วิธีการวางตำแหน่งบุคคล? - เทคนิคทางจิตวิทยาที่เป็นประโยชน์ วิธีเรียนรู้ที่จะชนะใจคน
บางครั้งการสื่อสารกับ คนแปลกหน้าอาจทำให้รู้สึกไม่สบายตัว เมื่อรู้วิธีเอาชนะใจผู้คนแล้ว คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการสื่อสารมากมายและแม้แต่หาเพื่อนใหม่ ไม่ว่าบทสนทนาจะเกิดขึ้นอย่างไร (ตัวต่อตัว, ทางโทรศัพท์, ใน เครือข่ายสังคมหรือทางอีเมล) ความสามารถในการดึงดูดความสนใจของคู่สนทนาจะมีประโยชน์เสมอ
จำชื่อ
มีอยู่ วิธีต่างๆชนะใจคน จากนาทีแรกของความคุ้นเคยคุณควรจดจำชื่อของบุคคลสถานที่นัดพบของคุณ
เป็นการดีกว่าที่จะถามชื่อคู่สนทนาหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้คุณสามารถใช้ในการสนทนาได้ในภายหลัง วิธีนี้ทำให้ชัดเจนว่าบุคคลที่ติดต่อสื่อสารนั้นน่าสนใจเพียงใด สิ่งนี้จะทำให้คุณหลงรัก
รอยยิ้ม
จะเอาชนะใจคนได้อย่างไร? วิธีที่สำคัญและขาดไม่ได้คือความสามารถในการยิ้ม ในกรณีนี้ คู่สนทนาทำให้การติดต่อง่ายขึ้นและรู้สึกสบายขึ้น อย่างไรก็ตาม หลีกเลี่ยงรอยยิ้มที่หลอกลวงและไม่จริงใจ
โดยมากที่สุด วิธีที่ดีที่สุดทักษะการสื่อสารทางสังคมของโปแลนด์คือการสนับสนุนความสัมพันธ์ที่มีอยู่ ท้ายที่สุดถ้าคุณสามารถ เวลานานเบื่อใครสักคน แล้วทำความรู้จักคนใหม่จะง่ายขึ้น
การแสดงความสนใจ
การพยายามทำความเข้าใจวิธีเอาชนะใจผู้คน การเรียนรู้ที่จะฟังและได้ยินคู่สนทนาเป็นสิ่งสำคัญ แบ่งการสนทนาทุกนาทีเพื่อแสดงมุมมองของคุณในประเด็นนี้ พยายามควบคุมการสนทนาอยู่เสมอ คุณจะไม่ได้รู้จักเพื่อนแท้ แต่การแสดงความสนใจในความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้ามจะอำนวยความสะดวกในการสื่อสารเท่านั้น
ข้อเสนอที่ดี
วิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจในเชิงบวกให้กับตัวเอง รวมทั้งคลายความตึงเครียดระหว่างแขกที่ไม่คาดคิดที่บ้าน คือการเสนออะไรให้ดื่มหรือกิน สิ่งนี้จะทำให้การสนทนาที่เป็นทางการมีความเป็นมิตรมากขึ้นในทันที และถ้าคุณเรียนทำอาหารง่ายๆ แต่ ขนมอร่อยของผลิตภัณฑ์ที่พบบ่อยที่สุดแล้วการประชุมจะเป็นเพียงความสุข
“กฎลิฟต์”
จะเอาชนะใจคนได้อย่างไร? ลองพิจารณาอีกวิธีหนึ่งที่น่าสนใจ การประคองประตูให้คนเดินตามหลังหรือเปิดประตูให้คนที่อยู่ใกล้ๆ ถือเป็นสัญญาณแห่งรสนิยมดี หากคุณเริ่มมีพฤติกรรมเช่นนี้แล้ว อย่าเปลี่ยนนิสัยของคุณ แสดงความสนใจเล็กๆ น้อยๆ ต่อไป และคนรอบข้างคุณจะประทับใจอย่างแน่นอน
ปฏิบัติตาม "กฎลิฟต์" จะดีกว่าที่จะปล่อยให้เพื่อนของคุณเดินผ่านหน้าคุณและปล่อยก่อน การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่ในลิฟต์แต่ยังดีกว่าบนเครื่องบิน รถประจำทางหรือรถไฟด้วย
กฎเพิ่มเติมบางอย่าง
แล้วทำยังไงให้คนมาชอบคุณ? ตอนนี้ เรามาอธิบายกฎง่ายๆ สองสามข้อกัน
- อีเมลที่สั้น ชัดเจน และเขียนอย่างสุภาพยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้อ่าน ท้ายที่สุดแล้ว ตัวอักษรที่ยาวและเบลอเป็นเพียงเรื่องน่ารำคาญและไม่ใช่วิธีที่ดีในการถ่ายทอดข้อมูล
- พูดคุย โทรศัพท์มือถือคุณควรจำสถานที่ที่คุณทำและเวลา รถบัสทั้งคันไม่ควรรู้ว่าวันนี้คุณกินอะไรหรือพบโรคอะไรในตัวคุณ
- โดยการแสดงความสนใจในงานอดิเรกของผู้อื่น ประการแรก คุณจะได้รับความเคารพจากเขา และประการที่สอง ตัวคุณเองสามารถได้รับงานอดิเรกเพิ่มเติม
- ความมั่นใจในตนเองดึงดูดผู้คนได้อย่างแน่นอน คำสั่งนี้เคารพ
- หากมีคนอื่นเข้าหาบริษัทของคุณ จะเป็นการสุภาพที่จะนำเขาเข้าสู่สาระสำคัญของการสนทนาทันที
- แต่ละคนมีปฏิกิริยาต่างกันต่อการอภิปรายถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับพวกเขา คุณควรจำสิ่งนี้ไว้ก่อนที่จะถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ในชีวิตส่วนตัวของคุณ นอกจากนี้ คุณควรรักษาระยะห่างเมื่อพูดคุยและหลีกเลี่ยงการบุกรุกพื้นที่ส่วนตัวของคู่สนทนา
- ด้วยการเรียนรู้วิธีการแนะนำตัวเองอย่างถูกต้อง คุณสามารถสร้างการติดต่อกับผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย วันนี้หลายคนไม่สามารถทำได้
- จะเอาชนะใจคนได้อย่างไร? วิธีถัดไปสามารถตั้งชื่อได้ภายใต้สโลแกน "มักจะเป็นคนมองโลกในแง่ดีเสมอ" การบ่นและบ่นเกี่ยวกับชีวิตไม่น่าจะดึงดูดใครได้ แต่จะทำลายความประทับใจในตัวคุณเท่านั้น ไม่มีใครชอบความน่าเบื่อหน่าย
- นอกจากนี้ ผู้พูดยังยากที่จะได้รับความเคารพ ทุกคนคุ้นเคยกับ "นกกางเขนปาก" ที่พูดอยู่ตลอดเวลา และเป็นการยากที่จะปิดปากพวกมัน คนส่วนใหญ่ต้องการสื่อสารอย่างเท่าเทียมและไม่ฟังบทพูดยาวๆ
- จงอดทนและอดกลั้น บางครั้งคุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้คุณค้นหาความลับที่ซ่อนอยู่ในจิตวิญญาณของบุคคล
- การพยายามไม่ทะเลาะวิวาทกับคนอื่นโดยเปล่าประโยชน์จะเป็นการแสดงความเคารพต่อพวกเขา นอกจากนี้ ในการพยายามทำความเข้าใจมุมมองของพวกเขา คุณอาจพบว่ามันไม่ใช่เรื่องปกติ
รายการนี้ไม่ถือเป็นที่สิ้นสุดและอาจเสริมด้วยข้อกำหนดอื่นๆ
กฎของคาร์เนกี้
- แสดงความสนใจอย่างแท้จริงในผู้คน
- รอยยิ้ม.
