Ihmisen perustarpeiden tasot A. Maslowin mukaan ja arkielämän tarpeet V. Hendersonin mukaan. Aiheesta "Tarpeet. Niiden tyypit ja kehitys" Venäjän federaation opetus- ja tiedeministeriö
1. Tarpeet tuotannon edellytyksenä. Tarpeiden luokittelu.
Minkä tahansa yhteiskunnallisen tuotannon perimmäinen tavoite on tarpeiden tyydyttäminen. Tarpeita voidaan määritellä minkä tahansa henkilön kokemana tyytymättömyyden tilana, josta hän haluaa päästä eroon, tai tietyksi tyytyväisyyden tilaksi, jota henkilö haluaa pidentää. Tarpeita on monenlaisia (kuva 1.2.1).
Erottelemme niistä vain ne, jotka liittyvät kysynnän muodostumiseen ja tarpeiden todelliseen tyydyttämiseen. Tämä suhde näkyy erityisen selvästi tarpeiden jakamisessa absoluuttisiin (potentiaalisiin), todellisiin, tyydytettäviin ja tosiasiallisesti täytettyihin tarpeisiin. Absoluuttiset tarpeet määräytyvät tuotannon hallitsemien tavaroiden enimmäismäärän mukaan, jonka yhteiskunta voisi kuluttaa, jos niitä olisi saatavilla. Todelliset tarpeet ovat tarpeita, jotka voidaan tyydyttää saavutetun tuotantotason, optimaalisen lisääntymiskulun olosuhteissa. Absoluuttisten ja todellisten tarpeiden suhde kuvaa sitä, missä määrin yhteiskunta tyydyttää maksimitarpeensa tietyllä kehitys- ja tuotannon tehokkuustasolla. Tyydytettävät tarpeet ovat tarpeita, jotka voidaan tyydyttää todellisessa lisääntymistilassa, kun otetaan huomioon poikkeamat optimaalisesta. Tarpeet täytettävä ovat tehokas kysyntä- joukko käteistuloja ja resursseja, jotka esitetään markkinoille.
Riisi. 1.2.1 Tarpeiden luokittelu
Riippuen roolista ihmisen työvoiman lisääntymisessä, tarpeet jaetaan materiaalia(ruoka, vaatteet, asuminen jne.), sosiaalinen(viestintä) ja henkistä(koulutus, taide, viihde jne.). Nykyaikaisessa talouskirjallisuudessa niitä kutsutaan useimmiten ensisijainen, ihmisen perustarpeet ja toissijainen, liittyy ensisijaisesti ihmisen henkiseen, älylliseen toimintaan. Niiden erityispiirre suhteessa kysyntään on, että joitain - ensisijaisia tarpeita ei voida korvata toisilla, jokainen tyydytetään erikseen. Toissijaiset tarpeet voidaan korvata toisillaan, joistakin niistä voidaan tilapäisesti pidättäytyä. Tästä johtuu tarpeiden jako elastinen ja joustamaton. Ensimmäiset vaihdetaan nopeasti aina, kun niiden tyydyttämiseen tarvittavat keinot ilmaantuvat (esimerkiksi ruoantarve). Jälkimmäiset muuttuvat pidemmän ajan kuluessa.
Tarpeita on taloudellinen ja ei-taloudellinen. Taloudelliset - nämä ovat tarpeita, joiden tyydyttämiseksi työvoimatoimintaa tarvitaan. Ei-taloudelliset tarpeet voidaan tyydyttää ilman työvoimaa (esimerkiksi hengityksen tarve). Lähes kaikki nykyajan ihmisen tarpeet toimivat taloudellisina.
Aiheesta riippuen tarpeet voidaan jakaa:
yksilön tarpeet, yksittäisten yhteiskuntaryhmien tarpeet, koko yhteiskunnan tarpeet. Ne eivät ehkä täsmää ja joutuvat ristiriitaan keskenään. Talouselämässä tarpeisiin kuuluvat yritysten ja yritysten tarpeet sekä valtion ja valtion virastojen tarpeet.
Tarpeita voidaan esittää pyramidin muodossa (tätä lähestymistapaa ehdotti amerikkalainen taloustieteilijä Maslow). Maslowin mukaan erotetaan seuraavat tarpeet:
1) perus - nälkä, jano, uni, asuminen;
2) taattu - tavoitteena on varmistaa perustarpeiden tyydyttäminen tulevaisuudessa;
3) sosiaalinen - johtuvat yksilön sosiaalisista kontakteista ja edustavat halua elää yhteiskunnassa, kommunikoida omanlaisensa kanssa;
4) arvioitu - ilmenevät haluna tunnistaa yksilö muiden ihmisten toimesta, hänen merkityksensä vahvistamisessa;
5) kehityksessä - ne on suunnattu itsensä kehittämiseen ja ovat tyytyväisiä tunnistamalla yksilön yhteiskunnassa.
Tarpeilla on äärettömyyden ja historiallisuuden ominaisuuksia. Tarpeiden tyydyttämisen yhteydessä syntyy uusia tarpeita sekä määrällisesti että laadullisesti. K. Marx ja V. I. Lenin kutsuivat tätä objektiivista prosessia kasvavien tarpeiden laki. Koko historiallisen kehityksen kulku vahvistaa tarpeiden nousua. Tämä on yksi perustekijöistä, jonka ympärillä talouden ongelmat pyörivät: halu tyydyttää kasvavia ja muuttuvia tarpeita on vahvin motiivi tuotannon parantamiseen.
Ekonomistit panevat merkille toisen lain - pienenevän intensiteetin laki, tai tarpeiden kyllästymisen laki. Sen ydin on, että vaikka henkilö kokee samanaikaisesti useita tarpeita, hän käyttää tuotteen ensimmäistä osaa suurimmalla intensiteetillä, ja joka kerta hänen halunsa vähenee, kunnes kyllästyspiste saavutetaan.
Tarpeet täytetään kauttaaltaan taloudellisia etuja- tietoisen toiminnan motivoivat motiivit, joiden tarkoituksena on tyydyttää objektiivisesti määrätyt pyynnöt, ihmisten tarpeet.
Yleisin etujen luokittelu on henkilökohtaisten, kollektiivisten ja julkisten etujen jakaminen. Henkilökohtaiset edut liittyvät jokaisen yhteiskunnan jäsenen aineellisten, henkisten ja sosiaalisten tarpeiden tyydyttämiseen, kollektiivisten - kollektiivien, erilaisten sosiaalisten ryhmien ja yleisön etuihin - tarpeeseen vastata yhteiskunnan tarpeisiin. Tämäntyyppisten intressien välillä on sekä keskinäisiä yhteyksiä että ristiriitoja. Henkilökohtaiset edut eivät aina ole sopusoinnussa kollektiivin kanssa ja kollektiiviset - yleisön kanssa. Heidän eronsa perustuvat erilaisiin ihmisten käyttäytymisen motiiveihin. Talousteorian klassikot A. Smith ja D. Ricardo uskoivat, että markkinatalouden aikakaudella ihmisen taloudellisen käyttäytymisen malliin, "taloushenkilöön", sisältyy rikastuminen, henkilökohtainen aineellinen etu ja itsekkyys. Talousihminen toimii yhteiskunnan hyödyksi vain siinä määrin kuin omaa etuaan tavoittelee. K. Marx pitää henkilöä luokkansa etujen puolestapuhujana.
Siirtyminen markkinatalouteen edellyttää taloudellisten etujen järjestelmän kehittämistä. Samalla pääedellytys modernin tyyppisten taloudellisten intressien muodostumiselle on omistusmuotojen monimuotoisuus.
Yksityisen omaisuuden syntyminen oli perusta yksityisomistajan, yrittäjän kiinnostuksen ja talouslukujen muodostumiselle. Yksityistäminen, valtion omaisuuden yhtiöittäminen herättivät kiinnostusta yksityisomistukseen ja yksityisyrittäjyyttä kohtaan. Siirtymäkauden yhteiskunta tarvitsee yrittäjiä tuottajia, jotka pystyvät muodostamaan pääomaa ja luomaan uusia työpaikkoja tuotannossa.
Kollektiivinen taloudellinen etu muodostuu ja kehitetään kollektiivisen omaisuuden perusteella. Yrityksiä, tavaroita ja palveluita tuottavia organisaatioita kutsutaan talouden todellisiksi sektoreiksi, jotka järjestävät toimintansa omavaraiselta (tai kaupalliselta) pohjalta.
Valtion omaisuus muodostaa yleisen taloudellisen edun - yhteiskunnan jäsenten tarpeiden tyydyttämisen julkisilla hyödykkeillä. Niiden hallinnoinnista ja hävittämisestä vastaavat valtion viranomaiset.
Taloudelliset edut sisältyvät monimutkaiseen järjestelmään: taloudellinen etu - kannustin - aineellinen etu - stimulaatio. ärsyke tulee tietoiseksi kiinnostukseksi, jonka toteuttaminen on elintärkeää. aineellista kiinnostusta Se ilmenee ihmisten, liike-elämän todellisissa toimissa korkeampien palkkojen, yksilöiden palkkioiden ja yritysten ja organisaatioiden suurempien voittojen tarpeena. Toimenpidejärjestelmä aineellisen edun toteuttamiseksi on stimulaatiota. Korkeammat omaisuustulot, palkat ja bonukset tarjoavat kannustimia korkeaan tulokseen.
Tarve- tämä on jonkin tietoinen psykologinen tai fysiologinen puute, joka heijastuu ihmisen havaintoon ja jonka hän kokee koko elämänsä ajan ja jonka on täytettävä terveyden ja hyvinvoinnin saavuttamiseksi.
Venäläistä alkuperää oleva amerikkalainen psykofysiologi Abraham Maslow tunnisti vuonna 1943 14 ihmisen perustarvetta ja järjesti ne viiden vaiheen mukaan. Hänen teoriansa mukaan, joka määrää ihmisen käyttäytymisen, jotkut ihmisen tarpeet ovat tärkeämpiä kuin toiset. Tämä mahdollisti niiden luokittelun hierarkkisen järjestelmän mukaan - fysiologisista itseilmaisun tarpeisiin. Järjestäessään ihmisen tarpeet pyramidin muotoon A. Maslow osoitti, että ilman pyramidin taustalla olevien alempien fysiologisten tarpeiden tyydyttämistä on mahdotonta tyydyttää korkeampia tarpeita.
