Qué novedades sobre vivienda y servicios comunales en el año. Un nuevo esquema de pago de vivienda y servicios comunales directamente RSO. necesariamente deben

Da sorpresas a los propietarios. Los pagos por vivienda y servicios comunales en 2017 crecerán. Según medios impresos, desde el 1 de enero aumentaron las tarifas de agua y luz para aquellos ciudadanos en cuyas casas y departamentos aún no se instalaron medidores. ¿Quién hará una excepción? ¿Quién pagará por el consumo excesivo de calor y electricidad en la entrada de un edificio de apartamentos? ¿Cómo serán castigados los deudores? Intentaremos dar una respuesta detallada a cada pregunta.

¿Cómo cambiarán las facturas de servicios públicos?

A partir del 1 de enero, los ciudadanos que, por diversas razones, no hayan instalado medidores de agua y de electricidad en sus casas y departamentos, pagarán más. Las autoridades anunciaron que los precios subirían la primavera pasada. A finales de 2016 se supo que habría un aumento de un 4% en promedio. Al mismo tiempo, en la capital, en un 7%, San Petersburgo, Kamchatka y Yakutia, en un 6%, en Chechenia, en un 3,4% y en Osetia del Norte, en un 2,5%. Las regulaciones serán establecidas por las autoridades regionales y dependerán de una serie de factores.

Así, hoy en día existen medidores de consumo de agua en el 70% de las casas y departamentos. Incluso más (95%) medidores de electricidad. Pero hay viviendas en las que estos dispositivos todavía no están. Para estos ciudadanos, las tarifas también aumentarán. Se hará una excepción solo para los residentes de casas de emergencia, ya que es imposible instalar dispositivos en dichos edificios (¿y tiene algún sentido?).

¿Quién pagará el excedente?

Buenas noticias para todos los residentes de edificios de apartamentos: ahora no tendrán que pagar el exceso de electricidad y/o calor en la entrada. A partir de ahora, esta responsabilidad queda encomendada a las Sociedades Gestoras, y los propietarios de metros cuadrados pueden respirar tranquilos. Pero no por mucho. Para ellos, el pago de la vivienda y los servicios comunales en 2017 implica también el pago de las necesidades comunes de la vivienda. En otras palabras, todavía tienen que pagar la calefacción de esas entradas (así como los áticos y sótanos). Sin embargo, las autoridades locales prometen establecer una tarifa separada para cada MKD. Su valor dependerá de los siguientes datos:

Numero de pisos;

Número de entradas.

Las autoridades motivan su acción por el hecho de que quieren proteger a los rusos de tener que pagar de más por la vivienda y los servicios comunales. ¿Y si hay quienes no están de acuerdo y se niegan a pagar? ¿Qué obtendrán por ello?

¿Cómo serán castigados los deudores?

Las autoridades del país están discutiendo un proyecto de ley según el cual los morosos persistentes pueden perder sus viviendas, aunque sólo tengan una. Prometen no sacar a la gente a la calle, sino llevárselos por un tiempo para vender y comprar algo más barato a cambio. La diferencia se destinará al pago de la deuda. Le recordamos que el proyecto de ley aún no se ha adoptado y, hasta ahora, nadie tiene derecho a quitarle un apartamento a un ruso, pero esto no es motivo para relajarse.

En las regiones, sin embargo, están tratando de resolver este problema de diferentes maneras. Por ejemplo, en Tatarstán, uno de los funcionarios locales se ofreció a quitarle los niños al deudor, motivando esto de la siguiente manera: no hay dinero para pagar la vivienda y los servicios comunales, lo que significa que no hay dinero para comida y ropa para los niños. o.

Los defensores de los derechos de los niños están indignados, argumentan unánimemente que tales manipulaciones son al menos incorrectas, y a lo sumo ilegales, porque los niños son separados de sus familias solo en casos extremos, cuando existe una amenaza real para su vida y su salud. Los funcionarios de Tatarstán se defienden y afirman que tienen la intención de quitarles niños solo a aquellos que llevan un estilo de vida asocial. Al final resultó que, ya se han producido incendios en la región, lo que ha provocado la muerte de niños. Y cada vez se trataba de residentes a los que les cortaron la luz y el gas por falta de pago. Utilizaron electrodomésticos caseros, los que provocaron el incendio.