- บังคับกล่าวถึงชื่อของคู่สนทนาในการสนทนา
- ทำให้คนอยากบอกคุณเกี่ยวกับตัวเอง ฟังพวกเขาด้วยความสนใจอย่างแท้จริง
- พิจารณาความสนใจของอีกฝ่ายเมื่อพูดคุยกับพวกเขา
- ให้ผู้คนรู้สึกสำคัญและไม่มีใครแทนที่ได้
กฎง่ายๆเหล่านี้จะช่วยให้คุณพบเพื่อนใหม่
ไม่น่าเป็นไปได้ที่อย่างน้อยหนึ่งคนจะโต้แย้งว่าความสามารถในการเอาชนะบุคคลใด ๆ อย่างแน่นอนด้วยคำพูดเพียงไม่กี่คำนั้นเป็นศิลปะที่แทบจะเข้าใจยาก อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีที่จะทำให้งานนี้ง่ายขึ้นมาก
พลาดพลั้ง
ในการสื่อสารกับบุคคลทำผิดพลาดค่อนข้างชัดเจนทำการจองราวกับว่าคุณสะดุดโดยบังเอิญ ดูเหมือนโง่? แต่นี่คือสิ่งที่จะช่วยทำลายน้ำแข็งให้คู่สนทนาเข้าใจว่าเขาเองก็สามารถทำผิดพลาดได้และไม่ต้องละอายใจกับมัน ด้วยสิ่งนี้ เขาจะเริ่มรู้สึกมั่นใจมากขึ้น ไม่ถูกจำกัด เขาจะเปิดใจมากขึ้น เขาจะเริ่มสื่อสารกับคุณอย่างอิสระมากขึ้น
เคล็ดลับนี้ใช้ได้ผลดีโดยเฉพาะในการรับมือกับคนขี้อายและไม่ค่อยมั่นใจ มันเป็นเรื่องของไม่เพียงแต่เรื่องการสำรองคำพูดเท่านั้น แต่โดยบังเอิญคุณสามารถแสดงความไม่มีอุดมคติของคุณได้หลายวิธี สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ชัดเจนกับคู่สนทนาว่าคุณไม่ได้อายเลยเกี่ยวกับเรื่องนี้ เรียบง่ายและ เปิดพฤติกรรมค้นหาคนรอบข้างคุณได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
สรรเสริญคู่สนทนาในนามของบุคคลอื่น
หลายคนมองว่าคำชมเชยโดยตรงมีความเป็นปรปักษ์ ฟังดูไม่จริงใจ ไม่จริงใจ เสแสร้ง ล่วงล้ำ และคนๆ หนึ่งมีความรู้สึกหนักแน่นในทันทีว่าคนที่ประจบสอพลอกำลังพยายามบรรลุเป้าหมายส่วนตัวบางอย่างผ่านการชมเชย ดังนั้น หลายคนจึงลังเลที่จะยอมรับคำชม เขินอาย หรือรำคาญ อย่างไรก็ตาม คำชมเชยเดียวกันสามารถถ่ายทอดได้อีกทางหนึ่ง: จากบุคคลที่สาม
คำชมจากแม่แบบ เช่น “วันนี้คุณดูดีมาก” หรือ “คุณมีเสื้อแจ็กเก็ตที่สวยงามแค่ไหน” ฟังดูเป็นการเสแสร้งและเป็นเท็จ แม้ว่าคุณจะคิดอย่างนั้นจริงๆ ที่น่าเชื่อที่สุดคือคำชมเชยที่ยกย่องทักษะความสามารถและความสำเร็จของบุคคล ตัวอย่างเช่น หากมีความจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน Olga Viktorovna คุณสามารถพูดโดยไม่ได้ตั้งใจว่าเจ้านายเพิ่งพูดถึงคุณสมบัติด้านแรงงานของเธอและยอมรับว่าเขาถือว่าเธอเป็นพนักงานที่ดีที่สุดในแผนก มันไม่ได้เกี่ยวกับ .เท่านั้น คุณสมบัติระดับมืออาชีพฝ่ายตรงข้ามจะไม่ฟุ่มเฟือยที่จะกล่าวถึงข้อดีและความสำเร็จในรูปแบบอื่น คุณสามารถสังเกตอารมณ์ขันหรือความสามารถในการทำอาหารโดยกล่าวชมเชยในนามของเจ้านายคนเดียวกันหรือเพื่อนร่วมกัน
อย่าลืมแสดงความเห็นอกเห็นใจ
ไม่เป็นความลับที่บุคคลใดสนใจตัวเขาเองมากกว่าคนอื่น ไม่มีอะไรแปลกและน่าละอายในการเห็นแก่ตัวที่ดีต่อสุขภาพ ดังนั้น หากคุณต้องการใกล้ชิดกับใครซักคนจริงๆ คุณควรพูดเกี่ยวกับตัวเองให้น้อยลง ฟังคำพูดของคู่สนทนาให้มากขึ้น ถามคำถามเป็นระยะด้วยความรู้สึกสนใจในตัวบุคคลนี้อย่างแท้จริง
สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าผู้คนชอบที่จะเห็นอกเห็นใจ สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? คู่สนทนาทุกคนยินดีที่จะสังเกตว่าคู่ต่อสู้ฟังเขาอย่างระมัดระวังและไม่ถูกฝังอยู่ในโทรศัพท์หรือเอกสารที่ "สำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ" สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือต้องเข้าใจว่าอารมณ์ใดที่บุคคลหนึ่งพยายามแสดงและสื่อถึงคุณ จากนั้นจึงแบ่งปันอารมณ์เหล่านี้ ไม่มีใครจะพูดถึงปัญหาของพวกเขากับคนที่จะพูดซ้ำแล้วซ้ำอีกว่า: "คุณเอง (a) ต้องโทษ (a) หยุดบ่น!" แน่นอนว่าไม่จำเป็นต้องตอบสนองต่อเรื่องราวเกี่ยวกับปัญหาในที่ทำงานเพื่อเริ่มลูบหัวคู่สนทนาด้วยคำว่า: "แย่จัง มันยากสำหรับคุณแค่ไหน!" ค่าเฉลี่ยสีทองในสถานการณ์นี้จะเป็นวลีเช่น "ดูเหมือนว่าวันนี้คุณจะลำบาก แต่ก็ไม่เป็นไรเพราะหลังจากแถบสีดำจะมีสีขาวเสมอ!" จำไว้ว่า หน้าที่ของเราคือทำให้คู่ต่อสู้มั่นใจว่าเราเข้าใจและสนับสนุนเขา ว่าเราอยู่เคียงข้างเขา การสนับสนุนจะช่วยโน้มน้าวใจเขา แต่จะป้องกันไม่ให้เขาทำซ้ำคำพูดทั้งหมดของเขาอย่างถูกต้อง มีความเป็นไปได้สูงที่ในสถานการณ์เช่นนี้ สมองของคู่สนทนาจะสงสัยว่ามีบางอย่างผิดปกติ
ให้ผู้สัมภาษณ์ชมตัวเอง