Ihmisen tarpeiden ensimmäinen taso Fysiologiset perustarpeet. Eloonjääminen. Nämä ovat kehon elinten hallitsemia alempia tarpeita, kuten hengitys, ruoka, seksuaalisuus, itsepuolustuksen tarve.
1. Tarve hengittää - tarjoaa jatkuvan kaasunvaihdon kehon solujen ja ympäristön välillä. Tämä on yksi ihmisen fysiologisista perustarpeista. Hengitys ja elämä ovat erottamattomia käsitteitä. Ihminen, joka tyydyttää tämän tarpeen, ylläpitää elämää varten tarpeellista veren kaasukoostumusta.
2. On tarvetta - antaa elimistölle ravintoaineita, joita se tarvitsee pysyäkseen terveenä. Järkevä ja riittävä ravinto auttaa poistamaan riskitekijöitä monille sairauksille.
3. Juomisen tarve - Juomatarpeen tyydyttämiseksi ihminen toimittaa vettä kehoon vesi-suola-aineenvaihdunnan ylläpitämiseksi.
4. Tarve korostaa - varmistaa kuona-aineiden, myrkkyjen ja keholle haitallisten aineiden poistumisen.
5. Tarve nukkua, levätä - tämän tarpeen tyydyttäminen varmistaa uupuneen hermoston ja kehon heikentyneen toimintatilan palautumisen, mikä normalisoi ihmisen fyysisen ja henkisen toiminnan.
Toinen taso. Luotettavuusvaatimukset – Turvallisuus- pyrkimys aineelliseen turvallisuuteen, terveyteen, vanhuuden hoitoon jne. Tämän saavuttamiseksi tietyt tarpeet on täytettävä.
6. Tarve olla puhdas. Ihmisen iho ja limakalvot suorittavat suojaavaa toimintaa, poistavat kuona-aineita kehosta ja osallistuvat lämmönsäätelyprosesseihin. Siksi ihmisen on huolehdittava kehon puhtauden ylläpitämisestä.
7. Tarve pukeutua, riisua. Kehon tilasta ja ilmasto-olosuhteista riippuen henkilön on ylläpidettävä ja säädettävä kehon lämpötilaa vaatteilla, mikä varmistaa kehon mukavan tilan vuodenajasta riippumatta. Tätä varten on tärkeää valita vaatteet iän, sukupuolen, vuodenajan ja ympäristön mukaan.
8. Tarve ylläpitää kehon lämpötilaa. Vakio kehon lämpötila (fysiologisten vaihteluiden sisällä) syntyy lämpösäätelyprosessissa, jonka seurauksena keho ylläpitää tasapainoa lämmöntuotannon ja lämmönhukan välillä. Tätä varten on tarpeen ylläpitää mikroilmastoa tiloissa, joissa henkilö sijaitsee, ja valvoa kauden vaatteiden valintaa.
9. Tarve olla terve - Sen takaa ihmisen halu itsenäisyyteen täyttää elintärkeät tarpeet terveydentilan muuttuessa, sairauden ilmetessä, ratkaista itsenäisesti monia ongelmia, osallistua aktiivisesti valittuun hoito- tai kuntoutuskurssiin.
10. Tarve välttää vaaraa, sairauksia, stressiä - tarjoaa henkilölle mahdollisuuden välttää riskitekijöitä, jotka johtavat sairauksien esiintymiseen. On tärkeää välttää välinpitämättömyyttä terveydentilaasi kohtaan.
11. Tarve liikkua- varmistaa kehon asianmukaisen verenkierron, mikä parantaa kudosten ravintoa, lisää lihasten tonttia ja edistää ruuhkien resorptiota.
Kolmas taso. Sosiaaliset tarpeet. Liittyminen- Nämä ovat perheen, ystävien, heidän kommunikointinsa, hyväksynnän, kiintymyksen, rakkauden jne tarpeita. Tämän tason tarpeiden tyydyttäminen on puolueellista ja vaikeasti kuvailtavaa. Toisella kommunikoinnin tarve ilmaistaan erittäin voimakkaasti, toisella se rajoittuu hyvin harvoihin kontakteihin. Ihmisen auttaminen ratkaisemaan sosiaalisen ongelman voi parantaa merkittävästi hänen elämänlaatuaan.
12. Tarve kommunikoida. Viestintä monimutkaisena, monitahoisena ihmisten välisten kontaktien luomisen prosessina, joka syntyy yhteistoiminnan tarpeista, on potilaan normaalia elämää, erityisesti psykoemotionaalista tasapainoa, välttämätön. Henkilön sosiaalisten kontaktien rikkominen voi johtaa hänet eristäytymiseen, haluun eristyä tai päinvastoin ärtyneisyyteen ja lisääntyneisiin vaatimuksiin itselleen.
Neljäs taso. Tietoisuus omasta arvosta on menestyksen saavutus.
Kunnioituksen tarve, oman arvon tiedostaminen - tässä puhutaan kunnioituksesta, arvovallasta, sosiaalisesta menestyksestä. On epätodennäköistä, että yksittäinen henkilö vastaa näihin tarpeisiin, tämä vaatii ryhmiä.
13. Menestyksen tarve. Kommunikoiessaan ihmisten kanssa ihminen ei voi olla välinpitämätön muiden arvioille hänen menestyksensä. Ihminen tarvitsee kunnioitusta ja itsekunnioitusta. Mitä korkeampi yhteiskunnan sosioekonominen kehitystaso on, sitä paremmin itsetunnon tarpeet tyydytetään.
Viides taso. Itsensä toteuttaminen, palvelu. Tarve henkilökohtaiseen kehitykseen, itsensä toteuttamiseen, itsensä toteuttamiseen, itsensä toteuttamiseen, oman tarkoituksensa ymmärtämiseen maailmassa.
Tarve leikkiä, oppia, työskennellä on ihmisen tarpeiden korkein taso. Se on välttämätöntä itseilmaisulle, itsensä toteuttamiselle. Lapsi toteuttaa itsensä pelissä, aikuinen työssä. Tätä varten hänen on opittava, parannettava.
Tarpeet vaikuttavat kokemuksiin, ihmisen tahtoon, muodostavat persoonallisuuden suuntautumisen. Hallitseva tarve tukahduttaa muut tarpeet, määrittää ihmisen toiminnan pääsuunnan. Ihminen säätelee tietoisesti tarpeita ja tämä eroaa eläimistä.
Vuonna 1977 A. Maslowin mukaan ihmisten tarpeiden hierarkia on muuttumassa. Näiden muutosten seurauksena pyramidin tasojen määrä nousee 7:ään, ilmaantuu kognitiivisia, esteettisiä tarpeita ja myös tarpeiden lista muuttuu.
Virginia Henderson, joka kehitti hoitotyön malliaan viime vuosisadan 60-luvun puolivälissä, perustui A. Maslowin teoriaan ihmisen perustarpeiden hierarkiasta. V. Hendersonin mukaan tarpeet ovat joka tasolla paljon pienemmät kuin A. Maslowin mukaan.
W. Henderson tarjoaa 14 välttämättömyyttä jokapäiväiseen elämään:
1. Hengitä normaalisti
2. Syö tarpeeksi ruokaa ja nesteitä
3. Poista kuona-aineet kehosta
4. Liiku ja säilytä oikea asento
5. Nuku, rentoudu
6. Pukeudu itsenäisesti ja riisuudu, valitse vaatteet
7. Säilytä kehon lämpötila normaaleissa rajoissa valitsemalla sopivat vaatteet ja vaihtamalla ympäristöä
8. Noudata henkilökohtaista hygieniaa, huolehdi ulkonäöstä
9. Varmista oma turvallisuutesi äläkä vaaranna muita
10. Ylläpidä kommunikaatiota muiden ihmisten kanssa, ilmaise tunteitasi, mielipiteitäsi
11. Suorita uskonnollisia riittejä uskonsa mukaisesti
12. Tee mitä rakastat
13. Lepää, osallistu viihteeseen ja peleihin
14. Tyydytä uteliaisuutesi, joka auttaa kehittymään normaalisti
Sanan "tarve" merkitys voidaan arvata intuitiivisesti. Se tulee selvästi verbeistä "vaatii", "edellyttää". Tämä sana tarkoittaa jotain ympäröivän maailman asiaa, ilmiötä tai ominaisuutta, joka on välttämätön ihmiselle tietyssä tilanteessa. Voit oppia lisää tästä käsitteestä, sen erilaisista ilmenemismuodoista ja merkityksestä ehdotetusta artikkelista.
Käsitteen paljastaminen
Tarve on yksilön (tai sosiaalisen ryhmän) subjektiivinen tarve saada yksi tai toinen ympäröivän todellisuuden esine, mikä on edellytys normaalin ja mukavan elämän ylläpitämiselle.
Ihmisen sanakirjassa on merkitykseltään samanlaisia käsitteitä - "tarve" ja "pyyntö". Ensimmäistä käytetään yleensä tilanteessa, jossa henkilöllä on pulaa jostakin, toinen liittyy markkinoinnin alaan ja liittyy henkilön tai ihmisryhmän ostovoimaan. Toisin kuin tarve ja kysyntä, tarve on tarve saada sekä aineellisia että henkisiä etuja. Kyseessä on siis laajempi käsite. Se voi sisältää sekä tarpeita että pyyntöjä.
Mitkä ovat tarpeet
Tämän ilmiön muotoja on monenlaisia. Esimerkiksi aineelliset tarpeet erotetaan - ne, jotka liittyvät tiettyjen resurssien (raha, tavarat, palvelut) saamiseen, joita ihminen tarvitsee hyvän terveyden ja mielialan ylläpitämiseksi.
Toinen suuri ryhmä ovat henkiset tarpeet. Tämä sisältää kaiken, mikä liittyy tunteisiin, itsetuntemukseen, kehitykseen, itsensä toteuttamiseen, valaistumiseen, turvallisuuteen jne. Toisin sanoen tämä on ihmisen tarve vastaanottaa sitä, mitä muiden ihmisten tietoisuus on luonut.
