Typer av kriser i organisationen. Typer av organisatoriska kriser, faser och möjliga konsekvenser. Typer, faser och cykler av kriser i organisationen

20.06.2020

En kris är ett tillstånd där befintliga medel för att uppnå mål blir otillräckliga, vilket leder till oförutsägbara situationer och problem.

En kris är en akut, instabil situation som får negativa konsekvenser. Samtidigt bör det noteras att det finns en annan idé om krisen, enligt vilken en kritisk situation inte bara är förknippad med förstörelse utan också med förnyelse och utveckling.

En nödvändig del av anti-krishantering är teorin och praktiken för riskhantering. Det är allmänt accepterat att förstå en möjlig fara som en risk; hotet om förlust; agera på måfå i hopp om en lycklig olycka.

Risk (i vid bemärkelse) - möjligheten att inträffa omständigheter som orsakar: osäkerhet eller omöjlighet att erhålla de förväntade resultaten från genomförandet av målet; orsakar materiell skada; fara för förlust osv.

Risk (i snäv mening) är den mätbara sannolikheten att ådra sig förluster eller gå miste om förmåner.

Några karakteristiska tecken på risk:

hänvisar till framtiden: om faktorn (orsaken) till risken har kommit, så är detta inte längre en risk, utan en sannolikhet som har hänt;

hotet om negativa konsekvenser (konsekvenserna av olika risker kan variera från försumbara till katastrofala);

alltid obestämd; det är omöjligt att exakt förutsäga ögonblicket (och till och med själva faktumet) då en risk inträffar;

kvantifiering är möjlig.

Därför är det nödvändigt att skilja mellan sådana begrepp som "risk" och "kris". Risk är varje troligt hot som kan förberedas på i förväg och systematiskt. En kris förstås som en extremt farlig instabil situation som har uppstått (eller håller på att utvecklas), som kräver ett omedelbart svar. Detta tillvägagångssätt gör det möjligt att skilja mellan "krishantering" och "riskhantering". Samtidigt har det på senare tid utomlands och i inhemsk praxis skett ett allt närmare ömsesidigt inflytande och integrering av metoder för anti-krishantering och riskhantering.

Typologi av kriser

Det finns två metoder för att konstruera en typologi för ett visst fenomen: formell och pragmatisk.

Den formella metoden består i att gå från teori till praktik och inkluderar två steg: att bygga, enligt en viss princip, ett schema av egenskaper (kriterier) för att skriva ett fenomen; definition av typer av fenomenet på tecken på typifiering.

För varje funktion kan flera typer urskiljas. Deras antal bestäms av antalet kriteriumvärden för en viss funktion. Till exempel, om stadier av en kris väljs som ett tecken på typifiering av kriser, så kommer tre typer av kriser att urskiljas i ett koncept som ger tre stadier av en kris; och i teorier som delar upp utvecklingen av en kris i fyra (fem, sex) stadier, kommer det också att finnas fyra (fem, sex) typer av kris på denna grund.

Vidare antas det att fenomenet kan karaktäriseras av flera särdrag samtidigt. Om användningen av någon typifieringsfunktion är inkompatibel med andra funktioner, bör denna funktion utpekas separat, och de typer av fenomen som definieras av denna funktion utgör en speciell grupp. De typer av fenomen som identifieras av alla andra egenskaper kommer att kännetecknas av kriterievärdena för alla dessa egenskaper (initial ekonomisk nationell kris, utvecklad finansiell regional kris, etc.).

När det gäller mänsklig aktivitet är den formella metoden att skriva inte särskilt produktiv: praktiken här "passar" inte alltid in i teorin, och varje teori är relativt sann i mycket begränsade tids- och rymdramar.

Den pragmatiska metoden för typifiering består i att gå från praktik till teori och består i att analysera praktiken, fastställa existerande typer av fenomen och sedan, med ackumulering av tillräckligt empiriskt material, utveckla en verklig typologi. Detta tillvägagångssätt är baserat på att ta hänsyn till sådana typer av kriser, vars verklighet bekräftas av praktiken att hantera kriser.

För närvarande används båda metoderna för att skriva kriser. Samtidigt är det nödvändigt att komma ihåg att mänsklig aktivitet, i synnerhet inom området anti-krishantering, förändras och utvecklas mycket snabbt, och typologin för kriser kan förändras.

