Oficial de Hainan Airlines. Hainan Airlines: reseñas, información detallada. Reseñas de clientes sobre vuelos de Hainan Airlines
- Económica - 2 piezas hasta 23 kg
- Business - 2 piezas de equipaje de hasta 32 kg.
Las dimensiones del equipaje en los vuelos de Hainan Airlines no deben exceder los 158 cm.
Las asignaciones de transporte para diferentes direcciones varían, pero no significativamente. Consulte el sitio web de la aerolínea para obtener más detalles.
Exceso de equipaje en Hainan Airlines
El monto de los cargos por exceso y exceso de equipaje depende de su destino. Información detallada .
Reglas para volar con un niño menor de dos años en Hainan Airlines
- Los bebés menores de 14 días no pueden volar.
- El descuento de viaje para niños de Hainan Airlines es del 10 % en la tarifa seleccionada para adultos
- Se proporciona una pieza de equipaje gratis.
- Se proporciona comida para bebés (acordar con anticipación, 24 horas antes del vuelo)
- Servicio de fórmula para bebés disponible
- Todos los aviones tienen pañales gratis.
Puede comprar billetes baratos de Hainan Airlines con la ayuda de nuestro especial
Fundada en 1989, Hainan Airlines es actualmente la aerolínea privada más grande de China. La red de rutas incluye más de 500 destinos en China, el Sudeste Asiático, Europa, América del Norte, África y Australia.
En toda la historia de su existencia, no se ha registrado un solo accidente que involucre a aviones de Hainan Airlines, lo que permitió a la aerolínea ingresar al ranking de las 10 aerolíneas más seguras del mundo. En 2011, 2012 y 2013, Hainan Airlines recibió el premio "Aerolínea de 5 estrellas" de la agencia de calificación internacional Skytrax.
La flota de aviones consta de 137 aviones, incluidos 7 de los últimos Boeing-787 Dreamliners.
Desde Rusia, Hainan Airlines opera vuelos regulares en las rutas Moscú-Pekín, San Petersburgo-Pekín, Ekaterimburgo-Pekín, Chita-Manchuria, Irkutsk-Manchuria.
Los vuelos desde Moscú y San Petersburgo se realizan en aviones Airbus 330-300 en un diseño de cabina de clase económica y ejecutiva.
clase de economia
Distancia entre sillas - 82 cm
Ancho de la silla - 54 cm
Ángulo del respaldo: 135 grados
Clase de negocios
Distancia entre sillas - 187 cm
Ancho de la silla - 54 cm
Ángulo del respaldo: 180 grados
Todas las sillas están equipadas con monitores con un sistema de entretenimiento incorporado en 5 idiomas: ruso, inglés, francés, alemán, chino.
La aerolínea cuida a sus pasajeros y permite 2 piezas de equipaje gratis de 23 kg en clase económica y 32 kg en clase ejecutiva.
A bordo, cada pasajero puede llevar equipaje de mano de hasta 10 kg.
Todos los vuelos desde Rusia son atendidos por una tripulación de habla rusa.
La comodidad del pasajero es primordial. En caso de una larga espera para un vuelo de tránsito en el aeropuerto de Beijing, a los pasajeros de clase económica y ejecutiva se les ofrece un salón superior gratuito (para conexiones de 3 a 6 horas) o alojamiento en un hotel (para conexiones de más de 6 horas).
Al ir de vacaciones o en un viaje de negocios al Reino Medio, una persona piensa qué operador preferir. Es más confiable utilizar los servicios de aerolíneas que han demostrado ser un servicio impecable, un servicio excelente y, lo más importante, seguridad de vuelo. Para llegar a la ciudad china deseada, la forma más fácil es volar a Beijing y, desde allí, llegar al lugar requerido mediante líneas aéreas nacionales o transporte terrestre. Las formas de llegar al lugar de llegada dependen del lugar de China al que necesite llegar.