Kolmas laaja ryhmä ovat sosiaaliset tarpeet - eli ne, jotka liittyvät viestintään. Tämä voi olla ystävyyden ja rakkauden tarve, huomio, muiden ihmisten hyväksyntä, samanhenkisten ihmisten löytäminen, mahdollisuus puhua jne.
Yksityiskohtaisia tarpeiden luokituksia on saatavilla sosiologiassa, psykologiassa ja taloustieteessä. Nyt harkitsemme yhtä suosituimmista.
Tarpeiden pyramidi
Amerikkalaisen psykologin Abraham Maslowin luoma tarpeiden hierarkia tunnetaan laajalti. Tämä luokittelu on mielenkiintoinen siinä mielessä, että se on seitsemän askelta pyramidi. Se esittelee selkeästi yksilön perustarpeet ja heidän roolinsa. Kuvataan peräkkäin kaikki nämä seitsemän vaihetta alhaalta ylös.
7. Maslow'n pyramidin pohjalla ovat fysiologiset tarpeet: jano, nälkä, lämmön ja suojan tarve, seksuaalinen halu jne.
6. Hieman korkeampi on turvallisuuden tarve: turvallisuus, itseluottamus, rohkeus jne.
5. Tarve tulla rakastetuksi, rakastaa, tuntea kuuluvansa ihmisiin ja paikkoihin.
4. Hyväksynnän, kunnioituksen, tunnustuksen, menestyksen tarve. Tämä ja edellinen vaihe sisältävät jo sosiaalisia tarpeita.
3. Pyramidin korkeammalla tasolla tarvitaan tietoa ympäröivästä maailmasta sekä taitojen ja kykyjen hankkimista.
2. Melkein huipulla ovat esteettiset tarpeet: mukavuus, harmonia, kauneus, puhtaus, järjestys jne.
1. Ja lopuksi pyramidin huippu edustaa itsensä toteuttamisen tarvetta, johon kuuluu itsensä tunteminen, kykyjesi kehittäminen, oman elämäpolun löytäminen ja henkilökohtaisten tavoitteiden saavuttaminen.
hyvä vai huono
Tarpeen tyydyttäminen tarkoittaa tietyn toiminnan suorittamista, jonkin asian vastaanottamista muodossa tai toisessa. Mutta voivatko tarpeet olla pahoja? Itse, ei. Joissakin tapauksissa ihmiset kuitenkin valitsevat epäterveellisiä tapoja tyydyttää. Esimerkiksi tupakointi ystävien (kollegoiden, opiskelutovereiden) kanssa seurustelurituaalina auttaa tyydyttämään ystävyyden, kunnioituksen jne. tarvetta, mutta on haitallista fyysiselle terveydelle. Kuinka välttää se? Sinun on vain löydettävä korvaavat vaihtoehdot, jotka tyydyttävät tarpeen, mutta eivät ole huonoja tapoja ja itsetuhoisia toimia.
On myös mielipide, että aineelliset tarpeet ovat jotain pahaa, ja niiden tyydyttäminen estää ihmisen henkistä kehitystä. Mutta todellisuudessa monet fyysiset tavarat (kulutustavarat, koulutusvälineet, kuljetus, viestintä) antavat sinulle mahdollisuuden saada ruokaa, mukavuutta, koulutusta, lepoa, viestintää ja muita harmonisen elämän osia. Ihminen tyydyttää ensin yksinkertaisempia ja kiireellisempiä tarpeita ja siirtyy sitten monimutkaisiin tarpeisiin, jotka liittyvät luovuuteen, henkiseen kasvuun ja itsensä kehittämiseen.
Mitä tehdä tarpeen kanssa
Elämä ilman henkisten ja sosiaalisten tarpeiden tyydyttämistä on vaikeaa, mutta mahdollista. Toinen asia on fyysiset tarpeet, tai toisin sanoen tarpeet. On mahdotonta tehdä ilman niitä, koska ne ovat vastuussa kehon elämän ylläpitämisestä. Suuremmat tarpeet on hieman helpompi jättää huomiotta kuin perustarpeet. Mutta jos jätät täysin huomiotta yksilön halun olla rakastettu, arvostettu, menestynyt, kehittynyt, tämä johtaa psykologisen tilan epätasapainoon.
Ihmisten tarpeiden tyydyttäminen alkaa pyramidin alimmasta porrasta (fysiologiset tarpeet) ja etenee sitten vähitellen ylöspäin. Toisin sanoen on mahdotonta tyydyttää yksilön korkeampia (sosiaalisia tai henkisiä) tarpeita ennen kuin yksinkertaisimmat perustarpeet on tyydytetty.
Johtopäätös
Tarve saa sekä yksilön että koko yhteiskunnan liikkumaan ja kehittymään. Tarve johonkin saa sinut etsimään tai keksimään tapoja saada haluamasi. Voidaan ehdottomasti sanoa, että ilman tarpeita ihmisen kehitys ja yhteiskunnan kehitys olisi mahdotonta.
Osa V. Tarpeiden käsite ja niiden luokittelu5.1. Tarpeiden määrittely
5.2. Tarpeiden luokittelu
5.3. Tarvejärjestelmän rakenneanalyysi
^ 5.1.
Nykyaikaisessa luonnontieteessä termillä "tarve" on useita merkityksiä.
« Tarve- sanan yleisimmässä merkityksessä - olennainen linkki minkä tahansa toimivan subjektin suhdejärjestelmässä, tämä on subjektin tietty tarve tietyissä olemisen ulkoisissa olosuhteissa, vaatimus ulkoisista olosuhteista, jotka johtuvat hänen olennaiset ominaisuudet, luonto. Tässä ominaisuudessa tarve toimii toiminnan syynä (laajemmin kaiken elintärkeän toiminnan syynä). Tämän käsitteen etymologia on sellainen, että se ulottuu koko orgaanisen ja sosiaalisen elämän maailmaan, ikään kuin osoittaen luonnollisen yhteyden näiden kahden korkeamman aineen liikkeen muodon välillä. Juuri tämä seikka selittää "tarve"-käsitteen monipuolisuuden.
Tämän kategorian tarkempi merkitys liittyy toiminnan aiheeseen liittyvien ideoiden määrittelyyn, ts. kulumisen tarpeisiin. Kuljettaja voi olla:
biologinen organismi;
ihmisen yksilö;
ihmisten yhteisö (perhe, klaani, heimo, ihmiset);
sosiaalinen ryhmä tai sosiaalinen kerros (luokka, kansakunta, omaisuus, sukupolvi, ammattiryhmä).
Tarve on kaikkien elävien olentojen ominaisuus, joka ilmaisee sen aktiivisen, valikoivan asenteen alkuperäisen muodon ulkoisen ympäristön olosuhteisiin. Kehon tarpeet ovat dynaamisia, vaihdettavia, syklisiä. Elävän organismin tarpeet ovat biologisia tarpeita, mutta olemme enemmän kiinnostuneita sosiaalisista tarpeista. Tarve alkuperäisenä sisäisenä ärsykkeenä on se, että tällä tasolla on kohteen riippuvuus tietyistä ulkoisista olosuhteista. Tarpeiden tyydyttämisen kautta ulkoiset olosuhteet kulkevat sisäänpäin, olosuhteet muodostavat tarpeen, ja se puolestaan sulkeutuu näihin ulkoisiin olosuhteisiin. Tarve liittyy ihmisen toimintaan, ja tämä suhde on kaksisuuntainen: tarve stimuloi toimintaa, mutta itse toiminnasta tulee tarpeen kohde. Lisäksi toiminta aiheuttaa uusien tarpeiden muodostumista, koska se tarvitsee toteuttamiseensa tarvittavat varat. Työkaluista ja työvälineistä tulee tarpeiden kohde.
Tarpeet vastaavat ajan henkeä, toisilla aikakausilla se on yrittäjyyden henkeä, toisilla - epätoivon ja tyytymättömyyden henkeä, toisilla - optimismin, kollektivismin, tulevaisuuteen uskomisen henkeä. Käsite "tarve" yleistää ihmisten tarpeet, heidän toiveensa, väitteet, jotka vaativat jatkuvaa tyydytystä. Ilman näiden tarpeiden tyydyttämistä kulttuurihistoriallisten standardien asettamalla tasolla yhteiskunnan elintärkeä toiminta on mahdotonta, sosiaalinen lisääntyminen on mahdotonta. Tuotantojärjestelmien kehittämisessä - liikennevälineet, radio, televisio, puhelin jne. viestinnän, liikkumisen, koulutuksen, tiedon jne. tarpeet tulevat kiireellisiksi. Yhteiskunta, joka ei välitä ihmisten tarpeiden lisääntymisestä ja kehittämisestä, on halventava. Yksilön tarpeet ja muut hänen käyttäytymisensä kannustimet eivät muodostu vain hänen sosiaalisen asemansa vaikutuksesta, vaan myös koko elämäntavan, yhteiskunnan henkisen kulttuurin, eri sosiaalisten ryhmien sosiaalipsykologian vaikutuksesta.
Kaikki tarpeet luokitellaan luokituksen taustalla olevan kriteerin mukaan eri ryhmiin:
aineellinen - henkinen;
yksilö - ryhmä;
tuotanto - ei-tuotanto;
rationaalinen - irrationaalinen;
nykyinen - odotettavissa;
todellinen - ihanteellinen;
elintärkeä - toissijainen;
perinteinen - uusi;
pysyvä - väliaikainen;
kohonnut - matala.
Numeroon ensisijainen sisältää itsesäilyttämisen tarpeen, ts. ruoka, vesi, lepo, uni, lämpö, terveys, lisääntyminen jne.
Toissijaisia tarpeita ovat itsensä vahvistamisen, kommunikoinnin, erilaisten saavutusten, ystävyyden, rakkauden, tiedon, itsensä kehittämisen, luovuuden, itseilmaisun tarpeet. Kaikki inhimilliset tarpeet (ensisijaiset ja toissijaiset) ovat luonteeltaan sosiaalisia, niiden ilmenemismuodot riippuvat kulttuurin ja yhteiskunnan kehitystasosta. Erilaisten ihmisten tarpeiden "syntyminen" tapahtuu sosiohistoriallisen kehityksen prosessissa. Mitä monimuotoisempaa ihmisen toiminta on, sitä rikkaammat hänen tarpeensa ja monimutkaisempi arvojärjestelmä on, koska juuri ihmisen tarpeet ovat hänen arvojensa muodostumisen perusta.
