Внешний вид делового человека – это первое, что видят люди. Одежда и внешний вид делового мужчины и женщины

План

1. Этикет в культуре внешности

2.Внешний вид делового человека

3.Костюм делового мужчины

3.1Пиджак, рубашка, галстук

3.2 Мужская обувь

4.Костюм деловой женщины

5.Аксессуары

Литература

1. Этикет в культуре внешности

Впервые увидев человека, людинепроизвольно обращают внимание на его внешность. «Одежда составляетдевяносто процентов всего того, что люди видят перед собой, когда смотрят навас», - подчеркивает Дебра Гай Кокс, консультант по имиджу. Одеждавоздействует на окружающих, так как, независимо от сознания человека, мгновеннофиксируется его органами чувств. Поэтому не зря говорят, что о человеке вначалесудят по его внешности, затем по разговору, а далее по интерьеру его кабинета.Внешний вид, как правило, отражает внутреннее, нравственное содержаниечеловека. «Люди судят о нас – то есть определяют, кто мы, где мы живем игде мы были – на основе одного лишь взгляда на нашу одежду», - говоритКокс. Культуру человека подчеркивает его одежда. Она является, своего рода,визитной карточкой человека. Одежда несет партнерам по общению информацию очеловеке, его вкусах, принадлежности к тому или иному социальному илипрофессиональному слою.

Со вкусом подобранная одежда,аксессуары, опрятный вид делают его уверенным, собранным, энергичным. Не зряРокфеллер начал свой бизнес с того, что купил себе на последние деньги дорогойкостюм и стал членом гольф-клуба. «Уменье одеваться более важно, нежелиуменье входить в комнату или уменье кланяться. Ничто так не бросается в глаза,как одежда человека», - наставляли в старину. Глядя на предпринимателявпервые, сразу составляют впечатление о нем самом и его благосостоянии. Большоезначение имеет цвет одежды. Воздействие цветом – мощный психологический раздражитель:им можно успокоить, настроить партнеров на «деловой лад», можно вопределенной ситуации вызвать неприязнь или, напротив, положительные эмоции.Цветовые сигналы воспринимаются партнерами на подсознательном уровне. Этим иобъясняется «тайная» сила их воздействия. Согласно данным М. Люшера,создателя широко известного в современной психодиагностике цветового теста,каждый цвет имеет свое психологическое значение. Это подтверждают иотечественные психологи. Одежда должна соответствовать месту, времени,характеру события. Ее нужно уметь правильно носить. Чем светлее костюм, темлучшего качества он должен быть.

2.Внешний вид делового человека

Внешнийоблик делового человека – это первый шаг к успеху, поскольку для потенциальногопартнера его костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности,респектабельности и успеха в делах.

Довериевызывает только тот, кто хорошо одет и причесан, у кого есть чувство вкуса имеры. Можно сказать, что и в сфере бизнеса «встречают по одежке», ауж потом оценивают и другие качества - пунктуальность, четкость, квалификацию,верность слову и т.п. Именно поэтому к внешнему виду делового человека, егоповседневному костюму (не говоря уже о торжественных случаях) предъявляется многотребований.

Вместес тем не нужно стараться подавлять партнеров богатством своего облика,свидетельствующим о вашей мощной кредитоспособности. В большинстве промышленноразвитых стран тяжелые золотые перстни, цепочки и браслеты, бросающиеся в глазачасы или излишняя пестрота галстука, могут только зародить сомнения вашейсерьезности.

Правда,есть регионы (например, арабский Восток), где не только допускается, но дажетребуется от бизнесмена демонстрация роскоши как наглядное свидетельство егопроцветания. Такими «признаками успеха» являются и платиновыезажигалки с монограммами, и часы с бриллиантами, и запонки с драгоценнымикамнями, и сверхдорогие автомобили.

3.Костюм делового мужчины

Деловойкостюм – это как визитная карточка бизнесмена. Нет делового костюма – нет длясообщества деловых людей и самого бизнесмена. Недаром в далеком XIX векебудущий миллиардер Рокфеллер начал свой путь к успеху с вложений не в бизнес, ав самого себя: он истратил буквально последние деньги на два важных приобретения:первым приобретением был дорогой деловой костюм, вторым – членская карточка впрестижном гольф-клубе. Костюм создавал имидж, карточка давала знакомства иличные связи. Мудрый он был и дальновидный человек, этот Рокфеллер!

Какдля первого контакта, так и для последующих деловых встреч с важнымиотечественными и иностранными партнерами стоит надеть тщательно вычищенный иотглаженный костюм со светлой рубашкой и галстуком в тон.

Нестоит появляться на деловых встречах в куртках, спортивных брюках, джинсах, атакже в кожаных пиджаках, которые уважающие себя бизнесмены надевают в лучшемслучае на загородные прогулки.

Однакоесть особые сферы бизнеса, где допускаются экстравагантные наряды в качествесвоего рода торговой марки и знака принадлежности к цеху. Например, менеджеррок-певца или организатор концерта «тяжелого металла» может щеголятьс серьгой в ухе и иметь прическу в виде схваченного ленточкой конского хвоста.А торговцу картинами вполне приличествуют по-богемному пестрые пиджаки ишелковые шейные платки.

Бизнесмены,стремящиеся к успеху, тщательно следят за деталями и придирчиво учитывают их всвоих выводах. Например, чудовищное впечатление производят короткие,спустившиеся складками носки, которые открывают белые икры бизнесмена, когда онсидит, закинув нога на ногу. Особенно необходимы чистые и без дырок носки вЯпонии, поскольку там приходится снимать обувь при входе в дом или ресторан.

