Kineska internet prodavnica AliExpress ima novog ruskog partnera. Kineska kompanija potpisala je ugovor sa IML-om. Ovo je usluga ekspresne dostave robe koja je dio holdinga Alibaba Group. Usluga korisnicima trgovina omogućava ubrzanu dostavu svojih artikala. U ovom članku ćemo detaljno analizirati kakva je dostava sa Aliexpress IML Express-om.

IML je osnovan 2007. Odmah je krenula prema popularnim internet trgovinama koje nisu imale mogućnosti dostave. Zajedno sa razvojem mrežni marketing, razvio se i ILM logistički servis. Za nekoliko godina, kompanija bi mogla pružati usluge za više od Visoka kvaliteta. Za samo 3 dana, bilo koja pošiljka je stigla do primaoca u više od 1000 gradova Rusije. Jedna od njegovih prednosti je razvijena mreža uslužnih ekspozitura. Od 2015. godine usluga dostavlja pakete u Bjelorusiju. IML Express pruža usluge kako fizičkim tako i pravnim licima. Radi sa poslovnom poštom, isporukom na specijalizovanim punktovima, ispunjenjem i još mnogo toga.

IML Express isporučuje oko 3% paketa iz lanaca prodavnica širom Rusije. Ima najveći procenat uspješnih isporuka među sličnim kompanijama - 98%. Logistička služba blisko sarađuje sa sličnim kompanijama u Kini. Nakon prijema tereta na granici, on se uspješno dostavlja na adresu primaoca. IML garantuje isporuku robe u roku od deset dana od trenutka kada stigne na teritoriju Rusije. U prosjeku, isporuka robe iz Kine korištenjem ILM Expressa traje 15 dana. U nekim komplikovanim situacijama roba može kasniti do 45 dana. Nadam se da razumete kakva je to dostava - IML Express.

Kako pratiti isporuke ove kompanije

Ako ste naručili proizvod na AliExpress-u i vaš paket će biti isporučen pomoću IML-a, možete ga pratiti na web stranici https://iml.ru/status. Da biste to učinili, potreban vam je kod za praćenje. Može se pronaći na AliExpress web stranici u vašem računu.

Ispod unesite captcha ili verifikacioni kod koji se nalazi sa desne strane i kliknite na dugme "Pronađi". U sljedećem prozoru ćete dobiti potrebne informacije u obliku statusa vašeg paketa.

ILM Express statusi

Mnogi korisnici ne znaju, ne samo kakav je način isporuke IML Express-a, već ni njegove statuse. Ako želite da pratite svoju isporuku sa Aliexpressa putem IML Express usluga, tada ćete morati da znate statuse za ovu uslugu. Kada unesete broj pjesme na IML web stranicu, sljedeći prozor će sadržavati informacije o lokaciji paketa. Da vidimo šta znače ovi statusi.

Ako se paket očekuje iz Kine, onda se posljednji status možda neće promijeniti sve dok narudžba ne pređe rusku granicu.

Organizujte uslugu dostave

Ako ste prodavač i trebate kreirati aplikaciju za IML usluge, tada možete koristiti poseban kalkulator na stranici za izračunavanje cijene dostave od vaše lokacije do grada kupca. Da biste to učinili, idite na glavnu stranicu kompanije iml.ru i odaberite odjeljak "Izračun troškova" na vrhu.

Ovdje možete izabrati kome će se obračunati dostava - legalna ili pojedinac. Uključite detaljan izračun kako bi iznos plaćanja bio što bliži vašem slučaju. To se može učiniti na vrhu ispod prvog bloka kalkulatora. Odaberite potrebne opcije isporuke - navedite početnu i krajnju tačku u odgovarajućim okvirima, opcije plaćanja isporuke i druge informacije. Ovdje možete saznati vrijeme isporuke. Kada su sve tačke popunjene, unesite captcha i kliknite na dugme "Izračunaj". Ovdje na web stranici IML Expressa možete pronaći informacije o isporuci putem Aliexpressa.

Organizacija je započela svoje aktivnosti tokom razvoja tržišta e-trgovine. Svojim kupcima nudi praktičnu registraciju i praćenje IML-a putem broja na mreži. Struktura je postala jedan od rijetkih inovatora koji nudi logističke usluge potrošačima online trgovina. Pogodan korisnički servis omogućava vam da pružite kvalitetnu uslugu u potpunosti. Brzina isporuke robe uvijek ostaje na nivou, odgovarajući na potrebe potrošača.

