Mielivaltainen kirje Tinkoff Bankille. Tinkoff Bank - työntekijöiden arvostelut. negatiivinen, neutraali ja positiivinen palaute. Kortti, jota et odottanut

Jokaisella meistä on oltava taloudellinen varaus, jotta voimme luottaa tulevaisuuteen. Siksi ihmiset hakevat luottokorttia pankeista. Yksi tämän tyyppisistä suosituimmista tuotteista on Tinkoff Credit Systemsin kortit.

Mutta monet ihmettelevät, onko mahdollista saada Tinkoff Bank -kortti postitse? Onko mahdollista toimittaa alueille, joilla ei ole pankin edustustoja? Kuinka pitkä kortti on? Yritämme vastata kaikkiin artikkelin kysymyksiin.

Pankin erikoisuus on, että sillä ei ole toimistoja ja myyntipisteitä. Kaikki toiminta tapahtuu Internetin kautta, josta voit tilata Tinkoff-kortin verkosta.

Mikäli kuriiritoimituksen mahdollisuus asuinpaikallasi on rajallinen, voit aina noutaa Tinkoff-kortin asuinpaikkasi postista.

Ennen lähettämistä…

Saadaksesi kortin hyväksytyllä lainalla, sinun on täytettävä verkkokysely. Sinulla on myös oltava Venäjän federaation kansalaisen passi, joka vahvistaa, että olet täysi-ikäinen. Joten kuinka saada Tinkoff-kortti? Jotta kaikki sujuisi sujuvasti, sinulla on ensinnäkin oltava vakaat tulot.

Vaikka pankki ei vaadi todisteita tuloistasi, sinun on silti maksettava velka, ja korkoton aika on 55 päivää.

Lisäksi luottolaitos alkaa periä korkoa. Jos et täytä velvoitteitasi, sinulle määrätään seuraamuksia ja luottohistoriasi heikkenee. Tämän seurauksena pääsy rajan uusimiseen suljetaan, velka vaaditaan tuomioistuimessa. Tai vielä pahempaa, perintätoimistojen kanssa.

Ohjeet kortin vastaanottamiseen postitse

Jos kaupungissasi ei ole Tinkoff Credit Systems -edustajaa, tämä on sinun vaihtoehtosi. Loppujen lopuksi Venäjän postin sivukonttorit löytyvät jopa pienimmistä ja syrjäisimmistä kaupungeista ja siirtokunnista. Tämä tarkoittaa, että kukaan maamme kansalainen ei todennäköisesti kohtaa ongelmaa Tinkoff Bank -luottokortin saamiseksi postitse.

Ensinnäkin sinun on täytettävä sähköinen lomake, joka ilmoittaa oikein kaikki tarvittavat tiedot, yhteystietosi ja halutun rajan koon.

Muutaman minuutin kuluttua hakemuksen jättämisestä saat vastauksen siitä, onko pyyntösi hyväksytty. Seuraavaksi sarakkeessa "Kortin toimitus" sinun on valittava kohde "Venäjän posti" ja kirjoitettava asuinosoitteesi. Tuotteet toimitetaan kirjattuna kirjeenä ja heti kun ne saapuvat postiin, saat hälytyksen.

Vieraillessasi Venäjän postin sivukonttorissa sinulla on oltava Venäjän federaation kansalaisen passi ja kopio siitä mukanasi. Saatuasi kortin allekirjoitat asiakirjat ja sopimuksen, liität mukaan kopion passistasi ja lähetät tiedot Tinkoff Credit Systemsille. Heti kun pankki on vastaanottanut kirjeesi, saat tekstiviesti-ilmoituksen, että kortti on aktivoitu.

Kortti, jota et odottanut

Joissakin tapauksissa saatat löytää postilaatikostasi kirjeen: kirjekuoressa on kortti, jota et ole tilannut. Älä ihmettele tätä. Jotkut pankit käyttävät tällaista hankalaa siirtoa. He lähettävät uusia kortteja tuleville asiakkailleen. Turvallisuuden takaamiseksi niillä ei ole pin-koodia, ja niiden käytön aloittamiseksi sinun tulee soittaa johtajalle ja pyytää aktivointia.

Jos kortin on lähettänyt pankki, jonka kanssa et ole tuttu tai et ole koskaan tehnyt yhteistyötä, on parasta tuhota se välittömästi.

Jotkut huijarit lähettävät myös luottokortteja postitse. Vain tässä tapauksessa pankin "johtaja" pyytää sinua maksamaan välittömästi vuosittaisen palvelumaksun. Maksun suorittamisen jälkeen kortin aktivointi ei tietenkään tapahdu. Itse asiassa korttia ei ollut olemassa, ja sinulle lähetettiin nukke.

Kortti postitse: plussat ja miinukset

Tämän suunnittelumenetelmän positiiviset puolet ovat ilmeisiä:

Negatiivisista kohdista voidaan nostaa esiin seuraavat: usein postitse lähetetyillä korteilla on korkeampi luottokorko, ja maksimi päinvastoin aliarvioitu.

Luotolla ei kuitenkaan ole tällaisia ​​haittoja.

