Понятие системы основные принципы системного подхода. Системный подход и его развитие
аспирант
Институт стратегических исследований
аспирант
Аннотация:
Displayed the contents of systems approach, analyzed the principles of systems approach, discussed systems aspects and reasoned clarification of the concept of «system».
Ключевые слова:
система, системный подход, принципы системного подхода, системные аспекты, системные свойства
system, systems approach, principles of systems approach, systems aspects, systems properties
УДК 167
Первым ряд системных принципов и закономерностей открыл советский ученый А. Богданов в начале XX в. Наиболее полно свои взгляды он изложил в труде «Тектология. Всеобщая организационная наука» .
Общая постановка проблемы построения системной теории в работах А. А. Богданова, по мнению В. Казаневской , отличается глубиной и ориентацией на исследование фундаментальных проблем системности, т. е. в каких формах совершается изменение, движение систем (механизмы движения систем) и каким закономерностям подчиняется это движение (общесистемные закономерности).
Некоторые идеи А. Богданова получили свое дальнейшее развитие в работах его сына А. Малиновского [См.: 15].
Первые исследования в области общей теории систем и системного подхода были осуществлены Л. фон Берталанфи. Он считал, что внутри организма («органической системы») идет динамический процесс, организм - это открытая система, стремящаяся к постоянному, устойчивому состоянию. Принцип открытости системы он дополнил принципами иерархичности организации и возможного неравновесного состояния .
Общенаучный вклад Берталанфи состоит в изучении нестационарных сложноорганизованных систем, каковыми являются не только живые организмы, но и социальные системы.
Проблемам системного подхода были посвящены ежегодники по общей теории систем, которые издавались в Советском Союзе с 1969 по 1978 гг. В них публиковались статьи Л. Берталанфи, К. Боулдинга, Ю.А. Урманцева, Э. Квейда, У. Р. Эшби, И. В. Блауберга, Э. Г. Юдина, В.А. Лефевра, В. Н. Садовского, А.И. Уемова, А.Д. Урсула, А. Раппопорта и других.
Характер взаимодействия философской методологии и различных разновидностей системного подхода исследован И. В. Блаубергом и Э. Г. Юдиным .
Проблематику общей теории систем рассматривают различные авторы: В. Артюхов , М. Гайдес , А. Уемов , Ю. Урманцев и др.
Теоретико-методологические основания системного подхода и особенности применения системного анализа приводятся в исследованиях следующих ученых: А. Уемов, А. Цофнас, В. Марков, А. Малиновский и др. , Д. Клиланд, В. Кинг , В. Чернышов , А. Аверьянов , В. Казаневская , Ю. Мануйлов, Е. Новиков , В. Волкова, А. Емельянов , И. Скляров и др.
Системный подход - направление философии и методологии науки, специально-научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем. Системный подход ориентирует исследование на раскрытие целостности объекта и обеспечивающих ее механизмов, на выявлении многообразных типов связей сложного объекта и сведения их в единую теоретическую картину . Системный поход способствует адекватной постановке проблем в конкретных науках и выработке эффективной стратеги их изучения .
Исторически системный поход приходит на смену распространенным в ХVІІ - ХІХ веках концепциям механицизма и по своим задачам противостоит им. Исходя из этого подхода основное внимание уделяется рассмотрению разнообразия связей и отношений, имеющих место как внутри исследуемого объекта, так и в его отношениях с внешним окружением, средой . Системный подход отказывается от односторонне аналитических, линейно-причинных методов исследования и основной акцент делает на анализе целостных интегративных свойств объекта, выявлении его различных связей и структуры .
Системный подход не существует в виде строгой методологической концепции: он выполняет свои эвристические функции, оставаясь не очень жестко связанной совокупностью познавательных принципов, основной смысл которых состоит в соответствующей ориентации конкретных исследований. Эта ориентация осуществляется двояко. Во-первых, содержательные принципы системного подхода позволяют фиксировать недостаточность старых, традиционных предметов изучения для постановки и решения новых задач. Во-вторых, понятия и принципы системного подхода помогают строить новые предметы изучения, задавая структурные и типологические характеристики этих предметов и, тем самым, способствуя формированию конструктивных исследовательских программ .
Системный подход воплощает в себе идею всеобщей связи явлений, взаимодействия и взаимовлияния различных процессов. В центре внимания системного исследования — объект-система как некоторая целостность, общие для всей системы закономерности функционирования и развития, которые оказывают определяющее влияние на деятельность входящих в нее элементов . Исследование системы предполагает выявление механизма функционирования и развития системы в целом, закономерностей ее жизнедеятельности.
Выделение в системе различных аспектов носит условный характер и служит лишь углубленному изучению как самой системы, так и природы ее взаимодействия с составляющими ее элементами. На деле система представляет собой единый и неразрывный процесс движения в интегративной совокупности всех своих аспектов и элементов .
Рассмотрим основные принципы системного подхода:
Принцип системности.
По представлению науки, окружающий нас мир являет себя системно организованным. Материя (вещество и энергия) не существует иначе, как только в структурированном, системно организованном виде. Все вокруг нас суть системы, или части, осколки систем, или совокупности, конгломераты систем. Движение материи - это возникновение, развитие, преобразование, гибель систем разных групп и уровней. Системная организация материи - это Закон Природы .
Сущность системного принципа заключается в том, что все предметы и явления окружающего мира представляют собой системы, обладающие различной мерой целостности более или менее сложные. Целостность позволяет рассматривать систему одновременно и как единое целое, и в то же время, как подсистему для вышерасположенных уровней.
В системном исследовании анализируемый объект рассматривается как определенное множество элементов, взаимосвязь которых обусловливает целостные свойства этого множества. Свойства объекта как целостной системы определяются не только и не столько суммированием свойств его отдельных элементов, сколько свойствами его структуры, особыми системообразующими, интегративными связями рассматриваемого объекта. Для понимания поведения систем (прежде всего целенаправленного) необходимо выявить реализуемые данной системой процессы управления - формы передачи информации от одних подсистем к другим и способы воздействия одних частей системы на другие, координацию низших уровней системы со стороны элементов ее высшего уровня управления, влияние на последние всех остальных подсистем .
Принцип целостности.
Принцип целостности означает относительную независимость системы от среды, а также зависимость каждого элемента, свойства и отношения системы от его места, функции внутри целого .
Система прежде всего есть целостность, выражающаяся в том, что объединение соответствующих частей носит необходимый характер. Это объединение осуществляется не только по формальным, но и по сущностно-содержательным признакам, что обусловливается единством их задач и целей, органической связью и взаимодействием в процессе функционирования. Характерной особенностью целостности как определенной системы является то, что объединение соответствующих частей происходит под эгидой целого. Несмотря на то что части образуют целое, именно целое, объединяя свои части, определяет их сущность, содержание и формы, функциональное назначение и роль в составе целостной системы, формы и способы их взаимодействия .
Объединение элементов системы по сущностно-содержательным признакам в единую целостность, с одной стороны, и соединение их по формальным признакам во внутренне организованную структуру — с другой, образуют то качество системы, которое Д. Керимов определяет как интегративность. И именно благодаря этому качеству система обретает относительную самостоятельность и автономность функционирования.
Объект, реализующий некоторую интегральную функцию, является системой. В случае отсутствия интегральной функции будем считать, что оснований для определения объекта как системы не имеется .
Организмические концепции, которые являются, по существу, развитием идей целостности в биологическом контексте, в качестве существенной части включают представление о возникновении качественно нового — «эмергентного» свойства. Термин «эмергенция» (эмерджентность) употребляется для обозначения скачкообразного возникновения нового свойства. Развитием организмических концепций является теория интегративных уровней, содержащая идеи организмической целостности, структурных уровней и возникновения качественно нового. Сохранение идеи возникновения качественно нового в числе основных идей теории интегративных уровней со стороны биологии, занимающейся самыми сложными из известных систем, указывает на необходимость условия образования качественно нового интегративного свойства для системы .
Эмерджентность системы, то есть несводимость ее свойств к свойствам ее элементов, является проявлением и признаком внутренней целостности системы. Понятие эмерджентности тесно связано с понятиями структуры и устойчивости системы... а именно: структура является механизмом реализации эмерджентности, а постоянство - ее следствием .
