Organizasyondaki kriz türleri. Örgütsel krizlerin türleri, aşamaları ve olası sonuçları. Organizasyondaki kriz türleri, aşamaları ve döngüleri

Kriz, hedeflere ulaşmak için mevcut araçların yetersiz kaldığı ve öngörülemeyen durumlar ve problemlerle sonuçlandığı bir durumdur.

Kriz, olumsuz sonuçları olan akut, istikrarsız bir durumdur. Aynı zamanda, kritik bir durumun sadece yıkımla değil, aynı zamanda yenilenme ve gelişme ile de ilişkili olduğuna göre kriz hakkında başka bir fikir olduğu belirtilmelidir.

Kriz karşıtı yönetimin gerekli bir unsuru, risk yönetimi teorisi ve uygulamasıdır. Olası bir tehlikeyi risk olarak anlamak genel olarak kabul edilir; kayıp tehdidi; mutlu bir kaza umuduyla rastgele hareket et.

Risk (geniş anlamda) - aşağıdakilere neden olan koşulların ortaya çıkma olasılığı: hedefin uygulanmasından beklenen sonuçların elde edilmesinin belirsizliği veya imkansızlığı; maddi hasara neden olmak; kaybolma tehlikesi vb.

Risk (dar anlamda), kayıplara uğramanın veya faydaları kaçırmanın ölçülebilir olasılığıdır.

Bazı karakteristik risk belirtileri:

geleceğe atıfta bulunur: risk faktörü (nedeni) geldiyse, bu artık bir risk değil, gerçekleşmiş bir olasılıktır;

olumsuz sonuçların tehdidi (çeşitli risklerin sonuçları önemsizden felakete kadar değişebilir);

her zaman belirsiz; bir riskin meydana geldiği anı (ve hatta gerçeğin kendisini) doğru bir şekilde tahmin etmek imkansızdır;

nicelleştirme mümkündür.

Bu nedenle, "risk" ve "kriz" gibi kavramları birbirinden ayırmak gerekir. Risk, önceden ve sistematik olarak hazırlanabilecek olası herhangi bir tehdittir. Kriz, ortaya çıkan (veya gelişmekte olan ve acil müdahale gerektiren) son derece tehlikeli, istikrarsız bir durum olarak anlaşılır. Bu yaklaşım, "kriz yönetimi" ile "risk yönetimi" arasında ayrım yapmayı mümkün kılar. Aynı zamanda, son yıllarda yurt dışında ve yurt içi uygulamada, kriz karşıtı yönetim ve risk yönetimi yöntemlerinin karşılıklı olarak daha yakın bir etkisi ve entegrasyonu olmuştur.

krizlerin tipolojisi

Belirli bir fenomenin tipolojisini oluşturmanın iki yöntemi vardır: biçimsel ve pragmatik.

Biçimsel yöntem, teoriden pratiğe geçişten oluşur ve iki aşama içerir: belirli bir ilkeye göre, bir fenomeni yazmak için bir özellikler şeması (kriterler) oluşturmak; tipleştirme belirtileri üzerinde fenomen türlerinin tanımı.

Her özellik için birkaç tip ayırt edilebilir. Sayıları, belirli bir özelliğin kriter değerlerinin sayısı ile belirlenir. Örneğin, bir krizin aşamaları, krizlerin tiplendirilmesinin bir işareti olarak seçilirse, o zaman bir krizin üç aşamasını sağlayan bir kavramda, üç tür kriz ayırt edilecektir; ve bir krizin gelişimini dört (beş, altı) aşamaya bölen teorilerde, bu temelde dört (beş, altı) kriz türü de olacaktır.

Ayrıca, olgunun aynı anda birkaç özellik tarafından tipikleştirilebileceği varsayılmaktadır. Bir tipleştirme özelliğinin kullanımı diğer özelliklerle uyumsuzsa, bu özellik ayrı ayrı seçilmelidir ve bu özelliğin tanımladığı fenomen türleri özel bir grup oluşturur. Diğer tüm özellikler tarafından tanımlanan fenomen türleri, tüm bu özelliklerin (ilk ekonomik ulusal kriz, gelişmiş finansal bölgesel kriz vb.)

İnsan etkinliğiyle ilgili olarak, biçimsel yazma yöntemi çok üretken değildir: buradaki uygulama her zaman teoriye "uymaz" ve herhangi bir teori, çok sınırlı zaman ve mekan çerçevelerinde nispeten doğrudur.

Pragmatik tipleştirme yöntemi, pratikten teoriye geçmekten oluşur ve pratiği analiz etmekten, mevcut fenomen türlerini belirlemekten ve ardından yeterli ampirik malzeme birikimi ile gerçek bir tipoloji geliştirmekten oluşur. Bu yaklaşım, gerçekliği kriz karşıtı yönetim uygulamasıyla teyit edilen bu tür krizlerin dikkate alınmasına dayanmaktadır.

Şu anda, krizleri yazmak için her iki yöntem de kullanılmaktadır. Aynı zamanda, özellikle krizle mücadele yönetimi alanında insan faaliyetinin çok hızlı değişip geliştiği ve kriz tipolojisinin değişebileceği unutulmamalıdır.

Krizin nesnesinin ölçeği ve krizin doğası gibi kriterlere bağlı olarak krizlerin sınıflandırılması:

kuruluşların krizleri

Örgütsel krizler, genellikle genel gelişimin ritimleriyle veya diğer örgütlerin gelişim yaşam döngüsüyle örtüşmeyen, örgütün kendi ritmini yansıtır. Her kuruluşun kendi gelişme potansiyeli, uygulanması için kendi koşulları vardır ve tüm sosyo-ekonomik sistemin döngüsel gelişim yasalarına tabidir.

Kuruluşun krizinin nedenleri aşağıdaki faktörleri içerir:

özel

dahili

• kontrol edilebilirlik kaybı

  yeniden yapılanma, yeniden yapılanma

  riskli bölgeye giriş

  ekolojik çevre

  yarışma

  durumun belirsizliği

  geliştirme döngüsü.

Örgütün krizi ekonomik varlık için bir tehdit içeriyor. Bununla birlikte, uzmanlar arasında, kuruluşun krizinin özüne ilişkin tek bir bakış açısı yoktur. En genel haliyle, bir örgütsel kriz, amaçlarını, yaşayabilirliğini veya varlığını tehdit eden bir durum olarak tanımlanabilir.

Ani kriz - kuruluşun ekonomik faaliyetlerinde öngörülemeyen ve ani bir bozulma.

Ani krizler iki alt tipe ayrılabilir:

bir felaket veya kaza nedeniyle kuruluşun süreklilik (kesintisiz) faaliyet krizi;

Toplumda yoğun ve istenmeyen tartışmalara neden olan, kuruluşun itibarını zedeleyen, normal işleyişinde aksamalara yol açan, beklenmeyen olumsuz bir olay (bir dizi olay) olarak anlaşılan itibar krizi (güven, tanıtım), kuruluşun karlılığı veya rekabet gücü.

İçin için yanan bir kriz, bir organizasyonda gizlenmiş ve gelişmiş, ancak keşfedildiği ana kadar organizasyonun içinde veya dışında bilinmeyen ve beklenenden daha fazla masraf, kayıp ve diğer tehditlere yol açabilen bir sorundur. boy.

İçin için yanan krizlerin ana nedenleri şunlardır:

devlet tarafından belirlenen güvenlik standartlarının ihlali (yangın, sıhhi tesisat, çevre vb.);

mal ve hizmetlerin kalitesi, fiyatlar ile tüketici memnuniyetsizliği;

eyalet veya yerel makamlar tarafından yürütülen soruşturmalar (mali, denetim, kontrol vb.);

hoşnutsuz/kovulmuş çalışanlardan tanıtım/dava tehdidi ile sabotaj veya şantaj;

paydaşlardan, hissedarlardan, tüketicilerden, yatırımcılardan gizlenen ciddi iç sorunların varlığı.

İçin için yanan bir krizin gelişimi, kural olarak, birkaç aşamadan oluşan uzun bir süreçtir.

Strateji krizi olarak adlandırılan ilk aşama, yöneticiler tarafından seçilen organizasyonun işleyiş stratejisinin etkisizliği veya hiçbir stratejinin yokluğu ile karakterize edilir. Stratejik krizin nedenleri, ana iş kolunda, müşteri seçiminde, kilit başarı faktörlerinin belirlenmesinde yanlış yönetim kararlarıdır.

Yapısal kriz, organizasyon yapısının dış ekonomik çevrenin parametrelerine göre yetersizliğinde ifade edilir ve yanlış stratejik kararlar alınmasının sonucudur.

Yapısal krizin çözülmemiş sorunları, stratejik ve yapısal yanlış hesaplamaların kârların düşmesine katkıda bulunduğu bir para krizine (kârlılık krizi) yol açar. Bu aşamada, yönetim genellikle sorunları çözmek veya gizlemek için kısa vadeli bir eylem programı uygulamaya çalışır.

Yukarıda belirtilen önlemler başarısız olursa, bir likidite krizi ortaya çıkar. Yönetimin kısa vadeli eylemleri temel sorunları çözmez ve fon eksikliğine yol açar.

Krizin gelişimi sırasında hiçbir kriz karşıtı önlem alınmadıysa, bu kaçınılmaz olarak bir sonraki aşamaya yol açar - iflas. Bu aşamada aciz (iflas) mevzuatının zorunlu prosedürleri uygulanır.

Kalite kontrol

Örgütlerin krizi: özü, türleri ve oluşumunun ana nedenleri.

Sosyo-ekonomik kalkınma krizi, sosyo-ekonomik sistemdeki (organizasyondaki) çelişkilerin aşırı derecede şiddetlenmesidir ve çevredeki canlılığını tehdit eder.

Düzenleme Teorisinin konumundan, krizler aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:

"Dış" bir şokun bir sonucu olarak kriz - belirli bir coğrafi topluluğun ekonomik gelişiminin devamının, doğal veya ekonomik afetlerle ilişkili kaynak eksikliği nedeniyle engellendiği bir durum;

· ekonomik mekanizmalar ve sosyal süreçlerdeki yükseliş sırasında biriken gerilimlerin ve dengesizliklerin ortadan kaldırılması aşaması olarak döngüsel kriz;

Yapısal (büyük) kriz, ekonomik ve sosyal dinamikler kalkınma yolu ile çatıştığında, bu ona sürekli bir ivme kazandırır, yani, sistemin bir bütün olarak uzun vadeli yeniden üretiminin çelişkili doğasının herhangi bir tezahürü durumu ;

· Düzenleme sisteminin krizi, bununla bağlantılı mekanizmalar, birikim rejiminin oldukça canlı kalmasına rağmen, olumsuz piyasa süreçlerini değiştiremediğinde;

· Üretim tarzının krizi, birikim tarzını belirleyen en önemli kurumsal biçimlerin derinliklerinde gelişen çelişkilerin ağırlaşmasıyla karakterize edilir. Bu, belirli bir ekonominin yeniden üretiminin tüm dinamiklerinin engellendiği bir durumdur.

Kuruluşun gelişimindeki döngüsel eğilim, krizlerin periyodik başlangıcını yansıtır. Krizler mutlaka yıkıcı değildir, belirli bir şiddet derecesinde ortaya çıkabilirler, ancak başlangıçlarına yalnızca öznel değil, aynı zamanda nesnel nedenlerle, sosyo-ekonomik sistemin doğası gereği neden olur.

1.1 Krizlerin nedenleri

Krizin nedenleri farklı olabilir. Bunlar, modernleşme ve yeniden yapılanmanın döngüsel ihtiyaçları ile ilgili nesnel ve yönetimdeki hataları ve gönüllülüğü yansıtan öznel, ayrıca iklim olaylarını, depremleri vb.

Krizin nedenleri dış ve iç olabilir. İlki, makroekonomik kalkınmanın eğilimleri ve stratejisi ve hatta dünya ekonomisinin gelişimi, rekabet, ülkedeki siyasi durum ile ilgilidir; ikincisi - riskli bir pazarlama stratejisi, iç çatışmalar, üretim organizasyonundaki eksiklikler, yönetim kusuru, yenilik ve yatırım politikası.

Bir işletmenin iflası, "katkı" payı farklı olabilen dış ve iç faktörlerin eşzamanlı ortak olumsuz etkisinin sonucudur. Dolayısıyla, istikrarlı bir siyasi ve ekonomik sisteme sahip gelişmiş ülkelerde, iflasta dış faktörlerin 1/3'ü, 2/3'ü ise iç faktörlerin etkisi altındadır. Rus işletmeleri için, belirtilen faktörlerden herhangi birine öncelik vermek zordur. Ve yine de, şu anda, düşük ticari aktivite dikkate alındığında bile, işletmelerin finansal durumu dış faktörlerden daha fazla etkilenmektedir. Bunlardan ana faktör - politik, ekonomik ve finansal istikrarsızlık - girişimcilerin faaliyetlerin başarısında (ve hatta olasılığında) belirsizliğe neden olur, kuruluşun tüm bileşenlerine yansır: üretim, lojistik, ürün satışı. Rusya'daki yüksek enflasyon oranları da bu öncelikli faktör grubuna dahil edilmelidir.

Bir kriz- bu, üretim içi ve sosyo-ekonomik ilişkilerin yanı sıra kuruluşun dış ekonomik çevre ile ilişkilerinin aşırı derecede ağırlaşmasıdır.

Kriz durumları, kuruluşun faaliyetinin herhangi bir aşamasında, hem oluşum ve gelişme döneminde hem de üretimin istikrar ve genişleme döneminde ve son olarak bir durgunluğun başlangıcında vb. Ortaya çıkabilir.

Dünya piyasa ekonomisi, kriz durumlarından şu ya da bu şekilde etkilenmeyen hiçbir organizasyon örneği tanımıyor.

Kriz durumları öncelikle ürünlerin üretim ve satış hacmindeki dalgalanmalarda, tedarikçilere, bankalara, vergi dairelerine ödenecek hesapların büyümesi, işletme sermayesi sıkıntısı vb. örgütün bir iflas durumunun ortaya çıkması için.

İflastan önce örgütler, devletin dönemsel (geçici) yükümlülüklerini tam ve zamanında yerine getirememe durumundan uzun vadeye, uzun vadeden kronik acizliğe, kronikten kriz ve umutsuz duruma, yani. tam finansal iflas.

Örgütsel krizlerin çeşitli türleri göz önüne alındığında, araştırmacılar en çok örgütlerin finansal krizlerine dikkat etmektedir. Finans, finansal akışlar, tüm organların hayati aktivitesini sağlayan canlı bir organizmada (vücudun tüm bölgelerine oksijen taşıyıcısı olarak) kan gibidir.

Bu nedenle, kuruluşların işleyişini, "hastalıklarını" ve "tedavilerini", aşağıdaki modelle izlenebilecek insani gelişme ile belirli bir koşulluluk (varsayım) derecesi ile karşılaştırmak mümkündür.

Gelişmiş piyasa ekonomisine sahip ülkelerde, iflas etmiş olarak kabul edildiğinde, kuruluşlar "kara listeye" dahil edilirler - iflas eden kuruluşların ve sahiplerinin bir kaydı ve bunun sonucunda ortaya çıkan tüm sonuçlar: itibarda düşüş, ortakların kaybı, kredi alamama ve malzeme ödemelerinde ertelemeler vb. Yeni bir işe başlayan bu kuruluşların sahipleri için de güvensizlik söz konusudur.

Organizasyonla ilgili olarak krizler şu şekilde sınıflandırılabilir:

teknolojik(üretim), modası geçmiş ekipman ve teknolojinin yüksek kaliteli, rekabetçi ürünlerin üretimine izin vermemesi ve organizasyonu finansal kayıplara yol açması durumunda;

sosyal(sosyal ve yönetsel), işçiler ve yönetim arasındaki de dahil olmak üzere işçiler veya grupları arasındaki çatışmalar, yönetim aygıtındaki yönetsel çatışmalar vb. sonucunda ortaya çıkar. Bu çatışmalar verimsiz kararların alınmasına ve üretimin kendisinde zaman kaybına yol açar. ;

parasal,özkaynakların ve ödünç alınan fonların irrasyonel kullanımından, yine kuruluşun finansal sorunlarına yol açan verimsiz kar kullanımından kaynaklanan;

örgütsel- organizasyondaki üretim yönetim yapısının ve yönetim aparatının yapısının kusurlu olması, yönetim seviyeleri, aparat bölümleri ve dahili olarak sanatçılar arasında görevlerin, hakların, yetkilerin ve sorumlulukların verimsiz dağılımının bir sonucu olarak ortaya çıkar;

bilgilendirici, Alınan bilgilerin piyasada meydana gelen değişiklikleri yansıtmadığı bir durumun sonucu olan, kuruluşun kendi içindeki durumu doğru bir şekilde yansıtmayan. Bütün bunlar, çeşitli kayıpların ortaya çıkmasına ve artmasına neden olur;

etkileşim krizi Kuruluşun sahipleri veya yetkililer arasında, çıkarlarında etkili bir politikaya izin vermeyen ve sonuç olarak kuruluşa önemli kayıplar getiren çelişkiler.

Nihayetinde bu krizler, kural olarak, örgütün mali durumunu etkiler ve birbirleriyle yakından ilişkilidir.

Organizasyondaki olası gelişme ve krizlerin üstesinden gelme aşamalarını düşünün.

İevre- dış piyasa faktörlerinden kaynaklanan durgunluk (finansal ve ekonomik faaliyetin sonuçlarını karakterize eden göstergelerde azalma).

IIevre- kuruluştaki iç nedenlerin etkisi altında performansın daha fazla bozulması (piyasadaki dış koşullarda bozulma olmadan).

evre- depresyon - organizasyonun daha düşük bir gelir düzeyinde yeni iş koşullarına adaptasyonu (öncelikli kriz karşıtı önlemlerin alınmasına tabidir).

evre- mali dengenin restorasyonu, üretimin yeniden canlandırılması - ürünlerin üretim ve satışlarının kriz öncesi seviyeye getirilmesi.

Vevre- üretimde büyüme, organizasyonun ekonomik gelişiminin hızlanması, kısa vadede satış ve satışlarda artış.

VIevre- işletmenin yeni bir ekonomik gelişme düzeyini korumak, uzun vadede sürdürülebilirliğini sağlamak, kendi kendini finanse etmek için koşullar yaratmak.

Krizler birbirini tetikleyebilir veya bir krizin diğerini ve ardından üçüncüsünü tetiklediği bir zincirleme reaksiyon olabilir.

Organizasyonda kriz tehlikesi her zaman mevcuttur, bu nedenle kriz durumlarını tanımak, tahmin etmek ve önlemek için analiz yapmak ve temelinde sürekli izleme yapmak gerekir.

Bir kuruluştaki bir krizin iç nedenleri, aşağıdakiler arasında ortaya çıkan dengesizlikler ve dengesizlikler olabilir:

V ayrı kendi ve ödünç alınan fon grupları ve bunların sabit ve işletme sermayesine yerleştirilmesi;

V üretim hacmi ve satılan ürünlerin hacmi;

ürünlerin satış hacmi ve gelirlerin parasal bileşeni;

kısa vadeli kredilerin geliri ve hacmi;

ürün kalitesi ve piyasadaki fiyatı;

ürünlerin fiyatı ve üretim maliyetleri;

analiz edilen işletmenin ve rakiplerinin teknik ekipman seviyesi;

alacak hesapları ve borç hesapları;

V hacimli yatırımlar ve bunlarla ilgili gelirler vb. Bu orantısızlıklardan bazıları grafiksel olarak gösterilebilir.

Dolayısıyla, Şekil 1.1, üretim hacmindeki (V) ve satış hacmindeki (R) zaman değişimini göstermektedir. Bu modelde, P noktasında kriz semptomlarının ortaya çıkışı ve satış hacmindeki azalma ve depoların bitmiş ürünlerle aşırı stoklanması sonucu ortaya çıkan kriz olaylarının daha da gelişmesi izlenebilir.

Pirinç. 1.1.Ürünlerin üretim ve satış hacmi ile bir krizin ortaya çıkması arasındaki orantısızlıklar

Pirinç. 1.2. Kriz ve finansal kaldıraç

Şekil 1.3. Karlılık ve borç hesapları arasındaki orantısızlıklar ve bir krizin ortaya çıkması

Şek. 1.2 ve 1.3, benzer bir eğilim zaman içinde izlenebilir:

karlar ve kısa vadeli krediler (bkz. Şekil 1.2). Finansal kaldıraç azaldıkça, kriz öncesi belirtiler ortaya çıkar ve incelenen eğrilerin kesişme noktası bir krizin başlangıcını gösterir;

karlılık ve kuruluşun bilançosunda ödenecek hesapların payı (bkz. Şekil 1.3).

Kârlılığın azalması ve borcun büyümesi de bir kriz durumuna yol açmaktadır. Ortaya çıkan semptomlar için diğer göstergelerin oranındaki değişikliklerin dinamiklerine göre, bir kriz olasılığını teşhis etmek mümkündür.

Bir kriz durumunda, bunları aşmak için rezervlere sahip olmak ve ayrıca kuruluşun faaliyetlerini krizin başladığı koşullarda yürütmek için bir yönetim sistemine sahip olmak gerekir.

Krizin başlangıcının sonuçları farklı olabilir.

Düzgün organize edilmiş yönetim, krizin etkisini zayıflatabilir ve onu korumak için organizasyonun yaşayabilirliğini geri yükleyebilir. Kuruluş, sahipler ve yöneticiler korunurken güncellenebilir veya kuruluş yeniden yapılandırılabilir (birleşme, ayrılma, katılma, bölünme). Diğer koşullar altında, kriz organizasyonun tamamen tasfiyesine veya sahipliğin değişmesine ve organizasyonun işleyişinin yeniden yapılandırılmasına yol açabilir.

Bir kuruluştaki bir krizin mutlaka olumsuz sonuçlara yol açmadığı akılda tutulmalıdır.

Masada. 1.1 Organizasyonda bir krizin başlamasından kaynaklanan olumlu ve olumsuz sonuçları sınıflandırır.

Tablo 1.1

Kuruluşun kriz durumunun başlamasının olası sonuçları

Devlet, örgütlerdeki kriz durumlarının çözümünde önemli bir rol üstlenmelidir.

Devlet kriz karşıtı düzenlemesinin ana yönleri şunlardır:

işletmelerin iflasına (iflasına) ilişkin yasal temelin iyileştirilmesi. Örneğin, bu yasanın üçüncü baskısı (2002) halihazırda yürürlüktedir;

başta mühendislik, kimya ve askeri-sanayi kompleksinin önde gelen sektörlerinde olmak üzere iflas etmiş işletmelere devlet desteği sağlamak;

Rusya Federasyonu Hükümeti tarafından, müşterinin devlet organları adına ödeme yapılmaması krizinin üstesinden gelmeyi amaçlayan önlemlerin kabulü;

borçlu işletmelerin özelleştirilmesi ve tasfiyesi;

tahkim mahkemelerinin faaliyetlerinin iyileştirilmesi ve icra memurlarının etkinliğinin artırılması;

tahkim yöneticileri enstitüsünün oluşturulması - tahkim yöneticilerinin kendi kendini düzenleyen organizasyonları.

Rusya'da, kriz karşıtı düzenleme politikası izleyen devlet organı, Federal Mali Kurtarma Servisi'dir (FSFR). Bu hizmet aşağıdaki ana işlevleri gerçekleştirmelidir:

iflas belirtileri olan kuruluşların mali durumunu analiz etmek, ortadan kaldırılması için öneriler hazırlamak;

kuruluşların ödeme gücünü değerlendirmek için hükümler ve kriterler oluşturmak;

iflas etmiş kuruluşları hesaba katmak;

devlete ait bir teşebbüsün sahibinin temsilcisi olarak hareket etmek, kanunla öngörülen kuruluşların iflas prosedürlerine katılmak;

tahkim yöneticilerinin faaliyetlerini analiz etmek ve eylemleriyle ilgili şikayetleri dikkate almak;

tahkim yöneticilerinin kendi kendini düzenleyen kuruluşlarının faaliyetlerinin bir analizini yapmak.

Birçok Rus işletmesi bir mali krizin şu veya bu aşamasındadır, bu öncelikle ülke ekonomisinin hala yalnızca sistemik ekonomik krizden yeni çıkıyor olmasından kaynaklanmaktadır.

Herhangi bir kuruluşta, kuruluşun faaliyetleri (üretim, finans, yatırım alanlarında) her zaman risklerle (iş, finans, faiz, ekonomik) ilişkilendirildiğinden, kriz yakından gözlemlenmediğinde bile bir kriz durumu tehlikesi vardır. , vb.). Bu, organizasyonun döngüsel olarak, bir spiral içinde gelişen bir sosyo-ekonomik sistemde var olmasıyla belirlenir, çünkü insanlar ve ihtiyaçları, toplumun çıkarları, ekipman ve teknoloji değişir, yeni ürünler ortaya çıkar.

Buna dayanarak, bir organizasyonda kriz durumlarının tezahürü, yönetimin (sahiplerin) piyasada kendilerini korumak için radikal önlemler almasını gerektirir, aksi takdirde organizasyon tasfiye edilir.

Bu konumdan, işletmelerin iflas prosedürleri, üretimin evrimini, yeninin teşvik edilmesini, eskinin eskimesini ve ekonominin istikrarlı gelişimini sağlamak içindir. Kuruluşların iflası, olumlu ve iyileştirici bir başlangıç ​​taşıyan bir piyasa ekonomisinin gerekli bir özelliğidir. Aynı zamanda, iflas kurumu mülkün yeniden dağıtımı için uygun bir araçtır.

2000-2001 yılında Rusya'da, 25.000'den fazla işletme iflası davası değerlendirildi, çoğu iflas davasıyla sonuçlanan 18.000 dava başlatıldı - kuruluşların tasfiyesi. Aynı yıllarda Almanya'da 50.000'den fazla dava başlatıldı ve 40.000 işletmeye ödeme güçlerini geri kazanmaları ve yeni bir işe geçiş yapmaları için yardım edildi. Amerika Birleşik Devletleri'nde, aynı dönemde 220.000'den fazla dava başlatıldı (bu sayı, küçük ve orta ölçekli işletmelerin aktif olarak gelişmesinden kaynaklanmaktadır). Bu işletmelerin yarısı kendi inisiyatifleriyle faaliyetlerini durdurmuştur. Ve 200.000'den fazla yeni firma kuruldu.

Yukarıdaki verilerden, Rusya'da yabancı ülkelerle karşılaştırıldığında, kuruluşların (iflasların) kriz durumlarını çözmenin ana yolunun tasfiyeleri olduğu görülebilir, bu durum 2003'te devam etti.

Kriz durumları, kuruluşun faaliyetinin herhangi bir aşamasında, hem oluşum ve gelişme döneminde hem de istikrar ve üretimin genişlemesi döneminde ve son olarak bir durgunluğun başlangıcında ortaya çıkabilir.

Dünya piyasa ekonomisi, kriz durumlarından şu ya da bu şekilde etkilenmeyen hiçbir organizasyon örneği tanımıyor.

Organizasyonla ilgili olarak krizler şu şekilde sınıflandırılabilir:

• - Teknolojik - modası geçmiş ekipman ve teknolojilerin yüksek kaliteli, rekabetçi ürünlerin üretimine izin vermemesi ve organizasyonun finansal kayıplara yol açması durumunda;
• - Sosyal - çalışanlar ve yönetim de dahil olmak üzere çalışanlar veya grupları arasındaki ve yönetim aygıtındaki yönetsel çatışmaların bir sonucu olarak ortaya çıkan çatışmaların bir sonucu olarak ortaya çıkar. Bu çatışmalar verimsiz kararların alınmasına ve üretimin kendisinde zaman kaybına yol açar;
• - Finansal - öz sermayenin irrasyonel kullanımının bir sonucu olarak ortaya çıkar. Öz sermaye - katkıda bulunan (ödenmiş) sermaye ve birikmiş kazançlar ve ödünç alınan fonlar dahil olmak üzere işletmenin sermayesi, yine kuruluşun finansal sorunlarını gerektiren kârların verimsiz kullanımı.
• - Organizasyonel - üretim yönetim yapısının ve organizasyondaki yönetim aparatının yapısının kusurlu olması, görev, hak, yetki ve sorumlulukların yönetim seviyeleri, aparat bölümleri ve dahili olarak sanatçılar arasında verimsiz dağılımının bir sonucu olarak ortaya çıkar;
• - Bilgilendirici - alınan bilgilerin piyasada meydana gelen değişiklikleri yansıtmadığı, kuruluşun kendi içindeki durumu yeterince doğru yansıtmadığı bir durumun bir sonucudur. Bütün bunlar, çeşitli kayıpların ortaya çıkmasına ve artmasına neden olur;
• - Etkileşim krizi - örgütün sahipleri arasında veya yetkililerle, çıkarlarında etkili bir politikaya izin vermeyen ve sonuç olarak kuruluşa önemli kayıplar getiren çelişkiler.

Nihayetinde bu krizler birbirleriyle yakından ilişkilidir ve kural olarak kuruluşun mali durumunu etkiler.

Organizasyondaki olası gelişme ve krizlerin üstesinden gelme aşamalarını düşünün:

Aşama I - dış piyasa faktörlerine bağlı olarak durgunluk (finansal ve ekonomik faaliyetin sonuçlarını karakterize eden göstergelerde azalma).

Aşama II - kuruluştaki iç nedenlerin etkisi altında performansın daha da bozulması (piyasadaki dış koşullarda bozulma olmadan).

Aşama III - depresyon - kuruluşun yeni iş koşullarına daha düşük bir gelir düzeyinde adapte olması (öncelikli kriz karşıtı önlemlerin alınmasına tabidir).

Aşama IV - mali dengenin restorasyonu, üretimin yeniden canlandırılması - ürünlerin üretiminin ve satışlarının kriz öncesi seviyeye getirilmesi.

Aşama V - üretim artışı, kuruluşun ekonomik gelişiminin hızlanması, kısa vadede satış ve satışlarda artış.

Aşama VI - işletmenin yeni bir ekonomik gelişme düzeyini sürdürmek, uzun vadede sürdürülebilirliğini sağlamak, kendi kendini finanse etmek için koşullar yaratmak.

Krizin başlangıcının sonuçları farklı olabilir.

Uygun şekilde uygulanan kriz yönetimi, bir krizin etkisini azaltabilir ve onu korumak için bir organizasyonun yaşayabilirliğini geri yükleyebilir. Bir kuruluş, sahipleri ve yöneticileri korunurken güncellenebilir veya kuruluş yeniden yapılandırılabilir (birleşme, bölünme, katılma, bölünme). Diğer hükümler uyarınca, bir kriz, kuruluşun tamamen tasfiyesine veya mülkiyetin değişmesine ve kuruluşun işleyişinin değiştirilmesine yol açabilir.

Ancak, bir organizasyondaki bir krizin olumsuz sonuçlara yol açması gerekmediği unutulmamalıdır.

Kuruluşun kriz durumuna yaklaşmanın gerçek sonuçları şu şekildedir:

Olumlu: krizin hafifletilmesi, organizasyonun finansal olarak toparlanması, organizasyonun yeniden yapılandırılması.

Olumsuz: krizin yoğunlaşması, örgütün tasfiyesi, örgütün mülkünün satışı, yeni bir krize geçiş.

Herhangi bir kuruluşta, kuruluşun işlevi (üretim, finans, yatırım alanlarında) her zaman risklerle (iş, finans, faiz, ekonomik) ilişkilendirildiğinden, kriz yakından gözlemlenmediğinde bile bir kriz durumu tehlikesi vardır. , vb.). Bu, organizasyonun döngüsel olarak, bir spiral içinde oluşan bir sosyo-ekonomik sistemde var olması, çünkü insanlar ve ihtiyaçları, toplumun çıkarları, ekipman ve teknoloji değişmesi, yeni ürünlerin ortaya çıkması ile belirlenir.

Buna dayanarak, organizasyondaki kriz durumlarının tezahürü, yönetimin (sahiplerin) piyasada kendilerini korumak için kararlı önlemler almasını gerektirir, aksi takdirde organizasyon tasfiye edilir. İflas prosedürünün bu konumundan, organizasyon, üretimin evrimini, yeninin gelişmesini, eskinin eskimesini, ekonominin sürekli gelişimini sağlamak içindir. Kuruluşların iflası, olumlu ve iyileştirici bir başlangıç ​​getiren bir piyasa ekonomisinin zorunlu bir özelliğidir. Aynı zamanda, iflas kurumu mülkün yeniden dağıtımı için uygun bir araçtır.

Bir organizasyon, genel ekonomik sistemde nispeten ayrı bir yapısal bağlantıdır. Bu tür izolasyon kriterleri, ekonomik bağımsızlık, örgütsel bütünlük (iç ve dış çevrenin varlığı), özel bilgi yapılarının varlığı, kuruluş için çalışmanın genel sonucunu vurgulama olasılığıdır.

Bireysel bir firma, işletme, anonim şirket, banka, şirket (sigorta, turizm vb.) ve ayrıca kamu yönetimi sisteminin yapısal birimleri bir organizasyon olarak kabul edilebilir.

Bir krizin ortaya çıkış aşamaları, aşağıdaki zincirle temsil edilebilir: nedenler - belirtiler - faktörler.

Krizin nedeni, semptomlara neden olan olay veya olgular ve ardından krizin faktörleridir.

Bir krizin belirtisi, bir kuruluşun "hastalığının" başlangıcının yalnızca dışsal bir tezahürüdür, ancak ortaya çıkmasının nedenleri "hastalığın" kendisine - krize yol açar.

Kriz faktörü - bir krizin başlangıcını gösteren bir olay veya bir nesnenin sabit durumu veya yerleşik bir eğilim.

Örneğin bir organizasyonda finansal ve ekonomik yanlış hesaplamalar, ekonominin genel durumu, personel kalifikasyonunun düşük olması, motivasyon sistemindeki eksiklikler bunun nedenleri olabilir. Bir krizin belirtileri, olumsuz eğilimlerin ilk belirtilerinin ortaya çıkması, bu eğilimlerin istikrarı, iş çatışmaları, finansal sorunların büyümesi ve diğerleridir. O zaman kriz faktörleri ürün kalitesinde bir düşüş, teknolojik disiplinin ihlali, büyüme ve büyük bir kredi borcu vb.

Organizasyon üzerindeki etkisi açısından, krizin nedenleri dış ve iç olarak sınıflandırılabilir. Dış, kuruluşun bulunduğu ortamın etkisini belirler ve iç nedenlerin ortaya çıkması kuruluşun kendisindeki duruma bağlıdır. Dış nedenler, ekonominin durumu, devletin faaliyetleri, söz konusu kuruluşun ait olduğu endüstrinin durumu ve unsurların etkisi ile belirlenir. Krizin içsel nedenleri, üretim hacmi ile satılan ürün hacmi, gelir ve kısa vadeli kredi miktarları, ürünlerin kalitesi ve piyasadaki fiyatları, ürünlerin fiyatları ve piyasadaki fiyatları arasındaki orantısızlıklar ve dengesizlikler olabilir. üretim maliyetleri vb.

Örgütsel kriz: türleri, aşamaları ve sonuçları

Kriz, üretim içi ve sosyo-ekonomik ilişkilerin yanı sıra kuruluşun dış ekonomik çevre ile olan ilişkilerinin aşırı derecede şiddetlenmesidir.

Kriz durumları, kuruluşun faaliyetinin herhangi bir aşamasında, hem oluşum ve gelişme döneminde hem de istikrar ve üretimin genişlemesi döneminde ve son olarak bir durgunluğun başlangıcında ortaya çıkabilir.

Dünya piyasa ekonomisi, kriz durumlarından şu ya da bu şekilde etkilenmeyen hiçbir organizasyon örneği tanımıyor.

Organizasyonla ilgili olarak krizler şu şekilde sınıflandırılabilir:

Teknolojik (endüstriyel) - modası geçmiş ekipman ve teknolojilerin yüksek kaliteli, rekabetçi ürünlerin üretimine izin vermemesi ve organizasyonun finansal kayıplara yol açması durumunda;

Sosyal (sosyal yönetim) - çalışanlar ve yönetim arasındaki de dahil olmak üzere çalışanlar veya grupları arasındaki çatışmaların yanı sıra yönetim aygıtındaki yönetsel çatışmaların bir sonucu olarak ortaya çıkar. Bu çatışmalar verimsiz kararların alınmasına ve üretimin kendisinde zaman kaybına yol açar;

Finansal - öz sermayenin irrasyonel kullanımının bir sonucu olarak ortaya çıkar Eşitlik- Katkıda bulunulan (ödenmiş) sermaye ve birikmiş karlar ve ödünç alınan fonlar dahil olmak üzere işletmenin sermayesi, alınan kârın verimsiz kullanımı, yine kuruluşun mali sorunlarını beraberinde getirir.

Organizasyonel - üretim yönetim yapısının ve organizasyondaki yönetim aparatının yapısının kusurlu olması, yönetim seviyeleri, aparat bölümleri ve dahili olarak sanatçılar arasında görevlerin, hakların, yetkilerin ve sorumlulukların verimsiz dağılımının bir sonucu olarak ortaya çıkar;

Bilgilendirici - alınan bilgilerin piyasada meydana gelen değişiklikleri yansıtmadığı, kuruluşun kendi içindeki durumu yeterince doğru yansıtmadığı bir durumun bir sonucudur. Bütün bunlar, çeşitli kayıpların ortaya çıkmasına ve artmasına neden olur;

Etkileşim krizi - kuruluş sahipleri arasında veya yetkililerle, çıkarlarında etkili bir politikaya izin vermeyen ve sonuç olarak kuruluşa önemli kayıplar getiren çelişkiler.

Nihayetinde bu krizler birbirleriyle yakından ilişkilidir ve kural olarak kuruluşun mali durumunu etkiler.

Organizasyondaki olası gelişme ve krizlerin üstesinden gelme aşamalarını düşünün:

Aşama I - dış piyasa faktörlerine bağlı olarak durgunluk (finansal ve ekonomik faaliyetin sonuçlarını karakterize eden göstergelerde azalma).

Aşama II - kuruluştaki iç nedenlerin etkisi altında performansın daha da bozulması (piyasadaki dış koşullarda bozulma olmadan).

Aşama III - depresyon - kuruluşun yeni iş koşullarına daha düşük bir gelir düzeyinde adapte olması (öncelikli kriz karşıtı önlemlerin alınmasına tabidir).

Aşama IV - mali dengenin restorasyonu, üretimin yeniden canlandırılması - ürünlerin üretiminin ve satışlarının kriz öncesi seviyeye getirilmesi.

Aşama V - üretim artışı, kuruluşun ekonomik gelişiminin hızlanması, kısa vadede satış ve satışlarda artış.

Aşama VI - işletmenin yeni bir ekonomik gelişme düzeyini sürdürmek, uzun vadede sürdürülebilirliğini sağlamak, kendi kendini finanse etmek için koşullar yaratmak.

Krizin başlangıcının sonuçları farklı olabilir.

Düzgün organize edilmiş yönetim, krizin etkisini zayıflatabilir ve onu korumak için organizasyonun yaşayabilirliğini geri yükleyebilir. Kuruluş, sahipler ve yöneticiler korunurken güncellenebilir veya kuruluş yeniden yapılandırılabilir (birleşme, ayrılma, katılma, bölünme). Diğer koşullar altında, kriz organizasyonun tamamen tasfiyesine veya sahipliğin değişmesine ve organizasyonun işleyişinin yeniden yapılandırılmasına yol açabilir.

Ancak, bir organizasyondaki bir krizin olumsuz sonuçlara yol açması gerekmediği unutulmamalıdır.

Kuruluşun kriz durumunun başlamasının olası sonuçları:

Tablo 1.

Herhangi bir kuruluşta, kuruluşun faaliyetleri (üretim, finans, yatırım alanlarında) her zaman risklerle (iş, finans, faiz, ekonomik) ilişkilendirildiğinden, kriz yakından gözlemlenmediğinde bile bir kriz durumu tehlikesi vardır. , vb.). Bu, organizasyonun döngüsel olarak, bir spiral içinde gelişen bir sosyo-ekonomik sistemde var olmasıyla belirlenir, çünkü insanlar ve ihtiyaçları, toplumun çıkarları, ekipman ve teknoloji değişir, yeni ürünler ortaya çıkar.

Buna dayanarak, organizasyonda kriz durumlarının tezahürü, yönetimin (sahiplerin) piyasada kendilerini korumak için radikal önlemler almasını gerektirir, aksi takdirde organizasyon tasfiye edilir.

Bu konumdan, işletmelerin iflas prosedürleri, üretimin evrimini, yeninin teşvik edilmesini, eskinin eskimesini ve ekonominin istikrarlı gelişimini sağlamak içindir. Kuruluşların iflası, olumlu ve iyileştirici bir başlangıç ​​taşıyan bir piyasa ekonomisinin gerekli bir özelliğidir. Aynı zamanda, iflas kurumu mülkün yeniden dağıtımı için uygun bir araçtır.

2000-2001 yılında Rusya'da, 25.000'den fazla işletme iflası davası değerlendirildi, çoğu iflas davasıyla sonuçlanan 18.000 dava başlatıldı - kuruluşların tasfiyesi. Aynı yıllarda Almanya'da 50.000'den fazla dava başlatıldı ve 40.000 işletmeye ödeme güçlerini geri kazanmaları ve yeni bir işe geçiş yapmaları için yardım edildi. Amerika Birleşik Devletleri'nde, aynı dönemde 220.000'den fazla dava başlatıldı (bu sayı, küçük ve orta ölçekli işletmelerin aktif olarak gelişmesinden kaynaklanmaktadır). Bu işletmelerin yarısı kendi inisiyatifleriyle faaliyetlerini durdurmuştur. Ve 200.000'den fazla yeni firma kuruldu.

Yukarıdaki verilerden, Rusya'da, yabancı ülkelere kıyasla, kuruluşların (iflasların) kriz durumlarını çözmenin ana yolunun tasfiyeleri olduğu görülebilir.