Tinkoff-kortin hankkimisessa Venäjän postin kautta ei ole mitään hankalaa. Tietenkin sinun on odotettava, kunnes se saapuu sinulle (4-5 päivää). Ja sitten vielä aikaa (2-3 päivää), kunnes pankki saa kirjallisen vastauksesi, mutta odotus on perusteltua. Ja kuitenkin, tällainen järjestelmä on varsin kätevä, koska sinun ei tarvitse poiketa tavanomaisesta aikataulustasi ja käydä pankin konttorissa tehdäksesi sopimuksen.

Ennen luottokortin hakemista kannattaa miettiä etukäteen, miten maksat sen velan ja selviätkö tästä kuluerästä.

On tarpeen harkita yksityiskohtaisesti kaikkia vivahteita, jotta ei joudu vaikeuksiin kertyneen koron muodossa. Laske vähimmäismaksu velan maksamiseksi ja vertaa sitä tuloihisi. Talousasioissa on tärkeää suunnitella jokainen meno huolellisesti etukäteen.

Tämä tarina kertoo yrityksestäni saada työpaikka Tinkoff Bankiin vähittäiskauppiaana. Yleensä ongelmat alkoivat melkein heti, kun jätin vastauksen avoimeen paikkaan. Sain kirjeen tältä organisaatiolta postissa ensimmäisestä tehtävästä. Tässä tehtävässä vaadittiin jonkin aikaa venäjän kielen kokeen läpäisemistä. Klikkaamalla linkkiä aloin käydä läpi tehtävän (no, kun aloitin, luin ensimmäisen kysymyksen) ja palvelu jumittui. Sitten aika umpeutui ja vastaavasti testi epäonnistui. Soittivat vihjelinjaan 7 kertaa, he lähettivät minut helvettiin tai pikemminkin heidän "ihanaan" chattiinsa - tukeen. Kukaan ei vastannut minulle ilmoitettuna aikana. Tarkasteltuani keskustelua tarkemmin tajusin, etteivät he vastaisi. Kirjoitin tukipostiin - tulos 0. Ok, tutkittuani kaikki mahdolliset ja mahdottomat asiakirjat tajusin, että tämä testi ei ollut ollenkaan pakollinen. Kysymys: Mikset voinut kertoa tätä minulle puhelimitse? Seuraava on mehukkain. Aloitti normaalin harjoittelun: webinaarit, teoria. Crowd, hahmotteli valtavasti aikaa kaikki nämä tiedot. Tämän seurauksena en voinut vastata useimpiin testin kysymyksiin (ei siksi, että olisin tyhmä, vaan koska niihin ei todellakaan ole teoriassa vastauksia). Tämän testin jälkeen sain postissa kirjeen harjoitusajanvarauksesta, johon vastasin 10 minuutin sisällä. 2 päivää on kulunut - ei vastausta, ei terveisiä, ja laitan kaikki tärkeät asiat syrjään ja odotan, että mentori ottaa minuun yhteyttä... Nyt on harjoittelun aika tullut, kukaan ei ole kirjoittanut. Soitan uudelleen, jälleen he lähettävät minut sinne, missä on pimeää ja hämähäkkejä täynnä - tukipalveluun. Lähetettyään tälle palvelulle useita vihaisia ​​viestejä, he illalla suostuivat vastaamaan, että palvelivat jonossa. Kysymys: Miksi he eivät heti kirjoittaneet, että harjoitukset siirrettiin toiselle päivälle? Miksi minun pitäisi odottaa ihmettä ja lykätä tärkeitä asioita? Okei, vaihdoin harjoituksiin, jossa 2 päivää mentorini ja minä soitimme asiakkaille, opimme materiaalit loppuun jne. Mentori sanoi, että osasin teorian täydellisesti ja asiakaslähtöisyys oli yleensä korkeimmalla tasolla ja kokeen läpäiseminen oli helppoa. Tuloksena koe, jossa kaikista kysymyksistä vastasin väärin vain 1. Arvaa mitä tapahtui? Aivan oikein - he eivät ottaneet minua. Koko tarinan ydin on tämä: älä tuhlaa hermojasi ja aikaasi tähän hölynpölyyn, ei jää muuta kuin kaunaa. Se näyttää kunnon organisaatiolta, mutta itse asiassa kaikki arvostelut ovat ostettuja ja maine myös. Kiitos huomiostasi!

Kauhea sai työpaikan. soitan joka päivä. (Omalla rahalla)
He soittavat takaisin hyvin aikaisin (9.00-11.00) tai liian myöhään (21.00-23.00)
Kysyin erilaisista avoimista työpaikoista, mutta he vastasivat: Miksi soitat uudelleen? Tai miksi soitat? Tai Sinulle ei ole vapaita paikkoja hyvästi.
Millainen suhde tämä on? Ei pankki, vaan ruokapaikka. Soitan kysyäkseni saitko ansioluetteloni vai et? Ha, se on vain puhelimessa. Harmi, etten nauhoittanut keskustelua. Lähettäisin minne tahansa.

En tiedä miten Tinkoff-korteilla huolto on, mutta työhön haettaessa - täysi huijaus.Tämän ns. pankin edustajat soittavat ja ilmoittavat: toiset - kelpaat avoimeen työpaikkaan, toiset - ei sovi . Kaikki nämä puhelut tulevat yhdestä monikanavaisesta numerosta, soittajien kanssa on mahdotonta puhua uudelleen. He voivat asettaa ehtoja - ostaa kannettavan tietokoneen tai kuulokkeet jne. , aloita oppiminen ja - anteeksi, soitamme sinulle myöhemmin.

Hän työskenteli edustajana, palkkaa leikataan jatkuvasti, sopimusta (jonkinlaista liittymistä) ei allekirjoiteta, heille määrätään sakkoja.

Kokonainen osasto rekrytoitiin hienoon...

Vanhus kirjoittaa vain, että hänen voittonsa kasvaa, minkä seurauksena hän on pieni moraalinen roisto, joka ei vain maksa rahaa tehdystä työstä.

Melko ovela organisaatio, voisi jopa sanoa, että viekas.

Näin taitavasti he laativat sovitut sopimukset. Siellä on esimerkiksi salassapitolauseke.

Lisäksi se on alun perin niin naamioitu, että näyttää siltä, ​​​​että alun perin ei ollut mitään kaivamisen alla. Tämän seurauksena käy ilmi, että kun esimerkiksi sinulle ei makseta ylimääräistä tai sitä ei makseta ollenkaan, sinulla ei ole oikeutta valittaa asianomaisille organisaatioille. Sinä rikot automaattisesti allekirjoitetun sopimuksen sääntöä.

Liikesalaisuutta rikotaan, tietoja luovutetaan, yritykselle aiheutetaan vahinkoa, samalla tuhotaan jonkinlainen olematon mielikuva ja niin edelleen.

Nostat oikeuteen löytääksesi totuuden, ja sinut naidataan siellä. Organisaation liikevaihto on siis kauhea. Mikä tahansa sopimus sovelluksen kanssa menee.

Vasta nyt on mahdotonta katsoa sitä, mutta siellä on paljon temppuja. Allekirjoitettu, mutta käy ilmi, ettet tiedä mitä. Sitten se toimii, mutta loppujen lopuksi ei ole selvää, mihin kaikki johtaa, eikä sinulla ole oikeuksia!

Meni 2 viikkoa viikossa. (Totta, toisella kerralla minun täytyi käydä läpi omaa syytäni, myönnän).

Toisella kerralla, kun yritin kovasti, kirjoitin kokeen 31:lle 35:stä. Testin jälkeen oli toinen käytännön osuus, johon olin naurettavan ja ala-arvoisen täynnä (eikä vain minä). Lisäksi ryhmässäni oli jopa henkilö, joka oli aiemmin työskennellyt juuri tässä tehtävässä (!!!) ja ilmeisesti hänkin oli täytetty, joten hänet koulutettiin kanssani 2 kertaa.

Toinen ohitti kolmannen kerran. Olen puhunut tarpeeksi ryhmäni ihmisten kanssa, joten seulonta ei vaikuta minusta objektiiviselta. Joko tämä on satunnaista tai joitain henkilökohtaisia ​​​​tykkäyksiä / ei-tykkäyksiä.

2 kertaa suoritettuaan harjoittelun sain mahdollisuuden seurata kuinka kouluttaja toistaa edellisen harjoituksen käsikirjoitettuja lauseita ja pikku vitsejä sanasta sanaan. Mukaan lukien valheet kilpailun puutteesta ryhmässä.

En vain ymmärrä yhtä asiaa - miksi kutsua ihmisiä haastatteluihin lauseella "MAHDOLLISUUS ILMAN TYÖKOKEMUSTA", kun taas ryhmähaastattelussa sinut irtisanotaan välittömästi, koska olet esimerkiksi ratkaissut matemaattista ongelmaa pitkään.. Ei ole selvää, mistä syistä sinut hylätään, kukaan ei selitä sitä. Haastattelu kestää 2 ja puoli tuntia, se on rakennettu täysin typeräksi ja harkitsemattomaksi. On suuri vaikutelma, että ihmisiä kutsutaan vain "esityksiin". Liikevaihto. Tällaisissa olosuhteissa, kuten toimistossa tarjotaan, on yksinkertaisesti mahdotonta arvioida ehdokkaan mahdollisuuksia!!! Tyhmästi he ottavat ne, joilla on jo kokemusta puhelinmyynnistä. En päässyt opiskelemaan, ilmeisesti en osannut laskea prosenttiosuuksia oikein tehtävässä, no .. ne olisivat opettaneet laskemaan ne myöhemmin... Lisäksi halusin saada töitä alkuhakemusten osastolta . Siellä yleensä kaikki on yksinkertaista ja alkeellista, tyhmä voi käsitellä sitä !!! Lyhyesti sanottuna mielipiteeni on huijausta!

Edut:

Haitat:

  • Palkka
  • suhde.

Alussa he tekevät niin kuin Tinkoff Bankissa, minun tapauksessani erääntyneiden velkojen perintäoperaattori. Palkka 2 viikkoa + 2 viikkoa opiskelua on 3000 ruplaa, tämä on naurua. Lisäksi jatkuvat sakot salakuunteluista puheluista. Lyhyesti sanottuna, siirron jälkeen sopeutumisesta työryhmään, pankin työntekijät eivät alkaneet kirjoittaa minulle kirjeitä, vaan sen perintätoimiston työntekijät, johon olin rekisteröity.

Tapasin henkilökohtaisesti pankin, olin myös iloinen, että sain mahdollisuuden työskennellä niin lupaavalla alueella, mutta kuukauden koeajan ja kaikkien kokeiden läpäisyn jälkeen, ja niitä oli melko vähän. Minua ei odottanut iloinen mahdollisuus, en kuvaile kaikkia hetkiä, jotka eivät sopineet minulle, työskentelin siellä tasan puoli vuotta, lähdin omasta tahdostani, en kadu sitä.

Neutraali palaute

Erinomaiset työolosuhteet. Keittiössä on suuri jääkaappi, mikroaaltouuni, ilmaista kahvia, teetä, maitoa), tyylikäs oleskelutila, jossa voit joko nukkua sohvalla tai pelata pingistä tai pöytäjalkapalloa. Treenit ovat aina hauskoja ja mielenkiintoisia, ne pidetään työaikana. Muuten voit tehdä erittäin hyvän uran, jos olet onnekas). Palkka oli hyvä. Sain vähintään 35 tuhatta, voisin tienata 50 tuhatta. Johto oli hyvä, voisin viitata heihin sinun nimelläsi - se oli normaalia. Koska Olin vanha kokenut työntekijä, joka ei halunnut sanoa hyvästit minulle. Uusien tulokkaiden kanssa, jotka tekivät huonon tuloksen, he hyvästelivät välittömästi. Irtisanottuani en katunut, että lähdin, mutta en ole katunut, että työskentelin tässä pankissa 1,5 vuotta!

Suurin haitta minulle oli itse työ, kaikki on hyvin yksitoikkoista. Asiakkaalle piti soittaa heti puhelun katkaisun jälkeen ja kampanjoida, kunnes hän vaahtoi suusta (riittmättömästä kampanjoinnista saattoi saada huonon merkin salakuuntelussa ja siksi bonuksesi saattoi pudota tästä). Tunsin olevani alentava. Puolentoista vuoden työn aikana minusta tuli hyvin aggressiivinen ja ärtyisä. Ja eräänä kauniina päivänä päätin vihdoin lähteä pitkälle matkalle.

Toinen huono puoli on sakot. Saatat saada sakon myöhästymisestä (tai jopa bonuksen menettämisestä), liian paljon henkilökohtaisen ajan käyttämisestä ja monista muista asioista).

Edut:

  • voit ansaita rahaa tekemällä työtä
  • ilmainen aikataulu

Haitat:

  • puhua ihmisten kanssa koko ajan

Työskentelen tässä pankissa luottokorttioperaattorina, työskentelin myös asuntolainassa. Siellä voi todella ansaita rahaa, olen itse töissä. Mutta ainoa negatiivinen asia on, että voit istua tunnin, ihmiset eivät ota puhelinta, tämä koskee erityisesti luottokortteja. Asuntolaina on parempi tässä tapauksessa. He opettavat hyvin, mutta koulutusta on paljon (asunnolla), ja he viettävät jatkuvasti paljon aikaa niihin, aivot ovat ylikuormitettuja. Hallinto on hyvä. Minusta tämä on loistava työ äitiyslomalla oleville äideille, joille jokainen penni on tärkeä. Tämän työn etuna on myös vapaa aikataulu, milloin haluat, sitten työskentelet. Tienaan henkilökohtaisesti luottokorteilla 10 000-15 000, omistan 3-4 tuntia päivässä työhön!

Hallituksen puheenjohtaja ja Tinkoff Bankin perustaja Oleg Tinkov lähetti työntekijöille kirjeen, jossa pyysi heitä olemaan käyttämättä aikaa työsopimukseen kuulumattomiin ruokailuihin. Kirje julkaistiin foorumilla, ja yrityksen työntekijät vahvistivat sen aitouden.

"Kollegat, näen teidän rentoutuneen? Muistutan, että meillä on yksi ateria (eli lounas) ja se on yksi tunti. Terveet ihmiset eivät syö 2/3/4 kertaa päivässä. Vaikka siihen kertyy yksi tunti, mitä epäilen suuresti. Jos olet sairas - tämä ei ole täysihoitola, meillä on paljon työtä ja tehtäviä vuosiksi eteenpäin. Toivon, että tästä lähtien näen sinut ruokaloissa vain klo 12.00-16.00”, kirjeessä sanotaan.

Tinkov kehotti myös "kuluttamaan vähemmän kahvia ja tupakkaa". "Sen lisäksi, että varastat aikaani minulta ja osakkeenomistajilta, tapat terveyttäsi", hän sanoi.

Paikallisten johtajien tulee varmistaa Oleg Tinkovin ohjeiden hallinta.

Luottolaitoksen lehdistöpalvelu huomautti, että pankki pyrkii aina vastaamaan työntekijöiden toiveisiin ja odottaa sisäisten määräysten kunnioittamista.

”Meillä on joustava työaikataulu: voit tulla (ja vastaavasti lähteä) aikaisin tai myöhään. Ymmärrämme, että ihmiset on järjestetty eri tavalla (joku työskentelee tuottavammin aamulla, joku päinvastoin illalla), yritämme kohdata puolivälin ja odotamme työntekijöidemme kunnioittavan sisäisiä rutiinejamme samalla tavalla. Voit käydä urheilemassa milloin tahansa sopivana aikana (kuntosali on avoinna klo 7.00-23.00). Jos työntekijät kuitenkin työskentelevät päiväsaikaan, he vain lopettavat tämän ajan ja lähtevät töistä myöhemmin”, pankin tiedotuspalvelu sanoi.

Pankki korosti, että kirje oli suunnattu ensisijaisesti niille, jotka käyttävät väärin tätä aikaa ja joustavia työaikoja.

Tinkoff Pankki

Tinkoff Bank JSC on yksikonttoripankki, jota hallitsee liikemies Oleg Tinkov. Rahoituslaitoksen toiminnan keskeiset segmentit ovat luottokortit ja yksityiset talletukset. Viime aikoina pankki palvelee myös juridisia henkilöitä. Pääominaisuus on etätyö asiakkaiden kanssa nykyaikaisten viestintäkanavien ja edustajien kautta.

Tällä hetkellä Oleg Tinkov hallitsee 47,31 prosentin osuutta pankista. 51,60 %:n omistusosuus on vapaasti listattu Lontoon pörssissä (GDR-muodossa). Vostok Emerging Finance Fund (rahaston talletustodistusten muodossa olevat osakkeet ovat julkisen kaupankäynnin kohteena) omistaa 1,09 %.

Banki.ru:n mukaan 1.10.2019 pankin nettovarallisuus oli 534,76 miljardia ruplaa (21. sija Venäjällä), pääoma (laskettu Venäjän federaation keskuspankin vaatimusten mukaisesti) - 91,78 miljardia, lainakanta - 374,25 miljardia euroa, velat väestölle - 294,02 miljardia euroa.

Liite 8

Kirje Tinkoff Credit Systems Bankilta

Kirjoitushetkellä tätä tekstiä käytettiin Platinum-luottokorttien tarjoamiseen. Kirje kuvaa täydellisesti monia kirjassa käsiteltyjä tekniikoita. Alla näet kirjeen tekstin ja sen jälkeen joitain kommenttejani.

Tarvitset rahaa? Sinulla on ne!

Rakas Victor Sergeevich!

Vetouksemme sinuun ei ole sattumaa! Sinä aktiivisen elämäntavan ihmisenä olet todennäköisesti jo ottanut lainaa ja tunnet kaikki niiden edut ja haitat. Me kaikki, en ole poikkeus, otamme lainaa. Lainalla annamme itsellemme mahdollisuuden päivittää vaatekaappiamme useammin, ilahduttaa itseämme uusilla kodinkoneilla ja matkustaa. Mutta huolimatta kaikesta positiivisesta, jota lainat tuovat elämäämme, laina ei aina ole niin kätevä kuin haluaisimme. Ensinnäkin kriisin aikana lainan saaminen vaikeutui ja kohtasit todennäköisesti epämiellyttävän, joskus nöyryyttävän tarpeen etsiä takaajia tai omistaa kirjanpito asioille tuloslaskelmien saamiseksi. Toiseksi useimpien lainojen kustannukset ovat nousseet jyrkästi. Kaikki tämä voi tuoda elämäämme vain tarpeettomia ongelmia, ja itse lainasta tulee sanan täydessä merkityksessä kultaa hermoillesi ja lompakollesi!

Tällaiset ongelmat voidaan helposti välttää käyttämällä palveluita Pankki "Tinkoff Credit Systems". Tarjoamme kätevimmän ja turvallisimman lainan - Tinkoff Platinum -luottokortti, jolla on useita hyödyllisiä etuja:

Pidennetty koroton luottoaika kaikille korttiostoksille – jopa 55 päivää!

Edulliset korot ja ei piilokuluja!

Revolving luottoraja (voit käyttää luottokorttiasi rajoittamattoman määrän kertoja)!

Kuukausimaksu on vain 6% velasta!

Ilmainen takaisinmaksu pankkikumppaniverkostossa. Ja tämä on yli 160 tuhatta maksupistettä koko Venäjällä, kätevillä paikoilla kävelyetäisyydellä!

Viktor Sergeevich, uskon, että olet iloinen kuullessani, että luottoraja on 30 000 ruplaa* Sinut on jo ennakkohyväksytty. Heti kun saamme hakemuksesi ja myönnämme kortin, tätä määrää voidaan korottaa! Tarjoamme sinulle myös ei-tavallisen kortin, VÄLILLÄ PLATINUM-luokan kortin, jolla on monia kiistattomia etuja muihin kortteihin verrattuna, sillä SINÄ ansaitset parasta!

Kun avaat luottokortin, saat itse asiassa luottorajan, joka annetaan sinulle ikuisesti! Jos et tarvitse rahaa tänään, voit yksinkertaisesti olla aktivoimatta korttiamme ja pitää sitä lompakossasi, kunnes tarvitset sitä. Se ei maksa sinulle mitään!

Victor Sergeevich, luotamme sinuun, siksi tarjoamme Tinkoff Platinum -luottokortin omistajaksi hyvälle ystävällesi tai sukulaisellesi, johon voit luottaa aivan kuten sinäkin!

Huomaa, että kirjekuoressamme on kaksi kyselylomaketta. Punainen kyselylomake on sinua varten.

Saadaksesi Tinkoff Platinum -luottokortin sinun tulee:

täytä punainen lomake;

tee valokopiot kahdesta passin levityksestä: toisessa on valokuva ja toisessa viimeisimmän rekisteröinnin osoite;

Sininen kyselylomake on ystävällesi tai sukulaisellesi, joka voi sinun ansiostasi saada myös Tinkoff Platinum -luottokortin.

Tätä varten hän tarvitsee:

täytä sininen lomake;

ottaa valokopiot kahdesta passin levityksestä: toisessa on valokuva ja toisessa viimeisen rekisteröinnin osoite;

lähetä asiakirjat pankkiin yhdessä kirjeen liitteenä olevista kirjekuorista. Toimitus on sinulle ilmainen!

Kiirehdi vastaamaan - seitsemän päivän sisällä lähetetyt kyselylomakkeet käsitellään tärkeysjärjestyksessä.

Oheisesta esitteestä löydät tarkemmat tiedot luotonannon lyhennysajoista, koroista ja pankin toiminnan ominaisuuksista. Voit myös soittaa meille ilmaisella 24/7 hotline-puhelimellamme. 8-800-555-777-8 (maksuton Venäjällä, myös matkapuhelimista) ja kysy kysymyksiä. Vastaamme niihin mielellämme!

Ystävällisin terveisin,

Tinkoff Credit Systems Bankin (CJSC) toimitusjohtaja

Oliver Hughes

Ja nyt muutama kommentti. Kirje alkaa otsikolla "Tarvitsetko rahaa? Sinulla on ne!" Se annetaan heti ymmärtää, mistä kirjeessä keskustellaan. Jos vastaanottaja tarvitsee rahaa, hän lukee kirjeen huolellisesti.

"Pyytösmme sinuun ei ole sattumaa!" - pääsääntöisesti henkilö ei odota kirjettä pankin tarjouksella, joten jonkinlainen perustelu tarvitaan. Tässä tapauksessa teksti alkaa selityksellä, miksi kirje lähetettiin juuri tälle henkilölle. "Olet kuin ihminen, jolla on aktiivinen elämänasento..." - lukijalle annetaan huomaamattomasti kohteliaisuus, joka lisää luottamusta. Lisäksi annetaan ymmärtää, että puhumme lainoista. Tästä ongelma alkaa. Se kertoo kuinka vaikeaa on saada lainaa edullisin ehdoin ja ilman liiallista meteliä.

Sitten ehdotetaan ratkaisua ja kuvataan Tinkoff Platinum -luottokortin edut. Muistatko ongelmanratkaisustrategian? Tässä hän on toiminnassa.

Pidän todella lauseesta "Olet iloinen siitä, että sinulle on jo ennakkohyväksytty 30 000 ruplan luottoraja*." Vastaanottaja ymmärtää, että pankki luottaa häneen ja tarjoaa jotain erityistä.

Huomaa, kuinka hyvin joitain vastalauseita käsitellään. Esimerkiksi, jos henkilö ei tarvitse rahaa juuri nyt, hänelle tarjotaan korttia joka tapauksessa, eikä hän yksinkertaisesti aktivoi sitä ennen kuin hän tarvitsee sitä.

Tuntumaton vihjaus, että ystävätkin käyttävät palveluita: "... luotamme sinuun, siksi tarjoamme hyvälle ystävällesi tai sukulaisellesi Tinkoff Platinum -luottokortin omistajaksi, johon voit luottaa aivan kuten sinäkin!" Kevyt imartelu tasoittaa suoraa tarjousta ystävien tuomisesta.

Todella hyvin kirjoitetut ohjeet. Jos haluat saada luottokortin, on mahdotonta tehdä virhettä.

Siinä on jotain määräaikaa: "seitsemän päivän kuluessa lähetetyt kyselyt katsotaan etusijalle." Tietysti olisi parempi, jos kirjeessä olisi tietty päivämäärä, mutta tämä on teknisesti vaikea tehdä. Vaikka Google käytti postituslistoissaan tiettyä päivämäärärajaa.

Olen erittäin iloinen, että kirje kirjoitettiin pankin pääjohtajan puolesta. On tunne, että tietty henkilö puhuttelee sinua. Ja korkea-arvoinen. Ja se on mukavaa.

Yleisesti ottaen kirje on hyvä esimerkki ja voi antaa käsityksen siitä, kuinka venäläiset tunnetut yritykset käyttävät copywritingiä.

Kirjasta Mainosteksti. Kokoamisen ja suunnittelun metodologia kirjoittaja Berdyshev Sergei Nikolajevitš

Kirjasta Intelligence in Sales: Kuinka rekrytoida asiakas ja oppia kaikki kilpailijoista kirjoittaja Tkachenko Dmitri

Liite 4. Kaupan jälkeinen kirje Suosittelemme, että kaikki myyjät ja toimihenkilöt seuraavat kaikki ensimmäiset tapahtumat (uuden asiakkaan kanssa) tällaisella kirjeellä (faksilla, sähköpostilla). ASIAKIRJASTA Hyvä... Haluan kiittää teitä yritykseen osoittamastanne luottamuksesta. Ymmärtäen, että me

Kirjasta Lisää rahaa yritykseltäsi: Piilotettuja menetelmiä voiton kasvattamiseen kirjoittaja Levitas Aleksanteri

Kirjasta KPI ja henkilöstön motivaatio. Täydellinen kokoelma käytännöllisiä työkaluja kirjoittaja Klochkov Aleksei Konstantinovitš

4.2.4.1. Asema – Pankkitoiminnan päällikkö KPI – Odotusaika, min Laskentakaava: asiakkaan keskimääräinen odotusaika KPI – Laskun toimitusaika, min Laskentakaava: keskimääräinen laskutusaika Kokonaisaika

Kirjasta Selling texts. Kuinka tehdä lukijasta ostaja kirjoittaja Bernadsky Sergei

Liite 7 BSL Financen kirje potentiaalisille asiakkaille Luottamuksellisuussyistä tässä tekstissä olevat nimet on korvattu kuvitteellisilla nimillä. Hei Anatoli Borisovich! Jos kertoisin sinulle, kuinka voit korottaa pääomaasi 53 % vuodessa, olisitko samaa mieltä

Kirjasta Exhibition Management: Management Strategies and Marketing Communications kirjoittaja Filonenko Igor

8. Asiakassuhdejärjestelmän rakentaminen (CRM-järjestelmät) Tärkeä kysymys on järjestelmän valinta asiakassuhteiden hallintaan - mahdollisiin näytteilleasettajiin, myyntipäälliköiden työn läpinäkyvyyden varmistaminen, johtamisen ja johtamisen toiminnallinen yhdistäminen.

Kirjasta Infobusiness täydellä kapasiteetilla [Myynnin tuplaaminen] kirjoittaja Parabellum Andrei Aleksejevitš

Kirjasta Super Firm: A Short Course in Promotion. Tinkovista Chichvarkiniin kirjoittaja Maslennikov Roman Mihailovitš

Yksinkertaisia ​​reseptejä Oleg Tinkovilta, Tinkoff Credit Systemsin hallituksen puheenjohtajalta Ensimmäinen, luultavasti, on rehellisyys. Ole rehellinen itsellesi, kumppaneille, asiakkaille. Toinen on hauskaa. Tee kaikki hauskalla, leikkisällä ja hauskalla tavalla. Kolmanneksi työ

Kirjasta Building a Service Business: From Zero to Market Dominance kirjoittaja

Liite. Myyntijärjestelmän rakentamisen tavoitteet Oikeiden tavoitteiden asettamisen tärkeyttä myyntihenkilöstön rakentamisessa voi tuskin yliarvioida. Suurimmalla osalla yrittäjistä ei periaatteessa ole aavistustakaan, mihin ammattimainen myyntiosasto pystyy, mitä tehtäviä se pystyy ratkaisemaan

Kirjasta Talousjohtaminen on helppoa [Peruskurssi johtajille ja aloittelijoille] kirjoittaja Gerasimenko Aleksei

Kirjasta Wake Up! Selviydy ja menesty tulevassa taloudellisessa kaaoksessa kirjailija Chalabi El

Kirjasta Kuinka pilata oma yritys. Huonoja neuvoja yrittäjille kirjoittaja Baksht Konstantin Aleksandrovich

Kirjasta Suoramarkkinointi. Kuinka kasvattaa yritystä pienin kustannuksin kirjoittaja Smolokurov Evgeny Veniaminovich

Liite 1. Konsultointisuunnitelma myyntijärjestelmän rakentamiseksi Alla on yksityiskohtainen projektisuunnitelma, jonka toteutimme yhdelle yhteistyökumppaneistamme vuonna 2014. Oikeat päivämäärät säilytetään selvyyden vuoksi.

Kirjasta Raise the money! 150 tehokasta "sirua" ja myyntitaktiikkaa, jotka tekevät lipputulot kirjoittaja Teplukhin Arkady

Liite 2. Luettelo Asiakkaalle myyntijärjestelmän rakentamisen konsultoinnin yhteydessä toimitettavista asiakirjoista Myyntijärjestelmän rakentaminen Standardi "Kysymys asiakkaan tarpeiden tunnistamiseksi". Esimiesten ensimmäisessä tapaamisessa täyttämä vakioversio Asiakkaan kyselystä.

Kirjailijan kirjasta

Oleg Tinkov. Tinkoff Credit Systemsin syntyhistoria Haluaisin tietysti puhua kotimaisista yrittäjistämme, jotka ovat menestyneet suoramarkkinoinnin avulla. Valitettavasti on olemassa enemmän kuuluisia esimerkkejä kuin jo mainittu Oleg

Kirjailijan kirjasta

Liite E Paremman myyntijärjestelmän rakentaminen Jotta lahjakkuus selviytyisi tässä ylösalaisin olevassa maailmassa, meidän kaikkien on kuviteltava itsemme uudelleen… huippuluokan myyjiksi. Ei "myyntiajattelua" = ei wow-projekteja = ei selviytymistä. Piste. Tom Peters Kuinka rakentaa

Tinkoff Bankin perustajan kirje, että "terveet ihmiset eivät syö 2-3-4 kertaa päivässä" ilmestyi sosiaalisiin verkostoihin ja sai jälleen kerran miettimään, kuinka tällaiset törkeät touhut voivat vaikuttaa luottolaitoksen imagoon Suomessa. osakkeenomistajien, asiakkaiden ja työntekijöiden silmissä.

- Syötkö liikaa?

- Mitä tulee?

- Siinä mielessä - nauraen?

"Shirley Myrley"

Itse asiassa kaikki tässä kirjeessä on kaunista:

  • ja piilevä "epäluottamusäänestys" HR-palvelua ja sen mukana kaikkia ylimpiä johtajia ja keskijohtajia kohtaan, jotka eivät ilmeisesti pysty säätelemään pankin perustoimintatapaa;
  • ja tässä tapauksessa puuttuu kiinteät ja muodolliset hallinto- ja ohjausjärjestelmät, jotka edellyttävät "manuaalista hallintaa";
  • ja toisaalta osoitus järkyttävästä ja "autoritaarisesta johtamistyylistä" ja toisaalta signaali työntekijöille: "Big Brother katsoo";
  • ja "viides sarake" tyytymättömiä ihmisiä pankissa, jotka ovat valmiita vuotamaan pomon luomuksia sosiaalisessa verkostossa välittömästi, seuraavana päivänä;
  • no, ja patriarkaalinen ja tyylillisesti pelkistetty "syö" bisnesgurun suuhun.
Kaikki tämä yhdessä herättää epäilyksiä: onko kaikki niin hyvin kuin pankin mainonnassa ja PR:ssa näkyy?

Missä määrin Polonskyn, Chichvarkinin, Dovganin, Sterligovin tyylinen järkyttävä ja bisnesjohtajuus korreloi todella edistyneen pankin maineen kanssa?

Ja tärkein testisana tässä tapauksessa on "maine".

Maine osakkeenomistajien silmissä

Maineriskejen käsite on muuten pankin vuosikertomusten materiaaleissa, ja teoriassa niitä tulisi seurata ja ehkäistä. Nämä ovat hyvin selkeitä muotovaatimuksia.

”Henkilöstöpolitiikan puutteet henkilöstön valinnassa ja sijoittamisessa, ”Tunne työntekijäsi” -periaatteen noudattamatta jättäminen. Sekä pankin (pankin osakkeenomistajien, pankin sidoshenkilöiden ja tytäryhtiöiden) noudattamatta jättäminen ... liiketoimintakäytännöt, ammattieettiset periaatteet. Lisäksi pankilla on paljon ulkomaisia ​​sijoittajia, eivätkä viimeisiä.

Voidaan kiistellä, ovatko nämä maineriskien määritelmät sovellettavissa tässä nimenomaisessa tapauksessa, mutta joillakin lähimenneisyyden tilanteilla, joissa on skandaalimaista tunnelmaa, voi olla kumulatiivinen vaikutus: Oleg Tinkov twiitti pankin työntekijästä, että hän on "yksi hölmöistämme" , julkiset välienselvittelyt Rocketin kanssa -pankki, pyöräilyjoukkueen johtaja Kazakstanista, twiitti Tinkoff Bankin asiakkaasta, jossa häntä kutsuttiin varkaaksi ja huijariksi ennen tuomioistuimen päätöstä, koska hän esitti ehtoja, joita ei huomattu, mutta jotka allekirjoitettiin pankin toimesta ja asiakkaalle suotuisasti sopimukseen.

Ja jos "lihavina" aikoina he eivät kiinnitä tähän huomiota, niin vaikeuksien ilmaantuessa kriisissä "jokaista sanaasi voidaan käyttää sinua vastaan".

Maine asiakkaiden silmissä

Kilpailu luottokortteihin ja tuotteisiin perustuvalla verkkopankkisektorilla kiristyy joka vuosi. Verkkomyyntiä harjoittavat myös Sberbank, Alfa-bank ja Citibank, jotka muuten tulivat markkinoille ulkopuolisen myynnin käsitteellä, ja jopa yksitoimipankkeja ilmestyy.

Osoittautuu, että Tinkoff ei ole täällä enää alkuperäinen, vaan venäläis-japanilainen YAR-pankki, Metropol-ryhmän ja japanilaisen pankkiyhtiön idea, kehittyy.

Tässä suhteessa mainetta aineettomana hyödykkeenä ja kilpailuetua arvostetaan vuosi vuodelta yhä enemmän. Ja omistajan tai "huipun" maine välitetään välttämättä pankin maineesta.

Lisäksi tällaiset vuodot voivat herättää kiinnostusta pankin työntekijöiden palautteeseen pankin ilmapiiristä. Olen lukenut useita omistettuja resursseja, jotka on omistettu Tinkoffin työntekijöiden arvosteluille. Vaikutettu, vetää sarjadraamaa.

Asiakkaille on myös tärkeää, kuinka paljon henkilökunta muuttaa johtamistyyliä suhteiksi heidän kanssaan.

Maine työntekijöiden silmissä

Journal of Applied Psychology julkaisi artikkelin kiinalaisten ja amerikkalaisten tutkijoiden tutkimuksesta, joka osoitti, että johdon epäkunnioittava, julma ja röyhkeä asenne alaisia ​​kohtaan johtaa siihen, että työntekijät alkavat kopioida pomon tai johtajan käyttäytymistä ja soveltaa sitä kommunikoida työtovereidensa kanssa, mikä vähentää merkittävästi työn tehokkuutta.

Jäykät, epäoikeudenmukaiset kiellot ja rajoitukset heikentävät joukkueen moraalista ilmapiiriä, varsinkin jos niihin liittyy sortomenetelmiä. Vähennä motivaatiota ja luottamusta sekä tiimin kykyä selviytyä kriiseistä Ilmoittaudu kurssille "Kaikki johdon kirjanpidosta: kirjanpitäjälle, johtajalle ja yksityisyrittäjälle." Vaikka 3500 6000 ruplan sijasta.

Onko sinulla kysyttävää?

Ilmoita kirjoitusvirheestä

Toimituksellemme lähetettävä teksti: