ติดตามชั่วโมงการทำงานโดยใช้เครื่องบันทึก ระยะเวลาการทำงาน: การบำรุงรักษา ตัวอย่าง แนวคิดหลักของการบริหารเวลา

แบบฟอร์มนี้สามารถพิมพ์ได้จากโปรแกรมแก้ไข MS Word (ในโหมดเค้าโครงหน้า) ซึ่งตัวเลือกการดูและการพิมพ์จะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ หากต้องการไปที่ MS Word ให้คลิกปุ่ม

แบบฟอร์มโดยประมาณ

	ฉันอนุมัติ
	หัวหน้าองค์กรการแพทย์
	"__" __________ 20__

กฎระเบียบว่าด้วยกำหนดเวลาชั่วโมงการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ขององค์กรการแพทย์

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1. ระยะเวลาของชั่วโมงการทำงานใช้ในองค์กรทางการแพทย์เพื่อวิเคราะห์และศึกษาต้นทุนของเวลาทำงานเพื่อทำงานซ้ำๆ กันอย่างสม่ำเสมอ การวัดระยะเวลาใช้เพื่อกำหนดระยะเวลาของการปฏิบัติงานซ้ำๆ แต่ละครั้งของบุคลากรทางการแพทย์

1.2. เป้าหมายหลักที่ติดตามเมื่อกำหนดเวลาชั่วโมงทำงานคือ:

- การกำหนดโครงสร้างเวลาทำงานของบุคลากรทางการแพทย์แต่ละคน (ระยะเวลาที่ใช้บางประเภท)

- การวิเคราะห์เวลาที่ใช้โดยบุคลากรทางการแพทย์

- การวิเคราะห์เปรียบเทียบงานของบุคลากรทางการแพทย์ที่มีงานคล้ายคลึงกันและการระบุวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน

- การพัฒนามาตรฐานหน่วยเวลาสำหรับการดำเนินการบางประเภท

- การประเมินสภาพองค์กรและทางเทคนิคของสถานที่ทำงานและผลกระทบต่อเวลาทำงานของบุคลากรทางการแพทย์

1.3. ก่อนเริ่มการวัดเวลาหัวหน้าองค์กรทางการแพทย์จะกำหนดพนักงานที่เป็นเรื่องของเวลาทำงาน (สังเกตได้) บุคคลที่รับผิดชอบในการดำเนินการกำหนดเวลาระยะเวลาที่จำเป็นต้องมีการวิจัยทำให้เป็นทางการ การแสดงเจตจำนงของเขาด้วยคำสั่งที่เหมาะสมซึ่งเขาสร้างความคุ้นเคยให้กับคนงานที่สนใจ

2. เทคนิคการกำหนดเวลา

วิธีการกำหนดเวลาต้องปฏิบัติตามกฎสำหรับการนำไปปฏิบัติ:

2.1. ผู้สังเกตการณ์มีส่วนร่วมในการกำหนดเวลา - ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงจากองค์กรทางการแพทย์ที่ตระหนักดีถึงเทคโนโลยีของกระบวนการวินิจฉัยและการรักษาและสามารถตรวจสอบปริมาณและคุณภาพของการดูแลที่ให้ไว้

2.2. ลูกจ้างที่ได้รับการตัดสินใจเรื่องเวลาทำงานต้องแจ้งให้ลูกจ้างทราบล่วงหน้า

2.3. เมื่อกำหนดเวลาชั่วโมงทำงาน สถานที่ของผู้สังเกตการณ์จะต้องอยู่ในลักษณะที่เขาสามารถมองเห็นกระบวนการแรงงานทั้งหมด รวมถึงการกระทำทั้งหมดที่ลูกจ้างกระทำในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้กำหนดเวลา ในกรณีนี้ การติดต่อระหว่างพนักงานและผู้สังเกตการณ์ควรได้รับการยกเว้นหรือลดให้เหลือน้อยที่สุด

2.4. ก่อนดำเนินการจับเวลาจำเป็นต้องรวบรวมรายการ (พจนานุกรม) ของการปฏิบัติการด้านแรงงานส่วนบุคคลและประเภทของงานที่รวมอยู่ในความรับผิดชอบตามหน้าที่ของสิ่งที่สังเกตได้ (ภาคผนวก 1) ซึ่งช่วยให้สามารถระบุประสิทธิภาพของงานได้ในระหว่างการประมวลผลทางสถิติของวัสดุ ซึ่งไม่ปกติสำหรับบุคลากรกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง

การจำแนกต้นทุนแรงงานของบุคลากรทางการแพทย์ประกอบด้วยกิจกรรม 7 ประเภท: กิจกรรมหลัก กิจกรรมเสริม กิจกรรมอื่น ๆ การทำงานกับเอกสาร การสนทนาอย่างเป็นทางการ ความจำเป็นส่วนบุคคล และเวลาขนถ่าย

2.5. จังหวะเวลาต้องเพียงพอเพื่อให้ได้ข้อมูลตัวแทนที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับต้นทุนค่าแรงสำหรับการปฏิบัติงานด้านแรงงานทั้งหมด

2.6. ข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวกับเวลาที่ผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์ใช้จะถูกป้อนลงในแผ่น (การ์ด) ของการสังเกตการณ์การรักษาเวลา โดยจะมีการบันทึกลำดับและชื่อของการปฏิบัติงานด้านแรงงานและค่าแรง ณ เวลาปัจจุบัน (ภาคผนวก 2) ไม่ควรมีการแก้ไข รายการควรทำโดยใช้เทคโนโลยีที่ไม่อนุญาตให้มีการแก้ไข

2.7. ในระหว่างกระบวนการกำหนดเวลา จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

3. ขั้นตอนการกำหนดเวลา

การศึกษาต้นทุนเวลาทำงานดำเนินการเป็น 4 ขั้นตอน:

3.1. การเตรียมตัวสำหรับการสังเกต

ในระหว่างการเตรียมงาน ผู้สังเกตการณ์จะต้อง:

- ทำความคุ้นเคยกับพนักงานที่สังเกต เขาจะต้องรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้จากพวกเขา: นามสกุล, ชื่อ, นามสกุล, อายุ, การศึกษา, ประสบการณ์การทำงาน (การแพทย์ทั่วไปและในสาขาเฉพาะทางนี้), ตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง, ความเชี่ยวชาญและการฝึกอบรมขั้นสูง, หมวดหมู่คุณสมบัติ;

- ทำความคุ้นเคยกับกฎระเบียบของแผนกที่เกี่ยวข้องและลักษณะงานของพนักงานที่สังเกต

- ศึกษารายละเอียดสถานที่ทำงานของผู้สังเกต อุปกรณ์พร้อมทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำงาน

- จัดทำแบบฟอร์มพิเศษสำหรับงานที่บันทึกผลการสังเกต

จากข้อมูลจากระยะแรก จะมีการอนุมัติรายการ (พจนานุกรม) ของการปฏิบัติการด้านแรงงานส่วนบุคคลตามเวลา

เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์จะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจับเวลา และมีการจัดตั้งความสัมพันธ์ฉันมิตรเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ที่ได้รับในอนาคต

3.2. ข้อสังเกต

เมื่อทำการจับเวลา จะมีการบันทึกการปฏิบัติงานด้านแรงงานทั้งหมดของบุคลากรทางการแพทย์

ข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวกับเวลาที่บุคลากรทางการแพทย์ใช้จะถูกป้อนลงในแผ่น (การ์ด) ของการสังเกตการณ์การรักษาเวลา โดยจะมีการบันทึกลำดับและชื่อของการปฏิบัติงานด้านแรงงานและค่าแรง ณ เวลาปัจจุบัน

เวลาปัจจุบัน ตรงกันข้ามกับเวลาที่กำหนด เมื่อมีการวัดระยะเวลาของการปฏิบัติงานแต่ละครั้งโดยตรง จะถูกกำหนดโดยโครโนมิเตอร์หรือโดยนาฬิกาธรรมดาด้วยเข็มวินาที ในขณะที่การ์ดสังเกตจะทำเครื่องหมายเวลาเริ่มต้นของการปฏิบัติงานด้านแรงงานแต่ละครั้งในภายหลัง ซึ่ง ในขณะเดียวกันก็หมายถึงการสิ้นสุดของครั้งก่อน

ในการวัดระยะเวลาของการดำเนินการแต่ละครั้งอย่างถูกต้อง จำเป็นต้องกำหนดขอบเขต นั่นคือ จุดตรึง จุดยึดคือสัญญาณภายนอกที่ชัดเจนซึ่งกำหนดช่วงเวลาของจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการดำเนินการ ซึ่งสะดวกในการวัดระยะเวลา การดำเนินการด้านแรงงานแต่ละครั้งจะต้องมีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุด ข้อกำหนดบังคับคือจุดแก้ไขสุดท้ายของการปฏิบัติงานก่อนหน้านั้นสอดคล้องกับจุดเริ่มต้นของจุดแก้ไขของการปฏิบัติงานที่ตามมา

ระยะเวลาของการดำเนินการด้านแรงงานถูกกำหนดโดยการลบเวลาเริ่มต้นของการดำเนินการนี้ออกจากเวลาเริ่มต้นของการดำเนินการถัดไป

การปฏิบัติงานด้านแรงงานแต่ละครั้งมีการเข้ารหัสตามรายการ (พจนานุกรม) ที่รวบรวมโดยผู้สังเกตการณ์เกี่ยวกับประเภทของกิจกรรมและการปฏิบัติการด้านแรงงานของบุคลากรทางการแพทย์

หมายเลขซีเรียลของบัตรผู้ป่วยระบุไว้ในแผ่น (บัตร) ของการสังเกตการจับเวลา ในกรณีที่การดำเนินการด้านแรงงานเกี่ยวข้องกับผู้ป่วยรายนี้

3.3. การประมวลผลข้อมูลที่ได้รับ

การประมวลผลผลลัพธ์ของการวัดเวลารวมถึงการคำนวณเวลาเฉลี่ยที่ใช้ กำหนดเวลาโดยประมาณสำหรับการดำเนินการศึกษาที่กำลังศึกษาสำหรับการดำเนินการด้านแรงงานแต่ละครั้ง

เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการปฏิบัติงานด้านแรงงานแต่ละครั้งถูกกำหนดให้เป็นค่าเฉลี่ยเลขคณิตของการวัดทั้งหมด

3.4. การวิเคราะห์ผลลัพธ์

ในระหว่างการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของการสังเกตได้มีการสร้างต้นทุนที่ไม่สมเหตุสมผลและการสูญเสียเวลาทำงานโดยตรงตลอดจนข้อเสนอสำหรับมาตรฐานที่เหมาะสม (มาตรฐาน) ของต้นทุนค่าแรงสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์ได้รับการพัฒนาและมีการสร้างคำแนะนำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ การดำเนินการด้านแรงงาน การวิเคราะห์ผลลัพธ์เป็นโอกาสในการสรุปผลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะขององค์กรทางการแพทย์ ความเพียงพอของปริมาณงาน ประสิทธิผลของบุคลากรทางการแพทย์ ตลอดจนร่างชุดของมาตรการที่มุ่งปรับปรุงการใช้ทรัพยากรแรงงานที่มีอยู่

กฎระเบียบได้รับการพัฒนาโดย:

ภาคผนวก 1. รายการ (พจนานุกรม) ของกิจกรรมประเภทหลักที่รวมอยู่ในความรับผิดชอบตามหน้าที่ของบุคคลที่สังเกตและหลักปฏิบัติด้านแรงงาน

ภาคผนวก 1

กิจกรรมหลัก (สร้างโดยผู้สังเกตการณ์)	รหัสการดำเนินงานด้านแรงงาน
กิจกรรมหลัก (การตรวจ การวัด การจ่ายยาตามใบสั่งแพทย์ การทำกิจวัตร ฯลฯ)

เวลาเป็นวิธีหนึ่งในการศึกษาค่าใช้จ่ายด้านเวลาโดยการวัดและบันทึกระยะเวลาของกิจกรรมที่จะดำเนินการ การกำหนดเวลาช่วยให้คุณสามารถดำเนินการ "สินค้าคงคลัง" และ "การตรวจสอบ" ของเวลาได้

ระยะเวลาของชั่วโมงการทำงานประกอบด้วยการอธิบายระบบงานโดยเฉพาะเทคโนโลยีการผลิต วิธีการ และสภาพการทำงาน ตลอดจนการกำหนดปริมาณสัมพัทธ์ พารามิเตอร์ที่มีอิทธิพล ระดับประสิทธิผล และเวลาจริงของกระบวนการทำงานแต่ละขั้นตอน จากนั้นจึงประมาณเวลาจริงเพื่อกำหนดเวลาที่ต้องการสำหรับขั้นตอนกระบวนการบางอย่าง

แผนภาพที่ 1 โปรแกรมจับเวลามาตรฐาน

พร้อมด้วยวิธีศึกษาขั้นตอนการทำงานอื่นๆ ( รูปถ่ายเวลาทำงาน) ระยะเวลาขึ้นอยู่กับทั้งประเภทของงานที่กำลังศึกษาและวัตถุประสงค์ของการศึกษาเป็นอย่างมาก ตัวอย่างเช่นหากควรใช้เวลาที่วางแผนไว้ซึ่งกำหนดจากผลลัพธ์ของเวลาในระบบค่าจ้าง (เพื่อกำหนดค่าจ้าง) ข้อกำหนดสำหรับการกำหนดเวลาจะแตกต่างจากกรณีที่ข้อมูลเวลาถูกกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการคำนวณระดับ ของการใช้ประโยชน์จากปัจจัยการผลิต สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาความถี่ในการใช้ข้อมูลที่ได้รับ (ครั้งเดียวหรือหลายครั้ง)

ตัวเลือกอื่นสำหรับการกำหนดเวลาชั่วโมงทำงานขึ้นอยู่กับเงื่อนไขต่อไปนี้:

• เวลาเป็นตัวกำหนดเวลาที่สัมพันธ์กับบุคคล
• เวลาที่กำหนดอันเป็นผลมาจากเวลาจะต้องใช้ในการควบคุมรวมถึง การควบคุมและการกำหนดค่าจ้าง
• ต้องวางแผนเวลาในลักษณะที่สามารถนำผลลัพธ์มาคำนวณเวลาที่วางแผนได้

ผลลัพธ์ของการสังเกตจะถูกบันทึกไว้ เพื่อจุดประสงค์นี้ ผู้รับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลมักจะมีอุปกรณ์วัดเวลาและเอกสารแสดงเวลาไว้คอยบริการ

สิ่งต่อไปนี้มีความสำคัญ: โปรโตคอลการกำหนดเวลา เช่น ข้อมูลที่ป้อนในใบบันทึกเวลาจะต้องทำซ้ำได้ ควรคำนึงถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นซึ่งได้รับค่าเวลาที่วัดได้เป็นพารามิเตอร์สำหรับอิทธิพลของค่าเวลา หากผู้รับผิดชอบในการบันทึกข้อมูลได้รับมอบหมายให้บันทึกเวลาการทำงาน เขาจะต้องสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างระบบงานใหม่ที่ให้ผลลัพธ์ที่เทียบเท่ากับที่บันทึกไว้ในระบบงานที่สังเกตได้ หากตรงตามเงื่อนไขนี้ เราสามารถพูดได้ว่าเวลาแสดงถึงภาพประกอบของระบบการทำงานที่สังเกตได้ กล่าวคือ สามารถทำซ้ำได้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีความสำคัญต่อการตอบคำถามเป็นหลัก:

1. ควรคำนึงถึงเงื่อนไขของระบบงานใดบ้าง และควรอธิบายขั้นตอนกระบวนการอย่างละเอียดเพียงใด
2. ควรวัดค่าเวลาใดในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ

เมื่อพิจารณาวัตถุประสงค์ของการใช้งานพร้อมกับความสามารถที่กล่าวมาซ้ำ ๆ (การวางแผน การจัดการ การควบคุม การกำหนดเงินเดือน) ก่อนอื่นควรพิจารณาว่าระบบกำหนดเวลาจะได้รับการประเมินเพื่อกำหนดค่าของเวลาที่วางแผนไว้หรือไม่ หรือไม่ นอกจากนี้ ในหลายกรณี กำหนดเวลาของเวลาทำงานจะเหมาะสมก็ต่อเมื่อกระบวนการที่กำลังศึกษาได้รับการจัดในลักษณะที่ในอนาคตจะเกิดขึ้นภายใต้วิธีการผลิตเดียวกัน วิธีการทำงานเดียวกัน และภายใต้สภาพการทำงานเดียวกัน .

สามารถดูประสบการณ์เชิงปฏิบัติของบริษัทรัสเซียและบริษัทระดับโลกในการใช้การจับเวลาได้ที่ ปูม "การจัดการการผลิต"

ในการจับเวลาต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ต่างๆ เช่น ต้องแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ ถัดไป ก่อนที่จะดำเนินการจำเป็นต้องตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการวัดเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้ในการวัดเวลา แผ่นบันทึกเวลา ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ล่วงหน้าที่องค์กร ในขั้นตอนนี้ การเตรียมใบบันทึกเวลาจะเริ่มต้นขึ้น และด้านหน้าจะถูกกรอก ในงานแบบอนุกรม ด้านหลังจะอธิบายขั้นตอนกระบวนการแต่ละขั้นตอนที่ต้องกำหนดค่าเวลาในท้ายที่สุด

กฎและข้อกำหนดสำหรับกำหนดเวลา

เมื่อกำหนดเวลาชั่วโมงทำงาน มีกฎและข้อกำหนดพื้นฐานหลายประการ:

1. ผู้สังเกตการณ์จะต้องมีทักษะเพียงพอที่จะสามารถแยกและอธิบายกระบวนการได้ เขาต้องเชี่ยวชาญเทคนิคการกำหนดเวลาด้วย และหากจำเป็น ก็สามารถประเมินระดับประสิทธิผลได้
2. ผู้สังเกตการณ์ควรอยู่ในตำแหน่งในลักษณะที่จะมีผลกระทบต่อคนงานที่สังเกตน้อยที่สุดและรบกวนเขาให้น้อยที่สุด ในทางกลับกันเขาจะต้องสามารถมีภาพรวมที่ดีของกระบวนการทำงานทั้งหมดได้
3. เพื่อให้มั่นใจว่าการจับเวลามีความต่อเนื่อง ควรหลีกเลี่ยงการหารือกับผู้ที่ถูกติดตามและกับบุคคลที่สามทุกครั้งที่เป็นไปได้
4. ควรปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลงร่วม และหากจำเป็น ควรปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทเกี่ยวกับการแจ้งฝ่ายบริหารและบริการการผลิตอื่นๆ เกี่ยวกับการจับเวลา
5. ไม่สามารถดำเนินการกำหนดเวลาได้หากไม่ได้รับความรู้จากพนักงาน ดังนั้น พนักงานที่จะถูกสังเกตจะต้องทราบถึงวัตถุประสงค์ของการศึกษาก่อนที่จะเริ่ม
6. ใบบันทึกเวลาเป็นเอกสาร ดังนั้นจึงไม่ควรมีการแก้ไขใดๆ การบันทึกจะต้องทำโดยใช้เทคนิคที่ไม่อนุญาตให้มีการแก้ไข
7. จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

แต่ละขั้นตอนของกระบวนการวัดจะเริ่มต้นขึ้น อักษรย่อและสิ้นสุด เหตุการณ์สุดท้าย- เหตุการณ์สุดท้ายของระยะที่วัดได้คือเหตุการณ์เริ่มต้นของขั้นตอนถัดไปในเวลาเดียวกัน เหตุการณ์เริ่มต้นของแต่ละขั้นตอนของกระบวนการจะถูกระบุโดยจุดเริ่มต้นขององค์ประกอบกระบวนการแรก (ตัวอย่างเช่น ระยะ: ยึดชิ้นส่วน; เหตุการณ์เริ่มต้น: ยึดชิ้นส่วน) เหตุการณ์สิ้นสุดของขั้นตอนกระบวนการถูกกำหนดโดยจุดสิ้นสุดขององค์ประกอบกระบวนการสุดท้าย (เช่น การปล่อยชิ้นส่วนที่ตายตัว) จุดกำหนดเวลาคือการดำเนินการขั้นสุดท้ายของขั้นตอนกระบวนการเสมอ มันมีลักษณะเฉพาะด้วยองค์ประกอบกระบวนการ ข้อยกเว้นสำหรับกฎข้อนี้คือจุดเริ่มต้นของการกำหนดเวลาซึ่งเกิดขึ้นพร้อมกับการดำเนินการเริ่มต้นของขั้นตอนแรกของกระบวนการ

หากก่อนหน้านี้อ่านและป้อนผลลัพธ์การจับเวลาลงในแผ่นงานที่เหมาะสมด้วยตนเอง ตามกฎแล้วในปัจจุบัน อุปกรณ์วัดเวลาอิเล็กทรอนิกส์จะถูกใช้เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน

อุปกรณ์ดังกล่าวประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

• อุปกรณ์วัดเวลาที่วัดเวลาของขั้นตอนการศึกษาของกระบวนการโดยตรงระหว่างการสังเกต
• อุปกรณ์จัดเก็บภาพที่บันทึกกระบวนการเป็นภาพยนตร์เพื่อให้สามารถประมวลผลและกำหนดเวลาได้ในภายหลัง

อุปกรณ์จะต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้โดยไม่คำนึงถึงประเภท:

1. การออกแบบตามหลักสรีระศาสตร์ที่ดี ทั้งขนาด น้ำหนัก ตัวเครื่อง และส่วนต่อประสาน
2. อุปกรณ์ควรช่วยให้ผู้สังเกตการณ์มีสมาธิกับการปฏิบัติงานหลักของเขานั่นคือกระบวนการสังเกต
3. อุปกรณ์ต้องมีความแม่นยำในการวัดในระดับหนึ่ง การเปิดและปิดไม่ควรส่งผลต่อความแม่นยำ

เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานของเครื่องมือวัดเวลาแบบอิเล็กทรอนิกส์ ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคต่อไปนี้:

1. อุปกรณ์ต้องสามารถทำงานในโหมดร้อยนาทีได้
2. ความจุและแหล่งจ่ายไฟของอุปกรณ์ต้องสามารถวัดได้อย่างต่อเนื่องเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งกะ
3. อุปกรณ์ต้องมีฟังก์ชันเตือนพลังงานต่ำ ในกรณีที่การทำงานของอุปกรณ์หยุดชะงักเนื่องจากพลังงานไม่เพียงพอ ข้อมูลที่ได้รับแล้วไม่ควรสูญหาย
4. อุปกรณ์ต้องอนุญาตให้ติดตั้งและใช้งานในสถานที่ทำงานที่มี "สภาพการทำงานที่เป็นอันตราย" (ฝุ่น ความชื้น พื้นผิวมัน สนามไฟฟ้าและแม่เหล็ก อุณหภูมิสูงและต่ำ ฯลฯ)

ความสามารถของอุปกรณ์จะต้องสอดคล้องกับต้นทุนการผลิตและต้นทุนการจัดหา ขอแนะนำให้มีฟังก์ชั่นสำหรับการสังเกตแบบหลายทันทีและหากจำเป็นให้วิเคราะห์โดยใช้ระบบของค่าเวลาที่ระบุ

ปัจจุบันระบบการวัดเวลาแบบอิเล็กทรอนิกส์แพร่หลายมากที่สุด การวัด การบันทึก และการประเมินข้อมูลเวลาดำเนินการโดยใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งทำให้:

• การเรียงลำดับเวลาและข้อมูลประสิทธิภาพที่ชัดเจนตามขั้นตอนของกระบวนการ
• การจัดเก็บและการเตรียมข้อมูลนี้โดยอิสระในระหว่างกระบวนการประเมินและเมื่อเสร็จสิ้น
• การประเมินระดับกลางอย่างรวดเร็ว (ขอบเขตความเชื่อมั่นทางสถิติ) และการนำเสนอแบบกราฟิกของผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดในระหว่างกระบวนการวัด
• การประเมินข้อมูลที่ได้รับอย่างรวดเร็วและปราศจากข้อผิดพลาดตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้
• การสนับสนุนในภายหลังในการพัฒนาระบบเวลาที่วางแผนไว้

นอกจากนี้ หลายระบบยังให้การสนับสนุนระบบกำหนดเวลาแบบกระจายสำหรับงานกลุ่ม และรองรับการสังเกตแบบหลายช่วงเวลา

เทคนิคการกำหนดเวลาเกี่ยวข้องกับการระบุเงื่อนไขต่อไปนี้:ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับเทคนิคการกำหนดเวลา การกำหนดจุดวัด วิธีการวัด เครื่องมือวัดเวลา กำหนดลำดับของกระบวนการผลิต ทำงานกับแบบฟอร์มการจับเวลา

ข้อกำหนดสำหรับเทคนิคการวัดเวลาทำงาน

ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับเทคนิคการวัดเวลามีดังนี้:

• ผู้สังเกตการณ์จะต้องมีคุณสมบัติ
• ตำแหน่งของผู้สังเกตการณ์ควรให้ทัศนวิสัยโดยไม่รบกวนคนงาน
• หลีกเลี่ยงการพูดคุยกับพนักงาน
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดขึ้นในองค์กร
• แจ้งให้พนักงานทราบถึงวัตถุประสงค์ของการศึกษา
• เตรียมแบบฟอร์มการจับเวลาโดยไม่มีการแก้ไข
• การปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านความปลอดภัยในส่วนของผู้สังเกตการณ์

จุดวัดเวลาคือการดำเนินการขั้นสุดท้ายของขั้นตอนกระบวนการที่กำลังวัดเสมอ มีลักษณะของกระบวนการบางอย่าง เช่น การปล่อยมือออกจากชิ้นส่วน การกดปุ่มสวิตช์ เป็นต้น

เครื่องมือต่างๆ สำหรับการวัดเวลาแสดงไว้ในแผนภาพที่ 2 หากก่อนหน้านี้มีการอ่านและป้อนผลลัพธ์ของจังหวะเวลาลงในแบบฟอร์มที่เหมาะสมด้วยตนเอง ในปัจจุบัน เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์สำหรับการวัดเวลาจะถูกใช้เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน

แผนภาพที่ 2 เครื่องมือวัดเวลา

การวัดเวลามี 2 วิธี: ตามเวลาแบบก้าวหน้าหรือตามหน่วยเวลา เวลาแบบก้าวหน้า (F) คือเวลาตั้งแต่เริ่มต้นของการกำหนดเวลาจนถึงเหตุการณ์สุดท้ายของขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งของกระบวนการ ด้วยการวัดเพียงครั้งเดียว การนับเวลาใหม่จะเริ่มต้นที่จุดตรวจวัดแต่ละจุด ดังนั้นแต่ละขั้นตอนของกระบวนการจึงถูกวัดแยกกัน

ขึ้นอยู่กับโครงสร้างและการบันทึกข้อมูลในรูปแบบการบอกเวลา ลำดับความสำคัญขั้นตอนกระบวนการที่วัดได้ ซึ่งแบ่งออกเป็น:

1) กระบวนการ โดยไม่มีวงจรซ้ำซ้อนขั้นตอน; กระบวนการเหล่านี้เป็นเรื่องปกติสำหรับการผลิตต่อหน่วย โดยปกติจะเป็นไปตามสภาพแรงงานของแต่ละบุคคล การแบ่งกระบวนการ คำอธิบายขั้นตอน การกำหนดจุดการวัด และการคำนึงถึงปริมาณสัมพัทธ์และพารามิเตอร์ของอิทธิพลจะดำเนินการในช่วงเวลา

2) กระบวนการ โดยมีลำดับเป็นวงกลมขั้นตอน; หลังจากที่ผลิตภัณฑ์หนึ่งหน่วยผ่านทุกขั้นตอน (รอบ) กระบวนการเดียวกันนี้จะถูกทำซ้ำสำหรับหน่วยถัดไป การแบ่งและการกำหนดช่วงเวลาการวัดของการวัดจะดำเนินการก่อนกำหนดเวลา

3) ลำดับตามลำดับกระบวนการ; การวัดค่าเวลาเดี่ยวจะดำเนินการก่อนสำหรับหน่วยผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในขั้นตอนหนึ่งของกระบวนการ หลังจากนั้นจึงดำเนินการขั้นตอนถัดไปเท่านั้น

4) ลำดับการหมุนเวียนกระบวนการเมื่อลำดับของขั้นตอนที่ระบุถูกรวมเข้าด้วยกัน กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเป็นประจำหลังจากผ่านไปตามจำนวนรอบที่กำหนด (เช่น ทุก 5 รอบ) หรืออาจเกิดขึ้นไม่สม่ำเสมอ

ประเภทของลำดับกระบวนการและแบบฟอร์มกำหนดเวลา REFA ที่เกี่ยวข้องจะแสดงอยู่ในตารางในแผนภาพที่ 3

จำนวนโครงการที่ 3 การใช้รูปแบบการกำหนดเวลาสำหรับลำดับกระบวนการต่างๆ

	ลำดับของกระบวนการ	แอปพลิเคชัน	รูปร่าง เวลา
	ดำเนินการโดยไม่ต้องวนซ้ำขั้นตอน
	กระบวนการที่ทำซ้ำลำดับขั้นตอน	การผลิตแบบอนุกรม, แรงงานส่วนบุคคล
	กระบวนการที่แต่ละชุดของขั้นตอนถูกทำซ้ำอย่างไม่สม่ำเสมอโดยพนักงานคนเดียว	การผลิตต่อหน่วย แรงงานรายบุคคล
	กระบวนการที่มีขั้นตอนที่เท่ากันและหลากหลายที่เกี่ยวข้องกับคนหรือปัจจัยการผลิตหลายคน	ทำงานเป็นกลุ่ม งานหลายสถานที่

ตัวอย่างการกำหนดเวลา การวัดเวลาดำเนินการ 10 รอบของเวิร์กโฟลว์ "ประกอบชิ้นส่วนโดยสมบูรณ์" ข้อมูลเวลาจริงแบบก้าวหน้าจะถูกป้อนข้อมูลในบรรทัดเอฟ , คำนวณข้อมูลครั้งเดียว-ในบรรทัดฉัน ข้อมูลเกี่ยวกับระดับประสิทธิผล - ในบรรทัดล (ระดับประสิทธิผล) เวลาขั้นตอนที่ต้องการที กำหนดโดยสูตร

โดยที่ HM เป็นหน่วยเวลาเท่ากับหนึ่งในร้อยของนาที 100 ชม.= 1 นาที

เวลาทำงานเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลของผู้จัดการและพนักงาน ระบบการจัดการเวลา และการกระจายเวลาในระหว่างวันทำงาน

ผู้จัดการหลายคนอาจคุ้นเคยกับสถานการณ์ที่ทีมทำงานอย่างแข็งขัน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างผลลัพธ์ของงานจึงไม่ปรากฏให้เห็น แน่นอนว่ามีหลายเหตุผล อย่างไรก็ตามก่อนอื่น ควรประเมินว่าพนักงานแต่ละคนในมอสโกวหรือเมืองอื่น ๆ ทำงานได้ดีเพียงใด ในกรณีนี้จำเป็นต้องกำหนดเวลาชั่วโมงทำงาน ตัวอย่างการวิจัยนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ชัดเจนว่าพนักงานใช้เวลาทำงานอย่างไรและที่ไหน แต่ยังระบุสาเหตุของการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพอีกด้วย

เอกสารการฝึกอบรมพนักงานคือช่วงเวลาของวันทำงาน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แท้จริงจากการศึกษา จะต้องบันทึกเหตุการณ์ไว้อย่างน้อยหนึ่งถึงสองสัปดาห์ ตามข้อมูลที่ได้รับ จำเป็นต้องมี: 1. ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างสมบูรณ์ ระบุการดำเนินงานของพนักงานโดยรอบที่ใช้เวลานานแต่ไม่ก่อให้เกิดผลกระทบใดๆ3. พัฒนานวัตกรรม4. ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ

ในกรณีส่วนใหญ่ เวลาถูกใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการระบุว่าเหตุใดการทำงานหนักจึงไม่ให้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง ระยะเวลาการทำงานจะช่วยตัดสินได้ว่าการทำงานของทีมมีผลกระทบหรือไม่และมีผลอย่างไร

วิธีรักษาเวลา

ทุกคนตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะติดตามเวลาทำงานอย่างไร สิ่งสำคัญคือกิจกรรมทั้งหมดได้รับการบันทึกอย่างน่าเชื่อถือและเป็นความจริง ในการบันทึกกิจกรรม คุณสามารถใช้บันทึกเวอร์ชันคลาสสิกในรูปแบบกระดาษ หรือดำเนินการสังเกตและบันทึกทุกอย่างลงในสเปรดชีตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเรากำลังพูดถึงแบบฟอร์มกระดาษ คุณจะต้องใช้ตัวบ่งชี้ต่อไปนี้ในการบันทึก: 1. เวลาที่พนักงานเริ่มทำงาน2. เวลาที่พนักงานทำงานเสร็จ3. ชื่อและสาระสำคัญของงานที่เขาทำในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

เหตุใดการบอกเวลาแบบกระดาษจึงไม่ค่อยมีการใช้กันในปัจจุบัน

รูปแบบกระดาษคลาสสิกในการติดตามชั่วโมงทำงานมีข้อเสียที่สำคัญ: 1. ประการแรก กระบวนการบันทึกต้องใช้แรงงานมากและใช้เวลานาน ในความเข้าใจแบบดั้งเดิมของกระบวนการนี้ มีตัวบ่งชี้คงที่สามตัวที่เกี่ยวข้อง: กระดาษ ปากกา และตัวจับเวลา2. ประการที่สอง มีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจโดยรวมของบริษัท หากคุณมอบความไว้วางใจให้เพื่อนร่วมงานจับเวลาวันทำงานของเขา เขาจะถูกจดบันทึกมากกว่าที่ทำงาน หากคุณจัดสรรพนักงานแยกต่างหากสำหรับกิจกรรมนี้ อาจเนื่องมาจากขาดความสามารถในบางประเด็น เขาอาจให้การประเมินงานในวอร์ดที่ไม่ถูกต้อง3. ประการที่สาม การใช้คอมพิวเตอร์แรงงานจำนวนมาก พนักงานออฟฟิศทั่วไปใช้เวลาทั้งวันกับคอมพิวเตอร์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะประเมินว่าเขาทำงานกับงานใดงานหนึ่งได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด อย่างที่คุณเห็นมีข้อเสียจากงานดังกล่าวมากกว่าข้อดี

วิธีติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงานออฟฟิศ

ในยุคที่มีการใช้คอมพิวเตอร์จำนวนมากทั้งเพื่อการใช้งานส่วนตัวและในขั้นตอนการทำงานขอแนะนำให้ทำการจับเวลาอัตโนมัติโดยใช้บริการติดตามเวลาของ Yaware ออนไลน์ เหตุใดระบบดังกล่าวจึงมีประสิทธิภาพในการวิเคราะห์สำนักงานสมัยใหม่ : 1. บันทึกที่ถูกต้องของทุกสิ่งที่พนักงานทำบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน (สูงสุด 1 นาที)2. บันทึกช่วงเวลาที่พนักงานเปลี่ยนไปทำงานอื่น ผลลัพธ์นี้ช่วยประเมินความสามารถของพนักงานในการมุ่งเน้นไปที่งานเดียว ท้ายที่สุดแล้ว ในการกลับไปสู่งานก่อนหน้าหลังจากหยุดชั่วคราว คุณจะต้องมีเวลาทำงานอย่างน้อย 15 นาที กำหนดเวลาดำเนินการตลอดเวลา 3. อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของโปรแกรมช่วยให้คุณสามารถบันทึกตัวบ่งชี้ทั้งหมดในพื้นหลัง ซึ่งจะไม่รบกวนพนักงานจากงานประจำของพวกเขา หลังจากการสังเกตสองสัปดาห์แรกจะสามารถมองเห็นประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนของบริษัทได้

นอกเหนือจากวิธีการข้างต้นในการวิเคราะห์ต้นทุนเวลาทำงานแล้ว คุณสามารถใช้วิธีอื่นได้ - เวลาและการถ่ายภาพของวันทำงาน บางทีหลายคนอาจมองว่าแนวคิดทั้งสองนี้คล้ายคลึงกันเป็นคำพ้องความหมาย แต่ในความเป็นจริงแล้วมีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างแนวคิดเหล่านี้

ความแตกต่างระหว่างการบอกเวลาและการถ่ายภาพวันทำงาน:

1. เพื่อจุดประสงค์ในการกำหนดเวลา จะใช้ช่วงเวลาที่เลือกเอง เช่น กำหนดเวลาชั่วโมงทำงาน เช่น วัน สัปดาห์ เดือน การถ่ายภาพเวลาทำงานเป็นงานที่เป็นทางการมากกว่า เนื่องจากผู้จัดงานมักจะเป็นนายจ้าง ไม่ใช่ตัวคุณเอง2.

Killer Timekeeping + เทมเพลตการจับเวลา ฟรี!

เมื่อทำการบันทึก คุณมีโอกาสที่จะเลือกตัวเลือกการบันทึกข้อมูล (กระดาษหรืออัตโนมัติ) และวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับอย่างอิสระ การถ่ายภาพมีตัวเลือกที่ตกลงไว้ล่วงหน้าในรูปแบบของตาราง เกณฑ์วิธี หรือแบบฟอร์ม ดังนั้นกระบวนการทั้งหมดจึงถูกควบคุมโดยขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติจากผู้รับผิดชอบ อย่างที่คุณเห็น ที่จริงแล้ว จังหวะเวลาและการถ่ายภาพวันทำงานเป็นกระบวนการที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง เพื่อการจัดระเบียบที่ถูกต้อง ระยะเวลาการวิจัยทั้งหมดจะแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน: 1. ขั้นเตรียมการ: ศึกษาเงื่อนไขทางเทคนิคของการศึกษา กำหนดเวลาของการศึกษา กำหนดวัตถุ และลำดับของ “การถ่ายภาพ”2. ขั้นตอนการถ่ายภาพ: คำสั่งจะกำหนดวันที่เริ่มต้นของขั้นตอนอย่างเป็นทางการ แจ้งบุคลากรและให้คำแนะนำ3. ขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ: ระบุการดำเนินงานที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุด ระยะเวลาที่ไม่มีการใช้งานหรือการหยุดทำงานที่ยาวนานที่สุด ระบุการดำเนินการที่ขณะนี้ขาดแคลน4. ขั้นตอนการเพิ่มประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการพัฒนาโซลูชันที่มุ่งขจัดข้อบกพร่องในการใช้เวลาทำงานที่ระบุในระหว่างกระบวนการวิจัย

ดังนั้น เวลาและการถ่ายภาพของวันทำงานจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการกระจายกระบวนการผลิตระหว่างวันทำงานให้กับพนักงานทุกคนของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้แต่ละคนตระหนักรู้ในตนเองสูงสุดและบรรลุเป้าหมายหลักร่วมกัน

การสังเกตและการวัดรายจ่ายด้านเวลา (timing)

หลังจากกรอกด้านหน้าของการ์ดและเตรียมการจับเวลาทั้งหมดแล้ว พวกเขาจะเริ่มต้นโดยตรง เวลา นั่นคือการวัดเวลาที่ใช้ในองค์ประกอบของการดำเนินการที่บันทึกไว้ในรายการสังเกตการณ์ โดยทั่วไปแล้ว นาฬิกาจับเวลาแบบเข็มเดียวหรือสองเข็มแบบพิเศษที่มีการแบ่งส่วนวินาทีและนาทีบนหน้าปัดจะใช้สำหรับการจับเวลา ซึ่งช่วยให้การนับระยะเวลาของแต่ละเทคนิคแม่นยำยิ่งขึ้น

การประมวลผลผลการสังเกตที่บันทึกในระบบทศนิยมต้องใช้เวลาน้อยลงอย่างมาก

ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของเวลาและลักษณะของงานที่ทำ การสังเกตอาจเป็นได้ ต่อเนื่อง (ต่อเนื่อง)หรือ เลือกสรร.

ที่ เวลาต่อเนื่อง ในช่วงระยะเวลาสังเกตปรากฏการณ์ทั้งหมดที่กำลังศึกษาอยู่จะถูกนำมาพิจารณาและวัดด้วย การสังเกตแบบเลือกสรร - เพียงส่วนหนึ่งของปรากฏการณ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันที่ตรวจพบระหว่างการสังเกต

ในการปฏิบัติเรื่องการจับเวลาก็มี สามวิธีในการกำหนดเวลา:

· เลือกตามการนับเวลาของแต่ละคน

· ต่อเนื่องตามเวลาปัจจุบัน

· วงจร

บันทึกระยะเวลาของแต่ละองค์ประกอบของการดำเนินการที่ได้รับในระหว่างกระบวนการกำหนดเวลานั้นอาจมีการประมวลผล หากดำเนินการกำหนดเวลาตามเวลาปัจจุบันจากนั้นระยะเวลาของการรับสัญญาณแต่ละครั้ง (องค์ประกอบการทำงาน) จะถูกกำหนดเบื้องต้นโดยการลบการอ่านเวลาปัจจุบันของการรับสัญญาณครั้งก่อนออกจากการอ่านเวลาปัจจุบันจากการรับสัญญาณนี้ ที่ เลือกเวลาตามการอ่านของแต่ละบุคคลระยะเวลาของการนัดหมายแต่ละครั้งจะถูกกำหนดในระหว่างกระบวนการสังเกต

จากผลการคำนวณที่เราได้รับจากการรับแต่ละครั้ง (องค์ประกอบการดำเนินงาน) ชุดตัวเลข โดยตัวใดตัวหนึ่งแสดงถึงระยะเวลาที่บันทึกไว้ของการนัดหมายที่กำหนด- ชุดระยะเวลาของการวัดแต่ละครั้งเรียกว่า อนุกรมเวลา (ตามลำดับเวลา)- จำนวนของพวกเขาเท่ากับจำนวนเทคนิค (องค์ประกอบของการดำเนินงาน) ซึ่งแบ่งการดำเนินการเพื่อการสังเกตออก

ในซีรีย์เวลาใดก็ได้ ความผันผวน (การฉีดพ่น) ของระยะเวลา- ในกรณีส่วนใหญ่ ความผันผวนเหล่านี้เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และเป็นธรรมชาติ เกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อดำเนินการองค์ประกอบบางอย่างของการดำเนินการกลับกลายเป็นว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะรักษาเสถียรภาพที่สมบูรณ์ของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อระยะเวลาของการเคลื่อนไหวที่ประกอบเป็นองค์ประกอบที่กำหนดรวมถึงการทำซ้ำของสิ่งเหล่านี้ การเคลื่อนไหวของคนงานในเวลาเดียวกัน

เกี่ยวกับปริมาณการสปัตเตอร์ของลำดับเหตุการณ์นอกเหนือจากปัจจัยที่ขึ้นอยู่กับผู้ปฏิบัติงาน (คุณสมบัติ ระดับความเชี่ยวชาญของการดำเนินการนี้) ปัจจัยขององค์กรและทางเทคนิค (ประเภทการผลิต การทำซ้ำของผลิตภัณฑ์ ความเสถียรของกระบวนการทางเทคโนโลยี สถานะขององค์กรแรงงาน ฯลฯ ) ก็มีอิทธิพลเช่นกัน ไม่น้อย ขนาดสัมพัทธ์ของความผันผวนเหล่านี้เป็นลักษณะเฉพาะ ระดับความเสถียรของลำดับเหตุการณ์ นั่นคือ ความเสถียรของเงื่อนไขที่ดำเนินการองค์ประกอบนี้.

