Son değişikliklerle birlikte Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 416 Kararnamesi. MKD yönetimi için faaliyetlerin uygulanmasına ilişkin standartlar ve kurallar. Apartman binalarını yönetme kurallarındaki değişiklikler

MKD yönetim kuralları, binanın işleyişini sağlayan şirketler için bir dizi zorunlu gereksinimdir. Bu yönetmelik, apartman binasını yöneten kuruluşun yetkilerinin yanı sıra sakinlerle etkileşim prosedürünü de belirler. Ek olarak, MKD yönetim kuralları, dokümantasyonun ele alınması için kural ve prosedürleri belirler, yetkilerin diğer MA'lara devredilmesine yönelik prosedürü sağlar ve çeşitli hizmetlerin sorumluluklarını tanımlar.

MKD'yi yönetme kurallarını ne düzenler?

Bu talimatın adı genellikle sonunda bir sayı ile yazılır - düzenleyici belgeyi gösteren 416 (MKD Yönetim Kuralları 416) - 15 Mayıs 2013 tarih ve 416 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi.

Bu yönetmeliğin temel amacı, mal sahipleri ile MA arasındaki etkileşimi netleştirmek, uygunluklarını izlemek için bir dizi kural ve yöntem geliştirmektir. Bu, MKD'nin yönetimini büyük ölçüde basitleştirir ve onu yerleşik rutinin tutarlı bir şekilde uygulanmasına indirger.

Her şeyden önce, bu düzenleme, örneğin MKD'nin yönetimi ile ne kastedildiğini açıklayan ana terimleri açıklar. Daha sonra bu alanda yürürlükte olan standartlar sıralanmıştır. Aşağıdakiler, bir evi işleten ve bakımını yapan bir şirketin gerçekleştirmesi gereken işlevlerdir.

MKD'nin yönetim kurallarına göre, MA tüm adımlarını mal sahipleri ile koordine etmeli ve tüm işlemleri yalnızca onların onayı ile gerçekleştirmelidir. Bu, kaynak sağlayan şirketlerle sözleşmelerin imzalanmasını ve elektrik faturalarının hesaplanması prosedürünü ve çok daha fazlasını içerir.

MKD yönetim kuralları ayrıca ticari kuruluşun ev ve mülkü için gelecekteki bakım çalışmalarının bir listesini nasıl hazırlaması gerektiğini de açıklar. Ayrıca bu yönetmelik, MA'yı acil durum sevk faaliyetlerini yürütmekle yükümlü kılmaktadır. Ancak burada kurallar, şirketin bu işi kendi başına mı yoksa yalnızca liderliğini üstlenerek ana görevleri işe alınan bir yükleniciye atayarak mı karar verebileceğini şart koşuyor.

MKD Yönetim Kuralları, bina ile ilgili teknik belgelerin muhafaza edilmesi konularında ayrıntılı olarak durmaktadır. Bu evrakların yürütülmesi, bakımı, teslimi ve saklanması ile ilgili normlar, kurallar ve prosedürler ayrıntılı olarak belirtilmiştir.

Lisanslar, MKD'nin yönetimi için ticari faaliyetlerin yürütülmesi için kurallar gerektiriyor mu?

MKD'nin yönetim kurallarına göre, apartmanlarda yönetim, yalnızca bu tür faaliyetler için lisansı olan bir kuruluşa emanet edilmelidir. Bu izin, ancak komisyonun elde ettiği sonuçlara dayanarak karar veren ilgili devlet yapıları tarafından verilebilir. Diğer kuruluşların yönetime katılması kanunen kesinlikle yasaklanmıştır.

Kuralların tam olarak MKD yönetim faaliyetleri dediği şeyi anlamak önemlidir. Bunlar, MKD'nin bakımı için bir sözleşme temelinde yürütülen herhangi bir hizmet ve çalışmadır. Yani, böyle bir belgenin varlığı bu durumda ana belirleyici kriterdir.

Herhangi bir kuruluş, kuralları ihlal etmeden MKD'nin yönetimini devralmak isterse, izin alma prosedüründen geçmesi gerekecektir. Bunu yapmak için, ilgili belgenin yayınlanmasının ardından lisans kontrolünün yapılması gerekecektir.

MKD yönetim kurallarına göre, lisansın geçerlilik süresinin olmadığı ve yalnızca ihlal durumunda iptal edilebileceği açıktır. Ancak, mevcut normlara göre, bir MKD'yi yönetme izninin yalnızca yetkilileri tarafından verilen konunun bölgesi için geçerli olduğu, yani yerel öneme sahip olduğu unutulmamalıdır. Başka bir bölgede lisans almak için yeni bir kontrolden geçmeniz gerekecektir.

MKD yönetim kuralları, ekonomik faaliyetin yalnızca ruhsatın verildiği kişi tarafından gerçekleştirilebileceğini vurgulamaktadır. Vekaleten de dahil olmak üzere devri imkansızdır ve yasa dışı bir prosedürdür.

Birisi lisanssız bir MKD işletmekten suçlu bulunursa, bu, para cezası veya diğer cezalarla tehdit eden kuralların doğrudan ihlali olacaktır. Makalenin son bölümünde ayrıntılı olarak tartışılacaktır.