Así que las facturas de servicios públicos subirán. En diferentes regiones a diferentes tamaños. El nuevo pago de vivienda y servicios comunales bajo las nuevas reglas comenzará recién a partir del 1 de julio de 2017, pero hoy hay que pensar. Hay tiempo para instalar medidores, saldar deudas acumuladas o al menos reducir su tamaño.

La Comisión Regional de Energía de la ciudad de Moscú adoptó el Decreto No. 432-v "Sobre el establecimiento de tarifas de agua potable y saneamiento para los consumidores de la Sociedad Anónima Mosvodokanal para 2017" el 18 de diciembre de 2015.

Las tarifas de agua potable y saneamiento que se proporcionan a los residentes de Moscú se dividen en 4 grupos de consumidores:

• Población.
• organizaciones presupuestarias.
• Propietarios de locales no residenciales.
• Organizaciones de abastecimiento de agua y alcantarillado económico de la región.

Tarifas de agua y saneamiento en Moscú para 2017 (excluyendo los distritos de Troitsky y Novomoskovsky)

Como se puede observar en el cuadro, el último incremento en el precio de las tarifas de agua fue el 1 de julio de 2016. El aumento de precios está previsto para el 1 de julio de 2017 y ajustado de acuerdo con el programa de desarrollo económico y social de Moscú hasta 2018.

Tarifas de agua y saneamiento en los distritos de Troitsky y Novomoskovsky

* - El Decreto de la Comisión Regional de Energía de la Ciudad de Moscú del 20 de diciembre de 2016 No. 432-v entró en vigor el 1 de enero de 2017.

La tarifa de agua caliente fue adoptada por Decreto N° 545-gv “Por la que se fijan las tarifas de agua caliente (suministro de agua caliente) suministrada por la Sociedad Anónima Principal Dirección de Vivienda y Servicios Comunes a los consumidores que utilicen sistemas cerrados de suministro de agua caliente para el año 2017 ”

Tarifas de agua caliente en la ciudad de Moscú, con la excepción de los distritos administrativos de la ciudad de Troitsky y Novomoskovsk

Como se puede ver en la tabla, el precio del agua caliente en Moscú es más alto que en los distritos de Troitsky y Novomoskovsky. Se puede señalar que desde el 1 de enero de 2017 no ha habido aumento en los precios del agua caliente.

Tarifas de agua caliente en los distritos de Troitsky y Novomoskovsky

Tarifas de servicio de agua para consumidores de Mosvodokanal JSC

* - El Decreto de la Comisión Regional de Energía de la Ciudad de Moscú del 20 de diciembre de 2016 No. 432-v entró en vigor el 1 de enero de 2017;

** — las tarifas no incluyen el impuesto al valor agregado

| 20.02.2017

El pago de la vivienda y los servicios comunales es un gasto constante para cualquier familia. Pero muchos, que reciben un pago por vivienda y servicios comunales, no prestan atención a los servicios por los que la empresa administradora les quita dinero. Aunque las empresas de gestión a menudo sobrestiman la cantidad de recursos consumidos al calcular las tarifas de calefacción y suministro de agua y aplican tarifas infladas para el mantenimiento y reparación de bienes comunes.

En 2016, la Inspección de Vivienda de Moscú recibió 14.000 solicitudes de pago de vivienda y servicios comunales, la mayoría de las cuales se referían a facturas de suministro de agua, servicios de calefacción, así como al procedimiento de pago de vivienda y servicios comunales en general. Según los resultados de la auditoría, se confirmaron menos del 10% de las quejas por facturación incorrecta. Como se señaló en la Inspección de Vivienda de Moscú, la mayoría de las veces, las apelaciones de los ciudadanos sobre el pago de la vivienda y los servicios comunales están asociadas con la falta de información sobre las acumulaciones en los documentos de pago, las deudas y los nuevos cálculos, así como con la opacidad del procedimiento para calcular los pagos.

