Miten OK-ryhmän tavaroiden kirjanpito on järjestetty. Kauppaorganisaation LLC "OK" ominaisuudet. Organisaatiorakenne. Ruokakaupan tulot ja kulut. Video

Lähetä hyvä työsi tietokanta on yksinkertainen. Käytä alla olevaa lomaketta

Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tutkijat, jotka käyttävät tietopohjaa opinnoissaan ja työssään, ovat sinulle erittäin kiitollisia.

3. Toimistopäällikkö. Saapuvien puheluiden vastaanottaminen ja jakaminen. Saapuvat / lähtevät dokumentaatiot, asiakirjojen rekisteröinti, tekstiasiakirjat, asiakirjojen raportointi, työaikataulujen ylläpito, vuorovaikutus yrityksen muiden osastojen kanssa

4. Kassaalueen ylläpitäjä. Työskentelee myymäläpäällikön johdolla. Hallitsee hypermarketin kassa- ja selvitysyksikön toimintaa. Valvoo kassatyötä. Seuraa kassalinjan indikaattoreiden analyysiä. Vuorovaikutus asiaan liittyvien palveluiden päälliköiden kanssa. Työskentele asiakkaiden kanssa konfliktien ratkaisemiseksi.

5. Vanhempi kassa. Raportoi kassaalueen ylläpitäjälle. Suorittaa varojen ja arvopapereiden vastaanottoa, kirjanpitoa, liikkeeseenlaskua ja varastointia koskevia toimia niiden turvallisuuden takaavia sääntöjä noudattaen. Vastaanottaa määrätyn menettelyn mukaisesti laadittujen asiakirjojen mukaisesti varoja ja arvopapereita pankkilaitoksissa työntekijöiden palkkojen, palkkioiden, matka- ja muiden kulujen maksamiseksi. Ylläpitää kassakirjaa tulo- ja menotositteiden perusteella, tarkastaa kassasaldolla kassakirjan ja arvopapereiden todellisen saatavuuden. Inventoi vanhoja seteleitä sekä tarvittavia asiakirjoja niiden siirtoa varten pankkilaitoksille korvaamaan ne uusilla. Siirtää varoja keräilijöille määrätyn menettelyn mukaisesti. Valmistelee kassaraportteja. Hyväksyy rahaa hypermarketin kassailta työvuoron päätyttyä (tarvittaessa ja muissa tapauksissa). Tiedottaa johdolle kassojen toiminnassa ja heidän työssään olevista puutteista ja toimenpiteistä niiden poistamiseksi.

6. Kassa raportoi kassaalueen ylläpitäjälle, suorittaa seuraavat tehtävät. Palvelee asiakkaita kassalla ja ylläpitää kassaasiakirjoja. Varmistaa varojen turvallisuuden. Myymälän sulkeuduttua asiakkailta tarkastaa käteisen kassalla, virheen sattuessa tunnistaa ja eliminoi sen; täyttää kassanhoitajan kirjaa.

7. Käyttäjä. Raportoi myymäläpäällikölle. Päätehtävä tavaroiden vastaanotossa on luotettava ja oikea-aikainen liikkeen, kuittien, lähtevien laskujen rekisteröinti tietokantaan 1 "C". Päätehtävä tavaroiden purkamisessa, mukaan lukien hypermarketissa, on laskujen, siirtojen, laskujen ja kassakuitien luotettava ja oikea-aikainen suorittaminen tietokannassa 1 "C".

8. Myyjä. Raportoi myymäläpäällikölle. Määrittää tavaroille asetetut vaatimukset sekä niiden laadun standardien, eritelmien, tehtyjen sopimusten ja muiden säädösasiakirjojen mukaisuuden. Hallitsee tavaravirtoja. Osallistuu tietojen valmisteluun heikkolaatuisten tavaroiden toimitusta koskevien reklamaatioiden ja asiakkaiden reklamaatioihin vastaamisen valmistelua varten. Hallitsee tavaroiden saatavuutta varastossa. Kommunikoi tavarantoimittajien ja kuluttajien kanssa sekä laatii asiakirjoja tavaroiden lähetystä ja vastaanottoa varten hyväksyttyjen suunnitelmien mukaisesti. Pitää kirjaa tavaran vastaanotoista ja myynneistä.

9. Tuotantopäällikkö. Tehtävä on johtajuudessa. Ohjaa ravitsemisliikkeen divisioonan tuotantoa ja taloudellista toimintaa. Suorittaa työtä tuotantoprosessin organisoinnin parantamiseksi, edistyneen teknologian käyttöönottamiseksi, teknologian tehokkaaksi hyödyntämiseksi, työntekijöiden ammatillisten taitojen parantamiseksi tuotteiden laadun parantamiseksi. Tekee tarvittavia elintarvikkeita, puolivalmisteita ja raaka-aineita koskevia hakemuksia, varmistaa niiden oikea-aikaisen vastaanoton varastosta, valvoo niiden vastaanoton ja myynnin ajoitusta, valikoimaa, määrää ja laatua. Se valvoo jatkuvasti ruoanlaittotekniikkaa, raaka-aineiden asettamisen normeja ja sitä, että työntekijät noudattavat hygieniavaatimuksia ja henkilökohtaisen hygienian sääntöjä. Järjestää kokkeja ja muita tuotantotyöntekijöitä. Tekee aikataulun kokkien töihin menosta.

10. Pääteknikko. Raportoi tuotantopäällikölle. Vastaa valmistettujen tuotteiden teknisten prosessien ja tuotantotapojen kehittämisestä ja toteutuksesta. Valvoo raaka-aineiden ja valmiiden tuotteiden laatua, kehittää teknisiä standardeja, laatii teknologisia karttoja, kehittää reseptejä uusiin ruokiin.

11. Kypsennä. Hän on tuotantopäällikön alainen. Vastaat hypermarketissa myytävänä olevien puolivalmiiden, ruokien, salaattien valmistuksesta oman tuotannon valikoimasta

12. Konditorit raportoivat tuotantopäällikölle. Vastaa makeisten valmistuksesta.

13. Deli-päällikkö. Raportoi myymäläpäällikölle. Asema on johtava. Valvoo myyjiä, jotka vapauttavat tavaroita kylmävitriinistä. Järjestää markkinoille tulevien tavaroiden laatu- ja turvallisuustarkastuksia, niiden viimeisiä käyttöpäiviä. Vetää pois myynnistä heikkolaatuiset tavarat, tavarat, joiden säilyvyys on vanhentunut, vialliset ja vialliset tavarat. Valvoo, että myyjät noudattavat työ- ja tuotantokuria, työsuojelun sääntöjä ja määräyksiä, turvallisuus-, hygienia- ja hygieniavaatimuksia. Ryhtyy toimenpiteisiin ratkaistakseen ristiriidat asiakkaiden kanssa. Palvelee tavaroiden palautus-, poisto-, arvostus- ja varaustoimintoja.

14. Ruokakaupan myyjät. Ilmoita delin johtajalle. Varmista tavaroiden myynti kylmävitriinistä. Tarkkaile kaupallisten laitteiden saniteettitilaa. He jäljittävät ja takavarikoivat tavaroita, joiden viimeinen käyttöpäivä lähestyy.

15. Kauppiaat. Ilmoita myymäläpäällikölle. Kaupankäynnin tekeminen. Tarkkaile kaupallisten laitteiden saniteettitilaa. Vastaa hintalappujen noudattamisesta.

16. Käsityöläiset. Tavaran purkaminen.

17. Tekninen henkilökunta. Kauppatilan ja kodinhoitotilojen saniteettitila.

18. Turvallisuus. He ovat vastuussa hypermarketin aineellisten omaisuuserien turvallisuudesta, pitävät järjestyksen kauppakerroksessa, valvovat tavaroiden vastaanottoa. Asiakkaiden visuaalinen havainnointi, työntekijöiden seulonta.

Työvoimaresurssien analysointi organisaatiossa edellyttää henkilöstörakenteen analyysiä. Hypermarketin "Okei" henkilöstön tiedot 1.1.2012 alkaen on esitetty taulukossa 2.3.

Taulukko 2.3 Henkilöstön ominaisuudet sukupuolen, iän, koulutuksen mukaan, 2010 - 2012

Indikaattorit

Keskiviikkona. 3 vuoden ajan

Kokonaishenkilömäärä

Henkilökunnan määrä

Pätevyysrakenne

Erikoistunut toissijainen

Epätäydellinen korkeampi

Johtajat

Asiantuntijat

Työntekijät

Rakenne iän mukaan

18-22 vuotta vanha

Tämä taulukko osoittaa, että kolmen vuoden keskimääräinen henkilöstömäärä ei ole tasainen, se muuttuu vuosittain ja vuonna 2012 se oli 141 henkilöä, kun vuonna 2010 se oli 145 henkilöä.

Tarkastellaan "OK"-hypermarketin henkilöstömäärän pääindikaattoreita käyttämällä taulukon 2.3 esimerkkiä ja tämän taulukon yksittäisten indikaattoreiden mukaan koottuja graafisia piirustuksia.

Hypermarketissa koko henkilöstö on jaettu esimiehiin, työntekijöihin, asiantuntijoihin ja työntekijöihin. Vuoden 2010 tietojen mukaan yrityksessä oli 9 johtajaa, mikä on 7,5 % koko henkilöstöstä, työntekijöitä 20 henkilöä on 13,8 %, asiantuntijoita 12 henkilöä on 8,3 % koko henkilöstöstä, työntekijöitä 98 henkilöä on 67,6 %. Vuonna 2011 henkilöstön määrä muuttui hieman ja oli 139 henkilöä, mikä on 6 henkilöä vähemmän kuin edellisenä vuonna. Erikoislääkärien määrä 12 henkilöä on 8,6 %, mikä on 0,3 % enemmän kuin edellisenä vuonna. Työntekijöiden määrä vuonna 2012 oli 141 henkilöä. Kun puhutaan työvoimaresurssien määrän kehityksestä, analyysin tulokset osoittavat, että Okay-hypermarketin henkilöstön kokoonpano henkilöstöluokittain on muuttunut oleellisesti kolmen vuoden aikana.

Taulukon 2.3 mukaan yksittäisistä tunnusluvuista tehtiin graafiset piirrokset, joissa havaitaan tunnuslukujen muutoksia vuosien ja henkilöstön määrässä. Henkilöstön lukumäärän tunnusluvut sukupuolen mukaan (taulukko 2.3) on esitetty kuvassa 2.1.

Riisi. 2.1 Työntekijöiden lukumäärä sukupuolen mukaan

Tässä kuvassa on tiettyä vakautta henkilöstön määrällisen kokoonpanon vuoksi, koska muutokset eivät ole merkittäviä ja ne voidaan jäljittää vain miespuolisen henkilöstön osalta.

Harkitse tärkeimpiä kelpoisuusindikaattoreita (taulukko 2.3), jotka näkyvät kuvassa 2.2.

Riisi. 2.2 Pätevyysrakenne

Pääosa muodostuu toisen asteen ja keskiasteen erikoistumiskoulutuksen omaavasta henkilöstöstä, jotka ovat vakituisia sekä korkeakoulutettuja, nämä ovat johtotehtävissä olevia henkilöitä. Ja koska keskeneräisellä korkea-asteen koulutuksella on melko suuri osa kokonaismäärästä, tämä ei ole vakituinen henkilökunta, koska he ovat osa-aikatyötä koulutuksen kanssa.

Riisi. 2.4 Rakenne iän mukaan

Yrityksen suurin ongelma on henkilöstön vaihtuvuus. Tämä vaikuttaa suoraan yrityksen taloudellisen suorituskyvyn heikkenemiseen, koska näiden ongelmien ratkaiseminen vie paljon aikaa ja rahaa puuttuvan henkilöstön täyttämiseksi.

Taulukossa 2.4 on analysoitu henkilöstön vaihtuvuuden dynamiikkaa vuosien 2010-2012 tietojen mukaan.

Taulukko 2.4 Henkilöstön vaihtuvuuden dynamiikka.

Hypermarketin eläkkeellä olevien työntekijöiden lausuntojen sekä määräajoin suoritettavien testausten tulosten mukaan on mahdollista selvittää henkilöstön vaihtuvuuden syyt. Koska henkilöstön kokoonpanossa tapahtuu muutoksia työvoiman liikkumisen seurauksena, tähän asiaan kiinnitetään analyysissä paljon huomiota.

Taulukko 2.5 Henkilöstön vaihtuvuuden syyt.

Suurin syy henkilöstön vaihtumiseen on uusien työntekijöiden alhaiset palkat.

Myymälässä on työaikataulu: vuorotyöajat; viikonloppuisin vuorokauden mukaan. Työaikataulu on määritelty työsopimuksessa.

Tiettyjen työntekijäryhmien tuotantotehtävien ja toiminnallisten vastuiden perusteella yksittäisissä työsopimuksissa voidaan määrätä joustavat työajat, epäsäännölliset työajat tai osa-aikatyöajat. Normaalin työajan ulkopuolella tehtävä työ tehdään työntekijän aloitteesta - tämä on osa-aikatyö tai työnantajan aloitteesta - ylityö, joka ei saa ylittää 4 tuntia vuorokaudessa ja puolet kuukausittaisesta työajasta. Työnantaja saa käyttää ylityötöitä poikkeustapauksissa työntekijän kirjallisella suostumuksella, työlainsäädännössä säädetyllä tavalla ja rajoituksissa.

Työntekijöille myönnetään loma-aikataulun mukaisesti ja työntekijän kirjallisen hakemuksen perusteella vuosittaista 28 kalenteripäivän palkallista peruslomaa.

Liikkeen kauppakerros palvelee päätavaravaraston sijoittamista, täällä ostajat valitsevat tavarat, valituille tavaroille suoritetaan selvitysoperaatioita ja ostajille tarjotaan erilaisia ​​lisäpalveluita.

Myymälätilat on täysin varustettu uusilla itsepalveluasiakkaille suunnitellyilla kauppalaitteilla. Tämän avulla voit lisätä merkittävästi vähittäiskaupan tilan käytön tehokkuutta, mikä on välttämätöntä, koska sen avulla voit kiinnittää huomiota kaupankäynnin lattian osallistumisen lisäämiseen tinkimättä tarjottujen palvelujen laadusta.

Liikkeen kauppakerros on jaettu vyöhykkeisiin tai alueisiin: asennus, ostajien kulkuväylät, myyjien työpaikat ja asutussolmualueen alue. Myymälässä tuotteet on ryhmitelty osioihin tavaravalikoiman mukaan. Tavaroita asetettaessa käytetään pystysuuntaista asettelumenetelmää. Pystyasettelulla ("nauha"-asettelu) samannimiset tavarat asetetaan yhden dian hyllyille useissa riveissä ylhäältä alas. Tämän menetelmän etuna on hyvä näkyvyys ja aseteltujen tavaroiden selkeämpi erottelu. Lihan, makkaroiden, juustojen ja muiden tuotteiden esittelyyn käytetään erikokoisia ja -kokoonpanoisia jäähdytettyjä vitriinejä, joiden lämpötila on +3...+8 astetta. Osastot on varustettu laitteilla makkaroiden, juustojen, vihannesten leikkaamiseen. Myymälässä on kymmeniä muita kaupallisia laitteita - nämä ovat laskurit, telineet, kauppamäet, aidat, kääntöportit, varastokärryt ja korit minkä tahansa kokoonpanon ja kokoisena.

Tavaroiden myynti myymälässä itsepalveluperiaatteella. Lisäksi se tehdään perinteisellä tavalla tiskin kautta tavaraa leikattaessa ja punnittaessa myyjän työpaikalla. Tutustua asiakkaisiin hyllyillä olevaan tavaravalikoimaan. Tuotevalikoima on monipuolinen, yli 2 miljoonaa tavaratyyppiä. Taulukossa 2.6 on esitetty päätuotevalikoima.

Taulukko 2.6 Tuotevalikoiman nimi luokittain

	Tuotteen nimi
	Teeastiat, kattilasetit, paistinpannut, lautaset, kertakäyttöastiat, muoviastiat jne.
Kotitalouskemikaalit	Puuterit, pesu- ja puhdistusaineet, vartalon- ja hiustenhoitotuotteet.
Tekstiili	Vuodevaatteet, tekstiililyhyitavarat.
Kotitaloustuotteet	Kodin puhdistusaineet, silityslaudat, kuivausrummut.
Alkoholituotteet	Viini, vodka, olut, konjakki, viina, samppanja jne.
Mehuvettä	Mehut, vesi kaasulla ja ilman, hedelmäjuomat ja juomat.
Lemmikin ruoka	Eläintenhoitotuotteet, tarvikkeet, rehut, wc-täyteaineet jne.
Dieettiruokaa	Leipä, mysli, sokerinkorvike, fruktoosimakeiset.
Makeiset	Keksejä, piparkakkuja, kakkuja, leivonnaisia ​​jne.
Leipomotuotteet	Leipää, sämpylöitä, sämpylöitä jne.
	Viljat. Pasta, mausteet, jauhot, sokeri, suola.
Suojelu	Säilykkeet vihanneksia ja hedelmiä. Hunajaa, hilloa, konditoria. Haudutettua lihaa, pasteet.
Pakastetut puolivalmisteet	Puolivalmisteet, liha, vihannekset, hedelmät, kala, äyriäiset.
Omaa tuotantoa	Salaatit, liharuoat, alkupalat.
Vapaa-ajan tavarat	Teltat, grillit, pöydät ja tuolit retkeilyyn.
Maitotuotteet	Maito, voi, raejuusto, smetana, jogurtit, juustot, kefiiri jne.

Kun sijoitat tuotteita myymälään, noudatetaan seuraavia periaatteita:

1. Sijoita myydyimmät tuotteet ostajan silmien tasolle;

2. Aseta hyllyille ja telineille pieni määrä kappaleita yhden tyyppistä tuotetta, loput varastoon tai kodinhoitohuoneeseen;

3. Järjestä myytävät tuotteet värin mukaan;

4. Järjestä hintalaput niin, että on selvää, mihin tuotteeseen ne viittaavat. Kaikissa hinnoissa tulee olla tuotteen nimi. Hintalaput ovat merkkituotteita.

Ostoksen maksaminen tapahtuu maksamalla se kassakoneen kautta, kassavyöhyke sijaitsee myymälän koko kehän ympärillä. Aiheeseen liittyvät tuotteet sijaitsevat kassojen läheisyydessä erityisillä hyllyillä.

Liikkeen työntekijöillä on täysi syy olla ylpeä työstään, sillä siihen on kaikki edellytykset: kunnollinen, työntekijän ammatillista tasoa objektiivisesti kuvaava palkka, sosiaaliset takuut, uramahdollisuudet, luottamus tulevaisuuteen. Lisäksi työntekijöille tarjotaan:

1. Yrityksen alennukset työntekijän henkilökohtaisesta kortista yrityksen tavaroista ja palveluista;

2. Kuumien lounaiden järjestäminen työntekijöille;

3. Taloudellisen avun tarjoaminen työntekijöille hätätilanteissa;

4. Työntekijöiden vuotuinen ilmainen influenssarokotus;

5. Lahjat työntekijöiden lapsille;

6. Viihtyisimmät työpaikat;

7. Haalarit;

8. Työntekijöiden kotiinkuljetus illalla;

2.2 Hypermarketin taloudellisen suorituskyvyn analyysi

Hypermarketin taloudellista toimintaa voidaan analysoida erilaisten taloudellisten indikaattoreiden avulla. Näitä ovat erityisesti käyttöomaisuuden, aineellisten resurssien ja työvoimavarojen käytön indikaattorit; tuotantokustannusten ja myyntimäärien indikaattorit; yrityksen liiketoimintaa kuvaavat indikaattorit; organisaation vakavaraisuusmittarit. Hypermarketin "OK" taloudellisen suorituskyvyn analyysi suoritetaan voiton ja kannattavuuden kannalta.

Harkitse hypermarketin "Okei" tärkeimpiä taloudellisia indikaattoreita vuoden 2012 I-II puoliskolla, taulukko 2.7 (Liite D).

Kaupankäyntiorganisaation voiton ja kannattavuuden analysoimiseksi käytämme seuraavaa menetelmää, joka sisältää seuraavat vaiheet:

1. Voiton koostumuksen ja dynamiikan analyysi.

2. Tavanomaisen toiminnan (tavaroiden, töiden, palveluiden myynti) taloudellisten tulosten analysointi.

3. Keskimääräisten myyntihintojen tason analyysi.

4. Muun toiminnan taloudellisten tulosten analysointi.

5. Organisaation kannattavuuden analyysi.

6. Voiton jaon ja käytön analyysi.

Tulos- ja kannattavuusanalyysin tietolähteinä käytetään: tuotteiden lähetyslaskut, myyntitilin ja tilien analyyttiset kirjanpitotiedot "Tuotto ja tappio", "Jätetty voitto, kattamaton tappio", kirjanpitolomake nro 2 "Tuloslaskelma", rahoitussuunnitelman tiedot. Tunnuslukuja analysoitaessa on käytetty taulukon 2.7 (Liite D) tietoja.

Taseen tuloksen koostumusta ja dynamiikkaa analysoitaessa on tarpeen tutkia varsinaisen toiminnan tuloksen koostumusta, sen rakennetta, dynamiikkaa ja raportointivuoden suunnitelman toteutumista. Voiton dynamiikkaa tutkittaessa on tarpeen ottaa huomioon inflaatiotekijät sen määrää muutettaessa. Voiton analysoimiseksi koostumuksen ja dynamiikan suhteen laaditaan analyyttinen taulukko 2.8 (Liite G).

Tietojen analysoinnista voidaan nähdä, että organisaatio saa suurimman osan voitoista (noin 98% kokonaistuloksesta) tuloina päätoiminnasta - tavaroiden ja palveluiden myynnistä, tämä suuntaus pysyy ennallaan. Hypermarketin "Okei" toimintatulot sisältävät tulot osallistumisesta muihin organisaatioihin. Niiden numeerinen indeksi nousi hieman, mutta osuus pieneni hieman hypermarketin ydinliiketoiminnan tuloksen kasvun seurauksena. Hypermarket "OK" saa myyntiin kuulumattomista toiminnoista vuokraamalla myyntitilaa; ei-toiminnalliset kulut muodostuvat pääosin tavoitepalkkioiden kustannuksella. Tämän indikaattorin voitto on kasvanut lähes 7-kertaiseksi, mutta muodostaa silti hyvin pienen osuuden (noin 2 %) organisaation kokonaistuloksesta. Hypermarketin "Okei" nettotulos kasvoi 44%.

Tuotteiden myyntivoitto koko organisaatiossa riippuu neljästä ensimmäisen alistustason tekijästä: tavaroiden myynnin määrä (RP); sen rakenteet (D); tavaroiden kustannukset (Z) ja keskimääräisten myyntihintojen taso (P).

Näiden tekijöiden vaikutuksen laskeminen voiton määrään voidaan suorittaa ketjukorvausmenetelmällä korvaamalla peräkkäin kunkin tekijän suunniteltu arvo todellisella arvolla (taulukko 2.9).

Taulukko 2.9 Laskelma ensimmäisen tason tekijöiden vaikutuksesta myyntivoiton määrän muutokseen

D P rp = P konv1 - P pl (2.1)

D P D \u003d P cond2 - P cond1 (2.2)

D P c \u003d P cond3 - P cond2 (2.3)

D P s \u003d P f - P konv3 (2.4)

missä D P rp - voiton määrän muutos tuotteiden myynnin määrästä;

D P D - voiton määrän muutos, joka johtuu markkinoitavien tuotteiden rakenteesta;

D P c - voiton määrän muutos keskimääräisistä myyntihinnoista;

D P s - voiton määrän muutos myyntikustannusten vuoksi.

P konv1,2,3,4 - organisaation voitto ehdoissa 1-4

P pl - organisaation suunniteltu voitto;

P f - organisaation todellinen voitto;

RP pl - organisaation tavaroiden suunniteltu myyntimäärä;

З pl - tavaroiden suunnitellut kustannukset;

To pp - markkinoitavien tuotteiden rakenteen kerroin;

RP conv2 - organisaation tavaroiden myynnin määrä ehdon 2 mukaisesti;

З conv2,3 - tavaroiden hinta, kun ehdot 2-3 täyttyvät;

RP f - organisaation tavaroiden todellinen myyntimäärä;

З f - tavaroiden todelliset kustannukset.

Lasketaan "OK" hypermarketin voiton muutos edellä mainittujen tekijöiden vaikutuksesta ketjukorvausmenetelmällä.

Sitten: P pl \u003d 185000-135000 \u003d 50000 tuhatta ruplaa;

P konv1 = 50000 * 192610,37 / 185000 = 52056,86 tuhatta ruplaa;

P konv2 = 52056,86 * 1,05 = 54659,7 tuhatta ruplaa;

P cond3 = 192610,37 - 135000 = 57610,37 tuhatta ruplaa.

P f \u003d 192610,37 - 135486,13 \u003d 57124,24 tuhatta ruplaa.

Täältä saamme:

D P rp \u003d P usl1 - P pl \u003d 52056,86 - 50000 \u003d 2056,86 tuhatta ruplaa.

D P D \u003d P cond2 - P cond1 \u003d 54659,7 - 52056,86 \u003d 2602,84 tuhatta ruplaa.

D P c \u003d P cond3 - P cond2 \u003d 57610,37 - 54659,7 \u003d 2950,67 tuhatta ruplaa.

D P s \u003d P f - P usl3 \u003d 57124,24 - 57610,37 \u003d - 486,13 tuhatta ruplaa.

Analysoidaan taloudellisia tuloksia tavallisesta toiminnasta eli tavaroiden ja palveluiden myynnistä; sekä myyntivolyymin, kustannusrakenteen ja keskimääräisten myyntihintojen tason vaikutus niihin. Tuotantoyksikön keskimääräinen myyntihinta lasketaan jakamalla kyseisen tuotteen myynnistä saatu tuotto myyntimäärällä. Sen tason muutokseen vaikuttavat seuraavat tekijät: myytyjen tuotteiden laatu, markkinaolosuhteet ja inflaatioprosessit.

Organisaatiolle kokonaisuutena laskettuna kustannusten kattamisen kannattavuus riippuu kolmesta ensiluokkaisesta tekijästä: myytävien tuotteiden rakenteen muutoksista, sen kustannuksista ja keskimääräisistä myyntihinnoista.

