Ariza taklifi namunasi. Oddiy so'z bilan aytganda, ommaviy oferta nima. Reklama takliflari va mahsulot kataloglarida taklif qiling

05.11.2019

09may

Salom! Ushbu maqolada sizga taklif nima ekanligini va u oddiy shartnomadan qanday farq qilishini aytib beramiz.

Bugun siz quyidagilarni o'rganasiz:

Taklif nima;
Tovar va xizmatlarni taklif qilish uchun qanday taklif turlari qo'llaniladi;
Qanday qilib taklif qilish kerak.

Taklif nima

Ko'pgina fuqarolar sirli "taklif" so'zini eshitgan, ammo bu nimani anglatishini umuman bilishmaydi. Taklif nimani anglatadi? Aslida, hamma narsa juda oddiy va lotin tilidan tarjima qilingan, bu umumiy jumla.

Taklif - bu ogohlantirish, uning yordamida mijoz foydali taklif haqida bilib olishi mumkin. Siz mijozlarga og'zaki va yozma ravishda taklif qilishingiz mumkin. Shu bilan birga, amalda ikkinchi usul katta talabga ega, chunki shartnomada har bir tomonning barcha talablari va shartlari ko'rsatilgan.

Oddiy so'zlar bilan aytganda, taklif - bu sotuvchi va xaridor o'rtasida tuzilgan oddiy bitimga taklif. Bitim natijasida sotuvchi tegishli sifatli mahsulot yoki xizmatni taqdim etish majburiyatini oladi va xaridor to'lovni kafolatlaydi.

Shu bilan birga, shuni yodda tutish kerakki, shartnoma tuzish to'g'risida taklif bildirgan shaxs taklif qiluvchi maqomini oladi va bunday taklif yuborilgan shaxs akseptant deb ataladi.

Aniqlik uchun korxonada yozma taklifni taqdim etishning oddiy misoli. O'z mahsulotlarini sotishdan foyda olish uchun yuridik firmalar taklif tuzadilar va uni sherik yoki potentsial mijozga yuboradilar. Taklifda narx, etkazib berish muddati va to'lov imkoniyatlari aniq ko'rsatilgan. Taklifni elektron pochta orqali ham, chiqish kuryeri orqali ham yuborishingiz mumkin.

Bunday taklifni qabul qiluvchi qabul qiluvchi javob xatini tayyorlashi kerak, unda u barcha shartlarga rozi bo'ladi yoki tuzatishlar kiritadi. Bu taklifning yakuniy versiyasi bo'lib, u har bir tomonning talablari va majburiyatlarini ko'rsatadigan shartnoma bo'ladi.

Xulosa o‘rnida yana bir bor ta’kidlash mumkinki, taklif shunchaki taklif bo‘lib, hamma uchun umumiy shartnoma emas. Xizmat taklifidan talab va taklif mavjud bo'lgan joyda foydalanish mumkin.

Taklif turlari

Biz taklif nima ekanligini aniqladik, bu nima ekanligini aniqlash uchun qoladi.

Yetkazib beruvchi taklifining xilma-xilligi 4 turni o'z ichiga oladi:

ommaviy;
yopiq;
qattiq;
Ozod.

Agar birinchi ikkita tur nomi bilan ko'proq yoki kamroq aniq bo'lsa, ikkinchisi bilan ular nima ekanligi aniq emas. Keling, har bir turni batafsil ko'rib chiqaylik.

Oddiy so'z bilan aytganda, ommaviy oferta nima

Shunisi e'tiborga loyiqki, bu ko'plab sotuvchilar foydalanadigan eng mashhur va oddiy tur. Ommaviy oferta - bu bir vaqtning o'zida ko'p sonli fuqarolarga yuboriladigan shartnomani tuzish taklifi.

Taklif shartlariga yaqqol misol - supermarketdagi mahsulot narxi. Sotuvchi ma'lum bir mahsulot uchun narxni belgilaydi. Iste'molchi yo rozi bo'ladi va mahsulotni sotib oladi yoki boshqa do'konga borib, narxini solishtiradi. Bunday holda, kassa kvitansiyasi do'kon va iste'molchi o'rtasidagi taklif bo'yicha tuzilgan shartnoma bo'ladi.

Hamkorlik shartlariga qiziqqan har bir shaxs ommaviy oferta taklifiga rozi bo'lishi mumkin. Amalda, bunday takliflarni televizorda, Internetda va porloq jurnallarda ko'rish mumkin. Sotuvchilar uchun kataloglar tarqatiladi, turli degustatsiyalar tashkil qilinadi va tirbandlik yuqori bo'lgan joylarda varaqalar tarqatiladi.

Bu taklif emas va iste'molchi qanday shartlar asosida bitim taklif qilinayotganini tushunishi uchun aniq shartlarni taklif qilmaydi. Bu sizga shartlarni olish, reklama qilinayotgan mahsulot raqobatchilardan nima uchun yaxshiroq ekanligini aniqlash imkonini beradi. Reklama tufayli siz shunchaki shartnoma imzolash va iste'molchilarning katta doirasini jalb qilish imkoniyatini oshirishingiz mumkin.

Xuddi shu narsani World Wide Webda tovarlarni reklama qilish haqida ham ta'kidlash mumkin. Mijoz tovarning xususiyatlarini sinchkovlik bilan o'rganishi, ajralib turadigan xususiyatlarini bilib olishi mumkin, ammo xaridor va sotuvchining majburiyatlarini ko'rsatadigan aniq taklifni olmaydi.

Yopiq yoki qaytarib bo'lmaydigan taklif

Bunday holda, zargarlik ishlari olib borilayotganligini aytish mumkin va ma'lum bir shaxs yoki odamlar guruhi uchun taklif qilinadi. Ko'pgina hollarda, bu maxfiy ma'lumotlar tufayli keladi. Misol tariqasida, biz VIP mijoz uchun tarif rejasining narxini ko'rsatadigan uyali aloqa xizmatlari bo'yicha taklifni qayd etishimiz mumkin.

Qattiq taklif

Ushbu tur ma'lum bir shaxsga taklifni nazarda tutadi. Taklifda, shuningdek, iste'molchi shart va shartlarga rozi bo'lishi va taklifni sotib olishi mumkin bo'lgan aniq vaqt oralig'i ham ko'rsatilgan.

Masalan, advokatlik firmasi tijorat taklifini tayyorladi, unda tovarning narxi 1250 rubl bo'lishini ko'rsatdi, lekin faqat ma'lum bir sanagacha. Agar xaridor belgilangan muddatdan keyin murojaat qilsa, miqdor nafaqat yuqoriga, balki pastga ham o'zgarishi mumkin.

Jismoniy shaxslarga kelsak, firma taklifining yaqqol misoli bank taklifidir. Bank xizmatlardan jozibador shartlarda foydalanish taklif qilingan doimiy va munosib mijozlarni qadrlaydi.

Bunday holda, biz individual taklif haqida gapiramiz:

yuqori foiz stavkalari bilan;
Past foiz stavkasida kredit yoki kredit karta oling.

Bunday holda, kredit yoki depozit taklifi bankning taklifi bo'lib, u erda aniq ko'rsatilgan: ma'lum bir mijoz uchun aksiyaning stavkasi, shartlari va amal qilish muddati. Bunday takliflar ommaviy emas va izolyatsiya qilingan. Taklifni qabul qilish va shartnoma tuzish yoki qilmaslik, har kim o'zi uchun qaror qiladi.

Bepul taklif

Bu kompaniya bir vaqtning o'zida bir nechta xaridorlarga yuborishi mumkin bo'lgan taklif. Qoida tariqasida, ushbu turdagi taklif aniq javob olish uchun maxsus yuboriladi: mahsulot yoki xizmat sotib olinadimi yoki yo'qmi.

Ushbu turdagi taklifning mohiyati shundaki, u vaqt bilan cheklanmaydi. Bepul taklifni olgan fuqarolar o'ylashlari, bozordagi boshqa takliflarni o'rganishlari va shundan keyingina qaror qabul qilishlari mumkin.

Ro'yxatdagi turlarga qo'shimcha ravishda, og'zaki va yozma taklif haqida unutmang. Nomidan ko'rinib turibdiki, birinchi holatda taklif og'zaki, so'z bilan aytiladi.