Ulusal standartlara uygun olarak MKD yönetimine yönelik faaliyetlerin uygulanmasına ilişkin kurallar

MKD'nin yönetimine ilişkin ulusal standartlar ve kurallar birbirini tamamlar. Karmaşık eylemleri, MKD'yi yöneten kuruluşlar ile bu tür hizmetlere ihtiyaç duyan mal sahipleri arasındaki ilişkiyi ayrıntılı olarak çözmenize olanak tanır. MKD yönetim kuralları ve ulusal standartlar, bir apartmandaki bina sahiplerinin gerekli niteliklere ve deneyime sahip olmayan güvenilmez sanatçılarla işbirliği yapmaktan kaçınmasına izin verir.

Çeşitli seviyelerdeki mevcut standartların katı koşulları, sakinlerin güvenliğini ve huzurunu garanti eder. Bu bağlamda, sanatçıları seçme kriterlerinden başlayarak ve belgelerin muhafazası için gerekliliklerle biten herhangi bir kural reçetesi ve diğer yasal düzenlemeler uygundur.

Yerleşik düzenlemelerin sahiplerini vicdansız sanatçılardan korumak için tasarlandığına dikkat edilmelidir, çünkü birçok sakin hak ve yükümlülüklerini bilmiyor. Örneğin, ev sahiplerinin, evi yöneten kuruluşun onlara ne tür bir hizmet sunduğuna ilgi göstermemesi oldukça yaygındır. Genellikle bu, icracının hizmetlerden önemli ölçüde tasarruf etmesine ve bu koşullarda gerçekten çok talep edilen bu iş ve sorumluluklardan feragat etmesine yol açar. Başka bir deyişle, MKD'nin yönetimine ilişkin kurallar, MA'nın uyması gereken temeli oluşturur. Bu, sahiplerin tüm sorunlarını çözmez, çünkü her durum bireyseldir, ancak haklarını bir şekilde korur.

Yaklaşık olarak aynısı, ilgili kuruluşların hizmetleri için net bir düzen için koşulları oluşturduklarında, MKD yönetimi alanındaki ulusal standartlar tarafından yapılır.

Bu tür standartlara zamanında başvurulması, sahiplerin yönetim organizasyonuna verilmesi gereken işlevleri belirlemesine ve ayrıca onunla gelecekteki işbirliği için kural ve ilkelerin ana hatlarını çizmesine olanak tanır.

MKD yönetimine yönelik faaliyetlerin uygulanmasına ilişkin standartlar ve kurallar

Standart 1. Teknik belgelerin alınması, saklanması ve aktarılması MKD 416'nın yönetimi için faaliyetlerin uygulanmasına ilişkin kurallarda belirtilen MKD ve ilgili belgelerde. Ayrıca, bu belgelerin herhangi bir nedenle kaybedilmesi durumunda, eylem prosedürü ana hatlarıyla belirtilmiştir.

Standart 2. Bilgilerin toplanması, düzeltilmesi ve saklanması binada mülk sahibi olan veya bunları kiralayan kişiler hakkında. Ayrıca, MKD yönetim kuralları, izin anlaşmaları temelinde evin ortak mülkünü kullananlar hakkında bilgi birikimini sağlar. Mağazalar, çeşitli salonlar ve diğer kuruluşlar olabilir. Bu durumda belgeler, yalnızca kağıtlar değil, aynı zamanda geçerli yasa tarafından belirlenen kuralları karşılayan elektronik belgeler anlamına gelir.

Standart 3. OSSZH için MKD'nin onarımı ve bakımı için tekliflerin hazırlanması. Diğer şeylerin yanı sıra, bu şunlar olabilir:

• kural olarak MKD'ye belirli bir süre içinde hizmet vermesi gereken çalışmaların bir listesini oluşturmak. Genellikle bir kerede yıllık planlamaya girer;
• MKD'nin yönetim ve bakımının bir parçası olarak belirli bir dönemde yapılması gereken işler için hesaplamalarla birlikte ayrıntılı bir tahmin hazırlamak. Kural olarak, böyle bir miktara neden ihtiyaç duyulduğunun ortaya konması için şu anda hangi fiyatların geçerli olduğunu belirtmek gerekir;
• onarım çalışmaları için tekliflerin yanı sıra çeşitli kaynakların (elektrik, ısı, su vb.) maliyetini azaltacak prosedürlerin oluşturulması;
• MKD mülkünün yönetimi, kullanımı ve bakımı için kuralları oluşturacak belge örneklerinin sahiplerine gösterilmesi. Kiracıların memnun kalmaması halinde hükümlere itiraz edilebileceği ve revize edilebileceği öngörülmüştür;
• MKD'nin sahip olduğu herhangi bir nesnenin belirli bir ücret karşılığında üçüncü şahıslara geçici olarak devredilmesi için tekliflerin oluşturulması. Elbette bu eylem, mevcut mevzuatın norm ve kurallarına aykırı olmadığı gibi, evin bakımına ve sakinlerin huzuruna da müdahale etmemelidir.

