ชีวประวัติของ Mary Kay Ash - เรื่องราวความสำเร็จ, ภาพถ่าย, คำพูด Mary Kay Ash: เรื่องราวชีวิตที่น่าเหลือเชื่อของผู้ก่อตั้ง Mary Kay Mary Kay Ash

เธอเกษียณแล้ว คิดค้นเครื่องสำอางและสร้างบริษัทที่ตั้งชื่อตามเธอ ซึ่งตอนนี้เขียนอยู่ในหนังสือเรียนเศรษฐศาสตร์ของอเมริกาทั้งหมด และผู้จัดการชาวอเมริกันในอนาคตก็ยัดเยียดเรื่องราวความสำเร็จของแมรี่ เคย์และกลยุทธ์การพัฒนาในตอนกลางคืน

ในเทพนิยายที่มีตอนจบที่ดี ตัวละครหลัก ก่อนที่จะเป็นเจ้าชายรูปงามและได้รับราชอาณาจักรครึ่งหนึ่ง จะต้องผ่านไฟ น้ำ ท่อทองแดง และอย่างอื่นเพื่อไม่ให้รู้สึกผ่อนคลาย ที่จริงแล้ว ชีวิตทั้งชีวิตของแมรี่ เคย์ เริ่มต้นตั้งแต่วัยเด็กของเธอ ซึ่งเธอใช้ในเมืองฮอต เวลส์ รัฐเท็กซัส จึงเป็นหม้อขนาดใหญ่ใบหนึ่งที่มีไฟและน้ำเดือดอยู่ในนั้น มีเพียงไม่มีใครสัญญาว่าจะจบลงด้วยดี ตัวเธอเองตัดสินใจว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยเหมือนในเทพนิยายที่แม่ของเธออ่านให้เธอฟังก่อนนอน ... สองครั้งในวัยเด็กของเธอทั้งหมด ไม่ใช่เพราะแม่ของเธอไม่รักเธอ แต่เพราะแม่ของเธอทำงาน ฉันทำงานในร้านอาหารตั้งแต่ 6.00 น. ถึง 21.00 น. การสื่อสารของพวกเขากับลูกสาวเกิดขึ้นทางโทรศัพท์ และวลีของแม่ที่พูดบ่อยที่สุดคือ: "คุณทำได้ ที่รัก!" แม่พูดอย่างนั้น อธิบายวิธีทำซุปมันฝรั่งให้พ่อ วิธีเย็บกระดุมบนเสื้อสเวตเตอร์ และวิธีคุยกับพนักงานขายในร้านที่คงไม่เชื่อว่าเด็กหญิงอายุ 7 ขวบถูกสั่งให้ซื้อ ชุดไปงานเลี้ยงเด็กที่โรงเรียน

ฉันต้องอธิบายกับพนักงานซุปเปอร์มาร์เก็ตที่เข้มงวดว่าพ่อของฉันพิการหลังจากเป็นวัณโรค และแม่ของฉันทำงาน เธอต้องทำงานตลอดเวลาเพื่อเลี้ยงดูครอบครัวของเธอ “ถ้าคุณไม่เชื่อฉัน ให้โทรหาเธอ นี่คือโทรศัพท์” แมรี่ตัวน้อยพูดและออกจากร้านไปด้วยความพอใจกับชัยชนะของเธอ จากนั้นเธอก็ไปรับประทานอาหารในร้านกาแฟ โดยมองดูตัวเองด้วยท่าทีที่สงสัยของผู้ใหญ่ที่ไม่ยอมให้ลูกวัย 7 ขวบเข้าห้องน้ำโดยไม่ได้รับการดูแล แล้วจึงไปโรงหนัง เย็นวันเสาร์ดังกล่าวมีค่าใช้จ่ายเพียง 30 เซ็นต์ แต่ความสุขในวัยเด็กของเธอมีมูลค่านับล้าน เพราะในวันธรรมดาเธอไปโรงเรียน จากนั้นเธอก็ศึกษาและดูแลพ่อของเธอตลอดเวลา และเธอต้องเรียนไม่เพียงแค่ห้าคนเท่านั้น แต่สำหรับห้าคนบวกด้วย - เธอมีการแข่งขันกับตัวเอง สัปดาห์นี้เธอต้องได้เกรด A มากกว่าสัปดาห์ก่อน เธอต้องขายตั๋วการกุศลมากกว่าปีที่แล้ว เธอต้องทำตามคำพูดของแม่ว่า "ทำได้แล้ว ที่รัก!"

รักไม่รัก...

สำหรับโรงเรียน พวกเขามีคุณลักษณะเดียว ดีและไม่ดีในเวลาเดียวกัน: ทั้งหมดจบ สำหรับแมรี่ เคย์ มันแย่มาก เพราะเธอไม่มีเงินให้สถาบัน แต่เธอต้องแข่งขันกับตัวเอง ดังนั้นเธอจึงชินกับมันและไม่สามารถทำอย่างอื่นได้ ดังนั้น เธอจึงแต่งงานกับเบน โรเจอร์ส นักดนตรีร็อกชื่อดังในเมืองของเธอเมื่ออายุ 17 ปี โดยไม่ต้องคิดสองครั้ง ในแง่ของชื่อเสียงเขาเทียบได้กับ Elvis Presley เท่านั้น (แน่นอนว่ามีความสำคัญในท้องถิ่น) ดังนั้นเธอจึงเช็ดจมูกของเธอกับแฟนสาวของเธอแม้ว่าเธอจะอ้างว่าเธอทำเพื่อตัวเองคนเดียวและเด็ดขาดจากความรัก . พวกเขามีลูกด้วยกัน: เด็กชายสองคนและเด็กหญิงหนึ่งคนและอาจมีจุดจบที่มีความสุขและจากนั้นจะไม่มีชื่อของเธอเสียไป แต่สงครามโลกครั้งที่สองเกิดขึ้นแล้วก็จบลงด้วยความสุขในครอบครัวของแมรี่ : เบ็นกลับมาแล้ว บอกว่าไม่รักเธอแล้ว ขอหย่า และทันทีและเพิกถอนไม่ได้! ยังไง? หย่า? เธอเป็นนักเรียนที่เก่งที่สุดในโรงเรียน ฉลาด สวย แม่ลูกสามคนล่ะ? ทำไม มันเป็นระเบิดใต้เข็มขัดสำหรับเธอที่ไม่สามารถล้มเหลว เธอคิดว่าในวัยยี่สิบต้นๆ และมีลูกสามคน ชีวิตของเธอได้จบลงแล้ว อย่างน้อยก็โดยส่วนตัว

กฎของ Bumblebee

แต่ไม่มีอะไรทำ เด็ก ๆ โตขึ้น ต้องตอบสนองความต้องการของพวกเขาด้วย อย่างที่คุณอาจเดาได้ว่า นายจ้างไม่ได้คอยอ้าแขนรอรับหญิงสาวที่มีลูก ขาดการศึกษา และตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น แมรี่ทำงานอะไรก็ได้ที่ยอมให้เธอดูแลลูกๆ และทำงานบ้าน เธอตื่นนอนตอน 6 โมงเช้าและเข้านอนตอนดึกแต่เธอยังไม่มีเวลาและเงินเพียงพอ เธอพยายามไม่หลับเลย อนิจจา เธอไม่ประสบความสำเร็จ บางสิ่งบางอย่างต้องถูกประดิษฐ์ขึ้น มีบางอย่างเกิดขึ้น แมรี่รู้สึกและมีชีวิตอยู่โดยคาดหวังถึงปาฏิหาริย์บางอย่าง และปาฏิหาริย์ก็เกิดขึ้นอย่างแท้จริงปรากฏขึ้นบนธรณีประตูบ้านของเธอเอง แต่น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่เจ้าชายเศรษฐีรูปหล่อที่พร้อมจะรับบุตรบุญธรรม แต่เป็นพนักงานขายหญิงที่เดินทาง เธอเสนอให้ซื้อหนังสือให้แมรี่ “หนังสือเหรอ แกหัวเราะเหรอ ลูกๆ ของฉันมีไม่พอกิน แล้วแกก็พูดว่า หนังสือ!” "โอเคถ้าอย่างนั้น, -ผู้หญิงไม่ยอมแพ้ “เอาหนังสือไปฟรีๆ แต่ในทางกลับกัน คุณจะสัญญากับฉันว่าจะขายหนังสือเหล่านี้อีก 10 เล่มในหนึ่งสัปดาห์” — “ใช่ ง่าย!”แมรี เคย์ ซึ่งเป็นอันดับหนึ่งในการขายตั๋วการกุศลของโรงเรียน ขายหนังสือเหล่านี้ภายในเวลาครึ่งวันและขอเพิ่มอีก ให้เธอ. ดังนั้นเธอจึงเริ่มขายตรง ซึ่งเป็นสิ่งมหัศจรรย์สำหรับเธออย่างแท้จริง เธอมีตารางเวลาที่ยืดหยุ่น รายได้ที่ดีและโอกาสในการทำงาน เธอทำงานให้กับ Stanley Home Products เป็นครั้งแรก จากนั้นจึงย้ายไปที่ World Gift ในปี 1959 จริงอยู่ ดูเหมือนว่าเธอจะไม่ได้รับเงินเพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ชายสำหรับงานของเธอ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำงานให้ดียิ่งขึ้นเพื่อขายสินค้าให้มากกว่าสัปดาห์ที่แล้ว มันเป็นไปไม่ได้? ที่บอกว่า? เธอเอาแต่คิดถึงภมรซึ่งตามกฎของอากาศพลศาสตร์ไม่สามารถบินได้ แต่เขากำลังบิน! เป็นเพียงว่าภมรไม่สนใจกฎของอากาศพลศาสตร์ เขาต้องการบินและเขาก็บิน แมรี่เคย์ต้องทำงานหนักขึ้นและดีกว่าคนอื่น ๆ และเธอก็ทำงาน!

