Xonim 

Chakana savdo shartnomasi bo'yicha xaridorning huquqlari. Chakana savdo shartnomasi bo'yicha tomonlarning huquq va majburiyatlari. Savdo shartnomalarining turlari

Xaridor o'zi sotib olgan tovarni almashtirish huquqiga ega ( Art. 502 Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi ; Art. Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunning 25-moddasi).

Bu huquqning amalga oshirilishi ham ayirboshlanadigan tovarga, ham xaridorga (iste'molchiga) nisbatan bir qator shart va talablarga rioya qilish zarurati bilan bog'liq. Shunday qilib, mahsulot quyidagilar bo'lishi kerak: a) nooziq-ovqat (almashtirish huquqi oziq-ovqat mahsulotlariga taalluqli emas); b) sifat (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 503-moddasi). Ayirboshlashning sababi xaridorni qanoatlantirmaydigan tovar sifatiga (hajmi, shakli, o'lchamlari, uslubi, rangi, jihozlari) bog'liq bo'lmagan turli sabablar bo'lishi kerak. Tovar o'zining iste'mol xususiyatlarini saqlab qolishi va almashtirilishi (qaytarilishi) mumkin bo'lmagan tovarlar ro'yxatiga kiritilmasligi kerak.

O'z navbatida, xaridor ushbu huquqdan foydalanishi mumkin: tovarni sotib olish joyida; Agar, birinchidan, u tovardan foydalanmagan (foydalanmagan) bo'lsa, ikkinchidan, uning dalillari bo'lsa, u topshirilgan kundan boshlab 14 kun ichida (yoki boshqa joylarda va (yoki) sotuvchi tomonidan e'lon qilingan uzoqroq muddatda) uning ushbu sotuvchidan sotib olganligi.

"Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonunining 25-moddasida tovarlarni qaytarish qoidalari ko'rsatilgan bo'lib, quyidagilarni belgilab beradi.

Sifatli nooziq-ovqat mahsulotini almashtirish, agar ko'rsatilgan mahsulot ishlatilmagan bo'lsa, uning taqdimoti, iste'mol xususiyatlari, muhrlari, zavod yorliqlari saqlanib qolgan, shuningdek, savdo cheki yoki kassa cheki yoki boshqa hujjat mavjud bo'lsa, amalga oshiriladi. belgilangan mahsulot uchun to'lov. Shu bilan birga, iste'molchida savdo yoki naqd pul kvitansiyasi yoki tovar uchun to'lovni tasdiqlovchi boshqa hujjat yo'qligi uni guvohlarning ko'rsatmalariga murojaat qilish imkoniyatidan mahrum qilmaydi ("Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonunining 25-moddasi 1-bandi. ”).

Agar iste'molchi sotuvchi bilan bog'langan kunida shunga o'xshash mahsulot sotuvda bo'lmasa, u holda iste'molchi oldi-sotdi shartnomasini bajarishni rad etishga va ko'rsatilgan mahsulot uchun to'langan pul miqdorini qaytarishni talab qilishga haqli. Iste'molchining ko'rsatilgan mahsulot uchun to'langan pul miqdorini qaytarish haqidagi talabi ko'rsatilgan mahsulot qaytarilgan kundan boshlab uch kun ichida qanoatlantirilishi kerak ("Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonunining 25-moddasi 2-bandi). .



Biroq, barcha sifatli tovarlar San'at qoidalariga muvofiq almashtirilmaydi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 502-moddasi. Rossiya Federatsiyasi hukumati almashtirilishi mumkin bo'lmagan tovarlar ro'yxatini tasdiqladi. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1998 yil 19 yanvardagi 55-sonli qaroriga ko'ra, o'zgartirishlar kiritilgan. 2012-yil 4-oktabrdagi “Ayrim turdagi tovarlarni sotish qoidalarini tasdiqlash to‘g‘risida”gi qarori, xaridorning unga o‘xshash mahsulotni ta’mirlash yoki almashtirish davrida unga tekin berish talabi qo‘yilmaydigan uzoq muddat foydalaniladigan tovarlar ro‘yxati. , va boshqa o'lchamdagi, shakli, o'lchami, uslubi, rangi yoki konfiguratsiyasidagi o'xshash mahsulotga qaytarib olinmaydigan yoki almashtirilmaydigan sifatli nooziq-ovqat mahsulotlari ro'yxati San'at qoidalariga muvofiq almashtirilmaydi. . Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 502-moddasida quyidagi tovarlar: metall, kauchuk, to'qimachilik va boshqa materiallardan tayyorlangan sanitariya-gigiena vositalari, tibbiy asboblar, asboblar va jihozlar, og'iz bo'shlig'i gigienasi vositalari, ko'zoynak linzalari, bolalar parvarishi buyumlari, dori-darmonlar; shaxsiy gigiena vositalari (tish cho'tkalari, taroqlar, soch qisqichlari, soch turmaklari, pariklar, soch turmagi va boshqa shunga o'xshash mahsulotlar; parfyumeriya va kosmetika mahsulotlari; to'qimachilik mahsulotlari (paxta, zig'ir, ipak, jun va sintetik matolar, to'qilmagan materiallardan tayyorlangan buyumlar, masalan). gazlamalar - lentalar, o'ralgan, to'r va boshqalar); kabel mahsulotlari (simlar, shnurlar, kabellar); qurilish va pardozlash materiallari (linoleum, plyonka, gilam va boshqalar) va hisoblagich orqali sotiladigan boshqa tovarlar; tikuvchilik va trikotaj paypoq va boshqalar. , va boshqalar.