Cambios en el pago de vivienda y servicios comunales

En 2017, los moscovitas recibieron un nuevo tipo de documento de pago, en el que hubo algunos cambios. Los recibos de vivienda y servicios comunales han cambiado desde el nuevo año. Ahora el documento tiene una sección “consumo al mantener bienes comunes en un edificio de apartamentos. La línea "necesidades generales de la casa" pasó de la sección "servicios públicos" a "vivienda". Así, a partir del 1 de enero, los gastos de pago de los recursos consumidos en el mantenimiento de los bienes comunes en las viviendas se incluyen en el pago del mantenimiento de los locales residenciales. Anteriormente, los residentes pagaban la luz de las bombillas, los intercomunicadores y los ascensores en la entrada, el agua para lavar las escaleras de acuerdo con las indicaciones de los medidores comunes de la casa, es decir, todos los gastos se distribuían equitativamente entre los apartamentos. Ahora los gastos generales de la casa han recibido estándares específicos, y el gasto excesivo de los recursos de servicios públicos no será pagado por los residentes, sino por las empresas administradoras. Esta es una redistribución técnica de fondos y no implica un aumento en el monto de los pagos.

La segunda resolución aprueba las normas de control de la vivienda pública. El objetivo es aumentar la transparencia y la eficiencia de las estructuras gubernamentales. Así, a partir del 1 de enero se introduce la responsabilidad económica de las sociedades gestoras por los servicios públicos cobrados incorrectamente, por lo que serán sancionadas con multa de hasta el 50% del importe cobrado.

El control público se convertirá en una garantía adicional del trabajo concienzudo de la sociedad gestora. Los activistas pueden publicar regularmente los resultados en Internet para que todos los residentes puedan revisarlos y, si lo desean, unirse a la siguiente prueba.

Cambios en el pago de deudas

Las reclamaciones contra deudores en 2017 se agudizaron. Desde 2017, entró en vigor una resolución según la cual las deudas por servicios públicos y llamadas telefónicas desde un número de teléfono fijo se cancelarán de las tarjetas de salario. Pueden cancelar dinero de una tarjeta de salario si se emite una orden judicial adecuada para su deuda. Tendrán derecho a cobrar la deuda de cualquier cuenta personal o de cualquier tarjeta bancaria del moroso en la forma que establezca la ley. Puedes controlar tu situación con las deudas de alquiler en el portal de servicios públicos o realizar un seguimiento de la información en la web oficial de los alguaciles. Los deudores serán notificados de la emisión de una orden judicial. Al mismo tiempo, los ciudadanos tendrán derecho a expresar su disconformidad con el monto declarado de la deuda y solicitar la cancelación de la orden judicial.

El tribunal de magistrados considerará, por orden de procedimiento, las solicitudes de deudas que no excedan los quinientos mil rublos, y el tribunal de arbitraje, cuatrocientos. En el caso de morosos patrimoniales, cada solicitud al tribunal se considerará por separado.
Los moscovitas que salen de la ciudad para las vacaciones deben conservar sus billetes de viaje. Al regresar, puede volver a calcular las utilidades sobre ellos. Para ello, los boletos de ida y vuelta deben presentarse en el centro de liquidación, escribir la solicitud correspondiente. Al recalcular, se reduce el monto del pago en el próximo mes. El recálculo lo pueden hacer aquellos ciudadanos que estuvieron ausentes de su domicilio más de cinco días seguidos. Además, su apartamento no debe estar equipado con un dispositivo de medición individual o común (apartamento). De lo contrario, no se realiza ningún recálculo.

Los ciudadanos notarán más rápidamente el aumento tradicional en las tarifas de vivienda y servicios comunales. Así, a partir del 1 de julio, la tarifa de agua fría en Moscú aumentará un 7,2%, a 35,40 rublos por metro cúbico. M. Hoy es 33.03 rublos. por metro cúbico. El costo del agua caliente aumentará en un 10,6% y ascenderá a 180,55 rublos por metro cúbico. M. Los precios minoristas del gas también aumentarán un 3,9% (6,40 rublos por metro cúbico). Además, la contribución mínima para reparaciones mayores en Moscú aumentará a 17 rublos. por metro cuadrado de local en lugar de 15 rublos cobrados en este momento. Además, están entrando en vigor una serie de innovaciones que cambiarán los mecanismos habituales de trabajo en el sector de la vivienda y los servicios comunales. Ya a fines de 2016, se prepararon una serie de proyectos de ley que también pueden afectar significativamente a la industria.