Standart 4. MKD yönetiminde organizasyonel sorunları çözme kimin sorumlu olduğuna bakılmaksızın. Bu durumdaki kurallar, bir ticari kuruluş veya ortaklık tarafından aşağıdaki prosedürlere özel dikkat gösterilmesi gerektiğini belirtir:

• MKD'nin herhangi bir konuda belirli bir tarihte bir toplantı yapacağını mal sahiplerine bildirmek;
• MKD sakinlerinin ve HOA üyelerinin OSSZH'de dikkate alınması gereken yönetimin bu yönlerine aşina olmalarını kolaylaştırmak. Herhangi bir belge varsa, genellikle onlara da sunulmalıdır;
• toplantı sırasında katılımcılarını kaydetmek için gerekli tüm belgelerin hazır olmasını sağlamak;
• OSSZH tesislerinin hazır olduğundan ve planlanan etkinliğin tüm ihtiyaçlarını karşıladığından emin olun;
• OSJ sonucunda alınan sonuçları ve kararları belgelemek;
• HOA'nın tüm sahipleri veya üyeleri HOA'da bulunmadıysa, kurallara göre toplantı sırasında varılan sonuçları ve kararları dikkatlerine sunmak gerekir.

Standart 5. İşlerin ve hizmetlerin organizasyonu MKD sahiplerinin toplantısında onaylanan kurallar tarafından sağlanır. Diğer şeylerin yanı sıra, bu liste aşağıdaki öğeleri içerir.

• MKD'nin yönetimi için belirli iş ve hizmetleri yürütmek için bir yöntem seçimi.
• Evi yöneten kuruluş tarafından yapılacak görevlerin oluşturulması.
• Yönetim şirketinin doğrudan seçimi. Sakinleri için önemli olan kriterlere göre, kendi kurallarına göre yapılabilir. Genellikle en önemli rol, işbirliğinin ne kadar karlı (yani ekonomik) olduğu ile oynanır.
• MKD'nin yönetimi için hizmetlerin sağlanması için sözleşmelerin imzalanması. Kural olarak, buna bakım ve onarım dahildir.
• MKD sakinlerine kamu hizmetleri tedariki için sözleşmelerin imzalanması.
• Aşağıdakileri içeren enerji tedarik hizmetlerinin sağlanması için sözleşmelerin imzalanması: su temini, ısı temini, elektrik temini, gaz temini vb. Genellikle, bu sözleşmeler yalnızca bir kaynağın temini hakkında bilgi içermez, aynı zamanda onarım ve diğer mühendislik sistemlerinin yönetimi ile ilgili mevcut mevzuat kurallarına dayalı bakım çalışmaları.
• Diğer hizmetlerin sağlanması için sözleşmelerin imzalanması. Çoğu zaman bu, sakinlerin inisiyatifidir. Bu, güvenlik önlemleri olarak MKD'nin çok fazla bakım ve yönetimini içermez. Örneğin, bir interkom kurulumu, video gözetimi vb.
• Sözleşme yapılan tüm hizmetlerin ne kadar iyi ve hangi hacimde sunulduğunun kontrol edilmesi. İhlal durumunda, bunlar belgelenmelidir (örneğin, fotoğraflanmalı ve noter tarafından onaylanmalıdır).
• MKD yönetimi çerçevesinde verilen hizmetin tam veya yetersiz kalitede sunulmadığı durumlarda dava açılması. Aynı zamanda, bu hizmetlerin sağlanmasına ilişkin norm ve kuralların mevcut sözleşmelerle belirlendiği unutulmamalıdır.

Standart 6. Belediye ve eyalet yetkilileri ile etkileşim doğrudan MKD yönetimi ile ilgili olan konularda.

Standart 7. İşler ve hizmetler için ödeme yapmak, listesi genellikle aşağıdakileri içeren MKD'yi yönetme kuralları temelinde sağlanır:

• binanın iyi ve kullanılabilir durumda tutulmasını sağlamak için gerekli miktarın oluşturulması. Bu, onarımların finansmanını ve kamu hizmetlerinin ödenmesini ve diğer ilgili maliyetleri içerir. Bu listenin mevcut mevzuat tarafından belirlenen norm ve kurallara aykırı olmaması önemlidir;
• MKD'deki mülk sahiplerine ve kiracılarına makbuz ve teslimatın kaydedilmesi;
• kaynak sağlayan kuruluşlarla bağımsız anlaşma;
• örneğin, yönetim şirketi ile mal sahipleri arasındaki etkileşim kurallarına uymayan ödeme yapmayan kiracılarla dava formatında önlemler almak.

Standart 8. Toplantı kararlarının uygulanmasının izlenmesi. MKD'nin mevcut kurallar temelinde en verimli yönetimini organize etmek ve önemli düzenlemelerin uygulanmasını sağlamak gerekmektedir. Yöntemler şunları içerir:

• MKD'de maliklere genel kurul tarafından kabul edilen ve ilgili belgelere kaydedilen kurallarla öngörülen miktar ve miktarda mülk tahsisi;
• yönetim şirketleri için oluşturulan düzenlemelere uygun olarak ev yönetimi faaliyetlerinin şeffaflığı;
• kiracıların ve mal sahiplerinin başvuruları ile çalışmak, normlar temelinde zorunlu değerlendirmeleri, bina sahiplerinin inisiyatifinde MKD'yi yönetme yaklaşımlarında ayarlamalar yapmak;
• Şirket tarafından bina bakımının kalitesini kontrol etmek isteyen mal sahiplerine teşvik ve her türlü yardım, örneğin onarım çalışmalarının sonuçları veya sözleşme ve MKD yönetim kuralları tarafından sağlanan diğer hizmetler.

