Samsung televizorida Internet ishlamayapti - nima qilish kerak? Smart TV ishlamaydi. Mumkin bo'lgan nosozliklar va ularni bartaraf etish
Keling, televizor tarmog'iga ulanishdan boshlaylik. Smart TV-dan foydalanishning eng maqbul usuli bu televizorni router orqali Internetga ulashdir. Bular. tarmoq kabeli provayderi marshrutizatorning WAN portiga ulangan, Internet routerda sozlangan va shundan keyingina televizor routerga ulangan (tarmoq kabeli yoki Wi-Fi tarmog'idan foydalanilganligi muhim emas).
Ko'pchilik oddiygina provayderning tarmoq kabelini televizorga ulash ular uchun foydali bo'lishiga ishonadi, aslida provayderingiz Dynamic IP-ni taqdim etsa, bu ba'zilar uchun ishlaydi, lekin ko'pchilik PPPoE, PPtP, L2TP protokollaridan foydalanadi. Ushbu protokollar hech bo'lmaganda Internetga ulanish uchun login va parolni kiritishni o'z ichiga oladi. Shuning uchun, agar provayderingiz ushbu protokollardan birini ishlatsa (menimcha, ularning aksariyati shunday), u holda provayder kabelini Smart TV-ga ulashning o'zi ishlamaydi, siz routerdan foydalanishingiz kerak. Televizorni Internetga ulash usullari maqolada tasvirlangan - Televizorni Internetga qanday ulash mumkin .
Smart TV-ni sozlash - yo'riqnoma bilan bog'liq muammo.
Routerlarga allaqachon tegilganligi sababli, ular bilan bog'liq muammolar ham bo'lishi mumkin. Do'stim men bilan Smart TV-ni sozlash iltimosi bilan bog'landi, bu osonroq bo'lishi mumkin edi ... Men telefonda maslahat berishga harakat qildim, lekin u muvaffaqiyatga erishmayotganini aytdi, men uning oldiga borishim kerak edi va uni tushunishga. U Internetni tarqatuvchi Wi-Fi routerdan foydalangan va noutbuk allaqachon Wi-Fi orqali ulangan. Wi-Fi-ga ulanishga urinayotganda, televizor tarmoq sozlamalarini olmaganligi haqida xabar berdi. Qanaqasiga?! Axir, noutbuk ishlaydi. Men televizorda tarmoq sozlamalarini qo'lda ro'yxatdan o'tkazishga harakat qildim - bu foydasiz. Natijada, yo'riqnoma sozlamalarini zavod sozlamalariga qaytarishga qaror qildim va uni qayta o'rnatdim - bu foydasiz. Sinov uchun harakat qildim, Wi-Fi orqali planshetdan Internetni tarqatish va unga televizor bilan ulaning - u ishladi, televizor Wi-Fi orqali planshetga muvaffaqiyatli ulandi va onlayn rejimga o'tdi. Endi muammo yo'riqnoma bilan ekanligi aniq edi, men yo'riqnoma proshivkasini yangilashga qaror qildim, bu yordam berdi. Nima uchun noutbuk Wi-Fi orqali ishlaganini tushunmadim, lekin televizor ishlamadi, lekin routerning dasturiy ta'minotini yangilash yordam berdi. Shunday qilib, Smart TV-ni sozlash bilan bog'liq muammolarni hal qilishda tarmoq uskunalari haqida unutmang.
SMART TV bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun televizor dasturini yangilash.
Men televizor routerga muvaffaqiyatli ulangan vaziyatga duch keldim, lekin Smart TV-ga kirish imkoni bo'lmadi, xato paydo bo'ldi (batafsilroq tavsiflangan). maqola). Yechim televizorning proshivkasini yangilashda topildi. Mikrodasturni nafaqat Internet orqali yangilashingiz mumkin (bu dasturiy ta'minotni yangilashning eng oson yo'li), balki USB flesh-disk yordamida ham. Buni amalga oshirish uchun siz kompyuter / noutbukdan televizor ishlab chiqaruvchisining veb-saytiga kirishingiz, televizoringiz modelini topishingiz va yuklab olishingiz kerak. oxirgi versiya proshivkani USB flesh-diskiga nusxalang, so'ngra televizor menyusidagi USB flesh-diskidan dasturiy ta'minot yangilanishini tanlang. Kelajakda televizorda har doim eng so'nggi dasturiy ta'minot versiyasidan foydalaning.
Televizorni zavod parametrlariga qaytarish.
