Cómo sancionar a los persistentes no pagadores de servicios públicos. Lucha contra deudores - morosos, reclamaciones del Código Penal, Comunidades de Propietarios. Orden ejecutada - con la ayuda de alguaciles

1. Pegatinas en las puertas

Los servicios públicos de la región de Samara han ideado una forma inusual de tratar con los que no pagan por la vivienda y los servicios comunales. Según el portal Dom63.ru, la deuda de los residentes de 270 edificios de apartamentos, que son administrados por una de las grandes empresas de gestión de Novokuibyshev, Novogradservis, ha alcanzado los 130 millones de rublos. Por lo tanto, decidieron avergonzar personalmente a los deudores. En las puertas de los apartamentos de los residentes de Novokuibyshev, que deben más de 20 mil rublos por vivienda y servicios comunales, aparecieron pegatinas de advertencia con la inscripción: "¡Atención, aquí vive un moroso malicioso!". Pegatinas de dos colores: los triángulos amarillos indican que la deuda de alquiler es de 20 a 40 mil rublos, verde: más de 40 mil rublos.

2. Los futuros morosos "oscuros" viven aquí

El presidente de uno de los HOA en las puertas de las entradas colgó carteles de reclutamiento que representaban una casa en ruinas en ruinas: en qué podría convertirse una vivienda completamente nueva si los residentes no prestaran atención al mantenimiento del edificio y no pagaran los servicios públicos.

3. Recibos de colores

El año pasado, los empleados de los servicios comunales y de vivienda de Moscú decidieron marcar a los que no pagaban con recibos de colores. El recibo blanco tradicional se dejó solo para los inquilinos conscientes que no tienen deudas. Se envió un pago azul a quienes retrasaron el pago durante un mes. El propietario recibió un recibo rojo, quien no pagó de un mes a tres años. Los servicios públicos de la región de Nizhny Novgorod adoptaron una idea similar, en febrero de 2011 se lanzó allí una acción experimental para combatir a los deudores. Según el sitio web oficial de Nizhny Novgorod, los pagarés naranjas se entregarán mensualmente a los residentes de Dzerzhinsk que tengan deudas por vivienda y servicios comunales.

4. Odas a los morosos

En una de las empresas de gestión del Distrito Federal de los Urales, intentaron influir en los sentimientos de los inquilinos sin escrúpulos con una rima. En los recibos de pago comenzaron a aparecer poemas al estilo de Mayakovsky. Por ejemplo, los deudores recibieron facturas con las siguientes líneas: “¡Definitivamente le devolveremos su deuda! ¿A que costo? - Decide por ti mismo. Como se informó, esta acción fue un éxito: los deudores comenzaron a pagar las facturas de servicios públicos. En otra región, para este nuevo año, algunos no pagadores recibieron este tipo de hojas de advertencia: “Según el antiguo letrero ruso, cómo celebras el Año Nuevo es cómo lo gastas. Te invitamos a entrar al 2011 no como deudor malicioso, sino como pagador consciente. Le sugerimos que pague su deuda en su totalidad antes del 31 de diciembre. Y como regalo de Año Nuevo, nuestra organización está dispuesta a rechazar el cobro forzoso de multas”. Por cierto, la idea de la poesía no es nueva. En 2008, en la región de Amur, se pegaron versos de advertencia similares en forma de pegatinas en las entradas. "¡Apaguemos el agua caliente y la electricidad, lo invitaremos a la corte para que tenga la respuesta!" - 800 versos tan formidables decoraban las entradas de las casas de la Anunciación.

5. Marcha fúnebre

Una de las formas más inesperadas y creativas de trabajar con deudores en 2009 fue demostrada por los empleados de Troitsk de vivienda y servicios comunales. Contrataron actores que representaron escenas del bien y del mal bajo las ventanas de los morosos al son de una marcha fúnebre. Primero, la acción "Deudor, vamos a ti" se probó en varias casas, luego comenzó a realizarse en toda la ciudad. Durante la acción, la mayoría de los morosos, en cuyo honor se tocó la marcha fúnebre, saldaron sus deudas.

6. Tortura telefónica

Los Códigos Penales de San Petersburgo y Togliatti ofrecieron métodos no menos curiosos. Según el portal "Sankt-Peterburgskiye Vedomosti", las empresas de servicios de Tolyatti introdujeron la "tortura" por teléfono: cada hora sonaba una campana en la casa y una voz de computadora les recordaba severamente la necesidad de pagar los servicios a tiempo.

7. Cortar el agua, la electricidad y bloquear el alcantarillado

Instalar tapones de plástico en las tuberías de alcantarillado de los deudores ya es una práctica bastante común. Los dispositivos no cierran completamente la tubería, pero reducen su sección transversal, lo que significa que el no pagador enfrenta inconvenientes: bloqueos y disminución de la tasa de descarga de agua. En Primorye, en el pueblo de Trudovoye, la Sociedad Gestora corta la electricidad a quienes no han pagado las facturas durante tres meses. Por cierto, el mecanismo para limitar a los deudores está previsto en las Reglas para la prestación de servicios públicos: se les debe enviar un aviso por escrito con un mes de anticipación exigiendo el pago de la deuda, si no se pagan los montos, entonces los inquilinos adicionalmente son advertidos sobre la desconexión con tres días de anticipación. Queda terminantemente prohibido apagar toda la casa o la entrada por falta de pago.

