W sytuacji stresowej nie mamy czasu zastanawiać się nad jej przyczyną, choć bardzo ważne jest wskazanie czynnika, który wywołał stres. Zwykle przyczyną stresu jest:

Cechy charakteru - ta nieodparta siła, która skłania nas do reagowania na wpływy zewnętrzne w określony sposób, czasem nadmiernie emocjonalnie;

Stres w pracy - potrzeba ukończenia pracy w krótkim czasie iw warunkach zakłócających normalną wydajność pracy;

Nieszczęścia życiowe, żałoba, rozwód, dług lub zmiana okoliczności, które obnażają nasze ograniczenia i zmuszają nas do przemyślenia naszego stosunku do życia.

Cechy charakteru jako przyczyna stresu

Nasze cechy charakteru wyznaczają styl zachowania w pracy, wpływają na wszystko co robimy. Sposób organizacji pracy, czas jej wykonania, relacje ze współpracownikami – wszystko zależy od charakteru osoby.

W spokojnym otoczeniu pozytywne cechy są skuteczne. Kiedy są zestresowane, mogą przyjąć negatywną polaryzację, doprowadzając nas do skrajności.

Oto kilka cech charakteru, które określają styl zachowania.

Trwałość.

Ta funkcja pozwala na wykonanie dużej ilości pracy w krótkim czasie. W spokojnym otoczeniu, dzięki wytrwałości, jak największej koncentracji na wykonywanym zadaniu, człowiek szybko i dobrze radzi sobie z pracą, choć ryzykuje wyczerpanie swojego potencjału energetycznego. W stanie stresu osoba wytrwała wykonuje mniej pracy przy większej liczbie błędów.

perfekcjonizm

Sprawia, że ​​spełniamy wysokie standardy i dążymy do doskonałości. Ale w stanie stresu dana osoba nie jest usatysfakcjonowana jakością pracy swoich kolegów, dlatego starając się samodzielnie poradzić sobie ze wszystkimi sprawami, nieuchronnie czuje się przytłoczony pracą. Ponadto nie bierze pod uwagę faktu, że wykonanie pracy zajmuje zbyt dużo czasu i wysiłku.

kurtuazja

Doskonała jakość, jeśli nie przeradza się w służalczość i przesadną dalekowzroczność. Pragnienie zadowolenia wszystkich, źle interpretowane przez innych ludzi, zwykle przynosi jedynie smutek.

pracowitość.

Z entuzjazmem podejmujesz każdy biznes i jesteś gotowy na wszystko. Nie wkładaj zbyt wiele wysiłku w wykonywanie pracy, z którą już sobie radzisz. Będąc w stresie przyjmiesz za dużo i nie będziesz w stanie wykonać zadania.

Determinacja

Jest to właściwość charakteryzująca silną i zainteresowaną pracą człowieka. Osoby zdecydowane nie gubią się w najtrudniejszej, krytycznej sytuacji, ale w stanie stresu wolą walczyć samotnie, choć w tej chwili potrzebują pomocy bardziej niż kiedykolwiek.

Oczywiście ludzkie zachowanie może być determinowane nie jedną, ale całym zespołem cech. Trzeba przyznać, że pozytywne cechy mogą również uchronić Cię przed wyjściem ze stresującej sytuacji. Trudno jest zmienić charakter, ale można poprawić swoje zachowanie, podobnie jak przyciszenie zbyt głośnego radia.

Stres w pracy przyczyną stresu

Przedłużający się stres w pracy, którego przyczyna nie jest jasna, zwiększa stres. Większość ludzi uważa, że ​​mała zmiana jest dla nich dobra. Potrafią wskazać źródło stresu, rozpoznać istnienie stresorów i skutecznie zarządzać ich skutkami. Osobom, które nie potrafią zidentyfikować źródła stresu, trudno jest nauczyć się z nim radzić. W działalności zawodowej najczęściej przejawiają się: czynniki stresowe.

Próbując sprostać nieosiągalnym standardom. Gdy tylko stawiane wymagania zaczynają przekraczać możliwości i zasoby człowieka – czyli długa praca bez odpoczynku, zbyt krótki czas na wykonanie dużej ilości pracy, nieoczekiwane trudności – pojawia się nadmierny stres.

Praca w ciągle zmieniającym się środowisku. Nieoczekiwana zmiana zadań staje się normą. Lista Twoich obowiązków zawodowych zmienia się w nieskończoność, nie ma jasnego wyobrażenia o kolejności i czasie pracy, znika pewność pozytywnego wyniku, pojawia się demotywacja i niepokój.

Doświadczanie niestabilności pracy powoduje zwątpienie w siebie i strach o przyszłość. Prowadzi to do silnego niepokoju, co zmniejsza produktywność. Nastrój się pogarsza, pojawia się depresja.

Radzenie sobie z nieprzyjemnymi ludźmi. Napięte relacje z kolegami powodują uczucie odrzucenia i frustracji. Rezultatem będzie spadek produktywności i depresja emocjonalna.

Zbyt duża odpowiedzialność sprawia, że ​​ciągle się martwisz, zaczynasz wątpić w swoje umiejętności i coraz trudniej podejmować decyzje.

Nadmierne obciążenie pracą prowadzi do roztargnienia i dezorganizacji. Starając się wykonać ogromną ilość pracy na czas, starasz się ustalić jasną kolejność zadań. Ale kiedy kończy się siła fizyczna, ta próba ma odwrotny skutek.

W większości sytuacji nie reagujemy na rosnące napięcie tak, jak byśmy tego chcieli. Utrata samokontroli przyspiesza rozwój stres: odejście od ideałów, rosnące niezadowolenie, poczucie porażki i jako nieuniknione jeszcze większy stres.

Poświęcenie czasu na przeanalizowanie swojego środowiska pracy po doświadczaniu niezwykłej presji pozwoli Ci określić przyczynę stresu i przynieść ulgę. Przynajmniej znajdując przyczynę, nie pogłębisz stresu myślami o własnej winie.

Nieszczęścia życiowe jako przyczyna stresu

Przez całe życie doświadczamy wielu wzlotów i upadków, ciągle napotykając zmiany i trudności (wszystko to jest częścią naszego życia), przyzwyczajając się do znoszenia skrajnego stresu, tak jak marynarz przyzwyczaja się do chodzenia po rozkołysanym pokładzie. Aby nauczyć się opierać stresowi, musisz określić, jakie wydarzenia go wywołują.

Zastanów się, co powoduje u Ciebie dużo stresu.

Istotne zdarzenia. Śmierć bliskich krewnych, rozwód lub separacja małżonków, zniewaga lub choroba - wszystko to oczywiście prowadzi do stresu. Kardynalne zmiany w życiu, takie jak ślub czy przeprowadzka do nowego domu, nie przynosząc żalu i bólu, a nawet przyjemne, wciąż wywołują stresujące skutki.

Codzienny smutek. W przeciwieństwie do ważnych wydarzeń, z których można się z czasem zregenerować, obecnych uciążliwości, takich jak podróżowanie transportem publicznym lub niemożność

skup się na ważnej myśli, której trudno się oprzeć. Każdego dnia pojawiają się drobne przykrości, które nas pobudzają lub denerwują – i nie da się tego uniknąć. Drobne rozczarowania, nieustannie pochłaniające nasze wewnętrzne zasoby, wyrządzają znacznie więcej szkód niż nam się wydaje.

Starzenie się. Przystosowanie się do zmian fizycznych i psychicznych związanych z wiekiem jest znacznie trudniejsze niż się wydaje. Zmiany te stają się źródłem stresu, zwłaszcza w połowie życia, kiedy spada ilość wytwarzanych hormonów. (U mężczyzn zmiany fizjologiczne związane z wiekiem zachodzą stopniowo, począwszy od około 35 roku życia; u kobiet proces starzenia postępuje szybciej, w ciągu 5-10 lat, ale później – po czterdziestu latach.) Starzenie się negatywnie wpływa na kondycję fizyczną i zachowanie: pogarsza się pamięć krótkotrwała, spada witalność.

Wszystkie te wydarzenia składają się na żywe i pełne wrażeń strony naszego życia, dlatego musimy umieć poradzić sobie z ich wpływem. W końcu trzeba dostosować się do wszelkich zmian, co samo w sobie jest stresujące.

Kumulacja stresorów

Utrata zdolności do samokontroli jest wynikiem kumulacji czynników stresowych, ich skumulowanego efektu. Gdyby stresujące sytuacje zdarzały się pojedynczo, być może z łatwością moglibyśmy sobie z nimi poradzić. Jednoczesne działanie wielu czynników powoduje najsilniejsze napięcie, którego niełatwo się pozbyć.

Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że dobrze panujesz nad sobą, pomimo nerwowej atmosfery w pracy i drobnych problemów. Jednak wysokie napięcie stopniowo zmniejsza twoje rezerwy energii i tracisz zdolność szybkiego przywracania równowagi psychicznej. Po pewnym czasie zaczynasz zdawać sobie sprawę, że twoje zdrowie się pogorszyło, a to może prowadzić do fizycznego wyczerpania.

Każdy wie z pierwszej ręki, czym jest stres. Już sam fakt narodzin jest stresujący dla noworodka. W przyszłości stan ten powtarza się więcej niż jeden raz, ponieważ bodźce zewnętrzne są obecne w życiu każdego człowieka. Mieszkańcy miast męczą się zgiełkiem, transportem, korkami. Ludzie męczą się ciągłą pracą i listą obowiązków wobec rodziny, społeczeństwa, współpracowników. Co to stres? Rozwiążmy to.

Termin „stres” został wprowadzony, a raczej zapożyczony z nauki o wytrzymałości materiałów w 1936 roku przez kanadyjskiego fizjologa Hansa Selye. Początkowo było to techniczne określenie napięcia, presji i presji. Hans Selye zdecydował, że dotyczy to również ludzi. Wtedy stres traktowano jako reakcję adaptacyjną organizmu w ekstremalnych warunkach (wysokie temperatury, choroby, urazy itp.). Dziś problem stresu jest rozpatrywany szerzej, lista czynników stresowych obejmuje elementy socjopsychologiczne, takie jak niespodzianki.

Stres to szczególna forma doświadczenia. Pod względem cech psychologicznych stres jest bliski afektu, a pod względem czasu trwania jest bliski nastroju. Jest to stan psychiczny, reakcja organizmu na warunki środowiskowe i wymagania stawiane przez otoczenie. Z angielskiego słowo „stres” jest tłumaczone jako „napięcie”. W psychologii stres jest zwykle uważany za okres adaptacji człowieka.

W zależności od tego, jak dana osoba ocenia obecne warunki, stres działa dezorganizująco lub mobilizująco. Jednak w każdym przypadku pozostaje niebezpieczeństwo wyczerpania organizmu, ponieważ w momencie stresu wszystkie systemy działają do granic możliwości. Oto jak to działa:

1. Podnosi się adrenalina, co stymuluje produkcję kortyzolu, dzięki czemu kumulowana jest dodatkowa energia, wzrasta siła i wytrzymałość. Osoba doświadcza przypływu energii.
2. Im dłużej trwa pierwszy etap pobudzenia, tym więcej kumuluje się adrenalina i kortyzol. Stopniowo zastępują serotoninę i dopaminę, a te hormony odpowiadają za dobry nastrój, radość i pewność siebie (spokój). W związku z tym nastrój się pogarsza, odnotowuje się niepokój. Ponadto nadmiar kortyzolu powoduje obniżenie odporności i rozwój chorób. Osoba często choruje.
3. Uwaga stopniowo maleje, kumuluje się zmęczenie i podrażnienie. Próba rozweselenia się kawą, napojami energetycznymi, sportem lub tabletkami tylko pogarsza sytuację.
4. Równowaga hormonalna jest tak zaburzona, że ​​każdy drobiazg doprowadza mnie do szału. Odporność spada.

Z punktu widzenia samego postrzegania osobowości stres przechodzi 3 etapy:

1. Uczucia niepokoju związane z określonymi okolicznościami. Towarzyszy mu najpierw spadek siły, a potem aktywna walka z nowymi warunkami.
2. Adaptacja do wcześniej przerażających warunków, maksymalne funkcjonowanie układów organizmu.
3. Etap wyczerpania, który objawia się niepowodzeniem i dezorientacją życiową. Znowu pojawia się niepokój i szereg innych negatywnych emocji i uczuć.

Z umiarem stres jest dobry (wstrząs emocjonalny). Zwiększa uwagę i zainteresowanie, aktywuje Ale w dużych ilościach stres nieuchronnie prowadzi do spadku wydajności. Dodatkowo negatywnie wpływa na zdrowie, stymuluje choroby. Niezależnie od charakteru stresu reakcja organizmu na poziomie biologicznym jest taka sama: wzrost aktywności kory nadnerczy (powodują opisane powyżej zmiany hormonalne), zanik węzłów chłonnych i grasicy, pojawienie się wrzody w przewodzie pokarmowym. Oczywiście takie zmiany, które często się powtarzają, są szkodliwe dla zdrowia, nie bez powodu mówią, że wszystkie choroby pochodzą z nerwów.

warunki do stresu

Możesz mówić o stresie, gdy:

• podmiot postrzega sytuację jako skrajną;
• sytuacja jest postrzegana jako wymagania przekraczające możliwości i możliwości jednostki;
• osoba odczuwa istotną różnicę między kosztami spełnienia wymagań a satysfakcją z wyników.

Rodzaje stresu

Możesz być zaskoczony, ale stres może być korzystny. Zwiastuny stresu – emocje, jak wiadomo, są pozytywne i negatywne. W związku z tym stres może być przyjemny lub nieprzyjemny. Na przykład niespodzianka (niespodzianka) może być przyjemna i nieprzyjemna, ale na poziomie biologicznym wygląda tak samo.

Nazywa się nieprzyjemny i niebezpieczny stres. Pozytywny stres nazywany jest eustresem. Ich cechy:

• Dzięki eustresowi człowiek doświadcza pozytywnych emocji, jest pewny siebie i gotowy do radzenia sobie z sytuacją i emocjami, które jej towarzyszą. Eustress budzi osobę, sprawia, że ​​idzie do przodu. To pozytywne podniecenie i radość.
• Cierpienie jest wynikiem krytycznego nadmiernego wysiłku. Zaburza rozwój człowieka i powoduje pogorszenie stanu zdrowia.

Ponadto stres może być krótkotrwały, ostry i przewlekły. Zazwyczaj pomocne są te krótkoterminowe. Ostry stres graniczy ze stanem szoku, jest szokiem niespodziewanym i dotkliwym. Przewlekły stres to narażenie na różne drobne stresory w czasie.

Przykładem pozytywnego, krótkotrwałego i korzystnego stresu jest konkurencja i wystąpienia publiczne. Przykładem cierpienia (niebezpiecznego i długotrwałego stresu) jest na przykład śmierć bliskiej osoby.

Ze względu na obszary występowania wyróżnia się następujące rodzaje stresu:

• stres intrapersonalny (niespełnione oczekiwania, bezsens i bezcelowość działań, niespełnione potrzeby, bolesne wspomnienia itp.);
• stres interpersonalny (problemy w relacjach z ludźmi, krytyka i ocena, konflikty);
• stres finansowy (niemożność opłacenia czynszu, opóźnienia w wynagrodzeniu, brak funduszy itp.);
• stres osobisty (trudności związane z wdrożeniem, przestrzeganiem i niewywiązywaniem się z obowiązków);
• stres rodzinny (wszystkie trudności związane z rodziną, relacjami międzypokoleniowymi, pełnieniem ról małżeńskich itp.);
• stres środowiskowy (niekorzystne warunki środowiskowe);
• stres społeczny (problemy dotyczące całego społeczeństwa lub kategorii osób, za którą osoba się uważa);
• stres w pracy (problemy w sferze pracy).

Ponadto stres może mieć charakter fizjologiczny i psychologiczny. Stres fizjologiczny jest reakcją na niekorzystne warunki środowiskowe. W rzeczywistości jest to stres środowiskowy. Stres fizjologiczny to:

• chemiczny (wpływ substancji, brak tlenu, głód);
• biologiczny (choroba);
• fizyczne (sporty zawodowe i duże obciążenia);
• mechaniczne (uszkodzenie ciała, naruszenie integralności osłony).

Stres psychologiczny występuje w sferze społecznej, kiedy człowiek wchodzi w interakcję ze społeczeństwem. Psychologiczne typy stresu obejmują stres intrapersonalny, interpersonalny, osobisty, zawodowy i informacyjny.

Nie wspomnieliśmy jeszcze o ostatnim gatunku, zwróćmy na to uwagę. Stres informacyjny wiąże się z nadmiarem informacji. Na co dzień ludzie zmuszeni są przetwarzać duże ilości informacji, grupę wysokiego ryzyka tworzą osoby zajmujące się wyszukiwaniem, przetwarzaniem i rejestrowaniem informacji (studenci, księgowi, nauczyciele, dziennikarze). Telewizja, Internet, szkolenia zawodowe i wypełnianie obowiązków zmuszają nas nie tylko do otrzymywania informacji, ale także do ich analizy, przyswajania i rozwiązywania problematycznych problemów. Chaotyczny przepływ informacji powoduje szybkie zmęczenie, roztargnienie, zmniejszoną koncentrację, oderwanie się od celów działania i obowiązków zawodowych. Przeciążenie jest szczególnie niebezpieczne w drugiej części dnia, przed pójściem spać. Problemy ze snem są częstą konsekwencją przeładowania informacjami.

Przyczyny stresu

Przyczyną stresu są nowe i niezwykłe warunki życia jednostki. Oczywistym jest, że nie da się wymienić wszystkich czynników stresowych, mają one charakter subiektywny, zależą od znanej konkretnej osoby normy. Zarówno niestabilna sytuacja gospodarcza w kraju, jak i brak pożądanego produktu w sklepie może powodować stres.

To, który czynnik będzie stresujący, zależy od osoby, osobistych doświadczeń i innych indywidualnych cech osobowości. Na przykład dziecko z dysfunkcyjnej rodziny spokojnie zareaguje na przekleństwa i walki w przyszłości niż osoba, która nigdy nie spotkała się z takim leczeniem.

Przyczyną stresu u osoby dorosłej są coraz częściej trudności w pracy. Wśród czynników stresu porodowego są:

• Czynniki organizacyjne: przeciążenie lub niskie zatrudnienie, sprzeczne wymagania (konflikt ról), niepewność wymagań, nieciekawa praca, ekstremalne lub niekorzystne warunki pracy, nieodpowiednia organizacja procesu.
• Czynniki organizacyjne i osobiste: lęk przed błędami i zwolnieniem, lęk przed utratą pracy i swoje „ja”.
• Czynniki organizacyjne i produkcyjne: niekorzystny klimat psychologiczny w zespole, konflikty, brak wsparcia społecznego.

Stresory osobiste obejmują:

• konflikty i nieporozumienia w rodzinie;
• choroba;
• kryzysy;
• strata ;
• itp.

Stres jest odpowiedzią na zapotrzebowanie. Bez względu na charakter (pozytywny czy negatywny) organizm ulega przebudowie. Przesunięcia biochemiczne są reakcją obronną wypracowaną przez ewolucję. W rzeczywistości to właśnie te biochemiczne zmiany powodują uczucia i emocje, które odczuwamy w czasie stresu. To nie sam stres nas martwi, ale jego konsekwencje – emocje, które nie znajdują ujścia.

Oznaki stresu

Oznaki stresu obejmują:

• uczucie i napięcie;
• poczucie niemożności przezwyciężenia obecnej sytuacji;
• problemy ze snem;
• zmęczenie i apatia;
• letarg;
• pasywność;
• popędliwość;
• nieodpowiednie reakcje;
• depresja;
• tęsknota;
• niezadowolenie z siebie, pracy, innych ludzi, całego świata.

Skutki stresu

Stres sprawia, że ​​człowiek staje się nerwowy, wybredny. Nagromadzona energia prosi o uwolnienie, ale pozostając niezrealizowana, niszczy człowieka od środka. Wszystkie komplikacje psychologiczne są spowodowane stagnacją energii fizycznej. Przecież człowiek jako istota społeczna nie może otwarcie wylewać swojej negatywności, nie możemy zachowywać się jak zwierzęta w sytuacji stresu: walczyć, uciekać. Chociaż niektórych ludzi na to stać, wciąż istnieją sytuacje, które wymagają takiego zachowania. Ale np. problemy pracownika biurowego są trudne do rozwiązania w ten sposób. Tutaj narasta napięcie.

Tak więc stres może powodować:

• choroby sercowo-naczyniowe;
• przeziębienia i osłabiona odporność;
• alergia;
• choroby przewodu żołądkowo-jelitowego;
• inny ;
• choroby i zaburzenia układu moczowo-płciowego;
• ból i dyskomfort w mięśniach i stawach;
• zmniejszenie gęstości kości;
• spadek aktywności i zdolności do pracy.

Eksperci Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) sugerują, że do 2020 r. (główne zagrożenie stresem) zwycięży, omijając choroby zakaźne i sercowo-naczyniowe. Ponadto WHO zauważa, że ​​już teraz 45% wszystkich chorób spowodowanych jest stresem.

Ale to jest niebezpieczny chroniczny stres i stres na etapie cierpienia. W umiarkowanych dawkach stres działa hartująco na psychikę, zwiększa odporność organizmu. Ale to nie znaczy, że takie „wydarzenia hartownicze” powinny być specjalnie przeprowadzane.

Posłowie

W momencie stresu nasz organizm jest gotowy na dwie opcje: walkę lub ucieczkę. Jest to podyktowane zwierzęcą częścią nas, biologicznym napięciem ciała. Oczywiście w prawdziwym życiu ludzie nie zawsze dosłownie uciekają lub atakują, gdy są zestresowani (choć nie jest to rzadkie). Częściej jest to rozumiane abstrakcyjnie: na przykład ucieczka oznacza wpadanie w pijaństwo lub depresję.

Należy rozumieć, że stresu nie da się uniknąć. Jest to wariant odruchowej reakcji organizmu na trudne lub nieprzyjemne (niekorzystne) okoliczności. Rozwijająca się aktywna osobowość przez całe życie będzie musiała zmierzyć się z nowym i nieznanym, niezwykłym, przerażającym. A organizm zareaguje odpowiednimi zmianami hormonalnymi, będzie się odruchowo bronił.

Wstęp

Czynniki wywołujące stres

2Odbicie stresorów w działaniach

2.1 Fizjologiczna metoda badań

Wniosek

Bibliografia

Wstęp

Stres — ten termin jest używany w odniesieniu do szerokiego zakresu warunków, które występują w odpowiedzi na różne ekstremalne efekty.

Po raz pierwszy pojęcie to zostało wprowadzone przez psychologa G. Selye na oznaczenie niespecyficznej reakcji organizmu w odpowiedzi na jakikolwiek niekorzystny efekt.

Później zaczęto go stosować w psychologii do opisu stanów jednostki w ekstremalnych warunkach na poziomie fizjologicznym, psychologicznym i behawioralnym.

W zależności od rodzaju oddziaływań i charakteru ich oddziaływania, stres w psychologii dzieli się na kilka typów: stres fizjologiczny i stres psychologiczny. Co więcej, ten ostatni dzieli się na: stres informacyjny i stres emocjonalny.

Stres informacyjny występuje w sytuacjach przeładowania informacjami, gdy podmiot nie radzi sobie z żadnym zadaniem, nie ma czasu na podejmowanie decyzji w wymaganym tempie – z dużą odpowiedzialnością za podejmowane decyzje i ich konsekwencje.

Stres emocjonalny objawia się w sytuacjach zagrożenia, niebezpieczeństwa, urazy… Jednocześnie zachodzą zmiany w stanach emocjonalnych (często dochodzi do histerii), w mowie i zachowaniach motorycznych („traci dar mowy”, „wstaje jakby zakorzenione na miejscu”).

Jednak stres może mieć również pozytywny, mobilizujący wpływ na aktywność – stres.

W takim przypadku osoba jest w stanie w jednej chwili rozwiązać wiele problemów związanych z bezpieczeństwem, znaleźć niestandardowe podejścia. W takich momentach znikąd pojawia się przypływ siły i energii. I choć długi pobyt w tym stanie jest wyjątkowo niepożądany i niebezpieczny dla organizmu, to jednak dla wielu jest to świetna okazja, by być w dobrej formie.

Czynniki wywołujące stres

1Pojęcie i istota stresu, rodzaje stresorów

Według Wikipedii, wolnej encyklopedii, stres (od angielskiego stres - „presja, napięcie”) to stan jednostki, który pojawia się w odpowiedzi na różne ekstremalne rodzaje zewnętrznych i wewnętrznych wpływów środowiskowych, które zakłócają fizyczne lub psychologiczne funkcje osoba.

Autor doktryny stresu G. Selye napisał: „Stres to życie, a życie to stres. Bez stresu życie jest prawie niemożliwe”. Jednocześnie niezbędnym warunkiem wolnego i niezależnego życia jest, zdaniem Claude'a Bernarda, stałość środowiska wewnętrznego, a według V. Cannona zdolność organizmu do utrzymania tej stałości (homeostaza, homeostaza, homeokineza, jest dynamiczna stałość). Przy takim spojrzeniu na życie stres jest stanem chwilowo zaburzonej homeostazy, a stresory to różne czynniki, które mogą powodować naruszenie homeostazy organizmu. Stresory to wszelkie nowe, wystarczająco pouczające, szczególnie istotne osobiście i różniące się intensywnością, czasem trwania i charakterem (jakością) bodźców, które mogą powodować zaburzenia homeostazy organizmu o różnym nasileniu.

Zdefiniujmy więc, że stres jest niespecyficzną (ogólną) reakcją organizmu na uderzenie (fizyczne lub psychologiczne) naruszające jego homeostazę, a także odpowiadający mu stan układu nerwowego organizmu (lub organizmu jako całości). ).

Czynniki wywołujące reakcję na stres nazywane są stresorami. Mogą mieć charakter fizyczny (wysoka i niska temperatura, trucizna, nadmierna aktywność fizyczna itp.) oraz psychologiczny (sytuacja konfliktowa w rodzinie, śmierć bliskiej osoby, uraza, nadmiar informacji itp.).

Stressor (z angielskiego stress – presja, presja, presja, ucisk, obciążenie, napięcie; synonimy: czynnik stresowy, sytuacja stresowa) – czynnik wywołujący stan stresu. Niespecyficzny bodziec lub efekt wywołujący stres.

Stresory mogą być zewnętrzne (egzogenne) i wewnętrzne (endogenne, tj. powstające w samym ciele). Z natury stresujące bodźce mogą być bardzo różne: fizyczne, chemiczne, biologiczne, informacyjne, psychogenne i emocjonalne.

Ważne miejsce wśród stresorów fizycznych, chemicznych i biologicznych (Grupa 1) zajmują efekty mechaniczne, chemiczne i infekcyjne, brak lub nadmiar pożywienia, wody, tlenu, dwutlenku węgla, kationów, anionów, soli, PAS i innych substancji uszkadzających do struktur komórkowych i tkankowych oraz naruszenia homeostazy na różnych poziomach organizacji organizmu. Ich główną cechą jest bezwzględność (intensywność) uderzenia. Tak więc o stresogenności tych czynników decydują cechy ilościowe i stopień zaburzenia homeostazy organizmu.

Stresory społeczne (informacyjne, psychogenne i emocjonalne) (grupa 2) charakteryzują się zarówno bezwzględnością (ilość), jak i względnością (jakość) oddziaływań w postaci niekorzystnych skutków dla organizmu, zwłaszcza konfliktowych (w pracy, w domu, w rodziny itp.) sytuacji. Co więcej, współczesne życie nie tylko zwiększa tę grupę stresujących skutków dla człowieka, ale często nie daje możliwości uniknięcia wpływu tych stresorów na organizm, zmuszając go do przystosowania się do nich.

Warunkowo stresory można podzielić na:

)zarządzany (zależy od nas);

)niezarządzane (poza naszą kontrolą);

)te, które nie są z natury stresorami, ale wywołują reakcję na stres w wyniku naszej interpretacji czynnika jako stresora.

Kluczem do odpowiedniego radzenia sobie ze stresem jest umiejętność odróżnienia stresorów, które możemy kontrolować, od stresorów, które są poza naszą kontrolą. Najczęstsze stresory, które można opanować, mają charakter interpersonalny. Zachowanie ludzi jest często determinowane czynnikami zdrowia i złego stanu zdrowia. Źródłem stresu mogą stać się stereotypy zachowań, nieświadome działania, nieumiejętność radzenia sobie z emocjami, nieznajomość norm relacji interpersonalnych, nieumiejętność radzenia sobie z konfliktem.

Osoba w stanie stresu jest zdolna do niesamowitych (w porównaniu ze stanem spokoju) działań: w momencie stresu do krwi uwalniana jest duża ilość adrenaliny, mobilizowane są wszystkie rezerwy organizmu, a możliwości osoby gwałtownie rosną , ale tylko przez pewien czas.

Czas trwania tego okresu i konsekwencje dla organizmu są różne dla każdej osoby. Ogólnie uważa się, że mały i krótki stres może być nawet przydatny do wykonywania pracy i nieszkodliwy dla osoby, a długi i znaczący może prowadzić do różnych niepożądanych konsekwencji. Według badań fizjologów, jeśli stres trwa miesiąc, rok i spowodował już chorobę, prawie niemożliwe jest przywrócenie fizjologicznych funkcji organizmu do normy.

Najczęstsze formy stresorów to:

)fizjologiczne (nadmierny ból, głośny hałas, narażenie na ekstremalne temperatury, przyjmowanie niektórych leków, takich jak kofeina czy amfetamina);

)psychologiczne (przeciążenie informacyjne, konkurencja, zagrożenie statusu społecznego, poczucie własnej wartości, najbliższe otoczenie itp.).

Rodzaje stresorów:

)strach;

)głód;

)pragnienie;

)ból;

)zmęczenie;

)izolacja.

Czynnikami stresogennymi jest wpływ na osobę ze środowiska zewnętrznego i wewnętrznego, co prowadzi go do stanu stresu. Główne czynniki wpływające na występowanie stresu ludzkiego w organizacji: organizacyjne, wewnątrzorganizacyjne, personalne.

Czynniki organizacyjne są determinowane przez pozycję jednostki w organizacji, w szczególności brak pracy odpowiadającej jej kwalifikacjom; złe relacje z pracownikami; brak perspektyw rozwoju, obecność konkurencji w miejscu pracy itp.

Rozważ przykłady czynników organizacyjnych:

)niewystarczające obciążenie pracownika pracą, dla którego pracownik nie ma możliwości pełnego wykazania swoich kwalifikacji;

Sytuacja dość powszechna w organizacjach krajowych, które przeszły na zredukowany tryb pracy lub są zmuszone do zmniejszenia ilości pracy z powodu braku płatności przez klientów;

)niewystarczająco dobre zrozumienie przez pracownika jego roli i miejsca w procesie produkcyjnym, zespołu, sytuacja ta jest zwykle spowodowana brakiem jasno ustalonych praw i obowiązków specjalisty, niejednoznacznością zadania, brakiem perspektyw rozwoju;

)potrzeba jednoczesnego wykonywania różnych zadań, które nie są ze sobą powiązane, ale pilne, ten powód często występuje wśród menedżerów średniego szczebla w organizacji przy braku podziału funkcji między działami i poziomami zarządzania;

)brak udziału pracowników w zarządzaniu organizacją, podejmowanie decyzji dotyczących dalszego rozwoju działalności organizacji w okresie gwałtownej zmiany kierunku jej działalności, sytuacja ta jest typowa dla znacznej liczby dużych przedsiębiorstw krajowych, w których nie istnieje system zarządzania personelem, a zwykli pracownicy są oderwani od procesu podejmowania decyzji.

Wiele firm zachodnich ma całe programy angażowania pracowników w sprawy firmy i opracowywania strategicznych decyzji, zwłaszcza gdy konieczne jest zwiększenie produkcji lub poprawa jakości wytwarzanych produktów.

Zmiana zadań pracownika najemnego po przejściu do pracy w strukturach prywatnych, świadomość tego pracownika, że ​​jego głównym zadaniem jest zwiększenie zysków właściciela tej firmy.

Czynniki wewnątrzorganizacyjne powodują stres w wyniku następujących okoliczności:

)brak pracy lub długotrwałe jej poszukiwanie;

)konkurencja na rynku pracy;

)kryzysowy stan gospodarki kraju, aw szczególności regionu;

)trudności rodzinne.

Czynniki osobowe wywołujące stan stresu zaczynają działać pod wpływem niespełnionych potrzeb jednostki, niestabilności emocjonalnej, niskiej lub wysokiej samooceny itp.

Istnieje wiele różnych rodzajów stresu.

Przewlekły stres oznacza obecność stałego (lub takiego, który istnieje przez długi czas) znaczącego fizycznego i moralnego stresu u osoby (długotrwałe poszukiwanie pracy, ciągłe sukcesy, rozgrywka), w wyniku którego jej neuropsychologiczne lub fizjologiczne stan jest niezwykle stresujący.

Ostry stres to stan osoby po zdarzeniu lub zjawisku, w wyniku którego stracił równowagę psychiczną (konflikt z szefem, kłótnie z bliskimi).

Stres fizjologiczny wynika z fizycznego przeciążenia organizmu i wpływu na niego szkodliwych czynników środowiskowych (wysoka lub niska temperatura w pomieszczeniu pracy, silne zapachy, niedostateczne oświetlenie, podwyższony poziom hałasu).

Stres psychologiczny jest konsekwencją naruszenia stabilności psychicznej osoby z wielu powodów: urażona duma, praca niezgodna z kwalifikacjami.

Ponadto taki stres może być wynikiem przeciążenia psychicznego osoby: wykonywania zbyt dużej ilości pracy i odpowiedzialności za jakość złożonej i długotrwałej pracy. Wariantem stresu psychologicznego jest stres emocjonalny, który pojawia się w sytuacjach zagrożenia, niebezpieczeństwa, urazy.

Stres informacyjny występuje w sytuacjach przeciążenia informacyjnego lub próżni informacyjnej.

Ponadto dzisiaj wyróżnia się tzw. „menedżerski typ stresu”, spowodowany wieloma czynnikami związanymi z działaniami menedżerów i ich relacjami z ludźmi w złożonym otoczeniu rynkowym.

Gdy otoczenie i warunki rynkowe zmieniają się dynamicznie, nasila się konkurencja, dlatego konieczne jest podejmowanie szybkich i adekwatnych decyzji zarządczych zapewniających zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa i jego konkurencyjność.

Do oceny prawnej zachowania osoby w stanie stresu należy pamiętać, że w stanie stresu świadomość osoby nie może być zawężona - osoba może być w stanie maksymalnie zmobilizować swoje zdolności fizyczne i psychiczne przezwyciężyć ekstremalne skutki w rozsądny sposób.