Портятвпечатление несвежий носовой платок, полуоторванная пуговица или привычкапротирать очки концом галстука.

Нельзязабывать и об обуви – запыленные и потрескавшиеся туфли могут испортитьвпечатление даже от вполне приличного костюма. Надо отбросить простодушнуюотечественную привычку дополнять пиджачную пару с галстуком босоножками, изкоторых выглядывают нитяные носки, избегать слишком пахучих одеколонов илосьонов после бритья. И вообще главное, к чему следует стремиться, - общеевпечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде.Это должно заставить партнера думать, что столь «подтянуты» будете выи в делах.

3.1Пиджак, рубашка, галстук

Внешнебизнесмена легко отличить от всех прочих мужчин: он выглядит уверенным в себе,стабильным, одет достаточно консервативно. Если богатый бездельник выбираетдорогую и изысканную одежду с претензией на шик, люди свободных профессий –нестандартную, рабочие – простую и надежную, молодежь – спортивную, то деловойчеловек немыслим без мужского костюма, который в полном варианте состоит из «тройки»(пиджак, брюки, жилет), а в стандартном – то же самое без жилета.

Одежда формирует внешний облик деловогочеловека. Она привлекает внимание людей, озабоченных межличностнымиотношениями. По словам Элисон Лурье, автора книги «Язык одежды»: "…социологи говорят нам, что мода… является языком знаков, невербальной системойкоммуникации". Главное в одежде мужчин – костюм. Наиболее распространеныследующие стили мужских костюмов: английский; европейский; модифицированный европейский;американский «мешочный».

Обязательнойпринадлежностью классического мужского костюма является пиджак. Его необходимонадевать при любом визите.

Нижняяпуговица пиджака не застегивается никогда. Остальные обязательно должны бытьзастегнуты в официальной обстановке - на трибуне, при входе в любое помещение ит.д. Танцевать следует тоже лишь в застегнутом пиджаке. Расстегнуть его можнотолько в том случае, если вы сидите за столом или в зрительном зале. Сниматьпиджак на официальных мероприятиях можно только после того, как это сделалхозяин, почетный гость - словом, первое лицо на приеме. И если это самое первоелицо, несмотря на изнуряющую жару, как ни в чем не бывало, сидит в пиджаке,присутствующим более низкого ранга остается лишь мысленно посылать проклятия вадрес этого невосприимчивого к высокой температуре и чужим проблемам чурбана. Лишьнаходясь в гостях у близких знакомых, можно снять пиджак, не дожидаясь, покаэто сделает хозяин. Но предварительно следует попросить у хозяина разрешения наэто. Поздней осенью, зимой, ранней весной, в вечернее время лучше носить темныйпиджак. В дневное время и летом предпочтительнее светлый костюм, в жару -хлопчатобумажный. Костюм может быть однотонным, а также в мелкую полоску или вклетку, но без резких контрастов. Для деловых переговоров рекомендуетсянадевать однотонные костюмы серого, темно-серого, темно-синего или черногоцвета. Наиболее распространен в деловом мире костюм-двойка, но допускается икостюм-тройка. Черный костюм предназначен для самых торжественных случаев. Всеостальные детали одежды подбираются под костюм.

Покройпиджака – двубортный или однобортный, с широкими или узкими лацканами – зависитне только от моды. Однобортный пиджак на двух пуговицах показывает мобильностьбизнесмена, его скорость реакции, динамичность. Двубортный пиджак говорит оспособности удержать достижения, разумном распределении средств или вложений,надежности и стойкости при любых катаклизмах. Двубортные костюмыпротивопоказаны всем полным людям, даже нормального или относительно высокогороста. Они делают своих владельцев настоящими толстяками.

Кромеширины запаха пиджаки отличаются также наличием разрезов, которых может бытьдва, один или вовсе ни одного. Пиджак без шлиц называется европейским. Онвыглядит привлекательно только на стройных мужчинах. Толстякам и даже мужчинамнормального телосложения, но с животиком или широкими бедрами, европейский типпиджака противопоказан. Он идеально сидит только на высоких и худощавых людях.И то если они стоят. Сидеть в таком пиджаке можно без неудобства, толькополностью его расстегнув.

Американскийпиджак с одной шлицей более удобен при ходьбе, менее связан с комплекциейчеловека. Но он тоже не слишком комфортен: для того, чтобы сесть, егонеобходимо расстегнуть. Самый надежный в этом плане – английский пиджак с двумяшлицами. Сидеть в нем достаточно легко, поскольку сзади пиджак сразу жерасходится в стороны и не мешает посадке. Его можно не расстегивать полностью.Дело в том, что нижнюю пуговицу принято никогда не продевать в петлю, чтобы немешать свободному движению.

Пиджакс двумя шлицами позволяет легко и свободно вставать и садиться. Исходить ввыборе, наверное, нужно из того, насколько у вас подвижная работа, и изособенностей вашей комплекции. Крой пиджака во всем остальном должен простоотвечать вашему представлению об удобном и неудобном, то есть ощущению комфортностиили некомфортности при ношении вещи.