ระดับความเสถียรของลำดับเหตุการณ์มุ่งมั่น ค่าสัมประสิทธิ์ความเสถียรของลำดับเหตุการณ์ กสทซึ่งในทางปฏิบัติมักจะถูกกำหนดให้เป็นอัตราส่วนของระยะเวลาสูงสุดขององค์ประกอบการดำเนินงาน ทีแม็กซ์ถึงระยะเวลาขั้นต่ำ ทีมินนั่นคือ

Kst = tmax / tmin. (8.2)

ค่าของค่าสัมประสิทธิ์ความทนทานของลำดับเหตุการณ์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระยะเวลาขององค์ประกอบการทำงานและลักษณะของงานที่ทำ

ผลการค้นหา

ยิ่งระยะเวลาขององค์ประกอบของการดำเนินการสั้นลง ความน่าจะเป็นของการกระจัดกระจายของลำดับเหตุการณ์ก็จะยิ่งมากขึ้น และยิ่งค่าสัมประสิทธิ์ความต้านทานปกติควรมีขนาดใหญ่ขึ้นอย่างเห็นได้ชัด การทำงานของเครื่องจักรมีลักษณะเป็นจังหวะการทำงานที่สม่ำเสมอมากกว่าการทำงานแบบแมนนวล ดังนั้นค่าความต้านทานปกติสำหรับการทำงานของเครื่องจักรจึงควรเข้มงวดมากกว่า ความเสถียรของเงื่อนไขที่องค์ประกอบหนึ่งของการดำเนินการดำเนินการนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการทำซ้ำของการดำเนินการ ซึ่งก็คือประเภทของการผลิต ดังนั้นในการผลิตจำนวนมาก จึงมีการหยิบยกข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้นเพื่อความมั่นคงของลำดับเวลามากกว่าในการผลิตแบบอนุกรมและขนาดเล็ก ในวิศวกรรมเครื่องกลและในอุตสาหกรรมอื่นๆ จำนวนมาก ตัวบ่งชี้ที่ให้ไว้ในตารางที่ 1 ใช้เพื่อประเมินความเสถียรของลำดับเวลา 8.1.

องค์ประกอบของเวลาคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน ค่าสัมประสิทธิ์ความทนทานไม่ควรเกิน 1.2 สำหรับขั้นตอนที่น้อยกว่า 0.1 นาที และ 1.1 สำหรับขั้นตอนที่มากกว่า 0.1 นาที สำหรับการผลิตทุกประเภท

นอกเหนือจากความผันผวนตามปกติในช่วงเวลาขององค์ประกอบของการดำเนินงานแล้ว ยังอาจมีการเบี่ยงเบนอย่างมีนัยสำคัญในอนุกรมเวลาจากระยะเวลาเฉลี่ย ซึ่งเกิดขึ้นจากความไม่ถูกต้องของผู้สังเกตการณ์ในระหว่างกำหนดเวลา หรือเป็นผลมาจากการเบี่ยงเบนจาก การดำเนินการตามปกติขององค์ประกอบของการดำเนินการ นั่นเป็นเหตุผล การวัดซึ่งในรายการสังเกตเวลามีบันทึกที่ระบุการเบี่ยงเบนจากสภาวะปกติในการดำเนินการองค์ประกอบของการดำเนินการหรือที่ผู้สังเกตการณ์มีเหตุผลที่จะเชื่อว่าเป็นผลมาจากความไม่ถูกต้องในเวลาจะถูกลบออกจากกำหนดเวลา.

ตารางที่ 8.1

ตัวอย่างเวลาทำงาน

ผู้กำหนดมาตรฐานจะปรับเวลาให้เข้าข้างตนเอง: ถ้าเป็นไปได้ จะมีการเสนอให้เปลี่ยนชิ้นส่วนที่ทำด้วยมือบางส่วนด้วยชิ้นส่วนที่ทำด้วยเครื่องจักร ระยะเวลาการทำงานของพยาบาลในการฉีดยาหนึ่งครั้งพบว่าต้องใช้เวลา 2.2 นาที ผลลัพธ์ได้โดยการหารผลรวมของระยะเวลาเฉลี่ยของแต่ละองค์ประกอบด้วย 60 วินาที หากคุณไม่หารด้วย 60 ค่าจะเป็นวินาที เป้าหมายเวลา

1. การรับข้อมูลเพื่อพัฒนาหรือปรับปรุงมาตรฐาน ในปี 2014 เพื่อเป็นการปรับปรุงมาตรฐานอุตสาหกรรมในรัสเซีย แพทย์จึงกำหนดเวลาในการทำงานของแพทย์ ซึ่งผลการวิจัยพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วจะใช้เวลา 5.5 นาทีในการไปพบผู้ป่วย

กิจกรรมของพยาบาลห้องบำบัด

จำนวนการวัด 200 100 60 40 30 20 15 10 8 5 การประมวลผลผลลัพธ์ ในระหว่างการสังเกต ปัจจัยมนุษย์มีบทบาทในการรับข้อมูล และไม่สามารถยกเว้นการวัดที่มีข้อบกพร่องได้ ซึ่งควรสังเกตในช่วงเวลา เมื่อประมวลผลผลลัพธ์จะต้องลบออก หลังจากลบการวัดที่มีข้อบกพร่องออกจากแผ่นบันทึกแล้ว ระยะเวลาของแต่ละองค์ประกอบของการดำเนินการจะถูกคำนวณและอนุกรมเวลาจะถูกสร้างขึ้น หากคุณดูช่วงเวลาของชั่วโมงทำงาน (มีตัวอย่างด้านล่าง) คุณจะเห็นว่าลำดับเวลาคือเวลาสำหรับแต่ละองค์ประกอบของการดำเนินการและการสังเกต

ตัวอย่างเช่น เมื่อพยาบาลทำการฉีดยา ลำดับเหตุการณ์จะแสดงเป็นตัวเลขในตารางที่ 2

การจับเวลาชั่วโมงทำงานของพยาบาล

หากมีการละเมิดเทคโนโลยีสำหรับการดำเนินการยักย้าย หมายเลขการสังเกตขององค์ประกอบของการศึกษานี้จะถูกป้อนลงในคอลัมน์ "ความคิดเห็นของผู้สังเกตการณ์" เวลามาตรฐานโดยเฉลี่ยคือเป้าหมายของการศึกษาเรื่องจังหวะเวลา คำนวณโดยการหารผลรวมของระยะเวลาด้วยจำนวนการวัดที่ทำ

ต่อไปในตาราง รูปที่ 3 แสดงเอกสารสังเกตการณ์กิจกรรมห้าวันของพยาบาลขั้นตอนในแผนกศัลยกรรม ส่วนที่สอง ตารางที่ 3 ใบสังเกตระยะเวลา ชื่อขั้นตอนการทำงาน กรณี ความคิดเห็นของผู้สังเกตการณ์ ระยะเวลาเฉลี่ย (นาที) หมายเลข องค์ประกอบการวิจัย ระยะเวลา ระยะเวลา (นาที) 1 2 3 4 5 1. การโอนและรับกะ 10 12 9 15 11 11, 4 2.

การฝึกอบรมบุคลากร 21 25 15 20.3 3.

การอภิปรายปัญหาของผู้ป่วย 8 9 8 10 9 8.8 4. การเข้าร่วมการประชุมภาคเช้า 5 7 3 4 5 4.8 5. การส่งมอบและการรับเครื่องมือที่ CSC 30 25 27.5 6.

คุณเป็นมนุษย์จริงๆเหรอ?

การเตรียมงาน 5 4 7 3 4 4.6 7. การเตรียมน้ำยาฆ่าเชื้อ ล้างมือ ใส่เสื้อกาวน์ 5 5 6 5 6 5.4 8. นำผู้ป่วยมาที่ออฟฟิศ 3 4 3 5 3 3.6 9. เจาะเลือดเพื่อตรวจ 30 25 30 20 30 27 10. การตรวจเลือดไปห้องปฏิบัติการ 10 15 13 10 14 12.4 11.

การรับและจัดเตรียมยา 16 20 25 20.3 12. การเตรียมสารละลาย การรวบรวมระบบ 60 55 42 45 50 50.4 13. การเจาะเลือดด้วยหลอดเลือดดำ 40 57 45 57 52 50.2 14. อาหารกลางวัน 20 21 22 20 20 20.6 15.

ความสนใจ

การช่วยแพทย์ใส่สายสวนใต้กระดูกไหปลาร้า 15 19 15 16.3 16. การเรียกผู้ป่วยมาที่ออฟฟิศ 5 4 5 3 5 4.4 17. การฉีดยา: ฉีดเข้าใต้ผิวหนัง, เข้ากล้ามเนื้อ, ทางหลอดเลือดดำ 20 25 22 20 21 21.6 18 ประชาสังคม 9 13 10 9 7 9.6 19.

ทำความสะอาดสำนักงาน 10 10 9 15 11 11 20. การทำควอตซ์ 10 10 10 10 10 10 21. การจัดส่งและรับน้ำยาฆ่าเชื้อที่ร้านขายยา 35 30 45 35 40 37 22. พักระยะสั้น 15 15 15 15 15 15 23.
หากทำการศึกษาต้นทุนด้านเวลาขององค์ประกอบทั้งหมดของการดำเนินงาน นี่จะเป็นช่วงเวลาทำงานที่ต่อเนื่องกัน ตัวอย่างการใช้เครื่องมือมาตรฐานแรงงานดังกล่าวสามารถพบได้ในโรงงานทุกแห่ง ในกรณีศึกษาองค์ประกอบแต่ละส่วนของกระบวนการผลิต จะใช้การเลือกจังหวะเวลา

ตัวอย่างเช่น เมื่อศึกษาต้นทุนค่าแรงของบุคลากรทางการแพทย์ อาจรวมถึงการคำนึงถึงเวลาที่ใช้ในการฉีดยาด้วย ขอแนะนำให้ติดตามชั่วโมงทำงานครึ่งชั่วโมงหลังจากเริ่มกะและหนึ่งชั่วโมงก่อนสิ้นสุดกะ จากนั้นเวลาที่ใช้จะสะท้อนข้อมูลที่ถูกต้องเพราะวัดในช่วงที่ผลผลิตเพิ่มขึ้นและลดลง

กิจกรรมเสริมอยู่ในอันดับที่สองในแง่ของเวลา (80.6 นาที) ส่วนหนึ่งของเวลานี้สามารถแจกจ่ายให้กับพนักงานคนอื่น ๆ ได้ ตัวอย่างเช่น หัวหน้าพยาบาลสามารถฝึกอบรมเจ้าหน้าที่และรับยาได้ และพยาบาลก็สามารถล้างเครื่องมือได้ ถัดลงมาคือกิจกรรมอื่นๆ ตามการประมาณการ การเดินทางภายในเขตโรงพยาบาล (CSO, ร้านขายยา) ใช้เวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมง

เวลาที่ไม่ทำงาน: อาหารกลางวัน สุขอนามัยส่วนบุคคล พักผ่อนเพียง 35 นาทีในวันทำงานแปดชั่วโมง แต่ถึงแม้ในช่วงเวลาส่วนตัวนี้ก็มีงานบ้าง

ระยะเวลารายวิชาชั่วโมงการทำงานของพยาบาลขั้นตอน

การจัดการทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ เพื่อสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับการใช้เวลาที่กำหนดอย่างมีเหตุผลในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานผู้เชี่ยวชาญด้านการกำหนดมาตรฐานจะดำเนินการจับเวลาชั่วโมงทำงาน ด้วยความช่วยเหลือของการศึกษาดังกล่าว ปัญหา 2 ประการได้รับการแก้ไข: กำหนดต้นทุนจริงในการปฏิบัติงานด้านแรงงานและกำหนดโครงสร้างของต้นทุนเวลาในกะงาน
จากข้อมูลที่ได้รับ จะมีการพัฒนามาตรฐานเวลา เวลาทำงาน เวลาทำงานประกอบด้วยค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการทำงานและการหยุดพัก เวลาที่ใช้ในการปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านแรงงานประกอบด้วยเวลาที่ต้องใช้ในการทำงานด้านการผลิตให้เสร็จสิ้น และเวลาในการดำเนินการที่ผิดปกติสำหรับพนักงาน นั่นคือเวลาที่สามารถหลีกเลี่ยงได้
การเตรียมและดำเนินการจับเวลา