Ortak mülkün bakım ve onarımı için MKD'yi yönetme kuralları nelerdir?

MKD'yi yönetme kurallarına göre, MA'nın faaliyetlerinin bir parçası olarak sağlanacak olan iş ve hizmetlerin bir listesi OSSZH'de oluşturulmalı ve onaylanmalıdır. Yönetim biçimine bağlı olarak, düzenleyici ilkeler bu sorumluluğu diğer karar verme yollarına yükler; örneğin, konut sakinleri tarafından MKD'nin kendi kendine bakımı lehine bir seçim yapılırsa, mal sahiplerinden biri bunu yapabilir.

MKD yönetim kurallarına göre, gelecekteki iş veya hizmetlere olan ihtiyaç teyit edilmelidir. Bunu yapmak için birkaç yöntem kullanabilirsiniz. Kural olarak, evin durumu ve diğer kanıtlar hakkında çeşitli belgeler kullanılır. Tüm arızalar, gerekirse özel bir komisyon tarafından bile kaydedilmeli ve onaylanmalıdır.

MKD yönetim kuralları, bu işlerin ve hizmetlerin listesini düzenlemez, ancak sahiplerinin takdirine bağlı olarak genişletilebilecek asgari bir liste sağlar.

Seçilen öğeler için aşağıdaki gereksinimler geçerlidir: MKD'deki işin uygulanması için gereken süreyi, bunların uygulanması için zamanlamayı, gerekli finansal kaynakları ve açıklamalarıyla birlikte görev hacmini içermelidirler.

Acil durum sevk hizmetleri için MKD'yi yönetme kuralları neler içerir?

MKD'yi yönetme kuralları, acil durum sevk hizmetlerini atlamaz. Bununla birlikte, standartların evden kimin sorumlu olduğuna bağlı olarak istisna veya ayrım yapmadığına dikkat edilmelidir. Başka bir deyişle, kurallar herkes için aynıdır ve yönetim şirketi veya sahiplerin kendileri önemli bir rol oynamaz.

Kuralcı normlar, tüm farklılıkları konunun pratik yönüne yönlendirir. Bu nedenle, kurallar, MKD'nin yönetimi sahiplerinin kendileri tarafından yapılması durumunda, mühendislik sistemlerinin onarımı ve işletilmesi üzerinde çalışan işletmeler tarafından acil durum sevk hizmetlerinin sağlanması gerektiğini belirler. Bunların sadece bireysel kuruluşlar değil, başka kişiler de olabileceği öngörülmektedir. Seçim sahiplere aittir ve düzenleyici belgeler bu konuda herhangi bir katı gereklilik oluşturmaz. Bununla birlikte, sakinler, bu tür çalışmaların uzmanlara güvenilmesi gerektiğini unutmamalıdır.

MKD yönetim kuralları doğrudan bundan bahsetmese de, acil sevk hizmetinin işletme ve onarımla uğraşan aynı kişiler tarafından bir kompleks içinde verilmesi gerektiği unutulmamalıdır. Kurulu mühendislik sistemlerinin tüm özelliklerini bilen ve bu nedenle bir kaza durumunda mümkün olduğunca verimli hareket edebilen onlardır. Üçüncü tarafların katılımı istenmeyen sonuçlara yol açabilir ve yalnızca acil servislerin herhangi bir nedenle sağlanmadığı durumlarda son çare olarak izin verilebilir.

Kurallara dayanan acil durum sevk hizmeti, MKD'deki mühendislik sistemlerinin durumunu düzenli olarak izlediği gerçeğiyle ilgilenmektedir. Ayrıca yönetmelik, bu birimin kiracı, kiracı ve maliklerin arıza bildirmesi durumunda taleplerine uymasını şart koşuyor. Ayrıca, MKD yönetim kuralları ayrıca, acil sevk hizmetinin görevlerinin biraz daha geniş olduğunu ve binadaki insanlar ve mülkleri için güvenli bir ortam oluşturmak için her türlü önlemi içerdiğini belirtir.

Acil durum sevk hizmetinin sevk sistemi şunları sağlar:

1) toplayıcıların ve teknik alt alanların gaz seviyesinin izlenmesi;

2) asansörlerdeki insanlarla, apartman sakinleriyle, işçilerle ve apartman binasındaki diğer kişilerle sesli iletişim çalışması.

MKD yönetim kurallarına göre acil sevk hizmeti gece ve gündüz kesintisiz çalışmalıdır. İşlevi, yalnızca arızaların meydana gelmesine hızlı bir şekilde yanıt vermek değil, aynı zamanda özel günlüklere girilmesi zorunlu olan çeşitli göstergeleri sürekli olarak izlemektir.

Acil durum sevk hizmeti şunları sağlamalıdır:

• MKD'nin su borularında veya çöp kanallarında tıkanıklık oluşturan nesnelerin derhal ortadan kaldırılması;
• kaza durumunda bir apartmanın elektrik, ısıtma ve su temin sistemlerinin onarımı.

