! «Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա: Վերանայեք քաշի հաշվարկի փոփոխությունները
Կարդացեք օգտակար ակնարկներ
Զննեք ամենաօգտակար ակնարկները՝ գրված այլ օգտատերերի կողմից, ովքեր խաղացել են խաղը կամ օգտագործել են այն ծրագրաշարը, որը դուք կցանկանայիք գնել:Պարզապես նայեք խանութի ցանկացած էջի ակնարկներին:
Գնահատեք այլ օգտվողների կարծիքները
Տեղեկացրեք մյուս օգտատերերին, թե որ կարծիքն եք առավել օգտակար՝ գնահատելով այն:Կարող եք նաև դեմ քվեարկել անօգուտ ակնարկներին կամ հաղորդել սպամի մասին:
Բացահայտեք լավագույն հեղինակներին
Դուք կարող եք գտնել օգտատերերի, ովքեր գերազանց են գրելու ակնարկներ կամ կիսում ձեր խաղերի նախապատվությունները: Պարզապես բացեք այս օգտատերերի բոլոր ակնարկները և տեսեք, թե ինչ այլ խաղեր են նրանք սիրում և խորհուրդ տալիս:
Գրեք ձեր սեփական կարծիքը
Տեղեկացրեք համայնքին, թե ինչ եք զգում, երբ խաղում եք որոշակի խաղ կամ օգտագործում եք ծրագրաշարը:Սկսելու համար պարզապես այցելեք խաղի կամ ծրագրային ապահովման էջը Steam խանութում:
Գտեք և գրեք ակնարկներ ձեր լեզվով
Կարծիք գրելիս կարող եք նշել այն լեզուն, որով այն գրվել է: Steam-ը ինքնաբերաբար առաջնահերթություն կտա օգտակար ակնարկների ցուցադրմանը այն լեզվով, որն օգտատերը ընտրել է Steam-ում դիտելու համար:
Խմբագրեք և կիսվեք ձեր կարծիքներով
Ձեր նախկինում գրած Steam-ի ցանկացած առաջարկ ինքնաբերաբար վերածվել է Steam Review-ի: Դուք կարող եք խմբագրել ձեր գրածը կամ նշել որպես «Հանրային», որպեսզի այն հայտնվի Steam խանութի էջում։Հաճախակի տրվող հարցեր
Steam օգտվողների համար
Հ. Արդյո՞ք այս ակնարկները ստեղծում են ընդհանուր գնահատական կամ արտադրանքի վարկանիշ:
A. Դեռ ոչ, բայց մենք դիտարկում ենք այս հատկությունը բետա թեստի ընթացքում ավելացնելու հնարավորությունը: Steam-ի շատ ապրանքներ անընդհատ փոխվում են, թարմացումներ են թողարկում և նոր բովանդակություն ավելացնում: Ապրանքի ներկայիս դիրքը հստակ իմանալու համար նախ պետք է վերլուծենք Հարցումների տվյալները:
Հ. Արդյո՞ք ես պետք է խաղ գնած լինեմ դրա մասին ակնարկ գրելու համար:
A. Գնումը պարտադիր չէ: Դուք կարող եք ակնարկ գրել Steam-ի միջոցով թողարկած ցանկացած ապրանքի համար: Անկախ նրանից՝ դուք գրանցել եք Steam բանալի, որը ձեռք է բերվել այլուր, մասնակցել եք Steam Free Weekend-ին, խաղացել եք անվճար խաղ կամ խաղացել եք Family Sharing-ի միջոցով, դուք կկարողանաք կարծիք գրել այդ արտադրանքի համար: Ձեր խաղաժամանակն այդ խաղում կամ ծրագրաշարի վերնագրում նշված ժամանակը կհայտնվի ձեր կարծիքի կողքին:
Հ. Կարո՞ղ եմ բացասական ակնարկ գրել:
Օ, այո. Եթե ապրանքը չի գոհացրել ձեզ կամ խաբել է ձեր ակնկալիքները, կարող եք կարծիք գրել և ասել մեր մյուս հաճախորդներին, թե ինչու չեք խորհուրդ տալիս այն:
Հ. Կարո՞ղ եմ բողոքել վերանայումից:
A. Այո, ինչպես Steam-ի ցանկացած այլ բովանդակություն, յուրաքանչյուր ակնարկ ունի «դրոշակ» կոճակ՝ անպատշաճ բովանդակության կամ սպամի մասին հաղորդելու համար:
Հ. Ի՞նչ կլինի իմ ընկերների համար գրած առաջարկությունների հետ:
A. Բոլոր առաջարկությունները ավտոմատ կերպով վերածվում են ակնարկների: Նրանք բոլորը դեռ նշվել են որպես տեսանելի միայն ձեր ընկերների համար լռելյայն: Դուք կարող եք դրանք խմբագրել և տեսանելի դարձնել բոլորի համար:
Հ. Արդյո՞ք այն փոխարինում է Metacritic-ի միավորներին:
A. Այս ակնարկները կառաջարկվեն որպես լրացուցիչ տվյալներ: Ինչպես Metacritic-ի միավորները, այնպես էլ Steam Reviews-ը տեսանելի կլինեն խանութի էջերում ինչպես խաղերի, այնպես էլ ծրագրային ապահովման համար:
Մշակողների համար
Հ. Ես խաղերի մշակող եմ: Կարո՞ղ եմ պատասխանել վերանայմանը:
Ա. Այո, երբ դուք մեկնաբանում եք կարծիքը, ձեր մեկնաբանությունը կնշվի որպես մշակողի մեկնաբանություն:
Հ. Ես ծրագրավորող եմ: Կարո՞ղ եմ հեռացնել իմ արտադրանքի ակնարկը:
A. Ոչ ուղղակիորեն: Եթե գտնում եք, որ ձեր արտադրանքի մասին կարծիքը վիրավորական է կամ վիրավորական, կարող եք այն նշել որպես անպատշաճ կամ սպամ: Կարծիքը դեռ կցուցադրվի խանութի էջում, բայց նվազագույնի կհասցվի և կնշվի որպես սպամ, մինչև մոդերատորը չվերանայի այն և չհեռացնի կարծիքը կամ չպիտակավորի որպես սպամ:
Հ. Իմ խաղը կամ ծրագրակազմը փոխվել է այն օրվանից, երբ հայտնվել է: Արդյո՞ք ակնարկները կարտացոլեն դա:
A. Կարծիքները, որոնք ընդգծված են խանութի էջում, ընտրված են վերջին ակնարկներից, որոնք պետք է արտացոլեն խաղի կամ ծրագրաշարի ներկայիս վիճակը:
Կարդացեք, գնահատեք և քննարկեք: Գայթակղիչ է հնչում) Հատկապես, կարծում եմ, հետաքրքիր կլինի կարդալ, թե ինչ են գրում արևմտյան խաղացողները ընկերության հերոսների 2 խաղերի մասին։
Ինչո՞վ են այս «ակնարկները» տարբերվում հներից։ Դե, ասենք, սա արդեն ամբողջական, գրեթե ավարտված (բետա-ից) աշխատանք է։ Նոր չիպսեր և շղարշներ, և այսպես, սկսում ենք հերթականությամբ.
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
Կարդացեք օգտակար ակնարկներ
Դիտեք ամենաօգտակար ակնարկները, որոնք գրված են այն օգտատերերի կողմից, ովքեր խաղացել են խաղը կամ օգտագործել են այն ծրագրաշարը, որը դուք մտածում եք գնել:
Դուք կարող եք դրանք դիտել ցանկացած խանութի էջում:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
Գնահատել
Տեղեկացրեք մյուս օգտատերերին, որ իրենց վերանայման շնորհիվ դուք ընտրել եք այն, ինչ ձեզ հարկավոր է:
Կարող եք նաև բաց թողնել անօգուտ ակնարկները կամ նշել դրանք որպես սպամ:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
Դուք կարող եք գտնել կոնկրետ օգտատեր, որի ակնարկները լավ են գնահատվում կամ կիսում են ձեր ճաշակը խաղերում: Հեշտությամբ զննեք այդ օգտվողի բոլոր ակնարկները և տեսեք, թե ինչ են նրանք սիրում և խորհուրդ տալիս:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
Գրեք ձեր սեփական կարծիքը
Տեղեկացրեք համայնքին, թե ինչպես եք վերաբերվում ձեր խաղին և ձեր օգտագործած ծրագրային ապահովմանը:
Սկսելու համար պարզապես այցելեք խանութի էջը և գրեք կարծիք ձեր խաղացած ցանկացած խաղի կամ Steam-ում օգտագործած ծրագրաշարի վերաբերյալ:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
Ընտրեք և գրեք կարծիքներ ձեր լեզվով
Կարծիք գրելիս օգտատերերը կարող են նշել, թե որ լեզվին է ավտոմատ կերպով առաջնահերթություն տալ վերանայումը, ինչպես նաև ցուցադրել օգտակար կարծիքներ՝ հատկորոշված օգտատիրոջ լեզվով:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
«Կարծիքներ STEAM Beta» Ինչի՞ վրա պետք է խաղադրույք կատարենք խաղի վրա:
Խմբագրել և տարածել Steam-ի ակնարկները
Նախկինում գրած Steam-ի ցանկացած առաջարկ ինքնաբերաբար վերածվում է Steam Review-ի: Այժմ դուք կարող եք խմբագրել ձեր գրածը, կամ կարող եք դրանք նշել որպես «հրապարակային»՝ թույլ տալու համար, որ դրանք հայտնվեն խանութի էջում:
Հարցեր և պատասխաններ (ՀՏՀ)
((Շատ շնորհակալություն ZeSpice օգտվողին թարգմանության համար)):
Օգտագործողների համար.
Արդյո՞ք այս ակնարկները կտան որոշակի ընդհանուր գնահատական խաղի համար:
Դեռ ոչ, բայց մենք նախատեսում ենք այն ավելացնել բետա փուլում: Steam-ի շատ խաղեր ժամանակի ընթացքում զգալիորեն փոխվել են, քանի որ թողարկվել են թարմացումներ կամ թողարկվել են ընդարձակումներ: Որպեսզի ցույց տանք ապրանքի ներկայիս կարգավիճակը արտացոլող վարկանիշ, մենք պետք է հավաքենք և գնահատենք ակնարկներից ստացված տվյալները:
Արդյո՞ք ես պետք է խաղ գնեմ կարծիք գրելու համար:
Գնումը կամընտիր է: Դուք կարող եք կարծիք գրել Steam-ի միջոցով մեկնարկած ցանկացած խաղի համար: Կարևոր չէ՝ ինչ-որ տեղ մուտքագրել եք ձեր ստացած բանալին, կամ փորձել եք խաղը Steam Free Weekend-ի միջոցով, կամ խաղացել եք անվճար խաղը, կամ խաղացել եք խաղը Family Sharing-ի միջոցով, դուք հնարավորություն ունեք կարծիք գրել այս ապրանքի վերաբերյալ: Թե որքան եք խաղացել կամ օգտագործել ծրագիրը, կցուցադրվի ձեր ակնարկում:
Կարո՞ղ եմ բացասական ակնարկներ գրել:
Այո՛։ Եթե դուք դժգոհ եք որևէ ապրանքից կամ կարծում եք, որ այն այնպես չէ, ինչպես խոստացել է թողարկումում, կարող եք գրել ակնարկ և ասել մյուս օգտվողներին, թե ինչու չեք առաջարկում այս ապրանքը:
Կարո՞ղ եմ վիրավորական ակնարկներ հաղորդել:
Այո, ինչպես Steam-ի ցանկացած այլ բովանդակություն, յուրաքանչյուր ակնարկ ունի «դրոշակ» կոճակ՝ վիրավորական բովանդակության կամ սպամի մասին հաղորդելու համար:
Բոլոր առաջարկությունները, որոնք դուք գրում եք Steam-ում, ավտոմատ կերպով կդառնան արտադրանքի ակնարկներ: Դրանք դեռ ցուցադրվում են միայն ընկերներին։ Բայց դուք կարող եք դրանք խմբագրել և տեսանելի դարձնել բոլորի համար, եթե ցանկանում եք, ձեր կարծիքների էջում:
Սա կփոխարինի Metacritic-ի հաշիվը խաղերում:
Այս ակնարկները առաջարկվում են որպես լրացուցիչ տեղեկատվություն: Իսկ Metacritic-ի հաշիվը և Steam Reviews-ը կցուցադրվեն խաղերի և ծրագրերի էջերում։
Մշակողների համար.
Ես ծրագրավորող եմ, կարո՞ղ եմ արձագանքել ակնարկներին:
Այո, երբ պատասխանեք որևէ արձագանքի, ձեր գրառումը կնշվի որպես ծրագրավորողի գրառում:
Ես ծրագրավորող եմ, կարո՞ղ եմ հեռացնել իմ արտադրանքի ակնարկները:
Ոչ իրականում: Եթե կարծում եք, որ ձեր արտադրանքի վերաբերյալ որևէ ակնարկ վիրավորական կամ վիրավորական է, կարող եք այն նշել որպես սպամ/վիրավորանք: Կարծիքը կմնա ձեր էջում, բայց նվազագույնի կհասցվի և նշվի որպես սպամ, մինչև վերանայումը չհեռացվի մոդերատորի կողմից կամ չհայտնվի սպամի դրոշակը:
Իմ արտադրանքը թողարկվելուց հետո զգալիորեն փոխվել է, արդյո՞ք ակնարկները կարտացոլեն դա:
Վերջին մի քանի ամիսների ընթացքում մենք կարդում էինք ձեր կարծիքն ու բողոքները Steam-ի օգտատերերի վերանայման համակարգի վերաբերյալ: Բացի այդ, մենք դիտարկել ենք, թե ինչպես են օգտագործվում Steam-ում հաճախորդների կարծիքը տարբեր եղանակներով և գնահատում, թե գործառույթի որ կողմերն են առավել բարելավման կարիք ունեն: Այս տարվա մայիսին մենք փոփոխություններ կատարեցինք՝ ընդգծելու խաղերի վերջին ակնարկները՝ ավելի լավ ցույց տալու արագ զարգացող ապրանքների ներկա վիճակը (կարդալ ավելին այս փոփոխությունների մասին): Այժմ մենք թողարկում ենք ևս մեկ թարմացում, որն ավելացնում է ավելի շատ զտման և տեսակավորման ընտրանքներ ցուցադրվող ակնարկների համար և սահմանում է նոր լռելյայններ՝ ընդգծելու վերջին, օգտակար և համապատասխան ակնարկները:Զտիչի նոր ընտրանքներ և լռելյայն
Մենք գիտենք, որ դուք ունեք ձեր սեփական նախասիրությունները այն առումով, թե ինչ տեղեկատվություն է կարևոր, երբ մտածում եք, թե ինչ գնել: Այսպիսով, այսօրվա թարմացումն ավելացնում է որոշ ընտրանքներ յուրաքանչյուր խաղի վերանայման բաժնի վերևում, որտեղ կարող եք զտել ձեր տեսած ակնարկները ըստ լեզվի, գնման աղբյուրի և դրական կամ բացասական գնահատականի: Սա թույլ կտա ավելի խորանալ խաղի ակնարկների տարբեր ասպեկտների մեջ, տեսնել, թե մարդիկ ինչ են ասում խաղի մասին ընդհանրապես, և որքանով են դրական այդ ակնարկները:
Այս նոր գործիքների ներդրմամբ մենք լռելյայն սահմանում ենք զտիչներ՝ ձեզ համար արտադրանքի վերանայման ամենաօգտակար նկարը տրամադրելու համար: Լռելյայնորեն, մենք ձեզ ցույց կտանք Steam-ի հաճախորդների կողմից ձեր խոսած լեզուներով գրված օգտակար վերջին ակնարկների ամփոփագիրը: (Եթե խոսում եք մեկից ավելի լեզուներով, կարող եք հարմարեցնել ձեր նախասիրությունները:)
Մենք նաև փոխում ենք վերանայման կանխադրված կարգավորումները, որոնք ցուցադրում ենք յուրաքանչյուր ապրանքի էջի վերևում (և որոնման արդյունքներում), որպեսզի չներառեն գրավոր կարծիքներ օգտվողների կողմից, ովքեր ապրանքը ստացել են Steam բանալիով: Եվ ահա թե ինչու.
Վերանայման վարկանիշը
Երբ 2013 թվականի նոյեմբերի 26-ին Steam-ին ներկայացրինք օգտվողների վերանայման համակարգը, մեր հիմնական նպատակն էր և դեռ մնում է օգնել հաճախորդներին տեղեկացված որոշումներ կայացնել, երբ մտածում են նոր խաղ գնելու մասին: Այս նպատակին հասնելու համար մենք կենտրոնանում ենք գրավոր ակնարկների վրա, որոնք խրախուսում են հաճախորդներին կիսվել խաղի իրենց փորձով, որպեսզի մյուսները կարողանան ինքնուրույն որոշել, թե արդյոք կվայելեն այս խաղը:
Քանի որ որևէ կոնկրետ ապրանքի վերաբերյալ ակնարկների թիվն աճել է, դժվարացել է պատկերացում կազմել այն մասին, թե օգտատերերը հիմնականում գոհ էին, թե դժգոհ, որքանով էր խաղը արդարացնում հաճախորդների սպասելիքները: Որպեսզի ավելի հեշտ լինի մյուս հաճախորդներին ասել, թե արդյոք նրանք ընդհանուր առմամբ խորհուրդ կտան գնել խաղը, մենք ստեղծել ենք վերանայման միավոր: Մենք միտումնավոր պահեցինք այս միավորը հնարավորինս թափանցիկ՝ պարզապես հաշվարկելով դրական կարծիքների տոկոսը:
Մենք գիտենք, որ այս վերանայման միավորը արժեքավոր նշան է դարձել հաճախորդների համար՝ չափելու, թե խաղը որքանով է բավարարում հաճախորդների սպասելիքները: Բայց վերանայման գնահատականը նաև ամրագրման կետ է դարձել շատ մշակողների համար, քանի որ որոշ ծրագրավորողներ պատրաստ են օգտագործել անազնիվ հնարքներ՝ ավելի դրական գնահատականների գնահատական ստեղծելու համար:
Վերանայման մանիպուլյացիաների մեծ մասը, որը մենք տեսնում ենք ծրագրավորողների հետ, տեղի է ունենում նրանց խաղում Steam ստեղների թողարկման գործընթացով, որոնք այնուհետև օգտագործվում են դրական ակնարկներ առաջացնելու համար: Որոշ մշակողներ կազմակերպում են իրենց սեփական համակարգը Steam ստեղներով՝ այլընտրանքային հաշիվների համար: Որոշ կազմակերպություններ նույնիսկ առաջարկում են վճարովի ծառայություններ՝ դրական ակնարկներ գրելու համար:
Ինչպես են Steam բանալիներն ազդում վերանայման արժեքի վրա
Steam-ի բանալիները միշտ հասանելի են եղել ծրագրավորողների համար՝ իրենց ապրանքները առցանց կամ այլ մանրածախ խանութների միջոցով տրամադրելու կամ վաճառելու համար: Չի փոխվում։ Այնուամենայնիվ, այս բանալիները ի վերջո շատ հեշտությամբ օգտագործվում են այնպես, որ արհեստականորեն ուռճացնում են վերանայման գնահատականը:
Steam-ի միջոցով խաղերի վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ առնվազն 160 տիտղոսներ ունեն զգալիորեն ավելի բարձր դրական ակնարկներ օգտվողների կողմից, ովքեր ակտիվացրել են արտադրանքը CD ստեղնից՝ համեմատած այն հաճախորդների հետ, ովքեր խաղը գնել են անմիջապես Steam-ից: Կան, իհարկե, օրինական պատճառներ, թե ինչու դա կարող է ճիշտ լինել խաղի համար. որոշ խաղեր ունեն Steam-ի ուժեղ լսարաններ, իսկ որոշ խաղեր նվիրված են վաղ մուտքի կամ Kickstarter-ի կողմնակիցներին, ովքեր շատ ավելի շատ ներդրումներ են կատարում խաղի մեջ:
Բայց շատ դեպքերում չարաշահումը պարզ և ակնհայտ է, օրինակ՝ կրկնօրինակված և/կամ ստեղծած ակնարկները մեծ ծավալներով կամ ակնարկներ ծրագրավորողի հետ կապված հաշիվներից: Այս դեպքերում մենք այժմ քայլեր ենք ձեռնարկել՝ արգելելու կեղծ ակնարկները և դադարեցնելու գործարար հարաբերությունները ծրագրավորողների հետ, ովքեր շարունակում են խախտել մեր քաղաքականությունը:
Թեև Համայնքում օգտատերերի բողոքները արժեքավոր են չարաշահումների դեպքում, ավելի ու ավելի դժվար է դառնում հայտնաբերել, թե երբ է դա տեղի ունենում, թե Steam-ի բանալիների որ ակնարկներն են օրինական, և որոնք են տեխնածին մանիպուլյացիաներ:
Վերանայեք քաշի հաշվարկի փոփոխությունները
Սրա արդյունքում մենք որոշ փոփոխություններ ենք կատարում վերանայման միավորների հաշվարկման մեջ: Այսօրվանից սկսած՝ ապրանքի էջի վերևում ցուցադրվող նորագույն և ընդհանուր գնահատականները այլևս չեն ներառի գրավոր ակնարկներ հաճախորդներից, ովքեր ակտիվացրել են խաղը Steam արտադրանքի բանալիով:
Սա նշանակում է, որ խաղերի մոտավորապես 14%-ի համար ցուցադրված կատեգորիայի գնահատականը կփոխվի. ոմանք կբարձրանան, ոմանք էլ կիջնեն: Կատեգորիայի գնահատականների վերանայման փոփոխությունների մեծ մասը սահմանամերձ խաղերի արդյունք է, օրինակ՝ 69% դրական կամ 70% դրական: Այս դեպքերում 1 տոկոսի փոփոխությունը կարող է նշանակել «Խառը» և «Դրական» կատեգորիաների հարցման վարկանիշների տարբերությունը։ Մոտ 200 ապրանքներ, որոնք ունեցել են ընդամենը մեկ կամ երկու ակնարկ, այլևս չեն ազդի որևէ բանի վրա, մինչև չգրվի ակնարկ այն օգտագործողի կողմից, ով ապրանքը գնել է Steam-ի միջոցով: Այս բոլոր դեպքերում գրավոր ակնարկները դեռևս գոյություն ունեն, և դրանք հեշտությամբ կարելի է գտնել այս խանութի էջի վերանայման բաժնում:
Հաջորդ քայլերը
Մենք հասկանում ենք, որ այս փոփոխությունները չեն ազդում Steam համայնքի անդամների կողմից տրամադրված բոլոր արձագանքների և առաջարկությունների վրա: Մենք աշխատում ենք լուծելու այս և այլ հարցեր, որոնք հիմնականում կապված են ակնարկների օգտակարության հետ.
Կան որոշ խաղեր, որտեղ առավել օգտակար ակնարկները ճշգրիտ չեն արտացոլում հաճախորդների ընդհանուր տրամադրությունը: Օրինակ, կան մի քանի հայտնի խաղեր, որոնք ունեն «դրական» ակնարկ, բայց բոլոր «օգտակար» ակնարկները նշվում են որպես բացասական։ Մենք պետք է ավելի մոտիկից նայենք դրան՝ պարզելու համար, թե ինչպես են նման իրավիճակներ առաջանում, երբ նման տարբեր կարծիքներ են առաջանում Համայնքում:
Կան որոշ խաղեր, որտեղ օգտատերերի փոքր խումբը կարողանում է հետևողականորեն նշել հատուկ ակնարկներ որպես օգտակար, և արդյունքում կարող է ներկայացնել խաղի մասին հաճախորդների ասածների շեղված ընկալումը: Սա ակնհայտորեն իդեալական չէ, ուստի մենք ուղիներ ենք փնտրում ապահովելու, որ որոշ օգտվողներ չեն կարող բացասաբար ազդել համակարգի վրա:
Այս թեմայից դուրս ակնարկներից մի քանիսը «օգտակար» են նշվել պարզապես ծիծաղելի լինելու պատճառով: Թվում է, թե դրանք իսկապես օգտակար չեն խաղ գնելու կամ չգնալու հարցում որոշելու համար, ուստի մենք աշխատում ենք դրանք հայտնաբերելու և զտելու մի քանի եղանակների վրա:
Մենք գիտենք, որ Steam-ի հաճախորդների ակնարկները կարող են արժեքավոր լինել միայն այն դեպքում, երբ դուք կարող եք վստահել մեր տրամադրած տվյալներին: Այսօր կատարված փոփոխություններն ուղղված են վերացնելու այն հիմնական չարաշահումները, որոնք մենք տեսնում ենք, և ձեզ ավելի մեծ վերահսկողություն կտան այն տեղեկատվության նկատմամբ, որը դուք տեսնում եք, երբ գնահատում եք խաղը:
Ինչպես միշտ, խնդրում ենք մեզ տեղեկացնել, թե ինչ եք մտածում այս մասին:
Հրաժարում.
Այո, ոչ շատ որակյալ և ուշացած թարգմանություն, դուք կարող եք դա անել ավելի լավ և արագ. գործեք, և մի շեղվեք մեկնաբանություններում:
Ընկերություն փականհայտարարեց Steam թվային խանութում օգտատերերի ակնարկների համակարգի բարեփոխման հաջորդ փուլը, որն ուղղված է սպամերի, ջրհեղեղների և բոտերի դերի հարթեցմանը.
«Այո և Ոչ կոճակները օգտագործած 11 միլիոն մարդկանցից (վերանայման օգտակարության վարկանիշային համակարգում - խմբ.), մեծամասնությունը հավատարիմ է ռացիոնալ սցենարին. գնման որոշում կայացնելու գործընթացում նրանք նշում են միայն փոքր թվով ակնարկներ որպես օգտակար կամ ոչ օգտակար: Այնուամենայնիվ, որոշ օգտատերերի մտադրությունները ակնհայտորեն տարբերվում են սովորական խաղացողների դրդապատճառներից. նրանք նշում են որպես օգտակար կամ անօգուտ նույն խաղի ավելի քան 10 հազար ակնարկներ: Այս վարքագիծը ոչ միայն անհնար է մարդու համար, այլ ակնհայտորեն չի արտացոլում, թե որքան օգտակար էին այս ակնարկները: Այս օգտվողները հակված են բացասական ակնարկներն օգտակար համարել և դրական կարծիքները նշել որպես ոչ օգտակար (կամ հակառակը)՝ փորձելով խեղաթյուրել կանխադրված վերանայման կարգը:
Քանի որ այս օգտվողները գնահատում են նման զգալի թվով ակնարկներ, դրանց ազդեցությունը օգտակար ակնարկների ցուցադրման վրա անհամաչափ է, ինչի հետևանքով որոշ ակնարկներ ստանում են անարժանի ուշադրություն: Արդյունքում, կանխադրված ակնարկների շարքը հաճախ պարունակում է բացասական ակնարկներ, մինչդեռ խաղացողների մեծամասնությունը դրական ակնարկներ է հրապարակել մի խաղի համար, որը նրանց ակնհայտորեն դուր է եկել»:
Ընդհանուր առմամբ, Valve-ը որոշել է սեղմել ամենաակտիվ «օգտատերերի» պոչը, ովքեր, դատելով վիճակագրությունից, օրեր են անցկացնում՝ ոչինչ չանելով, բացի ակնարկներ կարդալուց և դրանց օգտակարությունը գնահատելուց։ Դրա համար համակարգում երկու փոփոխություն է կատարվել, որոնք այսօրվանից հասանելի են բետա տարբերակով.
- Նախ՝ մեր համակարգը կկիրառի յուրաքանչյուր վերանայման օգտակարությունը հաշվարկելու նոր մեթոդ՝ հաշվի առնելով համակարգը շահարկող օգտատերերի վարկանիշները։ Այն բաղկացած է օգտատերերի գնահատականների օգտակարության հաշվարկից, որոնք նորմայից շատ դուրս են, այլ կերպ: Վերանայման միավորները, որոնք համապատասխանում են նորմերին, կհաշվարկվեն այնպես, ինչպես նախկինում: Այնուամենայնիվ, նորմայից դուրս օգտվողների վարկանիշների կշիռը յուրաքանչյուր նոր վարկանիշի հետ կնվազի:
- Երկրորդ, խաղի խանութի էջն այժմ կցուցադրի օգտակար դրական և բացասական ակնարկներ լռելյայնորեն՝ խաղի ընդհանուր վարկանիշին համապատասխան հարաբերակցությամբ: Օրինակ, եթե օգտատերերի 80%-ը գրել է դրական ակնարկներ, ապա խաղի խանութի էջում լռելյայն ցուցադրված տասը ակնարկներից 80%-ը դրական կլինի (այսինքն՝ 8 դրական և 2 բացասական): Սա կօգնի առանձին խաղացողների համար ավելի դժվարացնել կարծիքները շահարկելը և ավելի ճշգրիտ արտացոլել խաղի ընդհանուր օգտատերերի փորձը:
Ի դեպ, այս պահին Steam-ում գրված ակնարկների թիվը տպավորիչ է 36,579,839: Կարդացեք ավելին բոլոր փոփոխությունների մասին
Օգտատերերի ակնարկների նպատակը միանգամայն ակնհայտ է. թույլ տալ օգտատերերին, ովքեր խաղացել են խաղը, մեկնաբանել, թե արդյոք այլ օգտվողներ գնել են խաղը, թե ոչ, և բացատրել, թե ինչու: Վերանայման համակարգը ներդնելիս հույս ունեինք, որ նրանց միայն ներկայությունը բավական կլինի։ Այնուամենայնիվ, արագ պարզ դարձավ, որ պոտենցիալ գնորդների մեծ մասը ցանկանում էր տեսնել ինչ-որ ամփոփում, ինչը հանգեցրեց խաղի վարկանիշի ստեղծմանը: Խաղի վարկանիշը արտացոլում է խաղը գնած օգտատերերի դրական և բացասական ակնարկների հարաբերակցությունը և այդպիսով փորձում է պատասխանել պոտենցիալ գնորդի այն հարցին, թե արժե այն գնել:
Այսպիսով, ինչու է վարկանիշային հարձակումը խնդիր: Մի կողմից, նրանք, ովքեր դա անում են, գործում են օգտատերերի ակնարկների առաջադրանքին համապատասխան՝ հայտնելով իրենց կարծիքը, որ խաղը չպետք է գնել։ Այնուամենայնիվ, մեր ուշադրությունը գրավեց այն, որ խաղացողներին հուզող խնդիրը հաճախ կապված չէ հենց խաղի հետ: Երևի նրանց վրդովեցրել է խաղի մշակողի հայտարարությունն այն մասին, որ Steam-ի համար տրամադրված խաղի տարբերակը տարբերվում է այլ հարթակների տարբերակներից։ Կամ գուցե նրանց դուր չի գալիս կառուցապատողի քաղաքական համոզմունքները։ Խաղից դուրս այս խնդիրներից շատերը քիչ են առնչվում հենց խաղի հետ, բայց կարող են լինել իրական պատճառ, թե ինչու օգտվողները դժգոհ են իրենց գնումից:
Ցավոք, միշտ չէ, որ պարզ է, թե խաղի վարկանիշը ինչպես է կապված այն խնդիրների հետ, որոնց մասին օգտվողները մտահոգված են դրանից դուրս: Երբ վերլուծում ենք խաղի վարկանիշի վիճակը նման «գրոհից» հետո, տեսնում ենք, որ շատ դեպքերում այն վերականգնվում է, իսկ երբեմն էլ ամբողջությամբ վերադառնում է նախկին վիճակին։ Երբ մենք ավելի ուշադիր նայեցինք դրական և բացասական ակնարկների հարաբերակցությանը «հարձակմանը» նախորդող, ընթացքում և հետո շաբաթների ընթացքում, հասկացանք, որ դա միայն ժամանակավոր խեղաթյուրում է խաղի վարկանիշում։
Այսպիսով, թեև «հարձակման» մասնակիցները վրդովված էին ծրագրավորողի գործողություններից, սակայն «հարձակումից» հետո խաղի գնորդները նույնքան գոհ էին խաղից, որքան դրանից առաջ գնորդները։ Իսկ այն դեպքերում, երբ խաղի վարկանիշը չի վերադարձել իր նախկին վիճակին, «հարձակման» պատճառ դարձած խնդիրն իսկապես ազդել է ապագա գնորդների բավարարվածության աստիճանի վրա և ճիշտ է արտացոլվել նոր գնորդների պարբերաբար հրապարակվող ակնարկներում։ Որոշ դեպքերում ծրագրավորողները փոփոխություններ են կատարել՝ ի պատասխան համայնքի դժգոհության, իսկ մյուսներում՝ ոչ: Այնուամենայնիվ, հնարավոր չեղավ պարզել, թե արդյոք փոփոխություններն ազդել են խաղի վարկանիշի հետագա վիճակի վրա։
Այլ կերպ ասած, այս «հարձակումը» բարդացնում է խաղի վարկանիշի խնդիրը՝ հուսալիորեն գնահատելու հավանականությունը, որ օգտատերը գոհ կլինի գնումից: Մեր կարծիքով, ճիշտ կլինի այս իրավիճակը կարգավորել այնպես, որ խաղացողներին չզրկեն իրենց կարծիքն արտահայտելու հնարավորությունից։
Մենք դիտարկել ենք մի քանի հնարավոր լուծումներ։ Ամենաակնհայտը կլինի պարզապես ազատվել խաղի վարկանիշից: Այս դեպքում դուք՝ որպես պոտենցիալ գնորդ, ստիպված կլինեք ինքներդ կարդալ օգտատերերի ակնարկները՝ հասկանալու համար, թե որքանով եք հետաքրքրված այս ապրանքով: Եթե տեսնում եք, որ ակնարկներն ասում են ինչ-որ բան, որը կապված չէ հենց խաղի հետ, կարող եք ինքներդ որոշել, թե արդյոք դա ազդում է ապրանք գնելու ձեր ցանկության վրա: Ավաղ, սա իրականում չի լուծում խնդիրը. նախկինում գնահատականներն ավելացվել են օգտատերերի պահանջարկը բավարարելու համար, և ընդհանրացման այս պահանջն ապագայում չի վերանա, թեև խաղացողները գիտեն, որ գնահատականները միշտ չէ, որ ճշգրիտ են:
Մեկ այլ գաղափար էր ժամանակավորապես անջատել ակնարկները, ինչպես ֆոնդային շուկաները դադարեցնում են առևտուրը առանձին բաժնետոմսերով, երբ նրանք նկատում են նորմայից ուժեղ շեղում: Ենթադրելով, որ նման վարկանիշային «գրոհները» կարճաժամկետ խեղաթյուրումներ են, մենք կարող ենք անջատել վերանայումները, երբ նկատվում են էական շեղումներ։ Եթե համայնքի դժգոհությունն առաջացրած պատճառն իսկապես ազդի նոր օգտատերերի՝ ապրանք գնելու ցանկության վրա, ապա ակնարկներ ներառելուց հետո խաղի վարկանիշը դեռ կիջնի։
Բայց եթե կարճ ժամանակով անջատեք ակնարկները, ինչպե՞ս դա իրականացնել: Թույլ չե՞ն տալ, որ խաղացողները այս ամբողջ ընթացքում կարծիքներ գրեն: Թե՞ թույլատրում եք գրախոսություններ գրել, բայց վարկանիշը հաշվարկելիս հաշվի չառնե՞լ վարկանիշները։ Ի վերջո, եկանք այն եզրակացության, որ մեզ դուր չի գալիս այս տարբերակը, քանի որ այն սահմանափակում է խաղացողներին իրենց կարծիքն արտահայտելու հարցում։ Մենք չենք ցանկանում, որ համայնքի անդամները դադարեն քննարկել իրենց մտահոգող խնդիրը, նույնիսկ եթե կան ավելի լավ վայրեր նման քննարկումների համար, քան օգտվողների կարծիքները Steam-ում:
Մենք կարող ենք փոխել վարկանիշների հաշվարկման ձևը՝ վերջին տվյալներին ավելի մեծ կշիռ տալու համար: «Հարձակումը» կարող է շեղել խաղի վարկանիշը զգալի ժամանակահատվածում, մասամբ այն պատճառով, որ վերջին վարկանիշը հիմնված է 30 օրվա ընթացքում ակնարկների վրա, մինչդեռ գնահատականն ամբողջությամբ հիմնված է բոլոր ժամանակների ակնարկների վրա: Բայց այս կերպ վարվելը կհանգեցնի ավելի շատ տատանումների և, հավանաբար, վարկանիշի ավելի քիչ ճշգրտության բոլոր խաղերի համար, ոչ միայն նրանց, որոնց վրա «հարձակվել են»:
Ի վերջո, մենք որոշեցինք չփոխել օգտատերերի կարծիքները գրելու կանոնները։ Փոխարենը, մենք կենտրոնացել ենք պոտենցիալ գնորդներին ավելի շատ տարբերակներ տրամադրելու վրա, երբ նրանք կարդում են ակնարկներ: Այսօրվանից յուրաքանչյուր խաղի էջում կարող եք տեսնել գրաֆիկ, որը ցույց է տալիս դրական և բացասական ակնարկների հարաբերակցությունը խաղի ողջ գոյության համար: Սեղմելով գրաֆիկի սյունակի վրա՝ կարող եք կարդալ նշված ժամանակահատվածի ակնարկների ընտրանի: Պոտենցիալ գնորդը կկարողանա ժամանակավոր շեղումներ տեսնել ակնարկներում, հետաքննել դրանց առաջացման պատճառը և ինքնուրույն որոշել, թե արդյոք ուշադրություն դարձնել դրա վրա: Այս մոտեցման առավելությունն այն է, որ բոլորը կկարողանան ակնարկ գրել առանց խնդիրների: Միևնույն ժամանակ, պոտենցիալ գնորդներին մի փոքր ավելի շատ ջանք կպահանջվի։
Այս մոտեցումը նաև թույլ է տալիս տեսնել, թե ինչպես են փոխվել խաղի վերաբերյալ կարծիքները ժամանակի ընթացքում: Սա հիանալի է երկար տևող խաղերի համար: Կա մի նրբություն, որն ի սկզբանե ակնհայտ չէ՝ խաղերի մեծ մասի վարկանիշն աստիճանաբար նվազում է, նույնիսկ եթե դրանք որևէ կերպ չեն փոխվել։ Մենք կարծում ենք, որ դա արդարացված է, քանի որ խաղն ավելի հավանական է գրավել այն հաճախորդներին, ովքեր գնել են այն ավելի վաղ, քան նրանց, ովքեր դա արել են ավելի ուշ: Շատ խաղացողներից, ովքեր հետաքրքրված են խաղով, նրանք, ովքեր ավելի վստահ են, որ իրենց դուր կգա խաղը, ավելի վաղ կգնեն խաղը: Ժամանակի ընթացքում պոտենցիալ գնորդների մեջ կգտնվեն այնպիսիք, ովքեր ավելի ու ավելի քիչ են վստահ, որ խաղն իրենց կդիմանա: Այսպիսով, եթե տեսնեք, որ խաղի ակնարկները ժամանակի ընթացքում ավելի լավանում են, դա կարող է վկայել ծրագրավորողի երկարաժամկետ ջանքերի մասին:
Հուսով ենք, որ այս գրառումն օգտակար է ձեզ համար: Շատ հավանական է, որ մենք պետք է վերանայենք այս մոտեցումը, երբ անցնենք անհատականացված վարկանիշային համակարգին, որտեղ խաղ գնելու ձեր ցանկության մասին մեր կանխատեսումը հիմնված կլինի անցյալում ձեր կողմից վայելած խաղերի վրա: Քանի դեռ դա տեղի չի ունեցել, մենք ուշադիր հետևելու ենք համայնքի կարծիքների վերաբերյալ քննարկումներին: