หน้าจอไม่เปิดขึ้นระหว่างการโทรเข้า หน้าจอยังคงมืดอยู่หลังจากวางสาย สาเหตุอื่นๆ ของความล้มเหลว

สถานการณ์ที่หน้าจอไม่เปิดขึ้นหลังจากพูดคุยกับ iPhone 8 กลายเป็นเรื่องน่าประหลาดใจสำหรับผู้ใช้ iPhone จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นค่อนข้างน้อย และแก้ไขได้ด้วยการติดตั้งการอัปเดตหรือเพียงแค่รีบูตสมาร์ทโฟน ตอนนี้เมื่อรุ่น iPhone 8 เข้าสู่ตลาดอย่างแข็งขัน ความถี่ของการโทรเพื่อแก้ไขปัญหานี้เพิ่มขึ้นอย่างมาก เช่นเดียวกับจำนวนสาเหตุและด้วยเหตุนี้วิธีแก้ไข บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหา

ทำไมหน้าจอ iPhone 8 ไม่เปิด:

• ความเสียหายทางกล เหตุผลประเภทนี้รวมถึงความประมาทเลินเล่อของเจ้าของและข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการซ่อมแซม สิ่งเหล่านี้คือความเสียหายทางกลกับจอแสดงผล การเสียรูปของเคส หรือความชื้นเข้า คุณไม่จำเป็นต้องทำโทรศัพท์ตกน้ำเพราะความชื้นจะทำให้หน้าจอเป็นสีดำได้ การสนทนาหรือการใช้งานอุปกรณ์บ่อยครั้งในที่ที่มีความชื้นสูง กลางสายฝน การสาดสมาร์ทโฟนหลายครั้ง และอื่นๆ ก็เพียงพอแล้ว เหตุผลประเภทนี้รวมถึงการติดตั้งส่วนประกอบคุณภาพต่ำ
• ปัญหาซอฟต์แวร์ เนื่องจากระบบปฏิบัติการ iPhone เปิดกว้างสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม ความขัดแย้งระหว่างระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจึงกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น
• ปัญหาแบตเตอรี่ การลืมถอดปลั๊ก iPhone 8 ของคุณออกจากเต้ารับไฟฟ้าเมื่อชาร์จหลังจากชาร์จเสร็จสิ้น จะทำให้แบตเตอรี่เสื่อมโทรมมากขึ้น เนื่องจากอุณหภูมิแบตเตอรี่สูงขึ้น ซึ่งมักจะทำให้หน้าจอเป็นสีดำได้เช่นกัน

คุณจะทำอย่างไรถ้าหน้าจอไม่เปิดบน iPhone 8:

เนื่องจากสาเหตุหลายประการที่ทำให้หน้าจอไม่เปิดขึ้นหลังจากพูดคุยกับ iPhone 8 จึงไม่มีคำแนะนำเดียวที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ 100% ของกรณี เพื่อเป็นการแก้ปัญหา เราขอแนะนำ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณไม่ได้ติดตั้ง iOS เวอร์ชันเบต้า เพื่อป้องกันการติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันทดสอบ เราแนะนำให้ปิดใช้งานการรับบิลด์การทดสอบโดยอัตโนมัติ
• ตรวจสอบกระบวนการชาร์จ iPhone และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตในการใช้ผลิตภัณฑ์ในฤดูหนาว
• ปฏิเสธที่จะใช้แอปพลิเคชันที่ฝังอยู่ในโปรแกรมระบบหรือระมัดระวังในการเลือก ส่วนเสริมสำหรับ iMessage, ส่วนขยายสำหรับ Safari, แอปพลิเคชันเพิ่มเติมสำหรับแป้นพิมพ์ของบริษัทอื่นหรือโปรแกรมอื่นๆ อาจทำให้เกิดปัญหากับระบบปฏิบัติการ
• การทำงานพร้อมกันของฟังก์ชั่น "ยกขึ้นเพื่อเปิดใช้งาน" และ "เปิดด้วยนิ้ว" สามารถนำไปสู่การขัดข้องใน iOS เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ปิดใช้งานหนึ่งในการตั้งค่าโทรศัพท์
• รีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การเพิ่มแอปพลิเคชันที่ใช้ก่อนหน้านี้อย่างค่อยเป็นค่อยไปจาก App Store จะช่วยให้คุณกำหนดโปรแกรมที่นำไปสู่หน้าจอสีดำได้
• ลอกสารเคลือบป้องกัน (ฟิล์ม แก้ว) หรือฝาครอบตกแต่งออก

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้นำไปสู่การขจัดปัญหา เพื่อไม่ให้ซ้ำเติม เราขอแนะนำให้คุณอย่าดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมเพื่อ "บังคับ" ให้หน้าจอเปิดขึ้น ความพยายามเหล่านี้อาจทำให้โทรศัพท์มือถือของคุณหยุดส่งเสียง ทำงานช้า มีปัญหาอื่นๆ ในการใช้งาน หรืออาจล้มเหลวอย่างถาวร

เมื่อคุณถืออุปกรณ์ Xperia™ แนบหูระหว่างการโทร หน้าจอจะปิดลงเพื่อป้องกันการเปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจ หากหน้าจอไม่เปิดขึ้นหลังจากที่คุณถอดอุปกรณ์ออกจากหู ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

(วิธีแก้ปัญหา) กดปุ่มเปิด/ปิด หากหน้าจอไม่เปิดขึ้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าได้นำฟิล์มป้องกันที่อยู่บนหน้าจอเมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ Xperia™ ออกแล้วหรือไม่ ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องหน้าจอระหว่างการขนส่งเท่านั้น และสามารถถอดออกได้ง่าย

หากคุณติดแผ่นกันรอยหน้าจอกับหน้าจอ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นแผ่นที่ถูกต้องสำหรับรุ่นอุปกรณ์ Xperia™ ของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่ตัวป้องกันหน้าจอต้องมีรูที่จัดตำแหน่งให้ตรงกับเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดและไม่ปิดกั้น หากต้องการตรวจสอบตำแหน่งที่แน่นอนของเซนเซอร์จับความใกล้เคียงสำหรับรุ่น Xperia™ ของคุณ โปรดดูภาพประกอบในคู่มือผู้ใช้

ปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะหยุดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดและเพิ่มหน่วยความจำ บางครั้งการดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

• หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ ให้ทำการกู้คืนซอฟต์แวร์โดยใช้แอปพลิเคชัน Xperia™ Companion PC โปรดทราบว่าการกู้คืนซอฟต์แวร์จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ เนื้อหาที่จัดเก็บไว้ในการ์ดหน่วยความจำภายนอก เช่น ภาพถ่าย วิดีโอ และเพลง จะไม่ถูกลบ

  สำรองข้อมูลโดยใช้คอมพิวเตอร์

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Xperia™ Companion เป็น
  2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB Type-C™
  3. บนพีซี : เปิด Xperia™ Companion หากไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ อีกสักครู่คอมพิวเตอร์จะตรวจพบอุปกรณ์
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB ของอุปกรณ์ Xperia™ เป็นโหมดถ่ายโอนไฟล์ การถ่ายโอนไฟล์ .
  5. เลือก สำรองบนหน้าจอหลักของ Xperia™ Companion และปฏิบัติตามคำแนะนำ

  การกู้คืนซอฟต์แวร์ด้วย Xperia™ Companion

  1. เตรียมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google™ ของคุณ คุณอาจต้องป้อนข้อมูลเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากกู้คืนซอฟต์แวร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Xperia™ Companion บนพีซีหรือ Mac ® ของคุณ
  3. เปิด Xperia™ Companion บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่อย่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ Xperia™ จนกว่าจะได้รับแจ้งในขั้นตอนที่ 5 ในหน้าต่าง Xperia™ Companion
  4. เลือกรายการ การกู้คืนซอฟต์แวร์บนหน้าจอคอมพิวเตอร์
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่และทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น