Usluge za prodavce i kupce su predstavljene u maksimalnom obimu. Ukoliko želite da pošaljete robu u bilo koji grad u inostranstvu, kompanija će preuzeti kontrolu nad procesom isporuke. Robu možete poslati kontaktiranjem bilo koje poslovnice ili pozivom kurira. Nakon popunjavanja dokumenata i potpisivanja ugovora, pokreće se mehanizam isporuke. Možete poslati standardne i nestandardne pakete, kao i dogovoriti običnu dostavu. Nakon što dobije račun sa pojedinačnim brojem, klijent može pratiti poštanske pošiljke IML po ID-u.

Brzo slanje

Za komercijalne organizacije i online prodavnice, kompanija pruža mogućnost slanja robe primaocima. Koristeći široku mrežu izdavanja, klijent može proći proceduru sastavljanja ugovora i koristiti usluge na povoljnim uslovima. Pristupačna cijena dostave omogućava nam da pružimo kvalitetnu uslugu velikim i mala preduzeća. Praktično praćenje IML paketa po broju narudžbe je besplatno putem web stranice organizacije. Osim toga, korisnici koji kontaktiraju servis dobijaju i druge pogodnosti:

• Transparentna šema obračuna tarifa.
• Dostupne informacije o promjenama.
• Obezbeđivanje izvještajnu dokumentaciju o plaćanju.
• Izvoz robe iz skladišta internet trgovine.
• Brzo slanje.

Kvalitetni materijali za pakovanje koji zadovoljavaju međunarodne standarde

Kompanija je posrednik mnogih popularnih platformi za trgovanje na Internetu. Moderna logistička rješenja omogućavaju vam brzu isporuku na više od 1000 naselja Rusija. Prema statistikama, 98% pošiljki stigne do primaoca tačno na vreme. Jednostavna navigacija sajtom omogućava vam da proverite praćenje IML-a po broju mail ID besplatno. Zahvaljujući tome, uvijek možete dobiti ažurne informacije o lokaciji polaska i planirati svoje vrijeme.

Profitabilni uslovi

Kompanija sa zadovoljstvom pruža online prodavnicama ne samo visokokvalitetne logističke usluge. With nedavno kupcima je na raspolaganju sveobuhvatno rješenje za plaćanje koje značajno poboljšava kvalitetu online trgovine. Zajedno sa partnerskom bankom, usluga nudi zgodan mehanizam za direktno prihvatanje Internet plaćanja. To nam omogućava da osiguramo najbržu moguću isporuku plaćene robe do potrošača. Web stranica kompanije je laka za navigaciju i razumijevanje. Stoga je korištenje osobnog računa i paketa usluga znatno pojednostavljeno.

Tehnološka rješenja, implementirana svuda u radu kompanije, pružaju visoki nivo usluga. Ovo također poboljšava kvalitetu usluge korisnicima. Potrebna tehnička dokumentacija, praćenje IML pošte po broju numere sada daje prednost u odnosu na mnoge konkurente. Klijent će moći da dobija dnevni izveštaj o lokaciji pošiljke, što će značajno smanjiti rizik od njenog gubitka i sukoba sa potrošačem.

Raznolikost načina isporuke na Aliexpressu je nevjerovatna i možete se izgubiti kada ih odaberete. Razgovarat ćemo o jednoj od popularnih usluga pod nazivom IML Commercial Express.

Kinesko igralište Aliexpress razlikuje se ne samo po velikom izboru robe, već i po raznovrsnosti usluga koje se koriste za njegovu isporuku. Kada se prije narudžbe postavi pitanje o odabiru usluge, korisnici odmah počinju da se gube. Posebno često problemi nastaju za početnike. Govorićemo o jednoj od kompanija pod nazivom .

Što je IML Commercial Express dostava s Aliexpressom?

Isporuka robe iz Aliexpress Počela je 2015. godine, ali radi mnogo duže. Zahvaljujući njegovim uslugama, prodavci su mogli brže da isporuče narudžbine kupcima. Da, naravno, u početku su se mnogi kupci plašili da izaberu ovu isporuku, jer je bila nova i nije bilo sasvim jasno da li je prava ili lažna. Ali dalje ovog trenutka IML je već stekao popularnost i smatra se pouzdanom isporukom, pa se njegove usluge mogu koristiti bez straha.

Rokovi isporuke za IML Commercial Express pakete

Nakon slanja paketa iz Aliexpress Prodavac vam mora dati broj za praćenje. Važno je napomenuti da ne biste trebali odmah pokušavati da dobijete informaciju o lokaciji robe, jer se paket prvo mora primiti u pošti i prijaviti, a to traje neko vrijeme. Govoreći konkretno o IML, tada se prvi status obično pojavljuje tek kada je roba već na carini i prođe kontrolu.

Dostava IML Commercial Smatra se prilično brzim i u prosjeku roba do primaoca stiže za oko 15 dana. Ovo je sasvim normalan period za kineske kurirske kompanije.

Kako pratiti IML Commercial Express paket putem Aliexpressa?

Pratite sve pakete sa Aliexpress može se uraditi na nekoliko načina:

• Na službenoj web stranici kompanije za dostavu
• Kroz posebne usluge praćenja paketa
• Kroz Personal Area Aliexpress

Pogledajmo sve ove metode detaljnije.

Praćenje na službenoj web stranici

• Dakle, za početak, idite na stranicu
• Kliknite da biste provjerili lokaciju narudžbe "Prati narudžbu"

• Pojavit će se okvir za unos. "barkod". Ne treba da se plašite, jer je ovo polje za unos broja numere, uprkos tako čudnom imenu
• Navedite broj numere koji ste dobili od prodavca, a takođe unesite kod sa slike u odgovarajući red
• Kada je sve spremno, kliknite "Naći"

Sada ćete dobiti sve ažurne informacije o tome gdje se nalazi vaš paket.

Praćenje putem posebnih usluga

Pored službenih web stranica dostavljača, paketi se mogu pratiti i putem univerzalnih trackera. Ovi resursi olakšavaju praćenje paketa sa različitih servisa i njihovo korištenje vrlo jednostavno. Štaviše, svi su napravljeni na ruskom jeziku, tako da sigurno nećete imati problema s njihovom upotrebom.

Jedan od popularnih takozvanih trackera je stranica GdePosylka. Veoma je jednostavan za upotrebu - početna stranica web-mjestu, navedite svoj broj pjesme u redu i kliknite "Traka".

To je sve! Sada ćete biti napunjeni informacijama o vašem odlasku.

Vrijedi napomenuti da postoji mnogo usluga, ali svi rade gotovo isto i imaju određene karakteristike. Odaberite onaj koji vam najviše odgovara i iskoristite ga do mile volje.

Praćenje na vašem ličnom računu Aliexpress

Također možete dobiti ažurirane informacije o očekivanoj narudžbi putem vašeg ličnog naloga Aliexpress. Za pregled statusa paketa idite na "Moje narudžbe" - "Provjeri praćenje" - "Detalji praćenja".

Na ovoj stranici će vam biti prikazane informacije o trenutnoj lokaciji paketa.

Zašto IML Commercial Express sa Aliexpressom traži podatke o pasošu?

Sve pakete od Aliexpress prilikom isporuke prolaze obaveznu kontrolu na carini. Ako, prilikom slanja robe običnim javna služba, postoji pojednostavljen proces provjere pošiljaka, onda kurirske kompanije nemaju takvu privilegiju. Stoga se sve pošiljke pažljivo provjeravaju od strane carine. Kao što smo već rekli, radi se o kurirskoj kompaniji, te se stoga sve pošiljke provjeravaju na granici. Ali da bi izvršila takvu provjeru, kompaniji su potrebni podaci iz pasoša kupaca. I obavezni su po carini. Ako ne navedete potrebne informacije, tada parceli jednostavno neće biti dozvoljeno da pređe granicu.

Ako se plašite da pošaljete takve povjerljive informacije, možemo vas uvjeriti da je sigurno, jer IML ima strogu politiku privatnosti i vaši podaci nikada neće biti proslijeđeni trećim stranama.

Ranije ste, da biste poslali ove usluge, morali slati pisma klijentima u kojima su tražili podatke, ali pošto takva politika mnoge zbunjuje, na Aliexpress odlučeno je da se na adresu za dostavu doda odgovarajući obrazac. Dakle, da biste dodali podatke o pasošu u sistem, uradite sljedeće:

• Otvoreni odjeljak "Moj Aliexpress" i idi na

• Ako već imate određenu adresu, možete je urediti ili dodati novu. Da biste to učinili, kliknite na odgovarajuće dugme
• Pronađite sljedeći red « Dodatne informacije» i kliknite na njega

• Otvara se mali obrazac za unos podataka o pasošu.
• Navedite sve što sistem traži i sačuvajte rezultat

Kako dobiti IML Commercial Express paket sa Aliexpressa?

Često klijenti Aliexpress ne razumem kako da primim paket od IML. Postoje tri načina kako se to može učiniti:

• Prije svega, paketi se dostavljaju kurirskom službom, odnosno po dolasku robe na mjesto, kontaktira vas zaposlenik kompanije i dogovara sastanak na kojem je za vas bolje prenijeti narudžbu
• Ukoliko nemate priliku da se sastanete sa kurirom, tada narudžbu možete preuzeti na jednom od mjesta preuzimanja
• Osim toga, nema svaki grad priliku kurirskom dostavom ili prijemno mesto. U ovom slučaju, dostavu vrši ruska pošta.

Ovo rješenje nam omogućava da kompaniji pružimo najkvalitetnije i najbrže usluge.