Siz va men televizor uchun ko'rsatmalarni o'qishni zarur deb hisoblamaymiz va hamma narsani empirik tarzda o'rnatishga odatlanganmiz - sinov va xato orqali, zavod sozlamalarini tiklash funktsiyasidan foydalanish ortiqcha bo'lmaydi. Ba'zida siz yoki boshqa birovning farzandi televizorning masofadan boshqarish pultiga biror narsani bosgan, buning natijasida Smart TV ishlamay qolgan yoki televizorda boshqa muammolar yuzaga kelgan. Lekin boshidanoq o'rnatishdan ko'ra, hamma narsani aniqlash va avvalgidek qaytarish qiyinroq bo'lishi mumkin. Shuni yodda tutingki, har bir televizorda zavod sozlamalarini tiklash funksiyasi mavjud bo'lib, uni sotib olishdan oldin barcha sozlamalarni tiklaydi.
Internet uchun to'lov, provayder bilan bog'liq muammolar.
Agar provayderda Internet bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, bir oy davomida Internet uchun to'lov qilganingizni tekshirishni unutmang.
Ularga murojaat qiling qo'llab-quvvatlash.
Smart TV bilan bog'liq muammolarni hal qilishning ekstremal usuli bu televizor ishlab chiqaruvchisining yordamiga murojaat qilishdir. Mening amaliyotimda Smart TV televizorda ishga tushmagan hol bor edi. Smart TV-ni tanlashda televizor shunchaki qora ekranni ko'rsatdi va tamom. Mumkin bo'lgan hamma narsa tekshirildi, ammo Smart TV ishlamadi. Men ular bilan bog'lanishim kerak edi. Televizor ishlab chiqaruvchisini qo'llab-quvvatlash. Men uzoq kutishim kerak, deb o'yladim, tushuntirdim, lekin hamma narsa juda tez va samarali bo'lib chiqdi, haqiqat shundaki, ishlab chiqaruvchi ba'zi televizorlarga masofadan ulanishi mumkin. Bular. ushbu qo'llab-quvvatlashda ular mendan televizorning seriya raqamini so'rashdi, unga masofadan ulanishdi va muammoni hal qilishdi. Muammo shunday bo'lib chiqdi dasturiy ta'minot Televizor va men foydalanuvchi sifatida buni hal qilmagan bo'lardik. Natijada, Smart TV ishladi, lekin ishlab chiqaruvchining televizorga osongina ulanishi va ko'tarilishi mumkinligi haqidagi fikr meni tark etmadi, chunki ba'zi modellarda videokamera mavjud, ya'ni. ular sizni josuslik qilishlari mumkin ... lekin bu boshqa maqola uchun mavzu, SMART TV bilan bog'liq asosiy muammo hal qilindi.
Salom. Menda shunday muammo bor. Tashqi sotib oldim qattiq disk Sony 1TB. Filmlar 3D yoqilgan Samsung televizori birinchi yuklangan 2-3 soniya. Film ko'rsatila boshlandi va endi xuddi shu film bir necha daqiqa davomida yuklanmoqda, men nima bo'lganini tushunmayapman? Iltimos aytolmaysizmi.
Smart Tronics
largon
Menda shunday savol bor, menda smart samsung televizor bor. Saytdagi filmlarni internet orqali ko'rmoqchi bo'lganingizda, ba'zi filmlar kiritilmagan. Muammo nimada?
Maykl
Menda samsung smart tv bor, wilmani internet orqali onlayn ko'rayotganda film bir daqiqaga - bir yarim daqiqaga yuklanadi va istalgan saytda to'xtab qoladi.
Marat
Men ivi.ru saytida filmni tomosha qildim, hamma narsa yaxshi edi, keyin uni o'chirib qo'ydi, birozdan keyin vaqtni yoqdi va endi qaray olmadi, sahifalar ochilmaydi, ulanish simli
Djon1k
Assalomu alaykum, menda Samsung smart televizorida muammo bor, muammo shundaki, fleshka, ivi, youtube da kino ko'rayotganda tasvir kichik bo'lib qoladi va nimadir ko'rinadi lekin yashil miltillovchi film emas va bu faqat kino bo'lganda. yoqilgan! Bu nima???
Dmitriy
Salom! Menda LG smart televizorim bor. Ko'pincha uning brauzeri orqali biz turli saytlardan (asosan aloqa va sinfdoshlarimizdan) onlayn filmlarni tomosha qilamiz. Shunday qilib, davom eting o'tgan hafta sinfdoshlarning filmlari o'ynashni to'xtatdi. Yuklab olish boshlanadi, u taxminan bir daqiqa davom etadi va ekranda videoni ijro etishda xatolik haqida xabar paydo bo'ladi. Bundan tashqari, kontakt va YouTube videolari odatdagidek ijro etiladi. Shunisi e'tiborga loyiqki, sinfdoshlarning bir xil filmlari noutbuk va telefondan ham odatdagidek ijro etiladi. Muammo nima bo'lishi mumkin va uni qanday hal qilish kerak?