Aerolíneas de Hainan
Hainan Airlines es una de las aerolíneas privadas más grandes de la República Popular China, fundada en 1989. Hoy opera vuelos regulares a 500 destinos. Los vuelos se realizan dentro de China, así como fuera de sus fronteras, en dirección a Rusia, Europa, África, América del Norte, el Sudeste Asiático y Australia.
La compañía también ofrece vuelos chárter para sus clientes.
La compañía aérea se fundó como Hainan Province Airlines. Un poco más tarde, la compañía se hizo conocida como Hainan Airlines y se convirtió en la primera empresa de transporte aéreo por acciones de China. Como compañía aérea, comenzó a operar vuelos regulares en 1989 e ingresó al mercado de la aviación internacional.
El número de pasajeros que desean utilizar los servicios de Hainan Airlines crece cada año. A pesar de que esta empresa no es propiedad del estado, sino de particulares, es para sus vuelos que los pasajeros compran boletos con mayor frecuencia. Todos los empleados de la empresa trabajan en armonía en un solo equipo, que tiene un objetivo: hacer que el vuelo sea cómodo y agradable para todos sus pasajeros.
La compañía tiene su propio sistema de vuelos seguros. Fue con su ayuda que la compañía fue reconocida repetidamente como la compañía aérea más confiable y segura. Aeronaves de hainan airlines no se han registrado en ningún accidente aéreo, lo que coloca a la compañía en la lista de las 10 más seguras del mundo en cuanto a viajes aéreos.
Compra de billetes de avión para vuelos a China
Puede reservar un billete a través de Internet.
Para elegir las fechas de vuelo más adecuadas para usted y encontrar los billetes más baratos, debe visitar el sitio web de Hainan Airlines. Para reservar el boleto deseado, debe seleccionar un vuelo de la lista a continuación, o usar los enlaces al costado. Para buscar nuevos vuelos, debe utilizar los controles que se encuentran arriba.
Aquellos clientes que utilizan los servicios de la compañía regularmente y vuelan a China por vacaciones o por asuntos relacionados con negocios, tienen la oportunidad de acumular bonos en cada vuelo. Tienen descuentos permanentes en viajes aéreos.
La flota de hainan airlines está equipada con 137 aviones, que incluye siete de los últimos Boeing.
Los pasajeros de Rusia de Hainan Airlines pueden volar a Beijing desde Moscú, San Petersburgo y Ekaterimburgo, y a Manchuria desde Ekaterimburgo y Chita.
Puede volar a la República Popular China desde Moscú y San Petersburgo en aviones Airbus, cuyas cabinas están representadas por clase económica y ejecutiva.
Un vuelo en clase ejecutiva brindará el máximo confort a sus clientes, y lo pueden sentir desde el comienzo de su viaje a un paraíso tropical ya a bordo de un cómodo avión. El servicio es perfecto, y las cómodas sillas que se convierten en una cama completa y un menú gourmet asegurarán que los clientes vuelvan a utilizar Hainan Airlines. Ofrece a los pasajeros la provisión de un automóvil con un conductor personal que entregará en el punto deseado de la ciudad.
Reseñas de clientes sobre vuelos de Hainan Airlines
Para orgullo de la empresa, su clase ejecutiva en 2014 fue reconocida como la mejor del mundo en la ceremonia de entrega del mundialmente famoso premio.
Ni siquiera tiene que preocuparse por las barreras idiomáticas entre la tripulación y los pasajeros de Hainan Airlines. Los vuelos que salen de Rusia están acompañados por tripulaciones de habla rusa.
Respecto al vuelo en clase económica, no te preocupes, porque incluso con niños allí el vuelo será lo más cómodo posible. Los sillones en la cabina tienen un gran ángulo de inclinación, lo que es favorable para dormir, y hay donde poner las piernas. Todas las sillas cuentan con monitores con sistema de entretenimiento en ruso, inglés, alemán, francés y chino. Cuando no puede dormir, puede escuchar música, ver películas o jugar juegos de computadora. Puede leer revistas y periódicos, que también están disponibles en varios idiomas. Los pasajeros no se quedarán con hambre, porque se les ofrece una buena selección de platos calientes, bocadillos y bebidas. La comida para los europeos es bastante adecuada y nada picante.
Hainan Airlines es una aerolínea china conocida por su alto nivel de servicio, brindando vuelos cómodos y seguros durante más de 23 años. El personal seleccionado profesionalmente ayudará a conservar las mejores impresiones del vuelo. La flota de aviones está equipada con los últimos aviones modernos, cada año se agregan nuevas rutas al mapa de vuelo. La compañía recibió merecidamente los títulos de "La mejor aerolínea china", "La compañía con el mejor personal de servicio en China". Si desea disfrutar de la hospitalidad y el servicio orientales, vuele con Hainan Airlines.
Hainan Provincial Airline, que así se llamaba la línea aérea, inició sus actividades en 1993, volando en la ruta Haikou - Beijing. En 1997, pasó a llamarse Hainan Airlines. Un año después, la aerolínea compró el primer avión Boeing-737-800 de China, lo que tuvo un efecto positivo en su imagen. En 2002, el avión de pasajeros de fuselaje ancho Boeing-767 apareció en la flota de aviones. El desarrollo de la aerolínea avanzó con éxito y rapidez, ya en 2004 se abrió el primer vuelo internacional en la ruta Budapest - Beijing, y tres años más tarde se compró el primer avión del modelo Airbus A330-200.
En 2009, la aerolínea logró grandes resultados en sus actividades, merecidamente recibió el premio “Aerolínea Cuatro Estrellas”, pero no se quedó ahí, gracias al alto nivel de servicio tanto en el cielo como en la tierra, desde 2011 y ha sido galardonado con el premio durante varios años seguidos "Empresa Cinco Estrellas" Hainan Airlines es una de las 100 aerolíneas más cotizadas de China.
Sede de Hainan Airlines
Flota de aviones
Hainan Airlines posee una gran flota de aviones. Está equipado con modernos modelos de aeronaves nuevas, brindando un vuelo cómodo y seguro a cualquier parte del mundo:
- Boeing-737;
- Boeing-767;
- Boeing-787;
- Airbus-330.
Hoy en día, la flota de aviones consta de 160 aeronaves cómodas, lo que permite una gran cantidad de vuelos en las rutas más populares.
Recurso de información oficial de Hainan Airlines
Si vas a viajar y decides utilizar los servicios de Hainan Airlines, entonces el sitio web oficial en ruso te ofrece información detallada sobre vuelos, mantenimiento, reservas y otros temas. Hainan Airlines ha desarrollado un menú conveniente que le permite encontrar respuestas a cualquier pregunta que le interese, la dirección de correo electrónico del recurso: https://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home. El menú del sitio consta de las siguientes secciones:
- Página principal: aquí puede ver inmediatamente el marcador en línea que le permite administrar su vuelo, registrarse o reservar. Las fotos vibrantes de la galería del sitio lo cautivarán en el mundo de los viajes con la comodidad que brinda la aerolínea. También alberga ofertas sobre tarifas favorables para el momento actual, que puedes utilizar mientras ahorras y disfrutas del vuelo. Y también en la parte inferior de la página principal hay elementos con enlaces a información básica sobre la empresa, reseñas, servicios y más.
- Reserva: esta sección le permite obtener toda la información necesaria sobre el horario, el estado del vuelo, estudiar el mapa del vuelo. Aquí puede seleccionar y reservar un vuelo, verificar su reserva y registrarse para un vuelo. Además, la función de reserva te permite preseleccionar un hotel donde alojarte después de aterrizar.
- Productos y servicios: aquí se publica información sobre promociones y ofertas.
- Información: aquí puede encontrar información sobre equipaje, qué documentos se necesitan para viajar, reglas de transporte, servicios para familias, información sobre transferencias y servicios de tránsito.
- Viajando con nosotros – hay información sobre acompañamiento especial para pasajeros con discapacidad, madres con bebés, mujeres embarazadas, etc. Aquí puede averiguar qué servicios están disponibles en el aeropuerto ya bordo del avión. También existe una flota de aeronaves con una descripción detallada de los modelos de aeronaves que realizan el transporte.
- Programa de recompensas: Hainan Airlines ofrece un programa de recompensas que lo ayuda a ahorrar dinero en cada uso de los servicios de la aerolínea.
Reglas de transporte
En el sitio web oficial de la empresa, puede familiarizarse con las reglas de transporte en la sección "Información". A continuación hay algunos de ellos:
- Embarque en el avión: después de registrarse para el avión, el pasajero debe llegar a tiempo al lugar de embarque. Si el pasajero llegó tarde al check-in o no presentó los documentos necesarios, no se preparó para el viaje, el transportista tiene derecho a negarle al pasajero el embarque en el asiento reservado. En este caso, la aerolínea no se hace responsable de los daños causados por las circunstancias.
- Denegación y restricciones al abordar una aeronave: la aerolínea tiene derecho a denegar el transporte de pasajeros con discapacidad mental, cuyo comportamiento implique molestias para otras personas y sea inseguro para el vuelo. Si el pasajero no presentó el boleto y documentos requeridos para el check-in y embarque de la aeronave, así como si se niega a pasar por el control de seguridad. Las restricciones se aplican al siguiente grupo de personas: niños no acompañados, personas que necesitan cuidados, mujeres embarazadas, pasajeros que requieren asistencia especial. Para esta categoría de pasajeros se requiere un permiso especial de la compañía para que se realicen los preparativos correspondientes y luego se pueda abordar el avión.
- Disciplina a bordo de la aeronave - Los pasajeros a bordo de la aeronave tienen prohibido el uso de equipos electrónicos: radios portátiles, teléfonos móviles, walkie-talkies, equipos de control remoto. La aerolínea considera el uso de este equipo como una violación de las condiciones para un vuelo seguro. Se permiten audífonos y marcapasos a bordo del avión.
Está prohibido fumar a bordo del avión. El pasajero está obligado, previa solicitud, a abrocharse el cinturón de seguridad en su asiento.
Servicios de Hainan Airlines
La aerolínea ofrece una serie de servicios: escolta especial, servicios de aeropuerto, servicios a bordo. Considerémoslos con más detalle.
Apoyo especial proporcionado:
- Personas con discapacidad (mudas, con pérdida permanente de visión, con pérdida auditiva, con sistema musculoesquelético deteriorado, pasajeros con problemas de salud temporales por enfermedad o enfermedad infecciosa).
- Mujeres embarazadas: el personal ayuda a prepararse para el vuelo, acompaña durante el vuelo y brinda asistencia durante el mantenimiento en vuelo.
- Pasajeros con un bebé: el avión a bordo está equipado con cunas colgantes, cambiadores. Los asientos están equipados con cinturones de seguridad adicionales y dos máscaras de oxígeno para la madre y el niño. También es posible preparar fórmulas lácteas, proporcionar alimentos para bebés, lo que debe informarse a la aerolínea con una anticipación de 24 horas antes del vuelo.
- Pasajeros de edad avanzada: si los pasajeros en edad de jubilación viajan solos, el personal de la compañía los ayudará durante el check-in para el vuelo y el embarque en la aeronave. Una tripulación cualificada le asistirá a bordo.
Servicios en el aeropuerto:
- Equipado con máquinas de auto check-in, donde solo debes elegir un asiento e imprimir un boleto.
- Business lounges: para una espera cómoda de un vuelo, el aeropuerto ofrece sus business lounges donde puede relajarse, tomar un refrigerio y disfrutar de sus vacaciones en los pasillos con un interior acogedor y moderno, con muebles cómodos y suaves. El servicio en los salones de negocios se lleva a cabo a un alto nivel, la comida es de alta calidad y sabrosa con una gran selección de platos.
