Internets nedarbojas Samsung televizorā - ko darīt? Smart TV nedarbojas. Iespējamie darbības traucējumi un to novēršana
Sāksim ar savienojumu ar TV tīklu. Vispiemērotākais Smart TV lietošanas veids ir televizora pieslēgšana internetam, izmantojot maršrutētāju. Tie. tīkla kabeļa nodrošinātājs ir savienots ar maršrutētāja WAN portu, maršrutētājā tiek konfigurēts internets, un tikai pēc tam televizors tiek savienots ar maršrutētāju (nav nozīmes, vai tiek izmantots tīkla kabelis vai Wi-Fi tīkls).
Vienkārši daudzi cilvēki naivi uzskata, ka pakalpojumu sniedzēja tīkla kabeļa pievienošana televizoram viņiem noderēs, patiesībā dažiem tas patiešām noderēs, ja jūsu pakalpojumu sniedzējs nodrošina dinamisko IP, bet lielākā daļa izmanto PPPoE, PPtP, L2TP protokolu. Šie protokoli ietver vismaz pieteikumvārda un paroles ievadīšanu, lai izveidotu savienojumu ar internetu. Tāpēc, ja jūsu pakalpojumu sniedzējs izmanto kādu no šiem protokoliem (manuprāt, lielākā daļa no tiem ir), tad vienkārši pieslēgt pakalpojumu sniedzēja kabeli Smart TV nedarbosies, jums ir jāizmanto maršrutētājs. Veidi, kā savienot televizoru ar internetu, ir aprakstīti rakstā - Kā pieslēgt televizoru internetam .
Smart TV iestatīšana - problēma ar maršrutētāju.
Tā kā maršrutētāji jau ir aiztikti, ar tiem var būt arī problēmas. Pie manis vērsās draugs ar lūgumu uzstādīt Smart TV, šķiet, ka tas varētu būt vienkāršāk... Mēģināju sniegt padomu pa telefonu, bet viņš apgalvoja, ka viņam neveicas, man bija jānāk pie viņa un saprast. Viņš izmantoja Wi-Fi maršrutētāju, kas izplatīja internetu, un klēpjdators jau bija savienots ar to, izmantojot Wi-Fi. Mēģinot izveidot savienojumu ar Wi-Fi, televizors sniedza ziņojumu, ka nevar iegūt tīkla iestatījumus. Kā tā?! Galu galā klēpjdators darbojas. Es mēģināju manuāli reģistrēt tīkla iestatījumus televizorā - tas ir bezjēdzīgi. Tā rezultātā es nolēmu atiestatīt maršrutētāja iestatījumus uz rūpnīcas iestatījumiem un iestatīt to vēlreiz - tas ir bezjēdzīgi. Mēģināja, lai pārbaudītu, izplatīt internetu no planšetdatora, izmantojot Wi-Fi un izveidojiet savienojumu ar to, izmantojot televizoru - tas darbojās, televizors veiksmīgi savienojās ar planšetdatoru, izmantojot Wi-Fi, un kļuva tiešsaistē. Tagad bija skaidrs, ka problēma ir maršrutētājā, es nolēmu atjaunināt maršrutētāja programmaparatūru, tas palīdzēja. Es nesapratu, kāpēc klēpjdators darbojās, izmantojot Wi-Fi, bet televizors ne, taču palīdzēja maršrutētāja programmaparatūras atjaunināšana. Tāpēc, risinot problēmas ar Smart TV iestatīšanu, neaizmirstiet par tīkla aprīkojumu.
TV programmatūras atjauninājums, kā risinājums problēmām ar SMART TV.
Man radās situācija, kad televizors veiksmīgi savienojās ar maršrutētāju, bet nebija iespējams iekļūt Smart TV, parādījās kļūda (sīkāk aprakstīts rakstu). Risinājums tika atrasts, atjauninot televizora programmaparatūru. Programmaparatūru var atjaunināt ne tikai caur internetu (tas ir vienkāršākais programmatūras atjaunināšanas veids), bet arī izmantojot USB zibatmiņu. Lai to izdarītu, no datora/klēpjdatora jādodas uz televizora ražotāja vietni, jāatrod televizora modelis un jālejupielādē jaunākā versija kopējiet programmaparatūru uz USB zibatmiņas disku, pēc tam televizora izvēlnē atlasiet programmatūras atjauninājumu no USB zibatmiņas diska. Turpmāk televizorā vienmēr izmantojiet jaunāko programmatūras versiju.
