Kā tiek organizēta preču uzskaite OK grupā. Tirdzniecības organizācijas SIA "OK" raksturojums. Organizatoriskā struktūra. Pārtikas veikalu ienākumi un izdevumi. Video

31.10.2019

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

3. Biroja vadītājs. Ienākošo zvanu saņemšana un izplatīšana. Ienākošā / izejošā dokumentācija, dokumentu reģistrēšana, teksta dokumentu kopums, atskaites par dokumentiem, darba laika uzskaites uzskaite, mijiedarbība ar citām uzņēmuma nodaļām

4. Skaidras naudas zonas administrators. Strādā veikala vadītāja vadībā. Pārvalda hipermārketa kases un norēķinu vienības darbību. Pārrauga kasieru darbu. Izseko naudas līnijas rādītāju analīzi. Mijiedarbība ar saistīto dienestu vadītājiem. Darbs ar klientiem, lai atrisinātu konfliktus.

5. Vecākā kasiere. Ziņo kases zonas administratoram. Veic naudas līdzekļu un vērtspapīru saņemšanas, uzskaites, izsniegšanas un glabāšanas operācijas, obligāti ievērojot to drošību nodrošinošus noteikumus. Saņem saskaņā ar noteiktajā kārtībā noformētiem dokumentiem naudas līdzekļus un vērtspapīrus banku iestādēs darbinieku darba samaksas, prēmiju, ceļa un citu izdevumu izmaksai. Uztur kases grāmatu, pamatojoties uz ienākumu un izdevumu dokumentiem, pārbauda skaidras naudas un vērtspapīru faktisko pieejamību ar grāmatiņas atlikumu. Veic veco banknošu inventarizāciju, kā arī attiecīgos dokumentus to nodošanai banku iestādēm, lai tās aizstātu ar jaunām. Noteiktajā kārtībā pārskaita līdzekļus kolekcionāriem. Sagatavo kases atskaites. Pieņem naudu no hipermārketu kasieriem viņu darba maiņas beigās (ja nepieciešams un citos gadījumos). Informē vadību par esošajiem trūkumiem kasu darbā un to darbā, veiktajiem pasākumiem to novēršanai.

6. Kasieris atskaitās kases zonas administratoram, veic šādus pienākumus. Apkalpo klientus pie kases un uztur skaidras naudas dokumentus. Nodrošina līdzekļu drošību. Pēc veikala slēgšanas klientiem pārbauda skaidru naudu kasē, kļūdas gadījumā to identificē un novērš; aizpilda kasiera-operatora grāmatiņu.

7. Operators. Ziņo veikala vadītājai. Galvenais uzdevums preču pieņemšanā ir uzticama un savlaicīga kustības, kvīšu, izejošo rēķinu uzskaite informācijas bāzē 1 "C". Galvenais uzdevums preču noformēšanā, tai skaitā hipermārketā, ir uzticama un savlaicīga rēķinu, pārskaitījumu, rēķinu un kases čeku noformēšana informācijas bāzē 1 "C".

8. Tirgotājs. Ziņo veikala vadītājai. Nosaka prasības precēm, kā arī to kvalitātes atbilstību standartiem, specifikācijām, noslēgtajiem līgumiem un citiem normatīvajiem dokumentiem. Kontrolē preču plūsmu. Piedalās datu sagatavošanā nekvalitatīvu preču piegādes pretenziju un atbilžu sagatavošanai uz klientu pretenzijām. Kontrolē preču pieejamību noliktavā. Sazinās ar piegādātājiem un patērētājiem un noformē dokumentus preču nosūtīšanai un saņemšanai saskaņā ar apstiprinātiem plāniem. Uztur preču saņemšanas un pārdošanas uzskaiti.

9. Ražošanas vadītājs. Pozīcija ir vadībā. Vada sabiedriskās ēdināšanas uzņēmuma nodaļas ražošanas un saimniecisko darbību. Veic darbus, lai uzlabotu ražošanas procesa organizāciju, progresīvu tehnoloģiju ieviešanu, efektīvu tehnoloģiju izmantošanu, darbinieku profesionālo iemaņu pilnveidi, lai uzlabotu produkcijas kvalitāti. Noformē pieteikumus nepieciešamajiem pārtikas produktiem, pusfabrikātiem un izejvielām, nodrošina to savlaicīgu saņemšanu no noliktavas, kontrolē to saņemšanas un realizācijas laiku, sortimentu, daudzumu un kvalitāti. Veic pastāvīgu kontroli pār gatavošanas tehnoloģiju, izejvielu klāšanas normām un darbinieku sanitāro prasību un personīgās higiēnas noteikumu ievērošanu. Sakārto pavārus un citus ražošanas darbiniekus. Sastāda grafiku, kā pavāri iet uz darbu.

10. Galvenais tehnologs. Ziņo ražošanas vadītājam. Atbildīgs par ražotās produkcijas tehnoloģisko procesu un ražošanas režīmu izstrādi un ieviešanu. Kontrolē izejvielu un gatavās produkcijas kvalitāti, izstrādā tehnoloģiskos standartus, sastāda tehnoloģiskās kartes, izstrādā jaunu ēdienu receptes.

11. Pavārs. Viņš ir pakļauts ražošanas vadītājam. Atbildīgs par pusfabrikātu, ēdienu, salātu gatavošanu no pašu produkcijas klāsta pārdošanai hipermārketā

12. Konditori ziņo ražošanas vadītājam. Atbildīgs par konditorejas izstrādājumu ražošanu.

13. Deli vadītājs. Ziņo veikala vadītājai. Pozīcija ir vadošā. Uzrauga pārdevējus, kuri izlaiž preces no atdzesējamām vitrīnām. Organizē tirgū ienākošo preču kvalitātes un drošības pārbaudes, to derīguma termiņus. Izņem no pārdošanas nekvalitatīvas preces, preces ar beidzies derīguma termiņu, bojātas un defektīvas preces. Uzrauga, lai pārdevēji ievērotu darba un ražošanas disciplīnu, darba aizsardzības noteikumus un noteikumus, drošības, sanitārās un higiēnas prasības. Veic pasākumus, lai atrisinātu konfliktus ar klientiem. Apkalpo preču atgriešanas, norakstīšanas, pārvērtēšanas un rezervēšanas operācijas.

14. Pārtikas veikalu pārdevēji. Ziņo delikatešu vadītājam. Nodrošināt preču pārdošanu no atdzesējamām vitrīnām. Uzraudzīt komerciālo iekārtu sanitāro stāvokli. Viņi izseko un konfiscē preces, kuru derīguma termiņš tuvojas.

15. Tirgotāji. Ziņo veikala vadītājam. Nodarbojas ar preču tirdzniecību. Uzraudzīt komerciālo iekārtu sanitāro stāvokli. Atbildīgs par cenu zīmju ievērošanu.

16. Palīgstrādnieki. Preču izkraušana.

17. Tehniskais personāls. Tirdzniecības grīdas un saimniecības telpu sanitārais stāvoklis.

18. Drošība. Viņi ir atbildīgi par lielveikala materiālo vērtību drošību, uztur kārtību tirdzniecības telpā, kontrolē preču pieņemšanu. Vizuāla klientu novērošana, darbinieku skrīnings.

Darba resursu analīze organizācijā nozīmē personāla struktūras analīzi. Informācija par personālu hipermārketā "Labi" uz 2012.gada 1.janvāri parādīta 2.3.tabulā.

2.3. tabula Personāla raksturojums pēc dzimuma, vecuma, izglītības, 2010. - 2012.g.

Rādītāji

Trešdienā. uz 3 gadiem

Kopējais darbinieku skaits

Personāla skaits

Kvalifikācijas struktūra

Specializēta vidusskola

Nepabeigts augstāks

Līderi

Speciālisti

Darbinieki

Struktūra pēc vecuma

18 līdz 22 gadus vecs

Šajā tabulā redzams, ka trīs gadu vidējais darbinieku skaits nav vienots, tas katru gadu mainās un līdz 2012.gadam bija 141 cilvēks, savukārt 2010.gadā tas bija 145 cilvēki.

Apskatīsim galvenos personāla skaita rādītājus hipermārketā "OK", izmantojot 2.3 tabulas piemēru un grafiskos zīmējumus, kas sastādīti atbilstoši šīs tabulas atsevišķiem rādītājiem.

Hipermārketā viss personāls ir sadalīts vadītāju, strādnieku, speciālistu un darbinieku. Pēc 2010.gada datiem uzņēmumā strādāja 9 vadītāji, kas ir 7,5% no kopējā personāla, strādnieki 20 cilvēki ir 13,8%, speciālisti 12 cilvēki ir 8,3% no kopējā personāla, darbinieki 98 cilvēki ir 67,6%. 2011.gadā darbinieku skaits nedaudz mainījās un bija 139 cilvēki, kas ir par 6 cilvēkiem mazāk nekā iepriekšējā gadā. Speciālistu skaits 12 cilvēku ir 8,6%, kas ir par 0,3% vairāk nekā iepriekšējā gadā. Strādājošo skaits 2012.gadā sastādīja 141 cilvēku. Runājot par darbaspēka resursu skaita tendenci, analīzes rezultāti liecina, ka Okay hipermārketā darbinieku sastāvs pa darbinieku kategorijām trīs gadu laikā ir mainījies nebūtiski.

Atbilstoši 2.3.tabulai atsevišķiem rādītājiem tika sastādīti grafiskie zīmējumi, kuros novērojam rādītāju izmaiņas pa gadiem un personāla skaitā. Personāla skaita rādītāji pēc dzimuma (2.3. tabula) parādīti 2.1. attēlā.

Rīsi. 2.1. Darbinieku skaits pēc dzimuma

Šajā attēlā ir vērojama zināma stabilitāte personāla kvantitatīvā sastāva dēļ, jo izmaiņas nav būtiskas un tās var izsekot tikai no vīriešu kārtas personāla puses.

Apsveriet galvenos kvalificējošos rādītājus (2.3. tabula), kas parādīti 2.2. attēlā.

Rīsi. 2.2. Kvalifikācijas struktūra

Galveno daļu veido darbinieki ar vidējo un vidējo speciālo izglītību, tie ir pastāvīgie darbinieki, kā arī tie ar augstāko izglītību, tie ir vadošos amatos. Un ar nepabeigtu augstāko izglītību, kurai ir diezgan liela daļa no kopējā, tas nav pastāvīgs personāls, jo tie ir cilvēki, kas strādā nepilnu darba laiku ar apmācību.

Rīsi. 2.4. Struktūra pēc vecuma

Uzņēmuma lielākā problēma ir personāla mainības problēma. Tas tieši ietekmē uzņēmuma ekonomiskās darbības kritumu, jo šo problēmu risināšanai ir nepieciešams daudz laika un naudas, lai aizpildītu trūkstošos darbiniekus.

2.4. tabulā ir analizēta personāla mainības dinamika pēc 2010.-2012.gada datiem.

2.4. tabula Personāla mainības dinamika.

Pēc pensionēto hipermārketa darbinieku izteikumiem, kā arī periodiski veikto pārbaužu rezultātiem iespējams noskaidrot darbinieku mainības iemeslus. Tā kā izmaiņas personāla sastāvā notiek darbaspēka kustības rezultātā, analīzē šim jautājumam tiek pievērsta liela uzmanība.

2.5. tabula Personāla mainības cēloņi.

Galvenais darbinieku mainības iemesls ir jaunpieņemto darbinieku zemās algas.

Veikalā ir noteikts darba grafiks: maiņu darba laiks; nedēļas nogalēs, saskaņā ar maiņu grafiku. Darba grafiks ir noteikts Darba līgumā.

Pamatojoties uz noteiktu kategoriju darbinieku ražošanas uzdevumiem un funkcionālajiem pienākumiem, individuālajos darba līgumos var noteikt elastīgu darba laiku, neregulāru darba laiku vai nepilnu darba laiku. Darbs ārpus normālā darba laika tiek veikts pēc darbinieka iniciatīvas - tas ir nepilnas slodzes darbs vai pēc darba devēja iniciatīvas - virsstundu darbs, kas nevar pārsniegt 4 stundas dienā un pusi no mēneša darba laika normas. Virsstundu darbu darba devējs var izmantot izņēmuma gadījumos ar darbinieka rakstisku piekrišanu darba likumdošanā paredzētajā veidā un robežās.

Darbiniekiem saskaņā ar atvaļinājumu grafiku un uz darbinieka rakstiska iesnieguma tiek nodrošināts ikgadējais apmaksātais pamatatvaļinājums 28 kalendāro dienu garumā.

Veikala tirdzniecības grīda kalpo galveno preču krājumu izvietošanai, šeit preces izvēlas pircēji, tiek veiktas norēķinu operācijas par izvēlētajām precēm, kā arī pircējiem tiek sniegti dažādi papildpakalpojumi.

Veikala telpas ir pilnībā aprīkotas ar jaunu tirdzniecības aprīkojumu, kas paredzēts pašapkalpošanās klientiem. Tas ļauj būtiski palielināt tirdzniecības platību izmantošanas efektivitāti, kas ir nepieciešama, jo ļauj pievērst uzmanību tirdzniecības telpas apmeklējuma palielināšanai, neapdraudot sniegto pakalpojumu kvalitāti.