8. No dejes salir al extranjero

En el mostrador de facturación del aeropuerto, los deudores esperan a... los alguaciles. Para los que no tienen dinero para no pagar la deuda, pero tienen medios para viajar al exterior, el vuelo está “ordenado”. La mayoría de los deudores pagan sus facturas directamente en el aeropuerto. También en Primorye, los alguaciles se reúnen con malintencionados que no pagan en “viajes de compras” a China. Se tasarán y embargarán los bienes, y se ofrecerá al deudor el pago de la totalidad de la deuda en el plazo de diez días. Si esto no se hace, todas las compras serán confiscadas en pago de la deuda.

9. Arresto de bienes

Todo el mundo sabe que los alguaciles pueden tomar la propiedad de los morosos. El deseo de volver "adquirido por el exceso de trabajo" es un fuerte incentivo para pagar las deudas. Pero puede separarse no solo de electrodomésticos, un automóvil u objetos de valor, sino también de mascotas. Entonces, uno de los morosos de la ciudad de Odintsovo, cuya deuda por falta de pago de los servicios públicos ascendía a más de 30 mil rublos, tuvo que desprenderse no solo de un televisor y una videograbadora, sino también de tres gatitos rojos. En el Territorio de Perm, al recuperar una deuda de un residente de la región por decisión judicial, los alguaciles incautaron 53 gansos que le pertenecían y ... 20 cadáveres de esta ave. La propiedad del deudor fue transferida para la venta.

10. Desalojo

Si la deuda se ha acumulado de forma significativa, y los recibos no se han pagado durante más de seis meses, se puede demandar al moroso para que sea desalojado del piso. Hoy esta práctica es rara, pero ya hay ejemplos en Primorie. Según el canal de televisión Telemix, en 2010 el deudor tuvo que dejar un departamento de dos ambientes en el centro de la ciudad y mudarse a un hostal con un terreno de diez metros cuadrados, con calefacción por estufa.

El propietario del apartamento cortará el suministro eléctrico y/o pondrá un tapón para el alcantarillado. Estos son los métodos para hacer frente a las deudas de las organizaciones que proporcionan servicios públicos. Por lo tanto, privándolos de condiciones de vida favorables en el apartamento. Con una gran deuda, se puede llegar al embargo de bienes o al desalojo. Además, si desea irse de vacaciones fuera de la Federación Rusa, el propietario del apartamento se enfrentará a una prohibición. Por lo tanto, si es imposible pagar las facturas de servicios públicos en su totalidad, debe notificar a los servicios comunitarios y de vivienda y solicitar beneficios para los pobres o intentar comenzar a pagar parcialmente las facturas de servicios públicos. Agrega un comentario Artículos populares Mayor en la casa y el porche, sus derechos y beneficios, quién puede ser

Trabajo con deudores de vivienda y servicios comunales: métodos de trato con morosos

Si el pagador no comienza a pagar las deudas, los alguaciles pueden embargar la propiedad: un televisor, una lavadora, todo lo que se puede vender en una subasta. Desalojo del apartamento. Esta medida rara vez se utiliza.

Información

Y por lo general se aplica a la vivienda pública. Después de todo, es propiedad del estado, dicha vivienda puede ser expropiada legalmente por deudas. Es cierto que los inquilinos no deben ser desalojados a la calle, sino dotados de otras viviendas, más baratas y peores.

Es muy difícil desalojar a los deudores de un apartamento privatizado, pero es mejor no llevarlo a los extremos. Agregamos que para evitar sanciones, solo necesita pagar regularmente las facturas de servicios públicos.

Nueva ley de deudores por servicios públicos

Los representantes de las organizaciones administradoras, las HOA, las RSO y las agencias de cobro utilizan varias formas de recuperar las deudas de los propietarios. Y no todos son legales. Hay acciones francamente no autorizadas, también hay puntos controvertidos.
Para empezar, recordamos que existen Reglas para la prestación de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales. Están establecidos por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 06.05.2011 No.
№ 354.

Atención

Las reglas permiten limitar o suspender la prestación de servicios públicos 30 días después de una advertencia (aviso) por escrito al deudor. Se le puede enviar un aviso por correo certificado o contra recibo si no paga las facturas de servicios públicos durante más de dos meses.

Basta, por cierto, no pagar solo un servicio público para convertirse en deudor. Y luego te enfrentas a una serie de sanciones.

Formas legales de tratar con el deudor por servicios públicos

Las conferencias son posibles sobre cuán rentable y útil es pagar las facturas de servicios públicos a tiempo. También hay casos de relaciones menos civilizadas. Sobre todo si la labor de cobro de deudas se traslada a los cobradores.

Tenga en cuenta que la deuda se puede transferir a una agencia de cobranza antes de la corte y casi desde el primer día de ocurrencia. Al mismo tiempo, de acuerdo con la ley, la labor de los coleccionistas debe ser exclusivamente informativa.
A menudo es posible cuestionar la legitimidad de las acciones de tales agencias, incluso si no hubo sesgo criminal en su trabajo. Al concluir un acuerdo entre organizaciones que brindan vivienda y servicios comunales con consumidores, se debe resaltar una cláusula separada que tiene el derecho de transferir datos sobre un consumidor endeudado a terceros.