Klassificering av kriser beroende på sådana kriterier som omfattningen av föremålet för krisen och krisens karaktär:

Organisationers kriser

Organisatoriska kriser speglar organisationens egen rytm, som ofta inte sammanfaller med den allmänna utvecklingens rytmer eller andra organisationers utvecklingslivscykel. Varje organisation har sin egen utvecklingspotential, sina egna förutsättningar för dess genomförande och är föremål för lagarna för cyklisk utveckling av hela det socioekonomiska systemet.

Orsakerna till organisationens kris inkluderar följande faktorer:

specifika

inre

förlust av kontrollerbarhet
omstrukturering, omorganisation
inträde i riskzonen
ekologisk miljö
konkurrens
osäkerheten i situationen
utvecklingscykel.

Organisationens kris innehåller ett hot mot den ekonomiska enheten. Men bland specialister finns det ingen enskild syn på kärnan i organisationens kris. I sin mest allmänna form kan en organisatorisk kris definieras som en situation som hotar dess mål, livskraft eller existens.

Plötslig kris - en oförutsedd och plötslig störning av organisationens ekonomiska verksamhet.

Plötsliga kriser kan delas in i två undertyper:

kris för kontinuitet (oavbruten) verksamhet i organisationen på grund av en katastrof eller olycka;

ryktekris (förtroende, publicitet), som förstås som en oväntad negativ händelse (en serie händelser) som orsakar intensiva och oönskade diskussioner i samhället, skadar organisationens rykte, leder till störningar i dess normala funktion, minskad lönsamhet eller organisationens konkurrenskraft.

En pyrande kris är ett problem som har gömt sig och utvecklats i en organisation, men som fram till dess upptäckten inte var känt varken inom eller utanför organisationen och som kan leda till utgifter, förluster och andra hot som överstiger alla förväntade storlek.

De främsta orsakerna till pyrande kriser inkluderar:

brott mot säkerhetsstandarder som fastställts av staten (brand, sanitet, miljö, etc.);

konsumenternas missnöje med kvaliteten på varor och tjänster, priser;

utredningar av statliga eller lokala myndigheter (skatter, tillsyn, kontroll, etc.);

sabotage eller utpressning genom hot om publicitet/processer från missnöjda/uppsagda anställda;

förekomsten av allvarliga interna problem som var dolda för intressenter, aktieägare, konsumenter, investerare.

Utvecklingen av en pyrande kris är som regel en lång process som består av flera steg.

Det första steget, som kallas strategikrisen, kännetecknas av ineffektiviteten i organisationens fungerande strategi som valts av chefer eller avsaknaden av en strategi överhuvudtaget. Orsakerna till den strategiska krisen är felaktiga ledningsbeslut i kärnverksamheten, i valet av kunder, vid fastställandet av de viktigaste framgångsfaktorerna.

Den strukturella krisen uttrycks i att organisationens struktur är otillräcklig för parametrarna för den externa ekonomiska miljön och är resultatet av att felaktiga strategiska beslut fattas.

Den strukturella krisens olösta problem leder omedelbart till en monetär kris (lönsamhetskris), där strategiska och strukturella missräkningar bidrar till att vinsterna minskar. Det är i detta skede som ledningen vanligtvis försöker genomföra ett program med kortsiktiga åtgärder för att lösa eller dölja problem.

Om åtgärderna ovan inte lyckas uppstår en likviditetskris. Kortsiktiga åtgärder från ledningen löser inte grundläggande problem och leder till brist på medel.

Om inga anti-krisåtgärder vidtogs under krisens utveckling, leder detta oundvikligen till nästa steg - insolvens. Det är i detta skede som de obligatoriska förfarandena i insolvenslagstiftningen (konkurs) tillämpas.

Kvalitetskontroll

Organisationers kris: väsen, typer och huvudorsaker till händelser.

Krisen för socioekonomisk utveckling är en extrem förvärring av motsättningarna i det socioekonomiska systemet (organisationen), som hotar dess livskraft i miljön.

Från regleringsteorin kan kriser klassificeras enligt följande:

Kris som ett resultat av en "extern" chock - en situation där fortsättningen av den ekonomiska utvecklingen av ett visst geografiskt samhälle blockeras på grund av brist på resurser i samband med naturkatastrofer eller ekonomiska katastrofer;

· Konjunkturkris som en fas av eliminering av spänningar och obalanser som ackumulerats under ökningen av ekonomiska mekanismer och sociala processer.

