Cilvēka pamatvajadzību līmeņi pēc A. Maslova un ikdienas dzīves vajadzības pēc V. Hendersona. Par tēmu "Vajadzības. To veidi un attīstība" Krievijas Federācijas Izglītības un zinātnes ministrija
1. Vajadzības kā ražošanas priekšnoteikums. Vajadzību klasifikācija.
Jebkuras sociālās ražošanas galvenais mērķis ir vajadzību apmierināšana. Vajadzības var definēt kā jebkuru neapmierinātības stāvokli, ko piedzīvo cilvēks, no kura viņš cenšas izkļūt, vai kā noteiktu apmierinātības stāvokli, ko cilvēks vēlas pagarināt. Vajadzības ir dažādas (1.2.1. att.).
No tiem izceļam tikai tos, kas saistīti ar pieprasījuma veidošanos un faktisko vajadzību apmierināšanu. Šīs attiecības īpaši skaidri redzamas vajadzību sadalījumā absolūtajās (perspektīvajās), faktiskajās, apmierināmajās un faktiski apmierinātajās. Absolūtās vajadzības nosaka maksimālais ražošanas apgūto preču daudzums, ko sabiedrība varētu patērēt, ja tās būtu pieejamas. Faktiskās vajadzības ir vajadzības, kuras var apmierināt sasniegtā ražošanas līmeņa, optimālas vairošanās gaitas apstākļos. Absolūto un faktisko vajadzību attiecība raksturo pakāpi, kādā sabiedrība apmierina savas maksimālās vajadzības noteiktā attīstības un ražošanas efektivitātes līmenī. Vajadzības, kas jāapmierina, ir vajadzības, kuras var apmierināt faktiskajā reprodukcijas stāvoklī, ņemot vērā novirzes no optimālā. Vajadzības, kas jāapmierina, ir efektīvs pieprasījums- tirgū piedāvāto naudas ienākumu un resursu kopums.
Rīsi. 1.2.1. Vajadzību klasifikācija
Atkarībā no lomas cilvēka darbaspēka atražošanā vajadzības tiek iedalītas materiāls(pārtika, apģērbs, mājoklis utt.), sociālā(saziņa) un garīgais(izglītība, māksla, izklaide utt.). Mūsdienu ekonomiskajā literatūrā tos visbiežāk sauc primārs, cilvēka pamatvajadzības, un sekundāra, galvenokārt saistīta ar cilvēka garīgo, intelektuālo darbību. To īpatnība attiecībā pret pieprasījumu ir tāda, ka vienas - primārās vajadzības nevar aizstāt ar citām, katra tiek apmierināta atsevišķi. Sekundārās vajadzības var aizstāt viena ar otru, dažas no tām var īslaicīgi atturēties. Līdz ar to vajadzību iedalījums elastīgs un neelastīgs. Pirmie tiek ātri nomainīti, kad vien parādās nepieciešamie līdzekļi to apmierināšanai (piemēram, nepieciešamība pēc pārtikas). Pēdējie mainās ilgākā laika periodā.
Ir vajadzības ekonomisks un neekonomisks. Ekonomiskās - tās ir vajadzības, kuru apmierināšanai ir nepieciešama darba aktivitāte. Neekonomiskas vajadzības var apmierināt bez darbaspēka pielietošanas (piemēram, nepieciešamība pēc gaisa elpot). Gandrīz visas mūsdienu cilvēka vajadzības darbojas kā ekonomiskas.
Atkarībā no tēmas vajadzības var iedalīt:
indivīda vajadzības, atsevišķu sabiedrības grupu vajadzības, visas sabiedrības vajadzības. Viņi var nesakrist un nonākt konfliktā viens ar otru. Ekonomiskajā dzīvē vajadzības ietver uzņēmumu, firmu vajadzības un valdības, valsts departamentu vajadzības.
Vajadzības var attēlot piramīdas formā (šo pieeju ierosināja amerikāņu ekonomists Maslovs). Pēc Maslova teiktā, izšķir šādas vajadzības:
1) pamata - izsalkums, slāpes, miegs, mājoklis;
2) garantēta - vērsta uz pamatvajadzību apmierināšanas nodrošināšanu nākotnē;
3) sociālie - izriet no indivīda sociālajiem kontaktiem un atspoguļo vēlmi dzīvot sabiedrībā, sazināties ar savu veidu;
4) novērtēts - izpaužas vēlmē atpazīt indivīdu no citiem cilvēkiem, apliecinot viņa nozīmīgumu;
5) attīstībā - tie ir vērsti uz pašattīstību un ir apmierināti, atpazīstot indivīdu sabiedrībā.
Vajadzībām piemīt bezgalības un vēsturiskuma īpašības. Vajadzību apmierināšanas procesā veidojas jaunas vajadzības gan kvantitatīvā, gan kvalitatīvā ziņā. K. Markss un V. I. Ļeņins nosauca šo objektīvo procesu pieaugošo vajadzību likums. Vajadzību pieaugumu apliecina visa vēsturiskās attīstības gaita. Tas ir viens no fundamentālajiem faktoriem, ap kuru griežas ekonomikas problēmas: vēlme apmierināt augošās un mainīgās vajadzības ir spēcīgākais ražošanas uzlabošanas motīvs.
Ekonomisti atzīmē vēl vienu likumu - intensitātes samazināšanās likums, vai vajadzību piesātinājuma likums. Tās būtība ir tāda, ka, vienlaikus piedzīvojot vairākas vajadzības, cilvēks ar vislielāko intensitāti izmanto produkta pirmo daļu, ar katru nākamo reizi viņa vēlme samazinās, līdz tiek sasniegts piesātinājuma punkts.
Vajadzības tiek apmierinātas cauri ekonomiskās intereses- motivējoši apzinātas darbības motīvi, kuru mērķis ir apmierināt objektīvi noteiktus cilvēku pieprasījumus, vajadzības.
Visizplatītākā interešu klasifikācija ir personīgo, kolektīvo un sabiedrisko interešu sadalījums. Personiskās intereses ir saistītas ar katra sabiedrības locekļa materiālo, garīgo un sociālo vajadzību apmierināšanu, kolektīva - kolektīvu, dažādu sociālo grupu un sabiedrības interesēm - ar nepieciešamību apmierināt sabiedrības vajadzības. Starp šāda veida interesēm pastāv gan kopsakarības, gan pretrunas. Personiskās intereses ne vienmēr saskan ar kolektīvu, bet kolektīvās - ar sabiedrību. Viņu atšķirību pamatā ir dažādi cilvēka uzvedības motīvi. Ekonomikas teorijas klasiķi A. Smits un D. Rikardo uzskatīja, ka cilvēka jeb “ekonomiskā cilvēka” ekonomiskās uzvedības modelis tirgus ekonomikas laikmetā ietver bagātināšanu, personīgās materiālās intereses un savtīgumu. Tikai tiktāl, ciktāl tiek sasniegts savs labums, ekonomiskais cilvēks darbojas sabiedrības labā. K. Markss cilvēku uzskata par savas šķiras interešu aizstāvi.
Pāreja uz tirgus ekonomiku ir saistīta ar ekonomisko interešu sistēmas attīstību. Tajā pašā laikā galvenais priekšnoteikums mūsdienu ekonomisko interešu veida veidošanai ir īpašumtiesību formu daudzveidība.
Privātīpašuma rašanās bija pamats privātīpašnieka intereses, uzņēmēja intereses, finanšu rādītāju veidošanai. Privatizācija, valsts īpašuma korporatizācija izraisīja interesi par privātīpašumu un privātās uzņēmējdarbības iniciatīvu. Sabiedrībai pārejas periodā ir nepieciešami uzņēmīgi ražotāji, kas spēj veidot kapitālu un radīt jaunas darba vietas ražošanā.
Kolektīvā ekonomiskā interese tiek veidota un pilnveidota uz kolektīvā īpašuma bāzes. Uzņēmumus, organizācijas, kas ražo preču un pakalpojumus, sauc par reālo tautsaimniecības nozari, kas organizē savu darbību uz pašpietiekama (vai komerciāla) pamata.
Valsts īpašums veido sabiedrības ekonomiskās intereses - sabiedrības locekļu vajadzību apmierināšanu pēc sabiedriskajiem labumiem. To apsaimniekošanu un iznīcināšanu veic valsts iestādes.
Ekonomiskās intereses ir iekļautas kompleksā sistēmā: ekonomiskā interese - stimuls - materiālās intereses - stimulēšana. stimuls kļūst par apzinātu interesi, kuras īstenošana ir vitāli svarīga. materiālās intereses izpaužas cilvēku, uzņēmēju reālajā darbībā kā nepieciešamība pēc lielākas algas, atalgojuma privātpersonām un lielākas peļņas uzņēmumiem un organizācijām. Pasākumu sistēma materiālo interešu īstenošanai ir stimulēšana. Lielāki īpašuma ienākumi, algas un prēmijas stimulē augstus rezultātus.
Vajag- tas ir kaut kā apzināts psiholoģisks vai fizioloģisks trūkums, kas atspoguļojas cilvēka uztverē, ko viņš piedzīvo visas dzīves garumā un ir jāaizpilda, lai sasniegtu veselību un labklājību.
Krievu izcelsmes amerikāņu psihofiziologs Ābrahams Maslovs 1943. gadā identificēja 14 cilvēka pamatvajadzības un sakārtoja tās pa pieciem soļiem. Saskaņā ar viņa teoriju, kas nosaka cilvēka uzvedību, dažas vajadzības cilvēkam ir nozīmīgākas par citām. Tas ļāva tos klasificēt pēc hierarhiskas sistēmas – no fizioloģiskajām līdz pašizpausmes vajadzībām. Sakārtojot cilvēka vajadzības piramīdas formā, A. Maslovs parādīja, ka, neapmierinot zemākās, fizioloģiskās vajadzības, kas ir piramīdas pamatā, nav iespējams apmierināt augstākās vajadzības.
Cilvēka vajadzību pirmais līmenis.Fizioloģiskās pamatvajadzības. Izdzīvošana. Tās ir zemākās vajadzības, ko kontrolē ķermeņa orgāni, piemēram, elpošana, pārtika, sekss, nepieciešamība pēc pašaizsardzības.
1. Nepieciešamība elpot - nodrošina pastāvīgu gāzu apmaiņu starp ķermeņa šūnām un vidi. Tā ir viena no cilvēka fizioloģiskajām pamatvajadzībām. Elpa un dzīvība ir nedalāmi jēdzieni. Cilvēks, apmierinot šo vajadzību, uztur dzīvībai nepieciešamo asiņu gāzveida sastāvu.
2. Ir nepieciešamība - nodrošina organismu ar uzturvielām, kas nepieciešamas, lai saglabātu veselību. Racionāls un adekvāts uzturs palīdz novērst daudzu slimību riska faktorus.
3. Nepieciešamība dzert - Apmierinot vajadzību dzert, cilvēks piegādā ķermenim ūdeni, lai uzturētu ūdens-sāļu metabolismu.
4. Nepieciešamība izcelt - nodrošina atkritumvielu, toksīnu, organismam kaitīgo vielu izvadīšanu.
5. Nepieciešamība gulēt, atpūsties -šīs vajadzības apmierināšana nodrošina izsmeltas nervu sistēmas un organisma traucētā funkcionālā stāvokļa atjaunošanos, tādējādi normalizējot cilvēka fizisko un garīgo darbību.
Otrais līmenis. Uzticamības vajadzības — drošība- tiekšanās pēc materiālās drošības, veselības, vecuma nodrošināšanas u.c. Lai to panāktu, ir jāapmierina noteiktas vajadzības.
6. Nepieciešamība būt tīram. Cilvēka āda un gļotādas veic aizsargfunkciju, izvada no organisma atkritumvielas, piedalās termoregulācijas procesos. Tāpēc cilvēkam ir jārūpējas par ķermeņa tīrības saglabāšanu.
7. Nepieciešamība ģērbties, izģērbties. Cilvēkam atkarībā no ķermeņa stāvokļa un klimatiskajiem apstākļiem nepieciešams ar apģērbu uzturēt un regulēt ķermeņa temperatūru, nodrošinot komfortablu ķermeņa stāvokli neatkarīgi no gadalaika. Lai to izdarītu, ir svarīgi izvēlēties apģērbu atbilstoši vecumam, dzimumam, gadalaikam, videi.
8. Nepieciešamība uzturēt ķermeņa temperatūru. Pastāvīgu ķermeņa temperatūru (fizioloģisko svārstību ietvaros) rada termoregulācijas process, kā rezultātā organisms saglabā līdzsvaru starp siltuma ražošanu un siltuma zudumiem. Lai to izdarītu, nepieciešams uzturēt mikroklimatu telpās, kur atrodas cilvēks, un kontrolēt apģērba izvēli sezonai.
9. Nepieciešamība būt veselam - To nodrošina cilvēka vēlme pēc patstāvības būtisku vajadzību apmierināšanā veselības stāvokļa izmaiņu, saslimšanas gadījumā, patstāvīgi risināt daudzas problēmas, aktīvi piedalīties izvēlētajā ārstēšanās vai rehabilitācijas kursā.
10. Nepieciešamība izvairīties no briesmām, slimībām, stresa - nodrošina personai iespēju izvairīties no riska faktoriem, kas izraisa slimību rašanos. Ir svarīgi izvairīties no vienaldzības pret savu veselības stāvokli.
11. Nepieciešamība kustēties- nodrošina atbilstošu asinsriti organismā, tādējādi uzlabojot audu uzturu, paaugstinot muskuļu tonusu un veicinot sastrēguma uzsūkšanos.
Trešais līmenis. Sociālās vajadzības. Piederība- tās ir vajadzības pēc ģimenes, draugiem, viņu komunikācijas, apstiprināšanas, pieķeršanās, mīlestības utt. Šī līmeņa vajadzību apmierināšana ir neobjektīva un grūti aprakstāma. Vienā cilvēkā vajadzība pēc komunikācijas izpaužas ļoti spēcīgi, citā aprobežojas ar ļoti maziem kontaktiem. Palīdzot cilvēkam atrisināt kādu sociālu problēmu, var būtiski uzlabot viņa dzīves kvalitāti.
12. Nepieciešamība sazināties. Komunikācija kā sarežģīts, daudzpusīgs kontaktu veidošanas process starp cilvēkiem, ko rada kopīgu darbību vajadzības, pacientam ir nepieciešama normālai dzīvei, īpaši psihoemocionālajam līdzsvaram. Cilvēka sociālo kontaktu pārkāpšana var novest viņu uz izolāciju, tieksmi pēc pašizolācijas vai, gluži otrādi, līdz aizkaitināmībai un paaugstinātām prasībām pret sevi.
Ceturtais līmenis. Pašvērtības apziņa ir panākumu sasniegums.
Vajadzība pēc cieņas, savas cieņas apzināšanās - šeit mēs runājam par cieņu, prestižu, sociālo panākumu. Maz ticams, ka šīs vajadzības apmierina indivīds, tam ir vajadzīgas grupas.
13. Vajadzība pēc panākumiem. Sazinoties ar cilvēkiem, cilvēks nevar būt vienaldzīgs pret viņa panākumu novērtējumu no citiem. Cilvēkam ir vajadzīga cieņa un pašcieņa. Jo augstāks ir sabiedrības sociāli ekonomiskās attīstības līmenis, jo pilnīgāk tiek apmierinātas pašcieņas vajadzības.
Piektais līmenis. Sevis apzināšanās, kalpošana. Nepieciešamība pēc personības attīstības, pašrealizācijas, pašrealizācijas, pašrealizācijas, sava mērķa izpratnes pasaulē.
Nepieciešamība spēlēt, mācīties, strādāt ir cilvēka vajadzību augstākais līmenis. Tas ir nepieciešams pašizpausmei, pašrealizācijai. Bērns sevi realizē spēlē, pieaugušais - darbā. Lai to izdarītu, viņam jāmācās, jāpilnveidojas.
Vajadzības ietekmē pārdzīvojumus, cilvēka gribu, veido personības orientāciju. Dominējošā vajadzība nomāc citas vajadzības, nosaka cilvēka darbības galveno virzienu. Cilvēks apzināti regulē vajadzības un tas atšķiras no dzīvniekiem.
1977. gadā cilvēka vajadzību hierarhija pēc A. Maslova domām piedzīvo izmaiņas. Šo izmaiņu rezultātā piramīdas līmeņu skaits palielinās līdz 7, parādās kognitīvās, estētiskās vajadzības, mainās arī vajadzību saraksts.
Virdžīnija Hendersone, izstrādājot savu māsu modeli pagājušā gadsimta 60. gadu vidū, balstījās uz A. Maslova teoriju par cilvēka pamatvajadzību hierarhiju. Pēc V. Hendersona domām, vajadzības katrā līmenī ir daudz mazākas nekā pēc A. Maslova domām.
V. Hendersons piedāvā 14 ikdienas dzīvē nepieciešamās lietas:
1. Normāli elpojiet
2. Ēdiet pietiekami daudz pārtikas un šķidruma
3. Izvadiet no ķermeņa atkritumproduktus
4. Pārvietojieties un saglabājiet pareizo pozīciju
5. Gulēt, atpūsties
6. Patstāvīgi ģērbties un izģērbties, izvēlēties apģērbu
7. Uzturēt ķermeņa temperatūru normas robežās, izvēloties atbilstošu apģērbu un mainot vidi
8. Ievērojiet personīgo higiēnu, rūpējieties par izskatu
9. Nodrošiniet savu drošību un neapdraudiet citus
10. Uzturiet komunikāciju ar citiem cilvēkiem, izsakot savas emocijas, uzskatus
11. Veikt reliģiskos rituālus atbilstoši savai ticībai
12. Dari to, kas tev patīk
13. Atpūties, piedalies izklaidēs un spēlēs
14. Apmieriniet savu zinātkāri, kas palīdz normāli attīstīties
Vārda "vajag" nozīmi var uzminēt intuitīvi. Tas nepārprotami nāk no darbības vārdiem "pieprasīt", "nepieciešams". Šis vārds apzīmē kādu apkārtējās pasaules lietu, parādību vai kvalitāti, kas cilvēkam ir nepieciešama konkrētajā situācijā. Vairāk par šo jēdzienu, tā dažādajām izpausmēm un nozīmi varat uzzināt no piedāvātā raksta.
Koncepcijas atklāšana
Vajadzība ir indivīda (vai sociālās grupas) subjektīvā vajadzība saņemt vienu vai otru apkārtējās realitātes objektu, kas ir priekšnoteikums normālas un ērtas dzīves uzturēšanai.
Cilvēku leksikā ir sastopami pēc nozīmes līdzīgi jēdzieni - "vajadzība" un "lūgums". Pirmo parasti izmanto situācijā, kad cilvēks piedzīvo kaut kā trūkumu, otrais attiecas uz mārketinga jomu un ir saistīts ar personas vai cilvēku grupas pirktspēju. Atšķirībā no vajadzības un pieprasījuma, vajadzība ir nepieciešamība saņemt gan materiālos, gan garīgos labumus. Tātad tas ir plašāks jēdziens. Tas var ietvert gan vajadzības, gan pieprasījumus.
Kādas ir vajadzības
Šai parādībai ir ļoti dažādas formas. Piemēram, tiek izdalītas materiālās vajadzības - tās, kas saistītas ar noteiktu resursu (naudas, preču, pakalpojumu) iegūšanu, kas nepieciešami indivīdam labas veselības un garastāvokļa uzturēšanai.
Vēl viena liela grupa ir garīgās vajadzības. Tas ietver visu, kas saistīts ar emocijām, sevis izzināšanu, attīstību, pašrealizāciju, apgaismību, drošību utt. Citiem vārdiem sakot, tā ir cilvēka nepieciešamība saņemt to, ko radījusi citu cilvēku apziņa.
Trešā plašā grupa ir sociālās vajadzības - tas ir, tās, kas saistītas ar komunikāciju. Tā var būt vajadzība pēc draudzības un mīlestības, uzmanības, citu cilvēku apstiprinājuma un pieņemšanas, domubiedru atrašana, iespēja izrunāties utt.
Detalizētas vajadzību klasifikācijas ir pieejamas socioloģijā, psiholoģijā un ekonomikā. Tagad mēs apsvērsim vienu no populārākajiem.
Vajadzību piramīda
Amerikāņu psihologa Abrahama Maslova radītā vajadzību hierarhija ir plaši zināma. Šī klasifikācija ir interesanta ar to, ka tā ir septiņu soļu piramīda. Tas skaidri parāda indivīda pamatvajadzības un viņu lomu. Aprakstīsim secīgi visus šos septiņus soļus no apakšas uz augšu.
7. Maslova piramīdas pamatā ir fizioloģiskās vajadzības: slāpes, izsalkums, vajadzība pēc siltuma un pajumtes, dzimumtieksme utt.
6. Nedaudz augstāka ir nepieciešamība pēc drošības: drošības, pašapziņas, drosmes utt.
5. Nepieciešamība būt mīlētam, mīlēt, izjust savu piederību cilvēkiem un vietām.
4. Nepieciešamība pēc apstiprināšanas, cieņas, atzinības, panākumiem. Šajā un iepriekšējā posmā jau ir iekļautas sociālās vajadzības.
3. Piramīdas augstākā līmenī ir nepieciešamas zināšanas par apkārtējo pasauli, kā arī prasmju un iemaņu iegūšana.
2. Gandrīz virsotnē ir estētiskās vajadzības: komforts, harmonija, skaistums, tīrība, kārtība utt.
1. Un visbeidzot, piramīdas virsotne atspoguļo nepieciešamību pēc pašaktualizācijas, kas ietver sevis izzināšanu, savu spēju attīstīšanu, sava dzīves ceļa atrašanu un personīgo mērķu sasniegšanu.
labs vai slikts
Apmierināt vajadzību nozīmē veikt noteiktu darbību, saņemt kaut ko vienā vai otrā veidā. Bet vai vajadzības var būt sliktas? Paši paši, nē. Tomēr dažos gadījumos cilvēki izvēlas neveselīgus gandarījuma veidus. Piemēram, smēķēšana ar draugiem (kolēģiem, studiju biedriem) kā biedrošanās rituāls palīdz apmierināt vajadzību pēc draudzības, cieņas utt., bet ir kaitīga fiziskajai veselībai. Kā no tā izvairīties? Jums vienkārši jāatrod aizvietošanas iespējas, kas apmierinās vajadzību, bet nav slikti ieradumi un pašiznīcinošas darbības.
Pastāv arī uzskats, ka materiālās vajadzības ir kaut kas slikts, un to apmierināšana kavē cilvēka garīgo attīstību. Bet patiesībā dažādas fiziskās preces (plašā patēriņa preces, mācību līdzekļi, transports, sakari) ļauj iegūt pārtiku, komfortu, izglītību, atpūtu, saziņu un citas harmoniskas dzīves sastāvdaļas. Cilvēks vispirms apmierina vienkāršākas un steidzamākas vajadzības, bet pēc tam pāriet uz sarežģītām, kas saistītas ar radošumu, garīgo izaugsmi un sevis pilnveidošanu.
Ko darīt ar nepieciešamību
Dzīve bez garīgo un sociālo vajadzību apmierināšanas ir grūta, bet iespējama. Cita lieta ir fiziskās vajadzības jeb, citiem vārdiem sakot, vajadzības. Bez tiem nav iespējams iztikt, jo viņi ir atbildīgi par ķermeņa dzīvības uzturēšanu. Augstākas vajadzības ir nedaudz vieglāk ignorēt nekā pamata vajadzības. Bet, ja jūs pilnībā ignorējat indivīda vēlmi būt mīlētam, cienītam, veiksmīgam, attīstītam, tas novedīs pie psiholoģiskā stāvokļa nelīdzsvarotības.
Cilvēka vajadzību apmierināšana sākas ar piramīdas zemāko pakāpienu (fizioloģiskās vajadzības) un tad pakāpeniski virzās uz augšu. Citiem vārdiem sakot, nav iespējams apmierināt indivīda augstākās (sociālās vai garīgās) vajadzības, kamēr nav apmierinātas visvienkāršākās, pamata vajadzības.
Secinājums
Vajadzība ir tā, kas liek kustēties un attīstīties gan indivīdam, gan sabiedrībai kopumā. Nepieciešamība pēc kaut kā mudina jūs meklēt vai izgudrot veidus, kā iegūt to, ko vēlaties. Noteikti var teikt, ka bez vajadzībām cilvēka attīstība un sabiedrības attīstība būtu neiespējama.
V sadaļa. Vajadzību jēdziens un to klasifikācija5.1. Vajadzību definīcija
5.2. Vajadzību klasifikācija
5.3. Vajadzību sistēmas strukturālā analīze
^ 5.1.
Mūsdienu dabaszinātnēs jēdzienam "vajadzība" ir vairākas nozīmes.
« Vajag- vārda vispārīgākajā nozīmē - būtiska saikne jebkura darbojošā subjekta attiecību sistēmā, tā ir subjekta noteikta vajadzība noteiktā viņa esības ārējo apstākļu kopumā, pretenzija uz ārējiem apstākļiem, kas izriet no viņa būtiskās īpašības, daba. Šajā statusā vajadzība darbojas kā aktivitātes cēlonis (plašāk, kā visas dzīvībai svarīgās darbības cēlonis). Šī jēdziena etimoloģija ir tāda, ka tas attiecas uz visu organiskās un sociālās dzīves pasauli, it kā norādot uz dabisku saikni starp šīm divām augstākajām matērijas kustības formām. Tieši šis apstāklis izskaidro jēdziena "vajadzība" daudzpusību.
Detalizētāka šīs kategorijas nozīme ir saistīta ar ideju precizēšanu par darbības priekšmetu, t.i. valkā-le vajadzībām. Pārvadātājs var būt:
bioloģiskais organisms;
cilvēka indivīds;
cilvēku kopiena (ģimene, klans, cilts, cilvēki);
sociālā grupa vai sociālais slānis (šķira, nācija, īpašums, paaudze, profesionālā grupa).
Vajadzība ir visu dzīvo būtņu īpašība, kas pauž tās aktīvās, selektīvās attieksmes sākotnējo formu pret ārējās vides apstākļiem. Ķermeņa vajadzības ir dinamiskas, savstarpēji aizvietojamas, cikliskas. Dzīva organisma vajadzības ir bioloģiskās vajadzības, bet mūs vairāk interesēs sociālās vajadzības. Nepieciešamības kā sākotnējā iekšējā stimula īpatnība ir tāda, ka šajā līmenī tiek novērota subjekta atkarība no noteikta ārējo apstākļu loka. Caur vajadzību apmierināšanu ārējie apstākļi pāriet uz iekšu, apstākļi veido vajadzību, un tā savukārt noslēdzas uz šiem ārējiem apstākļiem. Vajadzība ir saistīta ar cilvēka darbību, un šīs attiecības ir divvirzienu: vajadzība stimulē darbību, bet pati darbība kļūst par vajadzības priekšmetu. Turklāt darbība izraisa jaunu vajadzību veidošanos, jo tās īstenošanai nepieciešami līdzekļi. Darbarīki un darba līdzekļi kļūst par vajadzību objektu.
Vajadzības atbilst laika garam, dažos laikmetos tas ir uzņēmējdarbības gars, citos - izmisuma un neapmierinātības gars, citos - optimisma, kolektīvisma, ticības nākotnei gars. Jēdziens "vajadzība" vispārina cilvēku vajadzības, viņu centienus, apgalvojumus, kas prasa pastāvīgu apmierinājumu. Bez šo vajadzību apmierināšanas kultūrvēsturisko standartu noteiktajā līmenī nav iespējama sabiedrības vitālā darbība, nav iespējama sociālā atražošana. Attīstoties ražošanas sistēmām - transporta līdzekļi, radio, televīzija, telefons u.c. aktuālas kļūst komunikācijas, kustību, izglītības, informācijas u.c. vajadzības. Sabiedrība, kas nerūpējas par cilvēka vajadzību atražošanu un attīstību, ir degradējoša. Indivīda vajadzības un citi stimuli viņas uzvedībai veidojas ne tikai viņas sociālā stāvokļa ietekmē, bet arī visa dzīvesveida, sabiedrības garīgās kultūras, dažādu sociālo grupu sociālās psiholoģijas ietekmē.
Visas vajadzības tiek klasificētas dažādās grupās atkarībā no kritērija, kas ir klasifikācijas pamatā:
materiālais - garīgais;
individuālais - grupa;
ražošana - neražošana;
racionāls - iracionāls;
pašreizējais - paredzams;
reāls - ideāls;
vitāli - sekundāri;
tradicionāls - jauns;
pastāvīgs - pagaidu;
paaugstināts - zems.
Uz numuru primārs ietver sevī pašsaglabāšanās nepieciešamību, t.i. pārtika, ūdens, atpūta, miegs, siltums, veselība, vairošanās utt.
