Horario de Hainan Airlines. Aerolínea Hainan Airlines (Hainan Airlines). Recurso de información oficial de Hainan Airlines

6 ventajas de Tutu.ru:

• Un sitio accesible y comprensible incluso para quienes compran boletos por primera vez;
• El sitio tiene todas las ofertas de 320 aerolíneas líderes;
• Los precios de las tarifas aéreas son precisos y están actualizados;
• Nuestro centro de contacto siempre responde cualquier duda sobre la compra;
• Le ayudaremos a devolver o cambiar billetes emitidos con tarifas de devolución;
• Hemos acumulado mucha experiencia en el trabajo con boletos aéreos desde 2007.

Sabías:

¿Cómo comprar un billete sin salir de casa?

Indique la ruta, fecha del viaje y número de pasajeros en los campos requeridos. El sistema seleccionará la opción entre los cientos de aerolíneas.

De la lista, seleccione el vuelo que más le convenga.

Ingrese los datos personales: son necesarios para emitir boletos. Tutu.ru los transmite solo a través de un canal seguro.

Pagar boletos con tarjeta de crédito.

¿Qué aspecto tiene un billete electrónico y dónde puedo conseguirlo?

Después de pagar en el sitio, aparecerá una nueva entrada en la base de datos de la aerolínea: este es su boleto electrónico.

Ahora toda la información sobre el vuelo será almacenada por la aerolínea de transporte.

Los billetes de avión modernos no se emiten en papel.

Puede ver, imprimir y llevar consigo al aeropuerto no el billete en sí, sino el recibo del itinerario. Contiene el número de billete electrónico y todos los detalles de su vuelo.

Tutu.ru envía un recibo de itinerario por correo electrónico. Recomendamos imprimirlo y llevarlo con usted al aeropuerto.

Puede ser útil en el control de pasaportes en el extranjero, aunque solo necesita su pasaporte para abordar el avión.

¿Cómo devolver un billete electrónico?

La aerolínea determina las reglas para la devolución de boletos. Por lo general, cuanto más barato sea el boleto, menos dinero podrá recuperar.

Para devolver el billete lo antes posible contactar con el operador.

Para hacer esto, debe responder a la carta que recibirá después de solicitar boletos en el sitio web Tutu.ru.

Indique en el asunto del mensaje "Reembolso de billetes" y describa brevemente su situación. Nuestros especialistas se pondrán en contacto con usted.

La carta que recibirá después de realizar el pedido contendrá los contactos de la agencia asociada a través de la cual se emitió el billete. Puedes contactarlo directamente.

Hainan Airlines es una aerolínea china conocida por su alto nivel de servicio, brindando vuelos cómodos y seguros durante más de 23 años. El personal seleccionado profesionalmente ayudará a conservar las mejores impresiones del vuelo. La flota de aviones está equipada con los últimos aviones modernos, cada año se agregan nuevas rutas al mapa de vuelo. La compañía recibió merecidamente los títulos de "La mejor aerolínea china", "La compañía con el mejor personal de servicio en China". Si desea disfrutar de la hospitalidad y el servicio orientales, vuele con Hainan Airlines.

Hainan Provincial Airline, que así se llamaba la línea aérea, inició sus actividades en 1993, volando en la ruta Haikou - Beijing. En 1997, pasó a llamarse Hainan Airlines. Un año después, la aerolínea compró el primer avión Boeing-737-800 de China, lo que tuvo un efecto positivo en su imagen. En 2002, el avión de pasajeros de fuselaje ancho Boeing-767 apareció en la flota de aviones. El desarrollo de la aerolínea avanzó con éxito y rapidez, ya en 2004 se abrió el primer vuelo internacional en la ruta Budapest - Beijing, y tres años más tarde se compró el primer avión del modelo Airbus A330-200.

En 2009, la aerolínea logró grandes resultados en sus actividades, merecidamente recibió el premio “Aerolínea Cuatro Estrellas”, pero no se quedó ahí, gracias al alto nivel de servicio tanto en el cielo como en la tierra, desde 2011 y ha sido galardonado con el premio durante varios años seguidos "Empresa Cinco Estrellas" Hainan Airlines es una de las 100 aerolíneas más cotizadas de China.

Sede de Hainan Airlines

Flota de aviones

Hainan Airlines posee una gran flota de aviones. Está equipado con modernos modelos de aeronaves nuevas, brindando un vuelo cómodo y seguro a cualquier parte del mundo:

• Boeing-737;
• Boeing-767;
• Boeing-787;
• Airbus-330.

Hoy en día, la flota de aviones consta de 160 aeronaves cómodas, lo que permite una gran cantidad de vuelos en las rutas más populares.

