Сущность категории «инновационная активность. Инновационная активность российских предприятий

Инновационный потенциал группы, персонала организации можно определить как совокупность характеристик коллектива, определяющих его способность к созданию новаций в сфере деятельности группы, организации и практическому использованию нововведений. К элементам инновационного потенциала группы, организации относятся:

  • - материально-технические ресурсы;
  • -финансовые ресурсы;
  • -организационные ресурсы;
  • -кадровые ресурсы;
  • - социально-психологические факторы.

Инновационная активность группы, организации выражает степень (уровень) эффективности использования ресурсов и факторов в инновационной деятельности.

В стратегическом плане инновационная активность определяется следующими пятью показателями:

  • 1. качеством инновационной стратегии организации;
  • 2. уровнем мобилизации инновационного потенциала;
  • 3. уровнем привлечённых капиталовложений - инвестиций;
  • 4. качеством методов, используемых при проведении инновационных изменений;
  • 5. обоснованностью реализуемого уровня инновационной активности.

Стимулирование креативности в группе имеет свои особенности и преимущества. В частности, она способствует снижению влияния защитных механизмов личности на её творческий процесс. При совместной деятельности снимаются исходные установки некоторых участников на невозможность решить поставленную задачу. Взаимная стимуляция партнёров приводит к повышению у них уровня познавательной мотивации, что позволяет поддерживать творческую направленность усилий дольше, чем при индивидуальной работе. Путь снижения критичности в группе направлен в подсознание через создание благоприятных внешних условий: сочувствия, поддержки и одобрения партнёров, особой располагающей атмосферы. Попав в благожелательную приятную обстановку и не желая её испортить, каждый стремится отложить неблагоприятное суждение по поводу чужой идеи. Открывается возможность перехода на чужую позицию, и за счёт этого активизируются творческие потенциалы всех участников.

К способам стимулирования инновационной активности в группе и в организации можно отнести инновационные и организационно- деятельностные игры.

Прежде всего, надо отметить отличие такого рода игр от широко распространённых деловых игр. Отличие инновационной игры от традиционной деловой игры состоит в следующем. Деловая игра нацелена на выработку у участников навыков действия в стандартных ситуациях, возможных в производственной жизни. Эти ситуации целенаправленно моделируются. Правила, предлагаемые в игре, игроки обязаны выполнять. Это касается ролевых предписаний, правил работы с информацией, ограниченности дозволенных действий и т. п. Кроме того, решения в такой игре, как правило, предопределены, а возможностей для развития нет.

Инновационная игра, напротив, ориентирована на развитие, то есть на непрерывное обновление своих умений (за счёт обучения новым способам деятельности и мышления), и на использование всех своих способностей. В инновационной игре участники, не отрабатывают взаимодействие в жёстко заданных условиях, а обучаются групповой работе, постановке проблем, аналитическим процедурам, обучаются умениям ориентироваться в нестандартных ситуациях. Инновационная игра строится как саморазвивающаяся и непрерывно самообновляющаяся система, которая постоянно развивается, в том числе и путём ассимиляции помех своему развитию.

Инновационная игра должна проводиться в изолированной от производства и города обстановке, в течение одного-пяти дней с продолжительностью не менее 12 часов в день. Количество участников - не более 25 человек при 6-7 организаторах. В игре используются следующие формы работы:

  • -Работа всей группы на общих заседаниях.
  • -Работа целевых групп по избранным в рамках тематики игры проблемам.
  • -Работа микрогрупп по 2-3 человека в тренинговом режиме.
  • - Индивидуальная работа.

Проводиться игра должна только специально обученными игротехниками. Рекомендуется проведение игры не менее двух раз в год в течение двух-трёх лет. В промежутках между играми креативность игроков сохраняется на высоком уровне.

Для проведения инновационных процессов компания должна располагать: свободными денежными средствами, достаточными для финансирования разработок; соответствующей материально- технической базой для создания и массового производства нового продукта; сотрудниками, способными генерировать неординарные решения. Интеллектуальные ресурсы компании обеспечивают возможность выработки оригинальных идей, лежащих в основе любого инновационного процесса. Уровень интеллектуального потенциала организации определяет ёмкость «портфеля инновационных идей». Инновационная активность фирмы зависит не только от обеспеченности ресурсами. Во многом её определяет организационная культура, включающая принципы и обязательства, на основании которых разрабатывается и реализуется инновационная стратегия развития компании. Организационная культура отражает особенности системы менеджмента на предприятии, которая должна быть приспособлена для осуществления инновационной деятельности. Главным фактором, отражающим инновационную активность фирмы и влияющим на интенсивность инновационных процессов на предприятии, является восприимчивость руководства к инновациям. Инновационность руководства означает готовность к реализации изменений в хозяйственном механизме предприятия, склонность к риску. В связи с неопределённостыо, всегда сопутствующей внедрению нововведений, руководитель должен быть готов понести убытки и уметь их минимизировать.

Восприимчивость организации к нововведениям зависит от масштабов компании. Она падает по мере увеличения предприятия, усложнения организационной структуры управления и рутинизации деятельности. Малые предприятия более приспособлены к осуществлению инновационной деятельности за счёт большей гибкости и мобильности, что позволяет быстро реагировать на изменения рынка для корректировки инновационных целей.

Для оценки инновационного потенциала компании могут быть использованы следующие показатели:

  • 1) научно-технический потенциал (численность сотрудников, имеющих учёную степень; количество рациональных предложений на одного сотрудника; количество патентов и пр.);
  • 2) показатели коммерциализации (для новой продукции в общем объёме производимой продукции; количество лицензионных договоров и пр.);
  • 3) продолжительность выполняемых работ (величина инновационного лага);
  • 4) характеристика инновационности управляющей системы (формы стимулирования инновационной деятельности на предприятии; участие в реализации инновационных проектов высшего руководства; уровень свободы, предоставляемой участникам инновационной деятельности).

Через развитие потенциала идёт развитие организации и её подразделений, а также всех элементов производственно-хозяйственной системы.

Инновационный потенциал организации - это мера её готовности выполнить задачи, обеспечивающие достижение поставленной инновационной цели, т. е. мера готовности к реализации инновационного проекта или программы инновационных преобразований.