1. ความคุ้นเคยกับการดำเนินงานภายใต้การศึกษา
2. การกำหนดจุดยึด ได้แก่ การแยกส่วนการทำงานออกเป็นองค์ประกอบต่างๆ
3. ศึกษาการจัดสถานที่ทำงานที่กำลังศึกษาอยู่
4. การสร้างเงื่อนไขเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์อย่างต่อเนื่อง
5. การป้อนข้อมูลลงในแบบฟอร์มเพื่ออธิบายการดำเนินการ

การสังเกตเริ่มต้นด้วยช่วงทดลองของการศึกษาเพื่อทราบระยะเวลาของส่วนประกอบของการดำเนินการโดยประมาณ จำนวนข้อสังเกตสามารถกำหนดได้จากตารางมาตรฐานโดยการเปรียบเทียบข้อมูลที่ทราบ ได้แก่ ประเภทการผลิต ระยะเวลาการดำเนินงาน หากต้องการกำหนดเวลาชั่วโมงทำงานของพยาบาลและหาจำนวนการวัดคุณสามารถใช้ตารางที่ 1 ตารางที่ 1 ระยะเวลาของการดำเนินการนาที
ตารางที่ 2 ลำดับ ชื่อองค์ประกอบ จุดยึด การสังเกต/ระยะเวลา วินาที 1 2 3 4 5 1 การถอดกระบอกฉีดยาออกจากบรรจุภัณฑ์ เชื่อมต่อร่างกายเข้ากับเข็ม คลิกที่การติดตั้งเข็ม 8 7 9 10 8 2 การเปิดหลอดบรรจุ การบรรจุ เข็มฉีดยาด้วยสารละลายและไล่อากาศออกจากกระบอกฉีดยา ปล่อยสารละลายออกจากเข็ม 30 25 32 33 28 3 ทาสำลีให้เปียกด้วยแอลกอฮอล์ เช็ดบริเวณที่ฉีด สอดเข็มเข้าไปในเนื้อเยื่อของกล้ามเนื้อ ดมกลิ่นแอลกอฮอล์ 40 38 37 41 40 4 ฉีดสารละลาย ถอดกระบอกฉีดออก รักษาบริเวณนั้นด้วยสำลีและแอลกอฮอล์ การกำจัดกระบอกฉีดยาที่ใช้แล้ว 60 55 63 65 59 ระยะเวลา ในทางปฏิบัติ ตารางกำหนดมาตรฐานเวลาฉีดหนึ่งครั้งโดยพยาบาลควรมีการวัด 20 ครั้ง เนื่องจากเวลาที่ใช้ในการดำเนินการทั้งหมดคือ 2 นาที เพื่อความชัดเจน จำนวนการสังเกตจึงลดลงเหลือ 5 ครั้ง เพื่อความชัดเจน
สุ่มหน้า | เล่มที่-1 | เล่มที่-2 | VOLUME-3 รถยนต์ ดาราศาสตร์ ชีววิทยา ภูมิศาสตร์ บ้านและสวน ภาษาอื่น ๆ วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์อื่น ๆ ประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม วรรณกรรม ตรรกะ คณิตศาสตร์ ยา โลหะวิทยา กลศาสตร์ การศึกษา ความปลอดภัยในการทำงาน การสอน การเมือง กฎหมาย จิตวิทยา ศาสนา วาทศาสตร์ สังคมวิทยา กีฬา เทคโนโลยีการก่อสร้าง การท่องเที่ยว ฟิสิกส์ ปรัชญา การเงิน เคมี การวาดภาพ นิเวศวิทยา เศรษฐศาสตร์ อิเล็กทรอนิกส์ อ่านเพิ่มเติม:

1. จีที; คุณมีบันทึกดังกล่าวหรือไม่? นี่เป็นเอกสารของช่วงเวลาบางส่วน เอกสารนี้อาจถูกทิ้งทันที แต่อาจคงอยู่ได้นานหลายศตวรรษ
2. I. การจัดระเบียบสถานที่ทำงานของนักประวัติศาสตร์วิทยา
3. ครั้งที่สอง หอคอยในห้วงแห่งกาลเวลา
4. ครั้งที่สอง ระยะเวลาในการให้บริการ (ทำงาน)
5. II.4. ฉันควรใช้เวลาเรียนประกาศนียบัตรนานเท่าไร?
6. III. การกระจายเวลาการศึกษา
7. L ความยาวของจังหวะการตัด mm;

การแนะนำ. หัวข้อ: “การจับเวลา. แก่นแท้ของการบอกเวลาและความหลากหลายของมัน"

งานหลักสูตร

หัวข้อ: “การจับเวลา. แก่นแท้ของการบอกเวลาและความหลากหลายของมัน"

ตรวจเสร็จแล้ว

กลุ่มนักเรียนครูเอก-319

Pyatyshina L.V. Guseva N.V.

เยคาเตรินเบิร์ก

การแนะนำ. 3

สาระสำคัญและวัตถุประสงค์ของจังหวะเวลา 4

ขั้นตอนและเทคนิคการกำหนดเวลา 7

จังหวะถ่ายรูป..15

ส่วนการปฏิบัติ 17

บทสรุป. 23

การแนะนำ

การศึกษาต้นทุนของเวลาทำงานมีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะ... จากข้อมูลที่ได้รับ ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดองค์กรแรงงานและกฎระเบียบได้รับการแก้ไขแล้ว

การวิจัยดำเนินการเพื่อกำหนดโครงสร้างการดำเนินงานต้นทุนของเวลาทำงานการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของเทคนิคและวิธีการทำงานระบุสาเหตุของการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานต้นทุนที่ไม่สมเหตุสมผลและการสูญเสียเวลาทำงานการรับข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อ เวลาเสร็จสิ้นองค์ประกอบของการดำเนินงาน การพัฒนาเอกสารกำกับดูแล การประเมินคุณภาพมาตรฐานและมาตรฐานตลอดจนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

การศึกษากระบวนการแรงงานเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ลักษณะทั้งหมดที่ส่งผลต่อต้นทุนแรงงานและประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรการผลิต ศึกษาสภาพการทำงาน เทคโนโลยีที่ใช้ การจัดองค์กรและการบำรุงรักษาสถานที่ทำงาน ตลอดจนคุณสมบัติทางวิชาชีพ จิตสรีรวิทยา ลักษณะทางสังคมของคนงาน และปัจจัยอื่น ๆ วิธีการรับและประมวลผลข้อมูลได้รับการคัดเลือกตามวัตถุประสงค์ของการศึกษา ต้นทุนที่เหมาะสมที่สุดคือต้นทุนรวมขั้นต่ำที่เกี่ยวข้องกับการได้รับข้อมูลที่จำเป็นและการใช้งานในภายหลัง การแก้ปัญหาสองปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการศึกษากระบวนการแรงงานมีความสำคัญมากที่สุด ประการแรกเกี่ยวข้องกับการกำหนดเวลาจริงที่ใช้ในการดำเนินการองค์ประกอบของการดำเนินงาน ประการที่สองคือการกำหนดโครงสร้างของเวลาที่ใช้ระหว่างกะงานหรือบางส่วน การกำหนดระยะเวลาขององค์ประกอบของการปฏิบัติงานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนามาตรฐานเวลา การเลือกวิธีการทำงานที่มีเหตุผลมากที่สุด และการวิเคราะห์บรรทัดฐานและมาตรฐาน โครงสร้างต้นทุนเวลาทำงานใช้ในการพัฒนามาตรฐานการเตรียมการและเวลาสุดท้าย เวลาในการให้บริการสถานที่ทำงาน การประเมินการใช้เวลาทำงาน และการวิเคราะห์องค์กรแรงงานที่มีอยู่

สาระสำคัญและวัตถุประสงค์ของจังหวะเวลา

เวลาเป็นวิธีการศึกษาต้นทุนของเวลาปฏิบัติงาน การศึกษาดำเนินการโดยตรงในสถานที่ทำงานโดยการวัดองค์ประกอบเวลาระหว่างการสังเกต และการวิเคราะห์เงื่อนไขสำหรับการดำเนินการองค์ประกอบการทำซ้ำแบบวนรอบของการดำเนินการ เวลาควรได้รับการพิจารณาเป็นหลักเป็นวิธีในการศึกษาการดำเนินงานของเวิร์กโฟลว์เพื่อที่จะหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง

ในการศึกษาเรื่องเวลา การดำเนินการจะแบ่งออกเป็นองค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบ และระยะเวลาขององค์ประกอบ (เทคนิค ชุดของเทคนิค ฯลฯ) จะถูกวัด วิเคราะห์โครงสร้างของการดำเนินงานและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อระยะเวลาขององค์ประกอบ

ผลลัพธ์ของการประมวลผลและการวิเคราะห์ข้อมูลเวลาทำให้สามารถออกแบบโครงสร้างที่มีเหตุผลของการดำเนินงานระบุการรวมกันของปัจจัยระยะเวลาที่มีเหตุผลมากที่สุดและบนพื้นฐานนี้กำหนดระดับการใช้จ่ายที่เหมาะสมที่สุดของเวลาหลักและเวลาเสริมในแต่ละองค์ประกอบและ การดำเนินงานโดยรวม

การจับเวลาถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการศึกษาและสรุปวิธีการและเทคนิคของพนักงานแนวหน้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการเผยแพร่ เมื่อพัฒนามาตรฐานเวลาการปฏิบัติงานสำหรับองค์ประกอบแบบแมนนวลและแบบแมนนวลของการปฏิบัติงาน เพื่อกำหนดเวลาการปฏิบัติงานเมื่อกำหนดมาตรฐานต้นทุนแรงงานโดยใช้วิธีวิเคราะห์ การจับเวลาช่วยให้คุณระบุการเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็นและไม่ถูกต้องซึ่งจะเพิ่มการใช้เวลาและเพิ่มความเมื่อยล้า ระบุความเป็นไปได้ของการทับซ้อนกันและการรวมองค์ประกอบแต่ละส่วนของการดำเนินการ ด้วยความช่วยเหลือของการกำหนดเวลา การทำงานของสายการผลิตจะถูกวิเคราะห์เพื่อให้ประสานการไหลได้แม่นยำยิ่งขึ้น วิเคราะห์บริการหลายเครื่องเพื่อการพัฒนาที่เป็นไปได้ ระบุสาเหตุของการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานโดยพนักงานแต่ละคนในแง่ของต้นทุนเวลาปฏิบัติงาน

การสังเกตแบบไทม์แลปส์ที่ดำเนินการเพื่อใช้ข้อมูลที่ได้รับสำหรับการพัฒนาบรรทัดฐานและมาตรฐานจะต้องดำเนินการในการดำเนินงานที่ดำเนินการภายใต้เงื่อนไขขององค์กร เทคนิค สุขอนามัย สุขอนามัย และจิตสรีรวิทยาที่เหมาะสมที่สุดโดยพนักงานที่มีประสบการณ์เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง เนื่องจากความจริงที่ว่าระยะเวลาในการดำเนินการตามองค์ประกอบของการปฏิบัติงานโดยคนงานแต่ละคนนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะทางจิตสรีรวิทยาของแต่ละบุคคลด้วย ตั้งแต่ปี 1971 ที่สถานประกอบการในอุตสาหกรรมต่างๆ ของสหภาพโซเวียต จึงมีการดำเนินการทดลองเพื่อพัฒนาวิธีการประมวลผล ผลลัพธ์ของการสังเกตกำหนดเวลาที่ไม่เพียงคำนึงถึงระยะเวลาเฉลี่ยที่พนักงานใช้ในการปฏิบัติงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพของงานด้วย ในเวลาเดียวกันระดับประสิทธิภาพในการทำงานของคนงานแต่ละคนจะถูกกำหนดบนพื้นฐานของมาตรฐานองค์ประกอบแรงงานที่กำหนดขึ้นเป็นพิเศษทางสรีรวิทยาซึ่งคนงานจะต้องปฏิบัติงานตามจังหวะการทำงานที่กำหนด สันนิษฐานว่าการทำงานตามมาตรฐานดังกล่าวไม่ส่งผลต่อความเสื่อมโทรมของสุขภาพและถือเป็นประสิทธิภาพการทำงานตามปกติ (ค่าสัมประสิทธิ์ประสิทธิภาพแรงงาน Keff = 1)

หากคนงานทำงานในอัตราที่สูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้เนื่องจากความสามารถทางจิตสรีรวิทยาส่วนบุคคลของเขา ประสิทธิภาพในการทำงานของเขาจะถือว่าสูงกว่าปกติและประเมินโดยค่าสัมประสิทธิ์ที่มากกว่าหนึ่ง

การใช้ค่าสัมประสิทธิ์ประสิทธิภาพแรงงานเมื่อประมวลผลผลลัพธ์ระยะเวลาเกี่ยวข้องกับการสังเกตการบันทึกนอกเหนือจากเวลาที่ใช้ในการแสดงองค์ประกอบของการปฏิบัติงานแล้วยังรวมถึงระดับประสิทธิภาพแรงงานของนักแสดงในระหว่างการดำเนินการองค์ประกอบเหล่านี้ ค่าสัมประสิทธิ์ความเข้มมาตรฐานเฉลี่ยสำหรับการสังเกตทั้งหมดถูกกำหนดโดยการชั่งน้ำหนักด้วยจำนวนการทำซ้ำ (ความถี่) ในลำดับเวลา

ระยะเวลาของชั่วโมงการทำงาน

ค่าที่พบบ่อยที่สุด Kef จะถูกนำมาพิจารณาเพื่อปรับเวลาจริงที่ใช้ในการดำเนินการองค์ประกอบของการดำเนินการ

ผลลัพธ์ที่ได้เรียกว่าเวลาดำเนินการปกติขององค์ประกอบการดำเนินการ

การใช้ค่าสัมประสิทธิ์ประสิทธิภาพแรงงาน ต้นทุนเวลาที่บันทึกไว้ในระหว่างการสังเกตการรักษาเวลาจะถูกคำนวณใหม่เพื่อกำหนดระยะเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการดำเนินการองค์ประกอบต่างๆ ของการดำเนินงาน

อย่างที่คุณเห็น ระยะเวลาที่พบบ่อยที่สุดคือ 0.3 นาที และ Keff = 1.1 สามารถใช้ตัวบ่งชี้เหล่านี้เพื่อกำหนดระยะเวลาปกติขององค์ประกอบของการดำเนินการ เท่ากับ: 0.3 1.1 = 0.33 นาที ในทำนองเดียวกัน เวลาปกติสามารถคำนวณสำหรับองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมด จากนั้นจึงคำนวณสำหรับการดำเนินการโดยรวม

การกำหนดเวลามีสามวิธี:

— อย่างต่อเนื่อง — ตามเวลาปัจจุบัน เมื่อมีการวัดองค์ประกอบทั้งหมดของเวลาปฏิบัติงาน โดยวนซ้ำตามลำดับที่แน่นอน - เลือกสรร — เมื่อมีการวัดแต่ละองค์ประกอบ (วิธีการดำเนินการ) ของการดำเนินการ โดยไม่คำนึงถึงการดำเนินการตามลำดับ

— วงจร – เมื่อเวลาที่ใช้ในองค์ประกอบการดำเนินงานรวมกันเป็นกลุ่มที่มีองค์ประกอบขององค์ประกอบที่ศึกษาต่างกันจะถูกบันทึก

แนวคิดต่างๆ ของการบริหารเวลามาจากการแบ่งเวลาทำงานเป็นเวลาทำงานและเวลาว่าง ดังนั้น เมื่อคำนึงถึงระยะเวลาในการเติมตัวอย่าง ส่วนเหล่านี้จะถูกทำเครื่องหมายไว้เสมอ วิธีดูแลรักษาเอกสารรวมถึงตัวอย่างการออกแบบสำเร็จรูป - ทั้งหมดนี้อธิบายไว้ในรายละเอียดในบทความ

คำนี้แปลตรงตัวว่า "การวัดเวลา" แท้จริงแล้ว คุณควรเข้าใจว่านี่เป็นทั้งกระบวนการติดตามกิจกรรมของพนักงาน การวางแผนชั่วโมงทำงาน และเอกสารที่เกี่ยวข้องซึ่งมีการบันทึกข้อมูลนี้ (ตัวอย่างการกรอกจะได้รับในส่วนที่เกี่ยวข้อง)

วัตถุประสงค์หลักของการศึกษาการจัดเวลาทำงานในบริษัทมีดังนี้

1. การวิเคราะห์ประสิทธิภาพแรงงานของพนักงาน: ชั่วโมงภาระงานสูงสุด เวลาหยุดทำงานทั้งหมด ผลิตภาพแรงงานในแง่ของเวลาทำงาน ฯลฯ
2. การประเมินภาระของอุปกรณ์และการหยุดทำงาน
3. การพัฒนาข้อเสนอแนะเพื่อการประหยัดทรัพยากร (ไฟฟ้า ฯลฯ )
4. การประเมินประสิทธิภาพแรงงานโดยทั่วไปในด้านทรัพยากรเวลา รวมถึงการประเมินพนักงานรายบุคคล (หากจำเป็น)

ดังนั้นนี่คือขั้นตอนสินค้าคงคลังตามเวลาทำงานและตัวอย่างในการกรอกเอกสารที่เกี่ยวข้องควรคำนึงถึงคุณลักษณะของบริษัทใดบริษัทหนึ่งด้วย

การติดตามเวลาการจัดระเบียบ: คำแนะนำทีละขั้นตอน

หากต้องการจัดระเบียบการติดตามเวลาคุณภาพสูง คุณควรพิจารณาคุณสมบัติหลายประการ:

1. เกณฑ์การวัดประสิทธิภาพและผลิตภาพแรงงาน
2. การวิเคราะห์ลักษณะของการกระจายเวลาในการทำงานของพนักงานเฉพาะรายและข้ามแผนกโดยรวม (คำนึงถึงข้อมูลเฉพาะของพวกเขา)
3. จัดระเบียบการรวบรวมข้อมูลทางสถิติสำหรับพนักงานแต่ละคนหรือตามแผนก (หากเรากำลังพูดถึงองค์กรขนาดใหญ่)
4. การจัดทำแบบฟอร์มการรายงานที่สม่ำเสมอตลอดจนการพัฒนาแบบฟอร์มเดียวให้กรอก

ดังนั้นประเด็นก็คือองค์กรจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการรวบรวมข้อมูลคุณภาพสูงเกี่ยวกับใครและอย่างไรใช้เวลาในการทำงานตลอดจนสร้างแบบฟอร์มเฉพาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานขั้นสุดท้าย

โดยทั่วไปงานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. การพัฒนาเกณฑ์การประเมินประสิทธิผลของเวลาทำงานที่ใช้ไป
2. รวบรวมข้อมูลทางสถิติของแต่ละแผนกและพนักงานเฉพาะราย
3. วิเคราะห์ข้อมูลนี้โดยกรอกเอกสารรายงานที่เตรียมไว้ล่วงหน้า
4. จัดทำข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการจัดเวลาทำงาน

โปรดทราบ กฎหมายไม่ได้บังคับให้องค์กรใช้เอกสารตัวอย่างเฉพาะ ดังนั้นฝ่ายบริหารจึงมีสิทธิ์เสนอโดยใช้แบบฟอร์มการรายงานของตนเอง

ระยะเวลา: การกรอกตัวอย่าง

โดยทั่วไปจะมีข้อมูลต่อไปนี้:

1. วันที่วัด.
2. วัตถุของการวัด - เช่น คำอธิบายของการกระทำเฉพาะที่พนักงานมักจะปฏิบัติเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ของเขา เช่น การสื่อสารทางโทรศัพท์ การร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ หรือการทำงานกับเอกสาร นอกจากนี้ การพักทั้งหมดที่พนักงานทำจริงๆ จะต้องมีการบันทึกภาคบังคับด้วย
3. ความสนใจหลักจะจ่ายให้กับระยะเวลาของขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง - โดยปกติแล้วจะระบุจำนวนชั่วโมงและนาที แต่มักจะระบุน้อยกว่า - ด้วยความแม่นยำระดับหนึ่งวินาที ตัวอย่างเช่น พนักงานขององค์กรธนาคารหรือองค์กรที่คำนึงถึงความปลอดภัยอาจต้องการความถูกต้องดังกล่าว โดยที่ตารางงานกำหนดให้มีการนำกฎไปใช้อย่างถูกต้องจนถึงวินาทีที่สอง
4. บ่งชี้การแบ่งเวลาทำงานแต่ละขั้นตอน (เป็นเปอร์เซ็นต์)

ตัวอย่างการเติมเฉพาะที่คุณสามารถใช้เป็นแนวทางได้แสดงไว้ด้านล่าง:

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่ากิจกรรมทุกประเภทในที่ทำงานจัดประเภทไม่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ทางวิชาชีพ แต่อยู่บนพื้นฐานของตัวบ่งชี้ที่แท้จริง เช่น ดำเนินการโอนย้ายพนักงาน, งานเตรียมการ, ถ่ายเอกสาร เป็นต้น

คุณสมบัติของการวัดเวลา

ก่อนเริ่มการวิจัย ให้พิจารณาว่า:

1. งานจะดำเนินการอย่างไร - การติดตามอย่างต่อเนื่องของแผนกพนักงาน (เป็นเวลาหลายวัน, สัปดาห์, เดือน)
2. การวัดช่วงเวลาที่เลือก (เฉพาะบุคคล) - ตัวอย่างเช่น เฉพาะขั้นตอนของงานซ่อมแซม เฉพาะขั้นตอนของการสนทนาทางโทรศัพท์ การเผยแพร่ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
3. วงจรเวลา - เช่น ศึกษาเฉพาะกิจกรรมที่ทำซ้ำเป็นวงกลม (จัดทำรายงาน การเจรจาต่อรอง ฯลฯ)

การตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการวัดก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน:

1. วิธีการแบบดั้งเดิมเกี่ยวข้องกับการจัดการวิจัยโดยใช้การสังเกตแบบธรรมดา เช่น พนักงานสังเกตผู้อื่นและจดบันทึกเป็นระยะ
2. ส่วนใหญ่การกรอกแบบฟอร์มจะกระทำโดยใช้อุปกรณ์กล้องวงจรปิด วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น พนักงานมีสมาธิน้อยลงเมื่อถูกตรวจสอบผ่านวิดีโอ หากคุณควบคุมการกระทำของพวกเขา "ด้วยตนเอง" สิ่งนี้อาจนำไปสู่การบิดเบือนผลลัพธ์สุดท้ายได้

ในขั้นตอนการวัดผล จำเป็นต้องจำแนกการกระทำของพนักงานทั้งหมดออกเป็นหลายประเภททันที:

1. กระบวนการที่เกิดขึ้นโดยไม่มีการทำซ้ำแบบวนซ้ำ สิ่งเหล่านี้เป็นการกระทำปกติที่ดำเนินการเพียงครั้งเดียวในช่วงเวลาที่แยกจากกัน ตัวอย่างเช่น พนักงานสามารถคัดลอกเอกสารได้เพียงครั้งเดียว (หากจำเป็น) กรอกเอกสารแยกกัน สนทนาทางโทรศัพท์กับคู่ค้าที่ปกติเขาไม่ได้สื่อสารด้วย เป็นต้น
2. กระบวนการที่มีความถี่เป็นรอบจะใช้งบประมาณเวลาทำงานหลัก สิ่งเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานประจำของการกระทำซ้ำ ๆ เช่น งานซ่อม, ฝึกอบรมพนักงาน, สนทนาทางโทรศัพท์, ถ่ายเอกสารและกรอกเอกสาร, ทำงานร่วมกับลูกค้า, ลูกค้า เป็นต้น
3. ลำดับการหมุนเวียน - ที่นี่เรากำลังพูดถึงพนักงานที่มีความรับผิดชอบ "ซับซ้อน" ซึ่งรวมถึงหลายรอบในคราวเดียว วงจรเหล่านี้สามารถรวมกันและตัดกันได้ ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการฝ่ายขายถูกบังคับให้ดำเนินการสนทนาทางโทรศัพท์ไปพร้อมๆ กันและบันทึกผลการเจรจาทันที (รวมถึงรายการกลาง) ด้วยวิธีการใด ๆ ที่มีอยู่

สามารถดูคำอธิบายวิดีโอในหัวข้อนี้ได้ ที่นี่

เวลาทำงานเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลของผู้จัดการและพนักงาน ระบบการจัดการเวลา และการกระจายเวลาในระหว่างวันทำงาน

ผู้จัดการหลายคนอาจคุ้นเคยกับสถานการณ์ที่ทีมทำงานอย่างแข็งขัน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างผลลัพธ์ของงานจึงไม่ปรากฏให้เห็น แน่นอนว่ามีหลายเหตุผล อย่างไรก็ตามก่อนอื่น ควรประเมินว่าพนักงานแต่ละคนในมอสโกวหรือเมืองอื่น ๆ ทำงานได้ดีเพียงใด ในกรณีนี้จำเป็นต้องกำหนดเวลาชั่วโมงทำงาน ตัวอย่างการวิจัยนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ชัดเจนว่าพนักงานใช้เวลาทำงานอย่างไรและที่ไหน แต่ยังระบุสาเหตุของการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพอีกด้วย

ระยะเวลาของวันทำงาน: สาระสำคัญของแนวคิด

เอกสารการฝึกอบรมพนักงานคือช่วงเวลาของวันทำงาน เพื่อให้ได้ผลการวิจัยที่แท้จริง จะต้องบันทึกเหตุการณ์ไว้อย่างน้อยหนึ่งถึงสองสัปดาห์ จากข้อมูลที่ได้รับมีความจำเป็น: 1. ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างสมบูรณ์ 2. ระบุว่าการปฏิบัติงานของพนักงานรอบข้างใดใช้เวลานานแต่ไม่ก่อให้เกิดผลกระทบใดๆ 3. พัฒนานวัตกรรม 4. ใช้การเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ

ในกรณีส่วนใหญ่ เวลาถูกใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการระบุว่าเหตุใดการทำงานหนักจึงไม่ให้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง ระยะเวลาการทำงานจะช่วยตัดสินได้ว่าการทำงานของทีมมีผลกระทบหรือไม่และมีผลอย่างไร

วิธีรักษาเวลา

ทุกคนตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะติดตามเวลาทำงานอย่างไร สิ่งสำคัญคือกิจกรรมทั้งหมดได้รับการบันทึกอย่างน่าเชื่อถือและเป็นความจริง หากต้องการบันทึกกิจกรรม คุณสามารถใช้สมุดบันทึกกระดาษเวอร์ชันคลาสสิก หรือเก็บข้อสังเกตและบันทึกทุกอย่างลงในสเปรดชีตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเรากำลังพูดถึงแบบฟอร์มกระดาษจะต้องใช้ตัวบ่งชี้ต่อไปนี้ในการบันทึก: 1. เวลาที่ลูกจ้างเริ่มทำงาน 2. เวลาที่ลูกจ้างเลิกงาน; 3. ชื่อและสาระสำคัญของงานที่เขาทำในช่วงเวลาหนึ่ง

เหตุใดการบอกเวลาแบบกระดาษจึงไม่ค่อยมีการใช้กันในปัจจุบัน

รูปแบบกระดาษคลาสสิกในการติดตามชั่วโมงทำงานมีข้อเสียที่สำคัญ: 1. ประการแรก กระบวนการบันทึกต้องใช้แรงงานมากและใช้เวลานาน ในความเข้าใจแบบดั้งเดิมของกระบวนการนี้ มีตัวบ่งชี้คงที่สามตัวที่เกี่ยวข้อง: กระดาษ ปากกา และตัวจับเวลา 2. ประการที่สอง มีผลกระทบต่อการดำเนินงานโดยรวมของบริษัท หากคุณมอบความไว้วางใจให้เพื่อนร่วมงานจับเวลาวันทำงานของเขา เขาจะถูกจดบันทึกมากกว่าที่ทำงาน หากคุณจัดสรรพนักงานแยกต่างหากสำหรับกิจกรรมนี้ อาจเนื่องมาจากขาดความสามารถในบางประเด็น เขาอาจให้การประเมินงานในวอร์ดที่ไม่ถูกต้อง 3. ประการที่สาม - การใช้คอมพิวเตอร์จำนวนมากของแรงงาน พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยใช้เวลาทั้งวันอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะประเมินว่าเขาทำงานกับงานใดงานหนึ่งได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด อย่างที่คุณเห็นมีข้อเสียจากงานดังกล่าวมากกว่าข้อดี

วิธีติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงานออฟฟิศ

ในยุคที่มีการใช้คอมพิวเตอร์จำนวนมากทั้งเพื่อการใช้งานส่วนตัวและเมื่อมีขั้นตอนการทำงานขอแนะนำให้ทำการจับเวลาอัตโนมัติโดยใช้บริการติดตามเวลาออนไลน์ของ Yaware เหตุใดระบบดังกล่าวจึงมีประสิทธิภาพในการวิเคราะห์สำนักงานสมัยใหม่: 1. บันทึกที่ถูกต้องของทุกสิ่งที่พนักงานทำบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน (สูงสุด 1 นาที) 2. บันทึกช่วงเวลาที่พนักงานเปลี่ยนไปทำงานอื่น ผลลัพธ์นี้ช่วยประเมินความสามารถของพนักงานในการมุ่งเน้นไปที่งานเดียว ท้ายที่สุดแล้ว ในการกลับไปสู่งานก่อนหน้าหลังจากหยุดชั่วคราว คุณจะต้องมีเวลาทำงานอย่างน้อย 15 นาที การกำหนดเวลาจะดำเนินการตลอดเวลา 3. อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของโปรแกรมช่วยให้คุณสามารถบันทึกตัวบ่งชี้ทั้งหมดในพื้นหลัง ซึ่งจะไม่รบกวนพนักงานจากงานประจำของพวกเขา หลังจากการสังเกตสองสัปดาห์แรกจะสามารถมองเห็นประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนของบริษัทได้

นอกเหนือจากวิธีการข้างต้นในการวิเคราะห์ต้นทุนเวลาทำงานแล้ว คุณสามารถใช้วิธีอื่นได้ - เวลาและการถ่ายภาพของวันทำงาน บางทีหลายคนอาจมองว่าแนวคิดทั้งสองนี้คล้ายคลึงกันเป็นคำพ้องความหมาย แต่ในความเป็นจริงแล้วมีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างแนวคิดเหล่านี้

ความแตกต่างระหว่างการบอกเวลาและการถ่ายภาพวันทำงาน:

1. เพื่อจุดประสงค์ในการกำหนดเวลา จะใช้ช่วงเวลาที่เลือกเอง เช่น กำหนดเวลาชั่วโมงทำงาน เช่น วัน สัปดาห์ เดือน การถ่ายภาพเวลาทำงานเป็นงานที่เป็นทางการมากกว่า เนื่องจากผู้จัดงานมักเป็นนายจ้าง ไม่ใช่ตัวคุณเอง 2. เมื่อถึงเวลา คุณมีโอกาสเลือกตัวเลือกการบันทึกข้อมูล (กระดาษหรืออัตโนมัติ) และวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับอย่างอิสระ การถ่ายภาพมีตัวเลือกที่ตกลงไว้ล่วงหน้าในรูปแบบของตาราง เกณฑ์วิธี หรือแบบฟอร์ม ดังนั้นกระบวนการทั้งหมดจึงถูกควบคุมโดยขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติจากผู้รับผิดชอบ อย่างที่คุณเห็น ที่จริงแล้ว จังหวะเวลาและการถ่ายภาพวันทำงานเป็นสองกระบวนการที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เพื่อการจัดองค์กรที่ถูกต้อง ระยะเวลาการวิจัยทั้งหมดจะแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน: 1. ขั้นตอนการเตรียมการ: ศึกษาเงื่อนไขทางเทคนิคของการศึกษา การกำหนดช่วงเวลาของการศึกษา การกำหนดวัตถุ และลำดับของ "การถ่ายภาพ" 2. ขั้นตอนการถ่ายภาพ: คำสั่งจะกำหนดวันที่เริ่มต้นของขั้นตอนอย่างเป็นทางการ แจ้งให้บุคลากรทราบและให้คำแนะนำ 3. ขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ: ระบุการดำเนินงานที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุด ระยะเวลาที่ไม่มีการใช้งานหรือการหยุดทำงานที่ยาวนานที่สุด ระบุการดำเนินการที่ขณะนี้ขาดแคลน 4. ขั้นตอนการเพิ่มประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการพัฒนาโซลูชันที่มุ่งขจัดข้อบกพร่องในการใช้เวลาทำงานที่ระบุในระหว่างกระบวนการวิจัย

ดังนั้น เวลาและการถ่ายภาพของวันทำงานจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการกระจายกระบวนการผลิตระหว่างวันทำงานให้กับพนักงานทุกคนของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้แต่ละคนตระหนักรู้ในตนเองสูงสุดและบรรลุเป้าหมายหลักร่วมกัน