บริษัท ดรีม

เธอทำงานขายตรงมายี่สิบปี โดยทำงานเป็นผู้อำนวยการฝ่ายฝึกอบรมพนักงาน ในระหว่างนี้เด็ก ๆ เติบโตขึ้นอย่างมองไม่เห็นเธอมีสามีที่ยอดเยี่ยมคนที่สองและใกล้ขอบฟ้าเธอก็ได้รับเงินบำนาญแล้ว แต่เธอไม่กลัวการเกษียณอายุ เธอกลัวอีกครั้งว่าหลังจากเรียนจบเธอจะไม่มีใครแข่งขันและไม่มีอะไรทำอย่างแน่นอน และถ้าหลังจากการโทรครั้งสุดท้าย เธอมีเวลาทั้งชีวิตอยู่ข้างหน้าเธอ ตอนนี้จะเป็นอย่างไร ถักถุงเท้าให้หลานๆ และทำข้าวโอ๊ตให้สามี? และโดยทั่วไปแล้ว - เธอสมควรได้รับมากกว่านี้! ต้องทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้

เธอนั่งลงและเขียนความปรารถนาทั้งหมดของเธอเกี่ยวกับบริษัทในฝันในจินตนาการ ที่จะช่วยให้มีเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น มีลูกๆ และจะช่วยให้คุณมีรายได้มหาศาลโดยไม่ต้องจากครอบครัวไป จากนั้น แทนที่จะรอให้ใครมาเปิดบริษัทแบบนี้ เธอตัดสินใจเปิดบริษัทเอง เธอยังมากับเรื่องของการตลาด ความจริงก็คือก่อนหน้านั้นไม่นาน ในงานปาร์ตี้ เธอได้พบกับคนรู้จักเก่าที่ดูเหมือนเด็กสาวอายุ 20 ปี แน่นอนว่าเธอจะไม่บอกความลับเกี่ยวกับความงามของเธอให้ใครฟัง โดยปัดวลีเช่น: “แล้วเธอล่ะ! ฉันเพิ่งพักผ่อน”. แต่มารีย์ผู้อยากรู้อยากเห็นโดยใช้พลังแห่งการโน้มน้าวใจและข้อเสนอแนะของเธอ พบว่าเธอใช้ครีมทำเองตามสูตรของพ่อของเธอ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ฟอกหนัง หลังจากนั้นครีมดังกล่าวก็ตกลงไปในกระเป๋าเครื่องสำอางของแมรี่ด้วย และทันใดนั้นเธอก็รู้ว่านี่จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้หญิงที่บริษัทในฝันสามารถมอบให้ได้ ในปีพ.ศ. 2506 แมรี่รวบรวมเงินออมของเธอ ซื้อครีมสูตรหนึ่งราคา 5,000 ดอลลาร์ เช่าพื้นที่ร้านค้า 550 ฟุต และเริ่มติดฉลากเครื่องสำอางของแมรี่ เคย์ บนขวดครีมสวย ๆ กับสามีของเธอ

“ฉันต้องการสร้างบริษัทที่จะให้โอกาสผู้หญิงคนหนึ่ง - สำหรับผู้หญิงทุกคนที่มีครอบครัวและเลี้ยงลูก - เพื่อควบคุมอาชีพของเธอเอง โลกของพวกเขาไม่ควรมีโควต้าและกฎที่เข้มงวด ที่ปรึกษาควรเป็นอิสระและสามารถจัดการได้ เวลาของพวกเขา "โครงสร้างการจ้างงานนี้จะช่วยให้ผู้หญิงให้ความสำคัญกับครอบครัวก่อนซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ มีผู้หญิงกี่คนที่ใส่ใจเกี่ยวกับความจริงที่ว่าพวกเขาไม่สามารถทำงานหากมีปัญหาที่บ้าน!"("Savvy" มิถุนายน 2528)

เหลือเวลาอีก 1 เดือนก่อนการเปิดบริษัทอย่างยิ่งใหญ่ แมรี่และสามีทานอาหารเช้าที่บ้าน เธอตรวจสอบเอกสาร และสามีของเธอกำลังคุยโทรศัพท์อยู่ กำลังหารือเกี่ยวกับรายละเอียดทางการเงินล่าสุดกับทนายความ เห็นได้ชัดว่าชะตากรรมตัดสินใจว่าแมรี่ไม่ทนทุกข์ทรมานเพียงพอและไม่ได้ผ่านนรกทั้งหมดเพื่อให้มีความสุขอย่างยิ่ง: สามีของเธอเพื่อนและคนที่มีใจเดียวกันในชั่วขณะ ... เสียชีวิต “หัวใจวาย” แพทย์ที่มาถึงรถพยาบาลกล่าว อนิจจา นี่เป็นสิ่งเดียวที่เหลือให้พวกเขาทำ แล้วเธอล่ะ?

"ฉันรู้: ถ้าคุณไม่ทำงาน ในตอนเช้าก็ไม่จำเป็นต้องลุกจากเตียง"เธอจำได้ และเธอตัดสินใจว่าจะไม่ยอมแพ้ เด็กมาหาเธอ ออกจากธุรกิจที่เฟื่องฟู พวกเขาตกลงที่จะทำงานด้วยเงิน 200 ดอลลาร์ต่อเดือน ทุกคนต่างมีความหวังว่าบริษัทจะประสบความสำเร็จ ยกเว้นทนายความ ผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน และเพื่อนร่วมงานของ Mary จากงานเก่าของเธอ “คุณจะพัง คุณจะไม่ประสบความสำเร็จ!”ตะโกนทุกคนรอบตัว “แต่ภมรบินได้!”- ตอบแมรี่เมื่อใกล้จะพังทำให้ผู้คนรอบตัวเธอคลั่งไคล้อย่างสมบูรณ์ ทนายความถอนหายใจ ซีเอฟโอยักไหล่ และแมรี่ทำงานกับลูกสามคนของเธอ พวกเขาพัฒนากลยุทธ์ใหม่สำหรับชาวอเมริกัน และสำหรับธุรกิจโดยทั่วไป ตัวอย่างเช่น: “ลองก่อนแล้วค่อยซื้อ”ซึ่งหมายความว่าที่ปรึกษาหญิงมอบเครื่องสำอางให้กับลูกค้าฟรีนอกเหนือจากการให้คำปรึกษาฟรีในการสมัคร นอกจากนี้ แมรี่ยังให้โอกาสพนักงานในการแข่งขันเสมอ เธอมอบเข็มกลัดภมรทองคำให้พนักงานขายหญิงยอดเยี่ยม ทำไมคุณถึงคิด?