Zachowanie człowieka pod wpływem stresu nie jest całkowicie spychane na poziom nieświadomości. Jego działania eliminujące stresor, dobór narzędzi i metod działania, środki mowy zachowują uwarunkowania społeczne. Zawężenie świadomości podczas afektu i stresu nie oznacza jej całkowitego zaburzenia.

2 Odbicie stresorów w działaniach

stres psychiczny

Bardzo ważne jest, aby nauczyć się samodzielnie radzić sobie ze stresem, a kluczową kwestią jest jak najdokładniejsze określenie, z jakim stresorem się spotkałeś, a dopiero potem podjąć określone działania.

Należy tutaj pamiętać, że sam stresor jest jedynie przyczyną pojawienia się stresu, a my sami czynimy z niego przyczynę doświadczenia neuropsychicznego. Na przykład „trojka” dla studenta, który nigdy nie otworzył podręcznika przez cały semestr to szczęście, dla studenta przyzwyczajonego do pracy na pół siły normą jest ocena zadowalająca, a dla studenta doskonałego przypadkowa. potrójne może być prawdziwą tragedią. Innymi słowy, stresor jest tylko jeden, a reakcja na niego waha się od rozpaczy do zachwytu, dlatego bardzo ważne jest, aby nauczyć się kontrolować swój stosunek do problemów i dobierać odpowiednie metody radzenia sobie z nimi.

Stresory, które są poza naszą kontrolą, to ceny, podatki, rząd, pogoda, nawyki i temperamenty innych ludzi i wiele innych. Możesz być zdenerwowany i zły z powodu przerwy w dostawie prądu lub nieudolnego kierowcy, który stworzył korek na skrzyżowaniu, ale nie osiągniesz niczego poza wzrostem ciśnienia krwi i poziomu adrenaliny we krwi.

Uczestnictwu w sytuacjach konfliktowych często towarzyszy wzrost stresującego stanu osoby. Konflikt to złożona relacja między przeciwnikami, naznaczona silnymi przeżyciami emocjonalnymi. Udział w konflikcie pociąga za sobą wydatkowanie emocji, nerwów, siły, a to może prowadzić do jednorazowego lub przewlekłego stresu. Jednocześnie nieodpowiednia percepcja sytuacji, do której dochodzi poprzez stresujący stan jednego z jej uczestników, często prowadzi do konfliktów.

Na przykład: kierownik działu w drodze do pracy długo stał w „korku”, spóźniając się na ważne spotkanie w organizacji. W rezultacie pracownicy jednostki – jego podwładni – zostali upomnieni za grzechy, które nie istniały. (Nastąpiło przeniesienie negatywnych emocji z sytuacji zewnętrznej, poza kontrolą człowieka, na wewnętrzną).

Stres, podobnie jak konflikt, jest ściśle związany z potrzebami człowieka, niemożnością ich realizacji, a to prowadzi do wielokrotnego nasilenia działania psychologicznych mechanizmów obronnych, możliwości fizjologicznych.

Ogólnie stres jest dość powszechnym i powszechnym zjawiskiem. Drobne stresy są nieuniknione i nieszkodliwe, ale nadmierny stres stwarza problemy zarówno dla jednostki, jak i organizacji w wykonywaniu przydzielonych zadań. Psychologowie uważają, że człowiek coraz częściej cierpi z powodu zadanych mu zniewag, poczucia własnej niepewności i niepewności co do przyszłości.

Przykład. Podwładny nie zgadza się z opinią szefa, nalega i zmusza go do robienia tego, co uważa za stosowne. Wprawdzie sprawa jest dla podwładnego niezwykle ważna, ale nie jest w stanie przekonać szefa, a nie ma jeszcze możliwości wyjazdu do innej pracy, pracownik ustępuje, poddaje się.

W efekcie podwładny znajduje się w stanie konfliktu intrapersonalnego, co skutkuje jego stresem. Jeśli podwładny ma pewność, że ma rację, nalega na to, to na pewno dojdzie do konfliktu z szefem, co może skutkować zwolnieniem tego pracownika z organizacji.

Sytuacjom konfliktowym często towarzyszą silne uczucia, które przeradzają się w stres. Umiejętne radzenie sobie ze stresem pozwala zapobiegać konfliktom, a w razie ich wystąpienia kompetentnie je rozwiązywać.

Mały i krótki stres może tylko nieznacznie dotknąć człowieka, a długi i (lub) znaczny zaburza jego funkcje fizjologiczne i psychologiczne, niekorzystnie wpływa na zdrowie, wydajność, wydajność pracy i relacje w zespole (w tym przypadku nazywa się to dystresem) .

Stresorami, na które możemy bezpośrednio wpływać, są nasze własne niekonstruktywne działania, nieumiejętność wyznaczania celów życiowych i ustalania priorytetów, nieumiejętność gospodarowania naszym czasem, a także różne trudności w interakcjach interpersonalnych. Z reguły te stresory są w teraźniejszości lub w najbliższej przyszłości, a my w zasadzie mamy szansę wpłynąć na sytuację). Jeśli spotkaliśmy się właśnie z takim stresorem, to bardzo ważne jest ustalenie jakiego zasobu nam brakuje, a następnie zadbanie o jego znalezienie.

Stresory wywołujące stres tylko z powodu naszej interpretacji to zdarzenia i zjawiska, które sami zamieniamy w problemy. Najczęściej takie zdarzenie ma miejsce w przeszłości lub w przyszłości, a jego wystąpienie jest mało prawdopodobne. Obejmuje to wszelkiego rodzaju niepokój o przyszłość (od obsesyjnej myśli „Wyłączyłem żelazko?” po strach przed śmiercią), a także obawy o minione wydarzenia, których nie możemy zmienić. Często stres tego typu pojawia się również w przypadku błędnej interpretacji bieżących wydarzeń, ale w każdym razie na ocenę sytuacji większy wpływ mają postawy jednostki niż rzeczywiste fakty.

W życiu codziennym stres nazywamy różnymi zdarzeniami, które wpływają na nas negatywnie. Ale czy wiemy, ile stresu jest w życiu współczesnego człowieka?

Więc jakie są stresy?

)stres informacyjny. W naszym nowoczesnym społeczeństwie ilość spadających na nas informacji już dawno przekroczyła wszelkie rozsądne granice. Telewizja, Internet – te media udostępniły takie ilości informacji, że powoduje to przeciążenie;

)agresja informacyjna. Te same media z reguły spekulują w pogoni za ocenami, wylewając na nas ogromne ilości informacji, które budzą negatywne emocje (strach, niepokój itp.). To zrozumiałe – łatwiej im przykuć nas do ekranów. A my kupujemy;

)stres przetwarzania mózgu. Jest dużo informacji, mózg aktywnie pracuje, próbując to "uporządkować". W tym przypadku chodzi głównie o lewą półkulę. W tym samym czasie właściwa jest bezczynna, a równowaga międzypółkulowa jest zaburzona. Brakuje naturalnego transu.

Z powodu tego niedoboru powstaje tak zwana trójca Frankla (słynny austriacki psychoterapeuta):

)depresja;

)agresja;

)nałóg;

stres motoryczny. Uważa się, że normalnie osoba powinna chodzić 10 000 kroków dziennie. Pomyśl, jak daleko idziemy? Odpowiedź jest jasna. Ale podczas chodzenia pobudzane są aktywne punkty stopy, zwiększa się przepływ krwi w całym ciele, a mózg jest utrzymywany w dobrej kondycji przed pracującymi mięśniami!

Stres prędkości i odległości. Jesteśmy tak zaaranżowani, że nienaturalne jest dla nas poruszanie się z prędkością większą niż jesteśmy w stanie sami rozwinąć. A jedynymi odległościami fizjologicznymi są dla nas te, po których moglibyśmy chodzić pieszo. Obejmuje to również reakcję na zmianę stref czasowych, zwaną desynchronozą. Zawodzi wszystkie rytmy fizjologiczne!

Stres mieszkańca metropolii. O to tutaj chodzi. Całe otoczenie wielkiego miasta jest generalnie nienaturalne dla człowieka. Sztuczne oświetlenie na siłę wydłuża długość dnia – ludzie kładli się spać o zachodzie słońca. Przebywanie na wysokości powyżej trzeciego piętra też jest stresujące – przecież na wolności człowiek nie mieszkał na takich wysokościach. Osoba obserwowała głównie z daleka, jak latają ptaki i pasą się stada, a teraz jest ciągły stres wizualny. W mieście panuje ciągły hałas, którego nie było w naturalnym środowisku zamieszkania człowieka.

Stres emocjonalny. Trzeba przyznać, że w dzisiejszym społeczeństwie marnotrawstwem jest to, że ludzie żyją zatłoczeni. Ale ciepły, emocjonalny kontakt nie wystarczy. Komunikacja między ludźmi jest często powierzchowna, formalna.