Veikala tirdzniecības grīda ir sadalīta zonās jeb zonās: ierīkošana, pircēju ejas, pārdevēju darba vietas un norēķinu mezgla zonas zona. Preces veikalā tiek grupētas sadaļās atkarībā no preču sortimenta grupas. Izklājot preces, tiek izmantota vertikālā klāšanas metode. Ar vertikālu izkārtojumu ("lentes" izkārtojumu) viena slaida plauktos vairākās rindās no augšas uz leju ir izkārtotas tāda paša nosaukuma preces. Šīs metodes priekšrocība ir laba redzamība un skaidrāka izkārtojuma preču diferenciācija. Gaļas, desu, sieru un citu produktu izstādīšanai tiek izmantotas dažāda izmēra un komplektācijas aukstumvitrinas ar temperatūru +3...+8 grādi. Nodaļas ir aprīkotas ar ierīcēm desu, siera, dārzeņu griešanai. Veikalā ir desmitiem citu tirdzniecības aprīkojuma vienību - tie ir letes, plaukti, tirdzniecības kalniņi, žogi, turniketi, inventāra ratiņi un jebkuras konfigurācijas un izmēra grozi.

Preču tirdzniecība veikalā pēc pašapkalpošanās principiem. Turklāt tas tiek veikts tradicionālā veidā, caur leti, kad preces tiek sagrieztas un nosvērtas pārdevēja darba vietā. Iepazīstināt klientus ar plauktos izvietoto preču klāstu. Preču klāsts ir daudzveidīgs, ar vairāk nekā 2 miljoniem preču veidu. 2.6. tabulā parādīts galvenais preču klāsts.

2.6. tabula Preču klāsta nosaukums pēc kategorijas

	Ražošanas nosaukums
	Tējas servīzes, katliņu komplekti, pannas, šķīvji, vienreizlietojamie trauki, plastmasas trauki u.c.
Sadzīves ķīmija	Pulveri, mazgāšanas un tīrīšanas līdzekļi, ķermeņa un matu kopšanas līdzekļi.
Tekstils	Gultasveļa, tekstila galantērija.
Sadzīves preces	Mājas tīrīšanas līdzekļi, gludināmie dēļi, veļas žāvētāji.
Alkoholiskie produkti	Vīns, degvīns, alus, konjaks, liķieris, šampanietis utt.
Sulu ūdens	Sulas, ūdens ar un bez gāzes, augļu dzērieni un dzērieni.
Dzīvnieku barība	Dzīvnieku kopšanas līdzekļi, aksesuāri, barība, tualetes pildvielas u.c.
Diētiskā pārtika	Maize, musli, cukura aizvietotājs, fruktozes konditorejas izstrādājumi.
Konditorejas izstrādājumi	Cepumi, piparkūkas, kūkas, konditorejas izstrādājumi utt.
Maizes izstrādājumi	Maize, maizītes, maizītes utt.
	Graudaugi. Makaroni, garšvielas, milti, cukurs, sāls.
Saglabāšana	Konservēti dārzeņi un augļi. Medus, ievārījums, konfigūra. Sautēta gaļa, pastētes.
Saldēti pusfabrikāti	Pusfabrikāti, gaļa, dārzeņi, augļi, zivis, jūras veltes.
Pašu produkcija	Salāti, gaļas ēdieni, uzkodas.
Atpūtas preces	Teltis, bārbekjū, galdi un krēsli kempingam.
Piena produkti	Piens, sviests, biezpiens, krējums, jogurti, sieri, kefīrs utt.

Novietojot produktus veikalā, tiek ievēroti šādi principi:

1. Novietojiet pirktākās preces pircēja acu līmenī;

2. Nolikt uz plauktiem un stendiem nelielu viena veida preces eksemplāru skaitu, pārējos novietot noliktavā vai saimniecības telpā;

3. Sakārtot preces pārdošanai pēc krāsas;

4. Sakārtojiet cenu zīmes tā, lai būtu skaidrs, uz kuru preci tās attiecas. Visās cenās jānorāda preces nosaukums. Cenu zīmes ir ar zīmolu.

Pirkuma apmaksa tiek veikta, apmaksājot to caur kases aparātu, kases zona atrodas pa visu veikala perimetru. Saistītie produkti atrodas netālu no kasēm uz īpašiem plauktiem.

Veikala darbiniekiem ir pamats lepoties ar savu darbu, jo tam ir visi nosacījumi: pieklājīgs atalgojums, kas objektīvi atspoguļo darbinieka profesionālo līmeni, sociālās garantijas, karjeras iespējas, pārliecība par nākotni. Turklāt darbiniekiem tiek nodrošināts:

1. Korporatīvās atlaides darbinieka personīgajā kartē uzņēmuma precēm un pakalpojumiem;

2. Silto pusdienu organizēšana darbiniekiem;

3. Finansiālas palīdzības sniegšana darbiniekiem ārkārtas situācijās;

4. Darbinieku ikgadējā bezmaksas vakcinācija pret gripu;

5. Dāvanas darbinieku bērniem;

6. Ērtākās darba vietas;

7. Kombinezoni;

8. Darbinieku nogādāšana mājās vakarā;

2.2. Hipermārketa ekonomiskās darbības analīze

Hipermārketa finansiālo un ekonomisko darbību var analizēt pēc dažādiem ekonomiskajiem rādītājiem. Tie jo īpaši ietver pamatlīdzekļu, materiālo resursu, darbaspēka resursu izmantošanas rādītājus; ražošanas pašizmaksas un realizācijas apjoma rādītāji; uzņēmuma saimnieciskās darbības rādītāji; organizācijas maksātspējas rādītāji. Tiks veikta hipermārketa "OK" ekonomisko rādītāju analīze peļņas un rentabilitātes ziņā.

Apsveriet galvenos hipermārketa "Labi" ekonomiskos rādītājus 2012. gada I-II pusgadam, 2.7. tabula (E pielikums).

Lai analizētu tirdzniecības organizācijas peļņu un rentabilitāti, mēs izmantojam šādu metodiku, kas ietver šādas darbības:

1. Peļņas sastāva un dinamikas analīze.

2. Parastās darbības (preču, darbu, pakalpojumu pārdošana) finanšu rezultātu analīze.

3. Vidējo pārdošanas cenu līmeņa analīze.

4. Citu darbību finanšu rezultātu analīze.

5. Organizācijas rentabilitātes analīze.

6. Peļņas sadales un izlietojuma analīze.

Kā informācijas avoti peļņas un rentabilitātes analīzē tiek izmantoti: rēķini par preču nosūtīšanu, analītiskās uzskaites dati par pārdošanas kontu un kontiem "Peļņa un zaudējumi", "Nesegtā peļņa, nesegtie zaudējumi", grāmatvedības veidlapa Nr. 2 "Peļņas un zaudējumu aprēķins", finanšu plāna dati. Rādītāju analīzē izmantoti 2.7. tabulas (D pielikums) dati.

Analizējot bilances peļņas sastāvu un dinamiku, nepieciešams izpētīt parastās darbības peļņas sastāvu, tās struktūru, dinamiku un pārskata gada plāna izpildi. Pētot peļņas dinamiku, tās apjoma mainīšanā jāņem vērā inflācijas faktori. Lai analizētu peļņu pēc sastāva un dinamikas, ir sastādīta analītiskā tabula 2.8 (G pielikums).

No datu analīzes redzams, ka organizācija lielāko daļu peļņas (apmēram 98% no kopējās summas) saņem ienākumu veidā no pamatdarbības - preču un pakalpojumu pārdošanas, šī tendence paliek nemainīga. Hipermārketa "Okay" darbības ieņēmumos ietilpst ienākumi no dalības citās organizācijās. To skaitliskais indekss nedaudz pieauga, bet īpatsvars nedaudz samazinājās, pateicoties peļņas pieaugumam no hipermārketa pamatdarbības. Ieņēmumus no nepārdošanas darbības hipermārkets "OK" saņem, iznomājot tirdzniecības telpas; ar saimniecisko darbību nesaistītie izdevumi veidojas galvenokārt uz mērķmaksājumu rēķina. Peļņa uz šo rādītāju ir augusi gandrīz 7 reizes, bet joprojām veido ļoti nelielu daļu (apmēram 2%) no organizācijas kopējās peļņas. Hipermārketa "Okay" tīrā peļņa pieauga par 44%.

Peļņa no produkcijas pārdošanas visā organizācijā ir atkarīga no četriem pirmā subordinācijas līmeņa faktoriem: preču pārdošanas apjoma (RP); tās struktūras (D); preču pašizmaksa (Z) un vidējo pārdošanas cenu līmenis (P).

Šo faktoru ietekmes uz peļņas apmēru aprēķinu var veikt ar ķēdes aizstāšanas metodi, secīgi aizstājot katra faktora plānoto vērtību ar faktisko vērtību (2.9. tabula).

2.9. tabula Pirmā līmeņa faktoru ietekmes uz pārdošanas peļņas apjoma izmaiņām aprēķins

D P rp = P konv1 - P pl (2.1)

D P D \u003d P cond2 - P cond1 (2.2)

D P c \u003d P cond3 - P cond2 (2.3)

D P s \u003d P f - P conv3 (2.4)

kur D P rp - peļņas apjoma izmaiņas sakarā ar produkcijas realizācijas apjomu;

D P D - peļņas apjoma izmaiņas tirgojamo produktu struktūras dēļ;

D P c - peļņas apjoma izmaiņas vidējo pārdošanas cenu dēļ;

D P s - peļņas apjoma izmaiņas sakarā ar pārdošanas izmaksām.

P konv1,2,3,4 - organizācijas peļņa 1.-4

P pl - organizācijas plānotā peļņa;

P f - organizācijas faktiskā peļņa;

RP pl - plānotais organizācijas preču realizācijas apjoms;

З pl - plānotās preču izmaksas;

To pp - tirgojamo produktu struktūras koeficients;

RP conv2 - organizācijas preču pārdošanas apjoms 2. nosacījumā;

З conv2,3 - preču izmaksas, ja ir izpildīti nosacījumi 2-3;

RP f - faktiskais organizācijas preču pārdošanas apjoms;

З f - faktiskās preču izmaksas.

Aprēķināsim hipermārketa "OK" peļņas izmaiņas augstākminēto faktoru ietekmē, izmantojot ķēdes aizstāšanas metodi.

Pēc tam: P pl \u003d 185000-135000 \u003d 50000 tūkstoši rubļu;

P konv1 = 50000 * 192610,37 / 185000 = 52056,86 tūkstoši rubļu;

P konv2 = 52056,86 * 1,05 = 54659,7 tūkstoši rubļu;

P cond3 = 192610,37 - 135000 = 57610,37 tūkstoši rubļu.

P f \u003d 192610,37 - 135486,13 \u003d 57124,24 tūkstoši rubļu.

No šejienes mēs iegūstam:

D P rp \u003d P usl1 - P pl \u003d 52056,86 - 50000 \u003d 2056,86 tūkstoši rubļu.

D P D \u003d P cond2 - P cond1 \u003d 54659,7 - 52056,86 \u003d 2602,84 tūkstoši rubļu.

D P c \u003d P cond3 - P cond2 \u003d 57610,37 - 54659,7 \u003d 2950,67 tūkstoši rubļu.

D P s \u003d P f - P usl3 \u003d 57124,24 - 57610,37 \u003d - 486,13 tūkstoši rubļu.

Analizēsim finanšu rezultātus no parastajām darbībām, tas ir, no preču un pakalpojumu pārdošanas; kā arī pārdošanas apjoma, izmaksu struktūras un vidējo pārdošanas cenu līmeņa ietekmi uz tiem. Vidējo produkcijas vienības pārdošanas cenu aprēķina, ieņēmumus no attiecīgās preces pārdošanas dalot ar pārdošanas apjomu. Tās līmeņa izmaiņas ietekmē šādi faktori: pārdotās produkcijas kvalitāte, tirgus apstākļi un inflācijas procesi.

Izmaksu atgūšanas rentabilitātes līmenis, kas aprēķināts organizācijai kopumā, ir atkarīgs no trim galvenajiem pirmās kārtas faktoriem: izmaiņām pārdoto produktu struktūrā, tā izmaksām un vidējām pārdošanas cenām.

Apsveriet hipermārketa rentabilitātes rādītājus un analizējiet tos pa galvenajām preču grupām (pārtika, mājsaimniecības preces, saistītie produkti) (2.10. tabula):

2.10. tabula Hipermārketa "OK" galvenie rentabilitātes rādītāji 2012. gadā

Indikatora nosaukums	Rādītāja vērtība I pusgads 2012.g	Rādītāja vērtība 2012.gada II pusgada
Pamatdarbības rentabilitāte	171930/128306,51=1,34	192610,37/135486,13= 1,42
Preču pārdošanas rentabilitāte	164628,86/127304,27=1,29	185616,35/134476,13=1,38
Pakalpojumu pārdošanas rentabilitāte	7301,14/1002,24=7,28	6994,02/1010 =6,92
Ieņēmumi no pārtikas preču pārdošanas, tūkstoši rubļu
Pārtikas produktu izmaksas, tūkstoši rubļu
Pārtikas produktu rentabilitāte
Ieņēmumi no mājsaimniecības preču pārdošanas, tūkstoši rubļu
Mājsaimniecības preču izmaksas, tūkstoši rubļu
Sadzīves preču rentabilitāte
Ieņēmumi no saistīto produktu pārdošanas, tūkstoši rubļu
Saistīto produktu izmaksas, tūkstoši rubļu
Saistīto produktu rentabilitāte

Pamatojoties uz šiem datiem, varam secināt, ka organizācijas pamatdarbības rentabilitāte palielinājās par 8% šādu faktoru ietekmē: preču realizācijas rentabilitāte pieauga par 9%, pieaugot patērētāju aktivitātei un līdz ar to pārdošanas apjoma pieaugums. Vienlaikus veikalam iegādātās produkcijas apjoma pieaugums ļāva iegūt vairākas atlaides no piegādātājiem, kas ļāva samazināt ražošanas pašizmaksu. Pārtikas preču realizācijas rentabilitāte pieauga par 9%, sadzīves preču - par 12%, saistīto preču - par 10%. Ēdienu piegādes pakalpojumu sniegšanas rentabilitāte ir nedaudz samazinājusies, samazinoties pasūtījumu skaitam un pieaugot tā izmaksām; bet tajā pašā laikā savas specifikas dēļ tas saglabājas ļoti augsts.

Izlaiduma projekta tapšanas brīdī vēl nebija noteikti plānotie organizācijas finanšu rezultātu rādītāji 2013. gadam. Tāpēc aplūkosim, kā tika aprēķināti plānotie peļņas rādītāji 2012. gada otrajam pusgadam.

Peļņas plānošana 2012.gada otrajam pusgadam veikta, izmantojot analītisko metodi.

Plānojot peļņu ar analītisko metodi, aprēķins tiek veikts atsevišķi salīdzināmiem un nesalīdzināmiem tirgojamiem produktiem.

2012. gada otrajam pusgadam izvirzītie mērķi bija šādi (2.11. tabula):

2.11. tabula Hipermārketa "OK" plānotie darbības rādītāji 2012. gada II pusgadā

Salīdzināmi produkti tiek iegādāti bāzes periodā, kas ir pirms plānotā, tāpēc ir zināmas to faktiskās izmaksas un iepirkumu apjoms. Saskaņā ar datiem jūs varat noteikt pamata rentabilitāti R b:

R b \u003d P o / Z tp * 100 (2,5)

R b - pamata rentabilitāte;

P o - paredzamā peļņa (peļņas aprēķins tiek veikts bāzes gada beigās, kad vēl nav zināms precīzs peļņas apjoms);

З tp - bāzes perioda tirgojamo produktu pilnas izmaksas.

Ar pamata rentabilitātes palīdzību tiek aptuveni aprēķināta plānotā gada peļņa plānotā gada tirgojamās produkcijas apjomam, bet bāzes gada izmaksās. Tālāk aprēķinu veic noteiktā secībā: aprēķina ražošanas pašizmaksas izmaiņas (+, -) plānotajā gadā, nosaka preču sortimenta, kvalitātes un pakāpes izmaiņu ietekmi. Šādi aprēķini tiek veikti īpašās tabulās, pamatojoties uz plānotajiem datiem par produktu klāstu, to kvalitāti un pakāpi. Pēc plānotā gada gatavās produkcijas cenas pamatošanas tiek noteikta cenu pieauguma ietekme. Visu iepriekšminēto faktoru ietekmi uz peļņu nosaka to summēšana.

Plānojot peļņu 2012.gada otrajā pusē, tika ņemta vērā tikai peļņa no pamatdarbības (preču, darbu, pakalpojumu pārdošana). Tā kā peļņa no pamatdarbības ienākumiem un peļņa no ārpuspārdošanas darbībām aizņem ļoti nelielu daļu kopējā apgrozījumā; tad plānojot šāda veida peļņa netika ņemta vērā.

Peļņas plānošana 2012.gada 2.pusgadā tika veikta šādām preču grupām:

1. augļu un dārzeņu produkti;

2. cukurs, konditorejas izstrādājumi;

3. tēja, kafija;

4. alkoholiskie produkti;

5. bezalkoholiskie dzērieni;

6. piena produkti;

7. sieri, desiņas;

8. gaļa un gaļas produkti;

9. zivis un zivju produkti;

10. mājsaimniecības preces;

11. saistītie produkti;

Dati par 2012. gada 1. pusgada faktiskajiem rādītājiem un 2012. gada 2. pusgada plānotajiem rādītājiem tiks parādīti 2.12. tabulā:

2.12. tabula Hipermārketa "OK" plānoto peļņas rādītāju aprēķins 2012.gada II pusgadā atkarībā no 2012.gada I pusgada faktiskajiem rādītājiem

Preču grupas: tūkstoši rubļu, plāns II-2012 / faktiskais I-2012	Pašizmaksas cena	Pārdošanas un apsaimniekošanas izdevumi	Pārdošanas peļņa
augļi un dārzeņi

cukurs, konditorejas izstrādājumi

Tējas kafija

alkoholiskie produkti

bezalkoholiskie dzērieni

piena produkti

sieri, desiņas

gaļa un gaļas produkti

zivis un zivju produkti

citi pārtikas produkti;

saimniecības preces

Saistītie produkti

klientu piegādes pakalpojumi

Plānojot ražošanas pašizmaksu, tika ņemti vērā noieta tirgus analīzes dati. Apgrozījuma pieauguma prognoze pa preču grupām liecināja, ka pārdošanas apjomi pieaugs šādi:

1) cukurs, konditorejas izstrādājumi - 9%;

2) tēja, kafija - 5%;

3) alkoholiskie produkti - 8%;

4) sieri, desas - 6%;

5) gaļa un gaļas produkti - 7%;

6) pārējiem pārtikas produktiem - 2%;

7) mājsaimniecības preces - 4%;

8) pakalpojumi preču piegādei klientiem - 5%.

Pārējām preču grupām apgrozījums nemainīsies. Pamatojoties uz iegūtajiem datiem, mēs aprēķinām plānotās ražošanas izmaksas.

Ienesīgākas tirdzniecības attiecības ar piegādātājiem veicinās rentabilitātes pieaugumu un attiecīgi arī ieņēmumus šādām preču grupām, rentabilitāte palielināsies šādi:

1) cukurs, konditorejas izstrādājumi - 2%;

2) tēja, kafija - 5%;

3) alkoholiskie produkti - 14%;

4) gaļa un gaļas produkti - 4%;

5) zivis un zivju produkti - 4%;

Pēc nodokļu nomaksas peļņa tiek sadalīta šādi: viena daļa tiek izmantota uzņēmuma paplašināšanai (uzkrājuma fonds), otra daļa tiek izmantota kapitālieguldījumiem sociālajā jomā (sociālās sfēras fonds), trešā daļa tiek izmantota materiālajai stimulēšanai. lielveikalu darbiniekiem (patēriņa fonds). Tiek veidots arī organizācijas rezerves fonds.

Hipermārketa darbības efektivitātes uzlabošanai ir ļoti svarīgi, lai peļņas sadale būtu optimāla valsts, organizācijas un darbinieku interešu ievērošanā. Valsts ir ieinteresēta, lai budžetā tiktu pēc iespējas lielāka peļņa. Organizācijas vadība cenšas lielu peļņas apjomu novirzīt uzņēmuma paplašināšanai. Darbinieki ir ieinteresēti paaugstināt atalgojumu.

Analīzes procesā ir jāizpēta peļņas daļas dinamika, kas tiek novirzīta organizācijas pašfinansēšanai un darbinieku materiālais stimuls un tādi rādītāji kā pašfinansējuma apjoms un kapitālieguldījumu apjoms uz vienu darbinieku. , algu un maksājumu apjoms vienam darbiniekam. Turklāt tie ir jāpēta ciešā saistībā ar rentabilitātes līmeni, peļņas apjomu uz vienu darbinieku un pamatlīdzekļu rubli. Ja šie rādītāji ir augstāki nekā citās organizācijās vai augstāki par šai nozarei noteikto, tad ir perspektīvas organizācijas attīstībai.

Turklāt analīzes procesā ir jāizpēta peļņas izlietojuma plāna izpilde, kam faktiskie dati par peļņas izlietojumu visos virzienos tiek salīdzināti ar plāna datiem un iemesliem tiek precizēta novirze no plāna katram peļņas izmantošanas virzienam.

Galvenie faktori, kas nosaka atskaitījumu apmēru uzkrāšanas un patēriņa fondos, var būt tīrās peļņas (Ph) apmēra un peļņas atskaitījumu no attiecīgajiem fondiem koeficienta (Ki) izmaiņas.

Pēc tam jāaprēķina tīrās peļņas izmaiņu faktoru ietekme uz atskaitījumu apmēru organizācijas fondos. Lai to izdarītu, mēs reizinām katra faktora radīto tīrās peļņas pieaugumu ar plānoto iemaksu koeficientu attiecīgajā fondā.

Svarīgs analīzes uzdevums ir uzkrājuma un patēriņa fondu līdzekļu izlietojuma jautājumu izpēte. Šo fondu līdzekļiem ir īpašs mērķis un tie tiek tērēti saskaņā ar apstiprinātajām tāmēm.

Uzkrāšanas fonds galvenokārt tiek izmantots, lai finansētu organizācijas paplašināšanas, jaunu tehnoloģiju ieviešanas izmaksas.

Sociālās sfēras fonds tiek izmantots kolektīvām vajadzībām (atpūtas un kultūras pasākumu rīkošanai), patēriņa fonds tiek izmantots individuālajām vajadzībām (atalgojums, kas balstīts uz gada darba rezultātiem, finansiālā palīdzība, kuponu izmaksas sanatorijām un atpūtas namiem, daļēja apmaksa par ēdināšanu un ceļa izdevumiem, pabalsti aiziešanai pensijā).

Analīzes procesā tiek konstatēta faktisko izdevumu atbilstība tāmē paredzētajiem izdevumiem, tiek noskaidroti katras pozīcijas atkāpes no tāmes iemesli, kā arī uz šo līdzekļu rēķina veikto pasākumu efektivitāte. Analizējot uzkrājuma fonda izlietojumu, jāpēta visu plānoto pasākumu finansēšanas pilnīgums, to īstenošanas savlaicīgums un iegūtais efekts.

Hipermārketa "Labi" peļņa 2012.gadā tika sadalīta sekojoši (2.13.tabula):

2.13. tabula Hipermārketa "OK" peļņas sadale 2012.gadā

Tabulā redzams, ka lielākā daļa peļņas (ap 63%) nonāk uzkrājuma fondā, lai finansētu organizācijas paplašināšanas izmaksas. Vairāk nekā 17% tiek tērēti organizācijas darbinieku materiālajai stimulēšanai; turklāt šīs summas skaitliskā vērtība pieauga par 1280 tūkstošiem rubļu. vai viena darbinieka izteiksmē - 85,33 tūkstoši rubļu; tajā pašā laikā uz vienu darbinieku attiecināmās tīrās peļņas apjoms pieauga par 495,18 tūkstošiem rubļu.

Salīdzināsim peļņas sadalījumu 2012. gada II pusgadā ar plānotajiem rādītājiem (2.14. tabula):

2.14. tabula Dažādu faktoru ietekmes aprēķins uz iemaksu apmēru hipermārketa "OK" fondos 2012. gada II pusgadā

Fonda veids	Sadalāmās peļņas summa	Sadalītās peļņas daļa, %	Atkāpe no plāna, tūkstoši rubļu
				uz datora rēķina	autors Kotch
Rezerves.
Ietaupījumi.
patēriņu.
Sociālie sfēra.
Tīrā peļņa

2.14.tabulā redzams, ka sakarā ar tīrās peļņas saņemšanu par 31,5% vairāk, nekā plānots, palielinājās atskaitījumi visos fondos: rezervei - par 100%, uzkrājumiem - par 19,45%, patēriņam - par 40%, sociālajai jomai - par 20, četrpadsmit%. Savukārt rezerves fonda daļa pieauga par aptuveni 8% (ja nākamais laika periods nebūs tik veiksmīgs) uz uzkrājuma fonda rēķina, savukārt patēriņa fonda un sociālās sfēras daļas palika vienāda līmeņa.

2.3 Hipermārketa "Labi" ekonomisko attiecību organizēšana

Komerciālais darbs pie nepieciešamo materiālo resursu iegādes ietver ne tikai darbību veikšanu ekonomisko attiecību nodibināšanai ar produktu piegādātājiem, bet arī grāmatvedības uzskaites organizēšanu un līgumu izpildi ar piegādātājiem.

Kompetenta iepirkumu operāciju veikšana prasa, lai iepirkumu nodaļas darbiniekiem būtu zināmas zināšanas ekonomikas tiesību pamatos attiecībā uz līguma noslēgšanu kā iepirkuma pamatu, preču piegādi un to apmaksu.

Tirgus attiecībās krasi palielinās preču piegādes līgumu loma. Tas ir saistīts ar to, ka ar vienlīdzīgām ekonomiskajām attiecībām starp preču piegādātājiem un pircējiem un to pilnīgu ekonomisko neatkarību līgums ir galvenais ekonomiskais dokuments, kas nosaka pušu tiesības un pienākumus organizēt preču un produktu piegādi materiālam. un tehniskiem nolūkiem.

Organizācijas iepirkumu nodaļas darbinieki nodrošina savlaicīgu un pareizu līgumu slēgšanu ar produktu piegādātājiem, racionālu tiešu līgumattiecību nodibināšanu preču piegādei un pastāvīgu to izpildes uzraudzību.

Hipermārketā Okay preces tiek piegādātas ritmiski pēc grafikiem, pateicoties kuriem veikals uztur stabilu sortimentu, paātrina preču apgrozījumu, samazina to bojājumus. Preču piegāde tiek veikta saskaņā ar iedzīvotāju pieprasījumu un veikalam noteikto obligāto sortimentu sarakstu. Preču izkraušanai ir aprīkotas speciālas vietas. Preču pieņemšanas telpas kvantitātes un kvalitātes ziņā atrodas blakus izkraušanas vietai. Preces, kas ienāk veikalā, pieņem finansiāli atbildīgas personas.

Pieņemot preces pēc daudzuma, tiek pārbaudīta faktiski piegādāto preču atbilstība pavaddokumentu datiem. Preču kvalitatīva pieņemšana tiek veikta atbilstoši standartu un specifikāciju prasībām.

Ieejot mazumtirdzniecības tīklā, visām precēm jābūt atbilstības sertifikātam. Marķējumam uz tiem jāatbilst kvalitātes sertifikātam.

Pieņemot preces no piegādātājiem, veikals saņem pavadzīmes un pavadzīmes, kurās ir norādīti preču veidi un to daudzums, norādītas kopējās izmaksas. Iztrūkuma gadījumā attiecīgi tiek sastādīts akts par konstatēto produkcijas daudzuma neatbilstību. Par saņemtajām precēm tiek noformēti preču pieņemšanas akti. Pēc preču saņemšanas tirgotājs tās pieņem daudzuma un kvalitātes ziņā, un operators tos uzskaita (1C — tirdzniecība).

Piegādātāji var būt gan atsevišķi, unikāli, gan masveida, atšķiras pēc piegādes veidiem un maksāšanas veidiem.

Katrs uzņēmums var brīvi noteikt savus piegādātāju novērtēšanas kritērijus, pamatojoties uz saviem apsvērumiem un pieņemto darbības stratēģiju. Tajā pašā laikā Okay hipermārketā ir arī prasības piegādātājiem:

Tieši laikā pēc saskaņotā grafika piegādāt produkciju atbilstoši pasūtījumam (līgumam, līgumam);

Produktiem jāatbilst saskaņotajiem kvalitātes standartiem, jābūt ražotiem, izmantojot progresīvas tehnoloģijas;

Ievērot nepieciešamos piegādes apjomus;

Saglabāt saskaņotās cenas;

Piegādātāja pieejamība (teritoriālā, informācija, komunikācija).

Uzticamība;

Norēķinu veidi (piegādes pēc plāna, pēc pieprasījuma, iepakošana, transporta un apdrošināšanas pakalpojumi, maksājuma valūta);

Ilgtermiņa attiecības ar organizācijām, kam ir liela nozīme organizācijā.

Prasības piegādātājiem var atšķirties atkarībā no vispārējās ekonomiskās situācijas, tirgus apstākļiem. Tātad ekonomikas atveseļošanās stadijā prasības piegādātājiem var kļūt stingrākas un, gluži pretēji, mīkstināties recesijas vai ierobežotu resursu (deficīta piedāvājuma) periodā. Nedrīkst aizmirst, ka piegādātāji var strādāt ne tikai organizācijas, bet arī tās konkurentu labā. Piegādātāju izpēte un tiem izvirzīto prasību izstrāde jāveic, ņemot vērā konkurentu stāvokli. Hipermārkets "Labi" komercdarbā pirms preču iegādes izmanto tādas kompleksās izpētes un perspektīvās pieprasījuma prognozēšanas metodes kā:

Aktuālā detalizēta dažādu preču grupu realizācijas uzskaite noteiktā periodā;

Preču aprites tendenču izpēte;

Lielapjoma pirkšanas politika;

Vairumtirdzniecības izstādes-gadatirgi un preču iegāde tajos;

Līguma nosacījumu izpildes un preču piegādes gaitas kontrole;

Analizējot līdzšinējo līgumu slēgšanas praksi uzņēmumā, jāņem vērā, ka puses, slēdzot piegādes (vai pirkšanas-pārdošanas) līgumus, paredz šādus obligātus nosacījumus:

1. līguma noslēgšanas datums;

2. līgumu noslēgušo pušu pilns nosaukums;

3. piegādājamo preču daudzums un sortiments;

4. izpildes termiņi;

5. preču piegādes kārtība;

6. preču kvalitāte, pabeigtība, iepakošana un marķēšana;

7. cenas un apmaksas kārtība;

8. mantiskā atbildība.

Pareiza un pusēm izdevīga iepriekš minēto nosacījumu saskaņošana līgumā ir svarīgs un vienlaikus sarežģīts komerciāls uzdevums, kas prasa labas zināšanas par konkrētu praksi un preču piegādes organizāciju.

Piegādātāja galvenajos pienākumos ietilpst: preču piegāde saskaņā ar līguma nosacījumiem, savlaicīga pircēja informēšana par materiālo resursu gatavību nosūtīšanai, piegādātās produkcijas kvalitātes nodrošināšana.

Pārdevējam (piegādātājam) ir pienākums: par saviem līdzekļiem iepakot preces, uzņemties komercrisku un transportēšanas izmaksas līdz preču nodošanas vietai pircējam.

Pircēja galvenie pienākumi: pieņemt preces līgumā noteiktajā vietā un laikā, samaksāt līgumā noteikto preces cenu, uzņemties visas izmaksas un riskus, kuriem preces var tikt pakļautas pēc nodošanas. īpašumtiesības pircējam.

Ja līgumā ir noteikts, ka pircējam ir jāizņem materiālie resursi no piegādātāja noliktavas, tad visas transportēšanas saistības un komercrisks gulstas uz pircēju. Šādi nosacījumi ir visizdevīgākie piegādātāja uzņēmumam.

Pircējam visizdevīgākie ir piegādes noteikumi, saskaņā ar kuriem visas transportēšanas un apdrošināšanas izmaksas, kā arī nejaušas preces nozaudēšanas riskus sedz pārdevējs.

Materiālo resursu cena ir viens no būtiskiem līguma nosacījumiem. Cena tiek noteikta pēc partneru vienošanās un ir norādīta vai nu līgumā, vai specifikācijā; par cenu iespējams vienoties protokolā, kas ir līguma sastāvdaļa.

Hipermārketa Okay veikto preču piegādes līgumu analīze parādīja, ka līgumā norādītā cena ir norādīta rēķinā, kas ir līguma sastāvdaļa.

Nosakot cenu, tiek ņemtas vērā piegādes iespējas. Ja paredzama materiālo resursu piegāde pircēja noliktavā, tad līguma cenā jāiekļauj transportēšanas izmaksas un kravas apdrošināšanas izmaksas. Paredzot preču piegādi no pārdevēja noliktavas, līguma cenā tiek ņemtas vērā tikai tās izmaksas.

Cena līgumā var būt stingra (fiksēta) un kustīga, tas ir, sekojoša fiksācija. Ar noteiktu fiksētu cenu līgumā tiek noteikta līguma summa, kas nevar tikt mainīta, kad pircējs maksā. Ir labi zināms, ka fiksēta cena inflācijas apstākļos ir izdevīga tikai pircējam. Tāpēc piegādātājs, lai pasargātu sevi no zaudējumiem, līgumā pieprasa 100% priekšapmaksu.

Līdzšinējā līgumdarbu prakse Okay hipermārketā liecina, ka preču piegādātāji parasti paredz 50% priekšapmaksu. Tas saistīts ar nemaksāšanas tēmu un vēlmi samazināt zaudējumu risku.

Ja līguma noslēgšanas brīdī ir grūti noteikt konkrētu cenu, tad puses var paredzēt sākotnējās cenas fiksēšanu, kas līguma izpildes laikā var mainīties pēc partneru saskaņotas metodes. Šādu cenu sauc par mainīgo cenu, tas ir, šī cena būtībā ir tirgus cena līguma izpildes brīdī. Bīdāmā cena ar sekojošu fiksāciju līgumā netiek atspoguļota. Šajā gadījumā sadaļā "Īpašie līguma nosacījumi" ir norādīti precīzi veidi, kā noteikt ...

Līdzīgi dokumenti

Iepirkumu vadības problēmas mazumtirdzniecības ķēdēs. Mazumtirdzniecības tīkla "Bayram" darbības finansiālo un ekonomisko rezultātu analīze. Iepirkumu vadības stratēģijas izstrāde un ekonomiskās efektivitātes aprēķins.

diplomdarbs, pievienots 02.02.2013

Koncepcija, funkcijas, mērķi un uzdevumi iepirkumu loģistikā. Iepirkumu loģistikas organizācijas modeļi un standarta procedūras uzņēmuma piegādes vadībā. Iepirkumu automatizācija; loģistikas vadība iepirkumu vadībā uz "Zara +" LLC piemēra.

kursa darbs, pievienots 22.01.2014

Organizācijas iepirkumu darbības. Uzņēmuma iepirkumu darbību likumdošanas un normatīvais regulējums. Uzņēmuma "Stolichnoye" LLC ražošanas resursu atbalsta nepieciešamības izmaiņas, organizatoriski un ekonomiskie rādītāji.

kursa darbs, pievienots 09.12.2014

Iepirkumu loģistikas sistēma. OAO "Livgidromash" ekonomiskās īpašības. Uzņēmuma materiāltehniskā nodrošinājuma mehānismu izvērtēšana. Izejvielu un materiālu piegādātāju analīze. Iepirkumu sistēmas pilnveidošana.

kursa darbs, pievienots 12.08.2011

Iepirkumu loģistikas būtība, funkcijas un mērķi, iepirkumu aktivitāšu organizācija. Iepirkuma procesa izvērtēšana, balstoties uz "laika" un "cenas" faktoru kontroli. Iepirkuma darbību efektivitātes uzlabošanas galveno veidu identificēšana un raksturojums.

kursa darbs, pievienots 13.10.2017

Iepirkumu loģistikas būtība un uzdevumi. SIA "Sarmas" organizatoriskais un ekonomiskais raksturojums. Preču iegādes efektivitātes plānošana un izvērtēšana tirdzniecības uzņēmumā. Ieteikumi iepirkuma aktivitāšu organizācijas pilnveidošanai.

kursa darbs, pievienots 23.01.2012

Preču iegādes loma komercdarbībā. Cenu faktors iepirkumu loģistikā. OAO "Livgidromash" iepirkumu loģistikas elementu analīze. Uzlabosim iepirkumu un loģistikas dienesta darbu, ieviešot jaunus loģistikas elementus.

kursa darbs, pievienots 12.08.2011

Loģistikas iepirkumu vadīšanas mērķi un uzdevumi, piegādātāju atlases posmi. Rezervju jēdziens, mērķis un klasifikācija. JIT krājumu pārvaldības stratēģija un iepirkumu organizācija. Krājumu vadības sistēmas "Reaģēt uz pieprasījumu" raksturojums.

abstrakts, pievienots 20.03.2010

kursa darbs, pievienots 13.02.2013

Rūpniecības uzņēmumu mārketinga aktivitāšu vadīšanas teorētiskie pamati. Pašreizējās vadības sistēmas analīze uz OAO "TFK KAMAZ" piemēra. Nepieciešamība izstrādāt veidus, kā uzlabot mārketinga vadības efektivitāti.

Pētījums

pēc akadēmiskās disciplīnas

"Stratēģiskā vadība"

Misijas analīze, vīzija.

Pabeigts:

2. kursa studente

dienas nodaļa

Kuzņecova Irina Vladimirovna

students

saskaņā ar izglītības programmu

bakalaura studijas:

"080400 - Personāla vadība"

Sanktpēterburga

Ievads

Izglītības uzdevuma aktualitāte ir saistīta ar nepieciešamību precizēt vīziju un misiju, izstrādājot stratēģiju, kā arī nepieciešamību risināt profesionālās problēmas: identificēt organizācijas mērķus, kas būtu jāplāno, mērķu sakārtošanas un koordinēšanas veidi organizācijas darbībā. vadības sistēma.

Studiju mērķis ir kompetences veidošana akadēmiskajā disciplīnā.

Izglītības mērķis ir iegūt papildu prasmes, zināšanas, kas nepieciešamas individuālā darba veikšanai.

Pētījuma objekts ir stratēģiskā vadība organizācijā veikalos: Auchan, OKAY, Lenta, Perekrestok.

Studiju priekšmets: Kā tiek pasniegta vīzija, misija.

Veicot šo pētījumu, mēs izvirzījām sev šādus uzdevumus:

1. Vāc pierādījumus,

2. Atrast pretrunas.

Konts akciju rīkošanai, plašam preču klāstam, preču pārdošanai par zemām cenām, liela pakalpojumu saraksta nodrošināšanai.

Personāla jomā: Apmācīt un attīstīt uzņēmuma Krievijas speciālistu prasmes un kompetences, lai nodrošinātu viņiem maksimālu atbildību un autonomiju līdz iespējai kļūt par AUCHAN akcionāriem.

Pētījuma gaitā noskaidrojām, ka Auchan veikalam ir stratēģisks mērķis, stratēģiskā vīzija un stratēģiskā misija.

Perekrestok veikalu sortiments ir apkopots, pamatojoties uz patērētāju vēlmju analīzes rezultātiem, tas ietver lielu skaitu Krievijā ražotu preču

Mēs pērkam tikai augstākās kvalitātes produktus no labākajiem piegādātājiem

Mēs izmantojam inovatīvas tirdzniecības tehnoloģijas un labāko pasaules tirdzniecības praksi

Perekrestok veikali vienmēr atrodas ērtā vietā

Stratēģiskā vīzija: 2013. gadā krustojums plāno paplašināt mazumtirdzniecības tīklu ziemeļrietumos, vismaz 20 veikalus. Plāno ienākt jaunā reģionā - Vologdas reģionā.

Personāla jomā: Iespējas karjeras izaugsmei, profesionālās izaugsmes iespēja, stabili augoši ienākumi, atbilstība visām normām, darba kodekss, stabilitāte.

Veicot pētījumu, noskaidrojām, ka veikalam krustcelēs ir stratēģisks mērķis, stratēģisks redzējums, bet nav stratēģiskas misijas.

Uzņēmumu grupa "OK"

Vispārīga informācija par uzņēmumu.

O'KEY ir dinamiski augoša mazumtirdzniecības ķēde Krievijā, kas ir viens no lielākajiem pārtikas preču mazumtirdzniecības tirgiem Eiropā ar lielu turpmākās izaugsmes potenciālu. Mēs esam viens no Krievijas mazumtirdzniecības līderiem, kam valsts ziemeļrietumu, dienvidu, centrālajā, Urālu un Sibīrijas reģionos ir 83 tirdzniecības kompleksi ar kopējo tirdzniecības platību aptuveni 385 tūkstoši m2. Mūsdienās O'KEY veikali darbojas 20 lielākajās Krievijas pilsētās.

Vīzija:

Būt Eiropas lielveikalu tirdzniecības kultūras pārstāvim.

Stratēģiskais mērķis:

O'KEY grupas mērķis ir nodrošināt pircējus ar visplašāko produktu klāstu, tostarp pašu gatavotu un cepšanu, kā arī pastāvīgi atjauninātas sezonas pārtikas un nepārtikas preču līnijas par zemām cenām. Un, veicot lielus pirkumus, O 'KEY samazinās cenas gandrīz līdz zemākajām iespējamām.

Galvenās O'KEY ķēdes konkurences priekšrocības ir plašs preču klāsts un iespēja to variēt, ņemot vērā pieprasījuma īpatnības noteiktos reģionos.

Hipermārkets "OK" ir klasisks Eiropas hipermārkets "visai ģimenei", kas izceļas ar: Ērtu un izdevīgu atrašanās vietu; Liela bezmaksas autostāvvieta; Plašākais preču klāsts par pieņemamām cenām; Pašu kulinārijas izstrādājumu daudzveidība; Profesionāla vadība un uzmanīgs personāls; Pilns papildu pakalpojumu klāsts.

Stratēģiskā misija "O" KEY ":

· Kļūsti par populāru iepirkšanās galamērķi.

· Jauna produktu klāsta izveide ar savu zīmolu.

Uzņēmums plāno ieviest vairākus inovatīvus IT risinājumus, kas ļaus precīzāk prognozēt patērētāju pieprasījumu, paaugstināt kategoriju vadības un piedāvājuma vadības sistēmu efektivitāti. O'KEY plāno pilnveidot klientu atsauksmju sistēmu, kas ļauj pielāgot veikalu sortimentu konkrētā reģiona iedzīvotāju vajadzībām un garšas vēlmēm, kā arī intensīvi attīstīt savus zīmolus.

Veicot pētījumu, mēs noskaidrojām, ka veikalam Okay ir stratēģisks mērķis, stratēģisks redzējums un stratēģiskā misija.

Secinājums:

Vīzija un misija ir ilgtermiņa stratēģiski lēmumi, taču tie nav nekas nesatricināms, un reālās darbības gaitā neizbēgami rodas nepieciešamība tos pilnveidot un attīstīt.

Vīzija un misija:

1. Precizēts organizācijas ekonomiskā stāvokļa būtiskas pasliktināšanās gadījumā, organizācijas darbības pasliktināšanās ir rādītājs, ka esošais redzējums ir pārstājis atbilst realitātei - uzņēmuma jaunajiem apstākļiem (organizācijas vadība "zaudēja savu nojauta", vides "sajūta", jauni faktori, kas būtiski ietekmē organizācijas darbības panākumus).

2. Izstrādāts, veidojot jaunu organizāciju.

Vīzija - šī plāna sastāvdaļa atspoguļo pieņemtos lēmumus - uzņēmuma vadīšanas pamatnoteikumus, kas kalpo kā noteikumi visu turpmāko lēmumu pieņemšanai (lēmumi, kas izskaidro, kāpēc šodien ir jāvada uzņēmums tā, bet rīt savādāk) .

Misija - konkrētāks jēdziens, definē uzņēmuma vietu, mērķi un lomu kopējā darbību ķēdē.

Pētījuma gaitā mēs esam attīstījuši vairākas kompetences un prasmes šajā izglītības jautājumā.

Kompetence - organizācijas darbības rezultātu izvērtēšana par tās īstenoto stratēģiju un mācīšanās no pieļautajām kļūdām, tās vīzijas un organizācijas misijas noskaidrošana un prezentēšana, noteiktības sasniegšana stratēģisko mērķu sarakstā un vienoties par mērķiem organizācijas vadības struktūrā. .

Prasmes - analīzes veikšanas metodoloģijas noteikšana, organizācijas darbības cēloņu identificēšana un konkrētu rezultātu iegūšana, vīzijas un misijas noskaidrošanas kārtība, stratēģisko mērķu formulēšana.

Rezumējot, 3 veikalos Lenta, OKEY, Auchan - hipermārketi, kuriem ir ērta un izdevīga atrašanās vieta, plašākais preču klāsts par pieņemamām cenām. Lenta, OKEY un Auchan veikaliem ir stratēģiski mērķi, misija un vīzija, savukārt Perekrestok nav misijas.

LITERATŪRA

1. Lentas hipermārketa oficiālā mājas lapa - [Elektroniskais resurss]: http://www.lenta.com/index.php?path=node/107 (Aplūkots 09.03.2013.).

2. Uzņēmumu grupas "O" KEY "[Elektroniskais resurss] oficiālā vietne: http://okey-yurga.ru/about/mission/ (Aplūkota 09.03.2013.).

3. Perekrestok lielveikala oficiālā mājas lapa - [Elektroniskais resurss]: http://www.perekrestok.ru/content/partners/about/mission.html (Aplūkots 09.03.2013.).

Viņi pārdūra riteņus O'KEY hipermārketa pazemes autostāvvietā

18.03.2018 apmeklēja hipermārketu "O" KEY "adresē Partizan Herman str., 2
Automašīnas atstāšana pazemes autostāvvietā, veikala "O" KEY autostāvvietas teritorijā
(3. rinda, 5. vieta no izejas no stāvvietas), droši devos iepirkties. Čeks pievienots 18.03.2018 (20:30).

Atgriežoties pazemes autostāvvietā, mašīnā atstāju maisu ar pārtikas precēm. Tālākiem tabakas veikala "Tabacon", ātrās ēdināšanas restorāna "McDonald's" apmeklējumiem
un iepirkumu turpināšana būvniecības hipermārketā "Leroy-Merlin" - atrodas tajā pašā ēkā (St. Partizan Herman, 2).
Aptuveni pulksten 22:30 atgriežoties pie automašīnas, viņš nespēja iedarbināt dzinēju. Radās elektrības problēma.
Kuru nebija iespējams ātri novērst, jo man nav elektriķa izglītības.
23:05 visā O'Key hipermārketa pazemes autostāvvietā tika izslēgtas gaismas.Ieejas vārti tika slēgti, atstājot atvērtus tikai vienus izejas vārtus.
No O'KEY hipermārketa personāla un apsardzes puses, pazemes autostāvvietā šobrīd neviena nebija. Nebija neviena, kas ziņotu par avāriju.
Mašīnas evakuācija no pazemes stāvvietas nebija iespējama, jo manas mašīnas augstums ir 2,1 metrs. Un vārti pie izejas ir ne vairāk kā 2,5 metri.
Auto tika nolemts atstāt O'Key hipermārketa stāvlaukumā un mājās nokļūt ar taksometru.
Ir pievienots taksometru lietotnes ekrānuzņēmums.
23:40 izbraucu no pazemes autostāvvietas.

Nākamajā dienā, 19.03.2018 ap 10:30, atgriezos pie savas mašīnas. Automašīnai bijušas trīs riepas.
Uzpumpējot riteņus, atklājās, ka bojāti visi riteņi, bijuši dažādi pārdurumi.
Uz viena no riteņiem ir iegriezts vārsta iegriezums bezkameru riepām (nipelis) un divi caurumi. Pārējiem diviem riteņiem ir trīs caurumi.
Pie manis vērsās liecinieks, kura tālruņa numurs ir pieejams, teica, ka automašīnai O'KEY hipermārketa un pazemes stāvvietas atvēršanas brīdī pulksten 8:00 jau bija pārsistas riepas.

Ievads

O'Key hipermārketa vispārīgais raksturojums, tā organizatoriskā struktūra

1 Vispārīga informācija

2 Izaugsmes vēsture

3 Darbība

4 Organizācijas vadības sistēma

Okey hipermārketa analīze

1Hipermārketu vadības sistēmas analīze

2 Organizācijas attīstības ārējo un iekšējo faktoru analīze

3 Personāla vadības metožu apguve

4 Informācijas un komunikācijas vadības sistēmas analīze

5 Vadības lēmumu pieņemšanas metožu izpēte

Organizācijas vadības efektivitāte

1 Finanšu un saimnieciskās darbības analīze

2 Pasākumi, kas veikti, lai nodrošinātu finansiālo un ekonomisko ilgtspēju

Secinājums

Bibliogrāfija

Ievads

Sabiedrības mūsdienu attīstības tendence ir pāreja uz jaunu inovatīvu ekonomikas modeli, kura saturu var izteikt vienā vārdā "inovācija". Nosacījumi uzņēmuma izdzīvošanai konkurences cīņā ir orientācija uz inovāciju ieviešanu un izplatīšanu, optimāla uzņēmuma vadības modeļa izvēle, inovāciju ieviešana klientu apkalpošanas jomā un organizatoriskā attīstība. uzņēmuma struktūra. Lai labāk uztvertu tirgus signālus, stiprinātu atgriezenisko saiti, elastīgāku mijiedarbību starp tīkla biznesa struktūrvienībām, nepieciešama uzņēmuma mobilitāte, dažkārt ietverot iekšēju restrukturizāciju: jaunu funkciju un aktivitāšu rašanos, organizatoriskās struktūras izmaiņas, vadības sistēmas.

Mūsdienu uzņēmuma politikā jāiekļauj ilgtermiņa attīstības prioritāšu nostiprināšana, stratēģiskās vadības procedūras pilnveidošana, kas bieži tiek veikta, iesaistot trešo pušu konsultantus, kuri ievieš jaunas vadības tehnoloģijas. Par to liecina ja ne tiešie pētījumi, tad vairāki netieši faktori, piemēram, dominējošās investīciju jomas, uzņēmumu pasludinātie mērķi. Mūsdienās progresīvie vadītāji uzskata organizācijas kultūru par spēcīgu stratēģiskās vadības instrumentu, kas ļauj visām struktūrvienībām un atsevišķiem darbiniekiem orientēties uz kopīgu mērķu efektīvu īstenošanu.

Praktiskā darba mērķis ir izpētīt hipermārketa O'Key pārvaldību. Praktiskā darba uzdevumi:

hipermārketa "O'Key" darbības analīze;

problēmu identificēšana uzņēmuma darbībā;

vadības lēmumu izstrāde, kuras mērķis ir uzlabot O'Key hipermārketa efektivitāti.

Pētījuma objekts ir O Kay hipermārkets.

Pētījuma priekšmets ir vadības lēmumu izstrāde vadības jomā. Darba zinātniskā un metodiskā bāze ir tiesiskais un normatīvais regulējums, kas regulē tirdzniecības darbību Krievijas Federācijā, zinātniskie un metodiskie avoti, kas veltīti pētāmajai problēmai.

1. nodaļa. O'Key hipermārketa vispārīgais raksturojums, tā organizatoriskā struktūra

1 Vispārīga informācija

O'Key ir dinamiski attīstās mazumtirdzniecības ķēde Krievijā. Tas ir viens no Krievijas mazumtirdzniecības līderiem ar 77 tirdzniecības centriem ar kopējo tirdzniecības platību aptuveni 379 000 kv.m. m valsts ziemeļrietumu, dienvidu, centrālajā, Urālu un Sibīrijas reģionos. Juridiskā adrese -195213, Sanktpēterburga, Zaņevska prospekts, 65, korpuss 1, lit. A. Hipermārketam ir spilgts un neaizmirstams logotips.

Hipermārkets ir sabiedrība ar ierobežotu atbildību. Īpašuma forma ir privāta.

Misija - Sastāv no lielākās un efektīvākās "hipermārketu" veikalu ķēdes izveides Krievijā un apmierinot: Krievijas Federācijas pircēju pieprasījumus ar zem vidējās, vidējās un virs vidējās maksātspējas, dažāda sortimenta pārtikas un plaša patēriņa preču un augstākā kvalitāte ar labu (ātrums, komforts) pēcpārdošanas servisu; akcionāru, piegādātāju, investoru un izpildinstitūciju cerības no efektīvas izplatīšanas tīkla darbības Krievijas Federācijā. Mērķi - Nodrošināt stabilu produktu kvalitāti, kas balstīta uz nepārtrauktu kvalitātes vadības sistēmas un darba organizācijas pilnveidošanu un pilnveidošanu, uzņēmuma prestiža saglabāšana un attīstīšana attīstītajos tirdzniecības tirgos uz abpusēji izdevīgas partnerības un sadarbības pamata, preču sortimenta paplašināšana, palielināšana. peļņa, samazinot ražošanas un pārdošanas izmaksas.

Runājot par hipermārketa stratēģiju un mērķu sasniegšanu, jāatzīmē, ka “Par Kay ir viens no pārtikas mazumtirdzniecības līderiem Krievijā. Pēdējos gados uzņēmums ir uzrādījis rekordaugstus izaugsmes tempus. Uzņēmums varēs kļūt par vienu no visstraujāk augošajiem mazumtirgotājiem Krievijā un 2014.-2015.gadā pārsniegs daudzus ārvalstu un Krievijas vienaudžus ieņēmumu pieauguma ziņā. Tajā pašā laikā uzņēmuma vērtspapīri tiek tirgoti ar 48% atlaidi attīstības valstu uzņēmumu akcijām EV/EBITDA (2012e) izteiksmē. Mūsu DCF novērtējums apstiprina augšupvērsto potenciālu.

Uzņēmums cenšas nodrošināt klientus ar visplašāko produktu klāstu, tostarp pašu gatavotu un cepšanu, kā arī pastāvīgi atjauninātas sezonas pārtikas un nepārtikas preču līnijas. Plāni "O Kay - klientu atsauksmju sistēmas pilnveidošana, kas ļauj pielāgot veikalu sortimentu konkrētā reģiona iedzīvotāju vajadzībām un garšas vēlmēm, kā arī intensīvai savu zīmolu attīstībai.

Hipermārkets cenšas sasniegt savus ilgtermiņa, vidēja termiņa un īstermiņa mērķus:

· Ilgtermiņa mērķi -

Atvērt vairāk hipermārketu Keja";

palielināt pārdošanas apjomu par 10% katru gadu nākamo piecu gadu laikā;

nākamo piecu gadu laikā katru gadu palielināt peļņu par 12%.

· vidēja termiņa

preču klāsta palielināšana; - pircēju piesaiste;

· Īstermiņa mērķi

Čehijas tirgus daļas pieaugums;

pārdošanas apjomu pieaugums;

peļņas pieauguma tempu pieaugums;

pamatkapitāla daļas palielināšana;

saražotās produkcijas kvalitātes uzlabošana;

Ieņēmumi 2008. gadā sastādīja 50,3 miljardus rubļu, 2010. gadā - 82,7 miljardus rubļu. 2014. gada pirmajam pusgadam - 72,7 miljardi rubļu.

Pamatkapitāls ir 13,74 miljardi. berzēt. Tajā strādā vairāk nekā 26 tūkstoši darbinieku.

2 Izaugsmes vēsture

vadība hipermārketu veikala vadība

Ņemot vērā hipermārketa dzīves ciklu, jāatzīmē, ka ir sācies hipermārketa veidošanās posms, kad pakalpojuma ideja ir pierādījusi savas tiesības uz dzīvību, kura laikā uzņēmums izveido un atkļūdo darbojošos biznesa modeli konkrēts reģions vai pilsēta, kas pēc tam var tikt atkārtota citos reģionos un valsts līmenī

2002. gadā Sanktpēterburgā tika atvērts pirmais O'KEY hipermārkets.

2005. gadā Uzņēmums sāka reģionālo paplašināšanos: tika atvērts hipermārkets Rostovā pie Donas.

Ķēdes pirmais hipermārkets tika atvērts Sanktpēterburgā 2002. gada maijā, kas atrodas 3, Vyborgskoje Highway, aiz metro stacijas Ozerki. Projektu veidoja Mityureva arhitektūras darbnīca. 2003. gadā par to darbnīca saņēma "Architecton" balvu nominācijā "Labākā būve".

Pakalpojumu uzņēmumu mēroga pieaugums un apgrozījuma pieaugums bija saistīts ar biznesa "klonēšanu" pēc pārbaudītiem biznesa modeļiem Krievijas reģionos

2006. gadā Sanktpēterburgā tika atvērts pirmais O'KEY - Express lielveikals.

2007. gadā uzņēmumam pievienojās starptautiska vadības komanda Patrick Longuet vadībā.

2008. gadā veikali tika atvērti jaunos federālajos apgabalos - Centrālajā, Volgā un Sibīrijā.

Pirmais no O'Key hipermārketiem tika atvērts 2002.gadā.Nākamajā gadā tika atvērti vēl divi hipermārketi, un jau 2005.gadā to būs desmit. Tajā pašā laikā O'Key tīkla daļa Sanktpēterburgā. %. Aktīva O'Key hipermārketu paplašināšanās reģionos sākās 2004.gadā.Hipermārkets ir modernākais un tehnoloģiski modernākais mazumtirdzniecības risinājums, kas apvieno lielu universālveikalu ar atpūtas centru.Vēl viena hipermārketa atšķirīgā iezīme ir sava produkcija. `Key' pārstāv privātās preču zīmes: "O`Key", "For Every Day", "4 Home", "Red Emotion", "Firemark", "Green Way", "Dominant".

Preču klāstā O'KEY hipermārketos ir vairāk nekā 35 000 preču, O'KEY-Express lielveikalos - vairāk nekā 6 500 preču. Pašu zīmolu piena, gaļas un citu produktu ražošana tiek veikta uz vietējo pārtikas uzņēmumu bāzes.

Pēc 2007. gada rezultātiem O'KEY uzņēmumu grupa uzrādīja strauju izaugsmi: tirdzniecības platību apjoms sasniedza 147 2000 kv.m., apgrozījums sastādīja aptuveni 1,192 miljardus ASV dolāru, kas ir gandrīz divas reizes lielāks nekā 2006. gadā. Grupā strādā ap 8500 cilvēki.O'KEY uzņēmumu grupas direktors kopš 2007. gada beigām. ir Patriks Longē kungs.

3 Darbība

O'Key hipermārkets ir liela mazumtirdzniecības ķēde, kas piedāvā plašu pārtikas un nepārtikas preču klāstu.

Tās galvenās darbības jomas:

ieguldījumi vērtspapīros;

holdinga uzņēmumu darbība finanšu starpniecības jomā;

konsultācijas uzņēmējdarbības un vadības jautājumos;

holdinga uzņēmuma vadīšanas darbības;

Vadības lēmums par "OK" pieņemšanu darbā sastāv no līdzsvara starp prasībām pārdevēju, vadītāju personas un kvalifikācijas datiem un to tirgus vērtību darba tirgū Pieredzējuša, augsti kvalificēta un laba ārējā pārdevēja darbs ir atbilstošs samaksāts.

Īpaši svarīga joma O`key hipermārketa attīstībā bija vadības procesa informatīvais atbalsts, kas sastāv no pārdomātu vadības lēmumu pieņemšanai nepieciešamās informācijas apkopošanas un apstrādes.

Visi O'Key hipermārketi ir daļa no izplatīšanas tīkla ar centralizētu vadību.Pārvaldība tiek veikta no attālināta centrālā biroja, kas saņem informāciju no vairākiem hipermārketiem, no kuriem katram ir sava datu bāze.

4 Organizācijas vadības sistēma

O'Key ir lineāri funkcionāla vadības sistēma.Lineāri funkcionālā struktūra apvieno lineāro un funkcionālo struktūru priekšrocības.Tās veidošanai tiek izmantots raktuves princips un specializācija vadības procesā.Nodaļas tiek veidotas atbilstoši veidiem. Funkcionālās nodaļas ir sadalītas mazākās ražotnēs, no kurām katra veic ierobežotu funkciju sarakstu.

2. nodaļa Kay"

1 Hipermārketu vadības sistēmas analīze

Pētot lineāri funkcionālo hipermārketu vadības sistēmu, nevar neatzīmēt tās priekšrocības un trūkumus.

Lineāri funkcionālās sistēmas priekšrocības ietver:

· Organizācijas vadītājs ir atbildīgs par darbības gala rezultātu;

· Šī sistēma palīdz uzlabot visu veidu darbaspēka izmantošanas efektivitāti;

· Vienkāršota apmācība;

· Ir iespēja darbiniekiem karjeras izaugsmei;

· Vieglāk ir kontrolēt katras nodaļas un izpildītāja darbību.

Tomēr šai sistēmai ir arī savi trūkumi:

· Starpfunkcionālās koordinācijas problēmas;

· Šaura darbinieku specializācija;

· Funkcionālo un īpaši līniju vadītāju profesionālās pilnveides iespēju ierobežojums;

· Pilnvaru trūkums funkcionālajiem un tiešajiem vadītājiem.

Tādējādi koordinācijas problēma rada zināmu konfliktu starp dienestiem, veicina vēlmi pacelties vienlīdzīgo rindās. Šaura specializācija sašaurina darbinieku profesionālā redzējuma horizontu, samazinot korporatīvos mērķus un uzdevumus uz funkcionāliem. Līnijas vadītāji to ierobežotās attīstības dēļ ir atbrīvoti no specializētām vadības funkcijām, pievēršot uzmanību savas ražošanas problēmām, un pilnvaru trūkums izraisa izstumjot lēmumu pieņemšana augstāka vadītāja līmenī, tādējādi pārslogojot viņu ar aktuālām problēmām.

Zemāk ir diagramma par lineāri funkcionālās vadības sistēmu hipermārketam "O Keja.

2.1.attēls

2.2. Ārējo un iekšējo faktoru analīze organizācijas attīstībā

Organizācija atrodas pastāvīgas apmaiņas stāvoklī ar ārējo vidi. Saņemtie resursi var pozitīvi ietekmēt organizāciju, tas ir, veicināt organizācijas attīstību, vai negatīvi, tas ir, kavēt organizācijas attīstību. Tāpēc ir jānosaka katra faktora ietekmes virziens uz pētāmo organizāciju. STEP - analīze ļaus novērtēt O'Key hipermārketa ārējo vidi. Zemāk ir STEP analīzes tabula.

2.1. tabula

Sociālie faktori · Pieaug pirkumu skaits internetā un mobilā interneta izmantošana vecuma kategorijā līdz 35 gadiem. · 2013.gada vidējā darba samaksa bija 25527,9 · Sabiedrībā pieaug pozitīva attieksme pret dabas produktiem. Cilvēki vairāk sliecas pirkt importa preces Tehnoloģiskie faktori · Veiksmīgi tiek veikta ražošanas modernizācija · Elektroenerģijas izmaksas var samazināt, prognozējot elektroenerģijas patēriņu, īstenojot enerģijas taupīšanas pasākumusEkonomiski faktori · Šajā periodā rubļa kurss ir nestabils (dolāra kurss samazinās) · Nodokļu līmenis ir salīdzinoši zems (13% ir ienākuma nodoklis) · Pieaugs kredītu pieejamība Politiskie faktori · Šogad pieaugs ierobežojumi izejvielu importam un stāsies spēkā augstākas muitas nodevas importam. · Pieaug spriedze mūsu valsts un galvenās eksportētājas valsts attiecībās. Analīze noteiks O'Key hipermārketa stiprās un vājās puses, kā arī identificēs iespējas un draudus. Tālāk ar šo datu palīdzību var noteikt, kam O'Key hipermārketa vadībai būtu jāpievērš uzmanība, lai novērstu iespējamo problēmu rašanos.

2.2. tabula

Ārējās vides raksturojums "O'Key" Iespējas 1. Labs iespaids, kāds pircējiem ir par uzņēmumu 2. ērta atrašanās vieta (visi veikali atrodas blīvi apdzīvotās vietās) Draudi 1. Federālo konkurentu ienākšana tirgū 2. Nelabvēlīgas preču cenu izmaiņas 3. mainīt konkurentu tirdzniecības politiku 4. pieaugošās pircēju un piegādātāju prasības Stiprās puses 1. veidi, kā paplašināt preču klāstu, lai apmierinātu vairāk klientu vajadzības 2. mainīgas pircēju vajadzības un gaumes Darbs ar jauniem ražotājiem bez starpniekiem Biznesa apjomu izaugsmes stratēģija Veidošanās stratēģija-kultūra un personāla stratēģija1. Tirgus daļas paplašināšana 2. Tēla veidošana un uzturēšana 3. Pielāgošanās spējas palielināšana vides izmaiņām ar personāla attīstības mārketinga aktivitātēm 1. Filiāļu tīkla tālāka attīstība 2. Darbs ar jaunu segmentu pilnam tirgus pārklājumam1. Izmaksu optimizācijas politika 2. Produktu izstrāde 3. Sponsorēšanas un labdarības politika

Apkopojot O'Key Swot-Analysis rezultātus, ir vērts atzīmēt, ka hipermārketam jāizvēlas tāds attīstības ceļš, kas novērsīs vājās vietas un draudus, proti, īstenot izmaksu optimizācijas un produktu attīstības politiku. Tāpat ir nepieciešams pievērst viņu uzmanību sponsorēšanas un labdarības politikai.

3 Personāla vadības metožu apguve

Saskaņā ar oficiālo vietni O'Key lielveikalu ķēdē ir 26 782 darbinieki.

Hipermārketā "O'Key" ar tirdzniecības platību 5 tūkstoši kvadrātmetru. metri nodarbina ap 300 cilvēku. Lielākā daļa no tiem ir cilvēki, kuru pienākumos ietilpst tiešs darbs tirdzniecības laukumā. Tie ir pārdevēji, kasieri, apsardzes darbinieki, kopumā aptuveni desmit amati. Pārējais personāls ir augstākā vadība un vidējā līmeņa vadība. O'Key darbinieku mainība šodien ir tikai 3%, kas ir ļoti labs rādītājs tirdzniecības uzņēmumiem, kas raksturo personāla apkalpošanas profesionalitātes līmeni.

Augstākā vadība un vidējā līmeņa vadība ir vissvarīgākais personāla slānis, un principi, kā atrast cilvēkus tik augstiem amatiem, var būt dažādi, dažkārt neskaidri. Tās ir gan paša personāla dienesta izstrādes, gan aicinājums personāla atlases aģentūrām. Iespējama iespēja ir arī sava personāla palielināšana, jo hipermārketi Krievijai ir jauns biznesa veids un vēl ir ļoti maz cienīgas pieredzes šajā jomā. Tiešajā kandidātu atlasē tiek ņemta vērā ne tikai darba pieredze, izglītība, līdzšinējās darbības rezultāti un uzņēmuma slava, kurā cilvēks strādāja iepriekš. Turklāt augstākā un vidējā līmeņa personālam tiek nodrošināta pastāvīga profesionālā pilnveide, ko nodrošina Mercury International (Igaunija) un MRD Consulting (Maskava). Kopumā katram darbiniekam tās ir vismaz astoņas mācību dienas gadā. Taču jebkura tirdzniecības uzņēmuma lielākā problēma ir līnijas personāla atlase. "OK" šajā ziņā nav izņēmums. Galu galā izpildītājsaite ir liela daļa hipermārketa darbinieku.Šo darbinieku algošanai tiek piedāvāti sludinājumi medijos (2-3 izdevumi), plakātu reklāma, dalība pilsētas darba gadatirgos. izmanto.Turklāt nereti cilvēki paši nāk uz hipermārketa informācijas punktu un atstāj pieteikumus uz noteiktiem amatiem.Tas ir, kandidātu plūsma nosaka vēlamo darba vietu.

Galvenie atlases kritēriji:

.Sejas kontrole. Pārdošanas personālam jābūt jaukam un draudzīgam;

.Uzvedības atbilstība;

.Izglītībai nav nozīmes. Tikai kasieri-operatora darbam nepieciešama speciāla izglītība un darba pieredze;

.Spēja mācīties;

.Normāla komunikācija.

Personāldirektora lepnums ir "Attiecību zelta noteikumi O'Key hipermārketā", kuru eksemplārs ir katram lineārās saites darbiniekam. "Noteikumu" nozīme ir korporatīvās kultūras ideoloģijas tālāknodošana. pieejamā valodā. Zelta noteikumos ir ietverti ieteikumi attiecībā uz darbu, uzņēmumam, klientam, viņa paša izskatu, tajos ir septiņu "IR" un septiņu "NĒ" hipermārketu saraksts. "Noteikumi" skaidri nosaka pamatvērtības uzņēmuma – pozitīva attieksme, iniciatīva un sauklis “viss klientam.” Zemāk redzama Zelta noteikumu vizuālā tabula.

2.3. tabula

Septiņi "ir" ar "OK": septiņi "nē" ar "OK": · viens kopīgs "OK"; · tikai pozitīva attieksme; · izteicienu "gatavs situāciju labot"; · vārdu "uzdevums"; · darba situācijas; · laba stāja un brīvi žesti; · Aptauja "Vai drīkst?" · sava un kāda cita nodaļa; · slikts garastāvoklis; · vārdus "Nezinu, neesmu dzirdējis"; · vārdus "problēma"; · aizvainojums; · sakrustotas rokas uz krūtīm; · jautājums "Kāpēc es?"

Ik pēc trim mēnešiem visi līnijas darbinieki piedalās "attīstošās sarunās" - privātā sarunā starp darbinieku un viņa tiešo vadītāju par darba pienākumiem, profesionālās izaugsmes iespējām, esošajiem trūkumiem konkrētajā darba jomā. Darbiniekam šādas sarunas ir iespēja "atgriezeniskajai saitei" ar vadību un veiksmīgai karjeras izaugsmei.

"O" KEY uzņēmumā personāla vadībā tiek izmantotas šādas metožu grupas:

· Administratīvās – organizatoriskās vadības metodes:

Darbinieku attiecību regulēšana, izmantojot noteikumus par struktūrvienībām un amatu aprakstiem;

Varas motivācijas izmantošana (pavēles, rīkojumu, instrukciju izdošana) uzņēmuma pašreizējās darbības vadīšanā.

· Ekonomiskās vadības metodes:

Materiālā stimulēšana darbinieku darbam: prēmijas atkarībā no darba rezultātiem.

· Sociāli psiholoģiskās vadības metodes:

Attīstīt darbinieku piederības sajūtu organizācijai, veidojot pakalpojumu standartus, korporatīvo reklāmu, plaši izmantojot uzņēmuma logotipus, nodrošinot darbiniekus ar firmas darba apģērbiem u.c.;

Darbinieku darba stimulēšana ar garantētu sociālo garantiju nodrošināšanu (slimības atvaļinājums, pabalstu izmaksa u.c.), organizatorisku brīvdienu organizēšana darbiniekiem un viņu bērniem. Uzņēmuma darbiniekiem tiek nodrošinātas papildu atlīdzības un pabalsti (pārsniedzot likumā noteikto);

Transporta izmaksu apmaksa (līdzekļu piešķiršana automašīnu iegādei nodaļu un virzienu vadītājiem);

Ēdināšana (bezpusdienas ēdnīcā, kas atrodas uzņēmuma teritorijā, vai piemaksas pusdienu pašizmaksas apmērā);

Apmācība, pārkvalifikācija un padziļināta apmācība;

Atbalsts jaunajām ģimenēm (atvaļinājums pie bērna piedzimšanas vai laulības reģistrācijas - līdz 15 kalendārajām dienām);

Priekšrocību kuponi uz bērnu veselības centriem.

Personāla vadības stilu var noteikt, veicot darbinieku aptauju.

Pārvaldības metožu analīze O'Key hipermārketā parādīja, ka personāla vadība tiek veikta, izmantojot administratīvās, ekonomiskās un sociāli psiholoģiskās vadības metožu kombināciju. O'Key uzņēmumā izmantotās sociāli psiholoģiskās metodes efektīvi sniedz garīgu stimulāciju, radot labvēlīgu psiholoģisko klimatu komandā un piederības sajūtu organizācijai. Uzņēmumā noteiktais stabilais personāla atalgojuma apmērs novērš personāla mainības pieaugumu un samazina jaunu darbaspēka resursu atrašanas izmaksas.

Tīkla veikaliem ir jāpievērš uzmanība problēmai ar darbinieku skaitu viņu pašu ražotajā O`Key veikalu tīklā, kas piedāvā maizes izstrādājumus un dažādus ēdienus.

4 Informācijas un komunikācijas vadības sistēmas analīze

O'Key organizācijā liela daļa informācijas, ko izmanto vadītāji, nāk no iekšējiem avotiem. Specializēta darbinieku grupa pilnībā vai daļēji nodarbojas ar informatīvo atbalstu. Tas var ietvert tādas nodaļas kā mārketinga izpēte, pārdošanas analīze, plānošana, ekonomiskā analīze, operāciju izpēte un sistēmu analīze. Informācijas kvalitātei ir noteiktas noteiktas prasības, galvenais, lai tā būtu noderīga. Informācijas plūsmu shēma O'Key hipermārketā.

Iekšējā komunikācija var būt starppersonu un organizatoriska. Starppersonu komunikācija savieno divus vai vairākus cilvēkus, un organizatoriskā komunikācija ietver tādu saziņu, kurā vismaz viens no dalībniekiem ir grupa (apakšnodaļa). Komunikācijas ziņā komunikācija ir sadalīta verbālā un neverbālā. Komunikāciju var iedalīt arī formālā un neformālā. Formālās komunikācijas sasaista organizatoriskās struktūras elementus un tiek veidotas, izmantojot noteikumus, kas ietverti amatu aprakstos un iekšējos noteikumos. Neformālās komunikācijas kanāli ir darbinieku savstarpējā komunikācija. Baumas tiek uzskatītas par vienu no ātrākajiem veidiem, kā organizācijā izplatīt neformālu informāciju. Šo informācijas pārraides kanālu vadītāji bieži izmanto, lai pētītu darbinieku viedokļus, gatavību pārmaiņām un jaunā pieņemšanu, lai identificētu "šaurās vietas" organizācijas vadībā. Tipiska informācija, kas tiek pārraidīta pa neoficiāliem kanāliem:

· Ierosinātie pasākumi kontroles pastiprināšanai;

· Gaidāmās darbinieku paaugstināšanas vai pazemināšanas amatā;

· Izmaiņas organizatoriskajā struktūrā;

· Informācija par vadītāju personīgajām vēlmēm utt.

Komunikācijas vadīšanā tiek izmantota pieeja stilā "komunikācijas vadība tiek uzskatīta par neatkarīgu ražotāja, starpnieka un patērētāja (ekonomiskās sistēmas subjektu un objektu) profesionālo darbību, lai īstenotu komunikācijas stratēģiju, kas veidota atbilstoši motīviem, attieksmēm. , katra intereses, attiecības un konkrēti mērķi."

Šajā sakarā komunikācijas vadību var definēt kā spēju radīt vērtību no organizācijas nemateriālajiem aktīviem, kā mērķtiecīgu procesu informācijas un zināšanu pārvēršanai vērtībā. Komunikācijas vadības objekts ir komunikācijas process (informācijas, zināšanu, intelektuālā īpašuma apmaiņa), kura mērķis ir visu veidu ekonomiskās sistēmas kapitāla veidošana un izmantošana. Komunikācijas vadības subjekti ir augstākās amatpersonas, kas pieņem stratēģiskus lēmumus par organizācijas attīstību. Fakts ir tāds, ka komunikācijas jomas speciālisti var palīdzēt komunikācijas vadības tehnikā un tehnoloģijās. Bet ideoloģijai jāpaliek tiem cilvēkiem, kuri veic stratēģisko vadību.

5 Vadības lēmumu pieņemšanas metožu izpēte

Mūsdienu bizness ir ļoti dinamisks un atkarīgs no mazākajām tirgus apstākļu svārstībām, tāpēc O'Key hipermārketu ķēdes vadībai ir vitāli svarīgi ne tikai pēc iespējas ātrāk reaģēt uz visām tirgus izmaiņām, bet arī tās iepriekš paredzēt un veikt nepieciešamās preventīvās darbības.

Līdz ar to jau mazumtirdzniecības tīkla izbūves projekta izstrādes gaitā "OK" vadībai bija vairāki svarīgi uzdevumi:

· Nepieciešamība automatizēt visus biznesa procesus tirdzniecības grīdas aprīkojuma līmenī vienotā informācijas sistēmā, kas apvieno priekšējo un aizmugurējo biroju;

· Nepieciešamība pēc iespējami operatīvākas un pilnīgākas tirgus situācijas analīzes un prognozēšanas;

· Nepieciešamība sinhronizēt visu veikalu datu bāzes, lai pieņemtu ātrus un pārdomātus vadības lēmumus.

Kā optimālais rīks O'Key hipermārketu ķēdes vadības problēmu risināšanai tika izvēlēta KORUS Consulting izstrādātā Korus Retail nozares sistēma mazumtirdzniecības ķēdēm, pamatojoties uz Microsoft Dynamics AX. Turklāt O'Key vadība, izvēloties produkts tika vadīts ne tikai pēc tā funkcionalitātes, bet arī pēc ieviešanu veicošā uzņēmuma uzticamības. Ar tās palīdzību bija iespējams panākt ne tikai ievērojamu informācijas apmaiņas ātrumu uzņēmuma iekšienē, bet arī tās pilnīgu pareizību. Tādējādi tīkla vadība varēja veikt visefektīvāko un precīzāko preču uzskaiti. Lai to izdarītu, tiek nodrošināts mehānisms, kas atbalsta svītru kodēšanas sistēmu, kā arī Korus Retail mijiedarbību ar pārnēsājamām informācijas vākšanas ierīcēm, POS-termināļiem, datorsvariem utt. Visi O'Key hipermārketi tiek pārvaldīti no centrālā biroja, kas nosaka vispārējo politiku, veic centralizētus iepirkumus un norēķinus ar piegādātājiem, nosaka cenas, mārketinga un akciju īstenošanas mehānismus utt. Šī iemesla dēļ "O" vadība Hipermārketu ķēde kay saņem pasūtījumus pārāk vēlu, norādījumus no hipermārketa galvenā biroja.

3. nodaļa

1 Finanšu un saimnieciskās darbības analīze

Darba ražīgums 2014. gada 1. pusgadā ir gandrīz vienāds ar darba ražīgumu 2013. gada 1. pusgadā. Parāda un pašu kapitāla attiecības rādītāji un ilgtermiņa parāda attiecība pret ilgtermiņa parāda un pašu kapitāla apjomu ir finansiālās atkarības rādītāji. Parādu attiecība pret pašu kapitālu 2014. gada 1. pusgadā, salīdzinot ar 2013. gada 1. pusgadu, nedaudz pieauga no 2,47 2013. gadā līdz 2,72 2014. gadā, ko noteica hipermārketa izdevumi jaunu veikalu atvēršanai un darbības paplašināšanai.

Ilgtermiņa parāda apmēra attiecība pret ilgtermiņa parāda un pašu kapitāla apjomu 2014. gada 1. pusgada beigās praktiski nemainījās, salīdzinot ar 2013. gada 1. pusgadu, kas, ņemot vērā 2014. gada 1. pusgada dinamiku iepriekšējais rādītājs (parādu attiecība pret pašu kapitālu), liecina, ka līdz ar zināmu atkarības pieaugumu no ilgtermiņa aizņēmumiem palielinājās arī pašu kapitāls. Parādu segšanas pakāpes ar tekošajiem ienākumiem rādītājs ir negatīvs, kas skaidrojams ar hipermārketa darbības specifiku, kas, savukārt, atspoguļojas finanšu pārskatos: peļņas/zaudējumu līmenī no pārdošanas, hipermārkets. ir zaudējumi, jo piegādātāju prēmijas finanšu pārskatos tiek atspoguļotas kā "citi ienākumi". Saskaņā ar 2014. gada 1. pusgada rezultātiem, kā arī 2013. gada 1. pusgada rezultātiem hipermārketam nav nokavētu parādu.

Tirdzniecības tīkla "O Kay" 2014. gadā sastādīja 5,0% salīdzinājumā ar 2013. gadu. Par to ceturtdien paziņoja uzņēmumu grupā "O Keja.

2014. gada tīrās peļņas apjoms sastādīja 5,226 miljardus rubļu. Tajā pašā laikā tā rentabilitāte sasniedza 3,4%. Savukārt 2014.gada pamatdarbības peļņa sastādīja 8,566 miljardus rubļu, kas ir par 8,8% vairāk nekā 2013.gadā.

Atgādinām, ka agrāk uzņēmumu grupa "O Kay ziņoja par 9% ieņēmumu pieaugumu 2014. gadā. Turklāt vidējā čeka lielums 2014. gadā palielinājās par 4,3%.

2 Pasākumi, kas veikti, lai nodrošinātu finansiālo un ekonomisko ilgtspēju

Izstrādājot O'Key hipermārketa iepirkumu aktivitātes vadīšanas modeli, vēlams prognozēt pārtikas preču pārdošanas apjomu ar sezonālu izpārdošanas raksturu, kas būtiski ietekmē sortimenta struktūru. Kā šādu produktu sortimenta struktūrā izceļam saldējumu. Uzreiz jāatzīmē, ka šādu produktu saraksts ir daudz plašāks nekā šķiet (tas ir ne tikai saldējums, bet arī minerālūdens). Fakts ir tāds, ka "sezonas" jēdziens prognozēšanā ir piemērojams jebkurām sistemātiskām svārstībām, piemēram, ja mēs runājam par tirdzniecības apgrozījuma izpēti nedēļas laikā, termins "sezona" nozīmē vienu dienu. Turklāt svārstību cikls var būtiski atšķirties (gan uz augšu, gan uz leju) no viena gada vērtības.

Vasarā lielākie lielveikala "O'Key" produkcijas pārdošanas apjomi, kas saistīts ar atvaļinājumu sezonu, vasaras sezonu, izbraucieniem pie dabas.

Lai ņemtu vērā jaunās ekonomikas tendences, O'Key hipermārketam ieteicams regulāri atjaunināt modeli, pamatojoties uz faktisko pārdošanas apjomu uzraudzību, pievienojot tos vai aizstājot tos ar statistikas bāzes datiem, uz kuras modelis ir veidots.

Iepirkumu jomā nepieciešams ieviest šādus O'Key hipermārketa risinājumus:

koncentrēties uz precēm ar zemām cenām;

koncentrēties uz nelielu partiju iegādi;

orientācija uz sortimenta iegādi;

Orientēšanās uz pazīstamu zīmolu iegādi.

Lai uzlabotu O'Key hipermārketa veiktspēju, ir nepieciešams:

a) krājumu optimizācija raitai uzņēmuma darbībai;

b) pamatlīdzekļu un apgrozāmo līdzekļu izmantošanas efektivitātes paaugstināšana kopumā;

c) palielināt peļņu un pārdošanas rentabilitāti.

Vadot O'Key hipermārketa iepirkuma aktivitātes, nepieciešams: novērtēt kopējo preču nepieciešamību plānotajam periodam; periodiski norādīt optimālo pasūtījuma partiju un pasūtījuma brīdi; periodiski atjaunināt un salīdzināt pasūtīšanas un turēšanas izmaksas; regulāri uzraudzīt krājumu uzglabāšanas apstākļus un automatizēt uzskaites sistēmu.

Jāprognozē O`Key hipermārketa pārdošanas apjoms precēm ar sezonālu izpārdošanas raksturu.

Kumulatīvo ekonomisko efektu veidosim tabulā 3.1.

3.1. tabula. Ierosināto pasākumu kumulatīvā ekonomiskā ietekme, lai uzlabotu O'Key hipermārketa iepirkuma darbību pārvaldību

Krājumu pārvaldības efektivitātes uzlabošanas pasākumi Krājumu pārvaldības efektivitātes uzlabošanas veidi Paredzamais ekonomiskais efekts Krājumu optimizēšana kā daļa no preču iepirkuma vadības uzņēmuma netraucētai darbībai kompetentas mārketinga stratēģijas izstrāde Krājumu samazināšana līdz optimālajam līmenim par 15% Krājumu pieejamības optimizēšana preču iepirkšanas aktivitāšu ietvaros Krājumu stratēģiskā pārvaldības politika Krājumu samazināšana līdz optimālam līmenim par 10% Patērētāju vēlmju izpēte, lai optimizētu krājumu partijas preču iegādes aktivitāšu ietvaros Preču klāsta optimizēšana Krājumu samazināšana līdz optimālam līmenim par 10% Sortimenta kontrole Nodrošināt krājumu kontroli pēc gredzena principa Krājumu samazināšana līdz optimālajam līmenim par 5%Kopējās krājumu izmaiņas-50%

3.2. tabula. Piedāvāto pasākumu ekonomiskā efektivitāte hipermārketa "OK" iepirkuma darbību vadības uzlabošanai, tūkst.

Pokazatelya2012godPrognozAbsolyutnoe nosaukuma maiņa (+, -) Tovarooborot23437125441820047Chistaya pribyl68474359Osnovnye sredstva314314-Fondootdacha746,4810,263,8Oborotnye aktivy49858522482390Koeffitsient apgrozāmā kapitāla apgrozījumu, inventāra apgrozījums oborotov4,74,90,2Koeffitsient, oborotov9,210,31,1 Īstenojot piedāvātos pasākumus, lai uzlabotu Okay hipermārketa iepirkumu darbību vadību, notiks:

) apgrozījuma pieaugums par 20 047 tūkstošiem rubļu, bet tīrā peļņa par 59 tūkstošiem rubļu;

) pamatlīdzekļu izmantošanas efektivitāte pieaugs par 63,8% un apgrozāmie līdzekļi par 4,4%;

) palielinoties preču krājumu līmenim par 2190,4, par 4,4% paātrināsies arī to aprite.

Tādējādi varam secināt, ka iepriekš ierosinātie pasākumi ir rentabli un lietderīgi hipermārketam Okay.

Secinājums

Izpētot O'Key hipermārketu ķēdes vadību, varam secināt, ka O'Key LLC ir diezgan finansiāli stabils, biznesa aktivitātes rādītāji darbību raksturo pozitīvi. Pašu kapitāla izmantošanas efektivitāte pieauga 2014. gadā. Pārskata periodā pieauga visi rentabilitātes rādītāji.

Konstatēts, ka organizācijā finansiālās un saimnieciskās darbības analīzi, prognožu izstrādi sociāli ekonomiskās attīstības galvenajiem virzieniem veic ģenerāldirektors, kuram tieši pakļauts galvenais grāmatvedis, taču to ir vērts nodot. dažas pilnvaras funkcionālajiem un tiešajiem vadītājiem, jo ģenerāldirektors ir pārāk noslogots ar pilnvarām.

Tādējādi hipermārketa personāla politikas jomā ir gan pozitīvās, gan negatīvās puses, no paša personāla viedokļa. Starp personāla politikas trūkumiem ir šādi:

.Skaidras personāla politikas trūkums;

.noteiktu spēju un prasmju trūkums galvenajās darbības jomās;

.Personāla rezerves trūkums;

.Ilgtermiņa plānošanas trūkums;

.Lai novērstu iepriekšminētos trūkumus, tika piedāvāti trīs virzieni personāla plānošanas uzlabošanai uzņēmumā O'Key LLC:

.Personāla atlases procesa optimizācija, nodalot personāla nodaļas darbinieku funkcionālos pienākumus un ieviešot atlases procedūras;

.Atlases, plānošanas un personāla vadības automatizācija;

.Personāla rezerves izveide.

Tāpat jāatzīmē, ka, lai saglabātu O`Key LLC konkurences priekšrocības, paaugstinātu stratēģiskās un operatīvās personāla plānošanas efektivitāti, nepieciešams pastāvīgi pilnveidot mijiedarbību ar personālu, izstrādāt visaptverošus priekšlikumus, kas pārsniedz tradicionālās personāla vadības shēmas. , ņemot vērā konkrētu, skaidri definētu darbinieku kategoriju vajadzības.

Tādējādi galvenie "OK" uzdevumi nākotnē ir:

.Pilnveidosim visu darbinieku profesionalitāti, tālāk paaugstinot darbinieku izglītības līmeni;

.Personāla plānošana un modelēšana atbilstoši uzņēmuma ilgtermiņa attīstības plāniem;

Lai visi organizācijai uzticētie uzdevumi tiktu izpildīti, nepietiek tikai ar kvalificēta personāla pieņemšanu darbā. Darbs ir jāorganizē tā, lai katrs darbinieks pieliktu visas pūles, lai izpildītu uzticētos uzdevumus neatkarīgi no personiskajām problēmām. Lai to izdarītu, nepieciešams pilnveidot ekonomisko stimulu sistēmu, kas atkal ir personāla nodaļas kompetencē.

Līdz ar to, lai uzlabotu O'Key darbības efektivitāti, nepieciešams izveidot personāla vadības dienestu un skaidri definēt tā uzdevumus un pilnvaras saistībā ar aktuālajām saimnieciskās darbības realitātēm, kā arī izstrādāt personāla novērtēšanas sistēmu, īstenot darba programmu ar personāla rezervi.

Kopumā veikals savu saimniecisko darbību veic diezgan efektīvi. Analīze liecināja par pietiekamu apgrozāmā kapitāla struktūras likviditāti un attiecīgi uzņēmuma stabilu finansiālo stāvokli, kā arī efektīvu pašu kapitāla, materiālo un darbaspēka resursu izmantošanu.

Bibliogrāfija

1.Vesņins V.R. Vadība jautājumos un atbildēs [Teksts]: mācību grāmata. - M.: TK Velby, Izdevniecība Prospekt, 2008.-176 lpp.

Balašovs A.P. Vadības pamati / A.P. Balašovs. - M.: Vuzovska mācību grāmata, 2012. - 288 lpp.

Barinovs V.A. Vadības teorija: mācību grāmata / V.A. Barinovs. - M.: NITs INFRA-M, 2014. - 207 lpp.

Pesotskaya E.V. Vadība: mācību grāmata bakalauriem / E.V. Pesotskaja, O.V. Rusetskaja, L.A. Trofimova; ed. A.N. Petrovs. - M.: Yurayt, 2011. - 671 lpp.

Ļebedko M.P., Stremjakova I.R. un citi Vadības pamati: Īss shēmu un tabulu kurss: Proc. pabalsts / M.P. Ļebedko, I.R. Stremjakova. - Novosibirska: SibUPK, 2011. I daļa. - 192 lpp.

Kā tiek organizēta preču uzskaite OK grupā. Tirdzniecības organizācijas SIA "OK" raksturojums. Organizatoriskā struktūra. Pārtikas veikalu ienākumi un izdevumi. Video

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Līdzīgi dokumenti

Ziņot par drukas kļūdu

Teksts, kas jānosūta mūsu redaktoriem:

Jūsu komentārs (pēc izvēles):