Xaridor sotib olgan taqdirda o'z huquqlarini himoya qilish huquqiga ega sifatsiz tovarlar.

Sifatsiz tovarlar sotilgan taqdirda xaridor quyidagilarni talab qilishga haqli:

- sifatsiz tovarlarni sifatli tovarlarga almashtirish;

- sotib olish narxining mutanosib ravishda pasayishi;

– mahsulot nuqsonlarini zudlik bilan bepul bartaraf etish;

- tovardagi nuqsonlarni bartaraf etish uchun qilingan xarajatlarni qoplash.

Yuqoridagilar bilan bir qatorda, qonun umumiy qoidani belgilaydi, unga ko'ra, yuqorida sanab o'tilgan talablarni taqdim etish o'rniga, xaridor chakana savdo shartnomasini bajarishni rad etishga va tovar uchun to'langan summani qaytarishni talab qilishga haqlidir (band). Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 503-moddasi 4).

Texnik jihatdan murakkab mahsulotga nisbatan xaridor uni almashtirishni talab qilishga yoki chakana savdo shartnomasini bajarishni rad etishga va mahsulot sifatiga qo'yiladigan talablar sezilarli darajada buzilgan taqdirda to'langan summani qaytarishni talab qilishga haqli.

San'atning 6-bandiga binoan. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 503-moddasi, agar iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunlarda boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, ushbu qoidalar.

O'z navbatida, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining qoidalarini to'ldiradi. Mahsulotda nuqsonlar aniqlanganda iste'molchining huquqlari San'atda mustahkamlangan. Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunning 18-moddasi. Keling, ular haqida batafsilroq to'xtalib o'tamiz.

San'atning 1-bandiga muvofiq. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunning 18-moddasiga binoan, iste'molchi, mahsulotda nuqson aniqlangan taqdirda, iste'molchi (chakana xaridor) o'z xohishiga ko'ra:

bir xil tovar (bir xil model va (yoki) buyum)ga almashtirishni talab qilish;

boshqa markadagi (model, buyum) bir xil tovarni sotib olish narxini mos ravishda qayta hisoblash bilan almashtirishni talab qilish;

xarid narxini mutanosib ravishda pasaytirishni talab qilish;

mahsulot nuqsonlarini zudlik bilan bepul bartaraf etishni yoki ularni tuzatish uchun sarflangan xarajatlarni iste’molchi yoki uchinchi shaxs tomonidan qoplanishini talab qilish;

oldi-sotdi shartnomasini bajarishni rad etish va tovar uchun to'langan summani qaytarishni talab qilish.

Sotuvchining iltimosiga binoan va uning hisobidan iste'molchi nuqsonli tovarni qaytarishi shart. Bunday holda, iste'molchi sifatsiz tovarlarni sotish natijasida o'ziga etkazilgan zararning to'liq qoplanishini ham talab qilishga haqli. Zarar iste’molchining tegishli talablarini qondirish uchun yuqoridagi Qonunda belgilangan muddatlarda qoplanadi.

Bir qator maxsus qoidalar belgilangan texnik jihatdan murakkab mahsulotlar.

Texnik jihatdan murakkab mahsulotga nisbatan iste'molchi, agar unda nuqsonlar aniqlangan bo'lsa, oldi-sotdi shartnomasini bajarishni rad etishga va bunday mahsulot uchun to'langan summani qaytarishni talab qilishga yoki uni boshqa mahsulot bilan almashtirishni talab qilishga haqli. bir xil tovar (model, buyum) yoki boshqa tovar (model, buyum)dagi tovar bilan bunday tovar iste'molchiga topshirilgan kundan e'tiboran o'n besh kun ichida sotib olish bahosi tegishli ravishda qayta hisoblangan holda. Ushbu muddatdan keyin ushbu talablar quyidagi holatlardan birida qondirilishi kerak:

tovarning jiddiy nuqsoni aniqlanganda;

tovarlardagi nuqsonlarni bartaraf etishning ushbu Qonunda belgilangan muddatlari buzilganligi;

kafolat muddatining har bir yili davomida uning turli kamchiliklari qayta-qayta bartaraf etilganligi sababli mahsulotdan jami o'ttiz kundan ortiq foydalanishning mumkin emasligi.

Texnik jihatdan murakkab tovarlar ro'yxati Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 10 noyabrdagi 924-sonli qarori bilan tasdiqlangan. Texnik mahsulotlarga quyidagilar kiradi: umumiy foydalanishdagi avtomobil yo‘llarida harakatlanish uchun mo‘ljallangan yengil avtomobillar, mototsikllar, motoskuterlar va ichki yonuv dvigatelli (elektr dvigatelli) transport vositalari; traktorlar, motobloklar, motor kultivatorlari, qishloq xo'jaligi uchun ichki yonuv dvigatelli (elektr dvigatelli) mashina va uskunalar; tizim bloklari, statsionar va portativ kompyuterlar, shu jumladan noutbuklar va shaxsiy elektron kompyuterlar; Raqamli boshqaruv blokiga ega televizorlar, proyektorlar; raqamli foto va video kameralar, ular uchun linzalar va raqamli boshqaruv blokiga ega optik foto va kino uskunalari; muzlatgichlar, muzlatgichlar, kir yuvish mashinalari va idishlarni yuvish mashinalari, qahva mashinalari, elektr va kombinatsiyalangan pechlar, elektr va kombinatsiyalangan pechlar, konditsionerlar, elektr motorli va (yoki) mikroprotsessorli avtomatlashtirilgan elektr suv isitgichlari va boshqalar.

Ta’kidlash joizki, “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonunda iste’molchi tomonidan tovar sotib olish fakti va shartlarini tasdiqlovchi naqd pul yoki savdo kvitansiyasi yoki boshqa hujjatning yo‘qligi to‘lovni qondirishni rad etish uchun asos bo‘lmasligi to‘g‘risidagi qoida bevosita mustahkamlangan. uning talablari ("Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonunining 18-moddasi 5-bandi).

Yetkazib berish shartnomasi

49. Chakana savdo shartnomasi bo'yicha xaridorning huquqlari.

Xaridor (iste'molchi) - daromad olish bilan bog'liq bo'lmagan shaxsiy (maishiy) ehtiyojlar uchun tovarlarni (ishlarni, xizmatlarni) buyurtma qilish yoki sotib olish yoki buyurtma berish, sotib olish yoki ishlatish niyatida bo'lgan fuqaro (Rossiya Federatsiyasining 1992 yil 7 fevraldagi "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonuni). Huquqlar” tahriri bilan 1996 yil 9 yanvar).

Xaridorning huquqlari:

1. Chakana savdo shartnomasini tuzishdan oldin tovarni tekshirish, agar bu tovarning xususiyatiga ko'ra istisno qilinmasa (Fuqarolik Kodeksining 495-moddasi).

2. Agar chakana savdo shartnomasini tuzishdan oldin, agar bu tovarning xususiyatiga ko'ra istisno qilinmasa va qonun hujjatlarida qabul qilingan qoidalarga zid bo'lmasa, uning ishtirokida uning xususiyatlarini tekshirish yoki undan foydalanishni namoyish qilishni talab qilish. chakana savdo (Fuqarolik Kodeksining 495-moddasi).

3. Nooziq-ovqat mahsuloti berilgan kundan e’tiboran o‘n to‘rt kun ichida sotib olingan mahsulotni sotib olingan joyda va sotuvchi tomonidan e’lon qilingan boshqa joylarda o‘lchami, shakli, o‘lchami, uslubi, rangi yoki konfiguratsiyasi boshqa o‘xshash mahsulotga almashtiring. unga (Fuqarolik kodeksining 502-moddasi va "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish" qonunining 25-moddasi). Agar sotuvchida ayirboshlash uchun zarur bo'lgan tovar bo'lmasa, xaridor sotib olingan tovarni sotuvchiga qaytarishga va buning uchun to'langan pul miqdorini olishga haqli. Ushbu huquq Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1998 yil 19 yanvardagi 55-sonli qarorida ko'rsatilgan tovarlar ro'yxati bundan mustasno, barcha nooziq-ovqat mahsulotlariga nisbatan qo'llaniladi.

4. Chakana oldi-sotdi shartnomasida belgilangan tovar bahosi bilan uning talabi qanoatlantirilgan paytdagi tegishli tovar bahosi o‘rtasidagi tafovutni sotuvchiga sifatsiz tovarni qaytarib berishda talab qilish (504-modda). Fuqarolik kodeksi).

5. Ishlab chiqaruvchi va sotuvchi, ish tartibi va u tomonidan sotiladigan tovarlar to'g'risida zarur va ishonchli ma'lumotlarni taqdim etishni talab qilish ("Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 8-moddasi).

503-modda

1. Sifatsiz tovar sotilgan xaridor, agar uning kamchiliklari sotuvchi tomonidan ko'rsatilmagan bo'lsa, o'z xohishiga ko'ra quyidagilarni talab qilishga haqli:

sifatsiz tovarlarni sifatli tovarlarga almashtirish;

sotib olish narxini mutanosib ravishda pasaytirish;

tovardagi nuqsonlarni zudlik bilan bepul bartaraf etish;

tovardagi nuqsonlarni bartaraf etish uchun qilingan xarajatlarni qoplash.

2. Xususiyatlari ularni bartaraf etishga imkon bermaydigan (oziq-ovqat mahsulotlari, maishiy kimyo va boshqalar) tovarlarda nuqsonlar aniqlangan taqdirda, xaridor o'z xohishiga ko'ra bundaylarni almashtirishni talab qilishga haqli. tegishli sifatli tovarlarga ega bo'lgan tovarlar yoki sotib olish narxining mutanosib ravishda pasayishi.

3. Texnik jihatdan murakkab mahsulotga nisbatan xaridor talablar sezilarli darajada buzilgan taqdirda uni almashtirishni talab qilishga yoki chakana oldi-sotdi shartnomasini bajarishni rad etishga hamda mahsulot uchun to‘langan summani qaytarishni talab qilishga haqli. sifati uchun (475-moddaning 2-bandi).

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

Shunga o'xshash hujjatlar

    Ishlab chiqaruvchi, ijrochi, sotuvchi tushunchalarining ta'rifi. Iste'molchining mahsulotlarni almashtirish, sud orqali himoya qilish va mahsulot haqida ma'lumot olish huquqlarini ko'rib chiqish. Xizmatlar va ishlar xavfsizligi ustidan nazoratni amalga oshiruvchi davlat organlarining vakolatlarini tahlil qilish.

    muddatli ish, 03/09/2010 qo'shilgan

    Rossiya Federatsiyasining iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun hujjatlarining umumiy xususiyatlari. Iste'molchilarning mahsulot (ish, xizmat) to'g'risida ob'ektiv ma'lumot olish huquqlari va shartnoma bo'yicha boshqa tomonning javobgarligi. Iste'molchilarning mahsulot xavfsizligiga bo'lgan huquqlari. Da'volar va da'volar.

    muddatli ish, 2003-yil 12-05-da qo‘shilgan

    Asosiy iste'molchilar huquqlari. Sifatsiz tovarlar sotib olingan taqdirda iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish. Iste'molchilar huquqlarini suddan tashqari va sud orqali himoya qilish. Almashtirish va qaytarish mumkin bo'lmagan sifatli nooziq-ovqat tovarlari ro'yxati.

    referat, 06/12/2013 qo'shilgan

    Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish sohasidagi huquqbuzarliklar. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunining asosiy tushunchalari va yangiliklari. Iste'molchilar huquqlarini davlat va jamoatchilik tomonidan himoya qilish, sud amaliyoti. Iste'molchilar huquqlari xalqaro huquq instituti sifatida.

    dissertatsiya, 2012-02-21 qo'shilgan

    Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish sohasidagi qonun hujjatlari. Savdo, ishlarni bajarish, xizmatlar ko'rsatish sohasida iste'molchilarni himoya qilish. Nooziq-ovqat mahsulotlarini almashtirish va qaytarish huquqi. Tovarlarning sifati ustidan nazoratni amalga oshiradigan ijro etuvchi hokimiyat organlari.

    muddatli ish, 06/02/2014 qo'shilgan

    Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'yicha umumiy qoidalar. Mahsulotni sertifikatlash. Tovarlarni sotish va xizmat ko'rsatish sohasida iste'molchilar huquqlarini himoya qilish. Internetda xizmatlardan foydalanishda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish. Iste'molchilar huquqlarini davlat va jamoatchilik tomonidan himoya qilish.

    dissertatsiya, 12/16/2007 qo'shilgan

    Asosiy iste'molchilar huquqlari. Sifatli tovarlarni olish. Iste'molchining ma'lumot olish huquqi. Iste'molchining unga nuqsonlari bo'lgan tovarlarni sotishdagi huquqlari. Ishlarni bajarishda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish. Ijrochi tomonidan belgilangan muddatlarni buzish.

    referat, 27.06.2013 qo'shilgan

    Iste'molchilar ishtirokidagi munosabatlarni huquqiy tartibga solish. Sifatsiz tovarlarni sotish oqibatlari. Iste'molchilar huquqlarini buzganlik uchun javobgarlik. Iste'molchilar huquqlarini davlat va jamoatchilik tomonidan himoya qilish. Chakana savdo shartnomasi.

    dissertatsiya, 11/19/2010 qo'shilgan

San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 492-moddasi, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunlar va ularga muvofiq qabul qilingan boshqa huquqiy hujjatlar ushbu Kodeks bilan tartibga solinmagan fuqaroning xaridor ishtirokidagi chakana savdo-sotiq shartnomasi bo'yicha munosabatlarga nisbatan qo'llaniladi. Shunga ko'ra, chakana savdoda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish boshqa oldi-sotdi shartnomalaridan farqli o'laroq xususiyatlarga ega.

Sifatli tovarlarni ayirboshlashda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish.

San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 502-moddasiga binoan, xaridor nooziq-ovqat mahsuloti unga topshirilgan kundan boshlab o'n to'rt kun ichida, agar sotuvchi tomonidan uzoqroq muddat e'lon qilinmagan bo'lsa, sotib olingan mahsulotni almashtirish huquqiga ega. boshqa o'lchamdagi, shakldagi, o'lchamdagi, uslubdagi, rangdagi yoki konfiguratsiyadagi o'xshash mahsulot uchun sotib olingan joy va sotuvchi tomonidan e'lon qilingan boshqa joylar, narx farqi yuzaga kelgan taqdirda sotuvchi bilan zaruriy qayta hisob-kitoblarni amalga oshiradi. Agar sotuvchida ayirboshlash uchun zarur bo'lgan tovar bo'lmasa, xaridor sotib olingan tovarni sotuvchiga qaytarishga va buning uchun to'langan pul miqdorini olishga haqli.

Xaridorning tovarni almashtirish yoki qaytarish to'g'risidagi talabi, agar tovar foydalanilmayotgan bo'lsa, ularning iste'mol xususiyatlari saqlanib qolsa va ushbu sotuvchidan sotib olinganligi to'g'risida dalillar mavjud bo'lsa, qanoatlantirilishi kerak.

Sifatsiz tovarlarni sotishda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish.

San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 503-moddasiga binoan, sifatsiz tovarlar sotilgan xaridor, agar uning kamchiliklari sotuvchi tomonidan ko'rsatilmagan bo'lsa, o'z xohishiga ko'ra quyidagilarni talab qilishga haqli:

sifatsiz tovarlarni sifatli tovarlarga almashtirish;

sotib olish narxini mutanosib ravishda pasaytirish;

tovardagi nuqsonlarni zudlik bilan bepul bartaraf etish;

tovarlarning kamchiliklarini bartaraf etish uchun xarajatlarni qoplash (1-band).

2. Xususiyatlari ularni bartaraf etishga imkon bermaydigan (oziq-ovqat mahsulotlari, maishiy kimyo va boshqalar) tovarlarda nuqsonlar aniqlangan taqdirda, xaridor o'z xohishiga ko'ra bundaylarni almashtirishni talab qilishga haqli. tegishli sifatli tovarlarga ega bo'lgan tovarlar yoki sotib olish narxining mutanosib ravishda pasayishi.

3. Texnik jihatdan murakkab mahsulotga nisbatan xaridor uni almashtirishni talab qilishga yoki chakana oldi-sotdi shartnomasini bajarishni rad etishga hamda talablar sezilarli darajada buzilgan taqdirda mahsulot uchun to‘langan summani qaytarishni talab qilishga haqli. sifati uchun (475-moddaning 2-bandi).

4. Ushbu moddaning 1 va 2-bandlarida ko'rsatilgan talablarni taqdim etish o'rniga, xaridor chakana savdo shartnomasini bajarishni rad etishga va tovar uchun to'langan summani qaytarishni talab qilishga haqli.

5. Tovar uchun to'langan summani qaytarish talabi bilan chakana oldi-sotdi shartnomasini bajarish rad etilgan taqdirda, xaridor sotuvchining iltimosiga binoan va uning hisobidan olingan sifatsiz tovarni qaytarishi shart.

Tovar uchun to'langan summani xaridorga qaytarishda sotuvchi undan to'liq yoki qisman foydalanilganligi, taqdim etilishining yo'qolishi yoki shunga o'xshash tovarning qiymati pasaygan summani ushlab qolishga haqli emas. holatlar.

Chakana savdoda iste'molchilar huquqlarini sud orqali himoya qilish.

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'yicha ishlar umumiy yurisdiktsiya sudlari tomonidan ko'rib chiqiladi va tovarlarni chakana savdosi bilan bog'liq nizolarni hal qilish uchun majburiy da'vo tartibi mavjud emas.

Shu bilan birga, Rossiya Federatsiyasi Oliy sudi Plenumining 2012 yil 28 iyundagi 17-sonli "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish bo'yicha nizolar bo'yicha fuqarolik ishlarini sudlar tomonidan ko'rib chiqish to'g'risida" gi qarorining 28-bandiga binoan. Iste'molchilarning da'volarini hal qilishda shuni hisobga olish kerakki, majburiyatni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik, shu jumladan zarar etkazganlik uchun javobgarlikdan ozod qiluvchi holatlarni isbotlash yuki sotuvchi (ishlab chiqaruvchi, ijrochi, vakolatli tashkilot yoki vakolatli yakka tartibdagi tadbirkor, importyor). Noto'g'ri sifatdagi tovarlarni sotish (ishlarni bajarish, xizmatlar ko'rsatish) hollari bundan mustasnodir, bunda isbotlash yukini taqsimlash tovar (ish, xizmat) uchun kafolat muddati belgilanganmi yoki yo'qligiga bog'liq bo'ladi. nuqsonlar aniqlangan vaqt.

Chakana savdo va sotib olishda iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish iste'molchiga yo'qotishlarni to'liq qoplash imkonini beradi. Bunda etkazilgan zarar qonun yoki shartnomada belgilangan penyadan (penyadan) ortiq miqdorda qoplanadi.

Sud iste'molchiga ma'naviy zararni qoplash to'g'risidagi masalani hal qilganda, da'voni qondirishning etarli sharti iste'molchining huquqlari buzilganligi faktidir. Ma’naviy zararni qoplash miqdori mulkiy zararni qoplash miqdoridan qat’i nazar, sud tomonidan belgilanadi. Har bir aniq holatda iste’molchiga etkazilgan ma’naviy zararni qoplash miqdori sud tomonidan iste’molchiga yetkazilgan ma’naviy va jismoniy azob-uqubatlarning xususiyatini hisobga olgan holda, oqilonalik va adolat tamoyilidan kelib chiqqan holda belgilanadi.

Agar iste'molchining ishlab chiqaruvchi (ijrochi, sotuvchi, vakolatli tashkilot yoki vakolatli yakka tartibdagi tadbirkor, import qiluvchi) tomonidan ixtiyoriy ravishda qanoatlantirilmagan "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi qonunda belgilangan huquqlari buzilganligi munosabati bilan iste'molchining talablari sud tomonidan qanoatlantirilsa. , sud sudga bunday so'rov kiritilganmi yoki yo'qmi, sud iste'molchi foydasiga sudlanuvchidan jarima undiradi.

5. Tovar yetkazib berish shartnomasi: tushunchasi, sub'ektlari, mazmuni.

Yetkazib berish shartnomasi bo'yicha tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanuvchi etkazib beruvchi-sotuvchi o'zi ishlab chiqargan yoki sotib olgan tovarni belgilangan muddatlarda (muddatlarda) tadbirkorlik faoliyatida foydalanish yoki shaxsiy, oilaviy munosabatlari bilan bog'liq bo'lmagan boshqa maqsadlar uchun xaridorga topshirish majburiyatini oladi. , maishiy va boshqa shunga o'xshash foydalanish.

Ushbu ta'rif bizga etkazib berish shartnomasi konsensual (kelishuv tomonlar shartnomaning barcha muhim shartlari bo'yicha kelishuvga kelganda tuzilgan hisoblanadi), pullik (shartnomaning pul xususiyatini belgilaydi), ikki tomonlama majburiy shartnoma degan xulosaga kelishimizga imkon beradi. (bir tomonning huquq va majburiyatlari boshqa tomonning tegishli huquq va majburiyatlari bilan qarama-qarshidir).

Yetkazib berish shartnomasining tomonlari quyidagilardir: yetkazib beruvchi (sotuvchi) va xaridor. Yetkazib beruvchi sifatida faqat tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanuvchi shaxslar qatnashishi mumkin. Ular ham tijorat, ham notijorat tashkilotlari, shuningdek fuqarolar - yakka tartibdagi tadbirkorlar bo'lishi mumkin.

Xaridor tomonida asosan tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanuvchi fuqarolar va yuridik shaxslar harakat qiladi. Ikkinchisi orasida ham tijorat, ham notijorat tashkilotlar bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, xaridorlar tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanishlari shart emas. Tovar yetkazib berish munosabatlarida ularning ishtirok etish sharti uni olish maqsadi hisoblanadi.

Etkazib beruvchi itning xususiyatlari:

1) shartnoma taraflari (yetkazib beruvchi va xaridor) tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanuvchi shaxslar bo'lsa;

2) shartnoma predmeti tadbirkorlik faoliyatida yoki shaxsiy, oilaviy, maishiy yoki boshqa shu kabi foydalanish bilan bog‘liq bo‘lmagan boshqa maqsadlarda foydalanish uchun mo‘ljallangan tovarlar bo‘lsa;

3) shartnoma tuzishdan kelib chiqadigan nizolarni hal qilish nuqtai nazaridan shartnoma tuzishning maxsus tartibi;

4) shartnomaning muhim shartlari - predmet bo'yicha shartlar va etkazib berish shartlari.

Shartnomaning asosiy shartlari uning mavzusi va etkazib berish muddatini o'z ichiga oladi.

Agar uning mazmuni tovarlarning nomi va miqdorini aniqlashga imkon beradigan bo'lsa, etkazib berish shartnomasining predmeti belgilangan hisoblanadi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 455-moddasi 3-bandi).

Yetkazib beruvchi tomonidan ishlab chiqarilgan yoki sotib olingan tovarlar yetkazib berilishi shart.

Yetkazib berish predmeti ko'chmas mulk ob'ektlari bo'lishi mumkin emas, ularni sotish bo'yicha maxsus qoidalar nazarda tutilgan - § 7 Ch. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 30-moddasi.

Yetkazib berish muddati, ya'ni etkazib beruvchining tovarni xaridorga topshirish majburiyatini bajarish muddati. Yetkazib berish muddati shartnomaning umumiy muddati doirasida belgilanadi, u kalendar sanasi yoki vaqt oralig'i bilan belgilanishi mumkin, masalan, navigatsiya doirasida yetkazib berish, tovarlar uchun to'lov amalga oshirilgan kundan boshlab 10 kun ichida va hokazo.

Ko'pincha shartnoma tovarlarni bir martalik o'tkazishni emas, balki tovarlarni partiyalarda muntazam etkazib berishni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, tovarlarning umumiy miqdori ma'lum qismlarga bo'linadi va kontragentlar alohida partiyalarni etkazib berish muddatini (etkazib berish muddatlari) kelishib oladilar. Shunday qilib, har choraklik, oylik, o'n kunlik va boshqa etkazib berish muddatlari bo'lishi mumkin. Agar shartnomada alohida partiyalarda yetkazib berish nazarda tutilgan bo‘lsa-da, lekin yetkazib berish muddatlari belgilanmagan bo‘lsa, qonun hujjatlaridan, boshqa normativ-huquqiy hujjatlardan, shartnomaning mazmun-mohiyatidan boshqacha qoida kelib chiqmasa, tovarlar har oyda bir xil partiyalarda yetkazib berilishi kerak. majburiyat yoki ish odatlari (va. 1-modda 508 Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik kodeksi ).

Yetkazib berish muddatini belgilash bilan bir qatorda etkazib berish shartnomasida tovarlarni etkazib berish jadvali (o'n kunlik, kunlik, soatlik va boshqalar) belgilanishi mumkin.

San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 492-moddasi Xaridor-fuqaro ishtirokidagi chakana oldi-sotdi shartnomasi bo'yicha ushbu Kodeks bilan tartibga solinmagan munosabatlar iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunlar va ularga muvofiq qabul qilingan boshqa huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi.. Shunga ko'ra, chakana savdoda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish boshqa oldi-sotdi shartnomalaridan farqli o'laroq xususiyatlarga ega.

Sifatli tovarlarni ayirboshlashda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish.

San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 502-moddasi Xaridor, agar sotuvchi uzoqroq muddat e'lon qilmagan bo'lsa, nooziq-ovqat mahsuloti o'ziga topshirilgan kundan boshlab o'n to'rt kun ichida, sotib olingan mahsulotni sotib olingan joyda va tashkilot tomonidan e'lon qilingan boshqa joylarda almashtirishga haqli. sotuvchi, boshqa o'lchamdagi, shakldagi, o'lchamdagi, uslubdagi, rangdagi yoki konfiguratsiyadagi o'xshash mahsulot uchun narx farqi yuzaga kelgan taqdirda sotuvchi bilan zaruriy qayta hisob-kitoblarni amalga oshiradi. Agar sotuvchida ayirboshlash uchun zarur bo'lgan tovar bo'lmasa, xaridor sotib olingan tovarni sotuvchiga qaytarishga va buning uchun to'langan pul miqdorini olishga haqli.

Xaridorning tovarni almashtirish yoki qaytarish to'g'risidagi talabi, agar tovar foydalanilmayotgan bo'lsa, ularning iste'mol xususiyatlari saqlanib qolsa va ushbu sotuvchidan sotib olinganligi to'g'risida dalillar mavjud bo'lsa, qanoatlantirilishi kerak.

Ushbu moddada ko'rsatilgan asoslar bo'yicha almashtirilishi yoki qaytarilishi mumkin bo'lmagan tovarlar ro'yxati qonun hujjatlarida yoki boshqa qonun hujjatlarida belgilangan tartibda belgilanadi..

Ko'rsatilgan ro'yxat Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1998 yil 19 yanvardagi 55-sonli qarori bilan tasdiqlangan va quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  1. Uy sharoitida kasalliklarning oldini olish va davolash uchun tovarlar (metall, kauchuk, to'qimachilik va boshqa materiallardan tayyorlangan sanitariya-gigiena vositalari, tibbiy asboblar, asboblar va jihozlar, og'iz bo'shlig'i gigienasi vositalari, ko'zoynak linzalari, bolalar parvarishi buyumlari), dori-darmonlar
  2. Shaxsiy gigiena vositalari (tish cho'tkalari, taroqlar, soch qisqichlari, soch turmaklari, pariklar, sochlar va boshqa shunga o'xshash mahsulotlar)
  3. Parfyumeriya va kosmetika
  4. To'qimachilik mahsulotlari (paxta, zig'ir, ipak, jun va sintetik matolar, matolar kabi to'qilmagan materiallardan tayyorlangan buyumlar - lentalar, to'rlar, dantellar va boshqalar); kabel mahsulotlari (simlar, simlar, kabellar); metrga sotiladigan qurilish va pardozlash materiallari (linoleum, plyonka, gilam va boshqalar) va boshqa tovarlar
  5. Tikuvchilik va trikotaj (tikuv va trikotaj ichki kiyimlar, paypoq)
  6. Polimer materiallardan tayyorlangan oziq-ovqat bilan aloqa qiladigan mahsulotlar va materiallar, shu jumladan bir marta ishlatiladiganlar (idishlar va idishlar va oshxona anjomlari, oziq-ovqat mahsulotlarini saqlash va tashish uchun idishlar va qadoqlash materiallari)
  7. Uy kimyoviy moddalari, pestitsidlar va agrokimyolar
  8. Uy mebellari (mebel to'plamlari va to'plamlari)
  9. Qimmatbaho metallardan, qimmatbaho toshlardan yasalgan buyumlar, qimmatbaho metallardan yarim qimmatbaho va sintetik toshlar qo'shimchalari bilan, qirrali qimmatbaho toshlar
  10. avtomobillar va mototsikl buyumlari, tirkamalar va ular uchun raqamlangan birliklar; qishloq xo'jaligi ishlarini kichik mexanizatsiyalashning ko'chma vositalari; maishiy foydalanish uchun qayiqlar va boshqa suv kemalari
  11. Kafolat muddati belgilangan texnik jihatdan murakkab uy-ro'zg'or buyumlari (maishiy metall kesish va yog'ochga ishlov berish dastgohlari; maishiy elektr mashinalari va asboblari; maishiy radioelektron uskunalar; maishiy hisoblash va nusxalash uskunalari; foto va kino uskunalari; telefon apparatlari va faks uskunalari; elektr musiqa asboblari). asboblar; maishiy gaz uskunalari va asboblari)
  12. Fuqarolik qurollari, fuqarolik va xizmat qurollarining asosiy qismlari, ular uchun patronlar
  13. Hayvonlar va o'simliklar
  14. Davriy bo'lmagan nashrlar (kitoblar, broshyuralar, albomlar, kartografik va musiqiy nashrlar, varaqli nashrlar, kalendarlar, bukletlar, texnik vositalarda nashr etilgan nashrlar)

Sifatsiz tovarlarni sotishda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish.

San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 503-moddasi sifatsiz tovar sotilgan xaridor, agar uning kamchiliklari sotuvchi tomonidan ko'rsatilmagan bo'lsa, o'z xohishiga ko'ra quyidagilarni talab qilishga haqli:

  • sifatsiz tovarlarni sifatli tovarlarga almashtirish;
  • sotib olish narxini mutanosib ravishda pasaytirish;
  • tovardagi nuqsonlarni zudlik bilan bepul bartaraf etish;
  • tovarlarning kamchiliklarini bartaraf etish uchun xarajatlarni qoplash (1-band).

2. Xususiyatlari ularni bartaraf etishga imkon bermaydigan (oziq-ovqat mahsulotlari, maishiy kimyo va boshqalar) tovarlarda nuqsonlar aniqlangan taqdirda, xaridor o'z xohishiga ko'ra bundaylarni almashtirishni talab qilishga haqli. tegishli sifatli tovarlarga ega bo'lgan tovarlar yoki sotib olish narxining mutanosib ravishda pasayishi.

3. Texnik jihatdan murakkab mahsulotga nisbatan xaridor uni almashtirishni talab qilishga yoki chakana oldi-sotdi shartnomasini bajarishni rad etishga hamda talablar sezilarli darajada buzilgan taqdirda mahsulot uchun to‘langan summani qaytarishni talab qilishga haqli. sifati uchun (475-moddaning 2-bandi).

4. Ushbu moddaning 1 va 2-bandlarida ko'rsatilgan talablarni taqdim etish o'rniga, xaridor chakana savdo shartnomasini bajarishni rad etishga va tovar uchun to'langan summani qaytarishni talab qilishga haqli.

5. Tovar uchun to'langan summani qaytarish talabi bilan chakana oldi-sotdi shartnomasini bajarish rad etilgan taqdirda, xaridor sotuvchining iltimosiga binoan va uning hisobidan olingan sifatsiz tovarni qaytarishi shart.

Xaridorga tovar uchun to'langan summani qaytarishda sotuvchi undan to'liq yoki qisman foydalanilganligi, taqdim etilishini yo'qotganligi yoki shunga o'xshash tovarning qiymati pasaygan summani ushlab qoldirishga haqli emas. holatlar.

Texnik jihatdan murakkab tovarlar ro'yxati Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 10 noyabrdagi 924-sonli qarori bilan tasdiqlangan, unga ko'ra quyidagilar texnik jihatdan murakkab tovarlarga tasniflanadi:

  1. Yengil samolyotlar, vertolyotlar va ichki yonuv dvigateli bilan ishlaydigan samolyotlar (elektr dvigatelli)
  2. Umumiy foydalanishdagi avtomobil yo‘llarida harakatlanish uchun mo‘ljallangan yengil avtomobillar, mototsikllar, motoskuterlar va ichki yonuv dvigatelli (elektr dvigatelli) transport vositalari
  3. Traktorlar, motobloklar, motor kultivatorlari, qishloq xo'jaligi uchun ichki yonuv dvigatelli mashina va uskunalar (elektr dvigatelli)
  4. Qorda haydash uchun maxsus mo'ljallangan qor avtomobillari va ichki yonuv dvigatelli (elektr dvigatelli) transport vositalari
  5. Sport, turistik va dam olish kemalari, qayiqlar, qayiqlar, yaxtalar va ichki yonuv dvigatelli suzuvchi transport vositalari (elektr dvigatelli)
  6. Uy foydalanish uchun navigatsiya va simsiz aloqa uskunalari, shu jumladan sun'iy yo'ldosh aloqasi, sensorli ekranga ega va ikki yoki undan ortiq funktsiyaga ega
  7. Tizim bloklari, statsionar va portativ kompyuterlar, shu jumladan noutbuklar va shaxsiy elektron kompyuterlar
  8. Lazerli yoki inkjetli ko'p funksiyali qurilmalar, raqamli boshqaruv blokiga ega monitorlar
  9. Sun'iy yo'ldosh televizorlari, raqamli boshqaruv bloki bilan o'yin pristavkalari
  10. Raqamli boshqaruv blokiga ega televizorlar, proyektorlar
  11. Raqamli foto va video kameralar, ular uchun linzalar va raqamli boshqaruv blokiga ega optik foto va kino uskunalari
  12. Sovutgichlar, muzlatgichlar, kir yuvish mashinalari va idishlarni yuvish mashinalari, qahva mashinalari, elektr va kombinatsiyalangan pechlar, elektr va kombinatsiyalangan pechlar, konditsionerlar, elektr motorli va (yoki) mikroprotsessorli avtomatlashtirilgan elektr suv isitgichlari

Chakana savdoda iste'molchilar huquqlarini sud orqali himoya qilish.

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'yicha ishlar umumiy yurisdiktsiya sudlari tomonidan ko'rib chiqiladi va tovarlarni chakana savdosi bilan bog'liq nizolarni hal qilish uchun majburiy da'vo tartibi mavjud emas.

Shu bilan birga, Rossiya Federatsiyasi Oliy sudi Plenumining 2012 yil 28 iyundagi 17-sonli "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish bo'yicha nizolar bo'yicha fuqarolik ishlarini sudlar tomonidan ko'rib chiqish to'g'risida" gi qarorining 28-bandiga binoan. Iste'molchilarning da'volarini hal qilishda shuni hisobga olish kerakki, majburiyatni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik, shu jumladan zarar etkazganlik uchun javobgarlikdan ozod qiluvchi holatlarni isbotlash yuki sotuvchi (ishlab chiqaruvchi, ijrochi, vakolatli tashkilot yoki vakolatli yakka tartibdagi tadbirkor, importyor). Noto'g'ri sifatdagi tovarlarni sotish (ishlarni bajarish, xizmatlar ko'rsatish) hollari bundan mustasnodir, bunda isbotlash yukini taqsimlash tovar (ish, xizmat) uchun kafolat muddati belgilanganmi yoki yo'qligiga bog'liq bo'ladi. nuqsonlar aniqlangan vaqt.

Iste'molchiga yo'qotishlarni to'liq qoplash imkonini beradi. Bunda etkazilgan zarar qonun yoki shartnomada belgilangan penyadan (penyadan) ortiq miqdorda qoplanadi.

Sud iste'molchiga ma'naviy zararni qoplash to'g'risidagi masalani hal qilganda, da'voni qondirishning etarli sharti iste'molchining huquqlari buzilganligi faktidir. Ma’naviy zararni qoplash miqdori mulkiy zararni qoplash miqdoridan qat’i nazar, sud tomonidan belgilanadi. Har bir aniq holatda iste’molchiga etkazilgan ma’naviy zararni qoplash miqdori sud tomonidan iste’molchiga yetkazilgan ma’naviy va jismoniy azob-uqubatlarning xususiyatini hisobga olgan holda, oqilonalik va adolat tamoyilidan kelib chiqqan holda belgilanadi.

Agar iste'molchining ishlab chiqaruvchi (ijrochi, sotuvchi, vakolatli tashkilot yoki vakolatli yakka tartibdagi tadbirkor, import qiluvchi) tomonidan ixtiyoriy ravishda qanoatlantirilmagan "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi qonunda belgilangan huquqlari buzilganligi munosabati bilan iste'molchining talablari sud tomonidan qanoatlantirilsa. , sud sudga bunday so'rov kiritilganmi yoki yo'qmi, sud iste'molchi foydasiga sudlanuvchidan jarima undiradi.

Savollaringiz bormi?

Xato haqida xabar bering

Tahririyatimizga yuboriladigan matn:

Yuborish