Деловой мужчина для различныхмероприятий должен иметь не менее трех костюмов и 12 хлопчатобумажных сорочекразличных цветов, преимущественно пастельных. Они должны подходить к костюмампо тону. Обязательно нужно иметь белые сорочки, но белого леденистого цвета.Допускается тонкая полоска или клетка. Пестрая рубашка неподходит к костюму с узором. Никогда не надевайте рубашку в полоску с костюмомв клетку и, наоборот, клетчатую рубашку с костюмом в полоску. Чем темнеекостюм, тем светлее должна быть рубашка. Идеальная рубашка, подходящая длявизитов любого уровня, - белая. Но самое гармоничное сочетание и самая лучшаярубашка не производят хорошего впечатления, если рубашка грязная. Свежестьрубашки - самая важная ее характеристика. Рукав - длинный. Воротниксорочки – классический. Однако выбор воротника важен для мужчин с нестандартнойшеей и формой лица. У стройных мужчин с длинной худой шеей суженные воротники(со сближенными углами) или длинные и острые воротники подчеркивают те черты,которые нужно приглушить. Им больше идут широкие воротники. Они как бырасширяют шею. Мужчины с полным лицом и короткой шеей выглядят эффектнее всорочках с узкими воротниками. Воротники с петелькой и завышенной горловинойхороши для мужчин со средней шее.

На сорочке, как и на пиджаке, также недопускаются элементы спортивного или военного стиля – погончики, накладныекарманы со складочками или кокетками. Допустим один накладной карман. Обычно накармане имеется логотип (словесный товарный знак) фирмы-изготовителя.

Джон Т. Моллой в книге «Одежда дляуспеха» пишет: " Если у вас есть намерение воспринять все, что янаписал в этой книге, всерьез… то вы никогда на протяжении всей своей жизни ненаденете сорочку с коротким рукавом на деловую встречу, независимо от того,работаете ли вы совсем недавно в качестве простого курьера или же вы президенткомпании. Короткий рукав является символом низшего социального слоя среднегокласса и потому не может чисто психологически вызывать чувства уважения ивласти".

Элегантные сорочки должны быть безкарманов, но если они есть, то в них не принято ничего класть. Уголки воротникапри завязанном галстуке не должны отставать, как в дешевых сорочках. Манжеты усорочек бывают простые, застегивающиеся на пуговицу, и двойные (французские),застегивающиеся на запонки. Двойные - придают имиджу лоск. За счет ширины и деталейтаких манжет руки не кажутся длинными.

Особое внимание уделяется галстуку. Галстук- обязательное дополнение к однотонной рубашке. С костюмом в полоску, в клеткуи т.д. хорошо сочетается однотонный галстук. А с однотонным костюмом - галстукс узором, пестрый. Если рубашка несветлая однотонная, нужно позаботиться о том,чтобы галстук сочетался с ее цветом. К яркой рубашке с узором подойдет толькооднотонный галстук. Во всех случаях галстук должен быть темнее рубашки.Расцветка галстука вашего делового партнера может помочь вам определить егохарактер, настроение, позицию на данных переговорах. Ярко-красные галстукивыражают экспрессивность, некоторую непоследовательность. Сочетаниеярко-красного цвета с желтым - раскованность, настойчивость в отстаиваниисобственной точки зрения. Красный рисунок на темном фоне можетсвидетельствовать об уверенности в себе, целеустремленности. Синие, темно-коричневыецвета с добавлением красного и чуть-чуть изумрудного сообщают одоброжелательности, готовности учесть мнение оппонента. Серо-жемчужные цветаподчеркивают умение владеть чувствами. Ядовито-зеленые в сочетании с желтымимогут указывать на некоторую настороженность. Голубые галстуки излучаютспокойствие. Черный плетеный кожаный галстук указывает на желание бытьэлегантным, привлекательным. Для деловых переговоров лучше выбиратьсеро-жемчужные, сине- красные, темно-бордовые галстуки. Рекомендуются галстукис графическим рисунком. Такая цветовая гамма настроит ваших собеседников наделовой лад, подчеркнет ваше уважение к ним. А вот яркий галстук с авангарднымрисунком создаст у ваших деловых партнеров ощущение эмоционального давления,будет раздражать и отвлекать их. Также рекомендуется использовать комплект изодинаковых по расцветке галстука и носового платка (кончик которого выглядываетиз нагрудного кармана). К вечернему темному костюму лучше всего подходитшелковый галстук. Синтетический галстук носят только с кожаным пиджаком. Вгалстуках-бабочках появляются только на официальных мероприятиях. Матерчатыйчерный галстук уместен лишь на похоронах и поминальных церемониях. Галстук непринято сочетать со спортивной, шерстяной рубашкой, с любой рубашкой, которуюносят навыпуск. Ширина галстука должна быть прямо пропорциональна размерупиджака, т.е. чем шире в плечах человек, тем шире должен быть галстук. Нельзядопускать, чтобы галстук свисал ниже пояса. Но и слишком короткий тоженеприемлем. Он должен чуть-чуть не доходить до пряжки брючного пояса. И,конечно же, галстук должен быть завязан аккуратно и правильно. Галстуки изплотной материи следует завязывать заново каждый раз.

3.2 Мужская обувь

Не только галстук, но и туфли указываютна общественный статус и удачливость мужчины. Во всех пособиях по деловомуэтикету про обувьнаписано следующее: она должна быть дорогой,консервативного вида, на тонкой подметке, черной или темной (под темный костюм)и соответствующего оттенка – для светлого костюма. Но, прежде всего, обувьдолжна быть удобной. Так что если в магазине продавец уверяет вас, что это тасамая модель, которая идеально подходит для делового костюма, то, разобравшисьс этим ее предназначением, проверьте, насколько удобна она на ноге, и незабудьте, для какой цели вы ее приобретаете: если будете носить только впомещении, то выбор справедлив, но если вам придется в этой деловой обувиходить по нашей грешной земле и в слякотное время года, то стоит задуматься,справятся или нет ваши туфли с дождем, снегом или грязью. Иначе вы рискуете вскором времени отдать дорогие туфли ближайшей помойке.