Внутренняя среда организации построена из элементов, образующих её производственно-хозяйственную систему. Элементы сгруппированы в следующие блоки:

  • -продуктовый (проектный) блок - направления деятельности организации и их результаты в виде продуктов и услуг (проекты и программы);
  • -функциональный блок (блок производственных функций и деловых процессов) - оператор преобразования ресурсов и управления в продукты и услуги в процессе трудовой деятельности сотрудников организации на всех стадиях жизненного цикла изделий;
  • -ресурсный блок - комплекс материально-технических, трудовых, информационных, финансовых и других ресурсов предприятия;
  • -организационный блок - организационная структура, технология процессов по всем функциям и проектам, организационная культура;
  • -блок управления - общее руководство организации, система управления и стиль управления.

Задачи оценки инновационного потенциала организации могут быть поставлены в двух плоскостях:

  • -частная оценка готовности организации к реализации одного нового проекта;
  • -интегральная оценка текущего состояния организации относительно всех или группы уже реализуемых продуктов.

Потребности практики выдвигают необходимость анализа в обеих плоскостях внутренней среды и оценки инновационного потенциала: детального и диагностического.

Детальный анализ внутренней среды и оценки инновационного потенциала организации проводится в основном на стадии обоснования инновации и подготовки проекта её реализации.

Схема оценки инновационного потенциала организации при детальном анализе внутренней среды такова:

  • -даётся описание системной нормативной модели состояния инновационного потенциала организации (его внутренней среды), т. е. чётко устанавливаются те качественные и количественные требования к состоянию потенциала по всем блокам, компонентам блоков и параметров, которые обеспечивают достижение уже данной инновационной цели и её подцелей (по дереву цели);
  • -устанавливается фактическое состояние инновационного потенциала по всем блокам, компонентам, параметрам;
  • -анализируется рассогласование нормативных и фактических значений параметров потенциала организации; выделяются сильные (с запасом или точно соответствующие нормативной модели) и слабые (значительно и незначительно несоответствующие нормативной модели) стороны потенциала;
  • -составляется примерный перечень работ по инновационному преобразованию организации (усилению слабых сторон).

Ограничение в сроках, отсутствие специалистов, способных проводить системный анализ, отсутствие или недоступность информации об организации (особенно при анализе инновационного потенциала конкурентов) заставляют использовать диагностические подходы к оценке инновационного потенциала организации.

Диагностический подход реализуется в анализе и диагностике состояния организации по ограниченному и доступному как для внутренних, так и для внешних аналитиков кругу параметров.

Обязательные условия качественного проведения диагностического анализа:

  • -должны использоваться знания системной модели и в целом системного анализа исследуемого объекта;
  • -необходимо знать взаимосвязь диагностических параметров с другими важными параметрами системы, чтобы по состоянию какого- либо одного диагностического параметра оценить состояние либо всей системы, либо её части;
  • -информация о значениях отработанных диагностических параметров должна быть достоверной, так как при ограничении параметров возникает риск потерь из-за неточно определённого диагноза состояния системы.

Показателем уровня развития инновационного потенциала организации (как, впрочем, и личности) является инновационная культура, которая выступает частью (стороной, аспектом) общей культуры. Инновационный тип культуры организации характеризуется:

а. более высоким образовательным уровнем персонала;

б. творческой обстановкой, новаторством;

в. постоянной потребностью в совершенствовании, эксперемен- таторством;

г. готовностью к риску;

д. динамизмом.

Высокий уровень развития инновационной культуры организации обусловливает её высокую инновационную активность.

Инноватика, как и любая другая теория, имеет свой понятийный аппарат, включающий как свою собственную систему понятий, так и базовые для инноватики понятия основополагающих отраслей знания: теории научно-технического прогресса, организации производственных функций (НИОКР, идеи, предложения, продукция, технологии), стратегического управления (миссия и ценностные ориентиры, цели и среда, потенциал, базовые и предпочтительные стратегии), управления проектами (моно-, мульти- и мегапроекты, программы, матричные структуры), управления финансами (инвестиции, финансовые потоки, риски, дисконтирование), маркетинга (конкурентная среда, конкурентное преимущество, конкурентные силы) и др. Система категорий инноватики включает прежде всего следующие категории: новшества/новации и новатор, инновации и инноватор, инновационный процесс, инновационная деятельность, инновационные риски и, конечно, инновационная активность (ИА).

Инновационная активность - самостоятельная категория . Ее значение состоит в том, что с помощью ИА оценивается характер инновационной деятельности. Инновационная деятельность, как любая другая деятельность (маркетинг, формирование и реализация стратегии и др.), прежде всего характеризуется содержанием, составом конкретных действий, совершаемых по определенной технологии, процедуре. По этому признаку один вид деятельности отличается от другого. Например, действия по исполнению функций маркетинга и производства будут различны.

Далее, любая деятельность любого субъекта есть всего лишь часть более общего процесса. Например, действия новатора, создающего новшество, - это всего лишь часть общего инновационного процесса (ИП), отражающего жизненный цикл инновации (ЖЦИ). Общность процесса связана с тем, что, кроме новатора, необходима деятельность других субъектов инновационного процесса, совершающих действия по другим стадиям ЖЦИ. Таким образом, место данной инновационной деятельности в структуре инновационного процесса однозначно определено. Его необходимо знать для организации как данной деятельности, так и всего ИП. Поэтому для описания ИД необходимо использовать такой ее признак, как место в структуре ИП. Все виды деятельности, включая и инновационную, должны быть ориентированы на какой-либо результат, т. е. характеризоваться определенной результативностью и эффективностью, поскольку требуют затрат ресурсов и приводят к некоторому результату.

Активность деятельности фирмы - это такая ее характеристика, которая должна показать связь между намеченным содержанием деятельности и ее результатами. Эта связь объясняется поведением фирмы при реализации планируемых действий. В самом деле, с одной стороны, разработан план определенных действий по улучшению конкурентных позиций. С другой стороны, после совершения этих действий можно получить либо положительный, либо отрицательный результат. При одних и тех же планах, стратегиях, целях, потенциале руководители различных фирм достигают разных результатов, что связано с их неодинаковой активностью. Именно различия в инновационной активности объясняют разные инновационные результаты при одинаковых исходных посылках.

При этом признак «инновационная активность» носит следующие черты инновационной деятельности фирмы. Во-первых, ИД должна носить стратегический характер и быть управляемой в реальном масштабе времени (поскольку резко увеличилась нестабильность внешней среды). Стратегический подход обеспечивает высокое качество ИД.