Televizora rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana.
Tā kā jūs un es neuzskatām par vajadzīgu lasīt televizora instrukcijas un esam pieraduši visu iestatīt empīriski - ar izmēģinājumu un kļūdu palīdzību, nebūs lieki izmantot rūpnīcas atiestatīšanas funkciju. Ir reizes, kad jūs vai jūsu/kāda cita bērns kaut ko nospieda uz televizora tālvadības pults, kā rezultātā Smart TV pārtrauca darboties vai radās citas problēmas ar televizoru. Bet var būt grūtāk izdomāt un atgriezt visu, kā tas bija, nekā iestatīt no sākuma. Ņemiet vērā, ka katram televizoram ir rūpnīcas atiestatīšanas funkcija, kas atjaunos visus iestatījumus pirms tā iegādes.
Maksājums par internetu, problēmas ar pakalpojumu sniedzēju.
Neaizmirstiet pārbaudīt, vai esat samaksājis par internetu mēnesi, vai pakalpojumu sniedzējam nav radušās problēmas ar internetu.
Apelēt pie tiem atbalsts.
Ekstrēms veids, kā atrisināt problēmas ar Smart TV, ir sazināties ar televizora ražotāja atbalstu. Manā praksē bija gadījums, kad Smart TV televizorā neieslēdzās. Izvēloties Smart TV, televizors vienkārši rādīja melnu ekrānu, un viss. Tika pārbaudīts viss iespējamais, taču Smart TV nedarbojās. Man bija jāsazinās ar tiem. Televizora ražotāja atbalsts. Biju domājusi, ka būs ilgi jāgaida, jāpaskaidro, bet viss izrādījās diezgan ātri un efektīvi, fakts ir tāds, ka ražotājs var attālināti pieslēgties dažiem televizoriem. Tie. tajos atbalsta man prasīja televizora sērijas numuru, attālināti pieslēdza tam un atrisināja problēmu. Problēma izrādījās programmatūra TV un es kā lietotājs to nebūtu atrisinājuši. Rezultātā Smart TV nostrādāja, taču doma, ka ražotājs varētu tik vienkārši pieslēgties un uzkāpt televizorā, mani nepameta, jo dažiem modeļiem ir videokamera, t.i. viņi var tevi izspiegot ... bet šī ir cita raksta tēma, galvenā problēma ar SMART TV ir atrisināta.
Sveiki. Man ir tāda problēma. Nopirka ārējo HDD Sony 1TB. 3D filmas ieslēgtas Samsung televizors pirmo reizi ielādēts 2-3sec. Filmu sāka rādīt, un tagad vairākas minūtes tiek ielādēta viena un tā pati filma, es nevaru saprast, kas notika? Pasaki man lūdzu.
Smart Tronics
liels
Man ir tāds jautājums, man ir viedais samsung televizors. Mēģinot skatīties filmas vietnē, izmantojot internetu, dažas filmas netiek iekļautas. Kāda ir problēma?
Maikls
Man ir samsung smart tv, skatoties wilma online caur internetu, filma ielādējas uz minūti - pusotru minūti un apstājas jebkurā vietnē.
Marats
Noskatījos filmu ivi.ru, viss bija kārtībā, tad izslēdzu, pēc dažiem ieslēdza laiku un vairs nevarēja skatīties, lapas neatveras, savienojums ir vadu
Djon1k
Sveiki, man ir problēma ar Samsung viedtelevizoru, problēma ir tāda, ka skatoties filmas zibatmiņā, ivi, youtube, attēls paliek mazs un rāda kaut ko, bet ne zaļi mirgojošu filmu, un tas ir tikai tad, kad filma ir ieslēgts! Kas tas ir???
Dmitrijs
Sveiki! Man ir LG viedais televizors. Bieži vien caur viņa pārlūkprogrammu mēs skatāmies filmas tiešsaistē no dažādām vietnēm (galvenokārt no kontaktpersonām un klasesbiedriem). Tātad, tālāk pagājušajā nedēļā klasesbiedru filmas pārtrauca atskaņot. Sākas lejupielāde, kas ilgst aptuveni minūti, un ekrānā tiek parādīts video atskaņošanas kļūdas paziņojums. Turklāt videoklipi no kontaktpersonas un YouTube tiek atskaņoti normāli. Zīmīgi, ka tās pašas klasesbiedru filmas tiek normāli atskaņotas arī no klēpjdatora un telefona. Kāda varētu būt problēma un kā to atrisināt?