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว คำชมโดยตรงไม่จำเป็นเสมอไป เพราะคำชมนั้นไม่ได้ผลบ่อยนัก ในกรณีนี้ คุณสามารถทำให้คู่ต่อสู้ชมตัวเองโดยให้เหตุผลกับเขา ยกตัวอย่าง เพื่อนร่วมชั้นเล่าว่าเรียน 40 หน้าในหนึ่งวันได้อย่างไร สื่อการศึกษา. ผู้นี้สามารถตอบได้: “บางทีมีเพียงคนที่มีความสามารถ มีความรับผิดชอบ และมีจุดมุ่งหมายที่มีเหล็กเท่านั้นที่จะสามารถควบคุมวัสดุจำนวนดังกล่าวได้ในเวลาเพียงวันเดียว”
เกือบทุกคนในสถานการณ์นี้คงจะพูดอะไรบางอย่างตามทำนองว่า “ถูกต้อง ฉันต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก แต่ฉันก็ทำได้ดีมาก คุณไม่สามารถโต้เถียงกับเรื่องนั้นได้” ไม่น่าเป็นไปได้ที่คู่สนทนาจะยกย่องตัวเองและคุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้มันจะได้ผลในครั้งแรก แต่การฝึกฝนจะช่วยให้คุณเรียนรู้ที่จะชอบผู้คนอย่างแน่นอน
ขอความกรุณา
หากคุณต้องการขอความกรุณาจากใครสักคนที่จริงจังและมาก จะดีกว่าถ้าก่อนหน้านี้เขาใช้บริการที่มีความสำคัญน้อยกว่า บุคคลที่แสดงความโปรดปรานแก่ใครบางคนเติบโตในสายตาของเขาเอง นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่ควรเสนอบริการให้กับบุคคล แต่ให้ขอถ้าคุณต้องการทำให้คู่สนทนาพอใจ โปรดจำไว้ว่า: การช่วยเหลือผู้คน คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากพวกเขาเป็นการตอบแทน แต่ยังปลูกฝังสำนึกในหน้าที่ซึ่งแน่นอนว่าไม่ได้นำพาผู้คนมารวมกัน อย่างไรก็ตามการขอบริการบ่อยเกินไปเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาเช่นกัน
เคล็ดลับข้างต้นไม่เรียกร้องให้มีหน้าซื่อใจคดและการยักย้ายถ่ายเท เราตั้งใจที่จะสอนให้คนอื่นพอใจ เพื่อบรรลุเป้าหมายของตนเองในบางครั้ง
ความสามารถในการเอาใจเป็นศิลปะแบบเดียวกับที่อื่น ๆ น่าเสียดายที่ไม่ได้สอนใน สถาบันการศึกษา. อันที่จริง คนที่รู้วิธีเอาชนะใจคนๆ หนึ่งจะประสบความสำเร็จมากกว่าคนที่มีความสามารถมากกว่าแต่ไม่มีทักษะในการสื่อสาร หากคุณดำรงตำแหน่งผู้นำ ทำงานเป็นครู วิทยากร พนักงานขาย นักข่าว คุณเพียงแค่ต้องเข้าใจวิธีเอาชนะใจคน
ถามคำถามที่ยั่วยุหรือคาดไม่ถึง
อาจจะนอกเรื่องด้วยซ้ำ ที่จะช่วยพูดคุยแม้กระทั่งคนใกล้ชิดที่สุด มีตัวอย่างที่รู้จักกันดีของนักข่าวที่ไปสัมภาษณ์นักฟิสิกส์ซึ่งเคยทำงานในสถานที่ลับมาก่อน ตามเนื้อผ้า คนเหล่านี้ไม่ค่อยช่างพูด และนักข่าวเริ่มการสนทนาด้วยคำถามที่ไม่คาดคิดโดยสิ้นเชิง: ทำไมอะตอมจึงถูกวาดเป็นทรงกลมเสมอและไม่ใช่ตัวอย่างเช่นรูปสามเหลี่ยม นักฟิสิกส์ก็เริ่มครุ่นคิด และบทสนทนาที่น่าสนใจก็ออกมา
เกี่ยวกับตัวเรา
ความจริงใจและความเป็นธรรมชาติจะช่วยให้เอาชนะใจบุคคลเมื่อสื่อสารได้เร็วกว่าทักษะและวิธีการจัดการทั้งหมดรวมกัน หากดูเหมือนว่าคู่สนทนาไม่ได้ติดต่อกันจริงๆ ให้เริ่มด้วยการสนทนาในหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องและบอกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกังวลในตอนนี้ นี้จะสร้างพื้นที่สำหรับการสื่อสาร
กระจกเงา
คุณเป็นคนที่ใกล้ชิดกับคุณที่สุด คู่สนทนาของคุณอยู่ใกล้เขามากที่สุด นั่นคือเหตุผลที่เพื่อให้คนเปิดใจและเชื่อใจคุณ คุณสามารถพยายามเป็นเหมือนเขาได้ คัดลอกความเป็นพลาสติกและคำพูดของเขา หากมีคนยืนขึ้นระหว่างการสนทนาและเดินไปรอบ ๆ ห้อง คุณยังสามารถลุกขึ้นได้ แต่ถ้าเขาเคาะโต๊ะด้วยปากกา คุณสามารถใช้นิ้วแตะโต๊ะเดียวกันนั้นด้วยนิ้วของคุณ มันไม่ควรจะตลก แต่มันควรจะเป็น
เช่นเดียวกับน้ำเสียงและจังหวะของการพูด น้ำเสียงสูงต่ำ ให้พวกเขาเป็นเหมือนคุณ หากบุคคลนั้นกำลังนั่ง จะเป็นการดีถ้าใบหน้าของคุณอยู่ระดับเดียวกันกับใบหน้าของบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย คุณยังสามารถเปลี่ยนเสียง มากกว่า เสียงต่ำและการพูดที่คล่องแคล่วเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจมากขึ้น
อย่าลังเลที่จะท้าทาย
อย่าพยายามทำให้คนๆ นั้นพอใจ ปล่อยให้เขาพยายามทำให้คุณพอใจ นั่นจะทำให้การสนทนามีชีวิตชีวาขึ้นเท่านั้น ดังนั้น นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาคนหนึ่งระหว่างการป้องกันวิทยานิพนธ์ของเขาจึงขอให้ฝ่ายตรงข้ามถามคำถามเขาทันที ส่งผลให้ฝ่ายตรงข้ามพยายามเติมไม่มากนัก หนุ่มน้อยคิดเท่าไหร่ คำถามที่น่าสนใจ. ดังนั้นนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาจึงเปลี่ยนฝ่ายตรงข้ามให้กลายเป็นวัตถุในการประเมินของเขาเอง หลายคนคุ้นเคยกับการพูดคุยกัน แต่การพูดช้าช่วยสร้างความมั่นใจให้มากขึ้น จึงค่อยพูด