Acil durum sevk hizmeti, bir arıza sinyali alındığında, evi ilgili kaynakla tedarik eden kuruluşa derhal bu konuda bilgi vermekle yükümlüdür. MKD yönetim kuralları, bu birimin, tedarikçinin uzmanları gelmeden önce bile düzeltici önlem almasını gerektirir. Bazı durumlarda, acil durum sevk hizmetinin, yetkisi dahilindeyse, bağımsız olarak onarım yapmasına izin verilir. Ek olarak, bazen bu birimin kaynak tedarik kuruluşları tarafından arızaların giderilmesini kontrol etmesi gereken özel yasal düzenlemeler vardır.

MKD'yi yönetme kurallarına göre, MA, bu apartmanda iletişimin döşenmesi ve işleyişinin özelliklerini açıklayan tüm belgeleri acil durum sevk hizmetine sunmalıdır. Bu tür bilgileri vermeyi reddetmek, ciddi sonuçlara yol açabileceğinden büyük bir ihlaldir.

MKD yönetim kuralları, MA'nın özel mülkiyete ait olanlar dışındaki herhangi bir binaya acil durum sevk hizmetine erişim izni vermesini gerektirir. Bu, özellikle mühendislik iletişimiyle ilgili nesneler için geçerlidir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

Acil durum sevk hizmetinin görevleri arasında MKD'deki mülk sahipleri, sakinleri ve kiracıların başvurularının kabul edilmesi yer alır. Doğrudan dolaşıma ek olarak iletim araçları, interkomlar, telefonlar ve diğer iletişim cihazları olabilir.

MKD yönetim kuralları, uygulamaları izlemek ve kaybetmemek için uygun bir günlük tutmanın gerekli olduğunu belirtir. Basılı bir versiyonda mevcut olabilir, ancak gerekirse diğer elektronik versiyonlar hariç tutulmaz.

MKD nasıl yönetilirteknik belgelerin transferini sağlamak

1. Aşama. MKD yönetim kuralları, mal sahiplerinin genel toplantısında evin hizmet verme şeklini değiştirmenin gerekli olduğuna karar verilirse, aşağıdaki adımların gerekli olduğunu şart koşar. Öncelikle MKD'yi daha önce yöneten kuruluşa bildirimde bulunmanız gerekir. Bu 5 gün içinde yapılır (hafta sonları hariç).

Ayrıca, mevcut düzenleme, yerel konut denetim otoritesine, orada alınan kararın bir kopyasının gönderilerek değişikliklerden haberdar edilmesini gerektirmektedir.

Tüm prosedürün MKD'yi yönetme kurallarına uyması için, belgelerde eski ve yeni ekonomik organ hakkında kapsamlı bilgi bulunmalıdır.

2. aşama. Bir sonraki adım yetki devridir. Daha önce MKD'yi yöneten kuruluş, bu apartman ile ilgili tüm belge paketini toplamakla yükümlüdür. Bu bilgi yeni şirkete verilir. Tüm işlemin kurallara uygun olarak yürütülebilmesi için bir kabul ve devir işlemi yapılması gerekmektedir.

Bu belgelerin bir listesinin derlenmesinde herhangi bir sorun olmayacağına dikkat edilmelidir. Hepsi zaten MKD'yi yönetme kurallarında verilmiştir, yani yasama düzeyinde yer almaktadır. Aynı zamanda, düzenlemeler, belgelerin ticari kuruluşlar arasında transferleri sırasında ilgili tüm teknik ve diğer bilgileri içermesini gerektirir.

MKD yönetim kuralları, bazı belgelerin eksik olması veya güncel olmayan bilgiler içermesi durumunu dışlamaz. Bu gibi durumlarda, eski yönetici kuruluşun, gerekli belgeleri geri yüklemek veya oluşturmak için gerekli tüm önlemleri bağımsız olarak alması gerekir. Ve ihtiyacınız olan her şey toplandıktan sonra, bir kabul ve transfer eylemi de düzenlenir.

Eski yönetici organizasyonun belirtilen süre içinde MKD yönetim kurallarının gerekliliklerine uymaması durumunda, bunun ihlal olarak kabul edilebileceği ve uygun önlemlerin alınmasına yol açacağı belirtilmelidir. Bunlar, o zamanki mevcut mevzuatın kural ve düzenlemelerine, suçluluk derecesine ve kaybolan belgelerin önemine bağlı olarak para cezası, lisansın iptali, üç yıla kadar diskalifiye vb.

Sahne 3. Bir apartmanı yönetme yetkisinin devrinin son aşaması, bir kabul ve devir işleminin sonuçlandırılmasıdır.

MKD yönetim kuralları, apartman yönetimi işlevini üstlenen yeni bir kuruluşun gerekli belgeleri aldığını bildirmesi gerektiğini belirtir. MKD'yi yöneten organa gönderilir. Bu bildirimi düzenlerken aşağıdaki bilgiler girilmelidir: gerekli tüm belgelerin alındığı tarihi ve yeri belirtin.

MKD yönetim kuralları, belgelerin aktarımı sırasında anlaşmazlıkların ortaya çıkabileceğini sağlar. Örneğin, anlaşmazlığın nedeni genellikle MKD belgelerinin veya diğer bazı önemli belgelerin kompozisyonu hakkındaki farklı görüşlerdir. Bu sorunu çözmek için her zaman kılavuzlara başvurmaya değer, ancak çekişme noktası bunlarda belirtilmemişse veya taraflardan biri gereksinimlerinde ısrar ediyorsa, anlaşmazlığın özünü yasada açıklamak en iyisidir. kabul ve transferin kendisidir. Bu yapıldıktan sonra, zaten daha yüksek olan denetleme organı, MKD'nin yönetimine ilişkin kurallara, Konut Kanunu'na ve kanunla belirlenen diğer norm ve standartlara dayanarak durumu anlayacaktır.