Roman
Hayrli kun! Menda Samsung UE43KU6500UXRU televizorim bor, uni yaqinda sotib oldim. Men ivi ilovasiga kirsam, u yuklaydi va boshqa hech narsa, ya'ni unga kirmaydi. Iltimos, nima sabab bo'lishi mumkinligini ayting.
Oldindan rahmat:)Roman
Umar
Dmitriy
Aleks
Salom! Samsung televizori aqlli emas, lekin ular aqlli kinoteatr sotib olib, uni televizorga ulashdi. LAN kabelimiz orqali Internet. Muammo quyidagicha, biz YouTube-da filmlar va videolarni tomosha qilamiz, lekin u brauzer orqali ishlamaydi. Ayting-chi, nima qilish kerak?
Gulya
Drone
Assalomu alaykum menda Samsung smart bor.Yaqinda bir muammo yuz berdi veb-brauzer orqali film ko'rayotganda video sifatini tanlash mumkin bo'lgan barcha saytlarda film uzunligi 2000 soatdan ko'proq ko'rsatiladi. , va keyin. tezlashtirilgan rejimda kadrlarni ushlash.
Agar siz zavod sozlamalarini tiklashni maslahat bersangiz, aqlli markaz o'chiriladimi yoki tilni, mintaqani va hokazolarni qayta o'rnatish zarurligini ayting.
anatoliy
Bu erda muammo chuqurroqdir. Nima uchun filmlar noutbukdan HDMI kabeli orqali ajoyib tarzda o'tadi. Va brauzer joylashgan televizordan boshlab, u zaiflashuv bilan birga keladi. Nega men noutbukda qilganim kabi televizorda ham terila olmaysiz. Shunday qilib, bizning ishlab chiquvchilarimiz dasturni USB flesh-diskiga qanday qo'yish haqida o'ylashlari kerak, shunda televizor noutbukda filmlar kabi ishlaydi.
xizmatchi
ayting, iltimos. tele lg 49uj634v megogo va ivi yaxshi ishlaydi va brauzer umuman yuklamaydi. Men bir xil axlatni zavoddagilarga qaytardim.Videoni bir soat oldin ko'rganimda xabar chiqqan bo'lsa-da, oh, nimadir noto'g'ri ketdi. nima bo'lishi mumkin? javob uchun rahmat.
Georges
IrinaT
Samsung TV (smart).Smart - Ivi, TVzavr va boshqalardan kelgan ilovalarda filmlar ajoyib chiqadi. YouTube'dan ham. Ammo agar siz boshqa saytlardan brauzer orqali filmni (Ivi-da hammasi ham mavjud emas) ishga tushirishga harakat qilsangiz, u holda siz pleerni yangilashingiz kerakligini aytadi. Nega bunday?
Stas
Stas
Patyu
Assalomu alaykum Samsung smart TV, biz kinoni onlayn ko'rmoqchi bo'lganimizda faqat kinoning ovozi eshitiladi va filmning o'zi ko'rinmaydi, faqat yuklab olish qutisi va hokazo.
Smart TV bilan zamonaviy televizorni sotib olgandan so'ng, ehtimol darhol uni Internetga ulash istagi paydo bo'ladi. Bu tushunarli, Internetga ulanmasdan Smart TV deyarli foydasiz xususiyat bo'lib, uni ortiqcha to'lashga ham arzimaydi. Ushbu maqolada men bu haqda yozaman mumkin bo'lgan muammolar orqali televizorni Internetga ulashda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan tarmoq kabeli, router orqali emas, balki to'g'ridan-to'g'ri. Tarmoq kabeli provayderingizdan bo'lsa, biz darhol televizorga ulanamiz.
Televizorda Internet ishlamasligi mumkin bo'lgan bir nechta nuanslar mavjud. Asosan, barchasi provayderingizga bog'liq.
Keling, tartibda boraylik. Agar siz uyda Internetni muvaffaqiyatli tarqatadigan sozlangan Wi-Fi routeringiz bo'lsa va televizoringizda Wi-Fi mavjud bo'lsa (o'rnatilgan yoki tashqi adapter) keyin qila olasiz. Agar Wi-Fi orqali ulanish imkoni bo'lmasa, u holda routerga ulaning. Agar televizorda Smart TV bo'lsa, u holda tarmoq ulagichi albatta bo'lishi kerak.