นอกจากนี้ เหตุการณ์ต่าง ๆ พัฒนาขึ้นราวกับว่าพวกเขาเตรียมไว้เป็นพิเศษสำหรับการจบลงอย่างมีความสุข: ในปี 1966 แมรี่ เคย์แต่งงานกับนักธุรกิจเมล แอช ซึ่งเธอได้พบกับเธอ ไม่ใช่โดยบังเอิญ แต่ผ่านบริการหาคู่ "จะรอความเมตตาจากโชคชะตาทำไม ในเมื่อคุณสามารถบรรลุทุกสิ่งได้ด้วยตัวเอง"แมรี่คิด หลังจากนั้นสี่ปี บริษัทมีรายได้ต่อปีเกินหนึ่งล้านเหรียญ และพนักงานก็หลายร้อยคน ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม มีการเปิดสาขาทั่วโลก ในปี 1984 ปริมาณการขายประจำปีอยู่ที่ 300 ล้านเหรียญสหรัฐ และอีกหนึ่งปีต่อมา Mary Kay ก็รวมอยู่ในรายชื่อ "100 บริษัทที่ดีที่สุดในอเมริกาที่น่าทำงานในอเมริกา"

ทุกวันนี้ ผู้หญิงที่มีเสน่ห์คนนี้เป็นคุณยายผู้มีเสน่ห์ที่ยังคงเทศนา Great American Dream ให้กับทุกคนที่อยากฟังเธอ เธอเป็นอัจฉริยะด้านการตลาดและมีจิตใจที่กระฉับกระเฉงโดดเด่น แมรี่ เคย์เป็นผู้รับรางวัลผู้ประกอบการแห่งปี ผู้หญิงดีเด่น และรางวัลความสำเร็จสูงสุดที่มอบให้กับเธอจากองค์กรต่างๆ เธอยังได้รับตำแหน่ง "ผู้หญิงดีเด่นแห่งปี" ซึ่งมอบให้เธอโดยนิตยสารฝรั่งเศส "Les Femmes du Monde" แอชยังให้ความสำคัญในขบวนแห่ประจำปีในฐานะ "ราชินีแห่งราชินี" ฟังดูเหมือนเป็นการละเว้นในการขับร้องของผู้ใต้บังคับบัญชาที่มองดูเธอในฐานะราชินีผึ้งราชินีของพวกเขา

แรงบันดาลใจหลักของ Ash และมาสคอตเชิงเปรียบเทียบสำหรับบริษัทของเธอคือภมรมานานแล้ว เธอยกภมรให้มีความสำคัญยิ่งในฐานะสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จร่วมกัน "เนื่องจากปีกที่เล็กและลำตัวที่หนักตามกฎของอากาศพลศาสตร์ ภมรจึงไม่ควรบิน แต่ภมรไม่ทราบเรื่องนี้จึงบินได้"("ผู้ประกอบการ"", 1986)

หมุดทองคำและเพชรรูปภมรแต่ละเม็ดมีเพชร 21 เม็ดและมีมูลค่าประมาณสี่พันเหรียญ มอบให้แก่ "ราชินีแห่งการขาย" ในช่วงปลายปีการเงินแต่ละปี เป็นสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จสูงสุดสำหรับที่ปรึกษาที่ทำงานให้กับบริษัท Mary Kay Ash พูดเกี่ยวกับภมร: “เขาดูคล้ายกับผู้หญิงของเราอย่างน่าประหลาดใจ ซึ่งไม่รู้ว่าเธอไม่ควรปีนขึ้นไปบนยอดเขา แต่ทำได้สำเร็จ”และนี่ก็เหมือนกันกับ Ash เองที่ไม่รู้วิธีการทำธุรกิจ แต่กลายเป็นหัวหน้ากิตติมศักดิ์ของบริษัทเครื่องสำอางที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา เธอเป็นอัจฉริยะด้านความคิดสร้างสรรค์ที่สละชื่อที่มีชื่อเสียงสูง แต่ผลงานของเธอพูดเพื่อตัวเอง

Mary Kay Ash เป็นผู้บุกเบิกที่แท้จริงในหมู่ผู้ประกอบการสตรี เรื่องราวความสำเร็จนี้เกี่ยวกับต้นฉบับ “น้องชมพู”และสิ่งที่ทำให้เธอสร้างเครื่องสำอาง Mary Kay ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้หญิงทั่วโลกสร้างโครงการธุรกิจของตนเอง

“ฉันไม่สนใจดอลลาร์และเซ็นต์ ฉันสนใจที่จะเริ่มต้น Mary Kay Inc. คือการให้โอกาสผู้หญิงที่ไม่เคยมีมาก่อน" ~ Mary Kay Ash

มันเริ่มต้นที่ไหน? ชีวิตของ Mary Kay Ash ก่อนเครื่องสำอาง Mary Kay

ชื่อจริงของแมรี่ เคย์คือ แมรี่ แคธลีน แวกเนอร์. เธอเกิดในปี 1918 ในเมืองเล็กๆ ของ Hot Wells รัฐเท็กซัส ในขณะนั้นบทบาทของสตรีในสังคมยังคงมั่นคงในครอบครัวไม่ใช่ในที่ทำงาน เพียงสองปีต่อมาผู้หญิงได้รับสิทธิในการลงคะแนนเสียงในสหรัฐอเมริกา แมรี่ เคย์ อย่างที่ครอบครัวของเธอเรียกเธอว่า ไม่ใช่เด็กธรรมดา เมื่ออายุได้ 6 ขวบ โดยมีเด็กหญิงตัวเล็ก ๆ คนอื่นๆ เล่นตุ๊กตา เธอต้องดูแลพ่อที่ป่วยขณะที่แม่ของเธอทำงาน 14 ชั่วโมงในร้านอาหารเพื่อเลี้ยงดูครอบครัว เธอนั่งรถบัสเพียงลำพังไปที่ร้านขายของชำเพื่อซื้อของให้ครอบครัวและทำอาหารมื้อโปรดของพ่อ โดยทั้งหมดได้รับคำแนะนำทางโทรศัพท์จากแม่ของเธอ จิตวิญญาณที่ดื้อรั้นของแม่ของเธอและความเชื่อมั่นในแมรี่ เคย์อย่างต่อเนื่องมีผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อชีวิตของเด็กสาว ไม่ว่าเธอจะเจอปัญหาอะไร แม่ของเธอมักจะบอกกับเธอว่า: "คุณสามารถทำมันได้!"ความภาคภูมิใจและความมั่นใจในตนเองของ Mary Kay แผ่ซ่านไปทั่วทุกสิ่งในชีวิตของเธอ ปัญหาร้ายแรงของ Mary Kay เริ่มขึ้นเมื่ออายุ 17 ปี เมื่อเธอแต่งงาน ในไม่ช้าเธอก็มีลูกสามคน เมื่อการแต่งงานของเธอพังทลายในอีกไม่กี่ปีต่อมา เธอก็อยู่ต่อไป แม่เลี้ยงเดี่ยวมีลูกสามคนไม่มีรายได้และไม่มีทักษะในการทำงาน แมรี่ เคย์ย้ายไปดัลลัสและเริ่มขายสินค้าในครัวเรือนเพื่อชำระค่าใช้จ่ายของเธอ เธอชอบดูแลคนอื่น แมรี่ เคย์กลายเป็นคนที่เชี่ยวชาญด้านการขาย เธอจึงสามารถสร้างอาชีพที่ดีได้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า... ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายในบริษัทผลิตภัณฑ์ของขวัญ และขยายอาณาเขตของเธอใน 43 รัฐ อย่างไรก็ตาม ในการประชุมสภา ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของเธอถูกเพิกเฉย ปฏิเสธ หรือแม้แต่เยาะเย้ย สมาชิกสภาชายไม่ได้อธิบายคำตัดสิน แต่กล่าวหาว่าเธอเป็น “คิดเหมือนผู้หญิง”คำพูดที่ทำให้เธอโกรธอยู่เสมอ แมรี่ เคย์เจ็บปวดกับความจริงที่ว่าหลายครั้งที่เธอไม่ได้รับอนุญาตให้เลื่อนขั้นในอาชีพการงาน แม้จะพิสูจน์ความสามารถของเธอแล้วก็ตาม ฟางเส้นสุดท้ายคือในปี 2506 เมื่อชายที่ได้รับการว่าจ้างจากผู้ช่วยของเธอได้รับค่าจ้างสองเท่า หลังจากทำงานมา 25 ปีใน ขายตรงแมรี่ เคย์ลาออกจากงาน

“จากนั้นฉันก็ตระหนักว่า ตราบใดที่ผู้ชายไม่เชื่อว่าผู้หญิงจะทำอะไรได้ ผู้หญิงจะไม่มีโอกาส” ~ แมรี่ เคย์ แอช

การสร้างเครื่องสำอางแมรี่เคย์

แมรี่ เคย์ ตัดสินใจ เขียนหนังสือเพื่อช่วยให้ผู้หญิงอยู่รอดในธุรกิจที่ผู้ชายเป็นใหญ่ นั่งที่โต๊ะในครัว เธอหยิบสมุดโน้ตสีเหลืองออกมาทำ สองรายการ. หนึ่งในนั้นมีสิ่งดี ๆ ที่เธอเห็นในบริษัทที่เธอทำงานด้วย ในอีกรายการหนึ่ง เธอระบุสิ่งที่คิดว่าน่าจะปรับปรุงได้ เมื่อเธอดูทั้งสองรายการ เธอก็รู้ว่าเธอได้สร้าง โครงการในฝันของคุณเอง. งานที่ผู้หญิงสามารถกำหนดระดับของความก้าวหน้าและรางวัลของตนเอง เป็นหัวหน้างาน และกำหนดตารางการทำงานของตนเองเพื่อให้พวกเธอยังมีเวลาสำหรับลูกๆ ในเวลาเพียงสี่สัปดาห์ "หนังสือ" ของเธอกลายเป็น แผนธุรกิจ.