Во-вторых, ИД должна в текущем времени быть рациональной как по последовательности действий, так и по их своевременности, что обеспечит требуемую по ситуации динамичность ИД, определенные темпы проведения необходимых действий и изменений. В противном случае ИД будет просто ненужной и даст негативные последствия (неэффективно исчерпаны резервы времени и ресурсов). На рис. 8.1 и 8.2 отражена схема такого подхода.

В стратегическом плане ИА характеризуется следующими частными показателями:
качество инновационной стратегии организации;
уровень мобилизации или использования инновационного потенциала;
размер привлеченных капиталовложений - инвестиций;
качество методов, используемых при проведении инновационных изменений;
обоснованность реализуемого уровня инновационной активности.

В тактическом плане ИА определяется двумя частными показателями:
соответствие реакции фирмы характеру конкурентной стратегической ситуации;
скорость (темп) действий и проведения стратегических инновационных изменений.

Теория инноваций

Практическая работа №1

Оценка инновационной активности организации

Инновационная активность фирмы - это комплексная характеристика ее инновационной деятельности, включающаявосприимчивость к новациям (свойство потребителя инновационного продукта),степень интенсивности осуществляемых действий по трансформации новации и ихсвоевременность (свойство поставщика инновационного продукта), способность обеспечить обоснованность применяемых методов, рациональность технологии инновационного процесса по составу и последовательности операций. Инновационная активностьхарактеризует готовность кобновлению основных элементов инновационной системы (знания, технологическое оснащение, информационно-коммуникационные технологии и условия их эффективного использования), а такжевосприимчивость ко всему новому.

Понятие «инновационной активности» распространяется на всех участников инновационного процесса.

Знание уровня инновационной активности предприятия и его конкурентов является необходимым условием в работе менеджера и консультанта.

Существует несколько подходов к измерению инновационной активности.

1. Использование детального многофакторного анализа, основанного на ранжировании многих факторов с выделением внешних и внутренних аспектов. Например, коллектив авторов под редакцией профессора Юрия Викторовича Шленова создал учебное пособие «Управление инновациями» в трех книгах (2003 г.), где в первой книге разработал «Методику анализа чувствительности предприятия к инновациям». Методика состоит из трех этапов:

1) определение и обработка факторов анализа;

2) анализ внутренних и внешних факторов;

3) определение класса чувствительности предприятия

По их представлению, «чувствительность (восприимчивость) – это способность к быстрому и эффективному освоению новшества, побуждению, созданию и внедрению новаций, восприятию инноваций в целях удовлетворения потребительского спроса».

Внутренними факторами в этой работе считаются: формы собственности; методы управления; организационная структура предприятия; финансирование; мотивация сотрудников.

Внешние факторы – состояние и влияние отдельных факторов сферы, влияние сферы в целом. Для каждой отрасли анализируется влияние таких факторов, как:

инвестиционная активность в отрасли (зоны капвложений);

зоны сырьевых и материально-технических ресурсов;

зоны технологий;

группы стратегического влияния (конкуренты).

Этот подход слабо структурирован.

2. Подход к оценке инновационной активности, осуществляемый экспертной группой в режиме «экспресс-анализа», когда используется принцип Парето «80/20» (80% целей анализа достигается с помощью 20% факторов).

В данном случае инновационная активность рассматривается с позиции «черного ящика», который уже строго разделяет анализируемую систему на три части:

1) «вход» – инновации и ресурсы;

2) «оператор» или механизм преобразования входа в выход;

3) «выход» – результат в виде новых продуктов, услуг, знаний.

При этом «вход» представляется, во-первых, как «инновационная восприимчивость» компании, а во-вторых, как ресурсное обеспечение. В целом, функция «входа» – это инновационная активность потребителя.

Под «оператором» понимается качество организационно-управленческих решений. Таким образом, функция «оператора» – это инновационная активность в развитии своей компании.

Под «выходом» подразумевается «инновационная компетентность», то есть уровень и своевременность выпуска инновационных продуктов – уровень инновационной активности поставщика.

Метод «черного ящика» позволяет установить четыре самых важных фактора инновационного процесса компании, которые называют «ромбом инновационной активности »:

К 1 – инновационная восприимчивость – инновационная активность потребителя технологий и методов, продуктов, услуг, ресурсов;

К 2 – обеспеченность ресурсами – инновационная активность в поиске, подготовке и использовании ресурсов;

К 3 – качество общения и инновационного процесса – инновационная активность в организации процессов и организационных форм;

К 4 – мера или глубина (уровень) компетентности – инновационная активность поставщика.

Инновационная восприимчивость

Оценивается уровень инновационной восприимчивости, что относится в первую очередь к потребителям новшеств , а также к новаторам и инноваторам. Инновационная восприимчивость определяется относительно самих новшеств и информации о них, относительно знаний и передовом опыте:

(1) она характеризуется как восприимчивость кинформации о новшествах (новые книги, статьи, выставки, конференции, новые образовательные курсы) и готовность регулярно накапливать, изучать и применять полученные сведения;

(2) восприимчивость кпередовому опыту , создающемуся внутри организации и опыту конкурентов, готовность изучать этот опыт, измерять свои и чужие достижения и сравнивать их (готовность к бенчамаркингу);

(3) как восприимчивость ксамим новшествам , новым технологиям и новым продуктам, восприимчивость к инновационному процессу и инновационной деятельности и готовность преодолевать трудности освоения новшеств;

(4) как уровень самоактуализации сотрудников и наличие потребностей к интеллектуальному труду, образовательному и карьерному росту, к решению ситуаций, проблем и задач, к участию в проектах, к успеху, результатам и достижениям, готовность включать новшества в свой бизнес-процесс.

Таким образом, здесь мы оцениваем уровень инновационной активности потребителей . Известно, что прогресс потребителей, который выражается в запросе определенных свойств продукта, сильно отстает от прогресса, предлагаемых технологией, которая предлагает продукты с более высокими свойствами, чем запрашиваемые потребителями. Уровень потребления надо поднимать. Интересно взглянуть в связи с этим на конкурентов. От того, каков уровень потребления (инновационной восприимчивости) у конкурентов, мы можем судить либо об угрозах (если этот уровень высок), либо о возможностях (если уровень потребления у конкурентов низок).

