstarten, försök att ta bort det manuellt. För att göra detta, tryck och håll på ikonen tills de börjar vicka, klicka på "korset" i det övre vänstra hörnet av den fastnade applikationsikonen och bekräfta raderingen.

Om programmet har tagits bort, försök att installera det igen. Om ingenting hände och ikonen fortfarande finns kvar på skärmen, gå till nästa steg.

5. Ladda ner en annan app

Jag vet inte varför, men ibland kan det hjälpa att "vicka" fast appar att ladda ner en annan app från App Store. Att försöka är inte tortyr, så försök ladda ner något program. Det kan vara vem som helst gratis app eller en av de du har köpt tidigare. Vänta lite för att kontrollera resultatet, och om det inte hjälper, gå vidare till nästa steg.

6. Logga ut från ditt iTunes-konto och starta om din iOS-enhet

Om allt annat misslyckas, försök att logga ut från ditt iTunes-konto. Detta bör stoppa nedladdningar av allt innehåll du har startat på din iPhone eller iPad. Dessutom är det lämpligt att starta om enheten innan du fortsätter med apigen. Att logga ut från ditt iTunes-konto är ganska enkelt:

Öppna App Store på en flik Kompilering.
Bläddra till botten av sidan och klicka på knappen med ditt Apple-ID.
Välj från popup-menyn Logga ut.

7. Synkronisera din iOS-enhet med iTunes

Även om du använder iCloud för säkerhetskopiering kan du fortfarande synkronisera din iPhone eller iPad med iTunes. Ibland kan synkronisering och överföring av dina köp hjälpa till med nedladdningar som har fastnat. Anslut helt enkelt din iOS-enhet till din iTunes-dator och synkronisera den som vanligt när du överför musik eller filmer. Vänta tills processen är klar och kontrollera om det finns några appar på iPhone- eller iPad-startskärmen som du inte kunde ladda ner från App Store.

8. Vänta bara

Ibland kan nedladdningar som har fastnat orsakas av ändringar på App Store-servrarna. Du kanske har försökt ladda ner appen precis när du uppdaterade den. Detta händer mycket sällan, men det kan hända ändå. Återgå till applikationen efter ett tag och kontrollera om den har laddats.

Har du stött på problemet med att frysa processen att ladda ner applikationer från App Store? Vilken lösning använde du för detta? Dela din upplevelse i kommentarerna.

Alla iPhone- och iPad-ägare har upplevt långsamma appnedladdningar från App Store minst en gång. Spel och applikationer laddas väldigt långsamt, uppdateringar installeras långsamt. Problemet uppstår ganska ofta och de flesta användare av Apples smartphones och surfplattor vet inte vad de ska göra åt det.

Först måste du ta reda på anledningen till att appar tar lång tid att ladda på iPhone eller iPad. Faktum är att det kan finnas flera förutsättningar för detta, och om de är korrekt installerade kan vi lugnt säga att du är halvvägs.

Först måste du se till att problemet inte är på Apples sida. Först och främst bör du kontrollera statusen för App Store genom att öppna en speciell sida på den officiella webbplatsen. Då och då utför företaget tekniskt arbete, färdigställande av webbutiken, och vid sådana tillfällen kan nedladdningen från App Store vara mycket långsam eller inte starta alls. Uppkopplad teknisk support att indikatorn mittemot App Store är grön.

Om allt är bra med Apple-tjänsten, följ dessa steg i följd tills nedladdningshastigheten för applikationer är återställd.

1. Starta om din router

Det första du ska göra när ett problem uppstår är att starta om routern. För att göra detta, koppla helt enkelt bort strömförsörjningen från enheten och återanslut efter några sekunder. Efter 1-2 minuter startar routern. Försök nu att ladda ner spelet eller appen från App Store igen. För att vara säker på att routern fungerar med full kapacitet bör du uppdatera dess firmware till den senaste versionen.

2. Starta om din iPhone eller iPad

Om den tidigare metoden inte hjälpte, tvinga omstart av din mobila enhet. Som ett resultat kommer iOS att återställa tillfälliga data. För att återställa en iPhone eller iPad, tryck och håll ned den övre strömknappen och hemknappen samtidigt. Du måste hålla ihop dem tills Apple-logotypen visas på skärmen.

3. Logga ut och auktorisera på nytt i App Store

Försök att logga ut från ditt konto i menyn "iTunes Store, App Store" i operativsysteminställningarna. Problemet kan vara relaterat till hur kontot fungerar. Logga in med ditt konto igen och försök sedan ladda ner appen igen.