“ฉันจินตนาการถึงบริษัทที่ผู้หญิงคนใดจะประสบความสำเร็จได้ดังที่เธอต้องการ ประตูจะเปิดกว้างสำหรับผู้หญิงที่ยินดีจ่ายราคาและมีความกล้าที่จะฝัน” ~ Mary Kay Ash

แต่ก่อนอื่นเธอต้องการ พบกับสินค้า. ต้องเป็นสิ่งที่ผู้หญิงสามารถไว้วางใจได้ พวกเขาสามารถแนะนำได้อย่างเต็มที่ และที่สำคัญที่สุดคือผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้และสั่งซื้อซ้ำแล้วซ้ำอีก เธอรู้ว่าเวลาคนดูดี เขาจะรู้สึกดีเพราะความมั่นใจในตนเองเพิ่มขึ้น และความคิดนี้ทำให้เธอเริ่มต้นขึ้น หนทางสู่ความสำเร็จ. ขอบคุณเงินออมของเธอของ $5,000 และความช่วยเหลือจาก Richard . ลูกชายวัย 20 ปีของเธอแมรี่ เคย์ซื้อสูตรปรับสภาพผิว ตั้งหน้าร้านเล็กๆ ในดัลลัส และจ้างผู้ผลิตในท้องถิ่นเพื่อสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เมื่อวันที่ 13 กันยายน พ.ศ. 2506 โดยมีพนักงานขายเก้าคนที่ได้รับคัดเลือกจากเพื่อนๆ ของเธอ Beauty by Mary Kay ได้เปิดทำการ จากจุดเริ่มต้น บริษัทขนาดเล็กแห่งนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะในหมู่บริษัทขายตรง แทนที่จะใช้กลยุทธ์การขายที่มีแรงกดดันสูง Ash กลับสั่งพนักงานขายของเธอ (ซึ่งเธอเรียกว่า "ที่ปรึกษา") แสดงให้ผู้หญิงเห็นว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงรูปลักษณ์ของพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์ของ Mary Kay ได้อย่างไร. แมรี่ เคย์รู้ดีว่าถ้าผู้หญิงเห็นผล ผลิตภัณฑ์ก็จะขาย ค่านิยมหลักนั้นเรียบง่าย - ดำเนินชีวิตตามกฎทอง เธอยืนยันว่าที่ปรึกษาของเธอให้ความสำคัญกับ ในลำดับนี้: "พระเจ้า ครอบครัว ธุรกิจ".

ความสำเร็จของ Mary Kay Ash และบริษัทของเธอ

เมื่อสิ้นสุดการขายในปีแรก แมรี่ เคย์และทีมของเธอมีรายได้เกือบ 200,000 ดอลลาร์ หนึ่งปีต่อมา เธอเพิ่มจำนวนพนักงานสี่เท่าและกำลังขายของเธอก็เพิ่มขึ้น จากเดิม 9 ขึ้นไป 3000! บริษัทเข้าสู่ตลาดในปี 2511 และเริ่มเติบโตอย่างรวดเร็วในปี 1970 ส่งผลให้มียอดขายผลิตภัณฑ์ 100 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2522 การเติบโตของบริษัทเกิดจากระบบส่งเสริมการขายที่ไม่เหมือนใครซึ่งให้รางวัลแก่ผู้หญิงโดยตรง รางวัลรวมถึงสินค้าฟุ่มเฟือย เช่น เสื้อมิงค์ แหวนเพชร และ...แน่นอน... ไอ้บ้า คาดิลแลคสีชมพูที่นำไปสู่ความสำเร็จสูงสุด การประชุมการขายหรือสัมมนาประจำปีครั้งยิ่งใหญ่ดึงดูดที่ปรึกษาหลายพันคน แต่ละคนรับฟังและสนับสนุนการนำเสนอที่สร้างแรงบันดาลใจของแมรี่ เคย์ พวกเขาได้กลายเป็นตัวอย่างในตำนานของการยกย่ององค์กรและจิตวิญญาณของทีม ผ่านการทำงานหนักของที่ปรึกษาของเธอ เธอบอกพวกเขาว่าคนใดคนหนึ่งสามารถไปถึงตำแหน่งอันทรงเกียรติของ National Sales Director ในขณะที่ เงินเดือนจะเกือบ 1 ล้านเหรียญ. “ฉันต้องการให้คุณเป็นผู้หญิงที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดในอเมริกา” เธอกล่าว

“ถ้าคุณนึกภาพว่าทุกคนที่คุณพบมีป้ายที่คอของพวกเขาที่บอกว่า “ทำให้ฉันรู้สึกสำคัญ” คุณจะไม่เพียงประสบความสำเร็จในธุรกิจแต่ในชีวิตด้วย” ~ แมรี่ เคย์ แอช

นี่คือกลยุทธที่เธอเรียกว่า "ยกย่องคนสำเร็จ"… ยังคงเป็นค่านิยมหลักของบริษัทมาจนถึงทุกวันนี้ แมรี่ เคย์เป็นผู้นำในห้าระดับ - เธอจุดประกายจิตวิญญาณและจินตนาการของผู้คนเพื่อสร้างองค์กรที่ทรงพลัง ในปี 2550 Mary Kay ซึ่งเริ่มต้นที่โต๊ะในครัวได้ขายผลิตภัณฑ์สำหรับ 2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ. และที่สำคัญกว่านั้นคือ ผู้หญิงมากกว่า 1,700,000 คนใน 37 ประเทศได้รับอิสรภาพทางการเงินไล่ตามความฝันของคุณด้วยความเชื่อและวิสัยทัศน์ของผู้หญิงที่น่าทึ่งคนหนึ่ง
แมรี่ เคย์เกษียณตัวเองในฐานะประธานในปี 2530 และแทบไม่ได้ปรากฏตัวในที่สาธารณะหลังปี 2539 แต่เธอดูวิดีโอประจำปีและติดตามบริษัทของเธอ แมรี่ เคย์ แอชเสียชีวิตเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน พ.ศ. 2544

คำสารภาพ

ตลอดชีวิตของเธอ แมรี่ เคย์ ในฐานะผู้ประกอบการที่มีความสามารถ ได้รับการยอมรับไม่เพียงแค่ในหมู่ผู้หญิงที่ชีวิตเปลี่ยนไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในโลกของธุรกิจโดยทั่วไปด้วย เธอเปิดประตูให้ผู้หญิงหลายล้านคนทั่วโลกประสบความสำเร็จตามเงื่อนไขของตนเอง ความสำเร็จของเธอได้ทิ้งร่องรอยที่ลบไม่ออกในธุรกิจอเมริกันและชุมชนต่างๆ ที่บริษัทได้บริจาคเวลาและเงินอย่างไม่รู้จบ

แมรี่ เคย์ ฉลองครบรอบ 50 ปี

แมรี่ เคย์ เขียน สามเล่มซึ่งทั้งหมดกลายเป็นหนังสือขายดี โมเดลธุรกิจของเธอสอนที่ Harvard Business School เธอได้รับรางวัลมากมาย รวมถึงรางวัล Horatio Alger Award นิตยสาร Fortune ยกให้ Mary Kay Cosmetics เป็นหนึ่งในสิบบริษัทชั้นนำสำหรับผู้หญิงและเป็นหนึ่งใน 100 บริษัทชั้นนำที่น่าทำงานในอเมริกา เมื่อถูกขอให้ตั้งชื่อความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเธอ Mary Kay ตอบอย่างภาคภูมิใจ:

"ฉันคิดว่ามรดกที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราจะทิ้งไว้เบื้องหลังคือชุมชนของเด็ก ๆ ที่เชื่อว่าพวกเขาสามารถทำทุกอย่างในโลกนี้ ... เพราะพวกเขาเฝ้าดูแม่ของพวกเขา" ~ Mary Kay Ash