Stres ciągłych zmian. W dzisiejszym świecie wszystko szybko się zmienia. To, co kiedyś wydawało się stabilne i niewzruszone, może się zawalić w jednej chwili! Nie ma zaufania w przyszłość, zwłaszcza w obliczu narastających kryzysów finansowych i gospodarczych. Ten stan jest jednym z największych stresorów dla człowieka.

Stres w pracy jest ważnym problemem we współczesnym miejscu pracy. Dotyczy około jednej trzeciej pracowników. Jedna czwarta pracowników uważa, że ​​ich praca jest stresującym czynnikiem w ich życiu. Trzy czwarte pracowników uważa, że ​​w przeszłości (tj. pokolenie temu) praca nie była tak wyczerpująca. Wiele osób uznaje również, że stres jest głównym czynnikiem wpływającym na rotację pracowników.

Warunki pracy są przyczyną stresu w pracy. Pytanie, co ma większy wpływ - warunki pracy czy cechy osobiste pracownika, jest dyskusyjne. Różne odpowiedzi na to pytanie dają początek różnym sposobom rozwiązania problemu. Jeśli uznamy, że cechy osobiste są ważniejsze, na pierwszy plan wysuwają się zdolności adaptacyjne i komunikacyjne. Zakłada się, że umiejętności te pomogą pracownikowi przystosować się nawet do niezbyt dobrych warunków pracy. Pogląd ten podkreśla znaczenie strategii pomagających pracownikowi dostosować się do zmieniających się warunków pracy.

Przez długi czas można wymieniać wszelkiego rodzaju źródła stresu – wymieniłem te główne. Ważne jest, aby zrozumieć, że wszystkie te wpływy nie pozostają niezauważone dla ludzi. Stres ma tendencję do kumulacji.

Stres jest odpowiedzią na zachodzące w naszym życiu zmiany. Nasze ciało reaguje fizycznie, emocjonalnie i psychicznie na każdą zmianę status quo. Co więcej, zmiany nie muszą być negatywne, pozytywne zmiany mogą być również dość stresujące. Czasami myśl o nadchodzących zmianach może być stresująca.

Ważne jest, aby nauczyć się zachować spokój i powściągliwość. Pierwszą osobą, która musi udzielić pomocy antystresowej, jesteś Ty!

2.Metodologiczne aspekty badania stresu

1 Fizjologiczna metoda badawcza

Stres jest jednym z mechanizmów adaptacyjnych w organizmie człowieka w odpowiedzi na stresujące skutki o dowolnym charakterze, w tym psychologiczne. Kryteria stresu są obiektywnymi wskaźnikami układu nerwowego, hormonalnego i trzewnego (sercowo-naczyniowego, skóry itp.)

Według V.D. Nebylitsyn, stabilność optymalnych parametrów pracy podmiotu zależy od czynników natury osobistej:

) stan narządów wewnętrznych, a przede wszystkim układu krążenia, ostrość wzroku i słuchu, reakcja wegetatywna;

) dynamika właściwości układu nerwowego: siła i równowaga;

) faktycznie czynniki psychologiczne - cechy charakterystyczne osobowości.

Fizjologiczne metody badawcze pozwalają uznać stres za fluktuację procesów homeostatycznych z obowiązkowym uwzględnieniem społecznych uwarunkowań adaptacji biologicznej. Pomiary należy wykonywać w tym samym czasie, po śnie przed obciążeniem pracą, ponieważ. konieczne jest rejestrowanie procesów śledzenia w zmianie funkcji.

Współczynnik zdrowia (KZ) lub wskaźnik zmian funkcjonalnych (FII) służy do oceny poziomu funkcjonowania układu krążenia i określenia potencjału adaptacyjnego tego ostatniego. Zostało to zaproponowane przez A. P. Berseneva i R. M. Baevsky'ego, autorzy proponują rozważenie zmian częstości akcji serca w związku z odpowiedzią adaptacyjną całego organizmu jako przejawem różnych stadiów ogólnego zespołu adaptacyjnego.

FFI (KZ) określa się w umownych jednostkach-punktach. Do obliczenia IFI (KZ) wymagane są dane dotyczące tętna (HR), ciśnienia krwi (BPs – skurczowe, BPd – rozkurczowe), wzrostu (P), masy ciała (BW) i wieku (B).

Obliczono zgodnie ze wzorem 1.

Formuła 1

Na podstawie uzyskanej wartości wskaźnika Baevsky'ego każdy badany można przypisać do jednej z czterech grup w zależności od stopnia przystosowania: zadowalająca adaptacja (IFI poniżej 2,59), stres mechanizmów adaptacyjnych (IFI od 2,6 do 3,09), niezadowalająca adaptacja (IFI 3.1 do 3.49) oraz brak adaptacji (FII powyżej 3.5). Im wyższa wartość FFI, tym większe prawdopodobieństwo obecności napięcia w mechanizmach adaptacyjnych.

Dane osobowe obliczamy według wzoru: PR - 76 uderzeń/min., BPs - 110 mm. Hg, BPd - 80 mm Hg, P - 172m, MT - 85 kg, B - 24 lata.

IFI \u003d 0,011 * 76 + 0,014 * 110 + 0,008 * 80 + 0,014 * 24 + 0,009 * 85-0,009 * 172-0,27

IFI=2,229, a więc zadowalająca adaptacja organizmu.

2 Skala stresujących wydarzeń życiowych

Skalę stresujących wydarzeń życiowych zaproponowali w 1967 roku T. Holmes i R. Reich. Pomimo empiryzmu metodyki, jej niewątpliwymi zaletami są: 1) uwzględnienie całkowitego poziomu stresu psychospołecznego, czyli globalnej masy zdarzeń i ich nasilenia, a nie, jak dotychczas, zdarzeń indywidualnych; 2) uwzględnienie czynników codziennych, często występujących, a nie katastrof i innych nietypowych zdarzeń; 3) badanie osoby w życiu codziennym, a nie laboratoryjnym 4) wyobrażenie o zmianie sytuacji społecznej danej osoby, a nie sytuacji społecznej jako takiej 5) badanie wpływu zdarzeń bliskich z czasem, a nie psychogenami z dzieciństwa.

Korzystając z poniższej skali (Rysunek 1), spróbuj zapamiętać wszystkie wydarzenia, które przydarzyły Ci się w ciągu ostatniego roku i obliczyć łączną liczbę punktów, które „zarobiłeś”. Być może wymyśliłeś inne wydarzenia, które nie zostały uwzględnione w tej skali (na przykład powódź, remont domu, napad). Ile punktów przypisałbyś tym wydarzeniom i dodałbyś je do punktów uzyskanych na skali.

Zgodnie z badaniami stwierdzono, że 150 punktów oznacza 50% szans na chorobę somatyczną z powodu stresu, przy 300 punktach wzrasta do 90%.

Rysunek 1 – Skala stresujących wydarzeń życiowych

Zróbmy skalę stresujących wydarzeń życiowych na osobistym przykładzie.

Umieśćmy wynik w tabeli 1.

Tabela 1 - Skala stresujących wydarzeń życiowych Zaikova O.P.

Wydarzenia życiowe Wartość punktowa wydarzenia Śmierć bliskiego członka rodziny100Nowy członek rodziny56Zmiana sytuacji finansowej42Zmiana stanowiska18Rozpoczęcie w placówce oświatowej23Przeprowadzka9Kredyt na zakup rzeczy13Wakacje11Sylwester12

W sumie otrzymujemy wynik - 289 punktów. Dochodzimy do wniosku, że prawdopodobieństwo choroby somatycznej w wyniku stresu jest bardzo wysokie.

Wniosek

W życiu codziennym człowiek nieustannie znajduje się w różnych sytuacjach. Wśród nich wyróżniają się te, które określamy jako sytuacje stresujące.

Wszystkie żywe organizmy, które mogą wchodzić w interakcje ze środowiskiem, są jednakowo podatne na stres. Stres to napięty stan ciała, tj. niespecyficzna reakcja organizmu na przedstawione mu zapotrzebowanie (sytuacja stresowa). Reakcja na stres ma na celu przystosowanie organizmu do zmieniających się warunków środowiska wewnętrznego i zewnętrznego. Zasoby adaptacyjne organizmu są różne dla różnych osób, a zatem zdolność do ich przywrócenia również różni się indywidualnie. Wpływ tego samego stresora na różne osoby różni się nasileniem stresu pod względem siły wpływu na zdolności adaptacyjne jednostki. Pod wpływem stresu organizm ludzki doświadcza stresującego napięcia, a jednocześnie stres to nie tylko napięcie nerwowe, ale także przeciążenie nerwowe i silne pobudzenie emocjonalne.