MKD yönetim kuralları ve ihlalleri için sorumluluk

Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu'nun 7.23.3. maddesinin ilk kısmı, yetkililerden tüzel kişilere kadar çeşitli sanatçılar için MKD'yi yönetme kurallarının ihlali için sorumluluk belirler. Bu durumda, bir apartmanın yönetimi için hizmetlerin sağlanmasına ilişkin bir sözleşmenin varlığı, suçun kabul edilmesinin temeli olarak hizmet eder. Öyleyse, yasayı ihlal edenleri tehdit eden şey şudur:

• yetkililer elli ila yüz bin ruble arasında bir miktar ödeyebilir veya üç yıla kadar işten uzaklaştırılabilir;
• tüzel kişiler yüz elli ila iki yüz elli bin ruble arasında para cezasına çarptırılır.

Aynı maddenin ikinci kısmı, MKD'yi yönetme kurallarının ihlali için sorumluluk da kurar. Ancak bu durumda, evi yönetme izninin süresinin dolması veya bazı koşullar sonucunda programın zamanından önce iptal edilmesi durumları dikkate alınır. Bu durumlarda MKD yönetim kurallarının ihlaline ilişkin sorumluluk aşağıdaki gibi olacaktır:

• yetkililer yüz ila iki yüz bin ruble arasında bir miktar ödeyebilir veya üç yıla kadar işten uzaklaştırılabilir;
• bireysel girişimciler yüz elli ila beş yüz bin ruble arasında para cezasına çarptırılabilir veya üç yıla kadar işten uzaklaştırılabilir;
• tüzel kişiler yüz elli ila beş yüz bin ruble arasında bir miktar ödeyebilir.

Ayrıca aşağıdaki nüansa da dikkat etmelisiniz. Bu durumda MKD'yi yönetme kuralları, bireysel girişimcilerin idari ihlallerini tüzel kişiler tarafından yasalara uymama olarak kabul eder ve onlar için aynı derecede idari sorumluluk oluşturur.

Mart ayının sonunda, Rusya Federasyonu Hükümeti, MKD'nin yönetimi için faaliyetlerin yürütülmesine ilişkin kurallar olan 416 sayılı Kararname de dahil olmak üzere birçok düzenlemeyi aynı anda değiştiren bir kararı kabul etti. 27 Mart 2018 tarih ve 331 sayılı Kararnamenin tam olarak neyi değiştirdiğini anlatıyoruz.

Değiştirilen yasal düzenlemelerin tam listesi büyüktür, bağlantıdan okuyabilirsiniz: RF PP 331'in tam metni

Sadece en önemli değişikliklere değineceğiz. 416 sayılı Yönetmelik, kamu hizmetlerine ilişkin en son 2018 değişiklikleriyle nasıl görünüyor?

Bilgi ifşası

MC'ler, HOA'lar veya kooperatifler olsun, yönetim organizasyonları tarafından bilgilerin ifşa edilmesine ilişkin yeni düzenlemeler ilerlemeyi takip etmektedir. Artık kendinizle ilgili bilgileri medyada yayınlayarak ifşa etmenize, raflara koymanıza ve beş yıl saklamanıza gerek yok. Resmi web sitenize yerleştirmeniz yeterlidir. Bilgi verme yükümlülüğü devam etmektedir - 27 Mart 2018'de değiştirildiği şekliyle 15 Mayıs 2013 tarihli 416 sayılı Kararname'de kalmaktadır.

Yeni gereksinim- ortak mülkün teftişleri. Onlar yapabilir:

• akım - frekans teknik belgelere göre belirlenir;
• mevsimlik - ilkbahar ve sonbaharda yılda iki kez;
• olağanüstü - kazalardan, yangınlardan, afetlerden sonraki bir gün içinde.

yeni belge- Muayene günlüğü. Eksikliklerin denetimleri sırasında belirlenen ortak mülkün teknik durumu hakkında veri içermelidir. Dergi, evin teknik belgeleri listesine dahil edilmiştir. Yardım sisteminde uzmanlarımız.

Yeni hesaplamalar- sahiplere, bu konudaki genel kurul toplantısından en az 30 gün önce konutların bakımı için ödeme için bir tahmin ve gerekçe sağlayın. Girişlerde duyuru panolarına bilgi asılmalıdır. Artış, hesaplamalarla gerekçelendirilmelidir.

Web seminerinde uzmanımız ortak mülkün bakım ve onarımı hakkında konuştu:

Kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallardaki değişiklikler

Tüketicilere bildirimler artık CBS konut ve toplumsal hizmetler sistemi kullanılarak gönderilebilir. Örneğin, bunlar, kamu hizmetlerine erişim kısıtlamalarıyla ilgili bildirimler olabilir. Aynısı toplantı duyuruları, toplantıda alınan kararlar hakkındaki bilgiler için de geçerlidir.