Harkitse hypermarketin kannattavuusindikaattoreita ja analysoi niitä päätuoteryhmittäin (elintarvikkeet, taloustavarat, niihin liittyvät tuotteet) (taulukko 2.10):

Taulukko 2.10 OK-hypermarketin tärkeimmät kannattavuuden tunnusluvut vuonna 2012

Indikaattorin nimi	Indikaattorin arvo I puolisko 2012	Indikaattorin arvo II puolisko 2012
Ydinliiketoiminnan kannattavuus	171930/128306,51=1,34	192610,37/135486,13= 1,42
Tavaroiden myynnin kannattavuus	164628,86/127304,27=1,29	185616,35/134476,13=1,38
Palveluiden myynnin kannattavuus	7301,14/1002,24=7,28	6994,02/1010 =6,92
Tuotot elintarvikkeiden myynnistä, tuhatta ruplaa
Elintarvikkeiden kustannukset, tuhat ruplaa
Elintarvikkeiden kannattavuus
Tulot taloustavaroiden myynnistä, tuhatta ruplaa
Taloustavaroiden kustannukset, tuhat ruplaa
Taloustavaroiden kannattavuus
Tulot vastaavien tuotteiden myynnistä, tuhatta ruplaa
Liittyvien tuotteiden kustannukset, tuhat ruplaa
Liitännäistuotteiden kannattavuus

Näiden tietojen perusteella voidaan päätellä, että organisaation ydintoimintojen kannattavuus parani 8 % seuraavista tekijöistä johtuen: tavaroiden myynnin kannattavuus nousi 9 % johtuen kuluttajaaktiivisuuden lisääntymisestä ja sen seurauksena myynnin kasvu. Samaan aikaan myymälään ostettujen tuotteiden määrän kasvu mahdollisti useiden alennusten saamisen toimittajilta, mikä mahdollisti tuotantokustannusten alentamisen. Elintarvikkeiden myynnin kannattavuus nousi 9 %, taloustavara - 12 %, lähituotteiden - 10 %. Ruokatoimituksen kannattavuus on hieman laskenut tilausmäärien laskun ja sen kustannusten nousun vuoksi; mutta samaan aikaan sen spesifisyydestä johtuen se pysyy erittäin korkeana.

Valmistumisprojektia kirjoitettaessa ei ollut vielä päätetty organisaation vuoden 2013 taloudellisen tuloksen suunniteltuja tunnuslukuja. Siksi pohditaan, miten suunnitellut tulosindikaattorit vuoden 2012 toiselle puoliskolle laskettiin.

Vuoden 2012 toisen vuosipuoliskon tulossuunnittelu tehtiin analyyttisellä menetelmällä.

Suunniteltaessa voittoa analyyttisellä menetelmällä laskenta suoritetaan erikseen vertailukelpoisille ja vertailukelpoisille markkinakelpoisille tuotteille.

Vuoden 2012 toiselle puoliskolle asetetut tavoitteet olivat seuraavat (taulukko 2.11):

Taulukko 2.11 Hypermarketin "OK" suunnitellut tulosindikaattorit vuoden 2012 toisella puoliskolla

Vertailukelpoisia tuotteita ostetaan suunniteltua edeltävällä peruskaudella, joten sen todellinen kustannus ja ostomäärä ovat tiedossa. Tietojen mukaan voit määrittää peruskannattavuuden R b:

R b \u003d P o / Z tp * 100 (2,5)

R b - peruskannattavuus;

P o - odotettu voitto (voiton laskeminen suoritetaan perusvuoden lopussa, kun voiton tarkkaa määrää ei vielä tiedetä);

З tp - peruskauden markkinakelpoisten tuotteiden kokonaiskustannukset.

Peruskannattavuuden avulla suunnitellun vuoden voitto lasketaan karkeasti suunnitellun vuoden markkinakelpoisen tuotannon volyymille, mutta perusvuoden kustannuksella. Lisäksi laskenta suoritetaan tietyssä järjestyksessä: lasketaan tuotantokustannusten muutos (+, -) suunnitellun vuoden aikana, määritetään tuotteiden valikoiman, laadun ja luokan muutosten vaikutus. Tällaiset laskelmat suoritetaan erityistaulukoissa, jotka perustuvat suunniteltuihin tietoihin tuotevalikoimasta, niiden laadusta ja luokasta. Suunnitellun vuoden valmiiden tuotteiden hinnan perustelujen jälkeen selvitetään hinnankorotusten vaikutus. Kaikkien edellä mainittujen tekijöiden vaikutus tulokseen määräytyy niiden summauksen perusteella.

Tulosta suunniteltaessa vuoden 2012 jälkipuoliskolla otettiin huomioon vain päätoimialan (tavaroiden, töiden, palveluiden myynti) tuotto. Koska liikevoitto ja myyntivoitto muodostavat hyvin pienen osuuden kokonaisliikevaihdosta; sitten suunniteltaessa tämäntyyppisiä voittoja ei otettu huomioon.

Tulossuunnittelua vuoden 2012 toisella puoliskolla tehtiin seuraaville tuoteryhmille:

1. hedelmä- ja vihannestuotteet;

2. sokeri, makeiset;

3. tee, kahvi;

4. alkoholituotteet;

5. virvoitusjuomat;

6. maitotuotteet;

7. juustot, makkarat;

8. liha ja lihatuotteet;

9. kala ja kalatuotteet;

10. taloustavarat;

11. niihin liittyvät tuotteet;

Tiedot vuoden 2012 ensimmäisen puoliskon toteutuneista tunnusluvuista ja vuoden 2012 toisen puoliskon suunnitelluista tunnusluvuista näkyvät taulukossa 2.12:

Taulukko 2.12 "OK"-hypermarketin suunniteltujen tulosindikaattoreiden laskenta vuoden 2012 II puoliskolla riippuen vuoden 2012 I puoliskon toteutuneista tunnusluvuista

Tavararyhmät: tuhat ruplaa, suunnitelma II-2012 / todellinen I-2012		Kustannus hinta	Myynti- ja hallintokulut	Myyntitulot
hedelmiä ja kasviksia
sokeri, makeiset
Kahvi teetä
alkoholituotteet
virvoitusjuomat
meijeri
juustot, makkarat
lihaa ja lihatuotteita
kalaa ja kalatuotteita
muut elintarvikkeet;
taloustavarat
Liittyvät tuotteet
asiakkaiden toimituspalvelut

Tuotantokustannusten suunnittelussa otettiin huomioon myyntimarkkinoiden analyysin tiedot. Ennuste liikevaihdon kasvusta tuoteryhmittäin osoitti myynnin kasvavan seuraavasti:

1) sokeri, makeiset - 9%;

2) tee, kahvi - 5%;

3) alkoholituotteet - 8 %;

4) juustot, makkarat - 6%;

5) liha ja lihatuotteet - 7 %;

6) muut elintarvikkeet - 2 %;

7) taloustavarat - 4 %;

8) palvelut tavaroiden toimittamiseen asiakkaille - 5 %.

Muiden hyödykeryhmien osalta liikevaihto ei muutu. Saatujen tietojen perusteella laskemme suunnitellut tuotantokustannukset.

Kannattavammat kauppasuhteet tavarantoimittajien kanssa johtavat kannattavuuden kasvuun ja vastaavasti seuraavien tuoteryhmien liikevaihtoon, kannattavuus kasvaa seuraavasti:

1) sokeri, makeiset - 2%;

2) tee, kahvi - 5%;

3) alkoholituotteet - 14 %;

4) liha ja lihatuotteet - 4 %;

5) kala ja kalatuotteet - 4 %;

Verojen maksamisen jälkeen voitto jaetaan seuraavasti: yksi osa käytetään yrityksen laajentamiseen (varantumisrahasto), toinen osa sosiaalialan pääomasijoituksiin (sosiaalialan rahasto), kolmas osa aineellisiin kannustimiin. hypermarkettien työntekijöille (kulutusrahasto). Myös järjestön vararahastoa ollaan perustamassa.

Hypermarketin tehokkuuden parantamiseksi on erittäin tärkeää, että voitonjako on optimaalinen valtion, organisaation ja työntekijöiden etujen mukaisesti. Valtio on kiinnostunut saamaan mahdollisimman paljon voittoa budjettiin. Organisaation johto pyrkii ohjaamaan suuren määrän voittoa yrityksen laajentamiseen. Työntekijät ovat kiinnostuneita korkeammista palkoista.

Analyysiprosessissa on tarpeen tutkia organisaation omarahoitukseen menevän voiton osuuden dynamiikkaa ja työntekijöiden aineellisia kannustimia sekä sellaisia ​​indikaattoreita kuin omarahoituksen määrä ja pääomasijoitusten määrä. työntekijä, palkan ja maksujen määrä työntekijää kohti. Lisäksi niitä on tutkittava läheisessä yhteydessä kannattavuustason, voiton määrään työntekijää kohti ja käyttöomaisuuden ruplaa kohden. Jos nämä indikaattorit ovat korkeammat kuin muissa organisaatioissa tai korkeammat kuin tämän toimialan normi, organisaation kehittymiselle on näkymiä.

Lisäksi analyysiprosessissa on tarpeen tutkia voitonkäyttösuunnitelman toteutumista, jota varten verrataan todellisia tietoja voittojen käytöstä kaikkiin suuntiin suunnitelman tietoihin ja perusteluihin. poikkeama suunnitelmasta kunkin voiton käytön suunnan osalta selvitetään.

Keskeisimmät kertymis- ja kulutusrahastojen vähennysten määrään vaikuttavat tekijät voivat olla nettovoiton määrän (Ph) ja asianomaisten rahastojen voittojen vähennyskertoimen (Ki) muutokset.

Sitten on tarpeen laskea nettotuloksen muutostekijöiden vaikutus organisaation varoihin tehtävien vähennysten määrään. Tätä varten kerromme kunkin tekijän aiheuttaman nettovoiton kasvun vastaavan rahaston maksuosuuksien suunnitellulla kertoimella.

Analyysin tärkeä tehtävä on tarkastella varainhankinta- ja kulutusrahastojen varojen käyttöä koskevia kysymyksiä. Näiden rahastojen varat on tarkoitettu erityiseen tarkoitukseen ja niitä käytetään hyväksyttyjen arvioiden mukaan.

Kertymärahastoa käytetään pääasiassa organisaation laajentamisen ja uusien teknologioiden käyttöönoton kustannuksiin.

Sosiaalirahastoa käytetään yhteisiin tarpeisiin (virkistys- ja kulttuuritapahtumien järjestämiseen), kulutusrahastoa käytetään yksilöllisiin tarpeisiin (vuoden työtulokseen perustuva palkka, taloudellinen apu, kylpylä- ja lepotalosetelien kustannukset, aterioiden ja matkan osittainen maksu, eroetuudet eläkkeellä).

Analyysiprosessissa selvitetään todellisten kulujen vastaavuus arviossa esitettyihin kuluihin, selvitetään kunkin erän arviosta poikkeamien syyt ja selvitetään näiden varojen kustannuksella toteutettujen toimenpiteiden tehokkuutta. Kasvurahaston käyttöä analysoitaessa tulee tutkia kaikkien suunniteltujen toimien rahoituksen täydellisyyttä, toteuttamisen oikea-aikaisuutta ja saavutettua vaikutusta.

Hypermarketin "Okei" voitto vuonna 2012 jaettiin seuraavasti (taulukko 2.13):

Taulukko 2.13 Hypermarketin "OK" voitonjako vuonna 2012

Taulukosta käy ilmi, että suurin osa voitoista (noin 63 %) menee rahastoon organisaation laajentamiskulujen rahoittamiseen. Yli 17 % käytetään organisaation työntekijöiden aineellisiin kannustimiin; lisäksi tämän määrän numeerinen arvo kasvoi 1280 tuhannella ruplalla. tai yhden työntekijän osalta - 85,33 tuhatta ruplaa; samaan aikaan yhdelle työntekijälle kuuluva nettovoiton määrä kasvoi 495,18 tuhatta ruplaa.

Verrataan vuoden 2012 toisen puoliskon voitonjakoa suunniteltuihin tunnuslukuihin (taulukko 2.14):

Taulukko 2.14 Laskelma eri tekijöiden vaikutuksesta hypermarketin "OK" rahastoihin suoritettujen maksujen määrään vuoden 2012 toisella puoliskolla

Rahaston tyyppi	Jaettavan voiton määrä	Osuus jaetusta voitosta, %	Poikkeama suunnitelmasta, tuhat ruplaa
						PC:n kustannuksella	kirjoittanut Kotch
Varaosat.
Säästöjä.
kulutus.
Sosiaalinen pallo.
Nettotulo

Taulukosta 2.14 käy ilmi, että nettovoiton saamisen 31,5 % suunnitellusta suuremman johdosta vähennykset kasvoivat kaikkiin rahastoihin: rahasto - 100 %, säästö - 19,45 %, kulutus - 40 %, sosiaali - 10 %. 20, neljätoista%. Samaan aikaan vararahaston osuus nousi noin 8 % (jos seuraava aika ei ole niin onnistunut) vararahaston kustannuksella, kun taas kulutusrahaston ja sosiaalialan osuudet jäivät sama taso.

2.3 Hypermarketin "Okei" taloudellisten suhteiden järjestäminen

Kaupallinen työ tarvittavien aineellisten resurssien hankkimiseksi sisältää paitsi toimintojen toteuttamisen taloudellisten suhteiden luomiseksi tuotetoimittajien kanssa, myös kirjanpidon järjestämisen ja sopimusten täytäntöönpanon tavarantoimittajien kanssa.

Hankintatoiminnan pätevä hoitaminen edellyttää hankintaosaston työntekijöiltä tiettyä talousoikeuden perusteiden tuntemusta hankinnan perustana olevan sopimuksen tekemisen, tavaran luovutuksen ja niiden maksamisen perusteena.