Элегантно дополняют костюм легкиеполуботинки на шнуровке из натуральной кожи (верх, низ, стельки). С верхнейодеждой носят ботинки: черные ботинки на шнурках, классические черные кожаныеполуботинки на шнурках. Возможны мокасины, если они изготовлены изпервоклассной натуральной кожи и просты по стилю. Не носят обувь на высокихкаблуках, а также лакированную. Деловой человек не носит туфли из велюровойкожи. Они не допустимы в деловой сфере. Лакированная обувь соответствует толькофраку и смокингу.

Отделаться«башмаками на все случаи» вам все равно не удастся. Для холодныхсезонов придется подбирать зимнюю и осеннюю обувь, для лета – летнюю. Но вовсех случаях обувь должна выглядеть дорогой и престижной. Это не означает, чтоей необходим экстравагантный фасон, хотя сегодня и в мире мужской обувной модысуществуют весьма смелые решения. Мужская деловая обувь отличается простотой,то есть в ней не должно быть разного рода вставок другого цвета, дополнительныхремешков, пряжек, эмблем и прочих деталей, которые хороши в молодежной моде, ноне соответствуют деловому стилю. Обувь всегда должна быть безукоризненно чистойкак внутри, так и снаружи. За сутки нога выделяет 200 мл пота. Деловой мужчинаносит тонкие шерстяные носки. Впитывая пот, такие носки остаются на ощупьсухими. Носки должны быть длинными. В этом случае, положив ногу на ногу, невидно из-под брюк голое тело (эрогенные зоны). Недопустимо, чтобы была виднаголая часть ноги. Длинные носки придают ноге элегантность. Нежелательны носки сузорами. Цвет носков создает переход от цвета костюма к цвету обуви, сочетаетсяс ними. Предпочтительны темные однотонные носки. Белые носки недопустимы. Ихносят в основном, спортсмены. Об этом читаем в одной из заповедей, как надоодеваться начинающему бизнесмену, в школе бизнеса во Франкфурте-на-Майне: «Джентльменне носит белые носки! Бизнесмен, если он джентльмен, - тоже». Основнойпринцип выбора делового костюма прост: мужская одежда должна хорошо сидеть ичеловеку в ней должно быть уютно. Так что при выборе делового костюмарекомендуется не просто его надеть и постоять у зеркала, но еще и походить,посидеть, даже понагибаться, оценив костюм не в статике, а в движении. Крометого, если вы выбираете удобный костюм, не забудьте проверить, чтобы вам былоудобно и в том случае, когда карманы окажутся не идеально пустыми. Если онипредусмотрены, то для чего-то ведь существуют. В то же время не пустые ужекарманы не должны выпирать и оттопыриваться.

4.Костюм деловой женщины

Стремлениеженщины быть заметной – глубинная потребность ее. Повышать или снижать аурувласти и обаяние женщины может цвет костюма. Требования, предъявляемые к одеждеделовой женщины, в принципе мало чем отличаются от требований, предъявляемых кодежде делового мужчины. Однако деловой этикет позволяет женщине отходить отжестких мужских стандартов. Для женщины - бизнесмена, желающей добиться успеха,очень важно помнить о своей внешности.

Деловуюодежду отличают классический покрой, неброские цвета, многофункциональность.Вечерние платья из сексапильного шифона и роскошные брючные костюмы срисунками, напоминающими полотна импрессионистов, вполне подходят для вечериноки коктейлей, но появление в таких нарядах на работе означает крах карьеры. Женскийделовой костюм может быть традиционных цветов (красный, желтый, коричневый,зеленый, синий, белый, черный), практически любого цвета, кроме ярких оттенкови резких контрастных сочетаний. Лучшие цвета делового платья – темно-синий,рыжевато-коричневый, бежевый, темно- коричневый, серый, умеренно-синий,светло-синий и др.

Черныйделовой костюм в последнее время вытесняется. Он подходит для конференций,заседаний советов и др. мероприятий, которые носят более торжественный характер,чем обычная трудовая деятельность. Во всем мире основная одежда для работы –это костюм. Платье можно позволить себе лишь в жару и только однотонное.

Вгардеробе деловой женщины должны быть две-три юбки, жакеты, две-три блузки. Менятьтуалеты желательно часто, ведь одна и та же вещь, надеваемая каждый день,надоедает и «гасит» настроение.

Чрезмерноукорачивать юбку, слепо повинуясь моде, нельзя. Также не следует носить вещи,подчеркивающие вашу привлекательность (облегающие свитера, джинсы). Может случитьсятак, что мужчины, вместо того чтобы слушать вас на деловых встречах, будутрассматривать ваши достоинства. Кроме того, у них может сложиться впечатление,что вы в первую очередь предлагаете убедиться в красоте своей фигуры, а не вделовых качествах.

Одеждаженщины должна соответствовать месту, времени, характеру события. Ее нужноуметь правильно носить. Например, не принято принимать гостей или ходить вгости в вечерних платьях в дневное время. Для этого случая подойдет элегантноеплатье или платье-костюм, но не пиджак и юбка. Хороший вкус требует умениякомбинировать имеющуюся одежду. Комплект можно дополнить новой юбкой,джемпером, шарфом, платком.

