Anulado en una tarjeta bancaria. Apariencia de la tarjeta: cómo se ve la tarjeta bancaria y qué información está disponible en la tarjeta bancaria. Tarjetas American Express
Consideraremos las características principales para determinar la autenticidad de las tarjetas de varios sistemas de pago:
-Visa Internacional;
-MasterCard en todo el mundo;
-American Express;
-Diners Club Internacional.
Los datos que se darán pueden no ser los más actualizados, pero brindan información general sobre el tema. Todas las tarjetas bancarias tienen un tamaño estándar de 86? 54 mm. La tarjeta bancaria no debe estar dañada (fisuras, astillas, cortes, etc.). No puede dar servicio a tarjetas que aún no hayan vencido o aún no hayan vencido.
Algunas señales de tarjetas Visa y MasterCard falsas:
- el nombre del banco emisor y el logo del sistema de pago están impresos en mala calidad, los colores pueden desdibujarse y borrarse;
- los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta ("prefijo") impreso debajo del número en relieve (repujado) o encima están borrados o faltan;
- el holograma está pegado, puede despegarse por los bordes;
- el número de la tarjeta está grabado en el centro del holograma;
- errores en la microimpresión del logotipo de Visa (se aplica una línea azul continua en lugar del código del fabricante y los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta);
- no hay imagen visible en luz ultravioleta;
-no hay ningún símbolo especial de protección en las tarjetas;
- la banda magnética está pegada, no soldada en plástico;
- la banda magnética está ubicada de manera desigual con respecto al borde horizontal de la tarjeta;
- el número de tarjeta (los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta) en la tira de firma no coincide con el número de tarjeta (los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta) en su anverso;
- el número de la tarjeta (los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta) y el código de seguridad de tres dígitos en la tira de la firma están impresos sin inclinación hacia la izquierda o están ausentes en aquellas tarjetas donde se requieren;
- se han realizado cambios en los detalles en relieve de esta tarjeta;
- el número que figura en el anverso de la tarjeta no coincide con el número del recibo del terminal.
Las principales características y características distintivas de las tarjetas Visa. El antiguo diseño estuvo vigente hasta el 1 de enero de 2006. Las tarjetas del diseño antiguo continúan su circulación hasta el 30 de junio de 2011.
Logotipo de "Visa" en forma de bandera tricolor (azul, blanco, dorado): "Visa" está escrito en la franja blanca; el logotipo se encuentra en la esquina superior o inferior derecha de la tarjeta;
- a lo largo del contorno del logotipo de Visa en forma de marco continuo, se aplica microimpresión del código y BIN (número de identificación bancaria) del emisor de la tarjeta;
- un holograma (imagen volumétrica) en forma de paloma voladora se suelda en plástico; cuando se gira la carta, la paloma “bate sus alas”;
- Número de tarjeta Visa, comienza con "4" y consta de 16 dígitos: "4ХХХ XXXX XXXX XXXX"; en este caso, el último grupo de números debe estar en el campo del holograma;
- los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta en relieve deben coincidir con los cuatro dígitos BIN impresos;
- el período de validez inicial y final de la tarjeta puede estar grabado, por ejemplo, 10/06-10/08, o solo el final, por ejemplo, 10/08;
- después de la fecha de vencimiento de la tarjeta, debe haber uno de los símbolos: "V", y este símbolo debe estar grabado en la tarjeta en una fuente especial - "cursiva voladora";
- una imagen de una paloma voladora en el centro de la tarjeta, visible en luz ultravioleta;
- Los datos personales del titular de la tarjeta (nombre, apellido) se aplican mediante relieve. 
- en el panel de firma, texto escrito en cursiva azul y dorado, de las palabras repetidas "Visa";
- número de tarjeta grabado con láser o parte del número de tarjeta y tres dígitos del código de seguridad (CVV2).
El nuevo diseño de la tarjeta es válido desde el 1 de enero de 2006. 
- el holograma se presiona en el plástico de la tarjeta;
-Imagen 3D en forma de paloma voladora;
-cuando se gira la tarjeta, se crea la impresión de un aleteo de paloma y la imagen de la paloma cambia de color;
- sobre un fondo blanco, la marca "Visa" se aplica en azul, parte de la letra "V" de la palabra se destaca en oro;
- "Visa" escrito en azul sobre la franja blanca;
- el color de la inscripción "Visa" debe coincidir con el color de la franja azul superior;
- se aplica microimpresión a lo largo del contorno del logotipo de Visa en un marco continuo blanco, que consta de BIN y código bancario;
- el número de tarjeta siempre comienza con el número "4" y consta de 16 dígitos agrupados como "4-4-4-4";
- el último grupo del número de tarjeta está en el campo inferior del holograma;
- el período de validez de la tarjeta puede especificarse inicial y final, por ejemplo 10/06-10/08 (mes/año), o solo final, por ejemplo 10/08; la tarjeta es válida hasta las 24:00 del último día del mes especificado;
- después de la fecha de vencimiento, la letra de seguridad "V" puede grabarse en forma de letra "V" en la palabra "Visa";
- protección ultravioleta: se muestra la letra "V" en el área del logotipo o se coloca una imagen de una paloma voladora azul o roja visible en luz ultravioleta en el centro de la tarjeta; toda la imagen debe brillar; cuando la tarjeta se coloca bajo iluminación ultravioleta, la imagen de una paloma voladora es visible solo desde el anverso de la tarjeta;
-Visa Int. recomienda la emisión de tarjetas por un período de 1 mes, por
1 año, 2 años y raramente 3 y 5 años;
-Las tarjetas regionales tienen la inscripción "Válido solo en ..." ("Válido solo en ..." (el país se indica más adelante) y se atienden solo en el país especificado.
Reverso:
- una banda magnética en la que se coloca la información presente en el anverso de la tarjeta;
-al realizar la operación, asegúrese de comparar el número en el anverso de la tarjeta con el número en el recibo, que será impreso por la terminal electrónica;
- en el panel de firma en un ángulo de 45 °, se aplica el texto de las palabras repetidas "Visa" en colores azul y amarillo o se aplica un patrón de líneas alternas de colores amarillo y azul;
- en el panel de firma debe haber una firma clara (no usada, no manchada) del titular de la tarjeta;
- el número de tarjeta (en su totalidad o sólo los últimos cuatro dígitos) y tres dígitos del código de seguridad (CVV2) están impresos con láser. Por ejemplo: 4277 0000 0000 0025 108 o 0025 108;
-cuando intenta borrar, aparece la palabra "Anular" en el panel de firma;
- puede haber una foto del titular de la tarjeta en la esquina inferior izquierda de la tarjeta Visa.
Principales señas de identidad y características de las tarjetas Visa Electron. El antiguo diseño estuvo vigente hasta el 1 de enero de 2006. Las tarjetas del diseño antiguo continúan su circulación hasta el 30 de junio de 2011.
Lado delantero: 
- Logotipo de "Visa Electron" en forma de campo azul con la inscripción en letras blancas "Visa Electron" y un trazo amarillo entre las palabras "Visa" y "Electron"; el logotipo se encuentra en la esquina inferior derecha de la tarjeta;
- a lo largo del contorno del logotipo "Visa Electron" en forma de marco continuo, la inscripción "Electron" está microimpresa;
- no hay holograma;
- los datos personales del titular de la tarjeta (nombre, apellido), número de tarjeta y fecha de caducidad están impresos con láser, impresos o en relieve;
- los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta deben coincidir con los cuatro dígitos BIN impresos arriba del número de tarjeta; debe aplicarse bajo el primer grupo de números;
- Número de tarjeta Visa Electron, comienza con "4" y consta de 16 dígitos, mientras que el último grupo de dígitos debe estar en el campo de holograma;
-desde 1997 se permite el uso de números de tarjeta de ocho dígitos: los primeros cuatro deben estar impresos de forma tipográfica, los últimos cuatro, impresos en el campo del holograma;
- texto "Solo uso electrónico" ("Solo uso electrónico").
Reverso:
- la banda magnética está soldada al plástico, no pegada;
- en el panel de la firma, una firma clara (sin usar ni manchar) del titular de la tarjeta;
- en el panel de la firma, el texto está inclinado a partir de las palabras repetidas "Electron", escritas en colores azul, rojo y dorado.
Todas las tarjetas enumeradas a continuación son variaciones de los productos Visa existentes, contienen todas las características de seguridad estándar y están sujetas a las reglas generales para aceptar tarjetas Visa.
También existen las tarjetas sociales Visa Electron (Tarjetas Sociales Visa Electron), Visa Electron de emisión instantánea (Visa Electron Instant Issue). 
Las tarjetas Visa Electron Instant Issue se lanzaron por primera vez al mercado ruso en 2002. Su característica distintiva es la ausencia del apellido y nombre del titular en la tarjeta.
Los procedimientos para tomarlos se describen a continuación.
Los comerciantes deben aceptar tarjetas de emisión instantánea Visa Electron para el pago de la misma manera que cualquier otro producto Visa Electron. Todas las transacciones deben realizarse en tiempo real y pasar por el proceso de autorización por parte del banco emisor. Si el cajero tiene dudas, es necesario verificar la firma del titular de la tarjeta con un documento de identidad.