Ihmisten tarpeiden monimuotoisuus johtuu ihmisluonnon monipuolisuudesta sekä olosuhteiden (luonnollisten ja sosiaalisten) moninaisuudesta, joissa ne ilmenevät. Vakaan tarveryhmien tunnistamisen vaikeus ja epävarmuus ei estä lukuisia tutkijoita etsimään sopivinta tarpeiden luokittelua. Mutta motiivit ja perusteet, joilla eri kirjoittajat lähestyvät luokittelua, ovat täysin erilaisia. Ekonomisteilla on joitain syitä, psykologeilla toisia, sosiologeilla kolmatta. Tämän seurauksena jokainen luokitus on alkuperäinen, mutta kapeaprofiilinen, ei sovellu yleiseen käyttöön. Joten esimerkiksi puolalainen psykologi K. Obukhovsky laski 120 luokitusta. Kuinka monta kirjoittajaa, niin monta luokittelua. P.M. Yer-shov pitää kirjassa "Human Needs" kahta tarpeiden luokittelua menestyneimpinä: F.M. Dostojevski ja Hegel.
Dostojevski jakoi ihmisten monet kiinnostuksen kohteet ja tarpeet sisällön monimutkaisemiseksi kolmeen ryhmään:
1. Elämän ylläpitämiseen tarvittavien aineellisten hyödykkeiden tarve.
2. Tiedontarpeet.
3. Ihmisten globaalin yhdistymisen tarpeet.
Hegel tarpeet on jaettu neljään ryhmään:
1. Fyysiset tarpeet.
2. Lain tarpeet, lait.
3. Uskonnolliset tarpeet.
4. Tiedontarpeet.
Ensimmäistä ryhmää voidaan Dostojevskin ja Hegelin mukaan kutsua elintärkeiksi tarpeiksi; kolmas Dostojevskin mukaan ja toinen Hegelin mukaan ovat sosiaalisia. Ja toinen Dostojevskin mukaan ja neljäs Hegelin mukaan ovat ihanteellisia.
Ilmeisesti kaikki tarpeet voidaan jakaa kahteen ryhmään:
olemassaolon tarpeet (ruoka, vaatteet, turvallisuus, kuuluminen);
tarvitsee saavuttaakseen elämän tavoitteet (aineelliset, sosiaaliset, älylliset, henkiset).
Samaan aikaan sellaisia tarve saavuttaa elämän tavoitteet, sekä aineelliset, katsotaan normiksi jokaiselle väestöryhmälle, jos heidän tyytyväisyytensä on yhtä suuri kuin lähtötaso. Kun perustaso ylittyy, tarpeet voivat toimia luksustarpeina.
^ Sosiaaliset tarpeet voidaan jakaa myös kahteen ryhmään:
pääosin itsekäs (maineen, vallan, tunnustuksen, kunnioituksen jne. tarve);
enimmäkseen altruistinen (hyväntekeväisyyden tarve, rakkaus lapsiin, vanhempiin, muihin ihmisiin.
henkiset tarpeet- tarve henkiseen täydellisyyteen, uskoon, totuuteen, totuuteen.
Listatut tarpeet elämän tavoitteiden saavuttamiseksi ilmenevät yleensä joko haluna tyydyttää enemmän olemassaolon tarpeita (ylellisyyden tarve, tunnustus, maine) tai uusien tarpeiden syntymisenä (tiedossa, luovuudessa). , henkinen parantuminen).
Tämä tarkoittaa, että nämä tarpeet voivat hallita yhtä voimakkaasti eri ihmisryhmien kohdalla. Samaan aikaan olemassaolon tarpeilla on kaksi tasoa, ja olemassaolon tarpeiden tyydyttämisen perustasoilla voi olla merkittäviä yksilö- ja ryhmäeroja. Todettakoon jälleen kerran, että tarpeet elämän tavoitteiden saavuttamiseksi tulevat hallitseviksi olemassaolon tarpeiden tyydyttämisen perustasolla. Perinteinen tarpeiden hierarkia (fysiologinen, turvallisuus, kuuluminen) voi olemassaolon tarpeiden rajoissa olla sama kaikille ihmisille vain heidän tyytyväisyytensä vähimmäistason rajoissa.
5.3.
Rakenneanalyysi liittyy läheisesti tarvejärjestelmän koostumuksen tarkasteluun, jonka pääelementtejä ovat tarpeiden tyypit, ryhmät, lohkot. Tieteen edessä on tärkeä tehtävä luetteloida ihmisten tarpeet. Jotkut tutkijat esittävät tämän luetteloinnin erotettuna kahteen tai useampaan toisiaan täydentävään alajärjestelmään, jotka on rakennettu "pysty-horisontaalisuuden" periaatteelle. Pystytasossa käytössä oleva järjestelmä sisältää tarpeet ihmisen fylogeneesin kaikissa vaiheissa ja horisontaalinen sisältää yhden tai toisen kohteen täyden joukon tietyn ajanhetken tarpeita. Useimmiten on olemassa alkuperäperiaatteen mukaan rakennettuja tarvesuunnitelmia. Tarpeita on joko kaksi - luonnollinen(alempi, primaarinen, somaattinen, biogeeninen, visserogeeninen, fyysinen) ja sosiaalinen(korkeampi, toissijainen, sosiogeeninen, keinotekoinen) tai kolme - luonnollinen, luonnollinen-julkinen, julkinen (sosiaalinen); tai viisi, jos sosiaaliset tarpeet jaetaan taloudellinen, henkinen ja oikea sosiaalinen.
Usein luokitteluissa sosiaalisia tarpeita ei eroteta itsenäisenä luokkana. I.V. Bestuzhev-Lada ehdotti haaroittunutta järjestelmää tarpeiden jakamisen perusteista. I.V. Bestuzhev-Lada luokittelee tarpeet niiden tyyppien mukaan:
Syntymän (alkuperä) mukaan - biogeeninen ja sosiogeeninen:
Yhteiskunnan elämän alueella - aineellinen ja henkinen;
Yksilön elämänalueen mukaan - fysiologinen, älyllinen, sosiaalinen;
Tarpeiden aiheen mukaan - yleinen, ryhmä, yksilö;
Suhteessa sosiaalisiin arvoihin - rationaalinen ja irrationaalinen (kohtuullinen ja kohtuuton);
Jakautumisasteen mukaan - globaali ja paikallinen;
Toiminnan keston mukaan - pysyvä ja väliaikainen;
Tyytyväisyys, jos mahdollista, todellista ja epätodellista;
Kiireellisyyden asteen mukaan - elintärkeä ja toissijainen;
Kehitysasteen mukaan - kehittymätön, normaali, liiallinen;
Ilmestymishetkellä - perinteinen, uusi, nykyinen, ennakoitu.
Pääasiallinen eli ensimmäinen kriteeri tässä luokituksessa on geneettinen kriteeri ja toiseksi tärkeimmät yhteiskunnan ja yksilön elämänalueet. Toisen järjestyksen kriteeri on tarpeen. Loput luokitellaan kolmannen asteen kriteereiksi.
Tarverakennetta yritetään rakentaa niiden vähimmäismäärän perusteella, joka on tarpeen ihmisen normaalille toiminnalle.
Esimerkiksi K. Obukhovsky nosti esiin seuraavat tarpeet, jotka ovat ominaisia tietyn kulttuuritason ihmisille:
1) itsesuojelun tarve;
2) lisääntymistarve;
3) tarpeet, jotka varmistavat yksilön oikean kehityksen:
kognitiivinen;
tunnekontakti;
elämän tarkoitus.
Joten, G.L. Smirnov osoitti, että mikä tahansa sosiaalisten tarpeiden typologia tulee liittää sosiaalisen kehityksen lakien pääpiirteisiin. Kun otetaan kriteeriksi tarve säilyttää ja kehittää sosiaalinen organismi ja tämän tarpeen toteuttamisen erityispiirteet yksilön kuvan ja elämänolosuhteiden kautta yhteiskunnan historiassa, sosiaalisten tarpeiden järjestelmässä voidaan erottaa kaksi tasoa. yksilö: toimeentulotarpeen taso (perus)- alin taso ja kokonaisvaltaisen kehittämisen tarpeiden taso - korkein taso.
Ihmisen elämänprosessin tarpeiden perusteella voidaan erottaa tarpeiden alatasot ottaen huomioon niiden toteutumisen aika ja laajuus sekä dominanssi.
Tällaisia tarpeita on useita:
tarve itsesäilytykseen ja sosialisaatioon (elimistön elintärkeän toiminnan ylläpitäminen, koulutus, koulutus);
tarve työelämään ja itsensä vahvistamiseen (ammatin hankkiminen, sosiaalinen asema, osallistuminen joukkueen elämään);
tarve lisääntyä ja virtaviivaistaa perhe-elämää (rakkaus, avioliitto, perhe, lapset);
tarve itsensä kehittämiseen, kehittämiseen ja ilmaisuun (itsekoulutus, luovuus, liikunta ja urheilu);
kommunikoinnin ja liikkumisen tarve.
Tarve lisääntyä ja virtaviivaistaa intiimiä elämää on väliyhteys tasojen välillä.
Viestinnän ja liikkumisen tarve on alisteinen muille tarpeille ja ilmenee vastaavina tarpeina kaikilla tasoilla. Niitä voidaan kutsua poikkileikkauksiksi suhteessa tarvejärjestelmään.
Viisi tarpeiden alatasoa liittyy tarpeiden hierarkiaan:
^ Ihmisen perustarpeet
Ensimmäinen- kotitalouksien tarpeet, sosiaalisten takuiden ja palvelujen tarve, sosiaalisten arvojen kehittämisen ja omaksumisen tarve.