4. "Glöm" Wi-Fi-nätverket och anslut igen

Om appladdningen fortfarande går långsamt, gå till Inställningar –> Wi-Fi och välj en aktiv nätverksanslutning. Här högst upp i fönstret finns en knapp "Glöm detta nätverk". Klicka på den för att koppla från det trådlösa nätverket. Gå tillbaka till listan över trådlösa nätverk, hitta din internetanslutning och anslut till routern igen. Du måste ange ett lösenord från trådlöst nätverk.

5. Återställ nätverksinställningar

Om appar på iPhone laddas långsamt, återställ nätverksinställningar från avsnittet Återställ i iOS-huvudmenyn. För att göra detta, gå till Inställningar –> Allmänt –> Återställ –> Återställ nätverksinställningar. På så sätt kommer du att "återställa" alla nätverksanslutningsinställningar, inklusive data om anslutna enheter, Wi-Fi-lösenord samt VPN- och APN-inställningar.

6. Konfigurera snabba Google DNS-servrar

Du kan öka hastigheten på applikationsladdningen med hjälp av snabba DNS-servrar. DNS-teknik befriar slutanvändare från besväret att komma ihåg en meningslös sträng av IP-adresssiffror genom att uppmana dem att skriva in mänskliga läsbara adresser i en webbläsare för att komma åt webbplatser. Vanligtvis använder internetanslutna enheter en DNS-server som tillhandahålls av internetleverantören. Men om det finns ett behov av att öka nedladdningshastigheten för applikationer på iPhone och iPad kan du ställa in speciella DNS-servrar. Rekommenderad: 8.8.8.8, 8.8.4.4.

7. Stäng av platstjänster för ditt Wi-Fi-nätverk

Om de tidigare metoderna inte hjälpte, gör följande: gå till Inställningar –> Sekretess –> Platstjänster –> Systemtjänster och stäng av Wi-Fi-nätverk.

8. Vänta

Som ni vet finns Apples servrar utomlands. Långsam laddning av applikationer kan orsakas av tillfälliga problem på sidan av nätverksnoder. I det här fallet kommer ingen av ovanstående metoder att hjälpa. Det återstår att vänta: problemet kan lösas av sig självt.

Det är inte ovanligt att ägare av iOS-enheter stöter på problem med att ladda ner eller uppdatera spel och appar från butiken. Vad ska man göra, om App Store laddar inte ner appar? Här är några värdefulla förslag om detta ämne.

Vad du ska göra om appar från App Store inte laddas ner

Om detta händer är det mycket möjligt att problemet efter ett tag kommer att lösas av sig självt. Dessutom kan du försöka göra några enkla manipulationer. För att komma igång, gå ur konto, starta om enheten och logga in på ditt konto igen; oftast hjälper det. Du kan också prova att kontrollera om det finns tillräckligt med minne i din smartphone eller surfplatta. En annan åtgärd som ibland hjälper är att återställa nätverksinställningarna. För att göra detta, gå till huvudinställningarna och därifrån - till menyn "Återställ". Välj återställ nätverksinställningar.

Ett mer radikalt sätt är att återställa enhetsinställningarna till fabrikstillståndet - glöm dock inte preliminär säkerhetskopiering, annars kommer all viktig data att gå förlorad.

Förresten, ibland är allt mycket lättare än det verkar. Till exempel kan regelbunden synkronisering med iTunes på en dator hjälpa. Slutligen, om problemet kvarstår och App Store fortfarande inte laddar ner appar, är det en bra idé att kontakta supporten. Förhoppningen är att i framtida versioner operativ system dess utvecklare kommer att ta hand om att åtgärda problemet.

Är det möjligt att bli av med problemet att applikationer från App Store inte laddas ner permanent?

Det finns en ganska enkel metod värd att prova. Det finns ingen garanti för att detta kommer att hjälpa säkert, men chansen är stor.
Så om en person står inför problemet med att ladda ner program från butiken, rekommenderas han att göra följande. Gå till inställningarna för din smartphone eller surfplatta och aktivera "Flygplansläge" (på engelska språket- "Fly Mode") genom att placera reglaget till höger i det aktiva läget. Du kan också växla till det här läget från kontrollcentret från hemskärmen. Så snart flygplansläget är aktiverat kommer användaren att se en flygplansikon och felmeddelandet försvinner från skärmen. Stäng av den efter 15 sekunder. Troligtvis kommer personen inte längre att möta problemet med att ladda ner och uppdatera applikationer från butiken.