Novele
Labdien! Man ir Samsung UE43KU6500UXRU televizors, nesen to iegādājos. Ieejot ivi aplikācijā tā ielādējas un nekas cits, tas ir, neienāk. Pastāstiet man, lūdzu, kāds varētu būt iemesls.
Paldies jau iepriekš:)Novele
Umārs
Dmitrijs
Alekss
Sveiki! Samsung TV nav viedais, bet viņi nopirka viedo kinoteātri un pieslēdza to televizoram. Internets caur mūsu LAN kabeli. Problēma ir šāda: mēs skatāmies filmas un videoklipus pakalpojumā YouTube, bet tas nedarbojas, izmantojot pārlūkprogrammu. Pastāsti man, ko darīt?
Guļa
Drons
Sveiki, man ir Samsung viedtālrunis. Pirms neilga laika bija problēma, skatoties filmu caur interneta pārlūkprogrammu visās vietnēs, kur var izvēlēties video kvalitāti, filmas garums tiek rādīts vairāk nekā 2000 stundas. , un tad panākt kadrus paātrinātā režīmā.
Ja iesakāt atiestatīt rūpnīcas iestatījumus, pastāstiet man, vai viedais centrmezgls tiks dzēsts un vai būs nepieciešams atkārtoti iestatīt valodu, reģionu utt.
anatolijs
Šeit problēma ir dziļāka. Kāpēc filmas brīnišķīgi pāriet no klēpjdatora, izmantojot HDMI kabeli. Un no paša televizora, kurā atrodas pārlūkprogramma, tas nāk ar vājināšanu. Kāpēc jūs nevarat sastādīt to pašu televizorā, ko es daru klēpjdatorā. Tāpēc mūsu izstrādātājiem ir jādomā, kā programmu ievietot USB zibatmiņā, lai televizors darbotos kā filmas klēpjdatorā.
servin
pasaki man lūdzu. tele lg 49uj634v megogo un ivi darbojas labi un pārlūkprogramma vispār neielādējas. Atiestatīju tos pašus atkritumus uz rūpnīcas.Lai gan pirms stundas noskatījos video un iznāca ziņa, ak, kaut kas nogāja greizi. kas tas varētu būt? paldies par atbildi.
Džordžs
IrinaT
Samsung TV (viedais) Tajās lietojumprogrammās, kas nāk no sadaļas Smart - Ivi, TVzavr un citās, filmas darbojas lieliski. Arī no YouTube. Bet, ja mēģināt palaist filmu (ne visas ir Ivi), izmantojot pārlūkprogrammu, no citām vietnēm, tas saka, ka jums ir jāatjaunina atskaņotājs. Kāpēc ir tā, ka?
Stas
Stas
Patyu
Labdien, Samsung viedtelevizors! Mēģinot skatīties filmu tiešsaistē, tiek dzirdama tikai filmas balss darbība, bet pati filma nav redzama, tikai lejupielādes lodziņš utt.
Pēc moderna televizora ar Smart TV iegādes, iespējams, uzreiz rodas vēlme pieslēgt to internetam. Tas ir saprotams, Smart TV bez interneta pieslēguma ir praktiski bezjēdzīga funkcija, par kuru pat nav vērts pārmaksāt. Šajā rakstā es rakstīšu par iespējamās problēmas, kas var rasties, pievienojot televizoru internetam, izmantojot tīkla kabelis, nevis caur maršrutētāju, bet tieši. Kad tīkla kabelis ir no jūsu pakalpojumu sniedzēja, mēs nekavējoties izveidojam savienojumu ar televizoru.
Ir vairākas nianses, kuru dēļ internets televizorā var nedarboties. Būtībā tas viss ir atkarīgs no jūsu ISP.