Юбкуносят с кожаным поясом, под цвет костюма. Если у женщины высокая талия, то цветпояса подбирают под цвет блузки, если низкая – под цвет юбки. Деловая женщинане должна носить дешевый или плохо сидящий жакет. Спущенные, бесформенные плечина работе выглядят вяло и беспомощно. Поэтому используют небольшие плечики. Нопри этом помнят, что плечики сужают бока. Застегнутый жакет должен быть удобными соответствовать размеру. Оптимальная длина его – не ниже бедер. Для женщин свысокой талией рекомендуются длинные жакеты, с низкой – короткие. Не забывают ио направлении моды.

Блузкидолжны быть просты, элегантны и выглядеть дорогими. Сложный дизайн блузки негармонирует с деловым жакетом. Рюши, кружева придают женственность. Прозрачныеили облегающие блузки годятся только под жакет. Летняя одежда должна быть изнатуральных материалов или с небольшим вложением синтетических или ацетатныхволокон.

Исключаютсяиз деловой одежды трикотажные джемперы, жилеты и др. Полный человек выглядитеще полнее в костюме или платье из ткани в поперечную полоску, с крупнымрисунком, очень светлых. Полнят любую фигуру юбки в форме буквы «А».В широких пышных юбках высокие женщины не производят делового вида. Лучшенадеть длинную юбку, скроенную по косой линии.

Дляженщин обувь является важнейшей частью туалета. Наиболее элегантными являютсялодочки с закрытыми носком и пяткой. В деловой сфере белые туфли неприемлемы.Они выглядят дешево и не являются символом успеха. Желательны туфли цвета слоновойкости, беж, бежево-серые и др. К темным платьям подходят темные туфли.Неприемлемы в деловой сфере туфли с цветными деталями, «металлическихцветов», с украшениями. Туфли с каблуками «клеш», а такжезакрытые туфли носят только с брюками. Лакированные туфли предпочтительны ввечернее время. В летний период допустимы босоножки с открытой пяткой, но сзакрытым носком. С цветом обуви, как правило, сочетаются чулки, колготки. Онине должны иметь рисунок. Зрительно уменьшают ступни ног туфли и чулки темногоцвета.

Прическа,макияж, бижутерия должны органично дополнять ваш деловой костюм. Прическадолжна быть строгой, но вместе с тем элегантной. Украшений должно быть какможно меньше, но в тоже время нельзя от них отказываться вообще. Носить лучшедорогие украшения. Косметика должна быть заметной лишь на близком расстоянии.Специалисты рекомендуют покупать больше косметики профилактической, чем декоративной.Духи следует использовать в таком количестве, чтобы их запах был едва заметен.И, конечно, это должны быть хорошие духи.

Носамое главное – это ваша индивидуальность. Дело не в том, как вы одеваетесь, акак вы себя ощущаете. Если вы спокойны, уверенны в себе, если вы улыбаетесь ивнимательно слушаете собеседника, не перебарщиваете с маленькими женскимихитростями типа «игры глаз» или «случайно» обнаженногоколена, успех вам обеспечен. Впрочем, женские хитрости порой не помешают. Новсе в меру.

5.Аксессуары

Деловой человек всегда имеет аксессуарывысокого качества, которое он только может себе позволить.

Сумочка или кейс у женщины должны бытьиз лучших сортов натуральной кожи, как и портфель, папка, портмоне (бумажник) - у мужчины. Портфель необходим для каждого преуспевающего человека. Папки используютлишь для внутреннего пользования (совещания, заседания и др.).

В деловой сфере женщина обязательнодолжна носить часы, иначе она дает понять окружающим, что не ценит время. Часыона предпочитает с четким циферблатом, классического дизайна. Их подбирают всоответствии с полнотой запястья. Маленькие часы - мельчат, большие – тяжелы,неудобны. Электронные часы, а также с указателем - неэлегантны.

Часы – самый важный, дорогой ипрестижный аксессуар делового мужчины. В классическом деловом стилепредпочтение отдается элегантным механическим часам со стрелками… Кварцевые - более практичны и просты в обращении, но механические престижнее. Искажаютимидж мужчины часы из пластика, резины, с различными украшениями, издающиезвон, писк, с нечетким циферблатом. Удобны часы, у которых стекло находится наодном уровне с корпусом. Выпуклое стекло подвергается наибольшему трению,затемняется циферблат. Ремешок рекомендуется из телячьей кожи, или имитированныйпод крокодиловую, а также металлический браслет. С фраком носят карманные часы.В деловом мире принято носить украшения золотые, серебряные, жемчужные или ихкомбинации. Украшения с драгоценными камнями носят только в вечернее время.Кольца должны гармонировать с туалетом и внешним видом хозяина. Их принятоносить на безымянном пальце. Нежелательно носить маленькие кольца, так как ониврезаются в палец, оставляя глубокий след, остающийся надолго, даже если такиекольца уже не надевают. Кольцо, которое носят на мизинце, укорачивает ирасширяет руку. Значительно подчеркивают ширину руки маленькие изящные кольца.Кольцо на указательном пальце – признак плохого вкуса. Изящество рукиподчеркивает небольшой камень в тонкой оправе, крупный – всегда подчеркиваетлишь свою собственную красоту. Любые кольца хорошо смотрятся на узкой руке сдлинными пальцами. На такой руке кольцо с камнем в выпуклой оправе выглядиткрасиво даже на среднем пальце. Кольца с камнями насыщенных цветов подходят длявсех рук, а неяркие, прозрачные – для смуглых. Украшения на мужчинах действуютна клиентов отпугивающее. Допускается носить два кольца: обручальное и печатку.Предпочтение отдается украшениям, сделанным из самого «мужского»драгоценного металла – платины. Запонки в мужском костюме должны быть золотые,серебряные, перламутровые, возможно, с натуральными камнями нежного цвета типа «Оникс».Искусственные материалы неприемлемы. Желательно, чтобы запонки сочетались сзажимом для галстука. Оправа очков не должна точно копировать форму лица, атолько сохранять его линию. Верхняя часть оправы должны быть на одной линии сбровями, а глаза располагаться в середине стекол. Оправа не должна быть ширелица и ниже середины щек, то есть ниже уровня ноздрей, чтобы не искажать формулица. Хорошо, когда оправа очков гармонирует с цветом волос, бровей, одежды. Ктемным волосам, темным бровям выбирают темную оправу. Но помнят, что тяжелаятемная оправа увеличивает нос. К светлым волосам подходит металлическая илимягко тонированная пластиковая оправа. На ручку делового мужчины, а такжеженщины обращают внимание не меньше, чем на другие аксессуары. Наряду сошвейцарскими часами и изящными очками, хорошая ручка относится к разряду вещей,которые могут раскрыть истинный социальный статус своего владельца. Средипрестижных фирм, выпускающих дорогие авторучки, наибольшей популярностью в Россиипользуются фирмы Parker, Sheatter, Mont Blanc и Cross.