Recurso de información oficial de Hainan Airlines

Si vas a viajar y decides utilizar los servicios de Hainan Airlines, entonces el sitio web oficial en ruso te ofrece información detallada sobre vuelos, mantenimiento, reservas y otros temas. Hainan Airlines ha desarrollado un menú conveniente que le permite encontrar respuestas a cualquier pregunta que le interese, la dirección de correo electrónico del recurso: https://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home. El menú del sitio consta de las siguientes secciones:

1. Página principal: aquí puede ver inmediatamente el marcador en línea que le permite administrar su vuelo, registrarse o reservar. Las fotos vibrantes de la galería del sitio lo cautivarán en el mundo de los viajes con la comodidad que brinda la aerolínea. También alberga ofertas sobre tarifas favorables para el momento actual, que puedes utilizar mientras ahorras y disfrutas del vuelo. Y también en la parte inferior de la página principal hay elementos con enlaces a información básica sobre la empresa, reseñas, servicios y más.
2. Reserva: esta sección le permite obtener toda la información necesaria sobre el horario, el estado del vuelo, estudiar el mapa del vuelo. Aquí puede seleccionar y reservar un vuelo, verificar su reserva y registrarse para un vuelo. Además, la función de reserva te permite preseleccionar un hotel donde alojarte después de aterrizar.
3. Productos y servicios: aquí se publica información sobre promociones y ofertas.
4. Información: aquí puede encontrar información sobre equipaje, qué documentos se necesitan para viajar, reglas de transporte, servicios para familias, información sobre transferencias y servicios de tránsito.
5. Viajando con nosotros – hay información sobre acompañamiento especial para pasajeros con discapacidad, madres con bebés, mujeres embarazadas, etc. Aquí puede averiguar qué servicios están disponibles en el aeropuerto ya bordo del avión. También existe una flota de aeronaves con una descripción detallada de los modelos de aeronaves que realizan el transporte.
6. Programa de recompensas: Hainan Airlines ofrece un programa de recompensas que lo ayuda a ahorrar dinero en cada uso de los servicios de la aerolínea.

Reglas de transporte

En el sitio web oficial de la empresa, puede familiarizarse con las reglas de transporte en la sección "Información". A continuación hay algunos de ellos:

1. Embarque en el avión: después de registrarse para el avión, el pasajero debe llegar a tiempo al lugar de embarque. Si el pasajero llegó tarde al check-in o no presentó los documentos necesarios, no se preparó para el viaje, el transportista tiene derecho a negarle al pasajero el embarque en el asiento reservado. En este caso, la aerolínea no se hace responsable de los daños causados ​​por las circunstancias.
2. Denegación y restricciones al abordar un avión: la aerolínea tiene derecho a denegar el transporte de pasajeros con discapacidad mental, cuyo comportamiento implique molestias para otras personas y sea inseguro para el vuelo. Si el pasajero no presentó el boleto y documentos requeridos para el check-in y embarque de la aeronave, así como si se niega a pasar por el control de seguridad. Las restricciones se aplican al siguiente grupo de personas: niños no acompañados, personas que necesitan cuidados, mujeres embarazadas, pasajeros que requieren asistencia especial. Para esta categoría de pasajeros se requiere un permiso especial de la compañía para que se realicen los preparativos correspondientes y luego se pueda abordar el avión.
3. Disciplina a bordo de la aeronave - Los pasajeros a bordo de la aeronave tienen prohibido el uso de equipos electrónicos: radios portátiles, teléfonos móviles, walkie-talkies, equipos de control remoto. La aerolínea considera el uso de este equipo como una violación de las condiciones para un vuelo seguro. Se permiten audífonos y marcapasos a bordo del avión.

Está prohibido fumar a bordo del avión. El pasajero está obligado, previa solicitud, a abrocharse el cinturón de seguridad en su asiento.

Servicios de Hainan Airlines

La aerolínea ofrece una serie de servicios: escolta especial, servicios de aeropuerto, servicios a bordo. Considerémoslos con más detalle.

Apoyo especial proporcionado:

• Personas con discapacidad (mudas, con pérdida permanente de visión, con pérdida auditiva, con sistema musculoesquelético deteriorado, pasajeros con problemas de salud temporales por enfermedad o enfermedad infecciosa).
• Mujeres embarazadas: el personal ayuda a prepararse para el vuelo, acompaña durante el vuelo y brinda asistencia durante el mantenimiento en vuelo.
• Pasajeros con un bebé: el avión a bordo está equipado con cunas colgantes, cambiadores. Los asientos están equipados con cinturones de seguridad adicionales y dos máscaras de oxígeno para la madre y el niño. También es posible preparar fórmulas lácteas, proporcionar alimentos para bebés, lo que debe informarse a la aerolínea con una anticipación de 24 horas antes del vuelo.
• Pasajeros de edad avanzada: si los pasajeros en edad de jubilación vuelan solos, el personal de la compañía los asistirá durante el check-in para el vuelo y el embarque en la aeronave. Una tripulación cualificada le asistirá a bordo.