Bu muntazam taqdimot bo'lishi mumkin, unda kompaniya vakili nafaqat o'z taklifining barcha afzalliklarini aytib beradi, balki uni grafiklarda sxematik tarzda tasvirlaydi. Taqdimotlar odamlarning katta doirasi uchun darhol o'tkaziladi. Yozma taklif qog'ozda taqdim etiladi va shaxsan pochta yoki kurer orqali adresatga yuboriladi.

Taklif va shartnoma o'rtasidagi farq nima

Hech kimga sir emaski, aksariyat fuqarolar uchun taklif va shartnoma tushunchasi farq qilmaydi. Aslida, ular ikkita butunlay boshqa tushunchalar. Biz allaqachon taklif nima ekanligini tushunib oldik va bu hamma uchun tanish taklif ekanligini tushundik.

Shartnomaga kelsak, bu fuqarolik-huquqiy shartnoma bo'lib, uning asosida hamkorlikning rasmiy shartlari belgilanadi. Bitim tuzilganligini tasdiqlash har bir tomonning shartnomadagi imzosi bo'ladi.

Tomonlar shunchaki ish masalalarini muhokama qilib, har ikki tomonga mos keladigan shart-sharoitlarni yaratishga harakat qilishsa-da, ular bir-birlari oldida hech qanday majburiyat olmaydilar.

Ma'lum bo'lishicha, shartnoma xaridor va sotuvchi o'rtasida tuzilgan rasmiy hujjat bo'lib, unda har bir tomonning majburiyatlari va talablari aniq ko'rsatilgan.

Natijada, biz tovar taklifining shartnomadan asosiy farqi shundaki, u rasmiy hujjat emas va faqat ma'lumot olish uchun tuzilgan. Buni aniqroq qilish uchun biz jadvalda taqqoslashni keltiramiz:

Taklif qachon shartnomaga aylanadi?

Taklif rasmiy hujjat emas, uni tuzish uchun faqat taklifnoma bo'lishi kerak. Misol uchun, siz apparat do'koniga kelasiz va narxi 20 000 rubl bo'lgan yangi telefonni ko'rasiz. Narx bilan peshtaxtada turgan ekan - bu taklif. Ammo mijoz xususiyatlarni diqqat bilan o'rganib chiqib, uni sotib olishga qaror qilishi bilanoq, taklif darhol shartnomaga aylanadi.

Bunday holda, bu taklif shartlariga rozi bo'lish shartnomani imzolashni anglatadi. Shu bilan birga, mijozning har qanday harakati shartlarni qabul qilish va shartnomani tuzishni tasdiqlash bo'ladi: Internet orqali taklif qilish uchun tovarlar uchun to'lov yoki do'konning rasmiy veb-saytida ro'yxatdan o'tish. Yuridik muddatga ko'ra, bu shartnomani "qabul qilish".

Do'konda bo'lganingizda, ehtimol siz shunday iboralarni eshitgansiz:

Muayyan mahsulot uchun do'konning kassasiga pul mablag'larini kiritish orqali mijoz avtomatik ravishda taklif shartnomasi shartlariga rozi bo'ladi;
xaridor mijozni taklif bo'yicha tovar yoki xizmatlar uchun mablag'lar hisobga olinganligi to'g'risida rasman xabardor qilgandan keyingina kuchga kiradi. Sotuvchi pul mablag'lari olinganligi to'g'risida ham elektron pochta orqali, ham xabarnoma bilan xat yuborish orqali xabardor qilishi mumkin.

Xulosa o'rnida shuni ta'kidlash joizki, taklif faqat bitta holatda, agar iste'molchi uni to'lagan bo'lsa, shartnomaga aylanadi. Shuning uchun, har kim mijozga, taklif yoki shartnomani darhol taklif qilishni o'zi hal qiladi.

Taklifning afzalliklari

Taklifning asosiy afzalliklari:

Tahrirlarning etishmasligi.

Taklifning asosiy afzalligi shundaki, u har xil turdagi o'zgarishlarni o'z ichiga olmaydi. Har qanday o'zgartirish kiritish uchun taklif qiluvchi San'atga muvofiq yangi taklifni tayyorlashi kerak. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 443-moddasi.

Agar taklif yuborilgan bo'lsa va xaridor shartlarga rozi bo'lsa, shartnoma oldindan belgilangan shartlar bo'yicha tuziladi.

Taklif bilan siz tezroq pul olasiz.

Shartnoma bilan solishtirganda, taklifning afzalligi shundaki, uni jonli ravishda imzolash shart emas. Sizga kerak bo'lgan narsa faqat tovarlar uchun to'lashdir.

Oddiy misolni ko'rib chiqing qanday qilib tez pul olish mumkin. Aytaylik, Masha boshlang'ich dasturchilar uchun o'quv videosini yozib oldi va uni Internet orqali sotishga qaror qildi.

Barcha mijozlar bilan u faqat shartnoma bo'yicha ishlashga qaror qildi. Bunday holda, u quyidagi yo'l bilan daromad olishi mumkin. Aytaylik, uning video darsiga 100 kishi ro‘yxatdan o‘tgan. Mariya har kimdan shaxsiy ma'lumotlarni so'rashi va kurer belgilangan manzilga etkazib beradigan shartnoma tuzishi kerak. Shartnoma ikki nusxada tuzilganligi sababli, bittasini Maryamga qaytarish kerak. Jami: 100 ta mijoz va taxminan 40 000 rubl xarajatlar, chunki kuryerlik xizmatlari uchun siz bitta etkazib berish uchun kamida 400 rubl to'lashingiz kerak bo'ladi.

Ammo agar Masha taklif shartnomasi bo'yicha ishlashga qaror qilsa, u shunchaki o'quv kursini World Wide Web-ga joylashtiradi va real vaqt rejimida to'lovni kiritadi. Ushbu taklifga qiziqqan mijoz saytda to'lovni amalga oshiradi va videoga kirish huquqiga ega bo'ladi, Mariya esa o'z navbatida daromad oladi. Foyda aniq - kuch, vaqtni tejash va kerakli daromadga tezda erishish qobiliyati.

Taklif xavflardan himoya qiladi.

Taklif - bu har qanday talab va shartni belgilashingiz mumkin bo'lgan rasmiy hujjat. Misol uchun, agar siz faqat soat 9:00 dan 19:00 gacha telefon qo'ng'iroqlariga javob berishingizni bildirgan bo'lsangiz va mijoz uni imzolagan bo'lsa, belgilangan vaqtdan oldin yoki keyin kelgan qo'ng'iroqlarga javob bera olmaysiz.

Taklif shartnomasi tufayli inson o'z huquq va majburiyatlarini aniq belgilashi mumkin: sotuvchi nimani bajarishi shart va xaridorga qanday majburiyatlar yuklangan.

Misol. Oziq-ovqat mahsulotlarini onlayn sotish. Ivan ishlab chiqarishni ochishga va uyga yetkazib berish bilan pizza sotishga qaror qildi. Rasmiy veb-saytda u pitsa tarkibiga allergiya keltirib chiqaradigan mahsulotlar kirishi mumkinligini ko'rsatdi. Buning uchun Ivan xaridor buyurtma berishdan oldin uni diqqat bilan o'rganishi uchun har bir pitsa tarkibini belgilab qo'ydi. Agar mijozning dengiz mahsulotlariga alerjisi bo'lsa va u dengiz mahsulotlaridan tayyorlangan pitssa buyurtma qilsa, Ivan mijozning davolanish bilan bog'liq xarajatlarini qoplamaydi.

Ma’lum bo‘lishicha, taklif kelishuvi tufayli sotuvchi va xaridor o‘rtasida yuzaga kelgan nizolarni hal qilish mumkin.

Qanday qilib taklif qilish kerak

Shuni bilishingiz kerakki, bitta shablon yo'qligi sababli, taklifingizda quyidagi fikrlarni hisobga olishingiz kerak:

Xaridor qanday mahsulot yoki xizmatni sotib oladi?
To'langan taklif iste'molchiga qanday yetkaziladi;
Narxi;
Mumkin to'lov imkoniyatlari.

Advokatlarning ta'kidlashicha, yuqoridagi barcha shartlar muhim va ularsiz taklif noqonuniy hisoblanadi. Yagona muammo shundaki, taklifning umumiy qabul qilingan shakli yo'q. Har bir sotuvchi alohida taklif qiladi.

Taklifni notarial tasdiqlash shart emasligini yodda tutish kerak. Taklifni tuzishda nimani e'tiborga olish kerakligini ko'rib chiqing.

Taklif qilish shartlari:

Sotuvchi.

Taklifni taqdim etgan kompaniya haqidagi barcha ma'lumotlarni aniq yozishingiz kerak.

Hisobot berishga tayyor bo'ling:

Aloqa uchun telefon:
Yuridik manzil;
Direktor yoki bo'lim boshlig'ining to'liq ismi;
Bank rekvizitlari.

Yarim sahifada hamma narsani yozmasligingiz kerak, u aniq va qisqa bo'lishi kerak - bu to'g'ri tuzilgan taklifning birinchi muvaffaqiyati.

Mijoz.

Sizning jozibador taklifingizga rozi bo'ladigan odamlar doirasini aniq belgilashingiz kerak:

Jismoniy shaxslar;
yirik tashkilotlar.

Lekin hech qanday holatda siz millati, oilaviy ahvoli yoki terining rangi bo'yicha cheklovlar qo'ymasligingiz kerak.

Mahsulot.

Taklifdan maqsad shundaki, mijoz to‘lovni amalga oshirishi bilanoq qanday tovar olishi mumkinligini darhol anglay oladi.

Savdo mahsulotining barcha xususiyatlarini aniq ko'rsatishingiz kerak:

Hajmi;
Rang;
Saqlash shartlari;
Kafolat muddati;
Xususiyatlari;
Xususiyatlari;
Sifat sertifikati.

Narxi.

Narxni belgilashda mijoz ushbu taklifning narxi nimadan iboratligini bilishi kerakligini hisobga olish kerak:

Tovarlarning narxi;
Yetkazib berish xizmatlari;
bo'lib-bo'lib to'lash;
Qo'shimcha kafolat to'lovi.

Agar keyingi kun etkazib berish 5 kundan keyin etkazib berishdan bir necha baravar qimmat bo'lsa, mijoz buni bilishi kerak. Taklifda hamma narsa aniq yozilishi yoki ular aytganidek, "saralash" bo'lishi kerak.

To'lov.

Siz barcha mumkin bo'lgan to'lov usullarini belgilashingiz kerak:

Kompaniyaning ofisida faqat naqd pulda;
Bank o'tkazmasi;
Tovarni qabul qilish va tekshirishdan keyin kurerga to'lash;
Bo'lib-bo'lib to'lash.

Yetkazib berish shartlari.

Mijoz tovarlarni qachon va qanday qabul qilishni aniq tushunishi kerak:

Pochta orqali;
Shaxsan uyingizga kurer orqali;
O'z-o'zini eksport qilish.

Shuning uchun, taklifda mijoz uchun mavjud bo'lgan barcha variantlarni ko'rsating.

Qaytish.

Sotuvchi, albatta, barcha bahsli masalalarni o'ylab ko'rishi va agar u nuqsonli bo'lsa, tovarni qaytarish qanday amalga oshirilishini taklifda ko'rsatishi kerak. Qonunga ko'ra, mijoz to'lovni amalga oshirgan kundan boshlab 14 kun ichida tovarni rad etishi mumkin.

Taklifni tuzishda yuqoridagi barcha fikrlarni hisobga olish kerak.

Taklif namunasi

Ommaviy taklif emas

Bu iborani ko'rish juda keng tarqalgan "ommaviy taklif emas". Ammo bu nimani anglatadi, amaliyot shuni ko'rsatadiki, hech kim bilmaydi.

Misol uchun, reklama taklif emas, chunki u faqat mahsulot yoki xizmatni tez sotish uchun mo'ljallangan. Reklamaning asosiy maqsadi - mahsulot yoki xizmatni "mazali sotish". Shuning uchun, reklama taklifida ular hech qachon shartnomaning haqiqiy shartlari haqida gapirmaydilar.

Masalan, televizorda ular doimiy ravishda 0% kredit limiti bilan kartalarni chiqarishni taklif qilishadi. Bu, albatta, yaxshi, lekin mijoz bank bilan bog'langanda majburiy komissiyalar, jarimalar va shartlar haqida bilib oladi. Ammo reklamada barcha shartlar ko'rsatilgan bo'lsa, bu allaqachon taklif.

Shubhasiz, ko'pchiligingiz bannerlardagi quyidagi iboraga ham e'tibor bergansiz: "Narxlar ommaviy taklif emas". Ushbu kompaniya bayonoti nimani anglatadi? Aslida, hamma narsa oddiy va sotuvchi shunchaki chetga surib qo'yadi.

Shunday qilib, xulosa qilib, yana bir bor ta'kidlash mumkinki, taklif oddiy taklif bo'lib, unda siz jozibador narxda qiziqarli taklifni olishingiz mumkin.

Taklifning asosiy maqsadi mijozni taklifni sotib olishga jalb qilishdir. Shuni ham unutmangki, qonunga ko'ra, siz do'konda tovarlarni peshtaxtada ko'rsatilgan narxda sotib olishga to'liq huquqingiz bor, hatto u o'zgargan bo'lsa ham va xodimlar narx belgilarini o'zgartirishga ulgurmagan.

Taklifga javob

Agar siz ishbilarmonlik odob-axloq qoidalarini o'rgansangiz, unda taklifga javob berish zaruriy shart degan xulosaga kelishimiz mumkin. Taklifni qabul qilish rasmiy taklifga o'xshaydi, unga aniq javob berishingiz kerak.

Javob potentsial mijoz tomonidan tayyorlanadi va tovar yoki xizmatlar sotuvchisiga yuboriladi. Hamkorlik shartlari yoki taklif etilayotgan toifadagi mahsulotlar sizni qiziqtirmasa ham, rad etishdan qo'rqmang.

Taklifga qanday javob berish kerak:

Agar siz taklif bo'yicha taklif olgan bo'lsangiz, uni diqqat bilan o'rganib chiqdingiz va mahsulot yoki xizmatni sotib olishni xohlasangiz, ijobiy javob beriladi. Iste'molchi shunchaki barcha fikrlardan qoniqqanligini va u to'lovni amalga oshirishga va bitimni yopishga tayyorligini bildiradi.
Biroq, amalda siz taklifga qiziqqan iste'molchilarni uchratishingiz mumkin, ammo ba'zi narsalar ularga mos kelmaydi. Bunday holda, qoniqarli bo'lmagan barcha fikrlarni yozma ravishda bayon qilish va ularni qanday tuzatish mumkinligini ko'rsatish kerak. Hamkorlik shartlarini shaxsan muhokama qilish va "oltin o'rtacha" deb ataladigan narsani topish yaxshiroqdir.
Agar taklif ahamiyatsiz bo'lsa, unda siz shunchaki kelishuv amalga oshmaydi degan javobni tayyorlashingiz mumkin, chunki bu taklif qiziq emas. Xulosa qilib aytganda, siz ikkinchi taklifni qachon yuborishingiz mumkinligini qo'shishingiz mumkin.

Qulaylik uchun barcha taklif va javoblar elektron pochta orqali yuboriladi. Bu nafaqat vaqtni sezilarli darajada tejaydi, balki imkon qadar tezroq javob olish va kelishuvga kelish imkonini beradi.

Invoys-ofer atamasi hamma uchun ham tanish emas. Uning ostida shartnomaning ma'lum belgilariga ega bo'lgan tovarlar yoki xizmatlar uchun to'lov uchun hisob-faktura yashiringan. Aksept, ya'ni uni to'lash invoys-ofertaga yuridik kuch beradi.

FAYLLAR

Taklif hisobi nima

Avval siz "Taklif" so'zining transkriptini berishingiz kerak. Taklif - bir tashkilotdan boshqasiga (yoki jismoniy shaxsga) yozma shaklda tuzilgan bitim yoki shartnoma tuzish uchun ochiq taklif.

Hisob-faktura taklifi- bu shunday hisob bo'lib, unda mahsulot nomi, uning xususiyatlari va xususiyatlari, jumladan o'lchov birligi, miqdori, narxi va boshqalar kabi standart ma'lumotlarga qo'shimcha ravishda etkazib berishning asosiy shartlari ham ko'rsatilgan: to'lov muddati, etkazib berish usuli, tashish, qadoqlash, konteynerlarga qo'yiladigan talablar, sifatsiz mahsulotlarni qaytarish imkoniyati va boshqalar.

Invoys-ofertaning o'ziga xos xususiyati uni faqat bir tomon (etkazib beruvchi) tomonidan imzolash imkoniyatidir. Buning sababi shundaki, u cheksiz (va yaratilish vaqtida noma'lum) shaxslar doirasi (korxonalar va tashkilotlar) uchun aynan bir xil shartlarni taklif qiladi. Hisobni to'lagan ikkinchi tomon avtomatik ravishda shartnoma tuzadi, uning barcha shartlariga rozi bo'ladi.

Hisob-faktura qachon beriladi?

Odatda, taklif hisobini shakllantirish tashkilotning mijozlari, mijozlari yoki xaridorlari ko'p bo'lgan hollarda sodir bo'ladi. Bunday vaziyatlarda ularning har birini alohida boshqarish, katta hajmdagi hujjatlar bilan birga, noo'rin ko'rinadi - bu juda ko'p kuch, vaqt, mehnat resurslarini talab qiladi va qog'ozbozlikni oshiradi. Agar firmaning sheriklari hududiy masofada joylashgan bo'lsa, qiyinchiliklar yanada kuchayadi. Hisob-faktura taklifi, hatto katta masofalarga qaramay, ushbu muammolarni bartaraf etishga yordam beradi.

Ko'pincha, tovar yoki xizmatlarni sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchisi o'zlarining tijorat takliflarini ommaviy yuborish orqali mijozlarni jalb qilganda, taklif fakturasidan foydalaniladi. Shoshilinch yoki cheklangan vaqt - bunday taklif fakturasining asosiy xususiyatlaridan biri.

Hisob-fakturani bekor qila olamanmi?

Qoida tariqasida, taklif hisob-fakturasini qaytarib olish mumkin emas. Uning amal qilish muddati qabul qilish muddati tugashi bilan tugaydi.

Shuning uchun taklif shartlari bo'yicha ishlayotgan korxona va tashkilotlar o'z hujjatlarining amal qilish muddatiga juda ehtiyot bo'lishlari kerak.
Hisob-fakturani qaytarib olish to'g'risidagi ma'lumotlar akseptni qabul qilishdan oldin (ya'ni, to'lov amalga oshirilgan) olingan hollar bundan mustasno.

Hisob-taklif shartlarini buzish bilan nima tahdid soladi va undan qanday qochish kerak

Ba'zan shunday bo'ladiki, schyot-fakturalar va taklif shartnomalari bo'yicha xaridorlar oqimi juda katta va tashkilot buyurtmalarni bajara olmaydi. Bunday stsenariyda u jiddiy jarimaga tortilishi mumkin. Bunday risklarni minimallashtirish uchun oferta hisob-fakturalarida ma'lum bir taklifning amal qilish muddati qat'iy cheklangan bo'lishi kerak.

Hisob-fakturani tayyorlash namunasi

Bugungi kunga kelib, korxona va tashkilotlar vakillari istalgan shaklda hujjat tuzishi yoki o‘z shablonini ishlab chiqishi va tasdiqlashi uchun hujjatning yagona yagona namunasi mavjud emas. Asosiy shart - tuzilish nuqtai nazaridan shakl ish yuritishning muayyan talablariga javob beradi va mazmuni bo'yicha u bir qator majburiy ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Invoys-ofertaning "sarlavhasini" to'ldirish

Hujjatning "sarlavhasi" ga quyidagilar kiritiladi:

sotuvchi tashkilotning nomi,
uning aloqa ma'lumotlari: yuridik manzili, telefon raqami,
mijoz pul o'tkazishi kerak bo'lgan uning bank rekvizitlari (agar, albatta, u taklif hisobining shartlarini qabul qilmasa),
invoys-ofertaga raqam beriladi va uni tuzish sanasi belgilanadi
Quyida xaridor haqidagi ma'lumotlar keltirilgan.

Taklif qilish

Taklif etilayotgan nomenklatura ro'yxati jadval shaklida qulay tarzda joylashtirilgan, unda mahsulot to'g'risidagi ma'lumotlar ko'rsatilgan:

tartib raqam,
Ishlab chiqarish nomi,
birlik,
miqdori,
narx,
umumiy qiymati.

Agar so'ralsa, jadval unga qo'shimcha ma'lumotlarni qo'shish orqali kengaytirilishi mumkin, masalan, mahsulot turi, turi, maqsadi, qadoqlash va boshqalar.

Shartnoma shartlarining tavsifi

etkazib berish shartlari (sana, tashish usuli),
tovarlarni qabul qilish tartibiga qo'yiladigan talablar;
nuqsonlar, nosozliklar, to'liqlikning buzilishi va boshqalar aniqlanganda harakatlar.

Hisob-faktura qanday rasmiylashtiriladi?

Hisobvaraq-faktura taklifi tashkilotning blankida yoki har qanday qulay formatdagi oddiy bo'sh qog'ozda, qo'lda va kompyuterda chop etilishi mumkin. Faqat bitta shartga qat'iy rioya qilish kerak: hujjatda kompaniya rahbari yoki uning mas'ul vakilining imzosi bo'lishi kerak (invoys-ofertada faksimil imzodan foydalanishga ruxsat beriladi, ya'ni qandaydir tarzda chop etiladi).

Shaklga muhr qo'yishning qat'iy hojati yo'q - uni muhrlash faqat kompaniyaning normativ-huquqiy hujjatlarida shtamp mahsulotlaridan foydalanish belgilangan bo'lsa kerak.

Hujjatni mijoz yoki xaridorga qanday yuborish kerak

Yakuniy qabul qiluvchiga schyot-fakturani topshirish usullari juda boshqacha bo'lishi mumkin. Tashkilotlar oddiy rus pochtasi, kurerlar, vakolatli vakillardan foydalanishlari yoki faks va elektron aloqa vositalaridan foydalanishlari mumkin.

Shuni esda tutish kerakki, kimgadir schyot-fakturani yuborish orqali jo'natuvchi kompaniya avtomatik ravishda ma'lum majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi, ular qabul qiluvchining roziligini olgandan so'ng u to'liq bajarishi kerak.

“Ommaviy oferta”, “ommaviy oferta emas” kabi so‘zlarni eshitgan ko‘pchilik bu nima haqida ekanligini, huquqshunos yoki iqtisodchilar nima demoqchi ekanligini tushunmaydi. Biroq, oddiy fuqaro "taklif" nima ekanligini va uning shartlarini bilmasa, bu unchalik qo'rqinchli emas. Tadbirkorning bu haqda noto‘g‘ri tasavvurga ega bo‘lishi haqiqatan ham xavfli. Ommaviy taklif - bu nima? Keling, oddiy so'zlar va tushunarli tilda tushunishga harakat qilaylik.

Ommaviy taklif nima?

Ommaviy oferta - (lot. offero - taklif qilmoq) - bu chakana sotib olish yoki sotish uchun barcha zarur shartlarni o'z ichiga olgan holda, noma'lum (ko'pincha keng) odamlar doirasiga reklama, tavsif va kataloglardagi tovarlar yoki xizmatlar taklifidir. Ta'rifdan ikkita bayonot kelib chiqadi:

Ommaviy oferta, oddiy taklifdan farqli o'laroq, cheksiz odamlar doirasiga qaratilgan.
Ommaviy oferta shartnomasiga muvofiq, axborotni tarqatgan shaxs har qanday bitimga javob berishga majburdir.
Reklama ko'pincha tarqatish uchun ishlatiladi. Bunday holda, ommaviy oferta ko'proq odamlar doirasini qiziqtiradi.

Ommaviy ofertaning kichik misoli. Yangi kompyuter kompaniyasi potentsial mijozlarga varaqalar orqali o'z xizmatlarini taklif qiladi: tizim blokini ta'mirlash, noutbukda klaviaturani almashtirish, kompyuterni viruslardan tozalash, boshqa muammolarni bartaraf etish va hokazo. Shu bilan birga, kompaniya o'rtacha narxlarni, shartlarni, varaqalardagi aloqa ma'lumotlari. Fuqaro muassasaga kelib, noutbukni tuzatmoqchi bo'lsa, xodimlar undan voz kecha olmaydi. Bu eng oddiy ommaviy taklif.

Tender shartnomalari qanday tuziladi?

Ommaviy oferta shartnomasi - bu har ikkisi uchun ham qulay shartlarda bir kompaniyadan ikkinchisiga taklifni qabul qilish (qabul qilish). Masalan, bitta kompaniyaning xodimlari ikkinchi ishni bajaradilar (tovarlarni tushirish), ikkinchisi esa buning uchun to'laydi.

Aksept taklif shartnomasi shartlariga rozilikdir. Biroq, rozilik juda kamdan-kam hollarda darhol sodir bo'lishini esga olish kerak. Agar ikkinchi kompaniya birinchisining shartlaridan qoniqmasa, u o'z taklifini ommaviy ofertaga yuboradi. Iqtisodiyotdagi bu holat “akseptor taklif qiluvchiga qarshi taklif yuboradi” deb izohlanadi. Ikkala kompaniya bir-biriga ekvivalent shartlarni o'rnatganda, jarayon "shartsiz taklif" deb nomlanadi.

Qonuniy ravishda tugallangan bitim, birinchi navbatda, xizmat uchun to'lov yoki shartnoma bo'yicha boshqa majburiyatlarni bajarish hisoblanadi. Muhrlar yoki imzolar tomonlarning iltimosiga binoan qo'yiladi va ikkinchi darajali harakatlar sifatida ko'riladi.

Ommaviy taklif qoidalari

Ommaviy oferta qonunda belgilangan barcha qoidalarga muvofiq rasmiylashtirilishi kerak bo'lgan jiddiy hujjatdir. Agar siz eng kichik detalni ham ko'zdan qochirsangiz, hujjat "ommaviy oferta emas" deb e'lon qilinadi.

Shunday qilib, ommaviy oferta (uning loyihasi) qoidalarida unda quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerakligi ko'rsatilgan:

1) mahsulot yoki xizmatning to'liq nomi.
2) Taqdim etilgan mahsulot yoki xizmat xususiyatlarining tavsifi.
3) Taklif qabul qilingandan keyin aniq narx.
4) Shartnoma tuzish usuli.
5) To'lov yoki yetkazib berish usullari.
6) Taklif shartlari haqida to'liq ma'lumot.
7) Shartnoma shartlariga rioya qilmaslik uchun kim va qay darajada javobgar bo'ladi.
8) Kontaktlar: ro'yxatga olish hujjatlari, manzillar, telefon raqamlari va boshqalar.

Ommaviy ofertani tuzish qoidalarini o'rganib chiqqandan so'ng, har qanday tadbirkor osongina namunani yaratishi mumkin. Asosiysi, nuqtalarning o'rnini o'zgartirmasdan, tartibni kuzatish.

Reklama va taklif

Ko'pgina yangi iqtisodchilar reklama va ommaviy taklif tushunchalarini chalkashtirib yuborishadi. Aniqrog'i, ular bir va bir xil ekanligiga ishonishadi. Aslida, bu tushunchalar tubdan farq qiladi!

Ommaviy oferta - bu ular haqida aniq ma'lumot (aloqa ma'lumotlari, narxlar va boshqalar) bo'lgan xizmatlar taklifi. Reklama - bu shaxsiylashtirilmagan ma'lumotlarni tarqatish, ularning aksariyati aniq ma'lumotlarni o'z ichiga olmaydi, lekin mijozning savdo markaziga kelishi va muayyan xizmat yoki mahsulotni sotib olishini ta'minlashga qaratilgan.
Shunday qilib, ommaviy oferta saytdagi muayyan xizmatlarni chuqurroq tushuntirishdir: flayerlar, kataloglar. Reklama - bu taklifni tarqatish usuli. Va bu tushunchalarni chalkashtirmaslik kerak.

Bundan tashqari, ma'lum bir kompaniyaning veb-saytidagi mahsulot haqidagi ma'lumotlar ham juda kamdan-kam hollarda haqiqiy ommaviy taklifdir, chunki u xaridorlarni bitim tuzish uchun do'konga jalb qilishga qaratilgan. Ko'pincha reklama Internetda tarqatiladi.

Reklama beruvchi hiylalari

Ko'pincha reklamalarda "ommaviy taklif emas" degan yozuvni ko'rishingiz mumkin. Bu reklama beruvchining o'zini va kompaniyasini himoya qilishga urinishidan boshqa narsa emas. Shunday qilib, agar reklamada shunga o'xshash yozuv mavjud bo'lsa, unda hamma ham taklif qilingan mahsulot yoki xizmatdan foydalana olmaydi.

Taklif bo'lmagan takliflarga misollar

Bu ommaviy taklifning xavfi. Bu nima ekanligini, oddiy so'z bilan aytganda, hayotdan bir misol bilan tushuntirish mumkin. Shu kabi soxta takliflar:

Faqat bir xil reklama beruvchi bankda hisob raqamini oldindan ochgan shaxslar N bankiga yillik 5% stavkada kredit olish uchun ariza topshirishlari mumkin. Taklif ma'lum bir tor doiradagi odamlarga qaratilgan va shuning uchun ommaviy oferta emas.
Shop M o'z mijozlariga tovarlarni 50% chegirma bilan sotib olishni taklif qiladi, ammo shartnomada faqat do'konda 2000 rublga xarid qilgan fuqarolar ushbu aksiyadan foydalanishlari mumkinligi ko'rsatilgan. Taklif, shuningdek, tor doiradagi odamlarga qaratilgan va ommaviy oferta hisoblanmaydi.

Shu munosabat bilan siz reklama va xayoliy reklama bilan juda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Ommaviy taklifni buzish

Tadbirkorlar, siz bilganingizdek, har doim ham halol emas, shuning uchun ular ba'zan o'z manfaati uchun taklif shartlarini buzadilar. Har ikki tomon tomonidan dastlab qabul qilingan shartlardan har qanday chetga chiqish ommaviy ofertaning asosiy shartining buzilishi deb hisoblanishi mumkin.

Taklif maktublari (takliflar) adresatga bitimning aniq shartlarini ko'rsatgan holda ma'lum bir mahsulotni etkazib berish (qo'shimcha etkazib berish) bo'yicha rasmiy taklifni bildirish uchun mo'ljallangan.

Taklif sotuvchining, eksportyorning tashabbusi bilan xaridorning iltimosiga binoan yoki bitim tuzish to'g'risidagi qat'iy shartnoma asosida yuborilishi mumkin. Taklifda odatda taklif etilayotgan tovarning nomi, tovarning miqdori va sifati, narxi, yetkazib berish muddati, to‘lov shartlari, qadoqlash turi va tovarlarning xususiyatiga qarab boshqa yetkazib berish shartlari ko‘rsatiladi. Ushbu turdagi takliflar oldi-sotdi shartnomasiga o'xshaydi, qonuniy kuchga ega va majburiy ko'rib chiqilishi kerak, natijalari rasmiy javob shaklida yuboriladi.

Taklif bo'lishi mumkin mustahkam va ozod. Agar ma'lum bir mahsulot bo'yicha taklif faqat bitta xaridorga berilsa va sotuvchi o'zini taklif shartlari bilan bog'langan deb hisoblagan davr ko'rsatilgan bo'lsa, u ko'rib chiqiladi. qattiq tutun . Taklifning amal qilish muddati qat'iy taklifning zaruriy atributidir, chunki u sotuvchiga nisbatan uning majburiyat muddatini belgilaydi. Agar taklif sotuvchi tomonidan hech qanday majburiyatsiz amalga oshirilsa, u ko'rib chiqiladi ozod .

Taklifning o'ziga xos xususiyati - taklif etilayotgan tijorat bitimi shartlarini (shartlari, mahsulot assortimenti, miqdori, to'lov tartibi va boshqalar) taqdim etishning o'ziga xosligi va aniqligi. Bu xususiyat taklif xatining tuzilishi va uslubini belgilaydi.

Xat matnining sarlavhasida standart iboralar qo'llaniladi:

· Ta'minot haqida ...

· Yetkazib berish haqida... va hokazo.

Taklifning eng muvaffaqiyatli shaklini tanlash ham muhimdir. Amalda eng kam samarali bo'lgan yozma murojaatning varianti "Men taklif qilaman (taklif qilaman) ..." so'zlari bilan boshlanadi. Qabul qiluvchiga kichik maqtov aytish - uning benuqson obro'siga murojaat qilish, sizning taklifingizga qiziqishi uchun minnatdorchilik bildirish to'g'riroq hisoblanadi. Shuning uchun bunday xat quyidagi so'zlar bilan boshlanishi kerak:

· Kompaniyaning benuqson obro'sini hisobga olgan holda ...

· Uzoq muddatli va o‘zaro manfaatli hamkorlikni hisobga olgan holda...

· Sizning so'rovingiz qabul qilinganligi uchun minnatdorchilik bildiramiz va ma'lum qilamiz...

· Sizning so'rovingizga javoban va kelishuvimizni tasdiqlash uchun (telefon suhbati), biz sizga yuborishimiz mumkin ...

· Sizning kompaniyangizga bo'lgan e'tiboringiz va qiziqishingiz uchun tashakkur...

Taklif xati matnida, qoida tariqasida, quyidagi matn qo'llaniladi:

· taklif tavsifi

o Men taklif qilaman (taklif qilaman) ...

§ ...E'tiboringiz...

§ ...e'tiboringiz uchun...

o Biz taklif qilishdan mamnunmiz ...

§ ...biznesingiz uchun...

§ ...rahbariyatingiz diqqatiga...

· mahsulot (tovarlar, xizmatlar) miqdori, sifati tavsifi

o Taklif etilgan...

§ ...quyidagi xizmatlar...

§ ....quyidagi mahsulotlar...

o Mahsulotlar soni ... bo'ladi.

o Xizmatlar sifati xatga ilova qilingan sertifikat bilan tasdiqlanadi...

· narxi va yetkazib berish muddati

o Yetkazib berish muddati: kelishilgan holda

o Buyurtma qilingan mahsulotlarni... kundan boshlab... kun ichida olasiz.

o Buyum belgilangan tartibda jo'natiladi...

o To'lov shartlari - naqd pul

o To'lov shartlari ilovada batafsil bayon etilgan...

o Tovarlarning narxi ... rub. birlik uchun ...

o Xizmat narxi ... hisobga olingan holda belgilanadi.

o Mahsulotlarning narxi ... rub. birlik uchun va hisobga olingan holda shakllantiriladi ...

o To'lov bank filiali... orqali amalga oshiriladi...

o To'lov shartlari va shartlari...

Taklif javob olishni o'z ichiga olganligi sababli, uning yakuniy qismida ko'pincha quyidagi standart iboralar qo'llaniladi:

o Bu taklif shu vaqtgacha amal qiladi...

o Bu taklif...dan boshlab... uchun amal qiladi.

o Iltimos, javobingizni ... c.dan kechiktirmay yuboring. G.

o Iltimos, ushbu xat yuborilgan kundan boshlab ... kun ichida bizga javob bering

Taklif xati namunasi

Sarlavha - bu reklama matnini o'qish yoki o'qmaslik haqida qaror qabul qiladigan eng muhim bir necha so'z. Sarlavha e'tiborni jalb qilishi, matnning asosiy qismiga kirishi va o'quvchini qiziqtiradigan narsalarni o'z ichiga olishi kerak. Sarlavha e'lonning asosiy qismidan kattaroq shriftda yoziladi. Bu sotib olishdan foyda va'da qilishi kerak, noaniq bo'lmasligi kerak, chunki. O'quvchi nimani nazarda tutganingizni tushunmasligi mumkin. Sarlavhalar diqqatni jalb qilishi kerak, sarlavhalarning umumiy maydoni matn maydonining 1/10 qismidan oshmasligi kerak.

2. Uzoq zerikarli qayta hisoblashdan qochish kerak.

3. Maqsadga tezda yetib boring, keraksiz so‘zlardan, xususan, sifatlardan qoching, gapingizni tejamkorlik bilan tushuntiring, lekin uslub va ritmni saqlash uchun zarur bo‘lgan so‘zlarni hech qachon qurbon qilmang.

Reklama matnining maqsadi odatda odamlarni sizning mahsulotingiz eng yaxshisi ekanligiga ishontirishdir. Siz taklif qilmoqchi bo'lgan tovarlar yoki xizmatlarning foydali xususiyatlari tavsifiga ko'proq joy berilishi kerak. Tavsifda faqat sherik siz bilan ishlash va mahsulot yoki xizmatingizdan foydalanish orqali oladigan imtiyozlardan foydalaning.

Siz o'z kompaniyangiz haqida ko'p yozmasligingiz kerak, faqat asosiy narsalarni yozing: kompaniya bozorda necha yildan beri ishlaydi, ba'zi taniqli sheriklaringiz haqida ma'lumot bering. Xatni kompaniyangiz haqidagi ma'lumotlar bilan ortiqcha yuklamang. Siz xatning yarmini faqat o'zingizning tavsifingiz bilan ololmaysiz.

v Murojaatlar va muayyan harakatlarni bajarish yoki xizmatlar ko'rsatish bilan bog'liq xatlar

so'rov xati;

ariza xati;

so'rov;

kafolat xati.

Talabnoma

Talabnoma- ish maktubi, uning maqsadi muallif tashkilot uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar, xizmatlar, tovarlarni olishdir.

Ko'p sonli boshqaruv vaziyatlari so'rov xatlarini keltirib chiqaradi. So'rov xatida bo'lishi kerak so'rovni asoslash va so'rov bayonoti. Mantiqiy asos so'rov bayonidan oldin bo'lishi kerak. So'rovning o'ziga xos xususiyati aniq bo'lgan hollarda, shuningdek, so'rovni tashkil etuvchi harakatlarni amalga oshirish tashkilot, bo'linma, mansabdor shaxsning zimmasida bo'lsa, asoslar yo'q bo'lishi mumkin.

So‘rov “so‘rash” fe’li yordamida aytiladi:

"Sizdan olishingizni so'raymiz ...";

"Sizdan ... taqdim etishingizni so'raymiz"; "Sizdan xabar berishingizni so'raymiz ..." va hokazo.

So'rov "so'rash" fe'lisiz ham tuzilishi mumkin, masalan:

- “Biz muammoning ijobiy yechimini kutamiz...”; "Umid qilamizki, siz bizning murojaatimizni ko'rib chiqish imkoniyatini topasiz" va hokazo.

Bitta xat bir nechta so'rovlarni o'z ichiga olishi mumkin. Bunday holda, quyidagi til iboralari qo'llaniladi:

"Shuningdek, sizdan (ta'minlash, o'tkazish ...) ko'rib chiqishingizni so'raymiz"; "Shu bilan birga, biz sizdan so'raymiz ...".

Ushbu xatning asosiy maqsadi ishonch hosil qilish, so'rovni bajarish zarurligini isbotlashdir, shuning uchun xat matnida ishonchli dalillar, hisob-kitoblar, hisob-kitoblar va boshqa tasdiqlovchi hujjatlar ilova qilinadi.

rasmiylashtirilgan asoslar

zaruriy “ilova” hisoblanadi. So'rov xatiga misol

So'rov xati firma blankida yoziladi. Ariza maktubining zarur tafsilotlari: tashkilot nomi, tashkilot to'g'risidagi ma'lumotnoma ma'lumotlari, tashkilot kodi, yuridik shaxsning asosiy davlat ro'yxatidan o'tkazish raqami (OGRN), soliq to'lovchining identifikatsiya raqami / ro'yxatga olish sababi kodi, sana, ro'yxatga olish raqami, adresat, matnga sarlavha (xat yozishda) A4 shaklida), imzo, ijrochi haqida eslatma.

Ariza xati

So'rov xati so'rov xatining bir turidir. Talabnomadan farqi shundaki, bu holatda so'rov uchun asos yo'q. Odatda, ariza xatlari yozma javobni talab qilmaydi. Ariza xatiga javoban, oluvchi ko'rsatilgan so'rovni amalga oshirish uchun muayyan harakatlar qiladi.

So'rov xatiga misol:

So'rov

So'rov- har qanday rasmiy ma'lumot yoki hujjatlarni olish uchun yuborilgan ish xati.

So'rov xatining matnida ma'lumot yoki materiallarni taqdim etish zarurati asoslari va so'rovning haqiqiy bayoni mavjud. Asosda qonunchilik va boshqa normativ hujjatlarga, tashkiliy-huquqiy hujjatlarga havolalar bo'lishi mumkin, chunki tashkilot o'zining funktsional faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan ma'lumotlarni so'rashga haqli emas.

Umuman olganda, so'rov xatlari so'rov xatlari bilan bir xil tarzda tuziladi. So'rov xatlari, qoida tariqasida, tashkilot rahbari yoki rasmiy vakolatli mansabdor shaxs tomonidan imzolanadi.

So'rov xati javob xatini talab qiladi.

So'rov xati xat shaklida tuziladi.

Ariza xatining zarur tafsilotlari: tashkilot nomi, tashkilot to'g'risidagi ma'lumotnoma ma'lumotlari, tashkilot kodi, yuridik shaxsning asosiy davlat ro'yxatidan o'tkazish raqami (OGRN), soliq to'lovchining identifikatsiya raqami / ro'yxatga olish sababi kodi, sana, ro'yxatga olish raqami, adresat, matnga sarlavha (xat yozishda) A4 shaklida), imzo, ijrochi haqida belgi.

So'rov xatiga misol:

Kafolat xati

Kafolat xati- majburiyat yoki tasdiqni o'z ichiga olgan ish xati.

Kafolat xatlari ma'lum va'dalar yoki shartlarni tasdiqlash uchun yoziladi va tashkilot yoki jismoniy shaxsga yuboriladi. Ish, mahsulot, xizmatlar, ijara haqi, ishning sifati va muddati va boshqalar uchun to'lov kafolatlanishi mumkin.Kafolat xati matnida muxbirga so'rov va yuridik ahamiyatga ega formula mavjud: "Biz to'lovni kafolatlaymiz (xizmat ko'rsatish, va boshqalar.). Ushbu ibora matnning yuridik jihatdan muhim tarkibiy qismidir. Agar xat to'lovni kafolatlasa, muallif o'zining bank ma'lumotlarini taqdim etadi.

Ushbu harflar standart iboralardan foydalanadi:

- "firma kafolat beradi ...";

- "Iltimos, bizning manzilimizga etkazib berish uchun naqd pul yuboring, biz to'lovni kafolatlaymiz ...";

- "etkazib berish muddati kafolatlangan ...";

- "Kafolatlangan mahsulot sifati..."

Kafolat xatlari har doim ikki shaxs tomonidan imzolanadi: tashkilot rahbari va bosh buxgalter. Kafolat xatlari ham tashkilot muhri bilan tasdiqlangan.

Kafolat xati xat shaklida beriladi.

Kafolat xatining talab qilinadigan tafsilotlari: tashkilot nomi, tashkilot to'g'risidagi ma'lumotnoma ma'lumotlari, tashkilot kodi, yuridik shaxsning asosiy davlat ro'yxatidan o'tkazish raqami (OGRN), soliq to'lovchining identifikatsiya raqami / ro'yxatga olish sababi kodi, sana, ro'yxatga olish raqami, adresat, matnga sarlavha (xat yozishda) A4 shaklda), imzo, muhr izi, ijrochi haqidagi eslatma.

Kafolat xatiga misol:

v Javob xatlari

Bu guruh quyidagi harf turlaridan iborat:

javob xati;

tasdiqlovchi xat.

Javob xati

Javob xati- so'rov yoki so'rov xatiga javob sifatida tuzilgan xizmat xati. Javob ijobiy bo'lishi mumkin (rozilik xati) yoki salbiy (rad etish xati).

Birinchi va asosiy qoida - javobni kechiktirmaslik kerak, muxbiringizni kutishga majbur qiling. Agar vaziyatlar shunday rivojlansa, siz belgilangan muddatda javob bera olmaydigan bo'lsangiz, bu haqda qabul qiluvchiga, shuningdek, yakuniy javob berishingiz mumkin bo'lgan muddatlar haqida xabar bering. Ob'ektiv sababini ko'rsatib, kechikish uchun uzr so'rashni unutmang.

Javob xatlarini tuzishda, parallellik printsipi javob yozishmalar tilida o‘z aksini topgan mazmun jihatlarida. Bu ... bildiradi:

Javob xatida asl xat va uning mavzusiga havola mavjudligi. Javob xati matniga qabul qilingan xatga havolani qo'shmasligingiz kerak (“Sizning maktubingizga ______ № ...”). Qabul qilingan xat bilan bog'lanish uchun shakl tafsilotlari "Qabul qilingan hujjatning sanasi va raqamiga havola" rekvizitini o'z ichiga oladi, bu erda tashabbus xati to'g'risidagi ma'lumotlar kiritiladi.

So‘rov xati tilshunoslik nuqtai nazaridan to‘g‘ri yozilgan bo‘lsa, ikkala harfda ham bir xil lingvistik ifoda vositalaridan (birinchi navbatda atamashunoslik) foydalanish. So‘rov xati muallifi tomonidan yo‘l qo‘yilgan xatolarni javob xatiga o‘tkazishga yo‘l qo‘yilmaydi.

Ikkala harfdagi ma'lumotlar hajmi va mazmuni jihatlarining solishtirilishi

Tarkibning tomonlarini taqdim etishda ma'lum bir ketma-ketlikka rioya qilish.

Matn rad etish xatlari odatda takroriy so'rov bilan boshlanadi. Keyinchalik so'rovni ko'rib chiqish natijalari bayon qilinadi, rad etish asosli va rad etishning o'zi bayon qilinadi. Salbiy javob asosli bo'lishi kerak, siz tushuntirishsiz so'rovni shunchaki rad eta olmaysiz, shuning uchun rad etishni asoslash bilan rad etish xatini boshlash tavsiya etiladi: "Munosabati bilan…". Salbiy javob berilgan taqdirda, agar xat muallifida bunday ma'lumotlar mavjud bo'lsa, ushbu so'rov yoki so'rovga kim, qanday sharoitlarda, qachon ijobiy javob berishi mumkinligi to'g'risida ma'lumotni qabul qiluvchiga ma'lum qilish tavsiya etiladi.

Ishdan bo'shatishning quyidagi shakllari qo'llaniladi:

ü Taklifingiz quyidagi sabablarga ko'ra rad etildi...

ü Sizning manzilingizga yuborilgan qo‘shma harakatlar to‘g‘risidagi shartnoma loyihasi quyidagi sabablarga ko‘ra rad etilgan...

ü Kechirasiz, lekin firmamiz taklifingizni qabul qila olmaydi...

Javob xati xat shaklida tuziladi.

Javob xatining zarur tafsilotlari: tashkilot nomi, tashkilot to'g'risidagi ma'lumotnoma ma'lumotlari, tashkilot kodi, yuridik shaxsning asosiy davlat ro'yxatidan o'tkazish raqami (OGRN), soliq to'lovchining identifikatsiya raqami / ro'yxatga olish sababi kodi, sana, ro'yxatga olish raqami, ro'yxatga olish raqami va sanasiga havola, adresat, sarlavha. matnga (agar A4 shaklida xat yozsangiz), imzo, ijrochi haqida eslatma.

Rozilik xatiga misol:

Rad etish xatiga misol:

Shartnoma tuzish uchun nafaqat bitim tuzish taklifini, balki unga javobni ham to'g'ri tuzish kerak.

Shartnoma tushunchasi va turlari

Taklif - bu potentsial mijozga qulay shartlarda hamkorlik qilish to'g'risida bildirishnoma. Qoida tariqasida, xabarnomaning yozma shakli qo'llaniladi, chunki u ikkala tomonning talablarini o'z ichiga oladi.

Aslida, taklif - bu oldi-sotdi bitimini tuzish taklifi bo'lib, unda ishtirokchilardan biri sotuvchi, ikkinchisi esa xaridor sifatida ishlaydi. Kim xabarnoma yuboradi, taklif qiluvchining maqomini oladi va qabul qiluvchining oluvchisi.

Sotuvchi sifatli mahsulot yoki xizmatni taklif qiladi va xaridor belgilangan muddat tugagunga qadar to'lovni to'lash majburiyatini oladi.

Xatda tovarlarning narxlari, yetkazib berish muddati va to'lov usullari ko'rsatilgan bo'lsa-da, taklif qiluvchi faqat qabul qiluvchini bitimni amalga oshirish imkoniyati haqida xabardor qiladi. Qabul qiluvchining huquqi bor ikkalasi ham barcha belgilangan shartlarga rozi bo'ladi va o'z tuzatishlaringizni kiriting.

Shartnomani tuzish uchun asos sifatida har ikki tomon uchun ham mos keladigan taklifning yakuniy versiyasidan foydalaniladi.

Taklif ma'lumot uchun mo'ljallangan va shartnoma tuzilishidan oldin. Taklifni qabul qilish hech bir tomon uchun majburiyatlarni yuklamaydi. Taklifga rozilik bitim tuzish va tovarlarni belgilangan shartlarda sotib olish to'g'risidagi kelishuvni anglatadi.

Taklif qiluvchi xat yuboradi pochta orqali ham, kurer orqali ham. Xaridor tovarlarni sotib olish yoki xizmatlar ko'rsatishdan manfaatdor bo'lgan har qanday yuridik yoki jismoniy shaxs bo'lishi mumkin.

Muhim! Qonunda bitim tuzish to'g'risidagi taklifning qat'iy yozma shakli nazarda tutilmagan, u og'zaki shaklda ham tuzilishi mumkin. Masalan, telefon orqali suhbat paytida. Ammo agar bitim miqdori 10 000 rubldan oshsa, taklif xat bilan tuzilishi kerak.

Taklifning 4 turi mavjud:

ozod;
ommaviy;
qattiq;
yopiq.

Turlarning mohiyatini tushunish uchun har bir variantni batafsilroq ko'rib chiqish kerak.

ommaviy

Bu sotuvchilar orasida eng mashhur variant. Boshqa turlardan farqi shundaki, taklif yuboriladi bir vaqtning o'zida bir nechta odam. Boshqacha qilib aytganda, u oluvchilarning cheksiz doirasini ta'minlaydi. Misol tariqasida supermarketdagi mahsulotlar uchun muntazam naqd pul tushumini keltirish mumkin, bunda har bir mahsulot uchun ma'lum narx belgilanadi.

Ko'pchilik noto'g'ri reklamani ommaviy taklif bilan bog'laydi. Biroq, reklama va taklifga javob berish mumkin har qanday manfaatdor shaxslar, unda taklifga xos maxsus shartlar mavjud emas.

Reklama - xaridorlarni jalb qilishning bir usuli. Ommaviy oferta - bu tijorat taklifi manfaatdor tomonlarning keng doirasi kim, agar xohlasa, xaridorga aylanishi mumkin.

quyidagi ma'lumotlar:
tovarlar narxi;
reklama mahsulotini sotib olish mumkin bo'lgan davr;
bitim orqali tovarlarni sotib olish taklifi.

ozod

Ushbu parametr maqsadli va yuboriladi muayyan qabul qiluvchilar. Bepul taklifning mohiyati qaror qabul qilish uchun cheksiz vaqtni ta'minlashdir.

Qabul qiluvchi, qaror qabul qilishdan oldin, butun bozor oralig'ini ko'rib chiqadi va narxlarni taqqoslaydi.

Agar taklif qiluvchi xaridorga qiziqish bildirsa, u holda unga rozilik xatini yuborish kerak.

Qattiq

Taklif bitim tuzish imkoniyatidan manfaatdor bo'lgan shaxsga yuboriladi. Qattiq belgi aniq taklifga ega oldindan belgilangan muddat uchun mahsulot yoki xizmat.

Xaridorning roziligi bilan talab qilinmaydi shartnoma imzolash, chunki tranzaktsiya avtomatik ravishda tuziladi.

Yopiq

Maktubning ushbu versiyasi ma'lum bir odamlar doirasiga yuboriladi. Yopiq xususiyat tijorat sirlari mavjudligi yoki ma'lum mijozlar o'rtasidagi munosabatlar shartlari tufayli belgilanadi.

Yakunlovchi taklifni qanday yozish kerak

Taklifni yuborishdan oldin, siz kerak kerakli narsalar ro'yxatini ko'rib chiqing. Xat mazmuniga qo'yiladigan asosiy talablar:

Aniqlik. Taklif qiluvchining shartnomani imzolash niyatini bildiradi.
manzil belgisi. Bir yoki bir nechta shaxsga yuboriladi.
Kelajakdagi bitim shartlari majburiydir.
Qaytarib bo'lmaydigan. Xatda ko'rsatilgan muddat tugagunga qadar oferta beruvchi taklifni qaytarib olishga haqli emas.

Qonunchilik taklif shabloni o'rnatilmagan, har biri alohida tijorat taklifini beradi.

Xat 3 qismdan iborat bo'lib, quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Sotuvchi tafsilotlari:

yuridik nomi;
menejerning shaxsiy ma'lumotlari;
to'lov tafsilotlari;
aloqa uchun aloqa ma'lumotlari (elektron pochta va pochta manzillari, telefon raqamlari).

Qabul qilish namunasi

Agar taklif oluvchini qiziqtirsa va u barcha shartlarga rozi bo'lsa, u holda aksept berish kerak. Shartnoma og'zaki va yozma ravishda yuboriladi. vaqtida.

Xatda quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak:

taklif qiluvchining nomi;
qabul qiluvchining nomi;
taklif shartlariga to'liq va so'zsiz rozilik bildirish;
sana, imzo va muhr.

Muhim! Qabul qilish nafaqat xatga ijobiy javob, balki taklifda ko'rsatilgan muayyan harakatlarning bajarilishidir. Masalan, tovarlar uchun to'lov.

Agar qabul qiluvchining ba'zi fikrlari mos kelmasa, oluvchi o'zi xohlagan fikrlarni ko'rsatuvchi xat tuzadi. o'zgartirishlaringizni o'zgartiring.

Potentsial mijoz taklifga qiziqmasa ham, u taklifga javob yuborishi shart. Bunday holda, oluvchi taklifni rad etadi va sababini ko'rsatadi.

Quyida standart qabul qilish namunasi keltirilgan.

Taklifni qabul qilish

Oferta akseptlangan yoki boshqacha qilib aytganda, taklif qiluvchi akseptni olgan paytdan boshlab akseptlangan hisoblanadi. Qabul qilish orqali xaridor bildiradi taklif shartlarini to'liq qondirish va shartnoma tuzishga rozilik beradi. Bitim sotuvchi tomonidan akseptni qabul qilgandan keyin amalga oshiriladi.

Rozilik oqibatlari

Aksept olinganidan keyin bitim tuzilgan hisoblanadi va taklif qiluvchiga ham, akseptantga ham majburiyatlarni yuklaydi. Lekin ayni paytda oluvchining roziligi belgilangan muddatda topshirilishi kerak. Agar sotuvchi shartnoma xatini kechiktirish bilan yuborish to'g'risida bildirishnoma olsa, u holda shartnoma tuzilmaydi.

Aloqa xizmatining aybi bilan aksept taklif qiluvchiga kechikib yetib borsa, lekin mijoz buni qilmasa roziligi to‘g‘risida xabardor qilinadi, qabul qilish o'z vaqtida olingan deb hisoblanadi va shartnoma tuziladi. Ammo shu bilan birga, 2 shart bajarilishi kerak.

Shartnoma xati to'g'risida kechiktirilgan xabarnoma olgan shaxs boshqa tomonni qabul qilinganligi to'g'risida majburiy ravishda xabardor qilishi shart.
Xat jo'natuvchi, o'z navbatida, akseptni belgilangan muddatda jo'natish faktini tasdiqlovchi dalillarni taqdim etadi.

Agar mijoz shartlarning ma'lum nuqtalariga rozi emasligini bildirgan xat yuborsa, u birgalikda kelishmovchiliklar protokolini tuzishi kerak. tahrirlanganidek. Taklif qiluvchi bir oy ichida javobni ko'rib chiqishi shart. Tomonlar kelishuvga erishib, yakuniy variantni tuzmaguncha shartnoma tuzilgan deb hisoblanmaydi.

Bunday vaziyatlarda tomonlarning har biri uchun hech qanday oqibatlarsiz taklifni muddatidan oldin bekor qilish mumkin.

Qabul qiluvchi qaror qabul qilgunga qadar ofertani taklif qiluvchi tomonidan qaytarib olish.
Hujjatni ko'rib chiqish va javob yuborish uchun berilgan muddatning tugashi. Xaridor taklifni qabul qilishi shart emas.

Taklif shartnomasi haqida batafsil ma'lumot olish uchun quyidagi videoga qarang.