Ensimmäisellä alatasolla on mahdollista tunnistaa tarpeiden komplekseja:
A) kulutustavaroissa ja palveluissa (asumisen, kotitalouden, ruoan, vaatekaapin, virkistyksen, liikkumisen tarve);
B) kansalaisten oikeuksien ja velvollisuuksien toteutumisen varmistavien sosiaalisten instituutioiden toiminnassa - sosiaalisten takeiden ja sosiaaliturvan tarve (sosiaalivakuutus, koulutus, terveydenhuolto jne.);
C) osallistuminen julkisiin järjestöihin (kuuluvuuden tarve).
Toinen- työvoimatarpeet ja itsevahvistustarpeet (työn, ammatin, pätevyyden, ylentämisen, kommunikoinnin tarve ammatillisessa ympäristössä, normaalissa moraalisessa ja psykologisessa ilmapiirissä ryhmässä, asemassa, aktiivisessa elämänasennossa, itseluottamuksen tarve - nosti tulevaisuudessa).
Kolmas- läheiseen elämään ja perhekasvatukseen liittyvät tarpeet (perheen tarpeet). Tämä tarpeiden taso muodostaa yhteyden ensimmäisen, toisen, neljännen ja viidennen tason välillä.
^ korkeammat tarpeet
Nämä tarpeet takaavat ihmisen monipuolisen kehityksen. Niiden joukossa ovat:
Neljäs- passiiviset kulttuuri- ja vapaa-ajan tarpeet:
A) kognitiiviset tarpeet;
B) taiteellisen lukemisen tarve;
C) tarve kommunikoida taiteen kanssa;
D) tarpeet pelissä jne.
Viides- aktiivisen luonteen kulttuuri- ja vapaa-ajan tarpeet:
A) luovuuden tarve;
B) aloitteen tarve;
C) itseilmaisun tarve;
D) yhteiskunnallis-poliittiset ja moraaliset tarpeet.
Korkeimman tason tarpeiden ydin on kokonaisvaltaisen kehittämisen ja itsensä toteuttamisen tarve. Hierarkian huippu on joukko tarpeita, jotka liittyvät ihmisen tarpeeseen toteuttaa itsensä, elämänsä olemassaolon todellisen tarkoituksen kautta.
Viestinnän tarve ei muodosta itsenäistä alatasoa.
Samanlainen lähestymistapa ihmisten tarpeiden rakenteelliseen analyysiin voidaan jäljittää S.S. Korneenkov, joka jakoi tarpeet seuraavasti:
syntymisen perusteella-
B) sosiaalisesti hankittu (kulttuurinen, esteettinen, moraalinen jne.);
järkevyyden mukaan-
B) kohtuuton (johtaa tuhoon, sairauteen, vihaan);
alueellisesti-
B) alueellinen;
B) paikallinen
tyytyväisyysajan mukaan-
B) lähin;
B) lupaava;
sosiaaliselta luonteeltaan-
B) pää- ja toissijainen;
C) historiallisesti ohimenevä ja vakaa.
On mahdollista erottaa miesten ja naisten, lasten ja aikuisten, terveiden ja sairaiden, ekstroverttien ja introverttien jne tarpeet. Mutta luokittelunsa lähtökohtana Korneenkov valitsi ihmisen muodostavat muodot: yksilö, subjekti, persoona, yksilöllisyys, universaalisuus - tai trimeria: ruumiillinen, henkinen, henkinen olento. Ehdotettu tarpeiden alajako perustuu oletukseen, että ihminen on kaiken mitta ja syy, joka synnyttää kaikenlaisia tarpeita. Ihmisellä on eläimen ruumis, mutta hän voi päästä eroon eläinolemuksensa, eläimen sielunsa tarpeiden vaikutuksesta vapaan tahdon ja henkisyyden ansiosta. Ihminen on rationaalinen olento, jolla on yksilöllisyys ja itsetietoisuus, jotka säätelevät hänen käyttäytymistään. Tietoisuuden kehitysasteesta riippuen ihmisen tahdonvoimaisten ponnistelujen painopiste siirtyy kohti kehitystä ja korkeampien tarpeiden tyydyttämistä, mikä puolestaan harmonisoi maallisen tason tarpeita.
Mielenkiintoinen on toinen tarpeiden typologia, jonka on kirjoittanut Henry Murray. Tämä typologia ei perustu pelkästään tarpeisiin, vaan myös tiettyjen niiden tyydyttämiseen tarvittavien tavaroiden saatavuuteen. Ja hyvän alla ei vain tavaroita ja palveluita ymmärretä, vaan myös erilaisia sosiopsykologisia tekijöitä (rakkaus, ilo, arvovalta jne.). G. Murrayn persoonallisuudessa tarpeet luokitellaan neljän perusteen mukaan:
ensisijainen ja toissijainen,
positiivinen ja negatiivinen,
Eksplisiittinen ja piilevä
Tietoinen ja tajuton.
Tämän perusteella G. Murray johtaa 20 tarvetta, jotka on esitetty taulukossa. Nämä tarpeet ovat olemassa kolmessa valtiossa:
tulenkestävä, kun mikään ärsyke ei edistä tarpeen heräämistä;
herkkä kun tarve on passiivinen, mutta voi olla innostunut;
aktiivinen, kun tarve määrää yksilön käyttäytymisen.
Yleensä kaikki tarpeet ovat vuorovaikutuksessa ja vaikuttavat toisiinsa. G. Murray hyväksyy kannan tarpeiden hierarkiassa, mutta esittelee käsitteen valta-asema suhteessa niihin tarpeisiin, jotka "tyydyttymättä alkavat hallita suurimmalla voimalla". Hallitsevien tarpeiden vähimmäistäyttö on välttämätöntä ennen kuin muut voivat vaikuttaa. Tapauksissa, joissa yksilön samassa käyttäytymisessä toteutuvat erilaiset tarpeet, G. Murray puhuu vaihtuvia tarpeita. Toinen tärkeä tarpeiden suhteen tyyppi kuvataan käsitteellä tukia. Tukitarpe, joka palvelee toisen tyydyttämistä, on vain väline toisen tyydyttämiseen.
Lisäksi Murray tutkii yksilön ennustettavamman käyttäytymisen saamiseksi paitsi itse tarpeet, myös ympäristön, jossa yksilö toimii ("paineet", jotka helpottavat tai estävät tavoitteen saavuttamista). Tämän seurauksena muodostuu monimutkainen motiivijärjestelmä. Kun tarpeet toteutuvat, yksilö joutuu jännitykseen, ja tarpeen tyydyttäminen johtaa sen vähentämiseen. Tyytyväisyys on suurelta osin seurausta tarvetiloista ja niiden käyttäytymisvaikutuksista. Yksilö voi liittää tiettyjä esineitä tiettyihin tarpeisiin (kokemuksen perusteella) ja tämän perusteella muodostuu tapoja lähestyä tätä kohdetta tai tapoja välttää sitä. Kaikkien määräävien tekijöiden (tarpeet, niiden suhde, elämäntapa) välinen vuorovaikutus on yksilön käyttäytymisen syvä perusta. Tarve edellyttää aina jonkin valtion syntymistä, ts. arvot, jotka tulee ottaa huomioon analysoitaessa tietyn käyttäytymisen motivaatiota.
Arvot ja vastaavat edut muodostavat G. Murrayn mukaan hyvinvoinnin.
Ihmisten tarpeista on myös erilaisia luokituksia, jotka perustuvat organismin (tai persoonallisuuden) riippuvuuteen joistakin esineistä tai sen kokemiin tarpeisiin. Joten, A.N. Leontiev (1956) jakoi tarpeet subjektiivisiin ja toiminnallisiin tarpeisiin. Pierron tunnistaa kaksikymmentä tyyppiä perusfysiologisia ja psykofysiologisia tarpeita, jotka hänen mielestään luovat perustan mille tahansa motivoituneelle käytökselle:
hedoninen (hedone - ilo);
tutkimus huomiota, uutuus;
yhteydenpidon ja keskinäisen avun hakeminen;
kilpailukykyinen jne.
materiaali (ruoan, vaatteiden, asumisen tarve);
henkinen (tarve saada tietoa ympäristöstä ja itsestään, luovuudesta, esteettisistä nautinnoista jne.);
sosiaalinen (viestinnän, työn, sosiaalisen toiminnan tarve, muiden ihmisten tunnustus jne.).
Hengelliset ja sosiaaliset tarpeet heijastavat ihmisen sosiaalista luonnetta, hänen sosialisoitumistaan. Vaikka ihmisen aineelliset tarpeet ovat sosiaalistuneet (esimerkiksi ihminen syö ruokaa pitkän valmistusprosessin jälkeen).
P.V. Simonov (1987) jakaa tarpeet kolmeen ryhmään:
elintärkeä - säilyttäminen ja kehittäminen;
sosiaalinen - säilyttäminen, kehittäminen, "itselle", "muille";
ihanteellinen - säilyttäminen ja kehittäminen.
Psykologit puhuvat myös tarpeista:
säilyttäminen ja kehittäminen (kasvu);
olla erilainen kuin muut, ainoa, korvaamaton (ts. tarve, joka liittyy oman "minän" muodostumiseen ja säilyttämiseen);
välttämisen tarve;
uusissa kokemuksissa.
sympatiassa ja hyväksynnässä;
vallassa ja arvovallassa;
hallussa ja riippuvuudessa;
tiedotuksessa;
kunniassa;
epäoikeudenmukaisuus.
G. Allport (1953) ja A. Maslow (1970) korostavat tarpeita "tarve" ja "kasvutarpeet".
Ehkä harmonisin on A. Maslowin tarpeiden luokittelu.
A. Maslow eteni tarpeiden hierarkiasta riippuen yksilön kehitysvaiheesta ja tarpeiden tärkeysjärjestyksestä.
Hänen teoriansa mukaan ihmisen, ennen kuin hän siirtyy seuraavaan tarpeiden kategoriaan (hierarkiaan), tulisi yrittää tyydyttää hallitsevat tarpeet (alemman hierarkian tarpeet). Alemman tason tarpeiden tyydyttäminen mahdollistaa korkeampien tarpeiden motivoimisen ja vaikuttamisen ihmisen käyttäytymiseen. Jo täytettyjen tarpeiden intensiteetti (kiireisyys) heikkenee ja korkeamman luokan tarpeiden kiireellisyyttä lisätään. Tarverakenne kehittyy yksilön kehitystasosta riippuen, kun hän siirtyy yleisestä tavoitteesta tarjota toimeentulon vähimmäistaso korkeamman tason tavoitteisiin, jotka liittyvät elämäntyyliin ja elämänlaatuun.