- Servicios de tránsito, salas de tránsito: en algunas ciudades de China, por ejemplo, Xi'an, Haikou, Guangzhou, Urumqi, para pasajeros en tránsito con transbordo y para aquellos que tienen un tiempo de espera de vuelo de 6 horas o más, se ofrece alojamiento, una reunión de transferencia gratuita en el aeropuerto. Las comidas y otros servicios se proporcionan por un cargo adicional.
Servicios a bordo:
- Business Class - Utilizando la clase business a bordo, tendrá la oportunidad de experimentar todo el encanto de volar en condiciones confortables. La cabina del avión está equipada con modernos asientos que toman una posición horizontal incluso en el cielo, lo que le permite dormir un poco en el camino a otra ciudad. Además, las sillas están equipadas con pantallas, con la ayuda de las cuales el tiempo de vuelo pasará desapercibido mientras mira películas o juega un emocionante juego de computadora. Además, una variedad de prensa fresca le permitirá mantenerse al tanto de las últimas noticias. Hambre, puede degustar las delicias de los platos chinos más populares.
- Clase económica: la cabina se distingue por una conveniente disposición de los asientos, entre los cuales hay suficiente espacio para que pueda sentarse cómodamente en su asiento y relajarse durante el vuelo. El tiempo pasará desapercibido al ver la mejor colección de películas, escuchar música o leer revistas populares. La cocina occidental y china preparada por un personal diligente hará las delicias de los gourmets más ávidos.
6 ventajas de Tutu.ru:
- Un sitio accesible y comprensible incluso para quienes compran boletos por primera vez;
- El sitio tiene todas las ofertas de 320 aerolíneas líderes;
- Los precios de las tarifas aéreas son precisos y están actualizados;
- Nuestro centro de contacto siempre responde cualquier duda sobre la compra;
- Le ayudaremos a devolver o cambiar billetes emitidos con tarifas de devolución;
- Hemos acumulado mucha experiencia en el trabajo con boletos aéreos desde 2007.
Sabías:
¿Cómo comprar un billete sin salir de casa?
Indique la ruta, fecha del viaje y número de pasajeros en los campos requeridos. El sistema seleccionará la opción entre los cientos de aerolíneas.
De la lista, seleccione el vuelo que más le convenga.
Ingrese los datos personales: son necesarios para emitir boletos. Tutu.ru los transmite solo a través de un canal seguro.
Pagar boletos con tarjeta de crédito.
¿Qué aspecto tiene un billete electrónico y dónde puedo conseguirlo?
Después de pagar en el sitio, aparecerá una nueva entrada en la base de datos de la aerolínea: este es su boleto electrónico.
Ahora toda la información sobre el vuelo será almacenada por la aerolínea de transporte.
Los billetes de avión modernos no se emiten en papel.
Puede ver, imprimir y llevar consigo al aeropuerto no el billete en sí, sino el recibo del itinerario. Contiene el número de billete electrónico y todos los detalles de su vuelo.
Tutu.ru envía un recibo de itinerario por correo electrónico. Recomendamos imprimirlo y llevarlo con usted al aeropuerto.
Puede ser útil en el control de pasaportes en el extranjero, aunque solo necesita su pasaporte para abordar el avión.
¿Cómo devolver un billete electrónico?
La aerolínea determina las reglas para la devolución de boletos. Por lo general, cuanto más barato sea el boleto, menos dinero podrá recuperar.
Para devolver el billete lo antes posible contactar con el operador.
Para hacer esto, debe responder a la carta que recibirá después de solicitar boletos en el sitio web Tutu.ru.
Indique en el asunto del mensaje "Reembolso de billetes" y describa brevemente su situación. Nuestros especialistas se pondrán en contacto con usted.
La carta que recibirá después de realizar el pedido contendrá los contactos de la agencia asociada a través de la cual se emitió el billete. Puedes contactarlo directamente.