เรื่องราวความสำเร็จของผู้หญิงคนหนึ่งที่ทำงานให้กับแมรี่ เคย์

กฎเกณฑ์ทั่วไปไม่ค่อยสนใจแมรี่ เคย์ เธอก่อตั้ง Mary Kay Cosmetics เมื่ออายุ 45 ปี ขณะที่เพื่อนๆ ส่วนใหญ่นั่งถักไหมพรม ดูแลหลานๆ ของพวกเขา และไม่คิดที่จะพิชิตโลก และเธอเลือกภมรเป็นสัญลักษณ์ของธุรกิจของเธอ: “จากมุมมองของกฎของอากาศพลศาสตร์ ภมรไม่สามารถบินได้ แต่ไม่มีใครบอกเรื่องนี้แก่เขา เขาจึงบินไป”

นักธุรกิจหญิงที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคนหนึ่งของศตวรรษที่ 20 สวมชุดสีชมพูจนแก่เฒ่า แต่งหน้าอย่างไม่เหมาะสม และในการสื่อสารได้เปลี่ยนคำพูดจากพระคัมภีร์ไบเบิลที่มีข้อความที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งในช่วงเวลาที่เราอดทน เธอคงถูกกินทั้งเป็น

เมียน้อยของบ้านหลังใหญ่

ประสิทธิภาพของ Mary Kathleen Wagner นั้นไม่ควรที่จะครอบครอง เธอได้เรียนรู้วิธีดูแลบ้านแม้กระทั่งก่อนที่เธอจะไปโรงเรียน พ่อแม่ของเด็กผู้หญิงคนนี้เป็นเจ้าของโรงแรมขนาดเล็ก 25 กม. ทางเหนือของฮูสตัน แต่สองปีหลังคลอด พ่อของเธอล้มป่วยด้วยวัณโรค ลงเอยด้วยการถูกกักกันในสถานพยาบาลเป็นเวลานาน และธุรกิจของครอบครัวก็เหี่ยวเฉา แม่ที่มีลูกสี่คนย้ายไปอยู่ในเมืองได้งานเป็นแม่ครัวในร้านอาหาร แมรี่ เคย์ดูแลพ่อของเธอ ซึ่งถูกส่งกลับบ้านไปตาย ทำความสะอาด ทำอาหาร ยืนบนเตาสูงเกินไปบนลังส้ม “แม่สั่งทางโทรศัพท์” แมรี่ เคย์เล่า - เธอพูดว่า:“ ที่รัก เอาหม้อใบใหญ่ที่เราปรุงซุป ใส่มันฝรั่งสองลูกกับหัวหอมหนึ่งหัวลงไป...” ฉันคิดว่าผู้หญิงทุกคนทำอย่างนั้น”

เธอจบการศึกษาจากโรงเรียนมัธยมด้วยเกียรตินิยม เธอใฝ่ฝันที่จะไปโรงเรียนแพทย์ แต่ Wagners ไม่สามารถจ่ายเงินให้กับการศึกษาระดับอุดมศึกษาของลูก ๆ ได้อย่างฟุ่มเฟือย ไม่น่าเป็นไปได้ที่แมรี่เคย์จะอารมณ์เสียมากในขณะนั้นเพราะสำหรับเด็กผู้หญิงอายุ 17 ปีส่วนใหญ่ในโลกนี้ไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าความรัก "ผู้ใหญ่" ครั้งแรก

เบ็น โรเจอร์สเล่นในทีมฮาวายเอี้ยน สตรอมเมอร์ส ซึ่งถือเป็นเพื่อนบ้านของเอลวิส เพรสลีย์ และทำงานที่ปั๊มน้ำมันเพื่อรอให้ชื่อเสียงไปทั่วโลกมาพบเขาที่นั่น การแต่งงานกับแมรี่ เคย์ในวัยหนุ่มเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในการรับรู้ของเขาที่มีต่อโลก เบ็นยังคงร้องเพลงต่อไป โดยเต็มใจยอมรับสัญญาณความสนใจจากผู้ชื่นชอบพรสวรรค์ ในขณะที่ภรรยาของเขาให้กำเนิดลูกสองคนติดต่อกัน และคิดมากเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าเธอไม่น่าจะสามารถให้นมลูกได้จนถึงวัยผู้ใหญ่ บางคนในครอบครัวต้องดูแลขนมปังประจำวันของพวกเขา

Mary Kay เริ่มขายสินค้าในร้านหนังสือ ทันทีที่มีเวลาว่าง เธอเดินไปรอบ ๆ บ้านและเสนอหนังสือการศึกษาสำหรับพ่อแม่รุ่นเยาว์ชุดเดียวกันสำหรับลูกๆ ของพวกเขา ปรากฎว่าเธอมีความสามารถพิเศษด้านการขายตรง แมรี่ เคย์เป็นคนที่ไว้ใจได้ รู้จักฟัง ยิ้มและมองดูมีความสุขตลอดเวลา แม้จะเป็นห่วงลูกๆ ก็ตาม โกรธสามี เหนื่อยล้า ยิ่งเธอรู้สึกแย่ รอยยิ้มของเธอก็กว้างขึ้น แมรี่เคย์ได้รับคำแนะนำจนถึงวันสุดท้ายของเธอโดยสุภาษิต "ปลอมจนกว่าคุณจะสร้าง" - แกล้งจนกว่าคุณจะรู้สึกว่าเป็นจริง

ในปี 1938 แมรี่ เคย์ วัย 20 ปีได้เข้าทำงานเป็นพนักงานของสแตนลีย์ โฮม โปรดักส์ หนังสือในกระเป๋าหนักถูกแทนที่ด้วยของใช้ในบ้าน การนำเสนอ และงานเลี้ยงสำหรับแม่บ้านที่เบื่อหน่ายจากทั่วทุกมุม แทนที่การเดินรอบบ้านอย่างเรียบง่าย

ห้าปีต่อมา เธอให้กำเนิดลูกคนที่สามและพาสามีไปสงครามโลกครั้งที่สอง การกลับบ้านของเบ็นในปี 1945 ไม่ใช่เรื่องที่รื่นเริง “ฉันอยู่ในโรงพยาบาล” แมรี เคย์ ซึ่งจ่ายราคามาหลายปีในการยกของหนักด้วยโรคข้ออักเสบและเส้นเลือดขอดเล่า - เขาเข้าไปในห้องและบอกทันทีว่าเขาต้องการหย่า คนรักใหม่ของเขาตั้งท้องได้แปดเดือน ไม่มีใครเรียกการแต่งงานของเราว่าประสบความสำเร็จ แต่วันนี้เป็นวันที่ยากลำบากที่สุดในชีวิตของฉัน

สูตรชนะเลิศ

แม่เลี้ยงเดี่ยวลูกสามคนไม่สามารถละทิ้งงานได้ แมรี่ เคย์เห็นสิ่งนี้เมื่อเธอหาเงินได้มากพอที่จะฝึกเป็นหมอ หนึ่งปีต่อมา เธอต้องเผชิญกับทางเลือกว่าจะออกจากมหาวิทยาลัยหรือขายบ้าน เมื่อบอกลาความคิดเรื่องอาชีพแพทย์ แมรี เคย์จึงตัดสินใจที่จะตระหนักถึงความทะเยอทะยานในธุรกิจของเธอ แต่ใน 13 ปีที่สแตนลีย์ เธอได้ขึ้นเป็นหัวหน้าแผนกเท่านั้น บริษัท World Gift ล่อให้เธอออกไปพร้อมกับสัญญาว่าในเวลาที่เธอจะนั่งในคณะกรรมการบริหาร แมรี่ เคย์ใช้เวลาประมาณเก้าปี แต่ไม่นานฝ่ายชายของสภาก็ได้ข้อสรุปว่าผู้หญิงไม่จำเป็นต้องมีอำนาจมากขนาดนั้น เธอถูกลดระดับ และผู้ชายที่เธอสอนก็ถูกจัดให้อยู่ในที่นั่งว่าง เมื่อขุ่นเคือง แมรี่ เคย์ตัดสินใจว่าถึงเวลาที่เธอจะต้องพักผ่อนให้เพียงพอ

ผู้รับบำนาญมือใหม่เริ่มเขียนหนังสือเกี่ยวกับประสบการณ์ของเธอในการขายตรง หลังจากร่างสิ่งที่ทำผิดไปและจะแก้ไขอย่างไร แมรี่ เคย์เห็นว่าแทนที่จะเป็นหนังสือ มันกลับกลายเป็นแผนธุรกิจสำหรับการสร้างและพัฒนาบริษัทใหม่ สินค้าหมด.