^ Toiminnalliset tarpeet - nämä ovat perustavanlaatuisia (tärkeitä) tarpeita. Tyytyväisinä ne lakkaavat olemasta hallitsevia motivaatiotekijöitä eivätkä enää vaikuta yksilön käyttäytymiseen.
^ Turvallisuustarpeet - Nämä ovat fyysisen ja henkisen turvallisuuden tarpeita.
Sosiaaliset tarpeet- keskinäisen avun, yhteenkuuluvuuden ja yhteisöllisyyden tarpeet.
^ Arvostuksen tarpeet - tämä on itsekunnioitus, henkilökohtainen arvo, itseluottamus, pätevyys tunnustuksena, merkittävän sosiaalisen aseman läsnä ollessa.
^ Itsensä toteuttamisen tarpeet Se on itsensä toteuttamista, henkilökohtaista kehitystä. Tosielämässä kaikki tarpeet (tyypit) esiintyvät rinnakkain, ja yksi tai toinen tarpeiden kategoria (tyyppi) tulee tärkeämmäksi yksilön ominaisuuksista riippuen tai sen mukaan, millaisissa olosuhteissa yksilö kulloinkin on.
Puhuessaan tiettyjen tarpeiden hierarkioiden dominoinnista A. Maslow ei tarkoittanut lainkaan niiden täyden tyydyttämisen tarvetta. Lisäksi A. Maslowin hahmottelema tarpeiden järjestys (toiminnallinen, turvallinen, sosiaalinen, itsetunto ja itsensä toteuttaminen) ei ole pakollinen kaikille ihmisille. Erinomaisten luovien henkilöiden elämäkerrat todistavat tarpeiden rakenteen ja hierarkian yksilöllisyyden. Monille heistä luovuuden, itsensä toteuttamisen tarpeet ovat hallitsevia, ei alemman tason tarpeiden (fysiologiset, turvallisuus) tyydyttämisen jälkeen, vaan silloin, kun perustarpeet ruokaan, asumiseen, turvallisuuteen jne. itse asiassa ovat . eivät ole vielä tyytyväisiä tai ovat tyytyväisiä "selviytymisen partaalla". Vaikka tietysti olemassaolon tarpeiden tyydyttäminen (alhaisimman luokan) joillakin perustaso - kaikkien muiden tarpeiden tarvittava muodostumistaso.
Siten edellä esitettyjen tarpeiden luokittelujen analyysi osoittaa, että ihmisten tarpeiden monimuotoisuutta ei voida esittää tiukan hierarkian muodossa.
Jos biologisiin vaistoihin perustuva tarpeiden hierarkia on näkyvä ja ymmärrettävä, niin henkisten ja henkisten tarpeiden hierarkia on dynaamisempi. Yhdessä nämä tarpeet luovat ihmisilmiön. Ja vaikka useimmissa tapauksissa emotionaalinen ja henkinen omistavat ihmisen ja pitävät etusijaa, ihmisen henkisenä olentona on tultava kehonsa, tunteidensa ja ajatustensa herra. Pohdittuaan tärkeimmät lähestymistavat ihmiseen ja hänen tarpeisiinsa voidaan siirtyä luonnehtimaan palvelusektorin toiminnan piirteitä tarpeiden täyttämisen kontekstissa.
^ Itsetutkiskelun kysymykset ja tehtävät:
1. Kuvaile tarveryhmät luokituksen taustalla olevat kriteerit huomioiden.
2. Kuvaa henkilön ensisijaiset ja toissijaiset tarpeet.
3. Anna tarpeiden luokittelu Hegelin ja Dostojevskin mukaan, tee vertailu.
4. Anna tarvejärjestelmän rakenneanalyysin ominaisuus.
5. Kuvaile ihmisen perustarpeita.
6. Kuvaile korkeimpia ihmisen tarpeita.
7. S.O.:n tarpeiden luokittelu. Korneenkov.
8. Selitä G. Murrayn tarpeiden luokittelu.
9. Tarpeiden luokittelu A. Maslow'n mukaan.
10. Laajenna I.V. Bestuzhev-Ladan luokituksen ydintä.
Osa VI. Kuluttajakäyttäytymismallit
6.1. Kuluttajan ominaisuudet
6.2. Persoonallisuuden typologia K.G. Jungin mukaan ja ostokäyttäytyminen
6.3. Kuluttajatypologia
6.1.
Laajasta tunnustuksesta huolimatta A. Maslowin teoria ei riitä selittämään nykyajan kuluttajien käyttäytymistä oston aikana. Niitä on mahdotonta luokitella, vaikka niillä voi olla joitain yhteisiä piirteitä, mutta useimmiten ne ovat hyvin erilaisia. Lisäksi kuluttajien ominaisuudet - elämäntapa, maut, odotukset ja vaatimukset - muuttuvat ja kehittyvät jatkuvasti.
Ostajien motiivit voivat olla hyvin monimutkaisia, jokainen ostaja näkee saman tuotteen omalla tavallaan, tämä käsitys voi olla ainutlaatuinen, emotionaalinen, väsymyksestä johtuen ja siksi epälooginen ja muuttuva. Monille kuluttajille se voi olla erittäin loogista, koska se johtuu sarjasta peräkkäisiä vaiheita, jotka tähtäävät analyyttiseen ja tasapainoiseen ostopäätökseen.
Lisäksi eri ihmisillä voi olla samaa tuotetta ostaessaan erilaisia tarpeita ja eri motiiveja, kun taas jokaisella voi olla useita motiiveja kerralla tehdessään yhden ostoksen.
Ihmisten perustarpeet eivät ole juurikaan muuttuneet talouden kehityksen aikana. Näiden tarpeiden tyydyttämisessä on tapahtunut merkittäviä muutoksia tietotekniikan kehityksen aikakaudella. Nykyajan kuluttajat ovat erilaisia elämäntapoiltaan, maultaan, odotukseltaan ja vaatimuksiltaan.
Tuloksena on henkilökohtainen strategia, jonka pääperiaatteena on, että eri asiakkaita tulee palvella eri tavalla.
Lisäksi kaikki kuluttajien ominaisuudet muuttuvat ja kehittyvät jatkuvasti. Kuluttajakäyttäytymisen tutkijat analysoivat, kuinka ihmiset tekevät ostopäätökset, mitä he ostavat, miksi, kuinka usein, missä ja milloin. He käyttävät tietoa muilla tieteenaloilla, kuten psykologiassa, sosiologiassa, sosiaalipsykologiassa, antropologiassa, kulttuuritutkimuksessa ja taloustieteessä, kehitetyistä käsitteistä ja teorioista.
R. Olshavskyn ja D. Graboisin vuonna 1979 julkaisemassa tutkimuksessa "Consumer Decision Making - Fact or Fantasy?" on osoitettu, että valtaosa jokapäiväisistä ostoksista tehdään ilman tiedonhakua ja vaihtoehtojen arviointia. M. Dymshits huomauttaa, että useat yli 20 vuoden aikana tehdyt tutkimukset viittaavat siihen, että toisin kuin "uskollisen kuluttajan" malli, jota mainos- ja PR-liiketoiminta sekä mediateollisuus aktiivisesti edistävät, "välinpitämätön kuluttaja" ( yli 90 % kuluttajista missä tahansa tuoteryhmässä). Tällainen kuluttaja erottuu seuraavista:
1. Tietojen saaminen satunnaisesti.
2. Käyttäen jo hallussaan olevia tietoja.
4. Osto ja vasta sitten tuotemerkkien arviointi.
5. Tiettyyn tyytyväisyyteen pyrkiminen, vähiten ongelmia aiheuttavan tuotteen ostaminen, rajallisten kriteerien käyttäminen sitä arvioitaessa.
6. Vertailuryhmillä on vain vähän vaikutusta tällaiseen kuluttajaan, hänen yksilölliseen kuluttajakäyttäytymiseensä
Tuotteen ostajan lopullinen valinta muodostuu monien kulttuuristen, sosiaalisten, henkilökohtaisten ja psykologisten tekijöiden vaikutuksesta, ja ratkaiseva rooli tässä prosessissa on kulttuurilla.
^ KULUTTAJAN KÄYTTÄYTYMÄÄN VAIKUTTAVAT ULKOISET TEKIJÄT
A. Kulttuuriset tekijät
Tärkeimpiä kuluttajan käyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä ovat kuluttajan kulttuuri, hänen kuulumisensa tiettyyn yhteiskuntaluokkaan ja alakulttuuriin.
Kulttuuri. AT perheessä ja muissa sosiaalisissa instituutioissa tapahtuvan sosialisaatioprosessin aikana ihmiseen juurrutetaan arvot, stereotypiat havainnoista ja käyttäytymisestä. Tiedetään, että kulttuuri ohjaa ja ohjaa ajatteluamme ja käyttäytymistämme, ja siksi sillä on merkittävä vaikutus kulutuspäätöksiimme.
Kulttuuri voidaan määritellä arvojen, käyttäytymisnormien, ilmaisumuotojen, uskomusten, välittyneinä esimerkkinä samassa ympäristössä elävän ja samaa kieltä puhuvan ihmisryhmän käyttäytymisestä. Kulttuurilla on taipumus rohkaista tai lannistaa tiettyjä ihmisten käyttäytymismalleja ja ajattelutapoja. On selvää, että kulttuuri ohjaa ja ohjaa ajatteluamme ja käyttäytymistämme ja siksi sillä on merkittävä vaikutus kulutuspäätöksiimme.
Alakulttuuri. Jokainen kulttuuri koostuu alakulttuureista, joihin yksilö samaistuu lähemmin. Ryhmiä, joiden jäsenillä on ihanteita ja uskomuksia, jotka poikkeavat niistä, jotka hyväksytään sen yhteiskunnan pääosassa, johon he kuuluvat, kutsutaan alakulttuuri.
Alakulttuurit muodostuvat kansallisen, uskonnollisen ja rodun perusteella. Alakulttuurien edustajilla voi olla jäykkiä mieltymyksiä tietyntyyppisiin vaatteisiin, ruokaan, asumiseen jne. Kommunikaatiossa voi syntyä ristiriitoja ja jopa katkoksia myyntityöntekijöiden ja ostajien kulttuurien eroista.
^ B. Sosiaaliset tekijät
sosiaaliset luokat- Nämä ovat suhteellisen homogeenisia, vakaita yhteiskuntaryhmiä, joiden jäseniä yhdistävät yhteiset arvot, kiinnostuksen kohteet, käyttäytyminen. Sosiaalinen asema on yksilön asema suhteessa muihin yhteiskunnan jäseniin joidenkin mitattavissa olevien demografisten ominaisuuksien, kuten koulutuksen, ammatin, tulojen, suhteen. Yhteiskuntaluokkana tunnistetaan yksilöt, joilla on sama tai samanlainen asema. Uskotaan, että samaan yhteiskuntaluokkaan kuuluvilla ihmisillä on samanlaiset arvot, uskomukset, elämäntavat, mieltymykset ja ostotottumukset. Yhteiskuntaluokkien välisten erojen ymmärtäminen auttaa yrityksiä suunnittelemaan erilaisia palveluita eri ryhmiin kuuluvien ihmisten erilaisiin tarpeisiin.
Yhteiskuntaluokka koostuu siis ihmisistä, jotka ovat läheisiä ammatin, arvojen, elämäntavan, kiinnostuksen kohteiden ja käyttäytymisen suhteen.
Ihmisten yhteiskuntaluokkien jakautumista koskeva kriteeri muuttuu yhteiskunnasta toiseen siirtymisen myötä (maanomistus, koulutus jne.).
Kuinka monta yhteiskuntaluokkaa on? Tähän kysymykseen ei ole selvää vastausta, mutta sosiologit käyttävät yleensä lukuja kolmesta kuuteen. Yksi kategorioista on huippuluokan, muodostavat yleensä perinnölliset aristokraatit, joilla on perinnöllinen omaisuus. He ostavat taloja, saavat nimikkeitä, matkustavat ympäri maailmaa, ostavat yleensä laadukkaita tavaroita.
^ Alempi luokka. Sen edustajille on ominaista alhainen koulutus ja alhaiset tulot.
Keskiluokka. Kulttuuritekijöiden lisäksi kuluttajakäyttäytymiseen vaikuttavat sellaiset sosiaaliset tekijät kuin vertailuryhmät, perhe, roolikäyttäytyminen ja asemat.
Ryhmä on joukko ihmisiä, joita yhdistävät yhteiset kiinnostuksen kohteet. Ryhmät muodostuvat, koska ihmiset, joilla on samanlaiset kiinnostuksen kohteet, tavoitteet, arvot tai uskomukset, haluavat yhdistyä keskenään, jakaa tietoa tai työskennellä yhteisten päämäärien eteen.
^ Viiteryhmät - Nämä ovat ryhmiä, joilla on (henkilökohtaisten kontaktien kanssa) suora tai välillinen vaikutus yksilön asenteeseen johonkin (jokuhun) ja hänen käyttäytymiseensä, jotka vaikuttavat ihmisten ostopäätöksiin. Ryhmiä, joiden jäsenillä on suora vaikutus henkilöön, kutsutaan ryhmä-mi-jäsenyys.
Nämä ryhmät voivat olla ensisijainen(perhe, ystävät, naapurit, työkaverit - kaikki yhteisöt, joiden vuorovaikutus yksilön jäsenten kanssa on pysyvää ja epävirallista) ja toissijainen(ammattiryhmät, uskonnolliset ammattiyhdistykset). Viestintä henkilön ja heidän osallistujiensa välillä on säännöllistä.
Viiteryhmät vaikuttavat yksilöön kolmella tavalla:
vaikuttaa yksilön asenteeseen elämään ja hänen käsitykseensä itsestään;
voi vaikuttaa henkilön valintaan tiettyjen tuotteiden ja merkkien suhteen;
rohkaista ihmisiä muuttamaan käyttäytymistään ja elämäntapaansa.
Viiteryhmillä on voimakkain vaikutus automerkkien, väritelevisioiden, muodikkaiden huonekalujen ja vaatesarjojen valintaan olutta ja savukkeita ostettaessa.
Ja jos vertailuryhmien vaikutus on erittäin voimakas, on tarpeen määrittää mahdolliset menetelmät vaikuttaa tämän mielipiteen kantajiin. Mainoskampanjat, jotka vetoavat tiettyyn ryhmään, kannustavat jäseniään tekemään ostoksia noudattaakseen ryhmän normeja ja arvoja.
^ Mielipiteen kantajat- nämä ovat henkilöitä, jotka epävirallisessa keskustelussa antavat keskustelukumppaneille neuvoja tai tietoja tietyistä tuoteryhmistä (kumpi tuotemerkki on parempi valita tai kuinka käyttää tätä tai toista tuotetta).
Perhe- Kuluttajien ja ostajien tärkein sosiaalinen yhdistys. Perheitä on kahdenlaisia:
opettavainen - koostuu henkilön vanhemmista ja sukulaisista. Täällä määritellään elämän tavoitteet, itsearvon ja rakkauden tunteet, määritetään kannat poliittisiin ja taloudellisiin ongelmiin;
luotu- tämä on puoliso ja lapset; tällä perheellä on suorempi vaikutus ostajaan.
Kahden tai useamman hengen kotitalous on kuluttajayksikkö. Kotitalouksille tarjotaan palveluita, kuten puhelin, kaapeli-tv, sähkö, jätehuolto, turvallisuus, poliisi, paloturvallisuus, joten muutokset kotitalouksien väestörakenteessa ja kulutustottumuksissa ovat yleensä näiden palvelujen tarjonnan kannalta tärkeämpiä kuin muutokset kotitalouksien yleisissä ominaisuuksissa. väestö.
Rooli on joukko toimia, joita hänen ympärillään olevat ihmiset odottavat ihmiseltä. Siten roolivaikutus määräytyy luonteenomaisten piirteiden ja muiden ihmisten odotuksiin perustuvan sosiaalisen käyttäytymisen perusteella. Kaikki ottamamme roolit vaikuttavat ostokäyttäytymiseemme. Joten naisella, joka on talon rakastajatar roolissa, on samat tarpeet. Esimiehen roolissa hän voi tuntea tarvetta hankkia tiukka vaatekaappi jne.
Jokainen rooli vastaa tiettyjä tiloja.
Yleensä ihmiset ostavat tavaroita, joiden on tarkoitus vahvistaa ja vahvistaa heidän sosiaalista asemaansa.
^ SISÄISET TEKIJÄT
B. Henkilökohtaiset tekijät
Henkilökohtaiset ominaisuudet: ikä ja perheen elinkaaren vaihe, työ, taloudellinen asema, elämäntapa, itsetunnon ja luonteen piirteet, tunteet, havainto.
Ikä ja elinkaaren vaihe
Ihminen hankkii koko elämänsä ajan erilaisia tavaroita ja palveluita, jotka riippuvat iästä, muuttuvista yksilöllisistä mausta.
Yksilön kulutuksen rakenne riippuu hänen perheensä elinkaaren vaiheesta. Perheen elinkaaressa on yhdeksän vaihetta, joille jokaiselle on ominaista tietyt taloudelliset tilanteet ja tyypilliset hankinnat.
Nykyaikainen tutkimus on osoittanut psykologisten vaiheiden olemassaolon ihmisen elinkaaressa, jolloin jokainen ihminen kokee tiettyjä psykologisia "siirtymiä" tai "muunnoksia".
Suku luokat ja taloudellinen asemaa
Tavaroita myyvien yritysten tulee tunnistaa ammattiryhmät, jotka ovat kiinnostuneita ostamaan tiettyjä tavaroita ja palveluita. Tavaroiden tuottajat, joiden myynti riippuu ostajien tulotasosta, seuraavat jatkuvasti väestön henkilökohtaisten tulojen, säästämisasteiden ja korkojen muutosten kehitystä.
Ja jos taloudelliset indikaattorit osoittavat väestön tulojen laskua, niin yritykset voivat ryhtyä toimiin muuttaakseen tuotteen ominaisuuksia, hintaa, asemointia niin, että tuote on edelleen arvokas kuluttajalle.
Tyyli elämää
Tämä on ihmisen muoto maailmassa, joka ilmaistaan hänen toiminnassaan, kiinnostuksen kohteissaan, mielipiteissään.
Yleensä on viisi pääelämäntapaa.
hedoninen Se on riippuvuus viihteestä.
Taloudellinen- riippuvuus kotitöistä, työstä maalla jne.
työnarkomaani- erittäin korkea työarvosana, halu itsensä kehittämiseen: kaunokirjallisuuden lukeminen, television katselu, passiivinen lepo, tietokonepelit jne.
Kommunikaatiokykyinen- haluan viettää aikaa perheen, ystävien kanssa, vierailla teattereissa, museoissa, matkustaa.
Neutraali- tällä elämäntavalla suosikkitoimintojen luokitus on lähellä keskiarvoja.
Psykografisista ominaisuuksista riippuen erotetaan kuluttajaryhmät.
Näin ollen amerikkalaiset jaetaan seuraaviin kuluttajaryhmiin.
Toteutus- menestyvä, kehittynyt, aktiivinen. Ei pelkää ottaa vastuuta. Heidän ostoksensa kertovat hienostuneesta mausta ja mieltymyksestä kalliisiin, korkealaatuisiin tuotteisiin, jotka on suunnattu tietyille kuluttajaryhmille.
Valmis- Ihmiset ovat kypsiä, varakkaita ja tyytyväisiä elämäänsä. He viettävät usein aikaa ajatuksiin ja pohdiskeluun. Tuote arvostaa vahvuutta, toimivuutta ja arvoa.
Saavuttaa- menesty, tee ura, heille pääasia on työ. He valitsevat arvostetun tuotteen, joka kertoo kollegoilleen omistajansa saavuttamasta menestyksestä.
Kokeilijat- nuori, täynnä energiaa ja innostusta, impulsiivinen, kapinallinen. He ohjaavat suhteellisen suuren osan tuloistaan vaatteiden ostoon, ravintoloissa, elokuvateattereissa ja videoelokuvien ostoon.
vakuuttunut- Konservatiivit, perinteisiin sitoutuneet, merkityksettömiä. He suosivat tuttuja tuotteita ja tunnettuja tuotemerkkejä.