Konsekwencją stresu są reakcje emocjonalne, takie jak niewłaściwa, nadmierna reakcja na drobne problemy, nadmierna drażliwość i nietolerancja, a także przejadanie się lub brak apetytu, zwiększone używanie alkoholu, tytoniu lub narkotyków, ciągłe uczucie niepokoju, niemożność odprężenia się. Stres w swoich przejawach jest wieloaspektowy. Odgrywa ważną rolę w występowaniu nie tylko zaburzeń czynności umysłowych człowieka czy szeregu chorób narządów wewnętrznych. Wiadomo, że stres może wywołać prawie każdą chorobę. W związku z tym istnieje obecnie rosnąca potrzeba, aby dowiedzieć się jak najwięcej o stresie oraz o tym, jak mu zapobiegać i przezwyciężać.

Bibliografia

1.Strona osobista psychologa praktycznego Kovala E.P. - Dane elektroniczne. - Tryb dostępu: #"justify">. Grechikhin AA Socjologia i psychologia czytania: podręcznik dla uniwersytetów / AA Grechikhin - M: MGUP, 2007 - 383 s.

.Wolna encyklopedia Wikipedia - Elektroniczny dan. - Tryb dostępu: #"justify">. Panchenko L. L. Diagnoza stresu: przewodnik po studiach / L.L. Panchenko - Władywostok: Mor. państwo un-t, 2005 - 35s.

.Chiksentmihalyi M. Socjologia i psychologia zarządzania / M. Chiksentmihalyi, Elena Perova. - M: Alpina literatura faktu, 2011 - 555s.

.Strona praktykującego psychoterapeuty Eremeeva - Electron. Dan. - Tryb dostępu: #"justify">. BrainTools.ru - Elektron. Dan. - Tryb dostępu:://www.braintools.ru/article/9548

Korepetycje

Potrzebujesz pomocy w nauce tematu?

Nasi eksperci doradzą lub zapewnią korepetycje z interesujących Cię tematów.
Złożyć wniosek wskazanie tematu już teraz, aby dowiedzieć się o możliwości uzyskania konsultacji.

Wstęp

Stres — ten termin jest używany w odniesieniu do szerokiego zakresu warunków, które występują w odpowiedzi na różne ekstremalne efekty.

Po raz pierwszy pojęcie to zostało wprowadzone przez psychologa G. Selye na oznaczenie niespecyficznej reakcji organizmu w odpowiedzi na jakikolwiek niekorzystny efekt.

Później zaczęto go stosować w psychologii do opisu stanów jednostki w ekstremalnych warunkach na poziomie fizjologicznym, psychologicznym i behawioralnym.

W zależności od rodzaju oddziaływań i charakteru ich oddziaływania, stres w psychologii dzieli się na kilka typów: stres fizjologiczny i stres psychologiczny. Co więcej, ten ostatni dzieli się na: stres informacyjny i stres emocjonalny.

Stres informacyjny występuje w sytuacjach przeładowania informacjami, gdy podmiot nie radzi sobie z żadnym zadaniem, nie ma czasu na podejmowanie decyzji w wymaganym tempie – z dużą odpowiedzialnością za podejmowane decyzje i ich konsekwencje.

Stres emocjonalny objawia się w sytuacjach zagrożenia, niebezpieczeństwa, urazy… Jednocześnie zachodzą zmiany w stanach emocjonalnych (często dochodzi do histerii), w mowie i zachowaniach motorycznych („traci dar mowy”, „wstaje jakby zakorzenione na miejscu”).

Jednak stres może mieć również pozytywny, mobilizujący wpływ na aktywność – stres.

W takim przypadku osoba jest w stanie w jednej chwili rozwiązać wiele problemów związanych z bezpieczeństwem, znaleźć niestandardowe podejścia. W takich momentach znikąd pojawia się przypływ siły i energii. I choć długi pobyt w tym stanie jest wyjątkowo niepożądany i niebezpieczny dla organizmu, to jednak dla wielu jest to świetna okazja, by być w dobrej formie.

Czynniki wywołujące stres

Pojęcie i istota stresu, rodzaje stresorów

Jeśli wierzyć Wikipedii, wolnej encyklopedii, stres (od angielskiego „stres” - „presja, napięcie”) to stan jednostki, który pojawia się jako odpowiedź na różne ekstremalne rodzaje zewnętrznych i wewnętrznych wpływów środowiskowych, które zaburzają równowagę funkcji fizycznych lub psychologicznych osoba.

Autor doktryny stresu G. Selye napisał: „Stres to życie, a życie to stres. Bez stresu życie jest prawie niemożliwe”. Jednocześnie niezbędnym warunkiem wolnego i niezależnego życia jest, zdaniem Claude'a Bernarda, stałość środowiska wewnętrznego, a według V. Cannona zdolność organizmu do utrzymania tej stałości (homeostaza, homeostaza, homeokineza, jest dynamiczna stałość). Przy takim spojrzeniu na życie stres jest stanem chwilowo zaburzonej homeostazy, a stresory to różne czynniki, które mogą powodować naruszenie homeostazy organizmu. Stresory to wszelkie nowe, wystarczająco pouczające, szczególnie istotne osobiście i różniące się intensywnością, czasem trwania i charakterem (jakością) bodźców, które mogą powodować zaburzenia homeostazy organizmu o różnym nasileniu.

Zdefiniujmy więc, że stres jest niespecyficzną (ogólną) reakcją organizmu na uderzenie (fizyczne lub psychologiczne), które zaburza jego homeostazę, a także odpowiadający mu stan układu nerwowego organizmu (lub całego organizmu). ).

Czynniki wywołujące reakcję na stres nazywane są stresorami. Mogą mieć charakter fizyczny (wysoka i niska temperatura, trucizna, nadmierna aktywność fizyczna itp.) oraz psychologiczny (sytuacja konfliktowa w rodzinie, śmierć bliskiej osoby, uraza, nadmiar informacji itp.).

Stressor (z angielskiego stres – nacisk, nacisk, nacisk, ucisk, obciążenie, napięcie; synonimy: czynnik stresu, sytuacja stresowa) – czynnik wywołujący stan stresu. Niespecyficzny bodziec lub efekt wywołujący stres.

Stresory mogą być zewnętrzne (egzogenne) i wewnętrzne (endogenne, tj. powstające w samym ciele). Z natury stresujące bodźce mogą być bardzo różne: fizyczne, chemiczne, biologiczne, informacyjne, psychogenne i emocjonalne.

Ważne miejsce wśród stresorów fizycznych, chemicznych i biologicznych (Grupa 1) zajmują efekty mechaniczne, chemiczne i infekcyjne, brak lub nadmiar pożywienia, wody, tlenu, dwutlenku węgla, kationów, anionów, soli, PAS i innych substancji uszkadzających do struktur komórkowych i tkankowych oraz naruszenia homeostazy na różnych poziomach organizacji organizmu. Ich główną cechą jest bezwzględność (intensywność) uderzenia. Tak więc o stresogenności tych czynników decydują cechy ilościowe i stopień zaburzenia homeostazy organizmu.

Stresory społeczne (informacyjne, psychogenne i emocjonalne) (grupa 2) charakteryzują się zarówno bezwzględnością (ilość), jak i względnością (jakość) oddziaływań w postaci niekorzystnych skutków dla organizmu, zwłaszcza konfliktowych (w pracy, w domu, w rodziny itp.) sytuacji. Co więcej, współczesne życie nie tylko zwiększa tę grupę stresujących skutków dla człowieka, ale często nie daje możliwości uniknięcia wpływu tych stresorów na organizm, zmuszając go do przystosowania się do nich.

Warunkowo stresory można podzielić na:

1) zarządzany (zależy od nas);

2) niezarządzane (poza naszą kontrolą);

3) te, które nie są z natury stresorami, ale wywołują reakcję na stres w wyniku naszej interpretacji czynnika jako stresora.

Kluczem do odpowiedniego radzenia sobie ze stresem jest umiejętność odróżnienia stresorów, które możemy kontrolować, od stresorów, które są poza naszą kontrolą. Najczęstsze stresory, które można opanować, mają charakter interpersonalny. Zachowanie ludzi jest często determinowane czynnikami zdrowia i złego stanu zdrowia. Źródłem stresu mogą stać się stereotypy zachowań, nieświadome działania, nieumiejętność radzenia sobie z emocjami, nieznajomość norm relacji interpersonalnych, nieumiejętność radzenia sobie z konfliktem.

Osoba w stanie stresu jest zdolna do niesamowitych (w porównaniu ze stanem spokoju) działań: w momencie stresu do krwi uwalniana jest duża ilość adrenaliny, mobilizowane są wszystkie rezerwy organizmu, a możliwości osoby gwałtownie rosną , ale tylko przez pewien czas.

