Näyttö ei käynnisty saapuvan puhelun aikana. Näyttö pysyy pimeänä puhelun päätyttyä. Muita epäonnistumisen syitä

Tilanne, jossa näyttö ei käynnisty iPhone 8:n kanssa puhumisen jälkeen, on tullut iPhonen käyttäjille epämiellyttävä yllätys. Viime aikoihin asti tällaisen ongelman esiintyminen oli suhteellisen harvinaista, ja se ratkaistiin asentamalla päivitys tai yksinkertaisesti käynnistämällä älypuhelin uudelleen. Nyt, kun iPhone 8 -mallit ovat aktiivisesti täyttäneet markkinat, tämän ongelman aiheuttamien puheluiden määrä on lisääntynyt huomattavasti, samoin kuin syiden määrä ja siten myös ratkaisut. Tämä artikkeli auttaa sinua ymmärtämään ongelman.

Miksi iPhone 8 -näyttö ei käynnisty:

• Mekaaninen vaurio. Tähän syyluokkaan kuuluvat sekä omistajan itsensä huolimattomuus että korjauksen aikana tehdyt virheet. Näitä ovat näytön mekaaniset vauriot, kotelon muodonmuutos tai kosteuden sisäänpääsy. Sinun ei tarvitse pudottaa puhelinta veteen, jotta kosteus saa aikaan mustan näytön. Toistuvat keskustelut tai gadgetin käyttö korkeassa kosteudessa, sateessa, älypuhelimen roiskuminen useita kertoja ja niin edelleen riittää. Tähän syyluokkaan kuuluu heikkolaatuisten komponenttien asennus.
• Ohjelmisto-ongelmia. Koska iPhone-käyttöjärjestelmä on tulossa avoimemmaksi kolmannen osapuolen ohjelmistokehittäjille, ristiriidat itse käyttöjärjestelmän ja asennettujen sovellusten välillä ovat yleistyneet;
• Akku-ongelmia. Kun unohdat irrottaa iPhone 8:n pistorasiasta latauksen päätyttyä, kulutat akkua entistä enemmän. Tämä johtuu akun lämpötilan noususta, mikä voi myös usein johtaa mustaan ​​näyttöön.

Mitä voit tehdä, jos näyttö ei käynnisty iPhone 8:ssa:

Useista syistä, miksi näyttö ei käynnisty iPhone 8:lla puhumisen jälkeen, ei ole olemassa yhtä neuvoa, jonka avulla voit korjata ongelman 100% tapauksista. Suosittelemme ratkaisuksi:

• varmista, että älypuhelimeesi ei ole asennettu iOS:n beta-versiota. Käyttöjärjestelmien testiversioiden asennuksen estämiseksi suosittelemme poistamaan testiversioiden automaattisen vastaanoton käytöstä.
• tarkkaile iPhonen latausprosessia ja noudata valmistajan suosituksia tuotteidensa käytöstä talvella;
• kieltäytyä käyttämästä järjestelmäohjelmiin upotettuja sovelluksia tai olla varovainen niiden valinnassa. iMessagen lisäosat, Safarin laajennukset, lisäsovellukset kolmannen osapuolen näppäimistöille tai muut ohjelmat voivat aiheuttaa ongelmia käyttöjärjestelmässä;
• Toimintojen "Nosta aktivoida" ja "Avaa sormella" samanaikainen käyttö voi myös johtaa kaatumisiin iOS:ssä. Voit estää tämän poistamalla jonkin niistä käytöstä puhelimen asetuksista;
• palauta älypuhelimesi tehdasasetukset. Aiemmin käytettyjen sovellusten asteittainen lisääminen App Storesta antaa sinun määrittää ohjelman, joka johti mustaan ​​näyttöön;
• poista suojapinnoite (kalvo, lasi) tai koristekansi.

Jos yllä olevat suositukset eivät johtaneet ongelman poistamiseen, suosittelemme, ettet ryhdy muihin toimiin näytön "pakottamiseen" päälle, jotta se ei pahenisi. Nämä yritykset voivat aiheuttaa sen, että matkapuhelimesi lakkaa soimasta, hidastuu, sen toiminnassa voi ilmetä muita ongelmia tai se voi epäonnistua pysyvästi.

Kun pidät Xperia™-laitetta korvallasi puhelun aikana, näyttö sammuu, jotta kosketusnäyttö ei aktivoidu vahingossa. Jos näyttö ei käynnisty, kun olet ottanut laitteen pois korvaltasi, noudata näitä ohjeita.

(Ratkaisu) Paina virtapainiketta. Jos näyttö ei käynnisty, paina virtapainiketta uudelleen.

Tarkista, onko Xperia™-laitteen ostohetkellä näytöllä ollut suojakalvo poistettu. Se on suunniteltu yksinomaan suojaamaan näyttöä kuljetuksen aikana ja se on helppo poistaa.

Jos olet kiinnittänyt näytöllesi näytönsuojan, varmista, että se on oikea Xperia™-laitemallillesi. On tärkeää, että näytönsuojassa on reiät, jotka ovat tarkasti kohdakkain lähestymisanturin kanssa eivätkä peitä sitä. Voit tarkistaa Xperia™-mallisi läheisyysanturin tarkan sijainnin käyttöoppaan kuvista.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Tämä pysäyttää kaikki käynnissä olevat sovellukset ja vapauttaa muistia. Joskus tämä toiminto korjaa ongelman automaattisesti.

• Nollaa laite suorittamalla ohjelmiston palautus käyttämällä Xperia™ Companion -tietokonesovellusta. Huomaa, että ohjelmiston palauttaminen poistaa kaikki laitteeseen tallennetut tiedot. Ulkoiselle muistikortille tallennettua sisältöä, kuten valokuvia, videoita ja musiikkia, ei poisteta.

  Tietojen varmuuskopiointi tietokoneen avulla

  1. Varmista, että Xperia™ Companion -sovellus on
  2. Liitä laitteesi tietokoneeseen USB Type-C™ -kaapelilla.
  3. PC:llä: Avaa Xperia™ Companion, jos se ei käynnisty automaattisesti. Hetken kuluttua tietokone tunnistaa laitteen.
  4. Varmista, että Xperia™-laitteesi USB-yhteys on asetettu tiedostonsiirtotilaan Tiedostonsiirto .
  5. Valitse Varmuuskopioida Xperia™ Companion -aloitusnäytössä ja seuraa ohjeita.

  Ohjelmiston palauttaminen Xperia™ Companionilla

  1. Valmistele Google™-tilisi käyttäjänimi ja salasana. Suojausasetuksistasi riippuen saatat joutua syöttämään ne, jotta laite käynnistyy uudelleen ohjelmiston palautuksen jälkeen.
  2. Varmista, että Xperia™ Companion on asennettu PC- tai Mac®-tietokoneellesi.
  3. Avaa Xperia™ Companion tietokoneellasi, mutta älä yhdistä Xperia™-laitettasi ennen kuin sitä kehotetaan Xperia™ Companion -ikkunan viidennessä vaiheessa.
  4. Valitse esine Ohjelmiston palautus tietokoneen näytöllä.
  5. Asenna ohjelmisto uudelleen ja suorita palautus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Xiaomi-älypuhelimissa läheisyysanturi (valo) vastaa näytön automaattisesta käynnistämisestä / sammuttamisesta puhelun aikana sekä sen kirkkauden säätämisestä. Ja jos näyttö ei käynnisty Xiaomissa puhumisen jälkeen, ongelman todennäköisin syy on virheellinen anturin kalibrointi tai vika.

Ratkaisut ongelmaan

Voit yrittää korjata ongelman seuraavilla tavoilla:

Anturin kalibrointiohjeet

Ennen toimenpiteen suorittamista on tarpeen varmistaa, että anturi on hyvässä kunnossa. Voit tehdä tämän kirjoittamalla erikoiskoodin *#*#6484#*#* (toinen vaihtoehto on *#*#4636#*#*), jonka avulla pääset suunnitteluvalikkoon. Kun avaat sen, valitse Single Item Test.

Näyttöön tulevassa ikkunassa valitaan huomattava määrä testejä, ja läheisyysanturi valitaan anturin tarkistamiseksi.

Kun käynnistät sen, sinun on suljettava anturi sormella. Jos teksti "Far" tai "Close" tulee näkyviin, se toimii ja voit kalibroida sen.

Se sisältää seuraavan toimintosarjan:

• Älypuhelimen sammuttaminen;
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja virtapainiketta painettuna. Puhelimen pitäisi alkaa värisemään, minkä jälkeen sen sallitaan vapauttaa painikkeet;
• Kiinaksi avautuvasta valikosta löydämme hieroglyfien yhdistelmän 中文, joka sijaitsee yleensä näytön oikeassa alakulmassa lähellä Lataa (模式) -painiketta. Tämä vaihtuu englanniksi;
• Seuraavaksi sinun on valittava PCBA-testi, jonka jälkeen siirryt suunnitteluvalikkoon, jossa läheisyysanturia painetaan uudelleen;
• Seuraavaksi sinun on napsautettava Kalibrointia, asetettava älypuhelin tasaiselle pinnalle ja suljettava pois mahdollisuus, että kirkas valo osuu siihen.

Kalibroinnin onnistumisesta kertoo merkintä Successfully.

Anturin toiminnan tarkistaminen

Tämän menettelyn pitäisi ratkaista ongelma, kun näyttö ei käynnisty Xiaomissa puhumisen jälkeen. Suoritetun kalibroinnin tehokkuuden tarkistamiseksi anturi on peitettävä sormella. Tämän seurauksena numeron 1 pitäisi muuttua nollaksi näytöllä.

Jos kaikki on kunnossa, paina Pass-näppäintä, joka vie sinut takaisin suunnitteluvalikkoon, jossa valitsemme Finish ja sitten Power Off.

Sen jälkeen älypuhelin käynnistyy tavalliseen tapaan ja puhelua soitettaessa Xiaomin näytön pitäisi korvalle tuotuna kytkeytyä automaattisesti päälle ja pois päältä.

Androidillasi, kun soitat, näyttö pimenee välittömästi ja muuttuu mustaksi? Jos näin on, ongelma on todennäköisimmin puhelimen läheisyysanturissa.

Tämä ongelma voi ilmetä missä tahansa puhelimessa, esimerkiksi sony xperia, mi xiaomi, lumia, compact, samsung, asus, xiaomi xiaomi, mutta on huomattu, että useimmiten sony z3:ssa näyttö pimenee.

Lisäksi tapahtuu, että se sammuu eikä käynnisty - tämä ei ole enää vitsi. Jos näin tapahtuu, kun vastataan puheluun tai soitettaessa lähtevää puhelua, useimmiten syyllinen on läheisyysanturi.

Mikä on anturi ja miten se toimii Androidissa? Läheisyysanturissa on useita toimintoja, mutta tärkein tehtävä on automaattisesti himmentää ja valaista näyttö äänipuhelun aikana.

Tämä tehdään määrittämällä, mikä on kasvosi ja puhelimen lähellä. Kun puhelin on lähellä korvaasi, anturi havaitsee pääsi ja näyttö sammuu säästääkseen akkua ja estääkseen puhelun katkeamisen vahingossa.

Kun taas otat puhelimen pois korvaltasi, näyttö syttyy, jotta voit lopettaa puhelun tai käyttää muita toimintoja (numeronäppäimistö, vaihtaa keskustelu kaiuttimeen jne.).

Lähestymisanturin vaurioituessa yllä kuvattu mekanismi lakkaa toimimasta, joten puhelin ei voi päätellä, onko se tällä hetkellä lähellä kasvoja.

Läheisyystunnistimen ongelma ilmenee yleensä siinä, että näyttö sammuu heti puhelun aikana ja syttyy vasta puhelun jälkeen tai päinvastoin - näyttö ei sammu, vaikka laittaisit sen kasvoillesi puhelun aikana .

Läheisyystunnistimen ongelmien syyt, kun näyttö pimenee puhelun aikana

Anturin ongelma voi ilmetä sekä ohjelmistossa että puhtaasti mekaanisissa vaurioissa.

Jos ongelma liittyy ohjelmistoon, voit usein korjata sen itse.

Esimerkiksi kalibroimalla anturin uudelleen, palauttamalla puhelimen tehdasasetukset tai asentamalla ohjelmiston uudelleen.

Jos ongelma johtui esimerkiksi puhelimen putoamisesta, anturissa on todennäköisesti mekaaninen vaurio.

Usein näin tapahtuu myös silloin, kun kotelon yläosasta on "repäisty" puhelimen pohjaan (etenkin Sony Xperiassa).

Tietysti puhtaasti mekaaniset ongelmat selviää parhaiten lähettämällä laitteet huoltoon, koska anturin vaihto ei ole helppoa.

Ensimmäinen ratkaisu on, kun puhelimen näyttö pimenee saapuvan puhelun yhteydessä - poista kalvo tai lasi

Poista ensin kalvo tai karkaistu lasi puhelimen näytöltä. Joissakin älypuhelimissa ne voivat suunnittelunsa vuoksi peittää anturin ja aiheuttaa virheellisen tunnistusetäisyyden.

Hyvin usein lasi voi olla syynä myös lähestymisanturin ongelmiin - kaupoista löytyy tonnia erittäin halpoja, huonolaatuisia tuotteita, jotka eivät ole luotettavia.

Repäisemällä karkaistun lasin voit palauttaa anturin normaalin toiminnan.

Tietysti joillekin tämä saattaa tuntua naurettavalta, mutta setä Google tai Yandex antaa sinulle satoja tietueita "varastoltaan", jossa käyttäjät valittavat läheisyysanturin ongelmista huonolaatuisen lasin liimaamisen jälkeen.

Toinen ratkaisu, jos puhelimen näyttö pimenee puheluun vastattaessa, on kalibrointi

Joskus ongelmana on esimerkiksi ohjelmistopäivitys, joka jostain syystä vaikuttaa läheisyysanturin säädön purkamiseen.

Tässä tapauksessa voit käyttää ilmaista sovellusta, joka useassa vaiheessa asennettuna voi kalibroida anturin, kuten läheisyysanturin nollaus.

Sen käyttäminen ei ole vaikeaa - ohjattu toiminto opastaa sinut koko prosessin läpi, ja lopuksi sinun on vahvistettava uusi kalibrointi, joka käynnistää puhelimen uudelleen.

Sen jälkeen voit varmistaa, että kalibrointi auttoi ja nyt puhelimen näyttö ei sammu puhelun aikana.

Kolmas ratkaisu, kun puhelimen näyttö pimenee lähtevän puhelun aikana, on tehdasasetusten palauttaminen

Toinen vaihtoehto, jota voit kokeilla, on puhelimen tehdasasetusten palautus.

Valitettavasti tämä vaihtoehto poistaa kaikki tiedot puhelimesta, joten muista kopioida tiedostot, valokuvat, musiikki, videot, yhteystiedot, tekstiviestit ja muut turvalliseen paikkaan.

Siirry sitten kohtaan "Asetukset > Varmuuskopiointi ja palautus" ja valitse "Tehdasasetusten palautus".

Asennetun ohjelmiston merkistä ja versiosta riippuen tehdasasetukset voivat sijaita myös muualla.

Vahvistuksen jälkeen puhelin käynnistyy uudelleen ja kaikki tiedot poistetaan ja laitteen asetukset palautetaan tehdasasetuksiin.

Kun käynnistät puhelimesi ensimmäisen kerran, sinun on määritettävä asetukset uudelleen (kielen valinta, kirjautuminen Google-tilillesi jne.).

Kun toiminto on valmis, varmista, että näyttö toimii oikein puhelun aikana eikä sammu.

Neljäs ratkaisu, jos puhelimen näyttö pimenee - sammuta anturi

Jos puhelimesi ei ole enää takuun alainen, eivätkä muut ratkaisut ole toimineet, anturi on todennäköisesti fyysisesti vaurioitunut, joten näyttö pimenee heti puhelun aloittamisen jälkeen.

Jos et halua käyttää rahaa palveluun, sammuta näyttö puhelun ajaksi.

Tämän seurauksena näyttö palaa jatkuvasti puhelun aikana, ja voit käyttää näytön painikkeita kaiutinpuhelimen aktivoimiseen tai näppäimistön poistamiseen.

Tämän ratkaisun haittana on, että kun puhumme valaistun näytön kanssa, voimme vahingossa painaa painikkeita.

Jotta voit poistaa läheisyysanturin käytöstä, sinun on asennettava erityinen Xposed Framework -moduuli.

Tätä varten sinun on hankittava ROOT () saadaksesi järjestelmänvalvojan oikeudet,

Puhelimen näyttö himmenee edelleen – muutamia todistettuja vinkkejä

Joitakin omistajia auttoi mahdollisuus puhdistaa kaiutinverkko. Joskus on liiketunnistin. Ota pieni harja ja puhdista kaikki varovasti - se auttaa sinuakin

Arvostelujen perusteella näyttö pimenee useimmiten soitettaessa puheluita Sony z3 -kompaktipuhelimella. Monet ihmiset onnistuivat ratkaisemaan tämän ongelman painamalla oikeaa yläkulmaa (siellä pitäisi olla anturi).

On tapauksia, joissa Xperia Z3:ssa näytön yläreunaan kohdistuva voimakas paine kuuluu jopa napsahdukseen ja ongelma katoaa.

Joissakin älypuhelimissa puheluasetuksissa on älykäs käsittelyvaihtoehto - yritä sammuttaa se, jos löydät sen.

Sony-puhelimissa näyttö irtoaa hyvin usein kotelosta ja tällainen ongelma syntyy - huolellinen liimaus ratkaisee sen.

Voit myös poistaa incall UI -sovelluksen käytöstä sovelluksen asetuksista. Jos tämä ei auta, yritä ottaa tämän sovelluksen ilmoitukset käyttöön ilmoitusasetuksissa.

Tietenkään muita syitä ei suljeta pois, mutta lopetan tähän. Kuten he sanovat, hän auttoi kuin pystyi. Onnea.

Hei! Artikkelin otsikossa ilmaistu ongelma esiintyy Apple-puhelimissa "kadehdittavalla" taajuudella. Viimeisen kerran muistan sen vuonna 2014. Ja nyt astumme taas saman haravan päälle. Mikä on ongelman ydin? Kyllä, kaikki on hyvin yksinkertaista ... iPhonessa tulevan puhelun aikana puhelimen näytön pitäisi syttyä ja kehottaa sinua vastaamaan puheluun. Kyllä, joskus on mahdotonta "nostaa puhelinta" ensimmäisellä kerralla ja näyttö ei vastaa (), mutta sen on näytettävä jotain!

Äskettäisen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen kuitenkin tapahtuu jotain outoa ajoittain. IPhone soi ja värisee, mutta näyttö on musta eikä puheluun voi vastata. Kotipainikkeen painamiseen ei myöskään reagoida. Ja tämä on hirveän ärsyttävää - loppujen lopuksi mitään tietoa ei näy!

Lisäksi ensi silmäyksellä on mahdotonta tunnistaa kuviota - se voi "normaalisti" vastaanottaa puheluita viikon ajan ja sitten "roikkua" useita kertoja päivän aikana mustalla näytöllä saapuessaan.

Tärkein asia. Suurella todennäköisyydellä tämä ongelma ei liity mitenkään laitteistoon tai muihin mekaanisiin vaurioihin. Sama läheisyysanturi (jota voisi luulla toimintahäiriöksi) alkaa toimia vasta puheluun vastaamisen jälkeen. Emmekä voi vastata - näyttömme ei edes syty. Joten syy on todennäköisesti ohjelmistossa tai joissakin ulkoisissa tekijöissä. Ja tämä on hyvä.

Ja nyt, ei vähemmän tärkeä - kuinka käsitellä kaikkea tätä. Ja aloitetaan siitä, mitä Applen tekninen tuki neuvoo. Ja hän, päätellen eri resurssien viesteistä, suosittelee:

1. kautta, älä palauta varmuuskopiosta ja tarkkaile laitteen toimintaa. Periaatteessa tämä on heidän vakiosuosituksensa.
2. Vieraile valtuutetussa huoltokeskuksessa. Mielenkiintoisinta on, että törmäsin tapaukseen, jossa henkilön puhelin vaihdettiin takuun alaisena samanlaisen ongelman takia. En tiedä, aiheuttiko vaihdon vain musta näyttö puhelun aikana vai löysivät ASC:n työntekijät jonkin muun vian, mutta iPhone vaihdettiin. Mutta mielenkiintoisin asia on, että kaikki toistui uudessa laitteessa - tämä vahvistaa jälleen kerran lausuntomme, jonka mukaan "erittely" on yksinomaan iOS: ssä.
3. Odota, että insinöörit korjaavat ongelman - he tietävät siitä, ovat erittäin pahoillamme ja korjaavat sen pian.

Tässä on kolme skenaariota. Muuten, odota, voit ottaa heihin yhteyttä itse - yhtäkkiä he neuvovat jotain muuta järkevää?

Niille käyttäjille, jotka eivät jostain syystä ole tyytyväisiä yllä oleviin vinkkeihin, on olemassa muutamia "kansanomaisempia" tapoja käsitellä iPhonen näytöllä olevan kuvan puuttumista puhelun saapuessa:

Kuten näette, vaihtoehtoja on todella paljon, mutta on mahdotonta erottaa niistä ainoata oikeaa. Käyttäjien viesteistä päätellen yksi asia auttaa kaikkia. Tai ehkä useiden toimintojen yhdistelmä.

Ajattele kaikkea? Ja tässä se ei ole. Lopuksi vielä yksi vinkki, joka toimii hyvin minun tapauksessani. Kuten tiedämme, on kaksi eri tapaa lopettaa puhelu iPhonessa:

1. Paina "off"-painiketta.
2. Paina "katkaise puhelu" näytöllä.

Joten kun lopetin yhteyden katkaisemisen mekaanisen avaimen avulla ja aloin ladata keskustelun yksinomaan painamalla näytön punaista painiketta, kaikki ongelmat katosivat.

Johtuuko tämä siitä, että tein ennen sitä monia menetelmiä, joista kirjoitin yllä - en tiedä. Mutta on tosiasia - en edelleenkään havaitse mustaa näyttöä saapuvien puhelujen kanssa.

Toivomme tietysti, että Apple korjaa tämän ärsyttävän ohjelmistovirheen seuraavassa laiteohjelmistopäivityksessä. Mutta jos näin ei tapahdu, tai jos se toistuu jonkin ajan kuluttua - tiedät kuinka toimia :)

P.S. Jos kohtasit myös samanlaisen ongelman - muista kirjoittaa kommentteihin. Tai ehkä meitä on vain muutama ja minä herjaan Applea turhaan?

P.S.S. Kuten jo kirjoitin - on sääli, että iPhone ei voi vastata puheluun painikkeilla. Se olisi todella siistiä - "tykkää" sellaisesta vaihtoehdosta! :)