Ley de deudores por vivienda y servicios comunales. agujero de la deuda en vivienda y servicios comunales. métodos de influencia legal

En la práctica, dicha carta de reclamación al deudor se imprime 2-3 meses después de la formación de la deuda. Información a incluir en la reclamación:

• desde qué fecha no se recibió el pago y por qué meses;
• periodo de pago;
• deberes del propietario del apartamento;
• consecuencias de la falta de pago.

Ejemplo: una reclamación de una sociedad gestora contra los morosos Devengo de sanciones El importe estándar de la sanción por impago de servicios públicos es del 1% diario de la deuda total.
En consecuencia, la deuda diaria crecerá exponencialmente, multiplicándose varias veces. Desconexión de los servicios públicos En caso de falta de pago a largo plazo (un período de 3 meses o más), de acuerdo con la ley de la HOA o de vivienda y servicios comunales, es legal desconectar el apartamento en el que la deuda de los servicios públicos tiene formado: electricidad, suministro de agua, etc.

Medidas para influir en los morosos de vivienda y servicios comunales

¡ATENCIÓN! Ninguna de las formas de cobrar una deuda por un apartamento comunal debe violar la legislación de vivienda y las leyes del país en su conjunto. Conversación personal Al principio, los trabajadores de vivienda y servicios comunales simplemente tienen una conversación cortés con el no pagador, averiguando las razones de la falta de pago, explicando las consecuencias de tales acciones.

Quizás el propietario simplemente perdió de vista el momento del pago, se olvidó del recibo. Si los inquilinos aún reaccionan débilmente a la apelación de la oficina de vivienda, entonces se envían representantes de la empresa de servicios públicos de agua y ventas de energía a sus hogares.

La perspectiva de quedarse sin enseres domésticos asusta más seriamente. Acumulación de multas El monto de las multas por montos impagos de facturas de servicios públicos al principio parece miserable: solo el 1%.

Pero con el tiempo, la cantidad aumenta. Si el moroso considera gastos adicionales, rápidamente tendrá el deseo de pagar las deudas.
¿Vale la pena llevar el asunto a un costo tan alto? Después de todo, incluso si la situación financiera no permite pagar un apartamento comunal en algún mes, puede encontrar una solución contactando a la organización de vivienda y servicios comunales. ¡IMPORTANTE! El moroso no solo devuelve la deuda de las facturas de servicios públicos por sentencia judicial, también paga la sanción devengada en los pagos, costas judiciales.
A veces, el litigio no da como resultado que el deudor devuelva las cantidades impagas en los recibos. Puede probar que es insolvente por enfermedad, que tiene atrasos salariales.

En este caso, será reconocido como no pagador, pero al final, la vivienda y los servicios comunales no recibirán nada. Desalojo Una medida de cobro de deudas como el desalojo se usa muy raramente.

El moroso encuentra diversas razones para explicar la imposibilidad de evicción. Pueden ser enfermedades graves, la presencia de niños, y más.

Pero hay casos en que el tribunal tomó una decisión sobre la necesidad de desalojar a una persona a un albergue o al sector privado. Por lo tanto, no debe ser condescendiente con esta medida.

Incluso el cierre de los servicios públicos que lo precede causará muchos problemas. Tener un departamento o casa propia significa asegurar una buena calidad de vida, condiciones dignas de esparcimiento o trabajo, es necesario valorar tu propiedad.

Además, si el desalojo no es posible, el tribunal puede embargar otros bienes del deudor: un automóvil, electrodomésticos y otros objetos de valor que se utilizarán para compensar las deudas. Vídeo útil Una historia sobre la lucha contra un moroso por el bloqueo de la alcantarilla.

Prohibición de viajar al extranjero Una de las medidas urgentes para hacer frente a los deudores es la prohibición de cruzar las fronteras estatales. Incluso si el moroso recibe una visa, sus empleados pueden detenerlo en la aduana.

• falta de cobro de los pagadores, es decir, olvido de pago de cuotas a tiempo;
• la condición física del ciudadano: el pago es imposible sin ayuda externa;
• ausencia temporal en el pueblo donde se encuentra el apartamento.

Causas objetivas de la falta de pago:

• incumplimiento de altas tarifas para CG con su calidad, cambios frecuentes en costos y detalles de pago;
• acumulación incorrecta de cantidades: el inquilino tiene derecho a recibir información completa sobre qué y cómo se realiza la acumulación y, en caso de desacuerdo, a disputar;
• un sistema de notificación débil para pagos: recibos que no llegaron al propietario del apartamento;
• registro largo de varios beneficios y subsidios: durante varios meses, la acumulación se puede hacer a las tasas antiguas;
• bajo nivel de conciencia pública sobre las sanciones por falta de pago.

Trabajar con los deudores en los tribunales Si los métodos pacíficos de tratar con los deudores por servicios públicos durante el trabajo previo al juicio no funcionaron, es hora de ir a los tribunales, especialmente porque nadie ha cancelado el estatuto de limitaciones. A partir del 01/06/2016, el procedimiento de cobro judicial ha sufrido ciertos cambios. El proceso se lleva a cabo en el marco de procedimientos de auto sin citación del demandado, siempre que el solicitante haya reunido el paquete de documentos requerido y el monto de la deuda no sea superior a medio millón, 100% que confirme la existencia de la deuda. El plazo para dictar sentencia sobre auto judicial es de 5 días. Si el monto es mayor, entonces el caso se considera en el marco del procedimiento de reclamación. Una vez tomada la decisión, se requiere esperar hasta que entre en vigor, porque el deudor tiene derecho a apelar contra ella.

De acuerdo con las normas del Código de Vivienda de la Federación Rusa, cada propietario o inquilino responsable de la vivienda está obligado a pagar a tiempo los servicios y servicios suministrados. De hecho, el tema del endeudamiento es muy relevante, las empresas generadoras y gestoras, la vivienda y los servicios comunales se enfrentan a un enorme endeudamiento total de la población. Todos pueden tener muchas razones para esto, sin embargo, independientemente de cuán altas sean las tarifas, si se brinda la calidad de los servicios, hasta el momento en que no hay una decisión judicial, los ciudadanos deben pagar de acuerdo con los recibos. Solo después de que ellos apelen la deuda y se justifique la conveniencia de los requisitos, podemos hablar de recálculo.

La devolución de la deuda es interés no sólo de las empresas gestoras y proveedoras, sino también de los propios deudores. Las listas de morosos se forman regularmente para advertir a los deudores que en el próximo paso serán responsables si la deuda no se paga al menos parcialmente.

El Código de Vivienda, artículo 155, establece lo que se debe hacer todos los meses hasta el día diez. Puede conocer la deuda en las sociedades gestoras, desde el recibo recibido con notificación y en la unidad estructural del prestador de cada servicio.

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¿Quién es responsable?

El artículo 153 del mismo Código de la Vivienda establece que todo propietario de un bien inmueble o arrendatario que tenga una determinada responsabilidad está obligado a pagar la prestación de los servicios públicos en forma íntegra y puntual.

Quién es responsable del pago:

• El propietario del inmueble (si son varios, la obligación es compartida entre todos);
• Arrendatarios y arrendatarios de bienes inmuebles como resultado de la celebración de un contrato formal;
• Inquilinos para;
• Miembros.

En caso de retraso en el pago o falta de pago al consumir los recursos suministrados, uno deberá asumir la responsabilidad de acuerdo con los actos vigentes de la legislación rusa. Esta cuestión se rige por:

• el Código Civil de la Federación de Rusia (artículo 25);
• Normas gubernamentales en materia de prestación de servicios públicos;
• Otros actos legislativos.

Por falta de pago, tienen derecho a suspender el suministro de energía eléctrica u otro recurso, así como limitar el volumen de suministro. Además, los infractores pueden esperar sanciones, embargos, juicios, incautación de bienes, rescisión del contrato con el municipio y, en algunos casos, incluso el desalojo con la venta de la vivienda en subasta.

¿Quién no puede tener miedo al desalojo?

No todos los deudores pueden ser desalojados legalmente con la posterior venta de su propiedad. Entonces, refiriéndose al Artículo 446 del Código de Procedimiento Civil de la Federación Rusa, es imposible confiscar un apartamento de un ciudadano para quien esta es la única vivienda. Además, no tienen derecho a retirar la vivienda hipotecada, si aún no ha sido pagada en su totalidad.

El Código de Vivienda, artículo 90, también dice que es imposible desalojar a un inquilino si la deuda que ha surgido tiene buenas razones. Éstos incluyen:

• Los niños pequeños y las personas discapacitadas que sean totalmente mantenidas por el deudor;
• Enfermedad de inquilinos responsables con hospitalización;
• Retraso en el pago de salarios o pensiones.

Cuando se trata de deudores que viven en un apartamento bajo un contrato de arrendamiento social, las autoridades municipales tienen derecho a desalojarlos si la deuda no se paga dentro de los seis meses. Sin embargo, no se proporciona ningún otro alojamiento. Con carácter general, la lista se compone de la explotación, mantenimiento y reparación de la vivienda, los servicios de una sociedad gestora o de la vivienda y los servicios comunales, la electricidad, el abastecimiento de agua, el saneamiento, la calefacción, el gas, el mantenimiento de ascensores y la limpieza del recinto.

¿Cómo ver las listas?

Cada deudor de servicios públicos, así como una lista de morosos similares, ahora se puede ver en el dominio público, ya que es público. Esta decisión se debe a que en los edificios de departamentos siempre hay bienes de uso y posesión común, y hacer público a los deudores con el monto de su deuda puede contribuir a la pronta resolución del problema. Dado que la propiedad de la casa común no pertenece a una sola persona, en consecuencia, todos los residentes deben pagar por su mantenimiento. Esto significa que el pago se reparte entre todos, y en caso de impago por parte de uno de los inquilinos, todos sufrirán, incluso aquellos que siempre pagan a tiempo y en su totalidad.

Las listas se publican periódicamente en forma impresa en los tablones de anuncios de cada edificio de apartamentos. También están disponibles en la oficina de la empresa administradora o en los servicios comunales y de vivienda, se publican en los medios locales y se publican en los sitios web oficiales del gobierno en línea. Obtener información sobre los deudores a través de Internet es una forma muy conveniente, disponible en cualquier momento conveniente y completamente gratis. Casi todas las sociedades de gestión tienen sus propios sitios web, donde se publican las listas de morosos.