“Los próximos cambios en el sector de la vivienda en 2017 son muy controvertidos. Por un lado, algunas de las iniciativas legislativas están directamente relacionadas con velar por los derechos e intereses legítimos de los propietarios de locales, mejorando sus garantías sociales. Por otro lado, el hecho del inevitable aumento de los precios de la vivienda y los servicios comunales crea importantes dificultades financieras para muchas categorías de residentes y, en última instancia, se convierte en una pesada carga para los ciudadanos de bajos ingresos”, dice Ilya Shakhmeister, abogado de HEADS Consulting.

El jefe del proyecto Escuela de un Consumidor Competente también admitió que el trabajo va en dos direcciones: por un lado, se cumple con los consumidores a medias, por otro lado, se prescribe la responsabilidad tanto para los consumidores como para los proveedores de servicios.

“Lo principal no es que se introduzcan multas, sino que habrá una inevitabilidad del castigo, nada debe frenar”,

— dijo el experto.

Nuevas líneas en facturas

Si hablamos de cambios que deberían proteger a los consumidores de la arbitrariedad, se pueden distinguir las siguientes innovaciones. A partir del 1 de enero, el pago por el mantenimiento y reparación de la casa se convierte en parte del pago por el mantenimiento de locales residenciales y el costo de pago de los servicios públicos utilizados para mantener la propiedad común en un edificio de apartamentos (MKD). Recuerde que anteriormente estaba previsto que esto se hiciera en abril de 2016, pero se pospuso para este año.

Como explicó Alexander Kozlov, la transferencia de la línea en los pagos le permitirá comenzar a regular el cálculo de las tarifas para las necesidades generales de la casa (ODN). Esto incluye el pago de los servicios (de agua fría y caliente, electricidad y calor, suministro de gas y saneamiento), que se destinan al mantenimiento de las zonas comunes de la casa (iluminación en la entrada, etc.).

“Si antes las tarifas se cobraban casi sin control —hay casos en que las organizaciones administradoras emitían facturas por el mantenimiento de una casa que excedían las facturas por el consumo individual en apartamentos— ahora todo esto estará regulado dentro del sector de servicios públicos y las tarifas estarán contenidas”, dijo el funcionario. notas de expertos.

Otra línea pasará de la vivienda a los servicios públicos: la recolección de basura.

Vale la pena señalar que las autoridades han estado tratando durante mucho tiempo de restaurar el orden y limpiar los escombros en esta área. De acuerdo con la Ley Federal N° 458-FZ, los residuos sólidos municipales ya han sido reclasificados en residuos sólidos municipales y, en consecuencia, se han prescrito nuevos métodos de trabajo con ellos. Se supone que la tarifa se pagará según los estándares de cada residente y según el volumen de basura. Así, se prevé estimular la recogida selectiva de basura: cuanta más basura se pueda reciclar, menor será la tarifa. Además, se supone que las regiones crearán sus propios operadores que regularán el área de procesamiento de residuos.

“Si bien esto no es obligatorio, las regiones que ya están listas tendrán la oportunidad este año de comenzar a trabajar de una nueva manera, crear nuevos esquemas de trabajo y nombrar operadores. Se sabe que esta área es extremadamente opaca, hay muchos vertederos no autorizados, etc. Hace tiempo que se requiere una revisión total ”, señala Kozlov.

También está previsto para este año un lanzamiento completo del sistema GIS de Vivienda y Servicios Públicos. Este es un único recurso de información que permitirá a los residentes realizar pagos en línea, llevar un control de la información sobre las actividades de sus gestores, el costo de los servicios, cuentas por pagar, tarifas, etc. Sin embargo, vale la pena señalar que los plazos ya se han pospuesto varias veces. Como señaló Kozlov, después del lanzamiento de los servicios comunitarios y de vivienda GIS, "vendrá un golpe" en el sistema de servicios públicos y todos los procesos serán mucho más fáciles de controlar.

Los beneficios de la revisión no son un obstáculo

Además, se han presentado varios proyectos de ley alentadores.

“Así, el gobierno ha publicado un proyecto de ley que propone licenciar las actividades de venta de energía, así como crear un registro especial de empresas de venta de energía, que el consumidor puede encontrar en el sitio web oficial del departamento. Según el gobierno, estos cambios ayudarán a mejorar la calidad del trabajo de las organizaciones de venta de energía”, dice Ilya Shakhmeister.