Markkinasuhteissa tavaroiden toimitussopimusten rooli kasvaa jyrkästi. Tämä johtuu siitä, että tavarantoimittajien ja tavaroiden ostajien välisten yhtäläisten taloudellisten suhteiden ja heidän täydellisen taloudellisen riippumattomuutensa vuoksi sopimus on tärkein taloudellinen asiakirja, joka määrittelee osapuolten oikeudet ja velvollisuudet järjestää tavaroiden ja tuotteiden toimittaminen materiaalia varten. ja teknisiin tarkoituksiin.

Organisaation hankintaosaston työntekijät varmistavat sopimusten oikea-aikaisen ja asianmukaisen solmimisen tuotetoimittajien kanssa, järkevien suorien sopimussuhteiden solmimisen tavaroiden toimittamiselle ja niiden toteuttamisen jatkuvan seurannan.

Tavarat toimitetaan Okei-hypermarketiin rytmisesti aikataulujen mukaan, minkä ansiosta myymälässä säilyy vakaa valikoima, tavaroiden kiertokulku nopeutuu ja niiden vauriot vähenevät. Tavaroiden toimitus tapahtuu väestön kysynnän ja myymälälle laaditun pakollisen valikoiman mukaan. Tavaroiden purkamiseen on varattu erityisiä paikkoja. Tavaroiden määrän ja laadun vastaanottotilat ovat purkupaikan vieressä. Kauppaan saapuvat tavarat hyväksyvät taloudellisesti vastuulliset henkilöt.

Vastaanottaessa tavaroita määräkohtaisesti tarkastetaan tosiasiallisesti toimitetun tavaran yhdenmukaisuus saateasiakirjojen tietojen kanssa. Tavaroiden laatuvastaanotto tapahtuu standardien ja eritelmien vaatimusten mukaisesti.

Vähittäismyyntiverkostoon tullessa kaikilla tuotteilla on oltava vaatimustenmukaisuustodistus. Niissä olevan merkinnän on oltava laatutodistuksen mukainen.

Vastaanottaessaan tavaroita tavarantoimittajilta myymälä saa rahtikirjat ja laskut, joissa on lueteltu tavaralajit ja niiden määrä sekä kokonaishinta. Puutetilanteessa tuotteiden määrässä todetusta erosta laaditaan vastaava laki. Vastaanotetuille tavaroille laaditaan tavaroiden vastaanottotodistus. Tavaroiden vastaanottamisen jälkeen myyjä hyväksyy ne määrällisesti ja laadullisesti, ja operaattori kirjaa ne (1C - kauppa).

Toimittajat voivat olla sekä yksittäisiä, yksilöllisiä että massatoimittajia, ja ne voivat olla erilaisia ​​toimitustyypeittäin ja maksutapoiltaan.

Jokainen yritys voi vapaasti asettaa omat kriteerinsä toimittajien arvioimiseksi omien näkökohtiensa ja toimintastrategiansa perusteella. Samaan aikaan Okei-hypermarketilla on myös vaatimuksia toimittajille:

Juuri ajoissa sovitun aikataulun mukaisesti toimittaa tuotteet tilauksen mukaisesti (sopimus, sopimus);

Tuotteiden on täytettävä sovitut laatustandardit, ja niiden on oltava valmistettu edistynyttä teknologiaa käyttäen;

Noudata vaadittuja toimitusmääriä;

Säilytä sovitut hinnat;

Toimittajan saatavuus (alue, tiedot, viestintä).

Luotettavuus;

Maksutavat (toimitukset suunnitelman mukaan, tilauksesta, pakkaus-, kuljetus- ja vakuutuspalvelut, maksuvaluutta);

Pitkät suhteet organisaatioihin, joilla on iso rooli organisaatiossa.

Toimittajille asetettavat vaatimukset voivat vaihdella yleisen taloudellisen tilanteen ja markkinatilanteen mukaan. Joten talouden elpymisen vaiheessa tavarantoimittajia koskevat vaatimukset voivat kovenea ja päinvastoin heiketä taantuman tai rajallisten resurssien aikana (alijäämätarjonta). Emme saa unohtaa, että toimittajat voivat työskennellä paitsi organisaation, myös sen kilpailijoiden hyväksi. Toimittajien selvitys ja niille asetettujen vaatimusten kehittäminen tulee tehdä kilpailijoiden asema huomioon ottaen. Hypermarket "Okei" soveltaa kaupallisessa työssä ennen tavaroiden ostamista sellaisia ​​​​monimutkaisen tutkimuksen ja tulevan kysynnän ennustamisen menetelmiä kuin:

Nykyinen yksityiskohtainen kirjanpito eri tavararyhmien myynnistä tietyltä ajanjaksolta;

Tutkimus hyödykkeiden kiertotrendeistä;

Suurin ostopolitiikka;

Tukkumyynti näyttelyt-messut ja tavaroiden osto niiltä;

Valvo sopimusehtojen täyttymistä ja tavaroiden toimituksen edistymistä;

Analysoitaessa yrityksen nykyistä sopimuskäytäntöä on huomattava, että osapuolet asettavat toimitus- (tai osto-)sopimusta tehdessään seuraavat pakolliset ehdot:

1. sopimuksen tekopäivä;

2. sopimuksen tehneiden osapuolten täydelliset nimet;

3. toimitettavien tavaroiden määrä ja valikoima;

4. toteutusehdot;

5. tavaroiden toimitusjärjestys;

6. tavaroiden laatu, täydellisyys, pakkaus ja merkinnät;

7. hinnat ja maksumenettely;

8. omaisuusvastuu.

Edellä mainittujen ehtojen oikea ja osapuolille edullinen harmonisointi sopimuksessa on tärkeä ja samalla monimutkainen kaupallinen tehtävä, joka edellyttää tiettyjen käytäntöjen hyvää tuntemusta ja tavarantoimituksen organisointia.

Toimittajan päätehtäviin kuuluu: tuotteiden toimitus sopimusehtojen mukaisesti, oikea-aikainen tiedottaminen ostajalle materiaaliresurssien valmiudesta lähetystä varten, toimitettujen tuotteiden laadun varmistaminen.

Myyjä (toimittaja) on velvollinen: pakkaamaan tuotteet omalla kustannuksellaan, kantamaan kaupallisen riskin ja kuljetuskustannukset paikkaan, jossa tuotteet luovutetaan ostajalle.

Ostajan tärkeimmät velvollisuudet: ottaa tuotteet vastaan ​​sopimuksessa määrätyssä paikassa ja ajassa, maksaa sopimuksessa määrätty tavaran hinta, vastata kaikista kustannuksista ja riskeistä, joille tuotteet saattavat altistua luovutuksen jälkeen. omistusoikeus ostajalle.

Kun sopimuksessa määrätään, että ostajan on siirrettävä materiaalit toimittajan varastosta, kaikki kuljetusvelvoitteet ja kaupallinen riski ovat ostajalla. Tällaiset ehdot ovat edullisimmat toimittajayritykselle.

Ostajalle edullisimmat ovat toimitusehdot, joiden mukaan myyjä vastaa kaikista kuljetus- ja vakuutuskustannuksista sekä riskeistä tavaran vahingossa katoamisesta.

Aineellisten resurssien hinta on yksi sopimuksen olennaisista ehdoista. Hinta määräytyy kumppanien sopimuksen mukaan ja se ilmoitetaan joko sopimuksessa tai eritelmässä; hinnasta on mahdollista sopia pöytäkirjassa, joka on osa sopimusta.

Okay-hypermarketin tuotteiden toimitussopimusten analyysi osoitti, että sopimuksessa oleva hinta on ilmoitettu laskussa, joka on osa sopimusta.

Hintaa määritettäessä huomioidaan toimitusominaisuudet. Jos on odotettavissa materiaalien toimitusta ostajan varastoon, tulee sopimuksen hintaan sisältyä kuljetuskustannukset ja rahtivakuutuskulut. Kun aiotaan toimittaa tuotteet myyjän varastosta, sopimuksen hinnassa otetaan huomioon vain sen kustannukset.

Sopimuksen hinta voi olla kiinteä (kiinteä) ja liikkuva, eli myöhempää kiinnitystä. Kiinteällä hinnalla sopimuksessa määrätään sopimussumma, joka ei voi muuttua ostajan maksaessa. Tiedetään hyvin, että kiinteä hinta inflaatioolosuhteissa hyödyttää vain ostajaa. Siksi toimittaja suojautuakseen tappioilta vaatii sopimuksessa 100 % ennakkomaksun.

Nykyinen sopimustyökäytäntö Okei-hypermarketissa osoittaa, että tuotetoimittajat maksavat yleensä 50 % ennakkomaksun. Tämä johtuu maksujen laiminlyönnistä ja halusta vähentää tappioriskiä.

Jos sopimusta tehtäessä on vaikea määrittää tiettyä hintaa, osapuolet voivat sopia alkuhinnasta, joka voi sopimuksen täytäntöönpanon aikana muuttua kumppanien sopiman menetelmän mukaan. Tällaista hintaa kutsutaan liikkuvaksi hinnaksi, toisin sanoen tämä hinta on olennaisesti sopimuksen toteutushetken markkinahinta. Liukuva hinta myöhemmillä kiinnityksillä ei näy sopimuksessa. Tässä tapauksessa osiossa "Sopimuksen erityisehdot" esitetään tarkat tavat määrittää ...

Samanlaisia ​​asiakirjoja

Hankinnanhallinnan ongelmat vähittäiskauppaketjuissa. Vähittäiskauppaketjun "Bayram" toiminnan taloudellisten ja taloudellisten tulosten analyysi. Hankinnanhallintastrategian kehittäminen ja taloudellisen tehokkuuden laskenta.

opinnäytetyö, lisätty 02.02.2013


Hankintalogistiikan käsite, toiminnot, tavoitteet ja tavoitteet. Hankintalogistiikan organisoinnin mallit ja vakiomenettelyt yrityksen tarjonnan hallinnassa. Hankintojen automatisointi; logistiikan hallinta hankintojen hallinnassa "Zara +" LLC:n esimerkissä.

lukukausityö, lisätty 22.1.2014


Organisaation ostotoiminta. Yrityksen hankintatoimintaa koskeva lainsäädäntö ja sääntelykehys. Muutos yrityksen "Stolichnoye" LLC tuotannon, organisatoristen ja taloudellisten indikaattoreiden resurssien tuen tarpeessa.

lukukausityö, lisätty 12.9.2014


Hankintalogistiikkajärjestelmä. OAO "Livgidromash" taloudelliset ominaisuudet. Yrityksen materiaalisen ja teknisen tuen mekanismien arviointi. Raaka-aineiden ja materiaalien toimittajien analyysi. Hankintajärjestelmän parantaminen.

lukukausityö, lisätty 12.8.2011


Hankintalogistiikan olemus, toiminnot ja tavoitteet, hankintatoiminnan organisointi. Hankintaprosessin arviointi perustuu "aika"- ja "hinta"-tekijöiden hallintaan. Keskeisten hankintatoimintojen tehostamistapojen tunnistaminen ja karakterisointi.

lukukausityö, lisätty 13.10.2017


Hankintalogistiikan ydin ja tehtävät. LLC "Sarmas" organisatoriset ja taloudelliset ominaisuudet. Tavaroiden oston tehokkuuden suunnittelu ja arviointi kauppayrityksessä. Suosituksia hankintatoiminnan organisoinnin parantamiseksi.

lukukausityö, lisätty 23.1.2012


Tavaroiden oston rooli kaupallisessa toiminnassa. Hinnoittelutekijä hankintalogistiikassa. OAO "Livgidromash" hankintalogistiikan elementtien analyysi. Hankinta- ja logistiikkapalvelun toiminnan parantaminen, uusien logististen elementtien käyttöönotto.

lukukausityö, lisätty 12.8.2011


Logistiikan hankintojen hallinnan tavoitteet ja tavoitteet, toimittajan valinnan vaiheet. Varannon käsite, tarkoitus ja luokittelu. JIT:n varastonhallintastrategia ja hankintaorganisaatio. Varastonhallintajärjestelmän "Kysyntään vastaaminen" ominaisuudet.

tiivistelmä, lisätty 20.3.2010


lukukausityö, lisätty 13.2.2013


Teollisuusyritysten markkinointitoiminnan johtamisen teoreettiset perusteet. Nykyisen hallintajärjestelmän analyysi OAO "TFK KAMAZ" esimerkissä. Tarve kehittää keinoja markkinoinnin johtamisen tehostamiseksi.

Opiskelu

akateemisen tieteenalan mukaan

"Strateginen johtaminen"

Tehtävän analyysi, visio.

Valmistunut:

2. vuoden opiskelija

päiväosasto

Kuznetsova Irina Vladimirovna

opiskelija-

koulutusohjelman mukaan

perustutkinto:

"080400 - Henkilöstöjohtaminen"

Pietari

Johdanto

Kasvatustehtävän relevanssi johtuu tarpeesta selkeyttää visiota ja missiota strategiaa kehitettäessä sekä tarpeesta ratkaista ammatillisia ongelmia: tunnistaa organisaation tavoitteet, jotka tulisi suunnitella, tapoja järjestellä ja koordinoida tavoitteita organisaation toimintaympäristössä. hallintajärjestelmä.

Opiskelun tarkoituksena on akateemisen tieteenalan osaamisen muodostaminen.

Koulutuksen tavoitteena on hankkia lisätaitoja, tietoja, joita tarvitaan yksilöllisen työn suorittamiseen.

Tutkimuksen kohteena on strateginen johtaminen organisaatiossa myymälöissä: Auchan, OKAY, Lenta, Perekrestok.

Tutkimusaihe: Miten visio, missio esitetään.

Tätä tutkimusta tehdessämme asetimme itsellemme seuraavat tehtävät:

1. Kerää todisteita,

2. Etsi ristiriitoja.

Tili kampanjoiden järjestämiseen, laajaan tuotevalikoimaan, tavaroiden myyntiin alhaisilla hinnoilla, laajan palveluluettelon tarjoamiseen.

Henkilöstöalalla: Kouluttaa ja kehittää yhtiön venäläisten asiantuntijoiden taitoja ja pätevyyttä tarjotakseen heille maksimaalista vastuuta ja autonomiaa aina mahdollisuuteen ryhtyä AUCHANin osakkeenomistajiksi.

Selvityksen aikana havaitsimme, että Auchan-myymälällä on strateginen tavoite, strateginen visio ja strateginen missio.

Perekrestok-myymälöiden valikoima on koottu kuluttajien mieltymysten analyysin tulosten perusteella, ja se sisältää suuren määrän venäläisiä tuotteita

Ostamme vain laadukkaimpia tuotteita parhailta toimittajilta

Käytämme innovatiivisia kaupankäyntitekniikoita ja maailman parhaita kaupankäyntikäytäntöjä

Perekrestok-liikkeet sijaitsevat aina kätevästi

Strateginen visio: Vuonna 2013 risteys aikoo laajentaa vähittäiskauppaverkostoaan Luoteis-alueella vähintään 20 myymälällä. Suunnittelee siirtymistä uudelle alueelle - Vologdan alueelle.

Henkilöstöalalla: Mahdollisuus uran kasvuun, mahdollisuus ammatilliseen kasvuun, tasaisesti kasvavat tulot, kaikkien normien noudattaminen, työlaki, vakaus.

Tutkimuksessamme havaitsimme, että Crossroads-myymälällä on strateginen tavoite, strateginen visio, mutta ei strategista tehtävää.

Yritysryhmä "OK"

Yleistä tietoa yrityksestä.

O'KEY on dynaamisesti kehittyvä vähittäiskauppaketju Venäjällä, joka on yksi Euroopan suurimmista päivittäistavarakaupan markkinoista, jolla on hyvät kasvumahdollisuudet. Olemme yksi Venäjän vähittäiskaupan johtajista, sillä meillä on 83 kauppakeskusta, joiden kauppa-ala on yhteensä noin 385 tuhatta m2 maan luoteis-, etelä-, keski-, Ural- ja Siperian alueilla. Nykyään O'KEY-myymälät toimivat 20 suuressa Venäjän kaupungissa.

Näkemys:

Edustaa eurooppalaista hypermarket-kauppakulttuuria.

Strateginen tavoite:

O'KEY-ryhmän tavoitteena on tarjota asiakkaille laajin tuotevalikoima, mukaan lukien omat ruoanlaitto- ja leivontatuotteet sekä jatkuvasti päivitetyt sesongin elintarvike- ja non-food -tuotesarjat edullisin hinnoin. Ja suurten ostojen kautta O. 'KEY alentaa hinnat lähes alimmalle mahdolliselle tasolle.

O'KEY-ketjun tärkeimmät kilpailuedut ovat laaja tuotevalikoima ja kyky varioida sitä ottaen huomioon kysynnän erityispiirteet tietyillä alueilla.

Hypermarket "OK" on klassinen eurooppalainen hypermarket "koko perheelle", joka erottuu seuraavista: Kätevä ja edullinen sijainti; Suuri ilmainen parkkipaikka; Laaja valikoima tavaroita kohtuuhintaan; Erilaisia ​​omia kulinaarisia tuotteita; Ammattitaitoinen johto ja huomaavainen henkilökunta; Täysi valikoima lisäpalveluita.

Strateginen tehtävä "O" KEY ":

· Ryhdy suosituksi ostoskohteeksi.

· Uuden tuotevalikoiman luominen omalla tuotemerkillään.

Yhtiö suunnittelee tuovansa käyttöön useita innovatiivisia IT-ratkaisuja, jotka mahdollistavat entistä tarkemman kuluttajakysynnän ennustamisen, tehostavat kategorianhallintaa ja tarjonnan hallintajärjestelmiä. O'KEY suunnittelee parantavansa asiakaspalautejärjestelmää, joka mahdollistaa myymälöiden valikoiman mukauttamisen tietyn alueen asukkaiden tarpeisiin ja makuelämyksiin sekä omien merkkien intensiivisen kehittämisen.

Tutkimuksessamme havaitsimme, että Okay-myymälällä on strateginen tavoite, strateginen visio ja strateginen missio.

Johtopäätös:

Visio ja missio ovat pitkän tähtäimen strategisia päätöksiä, mutta ne eivät ole jotain horjumatonta, ja todellisen toiminnan aikana syntyy väistämättä tarve hioa ja kehittää niitä.

Visio ja missio:

1. Selvitetty, jos organisaation taloudellinen tilanne heikkenee merkittävästi, organisaation toiminnan huononeminen on osoitus siitä, että nykyinen visio on lakannut vastaamasta todellisuutta - yrityksen uudet olosuhteet (organisaation johto "menetti kykynsä hohto", ympäristön "tunne", uudet tekijät, jotka vaikuttavat merkittävästi organisaation toiminnan onnistumiseen ).

2. Kehitetään uutta organisaatiota luotaessa.

Visio - tämä suunnitelman osa edustaa tehtyjä päätöksiä - yrityksen johtamisen perussääntöjä, jotka toimivat sääntönä kaikkien myöhempien päätösten tekemiselle (päätökset, jotka selittävät, miksi tänään on tarpeen johtaa yritystä tällä tavalla ja huomenna eri tavalla) .

Missio - tarkempi käsite, määrittelee yrityksen paikan, tarkoituksen ja roolin yleisessä toimintaketjussa.

Tutkimuksemme aikana olemme kehittäneet lukuisia osaamista ja taitoja tässä koulutuskysymyksessä.

Pätevyys - arvioida organisaation toiminnan tuloksia toteuttamassaan strategiassa ja oppia tehdyistä virheistä, selventää ja esittää visionsa ja missionsa organisaatiosta, saavuttaa varmuuden strategisten tavoitteiden listalta ja sopia tavoitteista organisaation johtamisrakenteessa .

Taidot - analyysin tekemisen metodologian määrittäminen, syiden tunnistaminen ja konkreettisten tulosten saaminen organisaation toiminnasta, menettely vision ja mission selkiyttämiseksi, strategisten tavoitteiden muotoilu.

Yhteenvetona, 3 kaupassa Lenta, OKEY, Auchan - hypermarketit, joilla on kätevä ja edullinen sijainti, laajin tavaravalikoima edulliseen hintaan. Lentalla, OKEY:llä ja Auchanilla on strategiset tavoitteet, missio ja visio, kun taas Perekrestokilla ei ole missiota.

KIRJALLISUUS

1. Lentan hypermarketin virallinen verkkosivusto - [Sähköinen resurssi]: http://www.lenta.com/index.php?path=node/107 (Käytetty 09.03.2013).

2. Yritysryhmän "O" KEY "[Sähköinen resurssi] virallinen verkkosivusto: http://okey-yurga.ru/about/mission/ (Käytetty 09.03.2013).

3. Perekrestok-supermarketin virallinen verkkosivusto - [Sähköinen resurssi]: http://www.perekrestok.ru/content/partners/about/mission.html (Käytetty 09.03.2013).

He puhkaisivat pyörät O'KEY-hypermarketin maanalaisessa pysäköintitilassa

18.3.2018 vieraili hypermarketissa "O" KEY "osoitteessa Partizan Herman str., 2
Jätä autosi maanalaiseen pysäköintiin, "O" KEY -myymälän pysäköintialueen alueelle
(3. rivi, 5. sija parkkipaikalta uloskäynnistä), meni ostoksille turvallisesti. Sekki on liitteenä, päivätty 18.3.2018 (20:30).

Palattuani maanalaiseen pysäköintialueeseen jätin autoon pussin päivittäistavaroita. Lisävierailuja tupakkakaupassa "Tabacon", pikaruokaravintolassa "McDonald's"
ja ostojen jatkaminen rakennushypermarketissa "Leroy-Merlin" - joka sijaitsee samassa rakennuksessa (St. Partizan Herman, 2).
Hän palasi autolle noin klo 22.30, mutta hän ei kyennyt käynnistämään moottoria. Oli sähkövika.
Mitä ei ollut mahdollista poistaa nopeasti, koska minulla ei ole sähköasentajan koulutusta.
Kello 23.05 sammutettiin valot koko O'Keyn hypermarketin maanalaisesta pysäköintialueesta. Sisäänkäyntiportit suljettiin, jolloin vain yksi uloskäyntiportti jäi auki.
O'KEY-hypermarketin henkilökunnalta ja turvallisuudesta ei ollut tällä hetkellä ketään paikalla maanalaisessa parkkipaikassa. Ei ollut ketään ilmoittamassa häiriöstä.
Auton evakuointi maanalaselta pysäköintialueelta ei ollut mahdollista, koska autoni korkeus on 2,1 metriä. Ja portti uloskäynnissä on enintään 2,5 metriä.
Auto päätettiin jättää O'Keyn hypermarketin parkkipaikalle ja päästä kotiin taksilla.
Liitteenä on kuvakaappaus taksisovelluksesta.
Klo 23:40 poistuin maanalaisesta pysäköintialueesta.

Seuraavana päivänä, 19.3.2018 noin klo 10.30, palasin autolleni. Autossa oli kolme rengasta.
Pyöriä pumpattaessa kävi ilmi, että kaikki pyörät olivat vaurioituneet, siellä oli erilaisia ​​puhkeamisia.
Yhdessä pyörässä on venttiilileikkaus tubeless-renkaita varten (nippa) ja kaksi puhkeamista. Kahdessa muussa pyörässä kolme puhkeamista.
Minua lähestyi todistaja, jonka puhelinnumero on saatavilla, ja sanoi, että autossa oli O'KEY-hypermarketin ja maanalaisen pysäköintialueen avaushetkellä klo 8.00 jo renkaat rikki.

Johdanto

O'Key-hypermarketin yleiset ominaisuudet, sen organisaatiorakenne

1 Yleistä tietoa

2 Kasvuhistoria

3 Aktiviteetit

4 Organisaation johtamisjärjestelmä

Okey-hypermarketin analyysi

1 Hypermarketin hallintajärjestelmän analyysi

2 Organisaation kehityksen ulkoisten ja sisäisten tekijöiden analyysi

3 Henkilöstöjohtamisen opiskelumenetelmiä

4 Tietojen ja viestinnän hallintajärjestelmän analyysi

5 Johdon päätöksentekomenetelmien tutkiminen

Organisaation johtamisen tehokkuus

1 Rahoitus- ja taloustoiminnan analyysi

2 Toimenpiteet rahoituksen ja taloudellisen kestävyyden varmistamiseksi

Johtopäätös

Bibliografia

Johdanto

Yhteiskunnan modernin kehityksen trendi on siirtyminen uuteen innovatiiviseen talouden malliin, jonka sisältö voidaan ilmaista yhdellä sanalla "innovaatio". Yrityksen selviytymisen edellytyksiä kilpailussa ovat innovaatioiden käyttöönottoon ja levittämiseen suuntautuminen, optimaalisen yrityksen johtamismallin valinta, innovaatioiden käyttöönotto asiakaspalvelun alalla sekä organisaation kehittäminen. yrityksen rakennetta. Markkinasignaalien paremman havaitsemisen, palautteen vahvistamisen, joustavamman vuorovaikutuksen verkoston liiketoimintayksiköiden välillä tarvitaan yrityksen liikkuvuutta, johon joskus liittyy sisäisiä rakennemuutoksia: uusien toimintojen ja toimintojen syntymistä, organisaatiorakenteen muutoksia, hallintajärjestelmät.

Yrityksen nykyaikaiseen politiikkaan tulisi sisältyä pitkän aikavälin kehityksen painopisteiden vahvistaminen, strategisen johtamismenettelyn parantaminen, joka suoritetaan usein kolmansien osapuolien konsulttien kanssa, jotka ottavat käyttöön uusia johtamistekniikoita. Tämän todistavat ellei suora tutkimus, niin monet epäsuorat tekijät, kuten vallitsevat sijoitusalueet, yritysten julistetut kohteet. Nykyään edistykselliset johtajat pitävät organisaation kulttuuria tehokkaana strategisena johtamisen työkaluna, jonka avulla kaikki osastot ja yksittäiset työntekijät voivat suuntautua yhteisten tavoitteiden tehokkaaseen toteuttamiseen.

Käytännön työn tarkoituksena on perehtyä O'Keyn hypermarketin johtamiseen. Käytännön työtehtävät:

hypermarketin "O'Key" toiminnan analyysi;

yrityksen toiminnassa olevien ongelmien tunnistaminen;

O'Keyn hypermarketin tehostamiseen tähtäävien johdon päätösten kehittäminen.

Tutkimuksen kohteena on O Kay -hypermarket.

Tutkimuksen aiheena on johdon päätösten kehitys johtamisen alalla. Työn tieteellinen ja metodologinen perusta on Venäjän federaation kaupankäyntiä säätelevä lainsäädäntö- ja sääntelykehys, tutkittavalle ongelmalle omistetut tieteelliset ja metodologiset lähteet.

Luku 1. O'Key-hypermarketin yleiset ominaisuudet, sen organisaatiorakenne

1 Yleistä tietoa

O'Key on dynaamisesti kehittyvä vähittäiskauppaketju Venäjällä. Se on yksi Venäjän vähittäiskaupan johtajista, sillä sillä on 77 kauppakeskusta, joiden yhteenlaskettu kauppapinta-ala on noin 379 000 neliömetriä. m maan Luoteis-, Etelä-, Keski-, Ural- ja Siperian alueilla. Virallinen osoite -195213, Pietari, Zanevski prospekt, 65, rakennus 1, lit. V. Hypermarketissa on kirkas ja mieleenpainuva logo.

Hypermarket on osakeyhtiö. Omistusmuoto on yksityinen.

Missio - Sisältää Venäjän suurimman ja tehokkaimman "hypermarket"-ketjun luomisen ja Venäjän federaation ostajien pyyntöjen tyydyttämisen, joiden vakavaraisuus on keskimääräistä alhaisempi, keskimääräinen ja keskimääräistä suurempi, monipuolisissa elintarvikkeissa ja kulutustavaroissa sekä korkein laatu hyvällä (nopeus, mukavuus) myynnin jälkeisellä palvelulla; osakkeenomistajien, tavarantoimittajien, sijoittajien ja toimeenpanoviranomaisten odotukset jakeluverkoston tehokkaalta toiminnalta Venäjän federaatiossa. Tavoitteet - Laadunhallintajärjestelmän ja työn organisoinnin jatkuvaan parantamiseen ja parantamiseen perustuvan vakaan tuotteiden laadun varmistaminen, yrityksen arvovallan ylläpitäminen ja kehittäminen kehittyneillä myyntimarkkinoilla molempia osapuolia hyödyttävän kumppanuuden ja yhteistyön pohjalta, tuotevalikoiman laajentaminen, kasvattaminen voittoja vähentämällä tuotanto - ja myyntikustannuksia .

Hypermarketin strategian ja tavoitteiden saavuttamisen osalta on huomattava, että "Noin Kay on yksi johtavista elintarvikkeiden vähittäiskaupan johtajista Venäjällä. Viime vuosina yritys on osoittanut ennätyksellisen nopeaa kasvua. Yhtiö pystyy nousemaan yhdeksi Venäjän nopeimmin kasvavista vähittäiskauppiaista ja ylittää monet ulkomaiset ja venäläiset kilpailijat vuosina 2014-2015 liikevaihdon kasvussa. Samalla yhtiön arvopapereilla käydään kauppaa 48 %:n alennuksella kehittyvien markkinoiden yritysten osakkeisiin mitattuna EV/EBITDA:ssa (2012e). DCF-arviomme vahvistaa nousupotentiaalin.

Yritys pyrkii tarjoamaan asiakkailleen laajimman tuotevalikoiman, mukaan lukien omat ruoanlaitto- ja leivonnaiset sekä jatkuvasti päivitetyt sesongin elintarvike- ja non-food -tuotesarjat. Suunnitelmat "O Kay - asiakaspalautejärjestelmän parantaminen, joka mahdollistaa myymälöiden valikoiman mukauttamisen tietyn alueen asukkaiden tarpeisiin ja makuelämyksiin sekä omien tuotemerkkiensä intensiivisen kehittämisen.

Hypermarket pyrkii saavuttamaan pitkän, keskipitkän ja lyhyen aikavälin tavoitteensa:

· Pitkän aikavälin tavoitteet-

Avaa lisää hypermarketteja Kai";

kasvattaa myyntiä 10 % vuosittain seuraavien viiden vuoden aikana;

kasvattaa voittoja 12 % vuosittain seuraavien viiden vuoden aikana.

· keskipitkän aikavälin

tuotevalikoiman lisääminen; - ostajien houkutteleminen;

· Lyhyen aikavälin tavoitteet

Tšekin tasavallan markkinaosuuden kasvu;

myyntimäärien kasvu;

voiton kasvun kasvu;

oman pääoman osuuden lisääminen;

valmistettujen tuotteiden laadun parantaminen;

Vuoden 2008 liikevaihto oli 50,3 miljardia ruplaa, vuonna 2010 - 82,7 miljardia ruplaa. vuoden 2014 ensimmäisellä puoliskolla - 72,7 miljardia ruplaa.

Pääomapääoma on 13,74 miljardia euroa. hieroa. Sillä on yli 26 tuhatta työntekijää.

2 Kasvuhistoria

hallinta hypermarket-myymälän hallinta

Hypermarketin elinkaari huomioon ottaen on huomioitava, että hypermarketin muodostumisvaihe on alkanut, kun idea palvelusta on osoittanut oikeutensa elämään, jonka aikana yritys luo ja korjaa toimivan liiketoimintamallin tietyllä alueella tai kaupungissa, joka voidaan myöhemmin toistaa muilla alueilla ja kansallisella tasolla

Vuonna 2002 avattiin ensimmäinen O'KEY-hypermarket Pietariin.

Vuonna 2005 Yritys aloitti alueellisen laajentumisen: Donin Rostovissa avattiin hypermarket.

Ketjun ensimmäinen hypermarket avattiin Pietarissa toukokuussa 2002, joka sijaitsee osoitteessa Viiborgskoye 3, Ozerkin metroaseman takana. Projektin loi Mityurevin arkkitehtityöpaja. Vuonna 2003 työpaja sai "Architecton" -palkinnon "Paras rakentaminen" -ehdokkuudesta.

Palveluyritysten mittakaavan kasvu ja liikevaihdon kasvu liittyivät liiketoiminnan "kloonaamiseen" todistettujen liiketoimintamallien mukaisesti Venäjän alueilla

Vuonna 2006 ensimmäinen O'KEY - Express -supermarket avattiin Pietariin.

Vuonna 2007 yhtiöön liittyi kansainvälinen johtoryhmä Patrick Longuetin johdolla.

Vuonna 2008 avattiin myymälöitä uusilla liittovaltion alueilla - Keski-, Volga- ja Siperiassa.

Ensimmäinen O'Key-hypermarketista avattiin vuonna 2002. Seuraavana vuonna avattiin vielä kaksi hypermarketia, ja jo vuonna 2005 niitä tulee olemaan kymmenen. Samalla O'Key-verkoston osuus Pietarissa. %. O'Key-hypermarkettien aktiivinen laajentaminen alueilla alkoi vuonna 2004. Hypermarket on nykyaikaisin ja teknisesti edistynein vähittäiskaupan ratkaisu, joka yhdistää suuren tavaratalon vapaa-ajankeskukseen. Toinen hypermarketin erottuva piirre on oma tuotanto. 'Key' edustaa yksityisiä tuotemerkkejä: 'O'Key', 'For Every Day', '4 Home', 'Red Emotion', 'Firemark', 'Green Way', 'Dominant'.

O'KEY-hypermarketien tavaravalikoimaan kuuluu yli 35 000 tuotetta, O'KEY-Express-supermarketeissa yli 6 500 tuotetta. Maito-, liha- ja muiden tuotteiden omien merkkien tuotanto tapahtuu paikallisten elintarvikeyritysten pohjalta.

Vuoden 2007 tulosten mukaan O'KEY-yritysryhmässä oli nopea kasvu: liiketilojen määrä oli 147 2000 neliömetriä, liikevaihto oli noin 1,192 miljardia dollaria, mikä oli lähes kaksi kertaa enemmän kuin vuonna 2006. Konserni työllistää noin 8 500 O'KEY-konsernin johtaja vuoden 2007 lopusta lähtien. on Mr. Patrick Longuet.

3 Toiminta

O'Key hypermarket on suuri vähittäiskauppaketju, joka tarjoaa laajan valikoiman elintarvikkeita ja muita tuotteita.

Sen päätoiminta-alueet:

sijoitukset arvopapereihin;

holdingyhtiöiden toiminta rahoituksen välityksen alalla;

neuvonta liiketoiminta- ja hallintokysymyksissä;

holdingyhtiön hallintotoiminta;

Johdon päätös "OK"-rekrytoinnissa on tasapainon löytäminen myyjien, esimiesten henkilö- ja pätevyystietojen vaatimusten ja heidän markkina-arvonsa välillä työmarkkinoilla. Kokeneen, ammattitaitoisen ja hyvän ulkopuolisen myyjän työ on riittävää. maksettu.

Erityisen tärkeä alue O`key-hypermarketin kehittämisessä oli johtamisprosessin tietotuki, joka koostuu tietoisten johtamispäätösten tekemiseen tarvittavan tiedon keräämisestä ja käsittelystä.

Kaikki O'Key-hypermarketit ovat osa jakeluverkostoa, jossa on keskitetty hallinta ja hallinta tapahtuu etäkeskuksesta, joka vastaanottaa tietoa useista hypermarketeista, joista jokaisella on oma tietokanta.

4 Organisaation johtamisjärjestelmä

O'Keyllä on lineaarifunktionaalinen johtamisjärjestelmä.Lineaarifunktionaalisessa rakenteessa yhdistyvät lineaaristen ja funktionaalisten rakenteiden edut.Sen muodostuksessa käytetään kaivoksen rakentamisperiaatetta ja johtamisprosessin erikoistumista. Toimialat muodostetaan tyyppien mukaan Toiminnalliset yksiköt on jaettu pienempiin tuotantolaitoksiin, joista jokainen suorittaa rajoitetun listan toiminnoista.

kappale 2 Kay"

1 Hypermarket-hallintajärjestelmän analyysi

Lineaarisesti toimivaa hypermarket-hallintajärjestelmää tutkiessa ei voi olla huomaamatta sen etuja ja haittoja.

Lineaarisesti toiminnallisen järjestelmän etuja ovat:

· Organisaation johtaja vastaa toiminnan lopputuloksesta;

· Tämä järjestelmä auttaa parantamaan kaikenlaisen työvoiman käytön tehokkuutta;

· Yksinkertaistettu koulutus;

· Työntekijöillä on mahdollisuus urakasvuun;

· Jokaisen osaston ja esiintyjän toimintaa on helpompi hallita.

Tällä järjestelmällä on kuitenkin myös haittapuolensa:

· Interfunktionaalisen koordinoinnin ongelmat;

· Työntekijöiden kapea erikoistuminen;

· Toiminnallisten ja erityisesti linjajohtajien ammatillisen kehittymismahdollisuuksien rajoittaminen;

· Toimivaltaisten ja linjajohtajien valtuuksien puute.

Siten koordinointiongelma aiheuttaa tietyn ristiriidan palvelujen välillä, edistää halua nousta tasa-arvoisten joukkoon. Kapea erikoistuminen kaventaa työntekijöiden ammatillisen vision horisonttia vähentäen yrityksen tavoitteet ja tavoitteet toimiviksi. Linjapäälliköt ovat rajoitetun kehityksensä vuoksi vapautettuja erikoisjohtamistehtävistä, jotka keskittyvät oman tuotantonsa ongelmiin, ja auktoriteetin puute johtaa työntämällä ulos päätöksenteko korkeamman johtajan tasolla, mikä ylikuormittaa hänet ajankohtaisilla ongelmilla.

Alla on kaavio hypermarketin "O Kay.

Kuva 2.1

2.2 Ulkoisten ja sisäisten tekijöiden analysointi organisaation kehityksessä

Organisaatio on jatkuvassa vaihdossa ulkoisen ympäristön kanssa. Saaduilla resursseilla voi olla positiivinen vaikutus organisaatioon eli edistää organisaation kehitystä tai negatiivinen eli haitata organisaation kehitystä. Siksi on tarpeen määrittää kunkin tekijän vaikutussuunta tutkittavaan organisaatioon. STEP - analyysin avulla voit arvioida O'Key-hypermarketin ulkoisen ympäristön. Alla on STEP-analyysitaulukko.

Taulukko 2.1

Sosiaaliset tekijät · Internetin kautta tehtyjen ostosten määrä ja mobiilin internetin käyttö ikäluokassa 35 vuotta ovat kasvussa. · Keskipalkka vuonna 2013 oli 25527,9 · Yhteiskunnassa on lisääntymässä myönteinen suhtautuminen luonnontuotteisiin. Ihmiset ovat taipuvaisempia ostamaan tuontitavaroita Teknologiset tekijät · Tuotannon modernisointi on onnistunut · Sähkökustannuksia voidaan vähentää ennakoimalla sähkönkulutusta, toteuttamalla energiansäästötoimenpiteitä Taloudelliset tekijät · Tänä aikana ruplan kurssi on epävakaa (dollarin kurssi laskee) · Verotus on suhteellisen alhainen (13 % on tuloveroa) · Lainojen saatavuus kasvaa Poliittiset tekijät · Tänä vuonna raaka-aineiden tuontirajoitukset lisääntyvät ja tuontitullit tulevat voimaan. · Kasvavat jännitteet maamme ja tärkeimmän viejämaan välisissä suhteissa. Analyysi selvittää O'Keyn hypermarketin vahvuudet ja heikkoudet sekä tunnistaa mahdollisuudet ja uhat. Lisäksi näiden tietojen avulla voidaan määrittää, mihin O'Key-hypermarketin johdon tulisi kiinnittää huomiota mahdollisten ongelmien välttämiseksi.

Taulukko 2.2

Ulkoisen ympäristön ominaispiirteet "O'Key" Mahdollisuudet 1. hyvä mielikuva, joka asiakkailla on yrityksestä 2. kätevä sijainti (kaikki liikkeet sijaitsevat tiheään asutuilla alueilla) Uhkat 1. liittovaltion kilpailijat tulevat markkinoille 2. epäsuotuisat muutokset tuotteiden hinnoissa 3. kilpailijoiden kauppapolitiikan muuttaminen 4. ostajien ja toimittajien kasvavat vaatimukset Vahvuudet 1. tavat laajentaa tuotevalikoimaa vastaamaan enemmän asiakkaiden tarpeita 2. muuttuvat ostajien tarpeet ja maut Työskentely uusien valmistajien kanssa ilman välittäjiä Liiketoiminnan volyymien kasvustrategia Muodostuminen strategia-kulttuurista ja henkilöstöstrategiasta1. Markkinaosuuden kasvattaminen 2. Imagon muodostaminen ja ylläpito 3. Ympäristömuutoksiin sopeutumiskyvyn lisääminen henkilöstön kehittämismarkkinoinnin avulla 1. Toimipisteverkoston kehittäminen edelleen 2. Työskentele uuden segmentin kanssa markkinoiden täyden kattavuuden varmistamiseksi1. Kustannusten optimointipolitiikka 2. Tuotekehitys 3. Sponsorointi- ja hyväntekeväisyyspolitiikka

Yhteenvetona O'Keyn Swot-analyysin tuloksista on syytä huomata, että hypermarketin tulisi valita se kehityspolku, joka eliminoi heikkoudet ja uhat, eli harjoittaa kustannusoptimointi- ja tuotekehityspolitiikkaa. On myös tarpeen kiinnittää heidän huomionsa sponsorointi- ja hyväntekeväisyyspolitiikkaan.

3 Henkilöstöjohtamisen opiskelumenetelmiä

Virallisen verkkosivuston mukaan O'Key-hypermarketketjussa on 26 782 työntekijää.

Hypermarketissa "O'Key", jonka kauppapinta-ala on 5 tuhatta neliömetriä. metriä työllistää noin 300 henkilöä. Suurin osa heistä on ihmisiä, joiden tehtäviin kuuluu työskentely suoraan kauppapaikalla. Nämä ovat myyjiä, kassoja, turvapäälliköitä, yhteensä noin kymmenen paikkaa. Loput henkilöstöstä ovat ylintä johtoa ja keskijohtoa. O'Keyn henkilöstön vaihtuvuus on nykyään vain 3 %, mikä on kaupan yrityksille erittäin hyvä indikaattori, joka kuvaa henkilöstöpalvelun ammattitaitoa.

Ylin johto ja keskijohto ovat tärkein henkilöstökerros, ja periaatteet löytää ihmisiä tällaisiin korkeisiin tehtäviin voivat olla erilaisia, joskus moniselitteisiä. Nämä ovat sekä henkilöstöpalvelun omaa kehitystä että vetoomusta rekrytointitoimistoihin. Oman henkilöstön kasvattaminen on myös mahdollinen vaihtoehto, koska hypermarketit ovat Venäjälle uutta liiketoimintaa ja arvokasta kokemusta on tältä alueelta vielä hyvin vähän. Suorassa ehdokkaiden valinnassa ei huomioida vain työkokemusta, koulutusta, aikaisemman toiminnan tuloksia ja sen yrityksen mainetta, jossa henkilö aiemmin työskenteli. Lisäksi ylimmän ja keskijohdon henkilökunnalle tarjotaan jatkuvaa ammatillista kehitystä, jota tarjoavat yritykset "Mercury International" (Viro) ja "MRD Consulting" (Moskova). Yleensä tämä on vähintään kahdeksan koulutuspäivää vuodessa jokaista työntekijää kohden. Mutta minkä tahansa kauppayrityksen suurin ongelma on linjahenkilöstön valinta. "OK" tässä suhteessa ei ole poikkeus. Esiintyvä linkkihän on suuri osa hypermarketin henkilökunnasta. Tämän henkilökunnan palkkaamiseen tarvitaan ilmoituksia tiedotusvälineissä (2-3 painosta), julistemainonta, osallistuminen kaupungin työpaikkamessuille. Lisäksi usein ihmiset tulevat itse hypermarketin tietopisteeseen ja jättävät hakemuksia tiettyihin tehtäviin.Toisin sanoen hakijoiden virta määrää halutun työpaikan.

Tärkeimmät valintakriteerit:

.Kasvojen ohjaus. Myyntihenkilöstön tulee olla mukavaa ja ystävällistä;

.Käyttäytymisen riittävyys;

.Koulutuksella ei ole väliä. Vain kassanhoitajan työ vaatii erityistä koulutusta ja työkokemusta;

.Kyky oppia;

.Normaalia viestintää.

Henkilöstöjohtajan ylpeys on "kultaiset suhteiden säännöt O'Key-hypermarketissa", joista jokaisella lineaarisen linkin työntekijällä on kopio. "Säännön" tarkoitus on välittää yrityskulttuurin ideologiaa Kultaiset säännöt sisältävät suosituksia työstä, yritykselle, asiakkaalle, omaan ulkonäköön, ne sisältävät luettelon seitsemästä "IS" ja seitsemän "EI" hypermarketista. "Säännöt" määrittelevät selkeästi perusarvot Yrityksestä - positiivinen asenne, oma-aloitteisuus ja iskulause "kaikki asiakkaalle." Alla on visuaalinen taulukko kultaisista säännöistä.

Taulukko 2.3

Seitsemän "on" "OK":ssa: Seitsemän "ei" "OK":ssa: · yksi yhteinen "OK"; · vain positiivinen asenne; · ilmaisu "valmis korjaamaan tilanteen"; · sana "tehtävä"; · työtilanteet; · hyvä ryhti ja vapaat eleet; · Kysely "Saanko?" · oma ja jonkun muun osasto; · huono tuuli; · sanat "en tiedä, en ole kuullut"; · sanat "ongelma"; · kauna; · kädet ristissä rinnassa; · kysymys "Miksi minä?"

Kolmen kuukauden välein kaikki linjan työntekijät osallistuvat "kehityskeskusteluihin" - yksityiseen keskusteluun työntekijän ja hänen välittömän esimiehensä välillä työtehtävistä, ammatillisen kasvun mahdollisuuksista, tietyn työalueen olemassa olevista puutteista. Työntekijälle tällaiset keskustelut tarjoavat mahdollisuuden "palautteen" antamiseen johdolle ja menestyksekkääseen uralla etenemiseen.

"O" KEY -yrityksen henkilöstöjohtamisessa käytetään seuraavia menetelmäryhmiä:

· Hallinnolliset - organisatoriset johtamismenetelmät:

Työsuhteiden säätely rakennejakomääräyksillä ja toimenkuvilla;

Valtamotivaation käyttö (määräysten antaminen, määräysten antaminen, ohjeiden antaminen) yrityksen nykyisen toiminnan johtamisessa.

· Talousjohtamisen menetelmät:

Henkilöstön työn aineelliset kannustimet: työn tulokseen perustuvat palkkiot.

· Sosiaalipsykologiset johtamismenetelmät:

Organisaatioon kuulumisen tunteen kehittäminen työntekijöiden keskuudessa palvelustandardien muodostamisen, yritysmainonnan, yritysten logojen laajan käytön, työntekijöiden merkkityövaatteiden jne. avulla;

Työntekijöiden työn kannustaminen takaamalla sosiaaliset takuut (sairausloma, etuuksien maksaminen jne.), järjestämällä työntekijöille ja heidän lapsilleen organisatorisia lomia. Yrityksen työntekijöille maksetaan lisäkorvauksia ja etuja (yli laissa säädetyt);

Kuljetuskustannusten maksaminen (varojen jakaminen autojen ostoon osastojen päälliköille ja ohjeille);

Ateriapalvelut (ilmaiset lounaat yrityksen alueella sijaitsevassa ruokalassa tai lounaan hinnan suuruiset lisämaksut);

Koulutus, uudelleenkoulutus ja jatkokoulutus;

Nuorten perheiden tuki (vapaa lapsen syntymän tai avioliiton rekisteröinnin yhteydessä - enintään 15 kalenteripäivää);

Etusetelit lasten terveyskeskuksiin.

Henkilöstöjohtamisen tyyli voidaan määrittää tekemällä henkilöstökysely.

O'Key-hypermarketin johtamismenetelmien analyysi osoitti, että henkilöstöjohtaminen tapahtuu hallinnollisten, taloudellisten ja sosiopsykologisten johtamismenetelmien yhdistelmällä. O'Key-yrityksessä käytetyt sosiopsykologiset menetelmät tarjoavat tehokkaasti henkistä stimulaatiota, luoden suotuisan psykologisen ilmapiirin tiimiin ja tunnetta kuulumisesta organisaatioon. Yrityksessä vakiintunut henkilöstöpalkka estää henkilöstön vaihtuvuuden kasvun ja vähentää uusien työvoimaresurssien löytämisen kustannuksia.

Ketjumyymälöiden on kiinnitettävä huomiota leivonnaisia ​​ja erilaisia ​​ruokia tarjoavan O`Key-ketjun myymälöiden oman tuotantonsa henkilöstömäärään liittyvään ongelmaan.

4 Tietojen ja viestinnän hallintajärjestelmän analyysi

O'Keyn organisaatiossa suuri osa esimiesten käyttämistä tiedoista tulee sisäisistä lähteistä. Erikoistunut työntekijöiden ryhmä osallistuu kokonaan tai osittain tietotukeen. Se voi sisältää osastoja, kuten markkinointitutkimuksen, myyntianalyysin, suunnittelun, taloudellisen analyysin, toimintatutkimuksen ja järjestelmäanalyysin. Tiedon laadulle asetetaan tietyt vaatimukset, tärkeintä on, että siitä on hyötyä. Tietovirtojen kaavio O'Key-hypermarketissa.

Sisäinen viestintä voi olla ihmisten välistä ja organisaatiokohtaista. Ihmisten välinen viestintä yhdistää kaksi tai useampia ihmisiä, ja organisaatioviestintä sisältää viestintää, jossa vähintään yksi osallistujista on ryhmä (alaosasto). Viestinnän kannalta viestintä jaetaan sanalliseen ja ei-verbaaliseen. Viestintä voidaan myös jakaa viralliseen ja epäviralliseen. Muodollinen viestintä yhdistää organisaatiorakenteen elementit ja muodostetaan toimenkuvissa ja sisäisissä määräyksissä vahvistettujen sääntöjen mukaisesti. Epävirallisen viestinnän kanavat ovat työntekijöiden välistä viestintää. Huhuja pidetään yhtenä nopeimmista tavoista levittää epävirallista tietoa organisaatiossa. Esimiehet käyttävät usein tätä tiedonvälityskanavaa tutkiakseen työntekijöiden mielipiteitä, heidän muutosvalmiuksiaan ja uuden hyväksymistä, tunnistaakseen "pullonkauloja" organisaation johtamisessa. Tyypillisiä epävirallisia kanavia pitkin välitettyjä tietoja:

· Ehdotetut toimenpiteet valvonnan tiukentamiseksi;

· Tulevat työntekijöiden ylennyksiä tai alennuksia;

· Muutokset organisaatiorakenteessa;

· Tietoja esimiesten henkilökohtaisista mieltymyksistä jne.

Viestinnän hallinnan lähestymistapaa käytetään tyyliin "viestinnän hallintaa pidetään tuottajan, välittäjän ja kuluttajan (talousjärjestelmän subjektit ja objektit) itsenäisenä ammatillisena toimintana viestintästrategian toteuttamiseksi, joka on muodostettu motiivien, asenteiden mukaisesti. , kiinnostuksen kohteet, suhteet ja kunkin erityiset tavoitteet."

Viestinnän hallinta voidaan tässä suhteessa määritellä kyvyksi luoda arvoa organisaation aineettomista hyödykkeistä tarkoituksenmukaiseksi prosessiksi tiedon ja tiedon muuntamiseksi arvoksi. Viestinnän hallinnan kohde on viestintäprosessi (tietojen, tiedon, henkisen omaisuuden vaihto), jonka tarkoituksena on muodostaa ja käyttää kaikentyyppisiä talousjärjestelmän pääomaa. Viestintäjohtamisen kohteena ovat korkeat virkamiehet, jotka tekevät strategisia päätöksiä organisaation kehittämisestä. Tosiasia on, että viestintäalan asiantuntijat voivat auttaa viestinnän hallinnan tekniikassa ja tekniikassa. Mutta ideologian pitäisi jäädä strategista johtamista harjoittaville ihmisille.

5 Johdon päätöksentekomenetelmien tutkiminen

Nykyaikainen liiketoiminta on erittäin dynaamista ja riippuvaista pienimmistäkin markkinaolosuhteiden vaihteluista, joten O'Key-hypermarketketjun johdolle on elintärkeää paitsi reagoida mahdollisimman nopeasti kaikkiin markkinoiden muutoksiin, myös ennakoida niitä etukäteen ja ryhtyä tarvittaviin ehkäiseviin toimiin.

Siten jo vähittäismyyntiverkoston rakentamisprojektin kehittämisen aikana "OK":n johto kohtasi useita tärkeitä tehtäviä:

· Tarve automatisoida kaikki liiketoimintaprosessit myyntilattialaitteiden tasolla yhdessä tietojärjestelmässä, joka yhdistää etu- ja takatoimistot;

· Tarve markkinatilanteen mahdollisimman nopealle ja täydelliselle analyysille ja ennustamiselle;

· Tarve synkronoida kaikkien myymälöiden tietokannat, jotta voidaan tehdä nopeita ja tietoisia hallintopäätöksiä.

KORUS Consultingin Microsoft Dynamics AX:hen pohjautuva kauppaketjuille kehittämä Korus Retail -toimialan järjestelmä valittiin optimaaliseksi työkaluksi O'Key-hypermarketketjun johdon kohtaamien ongelmien ratkaisemiseen. tuotetta ei ohjannut pelkästään sen toimivuus, vaan myös toteutuksen toteuttavan yrityksen luotettavuus. Sen avulla oli mahdollista saavuttaa paitsi merkittävä tiedonvaihdon nopeus yrityksen sisällä, myös sen täydellinen oikeellisuus. Näin verkoston hallinta sai mahdollisuuden tehdä mahdollisimman tehokasta ja täsmällistä tavarakirjanpitoa. Tätä varten tarjotaan mekanismi, joka tukee viivakoodijärjestelmää sekä Korus Retailin vuorovaikutusta kannettavien tiedonkeruulaitteiden, POS-päätteiden, tietokonevaakojen jne. kanssa. Kaikkia O'Key-hypermarketteja hallitaan keskustoimistosta, joka määrittää yleisen politiikan, suorittaa keskitettyjä ostoja ja tilityksiä tavarantoimittajien kanssa, määrittää hinnoittelun, markkinoinnin ja kampanjoiden toteuttamismekanismit jne. Tästä syystä "O":n hallinta "Hypermarketketju kay saa tilaukset liian myöhään, ohjeet hypermarketin pääkonttorilta.

Luku 3

1 Rahoitus- ja taloustoiminnan analyysi

Työn tuottavuus vuoden 2014 ensimmäisellä puoliskolla on lähes sama kuin vuoden 2013 ensimmäisen puoliskon työn tuottavuus. Velan suhde omaan pääomaan sekä pitkäaikaisen velan suhde pitkäaikaisen velan ja oman pääoman määrään ovat taloudellisen riippuvuuden indikaattoreita. Velan suhde omaan pääomaan vuoden 2014 ensimmäisellä puoliskolla verrattuna vuoden 2013 ensimmäiseen puoliskoon nousi hieman vuoden 2013 2,47:stä 2,72:een vuonna 2014, johtuen hypermarketin uusien myymälöiden avaamisesta ja toiminnan laajentamisesta aiheutuneista kuluista.

Pitkäaikaisen velan määrän suhde pitkäaikaisen velan ja oman pääoman määrään vuoden 2014 ensimmäisen puoliskon lopussa ei käytännössä muuttunut vuoden 2013 ensimmäiseen puoliskoon verrattuna, mikä, kun otetaan huomioon vuoden 2014 1. vuosipuoliskon dynamiikka. edellinen indikaattori (velan suhde omaan pääomaan) viittaa siihen, että hypermarketissa jonkin verran lisääntyneen riippuvuuden kanssa pitkäaikaisista lainoista, myös oma pääoma kasvoi. Tunnusluku velkojen kattavuusasteesta tulotuloilla on negatiivinen, mikä selittyy hypermarketin toiminnan erityispiirteillä, mikä puolestaan ​​​​heijastuu tilinpäätökseen: myyntivoiton / -tappion tasolla hypermarket on tappiollinen, koska tavarantoimittajien vakuutusmaksut näkyvät tilinpäätöksessä "muina tuottoina". Vuoden 2014 1. vuosipuoliskon tulosten sekä vuoden 2013 1. vuosipuoliskon tulosten mukaan hypermarketilla ei ole erääntyneitä velkoja.

Kauppaverkoston "O Kay" vuonna 2014 oli 5,0 % vuoteen 2013 verrattuna. Tämä julkistettiin torstaina yritysryhmässä "O Kay.

Vuoden 2014 nettotulos oli 5,226 miljardia ruplaa. Samaan aikaan sen kannattavuus oli 3,4 %. Vuoden 2014 liikevoitto oli kuitenkin 8,566 miljardia ruplaa, mikä on 8,8 % enemmän kuin vuonna 2013.

Muista, että aiemmin yritysryhmä "O Kay raportoi 9 prosentin liikevaihdon kasvun vuonna 2014. Lisäksi keskimääräisen shekin koko vuonna 2014 kasvoi 4,3 %.

2 Toimenpiteet rahoituksen ja taloudellisen kestävyyden varmistamiseksi

O'Key-hypermarketin ostotoiminnan hallintamallia kehitettäessä on suositeltavaa ennakoida elintarvikkeiden myynnin volyymi kausiluonteisesti, mikä vaikuttaa merkittävästi valikoiman rakenteeseen. Tällaisena tuotteena valikoiman rakenteessa erottelemme jäätelön. On huomattava heti, että tällaisten tuotteiden luettelo on paljon laajempi kuin näyttää (tämä ei ole vain jäätelöä, vaan myös kivennäisvettä). Tosiasia on, että ennusteen "kauden" käsite soveltuu kaikkiin systemaattisiin vaihteluihin, esimerkiksi jos puhumme kaupan liikevaihdon tutkimuksesta viikon aikana, termi "kausi" tarkoittaa yhtä päivää. Lisäksi vaihtelusykli voi poiketa merkittävästi (sekä ylös- että alaspäin) yhden vuoden arvosta.

Kesällä suurimmat myyntimäärät hypermarketissa "O'Key", joka liittyy lomakauteen, kesäkauteen, luontomatkoihin.

Uusien suhdannekehitysten huomioon ottamiseksi O'Key-hypermarketille suositellaan mallin päivittämistä säännöllisesti todellisten myyntimäärien seurantaan, niiden lisäämiseen tai korvaamiseen mallin perustana olevan tilastopohjan tiedoilla.

Hankinnan alalla on tarpeen toteuttaa seuraavat O'Key-hypermarketin ratkaisut:

keskittyä alhaisiin hintoihin;

keskittyä pienten erien ostamiseen;

suuntautuminen valikoiman ostoon;

Tunnettujen merkkien ostoon perehtyminen.

O'Key-hypermarketin toiminnan parantamiseksi on välttämätöntä:

a) varaston optimointi yrityksen moitteettoman toiminnan varmistamiseksi;

b) käyttöomaisuuden ja yleisesti käyttöpääoman käytön tehostaminen;

c) kasvattaa voittoa ja myynnin kannattavuutta.

O'Key-hypermarketin ostotoimintaa ohjattaessa on tarpeen: arvioida kokonaistavaratarve suunnitellun ajanjakson aikana; määritä säännöllisesti tilauksen optimaalinen erä ja tilaushetki; päivittää ja vertailla tilaus- ja säilytyskustannuksia säännöllisesti; seurata säännöllisesti varaston varastointiolosuhteita ja automatisoida kirjanpitojärjestelmää.

On tarpeen ennustaa myynnin määrä O`Key-hypermarketissa tavaroille, joiden myynti on luonteeltaan kausiluonteista.

Tehdään taulukossa 3.1 kumulatiivinen taloudellinen vaikutus.

Taulukko 3.1 O'Keyn hypermarketin hankintatoiminnan hallinnan parantamiseksi ehdotettujen toimenpiteiden kumulatiivinen taloudellinen vaikutus

Toimenpiteet varastonhallinnan tehostamiseksiTapoja tehostaa varastonhallintaa Odotettu taloudellinen vaikutus Varaston optimointi osana tavaroiden hankinnan hallintaa yrityksen sujuvan toiminnan varmistamiseksi osaavan markkinointistrategian kehittäminen Varastojen pienentäminen optimaaliselle tasolle 15 % Varastojen saatavuuden optimointi tavaroiden ostotoimintojen puitteissa Strateginen varastonhallintapolitiikka Varastojen vähentäminen optimaaliselle tasolle 10 % Kuluttajien mieltymysten tutkiminen varastoerien optimoimiseksi tavaroiden ostotoimintojen yhteydessä Tuotevalikoiman optimointi Varastojen pienentäminen optimaaliselle tasolle 10 % valikoimanhallintaVarastojen hallinnan varmistaminen rengaspohjaisesti Varastojen pienentäminen optimaaliselle tasolle 5 % Varastojen kokonaismuutos -50 %

Taulukko 3.2 Ehdotettujen toimenpiteiden taloudellinen tehokkuus "OK"-hypermarketin hankintatoiminnan hallinnan parantamiseksi, tuhatta ruplaa.

Наименование показателя2012годПрогнозАбсолютное изменение (+,-)Товарооборот23437125441820047Чистая прибыль68474359Основные средства314314-Фондоотдача746,4810,263,8Оборотные активы49858522482390Коэффициент оборачиваемости оборотных активов, оборотов4,74,90,2Коэффициент оборачиваемости товарных запасов, оборотов9,210,31,1 Toteutettaessa ehdotettuja toimenpiteitä Okay-hypermarketin hankintatoiminnan hallinnan parantamiseksi tapahtuu seuraavaa:

) liikevaihdon kasvu 20 047 tuhatta ruplaa ja nettotulos 59 tuhatta ruplaa;

) käyttöomaisuuden käytön tehokkuus kasvaa 63,8 % ja käyttöpääoma 4,4 %;

) hyödykevarastojen tason noustessa 2190,4, myös niiden kierto kiihtyy 4,4 %.

Näin ollen voimme päätellä, että yllä ehdotetut toimenpiteet ovat kustannustehokkaita ja tarkoituksenmukaisia ​​Okay-hypermarketille.

Johtopäätös

Tutkittuamme O'Key-hypermarketketjun hallintaa voimme päätellä, että O'Key LLC on taloudellisesti varsin vakaa, liiketoimintasuhteet luonnehtivat toimintaa positiivisesti. Oman pääoman käytön tehokkuus parani vuonna 2014. Kaikki kannattavuusindikaattorit paranivat katsauskauden aikana.

On todettu, että organisaatiossa taloudellisen ja taloudellisen toiminnan analysointia, ennusteiden laatimista sosioekonomisen kehityksen pääsuunnille suorittaa pääjohtaja, jolle pääkirjanpitäjä raportoi suoraan, mutta se kannattaa siirtää. osa valtuuksista toiminnallisille ja linjajohtajille, koska pääjohtajalla on liikaa valtuuksia.

Hypermarketin henkilöstöpolitiikan alalla on siis sekä positiivisia että negatiivisia puolia henkilöstön itsensä näkökulmasta. Henkilöstöpolitiikan puutteita ovat mm.

.Selkeän henkilöstöpolitiikan puute;

.tiettyjen kykyjen ja taitojen puute keskeisillä toiminta-alueilla;

.Henkilöstöreservin puute;

.Pitkän aikavälin suunnittelun puute;

.Edellä mainittujen puutteiden poistamiseksi ehdotettiin kolmea suuntaa henkilöstösuunnittelun parantamiseksi O'Key LLC:ssä:

.Henkilöstön valintaprosessin optimointi erottamalla henkilöstöosaston työntekijöiden toiminnalliset vastuut ja ottamalla käyttöön valintamenettelyjä;

.Valinnan, suunnittelun ja henkilöstöhallinnan automatisointi;

.Henkilöstöreservin perustaminen.

Lisäksi on huomattava, että O`Key LLC:n kilpailuetujen säilyttämiseksi, strategisen ja operatiivisen henkilöstösuunnittelun tehostamiseksi on jatkuvasti parannettava vuorovaikutusta henkilöstön kanssa, kehitettävä kattavia ehdotuksia, jotka menevät perinteisiä henkilöstöjohtamisjärjestelmiä pidemmälle. , ottaen huomioon erityisten, selkeästi määriteltyjen työntekijäryhmien tarpeet.

Siten "OK":n päätehtävät tulevaisuudessa ovat:

.Kaikkien työntekijöiden ammattitaidon parantaminen, työntekijöiden koulutustason edelleen nostaminen;

.Henkilöstön suunnittelu ja mallintaminen yrityksen pitkän aikavälin kehityssuunnitelmien mukaisesti;

Jotta kaikki organisaatiolle annetut tehtävät saavutettaisiin, ei riitä pelkkä pätevän henkilöstön rekrytointi. Työ on järjestettävä siten, että jokainen työntekijä tekee kaikkensa hoitaakseen hänelle osoitetut tehtävät henkilökohtaisista ongelmistaan ​​​​riippumatta. Tätä varten on tarpeen jalostaa taloudellisten kannustinjärjestelmien järjestelmää, mikä taas kuuluu henkilöstöosaston toimivaltaan.

Siksi O'Keyn toiminnan tehostamiseksi on tarpeen luoda henkilöstöjohtamispalvelu ja määritellä selkeästi sen tehtävät ja toimivaltuudet liiketoiminnan ajankohtaisten realiteettien yhteydessä sekä kehittää henkilöstöarviointijärjestelmä, ja toteuttaa työohjelma henkilöstöreservin kanssa.

Yleisesti ottaen kauppa harjoittaa taloudellista toimintaansa varsin tehokkaasti. Analyysi osoitti käyttöpääoman rakenteen riittävän likviditeetin ja vastaavasti yrityksen vakaan taloudellisen tilanteen sekä oman pääoman, materiaali- ja työvoimaresurssien tehokkaan käytön.

Bibliografia

1.Vesnin V.R. Johtaminen kysymyksissä ja vastauksissa [Teksti]: oppikirja. - M.: TK Velby, Prospekt Publishing House, 2008.-176 s.

Balashov A.P. Johtamisen perusteet / A.P. Balashov. - M.: Vuzovskin oppikirja, 2012. - 288 s.

Barinov V.A. Johtamisen teoria: oppikirja / V.A. Barinov. - M.: NITs INFRA-M, 2014. - 207 s.

Pesotskaya E.V. Management: oppikirja poikamiehille / E.V. Pesotskaya, O.V. Rusetskaya, L.A. Trofimova; toim. A.N. Petrov. - M.: Yurayt, 2011. - 671 s.

Lebedko M.P., Stremyakova I.R. ja muut Johtamisen perusteet: Lyhyt kurssi kaavioista ja taulukoista: Proc. lisäys / M.P. Lebedko, I.R. Stremjakova. - Novosibirsk: SibUPK, 2011. Osa I. - 192 s.