Sammanfattningsvis noterar vi att flygplansläget har andra användbara funktioner. För det första används den för sitt avsedda syfte, det vill säga på ett flygplan i riktning mot flygbolagen. Så snart det här läget är aktiverat blir alla anslutningar otillgängliga för enhetens ägare (även om han om så önskas kan aktivera Wi-Fi eller Bluetooth separat). För det andra aktiveras den ofta för att hålla batteriet laddat så länge som möjligt.

Tio på varandra följande lösningar på problemet.

"Under Jobs var detta inte fallet", är den första frasen som kommer att tänka på när du ägnar en timme åt att försöka väcka liv i den frusna grå ikonen för en nedladdningsbar applikation från App Store.

Handla om problem med mjukvaruuppdateringar och applikationsladdningsfel Apple kommenterar inte. Du måste leta efter en lösning, gå igenom alla stadier i tur och ordning: från enkel till komplex.

Notera: För att bekämpa problemet med "grå väntande ikoner" och fel vid nedladdning av applikationer från App Store, rekommenderas att utföra alla stegen ett i taget. När som helst kan nedladdningen gå längre och det finns inget behov av att utföra de efterföljande stegen som beskrivs i denna manual.

Steg 0. Läs nyheterna

Innan du skäller ut din smartphone eller surfplatta, var inte för lat för att titta på iPhones.ru nyhetsflöde :) Du kommer förmodligen att hitta nyheten om att "App Store-servrar har fallit" eller att App Store har problem, och företaget är gör allt för att fixa den nuvarande situationen.

Steg 1: Kontrollera din internetanslutning

Anledningen till att applikationen kanske inte laddas ner eller uppdateras kan vara den banala bristen på internettrafik eller problem med det trådlösa nätverket som omger dig Wi-Fi. Ikonen för ett fungerande Wi-Fi, 3G eller LTE säger fortfarande ingenting.

Beslut:Öppna webbläsaren Safari och navigera till valfri webbsida. Om allt är i sin ordning med uppkopplingen går vi vidare.

Steg 2: Stoppa nedladdningen

En hängd grå ikon som är i statusen "Väntar" eller "Ladda ner" under lång tid är en anledning att sluta ladda ner.

Beslut: Tryck på ikonen för att stoppa nedladdningen. Att trycka igen kan vara en lösning på problem och applikationen börjar laddas.

Steg 3 Slå på/av flygplansläget

Du kan också försöka återuppta nedladdningen genom att kort växla till flygplansläge.

Beslut: När du är på Springboard-skärmen utför du högar från botten och upp och klicka på bilden av flygplanet. Vänta några sekunder och inaktivera läget genom att trycka på ikonen igen.

Steg 4 Avinstallera appen och installera om

Fullständig borttagning av applikationen (om möjligt) med ytterligare ominstallation kan hjälpa i denna situation.

Beslut: Håll fingret över "problemikonen" och vänta på övergången till redigeringsläge (skakikoner). Tryck på krysset som visas bredvid ikonen och ta bort applikationen. Öppna App Store och installera om.

Steg 5. Parallellinstallation av den andra applikationen

Du kan återställa nedladdningen och upprätta en anslutning till App Store genom att ladda ner valfri ytterligare applikation.

Beslut: I App Store, ladda ner alla appar som du stöter på. När nedladdningen startar kan det hända att programmet som har fastnat fortsätter automatiskt med installationen.

Steg 6: Logga in igen

Du kan återuppliva en fryst applikation genom att logga ut från ditt konto med omauktorisering.

Beslut:Öppna App Store på din iOS-enhet och gå till fliken Kompilering. Tryck på ditt kontonamn och välj i fönstret som öppnas Logga ut. På samma sida loggar du in på ditt konto igen och laddar ner appen igen.

Steg 7 Starta om din iOS-enhet

Som ett annat behandlingsalternativ för en "grå" applikation som har hängt sig och stannat vid laddning, kan du tillgripa att starta om enheten.

Beslut: Håll ned strömbrytaren och stäng av enheten. När du har slagit på den igen kan appen automatiskt börja installeras. Alternativt kan du använda en hård återställning genom att hålla ned ström- och hemknapparna i några sekunder.

Steg 8: Synkronisera köp till Mac/PC

Om inget av ovanstående hjälpte, och applikationen fortfarande plötsligt vägrar att ladda (medan det inte finns något sätt att antingen pausa installationen eller ta bort den), måste du synkronisera med den stationära versionen av iTunes.

Beslut: Anslut din iOS-enhet till en dator eller bärbar dator som kör iTunes. Se till att du är inloggad med ett giltigt Apple-ID (kontot under vilket appen laddas ner från App Store måste matcha det som är auktoriserat i iTunes). Välj "Synkronisering".

Steg 9 Fullständig fabriksåterställning

Du kan återuppta nedladdningen av programmet på ett radikalt sätt genom att utföra en fullständig återställning.

Beslut: Börja smått och kör på Återställ nätverksinställningar: öppen Inställningar - Återställ - Återställ nätverksinställningar. Om detta inte hjälper, gör dig redo för en fullständig återställning av alla inställningar. Innan du utför den här åtgärden, skapa en säkerhetskopia av din iOS-enhet. öppen Inställningar - Allmänt - Återställ - Återställ alla inställningar.

Steg 10: Gå in i DFU-läge

Sista hoppet möjligheten att få önskad applikation eller uppdatering just nu kan vara att överföra en smartphone eller surfplatta till DFU-läge.

Beslut: Anslut din enhet till din dator. Starta iTunes. Håll ned strömbrytaren och genast Hem. Håll i 10 sekunder. Enheten kommer att starta om. Fortsätt att hålla nere båda tangenterna tills Apple-logotypen visas. I det ögonblick när ett vitt äpple dyker upp på skärmen släpper du strömbrytaren och håller ned hemknappen tills iTunes-logotypen visas med kabeln ansluten. Efter att iTunes skrivit att iOS-enheten är i återställningsläge kan du avsluta DFU-läget. Håll ned ström- och hemknapparna samtidigt och håll nere i 10 sekunder tills enheten startar om.

Färska varma äpplen: Facebook, VKontakte och Telegram

Vill du få Apple-nyheter från oss? Ja | Inte

Före ←

I den här artikeln kommer jag att prata om anledningarna till att iPhone inte installerar applikationer (vill inte ladda ner) och inskriptionen försvinner inte. Detsamma gäller iPad. Vanligtvis hjälper följande till att lösa problemet.

Den här artikeln är lämplig för alla iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 och Plus-modeller på iOS 12. Äldre versioner kan ha andra eller saknade menyalternativ och hårdvarustöd som nämns i artikeln.

Orsaker till att applikationen från App Store inte laddas ner och installeras

Det finns en hel del anledningar till att en app från App Store inte installeras eller laddas ner. Oftast ligger problemet i internetanslutningen, som är instabil, varför iPhone inte kan ladda ner normalt. Dessutom, glöm inte fel med Apple-servrar och programvarufel - allt detta kan också förhindra framgångsrika nedladdningar av programvara.

Vad du ska göra för att installera programmet

Kontrollera din internetanslutning. En stabil anslutning krävs för att ladda ner en app från App Store. Se till att Wi-Fi eller 3G/4G är aktivt. Du kan göra detta antingen i inställningarna eller i kontrollcentret.

Det är viktigt att veta att iOS låter dig ladda ner via mobilnät program som inte är större än 150 MB. Om du behöver ladda ner något mer kraftfullt, använd sedan Wi-Fi. Dessutom är det värt att kolla upp hur stabil och snabb uppkopplingen är. För testet kan du slå på strömmande video: om den spelas upp utan problem kommer appen från App Store också att vara lätt att ladda ner.

Pausa/avbryt nedladdningen. Ett enkelt men effektivt sätt att hantera appar som inte installeras är att pausa eller avbryta nedladdningar. På en 3D Touch-aktiverad iPhone (modeller 6S och uppåt) kan detta göras genom att trycka hårt på nedladdningsikonen. Om du har en äldre smartphone, håll sedan in appikonen och klicka på krysset för att stoppa nedladdningen och tryck bara för att pausa.

Öka

Starta om din iPhone. Om applikationen förblir mörk (eller vit) under nedladdningen och nedladdningsstatusen inte visas, försök sedan starta om enheten. Du kan göra detta genom att hålla ned strömknappen och dra reglaget från vänster till höger. En alternativ omstartsmetod är följande:
Håll ned hem- och sidoknapparna för iPhone 6S och äldre.
Håll ned volymknapparna och sidoknapparna för iPhone 7/7 Plus.
Tryck växelvis på knapparna för volym upp och sedan ned och håll sedan ned strömknappen.