Обеспеченность ресурсами

Оценивается уровень главных ресурсов инновационного бизнеса:

(1) прежде всего обеспеченность инновационного бизнеса «инвестициями » (то есть, источником различных ресурсов);

(2) обеспеченность бизнеса «человеческим ресурсом » (носителем и источником компетенций, способным к интеллектуальному труду);

(3) технологическая и методическая оснащенность сотрудников;

(4) обеспеченность знаниями и информацией ;

(5) техническая оснащенность.

Учитывается обновляемость знаний, кадров, обновляемость технического, технологического и методического оснащения , обеспечение программ обновления инвестициями.

Качество организации и общения

Выделяем две основные составляющие: общение исполнителей процесса, поскольку именно от уровня общения зависит творчество, проявляемое участниками; и состояние самого инновационного процесса, его организованность и эффективность.

Во-первых, оценивается уровень общения сотрудников, определяемый состоянием:

(1) информационно-коммуникационных технологий;

(2) организационной структуры;

(3) корпоративной культуры.

Учитывается обновляемость информационных и коммуникационных технологий, а также методов ,обновляемость организационной структуры и корпоративной культуры.

А также учитывается их соответствие процессу создания, приобретения, накопления, обучения, движения, передачи (трансакции) и распространения знаний. Далее оценивается сам инновационный процесс, его стадии, эффективность интеллектуального труда.

Инновационная компетентность как поставщика

Речь идет об инновационной активности с позиции поставщика . Оценивается сначала фактор, определяющий влияние на внешнюю среду: уровенькомпетентности предлагаемых поставщиком новшеств, прежде всего технологий и соответствующих продуктов: насколько высокисвойства продуктов (каков уровеньпрогресса поставляемых технологий и продуктов), насколько они качественны, своевременны. А дальше оцениваются факторы, отражающие состояние внутренней среды: уровенькомпетентности сотрудников, групп, команд, подразделений и организации, то есть уровень ихзнаний . Имеются в виду: (1) теоретические и методические знания; (2) профессиональные знания по видам деятельности (функциям) и умения решать стандартные задачи и ситуации, исполнять подобные операции; (3) опыт и навык разрешения сложных положений и проблем; (4) способность и опыт применения творческого подхода к решению сложных проблем и нестандартных системных задач (проектов). Учитываетсяобновляемость их знаний .

Каждый параметр оценивается экспертом по 10-балльной шкале. Общий уровень инновационной активности (К 0 ) рассчитывается по формуле (1) как сумма баллов четырех показателей. Относительный уровень инновационной активности в долях единицы (k ) определяется по формуле (2) как отношение фактического значенияК 0 к 40 (максимально возможная сумма баллов). Относительный уровень инновационной активности в процентах (k пр ) можно рассчитать по формуле (3), поделивК 0 на 40 и все это умножив на 100, или сразу умноживК 0 на коэффициент 2,5:

К 0 = К 1 + К 2 + К 3 + К 4 (1) ;

k = К 0 / 40 (2) ;

k пр = 2,5 К 0 , либоk пр = 100 k (3) .

Пример. Пусть К 1 = 8, К 2 = 6, К 3 = 4, К 4 = 5. Тогда, применив формулу (1), мы получим К 0 = 8 + 6 + 4 + 5 = 23. Применив формулу (2), получим k = 23/40 = 0,58. Применив формулу (3), получим k пр = 2,5 х 23 = 58%, либо k пр = 100 х 0,58 = 58%.

3. Третий подход основан на анализе финансово-экономического состояния и особенностях системы деловой активности предприятий.

Понятие оценки инновационной активности , как известно, тесно связано с такой экономической категорией, какинновационная деятельность .

В основу выбора в пользу новых или улучшающих инноваций следует ввести научно-исследовательский опыт и экономические возможности предприятий по внедрению базисных или только усовершенствующих технологий.

Если у предприятий имеется определенный положительный опыт реализации инновационных проектов и особенно в сфере создания принципиально новых продуктов, то такие хозяйствующие субъекты, как правило, выбирают стратегии исследовательского лидерства, радикального опережения, опережающей наукоемкости.

Если у предприятий доминирует опыт внедрения улучшающих технологий, которые только лишь усовершенствуют и предлагают потребителям модифицированные варианты широко известных товаров, то в данном случае к наиболее вероятным стратегиям инновационного развития можно отнести такие, как выжидание лидера, следования за рынком, технологического трансферта, продуктовой имитации, сохранения технологических позиций, параллельной разработки или лицензионную стратегию.

Таким образом, смысл инновационной активности как экономической категории состоит в том, чтобы не только оценивать масштабы внедрения новых или улучшающих технологий по хозяйствующим субъектам в целом, но и позволять отдельным предприятиям осуществлять выбор направления инновационного развития и формировать на этой основе эффективную инвестиционную политику.

В зависимости от степени текущего технологического и производственно-хозяйственного развития осуществляется выбор либо стратегии лидера, а значит, разработки принципиально новых продуктов либо стратегии последователя, т.е. внедрения улучшающих технологий

Используя этот подход, осуществляется расчет коэффициентов и проводится их сравнение с установленными величинами. Базовыми, сравнительными величинами могут быть показатели за прошлый период (или по прошлым инновационным проектам), среднеотраслевые значения или значения показателей у конкурентов.

Итак, совокупность расчетных экономических показателей инновационной активности, определяющих степень обеспеченности предприятия экономическими ресурсами в инновационной сфере, может включать всебя следующие коэффициенты.

    К ис – коэффициент обеспеченности интеллектуальной собственностью. Он определяет наличие у предприятия интеллектуальной собственности и прав на нее в виде патентов, лицензий на использование изобретений, свидетельств на промышленные образцы, полезные модели, программные средства, товарные знаки и знаки обслуживания, а также иных, аналогичных с перечисленными, прав и активов, необходимых для эффективного инновационного развития.

В данном анализе отношение перечисленных ресурсов к прочим внеоборотным активам А вн предприятия может указывать на степень его оснащенности и вооруженности интеллектуальным капиталом, по сравнению с другими основными средствами производства. Величина К ис имеет следующий вид:

К ис = С и / А вн

где: С и – интеллектуальная собственность (стр. 110 «Нематериальные активы» I разд. Бухгалтерского баланса), руб.

К ис ≥ 0,10 … 0,15 – стратегия лидера;

К ис ≤ 0,10 … 0,05 – стратегия последователя.