Servicios en el aeropuerto:

• Equipado con máquinas de auto check-in, donde solo debes elegir un asiento e imprimir un boleto.
• Business lounges: para una espera cómoda de un vuelo, el aeropuerto ofrece sus business lounges donde puede relajarse, tomar un refrigerio y disfrutar de sus vacaciones en los pasillos con un interior acogedor y moderno, con muebles cómodos y suaves. El servicio en los salones de negocios se lleva a cabo a un alto nivel, la comida es de alta calidad y sabrosa con una gran selección de platos.
• Servicios de tránsito, salas de tránsito: en algunas ciudades de China, como Xi'an, Haikou, Guangzhou, Urumqi, para pasajeros en tránsito con transbordos y para aquellos que tienen que esperar un vuelo durante 6 horas o más, se ofrece alojamiento, un traslado gratuito reunión en el aeropuerto. Las comidas y otros servicios se proporcionan por un cargo adicional.

Servicios a bordo:

• Business Class - Utilizando la clase business a bordo, tendrá la oportunidad de experimentar todo el encanto de volar en condiciones confortables. La cabina del avión está equipada con asientos modernos que toman una posición horizontal incluso en el cielo, lo que le permite dormir un poco en el camino a otra ciudad. Además, las sillas están equipadas con pantallas, con la ayuda de las cuales el tiempo de vuelo pasará desapercibido mientras mira películas o juega un emocionante juego de computadora. Además, una variedad de prensa fresca le permitirá mantenerse al tanto de las últimas noticias. Hambre, puede degustar las delicias de los platos chinos más populares.
• Clase económica: la cabina se distingue por una conveniente disposición de los asientos, entre los cuales hay suficiente espacio para que pueda sentarse cómodamente en su asiento y relajarse durante el vuelo. El tiempo pasará desapercibido al ver la mejor colección de películas, escuchar música o leer revistas populares. La cocina occidental y china preparada por un personal diligente hará las delicias de los gourmets más ávidos.

• Económica - 2 piezas hasta 23 kg
• Business - 2 piezas de equipaje de hasta 32 kg.

Las dimensiones del equipaje en los vuelos de Hainan Airlines no deben exceder los 158 cm.

Las asignaciones de transporte para diferentes direcciones varían, pero no significativamente. Consulte el sitio web de la aerolínea para obtener más detalles.

Exceso de equipaje en Hainan Airlines

El monto de los cargos por exceso y exceso de equipaje depende de su destino. Información detallada .

Reglas para volar con un niño menor de dos años en Hainan Airlines

• Los bebés menores de 14 días no pueden volar.
• El descuento de viaje para niños de Hainan Airlines es del 10 % en la tarifa seleccionada para adultos
• Se proporciona una pieza de equipaje gratis.
• Se proporciona comida para bebés (acordar con anticipación, 24 horas antes del vuelo)
• Servicio de fórmula para bebés disponible
• Todos los aviones tienen pañales gratis.

Puede comprar billetes baratos de Hainan Airlines con la ayuda de nuestro especial

Fundada en 1989, Hainan Airlines es actualmente la aerolínea privada más grande de China. La red de rutas incluye más de 500 destinos en China, el Sudeste Asiático, Europa, América del Norte, África y Australia.

En toda la historia de su existencia no se ha registrado un solo accidente que involucre a aeronaves de Hainan Airlines, lo que permitió a la aerolínea ingresar al ranking de las 10 aerolíneas más seguras del mundo. En 2011, 2012 y 2013, Hainan Airlines recibió el premio "Aerolínea de 5 estrellas" de la agencia de calificación internacional Skytrax.

La flota de aviones consta de 137 aviones, incluidos 7 de los últimos Boeing-787 Dreamliners.

Desde Rusia, Hainan Airlines opera vuelos regulares en las rutas Moscú-Pekín, San Petersburgo-Pekín, Ekaterimburgo-Pekín, Chita-Manchuria, Irkutsk-Manchuria.

Los vuelos desde Moscú y San Petersburgo se realizan en aviones Airbus 330-300 en un diseño de cabina de clase económica y ejecutiva.

clase de economia

Distancia entre sillas - 82 cm

Ancho de la silla - 54 cm

Ángulo del respaldo: 135 grados

Clase de negocios

Distancia entre sillas - 187 cm

Ancho de la silla - 54 cm

Ángulo del respaldo: 180 grados

Todas las sillas están equipadas con monitores con un sistema de entretenimiento incorporado en 5 idiomas: ruso, inglés, francés, alemán, chino.

La aerolínea cuida a sus pasajeros y permite 2 piezas de equipaje gratis de 23 kg en clase económica y 32 kg en clase ejecutiva.

A bordo, cada pasajero puede llevar equipaje de mano de hasta 10 kg.

Todos los vuelos desde Rusia son atendidos por una tripulación de habla rusa.

La comodidad del pasajero es primordial. En caso de una larga espera para un vuelo de tránsito en el aeropuerto de Beijing, a los pasajeros de clase económica y ejecutiva se les ofrece un salón superior gratuito (para conexiones de 3 a 6 horas) o alojamiento en un hotel (para conexiones de más de 6 horas).