RUSYA FEDERASYONU SAĞLIK BAKANLIĞI

BİLİMSEL - ECZACILIK ARAŞTIRMA ENSTİTÜSÜ

METODOLOJİK TALİMATLAR

K 99/190

İLAÇLARDA PERAKENDE TİCARET KURALLARI,

TIBBİ ÜRÜNLER VE DİĞER ÜRÜNLER

ECZACILIK KURUMLARI TARAFINDAN UYGULANMAKTADIR

Tanıtım

Piyasa ilişkileri koşullarında nüfusa ilaç tedarikinin kalitesi büyük ölçüde eczanelerden ilaç, tıbbi cihaz ve diğer ürünlerin perakende satışında ticaret kurallarının katı bir şekilde uygulanmasına bağlıdır: eczaneler, eczane noktaları, eczane kioskları, eczane mağazaları .

Bu sorunun alaka düzeyi, şimdiye kadar, yeni geliştirilen federal yasa ve yönetmeliklerin gereklilikleri dikkate alındığında, ilaçların, tıbbi ürünlerin ve eczanelerden satılan diğer ürünlerin perakende ticareti için herhangi bir kuralın bulunmamasından kaynaklanmaktadır. satıcı - eczane kurumu ve alıcı için - bu malları eczanelerde kişisel kullanım için satın alan ve kar amacı gütmeyen bir vatandaş.

Kılavuz, eczanelerin halka sattığı ilaç, tıbbi cihaz ve diğer ürünlerin perakende ticaretine ilişkin kuralları belirlemektedir.

Yöntemin açıklaması

İlk kez, eczaneler tarafından pazar ilişkileri koşullarında satılan ilaç, tıbbi ürün ve diğer ürünlerin perakende ticaretine ilişkin kurallar geliştirilmiş olup, ilaçların ilaç bakımının temeli olan bir ürün olarak satışına ilişkin şartnameyi yansıtan ve insan sağlığının korunmasına katkıda bulunur.

tüzük

ilaç, ürün perakende ticareti

tıbbi malzeme ve diğer mallar

eczaneler tarafından satılır

1. Bu kurallar, Rusya Federasyonu Vatandaşların Sağlığının Korunmasına İlişkin Mevzuatının Temelleri, "İlaçlar Hakkında", "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Federal Kanunlar" uyarınca geliştirilmiştir ve alıcılar ve satıcılar arasındaki ilişkileri düzenler. Eczaneler tarafından satılan ilaç, tıbbi ürünler ve diğer ürünlerin perakende ticaretinde.

2. Temel kavramlar:

Alıcı - yalnızca kâr amacı gütmeyen, yalnızca kişisel (evsel) ihtiyaçlar için mal (iş, hizmet) sipariş etmek veya satın almak veya sipariş etmek, satın almak veya kullanmak isteyen bir vatandaş.

Satıcı, kurumsal ve yasal şekli ne olursa olsun bir eczane kurumudur.

3. Devlet belediye eczane kurumlarının çalışma şekli, sırasıyla Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının ve yerel yönetimlerin yürütme makamlarının kararı ile belirlenir. Farklı bir organizasyonel ve yasal formdaki eczane kurumlarının çalışma şekli, onlar tarafından bağımsız olarak belirlenir.

Satıcının çalışma şekli alıcıların dikkatine sunulur.

4. Satışa sunulan mal yelpazesi, sağlanan hizmetlerin listesi ve hizmet biçimleri satıcı tarafından faaliyet profiline göre belirlenir.

5. Satıcı, ilaç faaliyeti ve perakende ticaret alanında Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatı tarafından belirlenen şartlara uymakla yükümlüdür.

6. Satıcı, ilaç, tıbbi cihaz ve diğer malların muhafazası ve satışı sırasında kalite ve güvenliğini sağlamak için gerekli tesis, ekipman ve envantere sahip olmalı ve uygun ticaret şartlarına uymalıdır.

7. Satıcı, metrolojik doğrulamalarını gerçekleştirmek için ölçüm aletlerini iyi durumda, zamanında ve belirlenmiş prosedüre uygun olarak bulundurmak ve bakımını yapmakla yükümlüdür.

8. Satıcı, isteği üzerine alıcıya sağlanan bir inceleme ve teklif kitabına sahip olmak zorundadır. Göze çarpan bir yerde olmalı ve bu belgenin gerekliliklerine uygun olarak düzenlenmelidir.

9. Bu Kurallar ve ayrıca ilaç verme prosedürü, satıcı tarafından alıcıların dikkatine açık ve erişilebilir bir biçimde sunulur.

10. Satıcı, kuruluşunun adını, yerini (yasal adresi) ve çalışma şeklini, belirtilen bilgileri kuruluşun tabelasına yerleştirerek alıcının dikkatine sunmakla yükümlüdür. Bireysel girişimci olarak kayıtlı olan satıcı, ayrıca alıcıya devlet kaydı ve onu kaydettiren kuruluşun adı hakkında bilgi vermelidir.

Satıcı, eczanelerin kamuya sattığı ilaç ve tıbbi cihaz ile diğer malları satma hakkı için ruhsatın sayısı ve geçerlilik süresi ile ruhsatı veren makam hakkında bilgi vermek zorundadır.

Belirtilen bilgiler, alıcıların tanışması için uygun yerlere yerleştirilir.

11. Ticaret katı aşağıdaki bilgileri içermelidir:

Ana kuruluşun telefon numarası ve adresi;

Farmasötik faaliyetler için lisansın bir kopyası;

Müşterilere hizmet veren çalışanların soyadı, adı, soyadı, konumu;

Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre tercihli hüküm alma hakkına sahip nüfus grupları;

İlaç referans servisinin telefon numarası ve çalışma saatleri.

12. Satıcı, ilaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallar ve bunların üreticileri hakkında gerekli ve güvenilir bilgileri alıcıların dikkatine sunmakla yükümlüdür.

13. İlaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallara ilişkin bilgiler, gerekirse, Rusya Federasyonu içindeki cumhuriyetlerin resmi dillerinde veya bölge nüfusunun dillerinde Rusça olmalıdır.

14. Satılan ilaç, tıbbi cihaz ve diğer ürünlerin isim ve fiyat bilgileri teşhir vitrinlerine konularak alıcılara verilmektedir. Dahili kullanıma yönelik tıbbi ürünler, harici kullanıma yönelik ilaçlardan ayrı olarak yerleştirilir. Bu gruplar içerisinde ilaçlar tedavi kriterlerine göre (öksürük ilaçları, kalp ilaçları, baş ağrısı ilaçları vb.) düzenlenmektedir. Ayrı olarak, pencerelere vitaminler, organo-preparatlar, dezenfektanlar, şifalı otlar, pansumanlar, hasta bakımı, sanitasyon ve hijyen malzemeleri, küçük aletler ve optikler yerleştirilir. Özel muhasebe ve saklama koşulları gerektiren tıbbi ürünler teşhir kutularına tabi değildir.

15. Satıcı, satılan ilaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallar üzerinde ruble ve kopek cinsinden fiyatı, tarihi, mali sorumlu kişinin imzasını gösteren fiyat etiketlerinin bulunmasını sağlamakla yükümlüdür.

16. Alıcı, fiyatın doğruluğunu kontrol etme hakkına sahiptir. Paket üzerindeki fiyatların belgelerdeki fiyatlara uygunluğunun sorumluluğu, eczane başkanının emriyle atanan bir görevliye aittir.

17. İlaçları dağıtırken, satıcı, ilaçları alma ve saklama kuralları hakkında alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür.

18. Alıcının talebi üzerine satıcı, ilaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallar hakkında ek bilgi vermekle yükümlüdür:

Varsa raf ömrü veya hizmet ömrü;

Malın üreticisi;

Garanti süresi, belirli bir ürün için kurulmuşsa;

Malların ana tüketici özellikleri hakkında bilgi;

Malların etkin ve güvenli kullanımı için kurallar ve koşullar.

19. Satıcı, zorunlu belgelendirmeye tabi ilaç, tıbbi cihaz ve diğer malları satarken, gerektiğinde malların belgelendirilmesine ilişkin bilgileri alıcının dikkatine sunar. Sertifikasyon gerçeğini doğrulamak için satıcının aşağıdaki belgelerden birine sahip olması gerekir:

Sertifikanın aslı;

Orijinal sertifika sahibi, sertifikayı veren noter veya sertifika kuruluşu tarafından onaylanmış sertifikanın bir kopyası;

Emtia - orijinal sertifika veya onaylı kopyası temelinde üretici veya tedarikçi tarafından verilen eşlik eden belgeler ve her bir ilaç, tıbbi cihaz ve diğer mal adı için içerik, sertifikanın mevcudiyeti hakkında bilgi, numarasını, geçerliliğini gösteren bilgiler süre ve sertifikayı veren makam. Mal - beraberindeki belgeler, üretici veya tedarikçinin adresini ve telefon numarasını belirterek imzası ve mührü ile onaylanmalıdır.

20. Satıcı tarafından satılan ilaç, tıbbi cihaz ve diğer malların fiyatları ile diğer satış koşulları tüm alıcılar için aynı olmalıdır.

Dağıtılan ilaçlar ve tıbbi cihazlar için ödeme, alıcı tarafından yazarkasa aracılığıyla nakit olarak veya Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına uygun olarak belirli alıcı kategorileri için faydalar dikkate alınarak yapılır. Satıcı, alıcıya nakit veya satış makbuzu veya satın alma işlemini onaylayan başka bir belge vermekle yükümlüdür. Satış fişi, satıcının adını, ürünün adını, miktarını, fiyatını, satış tarihini ve ürünü satan kişinin adını gösterir.

21. Tıbbi ürünler ayrıca Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı tarafından onaylanmış ve Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı tarafından tescil edilmiş tıbbi ürünlerin edinimi, depolanması, imalatı, kalite kontrolü, dağıtımı ve satışı ile ilgili norm ve kurallara uygun olarak alıcıya dağıtılır. Rusya Federasyonu Adalet Bakanlığı öngörülen şekilde.

22. Bazı malların satışını bazılarının zorunlu olarak satın alınması şartına bağlamak yasaktır.

23. İlaçların üretimi, ambalajlanması ve satışı için herhangi bir ilaç müstahzarının ve maddesinin bireylerden kabul edilmesi yasaktır.

24. İlaçlar, evde hastalıkların önlenmesi ve tedavisi için ürünler (metal, kauçuk, tekstil ve diğer malzemelerden yapılmış sıhhi ve hijyen ürünleri, alet, ekipman, tıbbi ağız hijyen ürünleri, gözlük camları, çocuk bakım ürünleri) yeterli kalitede satılır. alıcıya iade edilmez.

25. Alıcının satın aldığı yerde paketi açtığında anlaşılan kalitesiz malın alıcıya satılması veya malda gizli ayıpların bulunması halinde, alıcı, satıcı tarafından düzenlenen nakit makbuzun ibrazı üzerine benzer bir ürün için değişim veya belirtilen mallar için ödenen tutarın iadesini talep etme hakkı.

26. Alıcının talepleri yalnızca nakit makbuz ibraz edildiğinde ve garanti süreleri belirlenmiş mallar için nakit makbuz ve teknik pasaport veya bunun yerine geçen başka bir belge ile değerlendirilir.

27. Satıcının alıcının gereksinimlerini karşılaması için şartlar, Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına göre belirlenir.

28. Kaliteli bir ürün benzer marka bir ürünle değiştirilirken ürünün fiyatı yeniden hesaplanmaz.

29. Yetersiz kalitedeki malları aynı farklı marka (model, eşya) ile değiştirirken, değiştirilecek malın fiyatı, takas edilen malın fiyatından düşükse, alıcı aradaki farkı ödemek zorundadır. Fiyat:% s. Değiştirilecek malın fiyatı, takas edilen malın fiyatından yüksekse, fiyat farkı alıcıya ödenir.

30. Satıcı, farmasötik deontoloji ve etik normlarına uygun olarak yüksek bir müşteri hizmeti kültürü sağlamakla yükümlüdür.

31. Bu Kuralların yerine getirilmemesi veya ihlal edilmesi durumunda, satıcı Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre sorumludur.

Kullanılan yöntemin etkinliği

Kılavuzların getirilmesinin sosyal etkisi, örgütsel ve yasal biçimden bağımsız olarak eczane kurumu - satıcısı çalışanları tarafından ilaçların perakende satışına ilişkin kuralların uygulanmasına dayanarak nüfusa ilaç hizmetlerinin kalitesini iyileştirmektir.

Kamu hizmetinin kalitesinin iyileştirilmesi, eczanenin derecelendirmesini iyileştirecek ve eczanenin daha da gelişmesine yönlendirilebilecek ek rezervler sağlayacak olan insan akışını artıracaktır.

Yöntemin kullanımı için endikasyonlar

Yönergeler, eczanelerde, eczanelerde, eczanelerde, devlet eczane kiosklarında, belediye ve tüzel kişilik statüsüne sahip veya diğer kuruluşların bir parçası olan diğer kurumsal ve yasal formlardaki nüfus için ilaç hizmetlerinin seviyesinin niteliksel bir değerlendirmesine yöneliktir. kuruluşlar.

Dernek, kereste satışında hizmetlerin sağlanmasına yardımcı olur: sürekli olarak rekabetçi fiyatlarla. Mükemmel kalitede ahşap ürünler.

Bölüm 8. İlaçların perakende satışı

Madde 32

Madde 34 Eczanelerin farmasötik faaliyetlerinin ruhsatlandırılması

Madde 32

1. İlaçların perakende ticareti eczaneler tarafından yapılmaktadır. Perakende ticarete yalnızca Rusya Federasyonu'nda kayıtlı ilaçlar için izin verilir.

2. Doktor reçetesi ile verilen tıbbi ürünler sadece eczaneler, eczane noktaları aracılığıyla satışa tabidir. Reçetesiz satılan ilaçlar eczanelerde ve eczanelerde de satılabilir.

3. Doktor reçetesi olmadan verilen ilaçların listesi, sağlık alanındaki federal yürütme organı tarafından her beş yılda bir gözden geçirilir ve onaylanır. Listeye bir zeyilname yıllık olarak yayınlanır.

4. Eczane kuruluşlarının türleri, ilaç dağıtımına ilişkin kurallar ve prosedürler, sağlık alanındaki federal yürütme organı tarafından belirlenir ve onaylanır.

5. Yeni eczane açma kararı yerel yönetim tarafından alınır.

6. Hayvanların tedavisine yönelik tıbbi ürünlerin perakende satışı eczanede, veteriner eczanesinde veya veteriner hekim tarafından yapılır.

7. Eczaneler, ilaçları sadece kullanıma hazır formda ve reçetenin yerine getirilmesi için gerekli miktarlarda satmakla yükümlüdür.

8. Eczane kuruluşları, tıbbi bakımın sağlanması için gerekli olan, sağlık alanında federal yürütme organı tarafından oluşturulan asgari ilaç çeşitlerini sağlamakla yükümlüdür.

9. Eczane kurumları, ilaçlarla birlikte tıbbi ürünler, dezenfektanlar, kişisel hijyen maddeleri, optik, doğal ve yapay maden suları, tıbbi, bebek ve diyet mamaları, kozmetik ve parfümeri ürünleri satın alma ve satma hakkına sahiptir.

10. Rusya Federasyonu Silahlı Kuvvetleri eczanelerinin, Rusya Federasyonu Sınır Birliklerinin, Rusya Federasyonu İçişleri Bakanlığı İç Birliklerinin, federal güvenlik hizmetinin birliklerinin, hükümet iletişim birliklerinin faaliyetleri Rusya Federasyonu Başkanına bağlı Federal Hükümet İletişim ve Bilgi Ajansı, Rusya Federasyonu Sivil Savunma Birlikleri, Rusya Federasyonu mevzuatının askerlik hizmetini öngördüğü bakanlıklar ve diğer federal yürütme organları bu Federal Yasa ile düzenlenir ve ilgili bakanlıklar ve belirtilen federal yürütme organları tarafından onaylanan hükümler.

Söz konusu eczane işletmelerinin bu Federal Yasa hükümlerine uygunluğunun kontrolü, ilgili bakanlıklar ve diğer federal yürütme organları tarafından gerçekleştirilir.

makale listesine geri dön

Madde 33 Eczanelerdeki Kişilerin Eczacılık Faaliyetleri

Bireyler, daha yüksek bir eczacılık eğitimine veya ikinci bir eczacılık eğitimine ve bir uzmanlık sertifikasına sahipse, belirli türde eczacılık faaliyetlerinde bulunabilirler.

makale listesine geri dön

Madde 34 Eczanelerin farmasötik faaliyetlerinin ruhsatlandırılması

1. Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının lisanslı faaliyetlerde bulunmaya yetkili yürütme makamları tarafından bir eczane kuruluşuna beş yıla kadar bir süre için farmasötik faaliyetler için bir lisans verilir.

2. Eczacılık faaliyetleri için bir lisans almak için, bir eczane kurumu, Rusya Federasyonu'nun lisanslı faaliyetleri yürütmeye yetkili kurucu kuruluşunun yürütme makamına aşağıdaki belgeleri sunar:

1) öngörülen biçimde bir başvuru;

2) Eczanenin yürütmekle yükümlü olduğu her türlü farmasötik faaliyetlerin bir listesini içeren eczane tüzüğü;

3) yerel yönetimler tarafından bir eczane kurumunun tescil belgesi;

4) farmasötik faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla bu binayı kullanma hakkını onaylayan belgeler;

5) bu eczanede farmasötik faaliyetler yürütecek uzmanlar için sertifikaların mevcudiyetini teyit eden belgeler;

6) eczane kurumunun tüzüğü tarafından belirtilen faaliyet türü sağlanmışsa, içişleri organlarının binaların teknik hazırlığı ve zehirli, narkotik ilaçlar, psikotrop maddelerin depolanması için güvenlik alarmı hakkında sonuçlandırılması;

7) sıhhi-epidemiyolojik ve yangınla mücadele denetim otoritelerinin, tesislerin eczane tüzüğü tarafından sağlanan faaliyet türlerine uygunluğu konusunda sonuçlandırılması.

3. Sunulan belgelerin değerlendirilmesi ve farmasötik faaliyetler için lisans verilmesi süresi bir ayı geçmemelidir.

4. Farmasötik faaliyetler için lisans vermeyi reddetme nedeni, yalnızca sunulan belgelerin bu Federal Yasanın gerekliliklerine uymaması olabilir. Reddetme nedenleri, lisanslı faaliyetlerde bulunmaya yetkili Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşunun yürütme makamı tarafından eczaneye verilen bir belgede formüle edilmelidir.

5. Farmasötik faaliyetler için bir lisansın geçerliliği, bu Federal Yasa ile öngörülen tıbbi ürünlerin perakende ticaret prosedürünün ihlali durumunda, bu maddenin 1. paragrafında belirtilen süreden daha önce askıya alınabilir veya iptal edilebilir.

6. Bir eczane kurumu bir yıl içinde ilaç faaliyetlerine başlamamışsa, ilaç faaliyet ruhsatının geçerliliği askıya alınır ve ancak Rusya Federasyonu'nun ruhsatlı faaliyetlerde bulunmaya yetkili konusunun icra makamına sunulmasından sonra geri alınabilir, bu tür faaliyetlerin yokluğunu haklı gösteren belgeler.

Site sürümü: 2.2.9

Her teknik uzmana: inşaatçı, tasarımcı, enerji mühendisi, iş güvenliği uzmanı.

Evde, ofiste, yolda: her zaman, her yerde güvenilir yasal desteğiniz.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Eczanelerde perakende ticareti düzenleyen belgeler.

1 4 Mayıs 2011 tarihli Rusya Federasyonu Federal Yasası N 99-FZ “Belirli Faaliyet Türlerinin Lisanslanması Hakkında”

3 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı 22 Aralık 2011 1081 "İlaç faaliyetlerinin ruhsatlandırılması hakkında"

4 23 Ağustos 2010 tarihli Rusya Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın Emri N 706n İlaç depolama kurallarının onaylanması üzerine

Ücretsiz yasal tavsiye:

5 Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın 15 Eylül 2010 tarihli Emri N 805n "Tıbbi bakımın sağlanması için gerekli olan tıbbi kullanım için gerekli minimum ilaç aralığının onaylanması üzerine"

6 21 Ekim 1997 tarihli Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın Emri N 309 "Eczane kuruluşlarının (eczaneler) sıhhi rejimine ilişkin Talimatların onaylanması üzerine"

7 Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın 27 Temmuz 2010 tarih ve 553n sayılı Emri “Eczane Kurumlarının Türlerinin Onayı Üzerine”.

8. Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın 1 Ağustos 2012 tarihli Emri N 54n “Narkotik ilaçların veya psikotrop maddelerin reçetesini içeren reçete formlarının onaylanması üzerine, bunların üretim, dağıtım, kayıt, muhasebe ve depolama ve ayrıca kayıt kuralları”

9. Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın 20 Aralık 2012 tarihli Emri N 1175n “İlaç reçeteleme ve reçete yazma prosedürünün yanı sıra ilaçlar için reçete formlarının onaylanması üzerine, bu formların düzenlenmesi prosedürü, bunların muhasebeleştirilmesi üzerine ve depolama”

10 19 Ocak 1998 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı N 55 "Belirli mal türlerinin satışına ilişkin kuralların onaylanması üzerine"

Ücretsiz yasal tavsiye:

11 08 Ağustos 2009 tarih ve 654 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi "Hayati ve temel ilaçlar listesine dahil edilen ilaçlar için fiyatların devlet düzenlemesinin iyileştirilmesi hakkında"

12 29 Ekim 2010 tarih ve 865 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi "Hayati ve temel ilaçlar listesinde yer alan ilaçların fiyatlarının devlet tarafından düzenlenmesi hakkında"

13. 25 Haziran 2012 tarihli 04i-544/12 sayılı Roszdravnadzor mektubu “Kodein içeren ilaçların dolaşımı üzerindeki kontrolün güçlendirilmesi hakkında”

14. Rusya Federasyonu Medeni Kanununun 464. Maddesi, mallarla ilgili aksesuar ve belgeleri devretme yükümlülüğünün yerine getirilmemesinin sonuçları

15. Rusya Federasyonu Medeni Kanununun 456. Maddesi Satıcının malları devretme yükümlülüğü

Ücretsiz yasal tavsiye:

16. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 129. Maddesi Medeni hak nesnelerinin cirosu

17. 21 Kasım 2011 tarihli ve 323-FZ sayılı Federal Kanun, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun "Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşların sağlığını korumanın temelleri hakkında"

18 28 Aralık 2010 tarihli Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın Emri N 1222n “Tıbbi Kullanıma Yönelik Tıbbi Ürünlerin Toptan Ticaretine İlişkin Kuralların Onaylanması Üzerine”.

19. Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın 10 Kasım 2011 tarihli Emri N 1340n “18 Eylül 2006 tarihli Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı Kararında Değişiklik Yapılması Hakkında N 665 “Onay Üzerine Devlet sosyal yardımı almaya hak kazanan belirli kategorilerdeki vatandaşlara Ek Ücretsiz tıbbi yardım ile Doktor (Sağlıklı Doktor) Reçetelerinde Bulunan İlaçlar Listesi”.

20. Sipariş No. 1198n 27.12.2011 tarihli “Tıbbi cihazların dolaşımı alanındaki kuralların onaylanması üzerine”.

Ücretsiz yasal tavsiye:

21. Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 30 Haziran 1998 tarih ve 681 sayılı “Rusya Federasyonunda Kontrole Tabi Narkotik Uyuşturucular, Psikotrop Maddeler ve Prekürsörleri Listesinin Onaylanması Hakkında” Kararı.

22. Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı 29 Aralık 2007 N 964

Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun 234. Maddesi ve diğer maddelerin amaçları doğrultusunda güçlü ve toksik madde listelerinin yanı sıra Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun 234. Maddesi amaçları doğrultusunda büyük ölçekli güçlü maddelerin onaylanması üzerine ”

23. Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 01.10.2012 N 1002 sayılı Kararı “Uyuşturucu ve psikotropik maddelerin büyük ve çok büyük boyutlarının yanı sıra narkotik ilaçlar veya psikotrop maddeler içeren bitkiler için büyük ve çok büyük boyutların onaylanması üzerine veya Rusya Federasyonu Ceza Kanunu'nun 228, 228.1, 229 ve 229.1.

24. Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 04.11.2006 N 644 sayılı Kararnamesi (04.09.2012 tarihinde değiştirildiği şekliyle) “Narkotik uyuşturucu ve psikotrop maddelerin dolaşımı ile ilgili faaliyetler hakkında bilgi sunma prosedürü ve bunlarla ilgili işlemlerin kaydı hakkında narkotik ilaçların ve psikotrop maddelerin dolaşımı.”

Ücretsiz yasal tavsiye:

Farmasötik ürünlerin dağıtım türleri.

İlaçların dağıtımı (satışı) reçeteli ve doktor reçetesi olmadan ve ayrıca sağlık kurumlarının gereksinimlerine göre anlaşmalı olarak gerçekleştirilir.

Rusya Federasyonu'nda yerleşik prosedüre göre kayıtlı narkotik ilaçlar, psikotropik, güçlü ve zehirli maddeler dahil olmak üzere ilaçlar, eczaneler (kuruluşlar) tarafından dağıtılmaya tabidir.

Bir doktor reçetesi ile reçete edilen tıbbi ürünler, eczaneler ve eczaneler tarafından dağıtılmaya tabidir.

Eczane organizasyonu tarafından reçeteler ve gereksinimler alındığında, eczacı reçete ve gereksinimlerin farmasötik incelemesini yapar ve tarifelere uygun olarak dağıtılan tıbbi ürünün maliyetini belirler.

Reçetede yazılı olan bir ilacın eş anlamlısı (jenerik formu) ile, alıcının onayı ile veya doktor ile mutabık kalınarak değiştirilmesi durumunda, verilen ilacın ticari adı reçetenin arkasında belirtilmeli, imzalanmalıdır. ve yayın tarihi.

Ücretsiz yasal tavsiye:

İlaçların ücretsiz ve tercihli reçeteler altında dağıtılması (gerçekleştirilmesi), eczane kuruluşlarından, nüfusun tercihli ilaç dağıtımını finanse eden kuruluşlarla yapılan bir anlaşma temelinde gerçekleştirilir.

İsteği üzerine, alıcıya, satın alınan tıbbi ürün hakkında, satın alınan tıbbi ürünün eczane organizasyonunda mevcut olan eş anlamlıları (jenerik formlar) ve fiyatları hakkında ek bilgi sağlanabilir.

Eczacı, tıbbi ürünleri dağıtırken, tıbbi ürünü alma kuralları hakkında alıcıyı bilgilendirir: uygulama şekli, tek ve günlük doz, uygulama yöntemi (gıda alımını dikkate alarak, vb.), saklama kuralları vb.; tıbbi ürünle ilgili bilgileri dikkatlice okuma ihtiyacına alıcının dikkatini çeker.

Bu sayfanın son değiştirilme tarihi:8

Ücretsiz yasal tavsiye:

pratik kısım

Perakende ticaret kurallarının gerekliliklerine uygunluk analizi, eczane kuruluşları, eczane No. 280, Neftekamsk, eczane No. 87 s. Karaidel ve eczane IP Belyaev, Neftekamsk.

Ticaret katının tasarımının analizi

Tasarımının ticaret katı, eczanenin görünümünü, atmosferi, satış noktalarının tasarımını, malların raflara yerleştirilmesi ve teşhirini ve personeli içeren önemli bileşenlerden biridir.

Eczaneyi erişilebilir, kalabalık bir yere yerleştirmek önemlidir: Yayalar için erişilebilirlik 1 km'dir - artık değil.

Araba için 5km. Cephede bir eczane organizasyonu, eczaneyi diğer organizasyonlardan ayıran belirli bir işaret göstermelidir.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Bir eczane organizasyonu, organizasyon türünü gösteren bir işarete sahip olmalıdır:

2) Eczane büfesi

4) Şirket adının organizasyonel yasal şekli

6) Yakındaki nöbetçi eczanelerin çalışma saatleri, adresleri, telefon numaraları. Belarus Cumhuriyeti "Dillere Dair" Yasası uyarınca, işaretler cumhuriyetin devlet dilinde çoğaltılır.

İşaret, boyutu günün herhangi bir saatinde 25 metre mesafedeki yazıyı net bir şekilde ayırt etmenizi sağlayan yazı tipinde (tip adı) yapılmalıdır. Bir eczane organizasyonu geceleri insanlara yardım sağlar, geceleri çalışma hakkında bilgi veren ve çalışma saatlerini gösteren ışıklı bir tabelaya sahip olmalıdır. Eczane organizasyonunun çalışanlarını aramak için arayın. Eczane kuruluşu temizlik, onarım veya bununla bağlantılı olarak kapatıldığında, kapanmadan 5 gün önce ön kapıda duyuru ile bildirilir.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Eczane organizasyonları, merkezi güç kaynağı, ısıtma, su temini, egzoz havalandırması ve kanalizasyon sistemlerine sahiptir.

Eczane organizasyonunun ana görevi, nüfusa ilaçlar (homeopatik olanlar dahil) ve diğer eczane ürünleri sağlamaktır. Rusya'da tıbbi kullanım için kayıt altına alınan ve onaylanan ilaç sayısı her yıl artmakta ve 01.01.2010 tarihi itibariyle 18 bini geçmiştir. Rusya Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı, ilaçlar için standart klinik ve farmakolojik makaleler (kullanım talimatları) içeren Devlet İlaç Kaydı'nı yıllık olarak yayınlamaktadır. Eczane organizasyonlarının çeşitleri, hem orijinal ilaçları (ilk kez sentezlenmiş ve tam bir ilaç araştırması döngüsünü tamamlamış, aktif bileşenleri belirli bir süre için bir patent ile korunmaktadır) hem de jenerikleri (patentli bir ilaçla değiştirilebilir) içerir. analog ve orijinalin patent korumasının sona ermesinden sonra piyasaya sürülmesi) . Çoğu zaman, "orijinal ilaç" kavramı "ilaç - marka" kavramıyla özdeşleştirilir.

Yalnızca bu ismin ticari markasına veya patentine (etkin maddeye değil) sahip olan şirket tarafından münhasır kullanım hakkını korumak için tescil edilmiş tescilli bir isim olan araştırma amaçlı olmayan bir ilacın “orijinal (ticari) adı” kavramı . Örneğin sadece Bayer firmasının "aspirin" adı altında asetilsalisilik asit üretme hakkı vardır. Ticari isimler (ticari markalar) nihai ürünü belirtiyorsa, aktif farmasötik maddeleri belirtmek için uluslararası tescilli olmayan isimler (INN) kullanılır, aksi takdirde, hiç kimse kamu malı olarak kullanılabilecek jenerik veya ortak adlar kullanılır, çünkü hiç kimse başvuru haklarının sahibi.

INN, ticari (marka) adı altında satılan hem orijinal hem de jenerik ilaçların ambalajında ​​belirtilmelidir.

Eczane kuruluşları aracılığıyla satılan malların listesi.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Eczane kuruluşları aracılığıyla satılan malların (ilaçlar hariç) listesi OST 91500.05 tarafından belirlenir, “Eczane kuruluşlarında eczane ürünlerinde ilaçların serbest bırakılması (satışı) için kurallar. Temel hükümler" ve Art. "İlaçların Dolaşımı Hakkında" Federal Kanunun 55'i.

tıbbi cihazlar (özellikle, hasta bakımına yönelik ürünler, önleyici amaçlar dahil tıbbi ekipman, teşhis araçları, tedavi edici ve koruyucu iç çamaşırları, çoraplar, bandajlar, çocuk bakımı malzemeleri, ilk yardım çantaları vb.);

kişisel hijyen ürünleri (araçları) (özellikle cilt ve saç bakım ürünleri, aromatik yağlar vb.);

optikler (özellikle bitmiş camlar, gözlük bakım ürünleri vb.);

maden suları (doğal ve yapay);

Ücretsiz yasal tavsiye:

tıbbi, çocuk ve diyet beslenmesi (özellikle diyet takviyeleri);

kozmetik ve parfümeri ürünleri;

yenidoğanların ve üç yaşın altındaki çocukların bakımına yönelik ürün ve araçlar;

tıbbi amaçlı mutfak eşyaları;

sağlıklı bir yaşam tarzını teşvik etmek için tasarlanmış tıp ve sağlık eğitimi yayınları.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Bu ürünlerden bazılarına parafarmasötik ürünler denir. Bunlar, hastalıkların önlenmesi, bir kişinin durumunu hafifletmek, vücut bölümlerine bakmak için tasarlanmış ek bir eczane ürün yelpazesinin, eşlik eden ilaçların ve tıbbi cihazların ürünleridir. Bunlar şunları içerir: kozmetik ürünler, sıhhi ve hijyenik ürünler, hasta bakım ürünleri, meyve suları, maden suları, diyet ve bebek maması, gözlük optikleri, referans ve eğitim literatürü.

Eczane kuruluşları şu anda sağlık kurumlarının isimlendirilmesine dahil edilmiştir (7 Ekim 2005 tarih ve 627 sayılı Rusya Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı Emri) ve aynı zamanda tüm Rusya'ya göre ticaret kuruluşları olarak sınıflandırılmaktadır. sınıflandırıcı; yukarıdaki malları satarken, tüm ticaret organizasyonları için geçerli olan perakende satış kurallarına göre yönlendirilirler.

Eczane perakende kuralları

Eczane ürünlerinde perakende ticaret, satış, dağıtım, ilaç danışmanlığını içerir. Eczane ürünlerinin perakende satışı eczane kuruluşlarında yapılmaktadır.

Eczane organizasyonu - tıbbi kullanım için ilaçların perakende ticareti, depolanması, nakliyesi, üretimi ve dağıtımı ile uğraşan bir tıbbi organizasyonun yapısal bir alt bölümü.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Rusya Federasyonu genelindeki eczane kuruluşlarının adresleri, telefon numaraları ve çalışma saatleri http://apteka-address.rf web sitesinde bulunabilir.

61 sayılı "İlaçların Dolaşımına İlişkin" Federal Yasa uyarınca, eczane kuruluşları (ilaç ürün çeşitliliği ürünleri) satabilir:

1. ilaçlar;
2. Medikal Ürünler;
3. dezenfektanlar;
4. kişisel hijyen malzemeleri ve araçları;
5. tıbbi amaçlı mutfak eşyaları, hastaların, yenidoğanların ve üç yaşın altındaki çocukların bakımına yönelik eşyalar ve araçlar;
6. gözlük optiği ve bakım ürünleri;
7. maden suları, tıbbi ürünler, çocuk ve diyet gıdaları;
8. biyolojik olarak aktif katkı maddeleri;
9. parfümeri ve kozmetik;
10. sağlıklı bir yaşam tarzını teşvik etmek için tasarlanmış tıp ve sağlık eğitimi yayınları.

Farmasötik danışmanlık hizmetlerinin sağlanması için, özel kısıtlamaların montajı veya belirlenmesi ve koltukların organizasyonu ile tüketicileri beklemek de dahil olmak üzere özel bir alan tahsis edilmesine izin verilir. Bir ilaç çalışanı, tıbbi ürünleri satarken, aynı uluslararası tescilli olmayan adı taşıyan diğer tıbbi ürünlerin mevcudiyeti ve talep edilene göre fiyatları hakkında alıcıdan bilgi saklama hakkına sahip değildir.

Eczane organizasyonunun ticaret alanında (ticaret katı), görüntülemeye uygun bir yerde:

1. farmasötik faaliyetler için lisansın bir kopyası;
2. narkotik ilaçların, psikotrop maddelerin ve bunların öncüllerinin dolaşımı, (varsa) narkotik bitkilerin yetiştirilmesi için ruhsatın bir kopyası;
3. kaliteli eczane ürünlerinin iade ve değişiminin imkansızlığı hakkında bilgi;
4. alıcıların dikkatine sunulması gereken diğer belgeler ve bilgiler.

Alıcının talebi üzerine, ilaç işçisi, Rusya Federasyonu'nun teknik düzenleme mevzuatına (uygunluk belgesi) uygun olarak, her bir mal kalemi için zorunlu uygunluk teyidi hakkında bilgi içeren, mallar için ekli belgelere aşina olmalıdır. , numarası, geçerlilik süresi, sertifikayı veren makam veya tescil numarası, geçerlilik süresi, beyanı kabul eden kişinin adı ve tescil ettiren kuruluş dahil olmak üzere uygunluk beyanına ilişkin bilgiler).

Ücretsiz yasal tavsiye:

Bu belgeler, tedarikçi veya satıcının bulunduğu yerin adresi ve iletişim telefon numarasının belirtildiği imza ve (varsa) mührü ile tasdik edilmelidir.

Eczacılıkla ilgili olmayan eczane ürünlerinin perakende ticareti, eczacılık eğitimi almamış veya tıbbi ürünlerin perakende ticaretinde ek mesleki eğitim almamış çalışanlar tarafından ayrı bölümlerde (poliklinik, feldsher ve feldsher-obstetrik) çalışıyorlarsa yapılabilir. istasyonlar, merkezler ) genel tıp (aile) muayenehanesi) eczacılık faaliyeti yürütmek üzere lisanslı ve eczane kuruluşlarının bulunmadığı kırsal alanlarda bulunan tıbbi kuruluşlar.

Her perakendecinin, alıcıya isteği üzerine sağlanan bir inceleme ve öneri kitabı olmalıdır.

İlaçların perakende satışına ilişkin kurallar

Eczaneler aracılığıyla ilaç ticaretini düzenleyen ana yasal belgelerin açıklaması. Devlet belediye eczanelerinin çalışma saatleri. Bir eczacı ile memnun olmayan bir müşteri arasındaki iletişim için temel kurallar, malların iadesi.

İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.

Ücretsiz yasal tavsiye:

http://www.allbest.ru/ adresinde barındırılmaktadır.

Piyasa ilişkileri koşullarında nüfusa ilaç tedarikinin kalitesi büyük ölçüde eczanelerden ilaç, tıbbi cihaz ve diğer ürünlerin perakende satışında ticaret kurallarının katı bir şekilde uygulanmasına bağlıdır: eczaneler, eczane noktaları, eczane kioskları, eczane mağazaları . Bu sorunun alaka düzeyi, şimdiye kadar, yeni geliştirilen federal yasa ve yönetmeliklerin gereklilikleri dikkate alındığında, ilaçların, tıbbi ürünlerin ve eczanelerden satılan diğer ürünlerin perakende ticareti için herhangi bir kuralın bulunmamasından kaynaklanmaktadır. satıcı - eczane kurumu ve alıcı için - bu malları eczanelerde kişisel kullanım için satın alan ve kar amacı gütmeyen bir vatandaş.

1. Eczanelerde satılan ilaç, tıbbi cihaz ve diğer ürünlerin perakende ticaretine ilişkin kurallar

Bu kurallar, Rusya Federasyonu Vatandaşların Sağlığının Korunmasına İlişkin Mevzuatının Temelleri, "İlaçlar Hakkında", "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Federal Kanunlar" uyarınca geliştirilmiştir ve alıcılar ve satıcılar arasındaki ilişkileri düzenler. eczaneler tarafından satılan ilaç, tıbbi cihaz ve diğer ürünlerin perakende ticareti.

1. Alıcı - yalnızca kâr amacı gütmeyen, yalnızca kişisel (evsel) ihtiyaçlar için mal (iş, hizmet) sipariş etme veya satın alma veya sipariş etme, edinme veya kullanma niyetinde olan bir vatandaş.

Ücretsiz yasal tavsiye:

Satıcı, yasal şekli ne olursa olsun bir eczane kurumudur.

2. Devlet belediye eczane kurumlarının çalışma şekli, sırasıyla Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının ve yerel yönetimlerin yürütme makamlarının kararı ile belirlenir. Farklı bir organizasyonel ve yasal formdaki eczane kurumlarının çalışma şekli, onlar tarafından bağımsız olarak belirlenir. Satıcının çalışma şekli alıcıların dikkatine sunulur.

3. Satışa sunulan mal yelpazesi, sağlanan hizmetlerin listesi ve hizmet biçimleri satıcı tarafından faaliyet profiline göre belirlenir.

4. Satıcı, ilaç faaliyeti ve perakende ticaret alanında Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatı tarafından belirlenen şartlara uymakla yükümlüdür.

5. Satıcı, ilaç, tıbbi cihaz ve diğer malların muhafazası ve satışı sırasında kalite ve güvenliğini sağlamak için gerekli tesis, ekipman ve envantere sahip olmalı ve uygun ticaret şartlarına uymalıdır.

Ücretsiz yasal tavsiye:

6. Satıcı, alıcıya isteği üzerine sağlanan bir inceleme ve teklif kitabına sahip olmak zorundadır. Göze çarpan bir yerde olmalı ve bu belgenin gerekliliklerine uygun olarak düzenlenmelidir.

7. Bu Kurallar ve ayrıca ilaç verme prosedürü, satıcı tarafından alıcıların dikkatine açık ve erişilebilir bir biçimde sunulur.

8. Satıcı, kuruluşunun adını, yerini (yasal adresi) ve çalışma şeklini, belirtilen bilgileri kuruluşun tabelasına yerleştirerek alıcının dikkatine sunmakla yükümlüdür. Bireysel girişimci olarak kayıtlı olan satıcı, ayrıca alıcıya devlet kaydı ve onu kaydettiren kuruluşun adı hakkında bilgi vermelidir. Satıcı, eczanelerin kamuya sattığı ilaç ve tıbbi cihaz ile diğer malları satma hakkı için ruhsatın sayısı ve geçerlilik süresi ile ruhsatı veren makam hakkında bilgi vermek zorundadır. Belirtilen bilgiler, alıcıların tanışması için uygun yerlere yerleştirilir.

9. İlaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallar ile ilgili bilgiler, gerekirse, Rusya Federasyonu içindeki cumhuriyetlerin resmi dillerinde veya ilgili bölgenin nüfusunun dillerinde Rusça olmalıdır.

10. Satılan ilaç, tıbbi cihaz ve diğer ürünlerin isim ve fiyat bilgileri teşhir vitrinlerine konularak alıcıların bilgisine sunulur. Dahili kullanıma yönelik tıbbi ürünler, harici kullanıma yönelik ilaçlardan ayrı olarak yerleştirilir. Bu gruplar içerisinde ilaçlar tedavi kriterlerine göre (öksürük ilaçları, kalp ilaçları, baş ağrısı ilaçları vb.) düzenlenmektedir. Vitrinlerde vitaminler, organ müstahzarları, dezenfektanlar, şifalı otlar, pansumanlar, hasta bakımı, sanitasyon ve hijyen malzemeleri, küçük aletler ve optikler ayrı ayrı yerleştirilir. Özel muhasebe ve saklama koşulları gerektiren tıbbi ürünler teşhir kutularına tabi değildir.

Ücretsiz yasal tavsiye:

11. Satıcı, satılan ilaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallar üzerinde ruble ve kopek cinsinden fiyatı, tarihi ve mali açıdan sorumlu kişinin imzasını gösteren fiyat etiketlerinin bulunmasını sağlamakla yükümlüdür.

12. Alıcı, fiyatın doğruluğunu kontrol etme hakkına sahiptir. Paket üzerindeki fiyatların belgelerdeki fiyatlara uygunluğunun sorumluluğu, eczane başkanının emriyle atanan bir görevliye aittir.

13. İlaçları dağıtırken, satıcı, ilaçları alma ve saklama kuralları hakkında alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür.

14. Alıcının talebi üzerine satıcı, ilaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallar hakkında ek bilgi vermekle yükümlüdür:

Varsa raf ömrü veya hizmet ömrü;

Garanti süresi, belirli bir ürün için kurulmuşsa;

Malların ana tüketici özellikleri hakkında bilgi;

Malların etkin ve güvenli kullanımı için kurallar ve koşullar.

15. Satıcı, zorunlu belgelendirmeye tabi ilaç, tıbbi cihaz ve diğer malları satarken, gerektiğinde malların belgelendirilmesine ilişkin bilgileri alıcının dikkatine sunar. Sertifikasyon gerçeğini doğrulamak için satıcının aşağıdaki belgelerden birine sahip olması gerekir:

Orijinal sertifika sahibi, sertifikayı veren noter veya sertifika kuruluşu tarafından onaylanmış sertifikanın bir kopyası;

Orijinal sertifika veya onaylı kopyası temelinde üretici veya tedarikçi tarafından verilen nakliye belgeleri ve her bir ilaç, tıbbi cihaz ve diğer mal adı için içerik, sertifikanın mevcudiyeti hakkında bilgi, numarasını, geçerlilik süresini ve sertifikayı veren makam. Sevkiyat belgeleri, üretici veya tedarikçinin adresini ve telefon numarasını gösteren imzası ve mührü ile onaylanmalıdır.

16. Satıcı tarafından satılan ilaç, tıbbi cihaz ve diğer malların fiyatları ile diğer satış koşulları tüm alıcılar için aynı olmalıdır. Dağıtılan ilaçlar ve tıbbi cihazlar için ödeme, alıcı tarafından yazarkasa aracılığıyla nakit olarak veya Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına uygun olarak belirli alıcı kategorileri için faydalar dikkate alınarak yapılır. Satıcı, alıcıya nakit veya satış makbuzu veya satın alma işlemini onaylayan başka bir belge vermekle yükümlüdür. Satış fişinde satıcının adı, malın adı, miktarı, fiyatı, satış tarihi ve malları satan kişinin adı belirtilir.

18. İlaçların üretimi, ambalajlanması ve satışı için herhangi bir ilaç müstahzarı ve maddesinin bireylerden kabul edilmesi yasaktır.

19. Evde hastalıkların önlenmesi ve tedavisine yönelik ilaçlar, ürünler (metal, kauçuk, tekstil ve diğer malzemelerden yapılmış sıhhi ve hijyen ürünleri, aletler, gereçler, tıbbi ağız hijyen ürünleri, gözlük camları, çocuk bakım ürünleri) uygun kalitede satılır. alıcıya iade edilmez.

20. Alıcının satın aldığı yerde paketi açtığında anlaşılan kalitesiz malın alıcıya satılması veya malda gizli ayıpların bulunması durumunda, alıcı, satıcı tarafından düzenlenen nakit makbuzun ibrazı üzerine benzer bir ürün için değişim veya belirtilen mallar için ödenen tutarın iadesini talep etme hakkı.

21. Alıcının gereksinimleri yalnızca nakit makbuz ibraz edildiğinde ve garanti süreleri belirlenmiş mallar için nakit makbuz ve teknik pasaport veya bunun yerine geçen başka bir belge ile dikkate alınır.

22. Satıcının alıcının gereksinimlerini karşılaması için şartlar, Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre belirlenir.

23. Kaliteli bir ürün benzer marka bir ürünle değiştirilirken ürünün fiyatı yeniden hesaplanmaz.

24. Yetersiz kalitedeki malları aynı farklı marka (model, eşya) ile değiştirirken, değiştirilecek malın fiyatı, takas edilen malın fiyatından düşükse, alıcı aradaki farkı ödemek zorundadır. Fiyat:% s. Değiştirilecek malın fiyatı, takas edilen malın fiyatından yüksekse, fiyat farkı alıcıya ödenir.

25. Satıcı, farmasötik deontoloji ve etik normlarına uygun olarak yüksek bir müşteri hizmeti kültürü sağlamakla yükümlüdür.

26. Bu Kuralların yerine getirilmemesi veya ihlal edilmesi durumunda, satıcı Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre sorumludur.

ticaret eczanesi eczacısı

2. Malların iadesi ve değişimi

Kuşkusuz, herhangi bir eczane kuruluşu, alıcının memnun kalmadığı ve tüketici haklarını beyan ettiği durumlarla - 7 Şubat 1992 tarih ve 2300_I “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” Rusya Federasyonu Kanunu tarafından korunanlar ile uğraşmak zorunda kaldı. Tüketiciye ve eczaneye halel getirmeksizin mevcut mevzuat nasıl uygulanır? Bir eczacının memnun olmayan bir müşteriyle iletişim kurmaya başladığı ilk şey, ikincisine bir talepte bulunmaktır. Örneğin, biri yanlış ürünü aldı ve değiştirmek istiyor, diğeri kalitesinden şikayet ediyor, üçüncüsü fiyattan memnun değil, dördüncüsü kendisine bir sertifika göstermesini istiyor. Bir alıcı şikayette bulunduğunda, eczacının ürünün kalitesiyle ilgili gerçek şikayetlerin nerede olduğunu ve mevcut durumu anlamaya engel olan kişinin duygularının nerede olduğunu anlaması gerekir. Her durumda, iddia göz ardı edilemez. Neye dayandığına bakılmaksızın, onu çözmek için mümkün olan tüm önlemleri almak gerekir. İade edilemez mi? Bir eczane için her zaman ilgili bir konu, malların alıcı tarafından iade edilmesidir. Kanun koyucu, kalitesine bağlı olarak malların iadesi için belirli kurallar belirlemiştir. Bu kurallar hem ilaçlar hem de tıbbi ekipman için geçerlidir.

Bazı tipik durumlarda malları iade etme koşullarını göz önünde bulundurun.

Durum 1. Alıcı iki paket ilaç aldı, ancak doktora gittikten sonra fazladan bir paket aldığını fark etti ve ilacı tekrar eczaneye iade etmeye karar verdi. Veya, örneğin, başka bir durumda, alıcı, kendisine uymayan termal iç çamaşırlarını değiştirmeye karar verdi. Bu durumda kanun eczaneden yanadır. Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 25. maddesinin 1. fıkrası, alıcıya, gıda dışı kaliteli bir ürünü, ürünün satın alındığı ancak şekline uymayan satıcıdan benzer bir ürünle değiştirme hakkı verir. , boyutlar, stil, renk, boyut veya yapılandırma. Böyle bir değiştirme süresi, satın alındığı günü hesaba katmadan 14 gün olarak belirlenmiştir. Aynı zamanda, "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 25. Maddesi, böyle bir tüketici hakkının, takasa tabi olmayan malların listesini onaylayan Rusya Federasyonu Hükümeti'nin yasal bir eylemiyle kısıtlama olasılığını öngörmektedir. Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 19.01.1998 Sayılı Kararı 55, değiştirildiği şekliyle. 27 Ocak 2009 tarihli, başka boyut, şekil, boyut, stil, renk veya konfigürasyona sahip benzer bir ürünle iade edilemeyen veya değiştirilemeyen kaliteli gıda dışı ürünlerin listesi onaylandı. Bu liste, örme iç çamaşırları da dahil olmak üzere ilaçları içerir. Bu nedenle hastalıkların önlenmesi ve tedavisine yönelik ürünler, tıbbi cihaz ve gereçler, hijyen ürünleri, kaliteli ilaçlar iade ve değişimi yapılamaz.

Ne yapalım? Malları geri kabul etmeyin - reddetme, bunun yasalarca yasaklanmış olması gerçeğinden kaynaklanabilir. Bazı eczaneler, alışveriş yapanları kaliteli bir ürün satın alma sorumlulukları konusunda uyarmak için kasanın önüne yukarıdaki Yönetmeliğe bir bağlantı gönderir.

Durum 2. Alıcı, süresi dolmuş bir ilaç satın aldı ve talepte bulundu. Kesinlikle kanun alıcıdan yanadır. Sanatın 5. paragrafına göre. "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 5. maddesi ve 2.7. Eczaneler tarafından tıbbi kullanım için tıbbi ürünlerin dağıtımına ilişkin kurallar (4 Mart 2003 tarih ve 80 sayılı Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın emriyle onaylanmıştır), son kullanma tarihinden sonra malların satışı ve son kullanma tarihi olmayan mallar tarih belirlendi, YASAKTIR. Ne yapalım? İlaç değiştir. 10 kez özür dile ve hemen alarmı çal ve böyle bir ilacın nasıl satışa çıktığını öğren. Bu durumda, talepler yalnızca alıcılardan değil, aynı zamanda muayene makamlarından ve yalnızca bir tıbbi ürünün satışı için değil, aynı zamanda satış katında süresi dolmuş bir ilacın keşfi için de gelebilir (lisans gerekliliklerinin ağır ihlaline tabidir). ). Lisans gerekliliklerinin ağır ihlali için eczane, Sanatın 4. Kısmı uyarınca idari sorumlulukla karşı karşıyadır. 14.1. Faaliyetlerin askıya alınmasına kadar Rusya Federasyonu İdari Kanunu (örnek olarak, bkz. 26 Ocak 2011 tarihli Dokuzuncu Tahkim Mahkemesi Kararı N 09AP-32955 / 2010_AK).

Durum 3. Tıbbi ekipmanın iadesi. Tüketiciler, düşük kaliteli mal satın almaları durumunda geniş haklara sahiptir. Genellikle, iddialar, kan basıncı monitörleri veya şeker ölçüm cihazları gibi tıbbi ekipmanların çalıştırılmasıyla ilgilidir. Düşük kaliteli bir ürünün satışı durumunda, mevzuat alıcıya aşağıdakiler dahil olmak üzere geniş haklar verir: benzer bir markanın (model, makale) ürününün değiştirilmesi; satın alma fiyatının karşılık gelen yeniden hesaplanmasıyla başka bir markanın (model, ürün) aynı ürününün değiştirilmesi; satış sözleşmesini yerine getirmeyi reddetme ve mallar için ödenen tutarın iade edilmesi. Bu ve diğer haklar Sanatta listelenmiştir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 475'i (bundan sonra Rusya Federasyonu Medeni Kanunu olarak anılacaktır), sanat. "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 18'i ve belirli mal türlerinin satışına ilişkin Kuralların 27. paragrafında (19.01.1998 tarih ve 55 sayılı Hükümet Kararnamesi ile onaylanmıştır).

Ne yapalım? İlk önce cihazı tekrar kontrol edin. Uygulamada, tıbbi ekipmanın kalitesiyle ilgili şikayetler genellikle asılsızdır. Böylece, yaşlı bir kadın tonometrenin çalışmadığını söyleyen bir eczaneye döndü. Kontrol ederken, tonometreyi yanlış kullandığı ortaya çıktı - yani pilleri takmadı. Başka bir durumda, alıcı, cihazın çalışmadığı sonucu kilitleme düğmesine bastı. Bu tür sorunlar eczacı tarafından yerinde düzeltilebilir.

Durum 4. Alıcı, servis verilebilir bir cihaz satın aldı, ancak onu dikkatsizce kullandı veya başka amaçlar için kullandı. Bu durumda satıcı, kusurlu alıcıdan malı kabul etmek zorunda değildir. Eczanedeki kontrol sırasında cihazın arızalı olduğu doğrulanırsa, arızanın nedenleri hakkında bir anlaşmazlık olması durumunda, alıcıya ürünü inceleme için devretmesini teklif edin. Ancak, Sanatın 5. paragrafı. "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 18'i, satıcıyı masrafları kendisine ait olmak üzere bir inceleme yapmakla yükümlü kılar. İnceleme için malları kabul ederken, bir kanun hazırlamayı öneriyorum. Satıcının sorumlu olmadığı durumlardan kaynaklanan mal kusurları durumunda (bu yükümlülük Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 18. Maddesinde de ayrıca düzenlenmiştir. Muayene, arızanın alıcının hatasından kaynaklanmadığını gösterdiyse, eczane (tüketicinin kararı ile) malları kabul etmeli ve bunun için parayı iade etmeli veya malları kaliteli olanla değiştirmelidir.

Durum 5. Garanti süresi boyunca tıbbi ekipmanda bir arıza meydana geldi ve alıcı, onarım süresi boyunca kendisine benzer bir cihaz sağlamayı talep ediyor. 19 Ocak 1998 tarih ve 55 sayılı Hükümet Kararnamesi ile onaylanan benzer bir ürünün onarımı veya değiştirilmesi için alıcının kendisine ücretsiz olarak sağlama zorunluluğuna tabi olmayan dayanıklı mallar Listesinde tıbbi ekipman bulunmuyorsa , eczane onarım sırasında değiştirilmek üzere alıcıya diğer benzer ekipmanı (cihazı) sağlamalıdır. Tam zamanında! Tüketici koruma kanunu, yetersiz kalitedeki malları iade etme şartlarını tanımlar. Yani, Sanatın 6. paragrafına göre. Bu Yasanın 18. maddesine göre, malları garanti süresi veya sona erme tarihi boyunca iade edebilirsiniz. Alıcı, son kullanma tarihi belirlenmemiş bir ürün satın almışsa, satın alma tarihinden itibaren iki yıl olarak anlaşılması gereken makul bir süre içinde iade edilebilir (Madde 1, "Koruma Hakkında Kanun" 19. Tüketici Hakları", madde 2, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 477. maddesi). Sanata göre. Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 21'i, alıcının mallarda kusur tespit etmesi ve değiştirilmesi için bir talepte bulunması halinde, satıcı, belirtilen şartın ibraz tarihinden itibaren yedi gün içinde bu malları değiştirmekle yükümlüdür. tüketici ve gerekirse, söz konusu talebin sunulduğu tarihten itibaren 20 gün içinde satıcı tarafından bu tür malların kalitesinin ek kontrolü.

Allbest.ru'da barındırılıyor

Benzer Belgeler

Perakende ticaretin kavramı, özü ve işlevleri, Rusya Federasyonu'ndaki mevcut durumu ve gelişme beklentileri. Perakende ticaret işletmelerinin sınıflandırılması ve çalışma kuralları. Küçük perakende ticaret işletmelerinin ülke ekonomisinin gelişimindeki yerinin analizi.

Perakende kavramı, bir göstergeler sistemi. Perakende ticaretin istatistiksel analiz tekniği. Rusya'da perakende ticaret yapısının analizi. Perakende ticaret cirosunun değerini tahmin etmek. Üreticiden tüketiciye malların tanıtımı.

Ticaretin temel kuralları, normatif belgeler. Ticaret hakkı için lisans. Ticaret hizmetleri sunma aşamaları. Mal satmanın uzak yolu. Rusya Federasyonu'nda yıllarca ve 2020'ye kadar olan dönemde ticaretin geliştirilmesi için strateji.

Sınıflandırma, perakendeci türleri ve temel özellikleri. Ekonominin mevcut aşamasında Rusya ve Tataristan Cumhuriyeti'nde perakende ticaretin özellikleri. Perakende ticaret ağlarının geliştirilmesi. Perakende biçimlerinin evrimi.

Perakende ticaret cirosunun ekonomik özelliklerinin teorik temelleri. Perakende ticaret cirosu göstergeleri, özellikleri ve denge bağlantısı. Perakende ticaret ciro planlamasının ana gelişme eğilimleri ve genel verimliliği.

Perakende ticaret kavramı ve kalıpları, yasal ve düzenleyici gerekçeleri ve piyasa ekonomisindeki önemi. Elis LLC'nin perakende ticaretinin araştırma ve pazarlama değerlendirmesi, verimliliğin analizi ve iyileştirilmesi için tekliflerin geliştirilmesi.

Belarus Cumhuriyeti topraklarında ticaret ve üretim faaliyetleri yürütmek için temel kurallar. Kumaş, tekstil, giyim, triko ve kürk eşya ve ayakkabı perakende ticaretinin özellikleri. Bir sıhhi dergi tutma kuralları.

Perakende ticaretin piyasa koşullarında yeri ve önemi. Perakende ticaret işletmelerinin sınıflandırılması. Bir perakende işletmesinin ekonomik faaliyetinin IP Statsuk T.V. Faaliyetleri iyileştirmek için temel öneriler.

Perakende kavramı. Ticari kuruluşların satın alma faaliyetleri. Perakende ticaretin ana biçimleri. Perakende ticaretin yapısı. Malların perakende satışı için ticari işler. Perakende sektöründe satışların teşviki.

Perakende ve mağaza otomasyonu. Personelin çalışma hızını artırmak ve müşteri hizmetleri seviyesini iyileştirmek. Depo otomasyonu ne sağlar? Ticaret otomasyonunun mekanizmaları ve yöntemleri. Malların hareketi için işlemler.

Arşivlerdeki eserler, üniversitelerin gereksinimlerine uygun olarak güzel bir şekilde tasarlanmış ve çizim, diyagram, formül vb.

PPT, PPTX ve PDF dosyaları sadece arşivlerde sunulmaktadır.

© 2000 - 2017, Olbest LLC Tüm hakları saklıdır

(!LANG: Tüm site Mevzuat Örnek formlar Adli uygulama Açıklamalar Fatura Arşivi

"Eczacılık Kuruluşları Tarafından Satılan İLAÇLAR, TIBBİ ÜRÜNLER VE DİĞER ÜRÜNLERDE PERAKENDE TİCARET KURALLARI. METODOLOJİK TALİMATLAR n 99/190" (Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı tarafından 23 Aralık 1999'da onaylanmıştır)

RUSYA FEDERASYONU SAĞLIK BAKANLIĞI
BİLİMSEL - ECZACILIK ARAŞTIRMA ENSTİTÜSÜ
METODOLOJİK TALİMATLAR
23 Aralık 1999
K 99/190
İLAÇLARDA PERAKENDE TİCARET KURALLARI,
TIBBİ ÜRÜNLER VE DİĞER ÜRÜNLER
ECZACILIK KURUMLARI TARAFINDAN UYGULANMAKTADIR
Tanıtım
Piyasa ilişkileri koşullarında nüfusa ilaç tedarikinin kalitesi büyük ölçüde eczanelerden ilaç, tıbbi cihaz ve diğer ürünlerin perakende satışında ticaret kurallarının katı bir şekilde uygulanmasına bağlıdır: eczaneler, eczane noktaları, eczane kioskları, eczane mağazaları .
Bu sorunun alaka düzeyi, şimdiye kadar, yeni geliştirilen federal yasa ve yönetmeliklerin gereklilikleri dikkate alındığında, ilaçların, tıbbi ürünlerin ve eczanelerden satılan diğer ürünlerin perakende ticareti için herhangi bir kuralın bulunmamasından kaynaklanmaktadır. satıcı - eczane kurumu ve alıcı için - bu malları eczanelerde kişisel kullanım için satın alan ve kar amacı gütmeyen bir vatandaş.
Kılavuz, eczanelerin halka sattığı ilaç, tıbbi cihaz ve diğer ürünlerin perakende ticaretine ilişkin kuralları belirlemektedir.
Yöntemin açıklaması
İlk kez, eczaneler tarafından pazar ilişkileri koşullarında satılan ilaç, tıbbi ürün ve diğer ürünlerin perakende ticaretine ilişkin kurallar geliştirilmiş olup, ilaçların ilaç bakımının temeli olan bir ürün olarak satışına ilişkin şartnameyi yansıtan ve insan sağlığının korunmasına katkıda bulunur.
tüzük
ilaç, ürün perakende ticareti
tıbbi malzeme ve diğer mallar
eczaneler tarafından satılır
1. Bu kurallar, Rusya Federasyonu Vatandaşların Sağlığının Korunmasına İlişkin Mevzuatının Temelleri, "İlaçlar Hakkında", "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Federal Kanunlar" uyarınca geliştirilmiştir ve alıcılar ve satıcılar arasındaki ilişkileri düzenler. Eczaneler tarafından satılan ilaç, tıbbi ürünler ve diğer ürünlerin perakende ticaretinde.
2. Temel kavramlar:
Alıcı - yalnızca kâr amacı gütmeyen, yalnızca kişisel (evsel) ihtiyaçlar için mal (iş, hizmet) sipariş etmek veya satın almak veya sipariş etmek, satın almak veya kullanmak isteyen bir vatandaş.
Satıcı, kurumsal ve yasal şekli ne olursa olsun bir eczane kurumudur.
3. Devlet belediye eczane kurumlarının çalışma şekli, sırasıyla Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının ve yerel yönetimlerin yürütme makamlarının kararı ile belirlenir. Farklı bir organizasyonel ve yasal formdaki eczane kurumlarının çalışma şekli, onlar tarafından bağımsız olarak belirlenir.
Satıcının çalışma şekli alıcıların dikkatine sunulur.
4. Satışa sunulan mal yelpazesi, sağlanan hizmetlerin listesi ve hizmet biçimleri satıcı tarafından faaliyet profiline göre belirlenir.
5. Satıcı, ilaç faaliyeti ve perakende ticaret alanında Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatı tarafından belirlenen şartlara uymakla yükümlüdür.
6. Satıcı, ilaç, tıbbi cihaz ve diğer malların muhafazası ve satışı sırasında kalite ve güvenliğini sağlamak için gerekli tesis, ekipman ve envantere sahip olmalı ve uygun ticaret şartlarına uymalıdır.
7. Satıcı, metrolojik doğrulamalarını gerçekleştirmek için ölçüm aletlerini iyi durumda, zamanında ve belirlenmiş prosedüre uygun olarak bulundurmak ve bakımını yapmakla yükümlüdür.
8. Satıcı, isteği üzerine alıcıya sağlanan bir inceleme ve teklif kitabına sahip olmak zorundadır. Göze çarpan bir yerde olmalı ve bu belgenin gerekliliklerine uygun olarak düzenlenmelidir.
9. Bu Kurallar ve ayrıca ilaç verme prosedürü, satıcı tarafından alıcıların dikkatine açık ve erişilebilir bir biçimde sunulur.
10. Satıcı, kuruluşunun adını, yerini (yasal adresi) ve çalışma şeklini, belirtilen bilgileri kuruluşun tabelasına yerleştirerek alıcının dikkatine sunmakla yükümlüdür. Bireysel girişimci olarak kayıtlı olan satıcı, ayrıca alıcıya devlet kaydı ve onu kaydettiren kuruluşun adı hakkında bilgi vermelidir.
Satıcı, eczanelerin kamuya sattığı ilaç ve tıbbi cihaz ile diğer malları satma hakkı için ruhsatın sayısı ve geçerlilik süresi ile ruhsatı veren makam hakkında bilgi vermek zorundadır.
Belirtilen bilgiler, alıcıların tanışması için uygun yerlere yerleştirilir.
11. Ticaret katı aşağıdaki bilgileri içermelidir:
- ana kuruluşun telefon numarası ve adresi;
- farmasötik faaliyetler için ruhsatın bir kopyası;
- müşterilere hizmet veren çalışanların soyadı, adı, soyadı, konumu;
- Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına göre tercihli hüküm alma hakkına sahip nüfus grupları;
- referans ilaç servisinin telefon numarası ve çalışma saatleri.
12. Satıcı, ilaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallar ve bunların üreticileri hakkında gerekli ve güvenilir bilgileri alıcıların dikkatine sunmakla yükümlüdür.
13. İlaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallara ilişkin bilgiler, gerekirse, Rusya Federasyonu içindeki cumhuriyetlerin resmi dillerinde veya bölge nüfusunun dillerinde Rusça olmalıdır.
14. Satılan ilaç, tıbbi cihaz ve diğer ürünlerin isim ve fiyat bilgileri teşhir vitrinlerine konularak alıcılara verilmektedir. Dahili kullanıma yönelik tıbbi ürünler, harici kullanıma yönelik ilaçlardan ayrı olarak yerleştirilir. Bu gruplar içerisinde ilaçlar tedavi kriterlerine göre (öksürük ilaçları, kalp ilaçları, baş ağrısı ilaçları vb.) düzenlenmektedir. Ayrı olarak, pencerelere vitaminler, organo-preparatlar, dezenfektanlar, şifalı otlar, pansumanlar, hasta bakımı, sanitasyon ve hijyen malzemeleri, küçük aletler ve optikler yerleştirilir. Özel muhasebe ve saklama koşulları gerektiren tıbbi ürünler teşhir kutularına tabi değildir.
15. Satıcı, satılan ilaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallar üzerinde ruble ve kopek cinsinden fiyatı, tarihi, mali sorumlu kişinin imzasını gösteren fiyat etiketlerinin bulunmasını sağlamakla yükümlüdür.
16. Alıcı, fiyatın doğruluğunu kontrol etme hakkına sahiptir. Paket üzerindeki fiyatların belgelerdeki fiyatlara uygunluğunun sorumluluğu, eczane başkanının emriyle atanan bir görevliye aittir.
17. İlaçları dağıtırken, satıcı, ilaçları alma ve saklama kuralları hakkında alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür.
18. Alıcının talebi üzerine satıcı, ilaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer mallar hakkında ek bilgi vermekle yükümlüdür:
- belirtilmişse, son kullanma tarihi veya hizmet ömrü;
- malların üreticisi;
- belirli bir ürün için belirlenmişse garanti süresi;
- malların ana tüketici özellikleri hakkında bilgi;
- malların etkin ve güvenli kullanımı için kurallar ve koşullar.
19. Satıcı, zorunlu belgelendirmeye tabi ilaç, tıbbi cihaz ve diğer malları satarken, gerektiğinde malların belgelendirilmesine ilişkin bilgileri alıcının dikkatine sunar. Sertifikasyon gerçeğini doğrulamak için satıcının aşağıdaki belgelerden birine sahip olması gerekir:
- sertifikanın aslı;
- orijinal sertifika sahibi, noter veya sertifikayı veren sertifika kuruluşu tarafından onaylanmış sertifikanın bir kopyası;
- orijinal sertifika veya onaylı kopyası temelinde üretici veya tedarikçi tarafından verilen nakliye ve beraberindeki belgeler ve her bir ilaç, tıbbi cihaz ve diğer mal adı için içerik, sertifikanın mevcudiyeti hakkında bilgi, numarasını gösteren bilgi, geçerlilik süresi ve sertifikayı veren makam. Mal - beraberindeki belgeler, üretici veya tedarikçinin adresini ve telefon numarasını belirterek imzası ve mührü ile onaylanmalıdır.
20. Satıcı tarafından satılan ilaç, tıbbi cihaz ve diğer malların fiyatları ile diğer satış koşulları tüm alıcılar için aynı olmalıdır.
Dağıtılan ilaçlar ve tıbbi cihazlar için ödeme, alıcı tarafından yazarkasa aracılığıyla nakit olarak veya Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına uygun olarak belirli alıcı kategorileri için faydalar dikkate alınarak yapılır. Satıcı, alıcıya nakit veya satış makbuzu veya satın alma işlemini onaylayan başka bir belge vermekle yükümlüdür. Satış fişi, satıcının adını, ürünün adını, miktarını, fiyatını, satış tarihini ve ürünü satan kişinin adını gösterir.
21. Tıbbi ürünler ayrıca Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı tarafından onaylanmış ve Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı tarafından tescil edilmiş tıbbi ürünlerin edinimi, depolanması, imalatı, kalite kontrolü, dağıtımı ve satışı ile ilgili norm ve kurallara uygun olarak alıcıya dağıtılır. Rusya Federasyonu Adalet Bakanlığı öngörülen şekilde.
22. Bazı malların satışını bazılarının zorunlu olarak satın alınması şartına bağlamak yasaktır.
23. İlaçların üretimi, ambalajlanması ve satışı için herhangi bir ilaç müstahzarının ve maddesinin bireylerden kabul edilmesi yasaktır.
24. İlaçlar, evde hastalıkların önlenmesi ve tedavisi için ürünler (metal, kauçuk, tekstil ve diğer malzemelerden yapılmış sıhhi ve hijyen ürünleri, alet, ekipman, tıbbi ağız hijyen ürünleri, gözlük camları, çocuk bakım ürünleri) yeterli kalitede satılır. alıcıya iade edilmez.
25. Alıcının satın aldığı yerde paketi açtığında anlaşılan kalitesiz malın alıcıya satılması veya malda gizli ayıpların bulunması halinde, alıcı, satıcı tarafından düzenlenen nakit makbuzun ibrazı üzerine benzer bir ürün için değişim veya belirtilen mallar için ödenen tutarın iadesini talep etme hakkı.
26. Alıcının talepleri yalnızca nakit makbuz ibraz edildiğinde ve garanti süreleri belirlenmiş mallar için nakit makbuz ve teknik pasaport veya bunun yerine geçen başka bir belge ile değerlendirilir.
27. Satıcının alıcının gereksinimlerini karşılaması için şartlar, Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına göre belirlenir.
28. Kaliteli bir ürün benzer marka bir ürünle değiştirilirken ürünün fiyatı yeniden hesaplanmaz.
29. Yetersiz kalitedeki malları aynı farklı marka (model, eşya) ile değiştirirken, değiştirilecek malın fiyatı, takas edilen malın fiyatından düşükse, alıcı aradaki farkı ödemek zorundadır. Fiyat:% s. Değiştirilecek malın fiyatı, takas edilen malın fiyatından yüksekse, fiyat farkı alıcıya ödenir.
30. Satıcı, farmasötik deontoloji ve etik normlarına uygun olarak yüksek bir müşteri hizmeti kültürü sağlamakla yükümlüdür.
31. Bu Kuralların yerine getirilmemesi veya ihlal edilmesi durumunda, satıcı Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre sorumludur.
Kullanılan yöntemin etkinliği
Kılavuzların getirilmesinin sosyal etkisi, örgütsel ve yasal biçimden bağımsız olarak eczane kurumu - satıcısı çalışanları tarafından ilaçların perakende satışına ilişkin kuralların uygulanmasına dayanarak nüfusa ilaç hizmetlerinin kalitesini iyileştirmektir.
Kamu hizmetinin kalitesinin iyileştirilmesi, eczanenin derecelendirmesini iyileştirecek ve eczanenin daha da gelişmesine yönlendirilebilecek ek rezervler sağlayacak olan insan akışını artıracaktır.
Yöntemin kullanımı için endikasyonlar
Yönergeler, eczanelerde, eczanelerde, eczanelerde, devlet eczane kiosklarında, belediye ve tüzel kişilik statüsüne sahip veya diğer kuruluşların bir parçası olan diğer kurumsal ve yasal formlardaki nüfus için ilaç hizmetlerinin seviyesinin niteliksel bir değerlendirmesine yöneliktir. kuruluşlar.

23 Aralık 1999 tarihli Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı Lexstation ve Tıp Üniversitesi, Kalite, Verimlilik, Güvenlik Devlet Kontrolü Departmanı N 293-22/91 "> Kalite, Verimlilik, Lexstation ve Tıp Üniversitesi Devlet Kontrolü Departmanı Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın 12/23/1999 N 293-22/91 tarihli"

Buna uygun olarak, perakende ticaret kuruluşlarının faaliyetlerini düzenleyen medeni ve idari mevzuatın normatif yasal düzenlemelerinin hükümleri, eczane kuruluşlarının faaliyetlerine tam olarak uygulanabilir. Her şeyden önce, bunlar Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 2. Bölümünün 30. Bölümünün 2. Bölümü, 7 Şubat 1992 tarihli Rusya Federasyonu Kanunu N 2300-1 “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” ve “Kurallar”dır. 19 Ocak 1998 tarihli Rusya Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan Bazı Mal Türlerinin Satışı için G.

Eczanede perakendecilik - piyasa kuralları

İlaç perakendeciliği sosyal, hukuki ve ahlaki tüm yönleriyle dikkate alınarak oluşturulmalıdır. Bu bağlamda farmakolojik piyasanın fiyatlandırması aslında “çekiç ile örs” arasındadır.

Ucuz - eczane satışlarının %10'unu kaplar. Bu kategorinin alıcıları, nüfusun korunmasız kesimindeki insanlara (emekliler, engelliler) bağlanabilir.

Orta - satışların %70'ine kadar.

Bölüm XI

Ancak eczane nesnesinin kendisi bir tüzel kişilik değildir. Geleneksel ticarette, bu kavramın bir benzeri vardır - (mağaza, çadır vb. şeklinde).

Belki ilaç endüstrisi için kullanılabilir, ancak bu terimin ilaç endüstrisi tarafından benimsenmeyeceğine dair endişeler var.

topluluk. Bu nedenle, terimin kullanılması önerilmektedir. Bu konu, taslak bölüm metnindeki diğer olası sorunlarla birlikte tartışma gerektiriyor gibi görünüyordu.

Eczanelerde perakende ticareti düzenleyen belgeler

9. Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın 20 Aralık 2012 tarihli Emri N 1175n "İlaç reçeteleme ve reçete yazma prosedürünün yanı sıra ilaçlar için reçete formlarının onaylanması üzerine, bu formların düzenlenmesi prosedürü, bunların muhasebeleştirilmesi üzerine ve depolama" 11 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı 08 Ağustos 2009 №654

“Hayati ve temel ilaçlar listesine dahil edilen ilaçlar için fiyatların devlet düzenlemesinin iyileştirilmesi hakkında”

12 29 Ekim 2010 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi

Rusya'da ilaçların perakende satışı için yeni kurallar 1 Mart'ta yürürlüğe giriyor

"Uzaktan perakende satışlara izin verilir ... tıbbi kullanım için, reçeteli ve reçetesiz dağıtılan ilaçlar, konu-kantitatif muhasebeye tabi ilaçlar, anabolik aktiviteye sahip ilaçlar ve hacim fraksiyonu etil alkol içeren ilaçlar hariçtir. %30'un üzerinde," diyor taslak kararın metni.

Farmasötik danışmanlık hizmetlerinin sağlanması için, özel kısıtlamaların montajı veya belirlenmesi ve koltukların organizasyonu ile tüketicileri beklemek de dahil olmak üzere özel bir alan tahsis edilmesine izin verilir.

Bir ilaç çalışanı, tıbbi ürünleri satarken, aynı uluslararası tıbbi ürünlere sahip diğer tıbbi ürünlerin mevcudiyeti hakkında alıcıdan bilgi saklama hakkına sahip değildir.

İlaçların perakende satışı

Malların vitrinlere yerleştirilmesi. Malları yerleştirirken öneriler.

Alıcılar için ticaret katı bilgileri.

Eczanelerde perakende ticareti düzenleyen belgeler. Perakende kavramı. Farmasötik ürünlerin dağıtım türleri. Eczane kuruluşları aracılığıyla satılan malların listesi.

İlaçların dağıtımı için genel şartlar. 4. Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın 15 tarihli emri.

İlaçlarda perakende ticaret sıralaması

İlaç olarak kayıtlı narkotik ilaçların ve psikotrop maddelerin serbest bırakılmasına ilişkin kurallar, narkotik ilaçlar ve psikotrop maddeler içeren tıbbi ürünler, devlet politikasının geliştirilmesinden sorumlu federal yürütme organı ile anlaşarak yetkili federal yürütme organı tarafından onaylanır. ve narkotik ilaçların, psikotrop maddelerin ve bunların öncüllerinin dolaşımı alanında ve bunların yasadışı dolaşımlarıyla mücadele alanında denetim.

55. Madde

3.

İlaç olarak kayıtlı narkotik ilaçların ve psikotrop maddelerin dağıtımına ilişkin kurallar, narkotik ilaçlar ve psikotrop maddeler içeren ilaçlar, içişleri alanında yetkili federal yürütme organı ile anlaşarak yetkili federal yürütme organı tarafından onaylanır. 4. Veteriner kullanımına yönelik tıbbi ürünler, veteriner eczane kuruluşları, veterinerlik kuruluşları, farmasötik faaliyetler için lisanslı bireysel girişimciler tarafından dağıtıma tabidir.