En liknande metod för att lösa problemet är också det kortsiktiga införandet av flygplansläge.

Öka

Inaktivera parallell laddning av applikationer. När du laddar ner flera program samtidigt kan det uppstå problem med deras framgångsrika installation. Det är att föredra att bara ladda ner en applikation. Särskild uppmärksamhet i detta fall bör ägare av långsamt internet kontaktas.

Logga ut från ditt Apple-ID. Ofta i iOS finns det programvarufel som inte är relaterade till yttre förhållanden(till exempel med en internetanslutning). Därför är det nödvändigt att rätta till dessa brister på ett kardinalt sätt. Försök att logga ut från ditt Apple ID-konto. För att göra detta måste du öppna app Butik, öppna fliken "Uppdateringar" och klicka på din avatar i det övre högra hörnet. Klicka sedan på "Avsluta". Efter det kan du logga in på ditt konto igen.

Öka

Återställ nätverksinställningar. En annan lösning på problemet med internetanslutningen är tvångsradering alla alternativ. Det kommer att ta bort lösenord och profiler som kan vara felkonfigurerade och göra att App Store-appar inte laddas. För att radera nätverksinställningarna, gå till "Inställningar" - "Allmänt" - "Återställ".

Synkronisera appar via iTunes. Om ingen av ovanstående metoder löste problemet med att ladda ner applikationer, försök sedan att "skaka" iPhone med en dator. För att göra detta, anslut din smartphone till datorn och slå på senaste versionen iTunes. Efter det klickar du på knappen "Synkronisera". Denna procedur kommer att matcha data från iPhone och iTunes, och problemet kommer förmodligen att lösas.

Efter att ha uppgraderat till en av de nya iOS-versioner, vissa användare står inför ett problem när de laddar ner appar till enheten. Sådana applikationer "hänger" som en dödvikt med statusen "Väntar" och reagerar inte på att trycka på något sätt. Vi har beskrivit hur du löser detta problem i den här guiden.

Denna instruktion är ett svar på en användarförfrågan i vår . Du kan också beskriva ditt problem i den - vi kommer att överväga det i Så snart som möjligt och erbjuda en lösning.

1. Kontrollera status för Apple-servrar

Det första du bör göra i händelse av ett fel med applikationer som fastnar under nedladdningsprocessen är att kontrollera statusen för Apple-servrarna. För att göra detta måste du gå till den här sidan och se till att App Store fungerar korrekt. Fel i Apple App Store är inte särskilt vanliga, men det är på grund av dem som kanske inte börjar ladda ner applikationer.

2. Se till att du har ett konsoliderat utrymme på din iPhone

Applikationer kan också hänga sig under nedladdningsprocessen av en mycket uppenbar anledning - de kanske helt enkelt inte har tillräckligt med minnesutrymme. Gå till menyn " inställningar» → « Main» → « Lagring och iCloud-användning» och kontrollera hur många fritt utrymme kvar i enhetens minne. Om det inte finns tillräckligt med utrymme, klicka på " Kontrollera» och avinstallera onödiga program.

3. Kontrollera din internetanslutning

Sedan måste du se till att iPhone har tillgång till webben. Du kan kontrollera om du är ansluten till Internet genom att starta Safari och gå till valfri webbsida. Det låter dumt, men en hel del människor står inför ett problem när de laddar ner applikationer på sin iPhone bara på grund av den saknade nätverksanslutningen.

4. Starta om din iPhone

Att starta om iPhone kan också lösa problemet. Det rekommenderas att utföra en tvingad omstart omedelbart genom att hålla ned hem- och strömknapparna samtidigt och hålla dem tills Apple-logotypen visas. På iPhone 7 och iPhone 7 Plus, istället för hemknappen, måste du hålla ned volymknappen.

5. Ta bort appen och försök ladda ner den igen

Problemet kan vara relaterat till den specifika nedladdningssessionen som misslyckades. Att ta bort appen och sedan ladda ner den igen från App Store hjälper ofta till att fixa det. För att radera en applikation, håll helt enkelt ned dess ikon och efter att ha bytt till redigeringsläge, klicka på krysset i det övre vänstra hörnet.

6. Tryck på en nedladdning som har fastnat med en annan app

Ladda ner valfri gratis app från App Store. Att ladda ner den kan återställa en korrekt anslutning till Apples appbutik, vilket resulterar i att problematiska applikationer också börjar laddas ner.

7. Besök App Store igen

PÅ i stort antal fall kan återauktorisering i App Store lösa problemet. För att göra detta, gå till App Store-applikationen, klicka på knappen med namnet på ditt konto (finns längst ner på fliken "Val) och välj "Logga ut" i fönstret som öppnas. Efter det klickar du på "Logga in" och auktoriserar igen med dina Apple ID-kontouppgifter.

8. Återställ nätverksinställningar

Ett annat sätt att åtgärda problemet med applikationer som fastnat under nedladdningsprocessen är att återställa nätverksinställningarna. Gå till menyn " inställningar» → « Återställa" och välj " Återställ nätverksinställningar". Bekräfta återställningen och kontrollera om de problematiska apparna har börjat laddas ner.

9. Synkronisera iPhone med iTunes

En enkel kan hjälpa iPhone synk med iTunes. Ansluta mobilenhet till din dator via en USB-kabel, starta iTunes och klicka på " Synkronisera».

Ägare av iPhones och iPads ställs systematiskt inför en situation där App Store inte laddar ner applikationer. För att hitta en väg ut måste du växelvis gå igenom flera steg från enkla till komplexa.

Applikationen har fastnat - hur man förstår

Situationen när applikationer från App Store inte laddas ner, vare sig det är ett spel, en film eller musikspår, ger ägare av moderna Apple-prylar en hel del besvär.

Tecken och orsaker till problemet

Symtom på frysning av applicering:

Den svarar inte på några användaråtgärder, knappindikatorn är inmålad grå färg, roterar inte inställningshjulet.
När du försöker ladda ner programvara från App Store visas ett felmeddelande.

Felkorrigeringsalgoritmerna är liknande för iPhone och iPad med alla versioner av iOS.

1. Kontrollera flygplansläget

I en situation där appar på iPhone inte laddas, hjälper det att byta till flygplansläge i cirka 20 sekunder.

Denna enkla åtgärd låter dig återställa SIM-kortet, varefter du kan ansluta till internetanslutningen och försöka ladda ner applikationen igen.

2. Frigör minnesutrymme

Orsaken till frysningen kan vara en överbelastning av enhetens minne. För att frigöra utrymme, radera bara oanvända applikationer.

3. Kontrollera internetanslutningen

Även om Wi-Fi-indikatorn indikerar att nätverket fungerar med full kapacitet, är det fortfarande värt att kontrollera din internetanslutning. För att göra detta rekommenderas användaren att gå till webbläsaren och öppna valfri sida. Om den visas i sin helhet är anslutningen stabil.

4. Se till att inaktivera begränsningar

iOS har en funktion som inaktiverar vissa iPhone-alternativ, inklusive appnedladdningar. Att aktivera nedladdningsförbudet kan fungera som ett svar på frågan: "Varför uppdateras inte apparna på iPhone?"

5. Fungerar på Apple-servrar

Meddelanden om tekniska händelser på Apples servrar återspeglas regelbundet i nyhetsflödet. Om du tittar där kan du få information som förklarar anledningarna till att applikationer från App Store inte laddas ner. När du utför arbete på servern återstår det bara att vänta på att de är färdiga.

Fler lösningar på problemet

1. Starta om nedladdningen

Ibland orsakas ett avbrott i nedladdningen av en applikation av att man av misstag trycker på dess ikon. Vid omstart är ett fel möjligt, det går inte att fortsätta ladda ner från samma ställe. Det finns bara ett alternativ kvar - att starta om processen.

2. Stoppa och återuppta nedladdningen

I händelse av att ikonen förblir grå ett tag, är det vettigt att pausa nedladdningsprocessen genom att klicka på "Paus" och sedan återställa den

3. Kör den andra parallellinstallationen

4. Upprepa auktoriseringen i App Store

Gå till App Store-katalogen.
Välj ett registrerat Apple-konto.
Tryck på "Avsluta".
Återauktorisera kontot.

5. Uppdatera IP-adress

Att uppdatera Wi-Fi-nätverkets IP-adress kan i många fall återställa iPads eller iPhones förmåga att ladda ner appar. Sekvensering:

Öppna avsnittet "Inställningar".
Välj "Wi-Fi".
Hitta ett aktivt nätverk och klicka på ikonen (i) till höger.
Välj "Uppdatera IP-adress".

