İnternet Samsung TV'de çalışmıyor - ne yapmalı? Akıllı TV çalışmıyor. Olası arızalar ve giderilmesi
TV ağına bağlanarak başlayalım. Smart TV'yi kullanmanın en çok tercih edilen yolu, TV'yi bir yönlendirici aracılığıyla İnternet'e bağlamaktır. Şunlar. ağ kablosu sağlayıcısı yönlendiricinin WAN bağlantı noktasına bağlanır, İnternet yönlendiricide yapılandırılır ve ancak o zaman TV yönlendiriciye bağlanır (ağ kablosunun veya Wi-Fi ağının kullanılması önemli değildir).
Sadece birçok kişi, sağlayıcının ağ kablosunu TV'ye takmanın kendileri için işe yarayacağına safça inanıyor, aslında, sağlayıcınız Dinamik IP sağlıyorsa, ancak çoğu PPPoE, PPtP, L2TP protokolünü kullanıyorsa, bazıları için gerçekten işe yarayacaktır. Bu protokoller en azından İnternet'e bağlanmak için bir kullanıcı adı ve şifre girmeyi içerir. Bu nedenle, sağlayıcınız bu protokollerden birini kullanıyorsa (çoğunun öyle olduğunu düşünüyorum), o zaman sağlayıcının kablosunu Smart TV'ye takmanız işe yaramaz, bir yönlendirici kullanmanız gerekir. Bir TV'yi İnternete bağlamanın yolları makalede açıklanmıştır - TV'nizi İnternet'e nasıl bağlarsınız .
Smart TV kurulumu - yönlendiriciyle ilgili bir sorun.
Yönlendiricilere zaten dokunulduğundan, onlarla ilgili sorunlar da olabilir. Bir arkadaşım bana Smart TV kurma isteği ile geldi, daha kolay olacak gibi... Telefonda biraz tavsiye vermeye çalıştım ama başaramadığını iddia etti, yanına gelmem gerekti. bir yolunu bul. İnterneti dağıtan bir Wi-Fi yönlendirici kullandı ve bir dizüstü bilgisayar zaten Wi-Fi üzerinden bağlandı. Wi-Fi'ye bağlanmaya çalışırken TV, ağ ayarlarını alamadığını belirten bir mesaj verdi. Nasıl yani?! Sonuçta, dizüstü bilgisayar çalışıyor. Ağ ayarlarını TV'ye manuel olarak kaydetmeye çalıştım - işe yaramaz. Sonuç olarak, yönlendirici ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlamaya ve tekrar kurmaya karar verdim - işe yaramaz. Test için denedim, İnterneti tabletten Wi-Fi aracılığıyla dağıtın ve bir TV ile bağlanın - çalıştı, TV Wi-Fi üzerinden tablete başarıyla bağlandı ve çevrimiçi oldu. Artık sorunun yönlendiricide olduğu açıktı, yönlendiricinin donanım yazılımını güncellemeye karar verdim, yardımcı oldu. Dizüstü bilgisayarın neden Wi-Fi üzerinden çalıştığını anlamadım, ancak TV çalışmadı, ancak yönlendiricinin ürün yazılımını güncellemek yardımcı oldu. Bu nedenle, Smart TV kurulumuyla ilgili sorunları çözerken ağ ekipmanını unutmayın.
SMART TV ile ilgili sorunlara çözüm olarak TV yazılım güncellemesi.
TV'nin yönlendiriciye başarılı bir şekilde bağlandığı bir durumla karşılaştım, ancak Smart TV'ye girmek mümkün değildi, bir hata çıktı (daha ayrıntılı olarak açıklanmıştır). makale). Çözüm, TV'nin donanım yazılımının güncellenmesinde bulundu. Bellenimi yalnızca İnternet üzerinden değil (yazılımı güncellemenin en kolay yolu budur), aynı zamanda bir USB flash sürücü kullanarak da güncelleyebilirsiniz. Bunu yapmak için, bir bilgisayardan / dizüstü bilgisayardan TV üreticisinin web sitesine gitmeniz, TV'nizin modelini bulmanız ve indirmeniz gerekir. En son sürüm bellenimi bir USB flash sürücüye kopyalayın, ardından TV menüsündeki USB flash sürücüden yazılım güncellemesini seçin. Gelecekte, TV'de her zaman en son yazılım sürümünü kullanın.
TV'yi fabrika ayarlarına sıfırlama.
Siz ve ben TV'nin talimatlarını okumanın gerekli olmadığını ve her şeyi ampirik olarak kurmaya alıştığımız için - deneme yanılma yoluyla fabrika ayarlarına sıfırlama işlevini kullanmak gereksiz olmayacaktır. Sizin veya / bir başkasının çocuğunun TV uzaktan kumandasında bir şeye bastığı, bunun sonucunda Smart TV'nin çalışmayı durdurduğu veya TV'de başka sorunların ortaya çıktığı zamanlar vardır. Ancak her şeyi olduğu gibi bulmak ve geri döndürmek, baştan kurmaktan daha zor olabilir. Her TV'nin, satın aldığınız zamandan önceki tüm ayarları geri yükleyecek bir fabrika ayarlarına sıfırlama özelliği olduğunu unutmayın.
İnternet için ödeme, sağlayıcıyla ilgili sorunlar.
Sağlayıcının İnternet ile ilgili herhangi bir sorunu olup olmadığını, bir ay boyunca İnternet için ödeme yapıp yapmadığınızı kontrol etmeyi unutmayın.
Bunlara itiraz destek.
Smart TV ile ilgili sorunları çözmenin aşırı bir yolu, TV üreticisinin desteğiyle iletişime geçmektir. Uygulamamda, Smart TV'nin TV'de başlamadığı bir durum vardı. Smart TV'yi seçerken, TV sadece siyah bir ekran gösterdi ve hepsi bu. Mümkün olan her şey kontrol edildi, ancak Smart TV çalışmadı. Bunlarla iletişime geçmem gerekiyordu. TV üreticisi desteği. Uzun süre beklemek zorunda kalacağımı düşündüm, açıklamak, ancak her şeyin oldukça hızlı ve verimli olduğu ortaya çıktı, gerçek şu ki üretici bazı TV'lere uzaktan bağlanabiliyor. Şunlar. bu destekte benden uzaktan bağlanan TV'nin seri numarasını istediler ve sorunu çözdüler. Sorun ortaya çıktı yazılım TV ve ben, bir kullanıcı olarak bunu çözemezdik. Sonuç olarak Smart TV işe yaradı, ancak üreticinin TV'ye bu kadar kolay bağlanıp tırmanabileceği fikri beni bırakmadı çünkü bazı modellerde video kamera var, yani. sizi gözetleyebilirler ... ama bu başka bir makalenin konusu, SMART TV'nin temel sorunu çözüldü.
Merhaba. Böyle bir problemim var. Harici satın aldı HDD Sony'nin 1TB'si. Filmler 3D açık Samsung TV ilk yüklenen 2-3sn. Film gösterilmeye başladı ve şimdi aynı film birkaç dakikadır yükleniyor, ne olduğunu anlayamıyorum? Lütfen bana söyle.
Akıllı Tronics
largon
Böyle bir sorum var, akıllı bir samsung TV'm var. İnternet üzerinden sitede film izlemeye çalıştığınızda bazı filmler dahil değildir. Sorun nedir?
Michael
Samsung akıllı televizyonum var, internet üzerinden wilma'yı çevrimiçi izlerken film bir dakika - bir buçuk dakika yükleniyor ve herhangi bir sitede duruyor.
Marat
Filmi ivi.ru'da izledim, her şey yolundaydı, sonra kapattım, bir süre sonra saati açtı ve artık bakamadım, sayfalar açılmıyor, bağlantı kablolu
Djon1k
Merhaba, Samsung akıllı TV ile ilgili bir sorunum var, sorun şu ki, bir flash sürücüde, ivi, youtube'da film izlerken, görüntü küçülüyor ve yeşil yanıp sönen bir film değil, bir şey gösteriyor ve bu sadece film olduğunda açık! Bu nedir ???