При конкретизации принципа целостности в центре исследования в первую очередь оказывается понятие связи. Именно наличие конструктивных связей делает объект системой. Поэтому анализ системообразующих связей является одним из ведущих конкретных принципов системного подхода .
Принцип иерархичности.
Из системной картины мира с необходимостью вытекает его иерархичность. Иерархичность подразумевает наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня.
Каждая система включена в качестве элемента или подсистемы в систему более высокого порядка, и наоборот, каждый элемент системы может рассматриваться как подсистема, обладающая, во многих случаях, относительной автономностью поведения. В конкретном анализе этот взгляд реализуется как посредством расчленения исследуемой системы на подсистемы и анализа каждой из них через призму деятельности системы в целом, так и посредством рассмотрения ее в качестве одной из единиц какой-либо системы более высокого уровня. Этот способ рассмотрения характеризуется в литературе как «метод декомпозиции» (В. С. Михалевич, В. Н. Свинцицкий) или «принцип субординации элементов и иерархичности структуры» (Б. С. Украинцев) .
Вложенность систем, наподобие матрёшки - это наглядный, но не полный образ. Системы соседних уровней не просто находятся пространственно внутри друг друга. Они взаимодействуют друг с другом.
Любая система находится во множестве связей и отношений с различного рода системными и несистемными образованиями окружающего ее мира, функционирует и развивается во взаимодействии с ними. Все эти образования, воздействующие на систему и в то же время испытывающие на себе ее влияние, и составляют среду системы. Под средой системы, по мнению Д. Керимова, следует понимать объекты, явления и процессы окружающего мира, имеющие для этой системы существенно-необходимое значение, без которых невозможно ее функционирование и развитие .
При этом правомерно как структурированное описание среды, так и рассмотрение ее в нерасчлененном виде, в форме интегрального образования, тем или иным образом взаимодействующего с объектом исследования. Основное назначение данного принципа заключается в ориентировании исследователя на анализ не только самого объекта, но также и на одновременное изучение условий его возникновения и существования .
Принцип структуризации.
Определение целостного характера системы служит основанием для перехода к исследованию комплекса системных связей. Каждая сложноорганизованная система обладает своим особым способом связи входящих в систему элементов. Этот особый способ связи есть структура системы. Познание структуры — один из важнейших способов познания системы. Собственно системное исследование начинается по существу лишь тогда, когда именно структура системы становится предметом специального анализа. Выявление структуры системы относится к специфически теоретической задаче исследования .
Структуре системы как способу связи элементов отвечает и свойственный ей специфический способ функционирования системы. По существу структура есть результат определенного способа функционирования элементов системы .
Структура - это конфигурация связей, функции - это природа и содержание связей.
Понятие «структура объекта» означает наличие обособленных частей, выделенных по некоторому признаку, которые каким-то образом размещены относительно друг друга, находятся в определенных отношениях с другими частями. Выделение структуры объекта, структурный анализ объекта состоит в выявлении частей и в установлении их соотношений .
Необходимость познания структуры следует, в частности, из особенностей развития и изменения сложных развивающихся систем. Особенность эта состоит в том, что сложная система развивается таким образом, что в ее новых конкретных формах, в ее новых состояниях сохраняются некоторые специфические системные признаки, благодаря которым данную систему отношений всегда можно отличить от других систем отношений .
Структура системы, таким образом, есть выражение необходимой связи элементов системы со стороны формы и в этом качестве структура есть закон системы. И как закон формы он характеризует момент устойчивости в существовании системы. В то же время он выражает порядок и устойчивость в развитии, сохранение некоторых важнейших свойств и отношений системы при ее трансформациях .
Структура, понимаемая как общий закон системы со стороны формы, как закономерный способ связи ее элементов в различных исторических состояниях может, следовательно, рассматриваться как инвариант системы, т. е. как нечто такое, благодаря чему постоянно сохраняется специфическая определенность системы, ее особый способ жизнедеятельности .
В самом общем виде функциональные потребности и законы внутренней организации, принципы связи между элементами всяких естественных самоуправляемых систем, к которым относится и человеческое общество, получают свое выражение в так называемых «системных инвариантах» — положениях общей теории систем, сложившейся на основе биологии и кибернетики. Эти положения включают: принцип адаптации к изменяющимся условиям внешней среды; принцип интеграции (сохранения целостности и качественной определенности системы); принцип совместимости элементов и нейтрализации дисфункций; принцип дифференциации (структурного и функционального разнообразия элементов); принцип актуализации (разнообразия свойств элементов) и лабилизации (подвижности) функций в сочетании с принципом устойчивости структуры в целом; принцип иерархии управляющей и управляемой подсистем, дополняемый субординацией их элементов; принцип обратной связи, взаимодействия элементов между собой и с окружающей средой через каналы информационной связи и др. .
Структурные исследования в любой области направлены на то, чтобы вскрыть специфические законы существования исследуемых систем. Вскрывая их, наука выявляет тем самым инварианты этих систем. Определение структуры как одного из законов системы, как ее инварианта подчеркивает тот важный момент, что структура выражает устойчивость системы, ее сохранение по отношению к различного рода внешним и внутренним возмущениям, которые выводят систему из состояния равновесия, изменяют или разрушают ее .
Итак, структура — это особый, присущий каждой системе способ связи элементов системы, возникающий закономерно в процессе функционирования и развития системы. Структура есть следствие функционирования и развития системы и в то же время основная предпосылка ее жизнедеятельности и та форма, в рамках которой осуществляется процесс ее дальнейшего функционирования и развития .
Принцип множественности.
Принцип множественности описания системы - в силу сложности системы ее адекватное познание требует построения множества моделей, каждая из которых описывает определенный аспект системы. Один и тот же объект в системном исследовании обладает различными характеристиками и функциями .
Сложность системного описания объектов часто связывается с невозможностью получения единого описания, всесторонне охватывающего различные особенности объекта как системы. Опыт построения системных описаний показывает, что изучение новой системы следует производить с трех точек зрения: 1) функциональной; 2) морфологической; 3) информационной. Под функциональным описанием при этом понимается вид жизнедеятельности объекта, результат и проявление его существования. Виды функционирования распределяются, например следующим образом: 1) пассивное существование, материал для других систем; 2) обслуживание системы более высокого порядка; 3) противостояние другим системам, среде (выживание); 4) поглощение других систем и среды. Функциональное описание касается связей данного объекта со средой и другими объектами и объясняет действие описываемого объекта по поддержанию этих связей .
Морфологическое описание дает представление о строении системы, это описание иерархично, число уровней иерархии зависит от сложности построения системы и от необходимости более или менее глубокого изучения объекта и его компонентов .
Информационное описание должно давать представление об организации системы. Информация об организации системы совсем не то же самое, что организация системы, организация системы может являться совмещенной информацией и не быть отображенной информацией, информацией в полном смысле. Кроме того, информация может быть отображена собственной отображающей системой объекта и тогда это — информация системы, а может быть отображена только исследовательской отображающей системой и быть информацией исследователя, не являясь информацией системы .
Принцип самоорганизации означает, что источник преобразований системы лежит в ней самой.
Для реализации «системного подхода к объекту» необходимо сформулировать для него содержание ряда системных аспектов . И. Скляров выделяет 12 таких аспектов :
1. Отграниченность. Выделение объекта во внешней среде; проведение границы между объектом и внешней средой; разделение объективной реальности на объект и его внешнюю среду.
2. Компонентность. Выделение в объекте составляющих его существенных частей - компонентов.
3. Структурность. Определение существенных связей внутри объекта, между его уже выделенными компонентами - это структурные связи.
4. Коммуникативность. Определение существенных внешних связей объекта, связей с внешней средой - это коммуникативные связи. Фактически это означает определение связей не «объекта вообще», а конкретных компонентов объекта с внешней средой. Еще более конкретно - не с «внешней средой вообще», а с конкретными объектами внешней среды.
5. Функциональность. Определение функций, которые выполняют компоненты в составе объекта. Эти функции определяются: физической природой компонента; структурными связями; коммуникативными связями. Иногда эти функции очевидны, вытекают уже из самого названия компонента.