Lekin router bo'lmasa nima bo'ladi? Agar Internet to'g'ridan-to'g'ri, masalan, kompyuterga ulangan bo'lsa yoki bu faqat uyga yotqizilgan provayderning kabelimi? Hammasi oddiy, biz provayder biz uchun qo'ygan tarmoq kabelini olib, televizorga ulashimiz mumkin. Buni har qanday holatda ham qilish mumkin, ammo Internet bunday ulanish bilan ishlaydimi yoki yo'qmi - bu alohida masala, biz hozir buni aniqlashga harakat qilamiz.
To'g'ridan-to'g'ri ulanish bilan Smart TV da Internet ishlamaydi
Agar provayderingiz Dynamic IP-ulanish texnologiyasidan foydalansa va MAC manzilini bog'lashdan foydalanmasa, kabelni televizorga ulagandan so'ng darhol Internet ishlashi kerak.
Agar siz kabelni televizorga ulagan bo'lsangiz (kabel marshrutizatordan emas, balki Internet provayderidan keladi), va Internet ishlamasa, provayderingiz Statik IP, PPPoE, L2TP yoki PPTP ulanish texnologiyasidan foydalanadi. Va/yoki MAC manzilini bog'laydi.
Ko'pchilik Eng yaxshi yo'l, provayderning qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish va ular qanday texnologiyadan foydalanishini va MAC tomonidan bog'langanligini so'rashdir. Yoki provayderning rasmiy veb-saytiga qarang.
- Agar texnologiya Dinamik IP, keyin Internet kabelni ulagandan so'ng darhol hech qanday sozlamalarsiz ishlashi kerak (MAC manzili bilan bog'lanmagan bo'lsa).
- Texnologiya Statik IP- bu juda statik IPni o'rnatishingiz mumkin (provayderingiz tomonidan sizga berilishi kerak) televizoringizdagi tarmoq sozlamalarida. Ushbu sozlamalarni qanday o'rnatish kerak, men maqolada yozganman (misol sifatida LG televizoridan foydalanish).
- Agar a PPPoE, L2TP, yoki PPTP, keyin bunday ulanishni televizorda sozlash mumkin emas. Hech bo'lmaganda bu daqiqa (barcha televizorlarda mavjud bo'lmasligi mumkin). Lekin, bilishimcha, televizorda bunday aloqani ko'tarish mumkin emas. Bu holatda nima qilish kerak? Siz yo'riqnoma sotib olishingiz, unda Internetga ulanishni o'rnatishingiz kerak va undan allaqachon Internetni kabel orqali yoki Wi-Fi orqali televizoringizga va boshqa qurilmalarga tarqatishingiz kerak. Mana bir misol, sozlash bo'yicha maqola .
Agar ulanish Dinamik IP orqali yoki Statik IP orqali bo'lsa, lekin Televizordagi Internet hali ham ishlamayapti, ya'ni provayderning Internetni MAC manzili bo'yicha bog'lash ehtimoli (buni u bilan aniqlashtirish kerak). Bu holatda nima qilish kerak?
Televizor sozlamalariga o'ting va yorlig'iga o'ting Qo'llab-quvvatlash – Inf. mahsulot haqida. Bu LG televizorlarida, agar sizda Samsung, Sony, Philips yoki boshqa ishlab chiqaruvchi bo'lsa, u erda bu narsalar biroz farq qilishi mumkin. U erda MAC manzilini qidiring.
ISP yordamiga qo'ng'iroq qiling va shartnomangiz uchun boshqa MAC so'rang. Ularga televizoringiz MAC-ni ayting. Yoki MAC orqali o'zgartiring Shaxsiy kabinet ISP, agar mavjud bo'lsa. Hammasi ishlashi kerak.
Keyingi so'z
O'ylaymanki, biz televizorni World Wide Web tarmog'iga to'g'ridan-to'g'ri ulash bilan bog'liq muammoni hal qilishga muvaffaq bo'ldik. Bu router orqali emas, balki to'g'ridan-to'g'ri Internet-provayderdan ulanish bilan.
Agar siz hozirgina televizor sotib olgan bo'lsangiz, lekin hali Internetga ulanmagan bo'lsangiz va yo'riqnoma o'rnatishni rejalashtirmasangiz, Dynamic IP texnologiyasidan foydalangan holda Internetni tarqatuvchi provayderni tanlang. Bu ulanishda hech qanday muammo bo'lmasligi kerak.