Como dijo el abogado, otra iniciativa legislativa vino de uno de los diputados, quien

propone, a partir de enero de 2017, no incluir contribuciones para reparaciones mayores como parte del pago de locales residenciales.

“Este proyecto de ley no prevé en absoluto la supresión de las contribuciones obligatorias para las reparaciones mayores de la casa. Según el parlamentario, el objetivo principal del proyecto de ley es acabar con la práctica en la que los propietarios que están en mora en el pago de reparaciones mayores no pueden recibir beneficios para pagar la vivienda y los servicios públicos ”, explica el abogado.

Cambios en el Código de Vivienda (sobre la transición a nuevas relaciones contractuales entre propietarios de locales en edificios de apartamentos y organizaciones de suministro de recursos):

“En los casos previstos en el artículo 157.2 de este Código, el pago de las utilidades corresponde a los propietarios de locales en un edificio de apartamentos y a los arrendatarios de locales residenciales en virtud de convenios sociales o contratos de arrendamiento de locales residenciales de viviendas estatales o municipales. en esta casa al organismo de abastecimiento de recursos correspondiente y al operador regional de manejo de residuos sólidos municipales”.

Descargar ley completa

Las deudas en el sector de vivienda y servicios comunales son el principal problema en la prestación de servicios públicos. Las regiones más problemáticas son Moscú, Kamchatka Krai y algunas otras. Además, el motivo principal de la aparición de las deudas no es en absoluto el propio consumidor, sino las sociedades gestoras. Intermediarios representados por el Código Penal por diversas razones retrasan las deducciones. El nuevo proyecto de ley sobre pagos directos entre el consumidor y el proveedor de servicios públicos resolverá este problema.

¿Cuáles son los objetivos de la nueva ley?

Muchas empresas de gestión no hacen frente a las tareas que se les asignan. Hay muchas razones para los retrasos en el pago de las facturas de servicios públicos. Y el principal es el componente de corrupción. Anteriormente, la empresa de gestión (MC) era un intermediario entre el consumidor y la organización de suministro de recursos (RSO). El nuevo documento legislativo permitirá celebrar directamente un acuerdo sobre la prestación de servicios con la RSO.

El 23 de marzo de 2018, en la tercera lectura final, se adoptó un proyecto de ley en virtud del cual es posible excluir al Reino Unido de la cadena de pago por los servicios prestados. De acuerdo con la nueva ley, los propietarios de un edificio de apartamentos en una reunión pueden decidir por sí mismos si concluyen un acuerdo o lo rechazan. Puede contratar con RSO el suministro de los siguientes servicios:

Según los autores del proyecto, los RNO que suministran electricidad y gas a edificios residenciales han estado operando en la Federación Rusa bajo este esquema durante muchos años. Otra razón para la adopción de esta ley es la alta tasa de cobro de deudas en presencia de un contrato directo.
Según el nuevo proyecto de ley, los RSO tienen derecho, desde el momento en que se aprueba, a rescindir unilateralmente los acuerdos con el Código Penal. La condición principal para esto es la presencia de una deuda por un monto de dos cargos mensuales promedio o más. Muchos dueños de propiedades en edificios de apartamentos desconfían de recibir recibos dobles. Para evitar esto, se notifica al organismo Goszhilnadzor la aprobación de la ley.

La ley en sí entra en vigor el 1 de abril de 2018. Pero algunas de las normas indicadas en él se pondrán en vigor gradualmente. Las principales tareas a ser resueltas por el proyecto de ley adoptado:

• aumento en la tasa de recaudación de fondos: la exclusión del MC de la cadena de pago reducirá las demoras en el pago;
  reducción del componente de corrupción: muchas empresas criminales se crean con el objetivo de malversar los fondos de los ciudadanos;
• simplificación del esquema de liquidación entre el consumidor y la organización proveedora de recursos;
• establecer el orden en el ámbito de la gestión de la propiedad residencial.

Incluso antes de la publicación oficial, se conoció sobre graves sanciones en relación a las sociedades gestoras que no cumplan con los requisitos para los cómputos. Si hay errores, se le asignará una penalización del 50% del importe de la cantidad incorrectamente indicada. Este proyecto de ley fue propuesto personalmente por Vladimir Putin.