Sekundārās vajadzības ietver vajadzības pēc pašapliecināšanās, saskarsmes, dažādu sasniegumu, draudzības, mīlestības, zināšanu, pašizaugsmes, radošuma, pašizpausmes. Visas cilvēka vajadzības (primārās un sekundārās) pēc būtības ir sociālas, to izpausmes formas ir atkarīgas no kultūras un sabiedrības attīstības līmeņa. Pati dažādu cilvēku vajadzību "dzimšana" notiek sociāli vēsturiskās attīstības procesā. Jo daudzveidīgāka ir cilvēka darbība, jo bagātākas ir viņa vajadzības un sarežģītāka vērtību sistēma, jo tieši cilvēka vajadzības ir viņa vērtību veidošanās pamatā.
Cilvēka vajadzību daudzveidība ir saistīta ar cilvēka dabas daudzpusību, kā arī apstākļu (dabisko un sociālo) daudzveidību, kādos tās izpaužas. Grūtības un nenoteiktība noteikt stabilas vajadzību grupas neattur daudzus pētniekus meklēt vispiemērotāko vajadzību klasifikāciju. Taču motīvi un pamatojumi, ar kādiem dažādi autori pieiet klasifikācijai, ir pilnīgi atšķirīgi. Ekonomistiem ir daži iemesli, psihologiem - otrie, sociologiem - trešie. Rezultātā katra klasifikācija ir oriģināla, bet šaura profila, nav piemērota vispārējai lietošanai. Tā, piemēram, poļu psihologs K. Obukhovskis saskaitīja 120 klasifikācijas. Cik autoru, tik klasifikāciju. P.M. Jeršovs grāmatā “Cilvēka vajadzības” par veiksmīgākajām uzskata divas vajadzību klasifikācijas: F.M. Dostojevskis un Hēgelis.
Dostojevskis sadalīja daudzās cilvēku intereses un vajadzības satura sarežģīšanas ziņā trīs grupās:
1. Nepieciešamība pēc materiālajiem labumiem, kas nepieciešami dzīvības uzturēšanai.
2. Zināšanu vajadzības.
3. Cilvēku globālās apvienošanās vajadzības.
Hēgelis vajadzības sadalītas četrās grupās:
1. Fiziskās vajadzības.
2. Tiesību vajadzības, likumi.
3. Reliģiskās vajadzības.
4. Zināšanu vajadzības.
Pirmo grupu, pēc Dostojevska un Hēgeļa domām, var saukt par vitāli svarīgām vajadzībām; trešā, pēc Dostojevska, un otrā, pēc Hēgeļa, ir sociāla. Un otrais, pēc Dostojevska domām, un ceturtais, pēc Hēgeļa, ir ideāls.
Acīmredzot visas vajadzību kategorijas var iedalīt divās grupās:
eksistences vajadzības (pārtikai, apģērbam, drošībai, piederībai);
vajadzībām, lai sasniegtu dzīves mērķus (materiālo, sociālo, intelektuālo, garīgo).
Tajā pašā laikā tādas nepieciešamība sasniegt dzīves mērķus, gan materiālos, tiek uzskatīti par normu katrai iedzīvotāju grupai, ja viņu apmierinātības līmenis ir vienāds ar bāzes līmeni. Ja bāzes līmenis ir pārsniegts, vajadzības var darboties kā vajadzības pēc greznības.
^ Sociālās vajadzības var iedalīt arī divās grupās:
pārsvarā egoistisks (vajadzība pēc slavas, varas, atzinības, cieņas utt.);
pārsvarā altruistisks (vajadzība pēc labdarības, mīlestība pret bērniem, vecākiem, citiem cilvēkiem.
garīgās vajadzības- nepieciešamība pēc garīgās pilnības, ticības, patiesības, patiesības.
Uzskaitītās vajadzības dzīves mērķu sasniegšanai parasti izpaužas vai nu kā vēlme pēc lielākas eksistences vajadzību apmierināšanas (vajadzība pēc greznības, atzinības, slavas), vai arī kā jaunu vajadzību grupu rašanās (zināšanās, radošumā). , garīgā uzlabošana).
Tas nozīmē, ka šīs vajadzības var dominēt ar vienādu intensitāti dažādām cilvēku kategorijām. Tajā pašā laikā eksistences vajadzībām ir divi līmeņi, un eksistences vajadzību apmierināšanas pamatlīmeņos var būt būtiskas individuālās un grupas atšķirības. Vēlreiz jāatzīmē, ka vajadzības sasniegt dzīves mērķus kļūst par dominējošām eksistences vajadzību apmierināšanas pamatlīmenī. Eksistences vajadzību robežās tradicionālā vajadzību (fizioloģiskā, drošības, piederības) hierarhija var būt vienāda visiem cilvēkiem tikai viņu apmierinājuma minimālā līmeņa robežās.
5.3.
Strukturālā analīze ir cieši saistīta ar vajadzību sistēmas sastāva apsvēršanu, kuras galvenie elementi ir vajadzību veidi, grupas, bloki. Zinātne saskaras ar svarīgu uzdevumu kataloģizēt cilvēku vajadzības. Daži zinātnieki šo kataloģizāciju piedāvā kā diferencētu divās vai vairākās savstarpēji papildinošās apakšsistēmās, kas veidotas pēc “vertikāli-horizontālās” principa. Vertikālajā plaknē izvietotā sistēma ietver vajadzības visos cilvēka filoģenēzes posmos, bet horizontālā – pilnu viena vai otra subjekta vajadzību kopumu noteiktā laika momentā. Visbiežāk ir vajadzību shēmas, kas veidotas pēc izcelsmes principa. Ir vai nu divas vajadzību grupas - dabisks(zemākā, primārā, somatiskā, biogēnā, viscerogēnā, fiziskā) un sociālā(augstākā, sekundārā, sociogēnā, mākslīgā) vai trīs - dabisks, dabisks-publisks, publisks (sabiedrisks); vai pieci, ja sociālās vajadzības iedala ekonomisks, intelektuāls un pareiza sociālā.
Bieži klasifikācijās sociālās vajadzības netiek izdalītas kā neatkarīga šķira. I.V. Bestuževs-Lada piedāvāja sazarotu vajadzību sadalījuma pamatu shēmu. I.V. Bestuževs-Lada vajadzības klasificē pēc to veidiem:
Pēc ģenēzes (izcelsmes) - biogēna un sociogēna:
Sabiedrības dzīves sfērā - materiālajā un garīgajā;
Atbilstoši indivīda dzīves sfērai - fizioloģiskā, intelektuālā, sociālā;
Atbilstoši vajadzību priekšmetam - universāls, grupu, individuāls;
Saistībā ar sociālajām vērtībām - racionālas un neracionālas (saprātīgas un nepamatotas);
Pēc izplatības pakāpes - globālā un lokālā;
Pēc darbības ilguma - pastāvīga un īslaicīga;
Gandarījums, ja iespējams, reāls un nereāls;
Pēc steidzamības pakāpes - vitāli svarīga un sekundāra;
Pēc attīstības pakāpes - neattīstīts, normāls, pārmērīgs;
Līdz parādīšanās brīdim - tradicionāls, jauns, aktuāls, paredzēts.
Galvenie jeb pirmie kritēriji šajā klasifikācijā ir ģenētiskais kritērijs un nākamās svarīgākās sabiedrības un indivīda dzīves sfēras. Otrās kārtas kritērijs ir nepieciešamības priekšmets. Pārējie tiek klasificēti kā trešās kārtas kritēriji.
Ir mēģinājumi veidot vajadzību struktūru, pamatojoties uz to minimālo skaitu, kas nepieciešams cilvēka normālai funkcionēšanai.
Piemēram, K. Obuhovskis izcēla šādus vajadzību veidus, kas raksturīgi noteikta kultūras līmeņa cilvēkiem:
1) pašsaglabāšanās nepieciešamība;
2) pavairošanas nepieciešamība;
3) vajadzības, kas nodrošina indivīda pareizu attīstību:
izziņas;
emocionāls kontakts;
dzīves jēga.
Tātad, G.L. Smirnovs parādīja, ka jebkurai sociālo vajadzību tipoloģijai jābūt saistītai ar sociālās attīstības likumu galvenajām iezīmēm. Pieņemot par kritēriju nepieciešamību saglabāt un attīstīt sociālo organismu un šīs vajadzības īstenošanas specifiku caur indivīda tēlu un dzīves apstākļiem sabiedrības vēsturē, sociālo vajadzību sistēmā var izdalīt divus līmeņus. indivīda: iztikas vajadzību līmenis (pamata)- zemākais līmenis un vajadzību līmenis visaptverošai attīstībai - augstākais līmenis.
Pamatojoties uz cilvēka dzīves procesa vajadzībām, var izdalīt vajadzību apakšlīmeņus, ņemot vērā to īstenošanas laiku un apjomu, kā arī dominējošo stāvokli.
Ir vairākas šādas vajadzības:
pašsaglabāšanās un socializācijas nepieciešamība (organisma vitālās aktivitātes uzturēšana, izglītošana, apmācība);
nepieciešamība pēc darba aktivitātes un pašapliecināšanās (profesijas iegūšana, sociālais statuss, līdzdalība kolektīva dzīvē);
nepieciešamība radīt un sakārtot ģimenes dzīvi (mīlestība, laulība, ģimene, bērni);
nepieciešamība pēc sevis pilnveidošanas, attīstības un pašizpausmes (pašizglītošanās, radošums, fiziskā izglītība un sports);
komunikācijas un kustības nepieciešamība.
Nepieciešamība radīt un racionalizēt intīmo dzīvi ir starpposma saikne starp līmeņiem.
Komunikācijas un kustības nepieciešamība ir pakārtota citām vajadzībām un izpaužas atbilstošo vajadzību veidā visos līmeņos. Tos var saukt par transversāliem saistībā ar vajadzību sistēmu.
Pieci vajadzību apakšlīmeņi ir saistīti ar vajadzību hierarhiju:
^ Cilvēka pamatvajadzības
Pirmkārt- sadzīves vajadzības, sociālo garantiju un nodrošinājuma nepieciešamība, sociālo vērtību attīstības un asimilācijas nepieciešamība.
Pirmajā apakšlīmenī ir iespējams identificēt vajadzību kompleksus:
A) patēriņa precēs un pakalpojumos (vajadzība pēc mājokļa, mājsaimniecības, pārtikas, garderobes, atpūtas, pārvietošanās);
B) sociālo institūciju darbībā, kas nodrošina pilsoņu tiesību un pienākumu realizāciju - sociālo garantiju un sociālā nodrošinājuma nepieciešamību (sociālā apdrošināšana, izglītība, veselības aprūpe u.c.);
C) līdzdalībā sabiedriskajās organizācijās (piederības nepieciešamība).
Otrkārt- darbaspēka vajadzības un pašapliecināšanās vajadzības (nepieciešamība pēc darba, profesijas, kvalifikācijas, paaugstinājuma, komunikācija profesionālā vidē, normālā morālā un psiholoģiskā klimatā komandā, statusā, aktīvā dzīves stāvoklī, nepieciešamība pēc pārliecības - nosti nākotnē).
Trešais- vajadzības, kas saistītas ar intīmo dzīvi un ģimenes izglītību (ģimenes vajadzības). Šis vajadzību līmenis nodrošina saikni starp pirmo, otro, ceturto un piekto līmeni.
^ augstākas vajadzības
Šīs vajadzības nodrošina cilvēka vispusīgu attīstību. Starp tiem ir:
Ceturtais- pasīvas kultūras un atpūtas vajadzības:
A) kognitīvās vajadzības;
B) mākslinieciskās lasīšanas nepieciešamība;
C) nepieciešamība sazināties ar mākslu;
D) vajadzības spēlē utt.
Piektais- aktīvās dabas kultūras un atpūtas vajadzības:
A) nepieciešamība pēc radošuma;
B) iniciatīvas nepieciešamība;
C) pašizpausmes nepieciešamība;
D) sociāli politiskās un morālās vajadzības.
Augstākā līmeņa vajadzību kodols ir nepieciešamība pēc vispusīgas attīstības un pašaktualizācijas. Hierarhijas virsotne ir vajadzību grupa, kas saistīta ar nepieciešamību cilvēkam realizēt sevi, savu dzīvi caur eksistences patieso jēgu.
Komunikācijas nepieciešamība neveido neatkarīgu apakšlīmeni.
Līdzīgu pieeju cilvēka vajadzību strukturālajā analīzē var izsekot S.S. Korneenkovs, kurš vajadzības sadalīja šādi:
pēc ģenēzes-
B) sociāli iegūts (kulturāls, estētisks, morāls utt.);
saskaņā ar saprātīgumu-
B) nepamatots (kas noved pie iznīcības, slimībām, naida);
pēc teritoriālā principa-
B) reģionālais;
B) vietējais
pēc apmierinātības laika-
B) tuvākais;
B) daudzsološs;
pēc sociālās dabas-
B) galvenais un sekundārais;
C) vēsturiski pārejošs un stabils.
Var izcelt vīriešu un sieviešu, bērnu un pieaugušo, veselu un slimu cilvēku, ekstravertu un intravertu u.c. vajadzības. Bet kā sākumpunktu savai klasifikācijai Korneenkovs izvēlējās veidus, kas veido cilvēku: indivīds, subjekts, persona, individualitāte, universālums vai trimērija: ķermeniska, garīga, garīga būtne. Ierosinātais vajadzību iedalījums ir balstīts uz apgalvojumu, ka cilvēks ir visu lietu mērs un cēlonis, kas rada visu veidu vajadzības. Cilvēkam ir dzīvnieka ķermenis, bet viņš var izkļūt no savas dzīvnieciskās būtības, dzīvnieciskās dvēseles vajadzību ietekmes, pateicoties brīvai gribai un garīgumam. Cilvēks ir racionāla būtne, apveltīta ar individualitāti un pašapziņu, kas regulē viņa uzvedību. Atkarībā no apziņas attīstības pakāpes cilvēka gribas centienu uzsvars tiek novirzīts uz attīstību un augstāku vajadzību apmierināšanu, kas, savukārt, harmonizē zemes līmeņa vajadzības.
Interesanta ir cita vajadzību tipoloģija, kuras autors ir Henrijs Marejs. Šī tipoloģija izriet ne tikai no pašām vajadzībām, bet arī no noteiktu priekšrocību pieejamības, kas nepieciešamas to apmierināšanai. Un zem labā tiek saprastas ne tikai preces un pakalpojumi, bet arī dažādi sociāli psiholoģiskie faktori (mīlestība, prieks, prestižs utt.). Dž. Mareja personoloģijā vajadzības tiek klasificētas pēc četriem pamatiem:
primārais un sekundārais,
pozitīvas un negatīvas,
Skaidra un latenta
Apzināts un bezsamaņā.
Pamatojoties uz to, G. Marejs atvasina 20 vajadzības, kas ir parādītas tabulā. Šīs vajadzības pastāv trīs stāvokļos:
ugunsizturīgs, kad neviens stimuls neveicina vajadzību pamodināšanu;
ierosināms kad vajadzība ir pasīva, bet var būt satraukta;
aktīvs, kad vajadzība nosaka indivīda uzvedību.
Kopumā visas vajadzības mijiedarbojas un savstarpēji ietekmē viena otru. G. Marejs pieņem nostāju par vajadzību hierarhiju, bet ievieš koncepciju dominējošo stāvokli attiecībā uz tām vajadzībām, kuras "neapmierinātas sāk dominēt ar vislielāko spēku". Lai citas varētu stāties spēkā, ir nepieciešama minimāla dominējošo vajadzību apmierināšana. Gadījumos, kad vienā un tajā pašā indivīda uzvedībā tiek realizētas dažādas vajadzības, runā G. Marejs mainīgajām vajadzībām. Vēl viens svarīgs vajadzību attiecību veids ir aprakstīts ar jēdzienu subsīdijas. Subsidēšanas vajadzība, kas kalpo cita apmierināšanai, ir tikai instruments otra apmierināšanai.
Turklāt, lai indivīda uzvedība būtu paredzamāka, Marejs pārbauda ne tikai pašas vajadzības, bet arī vidi, kurā indivīds darbojas (“preses”, kas atvieglo vai kavē mērķa sasniegšanu). Rezultātā veidojas sarežģīta motīvu sistēma. Kad vajadzības tiek aktualizētas, indivīds nonāk spriedzē, un vajadzību apmierināšana noved pie tās mazināšanas. Apmierinātība lielā mērā ir vajadzību stāvokļu un to uzvedības seku sekas. Indivīds var saistīt konkrētus objektus ar noteiktām vajadzībām (pieredzes dēļ) un uz tā pamata veidojas tuvošanās šim objektam vai veidi, kā no tā izvairīties. Mijiedarbība starp visiem noteicošajiem faktoriem (vajadzībām, to attiecībām, dzīvesveidu) ir indivīda uzvedības dziļais pamats. Vajadzība vienmēr paredz kāda stāvokļa rašanos, t.i. vērtības, kas jāņem vērā, analizējot konkrētas uzvedības motivāciju.
Vērtības un attiecīgie ieguvumi, pēc G. Mareja domām, veido labklājību.
Ir arī dažādas cilvēka vajadzību klasifikācijas, kuru pamatā ir organisma (vai personības) atkarība no kādiem objektiem vai vajadzībām, kuras tas piedzīvo. Tātad, A.N. Ļeontjevs (1956) iedalīja vajadzības subjektīvās un funkcionālās. Pīrons identificē divdesmit pamata fizioloģisko un psihofizioloģisko vajadzību veidus, kas, pēc viņa domām, rada pamatu jebkurai motivētai uzvedībai:
hedonisks (hedone - prieks);
pētnieciskā uzmanība, novitāte;
saziņas un savstarpējās palīdzības meklējumi;
konkurētspējīgs utt.
materiāls (nepieciešamība pēc pārtikas, apģērba, mājokļa);
garīgā (vajadzība pēc zināšanām par vidi un sevi, radošumā, estētiskajās baudās utt.);
sociāla (vajadzība pēc saziņas, darba, sabiedriskām aktivitātēm, citu cilvēku atzinības utt.).
Garīgās un sociālās vajadzības atspoguļo cilvēka sociālo būtību, viņa socializāciju. Lai gan cilvēka materiālās vajadzības ir socializējušās (piemēram, cilvēks ēd ēdienu pēc ilga tā gatavošanas procesa).
P.V. Simonovs (1987) vajadzības iedala trīs grupās:
vitāli - saglabāšana un attīstība;
sociālais - saglabāšana, attīstība, "sev", "citiem";
ideāls - saglabāšana un attīstība.
Psihologi runā arī par vajadzībām:
saglabāšana un attīstība (izaugsme);
atšķirties no citiem, vienīgajam, neaizvietojamam (t.i., vajadzība, kas saistīta ar sava "es" veidošanos un saglabāšanu);
izvairīšanās nepieciešamība;
jaunā pieredzē.
līdzjūtībā un apstiprinājumā;
varā un prestižā;
valdījumā un atkarībā;
informācijā;
godībā;
taisnīgumā.
G. Allports (1953) un A. Maslovs (1970) izceļ vajadzības pēc "vajadzības" un "izaugsmes vajadzībām".
Varbūt visharmoniskākā ir A. Maslova vajadzību klasifikācija.
A. Maslovs izgāja no vajadzību hierarhijas atkarībā no indivīda attīstības fāzes un vajadzību prioritārās sarindošanas.
Pēc viņa teorijas, cilvēkam, pirms “iešanas uz nākamo vajadzību kategoriju (hierarhiju), jāmēģina apmierināt dominējošās vajadzības (zemākas hierarhijas vajadzības). Zemākas kārtas vajadzību apmierināšana ļauj augstākām vajadzībām motivēt un ietekmēt cilvēka uzvedību. Jau apmierināto vajadzību intensitāte (steidzamība) tiek vājināta, un augstākas pakāpes vajadzību steidzamība tiek palielināta. Notiek vajadzību struktūras evolūcija atkarībā no indivīda attīstības līmeņa, pārejot no vispārējā mērķa nodrošināt iztikas minimumu uz augstāka līmeņa mērķiem, kas saistīti ar dzīves stilu un kvalitāti.
^ Funkcionālās vajadzības - tās ir fundamentālas (vitālas) vajadzības. Būdami apmierināti, tie pārstāj būt dominējošie motivācijas faktori un vairs neietekmē indivīda uzvedību.
^ Drošības vajadzības - Tās ir fiziskās un psiholoģiskās drošības vajadzības.
Sociālās vajadzības- vajadzības pēc savstarpējas palīdzības, piederības, kopības sajūtas.
^ Cieņas vajadzības - tā ir pašcieņa, personiskā cieņa, pašapziņa, kompetence, atzinība, nozīmīga sociālā statusa klātbūtnē.
^ Pašaktualizācijas vajadzības Tā ir pašrealizācija, personības attīstība. Reālajā dzīvē līdzās pastāv visas vajadzību kategorijas (veidi), un viena vai otra vajadzību kategorija (veids) kļūst svarīgāka atkarībā no indivīda īpašībām vai atbilstoši apstākļiem, kādos indivīds atrodas konkrētajā brīdī.
Runājot par noteiktu vajadzību hierarhiju dominēšanu, A. Maslovs nebūt nedomāja nepieciešamību pēc to pilnīgas apmierināšanas. Turklāt A. Maslova ieskicētā vajadzību secība (funkcionāla, droša, sociāla, pašcieņa un pašaktualizācija) nav obligāta visiem cilvēkiem. Izcilu radošu personību biogrāfijas pierāda vajadzību struktūras un hierarhijas individualizāciju. Daudziem no viņiem vajadzības pēc radošuma, pašaktualizācijas dominē nevis pēc zemāka līmeņa (fizioloģisko, drošības) vajadzību apmierināšanas, bet gan tad, kad faktiski ir pamatvajadzības pēc pārtikas, mājokļa, drošības utt. vēl nav apmierināti vai ir apmierināti uz "izdzīvošanas robežas". Kaut gan, protams, eksistences vajadzību apmierināšana (zemākās kārtas) uz dažiem pamatlīmenis - nepieciešamo visu pārējo vajadzību veidošanās līmeni.
Tādējādi iepriekš minēto vajadzību klasifikāciju analīze parāda, ka cilvēka vajadzību daudzveidību nevar attēlot stingras hierarhijas veidā.
Ja uz bioloģiskajiem instinktiem balstītā vajadzību hierarhija ir redzama un saprotama, tad garīgo un garīgo vajadzību hierarhija ir dinamiskāka. Šīs vajadzības kopā veido cilvēka fenomenu. Un, lai gan vairumā gadījumu emocionālajam un garīgajam cilvēkam pieder un ir prioritāte, cilvēkam kā garīgai būtnei jākļūst par sava ķermeņa, emociju un domu saimnieku. Aplūkojot galvenās pieejas cilvēkam un viņa vajadzībām, varam pāriet pie pakalpojumu sektora funkcionēšanas iezīmju raksturošanas vajadzību apmierināšanas kontekstā.
^ Pašpārbaudes jautājumi un uzdevumi:
1. Aprakstiet vajadzību grupas, ņemot vērā klasifikācijas pamatā esošos kritērijus.
2. Sniedziet personas primāro un sekundāro vajadzību aprakstu.
3. Sniedziet vajadzību klasifikāciju pēc Hēgeļa un Dostojevska, veiciet salīdzinājumu.
4. Dodiet vajadzību sistēmas strukturālās analīzes raksturojumu.
5. Aprakstiet cilvēka pamatvajadzības.
6. Aprakstiet cilvēka augstākās vajadzības.
7. Vajadzību klasifikācija pēc S.O. Korņenkovs.
8. Izskaidrot G. Mareja vajadzību klasifikāciju.
9. Vajadzību klasifikācija pēc A. Maslova.
10. Paplašiniet I.V.Bestuževa-Lada klasifikācijas būtību.
VI sadaļa. Patērētāju uzvedības modeļi
6.1.Patērētāja raksturojums
6.2. Personības tipoloģija pēc K.G.Junga un pirkšanas uzvedība
6.3. Patērētāju tipoloģija
6.1.
Neskatoties uz plašo atpazīstamību, ar A. Maslova teoriju nepietiek, lai izskaidrotu mūsdienu patērētāju uzvedību pirkuma laikā. Tos nav iespējams iedalīt kategorijās, lai gan tiem var būt dažas kopīgas īpašības, taču visbiežāk tās ir ļoti dažādas. Turklāt patērētāju īpašības – dzīvesveids, gaume, cerības un prasības – nemitīgi mainās un attīstās.
Pircēju motīvi var būt ļoti sarežģīti, katrs pircējs vienu un to pašu preci uztver savā veidā, šī uztvere var būt unikāla, emocionāla, noguruma dēļ, līdz ar to neloģiska un mainīga. Daudziem patērētājiem tas var būt ļoti loģiski, ko izraisa virkne secīgu darbību, kuru mērķis ir analītisks un līdzsvarots pirkuma lēmums.
Turklāt, iegādājoties vienu un to pašu preci, dažādiem cilvēkiem var būt dažādas vajadzības un dažādi motīvi, savukārt katram cilvēkam, veicot vienu pirkumu, var būt vairāki motīvi vienlaikus.
Cilvēka pamatvajadzības ekonomiskās attīstības vēsturē ir maz mainījušās. Informācijas tehnoloģiju attīstības laikmetā šo vajadzību apmierināšanas veidi ir būtiski mainījušies. Mūsdienu patērētāji atšķiras ar savu dzīvesveidu, gaumi, cerībām, prasībām.
Rezultāts ir individuāla stratēģija, kuras pamatā ir galvenais princips, ka dažādi klienti ir jāapkalpo atšķirīgi.
Turklāt visas patērētāju īpašības pastāvīgi mainās un attīstās. Patērētāju uzvedības pētnieki analizē, kā indivīdi pieņem lēmumus par pirkumu, ko viņi pērk, kāpēc, cik bieži, kur un kad. Viņi izmanto informāciju no jēdzieniem un teorijām, kas izstrādātas citās zinātnes jomās, piemēram, psiholoģijā, socioloģijā, sociālajā psiholoģijā, antropoloģijā, kultūras studijās, ekonomikā.
1979. gadā publicētajā R. Olšavska un D. Grabuā pētījumā "Patērētāju lēmumu pieņemšana – fakts vai fantāzija?" ir pierādīts, ka lielākā daļa ikdienas pirkumu tiek veikti bez informācijas meklēšanas un alternatīvu izvērtēšanas. M.Dimšits atzīmē, ka dažādi pētījumi, kas veikti vairāk nekā 20 gadu garumā, liecina, ka atšķirībā no “lojālā patērētāja” modeļa, ko plaši izplata un aktīvi veicina reklāmas un PR bizness, kā arī mediju industrija, “vienaldzīgs patērētājs” ( vairāk nekā 90% patērētāju jebkurā preču grupā). Šāds patērētājs izceļas ar:
1. Informācijas iegūšana nejauši.
2. Izmantojot informāciju, kas viņam jau ir.
4. Pirkums, un tikai tad zīmolu novērtējums.
5. Tiekšanās pēc noteikta gandarījuma līmeņa, iegādājoties preci, kas rada vismazāk problēmu, to izvērtējot, izmantojot ierobežotu kritēriju kopumu.
6. Atsauces grupām ir maza ietekme uz šādu patērētāju, uz viņa individuālo patērētāja uzvedību
Preces pircēja gala izvēle veidojas daudzu kultūras, sociālo, personisko un psiholoģisko faktoru ietekmē, un izšķirošā loma šajā procesā ir kultūrai.
^ ĀRĒJIE FAKTORI, KAS IETEKMĒ PATĒRĒTĀJU UZVEDĪBU
A. Kultūras faktori
Nozīmīgākie faktori, kas ietekmē patērētāju uzvedību, ir patērētāja kultūra, viņa piederība noteiktai sociālajai šķirai un subkultūrai.
Kultūra. AT socializācijas procesā ģimenē un citās sociālajās institūcijās cilvēkā tiek ieaudzinātas vērtības, uztveres un uzvedības stereotipi. Ir zināms, ka kultūra vada un virza mūsu domāšanu un uzvedību, un tāpēc tai ir būtiska ietekme uz mūsu lēmumiem par patēriņu.
Kultūru var definēt kā vērtību, uzvedības normu, izpausmes formu, uzskatu, pārsūtītu cilvēku grupas uzvedības piemēru uzkrāšanu, kas dzīvo vienā vidē un runā vienā valodā. Kultūra mēdz veicināt vai atturēt noteiktu cilvēku uzvedību un domāšanas veidus. Ir skaidrs, ka kultūra vada un virza mūsu domāšanu un uzvedību, un tāpēc tai ir būtiska ietekme uz mūsu patēriņa lēmumiem.
Subkultūra. Katra kultūra sastāv no subkultūrām, ar kurām indivīds identificējas ciešāk. Tiek sauktas grupas, kuru locekļiem ir ideāli un uzskati, kas atšķiras no tiem, kas pieņemti galvenajā sabiedrībā, kurā viņi ir. subkultūra.
Subkultūras veidojas uz nacionālā, reliģiskā, rasu pamata. Subkultūru pārstāvjiem var būt stingra izvēle noteiktam apģērba veidam, pārtikai, mājoklim utt. Var rasties konflikti komunikācijā un pat pārtraukumi tirdzniecības darbinieku un pircēju kultūras atšķirību dēļ.
^ B. Sociālie faktori
sociālās klases- tās ir samērā viendabīgas, stabilas sociālās grupas, kuru dalībniekus vieno kopīgas vērtības, intereses, uzvedība. Sociālais statuss ir indivīda stāvoklis attiecībā pret citiem sabiedrības locekļiem dažu izmērāmu demogrāfisko pazīmju, piemēram, izglītības, profesijas, ienākumu ziņā. Kā sociālā šķira tiek identificētas personas ar vienādu vai līdzīgu statusu. Tiek uzskatīts, ka vienas sociālās šķiras cilvēkiem ir līdzīgas vērtības, uzskati, dzīvesveids, vēlmes un iepirkšanās paradumi. Izpratne par atšķirībām starp sociālajām klasēm palīdz uzņēmumiem izstrādāt dažādus pakalpojumus, lai apmierinātu dažādās cilvēku vajadzības dažādās grupās.
Tādējādi sociālo slāni veido cilvēki, kuriem ir tuvi nodarbošanās, vērtības, dzīvesveids, intereses un uzvedība.
Kritērijs, kas pieņemts cilvēku sadalījumam pēc sociālajām šķirām, mainās līdz ar pāreju no vienas sabiedrības uz otru (zeme, izglītība utt.).
Cik sociālo šķiru ir? Uz šo jautājumu nav skaidras atbildes, taču sociologi parasti strādā ar skaitļiem no trīs līdz sešiem. Viena no kategorijām ir augstākā klase, ko parasti veido iedzimti aristokrāti, kuriem ir mantota bagātība. Viņi pērk mājas, iegūst titulus, ceļo pa pasauli, mēdz pirkt kvalitatīvas preces.
^ Zemākā klase. Tās pārstāvjiem raksturīga zema izglītība un zemi ienākumi.
Vidusšķira. Papildus kultūras faktoriem patērētāju uzvedību ietekmē tādi sociālie faktori kā atsauces grupas, ģimene, lomu uzvedība un statusi.
Grupa ir cilvēku kopums, ko vieno kopīgas intereses. Grupas veidojas, jo cilvēki ar līdzīgām interesēm, mērķiem, vērtībām vai uzskatiem vēlas apvienoties viens ar otru, dalīties informācijā vai strādāt kopīgu mērķu sasniegšanai.
^ Atsauces grupas - tās ir grupas, kurām ir (ar personisku kontaktu) tieša vai netieša ietekme uz indivīda attieksmi pret kaut ko (kādu) un viņa uzvedību, ietekmē cilvēku pirkšanas lēmumus. Tiek sauktas grupas, kuru dalībniekiem ir tieša ietekme uz personu grupas-mi dalība.
Šīs grupas var būt primārs(ģimene, draugi, kaimiņi, darba kolēģi – visas tās kopienas, kurās indivīda mijiedarbība ar tās locekļiem ir pastāvīga un neformāla) un sekundārais(profesionālās grupas, reliģisko arodbiedrību asociācijas). Saziņa starp cilvēku un tās dalībniekiem ir periodiska.
Atsauces grupas ietekmē indivīdu trīs veidos:
ietekmēt indivīda attieksmi pret dzīvi un viņa priekšstatu par sevi;
var ietekmēt personas izvēli par konkrētiem produktiem un zīmoliem;
mudināt cilvēkus mainīt savu uzvedību un dzīvesveidu.
References grupas visvairāk ietekmē automašīnu zīmolu, krāsu televizoru, modernu mēbeļu un apģērbu komplektu izvēli, pērkot alu un cigaretes.
Un, ja atsauces grupu ietekme ir ļoti spēcīga, ir nepieciešams noteikt iespējamās metodes, kā ietekmēt šī viedokļa nesējus. Reklāmas kampaņas, uzrunājot noteiktu grupu, mudina tās dalībniekus veikt pirkumus, lai tie atbilstu grupas normām un vērtībām.
^ Viedokļu nesēji- tās ir personas, kuras neformālā sarunā sniedz sarunu biedriem padomus vai informāciju par konkrētām preču kategorijām (kuru zīmolu labāk izvēlēties vai kā lietot to vai citu produktu).
Ģimene- nozīmīgākā patērētāju un pircēju sociālā apvienība. Ir divu veidu ģimenes:
pamācoši - sastāv no indivīda vecākiem un radiniekiem. Šeit tiek noteikti dzīves mērķi, pašvērtības un mīlestības izjūtas, noteiktas nostājas par politiskajām un ekonomiskajām problēmām;
ģenerēts- tas ir laulātais un bērni; šai ģimenei ir tiešāka ietekme uz pircēju.
Mājsaimniecība ar diviem vai vairāk cilvēkiem ir patēriņa vienība. Mājsaimniecībām tiek piedāvāti tādi pakalpojumi kā telefons, kabeļtelevīzija, elektrība, atkritumu izvešana, apsardze, policija, ugunsdrošība, tāpēc šo pakalpojumu sniegšanai parasti svarīgākas ir izmaiņas mājsaimniecību demogrāfijā un patēriņa modeļos, nevis izmaiņas mājsaimniecību vispārējos raksturlielumos. populācija.
Loma ir darbību kopums, ko no cilvēka sagaida apkārtējie cilvēki. Tādējādi lomu ietekmi nosaka raksturīgo iezīmju kopums un sociālā uzvedība, kuras pamatā ir citu cilvēku cerības. Visas lomas, ko uzņemamies, ietekmē mūsu pirkšanas paradumus. Tātad sievietei mājas saimnieces lomā būs tādas pašas vajadzības. Vadītāja lomā viņš var izjust nepieciešamību iegūt stingru garderobi utt.
Katra loma atbilst noteiktiem statusiem.
Parasti cilvēki pērk preces, kurām vajadzētu apstiprināt un stiprināt viņu sociālo statusu.
^ IEKŠĒJIE FAKTORI
B. Personiskie faktori
Personiskās īpašības: vecums un ģimenes dzīves cikla posms, darbs, ekonomiskais stāvoklis, dzīvesveids, pašcieņas un rakstura iezīmes, emocijas, uztvere.
Vecums un dzīves cikla posms
Dzīves laikā cilvēks iegūst dažādas preces un pakalpojumus, kas ir atkarīgs no vecuma, mainīgajām individuālajām gaumēm.
Indivīda patēriņa struktūra ir atkarīga no viņa ģimenes dzīves cikla posma. Ģimenes dzīves ciklam ir deviņi posmi, no kuriem katram ir raksturīga noteikta finansiālā situācija un tipiski pirkumi.
Mūsdienu pētījumi ir pierādījuši psiholoģisko posmu esamību cilvēka dzīves ciklā, kad katrs cilvēks piedzīvo noteiktas psiholoģiskas "pārejas" vai "pārvērtības".
Ģints nodarbības un ekonomisks pozīciju
Uzņēmumiem, kas pārdod preces, ir jāidentificē profesionālās grupas, kuras ir ieinteresētas konkrētu preču un pakalpojumu iegādē. Preču ražotāji, kuru realizācija ir atkarīga no pircēju ienākumu līmeņa, pastāvīgi seko līdzi iedzīvotāju personīgo ienākumu, uzkrājumu likmju un procentu likmju izmaiņu tendencēm.
Un, ja ekonomiskie rādītāji liecina par iedzīvotāju ienākumu samazināšanos, tad uzņēmumi var spert soļus, lai mainītu preces īpašības, tās cenu, pozicionējumu, lai prece joprojām būtu vērtīga patērētājam.
Stils dzīvi
Tā ir cilvēka forma pasaulē, kas izpaužas viņa darbībā, interesēs, viedokļos.
Parasti ir pieci galvenie dzīvesveidi.
hedonisks Tā ir atkarība no izklaides.
Ekonomisks- atkarība no mājas darbiem, darba laukos utt.
darbaholiķis- ļoti augsts darba vērtējums, tieksme pēc sevis pilnveidošanas: daiļliteratūras lasīšana, TV skatīšanās, pasīvā atpūta, datorspēles utt.
Komunikabls- patīk pavadīt laiku ar ģimeni, draugiem, apmeklēt teātrus, muzejus, ceļot.
Neitrāla- ar šādu dzīvesveidu iecienītāko aktivitāšu vērtējums ir tuvu vidējām vērtībām.
Atkarībā no psihogrāfiskajām īpašībām tiek izdalītas patērētāju grupas.
Tādējādi amerikāņi tiek iedalīti šādās patērētāju grupās.
Īstenošana- veiksmīgs, attīstīts, aktīvs. Nebaidās uzņemties atbildību. Viņu pirkumi liecina par izsmalcinātu garšu un patiku pret dārgām, kvalitatīvām precēm, kas paredzētas noteiktām patērētāju grupām.
Pabeigts- cilvēki ir nobrieduši, turīgi un ar dzīvi apmierināti. Viņi bieži pavada laiku domās un pārdomās. Produkta vērtība ir stiprums, funkcionalitāte un vērtība.
Sasniedzot- izdodas, veido karjeru, viņiem galvenais ir darbs. Viņi izvēlas prestižu produktu, kas stāsta kolēģiem par tā īpašnieka panākumiem.
Eksperimentētāji- jauns, enerģijas un entuziasma pilns, impulsīvs, nemierīgs. Salīdzinoši lielu daļu ienākumu viņi novirza apģērbu iegādei, restorānu, kinoteātru apmeklējumiem, videofilmu iegādei.
Pārliecināts- Konservatīvie, tradīcijām uzticīgi, neievērojami. Viņi dod priekšroku pazīstamiem produktiem un labi pazīstamiem zīmoliem.
Mēģina- nav pārliecināti par sevi, jūtas nedroši, meklē apstiprinājumu savai rīcībai, viņu iespējas ir ierobežotas. Viņi dod priekšroku stilīgām precēm, kuras pērk cilvēki ar lielāku bagātību, nekā viņiem ir.
Darot- ir praktiski, pašpietiekami, tradicionāli, ģimeniski. Viņi pērk tikai preces, kurām ir praktiska vai funkcionāla vērtība: instrumenti, makšķerēšanas piederumi utt.
pretotāji- vecāki, pensionāri, pasīvi, aizņemti, viņu iespējas ir ierobežotas. Piesardzīgi pircēji, kuri dod priekšroku pazīstamiem zīmoliem.
Shēmas, kas klasificē dzīves veidus, nav universālas. Piemēram, Londonas Ms Cann - Frickson London uzskata, ka briti ir iedalīti avangardistos (interesēti pārmaiņās), dogmatiķos (tradicionālos), hameleonos (sekojiet pūlim), miegā staigājos (laimīgos zaudētājus).
McDonald identificēja sešus pircēju veidus:
izvērtējot- interesentiem atrast optimālo cenas un kvalitātes attiecību;
modifikācijas- interesējas par jaunākajiem modeļiem, orientēti uz savu tēlu;
lojāls- pastāvīgi pērk vienu un to pašu respektablu firmu produkciju, pievērs uzmanību gan tēlam, gan kvalitātei;
dažādības cienītāji- nepastāvīgs, kaprīzs, nekonsekvents;
brīvdienu pircēji- Novērtēt priekus, kas saistīti ar pirkumu iegūšanu;
emocionāls- bieži apmulsuši, impulsīvi, nesistemātiski savās atkarībās.
1992. gadā reklāmas aģentūra D "Arcy, Ma sins, Benton & Bowles" publicēja pētījumu "Krievijas patērētājs: jauna perspektīva un mārketinga pieeja", kurā aprakstītas piecas Krievijas patērētāju kategorijas: tirgotāji (tirgotāji), kazaki (ambiciozi, ieinteresēti statusa celšana), studenti, uzņēmumu vadītāji un sirdī krievi (pasīvi, baidās izdarīt izvēli) - šī Rietumu speciālistu primitīvā ideja, protams, ir jāpārvar.
Krievijas vidusšķiras pārstāvju patērētāju uzvedības stereotipi izrādās sarežģītāki nekā “jaunkrievu” un “nabadzīgo”.
Vidusšķirā ietilpst profesionāļi, vadītāji, ārštata darbinieki, lielākā daļa darbinieku. Mūsdienu sabiedrības vidusšķira ir cilvēki, kas dzīvo saskaņā ar pirms simts gadiem pieņemtajiem aristokrātu standartiem.
Kritēriji vidusšķiras atšķiršanai no citām grupām: augsta izglītība, ienākumi 100-3000 dolāru mēnesī, tie nosaka uzvedības normas sabiedrībā, ir kultūras, dzīvesveida etalons.
Turklāt naftinieks var nopelnīt vairāk vai tikpat daudz kā iesācējs menedžeris, taču viņš tērē naudu savādāk, viņam ir dažādi priekšstati par to, kā ģērbties, kādas grāmatas lasīt, kā pavadīt brīvo laiku. Viņš rūpīgi nemeklēs savas kompānijas apavus, netaupīs uz ikdienas ēdienreizēm, lai apmeklētu savu iecienīto klubu.
Vidusslāņa stāvokli darba tirgū nosaka kvalifikācija un tas, ka nauda viņiem neuzkritīs negaidīti. Kā patērētāji viņi ir cenu jutīgi, viņu uzvedību nosaka stingrs ekonomiskais aprēķins, viņi nevēlas tērēt tāpat vien un maksāt pārāk daudz. Viņi ir izglītoti cilvēki, viņiem ir estētikas un produktu kvalitātes "sajūta". Viņu patēriņa līmenis ir vērsts uz prestižu, ekonomiju, racionalitāti.
Pēc viena no tirgotājiem, "vidusšķira ir visprasīgākais klients, viņam ir jābūt apmierinātam ar modes, komforta un praktiskuma ziņā". Viņu uzvedība ir demonstratīva, taču viņiem ir jāparāda savs statuss.
Krievijā vidusšķiras pārstāvjus atkarībā no ienākumu līmeņa iedala trīs grupās:
1% iedzīvotāju - 1000-3000 dolāru
5–10% 300–800 $
15-20% aptuveni 100 USD.
2.1 Vajadzības un to klasifikācija. Vajadzību pieauguma likums.
Vajag- tas ir neapmierinātības stāvoklis, nepieciešamība pēc kaut kā nepieciešama indivīda, sociālās grupas, sabiedrības dzīves uzturēšanai.
Ir dažādas vajadzību klasifikācijas. Saskaņā ar vienu no tiem ir:
- primārs vajadzībām- būtiskas materiālās vajadzības (pārtika, apģērbs, mājoklis, veselība). Šīs vajadzības ir saistītas ar cilvēka izdzīvošanu, tāpēc tās sauc arī par fizioloģiskajām vajadzībām. Primārās vajadzības ir neaizstājamas.
- sekundārās vajadzības - To nosaka sociālās ražošanas attīstības līmenis un tie izpaužas caur sociālajām un garīgajām vajadzībām. Sociālās vajadzības saistīta ar cilvēka eksistenci sabiedrībā, tā ir vajadzība pēc komunikācijas, draudzības, mīlestības, atpūtas. garīgās vajadzības cilvēka intelektuālās attīstības dēļ - tās ir radošuma, pašizpausmes vajadzības.
Piešķirt arī ekonomiskās vajadzības- tās, kuru apmierināšanai nepieciešama ražošana.
Visslavenākā ir amerikāņu psihologa un sociologa Abrahama Maslova piedāvātā vajadzību klasifikācija. Viņš noteica piecas vajadzību grupas:
fizioloģiskās vajadzības (izsalkums, slāpes, pajumte, siltums, miegs, vairošanās utt.),
drošības vajadzības (ģimenes drošība, veselība, nodarbinātība, stabilitāte),
vajadzības pēc piederības un mīlestības (draudzība, ģimene, piederība grupai, komunikācija),
nepieciešamība pēc cieņas, atzinības (pašcieņa, citu attieksme),
pašaktualizācijas vajadzības vai personības uzlabošanas (pašizpausmes, personības attīstības) vajadzības.
Šīs grupas veido hierarhiju (skat. 2.1. att.), tas ir, tiklīdz cilvēks apmierina viena līmeņa vajadzības, viņam kļūst aktuālas augstāka līmeņa vajadzības.
Vajadzību hierarhija pēc A. Maslova parāda vajadzību paaugstināšanas likums: apmierinot vajadzības, pieaug ienākumi, attīstās kultūra, progresē tehnoloģijas, mainās vajadzības, rodas jaunas, sarežģītākas un izpausmēm bagātākas. Termins pacēlums uzsver, ka vajadzības aug ne tikai kvantitatīvi, bet arī kvalitatīvi mainās, parādās jaunas vajadzības.
Kad vajadzības tiek realizētas, rodas motivācija darbībai, vajadzības izpaužas kā ekonomiskas intereses. . Ekonomiskās intereses - tas ir stimuls rīkoties.
2.2. Ražošanas resursi un faktori, to klasifikācija un raksturojums. Darbaspēks, zeme, kapitāls un uzņēmējdarbības spējas.
Ekonomiskie resursi- viss, ko var izmantot preču un pakalpojumu ražošanas procesā.
Resursu veidi:
darbaspēka resursi - darbspējīgie iedzīvotāji vecumā no 16 līdz 55 gadiem sievietēm un 60 gadiem vīriešiem;
dabisks- zeme, tās zemes dzīles, derīgie izrakteņi, meži un ūdeņi utt.;
materiāls- cilvēka radītie ražošanas līdzekļi, tostarp darba līdzekļi un darba objekti;
finanšu- ražošanai novirzītie līdzekļi;
informācija - zinātne, tehnoloģija, informācija.
Ražošanas faktori ir tie resursi, kas iesaistīti ražošanas procesā.
Mūsdienu ekonomikas teorijā ir pieci galvenie ražošanas faktori: zeme, darbaspēks, kapitāls, uzņēmējdarbības talants un informācija/zināšanas.
Zeme - dabas ieguvumi, ko cilvēks izmanto ražošanas procesā: zeme, zemes dzīles, ūdens, mežs, bioloģiskie, agroklimatiskie un visi citi dabas resursu veidi.
Darbs- cilvēka prasmju, iemaņu, fizisko un intelektuālo spēju kopums, tas ir, viņa darbaspēks, ko viņš izmanto ražošanas procesā
Kapitāls- visi cilvēka radītie ražošanas līdzekļi: ražošanas iekārtas, iekārtas, mašīnas, materiāli, instrumenti, pusfabrikāti, kā arī aizņemtie līdzekļi, tas ir, naudas kapitāls, kas paredzēts ražošanas organizēšanai.
Uzņēmējdarbība- īpašs ražošanas faktors, kas sastāv no spējas visefektīvāk apvienot visus ražošanas faktorus. Uzņēmējdarbības funkcijās ietilpst: iniciatīva apvienot ražošanas faktorus, lai gūtu peļņu, ražošanas procesa organizācija, atbildība par ražošanas rezultātiem, inovācijas (jaunu tehnoloģiju ieviešana, jaunu produktu izstrāde), risks. .
Informācija- zināšanu sistēma par ražošanu (zinātnes, informācijas, tehnoloģiju sasniegumi, zinātnes un tehnoloģiju progress). Tehnoloģiju attīstības līmenis nosaka ražošanas faktoru izmantošanas efektivitāti, to produktivitāti.