Problemi s isporukom IML Commercial Express paketa putem Aliexpressa

Ponekad prilikom dostave paketa sa Aliexpress preko kupaca mogu naići na neke probleme. Pogledajmo šta oni mogu biti i kako ih riješiti.

• Paket je već stigao na mjesto izdavanja, ali niste o tome obaviješteni

Ova situacija je moguća ako, na primjer, niste sasvim ispravno napisali broj telefona u adresi za dostavu ili ga je prodavač pomiješao. Dakle, po dolasku na odredište, trebali biste dobiti poruku, ali zbog činjenice da je broj netačan, neće doći. Stoga uvijek pažljivo pratite kretanje narudžbe, a ako iznenada vidite da je već stigla, a ništa vam nije prijavljeno, kontaktirajte službu podrške IML i provjerite detalje računa.

• Paket je dobio status "Stigla na odredište", a zatim je promenjena u "Paket izdat za isporuku"

Mada IML i kurirska je kompanija, ali isporuka robe na ovaj način nije moguća ni u jednom gradu. Zbog toga kompanija mora da šalje artikle poštom. Taman kada se pošiljka preda na dalji transport poštom, pojavljuju se slični statusi.

Dakle, prvi status označava dolazak pošiljke na jednu od tačaka, a drugi - da je paket predat poštanskim službenicima i sada se šalje vama.

• Status paketa je promijenjen u "Isporučeno", ali niste ništa primili

IML smatra se jednom od najpouzdanijih usluga, ali se dešava da se paketi šalju pogrešnim ljudima. Ovo je izuzetna situacija, ali ako vidite status “Paket je isporučen” i kontaktirajte hotline rečeno vam je da ste potpisali dokument o prijemu, a zatim odmah podnesite zahtjev u ime uprave i zatražite da vam se dostavi dokument koji ste potpisali. Osim toga, vrijedi na ljubazan način nagovijestiti da ćete kontaktirati policiju zbog činjenice prevare i krivotvorenja dokumenata.

Takve situacije se po pravilu brzo rješavaju, ali u nedostatku barem neke reakcije, naravno, slobodno se obratite policiji.

Video: Kako pratiti Aliexpress paket? Šta učiniti ako se Aliexpress paket ne prati?

AT novije vrijeme kupci postavljaju mnogo pitanja o IML isporuci. U ovom trenutku postoje tri glavna problema:

1. Paket je stigao na mjesto izdavanja, ali nije prijavljen

Za neke pošiljke iz nekog razloga nema obaveštenja da je pošiljka stigla na mesto preuzimanja. I narudžba tu leži sve dok kupac ne vidi informaciju o dolasku u praćenju, ili nazove IML help desk i oni mu kažu da se paket već može primiti duže vrijeme.

2. Međustatusi “Stigao na odredište” i “Paket izdat za isporuku” su obmanjujući

Kurirska kompanija IML mora dostaviti pakete do odredišta, odnosno do vrata primaoca. Ali nemaju svi gradovi kurire. Dakle, dostava je kombinovana IML + ruska pošta.

A u trenutku kada IML pošalje paket u poštu, u praćenju se pojavljuju sljedeći statusi:

• - Stigao na odredište
• - Paket izdat za dostavu

U normalnom praćenju, ovi statusi znače da je paket spreman za preuzimanje. Ali u slučaju IML-a, to nije uvijek tačno. Pošto kompanija IML nema kurire i mesta preuzimanja u svim gradovima, oni, za dostavu u te gradove, prebacuju paket na redovnu poštu, koja će vašu narudžbu dostaviti lokalnoj pošti.

Dakle, statusi "stigao na odredište" i "Paket izdat za dostavu" može značiti da je pošiljka stigla u poštu Rusije. I nakon 3-14 dana morat ćete ga primiti u Vašoj pošti. Baš kao što primate običnu poštu.

3. Paket ima status "isporučeno", ali je niste primili.

IML se smatra veoma pouzdanom kuriskom kompanijom. Ipak, postoje slučajevi kada je neko drugi primio vaš paket. Šta označava status “Paket isporučen” i zaposleni u IML-u tvrde da ste vi potpisali paket.

Šta učiniti u takvoj situaciji?

Prvi korak je podnošenje zahtjeva. Ali nemojte čekati odgovor na to, već se paralelno trebate obratiti upravi IML-a, zaobilazeći operatere. Pošto su to samo izvođači i nema ovlasti. U idealnom slučaju, obratite se nadležnima, opišite situaciju, podnesite zahtjev za kopiju dokumenta o prijemu. Recite da ćete napisati izjavu o falsifikovanju potpisa, jer se radi o krivičnom djelu. Rukovodstvo mora odgovoriti na vaše postupke.