Dimitri
Merhaba! LG akıllı televizyonum var. Genellikle tarayıcısı aracılığıyla çeşitli sitelerden (esas olarak iletişim ve sınıf arkadaşlarından) filmleri çevrimiçi olarak izliyoruz. Yakında geçen hafta sınıf arkadaşlarından filmler oynamayı bıraktı. Yaklaşık bir dakika süren indirme başlar ve ekranda bir video oynatma hatası bildirimi görünür. Ayrıca, kişi ve YouTube'dan gelen videolar normal şekilde oynatılır. Sınıf arkadaşlarından gelen aynı filmlerin bir dizüstü bilgisayar ve telefondan da normal şekilde oynatılması dikkat çekicidir. Sorun ne olabilir ve nasıl çözülür?
Roman
Tünaydın! Samsung UE43KU6500UXRU TV'm var, yakın zamanda satın aldım. ivi uygulamasına girdiğimde yükleniyor ve başka bir şey yok yani girmiyor. Lütfen bana sebebinin ne olabileceğini söyle.
Şimdiden teşekkürler:)Roman
Ömer
Dimitri
Alex
Merhaba! Samsung TV akıllı değil ama akıllı bir sinema alıp televizyona bağladılar. lan kablomuz üzerinden internet. Sorun şu ki, YouTube'da film ve video izliyoruz ama tarayıcı üzerinden çalışmıyor. Bana ne yapacağımı söyle?
Gülya
Uçan göz
Merhaba, elimde Samsung smart var.Yakın zaman önce video kalitesini seçebileceğiniz tüm sitelerde web tarayıcısı üzerinden film izlerken bir sorun vardı, filmin uzunluğu 2000 saatten fazla gösteriliyor ve ardından hızlandırılmış modda kareleri yakalayın.
Fabrika ayarlarına sıfırlamayı önerirseniz, akıllı hub'ın silinip silinmeyeceğini ve dili, bölgeyi vb. yeniden ayarlamanın gerekip gerekmediğini bana bildirin.
anadoli
Burada sorun daha derindir. Filmler neden bir dizüstü bilgisayardan bir HDMI kablosuyla harika bir şekilde gidiyor? Ve tarayıcının bulunduğu TV'den zayıflama ile birlikte gelir. Neden benim dizüstü bilgisayarda yaptığımın aynısını televizyonda çeviremiyorsun? Bu nedenle geliştiricilerimizin, TV'nin bir dizüstü bilgisayardaki filmler gibi çalışması için programı bir USB flash sürücüye nasıl yerleştireceklerini düşünmeleri gerekiyor.
servin
lütfen bana söyle. tele lg 49uj634v megogo ve ivi iyi çalışıyor ve tarayıcı hiç yüklenmiyor. Aynı çöpleri fabrika ayarlarına döndürdüm, bir saat önce videoyu izleyip bir mesaj gelmesine rağmen, oh, bir şeyler ters gitti. ne olabilirdi? Cevap için teşekkürler.
Georges
IrinaT
Samsung TV (akıllı) Smart - Ivi, TVzavr ve diğerleri altından gelen uygulamalarda filmler harika gidiyor. YouTube'dan da. Ancak bir tarayıcı aracılığıyla diğer sitelerden bir film başlatmaya çalışırsanız (hepsi Ivi'de değildir), oynatıcıyı güncellemeniz gerektiğini söylüyor. Nedenmiş?
Stas
Stas
Patyu
Merhaba Samsung smart TV online film izlemeye çalıştığımızda sadece filmin seslendirmesi duyuluyor ve filmin kendisi görünmüyor sadece indirme kutusu vs herhangi bir sitede
Smart TV'li modern bir TV satın aldıktan sonra, muhtemelen hemen internete bağlanma arzusu vardır. Bu anlaşılabilir bir durumdur, İnternet bağlantısı olmayan Smart TV, fazla ödemeye bile değmeyen pratik olarak işe yaramaz bir özelliktir. Bu yazıda hakkında yazacağım olası sorunlar TV'yi internete bağladığınızda meydana gelmesi muhtemel olan ağ kablosu, yönlendirici aracılığıyla değil, doğrudan. Ağ kablosu sağlayıcınızdan geldiğinde hemen TV'ye bağlanıyoruz.
İnternetin TV'de çalışmayabileceği birkaç nüans vardır. Temel olarak, hepsi ISS'nize bağlıdır.