Yritetään- eivät ole itsevarmoja, tuntevat olonsa epävarmaksi, hakevat hyväksyntää teoilleen, heidän kykynsä ovat rajalliset. He pitävät tyylikkäistä tavaroista, joita ostavat ihmiset, joilla on enemmän varaa kuin heillä on.
Tekee- ovat käytännöllisiä, omavaraisia, perinteisiä, perhekeskeisiä. He ostavat vain tavaroita, joilla on käytännöllistä tai toiminnallista arvoa: työkaluja, kalastustarvikkeita jne.
vastustajia- vanhemmat, eläkeläiset, passiiviset, huolissaan olevat, heidän mahdollisuudet ovat rajalliset. Varovaiset ostajat, jotka suosivat tuttuja merkkejä.
Elämäntyylien luokittelevat järjestelmät eivät ole yleismaailmallisia. Esimerkiksi lontoolainen Ms Cann - Frickson London uskoo, että britit jakautuvat avantgardisteihin (muutoksesta kiinnostuneita), dogmaattisia (traditionalisteja), kameleontteja (seuraa väkijoukkoja), unissakävelijöitä (onnellisia häviäjiä).
McDonald tunnisti kuusi ostajatyyppiä:
arvioimassa- optimaalisen hinta-laatusuhteen löytämisestä kiinnostuneet;
modit- ovat kiinnostuneita uusimmista malleista, keskittyneet omaan imagoonsa;
uskollinen- osta jatkuvasti samojen kunnioitettavien yritysten tuotteita, kiinnitä huomiota sekä imagoon että laatuun;
lajikkeiden ystäville- epävakaa, oikukas, epäjohdonmukainen;
loman ostajat- Arvosta ostosten hankkimiseen liittyviä nautintoja;
tunnepitoinen- usein hämmentyneitä, impulsiivisia, ei systemaattisia riippuvuuksissaan.
Mainostoimisto D "Arcy, Ma sins, Benton & Bowles" julkaisi vuonna 1992 tutkimuksen "Venäläinen kuluttaja: uusi näkökulma ja markkinointi lähestymistapa", jossa kuvataan viisi venäläisten kuluttajien kategoriaa: kauppiaat (kauppiaat), kasakat (kunnianhimoiset, kiinnostuneet asemansa nostaminen), opiskelijat, yritysjohtajat ja sydämeltään venäläiset (passiiviset, pelkäävät tehdä valintaa) - tämä länsimaisten asiantuntijoiden primitiivinen ajatus on tietysti voitettava.
Venäläisen keskiluokan edustajien kuluttajakäyttäytymisen stereotypiat osoittautuvat monimutkaisemmiksi kuin "uusien venäläisten" ja "köyhien".
Keskiluokkaan kuuluu ammattilaisia, johtajia, freelancereita, suurin osa työntekijöistä. Nyky-yhteiskunnan keskiluokka on ihmisiä, jotka elävät sadan vuoden takaisten aristokraattien normien mukaan.
Kriteerit keskiluokan erottamiselle muista ryhmistä: korkea koulutus, tulot 100-3000 dollaria kuukaudessa, ne asettavat yhteiskunnan käyttäytymisnormit, ovat kulttuurin, elämäntavan standardit.
Lisäksi öljymies voi ansaita enemmän tai yhtä paljon kuin aloittelija johtaja, mutta hän käyttää rahaa eri tavalla, hänellä on erilaisia käsityksiä pukeutumisesta, mitä kirjoja lukea, kuinka viettää vapaa-aikaa. Hän ei etsi tarkasti yrityksensä kenkiä, hän ei säästä päivittäisissä aterioissa vieraillakseen suosikkiklubillaan.
Keskiluokan asemaa työmarkkinoilla määrää pätevyys ja se, ettei rahaa putoa heidän päälleen yllättäen. Kuluttajina he ovat hintaherkkiä, heidän käyttäytymisensä määräytyy tiukan taloudellisen laskelman perusteella, he eivät halua kuluttaa niin ja maksaa liikaa. He ovat koulutettuja ihmisiä, heillä on "taju" estetiikasta ja tuotteiden laadusta. Niiden kulutuksen taso keskittyy arvostukseen, taloudellisuuteen, rationaalisuuteen.
Erään markkinoijan mukaan "keskiluokka on vaativin asiakas, hänen on oltava tyytyväinen muodin, mukavuuden ja käytännöllisyyden suhteen." Heidän käytöksensä on osoittavaa, mutta heidän on osoitettava asemansa.
Venäjällä keskiluokan edustajat jaetaan kolmeen ryhmään tulotasonsa mukaan:
1% väestöstä - 1000-3000 dollaria
5-10 % 300 - 800 dollaria
15-20% noin 100 dollaria.
2.1 Tarpeet ja niiden luokittelu. Tarpeiden nousun laki.
Tarve- tämä on tyytymättömyyden tila, tarve johonkin, joka on välttämätöntä yksilön, sosiaalisen ryhmän, yhteiskunnan elämän ylläpitämiseksi.
On olemassa erilaisia tarpeiden luokituksia. Yhden mukaan niitä on:
- ensisijainen tarpeisiin- elintärkeät aineelliset tarpeet (ruoka, vaatteet, asuminen, terveys). Nämä tarpeet liittyvät ihmisen selviytymiseen, minkä vuoksi niitä kutsutaan myös fysiologisiksi tarpeiksi. Ensisijaiset tarpeet ovat välttämättömiä.
- toissijaiset tarpeet - yhteiskunnallisen tuotannon kehitystaso määrää ja ilmaistaan sosiaalisten ja henkisten tarpeiden kautta. Sosiaaliset tarpeet joka liittyy henkilön olemassaoloon yhteiskunnassa, tämä on kommunikoinnin, ystävyyden, rakkauden, vapaa-ajan tarve. henkiset tarpeet henkilön älyllisen kehityksen vuoksi - nämä ovat luovuuden, itseilmaisun tarpeita.
Jakaa myös taloudelliset tarpeet- ne, joiden tyydyttämiseksi tuotanto on välttämätöntä.
Tunnetuin on amerikkalaisen psykologin ja sosiologin Abraham Maslowin ehdottama tarpeiden luokittelu. Hän yksilöi viisi tarpeiden ryhmää:
fysiologiset tarpeet (nälkä, jano, suoja, lämpö, uni, lisääntyminen jne.),
turvallisuustarpeet (perheen turvallisuus, terveys, työllisyys, vakaus),
kuulumisen ja rakkauden tarpeet (ystävyys, perhe, ryhmään kuuluminen, viestintä),
kunnioituksen, tunnustuksen tarpeet (itsetunto, muiden asenne),
itsensä toteuttamisen tarpeet tai henkilökohtaisen parantamisen tarpeet (itseilmaisu, henkilökohtainen kehitys).
Nämä ryhmät muodostavat hierarkian (ks. kuva 2.1), eli heti kun henkilö tyydyttää yhden tason tarpeet, korkeamman tason tarpeet tulevat hänelle merkityksellisiksi.
A. Maslow'n mukainen tarpeiden hierarkia osoittaa tarpeiden korotuksen laki: tarpeiden täyttyessä tulot kasvavat, kulttuuri kehittyy, teknologia kehittyy, tarpeet muuttuvat, syntyy uusia, monimutkaisempia ja ilmeisemmin rikkaampia. Termi korkeus korostaa, että tarpeet eivät kasva vain määrällisesti, vaan myös muuttuvat laadullisesti, uusia tarpeita ilmaantuu.
Kun tarpeet toteutuvat, syntyy motivaatiota toimintaan, tarpeet ilmenevät taloudellisen edun muodossa. . Taloudellinen etu - se on kannustin toimia.
2.2 Resurssit ja tuotantotekijät, niiden luokittelu ja ominaisuudet. Työvoima, maa, pääoma ja yrittäjäkyky.
Taloudelliset resurssit- kaikki mitä voidaan käyttää tavaroiden ja palveluiden tuotantoprosessissa.
Resurssityypit:
työvoimaresurssit - työkykyinen väestö 16–55-vuotiailla naisilla ja 60-vuotiailla miehillä;
luonnollinen- maa, sen pohjamaa, mineraalit, metsät ja vedet jne.;
materiaalia- ihmisen luomat tuotantovälineet, mukaan lukien työvälineet ja työvälineet;
taloudellinen- tuotantoon suunnatut varat;
tiedot - tiede, teknologia, tieto.
Tuotantotekijät ovat ne resurssit mukana tuotantoprosessiin.
Nykyaikaisessa talousteoriassa on viisi tärkeintä tuotannontekijää: maa, työ, pääoma, yrittäjäkyky ja tieto/tieto.
Maapallo - ihmisen tuotantoprosessissa käyttämät luonnon edut: maa, pohjamaa, vesi, metsä, biologiset, maatalouden ilmastolliset ja kaikki muut luonnonvarat.
Tehdä työtä- joukko ihmisen taitoja, kykyjä, fyysisiä ja henkisiä kykyjä eli hänen työvoimaansa, jota hän käyttää tuotantoprosessissa
Iso alkukirjain- kaikki ihmisen luomat tuotantovälineet: tuotantotilat, laitteet, koneet, materiaalit, työkalut, puolivalmiit tuotteet sekä lainarahat eli tuotannon järjestämiseen tarkoitettu rahapääoma.
Yrittäjyys- erityinen tuotantotekijä, joka koostuu kyvystä yhdistää tehokkaimmin kaikki tuotannontekijät. Yrittäjyyden tehtäviin kuuluvat: aloite tuotannontekijöiden yhdistämisestä voiton saamiseksi, tuotantoprosessin organisointi, vastuu tuotannon tuloksista, innovaatiot (uusien teknologioiden käyttöönotto, uusien tuotteiden kehittäminen), riski .
Tiedot- tuotantoa koskeva tietämysjärjestelmä (tieteen, informaation, teknologian saavutukset, tieteellinen ja teknologinen kehitys). Teknologian kehitystaso määrää tuotantotekijöiden käytön tehokkuuden ja tuottavuuden.