6. Starta om routern

Om du startar om din router kan du åtgärda fel och internetanslutningsfel som hindrar dig från att ladda ner programvara. För att göra detta, koppla bara ur enheten från nätverket, vänta några sekunder och slå sedan på den igen.

7. Starta om enheten

När appar inte uppdateras i App Store hjälper en omstart av enheten att lösa situationen. När din iPhone eller iPad har slagits på igen kan du kontrollera om nedladdningar har fastnat.

8. Använd en dator

Ett av stegen för att åtgärda problemet när appar på iPhone inte laddas ner är att synkronisera en Apple-enhet med iTunes på en PC. I det här fallet ansluts enheten till en dator där iTunes redan körs. Enhetssynkronisering är möjlig om Apple ID-kontot på telefonen och datorn matchar.

9. Återställ inställningarna

Det huvudsakliga sättet att återuppta nedladdningen är att utföra en fullständig fabriksåterställning. Innan du väljer en sådan åtgärd rekommenderas det att skapa en säkerhetskopia av iOS-enheten.

10. Växla till DFU-läge

Det går inte att fixa anslutningsfel i App Store, vad ska jag göra? Det sista hoppet att ladda ner applikationen är att sätta enheten i DFU-läge.

11. Uppdatera programvara

Utvecklare tar hänsyn till programvarufel i nya versioner av operativsystemet. Så iOS-uppdatering kan lösa många problem, inklusive frysning av programladdning. För att uppdatera räcker det:

Gå till avsnittet "Inställningar".
Välj alternativet "Systemuppdatering".
Klicka på "Ladda ner" och "Installera".

De flesta ägare av Android-enheter använder tjänsterna från den officiella Play Market-butiken från IT-jätten Google, vilket i allmänhet inte är förvånande. Här kommer varje användare att kunna hitta vilket innehåll som helst för att möta deras behov, oavsett om det är specialprogram, filmer, musik eller spel. Situationer är dock inte ovanliga när Google Play Market inte fungerar på Android.

Sådana fel i driften av tjänsten kan uppstå av en mängd olika anledningar. Nu ska vi överväga vad som kan orsaka problemet och erbjuda det mesta effektiva sätt dess eliminering.

Faktum är att skälen som provocerar ett sådant fel kan vara väldigt olika, de vanligaste är:

Det finns ingen anslutning till i-net, till exempel orsakad av ett inställningsfel (smarttelefon, router, etc.).
Tekniska problem från själva Play Market är ganska sällsynta, men inte uteslutna.
Filproblem värdar, som redigeras automatiskt av systemet.
konflikt mellan någon installerad applikation och Google Play.
Inställningarna för datum/tid är felaktiga.
Övrig.

Först, vad vi behöver göra är att helt enkelt starta om din smartphone. Faktum är att denna banala procedur kan vara en effektiv lösning inte bara med det beskrivna problemet, utan också i andra fall av system "hängande". Om omstarten av enheten inte gav något resultat, gå vidare.

Återställ uppdateringar

Ganska effektiv procedur. Våra åtgärder - gå till "Inställningar":

Vi öppnar " Ansökningar"(kanske "Application Manager"), från listan som öppnas hittar vi Google Play, vänta. I fönstret som öppnas, klicka på " Avinstallera uppdateringar" för att återställa Play-Market till dess ursprungliga tillstånd:

Vi startar om gadgeten, försök logga in. Vadå, det finns ingen anledning till glädje än? Sedan fortsätter vi.

Återställ inställningarna och rensa cacheminnet

Återigen, genom huvudinställningarna, gå till " Ansökningar", vi hittar " Google Play", öppen. Först, "tryck" på " Radera data", då" Rensa cache»:

Starta om, försök gå till Google Play. Om frågan "varför lekmarknaden inte öppnar" fortfarande är aktuell fortsätter vi "dansa med en tamburin".

Läkartjänstens datakorrigering

Som i det tredje steget, från "Inställningar" går vi till " Ansökningar", vi hittar " Googles tjänster spela", radera data och rensa cacheminnet:

Rensa data och cache "Google Services Framework"

Gå på allfarvägen" inställningar» → « Ansökningar". I fliken " Allt» hitta och öppna « Google Services Framework". Radera data och rensa cache:

Kontrollera funktionen för Google-konton

Det är möjligt att denna funktion av någon anledning visade sig vara inaktiverad, vilket var anledningen till att spelmarknaden inte fungerar på Android. Att rätta till situationen är enkelt. Från inställningarna under " Ansökningar"vi måste öppna fliken" Allt", välj" Google-konton "Och om den här applikationen verkligen är inaktiverad, ansluter vi den, och samtidigt (om nödvändigt) rensar vi cachen:

Felsökning av nedladdningshanteraren

Att inaktivera nedladdningshanteraren kan också vara ett troligt problem, så för att eliminera det går vi till " Ansökningar", med ett svep åt vänster, gå till" Allt"och öppna" Nedladdningshanterare". Om det behövs, aktivera, och om närvaron av en cache upptäcks, rensa den också:

Ta bort och återställa ett Google-konto

Annan effektivt sätt, som vår webbplats var tillägnad detaljerade instruktioner"". Efter det beskrivna utgångsförfarandet, .

Eliminera applikationskonflikt

Som nämnts ovan finns det applikationer som kan blockera Google Play från att fungera. Ett sådant program är Freedom. Avancerade spelare förstår nog vad jag pratar om. Faktum är att Freedom låter dig gå förbi Market-licenskontrollen för att köpa alla typer av betalda godsaker i spel (mynt, kristaller, tillägg, etc.) gratis, för vilka användaren kan betala med ett falskt kort:

Den olämpliga användningen av applikationen eller dess felaktiga borttagning är en av de vanligaste orsakerna till att Google Play Market misslyckats, orsakat av ändringar i filen " värdar". För att arbeta med applikationen (installation och avinstallation). För mer information om hur du åtgärdar situationen kan du se i en speciell video:

Rensar upp "hosts"-filen

Vid denna tidpunkt är det värt att uppehålla sig mer i detalj. Faktum är att du förmodligen inte har Freedom-applikationen installerad (se ovan), och det kan mycket väl finnas ett problem med filen, och här är varför. I hosts-filen lagrar Android-systemet (liksom Windows) en databas med webbplatser, såväl som deras IP-adresser. Och varje gång, när du öppnar en viss webbplats, kommer systemet att komma åt "hosts"-filen, och först efter det till DNS-servern. Det vill säga, eftersom det i princip är ett primitivt filter (brandvägg), kan värdar blockera åtkomst till nästan vilken webbplats som helst, inklusive Google Play, av säkerhetsskäl.

Det är då det blir nödvändigt att redigera den. För detta behöver vi filhanterare, till exempel, och (eftersom vi kommer att ha att göra med en systemfil).

Kör ROOT Explorer, hitta mappen systemet:

Den innehåller en mapp etc, gå in i det och ställ in rättigheterna R/W(Läs/skriv) genom att klicka på motsvarande knapp i det övre högra hörnet:

På begäran av systemet för superanvändarrättigheter tillhandahåller vi:

Nu öppen värdar och börja redigera den. Som standard ska den bara innehålla en rad - 127.0.0.1 lokal värd. Om du ser två eller fler rader betyder det att andra program har gjort sina ändringar, så vi tar bort allt som är onödigt utan synd:

Korrigering av datum- och tidsparametrar

Om det uppstod ett misslyckande i denna position (vilket också kan blockera tillgången till spelmarknaden), då:

Vi öppnar " inställningar»
I kapitlet " Systemet» hitta föremålet « datum och tid", öppen.
Vi anger rätt data, sparar ändringarna.

Återställ Android-inställningar (eller hård återställning)

Detta är det sista, så att säga, kontrollskottet från vår arsenal, om du är övertygad om att det inte finns några problem med internetanslutningen, och alla de beskrivna metoderna gav inte det förväntade resultatet (vilket jag tvivlar mycket på). Vad ska vi göra:

Gå till " inställningar» och öppna « Återställning och återställning utan att glömma att säkerhetskopiera.
Välj föremål " Återställa».
"Knacka" på fältet " Återställ telefoninställningar».
Avslutningsvis trycker vi på " Radera allt».

Denna procedur raderar all data på enhetens interna lagring och lämnar informationen på minneskortet intakt.

Kanske var detta allt vi ville prata om i ämnet. Kanske har du haft en framgångsrik erfarenhet av att lösa ett problem som inte beskrivs i artikeln, vi kommer att vara tacksamma om du delar det med våra läsare. Lycka till!