Литература

1. Деловоеобщение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов / Автор-составительИ.Н. Кузнецов.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 431 с.

2. Профессиональнаяэтика и этикет. Учебник / А.А. Солоницына.- Владивосток. - Изд-во Дальневост.ун-та, 2005.- 200 c.

3. ЕлизаветаБаженова «Деловой этикет: почему нужно вести себя так, а не иначе».

4. 30главных правил делового этикета/ Авт.-сост. Т. И. Ревяко – М.: АСТ.; Мн.:Харвест; 2005. -96с.

21. Внешний вид делового человека

В современном деловом мире очень большое значение придают способности и умению человека производить хорошее впечатление. Для делового человека важно то, как он выглядит в глазах окружающих, какое производит впечатление на своих коллег и партнеров, т. к. от этого зависит эффективность и результативность его деятельности, поэтому он стремится к созданию (формированию) определенного «привлекательного» имиджа.

Имидж – это целенаправленно сформированный образ, с помощью которого человек представляет себя миру, своего рода форма самопрезентации, способствующая воздействию на окружающих. Это искусство управлять впечатлением, которое производит человек на окружающих. С одной стороны, мы стараемся дать информацию окружающим, с другой – преследуем какие-то цели.

Понятие имиджа включает не только естественные свойства личности, но и специально созданные. Многие люди обладают привлекательной внешностью, но, как правило, симпатии людей приобретаются благодаря умению преподнести себя. Мало просто иметь привлекательные внешние данные, ими следует еще и умело распорядиться, а их отсутствие не перекрывает дорогу к созданию благоприятного личного имиджа. Для этого только нужно желание и умение наилучшим образом выразить свои сильнейшие личностные качества.

Одним из условий создания положительного имиджа является знание правил этикета и умение вести себя в соответствии с ними. Обладание хорошими манерами общения способствует достижению человеком поставленных перед собой целей. В манерах воссоздается образ человека, зрительно проявляются те его качества, которые оцениваются людьми как положительные или отрицательные. Человек с хорошими манерами пользуется всеобщим уважением и у мужчин, и у женщин.

Важное значение имеет стиль мышления и манера поведения, а также умение общаться с людьми. Для имиджа делового человека очень важна тактика общения. Необходимо обладать несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь оперативно пользоваться ими. В любом общении, прежде всего деловом, не следует допускать какой-либо конфронтации, а тем более – конфликта. Конечно, возможны жаркие споры и расхождения во мнениях, главное – чтобы это не переросло в личную неприязнь. Очень важно понимать мотивы своего поведения, точно определить, зачем вам это нужно, что вы хотите получить в результате.

Для создания имиджа необходимо учитывать, что при формировании первого впечатления первое, на что люди обращают внимание, – это ваш внешний вид и ваши манеры. Для создания желаемого образа очень важно умение владеть и управлять своим невербальным языком: мимика, взгляд, жестикуляция, осанка, поза, походка и т. д. Необходимо приучить себя к сдержанности в выражении эмоций с помощью мимики и жестов. Помните об улыбке, т. к. улыбающееся лицо всегда вызывает расположение. Ваша осанка во многом отражает то, как вы себя чувствуете в конкретной ситуации, а жесты и принимаемые вами позы говорят о вашем отношении к этой ситуации или к людям. Можно быть со вкусом одетым в дорогие вещи и отлично сложенным, но если вы не умеете держаться спокойно, ваша поза по привычке олицетворяет готовность защищаться, а лицо хмурое, то вашему партнеру будет некомфортно в вашей компании.

Внешний облик человека и гармония всех составляющих его гардероба (цвета, силуэта, ткани и различных аксессуаров) являются основной составляющей частью имиджа делового человека. Одежда– одно из главнейших условий того, каким сложится о вас мнение, она несет определенную информацию о человеке, и в соответствии с ней нас соотносят с той или иной категорией, определяют социальное положение, экономические возможности и принадлежность к профессиональной сфере. Очень часто одежда является своеобразной визитной карточкой, она может оказывать психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко предопределяя их отношение друг к другу.

Деловой стиль – одежда для работы, важных встреч и деловых переговоров. Это строгий, консервативный, выдержанный стиль, относящийся к разряду международных стандартов. В деловом костюме предпочтение отдается классическим моделям одежды хорошего качества, сдержанных цветовых сочетаний, классической обуви. Лучше воздержаться от использования в вашем деловом костюме ярких, бьющих в глаза цветовых сочетаний, но в тоже время одежда не должна быть полностью черного или белого цвета.

По при выборе цвета следует учитывать время и место пребывания, род ваших занятий. Не следует надевать слишком яркие вещи, если вам предстоит деловая встреча.

Расцветки в основном однотонные, но могут быть и варианты неярких полос в сине-серой, сине-коричневой палитре, клетка только среднего размера, неконтрастная. Одежда ярких расцветок может подавлять человека, особенно если у него самого бледный цвет кожи. Возможно, что, обратив внимание на вашу крикливую расцветку, люди не посмотрят на вас самих.

При выборе одежды делового стиля придерживайтесь нейтральных цветов с учетом своей цветовой гаммы.

Темные нейтральные цвета (темно-синий, темно-серый, коричневый, черный, сине-зеленый) сделают ваш вид более значительным, а теплые нейтральные (бежевый, коричнево-желтый, светло-серый) располагают к себе, создают ощущение покоя.

Наиболее важный цвет – тот, который находится ближе к лицу. Сорочки, блузы, галстуки должны быть таких оттенков, которые подходят к цвету лица, оттеняют его. Обычно цвет одежды подбирают с таким расчетом:

1) блондинам больше всего подходят оттенки синего цвета;

2) брюнетам – оттенки желтого цвета;

3) белый цвет идет людям с розовым оттенком кожи на лице.

Женщине при подборе одежды необходимо придерживаться определенных правил:

1) удлиненные пиджаки / жакеты контрастных цветов подходят к коротким юбкам, а укороченные – к длинным. При невысоком росте юбка должна быть такого же цвета, до середины колена или чуть выше;

2) юбки, слегка расклешенные, трапециевидного покроя или прямые, сшитые из мягкой, цветной или плотной ткани;

3) брюки прямого покроя, без отворотов. Возможны вертикальные или горизонтальные линии в зависимости от роста;

4) блузы с элегантными рукавами из струящихся, легких, однотонных тканей или с мелким изящным рисунком;

5) если бюджет ограничен, имейте в деловом гардеробе всего один-два, но отменного качества и безупречного покроя костюма, которые можно сочетать между собой;

6) в одежде деловой женщины должно быть два, максимум – три предмета ведущего тона. Если вы надели черный костюм, к нему желательно надеть черные туфли и должна быть еще какая-нибудь деталь черного цвета, например сумка;

7) чулки простые (тонкие, прозрачные, без узоров), гармонирующие по цвету с юбкой. Частой ошибкой является то, что наши деловые дамы надевают летом одежду совсем без рукавов. Рукава должны прикрывать плечи всегда, при этом они не должны быть фонариком или слишком короткими. Если вы выбрали юбку или платье, то непременным правилом делового этикета является наличие колготок (5-12 DEN). Грубейшей и частой ошибкой является летом их отсутствие;

8) украшения: серьги классического стиля, обручальное кольцо, цепочка с кулоном, часы – это допустимый минимум в деловом костюме. Необходимо воздержаться от ярких, крупных и блестящих украшений. В Европе вообще не принято на работу носить украшения, тем более дорогие.

Не стоит, конечно, полностью отказываться от всего женственного. Ваш коллега или партнер должен воспринимать вас как женщину (т. к. общение с мужчиной идет по одним правилам, а с женщиной – по другим, и это вовсе не означает, что вас рассматривают как сексуальный объект), а для этого ему требуются какие-то внешние ориентиры. Следует только помнить, что деловой стиль общения требует минимального использования элементов сексуальной провокации в одежде;

9) исключаются из делового гардероба трикотажные облегающие изделия, юбки макси, изделия из ткани с блеском, из прозрачных материалов. Не допускаются никакие оголения: декольте, мини-юбка, смелый разрез, разрез на юбке, оголенные плечи, живот;

10) лучший выбор обуви для деловой женщины – это туфли классических цветов, т. е. черного или темно-коричневого, без вычурных украшений, на среднем каблуке модной конфигурации. Обувь должна соответствовать цвету костюма. Если костюм светлый, то можно надевать светлую (не белую) обувь, гармонирующую с цветом костюма, и такого же цвета и фактуры, как и сумочка.

По правилам этикета допускаются летние туфли с открытой пяткой, но не с открытыми пальцами, каким бы безупречным не был педикюр.

Не рекомендуется слишком вызывающий макияж, но и полное отсутствие косметики на лице тоже нежелательно. Краски для макияжа лучше использовать близкие к натуральным. Макияж, особенно днем, не должен бросаться в глаза.

Золотое правило при использовании духов – умеренность. При выборе духов предпочтительнее запах, который подходит лично вам, даже если он и не самый модный.

Очень важно уметь правильно определять стиль одежды для разных случаев, чтобы, во-первых, не чувствовать неуверенности, а во-вторых, не привлекать излишнего внимания окружающих к своей внешности. Можно иметь модную одежду, но не производить достойного впечатления.

Мужчинам можно надевать любые костюмы неярких цветов:

1) пиджак предпочтительнее классический «английский» (с двумя шлицами сзади). В отличие от «европейского» (без шлиц) и «американского» (с одной шлицей) он позволяет своему обладателю не только элегантно стоять, но и элегантно сидеть;

2) брюки должны быть такой длины, чтобы спереди чуть спускаться на обувь, а сзади доходить до начала каблука;

3) рубашка под пиджаком допускается только с длинными рукавами. Не следует надевать нейлоновых и трикотажных рубашек.