Lado delantero:
- la inscripción "Solo para uso electrónico" (puede estar en otros idiomas);
- el símbolo de Visa Electron debe estar presente en la esquina superior o inferior derecha del anverso de la tarjeta;
- la microimpresión que incluya la palabra "Electron" debe ser visible alrededor del símbolo de Visa Electron;
- los primeros cuatro dígitos del número deben estar impresos en el anverso de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos también deben estar presentes;
- algunos bancos emisores indican el número completo de la tarjeta en el anverso; el cajero debe verificar que el número indicado en la tarjeta coincida con el número impreso en el recibo de la terminal electrónica;
-holograma de paloma/fecha de vencimiento de la tarjeta/nombre del titular de la tarjeta (esta información es opcional y es posible que no aparezca en la tarjeta de emisión instantánea).
Reverso:
- la tira de firma debe llenarse con la palabra repetida "Electron", impresa en diagonal, cuando intenta borrarla, aparece en ella la palabra "Vacío";
-firma; si el cajero no está seguro de si la firma en la tarjeta coincide con la firma en el cheque, debe pedirle al titular de la tarjeta que presente una tarjeta de identidad (con una firma) y verificar la firma nuevamente.
Estas tarjetas no contienen el nombre del cliente, por lo que la frase "Tarjetahabiente Visa Electron" se coloca en la banda magnética en la primera pista en lugar del nombre del titular de la tarjeta.
El nuevo diseño es válido desde el 1 de enero de 2006.
El sistema de pago Visa International emite tarjetas del estándar Visa Electron. Cualquier transacción con la tarjeta Visa Electron, independientemente del monto, debe autorizarse únicamente de forma electrónica. La aceptación de las tarjetas Visa Electron solo es posible en los puntos de servicio equipados con terminales electrónicos. No hay solicitud de voz para un código de confirmación.
Lado delantero:
- nuevo diseño del logo "Visa": sobre un fondo blanco, se aplica la marca "Visa" en azul, donde parte de la letra "V" de la palabra "Visa" se destaca en dorado, debajo del logo se encuentra la inscripción "Electrón"; 
-siempre hay una inscripción "Solo para uso electrónico";
- el número de tarjeta siempre comienza con el número "4" y consta de 16 dígitos agrupados como 4-4-4-4; el número se puede aplicar en su totalidad o en parte (en el recibo del terminal POS, el número de tarjeta debe indicarse en su totalidad); los datos se aplican por láser o por gofrado;
- debajo del primer grupo de dígitos del número de tarjeta o encima de él, se debe imprimir un BIN de cuatro dígitos, repitiendo el primer grupo de dígitos del número de tarjeta;
- el período de validez de la tarjeta se puede especificar inicial y final, por ejemplo 10/02-10/04 (mes/año), o solo final, por ejemplo 10/08; la tarjeta es válida hasta el último día del mes especificado;
- no se aplica la letra de protección "V".
-El holograma y la protección UV son elementos opcionales de la tarjeta.
La tarjeta Visa Electron puede ser de dos tipos:
1) personalizado, con el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento en el anverso;
2) sin personalizar, sin el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento en el anverso.
Reverso:
- una banda magnética en la que se coloca la información presente en el anverso de la tarjeta; al realizar una transacción, asegúrese de comparar el número en el anverso de la tarjeta con el número en el cheque impreso por la terminal POS;
- el panel para la firma puede ser de varios tipos: la palabra "Electron" se aplica repetidamente (en azul, rojo y amarillo) con una inclinación de 45 °; la palabra “Visa” se aplica repetidamente (en colores azul y amarillo) con una inclinación de 45°; aplicó un patrón de líneas alternas de amarillo y azul;
- en el panel de firma, el número de tarjeta y el código de seguridad se pueden duplicar, aplicados por láser;
-Las tarjetas Visa Electron regionales tienen la inscripción "Válido solo en". (en adelante se indica el país) en el anverso de la tarjeta;
- puede haber una foto del titular de la tarjeta en la esquina inferior izquierda de la tarjeta Visa Electron.
Las tarjetas con microprocesador Visa y Visa Electron se pueden colocar verticalmente. En este caso, la información debe estar impresa en ellos con un sello de sangría. 
Las tarjetas Visa y Visa Electron pueden ser de tamaño estándar (86 x 54 mm) o reducidas (66 x 40 mm), aproximadamente 2/3 más pequeñas que el tamaño estándar.
Principales señas de identidad y características de las tarjetas MasterCard.
Lado delantero:
- el logotipo de "MasterCard", que son dos círculos que se cruzan de colores rojo y amarillo con la inscripción "MasterCard" en el fondo;
- Holograma de "MasterCard" en forma de hemisferios terrestres que se cruzan, una imagen tridimensional de los continentes contra el fondo de un texto repetido multicolor "MasterCard" visible a simple vista; sin cuadrícula de meridianos; 
-los anillos alrededor de los hemisferios están hechos de microletras "MC";
- el número de tarjetas MasterCard siempre está grabado, comienza con el número "5" y consta de 16 dígitos, agrupados como 4-4-4-4; 
- debajo de los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta, se debe imprimir el BIN del banco emisor, repitiendo los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta;
- el período de validez de la tarjeta grabada puede ser inicial y final, por ejemplo 10/05-10/06 (mes/año), o solo final, por ejemplo 10/06;
- después de la fecha de vencimiento, se puede estampar una letra de seguridad:
- el nombre y apellido del titular de la tarjeta también se aplican en relieve: 
- en luz ultravioleta, la letra "M" (en la esquina inferior izquierda de la tarjeta) y la letra "C" (en el lugar de la fecha de vencimiento de la tarjeta) son visibles en letra grande;
-Las tarjetas regionales tienen la inscripción "Válida solo en ..." (se indica el país) y se atienden solo en el país especificado.
Reverso: 
- en el panel de firma en un ángulo de 45 ° hay un texto de las palabras repetidas "MasterCard", escrito en colores rojo, amarillo y azul;
- en el panel de firma, con inclinación a la izquierda, se imprime el número de tarjeta (o sus últimos cuatro dígitos) y tres dígitos del código de seguridad (CVC 2);
-si el panel de firma se ha limpiado o borrado, aparecerá la palabra "Anulado" debajo;
- el código bancario (ICA) en forma de cuatro dígitos se imprime con tinta de imprenta en cualquier campo libre de la tarjeta.
Principales señas de identidad y características de las tarjetas MasterCard Electronic. La tarjeta MasterCard Electronic está especialmente diseñada para ser mantenida con una terminal electrónica, la tarjeta no puede ser mantenida con una impresora.
Lado delantero: 
- Logotipo "MasterCard Electronic": dos círculos que se cruzan de colores rojo y amarillo con las palabras "MasterCard" (blanco con una sombra azul) y "Electronic" (azul);
- debajo del logo hay una inscripción blanca "100% Electronic";
- holograma MasterCard;
-el número de tarjeta, el nombre del titular y la fecha de caducidad se pueden sangrar o grabar con láser;
- puede faltar el nombre del titular de la tarjeta;
-BIN (primeros cuatro dígitos del número) debe ser ingresado;
- el número de la tarjeta comienza con el número "5" y consta de 16 dígitos; solo se pueden imprimir en la tarjeta los últimos cuatro dígitos del número;
- la inscripción "Válido solo donde se acepta MasterCard Electronic" ("Válido solo donde se acepta MasterCard Electronic").
-Las tarjetas regionales tienen la inscripción "Válido solo en". (país especificado) y reparado solo en el país especificado.
Reverso:
- la banda magnética debe estar soldada al plástico, no pegada;
- el panel para la firma tiene un dibujo de las palabras "MasterCard" repetidas en colores rojo, azul y amarillo;
- en el panel, con inclinación a la izquierda, se aplica el número de tarjeta (o sus cuatro últimos dígitos) y un código de seguridad de tres dígitos (CVC 2).
Principales señas de identidad y características de las tarjetas Maestro.
Lado delantero: 
- Logotipo "Maestro": dos círculos que se cruzan de colores azul y rojo con la inscripción "Maestro" en blanco, impresa en su fondo; el logotipo se coloca en la esquina superior o inferior derecha de la tarjeta;
-el número de tarjeta, el nombre del titular y la fecha de vencimiento pueden estar grabados o sangrados;
- el número de tarjeta puede constar de 16-19 dígitos, comienza con el número "50" u otro número en los rangos 56-58, 60-69;
- BIN se imprime tipográficamente debajo del número de tarjeta, repitiendo los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta;
- el periodo de validez de la tarjeta siempre se indica como definitivo: mes/año (00/
00); en las tarjetas Maestro emitidas por bancos europeos, se puede indicar la fecha de vencimiento, por ejemplo, 12/49;
- el nombre y apellido del titular de la tarjeta están escritos en letras latinas; si están escritos en cirílico, la tarjeta debe indicar "Válido solo en Rusia" ("Usado solo en Rusia");
-La tarjeta Maestro puede ser de dos tipos: personalizada (con nombre del titular y fecha de vencimiento) y no personalizada (sin nombre del titular y fecha de vencimiento);
-Las tarjetas regionales tienen la inscripción "Válida solo en ..." (se indica el país) y se atienden solo en el país especificado.
Reverso:
- la banda magnética debe estar soldada al plástico, no pegada;
- panel de firma: un campo blanco que, a discreción del banco emisor, puede contener un adorno o texto;
- en el panel de firma puede haber un número de tarjeta (o sus últimos cuatro dígitos), aplicado con una inclinación a la izquierda;
- en la parte inferior de la tarjeta puede haber logotipos de sistemas de servicio, por ejemplo, "Cirrus", "Edc".
Las funciones de seguridad opcionales en el anverso de la tarjeta Maestro son:
-BIN - un número de cuatro dígitos que repite el primer grupo de dígitos del número de la tarjeta, impreso tipográficamente en contraste con el fondo de la propia tarjeta debajo o encima del primer grupo de dígitos del número de la tarjeta;
-holograma (el banco emisor aplica un patrón de holograma a su discreción);
- una imagen visible en luz ultravioleta (el banco emisor aplica a su discreción).
En relación con la firma de un acuerdo de cooperación global entre Diners Club International y MasterCard International, se ha desarrollado un nuevo producto de tarjeta de estas compañías. Las tarjetas emitidas en los EE. UU. y Canadá son diseños de tarjetas Diners Club casi estándar con el logotipo y el holograma de MasterCard en el frente. La tarjeta tiene un número de 16 dígitos (comienza con el número "5") y un símbolo especial MC. El reverso presenta el logotipo "Cirrus", una tira de la firma con la palabra "MasterCard" repetida. La tarjeta descrita se acepta para el servicio en los términos y tarifas desarrollados para las tarjetas MasterCard.
Tarjeta Diners Club emitida en USA y Canadá: 
Un producto conjunto de los sistemas de pago MasterCard Europe S.A. y Diners Club International, que actualmente se emite fuera de EE. UU. y Canadá. Esta tarjeta tiene el logo de MasterCard en el reverso. El número de tarjeta consta de 14 dígitos (comienza con 36). Los titulares de estas tarjetas sólo podrán ser atendidos en bancos que trabajen con tarjetas del sistema de pago Diners Club.
Tarjeta Diners Club emitida fuera de EE. UU. y Canadá: 
Rasgos distintivos y principales características de las tarjetas Diners Club.
Lado delantero:
- en un mapa de color plateado con líneas onduladas grises, se aplica un mapa del mundo desplegado en contraste; 
- el logotipo "Diners Club" se encuentra en la esquina superior izquierda, en el lado derecho está la inscripción "Diners Club International";
- la presencia del icono ® es obligatoria;
- todos los datos en el anverso de la tarjeta están grabados;
- el número de la tarjeta comienza con "30", "36", "38" o "39" y consta de 14 dígitos agrupados como 4-6-4; Las tarjetas Diners Club emitidas en Rusia comienzan con "36";
- período de validez de la tarjeta - siempre inicial y final;
- antes de la fecha de vencimiento, se deben grabar dos dígitos: la marca de membresía y el año en que el titular se unió al club;
- abreviatura "DC";
-código de franquicia, compuesto por dos letras, que son asignadas a cada país por Diners Club; si la tarjeta se emitió en Rusia, estas son las letras "VR";
- después de la fecha de vencimiento, se graba el logotipo de Diners Club; es posible que no esté disponible en tarjetas emitidas en Rusia (VR);
- sobre el logotipo grabado, se aplica con tinta tipográfica un código de seguridad compuesto por dos letras del alfabeto latino;
- en el centro de la tarjeta hay una imagen del logo de Diners Club en azul, visible en luz ultravioleta.
Reverso:
- una banda magnética, donde se almacena la información presente en el anverso de la tarjeta; al realizar una transacción, asegúrese de comparar el número en el anverso de la tarjeta con el número en el cheque impreso por la terminal POS; 
-panel de la firma: logotipo azul repetido de Diners Club impreso en una o tres líneas;
- en la parte inferior del panel de firma, el número de tarjeta y tres dígitos del código de seguridad están grabados con láser;
- en la parte frontal en un cierto ángulo, se ve una imagen especular de los números aplicados por el láser;
- un holograma con la imagen del logotipo de DC y un mapamundi desplegado se encuentra en la esquina inferior izquierda del mapa, sobre el fondo de colores iridiscentes del mapamundi, aparece la inscripción "Diners Club International"; esta inscripción no debe ir más allá del fondo del mapamundi;
- El logotipo "DC" en relieve y la fecha de vencimiento de la tarjeta deben estar en el campo del holograma.
El mapa regional se diferencia del mapa internacional por la ausencia de la palabra "Internacional". En el anverso de la tarjeta hay una inscripción "Válido solo en ..." (se indica el país), en el reverso, en lugar de las palabras "Válido en todo el mundo", se aplica "Válido solo en".
La tarjeta conjunta de Diners Club International tiene una apariencia estándar. El nombre y el logo del socio se aplican en la esquina superior derecha. A veces, el logotipo del socio se puede colocar en una imagen en color o gris en lugar de un mapa del mundo ampliado.
Rasgos distintivos y principales características de las tarjetas American Express.
Lado delantero: 
- logotipo "American Express";
- una imagen de un legionario romano: en tarjetas personales en el centro, en tarjetas corporativas - en la esquina superior izquierda; en las tarjetas Optima, la imagen de un guerrero ocupa todo el lado derecho;
- todos los datos en el anverso de la tarjeta están grabados;
- el número de tarjeta siempre comienza con "34" o "37" y tiene 15 dígitos agrupados 4-6-5;
- el período de validez de la tarjeta es siempre inicial y final;
-después de la fecha de vencimiento - el campo "socio desde": fecha de emisión de la primera tarjeta;
- después de la fecha de emisión de la primera tarjeta American Express - código de producto: letras A.X. o S.O.;
- en tarjetas corporativas y personales, un código de seguridad digital de cuatro dígitos (código de lote) está a la derecha sobre el número, en tarjetas Optima - a la izquierda;
- nombre y apellidos del titular de la tarjeta;
- bajo luz ultravioleta se resaltan: AM - la imagen de un soldado romano - EX;
- en la esquina inferior derecha de la tarjeta - el texto obligatorio "@AMEX".
Reverso: 
- una banda magnética, donde se almacena la información presente en el anverso de la tarjeta; al realizar una transacción, asegúrese de comparar el número en el anverso de la tarjeta con el número en el cheque que imprimirá el terminal POS;
- un panel para la firma del titular de la tarjeta;
-número de tarjeta duplicando el número grabado en la li-…….
anverso, ubicado en el panel de la firma o debajo del mismo;
- logotipo "American Express";
- encima de la banda magnética, el texto obligatorio "Esta tarjeta es propiedad del emisor y debe devolverse previa solicitud" ("Esta tarjeta es propiedad del emisor y debe devolverse previa solicitud").
Consulta por escrito
Las tarjetas de plástico distribuidas por los bancos de un sistema de pago en particular tienen sus propias características distintivas y varios elementos de su protección contra la falsificación.
Al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta que cada sistema de pago que imita una PC toma periódicamente medidas adicionales para mejorar aún más los elementos de protección de las PC y otros documentos de pago contra la falsificación.
Así, una tarjeta de plástico es un rectángulo de plástico, en cuyo anverso, en lugares estrictamente fijados para cada emisor, se encuentra una designación de la marca del sistema de pago, aplicada de diferente manera para cada sistema.
En la parte inferior del anverso de la tarjeta, se encuentra grabado un número de cuenta en relieve, que consta de 16 (rara vez 19) dígitos. El nombre de la asociación interbancaria está determinado por el primer dígito (por ejemplo, No. 3 - American Express, No. 4 - VISA, No. 5 - Master Card, etc.).
Los primeros seis dígitos del número de cuenta se denominan número de identificación básico (o bancario) (BIN), que identifica el banco que emitió el número de cuenta.
Los siguientes dígitos de la cuenta indican el número de serie de la tarjeta en el sistema de pago, son el número individual del titular de la tarjeta. Con este número en el banco puede obtener información: cuándo se abrió la cuenta y quién es el propietario de la tarjeta con ese número, qué operaciones se realizaron con una PC.
Debajo del número de cuenta, se graba una impresión de la fecha de terminación de la tarjeta (a veces el comienzo del plazo) y el apellido y el nombre del titular de la tarjeta.
En los sistemas de pago rusos, el texto en relieve de las tarjetas está en cirílico.
En el anverso de las tarjetas de plástico de varios sistemas de pago hay varios elementos de protección de la tarjeta contra la falsificación.
Por ejemplo, en el anverso de las tarjetas VISA hay las siguientes características de seguridad:
a) La imagen holográfica de una paloma, que se encuentra en el lado derecho del mapa. Cuando cambias el ángulo en el holograma, puedes ver el movimiento del borde del ala de la paloma y se observa un cambio de color. Además, los últimos cuatro dígitos del número de cuenta en relieve se colocan en el holograma.
b) Microimpresión. En la esquina superior o inferior derecha de la tarjeta, encima o debajo del holograma, se coloca el logo de la Asociación VISA. El logotipo está rodeado por una característica de seguridad conocida como microimpresión. Esta delgada línea de código alfanumérico repetido, invisible a simple vista, consiste en datos específicos de identificación y control, incluido el tipo de producto y el nombre del fabricante de la tarjeta.
c) Paloma ultravioleta. En el centro de la tarjeta, bajo los rayos ultravioleta, aparece la imagen fluorescente de una paloma.
d) BIN impreso es el número de los primeros cuatro dígitos del número de factura en relieve.
El BIN está por encima o por debajo del número de cuenta impreso. En el futuro, el Número de identificación bancaria (BIN) se ubicará debajo del número de cuenta.
e) VISA "V". Inmediatamente después de la fecha de vencimiento de la tarjeta se coloca un elemento de seguridad en relieve denominado “V voladora” o “VISA V”, con el trazo izquierdo de la “V” en posición estrictamente vertical.
En el reverso de la tarjeta hay una banda magnética de dos, tres o cuatro pistas para escribir en forma codificada la información grabada en relieve en el anverso de la tarjeta, así como el PIN (número de identificación personal - es de cuatro dígitos y es la contraseña del titular de la tarjeta).
La banda magnética es una pieza de película magnética especial adherida a la tarjeta durante su fabricación.
En la banda magnética de los PC emitidos por la asociación VISA, se encuentra uno de los tres elementos de protección de la tarjeta contra la falsificación: valor de control (CVV), lugar para la firma del titular de la tarjeta o valor de control 2 (CVV2).
El valor de control (CVV) es un número calculado algorítmicamente que puede ser controlado por el banco emisor al realizar una transacción en una terminal electrónica.
En el espacio de firma (campo de firma) está la firma del titular de la tarjeta y la palabra “VISA” está impresa en letras azules y doradas en el campo blanco en un ángulo de 45°.
Cuando intenta eliminar la firma del campo de firma, aparece la palabra "VOID" ("no válido").
La firma de la tarjeta se coteja con la firma del comprobante (recibo de compra) en el momento de la compra de los bienes en el punto de venta para asegurarse de que la tarjeta es utilizada por su titular legítimo.
Además, el campo de firma con sangría tiene un número inclinado a la izquierda conocido como Valor de control 2 (CVV2), que puede ser utilizado por el banco emisor para verificar la autenticidad de la tarjeta.
Debajo de la banda magnética en la parte posterior de la PC, puede haber información sobre su emisor.
Además del diseño individual y original para cada sistema de pago, existen otros medios para proteger la PC, que incluyen: impresión tipográfica de alta calidad, holograma, foto del titular de la tarjeta, película de laminación holográfica, microtexto, presencia y características del tira (campo de firma) para la muestra de firma, etc.
Apéndice
INSTRUCCIONES
VISA, VISA Electron, Eurocard/MasterCard, Maestro,
Diners Club y American Express
1. DISPOSICIONES BÁSICAS.
Revise cuidadosamente las tarjetas de acuerdo con la Sección 2 de estas instrucciones;
En presencia del cliente, destruya los comprobantes comerciales mal diseñados o dañados partiéndolos por la mitad;
Cancelar la transacción si la firma del cliente en el cheque no coincide con la firma en la tarjeta y el cliente no tiene documentos de identificación con él;
Verifique cuidadosamente los datos indicados en el cheque de la terminal electrónica con los datos indicados en el anverso de la tarjeta.
1.10. Al realizar transacciones con tarjetas bancarias, un empleado de una empresa comercial TIENE EL DERECHO DE:
Negarse a realizar una transacción con una tarjeta si a un empleado de la empresa le resulta difícil identificar el sistema de pago al que pertenece la tarjeta.
2. DETERMINACIÓN DE LA AUTENTICIDAD DE LAS TARJETAS BANCARIAS.
2.1. Antes de realizar transacciones con tarjetas bancarias, asegúrese de que no haya signos de tarjetas bancarias falsificadas, a saber:
Ausencia de cortes, perforaciones, abrasiones, áreas derretidas, grietas, rayones en la banda magnética, adhesivos extraños en la tarjeta;
El borde de la tarjeta es blanco;
El panel de la firma en el reverso de la tarjeta no presenta daños externos, rozaduras ni borrones. No hay una inscripción "VOID" en el panel de firma, que aparece al intentar cambiar la firma;
La firma del cliente es claramente visible;
El número de la tarjeta es claramente visible, no hay rastros de cortes o repegados de números;
Si la tarjeta establece la ubicación de la foto, debe usarla para asegurarse de que la tarjeta realmente pertenece a la persona que la presentó.
2.2. Asegúrese de que el período de validez de la tarjeta, indicado en su anverso, ya haya vencido y / o aún no haya vencido en el momento de la transacción. La fecha de vencimiento se indica debajo del número de tarjeta y representa la fecha de inicio y la fecha de vencimiento de la tarjeta, o solo la fecha de vencimiento de la tarjeta. Para indicar el período de validez, se utilizan las designaciones numéricas del mes y año, separadas por un guión o “/” (la tarjeta es válida a partir de las 00:00 del primer día del mes y año del inicio del período de validez y es válido hasta las 24:00 horas del último día del mes y año de la fecha de vencimiento). Si la validez de la tarjeta no comienza el primer día del mes, la fecha se indica en la forma "fecha" (números) - "mes" (letras) - "año" (números). La siguiente tabla muestra los formatos de vencimiento de tarjetas válidos.
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La inscripción en el mapa. |
traducción rusa |
Formato de fecha |
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AAAA o AAA |
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PARTICIPANTE C |
AAAA o AAA |
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VALIDEZ |
MM/AA o MM/DD/AA |
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VÁLIDO PRIMER DÍA DE |
ACTIVO CON | |
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VÁLIDO CON |
MM/AA o MM/DD/AA |
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FECHA DE CADUCIDAD | ||
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VÁLIDO HASTA | ||
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VÁLIDO HASTA | ||
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VÁLIDO HASTA EL ÚLTIMO DÍA DE |
FIN DE LA ACCIÓN |
No se deben aceptar tarjetas vencidas o no vencidas para el pago.
2.3. Asegúrese de que la tarjeta cumpla con los estándares de los sistemas de pago de acuerdo con la siguiente tabla:
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Tarjetas Eurocard/MasterCard |
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En el lado derecho de la tarjeta se encuentra el logotipo de MasterCard en forma de dos círculos que se cruzan en rojo y amarillo (o ambos negros) con la inscripción "MasterCard". Las tarjetas bancarias europeas también pueden tener el logotipo de Eurocard, en forma de inscripción estilizada sobre el logotipo de MasterCard. El logotipo de Eurocard solo se puede combinar con el logotipo de MasterCard. La tarjeta tiene un holograma de dos diseños alternativos: 1) el primer diseño representa dos hemisferios terrestres que se cruzan con la imagen de los continentes y la cuadrícula de meridianos. Cuando se gira el mapa, en los rayos de luz, la cuadrícula de meridianos se vuelve tridimensional. En luz ultravioleta, las letras “MC” deben ser visibles en el holograma, este diseño está hecho en tarjetas hechas antes del 1 de enero de 1997; 2) el segundo diseño tiene las siguientes diferencias con respecto al primero: no hay cuadrícula de meridianos; se destacan los contornos de los hemisferios terrestres que se cruzan con la imagen de los continentes; el fondo a lo largo de los bordes del holograma contiene la inscripción “MasterCard” en dos colores alternos; los anillos que se cruzan están llenos de letras repetidas micrograbadas "MC", visibles solo con un aumento de 5x. La tarjeta tiene información en relieve (relieve) en varias líneas. La primera línea en relieve un número que siempre comienza con el número “5” y consta de 16 dígitos agrupados en 4 grupos de 4 dígitos con un espacio entre cada grupo (5XXX XXXX XXXX XXXX). Los últimos tres o cuatro dígitos del número están grabados en el holograma. La segunda línea contiene la siguiente información (de izquierda a derecha): Un número de cuatro dígitos en relieve o impreso en letra pequeña directamente debajo del número de tarjeta en relieve (BIN del banco emisor), siempre debe coincidir con los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta; Nombre abreviado del banco emisor (posible, pero no obligatorio); Fecha de expiración de la tarjeta. Símbolo de seguridad de MasterCard en forma de letras combinadas realizadas en un formato especial “ MC ”. En luz ultravioleta, la letra M se muestra en el anverso de la tarjeta en la esquina inferior izquierda y la letra C se muestra en la esquina inferior derecha cerca del holograma. En el reverso las tarjetas deben ser: Banda magnética para pagos electrónicos, ubicada en la parte superior de la tarjeta. Panel de firma. La posición del panel de firma del cliente no debe coincidir con la información grabada en el anverso de la tarjeta y con la banda magnética. El panel de firma debe contener las siguientes características distintivas: El panel llevará la inscripción inclinada repetida “MasterCard” en rojo, azul y amarillo. El panel de firma está diseñado de tal manera que cualquier intento de borrar o destruir la firma dañará el panel y la inscripción "MasterCard". Por lo tanto, es necesario verificar la integridad del panel y la presencia de la inscripción "MasterCard". El panel debe estar marcado con: los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta (o el número completo de la tarjeta de dieciséis dígitos - cuatro grupos de cuatro dígitos) y un código de validez de la tarjeta de tres dígitos. El número de tarjeta y el código de validez de la tarjeta deben estar completos en el panel de firma. La identificación del emisor de la tarjeta debe contener la siguiente información: El número del banco o la empresa: el emisor que ordenó la tarjeta, realizado en el formato "ICA хххх". Mes y año en que se realizó el pedido de plástico. La empresa es un fabricante de plástico. La tarjeta también puede contener información sobre el banco o la empresa, el emisor o el Servicio de atención al cliente. La ubicación de esta información no está regulada. |
diseño antiguo (hasta 1997)
Nuevo diseño |
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tarjetas maestras |
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En la parte superior del anverso de la tarjeta se encuentra el nombre del emisor (el banco o compañía financiera que emitió la tarjeta) y/o su emblema. En el lado derecho de la tarjeta se encuentra el logotipo de Maestro, que consta de dos círculos que se cruzan con la inscripción "Maestro". Los círculos pueden ser azules y rojos o ambos negros. El logotipo se puede aplicar tanto en el anverso como en el reverso de las tarjetas. El mapa puede tener un holograma que representa dos hemisferios terrestres que se cruzan con la imagen de los continentes y una cuadrícula de meridianos. Cuando se gira el mapa, en los rayos de luz, la cuadrícula de meridianos se vuelve tridimensional. El holograma es un elemento de diseño opcional. El resto de la información impresa en el anverso de la tarjeta es idéntica a la información impresa en las tarjetas Eurocard/MasterCard. Si la tarjeta Cirrus/Maestro se combina con otro sistema de pago, el número de la tarjeta puede comenzar con el número 6. En algunas tarjetas, solo se imprimen los primeros cuatro y los últimos cuatro dígitos del número por razones de seguridad. En la mayoría de los casos, el número de las tarjetas se aplica con láser o se imprime de tal manera que se excluye la posibilidad de obtener una impresión de la tarjeta en una impresora. Sobre el reverso las tarjetas se pueden marcar con el logotipo de Cirrus (dos círculos que se cruzan de azul y azul claro con la inscripción "Cirrus" en el centro) y EC (EuroCheque: la imagen de las letras EC, el icono del titular de la tarjeta y el teclado electrónico). El panel de la firma debe tener una inscripción repetida oblicua "Maestro". Las tarjetas Cirrus/Maestro solo pueden aceptarse para el pago en puntos de venta equipados con un terminal electrónico (terminal POS). |
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tarjetas VISA |
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Sobre el lado delantero tarjeta en la parte superior de la tarjeta se encuentra el nombre del emisor (el banco o compañía financiera que emitió la tarjeta) y/o su emblema. En el lado derecho (en la esquina superior o inferior) debe haber una marca (VISA sobre un fondo azul-blanco-dorado), alrededor de la cual se aplica una microimpresión en forma de marco continuo. La tarjeta tiene un holograma que representa una paloma voladora. Cuando se gira la carta, en los rayos de luz, la paloma "mueve" sus alas. Si la imagen no cambia cuando se gira la tarjeta o no se ve la paloma, significa que la tarjeta es falsa. La tarjeta tiene información en relieve (relieve) en varias líneas: La primera línea en relieve un número, que consta de 13 o 16 dígitos y siempre comienza con "4". Los dígitos del número se pueden agrupar de la siguiente manera: para un número de 13 dígitos 4XXX XXX XXX XXX; para el número de 16 dígitos 4XXX XXXX XXXX XXXX. Por encima o por debajo del número en relieve, se imprimen tipográficamente cuatro dígitos, coincidiendo con los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta. Si no coinciden o faltan, es posible que la tarjeta sea falsa. Los últimos tres o cuatro dígitos del número deben estar grabados en relieve en el holograma. La segunda línea contiene la fecha de vencimiento de la tarjeta y el símbolo de seguridad VISA: la letra en relieve " V ” . El símbolo de seguridad se aplica a la derecha de la fecha de vencimiento de la tarjeta. En Classic, Business o Premier (Gold) producidos antes de 1997, este símbolo de seguridad puede verse así: “ CV ”, ”BV " o " fotovoltaica " respectivamente. Sin la letra " V ” en una de estas opciones, la tarjeta no es válida. Las líneas tercera y cuarta se utilizan para el apellido del tarjetahabiente e información del servicio para clientes corporativos (nombre de la empresa, banco, etc.). Si el nombre de la empresa está en la tercera línea, el nombre del titular de la tarjeta debe estar grabado en relieve en la cuarta y viceversa. En luz ultravioleta, la imagen de una paloma aparece en el centro del anverso de la tarjeta. Sobre el reverso Las tarjetas deben ser: una banda magnética para pagos electrónicos, ubicada en la parte superior de la tarjeta, un panel de firma e información adicional sobre el banco emisor. La posición del panel de firma no debe coincidir con la información grabada en el anverso de la tarjeta y con la banda magnética. En algunas tarjetas, se coloca una firma escaneada del cliente en el anverso, lo que puede considerarse como un ejemplo. El panel de firma debe contener las siguientes características distintivas: El panel debe ser liso sin ningún signo de distorsión o falsificación. La FIRMA AUTORIZADA debe estar impresa arriba, abajo, al lado o en la tira misma. El panel llevará la inscripción repetida inclinada “VISA”. El número de tarjeta y el código de validez de la tarjeta de tres dígitos deben estar impresos en el panel. El número de tarjeta y el código de validez de la tarjeta deben estar completos en el panel de firma La identificación del emisor de la tarjeta ubicada debajo del panel de firma debe contener la siguiente información: El nombre del banco o empresa que emitió la tarjeta. La tarjeta también puede contener información sobre el banco o la empresa - el emisor o el Servicio de Atención al Cliente. La ubicación de esta información no está regulada. |
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Tarjetas VISA Electron |
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Sobre el lado delantero tarjeta se encuentra el logotipo de Electron. Es una imagen simbólica de un cometa (amarillo) sobre fondo azul. La inscripción "VISA" se encuentra sobre el cometa, la inscripción Electron se coloca debajo del cometa. La imagen está encerrada en un marco rectangular. La presencia de un holograma con una paloma es un elemento de diseño opcional de las tarjetas VISA Electron. En el anverso hay una inscripción "Solo para uso electrónico", lo que significa que este producto de pago se puede usar con autorización solo a través de terminales electrónicos (terminales POS). El número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el nombre del cliente están grabados con láser o impresos, no estampados. Debajo del número de tarjeta debe estar el número de identificación del banco emisor de la tarjeta (BIN), que debe coincidir con los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta. El número de la tarjeta VISA Electron comienza con 4 y consta de 16 dígitos. Está permitido poner en la tarjeta solo los primeros cuatro y los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta. El panel de firma se puede colocar en el anverso o reverso de la tarjeta. El panel de firma inclinado está impreso con ELECTRON en azul, rojo y amarillo. En la parte superior del reverso de la tarjeta hay una banda magnética soldada al plástico. En la parte inferior del reverso de la tarjeta se puede aplicar el logo PLUS, que es un rombo regular inscrito en un rectángulo. En la esquina inferior del diamante está la inscripción PLUS. |
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Tarjetas Diners Club |
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Sobre el reverso La tarjeta tiene una banda magnética, una banda de firma, en la parte inferior de la cual están grabados con láser el número de la tarjeta y 3 dígitos del código de seguridad. La inscripción "Válido en todo el mundo" o "Válido solo en Rusia" debe estar presente. El holograma no cae por debajo del valor DC y el período de validez, estrictamente en esta banda, ni más baja ni más alta. El panel de holograma tiene un símbolo de DC y un mapa del mundo, y contra los colores iridiscentes del mapa del mundo, aparece la inscripción "Diners Club International", que no debe ir más allá del fondo del mapa. | ||||||
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Tarjetas American Express |
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El número de tarjeta está impreso en el anverso de la tarjeta, que siempre comienza con 37 y tiene 15 dígitos agrupados 4-6-5 (por ejemplo, 37XX XXXXXX XXXXX), el período de validez de la tarjeta siempre se indica inicial y final (las tarjetas son emitido por 2-3 años). Después de la fecha de vencimiento, el año de ingreso a AmEx y las letras A.X. u O.C. En las tarjetas personales y corporativas, se aplica un código numérico de cuatro dígitos (código de lote) a la derecha arriba del número de tarjeta. En las tarjetas Optima, el código está impreso a la izquierda arriba del número de tarjeta. En cartas de todo tipo, se representa a un guerrero romano. En las tarjetas personales, la imagen de un soldado romano se encuentra en el centro de la tarjeta, en las tarjetas corporativas en la esquina superior izquierda. En las tarjetas Optima, la imagen de un guerrero ocupa todo el lado derecho de la tarjeta. En luz ultravioleta, el mapa muestra: a la izquierda, las letras AM; en el medio hay una imagen de un soldado romano; a la derecha las letras EX El reverso de la tarjeta tiene una banda magnética, un panel de firma, el logotipo de AmEx y Made in U. S.A. Debajo del panel de firma, hay un número de tarjeta láser. |
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Las tarjetas que no cumplan con los requisitos anteriores no están sujetas a servicio, sobre lo cual el empleado de la empresa está obligado a notificar al titular de la tarjeta, indicando el motivo de la negativa.
2.4. Tarjetas falsas de sistemas de pago internacionales tienen las siguientes características distintivas:
El holograma brilla con todos los colores del arco iris, pero falta el volumen de la imagen. El fondo del holograma es oscuro y la imagen es borrosa. El holograma se despega, se levanta y se espesa cuando se presiona sobre él;
La película de laminación se despega en los bordes de la tarjeta, en el área del holograma, o no se adhiere firmemente al plástico en el lugar donde está grabado el número de la tarjeta;
La microimpresión alrededor del logotipo de VISA es casi ilegible y se borra fácilmente de la tarjeta;
El número de cuatro dígitos impreso en el anverso de las tarjetas VISA y Eurocard/MasterCard no coincide con los primeros cuatro dígitos del número de la tarjeta, o coincide, pero se borra fácilmente de la tarjeta;
En luz ultravioleta, no hay imágenes protectoras, o están borrosas y la tarjeta misma brilla;
El final de la tarjeta es oscuro;
El panel de la firma está sellado con papel normal y se puede despegar fácilmente. En el panel de firma, falta o está borrado el fondo protector con la inscripción “Mastercard” (para tarjetas Eurocard/MasterCard), “VISA” (para tarjetas VISA), “Maestro” (para tarjetas Cirrus/Maestro);
En el panel de firma, se ve la inscripción "VOID";
Falta la firma del titular de la tarjeta en el panel de firma;
La banda magnética está adherida a la superficie de la tarjeta, sobresale por encima de la superficie de la tarjeta o se despega por los bordes.
Si una tarjeta se presenta con uno de los signos enumerados, la tarjeta no está sujeta al servicio.
3. PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR OPERACIONES UTILIZANDO LAS TARJETAS.
3.1. Cuando, si el punto de venta está equipado con un terminal electrónico (terminal POS),
Asegúrese de que los datos del pasaporte y la firma en el pasaporte correspondan con los datos del cliente impresos en la tarjeta y la firma en el reverso de la tarjeta, y el pasaporte pertenezca al portador.
Pase la tarjeta del cliente por el lector de banda magnética de la tarjeta;
Introducir el importe de la transacción en el teclado principal del terminal electrónico de acuerdo con las "Instrucciones de uso del terminal electrónico" (adjuntas por separado a un modelo específico de terminal electrónico);
Si se permite la operación, luego de un tiempo, el terminal imprimirá un doble cheque (una copia: empresas, la segunda copia: el comprador) que indica el monto de la operación, el número de tarjeta del cliente, la fecha de la operación y la confirmación. código
Verifique el número y período de validez de la tarjeta con los datos indicados en el recibo del terminal electrónico. Si el número de tarjeta impreso en el anverso de la tarjeta no coincide con el número de tarjeta indicado en el cheque, cancelar la última transacción de acuerdo con las Instrucciones para el Uso de la Terminal Electrónica, rechazar al cliente para realizar la transacción y, si es posible , retirar la tarjeta;
Ingresar los datos del pasaporte del cliente (apellido, nombre, patronímico, tipo de documento, serie y número de documento) en el reverso del cheque;
Firmar ambas copias del cheque de la terminal electrónica y solicitar la firma del tarjetahabiente;
Verificar la firma del titular de la tarjeta en el cheque de la terminal electrónica con la firma en la tarjeta. Si las firmas no coinciden, solicitar al cliente que vuelva a firmar junto a la primera firma; si la segunda firma no coincide, negar al cliente el pago con tarjeta y cancelar la última operación de acuerdo con las Instrucciones de Uso de la Terminal Electrónica ;
Devuelva la tarjeta y una copia del cheque al cliente.
3.2. Cuando, si el punto de venta está equipado con una impresora, al aceptar una tarjeta como pago de bienes o servicios, un empleado de la empresa debe realizar las siguientes acciones estrictamente en el orden que se indica a continuación:
Determinar si la tarjeta pertenece a uno de los sistemas de pago especificados en el Anexo No. 3 del Acuerdo sobre la venta de bienes (servicios) utilizando tarjetas bancarias;
Verificar el documento de identidad del cliente.
Para los ciudadanos de la Federación Rusa, un documento de identidad es un pasaporte civil de un ciudadano de la Federación Rusa, un pasaporte extranjero, una tarjeta de identidad de un militar, una identificación militar (solo para personal militar). Para ciudadanos extranjeros, pasaporte nacional o permiso de residencia. Está permitido aceptar de ciudadanos de los estados: las antiguas repúblicas de la URSS como documento de identidad, un pasaporte emitido en forma de pasaporte de la URSS.
Asegúrese de que los datos del pasaporte y la firma en el pasaporte coincidan con los datos del cliente en la tarjeta y la firma en el reverso de la tarjeta, y que el pasaporte pertenezca al portador
Inspeccionar la tarjeta, verificar su autenticidad, de conformidad con el numeral 2 de esta Instrucción;
Inserte la tarjeta en el impresor boca arriba, coloque un recibo encima, “enróllelo” con dos movimientos del bloque móvil del impresor.
Debe asegurarse de que la información en relieve del mapa y del cliché del impresor se haya transferido claramente a todas las copias del recibo. De lo contrario, es necesario destruir el comprobante en presencia del cliente y emitir uno nuevo. Si después de tres tentativas no consigue recibir el comprobante con la información completa sobre la tarjeta, es necesario rechazar el servicio al cliente;
Complete legiblemente las siguientes columnas en el comprobante con un bolígrafo:
· Marcar el tipo de tarjeta atendida;
“PRIMEROS CUATRO DÍGITOS DE ACC N IMPRESO” - los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta
· "Fecha"/"Fecha" (fecha de pago);
· "Total"/"Total" (monto de compra o servicio);
· "Moneda"/"Moneda" (permitido sólo en rublos rusos - código de moneda RUR);
· "Identificación del tarjetahabiente".
Obtenga la firma del titular de la tarjeta en la columna "Firma del titular de la tarjeta"/"Firma del cliente" y compárela con la firma en el reverso de la tarjeta. Si las firmas no coinciden, negar al cliente el pago con tarjeta y destruir el comprobante cumplimentado.
Firme el comprobante en la columna "Cajero" / "Cajero".
Realizar la autorización de voz. Al usar la autorización de voz, se recomienda usar la información del comprobante completado. Si un empleado de la empresa sale de su lugar de trabajo para autorización, debe colocar la tarjeta en el cajón de efectivo de la caja registradora. Para realizar la autorización de voz, debe realizar los siguientes pasos:
· Además, a solicitud del operador, indique claramente la siguiente información: número de tarjeta grabado en grandes números en el anverso de la tarjeta; apellido y nombre del titular de la tarjeta (a solicitud del operador); fecha de expiración de la tarjeta; el monto de la transacción y el tipo de moneda en que se realiza la transacción;
Dependiendo de la respuesta del operador, realice las siguientes acciones:
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"Quitar tarjeta" | |||
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Es necesario negarse a realizar esta compra devolviendo la tarjeta a su titular y destruyendo el comprobante cumplimentado en su presencia. |
Si el operador ha recibido una instrucción para "retirar la tarjeta", entonces el empleado de la empresa debe actuar de acuerdo con las recomendaciones establecidas en la sección 4 de esta Instrucción. |
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Entregue al titular de la tarjeta su copia del recibo comercial ("Copia del cliente"/ "Titular de la tarjeta") y la tarjeta en sí. |
Para todas las aclaraciones sobre los motivos de la denegación, el titular de la tarjeta debe comunicarse con el banco o la empresa que emitió la tarjeta. Solo el emisor puede decirle al titular de la tarjeta el motivo de la denegación. |
Para todas las aclaraciones sobre los motivos del retiro de la tarjeta, el Titular debe comunicarse con el banco o empresa que emitió Mapa. Solo el emisor puede informar al titular de la tarjeta el motivo del retiro de la tarjeta. |
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Si el cliente solicita otra autorización por un monto menor, entonces es necesario verificar el documento de identidad (si no se presentó antes), completar el comprobante de conformidad con la cláusula 3.2. por el monto especificado por el titular de la tarjeta y realizar la autorización de voz. Si el operador se niega repetidamente a realizar la operación ("No se permite la autorización"), es necesario destruir el comprobante completado, devolver la tarjeta a su titular y ofrecer pagar en efectivo. |
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Los boletines de negociación con correcciones se consideran inválidos y no están sujetos a pago. Si se cometieron errores al completar el comprobante de negociación, es necesario destruir el comprobante diseñado incorrectamente y emitir un comprobante nuevo. Si se detectaron errores en la ejecución del boleta comercial después de la salida del comprador, es necesario enviar esta boleta al Banco sin modificarla, adjuntando una carta de presentación a la boleta comercial explicando las razones del llenado erróneo.
Solo se acepta para el pago la tercera copia del comprobante de negociación: una copia del Banco ("Copia del Banco"/"Banco").
Si el cliente acepta esperar, informar al operador del Centro de Autorización los siguientes datos:
El nombre del titular de la tarjeta grabado o impreso en el frente de la tarjeta;
El nombre del banco o empresa cuyo logotipo está impreso en el anverso de la tarjeta en la parte superior de la tarjeta.
El emisor podrá solicitar otros datos adicionales (por ejemplo, el número de pasaporte o año de nacimiento del titular de la tarjeta), por lo que el cliente no deberá abandonar el punto de atención durante la sesión de comunicación con su banco o empresa.
Dígale al operador el número de teléfono de su punto de liquidación, en el que debe informar la respuesta recibida del emisor (o diga que usted mismo volverá a llamar después del tiempo especificado, solicitando el número del operador).
· Si el cliente se niega a esperar, informe al cliente que la autorización ha sido denegada y ofrezca pagar en efectivo. Para averiguar el motivo de la negativa, recomiende al cliente que se ponga en contacto con el emisor.
3.4. En el caso de que el cliente se negara a comprar o la autorización se hiciera de manera errónea (se indicó incorrectamente el monto de la operación, etc.), el empleado de la empresa puede cancelar la última transacción utilizando un terminal electrónico de acuerdo con las Instrucciones para el uso de un terminal electrónico. Si el establecimiento no está equipado con un terminal electrónico o es imposible cancelar la última transacción en un terminal específico, la operación de cancelación de la transacción se realiza de acuerdo con la cláusula 3.5. de esta Instrucción.
3.5. De acuerdo con la “Ley de Protección de los Derechos del Consumidor”, el cliente tiene derecho a devolver el producto adquirido o exigir su sustitución por uno similar. En este caso, la relación entre el vendedor y el comprador se rige únicamente por la Ley especificada.
Procedimiento de devolución depende de las condiciones de su implementación:
3.5.1. Al reemplazar un producto por otro similar (sin cambiar el precio), no se requiere una boleta de cambio adicional.
3.5.2. En caso de sustitución de un producto por otro de mayor coste, es necesario cumplimentar una boleta por el importe de la diferencia de coste y realizar la autorización por voz de acuerdo con el apartado 3.2 de esta Instrucción o realizar la autorización electrónica por la diferencia de precio. Al mismo tiempo, en el comprobante (a la izquierda de la impresión del cliché y la tarjeta del cliente) escriba "Cambio de bienes con recargo".
3.5.3. Al reemplazar el producto por uno más económico o cuando el comprador devuelve el producto sin reemplazo, es necesario emitir un comprobante de reembolso (ya sea por la diferencia en el costo del producto o por el valor total del producto devuelto).
3.5.4. Para realizar la operación de DEVOLUCIÓN, el cliente está obligado a presentar la tarjeta con la que realizó la compra, y el comprobante de comercio o copia del recibo del terminal electrónico emitido durante la compra (pago del servicio). Antes de emitir un reembolso, un empleado de la empresa debe verificar el número de tarjeta con el número indicado en el comprobante de negociación o recibo de la terminal electrónica presentado por el cliente. Se permite emitir un comprobante de crédito para un reembolso solo en la tarjeta del cliente con la que se realizó la compra.
Para solicitar un comprobante de reembolso, un empleado de la empresa debe:
a) "enrollar" un nuevo boleto comercial insertando la tarjeta del cliente en la impresora;
En el caso de emitir un comprobante de crédito para una devolución utilizando una tarjeta electrónica, si la terminal electrónica instalada en la empresa comercial no permite la operación de devolución, es necesario enrollar el comprobante en una impresora (para obtener una impresión de clichés) y transferir manualmente los datos de la tarjeta al comprobante (número de tarjeta y fecha de caducidad, nombre del titular).
b) emitir este comprobante de negociación completándolo de la siguiente manera:
· en la columna "Fecha"/"Fecha" indicar la fecha de registro de la declaración;
· en la columna "Total"/"Total" anote la cantidad de los bienes devueltos;
· en la columna "Moneda"/"Moneda" anote el tipo de moneda, que debe coincidir con la moneda de la compra;
· en la columna "Identificación del titular de la tarjeta" / "Tarjeta de identificación del cliente" ingrese los datos del pasaporte del cliente;
· firmar en la columna para la firma del vendedor ("Cajero"/"Cajero");
· el comprador firma en la columna "Firma del titular de la tarjeta"/"Firma del cliente";
· en el comprobante a la izquierda de la impresión del cliché y la tarjeta de cliente, debe indicar el motivo de la devolución de la mercancía ("Devolución de mercancía", "Cambio de mercancía", etc.), y una breve descripción de la devolución (“Reembolso total”, “Reembolso parcial”).
· en la tercera copia del boleta de negociación enviada al Banco (“Instancia del banco”/“Banco”) escriba en el campo libre inferior: para qué transacción se realiza la devolución (indique la fecha de compra y el código de autorización recibido al realizar este pago, los datos se transfieren del comprobante de negociación presentado por el titular de la tarjeta);
c) transferir al titular de la tarjeta una copia del comprobante de negociación presentado por él, el comprobante de devolución de compra y devolver la tarjeta.
En caso de emitir un comprobante de reembolso, debe transferir inmediatamente el comprobante de crédito a CB "EAST BRIDGE BANK".
4. RETIRO DE LA TARJETA.
4.1. La tarjeta Eurocard/MasterCard o VISA está sujeta a retiro incondicional en los siguientes casos:
Para tarjetas VISA: los cuatro dígitos impresos sobre el número de la tarjeta no coinciden con los primeros dígitos del número en relieve o faltan;
4.2. Trate de retirar la tarjeta si la tarjeta tiene signos de falsificación evidente enumerados en la cláusula 2.4 de esta Instrucción o el cliente está muy nervioso, firma con incertidumbre, tratando de falsificar una firma. Para hacer esto, trate de ser tranquilo y cortés, emita un comprobante de negociación como de costumbre de acuerdo con la cláusula 3.2, solicite al cliente documentos que prueben su identidad, ingrese los datos del documento en el comprobante, pídale al cliente que firme en el comprobante, cuando realizar la autorización de voz, dígale al operador "Realizar la autorización CÓDIGO 10”, luego siga las instrucciones del operador, intente responder preguntas solo “sí” o “no”.
4.3. Si el operador ha recibido la instrucción de retirar la tarjeta o aparece en el display del terminal electrónico el mensaje “QUITAR TARJETA”, entonces:
Trate de mantener la calma y ser cortés;
Dígale al cliente que se le ha indicado que retenga la tarjeta y aconseje al titular de la tarjeta que se comunique con su banco para obtener una explicación;
Si es posible, la tarjeta debe ser incautada por medios razonables. Si hay amenazas por parte del titular de la tarjeta, devolverle la tarjeta;
Si logró quitar la tarjeta, para evitar su uso posterior, corte la tarjeta a la medida debajo del número de tarjeta en relieve, sin afectar la banda magnética, el holograma, el microchip (si lo hubiera) y el número de tarjeta. Si la tarjeta es falsa o alterada, estos elementos pueden convertirse en pruebas;
Diligenciar el “Acto de Retiro de la Tarjeta” (Anexo a esta Instrucción) en dos ejemplares. Ambas copias deben estar firmadas por el cliente. Se transfiere una copia del acto al titular de la tarjeta.
Independientemente de si pudo retirar la tarjeta o no, debe llamar al Centro de Autorización o al Centro de Llamadas para obtener más instrucciones. Por el retiro de la tarjeta, el empleado de la Empresa recibe una recompensa equivalente a 25 dólares estadounidenses en tarjetas VISA y Eurocard/MasterCard .
5. PROCEDIMIENTO PARA TARJETAS DEJADAS EN UN PUNTO DE SERVICIO
Si un titular ha olvidado su tarjeta en un punto de servicio, deberá cumplir los siguientes requisitos:
La tarjeta debe conservarse durante 48 horas en un lugar seguro.
Si durante este tiempo se declara la pérdida de la tarjeta, esta podrá ser transferida solo después de determinar la titularidad de la tarjeta por parte del solicitante (comparando su firma en el pasaporte con la firma en la tarjeta, si hay una foto - identificación).
Si la tarjeta no se reclama dentro de las 48 horas, la tarjeta se transfiere a CB "EAST BRIDGE BANK" con una carta de presentación.
6. INFORMES.
6.1. Para empresas equipadas con terminales electrónicos al final del día, a más tardar entre las 20 y las 00 horas, hora de Moscú, es necesario realizar la operación "Cerrar el día" ("Cerrar la terminal"). Si las transacciones se realizaron durante el día, el terminal imprimirá el recibo final. Se debe enviar una copia del cheque final a CB "EAST BRIDGE BANK" a más tardar a las 14:00 del siguiente día hábil. Por lo menos 1 (una) vez por mes, enviar a CB "EAST BRIDGE BANK" copias de los cheques finales y cheques de la terminal electrónica, certificados por las firmas de las personas autorizadas de la empresa y el sello de la empresa.
6.2. Para negocios equipados con una impresora, es necesario a más tardar 7 (siete) días naturales a partir de la fecha de la transacción, emitir el comprobante final para el cobro al banco. Para cada tipo de tarjeta (VISA o Eurocard/MasterCard), así como para el resguardo de devolución, se cumplimentan resguardos finales separados y se adjuntan los correspondientes resguardos de negociación. Los comprobantes de crédito deben recogerse el día de la transacción.
Para completar el formulario final, debe:
Llene las siguientes columnas en el formulario final:
· "Día/Mes/Año" - se ingresa la fecha del día de recolección del comprobante;
· "Número de comprobantes" (indicar el número total de comprobantes adjuntos para el tipo de tarjeta y/o moneda correspondiente);
· "Importe total por boletas" (adjunto a esta boleta final);
· "Tipo de cambio";
· "Firma del responsable";
Haga rodar la hoja final en la impresora;
Adjunte solo terceras copias de los comprobantes de negociación ("Copia bancaria"/"Banco") al comprobante final.
En el caso de emitir boleta final para operaciones de devolución, es necesario indicar “Reembolso” en la columna “Importe total por boletas”.
La transferencia de dinero a la cuenta de la empresa comercial se realiza sobre la base del recibo final. Si entre los boletos de negociación recogidos para un boleto final hay un boleto emitido con violaciones de las Instrucciones o con errores, la transferencia del monto total del boleto final se retrasará hasta que se aclaren las razones del registro incorrecto del boleto de negociación. .
En caso de registro incorrecto del ticket final (los tickets cobrados no se dividen por tipo de tarjeta, por tipo de moneda, se indica incorrectamente el importe total por ticket, etc.), es necesario emitir un nuevo ticket final y transferir a CB EAST BRIDGE BANK. En la hoja final en la esquina superior izquierda, escriba "Reeditado".
3.3. Los certificados de retiro de tarjetas junto con las tarjetas retiradas deben presentarse a CB "EAST BRIDGE BANK" a más tardar el siguiente día hábil a partir de la fecha de retiro de la tarjeta.
7. CONSULTAR LA TARJETA.
7.1. Antes de hacer un recibo en la tarjeta, debe verificar:
§ vista texturizada del mapa;
§ fecha de expiración de la tarjeta;
§ presencia de la firma del cliente.
Independientemente del monto de la transacción, el cajero debe solicitar al cliente que presente un documento de identidad (pasaporte, cédula de identidad) e ingrese los datos del documento en el comprobante.
Al realizar el mantenimiento de la tarjeta en una impresora, debe solicitar un código de confirmación de transacción en el centro de autorización.
Al solicitar un código, debe indicar el número de placa de la empresa, el número de tarjeta, su período de validez y el monto en rublos. Es imprescindible conocer los comandos que se te pueden dar:
§ "Tu código es ....". El código dictado por el operador debe ser registrado con precisión y precisión en el recibo en la columna "código de autorización". El código puede ser numérico, alfabético o mixto.
§ "Rechazo". Esta respuesta significa que la cantidad solicitada no está confirmada. El titular de la tarjeta solo puede averiguar el motivo de la denegación poniéndose en contacto con su banco. Si se recibe tal respuesta, puede ofrecer al cliente:
§ pagar con otra tarjeta;
§ pago en efectivo.
§ Al recibir un comando “retirar la tarjeta” ver instrucciones sobre medidas de seguridad al prestar servicios de tarjeta.
Ante la menor sospecha de que la tarjeta es falsa o no presentada por su legítimo titular, consulte las instrucciones sobre medidas de seguridad en la prestación de servicios con tarjeta.
Si después de recibir el código de confirmación, la transacción en la tarjeta no se completa, debe llamar inmediatamente al centro de autorización y cancelar el código, o realizar la operación correspondiente en la terminal electrónica.
7.2. diseño del sueño
El recibo consta de tres copias:
§ la primera copia - empresas;
§ la segunda copia - el cliente;
§ el tercero - Banco - denso.
1. Inserte la tarjeta en la ranura pequeña de la máquina enrolladora boca arriba, luego coloque el papel en blanco en la ranura grande de modo que su parte superior se superponga a la parte inferior de la tarjeta con números y letras en relieve, haga rodar el rodillo impresor hacia la derecha y hacia la izquierda. Al girar hacia la derecha, recibirá una impresión de la tarjeta, al girar hacia la izquierda, se imprime el cliché de la empresa. En cada copia del comprobante, deben estar claramente impresos los datos de la tarjeta (TARJETAHABIENTE) y el cliché de la empresa (COMERCIANTE).
2. Ingrese la fecha de la transacción Datos/La fecha).
3. en el gráfico LA SUMA TOTAL ingrese el monto de la transacción.
4. en el gráfico Divisa/nombre Monedas entrar RUB.
5. en el gráfico Cajero en eso./Firma del vendedor Introduce el nombre del cajero.
6. en el gráfico Autorización. Código/Código de Autorización. ingrese el código de autorización recibido del Centro de Procesamiento del BANCO.
7. en el gráfico Primero cuatro dígitos… ingrese los primeros cuatro dígitos del número de tarjeta.
8. Invitar al titular de la tarjeta a firmar el comprobante ( DEL TARJETAHABIENTEfirma/FIRMA). Verifique la firma en el comprobante con la firma de muestra del titular en el reverso de la tarjeta. Si la identidad de las firmas está en duda, solicite al titular de la tarjeta que presente un pasaporte y, en caso de identificación exitosa, escriba los datos del pasaporte en el anverso del comprobante en un espacio libre y solicite al cliente que vuelva a firmar el comprobante. .
9. Devuelva la segunda copia del comprobante (tarjetahabiente/cliente) al tarjetahabiente. La primera copia del comprobante (comerciante/empresa) permanece en la Empresa para el informe, la tercera copia se transfiere con un informe resumido al Departamento de Sistemas de Pago de MDM-Bank en la dirección, sala 712.
 |
La responsabilidad por el diseño incorrecto del deslizamiento recae en las personas involucradas en su diseño.
7.3 Emisión de boleta de crédito
Los reembolsos por servicios prestados con tarjetas nunca se emiten en efectivo. Si la devolución se produce por iniciativa del titular, se emite un comprobante de crédito.
Para esto:
1. Complete el comprobante de crédito indicando en él fecha devolución de mercancías al punto de venta, Monto reembolso al titular de la tarjeta, especificar tu apellido.
2. Obtener la firma del titular tarjetas de deslizamiento.
3. Segundo entregar una copia del comprobante de crédito al titular de la tarjeta, El tercero- permanece en la Compañía, primero- se traslada al Departamento de Sistemas de Pago de MDM-Bank en la dirección, sala 712.
Si no tiene un formulario de comprobante de crédito, debe completar un comprobante regular con una marca "CRÉDITO" como se indica en la muestra de barbotina.
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En caso de que sea necesario cancelar una transacción errónea realizada anteriormente que no fue iniciada por el titular, en lugar de emitir un comprobante de crédito, es necesario enviar una carta al banco con la solicitud correspondiente.
8. TELÉFONOS DE APOYO Y CENTROS DE AUTORIZACIÓN.
Para todas las preguntas relacionadas con las reglas para procesar transacciones y dar servicio a los titulares de tarjetas VISA, Eurocard/MasterCard y Maestro, llame al :
§ JSCB "BANCO DEL PUENTE DEL ESTE": , ext. 284 (de 9-30 a 18-30)
§ Servicio de información y atención:, (de 9-00 a 21-00).
§ Para preguntas sobre el funcionamiento de terminales POS, comuníquese con JSCB "EAST BRIDGE BANK")
Las empresas comerciales y de servicios en Moscú también pueden informar directamente sobre un intento de uso ilegal de la tarjeta al oficial de guardia del Departamento de Lucha contra los Delitos Económicos de la Dirección General de Asuntos Internos de Moscú (de 9:00 a 18:00 o las 24 horas). )
Apéndice№1
a las Instrucciones de Manejo para Titulares
bancariokartVISA, VISA Electron,
Eurocard/MasterCard, Maestro, Diners Club yAmerican Express
en empresas de comercio y servicios
ACTO de retiro de tarjeta
Informe de tarjeta de recogida
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Número de tarjeta número de tarjeta | ||
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Fecha de vencimiento de la tarjeta Fecha de caducidad de la tarjeta | ||
|
titular Titular de la tarjeta | ||
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Punto de venta (nombre y número de acuerdo con el registro) Comerciante | ||
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Información adicional (motivo del retiro de la tarjeta) Información adicional | ||
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Fecha de retiro de la tarjeta Fecha de recogida de la tarjeta | ||
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Informe compilado Informe por |
Nombre | |
Teléfono | ||
Firma | ||
|
Firma del titular Firma del tarjetahabiente | ||
|
Fecha del informe fecha de reporte |
Apéndice
al Acuerdo de fecha "_________" ________________200___ No._____
en la venta de bienes (obras, servicios) utilizando tarjetas bancarias
El acto de aceptación y transferencia de equipos
Moscú "___" ____________ 200___
Actuando en base al poder notarial No. _____ de fecha "___" ______________ 200__. y __________, en lo sucesivo denominada la "Empresa", representada por _____________________________________________________________, actuando (s) sobre la base de _____________________________________________, han redactado este acto sobre lo siguiente:
De acuerdo con el Acuerdo de Servicio No. ________ de fecha "__" ___________ 200__, el "Banco" transfiere, y la "Empresa" acepta los siguientes equipos:
|
Nº p/p |
Nombre del equipo |
Cantidad, piezas.) |
costo unitario (en USD) |
Nota S\n; Número de cliché (nombre y dirección legal y real del punto de adquisición o cajero automático) |
|
_____$ (___________ __________________) |
№cliché ________________________ |
|||
|
_____$ (___________ __________________) |
(para el punto de venta "___________" ubicado en: ___________ _______________________________) |
|||
|
_____$ (___________ __________________) |
No. cliché ____________________________ (para el punto de venta "___________" ubicado en: ___________ _______________________________) |
|
____________________ /_______________/ |
Empresa: _____________________/_______________/ |
Artista: _______________
Tel.: 785 – 94 – 95
Apéndice
al Acuerdo de fecha "_________" ________________200___ No._____
en la venta de bienes (obras, servicios) utilizando tarjetas bancarias
LISTA
sistemas de pago, cuyas tarjetas se aceptan en los puntos de venta de la Empresa
|
Dirección y nombre del punto de venta de la Compañía |
Sistemas de pago cuyas tarjetas son aceptadas en el punto de venta |
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1.____________________________________________________________________________ _______________________________________ |
Diners Club Internacional |
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2.____________________________________________________________________________ Moscú, c. ___________________________ _______________________________________ _______calle/edificio _______piso__________ oficina#_________________________________ |
VISA International Inc.(VISA, VISA Electron) Europay International S.A.(Eurocard/MasterCard, Maestro) Diners Club Internacional American Express (identificación de la terminal _____________) |
|
3.____________________________________________________________________________ Moscú, c. ___________________________ _______________________________________ _______calle/edificio _______piso__________ oficina#_________________________________ |
VISA International Inc.(VISA, VISA Electron) Europay International S.A.(Eurocard/MasterCard, Maestro) Diners Club Internacional American Express (ID de terminal _____________) |
|
4.____________________________________________________________________________ Moscú, c. ___________________________ _______________________________________ _______calle/edificio _______piso__________ oficina#_________________________________ |
VISA International Inc.(VISA, VISA Electron) Europay International S.A.(Eurocard/MasterCard, Maestro) Diners Club Internacional American Express (identificación de la terminal _____________) |
|
5.____________________________________________________________________________ Moscú, c. ___________________________ _______________________________________ _______calle/edificio _______piso__________ oficina#_________________________________ |
VISA International Inc.(VISA, VISA Electron) Europay International S.A.(Eurocard/MasterCard, Maestro) Diners Club Internacional American Express (identificación de la terminal _____________) |
Organización:
__________________________/____________________/