    К пр – коэффициент персонала, занятого в НИР и ОКР. Этот коэффициент характеризует профессионально-кадровый состав предприятия. Он показывает долю персонала, занимающегося непосредственно разработкой новых продуктов и технологий, производственным и инженерным проектированием, другими видами технологической подготовки производства для выпуска новых продуктов или внедрения новых услуг, по отношению к среднесписочному составу всех постоянных и временных работников, числящихся на предприятии. Определяется по формуле:

К пр = П н / Ч р

где: П н – число занятых в сфере НИР и ОКР, чел.;

Ч р – средняя численность работников предприятия, чел.

К пр ≥ 0,20 … 0,25 – стратегия лидера;

К пр ≤ 0,20 … 0,15 – стратегия последователя.

    К ни – коэффициент имущества, предназначенного для НИР и ОКР. Он показывает долю имущества экспериментального и исследовательского назначения, приобретенных машин и оборудования, связанных с технологическими инновациями в общей стоимости всех производственно-технологических машин и оборудования, по формуле:

К ни = О оп / О пн

где: О оп – стоимость оборудования опытно-приборного назначения, руб.;

О пн – стоимость оборудования производственного назначения, руб.

К ни ≥ 0,25 … 0,30 – стратегия лидера;

К ни ≤ 0,25 … 0,20 – стратегия последователя.

    К от – коэффициент освоения новой техники. Он характеризует способность предприятия к освоению нового оборудования и новейших производственно-технологических линий и рассчитывается из соотношения вновь введенных за последние три года в эксплуатацию основных производственно-технологических фондов по сравнению с прочими средствами, включая здания, сооружения, транспорт, по формуле:

К от = ОФ н / ОФ ср

где: ОФ н – стоимость вновь введенных основных фондов, руб.;

ОФ ср – среднегодовая стоимость основных производственных фондов предприятия, руб.

К от ≥ 0,35 … 0,40 – стратегия лидера;

К от ≤ 0,35 … 0,30 – стратегия последователя.

    К оп – коэффициент освоения новой продукции. Он оценивает способность предприятия к внедрению инновационной или подвергшейся технологическим изменениям продукции по формуле:

К оп = ВР нп / ВР об

где: ВР нп – выручка от продаж новой или усовершенствованной продукции (работ, услуг) и продукции (работ, услуг), изготовленной с использованием новых или улучшенных технологий, руб.;

ВР об – общая выручка от продажи всей продукции (работ, услуг), руб.

К оп ≥ 0,45 … 0,50 – стратегия лидера;

К оп ≤ 0,45 … 0,40 – стратегия последователя.

    К ир – коэффициент инновационного роста. Онопределяет устойчивость технологического роста и производственного развития и свидетельствует об опыте предприятия по управлению инновационными проектами. Показывает долю средств, выделяемых предприятием на собственные и совместные исследования по разработке новых технологий, обучение и подготовку персонала, связанного с инновациями, хозяйственные договора по проведению маркетинговых исследований, в общем объеме всех инвестиций (в том числе капиталообразующих и портфельных) по формуле:

К ир = И ис / И об

где: И ис – стоимость научно-исследовательских и учебно-методических инвестиционных проектов, руб.;

И об – общая стоимость прочих инвестиционных расходов, руб.

К ир ≥ 0,55 … 0,60 – стратегия лидера;

К ир ≤ 0,55 … 0,50 – стратегия последователя.

Теория инноваций

Практическая работа №1

Необходимо оценить и сравнить условия реализации стратегий инновационного развития на трех условных предприятиях.

В качестве объектов оценки инновационной активности имеется три условных предприятия, которые своей основной целью ставят разработку и реализацию новых или улучшающих технологий. В таблице представлены исходные данные для расчета вышеописанных коэффициентов, которые выбраны вне зависимости от конкретных отраслевых особенностей.

Исходные данные:

Параметры оценки

N – номер варианта,

единица измерения – руб.

Нематериальные активы

Выручка от реализации новой (усовершенствованной) продукции

Параметры оценки

N – номер варианта,

единица измерения – руб.

Внеоборотные активы предприятия

Численность работников предприятия (чел.)

Общая выручка от реализации всей продукции

Общие инвестиционные расходы предприятия

Пример оценки инновационной активности предприятий

Анализируемые параметры оценки инновационной активности предприятий

Исходные данные (руб.)

Нематериальные активы

Прочие внеоборотные активы

Число занятых в сфере НИР и ОКР (чел.)

Численность работников предприятия в целом

Оборудование опытно-приборного назначения

Оборудование производственно-технологического назначения

Вновь введенные основные производственные фонды

Среднегодовая стоимость основных производственных фондов предприятия

Выручка от реализации новой или усовершенствованной продукции

Общая выручка от реализации всей прочей продукции

Научно-исследовательские и учебно-методические инвестиционные проекты

Прочие инвестиционные расходы

Начальные возможности в инновационной сфере каждого из анализируемых предприятий являются различными. На данном этапе трудно однозначно ответить на вопрос о том, какой тип стратегии инновационного развития – лидера или последователя – целесообразно выбрать каждому предприятию. В таблице ниже представлены результаты такого анализа.

первого

Показатели

Коэффициент обеспеченности интеллектуальной собственностью

Коэффициент НИР и ОКР персонала

Коэффициент имущества НИР и ОКР назначения

Коэффициент

освоения новой техники

Коэффициент

освоения новой продукции

Коэффициент

инновационного роста

Стратегия

Последователя

Предприятие недостаточно активно в вопросах патентно-правовой защиты используемых технологий, а также охраны промышленной собственности

Предприятие имеет в своем составе сравнительно большую долю персонала, способного разработать улучшающие и, возможно, новые технологии

Предприятию вполне реально разработать базисные продуктовые и улучшающие технологические инновации на имеющейся экспериментальной базе

Предприятие стремиться быть лидером на рынке и укрепить свою конкурентоспособность, в том числе и на основе постоянного внедрения новой техники

Предприятие параллельно с освоением новой техники активно внедряет новые продукты и усовершенствованные товары

Предприятие обладает опытом реализации инновационных проектов, в том числе по созданию и выведению на рынок принципиально новых технологий

Результаты оценки инновационной активности второго из анализируемых предприятий

Стратегия

Последователя

Последователя

Предприятие несколько пассивно в плане управления интеллектуальной собственностью, а значит, и пресечения недобросовестной конкуренции

Предприятие имеет достаточные профессионально-кадровые возможности для реализации на рынке стратегии как последователя, так и лидера

Предприятие обладает исследовательским оборудованием, которого достаточно для разработки улучшающих и некоторых базовых инноваций