6. Интегративность. Определение новых свойств объекта, как положительных, так и отрицательных, которыми обладает объект в целом, но которыми не обладают его компоненты. Интегративные свойства чудесным образом появляются и проявляются в объекте, как результат согласованного функционирования всех компонентов объекта во взаимодействии с компонентами внешней среды.
7. Обеспеченность ресурсами. Все компоненты нуждаются в определенных ресурсах для своего функционирования, потому что чудес не бывает. Для этого один из компонентов должен быть источником таких ресурсов - энергии и вещества. Этот компонент обладает специфическими функциями, структурными связями ресурсного обеспечения, а также специфической коммуникативной связью, через которую энергоносители поступают извне.
8. Управление. Все компоненты объекта должны функционировать согласованно. Для этого один из компонентов должен выполнять эту функцию - координированное управление всеми компонентами.
9. Информационная обеспеченность. Для действенного осуществления управления необходима информация. Для получения необходимой информации о состоянии компонентов объекта и внешней среды должны существовать информационные датчики, информационные каналы, средства шифровки-дешифровки данных, обработки и отображения информации в удобном для управления виде.
10. Моделирование. Необходимо предвидеть возможные последствия того или иного управления, чтобы последствия не были катастрофичными. Для этого необходимо моделирование поведения объекта во внешней среде. Эта функция должна выполняться где-то в объекте.
11. Цель. Цель - то, к чему стремятся, что надо осуществить.
12. Эволюция. В своем развитии система проходит четыре типовых стадии: появление; становление; устойчивое развитие в данном структурном облике; реорганизация или дезорганизация (гибель).
Под эволюцией можно понимать: а) улучшение поведения системы, повышение эффективности ее функционирования; б) радикальную перестройку компонентов системы .
Проанализировав содержание и рассмотрев основные принципы системного подхода, мы теперь переходим к раскрытию содержания понятия «система».
В. Г. Афанасьев отмечает, что целостную систему нужно определить «как совокупность объектов, взаимодействие которых обусловливает наличие новых интегративных качеств, не свойственных образующим ее частям, компонентам. В этом прежде всего и заключается отличие целостной системы от простой суммативной системы, совокупности, конгломерата, смеси...» .
Однако не следует полагать, что система является объединением любых компонентов. Напротив, система — это объединение определенных компонентов, ибо их соединение происходит по содержательным признакам. Сама природа компонентов системы, их качественная специфика представляет собой то существенное, (наиболее общее основание, которое и позволяет им объединяться и образовывать систему. Таким образом, наличие у того или иного объекта, процесса или отношения определенных свойств является первопричиной системообразования, необходимым условием, создающим возможность для их объединения в рамках системной целостности .
Система только в том случае является системой, если она действует, функционирует, выполняет определенную роль. Функционирует не только система в целом, но и каждый ее элемент. При этом функции элементов детерминированны, производны от функций системы в целом. В системе нет и быть не может бездействующих элементов. «Мертвый» элемент, как правило, «останавливает» всю систему, в результате она, сохраняя простую целостность, лишается качества системности.
Не всякое целое есть система, но любая система целостна. Нет системы без целого, которое и придает ей единство. Аналогичным образом не всякая структура системна, но любая система не может не содержать в себе структуру. Нет системы без структуры, которая в снятом виде содержится в системе.
Наконец, то же относится и к функциям. Не всякое функционирование системно, но любая система не может быть нефункционирующей. Нет системы без функционирования, которое и обусловливает ее динамично развивающийся характер .
Более детально система - это состоящее из двух элементов или более множество, которое удовлетворяет следующим трем условиям :
1. Поведение каждого элемента воздействует на поведение целого, (например, организм человека).
2. Поведение элементов и их воздействия на целое взаимозависимы.
3. Какие бы подгруппы элементов ни образовались, каждый элемент воздействует на поведение целого, и ни один из них не воздействует на них самостоятельно .
И. Скляров определяет систему как :
Отграниченный (выделенный, имеющий границу) во внешней среде и взаимодействующей с нею объект, который:
Имеет цель, для достижения которой функционирует, развивается (эволюционирует);
Имеет источник ресурсов;
Может управляться по информации о себе и о внешней среде и моделировать себя в среде;
Состоит из относительно самостоятельных, но взаимосвязанных, специализированных компонентов;
Обладает интегративностью.
Свойства, выделенные в определении системы, составляют особую группу - это системные свойства . Эти свойства характеризуют объект, как систему. Выделенные в данном определении свойства взаимосвязаны, взаимообусловлены. Системные свойства являются частной стороной качества объекта, это его частное системное качество .
Библиографический список:
1. Аверьянов А.Н. Системное познание мира: Методол. проблемы. – М.: Политиздат, 1985. – 263 с.
2. Антанович Н.А. Теория политических систем: уч. пособие / Н.А. Антанович. – Минск: ТерраСистемс, 2008. – 208 с.
3. Артюхов В.В. Общая теория систем: Самоорганизация, устойчивость, разнообразие, кризисы. Изд. 2-е. – М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2010. – 224 с.
4. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М., Наука, 1973. – 270 с.
5. Богданов А.А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х кн.: Кн. 1 / Редкол. Л. И. Абалкин (Отв. ред.) и др. / Отд-ние экономики АН СССР. Ин-т экономики АН СССР. – М.: Экономика, 1989. – 304 с.
6. Гайдес М.А. Общая теория систем (системы и системный анализ). Текст., / М.А. Гайдес, 2-е изд. - М. : - 2005. – 201 с.
7. Доброногов А.В. Системний аналіз і моделювання соціально-політичних процесів: дис… кан. техн. н. : 05.13.01 / Доброногов Антон Вікторович; Національний технічний ун-т України «Київський політехнічний інститут». – К., 1997. – 169 арк.
8. Долженков О.О. Трансформація політичних систем України та Білорусі: порівняльний аналіз: дис… док. пол. н. : 23.00.02 / Долженков Олег Олександрович; Національний університет внутрішніх справ МВС України, - Х., 2005. – 418 арк.
9. Казаневская В.В. Философско-методологические основания системного подхода. – Томск: Изд-во Том. ун-та, 1987. – 232 с.
10. Керимов А.Д. Политическая система: сущность и определение // Политическая система: вопросы демократии и самоуправления. / Ин-т гос-ва и права АН СССР, М., 1988. – с. 48 – 55.
11. Керимов Д.А. Философские основания политико-правовых исследований. - М.: Мысль, 1986. – 332 с.
12. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. Пер. с англ. М., «Сов. радио», 1974. – 280 с.
13. Курило А. П., Милославская Н. Г., Сенаторов М. Ю., Толстой А. И. Основы управления информационной безопасностью. Учебное пособие для вузов. - М.: Горячая линия-Телеком, 2012. - 244 с.
14. Логика и методология системных исследований. / Отв. ред. Л.Н. Сумаркова. Киев-Одесса, «Вища школа», 1977. – 256 с.
15. Малиновский А.А. Тектология. Теория систем. Теоретическая биология. – М.: Эдиториал УРСС, 2000. – 448 с.
16. Мануйлов Ю.С., Новиков Е.А. Методология системных исследований. СПб.: ВКА имени А.Ф. Можайского, 2008. - 159 с.
17. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология: Словарь системы основных понятий. – М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2013. – 208 с.
18. Овчаренко В.А. Механизм государственного управления национальной безопасностью: дис. … д. наук по гос. упр. : 25.00.02 / Овчаренко Вячеслав Андреевич; Донецкий государственный ун-т государственного управления. – Донецк, 2012. – 395 л.
19. Поздняков Э.А. Внешнеполитическая деятельность и межгосударственные отношения / Отв. ред. д.и.н. Д.Г. Томашевский. М.: Наука, 1986. – 190 с.
20. Поздняков Э.А. Системный подход и международные отношения. – М.: Наука, 1976. – 159 с.
21. Политические системы современности: (Очерки) / Отв. ред – ры: Ф.М. Бурлацкий, В.Е. Чиркин. – М. : Наука, 1978. – 253 с.
22. Скляров И.Ф. Система – системный подход – теории систем. – М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2011. – 152 с.
23. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: Учеб. Пособие / Под. Ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 848 с.
24. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М., «Мысль», 1978. - 272 с.
25. Урманцев Ю.А. Эволюционика, или общая теория развития систем природы, общества и мышления. Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2009. – 240 с.
26. Чернышов В.Н. Теория систем и системный анализ: учеб. пособие / В.Н. Чернышов, А.В. Чернышов. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. – 96 с.
27. Энциклопедия эпистемологии и философии науки. – М.: «Канон+» РООИ «Реабилитация», 2009. – 1248 с.
Рецензии:
5.11.2013, 17:53 Крылов Дмитрий Анатольевич
Рецензия
: Статья направлена на выяснение сути понятия "система" и соответствующего "системного подхода", что автором успешно и рассматривается в границах данного учения. Хотелось бы увидеть и проблемные аспекты, связанные с конфликтом формальных структур и содержанием.
5.11.2013, 23:37 Дедюлина Марина Анатольевна
Рецензия
: Эту работу очень сложно назвать статьей. Она больше похожа на раздел из учебного пособия. В ней не выделены проблемные аспекты данного подхода, нет выводов авторов, а есть констатация известных фактов. К сожалению, данный материал нужно существенно переработать. Необходимо изложить авторскую позицию по данной теме и в заключении сделать выводы.
7.11.2013, 0:43 Литовченко Наталия Петровна
Рецензия
: В работе Ливенко В. И. "Основные положения системного подхода и понятие системы" раскрывается содержание системного подхода,проанализированы принципы системного подхода, предпринята попытка уточнения содержания понятия «система».
Актуальность статьи не вызывает сомнений, поскольку системный подход в научном исследовании направлен на раскрытие целостности объекта и выявление связей сложного объекта при выработке стратегии теоретического познания в науке. Автором проведена определенная работа по выявлению основных принципов системы, ее отличительных особенностей. Но статья требует некоторой доработки на предмет отсутствия логической взаимосвязи отдельных блоков статьи,в результате, отдельные положения и мысли словно вырваны из контекста; обратить внимание на введение цитируемого текста, оформление своих мыслей в тексте, статья не должна напоминать отдельные блоки учебника; желательно в статье подвести краткий итог - выводы автора.
7.11.2013, 13:07 Шарипов Марат Р
Рецензия
: В качестве замечания, хочется напомнить автору известный в ОТС «закон необходимого разнообразия» (У.Р. Эшби) или в том же плане «закон иерархических компенсаций» Е. Седова, утверждающие об условии существования и устойчивости сложноорганизованной системы.
Тогда как автор вводит разнобой в понимании системы и структуры. Так в одном месте он пишет: «Структура системы, таким образом, есть выражение необходимой связи элементов системы со стороны формы и в этом качестве структура есть закон системы. И как закон формы он характеризует момент устойчивости в существовании системы. .....Понятие эмерджентности тесно связано с понятиями структуры и устойчивости системы...», а в другом месте утверждается: «Структурные исследования в любой области направлены на то, чтобы вскрыть специфические законы существования исследуемых систем. Вскрывая их, наука выявляет тем самым инварианты этих систем. Определение структуры как одного из законов системы, как ее инварианта подчеркивает тот важный момент, что структура выражает устойчивость системы, ее сохранение по отношению к различного рода внешним и внутренним возмущениям,…». Становится неясным: то ли сама структура есть устойчивая форма взаимоотношений в системе, то ли структура и эмерджентность проявляются в организации системной устойчивости. Все эти тёмные места не ясно состыкованы с понятием целостности. Так что же такое целостность? Это системное или структурное свойство, а может качество? А также, что такое инвариантность – системная или структурная форма. Параллельно не сказано о конгруэнтных формах и взаимоотношениях в составе сложных систем. Также из текста не ясно, что первично в различимых рассудочных формах сознания: устойчивые формы взаимоотношений бытия или целостные, т.е. не противоречивые отношения? А ведь рассудок различает в первую очередь – устойчивые формы, т.е. системы. Которые, не обязательно могут быть целостными, непротиворечивыми. Следом устанавливаются непротиворечивые, целостные в данной системе отношения, т.е. структурные отношения. Единство, а значит устойчивость форм, и их активность есть признак системного. Тогда как, устойчивость структурного или единая целостность есть форма конструктивного. Также говоря об эмерджентности нельзя ограничиваться лишь образами закономерных отношений. Эти отношения присущи только для поведения, развития и функционирования систем и выступают относительно внешней среды внутренними, сущностными концептами реальных и абстрактных систем. Но, автор обошёл молчанием раскрываемые в эмерджентных взаимосвязях, законодательные (регулятивные) взаимоотношения, обусловленные не только сущностными, но и всевозможными акцидентными, не сущностными взаимосвязями вещи. Вот как раз такие отношения и связи ответственны за триадическую познавательную схему оппозиции: субъект–познавательная матрица– объект. Эти отношения образуют уже собственную, идеализированную среду конструктов идеальных систем, учитывающих интенции, конструкты феноменологических редукций, образы идеирующих абстракций и конструктивный радикализм.
В целом работа предназначена для студента, как несколько устаревшая форма основоположений в ОТС. Статья не разъяснила более точные понимания системы, структуры и конструктивности. Не показала роль регулятивных, законодательных отношений, лежащих в организации Природы, материи, движения и существования систем объективной реальности. д.ф.н. Шарипов М.Р.
11.11.2013, 22:41 Романова Елена Владимировна
Рецензия
: Работа Ливенко В.И. под названием "Основные положения системного подхода и понятие системы" больше напоминает студенческий реферат, предоставленный преподавателю из-под "мокрого пера".
1. Замечание в отношении названия. Следовало бы указать так:понятие "система".
2. Впечатляет список источников. Однако автор эти работы только просмотрел, но внимательного и вдумчивого понимания не показал.
3. Как уже сказано, данная статья больше напоминает реферат по способу написания, однако для публикации реферативная форма наименее подходящая.
4. Хотелось бы увидеть авторское понимание вопроса. Что нового автор увидел в известной проблематике о системном подходе и т.д. Или сконцентрироваться только лишь на сравнительном анализе принципов системного подхода и др. Узконаправленность в выборе темы для статьи была бы более выгодна, а расплывчатость и отсутствие четких границ показывают, что автор в теме "плавает" и до конца не определился что же его все-таки интересует: системы, структурные отношения и др.
Фактически статья представляет собой разъяснения на выбранную тему и попытку ее понимания собственно для самого автора. Как только это будет решено, мы увидим четко выраженную позицию автора.
5. Статья требует не просто доработки, написания. И только после этого - может быть рекомендована к публикации.
к.ф.н. Романова Е.В.
Системный подход часто упоминается в связи с задачами организационного развития: системный подход к решению проблем компании, системный подход к проведению изменений, системный подход к построению бизнеса и т.д. В чем смысл подобных утверждений? Что такое системный подход? Чем о отличается от "несистемного" подхода? Попробуем разобраться.
Начнем с определения понятия "система". Рассел Акофф (в книге "Планирование будущего корпорации") дает следующее определение: "Система - это совокупность двух или более элементов, отвечающая следующим условиям: (1) поведение каждого элемента влияет на поведение целого, (2) поведение элементов и их воздействие на целое взаимозависимы, (3) если существуют подгруппы элементов, каждая из них влияет на поведение целого и ни одна из них не оказывает такого влияния независимо". Таким образом система - это такое целое, которое нельзя разделить не независимые части. Любая часть системы, будучи отделенной от нее, теряет свои свойства. Так рука человека, отделенная от его тела не может рисовать. Система обладает существенными качествами, которые отсутствуют у ее частей. Например, человек может сочинять музыку и решать математические задачи, но никакая часть его тела на это не способна.
При системном подходе к решению практических задач любой предмет или явление рассматриваются как система и одновременно как часть некоторой более обширной системы. Акофф определяет системный подход в познавательной деятельности следующим образом: (1) идентификация системы, частью которой является интересующий нас предмет, (2) объяснение поведения или свойств целого, (3) объяснение поведения или свойств интересующего нас предмета с точки зрения его роли или функций в целом, частью которого он является.
Другими словами, столкнувшись с какой-либо проблемой, менеджер, мыслящий системно, не бросается искать виновного, а выясняет прежде всего какие внешние по отношению к рассматриваемой ситуации условия вызвали эту проблему. Например, если разгневанный клиент звонит по поводу срыва сроков поставки оборудования, то наиболее очевидной реакцией представляется наказание производственного персонала, своевременно не выполнившего заказ. Однако, если разобраться, то корни проблемы могут быть обнаружены далеко за пределами производственных процессов, когда требования к заказанному оборудованию не были четко определены в спецификации, неоднократно изменялись в ходе работы, а при заключении договора продавцы установили нереальные сроки, без учета специфики заказа. Кого же здесь наказывать? Скорее всего, нужно изменять систему продаж и управления заказами!
Эта тема богата смыслами. Здесь многое можно сказать... Оставлю в качестве задела для будущей статьи.
Неизвестный студент конца ХХ-го века
Введение
2. Организационная система: основные элементы и типы
3. Теория систем
Введение
По мере того, как развивается промышленная революция, рост
крупных организационных форм бизнеса стимулировал появление новых идей
относительно того, как предприятия функционируют и как нужно ими управлять.
Сегодня имеется разработанная теория, которая дает направления для достижения
эффективного управления. Первую появившуюся теорию обычно называют классической
школой управления, также существуют школа социальных отношений, теория
системного подхода к организациям, теория вероятностей и др.
В своем докладе я хочу рассказать о теории системного подхода
к организациям, как идеи для достижения эффективного управления.
1. Понятие системного подхода, его основные черты и принципы
В наше время происходит невиданный прогресс знания, который,
с одной стороны, привел к открытию и накоплению множества новых фактов, сведений
из различных областей жизни, и тем самым поставил человечество перед
необходимостью их систематизации, отыскания общего в частном, постоянного в
изменяющемся. Однозначного понятия системы не существует. В наиболее общем виде
под системой понимается совокупность взаимосвязанных элементов, образующих
определенную целостность, некоторое единство.
Изучение объектов и явлений как систем вызвало формирование
нового подхода в науке - системного подхода.
Системный подход как обще методический принцип используется в
различных отраслях науки и деятельности человека. Гносеологической основой
(гносеология - раздел философии, изучающий формы и методы научного познания)
является общая теория систем, начало которой положил австралийский биолог
Л.Берталанфи. В начале 20-х годов молодой биолог Людвиг фон Берталанфи начал
изучать организмы как определённые системы, обобщив свой взгляд в книге
"Современная теория развития" (1929). В этой книге он разработал системный
подход к изучению биологических организмов. В книге "Роботы, люди и сознание"
(1967) он перенёс общую теорию систем на анализ процессов и явлений общественной
жизни. 1969 - "Общая теория систем". Берталанфи превращает свою теорию систем в
общедисциплинарную науку. Предназначение этой науки он видел в поиске
структурного сходства законов, установленных в различных дисциплинах, исходя из
которых, можно вывести общесистемные закономерности.
Определим черты системного подхода :
исследованием и созданием объектов как систем, и относится только к системам.
изучение самого предмета - «собственный» уровень; изучение этого же предмета
как элемента более широкой системы - «вышестоящий» уровень; изучение этого
предмета в соотношении с составляющими данный предмет элементами -
«нижестоящий» уровень.
единстве связей с окружающей средой, постигать сущность каждой связи и
отдельного элемента, проводить ассоциации между общими и частными целями.
С учётом сказанного определим понятие системного подхода :
Системный подход - это подход к исследованию объекта
(проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы,
внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на
исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов, исходя
из общего предназначения объекта.
Можно также сказать, что системный подход -
это такое
направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе
которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной
социально-экономической системы.
Обратимся к истории.
До становления в начале XX в. науки о менеджменте правители,
министры, полководцы, строители, принимая решения, руководствовались интуицией,
опытом, традициями. Действуя в конкретных ситуациях, они стремились найти лучшие
решения. В зависимости от опыта и таланта управленец мог раздвигать
пространственные и временные рамки ситуации и стихийным образом осмысливать свой
объект управления более или менее системно. Но, тем не менее, до XX в. в
управлении господствовал ситуативный подход, или управление по обстоятельствам.
Определяющим принципом этого подхода является адекватность управленческого
решения относительно конкретной ситуации. Адекватным в данной ситуации
полагается решение, наилучшее с точки зрения изменения ситуации, непосредственно
после оказания на нее соответствующего управленческого воздействия.
Таким образом, ситуативный подход - это ориентация на
ближайший положительный результат ("а дальше видно будет..."). Мыслится, что
"дальше" опять будет поиск лучшего решения в той ситуации, которая возникнет. Но
решение в данный момент наилучшее, может оказаться совсем не таким, как только
ситуация изменится или в ней обнаружатся неучтенные обстоятельства.
Стремление отреагировать на каждый новый поворот или разворот
(изменение видения) ситуации адекватным образом приводит к тому, что менеджер
вынужден принимать все новые и новые решения, идущие вразрез с прежними. Он
фактически перестает управлять событиями, а плывет по их течению.
Сказанное не означает, что управление по обстоятельствам
неэффективно в принципе. Ситуативный подход к принятию решений необходим и
оправдан, когда сама ситуация экстраординарна и использование прежнего опыта
заведомо рискованно, когда ситуация изменяется быстро и непредсказуемым образом,
когда нет времени для учета всех обстоятельств. Так, например, спасателям МЧС
часто приходится искать наилучшее решение именно в рамках конкретной ситуации.
Но, тем не менее, в общем случае ситуативный подход недостаточно эффективен и
должен быть преодолен, заменен или дополнен системным подходом.
- Целостность,
позволяющая рассматривать одновременно систему как
единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней. - Иерархичность строения,
т.е. наличие множества (по крайней мере,
двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня -
элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере
любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет
собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна
подчиняется другой. - Структуризация,
позволяющая анализировать элементы системы и их
взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило,
процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных
элементов, сколько свойствами самой структуры. - Множественность,
позволяющая использовать множество
кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных
элементов и системы в целом.
2. Организационная система: основные элементы и типы
Любая организация рассматривается как
организационно-экономическая система, имеющая входы и выходы, и определенное
количество внешних связей. Следует дать определение понятию «организация». В
истории были различные попытки идентифицировать это понятие.
целесообразное устройство частей целого, которое имеет определённую цель.
групповых, индивидуальных).
Любая система развивается на основе борьбы противоположностей.
составляющих его элементов. Это целое, которое всегда больше или меньше суммы
своих частей (всё зависит от эффективности связей).
теории менеджмента): когда люди собираются вместе и официально принимают
решение объединить свои усилия для достижения общих целей, они создают
организацию.
Это была ретроспектива. Сегодня организация может быть
определена как социальная общность, которая объединяет некоторое множество
индивидов для достижения общей цели, которые (индивиды) действуют на основе
определённых процедур и правил.
Исходя из данного ранее определения системы, определим
организационную систему.
Организационная система - это определённая совокупность
внутренне взаимосвязанных частей организации, формирующая некую целостность.
Основными элементами организационной системы (а значит и
объектами организационного управления) выступают:
них зависит эффективность использования всех остальных ресурсов.
Эти элементы являются основными объектами организационного
управления. Но у организационной системы есть и другая сторона:
Люди. Задача менеджера в том, чтобы способствовать координации и
интеграции человеческой деятельности.
Цели и
задачи
. Организационная цель - есть идеальный проект
будущего состояния организации. Эта цель способствует объединению усилий людей и
их ресурсов. Цели формируются на основе общих интересов, поэтому организация-
инструмент для достижения целей.
Организационная структура
. Структура - это способ объединения
элементов системы. Организационная структура - есть способ соединения различных
частей организации в определённую целостность (основными видами организационной
структуры являются иерархическая, матричная, предпринимательская, смешанная и т.
д.). Когда проектируем и поддерживаем эти структуры, мы управляем.
Специализация и
разделение
труда
. Это тоже объект
управления. Дробление сложных производственных процессов, операций и задач на
составляющие, которые предполагают специализацию человеческого труда.
Организационная власть
- это право, способность (знания + навыки)
и готовность (воля) руководителя проводить свою линию при подготовке, принятии и
реализации управленческих решений. Каждый из этих компонентов необходим для
реализации власти. Власть - есть взаимодействие. Функцию координации и
интеграции деятельности людей бессильный и неэффективный менеджер организовать
не может. Организационная власть - не только субъект, но и объект управления.
Организационная культура
- присущая организации система традиций,
верований, ценностей, символов, ритуалов, мифов, норм общения между людьми.
Организационная культура придаёт организации индивидуальность, собственное лицо.
Что немаловажно, она объединяет людей, создаёт организационную целостность.
Организационные границы
- это материальные и
нематериальные ограничители, которые фиксируют обособленность данной организации
от других объектов, находящихся во внешней среде организации. Менеджер должен
обладать способностью расширять (в меру) границы собственной организации. В меру
- значит брать только то, что сумеешь удержать. Управлять границами - значит
вовремя их очерчивать.
Организационные системы можно разделить на закрытые и
открытые:
Закрытая организационная система - это та система,
которая не имеет связи со своей внешней средой (т. е. не обменивается с внешней
средой продуктами, услугами, товарами и др.). Пример - натуральное хозяйство.
Открытая организационная система имеет связи с внешней
средой, т. е. другими организациями, институтами, имеющими связи с внешней
средой.
Таким образом, организация как система представляет собой
совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность (т.е. внутреннее
единство, неразрывность, взаимную связь). Любая организация является открытой
системой, т.к. взаимодействует с внешней средой. Она получает из окружающей
среды ресурсы в виде капитала, сырья, энергии, информации, людей, оборудования
т.п., которые становятся элементами её внутренней среды. Часть ресурсов с
помощью определенных технологий перерабатывается, преобразуется в продукты и
услуги, которые затем передаются во внешнюю среду.
3. Теория систем
Напомню, что теория систем была разработана Людвигом фон
Берталанфи в XX веке. Теория систем имеет дело с анализом, проектированием и
функционированием систем - самостоятельных хозяйственных подразделений, которые
образуются взаимодействующими, взаимосвязанными и взаимозависимыми частями.
Ясно, что любая организационная форма бизнеса отвечает этим критериям и может
изучаться с использованием понятий и средств теории систем.
Любое предприятие - система, которая превращает набор
вкладываемых в производство ресурсов - затрат (сырье, машины, люди) - в товары и
услуги. Она функционирует внутри более крупной системы - внешнеполитической,
экономической, социальной и технической среды, в которой она постоянно вступает
в сложные взаимодействия. Она включает серию подсистем, которые также
взаимосвязаны и взаимодействуют. Нарушение функционирования в одной части
системы вызывает трудности в других ее частях. Например, крупный банк является
системой, которая действует внутри более широкого окружения, взаимодействует и
связан с ним, а также испытывает на себе его воздействие. Отделы и филиалы банка
являются подсистемами, которые должны взаимодействовать бесконфликтно, чтобы
банк как целое работал эффективно. Если что-то нарушается в подсистеме, она, в
конечном счете (если ее не сдерживать) повлияет на эффективность деятельности
банка в целом.
Основные понятия и характеристики общей теории систем:
от открытости, определяется через её состав. Эти компоненты и связи между ними
создают свойства системы, её сущностные характеристики.
ограничители, дистанцирующие систему от внешней среды. С точки зрения общей
теории систем, каждая система выступает частью бóльшей системы (которая
называется сверхсистемой, суперсистемой, надсистемой). В свою очередь, каждая
система состоит из двух или более подсистем.
используется для описания явлений, при котором целое всегда больше или меньше,
чем сумма частей, составляющих это целое. Система функционирует до тех пор,
пока отношения между компонентами системы не приобретают антагонистического
характера.
представляется в качестве трёх процессов. Взаимодействие их даёт цикл событий.
Любая открытая система имеет цикл событий. При системном подходе важное
значение приобретает изучение характеристик организации как системы, т.е.
характеристик «входа», «процесса» («преобразования») и характеристик «выхода».
При системном подходе на основе маркетинговых исследований сначала исследуются
параметры «выхода» , т.е. товары или услуги, а именно что
производить, с какими показателями качества, с какими затратами, для кого, в
какие сроки продавать и по какой цене. Ответы на эти вопросы должны быть
четкими и своевременными. На «выходе» в итоге должна быть конкурентоспособная
продукция либо услуги. Затем определяют параметры «входа» , т.е.
исследуется потребность в ресурсах (материальных финансовых, трудовых и
информационных), которая определяется после детального изучения
организационно-технического уровня рассматриваемой системы (уровня техники,
технологии, особенности организации производства, труда и управления) и
параметров внешней среды (экономической, геополитической, социальной,
экологической и др.). И, наконец, не менее важное значение приобретает
исследование параметров «процесса» , преобразующего ресурсы в готовую
продукцию. На этом этапе, в зависимости от объекта исследования,
рассматривается производственная технология, либо технология управления, а
также факторы и пути ее совершенствования.
возникновение Ю становление Ю функционирование Ю кризис Ю
крах
решающей степени зависит функционирование всех остальных элементов и
жизнеспособность системы в целом.
Характеристики открытых организационных систем
организации к смерти;
необходимые ресурсы из внешней среды, может противодействовать этой тенденции.
Эта способность и называется негативной энтропией;
энтропии, и, благодаря этому некоторые из них живут столетиями;
г) для коммерческой организации главным критерием
негативной энтропии является её устойчивая прибыльность на значительном
временном интервале.
Обратная связь. Под обратной связью понимается
информация, которая генерируется, собирается, используется открытой системой
для мониторинга, оценки, контроля и коррекции собственной деятельности.
Обратная связь позволяет организации получать информацию о возможных или
реальных отклонениях от намеченной цели и вовремя вносить изменения в процесс
её развития. Отсутствие обратной связи ведёт к патологии, кризису и краху
организации. Люди в организации, занимающиеся сбором и анализом информации,
интерпретирующие её, систематизирующие потоки информации, обладают
колоссальной властью.
Открытым организационным системам присущ динамический
гомеостаз
. Все живые организмы проявляют тенденцию к внутреннему
равновесию и балансу. Процесс поддержания самой организацией сбалансированного
состояния и называется динамическим гомеостазом.
Открытые организационные системы характеризуются
дифференциацией
- тенденцией к росту, специализации и разделению функций
между различными компонентами, которые формируют данную систему.
Дифференциация - это ответ системы на изменение внешней среды.
Эквифинальность. Открытые организационные системы
способны, в отличие от закрытых систем, достигать поставленных целей
различными путями, двигаясь к этим целям с различных стартовых условий. Нет и
быть не может единого и наилучшего метода достижения цели. Цель всегда может
быть достигнута разными способами, и двигаться к ней можно с разными
скоростями.
Приведу пример: рассмотрим банк с точки зрения теории систем.
Исследование банка с точки зрения теории систем началось бы с
уточнения целей, чтобы помочь понять характер решений, которые необходимо
принять, чтобы этих целей достичь. Нужно было бы исследовать внешнюю среду,
чтобы осознать способы взаимодействия банка со своим более широким окружением.
Затем исследователь обратился бы к внутренней среде. Чтобы
попытаться понять главные подсистемы банка, взаимодействие и связи с системой в
целом, аналитик проанализировал бы пути принятия решений, самую важную
информацию, необходимую для их принятия, а также каналы связи, через которые эта
информация передается.
Принятие решений, система информации, каналы связи особенно
важны для системного аналитика, потому что, если они функционируют плохо, банк
будет в трудном положении. В каждой сфере системный подход обусловил появление
новых полезных понятий и технических приемов.
Принятие решений
Системы информации
Каналы коммуникации
Принятие решений
В области принятия решений системное мышление способствовало
классификации различного типа решений. Были разработаны понятия определенности,
риска и неопределенности. Были внедрены логические подходы к принятию сложных
решений (многие из которых имели математическую основу), что оказало большую
помощь менеджерам в улучшении процесса и качества принятия решений.
Системы информации
Характер информации, находящейся в распоряжении принимающего
решения, имеет важное влияние на качество самого решения, и неудивительно, что
этому вопросу уделялось большое внимание. Те, кто разрабатывают системы
управленческой информации, пытаются дать соответствующую информацию
соответствующему лицу в соответствующее время. Чтобы осуществить это, им нужно
знать, какое решение будет приниматься, когда информация будет предоставлена, а
также как скоро эта информация дойдет (если скорость является важным элементом
принятия решений). Предоставление соответствующей информации, которое улучшало
бы качество решений (и устраняло бы ненужную информацию, просто увеличивающую
издержки) - весьма существенное обстоятельство.
Каналы коммуникации
Каналы коммуникации в организации являются важными элементами
в процессе принятия решений, поскольку они передают требуемую информацию.
Аналитики систем дали много полезных примеров глубокого понимания процесса
взаимосвязи между организациями. Значительные успехи были достигнуты в изучении
и решении проблем «шума» и помех в средствах связи, проблем перехода из одной
системы или подсистемы с другую.
4. Значение системного подхода в управлении
Значение системного подхода заключается в том, что менеджеры
могут проще согласовывать свою конкретную работу с работой организации в целом,
если они понимают систему и свою роль в ней. Это особенно важно для генерального
директора, потому что системный подход стимулирует его поддерживать необходимое
равновесие между потребностями отдельных подразделений и целями всей
организации. Он заставляет его думать о потоках информации, проходящих через всю
систему, а также акцентирует внимание на важности коммуникаций. Системный подход
помогает установить причины принятия неэффективных решений, он же предоставляет
средства и технические приемы для улучшения планирования и контроля.
Современный руководитель должен обладать системным мышлением,
так как:
объём информации и знаний, которые необходимы для принятия управленческих
решений;
соотносить одно направления деятельности своей организации с другим, не
допускать квазиоптимизации управленческих решений;
повседневностью и осознавать, какое место его организация занимает во внешней
среде, как она взаимодействует с другой, большей системой, частью которой
является;
реализовывать свои основные функции: прогнозирование, планирование,
организацию, руководство, контроль.
Системное мышление не только способствовало развитию новых
представлений об организации (в частности, особое внимание уделялось
интегрированному характеру предприятия, а также первостепенному значению и
важности систем информации), но и обеспечило разработку полезных математических
средств и приемов, значительно облегчающих принятие управленческих решений,
использование более совершенных систем планирования и контроля. Таким образом,
системный подход позволяет нам комплексно оценить любую
производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на
уровне конкретных характеристик. Это поможет анализировать любую ситуацию в
пределах отдельно взятой системы, выявить характер проблем входа, процесса и
выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать
процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления.
Несмотря на все положительные результаты, системное мышление
все еще не выполнило свое самое важное предназначение. Утверждение, что оно
позволит применять современный научный метол к управлению, все еще не
реализовано. Это происходит отчасти оттого, что крупномасштабные системы очень
сложны. Нелегко уяснить те многие способы, при помощи которых внешняя среда
влияет на внутреннюю организацию. Взаимодействие множества подсистем внутри
предприятия не совсем осознается. Границы систем устанавливать очень трудно,
слишком широкое определение приведет к накоплению дорогостоящих и непригодных
данных, а слишком узкое - к частичному решению проблем. Нелегко будет
сформулировать вопросы, которые встанут перед предприятием, определить с
точностью информацию, необходимую в будущем. Даже если самое лучшее и самое
логичное решение будет найдено, оно, возможно, будет невыполнимо. Тем не менее,
системный подход дает возможность глубже понять, как работает предприятие.
Системный подход - направление философии и методологии научного познания, в основе которого лежит исследование объектов как систем.
Особенность системного подхода в том, что он ориентирован на раскрытие целостности объекта и обеспечивающих ее механизмов, на выявление многообразных типов связей сложного объекта и сведение их в единую теоретическую картину.
Понятие "системный подход" (от англ. - systems approach) стало широко употребляться в 1960 - 1970 гг., хотя само стремление к рассмотрению объекта исследования как целостной системы возникло еще в античной философии и науке (Платон, Аристотель). Идея системной организации знания, возникшая в античные времена, формируется в средние века и получает наибольшее развитие в немецкой классической философии (Кант, Шеллинг). Классический образец системного исследования - "Капитал" К. Маркса. Воплощенные в нем принципы изучения органичного целого (восхождение от абстрактного к конкретному, единство анализа и синтеза, логического и исторического, выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия, синтез структурно-функциональных и генетических представлений об объекте и т.п.) явились важнейшим компонентом диалектико-материалистической методологии научного познания. Теория эволюции Ч. Дарвина служит ярким образцом применения системного подхода в биологии.
В XX в. системный подход занимает одно из ведущих мест в научном познании. Это связано в первую очередь с изменением типа научных и практических задач. В целом ряде областей науки центральное место начинают занимать проблемы изучения организации и функционирования сложных саморазвивающихся объектов, границы и состав которых не очевидны и требуют специального исследования в каждом отдельном случае. Исследование таких объектов - многоуровневых, иерархических, самоорганизующихся биологических, психологических, социальных, технических - потребовало рассмотрения этих объектов как систем.
Возникает целый ряд научных концепций, для которых характерно использование основных идей системного подхода. Так, в учении В. И. Вернадского о биосфере и ноосфере научному познанию предложен новый тип объектов - глобальные системы. А. А. Богданов и ряд других исследователей начинают разработку теории организации. Выделение особого класса систем - информационных и управляющих - послужило фундаментом возникновения кибернетики. В биологии системные идеи используются в экологических исследованиях, при изучении высшей нервной деятельности, в анализе биологической организации, в систематике. В экономической науке принципы системного подхода применяются при постановке и решении задач оптимального экономического планирования, которые требуют построения многокомпонентных моделей социальных систем разного уровня. В практике управления идеи системного подхода кристаллизуются в методологических средствах системного анализа.
Таким образом, принципы системного подхода распространяются практически на все сферы научного знания и практики. Параллельно начинается систематическая разработка этих принципов в методологическом плане. Первоначально методологические исследования группировались вокруг задач построения общей теории систем (первая программа ее построения и сам термин были предложены Л. Берталанфи). В начале 1920-х гг. молодой биолог Людвиг фон Берталанфи начал изучать организмы как определенные системы, обобщив свои взгляды в книге "Современная теория развития" (1929). Он разработал системный подход к изучению биологических организмов. В книге "Роботы, люди и сознание" (1967) ученый перенес общую теорию систем на анализ процессов и явлений общественной жизни. В 1969 г. вышла очередная книга Берталанфи "Общая теория систем". Исследователь превращает свою теорию систем в общедисциплинарную науку. Предназначение этой науки он видел в поиске структурного сходства законов, установленных в различных дисциплинах, исходя из которых можно вывести общесистемные закономерности.
Однако развитие исследований в этом направлении показало, что совокупность проблем методологии системного исследования существенно превосходит рамки задач общей теории систем. Для обозначения этой более широкой сферы методологических проблем и применяют термин "системный подход", который с 1970-х гг. прочно вошел в научный обиход (в научной литературе разных стран для обозначения этого понятия используют и другие термины - "системный анализ", "системные методы", "системно-структурный подход", "общая теория систем"; при этом за понятиями системного анализа и общей теории систем закреплено еще и специфическое, более узкое значение; с учетом этого термин "системный подход" следует считать более точным, к тому же он наиболее распространен в литературе на русском языке).
Можно выделить следующие этапы в развитии системного подхода в XX в. (табл. 6.1).
Таблица 6.1. Основные этапы в развитии системного подхода
|
Период |
Исследователи |
||
|
Л. А. Богданов |
Всеобщая организационная наука (тектология) - общая теория организации (дезорганизации), наука об универсальных типах структурного преобразования систем |
||
|
1930-1940-е гг. |
Л. фон Берталанфи |
Общая теория систем (как совокупность принципов исследования систем и набор отдельных эмпирически выявленных изоморфизмов в строении и функционировании разнородных системных объектов). Система - комплекс взаимодействующих элементов, совокупность элементов, находящихся в определенных соотношениях друг с другом и со средой |
|
|
Развитие кибернетики и проектирование автоматизированных систем управления. Винер открыл законы информационного взаимодействия элементов в процессе управления системой |
|||
|
1960-1980-е гг. |
М. Месарович, П. Глушков |
Концепции общей теории систем, обеспеченные собственным математическим аппаратом, например, модели многоуровневых многоцелевых систем |
|
Системный подход не существует в виде строгой методологической концепции, являясь скорее совокупностью принципов исследования. Системный подход - это подход, при котором исследуемый объект рассматривается как система, т.е. совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь. В соответствии с общей теорией систем объект рассматривается как система и одновременно как элемент более крупной системы.
Изучение объекта с позиции системного подхода включает следующие аспекты:
- - системно-элементный (выявление элементов, составляющих данную систему);
- - системно-структурный (изучение внутренних связей между элементами системы);
- - системно-функциональный (выявление функций системы);
- - системно-целевой (выявление целей и подцелей системы);
- - системно-ресурсный (анализ ресурсов, требуемых для функционирования системы);
- - системно-интеграционный (определение совокупности качественных свойств системы, обеспечивающих ее целостность и отличных от свойств ее элементов);
- - системно-коммуникационный (анализ внешних связей системы со внешней средой и другими системами);
- - системно-исторический (изучения возникновения системы, этапов ее развития и перспектив).
Таким образом, системный подход - это методологическое направление в науке, основная задача которого состоит в разработке методов исследования и конструирования сложноорганизованных объектов - систем разных типов и классов.
Можно встретить двоякое понимание системного подхода: с одной стороны, это рассмотрение, анализ существующих систем, с другой - создание, конструирование, синтез систем для достижения целей.
Применительно к организациям под системным подходом чаще всего понимают комплексное изучение объекта как единого целого с позиций системного анализа, т.е. уточнение сложной проблемы и ее структуризация в серию задач, решаемых с помощью экономико-математических методов, нахождение критериев их решения, детализация целей, конструирование эффективной организации для достижения целей.
Системный анализ используется как один из важнейших методов в системном подходе, как эффективное средство решения сложных, обычно недостаточно четко сформулированных проблем. Системный анализ можно считать дальнейшим развитием идей кибернетики: он исследует общие закономерности, относящиеся к сложным системам, которые изучаются любой наукой.
Системотехника - прикладная наука, исследующая задачи реального создания сложных управляющих систем.
Процесс построения системы состоит из шести этапов:
- 1) системный анализ;
- 2) системное программирование, которое включает определение текущих целей: составление графиков и планов работы;
- 3) системное проектирование - реальное проектирование системы, ее подсистем и компонентов для достижения оптимальной эффективности;
- 4) создание программ математического обеспечения;
- 5) ввод системы в действие и ее проверка;
- 6) обслуживание системы.
Качество организации системы обычно выражается в эффекте синергии. Он проявляется в том, что результат функционирования системы в целом получается выше, чем сумма одноименных результатов отдельных элементов, составляющих совокупность. На практике это означает, что из одних и тех же элементов мы можем получить системы разного или одинакового свойства, но различной эффективности в зависимости от того, как эти элементы будут взаимосвязаны, т.е. как будет организована сама система.
Организация, представляющая собой в наиболее общей абстрактной форме организованное целое, является предельным расширением любой системы. Понятие "организация" как упорядоченное состояние целого тождественно понятию "система". Понятием же, противоположным "системе", является понятие "несистема".
Система - это не что иное, как организация в статике, т.е. некоторое зафиксированное на данный момент состояние упорядоченности.
Рассмотрение организации как системы позволяет систематизировать и классифицировать организации по ряду общих признаков. Так, по степени сложности выделяют девять уровней иерархии:
- 1) уровень статической организации, отражающий статические взаимоотношения между элементами целого;
- 2) уровень простой динамической системы с заранее запрограммированными обязательными движениями;
- 3) уровень информационной организации, или уровень "термостата";
- 4) самосохраняющаяся организация - открытая система, или уровень клетки;
- 5) генетически общественная организация;
- 6) организация типа "животных", характеризующаяся наличием подвижности, целенаправленным поведением и осведомленностью;
- 7) уровень индивидуального человеческого организма -"человеческий" уровень;
- 8) социальная организация, представляющая собой разнообразие общественных институтов;
- 9) трансцендентальные системы, т.е. организации, которые существуют в виде различных структур и взаимосвязей.
Применение системного подхода для изучения организации позволяет значительно расширить представление о ее сущности и тенденциях развития, более глубоко и всесторонне раскрыть содержание происходящих процессов, выявить объективные закономерности формирования этой многоаспектной системы.
Системный подход, или системный метод, представляет собой эксплицитное (явно, открыто выраженное) описание процедур определения объектов как систем и способов их специфического системного исследования (описания, объяснения, предсказания и т.д.).
Системный подход при исследовании свойств организации позволяет установить ее целостность, системность и организованность. При системном подходе внимание исследователей направлено на его состав, на свойства элементов, проявляющиеся во взаимодействии. Установление в системе устойчивых взаимосвязи элементов па всех уровнях и ступенях, т.е. установление закона связей элементов, есть обнаружение структурности системы как следующая ступень конкретизации целого.
Структура как внутренняя организация системы, отражение ее внутреннего содержания проявляется в упорядоченности взаимосвязей ее частей. Это позволяет выразить ряд существенных сторон организации как системы. Структура системы, выражая ее сущность, проявляется в совокупности законов данной области явлений.
Исследование структуры организации - важный этап познаний многообразия связей, имеющих место внутри исследуемого объекта. Это одна из сторон системности. Другая сторона состоит в выявлении внутриорганизационных отношений и взаимоотношений рассматриваемого объекта с иными составляющими систему более высокого уровня. В связи с этим необходимо, во-первых, рассматривать отдельные свойства исследуемого объекта в их соотношении с объектом как целым, а во-вторых, раскрыть законы поведения.
Система – это совокупность частей или компонентов, связанных между собой организационно. Поэтому понятие «система»
Сущность системного подхода:
«анализ-синтез»
(«синтез-анализ»).
Л. фон Берталанфи, .
Рассел Акофф определяет
1) идентификация целого (системы), частью которого является интересующий нас объект;
3) объяснение поведения или свойств интересующего нас объекта с точки зрения его роли или функций в целом, частью которого он является. (т.е. последовательность «синтез-анализ»).
73. Понятие «система». Системные объекты. Системный подход
Система – это совокупность частей или компонентов, связанных между собой организационно. Система – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов (согласно международным стандартам ИСО). В. Афанасьев считает, что ключевым признаком системы является эмерджентность. Этот принцип появления у целого свойств, не свойственных элементам по отдельности, назван У. Р. Эшби принципом эмерджентности .
Поэтому понятие «система» чаще всего определяется как совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность.
В организационных системах постоянно идет процесс преобразования, в ходе которого элементы изменяют свое состояние. В процессе преобразования входные элементы трансформируются в выходные
Сущность системного подхода
Раньше в науке и практике господствовал редукционистский подход (чтобы понять целое необходимо изучить его элементы). Т.е. методология исследования – «анализ-синтез» (от частей к целому). Системный подход возник в противоположность редукционистскому.
В соответствии с системным мышлением считается, что лучшего понимания изучаемой системы можно достичь путем расширения системы, а не сведения ее к составляющим элементам. Понимание идет от целого к его частям («синтез-анализ»). Понимание целого нельзя игнорировать, т.к. это очень важная для исследователя информация.
Наиболее широкая трактовка методологии системного подхода принадлежит Л. фон Берталанфи, который исходил из того, что всякая организация – это, прежде всего, отношения между взаимозависимыми частями системы, которые обеспечивают ее существование. Поэтому изучение отдельных частей системы не может дать правильного представления о ней в целом. Отсюда делался вывод, что система качественно отличается от составляющих ее компонентов, подсистем, и не может рассматриваться как простая сумма входящих в нее элементов .
Системный подход является междисциплинарным и общенаучным, т.к. ориентируется на интеграцию достижений всех наук (общественных, естественных и технических), а также опыта практической деятельности, прежде всего в области организации и управления. Хороший менеджер, также как и хороший врач – системщик, который знает устройство и работу всей организации или всего организма. Это очень ценная информация для принятия решений.
Синтез, или познание объекта в целом, является ключом к системному мышлению. Рассел Акофф определяет методологию системного подхода как следующий порядок трех ступеней познания:
1) идентификация целого (системы), частью которого является интересующий нас объект;
2) объяснение поведения целого или свойств целого;
3) объяснение поведения или свойств интересующего нас объекта с точки зрения его роли или функций в целом, частью которого он является. (т.е. последовательность «синтез-анализ»).
В традиционном подходе последовательность противоположная – «анализ-синтез».