Воротник должен быть на сантиметр-полтора выше воротника пиджака;

4) жилет должен быть не слишком короткий, ни рубашка, ни ремень не должны быть видны;

5) ремень, естественно, исключает подтяжки, и наоборот;

6) носки к деловому и праздничному костюму подбираются в тон, ни в коем случае не белые и достаточно длинные.

Стиль одежды мужчины влияет на его успех в деловых контактах, а правильно выданный костюм способствует созданию нужной рабочей атмосферы.

Искусство сочетания элементов одежды всегда должно учитывать цвет и линию. Линия – это не столько общий силуэт одежды, сколько общее направление линий на пиджаке, рубашке, галстуке, на костюме они располагаются либо вертикальными полосами, либо клетками. Галстуки бывают без рисунка, с абстрактным рисунком или с четким направлением полос: горизонтальным, вертикальным, диагональным.

Главное – чтобы линии элементов одежды резко не пересекались друг с другом и не сливались.

К полосатому костюму с однотонной рубашкой больше подойдут галстуки в горошек, с ромбиками, треугольниками и т. п.

Единства стиля легче всего добиться, выбирая однотонные элементы одежды. Однотонный костюм должен быть основным элементом одежды делового мужчины. Такой костюм обладает свойством хорошо сочетаться с однотонными цветами и рисунками других элементов одежды, что упрощает выбор правильной комбинации: костюм – рубашка – галстук.

Костюм может быть синим, серым, бежевым, коричневым. С ним сочетается любой рисунок рубашки. Если же сюда добавить и однотонный галстук, то получится прекрасное трио: однотонность – рисунок – однотонность. Надо помнить, что никогда не сочетаются одинаковые рисунки, их всегда надо разделять однотонным элементом, если комбинация костюма и рубашки бледна, то ее можно оживить более ярким галстуком, например: серый костюм, голубая рубашка и темно-красный галстук.

Можно иметь пару хороших костюмов и пару пиджаков с брюками, и этого будет достаточно, чтобы всегда выглядеть эффектно, при обязательном условии иметь в своем гардеробе не менее дюжины различных рубашек и галстуков. От сочетания рубашки и галстука меняется общий вид любого костюма. Белые и однотонные рубашки сочетаются с любым костюмом и галстуком. Рубашка всегда должна быть светлее костюма, а галстук – темнее рубашки.

Галстук – это главное украшение мужчины. Взглянув на галстук, можно безошибочно оценить вкус его обладателя. Элегантный костюм, возможно, и останется незамеченным, красивый галстук – никогда. Выбор цвета и рисунка галстука позволяет продемонстрировать индивидуальность, а иногда и настроение, в котором пребывает его обладатель. Галстуки любого рисунка, цвета, размера выглядят изысканно тогда, когда не бросаются в глаза. Каждый сезон диктует свою моду на цвет. Следует помнить, что доминирующий цвет галстука должен повторять цвет костюма. Желаемый эффект достигается не узорами, а правильным подбором галстука к костюму. Однотонный галстук подходит к любой рубашке и любому костюму, нужно только следить за гармонией цвета. Избегайте черных, фиолетовых, пурпурных цветов, пересекающихся и налагающихся рисунков, очень коротких или массивных галстуков. Длина галстука должна быть такой, чтобы в завязанном виде он доставал пряжку ремня. К деловому костюму недопустим галстук с изображением символов, эмблем, с газетным текстом и т. п.

Выберите прическу, подходящую именно для вашей среды и обстоятельств. Прическа делает чудеса с человеческим лицом, она может скрыть и торчащие уши, и неправильную форму черепа. Мужчины с темными волосами выглядят авторитетнее и могут приумножать это впечатление, если будут носить костюм под цвет волос, а волосы – чуть-чуть длиннее обычных. Светлым и рыжим не следует носить одежду под цвет волос.

На общий вид могут очень повлиять очки. Если вам не идут никакие очки, носите контактные линзы.

Основное правило, которое следует соблюдать при выборе одежды, – это соответствие времени и обстановке. Вырабатывая стиль одежды, нужно обязательно учитывать свои данные: возраст, комплекцию, положение в обществе.

Умело подобранная одежда и отработанные манеры ее ношения буквально преображают человека, делая его более привлекательным и интересным.

Так как одежда несет основной поток информации о нас, то от того, как вы выглядите, у ваших партнеров или клиентов складывается впечатление и о вашей фирме, изменить которое в дальнейшем очень трудно. Трудно вести серьезные переговоры с представителем фирмы, который одет небрежно или явился в офис в стоптанных ботинках. И хотя его одежда может быть очень дорогой, но его неряшливость подсознательно вызывает сомнение. Одежда должна быть опрятной, вычищенной и выглаженной.

Важно следить не только за одеждой, но и за самим собой. Грязные ногти или волосы разрушают общее впечатление, даже при очень хорошей одежде. Слишком ярко накрашенное лицо снизит хороший эффект от умело подобранного платья. Даже облако духов может разрушить очарование, если оно тянется, как туманный шлейф. Если вы следите за собой, к вам не только хорошо относятся окружающие, но прежде всего вы сами лучше и увереннее себя чувствуете.

Безвкусица, чрезмерная экстравагантность, несоблюдение сезонности и просто неаккуратность – все это губительно для имиджа. Неумение одеваться перечеркивает многие прекрасные качества и создает ложное впечатление о них.

Иногда кричащий стиль одежды воспринимается людьми как желание привлечь внимание при отсутствии других способов добиться этого. Одеваться нужно так, чтобы и выглядеть оригинально, и не вызывать у окружающих негативных чувств. Создать свой неповторимый внешний облик можно посредством одежды, которая вам идет.