ในสมาร์ทโฟน Xiaomi เซ็นเซอร์ความใกล้ชิด (แสง) มีหน้าที่ในการเปิด / ปิดการแสดงผลโดยอัตโนมัติระหว่างการโทรตลอดจนปรับความสว่าง และหากหน้าจอไม่เปิดขึ้นหลังจากพูดคุยกับ Xiaomi สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาคือการปรับเทียบเซ็นเซอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือความล้มเหลว

แนวทางแก้ไขปัญหา

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้:

คำแนะนำในการปรับเทียบเซ็นเซอร์

ก่อนดำเนินการ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์อยู่ในสภาพดี ในการทำเช่นนี้ให้ป้อนรหัสพิเศษ *#*#6484#*#* (ตัวเลือกที่สองคือ *#*#4636#*#*) ซึ่งช่วยให้คุณเข้าสู่เมนูวิศวกรรม เมื่อคุณเปิดขึ้นมา ให้เลือกการทดสอบรายการเดียว

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น จะมีการทดสอบจำนวนมากให้เลือก และเลือกรายการ Proximity Sensor เพื่อตรวจสอบเซ็นเซอร์

เมื่อคุณเริ่มใช้งาน คุณต้องปิดเซ็นเซอร์ด้วยนิ้วของคุณ หากคำจารึก "ไกล" หรือ "ปิด" ปรากฏขึ้น แสดงว่าใช้งานได้และคุณสามารถปรับเทียบได้

มันเกี่ยวข้องกับลำดับของการกระทำต่อไปนี้:

• ปิดสมาร์ทโฟน
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ โทรศัพท์ควรเริ่มสั่นหลังจากนั้นจะปล่อยปุ่มได้
• ในเมนูที่เปิดขึ้นเป็นภาษาจีน เราจะพบอักษรอียิปต์โบราณ 中文 ซึ่งมักจะอยู่ที่ส่วนล่างขวาของหน้าจอใกล้กับปุ่มดาวน์โหลด (模式) สิ่งนี้จะเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษ
• ถัดไปคุณต้องเลือกการทดสอบ PCBA หลังจากนั้นคุณจะไปที่เมนูวิศวกรรมซึ่งกด Proximity Sensor อีกครั้ง
• ถัดไป คุณต้องคลิกที่การปรับเทียบ วางสมาร์ทโฟนไว้บนพื้นผิวที่เรียบ และไม่รวมความเป็นไปได้ที่แสงจ้าจะตกกระทบ

ความสำเร็จของการสอบเทียบจะแสดงโดยลักษณะที่ปรากฏของจารึกสำเร็จแล้ว

การตรวจสอบประสิทธิภาพของเซ็นเซอร์

ขั้นตอนนี้ควรแก้ปัญหาเมื่อหน้าจอไม่เปิดขึ้นหลังจากพูดคุยกับ Xiaomi ในการตรวจสอบประสิทธิภาพของการสอบเทียบที่ดำเนินการ จำเป็นต้องปิดเซ็นเซอร์ด้วยนิ้วของคุณ เป็นผลให้หมายเลข 1 ควรเปลี่ยนเป็นศูนย์บนหน้าจอ

หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้กดปุ่ม Pass ซึ่งจะนำคุณกลับไปที่เมนูวิศวกรรม ซึ่งเราเลือก Finish แล้วเลือก Power Off

หลังจากนั้นสมาร์ทโฟนจะเริ่มทำงานตามปกติและเมื่อโทรออก หน้าจอ Xiaomi ควรเปิดและปิดโดยอัตโนมัติเมื่อนำมาที่หูของคุณ

บน Android ของคุณ เมื่อคุณโทรเข้า หน้าจอจะว่างเปล่าและเปลี่ยนเป็นสีดำทันที? หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาน่าจะเกิดจากเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดในโทรศัพท์

ปัญหานี้อาจปรากฏในโทรศัพท์ทุกรุ่น เช่น sony xperia, mi xiaomi, lumiya, compact, samsung, asus, xiaomi xiaomi แต่มีการสังเกตว่าส่วนใหญ่หน้าจอจะว่างเปล่าใน sony z3

ยิ่งกว่านั้นมันเกิดขึ้นที่มันดับและไม่เปิด - นี่ไม่ใช่เรื่องตลกอีกต่อไป หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อรับสายหรือเมื่อโทรออก ส่วนใหญ่แล้วผู้ร้ายคือเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด

เซ็นเซอร์คืออะไรและทำงานอย่างไรใน Android พรอกซิมิตี้เซนเซอร์มีฟังก์ชันหลายอย่าง แต่งานที่สำคัญที่สุดคือการหรี่แสงและส่องสว่างหน้าจอโดยอัตโนมัติระหว่างการโทร

ทำได้โดยพิจารณาว่าสิ่งใดอยู่ใกล้ใบหน้าและโทรศัพท์ของคุณ เมื่อโทรศัพท์อยู่ใกล้หูของคุณ เซ็นเซอร์จะตรวจจับศีรษะของคุณและปิดหน้าจอเพื่อประหยัดแบตเตอรี่และป้องกันการตัดสายโดยไม่ได้ตั้งใจ

เมื่อคุณถอดโทรศัพท์ออกจากหู หน้าจอจะสว่างขึ้น คุณจึงสามารถวางสายหรือใช้คุณสมบัติอื่นๆ ได้ (แป้นหมายเลข สลับการสนทนาเป็นลำโพง ฯลฯ)

เมื่อพูดถึงความเสียหายต่อเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด กลไกที่อธิบายไว้ข้างต้นจะหยุดทำงาน ดังนั้นโทรศัพท์จึงไม่มีทางสรุปได้ว่าขณะนี้อยู่ใกล้ใบหน้าหรือไม่

ปัญหาเกี่ยวกับพร็อกซิมิตีเซนเซอร์มักปรากฏให้เห็นในความจริงที่ว่าหน้าจอดับทันทีระหว่างการโทรและสว่างขึ้นหลังจากมีการโทรเท่านั้น หรือในทางกลับกัน - หน้าจอจะไม่ปิดแม้ว่าคุณจะวางบนใบหน้าระหว่างการโทร .

สาเหตุของปัญหากับพร็อกซิมิตีเซนเซอร์เมื่อหน้าจอว่างเปล่าระหว่างการโทร

ปัญหาเกี่ยวกับเซ็นเซอร์สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในซอฟต์แวร์และความเสียหายทางกลไกล้วนๆ

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ คุณมักจะแก้ไขได้ด้วยตนเอง

ตัวอย่างเช่น โดยการปรับเทียบเซ็นเซอร์ใหม่ โดยคืนค่าโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หรือโดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

หากปัญหาคือผลลัพธ์ เช่น โทรศัพท์ตก แสดงว่าเซ็นเซอร์อาจได้รับความเสียหายทางกล

บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมี "การฉีกขาด" จากด้านบนของเคสถึงด้านล่างของโทรศัพท์ (โดยเฉพาะใน Sony Xperia)

แน่นอน ปัญหาทางกลไกล้วนๆ จะจัดการได้ดีที่สุดโดยการส่งอุปกรณ์เข้ารับบริการ เนื่องจากการเปลี่ยนเซ็นเซอร์ไม่ใช่เรื่องง่าย

วิธีแก้ปัญหาแรกคือเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ว่างเปล่าเมื่อมีสายเรียกเข้า - นำฟิล์มหรือกระจกออก

ก่อนอื่น ให้นำฟิล์มหรือกระจกเทมเปอร์ออกจากหน้าจอโทรศัพท์ ในสมาร์ทโฟนบางรุ่น อาจปิดบังเซ็นเซอร์และทำให้ระยะการตรวจจับผิดพลาดได้ เนื่องจากการออกแบบ