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Prevención por sanciones

Las sanciones para los que no pagan por la prestación de servicios públicos se calculan de acuerdo con la legislación rusa vigente. A diferencia de las multas estándar que se emiten a los infractores, en este caso se aplican multas e intereses.

Además del impacto económico en los morosos, también se utilizan otras medidas, por ejemplo, restricción y desconexión de los sistemas de comunicación, detenciones y desalojos.

El monto de las sanciones monetarias está determinado por el artículo 155 del Código de Vivienda de la Federación Rusa, párrafo 14. Establece que la sanción es de 1/300 de la tasa del banco central refinanciado. La multa se cobrará al deudor diariamente, por cada día de retraso en el pago. Así, el importe de la sanción se calcula según la fórmula estándar, donde el número de días de retraso se multiplica por la tasa de refinanciación dividida por trescientos.

También es legal la terminación de la prestación de los servicios públicos en parte o en su totalidad, como se puede apreciar atendiendo al decreto gubernativo N° 354. Antes de tomar cualquier medida, el deudor debe ser notificado por escrito con un mes de anticipación.

Desalojo y juicio

Como ya se mencionó, un moroso no puede ser desalojado de su vivienda si no tiene otra vivienda. Si los hay, no hay buenas razones para la falta de pago y los retrasos en los pagos, y los pagos no se han pagado durante seis meses, el deudor puede ser demandado. Sin una decisión judicial, el desalojo es imposible. Todo ciudadano tiene derechos legales para apelar contra una decisión judicial, que debe tener lugar en una determinada forma establecida por la ley.

Acudir a los tribunales es la última forma de influir en el moroso. Una empresa gestora, de vivienda y servicios comunales, o cualquiera de las empresas proveedoras de un determinado recurso puede presentar una reclamación. La tarea del tribunal es una consideración imparcial de los argumentos de ambas partes, después de lo cual la decisión puede ser la siguiente:

• Establecer un moroso de plazos limitados en los que la deuda debe ser pagada;
• Resolución según la cual se desalojará al deudor y se venderán sus bienes en remate;
• Apoderamiento de cosa inmueble;
• Decisión sobre otras medidas en función de las circunstancias particulares del caso.

La deuda se cobra del importe de la venta de los bienes embargados. La decisión es apelada ante el Tribunal de Apelación.

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Ejemplo de una secuencia de acciones

La sociedad gestora, la vivienda y los servicios comunales o la comunidad de propietarios tienen derecho a tomar las medidas oportunas que irán encaminadas a la irresponsabilidad de los deudores. Al tener sus listas en el dominio público, no será difícil tratar este tema en cualquier momento. Para influir en el no pagador, se llevan a cabo una serie de acciones secuenciales, a saber:

Si las autoridades responsables aplican sus sanciones sin notificación, esto es una violación, aunque el deudor realmente lo sea. Al pedir ayuda a los abogados, puede aparecer no como un infractor, sino como una víctima, pero esto no lo librará de pagar el monto de la deuda.

¿Cómo salir de la lista?

Cuando todo se formalice y se lleve a cabo conforme a la ley, con la dirección de notificaciones y el cumplimiento de los plazos, para la baja de las listas de morosos se deberán realizar las siguientes acciones:

En caso de que las sanciones con la desconexión del recurso comunal hayan sido ejecutadas con infracciones, se deberá informar al Ministerio Público. Allí se nombrará una comisión especial, cuya tarea será verificar la autenticidad de la denuncia con la emisión de la decisión correspondiente.

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Última actualización febrero 2019

Hoy en día, no todos los ciudadanos logran pagar completa y oportunamente las facturas de servicios públicos. Muchos rusos tienen una situación financiera difícil y no les queda dinero para pagar los servicios. Sin embargo, no todo el mundo sabe que los retrasos en los pagos de más de 1-3-6 meses pueden dar lugar a la acumulación de sanciones, y la organización de gestión de la vivienda acude a los tribunales para cobrar la deuda. Y luego los alguaciles confiscarán dinero y propiedades. En algunos casos, el deudor puede correr la suerte de ser desalojado del apartamento.

Responsabilidad por falta de pago

Si está atrasado en el pago de los servicios públicos por más de un mes, ¿qué pasará, qué amenaza?

Se cobrará penalización sobre el pago principal

Las sanciones comienzan a devengarse a partir del segundo mes de retraso. Los derechos de los servicios públicos a su devengo se encuentran reflejados en el inciso 14 del artículo 155 del Código de la Vivienda. La penalización se cobra por cada día y su % varía en función del número de meses de impago:

• 1/300 de la tasa de refinanciación del Banco Central de la Federación Rusa - de 2 meses a 3 meses
• 1/130 para el próximo - a partir del 4º mes.

Importe de la penalización = deuda * número de días de retraso * 1/300 * tasa de refinanciación.
El tamaño de la tasa actual se puede encontrar en el sitio web del Banco Central www.cbr.ru. Desde principios de 2016, la tasa es del 11%.

Ejemplo: La deuda total por servicios al 10 de marzo de 2016 es de 2400 rublos. De estos, 1200 rublos. para febrero, y 1200 rublos. para enero de 2016. Realizó el pago recién el 20 de marzo de 2016 (el número de días de atraso es 10).

Cálculo de la multa: (1200 * 10 días / 300) * 11% \u003d 4,40 rublos.

Apagar el uso de los servicios públicos

Restricción o desconexión temporal del uso de los servicios públicos (gas, electricidad, agua caliente, intercomunicación) hasta la cancelación de la deuda. Se amenaza con esta medida al deudor si la deuda del alquiler es superior a tres meses.

Cómo aplicar la restricción:

• el deudor es notificado en persona o por escrito (por correo);
• si el deudor ignora la notificación, el contratista notifica personalmente al consumidor después de 3 días y desconecta, si es técnicamente posible.

¿Qué utilidades no se pueden deshabilitar?

• calefacción;
• suministro de agua fría;

La reanudación del trabajo de los servicios públicos se lleva a cabo a más tardar 2 días después del pago de la deuda por los servicios o la firma de un acuerdo sobre la reestructuración de la deuda (ver).

Envío de un caso de cobro de deudas a la corte

Los servicios públicos tienen derecho a iniciar un juicio para recuperar la deuda de vivienda y servicios comunales desde el momento en que se convenzan de que el usuario ha dejado de realizar los pagos, primero:

• el deudor es notificado de la deuda resultante en persona o por escrito (ver);
• ofrecer pagar la deuda voluntariamente dentro de los 30 días o celebrar un acuerdo para pagar la deuda;
• en caso de rechazo o falta de pago, se prepara un paquete de documentos y se envía al tribunal. mucho más simplificado y ahora, al presentar documentos ante el tribunal, se toma una decisión positiva en ausencia dentro de los 5 días por orden judicial.

El precio de la reclamación puede aumentar significativamente, ya que incluirá no solo el importe total de la totalidad de la deuda y las penalizaciones por todo el período de demora, sino también las costas judiciales.

Formas de cobrar una deuda después de la entrada en vigor de una decisión judicial

orden voluntaria

Se le puede ofrecer al deudor que pague la deuda en su totalidad de una vez, o que celebre un acuerdo sobre la reestructuración de la deuda (por regla general, se concluye por un período de 6 meses, pero puede prorrogarse). Este acuerdo es la opción más ventajosa, ya que te permite pagar la deuda en un período determinado, en cuotas iguales, y no la totalidad del monto de una sola vez. Los servicios públicos redactan el formulario del acuerdo de reestructuración, en función de la solicitud que usted presentó.

Ejemplo de solicitud de reestructuración de deuda de vivienda y servicios comunales

Jefe de Reino Unido "Zarya"
Antonov A. S.
de Yakimov S.T.
dirección residencial: Mirny, st. Uniones 31-2
tel.34-37-21

Declaración

Le pido que considere el tema de concluir un acuerdo conmigo sobre la reestructuración de la deuda por el uso de servicios (indique el tipo de servicio: calefacción, alcantarillado, suministro de agua), para una vivienda de mi propiedad en el derecho de propiedad, ubicado en la dirección: Mirny, st. Uniones 31-2.

A partir del 1 de marzo de 2016, la deuda es de 46 341 rublos. Mi último pago se realizó en octubre de 2015.

El motivo de la falta de pago es una reducción del trabajo, una situación financiera difícil.

Fecha Firma_______________

Orden ejecutada - con la ayuda de alguaciles

La recuperación por parte de un alguacil se puede hacer con fondos de:

• población sin discapacidad: mediante el envío de un documento ejecutivo al lugar de trabajo principal y mediante la combinación;
• pensionistas: embargando pensiones y otros ingresos;
• Inválidos: la deuda de vivienda y servicios comunales puede recuperarse de la pensión de invalidez, excepto en los casos en que la persona se encuentre privada de la capacidad jurídica.

¡Importante! El monto de las deducciones mensuales de las ganancias u otros ingresos no puede ser superior al 50% del total de los ingresos mensuales (artículo 99 de la Ley Federal).

Otras medidas más utilizadas por los alguaciles:

• incautación de bienes (incluyendo dinero, valores, cuentas corrientes, bienes en el apartamento);
• embargo de bienes embargados y venta en subasta;
• introducción de restricciones para salir de la Federación Rusa;
• introducción de restricciones a las acciones de registro con la propiedad.

Desalojo forzoso por deudas en facturas de servicios públicos

¿Pueden ser desalojados de un piso por una deuda en un piso comunitario? El desalojo por deudas es un requisito separado de una declaración de demanda de los representantes de la empresa de servicios públicos. Si, después de la entrada en vigor de la decisión judicial, el deudor continúa acumulando deuda, no cumple con los requisitos del acuerdo de reestructuración y el Servicio Federal de Alguaciles de la Federación Rusa no logra recuperar nada de él, ha llegado el momento. por esta medida extrema de desalojo.

Procedimiento de salida:

• notificación por escrito al deudor sobre la posible aplicación del procedimiento de evicción;
• la elaboración de una demanda en los tribunales para el desalojo forzoso del deudor;
• después de la decisión judicial, se le dará a la persona 7 días para el desalojo voluntario, y luego se ejecuta una orden forzosa.

Desalojo de un apartamento privatizado- si una persona tiene otra vivienda apta para vivir, puede ser desalojada por deudas. El derecho del propietario está protegido por el art. 446 del Código de Procedimiento Civil de la Federación Rusa, que dice que en ausencia de otra vivienda adecuada, está prohibido ejecutar la ejecución hipotecaria de la única vivienda, y una persona no puede ser desalojada a un albergue o vivienda social. Los alguaciles tienen derecho a arrestar, describir y luego vender en subasta cualquier propiedad en el apartamento del deudor y que le pertenezca personalmente.

Desalojo del apartamento municipal- la posibilidad de desalojo de la vivienda municipal, prevista por el art. 90 LC RF en las siguientes circunstancias:

• la deuda por vivienda y servicios comunales es superior a seis meses, y el motivo de la falta de pago no es válido (pérdida de trabajo, enfermedad grave que requiere costos de tratamiento, pérdida de un pariente cercano (gastos de entierro), compensación por daños materiales daños según documentos ejecutivos);
• provisión de otras viviendas de alquiler social que cumplan con los requisitos para vivir en términos de superficie y estándares sanitarios.
• el inquilino responsable (con quien se ha celebrado el contrato), así como los miembros de su familia, están sujetos a desalojo.

Salida del albergue- se firma un contrato de trabajo en virtud del cual un ciudadano vive en un albergue por un período determinado (durante la duración del trabajo, estudio, servicio). El propietario del albergue puede ser una organización, municipio. Los derechos y obligaciones del arrendatario en virtud de dicho acuerdo coinciden con el contrato de arrendamiento social. Por tanto, el arrendador tiene derecho a desalojar al deudor por deudas contraídas desde hace más de seis meses (inciso 1, apartado 4, artículo 83 de la LC RF), sin proporcionar otra vivienda, y previa sentencia judicial.

Responsabilidad solidaria por deudas por servicios públicos

¿Cómo cobrar las deudas de los ciudadanos que conviven con el propietario o arrendatario responsable, en virtud de un contrato de trabajo o de tenencia social? Si el arrendatario (propietario) no puede pagar un apartamento comunitario, el demandante (representante de la organización proveedora de recursos) tiene derecho a recuperar la deuda de cualquiera de las personas sin discapacidad que viven con él. A esto se le llama responsabilidad conjunta y solidaria.

La responsabilidad está prevista para todas las personas:

• Si el apartamento es propio- si el propietario del apartamento no puede o no quiere pagar voluntariamente la deuda con sus propios fondos, la ley obliga a pagar la deuda por otros miembros de la familia capaces que viven con el propietario (cónyuge, hijos, padres, otras personas establecidas en el locales con el consentimiento del propietario) Art. 31 LCD RF.
• Si el apartamento es de propiedad compartida- la obligación de pago puede asignarse a cada propietario por separado, separando las cuentas personales y celebrando contratos de mantenimiento y reparación para cada propietario.
• Si el local está ocupado por personas en régimen de arrendamiento- los miembros de la familia del inquilino están sujetos a obligaciones similares de pago por el uso de los servicios, es decir, responsabilidad solidaria en los términos del contrato de alquiler. Al mismo tiempo, las personas que conviven con el arrendatario deben indicarse en la celebración del contrato (artículo 69 de la LC RF).

Estatuto de limitaciones para las facturas de servicios públicos

Como regla general, el plazo de prescripción permitido para el cobro de deudas por vivienda y servicios comunales es tres años. La práctica judicial muestra que tales reclamaciones son satisfechas por el tribunal, y los alguaciles, por sus acciones, pueden eclipsar la vida del deudor por un período aún más largo. Por lo tanto, es mejor pagar las deudas de inmediato que acumularlas.

Si tiene preguntas sobre el tema del artículo, no dude en hacerlas en los comentarios. Definitivamente responderemos a todas sus preguntas dentro de unos días. Sin embargo, lea atentamente todas las preguntas y respuestas del artículo, si una pregunta similar tiene una respuesta detallada, entonces su pregunta no se publicará.

Cada año aumentan las facturas de servicios públicos. 2017 no fue una excepción para los ciudadanos de la Federación Rusa. A principios del año pasado, se adoptó una nueva ley para endurecer la responsabilidad de los deudores de pagar la vivienda y los servicios comunales. Lo que implica la nueva ley y qué castigo se prevé para los morosos persistentes, lo consideraremos más adelante en el artículo.

El procedimiento para el pago de las facturas de servicios públicos está regulado por el Código de la Vivienda. De acuerdo con el artículo 153 de la LC RF, esta es responsabilidad de todos los ciudadanos, incluidas las personas jurídicas que alquilan cualquier local. La vivienda y los servicios comunales incluyen:

• pago de agua fría y caliente;
• el producto de los pagos de energía eléctrica (estudio);
• pago por calefacción;
• y suministro de gas.

De acuerdo con el Artículo 155 del Código de Vivienda de la Federación Rusa, hay un cierto período durante el cual se deben pagar los servicios públicos. El pago se realiza todos los meses hasta el día 10 de la recepción del correspondiente documento de pago. El personal militar, los veteranos y otras categorías de ciudadanos disfrutan de beneficios de pago.

La demora máxima en el pago de los servicios públicos puede ser de 31 días. Anteriormente se cobraban multas por un mes de atraso, ahora las multas se cobran al día 31 de falta de pago. Para utilizar las cuotas y los aplazamientos, se requieren buenas razones para retrasar el pago. Éstos incluyen:

• enfermedad grave;
• pérdida del puesto o del único sostén familiar.

En cualquiera de los casos anteriores, se requerirá prueba documental de los hechos.

¿Cuáles son los riesgos de la falta de pago de las facturas de servicios públicos?

La nueva ley sobre impago de facturas de servicios públicos prevé la acumulación de sanciones a los deudores que no paguen a tiempo sus facturas de servicios públicos. La Ley Federal N° 307 contempla el procedimiento para el cálculo de las sanciones por falta de pago. La ley fue enmendada para mejorar la disciplina del consumidor.

Los principales métodos para tratar con los impagos maliciosos son:

• cargo de penalización;
• introducción de restricciones o suspensión de la prestación de servicios públicos;
• El último recurso es el desalojo del apartamento con la ayuda de la corte.

Considere los métodos anteriores de castigo por pago atrasado, realizados por proveedores de servicios públicos, más adelante en el artículo.

La cuantía de la pena según la ley.

La forma más común de castigo es la imposición de multas. Una sanción es una sanción por un largo retraso en el pago de las facturas de servicios públicos. De acuerdo con la ley federal No. 307, los ciudadanos que se atrasen en el pago por más de un mes estarán sujetos a sanciones. Puede pagar la factura dentro de los 31 días posteriores a la recepción del recibo.

El monto total de la multa depende del tamaño de la deuda y la cantidad de días de falta de pago, así como de la tasa de refinanciamiento del Banco Central de Rusia.

Los deudores de rentas que sean personas físicas deben recordar que del día 31 al 90 se cobra 1/300 de la tasa de refinanciación por cada día que no se paga el recibo. Y a partir de los 91 días la sanción aumentará a 1/130 de la tasa del Banco de Rusia. La tasa actual es del 9%.

El estado legal del consumidor de servicios públicos afecta el cálculo de los cargos por mora. Para las organizaciones que suministren calefacción, agua, etc., se cobrará la siguiente multa:

• del 1 al 60 día - 1/300 de la tasa de interés del Banco Central;
• de 60 - 90 - 1/170;
• a partir de 91 días - 1/130 de la tasa de descuento.

Para las personas jurídicas, la multa se cobrará a la tasa de descuento máxima: 1/130. Si la deuda del apartamento se puede pagar a través de la terminal, entonces no hay penalización. El pago solo se puede realizar en una sucursal de Sberbank o en una empresa de gestión, lo que debe hacerse lo antes posible.

La acumulación de intereses se puede evitar si un ciudadano tiene que irse a otra ciudad por un período prolongado. El interesado está obligado a escribir una solicitud a la sociedad gestora y notificar este hecho. El pago aplazado tendrá una vigencia de seis meses. Si se requiere una extensión, la siguiente solicitud se envía por correo.

¿A qué tienen derecho los proveedores?

Además de cobrar multas, los proveedores de servicios públicos tienen derecho a recurrir a otras medidas para sancionar a los deudores. Para un retraso en el pago de más de 3 meses, se prevé cortar o restringir el suministro de gas, electricidad, agua por falta de pago de los servicios públicos. El proveedor tiene derecho a actuar de acuerdo con este reglamento hasta la recepción de los fondos del deudor. La notificación del moroso se hace por escrito por correo. Después de 3 días, si se ignora la notificación, la notificación se realiza personalmente por la persona autorizada.

También es posible el desalojo del apartamento por deudas. Sin embargo, se aplica a los ciudadanos que alquilan viviendas. Adesalojar al dueño legalmente prohibido de un apartamento privatizado. El impulso de este procedimiento no es el monto total de la deuda, sino el período de tiempo para no pagar las facturas de servicios públicos: más de 6 meses.

¿Dónde quejarse de apagones ilegales?

La Ley Federal de Renta prevé servicios públicos que no tienen derecho a cortar, aunque no se reciba el pago - Suministro de agua fría y calefacción.

Cierre de cualquier tipo de servicios públicos sin la debida advertencia de los proveedores ¡ilegal! Esta acción ilegal puede ser apelada. Se puede enviar una queja a la empresa administradora oa la HOA. Si no fue posible llegar a un acuerdo mutuo, el reclamo se envía a la inspección de vivienda del estado o Rospotrebnadzor. A esto le sigue una solicitud por escrito a la oficina del fiscal y al tribunal.

Los proveedores de servicios públicos pueden ser responsables administrativa y penalmente. Por violación del régimen de provisión de la población, los servicios de vivienda y comunales imponen una multa a los funcionarios - 500 - 1,000 rublos, ya las personas jurídicas - 5,000 - 10,000 rublos. Por arbitrariedad y daños: se impone una multa de hasta 80,000 rublos, o se realiza un trabajo obligatorio de 180 a 240 horas, o trabajo correccional de 1 a 2 años, o arresto de 3 a 6 meses.

Los atrasos en los pagos pueden ser el motivo de la desconexión del suministro de los servicios públicos. Si el deudor recibió la notificación a tiempo y reconoce el retraso en el pago, entonces la única solución al problema es el pago de los fondos. Cuando se paga la deuda, el suministro de electricidad, gas y agua se realiza dentro de dos días.