Предприятие постоянно обновляет свои основные средства, что способствует наращиванию опыта реализации инновационных проектов

Предприятие стремится к преобладанию инновационных продуктов в товарной номенклатуре, что говорит об определенном опыте коммерциализации инноваций

Предприятию можно увеличить долю средств, выделяемых на собственные или совместные научно-исследовательские и технологические разработки

Результаты оценки инновационной активности третьего из анализируемых предприятий

К от = 0,49

Стратегия

Последователя

Последователя

Последователя

Предприятие не заинтересовано в правовой защите объектов экономической охраны от несанкционированного доступа и копирования

На предприятие достаточно занятых в сфере НИОКР, что благоприятно для реализации улучшающих и, возможно, базисных инноваций

Предприятие не оснащено опытно-приборной базой в достаточном объеме, который необходим для разработки и эффективного освоения принципиально новых технологий

Предприятие активно осваивает новую технику, своевременно осуществляет модернизацию и техническое перевооружение производства

Предприятие в своем ассортименте имеет сравнительную долю новых и улучшающих товаров, что позволяет занимать лидирующие позиции на рынке

Предприятие не строит стратегического управления на основе инновационного подхода и придерживается других приоритетов в управлении хозяйственной деятельностью

Введение

1. Инновационная активность: сущность и содержание

4. Общее понятие о конкурентных преимуществах

5. Методические основы управления конкурентными преимуществами

6. Конкурентоспособность российских предприятий, занимающихся инновационной деятельностью

Заключение

Список использованных источников

Введение

Возможные пути создания благоприятного инновационного климата в российской экономике начали активно в начале 80-х годов, еще до распада Советского Союза. Уже тогда стало очевидным, что действующие механизмы «внедрения» результатов исследований и разработок неэффективны, инновационная активность предприятий низкая относительно аналогичных показателей в других странах.

Инновационным является такое предприятие, которое внедряет продуктовые или процессные инновации, независимо от того, кто был автором инновации – работники данной организации или внешние агенты (внешние собственники, банки, представители федеральных и местных органов власти, научно-исследовательские организации и провайдеры технологий, другие предприятия). Инновационная активность напрямую зависит от возможности этого предприятия конкурировать на российском и мировом рынке. Чем выше активность, тем более успешно предприятие в своёй деятельности, следовательно предприятие более конкурентоспособно.

Данная контрольная работа написана с целью рассмотрения вопросов, связанных с инновационной активностью предприятий в России и их конкурентных преимуществах и недостатках. А именно: определение и содержание понятий «инновационная активность» и «конкурентные преимущества», факторы влияющие на инновационную активность, методические основы управления конкурентными преимуществами. Так же в работе представлены статистические данные российских инноваций.

Таким образом, на основе анализа докладов и статистики, подготовленной специалистами, мы посмотрим насколько конкурентоспособность предприятий, использующие инновации.

Инновационная активность: сущность и содержание

Инноватика, как и любая другая теория, имеет свой понятийный аппарат, включающий свою собственную систему понятий и базовые для инноватики понятия из основополагающих отраслей знания.

Система инноватики включает следующие категории:

· новатор и инноватор,

· новшества (новации),

· нововведения (инновации),

· инновационный процесс,

· инновационная деятельность,

· инновационные риски,

· инновационная активность.

Инновационная активность - самостоятельная категория. С ее помощью оценивается характер инновационной деятельности. Инновационная деятельность характеризуется содержанием и составом конкретных действий, совершаемых по определенной технологии. Этим признаком один вид деятельности отличается от другого. Например, действия по исполнению функций маркетинга и производства будут различны.

Активность деятельности коммерческой организации - это такая ее характеристика, которая должна показать связь между намеченным содержанием деятельности и ее результатами, так как инновационная деятельность может дать либо положительный, либо отрицательный результат. Почему при одних и тех же планах, стратегиях, целях, потенциале у разных руководителей, разных организаций разные результаты? Это объясняется разной активностью. Именно различия в инновационной активности объясняют неоднозначные инновационные результаты при одинаковых исходных посылках.

Какие при этом черты инновационной деятельности должен отражать признак «инновационная активность»? Это две составляющие:

Во-первых, инновационная деятельность должна носить стратегический характер, причем как в долгосрочной перспективе, так и стратегической даже в реальном масштабе времени (поскольку резко увеличилась нестабильность внешней среды).

Во-вторых, инновационная деятельность должна носить тактический характер, то есть она должна быть рациональна как по последовательности действий, так и по их своевременности, что обеспечит требуемую по ситуации динамичность инновационная деятельность.

В стратегическом плане инновационная активность определяется следующими пятью показателями:

1. качеством инновационной стратегии конкуренции;

2. уровнем мобилизации инновационного потенциала;

3. уровнем привлеченных капиталовложений - инвестиций;

4. уровнем методов и культуры, используемых при проведении инновационных изменений;

5. обоснованностью реализуемого уровня инновационной активности.

В тактическом плане инновационная активность выражается двумя показателями:

1) соответствием реакции фирмы характеру конкурентной стратегической ситуации;

2) скоростью (темпом) действий и проведения стратегических инновационных изменений.

Управление инновационной активностью требует подойти к этой категории с позиций квалиметрии. Категория «инновационная активность» как объект измерения приобретает свойства признака - количественного параметра (показателя). Признак «инновационная активность», отражающий как интегральный показатель определенную совокупность частных свойств (может иметь форму «дерева свойств»), сам имеет признаки.

Формула оценки инновационной активности (ИА):

ИА = (1 / 7) ´ å А i , i = 1, 2, …, 7 (1)

Признаки инновационной активности:

А1. Качество инновационной стратегии конкуренции;

А2.Уровень мобилизации инновационного потенциала.

А3. Уровень привлеченных капиталовложений (инвестиций).

А4. Методы, культура, ориентиры, используемые при проведении изменений.

А5. Соответствие реакции фирмы характеру конкурентной стратегической ситуации.

А6. Скорость (темп) проведения стратегических инновационных изменений.

А7. Обоснованность реализуемого уровня инновационной активности.

2. Содержание элементов инновационной активности

1. Качество инновационной стратегии конкуренции. Соответствие стратегии миссии-предназначению и миссии-ориентации, внешней среде, потенциалу, целям, другим стратегиям фирмы.

2. Уровень мобилизации инновационного потенциала. Проявленная руководством способность привлечения требуемого потенциала, способность привлечь не только очевидную и известную часть, но также скрытую (латентную) часть потенциала, то есть способность проявить высшую компетенцию при мобилизации инновационного потенциала.

3. Уровень привлеченных капиталовложений - инвестиций. Проявленная руководством способность привлечения инвестиций требуемых по объему и приемлемых по источникам.

4. Методы, культура, ориентиры, используемые при проведении инновационных изменений. Главное - это применение в инновационной деятельности концепций и методов, направленных на получение реальных конкурентных преимуществ. Например, в инновационных процессах распространен метод «параллельного проектирования». В маркетинге инноваций таким методом или такой концепцией на сегодняшний момент является концепция «фокусирование на клиентах».

5. Обоснованность реализуемого уровня инновационной активности. Тот или иной уровень стратегической и тактической активности должен соответствовать состоянию внешней среды и состоянию организации. Резкое необоснованное усиление активности может превратить организацию в так называемого “мертвого героя”, а неадекватная пассивность обрекает ее стать неудачником.

6. Соответствие реакции предприятия характеру конкурентной стратегической ситуации. Инновационная ситуация определяется состоянием объекта (предлагаемого новшества) и состоянием среды. Известны три типа поведения или реакций на стратегическую ситуацию:

Реактивное поведение, когда ситуация уже воспринимается даже недостаточно компетентными руководителями и только затем организация приступает к ее решению;

Активное поведение, когда ситуация распознается профессионально компетентным руководством и после этого разрабатывается и реализуется стратегия;

Планово-прогнозное поведение, при котором реализуется метод управления по «слабым сигналам».

7. Скорость (темп) разработки и реализации инновационной стратегии. Имеется в виду интенсивность действий по созданию и продвижению новшеств, проведению стратегических инновационных изменений.

3. Факторы влияния на инновационную активность

Управление инновационной активностью и повышение ее уровня предполагает установление 2 групп факторов влияния:

1. Внешние:

o нестабильность внешней среды как основное проявление временного фактора;

o инновационный климат (состояние с финансовой, налоговой, правовой, научно-производственной поддержкой инновационной активности со стороны федеральных, региональных и муниципальных властей системного и отраслевого характера);

o инвестиционный климат; инновационная конкурентная среда.

2. Внутренние:

o открытость организации;

o компетентность ее руководства и специалистов; стратегическая гибкость;

o мотивация специалистов и руководства.

Необходимо наладить учет этих факторов. В силу многоаспектности факторов в ряде случаев ограничиваются некоторой их комбинацией. В качестве внешнего фактора берем «нестабильность» (Нi), а внутреннего «открытость» (Оk). Оба фактора квантифицируются на пять уровней по пятибалльной шкале. Анализируются отношения: нестабильность - активность (Нi - Аj) открытость - активность (Оk - Аj). Если активность будет ниже того уровня, который диктуется уровнем нестабильности и допускается уровнем открытости, то есть, Аj < Нi и Аj < Оk , предприятие несомненно станет «неудачником». В случае же, если активность превосходит уровень нестабильности и открытости, то есть, при Аj > Нi и Аj > Оk организация будет выглядеть подобно «мертвым героям».

  • Павлычева Алена Владиславовна ,
  • Поволжский Государственный Университет Сервиса
  • ИННОВАЦИИ
  • ИННОВАЦИОННЫЕ ФИРМЫ
  • ИННОВАЦИОННАЯ АКТИВНОСТЬ

В статье рассматриваетсяхарактер инновационной деятельности российских фирм. Приводятся примеры функций инновационных фирм, а также рассматривается инновационную активность компаний по отраслям. Сделан вывод, что расходы на организационно-управленческие и технологические инновации, развитие персонала, управление изменениямиположительно влияет на конкурентоспособностьпредприятий.

  • Повышение инновационной активности молодых специалистов
  • Исследование проблем и анализ новых возможностей логистики Республики Крым
  • Инновационные методы нематериального стимулирования: геймификация

Тема активизации инновационной деятельностироссийских предприятий в последние годы становится всё более актуальной. Это является отражением возрастающего понимания обществом того, что обновление России, всех сфер её жизни невозможно без нововведений в производство, управление, финансы. Именно инновации ведут к обновлению рынка, улучшению качества и расширению ассортимента товаров и услуг, созданию новых методов производства, сбыта продукции, повышению эффективности управления.

Под инновацией в литературе понимают «нововведение в области техники, технологии, организации труда или управления, основанное на использовании достижений науки и передового опыта, обеспечивающее качественное повышение эффективности производственной системы или качества продукции» .

Инновация - это результат инвестирования в разработку получения нового знания, инновационной идеи по обновлению сфер жизни людей и последующий процесс внедрения производства, с фиксированным получением дополнительной ценности .

Если инновация ведет к повышению производительности, то она является основой для увеличения прибыльности в экономике.

Инновации осуществляется в различных областях:в технике, в технологиях, в организационных вопросах и в управленческих областях . В связи с этим инновации бывают следующих видов:

  • Технологические . Под технологической инновацией представляют собой конечныйрезультат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового либо усовершенствованногопродукта или услуги, внедренных на рынке, нового либо усовершенствованного процесса или способапроизводства (передачи) услуг, используемых в практической деятельности.
  • Организационно – управленческие . Изменения в системе управления компанией для достижения целей ее функционирования и развития, т.е. изменения в системе управления компанией с целью повышения эффективности функционирования и конкурентоспособности компании.
  • Экономические . Данная инновация связанна с совершенствованием в платежной, финансовой, бухгалтерской сферах.
  • Маркетинговые . Инновации в маркетинге – это внедрение способов и методов, которые улучшают результат и эффективность организации, так же это процесс, который включает в себя новые идеи, продукты, услуги, для успешного продвижения и конкурирования на рынке.
  • Социальные . Нововведения в социальном управлении компанией, способствующие разрешению противоречий, возникающих в условиях неоднородности персонала и нестабильности внешней среды.
  • Экологические . Связаны с новыми продуктами, новыми технологиями, которые обеспечивают взаимодействие между экономическим развитием и сохранением окружающей среды.

