416 Dekret der Regierung der Russischen Föderation mit den neuesten Änderungen. Standards und Regeln für die Durchführung von Aktivitäten für das Management von MKD. Änderungen in den Regeln für die Verwaltung von Mehrfamilienhäusern

Die MKD-Bewirtschaftungsregeln sind eine Reihe verbindlicher Anforderungen an Unternehmen, die den Betrieb des Gebäudes sicherstellen. Diese Verordnung schreibt das Verfahren für die Interaktion mit den Bewohnern sowie die Befugnisse der Organisation vor, die das Wohnhaus verwaltet. Darüber hinaus legen die MKD-Verwaltungsregeln die Regeln und Verfahren für die Handhabung der Dokumentation fest, sehen das Verfahren zur Übertragung von Befugnissen an andere Verwaltungsbehörden vor und beschreiben die Verantwortlichkeiten verschiedener Dienste.

Was regelt die Regeln für die Verwaltung von MKD

Der Name dieser Anweisung wird häufig mit einer Zahl am Ende geschrieben - 416 (MKD-Verwaltungsregeln 416), die das Regulierungsdokument angibt - Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 15. Mai 2013 Nr. 416.

Der Hauptzweck dieser Verordnung besteht darin, die Interaktion zwischen Eigentümern und Verwaltungsbehörden zu klären und eine Reihe von Regeln und Methoden zur Überwachung ihrer Einhaltung zu entwickeln. Dies vereinfacht das Management von MKD erheblich und reduziert es auf die konsequente Umsetzung der etablierten Routine.

Diese Verordnung beschreibt zunächst die wichtigsten Begriffe und erläutert beispielsweise, was unter der Führung von MKD zu verstehen ist. Anschließend werden die in diesem Bereich geltenden Normen aufgelistet. Im Folgenden sind die Funktionen aufgeführt, die ein Unternehmen, das ein Haus betreibt und instand hält, ausführen sollte.

Gemäß den Verwaltungsregeln der MKD muss die MA alle ihre Schritte mit den Eigentümern abstimmen und alle Maßnahmen nur mit deren Zustimmung durchführen. Dazu gehören der Abschluss von Verträgen mit Unternehmen, die Ressourcen bereitstellen, das Verfahren zur Berechnung von Nebenkostenabrechnungen und vieles mehr.

Die MKD-Verwaltungsregeln beschreiben auch genau, wie die Betriebsorganisation eine Liste der zukünftigen Instandhaltungsarbeiten für das Haus und sein Grundstück erstellen sollte. Darüber hinaus verpflichtet diese Verordnung die MA zur Durchführung von Notfalleinsatzmaßnahmen. Aber hier sehen die Regeln vor, dass das Unternehmen entscheiden kann, ob es diese Arbeit selbst ausführt oder nur die Führung übernimmt und die Hauptaufgaben einem beauftragten Auftragnehmer überträgt.

Die Regeln für die Verwaltung von MKD gehen ausführlich auf die Fragen der Aufbewahrung technischer Dokumente im Zusammenhang mit dem Gebäude ein. Die Normen, Regeln und Verfahren für die Ausführung, Pflege, Lieferung und Aufbewahrung dieser Papiere sind im Detail vorgeschrieben.

Benötigen Lizenzen die Regeln für die Ausübung der Geschäftstätigkeit für die Verwaltung von MKD

Gemäß den Verwaltungsregeln von MKD sollte die Verwaltung in Mehrfamilienhäusern nur einer Organisation anvertraut werden, die über eine Lizenz für diese Art von Tätigkeit verfügt. Eine solche Genehmigung kann nur von den zuständigen staatlichen Stellen erteilt werden, die auf der Grundlage der von der Kommission erzielten Ergebnisse einen Beschluss fassen. Es ist gesetzlich strengstens untersagt, andere Organisationen für das Management zu gewinnen.

Es ist wichtig zu verstehen, was genau die Regeln als MKD-Managementaktivitäten bezeichnen. Dies sind alle Leistungen und Arbeiten, die aufgrund eines Wartungsvertrages von MKD durchgeführt werden. Das heißt, das Vorhandensein eines solchen Dokuments ist in diesem Fall das Hauptentscheidungskriterium.

Wenn eine Organisation die Verwaltung des MKD übernehmen möchte, ohne gegen die Regeln zu verstoßen, muss das Genehmigungsverfahren durchlaufen werden. Dazu muss eine Lizenzkontrolle durchgeführt werden, nach der die Ausstellung des entsprechenden Dokuments erfolgt.

Basierend auf den MKD-Verwaltungsregeln ist klar, dass die Lizenz keine Gültigkeitsdauer hat und nur bei Verstößen gekündigt werden kann. Es ist jedoch zu beachten, dass eine Genehmigung zur Verwaltung eines MKD gemäß den geltenden Normen nur für das Gebiet des Subjekts gilt, dessen Behörden sie ausgestellt haben, dh sie hat lokale Bedeutung. Um eine Lizenz in einer anderen Region zu erhalten, müssen Sie eine neue Prüfung bestehen.

Die MKD-Verwaltungsregeln betonen, dass eine wirtschaftliche Tätigkeit nur von der Person ausgeübt werden kann, der die Lizenz erteilt wurde. Ihre Übertragung, auch durch einen Bevollmächtigten, ist unmöglich und ein rechtswidriges Verfahren.

Wird jemand wegen des Betreibens eines MKD ohne Lizenz verurteilt, so handelt es sich um einen direkten Regelverstoß, der mit einem Bußgeld oder anderen Strafen droht. Sie werden im letzten Abschnitt des Artikels ausführlich besprochen.

Regeln für die Durchführung von Aktivitäten zum Management von MKD in Übereinstimmung mit nationalen Standards

Nationale Standards und Regeln für das Management von MKD ergänzen sich gegenseitig. Ihre komplexe Aktion ermöglicht es Ihnen, die Beziehung zwischen Organisationen, die MKD verwalten, und Eigentümern, die solche Dienste benötigen, im Detail auszuarbeiten. Die MKD-Verwaltungsregeln und nationalen Standards ermöglichen es Eigentümern von Räumlichkeiten in einem Mehrfamilienhaus, die Zusammenarbeit mit unzuverlässigen Auftragnehmern zu vermeiden, die nicht über die erforderlichen Qualifikationen und Erfahrungen verfügen.

Die strengen Bedingungen der bestehenden Standards auf verschiedenen Ebenen sind eine Garantie für die Sicherheit und Ruhe der Bewohner. In dieser Hinsicht sind alle Vorschriften von Regeln und anderen Rechtsakten angemessen, angefangen bei den Kriterien für die Auswahl von ausübenden Künstlern bis hin zu den Anforderungen an die Aufbewahrung von Dokumenten.

Es ist gesondert darauf hinzuweisen, dass die bestehenden Regelungen Eigentümer vor skrupellosen Leistungsträgern schützen sollen, da viele Anwohner ihre Rechte und Pflichten nicht kennen. Zum Beispiel ist es durchaus üblich, dass Eigentümer kein Interesse daran zeigen, welche Art von Service die Organisation, die das Haus verwaltet, ihnen bietet. Dies führt in der Regel dazu, dass der Darsteller erheblich an Leistungen einspart und auf jene Arbeiten und Verantwortlichkeiten verzichtet, die unter diesen Umständen eigentlich sehr gefragt sind. Mit anderen Worten, die Regeln für die Verwaltung von MKD bilden die Grundlage, die die Verwaltungsbehörde einhalten muss. Dies löst nicht alle Probleme der Eigentümer, da jeder Fall individuell ist, schützt aber etwas ihre Rechte.

In etwa das Gleiche tun nationale Standards im Bereich des MKD-Managements, wenn sie die Voraussetzungen für eine klare Beauftragung der Leistungen der entsprechenden Organisationen schaffen.

Eine rechtzeitige Berufung auf solche Standards ermöglicht es den Eigentümern, die Funktionen zu bestimmen, die der verwaltenden Organisation zugewiesen werden müssen, sowie die Regeln und Grundsätze für die zukünftige Zusammenarbeit mit ihr zu skizzieren.

Standards und Regeln für die Durchführung von Aktivitäten für das Management von MKD

Norm 1. Empfang, Aufbewahrung und Weitergabe von technischer Dokumentation zum MKD und verwandten Papieren, die in den Regeln für die Durchführung von Aktivitäten zur Verwaltung von MKD 416 angegeben sind. Außerdem wird das Verfahren für Maßnahmen beschrieben, wenn diese Dokumentation aus irgendeinem Grund verloren gegangen ist.

Norm 2. Erfassung, Berichtigung und Speicherung von Informationenüber Personen, die Räumlichkeiten im Gebäude besitzen oder diese mieten. Darüber hinaus sehen die MKD-Verwaltungsregeln die Sammlung von Informationen über diejenigen vor, die das gemeinsame Eigentum des Hauses auf der Grundlage von Genehmigungsvereinbarungen nutzen. Es können Geschäfte, verschiedene Salons und andere Einrichtungen sein. Dokumentation bedeutet in diesem Fall nicht nur Papiere, sondern auch elektronische Dokumente, die den gesetzlich festgelegten Regeln entsprechen.

Norm 3. Vorbereitung von Vorschlägen für die Reparatur und Wartung von MKD für OSSZh. Dies können unter anderem sein:

• Erstellen einer Liste der Arbeiten, die in der Regel für die Wartung des MKD in einem bestimmten Zeitraum erforderlich sind. Oft sofort mit der Jahresplanung beschäftigt;
• Erstellen eines detaillierten Kostenvoranschlags mit Berechnungen für die Arbeiten, die im Rahmen der Verwaltung und Wartung von MKD in einem bestimmten Zeitraum durchgeführt werden sollen. In der Regel ist es erforderlich, die aktuellen Preise anzugeben, um zu belegen, warum ein solcher Betrag benötigt wird;
• Ausarbeitung von Vorschlägen für Reparaturarbeiten sowie Verfahren zur Reduzierung der Kosten verschiedener Ressourcen (Strom, Wärme, Wasser usw.);
• Demonstration von Musterdokumenten für die Eigentümer, die die Regeln für die Verwaltung, Nutzung und Wartung von MKD-Eigentum festlegen. Es ist vorgesehen, dass Bestimmungen angefochten und überarbeitet werden können, wenn die Mieter damit unzufrieden sind;
• Ausarbeitung von Vorschlägen zur vorübergehenden Überlassung von im Eigentum von MKD stehenden Gegenständen an Dritte gegen eine bestimmte Gebühr. Natürlich sollte diese Maßnahme nicht den Normen und Regeln der bestehenden Gesetzgebung widersprechen sowie die Instandhaltung des Hauses und die Ruhe der Bewohner beeinträchtigen.

Norm 4. Lösung organisatorischer Probleme im Management von MKD egal wer zuständig ist. Die Regeln in diesem Fall weisen darauf hin, dass eine Unternehmensorganisation oder Personengesellschaft den folgenden Verfahren besondere Aufmerksamkeit widmen sollte:

• den Eigentümern mitteilen, dass an einem bestimmten Datum eine Versammlung des MKD zu einem beliebigen Thema stattfinden wird;
• um die Vertrautheit von Bewohnern von MKDs und Mitgliedern der HOA mit den Aspekten des Managements zu erleichtern, die bei der OSSZH berücksichtigt werden müssen. Wenn Unterlagen vorhanden sind, sollten diese in der Regel auch vorgelegt werden;
• sicherstellen, dass zum Zeitpunkt der Sitzung alle erforderlichen Unterlagen vorliegen, um die Teilnehmer zu registrieren;
• sicherstellen, dass die Räumlichkeiten für das OSSZH bereit sind und alle Anforderungen der geplanten Veranstaltung erfüllen;
• Dokumentieren Sie die Schlussfolgerungen und Entscheidungen, die als Ergebnis des OSJ getroffen wurden;
• Wenn nicht alle Eigentümer oder Mitglieder der HOA bei der HOA anwesend waren, ist es gemäß den Regeln erforderlich, sie auf die während der Sitzung getroffenen Schlussfolgerungen und Entscheidungen aufmerksam zu machen.

Norm 5. Organisation von Arbeiten und Dienstleistungen vorgesehen durch die Regeln, die auf der Versammlung der MKD-Eigentümer genehmigt wurden. Diese Liste enthält unter anderem die folgenden Punkte.

• Die Wahl einer Methode zur Durchführung bestimmter Arbeiten und Dienstleistungen für das Management von MKD.
• Aufgabenstellung durch die hausführende Organisation.
• Direktauswahl der Verwaltungsgesellschaft. Sie kann nach Kriterien durchgeführt werden, die für Bewohnerinnen und Bewohner wichtig sind, nach eigenen Regeln. Meist spielt dabei die wichtigste Rolle, wie profitabel (also wirtschaftlich) die Zusammenarbeit ist.
• Unterzeichnung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen für die Verwaltung von MKD. Dazu gehören in der Regel Wartung und Reparatur.
• Unterzeichnung von Verträgen über die Lieferung von Versorgungsunternehmen an Einwohner von MKD.
• Abschluss von Verträgen über die Erbringung von Energieversorgungsleistungen, die Folgendes umfassen: Wasserversorgung, Wärmeversorgung, Stromversorgung, Gasversorgung usw. In der Regel enthalten diese Verträge nicht nur Informationen über die Lieferung einer Ressource, sondern auch Reparaturen und andere Wartungsarbeiten, basierend auf den Regeln der aktuellen Gesetzgebung zur Verwaltung von technischen Systemen.
• Abschluss von Verträgen über die Erbringung sonstiger Dienstleistungen. Meistens ist dies die Initiative der Bewohner. Dazu gehören weniger Wartung und Verwaltung des MKD als vielmehr Sicherheitsmaßnahmen. Zum Beispiel Installation einer Gegensprechanlage, Videoüberwachung usw.
• Kontrolle, wie gut und in welchem ​​Umfang alle vertraglich vereinbarten Leistungen erbracht werden. Bei Verstößen sind diese zu dokumentieren (also zB zu fotografieren und notariell zu beglaubigen).
• Führung von Rechtsstreitigkeiten in Situationen, in denen die im Rahmen des MKD-Managements erbrachte Leistung nicht vollständig oder in unzureichender Qualität erbracht wird. Gleichzeitig sollte berücksichtigt werden, dass die Normen und Regeln für die Erbringung dieser Dienstleistungen durch bestehende Verträge festgelegt sind.

Norm 6. Interaktion mit kommunalen und staatlichen Behörden in Angelegenheiten, die in direktem Zusammenhang mit der Geschäftsführung von MKD stehen.

Norm 7. Zahlungen für Arbeiten und Dienstleistungen leisten, bereitgestellt auf der Grundlage der Regeln für die Verwaltung von MKD, deren Liste normalerweise Folgendes umfasst:

• die Bildung der Menge, die erforderlich ist, um sicherzustellen, dass das Gebäude in einem guten, gebrauchsfähigen Zustand erhalten wird. Dazu gehören die Finanzierung von Reparaturen und die Zahlung von Nebenkosten und anderen damit verbundenen Kosten. Es ist wichtig, dass diese Liste nicht den Normen und Regeln der geltenden Gesetzgebung widerspricht;
• Registrierung von Quittungen und Lieferung an ihre Eigentümer und Mieter von Räumlichkeiten im MKD;
• selbstständige Abrechnung mit ressourcenliefernden Organisationen;
• Maßnahmen ergreifen, beispielsweise in Form von Rechtsstreitigkeiten mit nicht zahlenden Mietern, die die Regeln für die Interaktion zwischen der Verwaltungsgesellschaft und den Eigentümern nicht einhalten.

Norm 8. Überwachung der Umsetzung der Beschlüsse der Versammlung. Es ist notwendig, das effektivste Management von MKD auf der Grundlage bestehender Regeln zu organisieren und die Umsetzung wichtiger Vorschriften sicherzustellen. Zu den Methoden gehören die folgenden:

• Zuweisung von Räumlichkeiten für Eigentümer in MKD in der Menge und Menge, die in den von der Hauptversammlung angenommenen und in den entsprechenden Dokumenten festgehaltenen Regeln vorgesehen sind;
• Transparenz der Hausverwaltungstätigkeiten gemäß den für Verwaltungsgesellschaften festgelegten Vorschriften;
• Arbeit mit Anträgen von Mietern und Eigentümern, deren obligatorische Berücksichtigung auf der Grundlage von Normen, Anpassung der Ansätze zur Verwaltung von MKD auf Initiative der Eigentümer der Räumlichkeiten;
• Ermutigung und jede Unterstützung für Eigentümer, die die Qualität der Gebäudeinstandhaltung durch das Unternehmen kontrollieren möchten, zum Beispiel die Ergebnisse von Reparaturarbeiten oder anderen Dienstleistungen, die im Vertrag und in den MKD-Verwaltungsregeln vorgesehen sind.

Was sind die Regeln für die Verwaltung von MKD für die Wartung und Reparatur von Gemeinschaftseigentum?

Gemäß den Regeln für die Verwaltung des MKD muss eine Liste der Arbeiten und Dienstleistungen, die im Rahmen der Aktivitäten der MA erbracht werden, beim OSSZH erstellt und genehmigt werden. Je nach Bewirtschaftungsform ordnen Ordnungsprinzipien diese Verantwortung anderen Entscheidungswegen zu, beispielsweise kann dies einer der Eigentümer tun, wenn er sich für die Eigenwartung der MKD durch die Bewohner entscheidet.

Gemäß den MKD-Verwaltungsregeln muss der Bedarf für zukünftige Arbeiten oder Dienstleistungen bestätigt werden. Dazu können Sie mehrere Methoden verwenden. In der Regel werden verschiedene Dokumente zum Zustand des Hauses und andere Beweismittel verwendet. Alle Störungen müssen erfasst und ggf. auch durch eine Sonderkommission bestätigt werden.

Die MKD-Verwaltungsregeln regeln die Liste dieser Arbeiten und Dienstleistungen nicht, sondern sehen eine Mindestliste vor, die nach Ermessen der Eigentümer erweitert werden kann.

An die ausgewählten Positionen gelten folgende Anforderungen: Sie müssen den zeitlichen Aufwand für die Durchführung der Arbeiten im MKD, den Zeitplan für deren Durchführung, die erforderlichen finanziellen Mittel und das Aufgabenvolumen mit ihrer Beschreibung enthalten.

Was beinhalten die Regeln für die Verwaltung des MKD für Notrufdienste?

Die Regeln für die Verwaltung von MKD umgehen keine Notrufdienste. Es sollte jedoch beachtet werden, dass die Standards keine Ausnahmen oder Unterscheidungen machen, je nachdem, wer für das Haus verantwortlich ist. Mit anderen Worten, die Regeln sind für alle gleich, und die Verwaltungsgesellschaft oder die Eigentümer selbst spielen keine wesentliche Rolle.

Vorschreibende Normen verweisen alle Unterschiede auf die praktische Seite der Frage. Die Regeln legen daher fest, dass, wenn die Verwaltung von MKD von den Eigentümern selbst durchgeführt wird, Notfalldienste von den Unternehmen erbracht werden sollten, die Arbeiten zur Reparatur und zum Betrieb von technischen Systemen durchführen. Es ist vorgesehen, dass dies nicht nur einzelne Organisationen, sondern auch andere Personen sein können. Die Wahl bleibt bei den Eigentümern, und die behördlichen Dokumente stellen diesbezüglich keine strengen Anforderungen auf. Trotzdem sollten die Bewohner nicht vergessen, dass solche Arbeiten Spezialisten anvertraut werden müssen.

Obwohl die MKD-Verwaltungsregeln dies nicht direkt erwähnen, ist zu beachten, dass der Notdienst in einem Komplex von denselben Personen erbracht werden muss, die mit Betrieb und Reparatur befasst sind. Sie kennen alle Eigenschaften der installierten Engineering-Systeme und können daher im Falle eines Unfalls so effizient wie möglich handeln. Die Einschaltung Dritter kann zu unerwünschten Folgen führen und ist nur als letztes Mittel zulässig, wenn Notdienste aus bestimmten Gründen nicht erbracht werden.

Der Notfalldienst ist gemäß den Regeln damit beschäftigt, dass er regelmäßig den Zustand der technischen Systeme im MKD überwacht. Darüber hinaus verlangt die Verordnung, dass diese Einheit den Anfragen von Mietern, Mietern und Eigentümern nachkommt, falls sie eine Störung melden. Auch die MKD-Betriebsordnung sieht gesondert vor, dass die Aufgaben des Rettungsdienstes etwas weiter gefasst sind und alle Arten von Maßnahmen vorsehen, um eine sichere Umgebung für Personen im Gebäude und deren Eigentum zu schaffen.

Das Dispositionssystem des Notrufdienstes bietet:

1) Verfolgung des Gaspegels von Kollektoren und technischen Unterfeldern;

2) die Arbeit der Audiokommunikation mit Personen in Aufzügen, Bewohnern, Arbeitern und anderen Personen in den Räumlichkeiten eines Mehrfamilienhauses.

Gemäß den MKD-Verwaltungsregeln muss der Notrufdienst Tag und Nacht ohne Unterbrechung arbeiten. Seine Funktion besteht nicht nur darin, schnell auf das Auftreten von Störungen zu reagieren, sondern auch verschiedene Indikatoren ständig zu überwachen, deren Informationen zwingend in spezielle Protokolle eingetragen werden müssen.

Der Notfalldienst sollte Folgendes bieten:

• sofortige Beseitigung von Gegenständen, die eine Verstopfung in Wasserleitungen oder Müllschluckern von MKD gebildet haben;
• Reparatur von Elektro-, Heizungs- und Wasserversorgungssystemen eines Mehrfamilienhauses im Falle eines Unfalls.

Der Notdienst ist verpflichtet, nach Erhalt eines Störungssignals die Organisation, die das Haus mit der entsprechenden Ressource versorgt, unverzüglich darüber zu informieren. Die MKD-Managementregeln verlangen, dass diese Einheit bereits vor dem Eintreffen der Spezialisten des Lieferanten korrigierend eingreift. In einigen Fällen ist es zulässig, dass der Rettungsdienst Reparaturen selbstständig durchführen kann, wenn dies in seiner Macht steht. Darüber hinaus gibt es manchmal spezielle gesetzliche Vorschriften, nach denen diese Einheit die Beseitigung von Störungen durch Reskontrollieren muss.

Gemäß den Verwaltungsregeln des MKD sollte die MA dem Notdienst alle Unterlagen vorlegen, die die Merkmale der Verlegung und Funktionsweise der Kommunikation in diesem Mehrfamilienhaus beschreiben. Die Weigerung, solche Informationen bereitzustellen, stellt einen groben Verstoß dar, da dies schwerwiegende Folgen haben kann.

Die MKD-Verwaltungsregeln verlangen von der Verwaltungsbehörde, dem Notrufdienst Zugang zu allen Räumlichkeiten zu gewähren, die sich nicht in Privatbesitz befinden. Dies gilt insbesondere für Objekte im Zusammenhang mit technischer Kommunikation, ist aber nicht darauf beschränkt.

Zu den Aufgaben des Notrufdienstes gehört die Entgegennahme von Anträgen von Eigentümern, Bewohnern und Mietern von Räumlichkeiten im MKD. Die Mittel ihrer Übertragung können neben der direkten Verbreitung auch Gegensprechanlagen, Telefone und andere Kommunikationsgeräte sein.

Die MKD-Verwaltungsregeln sehen vor, dass es notwendig ist, ein entsprechendes Protokoll zu führen, um Bewerbungen zu verfolgen und nicht zu verlieren. Es kann in einer Papierversion vorliegen, andere elektronische Versionen sind jedoch nicht ausgeschlossen, falls erforderlich.

So verwalten Sie das MKDdie Weitergabe der technischen Dokumentation vorsehen

Bühne 1. Die MKD-Verwaltungsordnung sieht vor, dass, wenn auf der Eigentümerversammlung entschieden wurde, dass die Art und Weise, wie das Haus gewartet wird, geändert werden muss, die folgenden Schritte erforderlich sind. Zunächst müssen Sie die Organisation benachrichtigen, die das MKD zuvor verwaltet hat. Dies erfolgt innerhalb von 5 Tagen (ausgenommen Wochenenden).

Auch verlangt die aktuelle Regelung, dass die örtliche Wohnungsaufsichtsbehörde die Änderungen unter Übersendung einer Kopie des dort getroffenen Beschlusses zu melden hat.

Damit das gesamte Verfahren den Regeln für die Verwaltung der MKD entspricht, sollten in den Dokumenten umfassende Informationen über die ehemalige und neue Wirtschaftseinheit enthalten sein.

Stufe 2. Der nächste Schritt ist die Übertragung der Befugnisse. Die Organisation, die zuvor das MKD verwaltet hat, ist verpflichtet, das gesamte Dokumentenpaket zu diesem Wohnhaus zu sammeln. Diese Informationen werden dem neuen Unternehmen zur Verfügung gestellt. Damit das gesamte Verfahren vorschriftsmäßig durchgeführt werden kann, ist ein Annahme- und Übergabeakt erforderlich.

Es ist zu beachten, dass es keine Probleme geben wird, eine Liste dieser Dokumente zu erstellen. Sie alle sind bereits in den Regeln für die Verwaltung von MKD enthalten, dh sie sind auf gesetzlicher Ebene verankert. Gleichzeitig verlangen die Vorschriften, dass die Dokumente alle technischen und sonstigen Informationen enthalten, die zum Zeitpunkt ihrer Übertragung zwischen Unternehmensorganisationen relevant sind.

Die MKD-Verwaltungsregeln schließen die Situation nicht aus, wenn einige der Dokumente fehlen oder veraltete Informationen enthalten. In solchen Fällen ist es erforderlich, dass die ehemalige Trägerorganisation selbstständig alle erforderlichen Maßnahmen zur Wiederherstellung oder Erstellung der erforderlichen Dokumentation ergreift. Und nachdem alles, was Sie brauchen, gesammelt ist, wird auch ein Annahme- und Übergabeakt erstellt.

Es ist zu beachten, dass, wenn die ehemalige Verwaltungsorganisation die Anforderungen der MKD-Verwaltungsregeln nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens erfüllt hat, dies als Verstoß angesehen werden kann, was zu entsprechenden Maßnahmen führt. Dies können Bußgelder, Lizenzentzug, Berufsverbot bis zu drei Jahren usw. sein, je nach den damals geltenden Vorschriften und Gesetzen, dem Grad der Schuld und der Bedeutung der verlorenen Dokumente.

Stufe 3. Die letzte Stufe der Übertragung der Befugnis zur Verwaltung eines Mehrfamilienhauses ist der Abschluss eines Annahme- und Übertragungsakts.

Die MKD-Verwaltungsregeln sehen vor, dass eine neue Organisation, die die Funktionen der Verwaltung eines Mehrfamilienhauses übernommen hat, zu melden hat, dass sie die erforderlichen Unterlagen erhalten hat. Es wird an das Organ, das die MKD verwaltet, gesendet. Bei der Ausstellung dieser Mitteilung sollten die folgenden Informationen eingetragen werden: Geben Sie das Datum und den Ort an, an dem alle erforderlichen Unterlagen eingegangen sind.

Die MKD-Verwaltungsregeln sehen vor, dass zum Zeitpunkt der Übermittlung der Dokumentation Streitigkeiten entstehen können. Der Grund für Meinungsverschiedenheiten sind beispielsweise oft unterschiedliche Ansichten über die Zusammensetzung der Dokumentation für das MKD oder einige andere wichtige Papiere. Um dieses Problem zu lösen, lohnt es sich immer, auf die Richtlinien zu verweisen, aber wenn der Streitpunkt darin nicht dargelegt ist oder eine der Parteien an ihren Anforderungen festhält, ist es am besten, den Kern der Meinungsverschiedenheit im Gesetz zu beschreiben der Annahme und Übergabe selbst. Danach wird die bereits übergeordnete Aufsichtsbehörde die Situation auf der Grundlage der Regeln für die Verwaltung von MKD, des Wohnungsgesetzbuchs und anderer gesetzlich festgelegter Normen und Standards verstehen.

MKD-Verwaltungsregeln und Verantwortung für deren Verletzung

Der erste Teil von Artikel 7.23.3 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten der Russischen Föderation legt die Haftung für Verstöße gegen die Regeln für die Verwaltung von MKD für verschiedene Darsteller fest, die von Beamten bis zu juristischen Personen reichen. Als Grundlage für ein Schuldanerkenntnis dient in diesem Fall das Bestehen eines Dienstleistungsvertrages zur Bewirtschaftung eines Mehrfamilienhauses. Also, hier ist, was diejenigen bedroht, die gegen das Gesetz verstoßen:

• Beamte können einen Betrag von fünfzig bis hunderttausend Rubel zahlen oder für bis zu drei Jahre von der Arbeit suspendiert werden;
• juristische Personen werden mit einer Geldstrafe in Höhe von einhundertfünfzig bis zweihundertfünfzigtausend Rubel belegt.

Der zweite Teil desselben Artikels legt auch die Haftung für die Verletzung der Regeln für die Verwaltung von MKD fest. In diesem Fall werden jedoch Situationen berücksichtigt, in denen die Lizenz zur Verwaltung des Hauses abgelaufen ist oder aufgrund bestimmter Bedingungen vorzeitig gekündigt wurde. Unter diesen Umständen ist die Haftung für Verstöße gegen die MKD-Verwaltungsregeln wie folgt:

• Beamte können einen Betrag von einhundert bis zweihunderttausend Rubel zahlen oder für bis zu drei Jahre von der Arbeit suspendiert werden;
• einzelne Unternehmer können mit einer Geldstrafe in Höhe von einhundertfünfzig bis fünfhunderttausend Rubel belegt oder für bis zu drei Jahre von der Arbeit suspendiert werden;
• juristische Personen können einen Betrag von einhundertfünfzig bis fünfhunderttausend Rubel zahlen.

Sie sollten auch auf die folgende Nuance achten. Die Regeln für die Verwaltung von MKD betrachten in diesem Fall administrative Verstöße einzelner Unternehmer als Nichteinhaltung des Gesetzes durch juristische Personen und begründen für sie das gleiche Maß an administrativer Verantwortung.

Ende März verabschiedete die Regierung der Russischen Föderation eine Resolution zur gleichzeitigen Änderung mehrerer Vorschriften, darunter das Dekret 416 - die Regeln für die Durchführung von Aktivitäten zur Verwaltung von MKD. Wir sagen Ihnen genau, was das Dekret Nr. 331 vom 27. März 2018 geändert hat.

Die vollständige Liste der geänderten Rechtsakte ist umfangreich, Sie können sie unter dem Link lesen: Vollständiger Text des RF PP 331

Wir gehen nur auf die wichtigsten Änderungen ein. Wie sieht die Verordnung 416 mit den neuesten Änderungen von 2018 zu Versorgungsunternehmen aus?

Offenlegung von Informationen

Neue Vorschriften zur Offenlegung von Informationen durch Verwaltungsorganisationen, seien es MCs, HOAs oder Genossenschaften, folgen dem Fortschritt. Jetzt müssen Sie keine Informationen über sich selbst durch Veröffentlichung in den Medien preisgeben, sie auf Regalen platzieren und fünf Jahre lang aufbewahren. Es reicht aus, es auf Ihrer offiziellen Website zu platzieren. Die Auskunftspflicht bleibt bestehen - sie bleibt im Dekret 416 vom 15. Mai 2013 in der Fassung vom 27. März 2018 bestehen.

Neue Anforderung- Besichtigungen des Gemeinschaftseigentums. Sie können sein:

• Strom - die Frequenz wird durch die technische Dokumentation bestimmt;
• saisonal - zweimal im Jahr, im Frühjahr und Herbst;
• außergewöhnlich - innerhalb eines Tages nach Unfällen, Bränden, Katastrophen.

neues Dokument- Inspektionsprotokoll. Es sollte Daten über den technischen Zustand des Gemeinschaftseigentums enthalten, der bei den Mängelbegehungen festgestellt wurde. Das Magazin ist in der Liste der technischen Dokumentation des Hauses enthalten. Im Hilfesystem, unsere Experten.

Neue Berechnungen- den Eigentümern mindestens 30 Tage vor der Hauptversammlung zu diesem Thema einen Kostenvoranschlag und eine Begründung für die Zahlung für die Instandhaltung der Wohnräume vorzulegen. Informationen sollten an Schwarzen Brettern an den Eingängen ausgehängt werden. Die Erhöhung muss rechnerisch begründet werden.

Im Webinar sprach unser Experte über die Instandhaltung und Instandsetzung von Gemeinschaftseigentum:

Änderungen der Vorschriften für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen

Benachrichtigungen an Verbraucher können nun über das GIS Wohnungs- und Kommunalwirtschaftssystem versendet werden. Dies können beispielsweise Hinweise auf Beschränkungen des Zugangs zu Versorgungsunternehmen sein. Dasselbe gilt für Einberufungen, Informationen über in der Sitzung gefasste Beschlüsse.

Obligatorische Überprüfung der Bewerbung innerhalb von zwei Stunden ab dem Zeitpunkt der Bewerbung - Sie können diese Frist nicht einhalten, wenn dies mit dem Bewerber vereinbart wurde.

Änderungen in den Regeln für die Verwaltung von Mehrfamilienhäusern

Die wichtigsten Änderungen wurden an den Regeln für die Durchführung von Aktivitäten zur Verwaltung von MKD, Regierungsdekret 416, vorgenommen. Einige davon treten sofort in Kraft, andere treten am 01.03.2019 in Kraft.

Vorbei war die mysteriöse Anforderung an Notrufzentralen, eine Art lautsprechende Kommunikation mit Hausmeistern und Hausbesitzern bereitzustellen. Es bleibt eine Forderung nach einer solchen Verbindung in Aufzügen.

Ein neues Konzept ist das „Büro der verwaltenden Organisation“, das nicht im RF PP 416 enthalten war. Dies ist ein Raum, an den Eigentümer und Nutzer von Räumlichkeiten sich bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Verwaltung eines Mehrfamilienhauses wenden können.

Dementsprechend muss die Trägerorganisation ihnen eine solche Gelegenheit bieten, indem sie mindestens einmal im Monat nach Vereinbarung einen Empfang abhält, dh der Zeitpunkt eines solchen Empfangs wird von der Trägerorganisation festgelegt.

Informationen über solche Einträge, Daten und das Ergebnis des Empfangs sollten im persönlichen Empfangsprotokoll gespeichert werden, von dem Kopien des Eintrags an die Antragsteller übermittelt werden.

Im Vergleich zum Dekret 416 sind die Regeln für die Offenlegung von Informationen gegenüber der Verwaltungsorganisation strenger geworden, und der Umfang der obligatorischen Informationen hat zugenommen.

Auf dem Schild Am Eingang zur Repräsentanz der Verwaltungsorganisation sollten folgende Informationen angebracht sein:

• Name;
• die Anschrift;
• Kontakte: Telefon und E-Mail;
• Betriebsart.

Auf Schwarzen Brettern an den Eingängen:

• Name;
• Lizenzinformationen;
• Anschrift und Öffnungszeiten der Repräsentanz;
• Tage und Stunden der Zulassung;
• Standortadresse der Verwaltungsorganisation und GIS Wohnungs- und Kommunaldienste;
• Telefonnummern der MA, des Notrufdienstes und anderer Notdienste;
• Benachrichtigungen über anstehende Arbeiten, Inspektionen usw.;
• Mitteilungen über Änderungen in der Höhe der Stromrechnungen.

An Informationstafeln In der Repräsentanz der Verwaltungsorganisation sollten zusätzlich zu diesen Informationen schrittweise Anweisungen zur Installation eines einzelnen Zählers, Informationen zum Zeitpunkt der Zählerablesung, zu Stromrechnungen, Verbrauchsstandards und andere Informationen vorhanden sein .

Eine vollständige Liste der Anforderungen für die Offenlegung von Informationen, sowohl für die Verwaltung von Organisationen als auch für HOAs, ist verfügbar inDekret 331.

Die Anforderungen an das Speichermedium haben sich geändert: Es unterliegt nicht mehr der Speicherung, wenn die Informationen nicht mehr relevant sind – es kann also gelöscht werden. Informationen über Berufungen und Antworten müssen jedoch noch drei Jahre lang gespeichert werden, wie dies im Dekret 416 der Regierung der Russischen Föderation der Fall war.

Neue Fristen für die Beantwortung von Anfragen wurden festgelegt:

• bei offenlegungspflichtigen Informationen: ein Tag;
• über die Abrechnung der Gemeindemittel: drei Tage;
• eine Verletzung oder Verletzung der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen: drei Tage;
• Einsprüche zu anderen Angelegenheiten: zehn Werktage für Einsprüche von Eigentümern und Nutzern von Räumlichkeiten und 30 Tage für alle anderen.

Die folgenden Änderungen treten am 1. März 2019 in Kraft. Alle von ihnen betreffen Notfall-Versanddienst.

Der Name selbst ändert sich: Notdienst wurde durch Notdienst ersetzt. Die Verwaltungsgesellschaft, HOA oder Genossenschaft sind verpflichtet, einen eigenen Dienst zu schaffen oder Vereinbarungen mit speziellen Organisationen abzuschließen.

Erweiterte Service-Verantwortlichkeiten. Jetzt gehören dazu:

• aktuelle Kontrolle über den Betrieb von technischen Systemen;
• Qualitätskontrolle kommunaler Ressourcen an der Grenze von hausinternen und zentralisierten Netzen;
• 24-Stunden-Registrierung von Anfragen von Eigentümern in Bezug auf die Instandhaltung von Immobilien, die Bereitstellung von Versorgungs- und Reparaturarbeiten und die Kontrolle von Fristen für Anfragen;
• Registrierung und Kontrolle der Fehlersuche;
• Einsatzmaßnahmen im Bedrohungs- und Notfall.

Viele der Aufgaben des Dienstes sind jetzt zeitlich geregelt.

Die Reaktionszeit auf einen Anruf bei der Notrufzentrale ist klar definiert. Stellen Sie jetzt sicher, dass Sie den Anruf innerhalb von 5 Minuten annehmen. Wenn Sie nicht antworten können, müssen Sie innerhalb von 10 Minuten zurückrufen oder eine Sprachnachricht abhören. Außerdem sind 10 Minuten vorgesehen, um sich mit der elektronischen Beschwerde vertraut zu machen.

Neu ist, dass alle Anrufe mit Beschwerden nicht nur im Protokoll vermerkt werden müssen, sondern auch eine Aufzeichnung eines Telefongesprächs benötigt wird. Dem Antragsteller ist die Registrierungsnummer der Anmeldung mitzuteilen.

Eine halbe Stunde ist für die Lokalisierung von Unfällen in den Systemen Wasserentsorgung, Heizung, Kalt- und Warmwasserversorgung und Stromversorgung vorgesehen. Die Zeit wird ab dem Zeitpunkt der Registrierung des Antrags gezählt.

Zur Beseitigung solcher Unfallschäden werden höchstens drei Tage gewährt.

Zwei Stunden Zeit, um Verstopfungen im Abflusssystem zu beseitigen.

Verstopfungen im Müllschlucker beseitigen - zwei Stunden ab dem Zeitpunkt der Registrierung des Antrags.

Nach Registrierung des Antrags muss der Antragsteller innerhalb einer halben Stunde ab dem Zeitpunkt der Antragstellung und Registrierung des Antrags über die konkreten geplanten Termine informiert werden.

Darüber hinaus muss der Rettungsdienst die örtlichen Behörden über die Art des Unfalls und den Zeitpunkt seiner Beseitigung informieren.

Der Service sollte sich rund um die Uhr mit der Behebung kleinerer Störungen und Schäden befassen und mit den Eigentümern die Fristen und die Liste der Arbeiten abstimmen.

Bei der Ausführung von Anträgen muss jeder Mitarbeiter des Notrufdienstes mit sich führen:

• Dienstbescheinigung;
• identifikationszeichen - Aufnäher oder Abzeichen - mit Angabe des Namens der Organisation, des Berufs und des vollständigen Namens;
• Einweg-Überschuhe (!)

Die Qualitätskontrolle der Antragsabwicklung und Fristenkontrolle erfolgt durch den Notdienst mit Hilfe von Fotofixierungen und Eigentümerbefragungen. Informationen dazu werden im Antragsregister oder im GIS Wohnen und Kommunale Dienste eingetragen.

Bevor Sie einen elektronischen Antrag an das russische Bauministerium senden, lesen Sie bitte die unten aufgeführten Regeln für die Nutzung dieses interaktiven Dienstes.

1. Elektronische Anträge im Zuständigkeitsbereich des russischen Bauministeriums, die gemäß dem beigefügten Formular ausgefüllt wurden, werden zur Prüfung angenommen.

2. Ein elektronischer Einspruch kann eine Erklärung, Beschwerde, einen Vorschlag oder eine Bitte enthalten.

3. Elektronische Einsprüche, die über das offizielle Internetportal des Bauministeriums Russlands gesendet werden, werden zur Prüfung an die Abteilung für die Arbeit mit Einsprüchen von Bürgern übermittelt. Das Ministerium sorgt für eine objektive, umfassende und zeitnahe Prüfung der Anträge. Die Prüfung elektronischer Beschwerden ist kostenlos.

4. Gemäß dem Bundesgesetz vom 2. Mai 2006 N 59-FZ „Über das Verfahren zur Prüfung von Anträgen von Bürgern der Russischen Föderation“ werden elektronische Anträge innerhalb von drei Tagen registriert und je nach Inhalt an die Struktur gesendet Abteilungen des Ministeriums. Der Einspruch wird innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Registrierung geprüft. Ein elektronischer Einspruch, der Probleme enthält, deren Lösung nicht in die Zuständigkeit des russischen Bauministeriums fällt, wird innerhalb von sieben Tagen ab dem Datum der Registrierung an die zuständige Stelle oder den zuständigen Beamten gesendet, zu dessen Zuständigkeit die Lösung der angesprochenen Probleme gehört den Einspruch, mit Mitteilung an den Bürger, der den Einspruch eingereicht hat.

5. Eine elektronische Beschwerde wird nicht berücksichtigt, wenn:
- das Fehlen des Vor- und Nachnamens des Antragstellers;
- Angabe einer unvollständigen oder ungenauen Postanschrift;
- obszöne oder beleidigende Ausdrücke im Text;
- das Vorhandensein einer Bedrohung des Lebens, der Gesundheit und des Eigentums eines Beamten sowie seiner Familienangehörigen im Text;
- Verwendung eines nicht-kyrillischen Tastaturlayouts oder nur Großbuchstaben beim Tippen;
- das Fehlen von Satzzeichen im Text, das Vorhandensein unverständlicher Abkürzungen;
- das Vorhandensein einer Frage im Text, auf die der Antragsteller bereits eine schriftliche Antwort in der Sache im Zusammenhang mit zuvor versandten Rechtsbehelfen erhalten hat.

6. Die Antwort an den Beschwerdeführer wird an die beim Ausfüllen des Formulars angegebene Postanschrift gesendet.

7. Bei der Prüfung eines Einspruchs dürfen die darin enthaltenen Informationen sowie Informationen zum Privatleben eines Bürgers nicht ohne seine Zustimmung weitergegeben werden. Informationen über die personenbezogenen Daten von Bewerbern werden in Übereinstimmung mit den Anforderungen der russischen Gesetzgebung zu personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet.

8. Über die Website eingegangene Beschwerden werden zusammengefasst und der Leitung des Ministeriums zur Information vorgelegt. Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen werden periodisch in den Rubriken „für Anwohner“ und „für Spezialisten“ veröffentlicht.