Sırayla gidelim. Evde İnternet'i başarıyla dağıtan yapılandırılmış bir Wi-Fi yönlendiriciniz varsa ve TV'nizde Wi-Fi varsa (yerleşik veya harici adaptör) o zaman yapabilirsin. Wi-Fi ile bağlanmak mümkün değilse, yönlendiriciye bağlanın. TV'de Smart TV varsa, ağ konektörü kesinlikle olmalıdır.
Ama ya yönlendirici yoksa? İnternet, örneğin bir bilgisayara doğrudan bağlıysa veya sadece sağlayıcıdan eve döşenen bir kablo mu? Çok basit, sağlayıcının bizim için koyduğu ağ kablosunu alıp TV'ye bağlayabiliriz. Bu her durumda yapılabilir, ancak İnternet'in böyle bir bağlantıyla çalışıp çalışmayacağı, şimdi anlamaya çalışacağımız ayrı bir konudur.
İnternet, doğrudan bağlantıyla Smart TV'de çalışmıyor
Sağlayıcınız Dinamik IP bağlantı teknolojisi kullanıyorsa ve MAC adresi bağlama kullanmıyorsa, kabloyu TV'ye bağladıktan hemen sonra İnternet çalışmalıdır.
Kabloyu TV'ye bağladıysanız (yönlendiriciden değil, İnternet sağlayıcısından gelen kablo), ve İnternet çalışmıyorsa, büyük olasılıkla sağlayıcınız Statik IP, PPPoE, L2TP veya PPTP bağlantı teknolojisi kullanıyordur. Ve/veya MAC adresine bir bağlama yapar.
Çoğu En iyi yol, sağlayıcının desteğini aramak ve hangi teknolojiyi kullandıklarını ve MAC ile bağlanıp bağlanmadıklarını sormaktır. Veya sağlayıcının resmi web sitesine bakın.
- eğer teknoloji dinamik IP, o zaman İnternet, kabloyu bağladıktan hemen sonra herhangi bir ayar yapmadan çalışmalıdır. (MAC adresi ile bağlanma olmaması şartıyla).
- teknoloji Statik IP- bu çok statik IP'yi ayarlayabilirsiniz (sağlayıcınız tarafından size verilmelidir) TV'nizdeki ağ ayarlarında. Bu ayarlar nasıl yapılır, makalede yazdım (Örnek olarak LG TV'yi kullanarak).
- Eğer bir PPPoE, L2TP, veya PPTP, böyle bir bağlantı TV'de yapılandırılamaz. en azından şu an (tüm TV'lerde bulunmayabilir). Ama bildiğim kadarıyla bir televizyonda böyle bir bağlantı kurmak mümkün değil. Bu durumda ne yapmalı? Bir yönlendirici satın almanız, üzerinde bir İnternet bağlantısı kurmanız ve ondan İnternet'i kablo veya Wi-Fi aracılığıyla TV'nize ve diğer cihazlara dağıtmanız gerekir. İşte bir örnek, kurulumla ilgili bir makale.
Bağlantı Dinamik IP veya Statik IP üzerinden ise, ancak TV'de internet hala çalışmıyor, yani, sağlayıcının İnterneti MAC adresiyle bağlama olasılığı (bunun onunla açıklığa kavuşturulması gerekiyor). Bu durumda ne yapmalı?
TV ayarlarınıza gidin ve sekmeye gidin Destek – Enf. ürün hakkında. Bu, LG TV'lerdedir; Samsung, Sony, Philips veya başka bir üreticiniz varsa, bu öğeler orada biraz farklı olabilir. MAC adresi için oraya bakın.
ISS desteğinizi arayın ve sözleşmeniz için farklı bir MAC isteyin. Onlara TV'nizin MAC'ini söyleyin. Veya MAC'i şununla değiştirin: Kişisel Alan varsa, ISS'niz. Her şey çalışmalı.
son söz
TV'nin World Wide Web'e doğrudan bağlantısıyla ilgili sorunu çözmeyi başardığımızı düşünüyorum. Bir yönlendirici aracılığıyla değil, doğrudan bir İnternet sağlayıcısından bir bağlantıyla yapılır.
Yeni bir TV satın aldıysanız, ancak henüz İnternet'e bağlanmadıysanız ve bir yönlendirici kurmayı planlamıyorsanız, İnternet'i Dinamik IP teknolojisini kullanarak dağıtan bir sağlayıcı seçin. Bu bağlantıda herhangi bir sorun olmamalıdır.