บ่อยครั้งที่กระจกอาจเป็นสาเหตุของปัญหากับพร็อกซิมิตีเซ็นเซอร์ - คุณสามารถหาสินค้าคุณภาพต่ำราคาถูกมากได้ในร้านค้าที่ไม่น่าเชื่อถือ

เมื่อฉีกกระจกเทมเปอร์ออก คุณสามารถคืนค่าการทำงานปกติของเซ็นเซอร์ได้

แน่นอนว่าสำหรับบางคนอาจดูไร้สาระ แต่ลุง Google หรือ Yandex จะให้บันทึกหลายร้อยรายการจาก "คลังสินค้า" ของพวกเขา ซึ่งผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดหลังจากติดกระจกคุณภาพต่ำ

วิธีที่สองหากหน้าจอโทรศัพท์ว่างเปล่าเมื่อรับสายคือการปรับเทียบ

ในบางครั้ง ปัญหาคือการอัปเดตซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น สาเหตุบางประการที่ส่งผลต่อการปรับกฎระเบียบของเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด

ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันฟรีที่เมื่อติดตั้งในหลายขั้นตอนแล้ว จะสามารถปรับเทียบเซ็นเซอร์ได้ เช่น การรีเซ็ตเซ็นเซอร์ความใกล้เคียง

การใช้งานนั้นไม่ยาก - วิซาร์ดจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทั้งหมด และในตอนท้าย คุณต้องยืนยันการปรับเทียบใหม่ ซึ่งจะรีบูทโทรศัพท์

หลังจากนั้น คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปรับเทียบช่วย และตอนนี้หน้าจอโทรศัพท์จะไม่ปิดระหว่างการโทร

แนวทางที่สามเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ว่างเปล่าระหว่างการโทรออกกำลังกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน

อีกตัวเลือกหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ

ขออภัย ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ ดังนั้นอย่าลืมคัดลอกไฟล์ รูปภาพ เพลง วิดีโอ รายชื่อติดต่อ SMS และอื่นๆ ไปยังที่ปลอดภัย

จากนั้นไปที่ "การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" แล้วเลือก "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับยี่ห้อและเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง การตั้งค่าจากโรงงานอาจอยู่ที่อื่นด้วย

หลังจากการยืนยัน โทรศัพท์จะรีบูตและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบและการตั้งค่าอุปกรณ์จะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เมื่อคุณเปิดโทรศัพท์เป็นครั้งแรก คุณต้องป้อนการตั้งค่าอีกครั้ง (การเลือกภาษา ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ฯลฯ)

หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอทำงานอย่างถูกต้องระหว่างการโทรและไม่ปิด

แนวทางที่สี่หากหน้าจอโทรศัพท์ว่างเปล่า - ปิดเซ็นเซอร์

หากโทรศัพท์ของคุณไม่อยู่ภายใต้การรับประกันแล้ว และวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดไม่ได้ผล แสดงว่าเซ็นเซอร์อาจเสียหายทางกายภาพ ดังนั้นหน้าจอจะว่างเปล่าทันทีหลังจากเริ่มการโทร

หากคุณไม่ต้องการเสียเงินกับบริการ ให้ปิดหน้าจอระหว่างการโทร

ด้วยเหตุนี้ หน้าจอจะสว่างตลอดเวลาระหว่างการโทร และคุณสามารถใช้ปุ่มบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งานสปีกเกอร์โฟนหรือถอดปุ่มกดออกได้

ข้อเสียของวิธีแก้ปัญหานี้คือ เมื่อเราพูดกับหน้าจอที่สว่าง เราสามารถกดปุ่มได้โดยไม่ได้ตั้งใจ

เพื่อให้สามารถปิดใช้งานพร็อกซิมิตีเซนเซอร์ได้ คุณจะต้องติดตั้งโมดูล Xposed Framework พิเศษ

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องรับ ROOT () เพื่อรับสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

หน้าจอโทรศัพท์ยังคงหรี่ลง - เคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เจ้าของบางคนได้รับความช่วยเหลือจากตัวเลือกในการทำความสะอาดตาข่ายลำโพง บางครั้งมีเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว ใช้แปรงขนาดเล็กและค่อยๆ ทำความสะอาดทุกอย่าง - มันจะช่วยคุณได้เช่นกัน

พิจารณาจากบทวิจารณ์ ส่วนใหญ่แล้วหน้าจอจะว่างเปล่าเมื่อทำการโทรบนโทรศัพท์คอมแพค sony z3 หลายคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยกดที่มุมขวาบน (ควรมีเซ็นเซอร์อยู่ที่นั่น)

มีหลายกรณีที่ใน Xperia Z3 ที่มีแรงกดที่ด้านบนของหน้าจอ แม้จะได้ยินเสียงคลิกภายในและปัญหาก็หายไป

ในสมาร์ทโฟนบางรุ่นมีตัวเลือกการประมวลผลอัจฉริยะในการตั้งค่าการโทร - ลองปิดหากพบ

สำหรับโทรศัพท์ Sony หน้าจอมักจะหลุดออกจากเคสและปัญหาดังกล่าวก็เกิดขึ้น - การติดกาวอย่างระมัดระวังจะช่วยแก้ปัญหาได้

คุณยังสามารถปิดใช้งานแอปพลิเคชัน incall ui ได้ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน ให้ลองเปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอปพลิเคชันนี้

แน่นอนว่าเหตุผลอื่นไม่ได้ตัดออกไป แต่ฉันขอจบที่นี่ อย่างที่พวกเขาพูด มากกว่าที่เขาจะทำได้ เขาได้ช่วย ขอให้โชคดี.

สวัสดีทุกคน! ปัญหาที่เปล่งออกมาในชื่อบทความปรากฏบนโทรศัพท์ Apple ด้วยความถี่ "น่าอิจฉา" ครั้งสุดท้ายที่ฉันจำได้คือในปี 2014 และตอนนี้เรากำลังเหยียบคราดเดิมอีกครั้ง สาระสำคัญของปัญหาคืออะไร? ใช่ ทุกอย่างง่ายมาก ... ระหว่างการโทรเข้าบน iPhone หน้าจอของโทรศัพท์จะสว่างขึ้นและแจ้งให้คุณรับสาย ใช่ บางครั้งมันเป็นไปไม่ได้ที่จะ "รับโทรศัพท์" ในครั้งแรกและหน้าจอไม่ตอบสนอง () แต่ต้องแสดงบางอย่าง!

อย่างไรก็ตาม หลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด สิ่งแปลก ๆ เกิดขึ้นเป็นระยะ iPhone ดังขึ้นและสั่น แต่หน้าจอเป็นสีดำและไม่มีวิธีรับสาย นอกจากนี้ยังไม่มีการตอบสนองต่อการกดปุ่มโฮม และนี่เป็นสิ่งที่น่ารำคาญอย่างยิ่ง - ไม่มีข้อมูลปรากฏให้เห็น!

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อมองแวบแรก จะไม่สามารถระบุรูปแบบได้ - มันสามารถ "ปกติ" รับสายเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ จากนั้น "แฮง" หลายครั้งในระหว่างวันด้วยหน้าจอสีดำเมื่อเข้ามา

ที่สำคัญที่สุด. ด้วยความน่าจะเป็นสูง ปัญหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และความเสียหายทางกลอื่นๆ พรอกซิมิตี้เซนเซอร์ตัวเดียวกัน (ซึ่งอาจคิดว่าเป็นความผิดปกติ) เริ่มทำงานหลังจากรับสายเท่านั้น และเราไม่สามารถตอบได้ - หน้าจอของเราไม่สว่างขึ้นด้วยซ้ำ สาเหตุน่าจะมาจากซอฟต์แวร์หรือปัจจัยภายนอกบางประการ และนี่เป็นสิ่งที่ดี

และตอนนี้ก็สำคัญไม่แพ้กัน - วิธีจัดการกับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด เริ่มจากคำแนะนำของฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple และเธอตัดสินโดยข้อความจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ แนะนำ:

1. ผ่าน อย่ากู้คืนจากข้อมูลสำรองและสังเกตพฤติกรรมของอุปกรณ์ โดยหลักการแล้ว นี่คือคำแนะนำมาตรฐานของพวกเขา
2. เยี่ยมชมศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือฉันสามารถสะดุดกับกรณีที่โทรศัพท์ของบุคคลถูกเปลี่ยนภายใต้การรับประกันเนื่องจากปัญหาที่คล้ายกัน ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นเฉพาะหน้าจอสีดำระหว่างการโทรที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนหรือพนักงาน ASC พบข้อบกพร่องอื่น ๆ แต่ iPhone ถูกแทนที่ แต่สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือทุก ๆ อย่างที่ทำซ้ำบนอุปกรณ์ใหม่ - นี่เป็นอีกครั้งยืนยันคำกล่าวของเราว่า "การพังทลาย" มีเฉพาะใน iOS เท่านั้น
3. รอให้วิศวกรแก้ไขปัญหา - พวกเขารู้เรื่องนี้แล้ว พวกเขาเสียใจเป็นอย่างยิ่ง และจะรีบแก้ไขในเร็วๆ นี้

นี่คือสามสถานการณ์ ยังไงก็ตาม คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ด้วยตัวเอง - ทันใดนั้นพวกเขาจะแนะนำอย่างอื่นที่สมเหตุสมผล?

สำหรับผู้ใช้ที่ไม่พอใจกับเคล็ดลับข้างต้นด้วยเหตุผลบางประการ มีวิธี "พื้นบ้าน" อีกสองสามวิธีในการจัดการกับการไม่มีภาพบนหน้าจอ iPhone เมื่อมีสายเข้า:

อย่างที่คุณเห็น มีตัวเลือกมากมายจริงๆ แต่เป็นไปไม่ได้ที่จะแยกเฉพาะตัวเลือกที่ถูกต้องเท่านั้น ตัดสินจากข้อความของผู้ใช้ สิ่งหนึ่งที่ช่วยทุกคนได้ หรืออาจเป็นการกระทำหลายอย่างรวมกัน

คิดทุกอย่าง? และนี่ไม่ใช่ สุดท้าย อีกหนึ่งเคล็ดลับที่ได้ผลดีในกรณีของฉัน ดังที่เราทราบ มีสองวิธีในการวางสายบน iPhone:

1. กดปุ่ม "ปิด"
2. กด "วางสาย" บนหน้าจอ

ดังนั้น หลังจากที่ฉันหยุดทำลายการเชื่อมต่อโดยใช้ปุ่มกลไก และเริ่มดาวน์โหลดการสนทนาโดยเฉพาะโดยกดปุ่มสีแดงบนหน้าจอ ปัญหาทั้งหมดก็หายไป

นี่เป็นเพราะก่อนหน้านั้นฉันทำหลายวิธีที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น - ฉันไม่รู้ แต่มีข้อเท็จจริง - ฉันยังไม่สังเกตเห็นหน้าจอสีดำที่มีสายเรียกเข้า

แน่นอน เราหวังว่า Apple จะแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่น่ารำคาญนี้ในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ครั้งต่อไป แต่ถ้าสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นหรือถ้ามันเกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง - คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร :)

ป.ล. หากคุณพบปัญหาที่คล้ายกัน - อย่าลืมเขียนความคิดเห็น หรืออาจมีพวกเราเพียงไม่กี่คนและฉันใส่ร้าย Apple อย่างไร้ประโยชน์?

ป.ล. ตามที่ฉันเขียนไปแล้ว - น่าเสียดายที่ iPhone ไม่สามารถรับสายด้วยปุ่มได้ มันจะเจ๋งมาก - "ชอบ" สำหรับตัวเลือกดังกล่าว! :)