В современных условиях становления «экономики знаний» инновационные фирмы выполняют следующие функции:

  • Способствуют развитию инновационной инфраструктуры : Примером являются такие компании как ОАО «СО ЕЭС» - открытое акционерное общество «Системный оператор Единой энергетической системы» или ОАО «Российские сети» - электросетевая компания.
  • Стимулируют создание новейших технологий : Например, компания ОАО «Яндекс» - поисковая система и IT-компания, которая разрабатывает различные сервисы для России, Беларуси, Казахстана, Турции и Украины. Компания «Яндекс» одна из немногих, вошедших в рейтинг самых инновационных компаний мира . Или государственная промышленная корпорация ОАО «Ростех», созданная для содействия разработке, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции.
  • Являются потребителями новой продукции : Примером являются такие компании как ОАО «Лукойл» - российская нефтяная компания.

Данные компании устойчиво работают на российском рынке, являясь примером инновационной активность для других фирм.

По статистике доля инновационной продукции в РФ в общем выпуске составляет пока всего 8–9% . В 2005–2010 гг. удельный вес организаций, осуществлявших технологические инновации, сохранялся на уровне 9.3–9.4%, а доля инновационнойпродукции в общем объеме выпуска не превышала 4.6–5.5%, причем предпосылки к ростуэтих показателей отсутствовали.

Инновационная активность предприятий различается в зависимости от региона их деятельности (таблица 1)

Таблица 1. Регионы – лидеры по доле инновационных фирм на 2013г.

Восточная часть России лидирует, за счет инновационных фирм Чукотского автономного округа и Магаданской области.

Необходимо отметить классификацию высокотехнологичных отраслей промышленности, которая принята Организацией экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). Лидирующими по инновациям в отраслевой структуре экономики являются следующие группы отраслей промышленности :

  • Химико-фармацевтическая
  • Радиоэлектронная
  • Офисного оборудования и вычислительной техники
  • Аэрокосмическая
  • Медицинская техника и оптико-электронная техника

В таблице 2 представлен объем финансирования данных отраслей с разбивкой по регионам.

Таблица 2. Объем финансирования в ысокотехнологичных отраслей в России2013г.

Расходы на НИОКР,

млрд.руб.

Фармацевтическая продукция (16%)

Московская область, Республика Башкортостан, Курская область, Томская область

Электронные компоненты, аппаратура для радио, телевидения и связи (22%)

Калужская область, Санкт-Петербург, Калининградская область, Удмуртия и Московская область

Офисное оборудование и вычислительная техника (3%)

Санкт-Петербург, Московская область и Республика Башкортостан

Летательные аппараты, включая космические (35%)

Республика Башкортостан, Республика Татарстан, Ростовская область, Хабаровский край, Московская область

Медицинские изделия, средства измерений, оптические приборы, кинооборудование, часы (24%)

Московская область, Санкт- Петербурге, Свердловская и Рязанская область

Таким образом, высокий инновационный потенциал и финансирование сосредоточены в трех регионах: Московской области, Томской области и Ленинградской области (г.Санкт-Петербург).

Конкурентоспособность инновационных компаний в России зависит от сочетания внутренних и внешних факторов. Такими факторами являются:

  • Наличие крупного потребителя
  • Инновации рынка с помощью новых продуктов
  • Инвестиции в НИОКР и затраты на технологические инновации
  • Наличие патентов, брендов
  • Партнерство (государство; научно-исследовательские институты(НИИ); вузы и т.д)

Рост конкурентоспособности является целью инновационной деятельности фирм, однако цели добиваются немногие компании. Преимущество при этом имеют компании из наукоемких и высокотехнологичных секторов экономики. Для подавляющего большинства российских компаний инвестиции в научно-исследовательские проекты и опытно-конструкторские разработки являются невыгодными, при этом в среднем лишь 20% российских предприятий рассматривают внедрение инноваций как усиление собственных конкурентных преимуществ.

На рисунке 1 представлена отраслевая структура инновационно активных предприятий в 2013г.

Высокой конкурентоспособностью обладают фирмы машиностроения, приборостроения и электротехники, а отрасль пищевой промышленности занимает самый низкий показатель конкурентоспособности в России.

Таким образом, инновации являются основой для увеличения конкурентоспособностиотдельных предприятий и экономики в целом. Инновации осуществляется в различных областях: в технике, в технологиях и организационно-управленческих вопросах. По статистике доля инновационной продукции и инновационно активных предприятий в РФ крайне мала, существенно ниже, чем в развитых странах.

Доля инновационно активных предприятий существенно различается по регионам, снижаясь от центра к периферии.

Инновационная активность российских предприятий, включающая в себя расходы на организационно-управленческие и технологические инновации, развитие персонала, управление изменениями положительно влияет на их конкурентоспособность, особенно это заметно в наукоемких и высокотехнологичных отраслях.

Список литературы

  1. Земцов С. П. Российские фирмы как субъекты инновационной деятельности [Электронный ресурс]: научная статья/ С. П. Земцов. – Гайдаровский форум, 2015. - Режим доступа: http://www.iep.ru/files/Gaidarovskij_Forum2015/zemtsov-16.01.15.pdf
  2. Земцов, С. П. Оценка скорости диффузии инноваций и инновативности регионов России [Электронный ресурс]: научная статья / С. П. Земцов. - XV Апрельская международная научная конференция «Модернизация экономики и общества», 2014. – Режим доступа: https://istina.msu.ru/media/conferences/conferencepresentation/899/c67/9308035/Zemtsov_S.P._Innovativnost_prezentatsiya.pdf
  3. Иванов Д.С., Кузык М.Г., Симачев Ю.В. Стимулирование инновационной деятельности российских производственных компаний: новые возможности и ограничения [Электронный ресурс] // Форсайт. 2012, №6, с. 18-41. Режим доступа https://publications.hse.ru/articles/70282849
  4. Корнеева Е.Н. Менеджмент изменений в современных условиях [Текст] // Вестник Поволжского государственного университета сервиса. Серия: Экономика. 2014. № 6 (38). С. 117-120.
  5. Корнеева, Е.Н. Сами создаем, сами продвигаем. Создание малых инновационных фирм на базе экономических университетов [Текст] // Креативная экономика. 2010. № 6. С. 86-90.
  6. КоrchaginР., КоrneevaЕ., Nikitina N. Factors that influence the effectiveness of Russian telecommunication companies // Economics & Sociology. 2015. Т. 8. № 3. С. 119-130.
  7. Крайнева Р.К. Современные подходы к менеджменту организаций в условиях экономики знаний [Текст] // Вестник Поволжского государственного университета сервиса. Серия: Экономика. 2013. № 1 (27). С. 122-126.


Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: