1.2 ความปลอดภัยเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างภาพลักษณ์ที่ประสบความสำเร็จของประเทศ

เหตุใดความก้าวร้าว/ความสงบ (ความปลอดภัย) จึงเป็นปัจจัยสำคัญในการรับรู้ถึงสภาวะนี้หรือสถานะนั้น? เพื่อตอบคำถามนี้ คุณต้องหันไปหาพีระมิดแห่งความต้องการ ซึ่งรวบรวมโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน อับราฮัม มาสโลว์ บุคคลนั้นแสดงความต้องการของตนไปยังผู้อื่นโดยไม่รู้ตัวหรือโดยไม่รู้ตัว (และในระดับที่มากขึ้น นี่คือเหตุผลที่สามารถสร้างเทมเพลตพีระมิดดังกล่าวได้) สถานการณ์นี้ทำให้เราสามารถโอนแผนของ A. Maslow ไปยังระนาบภาพได้

ภาพนี้เป็นภาพสะท้อนของระดับของการรับรู้ถึงความสนใจและความต้องการของบุคคลในสถานะใดสถานะหนึ่ง และเห็นได้ชัดว่ามันก่อตัวขึ้นในจิตใจในลักษณะเป็นขั้นเป็นตอนและต่อเนื่องกัน เช่น ปิรามิด นั่นคือ ลง ขึ้น. และตัวอย่างเช่น หากความต้องการขั้นพื้นฐานในรัฐใดรัฐหนึ่งไม่เป็นที่พอใจ ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะพูดถึงจิตวิญญาณและภาพลักษณ์ที่ดีของมัน ตัวอย่างเช่น ประเทศในแอฟริกาเป็นผู้นำในรายชื่อประเทศที่ยากจนที่สุดในโลก (เช่น แซมเบีย ชาด ไลบีเรีย เป็นต้น) ภาพเด็กแอฟริกันที่หิวโหยทำให้มนุษยชาติตกตะลึง ภาพลักษณ์ของแซมเบียสำหรับคนธรรมดาเป็นอย่างไร? หรือภาพของชาด? การพูดเกี่ยวกับภาพพจน์เกี่ยวกับความอดอยากจำนวนมาก ความยากจน และโรคร้ายแรงอาจเป็นเรื่องที่ดูหมิ่นเหยียดหยาม ประเทศดังกล่าวจะไม่รวมอยู่ในการจัดอันดับภาพ หากประเทศใดไม่สามารถสนองความต้องการทางสรีรวิทยาที่เรียบง่ายที่สุดของพลเมืองของตนได้ ภาพลักษณ์ของรัฐนี้ก็ไม่เพียงแต่จะกลายเป็นเชิงลบเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นสถานที่ที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของระบบการประเมินอีกด้วย ดังนั้นระดับแรกของปิรามิดความต้องการของ A. Maslow จึงไม่อยู่ในปิรามิดแบบมีเงื่อนไขของเรา ซึ่งตั้งอยู่บน "พื้น" ศูนย์ ขั้นต่อไปในปิรามิดแห่งความต้องการอย่างที่คุณทราบคือความปลอดภัย ซึ่งเป็นหนึ่งในเงื่อนไขพื้นฐานสำหรับการดำรงอยู่ของมนุษย์ ซึ่งเรียกว่าความต้องการอัตถิภาวนิยมของมนุษย์ และที่นี่เราเห็นว่าในความปลอดภัยของภาพกลายเป็นเงื่อนไขแรกสำหรับการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของประเทศ ในยามสงบ สื่อในรัฐใดรัฐหนึ่งจะออกอากาศข้อความเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายต่างประเทศของประเทศอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ทวิภาคี / พหุภาคี ความแพร่หลายของข่าวเกี่ยวกับสถานการณ์ภายในประเทศมักเป็นผลจากเหตุฉุกเฉิน สถานการณ์พิเศษและสถานการณ์พิเศษ (การปฏิวัติ ภัยธรรมชาติ การเลือกตั้งทางการเมือง ฯลฯ) ดังนั้น เป็นธรรมชาติของข้อความในสื่อที่กำหนดความก้าวร้าว/ความสงบสุขของประเทศเป็นส่วนใหญ่ และด้วยเหตุนี้ จึงก่อให้เกิดระดับแรกของการรับรู้ของเราเกี่ยวกับวัตถุนี้ ระดับเงื่อนไขที่สองในปิรามิดของภาพลักษณ์ของประเทศคือนโยบายทางเศรษฐกิจและสังคมของรัฐ ที่นี่อีกครั้งทั้งภายในและภายนอกมีความสำคัญ เหล่านั้น. ผู้คนประเมินหลายปัจจัยใน "บล็อก" นี้: รับรองสิทธิพลเมืองของประชากร สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในประเทศ (ระดับของ GDP เงินเฟ้อ ความมั่นคงของสกุลเงินประจำชาติ) บรรยากาศการลงทุน ตลอดจนความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจกับ ประเทศอื่น ๆ และการปฏิบัติตาม / ไม่ปฏิบัติตามพันธกรณีของตนในเวทีระหว่างประเทศ ที่ด้านบนของปิรามิดเป็นลักษณะทางวัฒนธรรมของภาพ โดยคำนึงถึงความเจริญของประเทศอย่างไร ชีวิตทางวัฒนธรรมของพลเมืองเป็นอย่างไร ชนกลุ่มน้อยและชนชาติใดได้รับการปฏิบัติภายในรัฐ วัฒนธรรม ประเทศมีปฏิสัมพันธ์กับโลกภายนอกอย่างไร และมีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมด้วยหรือไม่ เช่นเดียวกับปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย ปิรามิดที่สร้างขึ้นนั้นมีเงื่อนไข สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าความแตกต่างจำนวนมากซ้อนทับกับการรับรู้ของวัตถุหนึ่งโดยอีกวัตถุหนึ่งและเหนือสิ่งอื่นใดคือลักษณะเฉพาะของแต่ละด้าน ดังนั้นความน่าจะเป็นของการเปลี่ยนตำแหน่งของขั้นตอนที่สองและสามในปิรามิดจึงสูง ขึ้นอยู่กับอาชีพของบุคคล หากพีระมิดสองระดับสุดท้ายไม่คงที่ ระดับแรกก็ไม่น่าจะใช่

ดังนั้นภาพจึงเป็นภาพทางจิตวิทยา แนวคิดของ "ภาพ" ถูกนำไปใช้กับวัตถุใดๆ ก็ตามที่กลายเป็นหัวข้อของการรับรู้ทางสังคม ภาพลักษณ์ของประเทศคือภาพลักษณ์ซึ่งเกิดขึ้นทั้งในจิตใจของพลเมืองของประเทศนี้ (ภาพภายใน) และในจิตใจของพลเมืองของรัฐอื่น ๆ (ภายนอก) และเกิดขึ้นจากการปฏิสัมพันธ์ของมวลชนขนาดใหญ่ จำนวนของปัจจัย ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือความปลอดภัย ความปลอดภัยเป็นความต้องการที่มีอยู่จริงสำหรับทั้งบุคคลและประเทศโดยรวม และหากไม่มีอยู่ คุณค่าของความต้องการอื่นๆ จะลดลงเหลือศูนย์

ตามแนวคิดเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของประเทศและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัว เป็นไปได้ที่จะแยกแยะวิธีการส่งเสริมภาพลักษณ์

บราซิล รัสเซีย อินเดีย และจีน (BRIC): มหาอำนาจโลกในอนาคต

อินเดียและจีนในช่วง 2-3 ทศวรรษที่ผ่านมาได้แปรสภาพเป็นรัฐที่มีเศรษฐกิจสมัยใหม่ที่สามารถแข่งขันกับประเทศอุตสาหกรรมที่ก้าวหน้าและก้าวหน้าที่สุดได้ นี่คือความจริง...

อาวุธยุทโธปกรณ์ของจีนในปัจจุบัน

ความพยายามเหล่านี้ในการปรับปรุงประเทศให้ทันสมัยขึ้นในท้ายที่สุดจะขึ้นอยู่กับกลยุทธ์นโยบายต่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่าการรักษาความปลอดภัยฝ่ายเดียวซึ่งเพิ่มความกังวลของอีกด้านหนึ่ง ...

ท่อส่งก๊าซนอร์ดสตรีม

Dirk von Ameln รองผู้อำนวยการด้านเทคนิคของ Nord Stream AG...

ภาพลักษณ์ของรัฐในความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ

ดังนั้นภาพลักษณ์ของประเทศจึงสะสมความหมายทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ที่หลากหลาย การศึกษาและจัดระบบข้อมูลที่นำเสนอในเอกสารวิเคราะห์ต่างๆ ของนักเขียนชาวรัสเซียและชาวต่างประเทศ...

กลไกของนโยบายภาพของรัสเซีย

ให้เราวิเคราะห์แนวทางที่กำหนดไว้และแบบจำลองที่พัฒนาขึ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทบทวนวรรณกรรมอย่างมีวิจารณญาณ...

สาธารณรัฐมองโกเลียในเวทีระหว่างประเทศ 2008-2010: การวิเคราะห์กลยุทธ์ภาพ

ภาพลักษณ์ของประเทศตามคำจำกัดความขององค์การการท่องเที่ยวโลก คือ ชุดของความคิดทางอารมณ์และเหตุผลที่เกิดขึ้นจากการเปรียบเทียบคุณลักษณะทั้งหมดของประเทศ ประสบการณ์ของตนเอง และข่าวลือ...

ปัญหาการพัฒนาเศรษฐกิจของอินเดีย

การครอบงำของอินเดียในภูมิภาคนี้ทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจในหมู่เพื่อนบ้านและก่อให้เกิดความรู้สึกเป็นภัยคุกคามต่อความมั่นคงของพวกเขา สิ่งนี้นำไปสู่ความพยายามที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของพวกเขาในเวทีระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติโดยอาศัยอำนาจอันยิ่งใหญ่ ...

ยุโรปเหนือภายในปี 2030: รูปทรงและอัลกอริธึมการพัฒนา

การรักษาความปลอดภัยภายในจะดีและมั่นคง กำลังดำเนินการโปรแกรมความทันสมัย ธรรมาภิบาลและการแบ่งปันอำนาจในระดับภูมิภาคและระดับชาติจะไปด้วยกัน ความไว้วางใจทางสังคมจะเกิดขึ้น...

เศรษฐกิจของประเทศกำลังพัฒนา

ยุค 60-80 ของศตวรรษที่ XX กลายเป็นช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงระดับโลกทั้งในโครงสร้างทั่วไปของประเทศกำลังพัฒนา - ที่เรียกว่า "ประเทศอุตสาหกรรมใหม่ (NIS)" งอกออกมาจากท่ามกลางพวกเขาและช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในความซับซ้อนทางเศรษฐกิจ ...

ความมั่นคงด้านพลังงานและปัญหาของการจัดหาในระบบเศรษฐกิจโลกสมัยใหม่

แนวทางการออกแบบระบบความมั่นคงด้านพลังงานของประเทศสหรัฐอเมริกามีความแตกต่างกันโดยพื้นฐาน หากประเทศในเอเชียยินดียอมรับกฎการเมืองและเศรษฐกิจของเกมของประเทศซัพพลายเออร์เพื่อแลกกับการรับประกันอุปทาน...

เหตุใดการเปลี่ยนแปลงสมัยใหม่ในแวดวงทหารจึงยังไม่ได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสมจากรัสเซีย? ทำไมรัสเซียถึงต้องการนโยบายสาธารณะแบบเปิด? Alexander Perendzhiev ผู้สมัครรัฐศาสตร์ ผู้เชี่ยวชาญของ Association of Military Political Scientists ได้ไตร่ตรองว่าทำไมภาพลักษณ์เชิงบวกของรัฐจึงมีความจำเป็นต่อจิตสำนึกสาธารณะของมวลชน

8:33 / 27.11.12

ภาพลักษณ์ที่ดีของรัสเซียในการเสริมสร้างความมั่นคงของชาติ

เหตุใดการเปลี่ยนแปลงสมัยใหม่ในแวดวงทหารจึงยังไม่ได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสมจากรัสเซีย? ทำไมรัสเซียถึงต้องการนโยบายสาธารณะแบบเปิด? ผู้สมัครสาขารัฐศาสตร์ ผู้เชี่ยวชาญของสมาคมนักวิทยาศาสตร์การเมืองทางการทหาร Alexander Perendzhiev สะท้อนให้เห็นว่าภาพลักษณ์ของรัสเซียในหมู่ผู้แทนของรัฐอื่น ๆ กำหนดนโยบายที่มีต่อประเทศของเราอย่างไร และเหตุใดภาพลักษณ์เชิงบวกของรัฐจึงมีความจำเป็นต่อจิตสำนึกสาธารณะมวล

เกี่ยวกับความจำเป็นในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของรัสเซีย

ปัญหาของภาพโดยทั่วไปและภาพของรัสเซียได้รับการศึกษาอย่างละเอียดโดยนักวิทยาศาสตร์ในประเทศ 1 และในเดือนมีนาคม 2546 Imageology Academy ก่อตั้งขึ้นในประเทศของเราซึ่งรวมนักวิชาการประมาณร้อยคนและสมาชิกที่เกี่ยวข้องของ Russian Academy of Sciences 2

เราเชื่อว่าชุมชนวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญในประเทศได้ค้นพบแก่นแท้ของแนวคิดเรื่อง "ภาพ" แล้ว ดังนั้นในบทความนี้ เราวางแผนที่จะวิเคราะห์เนื้อหาของความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์ของรัสเซียและนโยบายความมั่นคงของชาติในประเทศ

จนถึงปัจจุบันมีเกณฑ์ที่ชัดเจนเพียงพอซึ่งจะสามารถกำหนดได้ แนวคิดเรื่อง "ภาพลักษณ์ของประเทศ"

นี่คือชุดของความเชื่อและความรู้สึกของผู้คนที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับลักษณะทางการเมือง ประวัติศาสตร์ ชาติพันธุ์ สังคม-เศรษฐกิจ ศีลธรรม จิตวิทยา และลักษณะอื่นๆ ของรัฐ

เห็นได้ชัดว่าแนวคิดส่วนตัวของประเทศสามารถเกิดขึ้นได้จากประสบการณ์ส่วนตัวโดยตรง (เช่น เป็นผลมาจากการใช้ชีวิตในอาณาเขตของตน) หรือโดยอ้อม (ตามคำพยานจากสื่อต่างๆ ฯลฯ )

ตามที่อดีตประธานาธิบดี Dmitry Medvedev การเปลี่ยนแปลงของภาคการป้องกันประเทศของรัสเซียเสร็จสมบูรณ์แล้ว ผลลัพธ์คืออะไร?

ให้เราสังเกตว่าภาพลักษณ์ของประเทศนั้นมีความหลากหลายมาก บางครั้งก็สร้างภาพปลอมขึ้นมา ซึ่งก่อตัวขึ้นในจิตใจของผู้คน แต่เนื่องจากตัวบุคคลแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง การรับรู้ของพวกเขาจึงมีความเฉพาะเจาะจงด้วย นอกจากนี้แต่ละคนมีข้อมูลที่แตกต่างกันเกี่ยวกับประเทศประสบการณ์ของผู้คนในการใช้ชีวิตแตกต่างกัน

ส่งผลให้ภาพลักษณ์ของประเทศเดียวกันในความคิดของผู้คนต่างกันไป บ่อยครั้งที่ภาพลักษณ์ของประเทศเกิดขึ้นโดยขาดข้อมูลที่เพียงพอและประสบการณ์ของผู้คน

ในกรณีนี้ รูปภาพมีพื้นฐานมาจากการเหมารวม (และบางครั้งก็เป็นการเข้าใจผิดและตำนาน) ข้อเท็จจริงที่รวบรวมจากสื่อ วรรณกรรม ภาพยนตร์ และแหล่งข้อมูลอื่นๆ (แม้แต่เรื่องตลก)

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับแต่ละรัฐในการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกที่จะมีอิทธิพลต่อพื้นที่ข้อมูลอย่างต่อเนื่องและแข็งขันอย่างมาก (ทั้งในระดับชาติและระดับนานาชาติ)

เห็นได้ชัดว่าเราจำเป็นต้องมีภาพพจน์เชิงบวกของรัฐในจิตสำนึกสาธารณะมวล ประการแรก สำหรับการก่อตัวที่ประสบความสำเร็จและการดำเนินการตามผลประโยชน์ของชาติขั้นพื้นฐาน ในทางกลับกัน ผลประโยชน์ของชาติก็มีแรงจูงใจและสรุปเป้าหมายพื้นฐานของนโยบายต่างประเทศและภายในประเทศของรัฐ

รูปภาพและการเมืองเป็นหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง

การวิเคราะห์แนวปฏิบัติทางการเมืองของโลกทำให้เรามั่นใจว่าทั้งหน่วยงานภายในประเทศและสังคมรัสเซียยังไม่สามารถบรรลุความสำเร็จด้านภาพอย่างจริงจังได้

เราต้องยอมรับว่าในความคิดเห็นของสาธารณชนทั่วโลก ภาพลักษณ์ปัจจุบันของรัสเซียยังคงเป็นไปในทางลบ และไม่ได้มีส่วนทำให้การดำเนินการเพื่อผลประโยชน์ของประเทศของเราประสบความสำเร็จในเวทีระหว่างประเทศ

การวิเคราะห์อัตราส่วนของข้อมูลเชิงบวกและเชิงลบเกี่ยวกับรัสเซียแสดงให้เห็นว่าพื้นที่ข้อมูลเป็นตัวสะท้อนเนื่องจากสังคมตอบสนองอย่างละเอียดอ่อนและบางครั้งก็สูงส่งต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกและความคิดเห็นของผู้นำโลก ออกอากาศอย่างแข็งขัน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รัสเซียได้รับการพูดและเขียนเกี่ยวกับกระแสข้อมูลระหว่างประเทศในเชิงลบเป็นส่วนใหญ่ และนี่คือบรรยากาศที่สร้างขึ้นโดยเจตนา ซึ่งเป็นออร่าข้อมูลแบบหนึ่งที่ซึมซับเบื้องหลังของการเลียนแบบความทันสมัย

ในเวลาเดียวกัน ความรู้ของผู้เชี่ยวชาญยังไม่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเสนอโครงการบูรณาการ (ความคิดเห็นของประชาชนในระดับชาติและระดับนานาชาติ) สำหรับภาพลักษณ์ของรัสเซียใหม่

เราหมายถึงโครงการที่จะกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนของภาพลักษณ์ของรัสเซีย นำเสนอค่าพื้นฐาน สัญลักษณ์ ความหมายที่ประกอบเป็นภาพของโลกรัสเซียสมัยใหม่และแก่นแท้ของภาพลักษณ์

อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ โครงการที่เสนอเพื่อกำหนดภาพลักษณ์ของรัสเซียมุ่งเน้นไปที่การทำให้สภาพจริงของประเทศของเราสอดคล้องกับรูปแบบและแบบจำลองของนักเทคโนโลยีทางการเมือง 5 (แต่ไม่ใช่ในทางกลับกัน)

แบบจำลองภาพลักษณ์เชิงบวกของรัสเซีย

หนึ่งในผลประโยชน์ของชาติรัสเซียคือระบบความมั่นคงของชาติที่เชื่อถือได้ 6 ขึ้นอยู่กับภาพลักษณ์ของรัฐ

สมมติฐานของผู้เขียนของเราคือสมมติฐานดังต่อไปนี้ : ภาพลักษณ์ของประเทศเราท่ามกลางประชากรที่เหลือในโลก (ที่ไม่ใช่ชาวรัสเซีย) ส่วนใหญ่กำหนดนโยบายที่มีต่อรัสเซีย และยังสามารถกำหนดการดำเนินการเฉพาะของผู้นำทางการเมืองของรัฐอื่นที่เกี่ยวข้องกับประเทศของเรา .

และแน่นอน การเปลี่ยนแปลงทัศนคติของประชากรในประเทศใดประเทศหนึ่งที่มีต่อรัสเซีย สามารถเปลี่ยนนโยบายของรัฐนี้ที่มีต่อประเทศของเราอย่างสิ้นเชิง และจากนั้นก็เปลี่ยนสถานะความมั่นคงของชาติภายในประเทศ

เมื่อสร้างข้อโต้แย้งเพื่อยืนยันแบบจำลองของภาพลักษณ์เชิงบวกของรัสเซีย เราควรหันไปใช้แนวคิดหลักสามประการที่รองรับ:

• ภาพตัวเอง
• ภาพที่รับรู้
• ภาพจำลอง

ทั้งหมดอยู่ในรูปแบบที่ไม่แน่นอนและยังไม่เสร็จ ดังนั้นภาพลักษณ์ของมหาอำนาจที่มาพร้อมกับรัฐโซเวียตหลังมหาสงครามแห่งความรักชาติจึงถูกแทนที่ด้วยการรับรู้เชิงลบของรัสเซียในสายตาของทั้งโลกและประชาชนในประเทศ 7 .

ในความเห็นของเรา เป็นที่แน่ชัดว่าหากพลเมืองต่างชาติมองว่ารัสเซียเป็นอาชญากรหรือรัฐที่อ่อนแอในแง่ของการทหารและการเมือง บางทีกรณีดังกล่าวอาจกำหนดการกระทำเชิงรุกและ/หรือยั่วยุในส่วนของแต่ละรัฐและชุมชนระหว่างประเทศ

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ศาสตราจารย์ V.V. Serebryannikov พิมพ์ว่า: “ศิลปะในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของรัฐ บุคคลทางการเมืองและการทหาร โครงสร้างทางเศรษฐกิจและสังคม-การเมือง กองทัพ ฯลฯ รู้จักกันมาแต่โบราณ แต่การปฏิวัติที่แท้จริงเกิดขึ้นในศตวรรษที่ 20 เมื่อเรื่องการสร้างภาพลักษณ์ของหัวข้อต่างๆ ของรัฐและสังคมกลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการต่อสู้ทางการเมือง อุดมการณ์ และให้ข้อมูล 8

ดังนั้นภาพจึงเชื่อมโยงกับประเด็นด้านความมั่นคงของชาติและนโยบายต่างประเทศของรัฐ

ความเฉื่อยของสถาบันภาคประชาสังคมสร้างความเสียหายต่อความมั่นคงของรัฐ

เมื่อพิจารณาถึงเนื้อหาของความสัมพันธ์นี้แล้ว ควรเน้นว่าความเฉื่อย เฉื่อยเฉื่อยของผู้นำทางการเมือง หน่วยงานของรัฐ และสถาบันภาคประชาสังคมก่อให้เกิดความเสียหายต่อความมั่นคงของรัฐ สังคม และพลเมืองที่แก้ไขไม่ได้อย่างแท้จริง

ตัวอย่างเช่น การใช้กองกำลังติดอาวุธของรัสเซียในเซาท์ออสซีเชียในเดือนสิงหาคม 2551 แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการคำนวณที่ผิดพลาดอย่างร้ายแรงในการดำเนินการของทางการรัสเซียและการสั่งการและควบคุมทางทหารในพื้นที่ข้อมูลระหว่างประเทศ

มีเพียงความเฉื่อยชาเท่านั้นที่สามารถอธิบายสถานการณ์ได้เมื่อในช่วงเริ่มต้นของการรุกรานของจอร์เจีย (นั่นคือก่อนการเข้ากองทัพรัสเซีย) ความคิดเห็นของสาธารณชนในหลายประเทศในยุโรปและสหรัฐอเมริกาพร้อมที่จะยอมรับว่ารัสเซียเป็นผู้รุกราน .

ไม่ได้รับข้อมูลใหม่ที่เป็นกลางและเพิ่มมากขึ้นจากผู้นำของรัสเซียและกระทรวงกลาโหมของรัสเซีย ผู้นำทางการเมืองระดับสูงของต่างประเทศจำนวนหนึ่งได้ให้การสนับสนุนทุกรูปแบบแก่จอร์เจียอย่างแท้จริง โดยส่วนใหญ่เป็นการให้ข้อมูล

หลังจากการแนะนำกองกำลังรัสเซียเพิ่มเติมเข้าไปในเขตความขัดแย้ง ไซต์อินเทอร์เน็ตและ "บล็อก" จำนวนมาก "ระเบิด" ตามตัวอักษร "ระเบิด" ด้วยข้อความที่ไม่พอใจประณาม "การรุกรานของจักรวรรดิรัสเซียเผด็จการต่อจอร์เจียผู้รักอิสระเพียงเล็กน้อย" เก้า

และจอร์เจียเองก็อยู่ในพื้นที่ข้อมูลในขณะนั้นในฐานะประเทศที่ไม่เพียงแต่ฟื้นฟูบูรณภาพแห่งดินแดนของตนเท่านั้น แต่ยังถูกกล่าวหาว่าปกป้องพรมแดนทางใต้ของสหพันธรัฐรัสเซียจาก "ผู้ก่อการร้ายและโจร"

ในความเห็นของเรา ในกรณีนี้ สถานการณ์ได้รับการช่วยเหลือจากข้อเท็จจริงที่ว่าสำหรับรัสเซีย ระยะการติดอาวุธของความขัดแย้งนั้นหายวับไปอย่างรวดเร็ว และโดยรวมแล้วค่อนข้างประสบความสำเร็จ "มิฉะนั้น, - ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัยทหาร O.N. ซาบูซอฟ, - เครื่องข้อมูลที่เปิดตัวโดย M. Saakashvili ด้วยการสนับสนุนที่ชัดเจนจากมหาอำนาจชั้นนำของโลก อาจทำให้ภาพลักษณ์ของรัสเซียแย่ลงไปอีกในสายตาของชุมชนโลกและพลเมืองต่างชาติแต่ละคน” 10

ถึงอย่างนั้น นักรัฐศาสตร์ก็ให้ความสนใจต่ออำนาจรัฐของรัสเซียที่ยังไม่มีประสิทธิภาพที่สูงมากในการสร้างความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับประเทศของเรา

ตัวอย่างเช่น G. Pavlovsky ตั้งข้อสังเกตว่า “ ข้อกล่าวหาของรัสเซียในการล้างเผ่าพันธุ์และการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ถูกคัดลอกโดยจอร์เจียคู่ต่อสู้ทันทีซึ่งตระหนักถึงศักยภาพของการดำเนินการทางการเมืองในเรื่องนี้และทันที - จากฝั่งจอร์เจีย - ส่งไปยังศาลยุโรปในรูปแบบของเอกสารที่ส่งอย่างถูกต้อง ... และกระทรวงการต่างประเทศของเราและกระทรวงยุติธรรมก็ทำซ้ำสูตรเดียวกันทั้งหมด แต่ไม่มีใครใส่ใจที่จะจัดทำเอกสารที่ง่ายที่สุด 11

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะผ่านไปแล้วกว่าหนึ่งปีนับตั้งแต่จุดเริ่มต้นของเหตุการณ์ในเซาท์ออสซีเชีย ผู้นำรัสเซียก็ไม่สามารถโน้มน้าวให้ชุมชนโลกเห็นถึงความถูกต้องสมบูรณ์ของการกระทำของพวกเขา

เมื่อวันที่ 29 กันยายน พ.ศ. 2552 รัฐสภาแห่งสภายุโรป (PACE) ได้ลงมติเกี่ยวกับ "ความขัดแย้งรัสเซีย - จอร์เจีย" ซึ่งแสดงความไม่พอใจกับการกระทำที่กล่าวหาว่าไม่เพียงพอของรัฐบาลและกองทัพของเรา 12 (แม้ว่าการรุกรานของจอร์เจีย ยังคงเป็นที่ยอมรับอย่างเป็นทางการ)

จากนี้ เราสรุปได้ว่า ตราบใดที่รัฐรัสเซียไม่ดำเนินการป้องกันภัยคุกคามด้านข้อมูล รัฐบาลก็ไม่สามารถสร้างความคิดเห็นของสาธารณชนทั่วโลกที่รัสเซียต้องการได้

นอกจากนี้ การฉ้อโกงทางการเมือง การยั่วยุทางการเมือง การทรยศ การเพิกเฉย ความไม่แน่นอนและความไม่มั่นคงอาจเป็นภัยคุกคามต่อความมั่นคงของชาติ และอื่นๆ

เป็นที่ทราบกันดีว่าการยั่วยุทางการเมืองเป็นปรากฏการณ์ที่สามารถมีอิทธิพล (ในขั้นต้นเนื่องจากผลกระทบที่น่าตกใจ) จิตสำนึกของสังคมรวมถึงกลุ่มทางสังคมและอาชีพบางกลุ่มและการเคลื่อนไหวทางสังคมและการเมืองตัวแทนของวิทยาศาสตร์วัฒนธรรมสุขภาพและอื่น ๆ

การยั่วยุทางการเมืองถูกใช้ในหลายประเทศเพื่อเป็นเครื่องมือในการต่อสู้ทางเศรษฐกิจ การเมือง อุดมการณ์ และจิตใจ โดยประนีประนอมกับคู่แข่ง ถูกใช้เป็นเครื่องมือในการทำลายค่านิยมทางการเมือง แนวทางของบุคคล สังคม และรัฐ และสุดท้ายสร้างภาพลักษณ์เชิงลบ

ตัวอย่างที่ชัดเจนของการยั่วยุทางการเมืองและข้อมูลต่อรัสเซีย ซึ่งส่งผลกระทบในทางลบต่อภาพลักษณ์ของรัสเซีย คือกรณีของเรือเดินทะเลอาร์กติกในฤดูร้อนปี 2552 ข้อมูลเชิงลบที่เข้ามา (ที่เกี่ยวข้องกับรัสเซีย) ไม่เพียง แต่ไม่ถูกปฏิเสธโดยทางการรัสเซียเท่านั้น แต่ยังไม่ได้รับการแสดงความคิดเห็นจากสื่อในประเทศและโครงสร้างการประชาสัมพันธ์เป็นเวลานาน

ดูเหมือนว่าในประเทศของเราพวกเขาคิดผิดว่าไม่มีอันตรายใดในการจี้เรือสำหรับรัสเซียและภาพลักษณ์ของมัน อย่างไรก็ตาม การดำเนินการที่แท้จริงของสื่อ ข้อมูล และหน่วยงานประชาสัมพันธ์ของหลายรัฐได้หักล้างความเชื่อมั่นของรัสเซีย

ดังนั้นการใช้ประโยชน์จากการขาดข้อมูลจากประเทศของเรารายงานจำนวนมากจึงปรากฏในสื่อต่างประเทศและในเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับอาวุธนิวเคลียร์ที่ถูกกล่าวหาว่าขนส่งอย่างผิดกฎหมายในทะเลอาร์กติกเกี่ยวกับการรื้อ "กลุ่มมาเฟียรัสเซีย" ที่ถูกกล่าวหาและแม้แต่เรื่องเก่าที่เป็นไปได้ - หมดประกันจากเจ้าของเรือ

จำนวนสิ่งที่ไม่สมจริงและบางครั้งถึงกับรุ่นที่ยอดเยี่ยมของสิ่งที่เกิดขึ้น (บนเรือและที่เกี่ยวข้องกับเรือ) ประมาณหลายโหลในพื้นที่ข้อมูล ในกรณีที่ไม่มีเป้าหมายและตำแหน่งของรัสเซียที่สมดุลในการหายตัวไปชั่วคราวของเรือ ผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งถึงกับแนะนำว่าการหายตัวไปอย่างลึกลับของเรือลำนั้นเป็นการแสดงละคร เป้าหมายสูงสุดคือการให้ประธานาธิบดีรัสเซียขยายอำนาจทางการทหาร สิบสาม

เราเชื่อว่าไม่มีประโยชน์ที่จะแสดงความคิดเห็นในเวอร์ชันใดๆ ในความเห็นของเรา การยึดเรือโดยโจรสลัด ข้อมูลที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับตำแหน่งของเรือ ตลอดจนความพยายามของสำนักข่าวต่างประเทศเพื่อทำให้ลูกเรือชาวรัสเซียเสื่อมเสียชื่อเสียง เสนอให้มีการยั่วยุรัสเซียและพลเมืองรัสเซียอีกครั้ง

ใช่ และสัญชาติของโจรสลัดยังทำให้หลายประเทศมีพื้นฐานสำหรับข้อเสนอดังกล่าว เนื่องจากพวกเขาทั้งหมดกลายเป็นชาวรัสเซีย แม้ว่าพลเมืองของรัฐต่างๆ เช่น เอสโตเนีย ลัตเวีย และรัสเซีย

สาเหตุของจุดอ่อนของตำแหน่งผู้นำในด้านสารสนเทศระหว่างประเทศ

ควรตระหนักว่าตำแหน่งผู้นำรัสเซียที่ใช้งานไม่เพียงพอในพื้นที่ข้อมูลระหว่างประเทศมีส่วนทำให้เกิดข่าวลือจินตนาการและการคาดเดาต่างๆ เป็นภาพเหล่านี้โดยเฉพาะ (ไม่ใช่โดยเรา) ที่สร้างขึ้นในพื้นที่ข้อมูล (ตามการแสดงออกของนักปรัชญาชาวฝรั่งเศส Jean Baudriard - simulacra 14) ที่ยังคงมีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ของรัสเซีย

ความไม่เต็มใจที่จะแสดงความคิดเห็นอย่างแข็งขันเกี่ยวกับข้อมูลที่มีแนวโน้มและไม่เป็นกลางเกี่ยวกับรัสเซียและพลเมืองของรัสเซียด้วยอำนาจและโครงสร้างพิเศษที่ส่งเข้ามาบ่อยครั้งทำให้เกิดความคิดเห็นสาธารณะทั่วโลกในการพิจารณาข่าวลือและการคาดเดาทั้งหมดเหล่านี้ไม่มีมูล และด้วยเหตุนี้ การยั่วยุด้วยข้อมูลจึงส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของประเทศเราและความมั่นคงของชาติอีกครั้ง

อะไรคือสาเหตุของจุดอ่อนของตำแหน่งผู้นำทางการเมืองและรัฐชั้นนำในพื้นที่ข้อมูลระหว่างประเทศ? เหตุใดอำนาจภายในประเทศและโครงสร้างพิเศษจึงยอมจำนนต่อสถาบันต่างประเทศและต่างประเทศที่คล้ายคลึงกันในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของประเทศเรา? ให้เรากำหนดเหตุผลหลายประการสำหรับสถานการณ์นี้

ก่อนอื่นเลย เราเชื่อว่าการตัดสินใจทางการเมืองในรัสเซียยังคงเป็นเรื่องปิดและเกิดขึ้นจากกลุ่มคนวงแคบ ในทศวรรษที่ผ่านมาในประเทศของเรา “กระบวนการในการตัดสินใจของรัฐที่สำคัญที่สุดนั้นได้มาจากกลุ่มที่เปิดเผยและแม้แต่ตัวละครที่เป็น "ครอบครัว" บทบาทขององค์ประกอบเงานั้นเพิ่มขึ้นอย่างมากและเป็นที่ประจักษ์ต่อสังคมทั้งหมด” 15

ตามที่นักวิจัย V. Vorotnikov ประชากรส่วนใหญ่ถูกแยกออกจากกระบวนการทางการเมืองจริง ๆ ระดับของการมีส่วนร่วมทางการเมืองอยู่ในระดับต่ำซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการวัดการเป็นตัวแทนทางสังคมการควบคุมสาธารณะการประชาสัมพันธ์และเจตจำนงทางแพ่งอย่างเป็นกลาง 16 เหตุผลนี้ได้รับการยอมรับเป็นระยะโดยประธานาธิบดีรัสเซีย V.V. ปูตินและประธานรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย D.A. เมดเวเดฟ 17

ประการที่สอง นักวิทยาศาสตร์และนักการเมืองหลายคนสังเกตว่าปัจจุบันไม่มีความขัดแย้งทางการเมืองที่แท้จริงในรัสเซีย ซึ่งควรส่งเสริมการเผยแพร่ข้อมูลทางการเมือง รับรองความถูกต้องของสื่อ ไม่ใช่แค่เสรีภาพอย่างเป็นทางการของสื่อเท่านั้น ในทางกลับกัน สิ่งนี้ทำให้เกิดการพัฒนาที่อ่อนแอของเทคโนโลยีสารสนเทศ การควบคุมสื่อโดยเจ้าสัวสื่อขนาดใหญ่และ / หรือรัฐเท่านั้น

ในเรื่องนี้เราเชื่อว่าหัวหน้ารัฐบาลรัสเซีย D.A. เมดเวเดฟกำหนดปัญหาการก่อตัวของสังคมข้อมูลในประเทศของเราอย่างถูกต้องซึ่งยังคงได้รับการแก้ไขอย่างช้าๆ

ประการที่สาม ในรัสเซีย "ระบบราชการ" แบบค่อยเป็นค่อยไปของการเมืองยังคงดำเนินต่อไป (จำนวนเจ้าหน้าที่เพิ่มขึ้น, เป็นไปไม่ได้ที่จะควบคุมการทุจริต, สถาบันใหม่แห่งกฎระเบียบของรัฐไม่ได้ถูกสร้างขึ้น) ใช่. Medvedev ในบทความของเขา "Russia, Forward!" ฉันถูกบังคับให้ยอมรับว่าระบบราชการของรัสเซียที่ทรงพลังขัดขวางการพัฒนานวัตกรรมของประเทศ สิบแปด

ที่สี่ ในความเห็นของเรางานในการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกของรัสเซียในพื้นที่ข้อมูลระหว่างประเทศไม่ได้มีความสำคัญและเกี่ยวข้องกับนโยบายของรัฐรัสเซียทั้งหมด ข้อสรุปดังกล่าวดังต่อไปนี้ เหนือสิ่งอื่นใด จากการที่หน่วยงานของรัฐมีภาระหน้าที่หลายอย่างมากเกินไป (ตามที่รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียกล่าวว่าการบริหารของรัฐในประเทศของเราแม้หลังจากการปฏิรูปการบริหารจำเป็นต้องดำเนินการมากกว่า 3.5 พันครั้ง ฟังก์ชั่นต่างๆ)

นอกจากนี้ควรตระหนักว่าในประเทศของเรายังไม่มีการจัดตั้งระบบสถาบันเฉพาะทางซึ่งออกแบบมาเพื่อดำเนินการตามนโยบายของรัฐในพื้นที่ข้อมูลเท่านั้น (เราหมายถึงระบบของสื่อสำนักข่าวและโครงสร้างการประชาสัมพันธ์)

ที่ห้า ประเทศของเรามีประสบการณ์น้อยกว่ามาก (เมื่อเทียบกับประเทศในยุโรปและสหรัฐอเมริกา) ในการทำงานในพื้นที่ข้อมูลโดยใช้วิธีการประชาสัมพันธ์ (และไม่ใช่การโฆษณาชวนเชื่อของรัฐ)

ประการแรกคือความขัดแย้งระหว่างความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของเศรษฐกิจและขอบเขตทางสังคม และการรับรองความต่อเนื่องของอำนาจประธานาธิบดี

ความขัดแย้งประการที่สองอยู่ในเนื้อหาและทิศทางของการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคม เนื่องจากโครงสร้างอำนาจบางอย่างยุ่งอยู่กับการตอบสนองความต้องการของพวกเขามากกว่าการปฏิรูปเพื่อผลประโยชน์ของสังคมและพลเมือง 19

ปรากฎว่าในสภาวะที่ผลประโยชน์ของทางการ สาธารณชน และประชาชนส่วนใหญ่ไม่ตรงกัน ความขัดแย้งและความขัดแย้งระหว่างพวกเขาจะยังคงลึกซึ้งยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกัน ภาพลักษณ์ของรัสเซีย (รวมถึงรัฐใด ๆ ) และสถานะความมั่นคงของชาตินั้นเชื่อมโยงถึงกันในรูปแบบต่างๆ

ตัวอย่างเช่น สวิตเซอร์แลนด์ไม่มีกองกำลังติดอาวุธที่มีอำนาจ แต่ภาพลักษณ์ของความสำเร็จของรัฐที่เป็นกลางทางประวัติศาสตร์นี้และความสำเร็จของสวิสทำให้ประชาคมโลกทั้งโลกมีภาพลักษณ์ของประเทศที่ปลอดภัยในทุกด้านของชีวิตสาธารณะ (การเมือง เศรษฐกิจ , สังคม ฯลฯ)

ดังนั้นการดึงดูดสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วโลกในการฝากเงินในธนาคารสวิส ในทางกลับกัน การเติบโตในความเป็นอยู่ที่ดีของจีนและความสำเร็จทางเศรษฐกิจของอาณาจักรสวรรค์ในเวทีโลก ทำให้เกิดภาพพจน์ของสาธารณรัฐประชาชนจีนในฐานะประเทศที่สามารถแก้ปัญหาใดๆ ได้ด้วยตนเอง (แม้ในบริบทของ วิกฤตการเงินและเศรษฐกิจโลก)

ดังนั้น ควบคู่ไปกับการเติบโตทางเศรษฐกิจในสาธารณรัฐประชาชนจีน ภาพลักษณ์ของประเทศนี้ในฐานะรัฐทหาร-การเมืองที่เข้มแข็งจึงมีความเข้มแข็งขึ้น เกือบมีความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างภาพลักษณ์ของกองทัพของรัฐและความมั่นคงของชาติ

อะไรคือสาเหตุของจุดอ่อนของตำแหน่งผู้นำทางการเมืองและรัฐชั้นนำในพื้นที่ข้อมูลระหว่างประเทศ? เหตุใดอำนาจภายในประเทศและโครงสร้างพิเศษจึงยอมจำนนต่อสถาบันต่างประเทศและต่างประเทศที่คล้ายคลึงกันในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของประเทศเรา? ให้เรากำหนดเหตุผลหลายประการสำหรับสถานการณ์นี้

ประการแรก เราเชื่อว่าการตัดสินใจทางการเมืองในรัสเซียยังคงถูกปิดและถูกยึดครองโดยกลุ่มคนวงแคบ

ตามที่นักวิจัย V. Vorotnikov ประชากรส่วนใหญ่ถูกแยกออกจากกระบวนการทางการเมืองจริง ๆ ระดับของการมีส่วนร่วมทางการเมืองอยู่ในระดับต่ำซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการวัดการเป็นตัวแทนทางสังคมการควบคุมสาธารณะการประชาสัมพันธ์และเจตจำนงทางแพ่งอย่างเป็นกลาง เหตุผลนี้ได้รับการยอมรับเป็นระยะโดยประธานาธิบดีรัสเซีย V.V. ปูตินและประธานรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย D.A. เมดเวเดฟ

ประการที่สอง นักวิทยาศาสตร์และนักการเมืองหลายคนสังเกตว่าในปัจจุบันรัสเซียไม่มีความขัดแย้งทางการเมืองอย่างแท้จริง ซึ่งควรส่งเสริมการเผยแพร่ข้อมูลทางการเมือง รับรองความถูกต้องของสื่อ ไม่ใช่แค่เสรีภาพอย่างเป็นทางการของสื่อ ในทางกลับกัน สิ่งนี้ทำให้เกิดการพัฒนาที่อ่อนแอของเทคโนโลยีสารสนเทศ การควบคุมสื่อโดยเจ้าสัวสื่อขนาดใหญ่และ / หรือรัฐเท่านั้น ในเรื่องนี้เราเชื่อว่าหัวหน้ารัฐบาลรัสเซีย D.A. เมดเวเดฟกำหนดปัญหาการก่อตัวของสังคมข้อมูลในประเทศของเราอย่างถูกต้องซึ่งยังคงได้รับการแก้ไขอย่างช้าๆ

ประการที่สาม "ระบบราชการ" ของการเมืองอย่างค่อยเป็นค่อยไปยังคงดำเนินต่อไปในรัสเซีย (จำนวนเจ้าหน้าที่เพิ่มขึ้นไม่มีการคอร์รัปชั่นไม่มีการจัดตั้งสถาบันกฎระเบียบของรัฐใหม่) ใช่. Medvedev ในบทความของเขา "Russia, Forward!" ฉันถูกบังคับให้ยอมรับว่าระบบราชการของรัสเซียที่ทรงพลังขัดขวางการพัฒนานวัตกรรมของประเทศ

ประการที่สี่ ในความเห็นของเรา งานในการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกของรัสเซียในพื้นที่ข้อมูลระหว่างประเทศนั้นไม่มีความสำคัญและเกี่ยวข้องกับนโยบายของรัฐรัสเซียทั้งหมด ข้อสรุปดังกล่าวดังต่อไปนี้ เหนือสิ่งอื่นใด จากการที่หน่วยงานของรัฐมีภาระหน้าที่หลายอย่างมากเกินไป (ตามที่รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียกล่าวว่าการบริหารของรัฐในประเทศของเราแม้หลังจากการปฏิรูปการบริหารจำเป็นต้องดำเนินการมากกว่า 3.5 พันครั้ง ฟังก์ชั่นต่างๆ) นอกจากนี้ควรตระหนักว่าในประเทศของเรายังไม่มีการจัดตั้งระบบสถาบันเฉพาะทางซึ่งออกแบบมาเพื่อดำเนินการตามนโยบายของรัฐในพื้นที่ข้อมูลเท่านั้น (เราหมายถึงระบบของสื่อสำนักข่าวและโครงสร้างการประชาสัมพันธ์)

ประการที่ห้า ประเทศของเรามีประสบการณ์ในการทำงานในพื้นที่ข้อมูลน้อยกว่ามาก (เมื่อเทียบกับประเทศในยุโรปและสหรัฐอเมริกา) โดยใช้วิธีการประชาสัมพันธ์ (แทนที่จะเป็นการโฆษณาชวนเชื่อของรัฐ)

เหตุผลที่เราได้ระบุไว้ทำให้เราสามารถกำหนดความขัดแย้งพื้นฐานสองประการในการเมืองรัสเซียร่วมสมัย

ประการแรกคือความขัดแย้งระหว่างความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของเศรษฐกิจและขอบเขตทางสังคม และการรับรองความต่อเนื่องของอำนาจประธานาธิบดี ในความเห็นของเรา ผู้เล่นทางการเมืองหลักและหน่วยงานสาธารณะชอบที่จะมีส่วนร่วมในการค้นหา "ผู้สืบทอด" ต่อประมุขแห่งรัฐมากกว่าในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ

ความขัดแย้งประการที่สองอยู่ในเนื้อหาและทิศทางของการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคม เนื่องจากโครงสร้างอำนาจบางอย่างยุ่งอยู่กับการตอบสนองความต้องการของพวกเขามากกว่าการปฏิรูปเพื่อผลประโยชน์ของสังคมและพลเมือง ปรากฎว่าในสภาวะที่ผลประโยชน์ของทางการ สาธารณชน และประชาชนส่วนใหญ่ไม่ตรงกัน ความขัดแย้งและความขัดแย้งระหว่างพวกเขาจะยังคงลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ในขณะเดียวกัน ภาพลักษณ์ของรัสเซีย (รวมถึงรัฐใด ๆ ) และสถานะความมั่นคงของชาตินั้นเชื่อมโยงถึงกันในรูปแบบต่างๆ

ตัวอย่างเช่น สวิตเซอร์แลนด์ไม่มีกองกำลังติดอาวุธที่มีอำนาจ แต่ภาพลักษณ์ของความสำเร็จของรัฐที่เป็นกลางทางประวัติศาสตร์นี้และความสำเร็จของสวิสทำให้ประชาคมโลกทั้งโลกมีภาพลักษณ์ของประเทศที่ปลอดภัยในทุกด้านของชีวิตสาธารณะ (การเมือง เศรษฐกิจ , สังคม ฯลฯ) ดังนั้นการดึงดูดสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วโลกในการฝากเงินในธนาคารสวิส

ในทางกลับกัน การเติบโตในความเป็นอยู่ที่ดีของจีนและความสำเร็จทางเศรษฐกิจของอาณาจักรสวรรค์ในเวทีโลก ทำให้เกิดภาพพจน์ของสาธารณรัฐประชาชนจีนในฐานะประเทศที่สามารถแก้ปัญหาใดๆ ได้ด้วยตนเอง (แม้ในบริบทของ วิกฤตการเงินและเศรษฐกิจโลก) ดังนั้น ควบคู่ไปกับการเติบโตทางเศรษฐกิจในสาธารณรัฐประชาชนจีน ภาพลักษณ์ของประเทศนี้ในฐานะรัฐทหาร-การเมืองที่เข้มแข็งจึงมีความเข้มแข็งขึ้น

เกือบมีความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างภาพลักษณ์ของกองทัพของรัฐและความมั่นคงของชาติ ภาพลักษณ์ของกองทัพสหรัฐ อิสราเอล เยอรมนี จีน อยู่ในระดับสูง ดังนั้น ความมั่นคงของชาติในประเทศเหล่านี้ก็อยู่ในระดับสูงเช่นกัน

หลายรัฐที่อยู่ในขั้นตอนของการก่อตัว เพื่อเพิ่มระดับความมั่นคงของชาติ กำลังทำงานเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของกองกำลังติดอาวุธของตนว่าเข้มแข็งในด้านการทหาร ตัวอย่างของรัฐดังกล่าว ได้แก่ เวเนซุเอลา คาซัคสถาน เกาหลีเหนือ และอิหร่าน

การเปลี่ยนแปลงเพื่อให้กองทัพรัสเซียมีรูปลักษณ์ใหม่สามารถถือเป็นการกระทำเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่แตกต่างของกองทัพรัสเซียได้หรือไม่? ในความเห็นของเรา ใช่แน่นอน อย่างไรก็ตาม ในเวลาเดียวกัน จำนวนบุคลากรที่ลดลง การแทนที่ตำแหน่งทหารจำนวนมากด้วยตำแหน่งพลเรือน และตำแหน่งของเจ้าหน้าที่และธงกับจ่า ทำให้เกิดความกังวลและการประเมินที่คลุมเครือในสังคมรัสเซีย ตัวอย่างเช่น ที่เวทีระดับภูมิภาคปกติของฟอรัมรัสเซียทั้งหมด "Strategy 2020" ซึ่งจัดขึ้นใน Blagoveshchensk เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2009 Yu. Kuznetsov หัวหน้าคณะกรรมการสภานิติบัญญัติอามูร์ด้านกิจการทหารผ่านศึก พูดอย่างรุนแรงในประเด็นเรื่องสมัยใหม่ การเปลี่ยนแปลงในแวดวงทหาร

“ครั้งหนึ่ง มี 7 แผนกในอาณาเขตของภูมิภาคอามูร์ และตอนนี้เรามี ยกโทษการแสดงออกที่ไม่ใช่รัฐสภา กองทัพตอน” เขากล่าว “ทหารผ่านศึก ผู้เฒ่าคนแก่หันมาหาฉัน จะเกิดอะไรขึ้น ถึงกองทัพเราจะไปที่ไหนใครจะปกป้องชายแดน” . ดังนั้นในสังคมรัสเซียยังคงมีความเห็นว่าการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ของกองทัพรัสเซียยังไม่ได้มีส่วนช่วยในการเสริมสร้างความมั่นคงของประเทศ

ควรสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงในกองทัพรัสเซียเริ่มขึ้นโดยไม่มีการรายงานข่าวจากสื่อและช่องทางข้อมูลอื่น ๆ ของแผนปฏิรูปการทหาร ในเรื่องนี้ เราเชื่อว่ามีความไม่พอใจในที่สาธารณะอยู่บ้าง

D.L. เขียนว่า “เหตุผลในทันทีที่ทำให้ความรู้สึกฝ่ายค้านแข็งแกร่งขึ้นคือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และเร่งด่วนที่ไม่เป็นที่ยอมรับในวงทหาร Tsybakov“ เสียงพึมพำของคนหูหนวกกลายเป็นความขุ่นเคืองแบบเปิดเมื่อข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในการทำงานขององค์กรทางทหารของรัฐเริ่มรั่วไหลเข้าสู่สื่อ”

หลังจากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างและมาตรการอย่างเป็นทางการในกองทัพของสหพันธรัฐรัสเซียทำให้เกิดความไม่สงบในสังคมรัสเซียแล้ว ตัวแทนระดับสูงของกระทรวงกลาโหมรัสเซียก็เริ่มแสดงความคิดเห็นในสื่อ ในขณะเดียวกัน ยังมีความคิดเห็นเล็กน้อยจากบุคคลแรกของรัฐ

“ ความเข้าใจผิดและความไม่พอใจโดยตรงกับหลักสูตรและผลของการปฏิรูปทางทหารที่รุนแรงที่ดำเนินการโดยกระทรวงกลาโหมกำลังเติบโตในสังคมรัสเซียและในกองกำลังของสหพันธรัฐรัสเซีย ความจริงของชีวิตคือแทบจะไม่มีใครในประเทศสามารถอธิบายเจตนาสาระสำคัญและวัตถุประสงค์ของการปฏิรูปอย่างต่อเนื่องขั้นตอนของการปฏิรูปและวิธีการดำเนินการได้อย่างชัดเจน” คำปราศรัยของทหารผ่านศึกของกองทัพถึงประธานาธิบดี ของสหพันธรัฐรัสเซียกล่าวว่า

น่าเสียดายที่ข้อเท็จจริงทั้งหมดนี้ทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจในการปฏิรูปที่กำลังดำเนินอยู่ในวงการทหารและไม่พบการสนับสนุนจากสาธารณชนในวงกว้าง และในทางกลับกัน อาจสร้างความเสียหายต่อความมั่นคงของชาติรัสเซีย

จากข้อมูลนี้ เราเชื่อว่าข้อมูลที่ทางการปกปิดไม่เปิดเผยต่อสาธารณะน้อยเพียงใด พลเมืองก็จะไว้วางใจรัฐบาลของตนมากขึ้น และยิ่งเร็วจำนวนประชากรในวงกว้างจะสนับสนุนเจ้าหน้าที่ในเรื่องใด ๆ รวมถึงการประกันความมั่นคงของชาติ ในฐานะรองผู้ว่าการดูมาแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ประธานคณะกรรมการกฎหมายรัฐธรรมนูญและการสร้างรัฐ V. Pligin กล่าวว่า: “ความมั่นคงของเราจะอยู่ที่ว่าเราสามารถสร้างสังคมที่แข็งแรงและสมบูรณ์ได้เพียงใด และจะร่วมมือกับ สถานะ."

อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ ความเป็นจริงทางการเมืองของรัสเซียยังขาดความตระหนักในวงกว้างของประชากรเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่ในขอบเขตทางการทหาร และด้วยเหตุนี้ การสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในส่วนของประชากร และเหนือสิ่งอื่นใดคือบุคลากรทางทหาร ทหาร ทหารผ่านศึกและสมาชิกในครอบครัวของพวกเขา

D.L. เขียนว่า ข้อเท็จจริงที่ว่าภารกิจสมัยใหม่หลายๆ อย่าง ซึ่งเห็นได้ชัดว่าสมควรโดยเวลา ไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาโดยชุมชนทหาร Tsybakov, - สาเหตุของความไม่พอใจของทุกคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกองทัพในทางใดทางหนึ่งอยู่ในลักษณะที่ไม่เป็นระเบียบและรุนแรงมากของการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการโดยไม่คำนึงถึงความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญทางทหารที่มีชื่อเสียง วิธีการของการปฏิรูปอย่างต่อเนื่อง รูปแบบการสื่อสารของทีมผู้บริหารชุดใหม่ของกระทรวงกลาโหมทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์อย่างยุติธรรมในหลาย ๆ ด้านจากผู้เชี่ยวชาญที่มีเกียรติหลายคนของยานทหาร

เหตุใดการเปลี่ยนแปลงสมัยใหม่ในแวดวงทหารจึงยังไม่ได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสมจากประชากรของประเทศ ในความเห็นของเรา ต้องหาคำตอบในลักษณะเฉพาะของโครงสร้างทางสังคมและการเมืองของรัสเซีย นักวิทยาศาสตร์ทางการเมืองจำเป็นต้องตอบคำถาม: สังคมรัสเซียสมัยใหม่เปิดหรือปิด?

“สังคมเปิด” A.S. อาเคียเซอร์ อาจอยู่ในภาคประชาสังคม ซึ่งวัฒนธรรมและระบบความสัมพันธ์ทั้งหมดมุ่งไปที่การกระตุ้นการพัฒนาปัจเจกบุคคลในฐานะหัวข้อของนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์ ในภาคประชาสังคม มีการจัดตั้งรัฐที่สามารถปกป้องสิทธิของทุกคนในการสร้างนวัตกรรมทางวัฒนธรรม ... เพื่อต่อสู้เพื่อการมีส่วนร่วมอย่างเสรีในการเจรจาทางการเมืองในทุกระดับของสังคม”

ทำไมรัสเซียถึงต้องการนโยบายสาธารณะแบบเปิด? ผู้เชี่ยวชาญในประเทศหลายคนสังเกตว่าวันนี้ในรัสเซียรัฐซึ่งเป็นตัวแทนของเครื่องมือของรัฐมักถูกชี้นำโดยกฎการจัดการด้านการบริหารที่ล้าสมัยและการมีปฏิสัมพันธ์กับสังคมที่สูญเสียประสิทธิภาพไปนานแล้ว พลเมืองของประเทศคาดหวังจากผู้นำทางการเมืองและรัฐไม่เพียงแต่การกระทำเชิงบรรทัดฐานหรือชี้แนะ แต่ยังแสวงหาคำแนะนำจากสังคมเอง เช่นเดียวกับการกระทำที่เป็นรูปธรรมเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนของประชาชน ท้ายที่สุด อำนาจก็ได้รับสิทธิในการดำรงอยู่และนำประเทศออกจากสังคม และดูเหมือนว่าจะถูกลิดรอนจากรากฐานดั้งเดิมโดยไม่สนใจผลประโยชน์พื้นฐานของมัน และในทางกลับกันก็เต็มไปด้วยอันตรายหลักสำหรับการมีอยู่ของโครงสร้างอำนาจในรูปแบบปัจจุบัน

ในความเห็นของเรา นโยบายสาธารณะแบบเปิดจะช่วยให้สถาบันสาธารณะและสถาบันทางสังคมและการเมืองสามารถควบคุมการกระทำของเจ้าหน้าที่ได้ อันที่จริง นโยบายดังกล่าวจะป้องกันการใช้ทรัพยากรของชาติอย่างไม่มีประสิทธิภาพและไม่เหมาะสม รวมทั้งทรัพยากรที่จัดสรรไว้สำหรับความต้องการด้านความมั่นคงและการป้องกันประเทศของประเทศ การเปิดกว้างและการประชาสัมพันธ์ไม่เพียงแต่จะมีส่วนช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ของประเทศในฐานะรัฐที่เข้มแข็งทางการทหารและยุติธรรมในการใช้กำลังทหาร

ประการแรกรัสเซียสมัยใหม่ต้องการภาพลักษณ์ของรัฐที่มีประสิทธิภาพที่สามารถปกป้องผลประโยชน์และผลประโยชน์ของพลเมืองของตนเองได้ในทุกสภาวะ ในขณะเดียวกัน ก็จำเป็นที่ผู้นำระดับสูงของรัสเซียจะต้องสร้างภาพลักษณ์ของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องกับการตระหนักถึงผลประโยชน์ของรัสเซียและการคุ้มครองพลเมืองของประเทศของตน

ดังนั้นลักษณะข้างต้นของระบอบการเมืองในรัสเซียจึงส่งผลกระทบโดยตรงต่อการสร้างภาพลักษณ์ของรัฐของเรา ซึ่งอย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่าจะส่งผลต่อความมั่นคงของชาติ บ่อยครั้งการตัดสินใจทางการเมืองที่เกิดขึ้นนั้นมีความใกล้ชิดและความแคบ และการมีอยู่ของอุปกรณ์ราชการจำนวนมากและไม่มีประสิทธิภาพเสมอไปในรัสเซีย ซึ่งทำให้เราไม่สามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของรัฐของเราได้

ต้องใช้มาตรการใดเพื่อสร้างเงื่อนไขที่จะช่วยให้สร้างภาพลักษณ์ที่ดีของรัสเซียได้?

ประการแรก เราพิจารณาว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนระบบการมีอิทธิพลต่อสังคมโดยพื้นฐานโดยหน่วยงานของรัฐ กล่าวคือ จำเป็นต้องย้ายจากระบบการบริหารรัฐกิจซึ่งหมายถึงรูปแบบการบริหารและการมีอยู่ของเครื่องมือราชการขนาดใหญ่ ไปสู่ระบบการกำกับดูแลของรัฐซึ่งอยู่บนพื้นฐานของหลักอิทธิพลทางการเมืองต่อสังคมโดย ชนชั้นสูงทางการเมืองและการพึ่งพากระบวนการควบคุมตนเองและการจัดการตนเองของสังคมและพลเมือง

ประการที่สอง จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างข้อมูลภายในประเทศที่แข็งแกร่ง (เช่น SNN หรือ BBC) ที่สามารถแข่งขันกับโครงสร้างข้อมูลโลกที่คล้ายกันได้สำเร็จ

ประการที่สาม เป็นเวลานานเกินกำหนดในการฝึกอบรม "ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์" มืออาชีพจำนวนมาก ผู้ผลิตภาพในด้านการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของรัสเซีย ตอบสนองต่อความท้าทายและภัยคุกคามที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในพื้นที่ข้อมูลระหว่างประเทศในทันที

แน่นอน ผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดเหล่านี้ควรได้รับการจัดตามความเชี่ยวชาญพิเศษของพวกเขา โดยทั่วไป ประเทศของเราต้องการโปรแกรมเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของรัสเซีย ในโปรแกรมนี้ ควรมีที่ที่ไม่เพียงแต่สำหรับหน่วยงานของรัฐเท่านั้น แต่สำหรับธุรกิจ ภาคประชาสังคม พรรคการเมือง และพลเมืองด้วย เฉพาะในกรณีนี้ โปรแกรมนี้จะดำเนินการได้สำเร็จ

หนังสือมือสอง:

1. ดูตัวอย่าง: Vasishcheva A.V. , Nenasheva A.V. ภาพ: คำจำกัดความของแนวคิดหลักของจินตภาพ // ความรู้ด้านสังคมและมนุษยธรรม. - 2548. - ลำดับที่ 4 - ส. 311-317;

เบเรซคิน่า โอ.พี. ภาพลักษณ์ทางการเมืองในวัฒนธรรมการเมืองสมัยใหม่: เชิงนามธรรม ศ. …เอกสาร การเมือง วิทยาศาสตร์ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 1999 เป็นต้น

3. ซม. ผลงานทางวิทยาศาสตร์ของ อ.ป. Berezkina, M. Bocharova, E.A. กาลูโมว่า, L.G. Lapteva, E.A. Petrova, L.I. Pirogova, S.M. Tuchkova, E.V. Frolova, A. Chumikova และคนอื่นๆ .

4. ซม. ตัวอย่างเช่น Chumakova A.A. นโยบายข้อมูลและภาพของประเทศในด้านวัฒนธรรม (บนสื่อของสื่อรัสเซียและต่างประเทศ) : เชิงนามธรรม. ศ. …แคนดี้ กุลทูรอล - ม., 2550. - 25 น.

5. ซม.:

6. ดู: ยุทธศาสตร์ความมั่นคงแห่งชาติของสหพันธรัฐรัสเซียจนถึงปี 2020

7. ซม.: คุณสมบัติของการเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ของรัสเซีย

8. ซม.: Serebryannikov V.V. ภาพลักษณ์ของกองทัพ // ภาพลักษณ์ของกองทัพ - ภาพลักษณ์ของรัสเซีย / เอ็ด อีเอ Petrova, V.P. เดเลีย . - ม.: RITS AIM, 2549. - ส. 15.

9. การสู้รบในเซาท์ออสซีเชียและผลที่ตามมา - M.: Krasnaya Zvezda, 2009. - S. 87.

10. Zabuzov O.N. การกระทำของรัสเซียในพื้นที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งในเซาท์ออสซีเชีย // ความขัดแย้งในเซาท์ออสซีเชียและผลที่ตามมา . - ม.: Krasnaya Zvezda, 2009. - S. 91.

11. ซิท. บน: Samarina A. เด็กหญิงและนักแสดง // หนังสือพิมพ์อิสระ - 2551, 18 สิงหาคม

13. ซม.: "Flying Dutchman": การหายตัวไปอย่างแปลกประหลาดของทะเลอาร์กติก

14. simulacrum คือภาพที่ไม่มีต้นฉบับ เป็นตัวแทนของสิ่งที่ไม่มีอยู่จริง ตัวอย่างเช่น J. Baudrillard เรียกสงครามปี 1991 ในอ่าวเปอร์เซียว่า simulacrum ในแง่ที่ว่าผู้ที่ดูสงครามนี้ทาง CNN ไม่มีทางรู้ได้เลยว่ามีอะไรอยู่ที่นั่นจริง ๆ หรือเป็นเพียงภาพเต้นรำและตื่นเต้น รายงานโฆษณาชวนเชื่อบนหน้าจอทีวีของพวกเขา ซม .:

15 . ดูรายละเอียดเพิ่มเติม: Voslensky M. ศัพท์เฉพาะ - M .: Zakharov, 2005. - S. 372-375.

16. ซม.: Vorotnikov V. การตัดสินใจทางการเมือง: ทฤษฎีและการปฏิบัติเงาของรัสเซีย // เบราว์เซอร์ - 2547. - ลำดับที่ 1 - ส. 83.

17. ดูตัวอย่าง: เมดเวเดฟ ดี.เอ. ไปรัสเซีย!

18 .ซม. ที่นั่น.

19. ตู่ Arantsov V. ภาพลักษณ์ของผู้นำทางการเมืองและความมั่นคงของประเทศ

20. ซม.:

21. ดูรายละเอียด:

22. ดูรายละเอียดเพิ่มเติม: การอุทธรณ์ของทหารผ่านศึกของกองทัพต่อประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย: ผู้นำทางทหารจะต้องตอบสนองต่อประเทศชาติในด้านคุณภาพของการตัดสินใจและผลของการกระทำ

23. ซม.: "กลยุทธ์ 2020" ถูกคาดการณ์ในภูมิภาคอามูร์

24. ดูรายละเอียด: Tsybakov D.L. การเพิ่มขึ้นของกิจกรรมขององค์กรทหารผ่านศึกฝ่ายค้านเป็นผลมาจาก "การปฏิรูป Serdyukov" หรือไม่?

25. ซม.: อาคีเซอร์ เอ.เอส. วิธี “เปิด” สังคมปิด . - ม.: อาจารย์, 1997. - ส. 16-17.

26. ซม.: Bayakhcheva S.L. , Illarionov S.I. อุดมการณ์ของภาคประชาสังคม - M.: RIN ProfEko LLC, 2549. - S. 19.

27. ดูรายละเอียด: ระเบียบของรัฐในกระบวนการทางการเมืองสมัยใหม่ในรัสเซีย เอกสารทางวิทยาศาสตร์ / วีเค. Belozerov, S.V. เดมเชนโก้, ไอ.เอ็ม. Karelina และคนอื่นๆ - M.-Orel: ORAGS, 2009. - S. 17-18.

ผลิตภัณฑ์และคุณภาพ ระดับการบริการ ราคา - พารามิเตอร์เหล่านี้มีความสำคัญในกิจกรรมของบริษัทใดๆ แต่วิธีการที่ลูกค้าและคู่แข่งรับรู้นั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับภาพลักษณ์ มันถูกสร้างขึ้นโดยไม่คำนึงว่าบริษัทจะทำงานเฉพาะกับมันหรือไม่ Marina Melia นักจิตวิทยาที่มีประสบการณ์หลายปีในหนังสือ "Business is Psychology" ของเธอได้ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการกำหนดภาพลักษณ์ที่แท้จริงของบริษัทของคุณและวิธีปรับปรุง โดยได้รับอนุญาตจาก Alpina Publisher ซึ่งตีพิมพ์หนังสือเล่มนี้ เราได้เผยแพร่แนวคิดหลัก

ทำอย่างไรให้ภาพลักษณ์ของบริษัททำงานให้เรา

ภาพลักษณ์ของบริษัทเกิดขึ้นได้ไม่ว่าใครจะตั้งใจทำหรือไม่ก็ตาม และการสร้างภาพอย่างมีสติเป็นสิ่งสำคัญมาก ทุกวันนี้ ผู้นำของหลายๆ บริษัทเข้าใจสิ่งนี้: ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่การสัมมนาและการปรึกษาหารือเกี่ยวกับการสร้างภาพจะเป็นที่นิยมอย่างมาก

อย่างไรก็ตาม ภาพลักษณ์ขององค์กรไม่ได้เป็นเพียงแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปแบบการสื่อสารของผู้จัดการฝ่ายขายและการโฆษณาทางวิทยุอีกด้วย นี่เป็นระบบองค์รวมที่ซับซ้อนซึ่งไม่มีมโนสาเร่ที่ไม่มีนัยสำคัญ

ประสบการณ์หลายปีของฉันทำให้ฉันได้เน้นย้ำถึงหลักการพื้นฐานที่คุณสามารถสร้างภาพที่มีประสิทธิภาพได้ มันขึ้นอยู่กับกลุ่มสามกลุ่มเดียวกันกับในการสร้างภาพลักษณ์: "เป้าหมาย", "ผู้คน", "ฉัน" (ที่นี่ - ลักษณะเฉพาะของบริษัท) และ "เขตภาพ" คือจุดตัดของวงกลมที่มีเงื่อนไขทั้งสามนี้

เป้า

ก่อนอื่นต้องตอบคำถามก่อนว่าภารกิจขององค์กรคืออะไร เป้าหมาย แนวทางกลยุทธ์ ประเด็นไหนที่มีความสำคัญ สินค้าและบริการใดบ้างที่ต้องส่งเสริม ฯลฯ หากเข้าใจชัดเจนในเรื่องนี้ จากนั้นจะเห็นได้ชัดว่าองค์ประกอบใดของภาพที่เหมาะกับคุณ และองค์ประกอบใดที่ขัดต่อ สิ่งใดไม่เพียงพอ และสิ่งที่ไม่จำเป็น

ประชากร

ภาพลักษณ์มุ่งเป้าไปที่ใคร ใครคือกลุ่มเป้าหมายขององค์กร? ในบริษัทส่วนใหญ่ ลูกค้าเป็นอันดับแรก บ่อยครั้งที่ชุมชนมืออาชีพกลายเป็นผู้ชมที่สำคัญเช่นกัน

นอกจากนี้ยังมีตัวแทนอิทธิพลต่างๆ เช่น ผู้มีอำนาจ ผู้เชี่ยวชาญ ข้าราชการ เป็นต้น เราต้องไม่ลืมเกี่ยวกับความคิดเห็นและความคาดหวังของผู้บริโภคภายในของภาพ - ผู้ที่ทำงานในบริษัท ซึ่งกลุ่มเหล่านี้จะขึ้นหน้าขึ้นอยู่กับกิจกรรมของบริษัทและเป้าหมายของบริษัท โดยการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดช่วงของสิ่งพิมพ์ได้อย่างชัดเจน ซึ่งการตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับบริษัทและการโฆษณาของบริษัทจะมีประสิทธิภาพสูงสุด ระบุกิจกรรมและโปรโมชั่นที่ควรเข้าร่วม วางแผนที่ตั้งร้านค้าและนิทรรศการ เลือกรูปแบบของที่ระลึก ฯลฯ เป็นต้น

ฉัน (คุณสมบัติส่วนบุคคลของบริษัท)

ลักษณะเฉพาะของบริษัท, ความได้เปรียบในการแข่งขัน, สิ่งที่ทำให้แตกต่างจากบริษัทอื่นและแตกต่างจากพื้นหลังทั่วไปคืออะไร? จุดแข็งจะต้องสามารถเน้นได้อย่างถูกต้อง และสิ่งเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณทั้งในธุรกิจและในภาพลักษณ์ของคุณ "สเก็ต" ของบริษัทหนึ่งสามารถมีประสบการณ์หลายปี อีกปีหนึ่ง - ความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญของตะวันตกและการแนะนำเทคโนโลยีล่าสุด ครั้งที่สาม - เครือข่ายร้านค้าที่กว้างขวางในภูมิภาค ฯลฯ

คำถามสำคัญในการกำหนดลักษณะเฉพาะของบริษัทคือวิธีการนำเสนอร่างของผู้นำ แต่ละบริษัทตัดสินใจด้วยตัวเอง ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและบุคลิกภาพของผู้นำ บ่อยครั้งที่หัวหน้าบริษัทเป็นผู้นำที่ชัดเจนและวางตำแหน่งองค์กรของเขาในฐานะองค์กรของผู้เขียน ซึ่งบทบาทของเขามีความสำคัญมาก แต่บางครั้งการแสดงองค์กรก็สำคัญกว่า อย่างแรกเลยคือ ระบบ - ในกรณีนี้ ผู้นำจะทำกำไรได้มากกว่าที่จะอยู่ในเงามืด สิ่งสำคัญคือต้องเลือกบางอย่าง จากนั้นคำถามมากมายจะได้รับการแก้ไขเกือบโดยอัตโนมัติ เช่น จะใส่รูปถ่ายของศีรษะในสมุดและรายงาน สิ่งที่จะใส่ในเว็บไซต์ ผู้ให้สัมภาษณ์ ฯลฯ

เมื่อพูดถึงภาพที่มีประสิทธิภาพ เราไม่ควรลืมเกี่ยวกับโซนของ "การพัฒนาที่ใกล้เคียง" ของทุกส่วนของกลุ่มสาม: เป้าหมาย ผู้ชม ลักษณะเฉพาะของบริษัท คุณยังไม่บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ คุณยังไม่ได้ทำงานกับคนเหล่านี้ คุณยังไม่มีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันใดๆ แต่สิ่งนี้อยู่ในแผนของคุณแล้ว คุณมั่นใจว่าคุณจะใช้สิ่งนี้ทั้งหมดอย่างแน่นอน ในกรณีนี้ สามารถเขียนแผนเป็นหนังสือเล่มเล็กล่วงหน้า ฟังในการสัมภาษณ์ โฆษณา ฯลฯ - ท้ายที่สุดแล้ว คำพูดและความคิดของเราก็เป็นสิ่งสำคัญ!

การตรวจสอบภาพตนเอง

ดังนั้น หากเราตอบคำถามทุกข้อที่เกิดขึ้นเมื่อวิเคราะห์กลุ่ม Triad ให้ชัดเจน ก็จะเป็นที่ชัดเจนว่าภาพลักษณ์ของบริษัทควรมีในอุดมคติอย่างไร ในเวลาเดียวกัน การรักษาสมดุลแบบไดนามิกขององค์ประกอบทั้งหมดของภาพที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากองค์ประกอบเหล่านี้มีการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่อง: การเปลี่ยนแปลงในเป้าหมายของบริษัทสามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในผู้ชมเป้าหมาย และด้วยเหตุนี้ การแปล ความได้เปรียบในการแข่งขัน ฯลฯ

และในความเห็นของฉัน ไม่ใช่หน่วยงานประชาสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งที่สุดหรือผู้สร้างภาพที่มีประสบการณ์เพียงแห่งเดียวที่จะสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างชัดเจน ซึ่งหมายความว่าจะไม่สามารถแก้ไขภาพได้ทันท่วงที - ก่อนอื่นนี่คือหน้าที่ของ ผู้นำตัวเอง และสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าภาพควรเป็นอย่างไร

ลองคิดดูว่า ภาพลักษณ์ที่บริษัทมีตอนนี้มีประสิทธิภาพแค่ไหน? คนอื่นมองบริษัทของคุณอย่างไร - ลูกค้า คู่ค้า ผู้หางาน? เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์อย่างละเอียดถี่ถ้วน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดำเนินการ "ตรวจสอบ" เบื้องต้นซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการเตรียมการพิเศษใดๆ ได้ด้วยตัวเอง ซึ่งจะช่วยให้คุณให้คำแนะนำที่ชัดเจนแก่ผู้เชี่ยวชาญที่จะพัฒนาองค์ประกอบเฉพาะของภาพ ตามกฎแล้ว "สินค้าคงคลัง" ดังกล่าวใช้เวลาหนึ่งวัน ขอแบ่งกระบวนการนี้เป็นสามขั้นตอน

ขั้นตอนที่หนึ่ง: มีอะไรอยู่ข้างใน?

ฉันแนะนำผู้นำของบริษัทขนาดใหญ่หลายรายที่ดำเนินงานในส่วนตลาดต่างๆ ที่พวกเขาทำการทดลองง่ายๆ ลองนึกภาพว่าพวกเขาแต่ละคนเป็นลูกค้าที่มาที่บริษัทของพวกเขาเป็นครั้งแรก พวกเขามีภารกิจ ไปตลอดทางที่ผู้มาเยือนพาไปและสิ่งสำคัญคือต้องดูทุกสิ่งที่เขาเห็นตามที่นักจิตวิทยา Eric Berne กล่าวด้วยสายตาของ "ชาวอังคารผู้ไร้เดียงสา" - ไม่ประเมินอะไรเลย ไม่แสดงทัศนคติทางอารมณ์ต่อสิ่งที่พวกเขาเห็น ไม่ปฏิเสธสิ่งใดทันที เพียงรวบรวมข้อมูล ทำเครื่องหมายทุกสิ่งที่พวกเขาสังเกตเห็น

ในตอนแรก บางคนมีความสงสัยเกี่ยวกับการทดลองดังกล่าว พวกเขาพูดว่า คุณมองเห็นอะไรในสำนักงานของคุณเอง ซึ่งคุณเห็นทุกวันอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ได้ก็น่าทึ่ง แต่ละคนได้ค้นพบสิ่งต่างๆ มากมายตลอดทาง ซึ่งทำให้สามารถเปลี่ยนบริษัทได้มากมาย รวมถึงการปรับภาพอย่างมีนัยสำคัญ

การค้นพบครั้งแรกกำลังรอผู้นำคนหนึ่งอยู่ที่ลานภายในสำนักงานของเขาเอง: ปรากฎว่าผู้มาเยี่ยมไม่สามารถขับรถไปที่อาคารได้เลย - ทางวิ่งทั้งหมดถูกกีดขวางโดยสิ่งกีดขวางซึ่งอนุญาตเฉพาะฝ่ายบริหารเท่านั้น และไม่มีที่จอดรถสำหรับลูกค้าเลย

ผู้จัดการอีกคนหนึ่งซึ่งเป็นเจ้าของบริษัทการค้าและการผลิตขนาดใหญ่ได้ไปเยี่ยมชมโรงงานของเขาเอง ซึ่งเพิ่งเปิดนิทรรศการและขาย และเขารู้สึกประหลาดใจอย่างไม่ราบรื่นเมื่อพบว่าองค์กรนั้นสามารถหาได้ยากมาก: การผลิตตั้งอยู่ในเขตชานเมือง แต่ไม่มีป้ายหรือเครื่องหมายระบุตัวตนใดๆ ติดไว้ ยิ่งไปกว่านั้น ที่โรงงานเองนั้นไม่มีป้ายระบุถึงบริษัทแม้แต่แผ่นเดียว และแม้แต่พนักงานเองก็พบว่ามันยากที่จะอธิบายว่ามันเป็นของใคร ความประหลาดใจอันไม่พึงประสงค์รอเขาอยู่ในร้านค้า ปรากฏว่าป้ายทั้งหมดทำขึ้นในสไตล์ที่แตกต่างกัน จนถึงสีและโลโก้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะเมื่อปีที่แล้ว บริษัท ได้เปลี่ยนเอกลักษณ์องค์กร แต่สัญญาณทั้งหมดยังไม่ถูกแทนที่ ส่งผลให้ลูกค้าที่มาใช้บริการร้านทำผมก็ไม่รู้ตัวว่าเป็นบริษัทเดียวกัน

และนี่คือความประทับใจของประธานธนาคารขนาดใหญ่: “เราจัดทำแคมเปญโฆษณาสำหรับลูกค้าส่วนตัวซึ่งมีการลงทุนเงินเป็นจำนวนมาก แต่เมื่อฉันสังเกตว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและแผนกต้อนรับปฏิบัติต่อผู้เข้าชมจำนวนมากที่ตอบสนองต่อโฆษณานี้อย่างไร ฉันก็ตระหนักว่าพวกเขาอาจได้รับความรู้สึกว่าธนาคารไม่ต้องการลูกค้าเลย มีการออกบัตรเป็นเวลานาน: คุณต้องยืนเข้าแถวและรอให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยผ่านไปยังพนักงานที่แขกมา และผู้ที่ไม่เคยเห็นด้วยกับผู้จัดการเกี่ยวกับการประชุมมาก่อนก็ไม่สามารถหาทิศทางได้อย่างรวดเร็วและเข้าใจว่าใครสามารถช่วยเขาได้: ฉันสังเกตเห็นว่าหลายคน "โอน" จากโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งเป็นเวลานาน ต่อหน้าต่อตาฉัน ทั้งสองหันหลังกลับและจากไป และฉันเข้าใจพวกเขาอย่างถ่องแท้!

CEO ของบริษัทไอทีค้นพบประโยชน์เมื่อเขานั่งลงในเก้าอี้ของผู้มาเยี่ยมในห้องลูกค้า: เฟอร์นิเจอร์นั้นอึดอัดมากจนทำให้เขาต้องการจบการประชุมโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ เขายังให้ความสนใจกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้จัดการที่ทำงานกับลูกค้าต้องพิมพ์เอกสารข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นจากคอมพิวเตอร์ทุกครั้ง

และหัวหน้า บริษัท ผลิตหน้าต่างพบว่ามีการแสดงหน้าต่างที่มีข้อบกพร่อง - ไม่ทำงาน - แสดงในโชว์รูม: เมื่อมันปรากฏออกมาหัวหน้าร้านค้าที่โรงงานต้องการเป็นองค์กรและอุทิศ เพื่อประหยัดเงินในการคัดลอกนิทรรศการ

ผู้บริหารอีกคนหนึ่งซึ่งมีสำนักงานตั้งอยู่บนชั้นสอง ชั้นสิบ และสิบสามของศูนย์ธุรกิจ ไม่เคยคิดมาก่อนว่าสิ่งนี้ไม่เพียง "ทำให้" ภาพลักษณ์ของบริษัท "พร่ามัว" เท่านั้น แต่ยังสร้างปัญหามากมายให้แก่ลูกค้าและพนักงานด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อพยายามเดินตามเส้นทางดั้งเดิมของลูกค้า เขาพบว่าเขาสามารถออกจากพื้นได้ด้วยความช่วยเหลือจากบัตรแม่เหล็กของพนักงานเท่านั้น และนี่หมายความว่าผู้มาเยี่ยมแต่ละคนที่ทางเข้าและทางออกจะต้องมีใครสักคนมาด้วย สถานการณ์เลวร้ายยิ่งกว่าด้วยลิฟต์: เพื่อที่จะขึ้นจากชั้นที่สิบถึงชั้นที่สิบสาม จำเป็นต้องลงไปที่ชั้นแรกก่อน ข้ามห้องโถงทั้งหมดแล้วขึ้นลิฟต์อีกตัวขึ้นไป

ระหว่างการเดินทาง" สิ่งสำคัญคือต้องจับตาดูพนักงาน- พวกเขาทักทายกันอย่างไร พูดคุยกันอย่างไร พวกเขาสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมอย่างไร: พฤติกรรมของพวกเขาพูดมากเกี่ยวกับองค์กรโดยรวม เกี่ยวกับวิธีการโต้ตอบกับโลกภายนอก วิธีปฏิบัติต่อผู้คนที่ทำงานในนั้น ควรให้ความสนใจกับสิ่งที่พนักงานสวมใส่: ชุดที่ไม่เหมาะสมมักพบเห็นได้บ่อยในฤดูร้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่อากาศร้อน สิ่งเหล่านี้สามารถบอกเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทได้มากกว่าข้อความที่ "ถูกต้อง" ทั้งหมดในแผ่นพับและจุลสาร

เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะไม่ตัดสินใจทันทีทันใดและไม่ประเมินสิ่งใดๆ เพียงแค่สังเกตเมื่อคุณเสร็จสิ้นการเดินทางแล้ว ให้ฟังตัวเองและสมาคมของคุณ ภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณในฐานะ “ชาวอังคารไร้เดียงสา” คืออะไร? พยายามอธิบายบริษัทที่คุณเห็น เช่น ทำรายการคำคุณศัพท์เจ็ดคำ คุณต้องการให้ผู้คนได้รับแนวคิดนั้นเกี่ยวกับองค์กรของคุณหรือไม่?

ขั้นตอนที่สอง: ข้างนอกคืออะไร

ในขั้นตอนที่สอง เรากำลังเผชิญกับภารกิจ รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับองค์กรที่บุคคลสามารถได้รับโดยไม่ต้องมาที่สำนักงาน- ท้ายที่สุดแล้ว คนส่วนใหญ่มักจะทำความคุ้นเคยกับบริษัทต่างๆ ที่ไม่มีอยู่จริง

วันนี้หนึ่งในแหล่งข้อมูลหลักคืออินเทอร์เน็ต คุณจำครั้งล่าสุดที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ - อาจจะเป็นเมื่อสองปีที่แล้วเมื่อมีการออกแบบใหม่? สังเกตว่าหน้าเว็บของคุณหาง่ายหรือไม่

ตัวอย่างเช่น ความประหลาดใจอันไม่พึงประสงค์รอหัวหน้าบริษัทผู้ผลิตอยู่: เขาวางตำแหน่งบริษัทของเขาให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้ แต่พบว่าเว็บไซต์ของเขาเองอยู่ในหน้าที่สิบของเครื่องมือค้นหาเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน ลิงก์แรกของการค้นหาได้เปิดจดหมายแสดงความไม่พอใจจากผู้ซื้อรายหนึ่ง จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนที่พยายามรับข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทจะสะดุดทันทีกับข้อความเชิงลบเหล่านี้และหมดความสนใจในบริษัทไปทั้งหมด

หัวหน้าบริษัทอื่นที่กำลังศึกษาเว็บไซต์ดังกล่าวกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในหน้าข่าวเกิดขึ้นเมื่อหกเดือนก่อน ส่วน "ประวัติศาสตร์" ก็กลายเป็นการเปิดเผยเช่นกัน สิ่งที่ดูเหมือนถูกต้องและชัดเจนเมื่อไม่นานมานี้ เมื่อเนื้อหาถูกเขียน ตอนนี้ดูไร้สาระและไร้เหตุผล

ลองค้นหาสิ่งพิมพ์เกี่ยวกับบริษัทของคุณในอินเทอร์เน็ตเมื่อปีที่แล้วมันเกิดขึ้นที่วัสดุดังกล่าวไม่มีอยู่จริง คำถามเกิดขึ้นว่าทำไม: ทั้งบริษัทไม่เป็นที่รู้จักกันดี หรือแคมเปญประชาสัมพันธ์ถูกสร้างขึ้นอย่างไม่ถูกต้อง หากมีสิ่งพิมพ์ ให้ทำเครื่องหมายว่าบทความตีพิมพ์ใดปรากฏบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ ใครและสิ่งที่กล่าวถึงบริษัทของคุณ หากคุณไม่ได้ติดตามสื่อสิ่งพิมพ์เป็นประจำ ให้ดูสิ่งที่พวกเขาเขียนเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ศึกษาการให้คะแนน เลื่อนดูบทวิจารณ์ในนิตยสาร - และคุณจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่มากมาย

การเลือกสิ่งพิมพ์ดังกล่าวถือเป็นการเปิดเผยสำหรับหัวหน้าบริษัทการค้า พนักงานของเขาให้ความเห็นในประเด็นต่างๆ รวมถึงผลงานของคู่แข่ง ผลลัพธ์ที่ได้คือ “น้ำส้มสายชู” ที่โดยทั่วไปแล้วเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจว่าบริษัทกำลังทำอะไรอยู่และตำแหน่งของบริษัทคืออะไร

คนส่วนใหญ่ได้รับข้อมูลที่ต้องการทางโทรศัพท์ การติดต่อมายังบริษัทของคุณเป็นเรื่องง่ายหรือไม่? ผู้จัดการบางคนประสบความผิดหวังอย่างมากในระหว่างการทดลอง: ในกรณีหนึ่ง ข้อความบนเครื่องตอบรับอัตโนมัติที่พวกเขาขอให้รอคำตอบจากเจ้าหน้าที่ดำเนินการ ถูกบันทึกด้วยน้ำเสียงที่มีความปรารถนาที่จะวางสาย เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ในอีกที่หนึ่งปรากฏว่าระบุหมายเลขโทรศัพท์ผิดและผู้โทรถูกระบุไว้ในโฆษณา แทนที่จะเป็นศูนย์ขาย มันกลับจบลงที่สำนักงานใหญ่

อ่านใบปลิว โบรชัวร์ การนำเสนอ ทุกอย่างอยู่ในรูปแบบเดียวกัน เรียบเรียงมาอย่างดี มีการพิมพ์ผิดหรือไม่สอดคล้องกันอย่างชัดเจนหรือไม่ ลองนึกภาพว่าคนๆ หนึ่งอาจมีความรู้สึกอย่างไรเมื่อเขาหยิบใบปลิวนี้ขึ้นมาเป็นครั้งแรก เห็นแผงโฆษณาบนถนน ฟังวิดีโอทางวิทยุ

มองด้วยสายตาของคนนอกที่ของขวัญและของที่ระลึกที่คุณมอบให้กับคู่ค้าและลูกค้า มีความเกี่ยวข้องแค่ไหน?

เก็บข้อมูลอีกแล้ว ถามตัวเองว่าบริษัทประเภทไหนและพยายามตอบอย่างตรงไปตรงมา อธิบายภาพผลลัพธ์ด้วยคำคุณศัพท์เจ็ดคำและเปรียบเทียบกับรายการที่รวบรวมหลังจากขั้นตอนแรก - "มองจากภายใน" แล้วกับสิ่งที่คุณต้องการเห็นบริษัทของคุณ มีอะไรที่เหมือนกันหรือไม่? ความแตกต่างมีความสำคัญแค่ไหน?

ตัวอย่างเช่น ผู้นำสองคนที่เข้าร่วมในการทดลองรู้สึกประหลาดใจที่พบว่ารายการเหล่านี้แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่ยิ่ง "กรรไกร" มีขนาดใหญ่เท่าใด ภาพลักษณ์ของบริษัทก็จะยิ่งไม่สมบูรณ์มากขึ้นเท่านั้น: นี่แสดงให้เห็นว่า "ช็อต" ทั้งหมดของเราที่มุ่งสร้างภาพจะตกอยู่ใน "นม"

ขั้นตอนที่สาม: การวิเคราะห์

และตอนนี้มันจำเป็น วิเคราะห์ทุกอย่างที่ได้เรียนรู้ ได้เห็น ได้ยินแยกส่วนข้อมูลทั้งหมดเป็น "ตะกร้า" ของภาพที่มีประสิทธิภาพสามภาพ ทั้งหมดนี้สอดคล้องกับพันธกิจและเป้าหมายของบริษัท แนวทางเชิงกลยุทธ์ กลุ่มเป้าหมาย ลักษณะเฉพาะบุคคลมากน้อยเพียงใด จากนั้นคุณจะสามารถตอบคำถามสำคัญๆ ได้มากมาย: ทำไมบางองค์กรไม่ต้องการทำธุรกิจกับคุณ, ทำไมคนแปลกหน้าถึงติดต่อคุณ, ทำไมซัพพลายเออร์ไม่สามารถทำงานร่วมกับคุณเป็นเวลานาน, แคมเปญโฆษณาราคาแพงล้มเหลวและไม่ให้ ผลลัพธ์ที่คาดหวังและผลกำไร เป็นต้น

หากภาพถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง คนอื่นจะเข้าใจว่าเป้าหมายขององค์กรคืออะไร ไปในทิศทางใด อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่เป้าหมายและภารกิจไม่ได้ออกอากาศ แต่อย่างใดและมีเพียงกลุ่มคนที่รู้เรื่องนี้เท่านั้น หรือในทางกลับกัน บริษัทประกาศเป้าหมายและกลยุทธ์ในทุกที่ที่ทำได้ แต่สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงทั้งหมด

เป็นสิ่งสำคัญที่ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทจะมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมเป้าหมายอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น บริษัทที่โฆษณาส่วนใหญ่ในนิตยสารความเย้ายวนใจ เนื่องจากหน่วยงานประชาสัมพันธ์โน้มน้าวผู้จัดการว่าสิ่งนี้จะเพิ่มศักดิ์ศรีของบริษัท อย่างไรก็ตาม การโฆษณาดังกล่าวไม่ได้ผลโดยสิ้นเชิง และไม่ได้มีส่วนทำให้ภาพลักษณ์ดีขึ้นอย่างชัดเจน เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายของบริษัทเป็นผู้สูงอายุที่มีรายได้เฉลี่ย ซึ่งไม่ได้อ่านนิตยสารดังกล่าวเลย

อีกด้วย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าบริษัทมีบุคลิกหรือไม่ไม่ว่าจะเป็นความได้เปรียบในการแข่งขัน ตัวอย่างเช่น ในระหว่างการวิเคราะห์ ปรากฏว่าโลโก้ของบริษัทก่อสร้างนั้นคล้ายกับโลโก้ของคู่แข่งรายหนึ่ง ซึ่งขัดขวางการโปรโมตในตลาด บริษัทการลงทุนไม่ได้พูดถึงเลยว่ามันอยู่ในตลาดมา 10 ปีแล้ว แม้ว่าจะถือเป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจนก็ตาม ธนาคารพาณิชย์ถูกนำเสนอในสื่อส่งเสริมการขายทั้งหมดว่าเป็น "สากล ให้บริการที่หลากหลายแก่ธุรกิจและสาธารณะ" แต่สำหรับลูกค้า ก็ไม่ต่างจากคนอื่นๆ หลายร้อยคนที่อ้างสิทธิ์ในสิ่งเดียวกัน เมื่อเห็นว่าข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของธนาคารไม่ได้ถูกนำเสนอในรูปแบบข้อมูลและการส่งเสริมการขายแต่อย่างใด ผู้จัดการจึงตระหนักว่าเงินค่าโฆษณาถูกใช้ไปโดยเปล่าประโยชน์ การปรับทำก็ไม่ช้าที่จะส่งผลต่อผลลัพธ์

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าภาพเป้าหมายควรยึดตามสถานการณ์จริง หากองค์กรวางตำแหน่งตัวเองเป็นชนชั้นสูง สิ่งนี้ควรปรากฏในทุกสิ่ง จนถึงพรมหน้าประตูหน้า เสื้อผ้าของพนักงาน และคุณภาพของกาแฟที่เสนอให้กับลูกค้า

เมื่อสร้างภาพที่มีประสิทธิภาพ แต่ละองค์ประกอบจะต้องตรงกับงานเฉพาะ มิฉะนั้น ทั้งระบบจะพังทลายและไม่มีผลกระทบโดยตรง ในเวลาเดียวกัน มันสำคัญมากที่ความพยายามทั้งหมดจะต้องไหลไปตามจุดประสงค์ร่วมกัน "ความแม่นยำของช็อต" นี้ช่วยให้คุณตัดส่วนที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติและประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ภาพลักษณ์ที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดียังเป็นประโยชน์ต่อเศรษฐกิจอย่างแท้จริงอีกด้วย

หมวดที่ 1 ภาพลักษณ์ของกองกำลังติดอาวุธในระบบปัจจัยประกันความปลอดภัยของสหพันธรัฐรัสเซีย

ส่วนที่ 2 ภาพลักษณ์ของกองทัพสหพันธรัฐรัสเซีย: พลวัต สถานะปัจจุบัน และบทบาทในการประกันความมั่นคงของประเทศ

หมวดที่ 3 แนวทางหลักในการปรับปรุงภาพลักษณ์ของกองทัพ

กองกำลังเพื่อประโยชน์ในการรักษาความปลอดภัยของสหพันธรัฐรัสเซีย

รายการวิทยานิพนธ์ที่แนะนำ

• เทคโนโลยีทางการเมืองเป็นปัจจัยในการสร้างภาพลักษณ์ของกองทัพสหพันธรัฐรัสเซีย 2547 ผู้สมัครรัฐศาสตร์ Prudnikov, Lev Alekseevich

• ข้อมูลและการสนับสนุนการสื่อสารสำหรับการเปลี่ยนกองกำลังของสหพันธรัฐรัสเซียเป็นวิธีสัญญาของแมนนิ่ง 2549 ผู้สมัครรัฐศาสตร์ Buslovsky, Viktor Nikolaevich

• การเปลี่ยนแปลงการเป็นตัวแทนของกองทัพสหพันธรัฐรัสเซียในพื้นที่ข้อมูลมวลชน 2550 ผู้สมัครของสังคมวิทยา Sapunova, Margarita Germanovna

• ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของภาพลักษณ์ของกองทัพรัสเซียในหมู่เยาวชน 2005 ผู้สมัครวิทยาศาสตร์จิตวิทยา Davydov, Denis Gennadievich

• ภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบกองกำลังสมัยใหม่ของสหพันธรัฐรัสเซีย: การวิเคราะห์ทางสังคมวิทยา 2554 ผู้สมัครของสังคมวิทยา Krutilin, Dmitry Sergeevich

วิทยานิพนธ์ที่คล้ายกัน ในหัวข้อพิเศษ "สถาบันทางการเมือง, ความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ - การเมือง, กระบวนการและเทคโนโลยีระดับชาติและการเมือง", รหัส VAK 23.00.02

• 2549 ผู้สมัครรัฐศาสตร์ Chaban, Oleg Yakovlevich

• ระบบ "ประชาสัมพันธ์" (ประชาสัมพันธ์) ในกองทัพ: สาระสำคัญปัญหาการทำงานวิธีการก่อตัว 1998 ผู้สมัครของสังคมวิทยา Uzhanov, Alexander Evgenievich

• เทคโนโลยีทางการเมืองเป็นปัจจัยในการสร้างสถานะทางสังคมและวิชาชีพของข้าราชการในสังคมรัสเซียสมัยใหม่ 2552 ผู้สมัครของสังคมวิทยา Sudakov, Anton Yurievich

• ความเป็นมืออาชีพของกองทัพบก: การวิเคราะห์ทางสังคมและปรัชญา 1998 ผู้สมัครของปรัชญาวิทยาศาสตร์ Bukharova, Anna Sergeevna

• ข้อมูลสนับสนุนการพัฒนาความสัมพันธ์ทางการทหาร-พลเรือน 2552 ผู้สมัครรัฐศาสตร์ Knyazev, Andrey Viktorovich

โปรดทราบว่าข้อความทางวิทยาศาสตร์ที่นำเสนอข้างต้นนั้นถูกโพสต์เพื่อการตรวจสอบและได้มาจากการรับรู้ข้อความต้นฉบับของวิทยานิพนธ์ (OCR) ในเรื่องนี้ อาจมีข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับความไม่สมบูรณ์ของอัลกอริธึมการรู้จำ ไม่มีข้อผิดพลาดดังกล่าวในไฟล์ PDF ของวิทยานิพนธ์และบทคัดย่อที่เรานำเสนอ