Czas trwania tego okresu i konsekwencje dla organizmu są różne dla każdej osoby. Ogólnie uważa się, że mały i krótki stres może być nawet przydatny do wykonywania pracy i nieszkodliwy dla osoby, a długi i znaczący może prowadzić do różnych niepożądanych konsekwencji. Według badań fizjologów, jeśli stres trwa miesiąc, rok i spowodował już chorobę, prawie niemożliwe jest przywrócenie fizjologicznych funkcji organizmu do normy.

Najczęstsze formy stresorów to:

1) fizjologiczne (nadmierny ból, głośny hałas, narażenie na ekstremalne temperatury, przyjmowanie niektórych leków, takich jak kofeina czy amfetamina);

2) psychologiczne (przeciążenie informacyjne, konkurencja, zagrożenie statusu społecznego, samoocena, najbliższe otoczenie itp.).

Rodzaje stresorów:

5) zmęczenie;

6) izolacja.

Czynnikami stresogennymi jest wpływ na osobę ze środowiska zewnętrznego i wewnętrznego, co prowadzi go do stanu stresu. Główne czynniki wpływające na występowanie stresu ludzkiego w organizacji: organizacyjne, wewnątrzorganizacyjne, personalne.

Czynniki organizacyjne są determinowane przez pozycję jednostki w organizacji, w szczególności brak pracy odpowiadającej jej kwalifikacjom; złe relacje z pracownikami; brak perspektyw rozwoju, obecność konkurencji w miejscu pracy itp.

Rozważ przykłady czynników organizacyjnych:

1) niedostateczne obciążenie pracownika pracą, dla którego pracownik nie ma możliwości pełnego wykazania swoich kwalifikacji;

Sytuacja dość powszechna w organizacjach krajowych, które przeszły na zredukowany tryb pracy lub są zmuszone do zmniejszenia ilości pracy z powodu braku płatności przez klientów;

2) niewystarczająco dobre zrozumienie przez pracownika jego roli i miejsca w procesie produkcyjnym, zespołu, sytuacja ta jest zwykle spowodowana brakiem jasno ustalonych praw i obowiązków specjalisty, niejednoznacznością zadania, brakiem rozwoju horyzont;

3) konieczność jednoczesnego wykonywania różnych zadań, które nie są ze sobą powiązane, ale pilne, ten powód często występuje wśród menedżerów średniego szczebla w organizacji przy braku podziału funkcji między działami i poziomami zarządzania;

4) brak udziału pracowników w zarządzaniu organizacją, podejmowanie decyzji w sprawie dalszego rozwoju działalności organizacji w okresie gwałtownej zmiany kierunku jej działalności, sytuacja ta jest typowa dla znacznej liczby dużych krajowych przedsiębiorstwa, w których nie istnieje system zarządzania personelem, a zwykli pracownicy są oderwani od procesu decyzyjnego.

Wiele firm zachodnich ma całe programy angażowania pracowników w sprawy firmy i opracowywania strategicznych decyzji, zwłaszcza gdy konieczne jest zwiększenie produkcji lub poprawa jakości wytwarzanych produktów.

Zmiana zadań pracownika najemnego po przejściu do pracy w strukturach prywatnych, świadomość tego pracownika, że ​​jego głównym zadaniem jest zwiększenie zysków właściciela tej firmy.

Czynniki wewnątrzorganizacyjne powodują stres w wyniku następujących okoliczności:

1) brak pracy lub długotrwałe jej poszukiwanie;

2) konkurencja na rynku pracy;

3) kryzysowy stan gospodarki kraju, aw szczególności regionu;

4) trudności rodzinne.

Czynniki osobowe wywołujące stan stresu zaczynają działać pod wpływem niespełnionych potrzeb jednostki, niestabilności emocjonalnej, niskiej lub wysokiej samooceny itp.

Istnieje wiele różnych rodzajów stresu.

Przewlekły stres oznacza obecność stałego (lub takiego, który istnieje przez długi czas) znaczącego fizycznego i moralnego stresu u osoby (długotrwałe poszukiwanie pracy, ciągłe sukcesy, rozgrywka), w wyniku którego jej neuropsychologiczne lub fizjologiczne stan jest niezwykle stresujący.

Ostry stres to stan osoby po zdarzeniu lub zjawisku, w wyniku którego stracił równowagę psychiczną (konflikt z szefem, kłótnie z bliskimi).

Stres fizjologiczny wynika z fizycznego przeciążenia organizmu i wpływu na niego szkodliwych czynników środowiskowych (wysoka lub niska temperatura w pomieszczeniu pracy, silne zapachy, niedostateczne oświetlenie, podwyższony poziom hałasu).

Stres psychologiczny jest konsekwencją naruszenia stabilności psychicznej osoby z wielu powodów: urażona duma, praca niezgodna z kwalifikacjami.

Ponadto taki stres może być wynikiem przeciążenia psychicznego osoby: wykonywania zbyt dużej ilości pracy i odpowiedzialności za jakość złożonej i długotrwałej pracy. Wariantem stresu psychologicznego jest stres emocjonalny, który pojawia się w sytuacjach zagrożenia, niebezpieczeństwa, urazy.

Stres informacyjny występuje w sytuacjach przeciążenia informacyjnego lub próżni informacyjnej.

Ponadto dzisiaj wyróżnia się tzw. „menedżerski typ stresu”, spowodowany wieloma czynnikami związanymi z działaniami menedżerów i ich relacjami z ludźmi w złożonym otoczeniu rynkowym.

Gdy otoczenie i warunki rynkowe zmieniają się dynamicznie, nasila się konkurencja, dlatego konieczne jest podejmowanie szybkich i adekwatnych decyzji zarządczych zapewniających zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa i jego konkurencyjność.

Do oceny prawnej zachowania osoby w stanie stresu należy pamiętać, że w stanie stresu świadomość osoby nie może być zawężona - osoba może być w stanie maksymalnie zmobilizować swoje zdolności fizyczne i psychiczne przezwyciężyć ekstremalne skutki w rozsądny sposób.

Zachowanie człowieka pod wpływem stresu nie jest całkowicie spychane na poziom nieświadomości. Jego działania eliminujące stresor, dobór narzędzi i metod działania, środki mowy zachowują uwarunkowania społeczne. Zawężenie świadomości podczas afektu i stresu nie oznacza jej całkowitego zaburzenia.

Stres wpływa nie tylko na życie współczesnego człowieka, ale także na jego zdrowie.

Kiedy pojawia się stres

Stan stresu występuje, gdy układ nerwowy zostaje przeciążony emocjonalnie, reagując na niezwykłe wydarzenie, które przydarzyło się danej osobie. Stres może również wystąpić przy nadmiernie silnej i długotrwałej presji psychicznej.

Absolutnie wszyscy ludzie są okresowo narażeni na ten stan, ponieważ impulsy i czynniki stresogenne są niewątpliwie obecne we wszystkich sferach ludzkiej działalności. Jakie czynniki powodują stres?

Co powoduje stres

Każde zdarzenie, wiadomość lub incydent może stać się stresorem dla człowieka, czyli czynnikiem wywołującym stres. Wśród najczęstszych przyczyn stresu można wyróżnić trzy główne grupy:

• emocjonalny;
• fizjologiczny;
• sytuacyjny.

Czynniki emocjonalne, które powodują stres, obejmują wszystko, co może podniecić człowieka: jest to niezasłużona zniewaga i niegrzeczne słowo, lęki, niepokoje, przeszkody w realizacji planów itp.

Czynniki fizjologiczne, które mogą powodować stres, obejmują zimno, głód, hałas, temperaturę otoczenia, ból, poród, a nawet zmiany w życiu człowieka.

Przyczynami sytuacyjnymi są przypadkowe nieprzyjemne zdarzenia, np. w transporcie, w kolejce lub w miejscu pracy, a także wszelkie kwestie organizacyjne w pracy.

Jak radzić sobie ze skutkami stresorów

Aby szybko i łatwo złagodzić stres, istnieje wiele skutecznych naturalnych środków, które uspokajają układ nerwowy. Na przykład lody, jogurt, czekolada, orzechy i zielone warzywa liściaste.

Tryptofan, który znajduje się w mleku, doskonale poprawia nastrój i pomaga wyeliminować bezsenność. Jeśli chodzi o czekoladę, zawiera substancję powiązaną z adrenaliną, która może podnosić ciśnienie krwi i przyspieszać puls. Podobnie jak kawa, czekolada jest wspaniałym naturalnym stymulantem.

Jedzenie orzechów lub zieleni może również zmniejszyć lub prawie całkowicie zneutralizować działanie czynników wywołujących stres. Jest to możliwe, ponieważ orzechy i warzywa liściaste zawierają dużą ilość magnezu i działają uspokajająco na układ nerwowy człowieka.

Należy pamiętać, że występowanie stresu zależy nie tyle od czynników obiektywnych, ile od subiektywnych: od indywidualności człowieka, od umiejętności oceny sytuacji i porównywania swoich mocnych stron.