Sitede daha fazlası:
Bir ağ kablosuyla (yönlendirici olmadan) bağlandığında İnternet neden TV'de çalışmıyor? güncelleme: 11 Mayıs 2014: yönetici
Ekipman üreticileri, ekipmanlarını bağlama ve yapılandırma sürecini her şekilde kolaylaştırmaya çalışıyor. Akıllı TV'ler istisna değildir. Daha kolay gibi görünüyor - kutusundan çıkardılar, bir DC ağına taktılar, internete bağladılar ve işiniz bitti! Ancak her şey her zaman göründüğü kadar basit değildir. Bu yazıda, akıllı TV'nin neden çalışmadığını, TV'yi kurma ve bağlama ile ilgili temel sorunları belirleyeceğiz ve ayrıca bunları nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.
Smart TV'yi İnternete Bağlama
Şema akıllı bağlantılar TV'den İnternet'e
Ev cihazlarını İnternet'e bağlamak için en yaygın şema, kablosuz yönlendirici, İnternet sağlayıcınızdan gelen kablonun bağlı olduğu. Yönlendiriciler farklı model, renk ve şekillerde gelir, ancak çalışma prensibi herkes için aynıdır - İnterneti sağlayıcıdan almak ve sinyali WiFi veya kablo üzerinden cihazlara iletmek.
TV'yi yönlendiriciye bağlamak için tercih edilen yöntem bir kablodur. Akan video yayını için gerekli hızı sağlayabilen kablo bağlantısıdır. Ev WiFi yönlendiriciniz ne kadar iyi olursa olsun, WiFi üzerinden veri aktarım hızının kesinlikle kablodan daha düşük olacağını bilmelisiniz. Cihaz yönlendiriciden ne kadar uzaksa, yönlendiricinin kendisi ne kadar eskiyse hız o kadar yavaş olur.
Ve bu nedenle, büyük olasılıkla evinizde İnternet'i WiFi üzerinden tüm cihazlarınıza - bir dizüstü bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb. - "dağıtan" bir yönlendiriciniz var. Her şey harika çalışıyor ve hiçbir sorun yok. Ancak TV'yi bir yönlendirici aracılığıyla İnternet'e bağlamaya çalıştığınızda sorunlar ortaya çıkmaya başlar:
Akıllı TV ile ilgili sorunlar
Bazen TV internete bağlı gibi görünüyor, ancak yine de akıllı hale gelmiyor. Başka bir cihazda sorunun İnternet'e bağlanmada olmadığından emin olduktan sonra, TV'de sorun aramaya başlarız:
- Üreticinin sunucularında teknik çalışma. Sadece bir gün bunun olabileceğini bilmen gerekiyor. Kimse sizi işe başlama konusunda uyarmayacak ve sadece TV'yi bir sonraki açışınızda her şeyin yolunda olduğunu bileceksiniz 🙂
- Diğer bir yaygın sorun, eski akıllı tv bellenimidir. Genellikle TV'ler İnternet üzerinden otomatik olarak güncellenir, ancak hatalar da vardır. Ardından, güncellemeyi İnternet üzerinden manuel olarak başlatmanız veya güncelleme dosyasını bir USB flash sürücüye indirmeniz ve flash sürücüden güncelleme yapmanız gerekir. Eski ürün yazılımı, örneğin Philips TV'lerde youtube gibi uygulamaların çalışmamasına neden olabilir. Dikkat! Yalnızca TV modeliniz için özel olarak tasarlanmış aygıt yazılımını indirmeniz yeterlidir! Yanlış bellenimin yüklenmesi TV'nize zarar verebilir.
- TV'nin donanım arızaları. Yazılım hataları evde düzeltilebiliyorsa, donanım sorunları olması durumunda sertifikalı bir yetkiliye başvurmak daha iyidir. servis Merkezi(özellikle TV garanti kapsamındaysa).
Bu makalenin akıllı tv ile ilgili sorunları çözmede size biraz yardımcı olacağını umuyoruz. Uzmanlarımız her zaman size yardım etmeye hazır. Bize Ulaşın!