Batafsil saytda:
Nega tarmoq kabeli (routersiz) orqali ulanganda Internet televizorda ishlamaydi? Yangilangan: 2014 yil 11-may tomonidan: admin
Uskunalar ishlab chiqaruvchilari har qanday usul bilan jihozlarini ulash va sozlash jarayonini osonlashtirishga harakat qilmoqdalar. Smart televizorlar bundan mustasno emas. Bu osonroq bo'lib tuyuldi - ular uni qutidan chiqarib olishdi, uni DC tarmog'iga ulashdi, Internetga ulashdi va siz tugatdingiz! Ammo hamma narsa har doim ham ko'rinadigan darajada oddiy emas. Ushbu maqolada biz nima uchun smart TV ishlamayotganini, televizorni sozlash va ulashdagi asosiy muammolarni aniqlaymiz, shuningdek ularni qanday tuzatishni ko'rsatamiz.
Smart TV-ni Internetga ulash
Sxema aqlli ulanishlar Internetga televizor
Uy qurilmalarini Internetga ulashning eng keng tarqalgan sxemasi orqali wi-fi router, Internet provayderingizning kabeli ulangan. Routerlar turli xil modellar, ranglar va shakllarda keladi, lekin ishlash printsipi hamma uchun bir xil - provayderdan Internetni qabul qilish va signalni WiFi yoki kabel orqali qurilmalarga uzatish.
Televizorni marshrutizatorga ulashning afzal usuli - kabel orqali. Bu oqimli videoni translyatsiya qilish uchun kerakli tezlikni ta'minlaydigan kabel aloqasi. Sizning uy WiFi routeringiz qanchalik yaxshi bo'lishidan qat'iy nazar, siz shuni bilishingiz kerakki, WiFi orqali ma'lumotlarni uzatish tezligi, albatta, kabeldan kamroq bo'ladi. Qurilma marshrutizatordan qanchalik uzoqda bo'lsa, marshrutizatorning o'zi qanchalik eski bo'lsa, tezlik shunchalik sekinroq bo'ladi.
Shunday qilib, sizning uyingizda Wi-Fi orqali Internetni barcha qurilmalaringizga - noutbuk, smartfon, planshet va boshqalarga "tarqatadigan" routeringiz bor. Hammasi ajoyib ishlaydi va hech qanday muammo yo'q. Ammo televizorni router orqali Internetga ulashga harakat qilganingizda, muammolar paydo bo'la boshlaydi:
Smart TV bilan bog'liq muammolar
Ba'zan shunday bo'ladiki, televizor Internetga ulanganga o'xshaydi, lekin hali ham aqlli bo'lmaydi. Boshqa qurilmada muammo Internetga ulanishda emasligiga ishonch hosil qilganimizdan so'ng, biz televizordagi muammolarni izlay boshlaymiz:
- Ishlab chiqaruvchining serverlarida texnik ishlar. Faqat bir kun kelib bu sodir bo'lishi mumkinligini bilishingiz kerak. Hech kim sizni ish boshlanishi haqida ogohlantirmaydi va keyingi safar televizorni yoqqaningizda hammasi joyida ekanligini bilib olasiz 🙂
- Yana bir keng tarqalgan muammo - eskirgan smart tv proshivka. Odatda, televizorlar Internet orqali avtomatik ravishda yangilanadi, ammo muvaffaqiyatsizliklar ham mavjud. Keyin yangilashni Internet orqali qo'lda boshlashingiz yoki yangilanish faylini USB flesh-diskiga yuklab olishingiz va flesh-diskdan yangilashingiz kerak. Eski proshivka ilovalar ishlamasligiga olib kelishi mumkin, masalan - Philips televizorlarida youtube. Diqqat! Siz faqat televizor modelingiz uchun mo'ljallangan proshivkani yuklab olishingiz kerak! Noto'g'ri dasturiy ta'minotni o'rnatish televizoringizga zarar etkazishi mumkin.
- Televizorning apparatdagi nosozliklari. Agar dasturiy ta'minotdagi xatolar uyda tuzatilishi mumkin bo'lsa, apparat bilan bog'liq muammolar yuzaga kelganda, sertifikatlanganlarga murojaat qilish yaxshiroqdir. xizmat ko'rsatish markazi(ayniqsa, televizor kafolat ostida bo'lsa).
Umid qilamizki, ushbu maqola aqlli televizor bilan bog'liq muammolarni hal qilishda sizga ozgina yordam beradi. Bizning mutaxassislarimiz har doim sizga yordam berishga tayyor. Biz bilan bog'lanish!