Ejam kārtībā. Ja jums mājās ir konfigurēts Wi-Fi maršrutētājs, kas veiksmīgi izplata internetu, un jūsu televizoram ir Wi-Fi (iebūvēts vai ārējais adapteris) tad tu vari. Ja nav iespējams izveidot savienojumu, izmantojot Wi-Fi, izveidojiet savienojumu ar maršrutētāju. Ja televizoram ir Smart TV, tad tīkla savienotājam noteikti jābūt.
Bet ko tad, ja maršrutētāja nav? Ja internets ir tieši savienots, piemēram, ar datoru, vai tas ir tikai mājā ievietots pakalpojumu sniedzēja kabelis? Tas ir vienkārši, mēs varam paņemt tīkla kabeli, ko pakalpojumu sniedzējs mums ir pielicis, un savienot to ar televizoru. To var izdarīt jebkurā gadījumā, taču tas, vai internets darbosies ar šādu savienojumu, ir atsevišķs jautājums, ko mēs tagad mēģināsim noskaidrot.
Internets nedarbojas Smart TV ar tiešu savienojumu
Ja jūsu pakalpojumu sniedzējs izmanto dinamiskā IP savienojuma tehnoloģiju un neizmanto MAC adrešu saistīšanu, nekavējoties pēc kabeļa pievienošanas televizoram jādarbojas internetam.
Ja televizoram pievienojāt kabeli (kabelis, kas nāk nevis no maršrutētāja, bet no interneta pakalpojumu sniedzēja), un internets nedarbojas, visticamāk, jūsu pakalpojumu sniedzējs izmanto statisko IP, PPPoE, L2TP vai PPTP savienojuma tehnoloģiju. Un/vai izveido saiti ar MAC adresi.
Lielākā daļa Labākais veids, ir piezvanīt pakalpojumu sniedzēja atbalsta dienestam un jautāt, kādu tehnoloģiju viņi izmanto un vai tie ir saistīti ar MAC. Vai arī skatiet pakalpojumu sniedzēja oficiālo vietni.
- Ja tehnoloģija Dinamiskais IP, tad internetam jādarbojas uzreiz pēc kabeļa pievienošanas, bez jebkādiem iestatījumiem (ar nosacījumu, ka MAC adrese nav saistoša).
- Tehnoloģija Statiskā IP- jūs varat iestatīt šo ļoti statisko IP (kas jums jāiesniedz jūsu pakalpojumu sniedzējam) televizora tīkla iestatījumos. Kā iestatīt šos iestatījumus, es rakstīju rakstā (izmantojot LG TV kā piemēru).
- Ja PPPoE, L2TP, vai PPTP, tad šādu savienojumu nevar konfigurēt televizorā. Vismaz ieslēgts Šis brīdis (var nebūt pieejams visos televizoros). Bet, cik es zinu, televizorā šādu savienojumu nav iespējams pacelt. Ko darīt šajā gadījumā? Jums ir jāiegādājas maršrutētājs, tajā jāiestata interneta savienojums un no tā jau jāizplata internets, izmantojot kabeli vai Wi-Fi televizoram un citām ierīcēm. Šeit ir piemērs, raksts par iestatīšanu.
Ja savienojums notiek caur dinamisko IP, vai caur statisko IP, bet Internets televizorā joprojām nedarbojas, tas ir, iespējamība, ka pakalpojumu sniedzējs saista internetu pēc MAC adreses (tas ir jānoskaidro ar viņu). Ko darīt šajā gadījumā?
Atveriet televizora iestatījumus un dodieties uz cilni Atbalsts – Inf. par produktu. Tas ir LG televizoros, ja jums ir Samsung, Sony, Philips vai cits ražotājs, tad šie vienumi tur var nedaudz atšķirties. Meklējiet tur MAC adresi.
Zvaniet savam ISP atbalsta dienestam un pieprasiet savam līgumam citu MAC. Pastāstiet viņiem sava televizora MAC. Vai arī mainiet MAC, izmantojot Personīgā zona jūsu ISP, ja pieejams. Visam jāstrādā.
Pēcvārds
Es domāju, ka mums izdevās izdomāt problēmu ar televizora tiešu savienojumu ar globālo tīmekli. Tas ir ar savienojumu nevis caur maršrutētāju, bet tieši no interneta pakalpojumu sniedzēja.
Ja tikko iegādājāties televizoru, bet vēl neesat izveidojis savienojumu ar internetu un neplānojat instalēt maršrutētāju, izvēlieties pakalpojumu sniedzēju, kas izplata internetu, izmantojot Dynamic IP tehnoloģiju. Ar šo savienojumu nevajadzētu rasties problēmām.
Vairāk vietnē:
Kāpēc internets nedarbojas televizorā, ja tas ir savienots ar tīkla kabeli (bez maršrutētāja)? atjaunināts: 2014. gada 11. maijā: admin
Iekārtu ražotāji ar jebkādiem līdzekļiem cenšas atvieglot sava aprīkojuma pievienošanas un konfigurēšanas procesu. Viedie televizori nav izņēmums. Šķiet, ka tas ir vienkāršāk – izņēma no kastes, pieslēdza līdzstrāvas tīklam, pieslēdza internetu un gatavs! Bet ne vienmēr viss ir tik vienkārši, kā šķiet. Šajā rakstā mēs noskaidrosim, kāpēc viedtelevizors nedarbojas, galvenās problēmas ar televizora iestatīšanu un pievienošanu, kā arī parādīsim, kā tās novērst.
Smart TV savienošana ar internetu
Shēma viedie savienojumi TV uz internetu
Visizplatītākā shēma mājas ierīču savienošanai ar internetu ir caur wifi maršrutētājs, kuram ir pievienots jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja kabelis. Maršrutētāji ir dažādu modeļu, krāsu un formu, taču darbības princips visiem ir vienāds – saņemt internetu no nodrošinātāja un pārraidīt signālu uz ierīcēm caur WiFi vai kabeli.
Ieteicamā metode televizora pievienošanai maršrutētājam ir ar kabeli. Tas ir kabeļa savienojums, kas var nodrošināt nepieciešamo ātrumu straumēšanas video apraidei. Neatkarīgi no tā, cik labs ir jūsu mājas WiFi maršrutētājs, jums jāzina, ka datu pārraides ātrums caur WiFi noteikti būs mazāks nekā caur kabeli. Jo tālāk ierīce atrodas no maršrutētāja, jo vecāks ir pats maršrutētājs, jo mazāks ātrums.
Un tātad, visticamāk, jums mājās jau ir maršrutētājs, kas caur WiFi internetu “izplata” uz visām jūsu ierīcēm – klēpjdatoram, viedtālrunim, planšetdatoram utt. Viss darbojas lieliski un nekādu problēmu nav. Bet, mēģinot savienot televizoru ar internetu, izmantojot maršrutētāju, sāk rasties problēmas:
Problēmas ar Smart TV
Reizēm gadās, ka televizors it kā ir savienots ar internetu, bet tomēr neieslēdzas viedajā. Pārliecinoties, ka citā ierīcē problēma nav savienojuma ar internetu, mēs sākam meklēt problēmas televizorā:
- Tehniskais darbs uz ražotāja serveriem. Jums tikai jāzina, ka kādreiz tas var notikt. Neviens tevi nebrīdinās par darba sākšanos, un to, ka viss ir kārtībā, zināsi tikai nākamreiz ieslēdzot televizoru 🙂
- Vēl viena izplatīta problēma ir novecojusi viedtelevīzijas programmaparatūra. Parasti televizori tiek atjaunināti automātiski, izmantojot internetu, taču ir arī kļūmes. Pēc tam atjaunināšana ir jāsāk manuāli, izmantojot internetu, vai arī jālejupielādē atjaunināšanas fails USB zibatmiņas diskā un jāatjaunina no zibatmiņas diska. Vecā programmaparatūra var izraisīt lietojumprogrammu nedarbošanu, piemēram, youtube Philips televizoros. Uzmanību! Jums tikai jālejupielādē programmaparatūra, kas īpaši izstrādāta jūsu televizora modelim! Nepareizas programmaparatūras instalēšana var kaitēt jūsu televizoram.
- Televizora aparatūras darbības traucējumi. Ja programmatūras kļūdas var labot mājās, tad aparatūras problēmu gadījumā labāk sazināties ar sertificētu servisa centrs(it īpaši, ja televizoram ir garantija).
Mēs ceram, ka šis raksts jums nedaudz palīdzēs atrisināt problēmas ar viedo TV. Mūsu eksperti vienmēr ir gatavi jums palīdzēt. Sazinies ar mums!