Başvuru anından itibaren iki saat içinde başvuruda zorunlu kontroller - başvuru sahibi ile kararlaştırılırsa bu süreye uyamazsınız.

Apartman binalarını yönetme kurallarındaki değişiklikler

MKD, 416 sayılı Hükümet Kararnamesi'nin yönetimine yönelik faaliyetlerin uygulanmasına ilişkin kurallarda en önemli değişiklikler yapılmıştır. Bazıları hemen yürürlüğe girer, bazıları ise 01 Mart 2019'da yürürlüğe girer.

Acil durum görevlilerinin kapıcılar ve ev sahipleriyle bir tür yüksek sesle konuşma iletişimi sağlama konusundaki gizemli gereksinimi ortadan kalkmıştı. Asansörlerde böyle bir bağlantı için bir gereklilik devam etmektedir.

Yeni bir konsept, RF PP 416'da olmayan “yönetim organizasyonunun ofisi”dir. Bu, bina sahiplerinin ve kullanıcılarının bir apartmanın yönetimi ile ilgili soru veya sorunları ile iletişim kurabilecekleri bir odadır.

Buna göre, yönetici kuruluş, ayda en az bir kez randevu alarak resepsiyon düzenleyerek onlara böyle bir fırsat sağlamalıdır - yani böyle bir resepsiyonun zamanı yönetici kuruluş tarafından belirlenir.

Bu tür girişler, tarihler ve kabulün sonucu ile ilgili bilgiler, girişin kopyaları başvuranlara iletildiği kişisel kabul günlüğünde saklanmalıdır.

Kararname 416 ile karşılaştırıldığında, yönetici kuruluşa bilgi ifşa etme kuralları daha sert hale geldi ve zorunlu bilgi hacmi arttı.

tabelada yönetici organizasyonun temsilcilik ofisinin girişinde aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

• İsim;
• adres;
• kişiler: telefon ve e-posta;
• çalışma modu.

ilan tahtalarında girişlerde:

• İsim;
• lisans bilgisi;
• temsilciliğin adresi ve çalışma saatleri;
• giriş günleri ve saatleri;
• yönetici organizasyonun site adresi ve GIS konut ve toplumsal hizmetler;
• MA, acil durum sevk hizmeti ve diğer acil durum hizmetlerinin telefon numaraları;
• yaklaşan işlerin, teftişlerin vb. bildirimleri;
• fatura miktarındaki değişiklik bildirimleri.

bilgi panolarında yönetici organizasyonun temsilciliğinde, bu bilgilere ek olarak, bireysel bir sayacın nasıl kurulacağına dair adım adım talimatlar, sayaç okumalarının zamanlaması hakkında bilgi, faturalar, tüketim standartları ve diğer bilgiler bulunmalıdır. .

Hem yönetim organizasyonları hem de HOA için bilgilerin açıklanması için tam bir gereksinimler listesi,331 sayılı kararname.

Depolama ortamı gereksinimleri değişti: Bilgi artık geçerli değilse, artık depolamaya tabi değildir - yani silinebilir. Ancak itirazlar ve yanıtlar hakkındaki bilgilerin, Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 416 sayılı Kararında olduğu gibi, üç yıl boyunca saklanması gerekiyor.

Sorulara verilen yanıtlar için yeni son tarihler belirlendi:

• ifşaya tabi bilgiler için: bir gün;
• ortak kaynakların muhasebesi üzerine: üç gün;
• kamu hizmetlerinin sağlanmasına zarar verme veya ihlal etme eylemi: üç gün;
• diğer konularda itirazlar: bina sahipleri ve kullanıcılarından gelen itirazlar için on iş günü ve diğerleri için 30 gün.

Aşağıdaki değişiklikler 1 Mart 2019 tarihinden itibaren geçerlidir. Hepsi endişe verici acil sevk hizmeti.

Adın kendisi değişiyor: acil durum sevk hizmeti, acil durum sevk hizmeti ile değiştirildi. Yönetim şirketi, HOA veya kooperatif kendi hizmetlerini oluşturmak veya özel kuruluşlarla anlaşmalar yapmakla yükümlüdür.

Genişletilmiş hizmet sorumlulukları. Şimdi şunları içeriyorlar:

• mühendislik sistemlerinin çalışması üzerinde mevcut kontrol;
• kurum içi ve merkezi ağların sınırında ortak kaynakların kalite kontrolü;
• mülkün bakımı, kamu hizmetlerinin sağlanması ve onarım çalışmaları ve talepler için son tarihlerin kontrolü ile ilgili mal sahiplerinden gelen taleplerin 24 saat kaydı;
• sorun giderme kaydı ve kontrolü;
• bir tehdit veya acil durumda operasyonel önlemler.

Hizmetin görevlerinin çoğu artık zamana göre düzenleniyor.

Acil durum sevk hizmetine yapılan bir çağrıya yanıt verme süresi açıkça tanımlanmıştır. Şimdi aramayı 5 dakika içinde cevapladığınızdan emin olun. Cevap veremezseniz, 10 dakika içinde geri aramanız veya sesli mesajı dinlemeniz gerekir. Elektronik temyize aşina olmak için de 10 dakika ayrılmıştır.

Yeni bir gereklilik, itiraz içeren tüm aramaların yalnızca kayıt defterine kaydedilmesi değil, aynı zamanda bir telefon görüşmesinin kaydının da gerekli olmasıdır. Başvuru sahibine başvurunun kayıt numarası bildirilmelidir.

Su tahliyesi, ısıtma, soğuk ve sıcak su temini ve elektrik temini sistemlerinde kazaların lokalizasyonu için yarım saat ayrılır. Süre, başvurunun kaydedildiği andan itibaren sayılır.

Bu tür kazara hasarları ortadan kaldırmak için üç günden fazla süre verilmez.

Drenaj sistemindeki tıkanıklıkları gidermek için iki saat verilir.

Çöp oluğundaki tıkanıklıkları ortadan kaldırmak için - başvurunun kaydedildiği andan itibaren iki saat.

Başvurunun kayıt altına alınmasından sonra, başvuru sahibine, başvurunun yapıldığı ve başvurunun kayıt altına alındığı andan itibaren yarım saat içinde belirli planlanan tarihler hakkında bilgi verilmelidir.

Ayrıca, acil durum sevk hizmeti, yerel makamları kazanın niteliği ve ortadan kaldırılmasının zamanlaması hakkında bilgilendirmelidir.

Hizmet, günün her saati küçük arızaların ve hasarların ortadan kaldırılmasıyla ilgilenmeli, mal sahipleri ile işlerin şartlarını ve listesini koordine etmelidir.

Başvuruları yürütürken, acil durum sevk hizmeti çalışanlarının her birinin yanlarında olması gerekir:

• hizmet sertifikası;
• kimlik işareti - yama veya rozet - kuruluşun adını, mesleğini ve tam adını belirten;
• tek kullanımlık ayakkabı kılıfları (!)

Başvuruların yürütülmesinin kalite kontrolü ve son teslim tarihlerinin kontrolü, fotoğrafik tespit ve mal sahiplerinin anketleri yardımıyla acil sevk hizmeti tarafından gerçekleştirilir. Bununla ilgili bilgiler, başvuru siciline veya GIS konut ve toplumsal hizmetlere girilir.

Rusya İnşaat Bakanlığı'na elektronik bir başvuru göndermeden önce, lütfen bu interaktif hizmetin aşağıda belirtilen çalışma kurallarını okuyun.

1. Ekteki forma uygun olarak doldurulmuş Rusya İnşaat Bakanlığı'nın yetki alanındaki elektronik başvurular değerlendirmeye alınır.

2. Elektronik temyiz, bir beyan, şikayet, teklif veya talep içerebilir.

3. Rusya İnşaat Bakanlığı'nın resmi İnternet portalı aracılığıyla gönderilen elektronik itirazlar, vatandaşların itirazlarıyla çalışma departmanına değerlendirilmek üzere sunulur. Bakanlık, başvuruların objektif, kapsamlı ve zamanında değerlendirilmesini sağlar. Elektronik itirazların değerlendirilmesi ücretsizdir.

4. 2 Mayıs 2006 tarihli Federal Yasa N 59-FZ "Rusya Federasyonu vatandaşlarının başvurularını değerlendirme prosedürü hakkında" uyarınca, elektronik başvurular üç gün içinde kaydedilir ve içeriğe bağlı olarak yapısal bölüme gönderilir. Bakanlığın bölümleri. İtiraz, kayıt tarihinden itibaren 30 gün içinde değerlendirilir. Çözümü Rusya İnşaat Bakanlığı'nın yetkisi dahilinde olmayan sorunları içeren elektronik bir itiraz, kayıt tarihinden itibaren yedi gün içinde, yetkileri içinde belirtilen sorunları çözmeyi içeren uygun kuruma veya uygun görevliye gönderilir. itirazı, itirazı gönderen vatandaşa bildirerek itirazda bulunur.

5. Elektronik itiraz şu durumlarda dikkate alınmaz:
- başvuranın adı ve soyadının bulunmaması;
- eksik veya yanlış bir posta adresinin belirtilmesi;
- metinde müstehcen veya rahatsız edici ifadelerin varlığı;
- bir yetkilinin yanı sıra aile üyelerinin yaşamı, sağlığı ve mülküne yönelik bir tehdit metninde bulunması;
- yazarken Kiril olmayan bir klavye düzeni veya yalnızca büyük harfler kullanmak;
- metinde noktalama işaretlerinin olmaması, anlaşılmaz kısaltmaların varlığı;
- başvuranın daha önce gönderilen temyizlerle bağlantılı olarak esasa ilişkin yazılı bir cevap aldığı bir sorunun metninde bulunması.

6. İtiraz başvurusu sahibine yanıt, form doldurulurken belirtilen posta adresine gönderilir.

7. İtiraz değerlendirilirken, temyizde yer alan bilgilerin yanı sıra bir vatandaşın özel hayatıyla ilgili bilgilerin rızası olmadan ifşa edilmesine izin verilmez. Başvuru sahiplerinin kişisel verileriyle ilgili bilgiler, kişisel verilerle ilgili Rus mevzuatının gerekliliklerine uygun olarak saklanır ve işlenir.

8. Site üzerinden yapılan itirazlar özetlenerek Bakanlık liderliğine bilgi için sunulur. En sık sorulan soruların cevapları periyodik olarak "sakinler için" ve "uzmanlar için" bölümlerinde yayınlanmaktadır.