Las principales ventajas de la nueva ley, contras.

El proyecto de ley aprobado resuelve muchos problemas complejos que se han acumulado en el campo de la vivienda y los servicios comunales. Protege los intereses de los ciudadanos comunes, así como las organizaciones proveedoras de recursos. Anteriormente, hubo casos frecuentes de desconexión de edificios de apartamentos completos, debido a retrasos en los pagos del Código Penal. Al mismo tiempo, los arrendatarios cumplieron con sus obligaciones de deuda a tiempo, sin demoras.
Además, los inquilinos ahora tienen derecho a elegir un proveedor de servicios. Por ejemplo, la recolección de basura puede ser realizada por diferentes empresas. Gracias a la aprobación de la nueva ley, hoy los propios ciudadanos tendrán derecho a elegir una persona jurídica que se dedique a la gestión de residuos. Hay ciertos problemas en este segmento de vivienda y servicios comunales. El nuevo proyecto de ley creará una sana competencia en el campo de la eliminación de residuos.

Muchas empresas de gestión inflaron artificialmente los precios de las viviendas y los servicios comunitarios suministrados. Especialmente a menudo se trataba del suministro de agua caliente. Muchos edificios residenciales estaban completamente equipados con sus propias salas de calderas en el sótano y no se requería pago. La nueva ley reforzará el control de los inquilinos sobre el Código Penal. Proporciona una nueva palanca de presión. Las sociedades gestoras serán más responsables del desempeño de sus funciones inmediatas.

Pueden surgir algunos problemas con el proceso de recálculo por la baja calidad de los servicios prestados. Al mismo tiempo, no será difícil resolver este problema legalmente. Los responsables del suministro de servicios son los RNO, con los que se celebra directamente un contrato.

Los ciudadanos comunes que deciden hacer uso del nuevo derecho temen la posibilidad de doble recibo. Cuando el Código Penal, a pesar de la decisión tomada solidariamente de negar sus servicios como intermediario, sigue emitiendo facturas. Si el contrato con el RNO ​​se celebró en el marco de la ley, se han realizado todos los trámites obligatorios, entonces no es necesario pagar los recibos de la sociedad gestora posteriores a la fecha del contrato.

Si el propietario del local residencial encontró dos recibos en su buzón, entonces es necesario:

• notificar por escrito al Código Penal la denegación de sus servicios;
• conservar el recibo de pago (no es necesario transferir fondos al Código Penal);
• comuníquese con la autoridad local de vivienda.

Goszhilnadzor es una organización especial que inspecciona la vivienda y los servicios comunales. Si se encuentran violaciones, deben ser contactados por escrito o electrónicamente. Hoy, todas las divisiones de la inspección tienen sus propios sitios web. Puede contactar por teléfono, correo electrónico. La nueva ley entra en vigor el día de su publicación oficial.

El Ministerio de la Construcción opinó que del 30 al 40% de las sociedades gestoras podrían salir del mercado tras la aprobación de la ley. Además, esto afectará positivamente a la industria en su conjunto. Ya que lo dejarán en primer lugar las empresas que deshonestamente cumplan con sus obligaciones con el RSO y los consumidores de los servicios públicos. La forma de celebrar un acuerdo directamente con la RSO está determinada por la ley.

Principales cambios en el segundo trimestre de 2018

Los proveedores de recursos comunales y los operadores regionales para el tratamiento de RSU pueden celebrar directamente contratos con propietarios e inquilinos de viviendas en edificios de apartamentos. La forma en que se administra la casa no importa. En este caso, los consumidores pagarán los servicios directamente al proveedor o al operador regional.

Puede cambiar a contratos directos a iniciativa de los propietarios. Tienen derecho a decidir sobre este asunto en la junta general.

Las empresas proveedoras de recursos y los operadores regionales también pueden iniciar la transición negándose unilateralmente a ejecutar el contrato con la persona que gestiona el MKD. Esto es aceptable si la deuda por utilidades o servicios para el retiro de residuos sólidos es de dos o más pagos mensuales promedio. La deuda debe ser reconocida o confirmada por un acto judicial que haya entrado en vigor.