ในช่วงที่เธอทำงานที่สแตนลีย์ เธอได้พบกับลูกสาวของเจ. ดับเบิลยู ฮีธ คนฟอกหนังจากรัฐอาร์คันซอผู้ชื่นชอบการทำครีมเพื่อความงาม ลูกสาวยังคงทำการทดลองของพ่อต่อไป เธอแจกครีมทำเองให้เพื่อนๆ ในขวดโหลพร้อมลายเซ็น รวบรวมบทวิจารณ์ และพยายามปรับปรุงองค์ประกอบ แมรี่ เคย์ ซึ่งใช้ยานี้มานานกว่าสิบปี ซื้อสิทธิ์ในสูตรนี้ในราคา $500 ตัวเธอเองไม่สามารถทำการปรับปรุงใดๆ ได้ แต่คู่หมั้นของเธอ George Hallenbeck เป็นนักเคมีโดยบังเอิญ เขาเต็มใจรับหน้าที่นำครีมมาสู่ความคิดในห้องปฏิบัติการ สร้างการผลิต และจัดหาเงินทุนเริ่มต้น

หนึ่งเดือนก่อนการเปิดตัวของ Beauty โดย Mary Kay ใจของ George หยุดลง เขาแต่งงานกับแมรี่เคย์ในช่วงเวลาสั้น ๆ ที่เขาไม่มีเวลาเขียนพินัยกรรมของเขาใหม่ บัญชีทั้งหมดถูกรีเซ็ตทันที เพื่อน ๆ เรียกร้องให้หญิงม่ายละทิ้งโครงการเพราะด้วยการตายของจอร์จเธอไม่เพียง แต่สูญเสียเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นชายที่น่านับถือที่ให้ความมั่นคงในสายตาของพันธมิตรที่มีศักยภาพ “แล้วไง? แมรี่เคย์โต้กลับ - แม่บอกฉันเสมอว่า: "คุณสามารถบรรลุอะไรก็ได้ถ้าคุณต้องการมันมากพอและพร้อมที่จะจ่ายในราคาที่โชคชะตาจะเรียกร้อง" ถ้าคุณทำอะไรได้ คุณก็จะทำ หากคุณยอมแพ้ล่วงหน้า โน้มน้าวตัวเองว่าทำไม่ได้ แสดงว่าคุณคิดถูก”

ลูกชายเบ็นมาช่วยด้วยการขับรถบรรทุกสินค้าให้กับบริษัทน้ำมันแห่งหนึ่งในฮูสตัน เขาให้เงินออมทั้งหมดแก่แม่และขายทรัพย์สินเล็กน้อยอย่างรวดเร็วโดยระดมเงินได้ 5,000 ดอลลาร์ จากนั้นเขาก็ย้ายจากที่เก่ามาที่บริษัทของเธอเพื่อรับเงินเดือนน้อยกว่าสามเท่า นอกจากเบ็นแล้ว ครึ่งหนึ่งของมนุษยชาติที่เข้มแข็งในการเป็นผู้นำยังเป็นตัวแทนของริชาร์ด น้องชายวัย 20 ปีของเขา ซึ่งเคยวางแผนที่จะประกอบอาชีพในบริษัทประกันภัยมาก่อน ส่วนที่เหลือของความงามโดยพนักงานของ Mary Kay ประกอบด้วยเพื่อนเก้าคนของผู้ก่อตั้ง - นายหน้าคนแรกของกองทัพ "ที่ปรึกษาด้านความงาม" มูลค่าหลายล้านดอลลาร์ในอนาคต สำนักงานใหญ่ดัลลัสเปิดในเดือนกันยายน 2506 ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีอยู่ในชั้นเดียว เมื่อวันก่อน Mary Kay เทครีมลงในขวดโหลด้วยมือในห้องน้ำของเธอ

Mary Kay Ash และ Mary Crowley ที่งาน Horatio Alger Awards, 1978

เธอสร้างธุรกิจจากการขายตรง เมื่อขยายขอบเขตออกไป ก็ไม่ได้เปิดร้านค้าทั่วอเมริกา แต่เป็นสำนักงานที่ผู้หญิงได้รับการสอนเกี่ยวกับพื้นฐานของความงามและศิลปะในการนำเสนอ หลังจากนั้นที่ปรึกษาด้านความงามทำงานอย่างอิสระ ซื้อสินค้าที่โรงงานจำนวนมากในครึ่งราคา ขายในร้านค้าปลีกในเมืองของพวกเขา ปฏิบัติตามกำหนดการที่สะดวกสำหรับพวกเขา “ในปี 2506 นักต่อสู้เพื่อความเท่าเทียมทางเพศไม่ได้รับความเคารพอย่างสูง” แมรี่ เคย์กล่าว - และถึงกระนั้นฉันก็สามารถให้โอกาสผู้หญิงที่ฉันไม่มีได้ ฉันไม่เคยเชื่อว่าในช่วงเวลาแห่งการสร้าง พระเจ้ามีความคิดถึงโลกที่ผู้หญิงต้องทำงาน 14 ชั่วโมงต่อวันเพื่อเลี้ยงดูครอบครัวของเธอ”

ปรัชญาขนมปังขิง

ในธุรกิจและในชีวิต Mary Kay ปฏิบัติตามหลักการพื้นฐานสามประการอย่างเคร่งครัด ข้อแรกมาจากพระคัมภีร์: "จงทำแก่ผู้อื่นอย่างที่คุณต้องการให้พวกเขาทำกับคุณ" ตามที่เพื่อน ๆ แมรี่เคย์ฟังใครก็ตามราวกับว่าสำหรับเธอในโลกในขณะนั้นไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าคำพูดของเขา “ใครก็ตามที่เข้ามาในสำนักงานของเธอ เธอไม่เคยพูดข้ามโต๊ะเลย” พนักงานคนแรกๆ คนหนึ่งเล่า “ฉันนั่งโซฟาข้างๆ มาตลอด” ที่ปรึกษาได้รับอนุญาตให้รวบรวมลูกค้าได้ไม่เกินหกรายเพื่อนำเสนอ เพื่อให้มีเวลามากพอที่จะทุ่มเทความสนใจส่วนตัวให้กับแต่ละราย “ลองนึกภาพว่าทุกคนมีสัญลักษณ์บนหน้าอกของพวกเขา: “ทำให้ฉันรู้สึกสำคัญ” แมรี่ เคย์สอน “แล้วคุณจะพบภาษากลางกับใครก็ได้”

บัญญัติข้อที่สองของเธอได้รับคำสั่งให้ใส่ศรัทธาในที่แรก ครอบครัว - ในที่ที่สอง การทำงาน - ในที่ที่สาม แมรี่เคย์เป็นคนเคร่งศาสนาตั้งแต่ยังเด็ก ให้เงินสนับสนุนในการสร้างโบสถ์ แต่ปฏิเสธที่จะเห็นด้วยกับวิทยานิพนธ์ว่าเครื่องสำอางที่เธอขายได้ทำให้ผู้หญิงตกต่ำลงสู่บาปมหันต์ของความไร้สาระ “ท่านคิดว่าพระเจ้ามีสิ่งใดขัดต่อความงามและความปิติยินดีที่มันนำมาหรือไม่” แมรี่เคย์ถาม - ใช่การแต่งหน้าและเสื้อผ้าไม่ได้สร้างผู้หญิง แต่พวกเขาเพิ่มความนับถือตนเองของเธอให้ความมั่นใจในตนเอง และนั่นทำให้ผู้หญิงคนหนึ่ง.”

แมรี่ เคย์พบความสุขในครอบครัวในปี 2509 กับคนรู้จักเก่าจากบริษัท World Gift เมลวิลล์ แอช ซึ่งเธอใช้นามสกุลนี้จนสิ้นชีวิต เธอตั้งชื่อแหวนหมั้นที่เขามอบให้เป็นสมบัติล้ำค่าที่สุดชิ้นหนึ่งของเธอ อีกสองคนเป็นบริษัทและบ้าน—ไม่ใช่คฤหาสน์สีชมพูขนาด 30 ห้องมูลค่า 5 ล้านเหรียญสหรัฐ แต่เป็นบ้านหลังแรกเล็กๆ ที่เธอซื้อด้วยเงินของเธอเองและกลับมาในปีสุดท้ายของชีวิต

แมรี่ เคย์ แอช (แมรี่ เคย์ แอช อายุปี 05/12/1918 - 11/22/2001) เป็นผู้ประกอบการชาวอเมริกัน ผู้ก่อตั้ง Mary Kay Inc. ซึ่งเชี่ยวชาญในการผลิตและจำหน่ายเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลผิว

ในปี 2018 บริษัทได้ฉลองครบรอบ 55 ปีด้วยความสำเร็จอันยอดเยี่ยม: บริษัทซึ่งเริ่มต้นจากธุรกิจครอบครัวขนาดเล็ก ปัจจุบันมีผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์มากกว่า 2.5 ล้านคนใน 40 ประเทศทั่วโลก

จากประสบการณ์ของพวกเขา ผู้นำระดับประเทศของบริษัทเรียกสามจุดแรกว่ามีค่าและมีประสิทธิภาพมากที่สุด สำหรับจุดสุดท้าย ซึ่งโดยทั่วไปถือเป็นปัจจัยพื้นฐาน Mary Kay เน้นย้ำถึงการแจกรางวัลตามลำดับความสำคัญของเธอซ้ำแล้วซ้ำเล่า:

ข้อเท็จจริงบางประการเกี่ยวกับแมรี่ เคย์

• ในปีพ.ศ. 2511 ได้กลายเป็นสาธารณะ การเข้าจดทะเบียนหุ้นในตลาดซื้อขายหน้าเคาน์เตอร์ หุ้นดังกล่าวมีการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กมาตั้งแต่ปี 2519 ในปี 1985 เมื่อราคาหุ้นตกต่ำ แมรี่ เคย์ได้ซื้อหุ้นที่มีการควบคุมมูลค่า 450 ล้านดอลลาร์ ทำให้แมรี่ เคย์กลายเป็นบริษัทครอบครัวที่ดำเนินกิจการโดยเอกชน
• ในปี 1979 มูลค่าการซื้อขายสูงถึง 100 ล้านเหรียญสหรัฐ ในทศวรรษหน้าตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า
• สายการผลิตของโรงงานในดัลลาสดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง 6 วันต่อสัปดาห์ องค์กรมีพื้นที่ 131,000 ตารางเมตรและสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ได้มากถึง 1 ล้านหน่วยต่อวัน
• ในปี 2549 เปิดโรงงานผลิตแห่งที่สองในหางโจว (จีน)
• ไม่มีห้องรับประทานอาหารและห้องอาบน้ำแยกสำหรับผู้บริหารที่สำนักงานใหญ่

มาดูสำนักงานใหญ่ของ Mary Kay กันดีกว่า เพราะมันสะท้อนถึงธรรมชาติของบริษัทในลักษณะเดียวกับที่สำนักงานของ Google ทำ

สำนักงานใหญ่ของบริษัท

แมรี่เคย์หมายเลข "13" ไม่ได้ถือว่าโชคร้าย แต่กลับกันเพราะร้านเปิดเมื่อวันที่ 13 กันยายน Gage Hunt ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารยืนยันว่า "13" "เป็นเลขนำโชคของ Mary Kay Ash อาคาร Mary Kay มี 13 ชั้นและลิฟต์โดยสาร 13 ตัว ไม่น่าแปลกใจเลยที่สำนักงานและสำนักงานผู้บริหารของเธอตั้งอยู่บนชั้น 13”

สำนักงานใหญ่ในอาคารใหม่เปิดในปี 2538 โครงสร้างสำนักงานใหญ่ได้รับการออกแบบโดยผู้รับเหมาช่วง และภายในได้รับการออกแบบโดย Mary Kay Inc. สำนักงานตั้งอยู่ที่ 16251 Dallas Parkway ในเมืองเอดิสัน รัฐเท็กซัส ใครๆ ก็เข้าชมพิพิธภัณฑ์ Mary Kay ได้ ซึ่งเปิดให้เข้าชมฟรี ตามเว็บไซต์ของพิพิธภัณฑ์ www.MaryKayMuseum.com

การสร้างสถาปัตยกรรมนี้มีหน้าต่างมากกว่า 10,000 บานและได้รับรางวัล "อาคารสำนักงานในเมืองที่ชื่นชอบ" เป็นเวลาสองปีติดต่อกัน ห้องประชุมคณะกรรมการยังถูกใช้เป็นฉากในภาพยนตร์ระหว่างการถ่ายทำ JR Returns (1996)

ความสุขของผู้หญิง แมรี่ เคย์

แมรี่ เคย์เป็นผู้หญิงที่เป็นผู้หญิง เธอเลือกสีชมพูสำหรับผลิตภัณฑ์ของเธอ

เธอชอบสีชมพูในชุดเสื้อผ้า

…และขับรถคาดิลแลคสีชมพู

"สาวชุดชมพู" ตัวจริง! แม้แต่คฤหาสน์ของเธอในดัลลัสก็ยังเป็นสีชมพู

เฉพาะในการแต่งงานครั้งที่สามของเธอเท่านั้นที่เธอพบความสุขของผู้หญิง แมรี เคย์แต่งงานกับเจอโรม แอช พนักงานขายของเมลวิลล์ที่เกษียณอายุแล้วในปี 2509 เธอบังเอิญมีอายุยืนกว่าสามีของเธอ - คุณแอชเสียชีวิตด้วยโรคมะเร็งปอดเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม พ.ศ. 2523

ในช่วงชีวิตของเธอ American Mary Kay Ash รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับการขนานนามว่าเป็นผู้หญิงที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคนหนึ่งของศตวรรษที่ผ่านมา เกือบตั้งแต่ต้น เธอได้สร้างบริษัทขนาดใหญ่ที่มีสำนักงานอยู่ทั่วโลกและยังคงยกย่องชื่อของเธออย่างต่อเนื่อง

สั้น ๆ เกี่ยวกับชีวประวัติ

ตั้งแต่วัยเด็ก แมรี่ เคย์รู้ดีว่าความยากจน การขาดเงิน และการทำงานหนักคืออะไร เนื่องจากพ่อของหญิงสาวป่วยหนักและไม่สามารถเลี้ยงดูครอบครัวได้ แม่ของเธอจึงมีส่วนร่วมกับเรื่องนี้ เธอทำงานในร้านอาหารเป็นเวลา 14 ชั่วโมงต่อวัน แต่ก็ยังมีเงินไม่พอสำหรับดำรงชีวิต การดูแลทำความสะอาดตกบนไหล่ของหญิงสาว เมื่อมารีย์เล่าในเวลาต่อมา งานบ้านหลายอย่างก็มากเกินไปสำหรับลูกเล็กๆ แต่ไม่มีใครสนใจเรื่องนี้ เธอจึงทำงานอย่างสุภาพ
เธอได้รับการอนุมัติปริมาณหนึ่งจากแม่ของเธอในรูปแบบของวลีสั้น ๆ : "Mary Kay คุณทำได้" และแน่นอน เธอทำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเธอกลายเป็นผู้หญิงที่โตแล้ว

แมรี่แต่งงานเร็ว ในการแต่งงาน เธอให้กำเนิดลูกสามคน ส่งสามีของเธอไปที่ด้านหน้า และเมื่อเขากลับมาในปี 2488 เขาเรียกร้องการหย่าร้าง เมื่อถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังกับลูกๆ ผู้หญิงคนนั้นเลิกพึ่งพาใครและได้งานที่สแตนลีย์โฮมโปรดักส์ การทำงานในบริษัทขายตรงที่มีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ทำให้เธอสามารถหาเลี้ยงชีพและอุทิศเวลาให้กับลูกๆ ได้เพียงพอ

อย่างไรก็ตาม ในปี 1963 เกิดความขัดแย้งในที่ทำงาน หลังจากที่เธอได้รับคำสัญญาว่าจะเลื่อนตำแหน่ง นักเรียนของเธอก็ได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งนี้ และถึงแม้จะได้รับเงินเดือนสองเท่าก็ตาม ฝ่ายบริหารโต้แย้งการตัดสินใจครั้งนี้โดยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ชายสามารถรับมือกับงานได้ดีขึ้น เป็นเรื่องยากสำหรับแมรี่ที่จะเห็นด้วยกับเรื่องนี้และเธอก็ลาออก

กำเนิดความคิด

การหยุดงานกระตุ้นให้ผู้หญิงคนนั้นคิดว่าประสบการณ์การทำงาน 20 ปีของเธอไม่ควรเป็นภาระ มีประโยชน์มากสำหรับผู้หญิงที่ต้องการสร้างอาชีพขายตรง ดังนั้นเธอจึงเขียนหนังสือ Dreams Come True ซึ่งเธออธิบายปัญหาทั้งหมดที่เธอต้องเผชิญในด้านธุรกิจเพียงเพราะเธอเป็นผู้หญิง

ในระหว่างการเขียนหนังสือ เธอได้ทำการทดลองที่น่าสนใจ เธอแบ่งกระดาษเป็นสองแผ่นและเขียนในคอลัมน์เดียวว่าเธอได้เรียนรู้บางสิ่งที่เป็นประโยชน์ขณะทำงานในบริษัท ส่วนที่สองทุ่มเทให้กับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องทำในบริษัท เพื่อให้ผู้หญิงสามารถทำงานได้อย่างสะดวกสบาย ในตอนท้ายของงานนี้ แมรี่เองก็อยากจะทำงานในบริษัทดังกล่าวจริงๆ เหลือเพียงเพื่อค้นหาหรือรอให้ใครสักคนสร้างมันขึ้นมา แต่ในไม่ช้าความคิดอื่นก็เกิดขึ้นกับเธอ - ทำไมไม่สร้างมันขึ้นมาเองล่ะ? แนวความคิดของ บริษัท พร้อมแล้วยังคงตัดสินใจว่าผู้หญิงจะขายอะไรได้อย่างมีความสุข? เครื่องสำอางถูกเลือกจากตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด

ภูมิหลังทางธุรกิจ

ในปีเดียวกันนั้นเธอได้มีโอกาสได้รับสูตรดั้งเดิมสำหรับการทำเครื่องสำอาง เมื่อถึงเวลานั้น เธอใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของเด็กผู้หญิงที่พ่อเป็นช่างฟอกหนัง มีอยู่ครั้งหนึ่ง เขาสังเกตเห็นว่าผิวหนังของมือดูอ่อนวัยอย่างน่าประหลาดใจสำหรับอายุของเขา โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับผิวหน้า ชายคนนั้นตั้งสมมติฐานว่าสิ่งทั้งหมดอยู่ในวิธีแก้ปัญหาที่เขาทำงานอย่างต่อเนื่อง เขาทำการเปลี่ยนแปลงสูตรของสารละลายเหล่านี้และเริ่มใช้กับใบหน้า ผลปรากฏว่าบนใบหน้าจริงๆ และแม้ว่าคนอื่นจะหัวเราะเยาะความปรารถนาของเขาที่จะดูอ่อนกว่าวัย แต่ลูกสาวของเขาก็นำแนวคิดนี้ไปใช้

เธอยังได้ทำการดัดแปลงสูตรและเริ่มทำโลชั่นและครีมต่างๆ พวกเขาถูกใช้โดยนางเคย์ เธอชอบมันมากจนซื้อสูตรมาจากลูกสาวของคนฟอกหนัง ท้ายที่สุด การมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเช่นนี้ วางไว้ในแพ็คเกจที่สวยงามและใช้แผนการตลาดแบบใหม่ อนาคตอันยิ่งใหญ่ก็เปิดออกต่อหน้าเธอ!

เริ่มต้นธุรกิจ

เมื่อถึงเวลาเปิดตัวบริษัทอย่างเป็นทางการ ผู้หญิงคนนั้นก็แต่งงานกันเป็นครั้งที่สองแล้ว ตามแผน สามีของเธอต้องรับช่วงต่อปัญหาบัญชีทั้งหมด แต่เพียงหนึ่งเดือนก่อนการเปิด เขาก็เสียชีวิตด้วยอาการหัวใจวาย อย่างไรก็ตาม ความฝันของผู้หญิงคนนั้นแข็งแกร่งมากจนไม่หยุดเธอ ใช่ และมันง่ายกว่าที่จะฟื้นจากความเศร้าโศกถ้าคุณปล่อยให้มันทำงาน

ในเวลานั้นเธอมีเงินเพียง 4.5,000 ดอลลาร์และการสนับสนุนจากคนที่คุณรัก หลังมีความหมายมาก ดังนั้นหน้าที่ของสามีที่ล่วงลับไปแล้วจึงถูกลูกชายริชาร์ดเข้ารับตำแหน่ง ในเวลานั้นเขาอายุเพียง 20 ปี แต่เขาก็ได้ทำงานในบริษัทประกันภัยที่ประสบความสำเร็จในฐานะตัวแทนขาย และมีรายได้มากเป็นสองเท่าของที่แม่ของเขาจะมอบให้ได้ แต่เขาตกลงที่จะทิ้งสถานที่ที่เชื่อถือได้และมีแนวโน้มสำหรับเธอ

เคย์กลายเป็นผู้หญิงที่ไม่เชื่อเรื่องไสยศาสตร์โดยสิ้นเชิง และเปิดประตูบริษัทของเธอเป็นครั้งแรกในวันที่ 13 ในวันศุกร์ มันคือกันยายน 2506 ในเวลานั้นพนักงานนอกจากเธอและลูกชายของเธอยังประกอบด้วยที่ปรึกษาด้านความงามเก้าคน ในไม่ช้าลูกชายคนที่สองของแมรี่ก็เข้ามาร่วมงานกับบริษัทและได้เป็นผู้จัดการคลังสินค้า ตามที่ผู้ประกอบการเล่าในภายหลัง ตอนแรกพวกเขาทำงานอย่างน้อย 14 ชั่วโมงต่อวัน นี่เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัท

การพัฒนาธุรกิจ

เนื่องจากสูตรหลักที่แมรี่ เคย์ซื้อนั้นเกี่ยวข้องกับการดูแลผิว เครื่องสำอางบรรทัดแรกจึงประกอบด้วยผลิตภัณฑ์พื้นฐานหลายอย่างและถูกเรียกว่า "พื้นฐาน" เมื่อเวลาผ่านไป กลุ่มผลิตภัณฑ์ได้ขยายตัวด้วยเครื่องสำอางตกแต่ง สินค้าทั้งหมดผลิตขึ้นในดัลลาสที่โรงงานของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง เธอถูกนำโดยบุคคลที่มีอำนาจที่ยอดเยี่ยมในด้านความงาม เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อธุรกิจขยายตัว แมรี่ เคย์ได้เปิดโรงงานของตัวเองในดัลลาสเดียวกัน และเชิญลูกชายของอดีตหุ้นส่วนให้มาเป็นผู้นำการผลิต

บริษัทตั้งแต่วันแรกเริ่มมีโมเมนตัมสูง ดังนั้น ในช่วงสามเดือนแรก กำไรอยู่ที่ 34,000 ดอลลาร์ สำหรับปีนั้นสามารถบรรลุถึง 198,000 ดอลลาร์ และหลังจากดำเนินการอีกหนึ่งปีของบริษัท แมรี่ เคย์ก็สามารถหารายได้ 800,000 ดอลลาร์ .

การเข้าสู่ตลาดต่างประเทศครั้งแรกเกิดขึ้นในปี 2514 เมื่อมีการเปิดสำนักงานตัวแทนในออสเตรเลีย รองลงมาคือยุโรป เอเชีย อเมริกาเหนือ และอเมริกาใต้ วันนี้รายชื่อบริษัทในเครือมีขนาดใหญ่และครอบคลุม 35 ประเทศทั่วโลก จำนวนที่ปรึกษาที่เกี่ยวข้องถึงสองล้านคน และมูลค่าการซื้อขายประจำปีเกิน 2.6 พันล้านดอลลาร์ในแง่ของราคาขายส่ง

และแม้กระทั่งหลังจากที่แมรี่ เคย์ออกจากโลกนี้ไปในปี 2544 บริษัทก็ยังยกย่องชื่อของเธอต่อไป อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันอยู่ภายใต้การนำของริชาร์ด ลูกชายของเธอ

เคล็ดลับความสำเร็จ

เดาง่าย ๆ ว่าเคล็ดลับความสำเร็จของบริษัทไม่ได้อยู่ที่สูตรเฉพาะและเครื่องสำอางคุณภาพสูงเท่านั้น ผู้ประกอบการได้พัฒนารูปแบบการขายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมรวมทั้งสนับสนุนที่ปรึกษาให้ทำงานได้ดี ตัวอย่างเช่น ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา ที่ปรึกษาที่ประสบความสำเร็จซึ่งกลายเป็นผู้ขายอันดับต้น ๆ จะได้รับชุดสูทสั่งตัดและคาดิลแลคสีชมพู อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่นั้นมา สีชมพูได้กลายเป็นสีประจำแบรนด์ของบริษัท

วันนี้ ชุดของขวัญจูงใจในบริษัทเรียกว่า "Gifts for Cinderella" หลักการพื้นฐานของการจัดตั้งกองทุนนี้คือควรมีสิ่งของที่ผู้หญิงทุกคนไม่สามารถจ่ายได้ แต่แน่นอนว่าทุกคนใฝ่ฝันถึงสิ่งเหล่านี้ เหล่านี้เป็นบัตรกำนัลสำหรับวันหยุดอันทรงเกียรติ เครื่องประดับที่ทำจากโลหะมีค่าด้วยอัญมณีล้ำค่า และอีกมากมาย

นอกจากนี้ที่ปรึกษากำลังพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องผ่านการมีส่วนร่วมในชั้นเรียนปริญญาโทจำนวนมาก