แสดงความสนใจในหัวข้อ
คุณเคยสังเกตไหมว่าถ้ามีคนพบคนที่มีงานอดิเรกเหมือนกันและมีความสนใจแบบเดียวกับเขา เขาจะถือว่าเขาเป็นญาติกัน? ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้ ขอให้บุคคลนั้นอธิบายมากที่สุด จุดสำคัญทำซ้ำสิ่งที่เขาเห็นว่าสำคัญที่สุด ฯลฯ หากคู่สนทนาหยิ่งเกินไป อย่ายอมรับว่าคุณไม่รอบรู้ในหัวข้อนี้ไม่ดี ถามใหม่ดีกว่า แม้ว่าคุณจะอยู่ห่างไกลจากหัวข้อนี้มาก ให้พยายามค้นหาบางสิ่ง “สำหรับตัวคุณเอง” ในนั้น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกัน
ให้คำชมที่เหมาะสม
การเพิ่มความนับถือตนเองของคู่สนทนาเป็นสิ่งที่จำเป็น การพูดหลังจากรู้จักกันห้านาทีว่าเขาเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในโลกนั้นไม่คุ้มค่าและโดยทั่วไปแล้วไร้สาระ แต่จำเป็นต้องสังเกตสิ่งที่น่าสนใจและชื่นชมอย่างมาก เพื่อเรียนรู้ที่จะสังเกตและชมเชย ฝึกภายนอก ใน การขนส่งสาธารณะ, ในร้านค้า คนของเราไม่คุ้นเคยกับคำชมที่ไม่คาดคิด แต่การสังเกตปฏิกิริยาดังกล่าวเป็นเรื่องที่น่าสนใจ อย่างไรก็ตาม หากคนหยิ่งผยอง การเยินยอที่แท้จริงก็เหมาะสม
ความสำคัญของคู่สนทนาสามารถเพิ่มขึ้นได้อีกทางหนึ่ง อย่าลืมพูดว่าสิ่งที่บุคคลนั้นพูดนั้นน่าสนใจมาก จดประเด็นหลักและทำซ้ำวลีที่สำคัญที่สุด
ดูสิ่งนี้ด้วย:
การเลือกรูปแบบการสื่อสารของแต่ละบุคคล
ไม่ว่าในกรณีใด อย่าลืมเรียกบุคคลนั้นด้วยชื่อจริงเสมอ เคล็ดลับคือคนพลาดได้หลายอย่างแต่ ชื่อเล่น- ไม่. เรียนชื่อ แล้วพูดอย่างน้อยสามครั้งในระหว่างการสนทนา เคล็ดลับง่ายๆนี้ทำสิ่งมหัศจรรย์ กฎเดียวกันนี้มีความเกี่ยวข้องเมื่อสื่อสารทางโทรศัพท์และเมื่อทำการติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมลและในโซเชียลเน็ตเวิร์ก
แบ่งปันความรู้สึกของคุณและพูดคุยเกี่ยวกับปฏิกิริยาของคุณ
หากคุณสนใจและมีอารมณ์เชิงบวก และหากเป็นเชิงลบ เป็นการดีกว่าที่จะพูดถึงพวกเขาเป็นการสังเกตและจากมุมมองของผู้สังเกต
รอยยิ้ม
คลาสสิกอย่าง Dale Carnegie จอมบงการเรื่องนี้เขียนถึงความลับนี้ และผู้ร่วมสมัยต่างก็เขียนถึงความลับนี้ - ผู้เขียนแห่งศตวรรษที่ 21 แต่อย่าลืมว่าพวกเขาไม่ได้หมายถึงรอยยิ้มแบบฮอลลีวูด แต่เป็นรอยยิ้มที่จริงใจและจริงใจ ถึงกระนั้น คนที่มีรอยยิ้มบนใบหน้าก็ทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจมากกว่าใบหน้าที่เศร้าหมองและโกรธเคือง
สำหรับรอยยิ้มที่แท้จริง ให้นึกถึงสิ่งที่คุณรัก สิ่งที่หวานหรือเพียงแค่ช่วงเวลาแห่งความสุขในชีวิต - แล้วยิ้ม ...
ถามคำถามที่ถูกต้อง
เป็นการดีกว่าที่จะเริ่มต้นคำถามด้วยวลี "บอกฉัน" วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถให้คำตอบโดยละเอียด ซึ่งสามารถเปลี่ยนเป็นบทสนทนาจากใจถึงใจได้ อย่าลืมว่ามันคืออะไร คนมากขึ้นพูดเองยิ่งเห็นใจเขามากขึ้นสำหรับคุณ
ผ่อนคลาย
คนเครียดไม่เอื้อต่อการสื่อสารมากนัก ดังนั้นเมื่อก่อน บทสนทนาที่สำคัญกับคนแปลกหน้า คุณสามารถนั่งสมาธิหรือหายใจเข้าลึกๆ สักโหลก็ได้
คิดถึงสิ่งดีๆด้วย สิ่งนี้จะเปลี่ยนเพื่อการแสดงออกทางสีหน้า รูปแบบการสื่อสาร และรูปลักษณ์ที่ดีขึ้น
ติดตามคู่สนทนา
เบื้องหลังการแสดงออกทางสีหน้าของคู่สนทนา เบื้องหลังความเป็นพลาสติกของเขา และไม่เพียงแต่สะท้อนเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจด้วยว่าความคิดใดที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังคำพูดของเขา ดังนั้นคุณจะเข้าใจเฉดสีทั้งหมดของคำพูดของคู่สนทนาได้ดีขึ้นและจะสามารถเข้าใจได้เมื่อการสนทนาหันไปในทิศทางที่ผิดสำหรับคุณ การปฏิบัติตามท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าเป็นสิ่งสำคัญเท่าเทียมกัน: คุณจะเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าเขากำลังโกหกอยู่ที่ไหน
และที่สำคัญอย่าสูญเสียความมั่นใจในตัวเอง มองโลกในแง่ดี และมองโลกในแง่ดี คนคิดบวกเพื่อสื่อสารและสร้างแรงบันดาลใจให้ความมั่นใจอยู่เสมอ
การวิจัยที่น่าตื่นเต้นมากในด้านจิตวิทยาการสื่อสารพิสูจน์ให้เห็นว่าใช้เวลาเพียง 15 วินาทีในการสร้างความประทับใจให้คนรู้จักใหม่ของคุณ ในการสื่อสาร 15 วินาทีแรกนี้ ทุกคนจะตัดสินใจด้วยตัวเองและตัดสินใจว่าจะมีการสื่อสารต่อไประหว่างคุณหรือไม่ สิ่งที่คุณควรใส่ใจในวันแรก?
ไม่เพียงเท่านั้น นักวิทยาศาสตร์เชื่อว่า 15 วินาทีแรกจะสร้างรากฐานของความสัมพันธ์ของคุณถ้ามันเริ่มพัฒนา ดังนั้นในช่วง 15 วินาทีแรกของการออกเดทจึงสำคัญมากที่จะต้องมีเวลาสร้างไม่เพียงแค่ ความประทับใจที่ดีเกี่ยวกับตัวคุณ แต่พยายามเอาชนะใจคนๆ นั้นด้วย
ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่าเพื่อที่จะเอาชนะใจคนตั้งแต่เริ่มรู้จักคุณต้องให้ "ข้อดี" ทางจิตวิทยาอย่างน้อยสามอย่างหรือของกำนัลที่น่าพึงพอใจในการสื่อสาร
รอยยิ้มสามารถเอาชนะใจคนได้ตั้งแต่วินาทีแรกของการสื่อสารด้วยอวัจนภาษา
รอยยิ้มของคุณเป็นของขวัญชิ้นแรกที่น่ายินดีสำหรับคู่สนทนาของคุณ เรื่องเล็กที่ดูเหมือนรอยยิ้มที่จริงใจช่วยให้เอาชนะใจคนได้อย่างรวดเร็ว รอยยิ้มของคุณสามารถทำให้หัวใจที่เยือกเย็นอบอุ่นได้ การยิ้มไม่ใช่แค่การแสดงออก ความสัมพันธ์ที่ดีถึงคู่สนทนา สิ่งที่ขับไล่ผู้คนในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล?
รอยยิ้มสร้างได้ ความประทับใจเกี่ยวกับคุณเป็นผู้มีเมตตา คนเปิดใจและความประทับใจนี้สามารถทำให้คุณหลงรักใครก็ตาม แม้กระทั่งความเบื่อหน่ายที่มืดมน
ขอแนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับความจริงที่ว่ารอยยิ้มที่อบอุ่นและเป็นมิตรกลายเป็นการแสดงออกตามปกติของใบหน้าของคุณ คุณยังสามารถฝึกฝนหน้ากระจกเพื่อที่รอยยิ้มของคุณจะดูไม่เหมือนการแสดงออกทางสีหน้างี่เง่าที่จะทำให้คู่สนทนาของคุณหวาดกลัว รอยยิ้มของคุณควรเปิดกว้าง จริงใจ และเพียงพอ
ให้คำชมที่เหมาะสมเพื่อทำให้ตัวเองเป็นที่รักของใครบางคน
การจะเอาชนะใครก็ได้ คุณต้องเรียนรู้วิธีชมเชย เมื่อมองแวบแรก คำชมเชยเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดในการสื่อสาร แต่การจะทำให้เชี่ยวชาญเป็นศิลปะขั้นสูงสุด ดังนั้น คำชมอาจเป็นทางอ้อมก็ได้
เราไม่ได้สรรเสริญคนที่ตัวเอง แต่สิ่งที่เป็นที่รักของเขาและคำชมเชยเชื่อฉันจะทำให้คนคนนั้นเป็นที่รักของคุณทันที ตัวอย่างเช่น คุณเข้าไปในสำนักงานของเจ้านายคนใหม่ และยกย่องบรรยากาศอันอบอุ่นสบายในสำนักงานของเขา (เธอ) แต่ถ้าสภาพแวดล้อมนี้น่าอยู่จริง ๆ และอย่าหักโหมจนเกินไป ทำอย่างไรถึงจะน่าสนใจในการสื่อสาร?
จำไว้ว่าคำชมโดยอ้อมเป็นคำชมที่เป็นที่รักสำหรับบุคคลที่คุณกำลังชมเชย คุณมีสุนัขที่วิเศษจริงๆ ! คุณมีลูกที่เชื่อฟังมาก! และการชมเชยทางอ้อมที่คล้ายคลึงกันใน 15 วินาทีแรกของการสื่อสารนั้นส่งผลต่อตำแหน่งของบุคคล
มีการชมเชยที่เราพูดกับพื้นหลังของคำพูดเล็กน้อย คำชมเชยดังกล่าวมีการรับรู้แตกต่างกันโดยคู่สนทนา แต่ควรใช้เพื่อดึงดูดความสนใจ ตัวอย่างเช่น คำชมเชยเมื่อพบใครสักคนอาจเป็น: ฉันไม่ชอบสาวผมบลอนด์เลย! แต่คุณเป็นผู้หญิงที่มีประสิทธิภาพและมีเสน่ห์มาก ที่ การสื่อสารทางธุรกิจคำชมดังกล่าวยังทำให้คนๆ หนึ่งชื่นชอบตัวเองอีกด้วย ตัวอย่างเช่น “บางทีฉันอาจพูดไม่ได้ว่าคุณเป็นคนทำงานที่ดี คุณคือผู้เชี่ยวชาญที่ขาดไม่ได้สำหรับเรา!”
ผลทางจิตวิทยาของคำชมดังกล่าวคือหลังจากคำพูดคน ๆ หนึ่งหลงทางหรือไม่พอใจและหลังจากนั้นครู่หนึ่งเขาก็ได้ยินคำพูดที่ประจบประแจงตรงกันข้าม
ด้วยความแตกต่างทางอารมณ์ คำชมของคุณจะถูกจดจำเป็นเวลานานและจะทำให้บุคคลประหลาดใจ และเชื่อฉันเถอะว่าความประหลาดใจดังกล่าวมีส่วนทำให้คนจดจำคุณได้และสิ่งนี้จะทำให้คุณเป็นที่รัก ที่สำคัญที่สุด อย่าหักโหมจนเกินไป ควรมีขนาดเล็กเมื่อเทียบกับศักดิ์ศรีของคู่สนทนา วิธีการโน้มน้าวใจและโต้แย้ง
โดยทั่วไปแล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารกับคนที่ถูกใจคุณคือการชมเชยอย่างจริงใจเฉพาะคำชมดังกล่าวเท่านั้นที่จะประสบความสำเร็จและไม่เพียง แต่จะชนะใจคนเท่านั้น แต่ยังสร้างความประทับใจที่ดีเกี่ยวกับตัวคุณด้วย
จะเอาชนะบุคคลด้วยความช่วยเหลือจากชื่อของเขาได้อย่างไร?
ว่ากันว่าเสียงที่ไพเราะที่สุดสำหรับใครก็ตามคือชื่อของเขา ใช้เทคนิคนี้ในการสื่อสารใด ๆ แล้วความสำเร็จจะไม่ทำให้คุณรอนาน คุณจะกลายเป็นไม่เพียง แต่เป็นจิตวิญญาณของ บริษัท อย่างรวดเร็ว แต่ยังสามารถเอาชนะคนรู้จักใหม่ ๆ ได้อีกด้วย
สัญญาณของความเห็นอกเห็นใจชาย
ที่นี่สิ่งสำคัญคือการจำชื่อคู่สนทนาของคุณและเมื่อเรียกเขาให้เรียกชื่อของเขา เชื่อฉันเถอะว่าคุณจะไม่ถูกข้ามหากคุณตั้งกฎสำหรับตัวคุณเอง: ทักทายบุคคลด้วยการเรียกชื่อของเขา
ตัวอย่างเช่น สวัสดี Masha!, สวัสดีตอนเช้า, วลาดีมีร์ เซอร์เกวิช. ครั้งที่สองของธุรกิจ แต่วินาทีนี้สร้างความประทับใจที่น่าพึงพอใจให้กับคุณ
วิธีเอาชนะใจคน
มีข้อสังเกตว่าสถานการณ์ความขัดแย้งจะได้รับการแก้ไขเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณเรียกชื่อคู่ต่อสู้ของคุณ เสียงของชื่อยังช่วยทำให้อีกฝ่ายฟังสิ่งที่คุณพูด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่คุณต้องโน้มน้าวใจเขา
มีอะไรอีกบ้างที่ช่วยเราในการสื่อสารเพื่อเอาชนะใจคนใน 15 วินาทีแรกของการประชุม
วิธีการวางตำแหน่งบุคคล? เน้นคุณค่าส่วนบุคคล
ทุกคนมีความต้องการเช่นความสำคัญส่วนบุคคลอย่างแน่นอน อันนี้ของ ความต้องการทางธรรมชาติคนที่ต้องการให้คนพึ่งพาเขาหรือสิ่งที่ต้องพึ่งพา
ความผูกพันทางอารมณ์กับบุคคล
และบางครั้งก็เพียงพอแล้วที่จะให้โอกาสคน ๆ หนึ่งได้ตระหนักถึงความสำคัญของเขาเองเพื่อที่เขายินดีที่จะทำตามที่เราขอ ตัวอย่างเช่น "ฉันต้องการปรึกษากับคุณ!" คนในขณะนี้คิดเช่นนี้: “พวกเขาต้องการปรึกษากับฉัน ฉันต้องการ!"
แน่นอนว่าวลีนี้เป็นสากล แต่ศิลปะทั้งหมดของความชอบบุคคลนั้นอยู่ที่ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงเพื่อค้นหาคำที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์
สิ่งสำคัญคือการขอความช่วยเหลือจากบุคคลนี้อย่างจริงใจ
Dale Breckenridge Carnegie
วิธีเอาชนะใจคน
© 2009 Dale Carnegie Associates
© การแปล ฉบับ การตกแต่ง, Potpourri LLC, 2010
จำไว้ว่าความสุขไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นใครหรือมีอะไร ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณคิดเท่านั้น เริ่มต้นแต่ละวันด้วยการคิดถึงสิ่งที่คุณมีสิทธิ์ขอบคุณ อนาคตของคุณขึ้นอยู่กับความคิดของคุณในวันนี้เป็นส่วนใหญ่ คิดถึงความมั่นใจ ความรัก และความสำเร็จ
เดล คาร์เนกี้
Dale Carnegie เป็นผู้บุกเบิกในสิ่งที่เรียกว่าการพัฒนามนุษย์ในปัจจุบัน หนังสือและการบรรยายของเขาช่วยผู้คน ประเทศต่างๆมั่นใจในตัวเอง บุคลิกดี และมีอิทธิพล
ในปี ค.ศ. 1912 คาร์เนกีได้จัดหลักสูตรการปราศรัยครั้งแรกของเขาที่ Young Men's Christian Association (YMCA) ในนิวยอร์ก ตามธรรมเนียมในหลักสูตรการพูดในที่สาธารณะ เขาเริ่มหลักสูตรด้วยการบรรยายเชิงทฤษฎี แต่ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่านักเรียนเบื่อ ต้องทำอะไรสักอย่าง
Dale ขัดจังหวะการบรรยายและชี้ไปที่นักเรียนที่นั่งแถวหลังและขอให้เขายืนขึ้นและกล่าวสุนทรพจน์เกี่ยวกับการศึกษาของเขาอย่างกะทันหัน เมื่อเขาทำเสร็จแล้ว เขาขอให้นักเรียนคนต่อไปบอกเกี่ยวกับตัวเอง - และอื่นๆ จนทุกคนพูด ต้องขอบคุณความสนใจและการสนับสนุนจากเพื่อนนักเรียนและความช่วยเหลือของ Dale Carnegie พวกเขาจึงเอาชนะความกลัวได้ทั้งหมด พูดในที่สาธารณะ. “โดยไม่เข้าใจว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่” คาร์เนกีเล่าในภายหลังว่า “ฉันพบว่า วิธีที่ดีที่สุดเอาชนะความกลัว"
หลักสูตรของ Carnegie ได้รับความนิยมอย่างมากจนได้รับเชิญไปบรรยายในเมืองอื่นๆ คาร์เนกี้ปรับปรุงให้ดีขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา เขาตระหนักว่านักเรียนมีความสนใจมากที่สุดในการเพิ่มความมั่นใจในตนเอง เรียนรู้วิธีการสื่อสาร ประสบความสำเร็จในอาชีพการงาน และเอาชนะความกลัวและความวิตกกังวล หัวข้อเหล่านี้คือหลักสูตรของ Carnegie ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเริ่มต้นด้วยการสอนการพูดในที่สาธารณะ สุนทรพจน์ของเหล่าสาวกกลายเป็นหนทางไปสู่จุดจบ ไม่ใช่จุดจบเอง
นอกจากนี้ คาร์เนกี้ยังได้ศึกษาชีวประวัติของคนที่ประสบความสำเร็จอย่างเข้มข้น
คนนิสัยไม่ดี: เขาควรเป็นอะไร
จึงถือกำเนิดเป็นหนังสือยอดนิยมของเขา วิธีชนะมิตรและจูงใจผู้คน
กลายเป็นหนังสือขายดีอย่างรวดเร็ว นับตั้งแต่ตีพิมพ์ครั้งแรกในปี 2479 (และฉบับปรับปรุงและขยายในปี 2524) มียอดขายมากกว่า 20 ล้านเล่ม สิ่งพิมพ์ได้รับการแปลเป็น 36 ภาษา ในปี 2545 ได้รับการขนานนามให้เป็นหนังสือธุรกิจอันดับ 1 ของศตวรรษที่ 20 ในปี 2008 นิตยสารฟอร์จูนได้กำหนดให้เป็นหนึ่งในหนังสือเจ็ดเล่มที่ผู้นำทุกคนควรมีติดไว้บนชั้นวาง
ในปี 1948 คาร์เนกีตีพิมพ์ How to Stop Worrying and Start Living ได้รับการแปลเป็น 27 ภาษาและมียอดขายหลายล้านเล่ม
เดล คาร์เนกี เสียชีวิต 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2498 ข่าวมรณกรรมในหนังสือพิมพ์วอชิงตันบรรยายถึงการช่วยเหลือสังคมของเขาว่า “เดล คาร์เนกีไม่ได้ค้นพบความลึกลับอันยิ่งใหญ่ใดๆ ของจักรวาล อย่างไรก็ตาม เขาอาจจะมากกว่าใครในรุ่นของเขาที่สอนให้ผู้คนเข้ากันได้ และนี่ก็เป็นเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งอย่างที่เห็นในบางครั้ง
หนังสือเล่มนี้เขียนให้ผู้อ่านรู้จักกับคำสอนของเดล คาร์เนกี ขึ้นอยู่กับงานเขียนและเนื้อหาหลักสูตรที่นำเสนอโดย Dale Carnegie & Associates เพื่อให้สิ่งพิมพ์ใกล้เคียงกับความเป็นจริงของศตวรรษที่ 21 เนื้อหานี้จะแสดงตัวอย่างจากชีวิตปัจจุบัน
อาร์เธอร์ อาร์. เพลล์ บรรณาธิการ
บางคนดึงดูดคุณเหมือนแม่เหล็ก พวกเขามีแสงแดดสดใสและร่าเริงมากจนไม่จำเป็นต้องเคาะและขอให้พวกเขาเข้ามา - ประตูทุกบานเปิดต่อหน้าพวกเขาราวกับว่าเชิญพวกเขาเข้ามา การปรากฏตัวของพวกเขาเพียงอย่างเดียวทำให้สบายใจ คนเหล่านี้สามารถเอาชนะใจตนโดยไม่พูดอะไรสักคำ พวกเขาได้รับความนิยมอย่างมากและอาชีพการงานของพวกเขากำลังก้าวไปข้างหน้าอย่างก้าวกระโดด
เป็นเรื่องยากมากที่จะไม่ยอมแพ้ต่อเสน่ห์ของบุคคลเช่นนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิบัติต่อเธอด้วยความรังเกียจ มีบางอย่างที่น่าสนใจเกี่ยวกับเธออย่างไม่อาจบรรยายได้ กับคนเหล่านี้ฉันต้องการสื่อสารครั้งแล้วครั้งเล่า
คุณสมบัตินี้อธิบายยาก มีอยู่ในผู้นำหลายคน เช่น John F. Kennedy และ Ronald Reagan
คุณต้องการที่จะเป็นเช่นนี้? ใช่ เป็นไปได้! แรงดึงดูดส่วนบุคคลไม่จำเป็นต้องมีคุณภาพโดยกำเนิด ใครก็ตามที่ต้องการตอบสนอง อ่อนไหว และเป็นมิตรจริงๆ สิ่งนี้เป็นไปได้ทีเดียว
วิเคราะห์ลักษณะของคนที่มีแม่เหล็กธรรมชาติ คุณจะเห็นว่าพวกเขามีลักษณะเฉพาะด้วยความเอื้ออาทร ความเอื้ออาทร ความอบอุ่น การมองโลกในแง่ดี และความเต็มใจที่จะช่วยเหลือ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่เราชื่นชม
คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้สามารถพัฒนาได้ในตัวคุณเอง หากคุณไม่สละเวลาและความพยายาม Dale Carnegie และผู้ติดตามของเขาที่ Dale Carnegie & Associates, Inc. เป็นเวลากว่า 90 ปีที่เราได้ช่วยเหลือผู้คนโดยไม่คำนึงถึงอายุ สัญชาติ และระดับการศึกษา เพื่อให้ได้มาซึ่งคุณลักษณะเหล่านี้และทำให้ชีวิตของพวกเขาสมบูรณ์ยิ่งขึ้น หนังสือเล่มนี้มีพื้นฐานมาจากคำสอนของเดล คาร์เนกี เธอจะสอนคุณ:
หน้าต่อไป
“ ฉันไม่คุ้นเคยกับคนแปลกหน้า” Zhvanetsky เคยพูดติดตลก และคุณกับฉันจำเป็นต้องรู้จักกัน เพราะการเชื่อมต่อเป็นพื้นฐานของการสร้างเครือข่าย และการสนทนาครั้งแรกของคุณกับคนแปลกหน้าจะเป็นอย่างไร ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะกลายเป็นเพื่อนที่ดีหรือหลีกเลี่ยงกันและกันด้วยความขยะแขยง คุณควรประพฤติตัวอย่างไรในขณะที่พบบุคคลเพื่อสร้างความประทับใจที่ดี?
ระบุชื่อบุคคลตามชื่อ มีคำศัพท์ทางจิตวิทยา "ความสุขในการจดจำ" ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในการโฆษณา: เราเห็นอกเห็นใจในสิ่งที่เรารับรู้ ดังนั้น เมื่อคุณพูดกับคนที่คุณเพิ่งรู้จักด้วยชื่อ คุณกระตุ้นความเห็นอกเห็นใจในตัวเขา ไม่เพียงเพราะเขาได้ยินชื่อของเขา แต่ยังเพราะคุณจำได้ด้วย
ดูตัวคุณเอง. การแสดงออกทางสีหน้า ตา ท่าทาง - ข้อมูลทั้งหมดนี้อ่านโดยบุคคลอื่นโดยไม่รู้ตัว แม้ว่าคุณจะกำลังเอาชนะตัวเอง กำลังพยายามแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณสนใจเขา แต่การมองเหม่อและกอดอกจะบ่งบอกถึงความไม่แยแสของคุณ หากสังเกตเห็น ท่าทางดังกล่าวจะทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบมากยิ่งขึ้น เนื่องจากคุณพยายามซ่อนท่าทางดังกล่าว ซึ่งหมายความว่าคุณโกหก สัญญาณดังกล่าวสามารถตรวจสอบและควบคุมได้: ดังนั้นการแสดงความสนใจที่แท้จริงในบุคคลเขา
มองตรงเข้าไปในดวงตาของคุณ
ไม่ไขว้แขนหรือขา
ร่างกายของเขาหันไปทางคุณ
คัดลอกท่าทางและคำบางคำของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ
คราวที่แล้วเราพูดถึงหัวข้อที่ทำซูชิที่อร่อยที่สุดในโอเดสซาและวันนี้เราจะพูดถึงเคล็ดลับของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
“ ฉันไม่คุ้นเคยกับคนแปลกหน้า” Zhvanetsky เคยพูดติดตลก และคุณกับฉันจำเป็นต้องรู้จักกัน เพราะการเชื่อมต่อเป็นพื้นฐานของการสร้างเครือข่าย และการสนทนาครั้งแรกของคุณกับคนแปลกหน้าจะเป็นอย่างไร ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะกลายเป็นเพื่อนที่ดีหรือหลีกเลี่ยงกันและกันด้วยความขยะแขยง คุณควรประพฤติตัวอย่างไรในขณะที่พบบุคคลเพื่อสร้างความประทับใจที่ดี?
ยิ้มจริงใจ. ทั้งนักจิตวิทยาและคนธรรมดาสังเกตเห็นความจริงข้อนี้ รอยยิ้มในเกือบทุกสถานการณ์ทำให้เกิดรอยยิ้มที่กลับมา ซึ่งหมายความว่ารอยยิ้มจะร่าเริงและทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจ มาถึง กับคนแปลกหน้ารู้สึกอิสระที่จะยิ้ม - แน่นอนว่าไม่ใช่ฟันทั้งหมด 32 ซี่เพื่อไม่ให้คนตกใจ รอยยิ้มที่สดใส จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดความคุ้นเคย
อ่านเนื้อหาเกี่ยวกับที่พวกเขาทำซูชิที่อร่อยที่สุดในโอเดสซาด้วย
ระบุชื่อบุคคลตามชื่อ มีคำศัพท์ทางจิตวิทยา "ความสุขในการจดจำ" ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในการโฆษณา: เราเห็นอกเห็นใจในสิ่งที่เรารับรู้
วิธีการวางตำแหน่งบุคคล? – เทคนิคทางจิตวิทยาที่เป็นประโยชน์
ดังนั้น เมื่อคุณพูดกับคนที่คุณเพิ่งรู้จักด้วยชื่อ คุณกระตุ้นความเห็นอกเห็นใจในตัวเขา ไม่เพียงเพราะเขาได้ยินชื่อของเขา แต่ยังเพราะคุณจำได้ด้วย
แสดงให้คนที่คุณได้ยินเขาเห็น บุคคลใดก็ตามที่ต้องการให้ได้ยิน และผู้ฟังที่เนรคุณซึ่งหาวระหว่างเรื่องราว แทรกคำพูดที่ไม่เหมาะสม หรือเปลี่ยนการสนทนาในช่องของเขาเองอย่างต่อเนื่องจะไม่ทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจเลย เมื่อคู่สนทนาบอกคุณบางอย่าง อย่าลังเลที่จะตอบสนองอย่างชัดเจน (แต่อย่าแสดงออกมากเกินไป) ต่อสิ่งที่คุณได้ยิน: พยักหน้า เห็นด้วย ประหลาดใจ หรือยิ้ม สิ่งนี้จะทำให้คนๆ นั้นตระหนักถึงความสำคัญของพวกเขาที่มีต่อคุณและรักคุณมากขึ้นอีกเล็กน้อย
ดูตัวคุณเอง. การแสดงออกทางสีหน้า ตา ท่าทาง - ข้อมูลทั้งหมดนี้อ่านโดยบุคคลอื่นโดยไม่รู้ตัว แม้ว่าคุณจะกำลังเอาชนะตัวเอง กำลังพยายามแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณสนใจเขา แต่การมองเหม่อและกอดอกจะบ่งบอกถึงความไม่แยแสของคุณ หากสังเกตเห็น ท่าทางดังกล่าวจะทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบมากยิ่งขึ้น เนื่องจากคุณพยายามซ่อนท่าทางดังกล่าว ซึ่งหมายความว่าคุณโกหก สัญญาณดังกล่าวสามารถติดตามและควบคุมได้: ดังนั้นการแสดงความสนใจที่แท้จริงในบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เขามองตรงเข้าไปในดวงตาของคุณ ไม่ไขว้แขนหรือขา ร่างกายของเขาหันไปทางคุณ คัดลอกท่าทางและคำบางคำของคุณโดยไม่สมัครใจ
คำแนะนำสุดท้ายที่ฉันจะให้คุณอาจฟังดูซ้ำซาก แต่ก็ไม่ได้ทำให้เป็นจริงน้อยลง - เป็นตัวของตัวเอง ผู้คนให้ความสำคัญกับความจริงใจเสมอ และการแสดงความเท็จในการสื่อสารใดๆ จะถูกสังเกตและยอมรับอย่างไม่เอื้ออำนวย เข้าใจถึงความสำคัญของคนรู้จักนี้ และด้วยคำแนะนำของฉัน คุณจะทำให้มันดีขึ้นได้ง่ายขึ้น
Vadim SHLAKHTER
เพื่อให้งานมีประสิทธิผล ควรเรียนรู้เทคนิคง่ายๆ ด้วยความช่วยเหลือของกลวิธีทางจิตวิทยา คุณสามารถเอาชนะผู้คนและขอความช่วยเหลือจากพวกเขาในเวลาที่เหมาะสม
เทคนิคที่ใช้จิตวิทยาได้รับการทดสอบไม่เพียงแค่ตามเวลาเท่านั้น แต่ยังผ่านการทดสอบโดยผู้คนหลายพันคนด้วย เทคนิคเหล่านี้ช่วยให้ได้รับความเคารพ บรรเทาสถานการณ์ความขัดแย้ง และเปลี่ยนกรณีหรืองานที่มีข้อขัดแย้งให้เป็นประโยชน์กับคุณ
วิธีการทางจิตวิทยาของสถานที่
1. เมื่อไปสัมภาษณ์ จำไว้ว่าบุคคลจะรับรู้ข้อมูลได้ดีที่สุดในตอนเริ่มต้นและตอนท้ายของวัน ดังนั้น พยายามเป็นผู้สมัครคนแรกหรือคนสุดท้ายในรายการ เมื่อพูดคุยกับนายจ้างในอนาคต ให้มองเข้าไปในดวงตาของเขา แต่ไม่ใช่ด้วยความท้าทาย แต่ให้มองที่สันจมูกของคุณอย่างเป็นมิตร ดังนั้นคุณจึงแสดงความสนใจและทัศนคติของคุณสำหรับการสนทนาโดยละเอียด
2. ที่ สถานการณ์ความขัดแย้งกับผู้บังคับบัญชา เมื่อคุณรู้สึกก้าวร้าว พยายามนั่งใกล้พวกเขาให้มากที่สุด สิ่งนี้จะหลีกเลี่ยงพายุฝนฟ้าคะนอง อารมณ์เชิงลบและลดการสนทนาที่ไม่พึงประสงค์ให้น้อยที่สุด ความใกล้ชิดนั้นน่าประหลาดใจ และการหลอมรวมของ "การทะเลาะวิวาท" ก็จางหายไปอย่างรวดเร็ว หันทั้งตัวไปทางคู่ต่อสู้แล้วชี้นิ้วเท้าไปในทิศทางของเขา ดังนั้นคุณจะแสดงตำแหน่งสูงสุดของคุณและมีส่วนร่วมในการสนทนา
3. ในการสนทนาที่ยากลำบาก เมื่อคุณต้องการค้นหาความจริง และเพื่อนร่วมงานไม่รีบร้อนให้รายละเอียด ให้หยุด ในเวลาเดียวกัน ให้มองเข้าไปในดวงตาของคู่สนทนา สิ่งนี้เรียกว่าแรงกดดันทางจิตใจ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ จะบังคับให้เขารู้สึกไม่สบายใจและหยุดชั่วคราว
4. เทคนิคทางจิตวิทยาที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งคือความปรารถนาที่จะสร้างความไว้วางใจและเอาใจใส่ ขอความโปรดปรานเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เป็นไปได้จากบุคคลที่คุณต้องการได้รับความเห็นอกเห็นใจและนิสัยที่มีต่อตัวเอง ตามสัญชาตญาณในจิตใต้สำนึกเขาจะเห็นอกเห็นใจคุณ ท้ายที่สุดเราขอขอบคุณผู้ที่ได้รับการดูแลอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
5. มันค่อนข้างง่ายที่จะจัดให้มีคู่สนทนา สิ่งสำคัญคือต้องจำชื่อของเขาเมื่อคุณพบกันครั้งแรก เทคนิคนี้จะทำให้ฝ่ายตรงข้ามมั่นใจว่าคุณแยกเขาออก ใช้วิธีการสะท้อนในการสื่อสาร - ทำซ้ำการเคลื่อนไหวร่างกายของคู่สนทนา เช่น ยืดผมให้ตรงด้วย หรือสัมผัสหูของคุณ อย่าไปไกลเกินไป วิธีการดังกล่าว ความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ และทิ้งผู้คนให้พูดคุยกันอย่างตรงไปตรงมา
6. ในสถานการณ์ที่อึดอัดที่คุณต้องผ่านฝูงชนจำนวนมาก อย่าเสียเวลาตะโกนใส่ทุกคน มองเข้าไปในช่องว่างระหว่างคน เทคนิคนี้จะบังคับให้พวกเขาต้องแยกจากกันต่อหน้าคุณโดยไม่มีคำอธิบายเพิ่มเติม
7. คุณสามารถดึงดูดคนที่คุณชอบด้วยความช่วยเหลือของ อารมณ์รุนแรงหรือช็อก ค้นหาว่าวัตถุที่คุณชื่นชอบคืออะไร และไปอยู่ที่นั่นเพื่อกระตุ้นให้อะดรีนาลีนพุ่งพล่าน อาจเป็นการเดินทางไป ความเร็วสูง,ดูหนังสยองขวัญ,บินบนเครื่องบิน,ขี่. การทักทายด้วยอารมณ์จะช่วยให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น การประชุมที่ผ่อนคลายและสนุกสนานขึ้นเล็กน้อยจะทำให้คู่ของคุณยินดีกับคุณอย่างรุนแรงในการประชุมครั้งต่อไป