Strukturell (stor) kris, när ekonomisk och social dynamik kommer i konflikt med utvecklingsvägen, vilket ger den en konstant drivkraft, det vill säga varje fall av manifestationen av den motsägelsefulla naturen hos den långsiktiga reproduktionen av systemet som en hela;

· Krisen i regleringssystemet, när de mekanismer som är förknippade med det inte kan förändra de ogynnsamma marknadsprocesserna, även om ackumulationssystemet fortfarande är fullt genomförbart.

· Produktionssättets kris kännetecknas av en förvärring av de motsättningar som utvecklas i djupet av de viktigaste institutionella former som bestämmer ackumulationssättet. Detta är en situation när hela dynamiken i reproduktionen av just denna ekonomi är blockerad.

Den cykliska trenden i organisationens utveckling återspeglar den periodiska uppkomsten av kriser. Kriser är inte nödvändigtvis destruktiva, de kan uppstå med en viss grad av svårighetsgrad, men deras uppkomst orsakas inte bara av subjektiva, utan också av objektiva skäl, av själva det socioekonomiska systemets natur.

1.1 Orsaker till kriser

Orsakerna till krisen kan vara olika. De är indelade i objektiva, relaterade till de cykliska behoven av modernisering och omstrukturering, och subjektiva, reflekterande misstag och frivillighet i förvaltningen, såväl som naturliga, kännetecknande klimatfenomen, jordbävningar, etc.

Orsakerna till krisen kan vara externa och interna. De förra är relaterade till trenderna och strategin för makroekonomisk utveckling eller till och med utvecklingen av världsekonomin, konkurrens, den politiska situationen i landet; den andra - med en riskabel marknadsföringsstrategi, interna konflikter, brister i organisationen av produktionen, ofullkomlighet av förvaltning, innovation och investeringspolitik.

Ett företags konkurs är resultatet av en samtidig gemensam negativ effekt av externa och interna faktorer, vars andel av "bidraget" kan vara olika. Så, i utvecklade länder med ett stabilt politiskt och ekonomiskt system, är 1/3 av externa faktorer involverade i konkurs och 2/3 är interna. För ryska företag är det svårt att prioritera någon av de noterade faktorerna. Och ändå, för närvarande, även med hänsyn till den låga affärsaktiviteten, påverkas företagens finansiella ställning mer av externa faktorer. Av dessa orsakar huvudfaktorn - politisk, ekonomisk och finansiell instabilitet - osäkerhet hos entreprenörer i framgången (och till och med möjligheten) av aktiviteter, återspeglas i alla komponenter i organisationen: produktion, logistik, försäljning av produkter. Hög inflation i Ryssland bör också inkluderas i denna prioriterade grupp av faktorer.

En kris- detta är en extrem försämring av intraproduktion och socioekonomiska relationer, såväl som organisationens relationer med den externa ekonomiska miljön.

Krissituationer kan uppstå i vilket skede som helst av organisationens verksamhet, både under bildandet och utvecklingsperioden och under perioden för stabilisering och expansion av produktionen, och slutligen i början av en lågkonjunktur, etc.

Världsmarknadsekonomin känner inga exempel på organisationer som inte har drabbats av krissituationer på ett eller annat sätt.

Krissituationer tar sig främst uttryck i fluktuationer i volymen av produktion och försäljning av produkter, tillväxt av leverantörsskulder till leverantörer, banker, skattemyndigheter, brist på rörelsekapital etc., eftersom det är dessa orsaker som är en förutsättning för uppkomsten av ett tillstånd av insolvens i organisationen.

Före konkursen går organisationer igenom ett antal stadier av staten från episodisk (tillfällig) oförmåga att fullgöra sina skyldigheter fullt ut och i tid till långvarig, från långvarig till kronisk oförmåga, från kronisk till kris och hopplöst tillstånd, d.v.s. fullständig finansiell konkurs.

Med tanke på olika typer av organisatoriska kriser är forskare mest uppmärksamma på organisationers finansiella kris. Ekonomi, finansiella flöden är som blod (som en bärare av syre till alla delar av kroppen) i en levande organism, vilket säkerställer den vitala aktiviteten hos alla organ.

Det är därför det är möjligt att med en viss grad av villkorlighet (antaganden) jämföra organisationers funktion, "sjukdom" och "behandling" med mänsklig utveckling, vilket kan spåras av modellen nedan.

1. Företagsregistrering	1. En persons födelse
2. Utveckling, tillväxt av företaget	2. Utveckling och tillväxt av en person, hans bildning
3. Skapande av dotterbolag	3. Föräldrar har barn
4. Uppkomsten av tecken på insolvens, finansiell instabilitet	4. Förekomsten av sjukdomar hos människor
5. Analys (diagnostik) av företagets verksamhet och fastställande av åtgärder för att återställa hållbarhet	5. Genomföra diagnostik baserad på analyser av människans tillstånd, förskrivning av läkemedel för att förebygga sjukdomar
6. Processen för ekonomisk återhämtning av företaget vid genomförandet av de planerade åtgärderna	6. Processen för återhämtning av en person när du tar medicin
7. Försämring av det ekonomiska tillståndet, uppkomsten av kronisk instabilitet	7. Förvärring av sjukdomen, försämring av hälsan, tålamod hjälper inte
8. Minska olönsam produktion	8. Att utföra en kirurgisk operation för att rädda en person
9. Början av företagets kristillstånd	9. Människoåterupplivning
10. Bolagslikvidation	10. En persons död

I länder med utvecklade marknadsekonomier, när de förklaras insolventa, ingår organisationer i den "svarta listan" - ett register över insolventa organisationer och deras ägare med alla följder: ett sämre rykte, förlust av partners, oförmåga att ta emot lån och anstånd med betalning för förnödenheter etc. Med misstro gäller även ägare till dessa organisationer som startar en ny verksamhet.

I förhållande till organisationen kan kriser klassificeras enligt följande:

teknologisk(produktion), i händelse av vilken föråldrad utrustning och teknik inte tillåter produktion av högkvalitativa, konkurrenskraftiga produkter, vilket leder organisationen till ekonomiska förluster;

social(socialt och ledningsmässigt), uppstår som ett resultat av konflikter mellan arbetare eller deras grupper, inklusive mellan arbetare och förvaltning, chefskonflikter i ledningsapparaten etc. Dessa konflikter leder till att ineffektiva beslut fattas och att man förlorar tid i själva produktionen. ;

finansiell, som härrör från den irrationella användningen av eget kapital och lånade medel, ineffektiv användning av vinster, vilket återigen medför organisationens ekonomiska problem;

organisatoriska- uppstår som ett resultat av ofullkomligheten i produktionsledningsstrukturen och strukturen hos ledningsapparaten i organisationen, ineffektiv fördelning av skyldigheter, rättigheter, befogenheter och ansvar mellan ledningsnivåer, uppdelningar av apparaten och internt mellan utförare;

informativt, som är en följd av en situation där den mottagna informationen inte återspeglar de förändringar som sker på marknaden, inte korrekt återspeglar tillståndet i själva organisationen. Allt detta orsakar uppkomsten och ökningen av olika typer av förluster;

interaktionskris mellan organisationens ägare eller med myndigheterna, motsägelser i deras intressen, vilket inte möjliggör en effektiv politik och som ett resultat medför betydande förluster för organisationen.

I slutändan påverkar dessa kriser som regel organisationens ekonomi och är nära besläktade med varandra.

Överväg faserna av möjlig utveckling och övervinna kriser i organisationen.

jagfas- Lågkonjunktur (minskning av indikatorer som kännetecknar resultaten av finansiell och ekonomisk aktivitet) på grund av externa marknadsfaktorer.

IIfas- ytterligare försämring av prestanda under påverkan av interna orsaker i organisationen (utan försämring av yttre förhållanden på marknaden).

fas- depression - anpassning av organisationen till nya affärsförhållanden till en lägre inkomstnivå (med förbehåll för antagandet av prioriterade åtgärder mot krisen).

fas- återställande av finansiell balans, återupplivande av produktionen - återställande av produktion och försäljning av produkter till nivån före krisen.

Vfas- tillväxt i produktionen, acceleration av den ekonomiska utvecklingen av organisationen, ökning av försäljning och försäljning på kort sikt.

VIfas- upprätthålla en ny ekonomisk utvecklingsnivå för företaget, dess hållbarhet på lång sikt, skapa förutsättningar för självfinansiering.

Kriser kan utlösa varandra, eller det kan uppstå en kedjereaktion där en kris utlöser en annan, och sedan en tredje, och så vidare.

Risken för en kris i organisationen finns alltid, så det är nödvändigt att utföra analyser och, på grundval av den, ständig övervakning för att känna igen, förutse och förhindra krissituationer.

De interna orsakerna till en kris i en organisation kan vara de resulterande obalanserna och obalanserna mellan:

V separata grupper av egna och lånade medel och deras placering i fast kapital och rörelsekapital;

V produktionsvolymen och volymen av sålda produkter;

volymen av försäljningen av produkter och den monetära komponenten av intäkterna;

inkomster och volymer av kortfristiga lån;

produktkvalitet och dess pris på marknaden;

priset på produkter och kostnaderna för dess produktion;

nivån på teknisk utrustning för det analyserade företaget och dess konkurrenter;

kundfordringar och leverantörsskulder;

V volymer av investeringar och inkomster på dem etc. Vissa av dessa disproportioner kan representeras grafiskt.

Så, figur 1.1 visar tidsförändringen i produktionsvolymen (V) och försäljningsvolymen (R). På denna modell kan man spåra uppkomsten av krissymptom vid punkt P och vidareutveckling av krisfenomen vid punkt K, som uppstår till följd av minskade försäljningsvolymer och överlager av lager med färdiga produkter.

Ris. 1.1. Disproportioner mellan volymen av produktion och försäljning av produkter och uppkomsten av en kris

Ris. 1.2. Kris och finansiell hävstång

Fig.1.3. Disproportioner mellan lönsamhet och leverantörsskulder och uppkomsten av en kris

På fig. 1.2 och 1.3 kan en liknande trend spåras över tid:

vinster och kortfristiga lån (se figur 1.2). När den finansiella hävstången minskar uppstår symtom före krisen, och skärningspunkten för kurvorna som övervägs indikerar början av en kris;

lönsamhet och andelen leverantörsskulder i organisationens balansräkning (se fig. 1.3).

Den minskade lönsamheten och skuldtillväxten leder också till en krissituation. Enligt dynamiken i förändringar i förhållandet mellan andra indikatorer för nya symtom är det möjligt att diagnostisera möjligheten till en kris.

I händelse av en kris är det nödvändigt att ha reserver för att övervinna dem, samt att äga ett ledningssystem för att utföra verksamheten i organisationen under villkoren för krisens början.

Resultaten av krisens början kan bli annorlunda.

Rätt organiserad ledning kan försvaga krisens inverkan och återställa organisationens livskraft för att bevara den. Organisationen kan uppdateras samtidigt som ägarna och förvaltarna bibehålls, eller så kan organisationen omstruktureras (fusion, delning, anslutning, avknoppning). Under andra förhållanden kan krisen leda till en fullständig avveckling av organisationen eller till en förändring av ägandet och omstrukturering av organisationens funktion.

Man bör komma ihåg att en kris i en organisation inte nödvändigtvis leder till negativa konsekvenser.

I tabell. 1.1 klassificerade de positiva och negativa konsekvenserna av uppkomsten av en kris i organisationen.

Tabell 1.1

Möjliga konsekvenser av uppkomsten av ett kristillstånd i organisationen

positiv	Negativ
Att lindra krisen	Tilltagande kris
Finansiell återhämtning av organisationen (att övervinna krisen)	Övergång till en ny kris
Upprätthålla en organisation som en juridisk person	Likvidation av organisationen (försäljning av organisationens egendom)
Omstrukturering (transformation) av organisationen	Ägarbyte

Staten bör ta en viktig roll för att lösa krissituationer i organisationer.

De viktigaste riktlinjerna för statlig anti-krisreglering är:

förbättring av den rättsliga grunden för företags insolvens (konkurs). Till exempel är den tredje upplagan (2002) av denna lag redan i kraft;

tillhandahålla statligt stöd till insolventa företag, främst inom de ledande sektorerna av ingenjörskonst, kemi och det militärindustriella komplexet;

antagandet av Ryska federationens regering av åtgärder som syftar till att övervinna krisen med uteblivna betalningar från kundens statliga organ;

privatisering och likvidation av gäldenärsföretag;

förbättra skiljedomstolarnas verksamhet och öka effektiviteten hos utmätningsmän;

skapandet av institutet för skiljedomschefer - självreglerande organisationer för skiljedomschefer.

I Ryssland är det statliga organet som driver politiken för anti-krisreglering, Federal Financial Recovery Service (FSFR). Denna tjänst bör utföra följande huvudfunktioner:

analysera det finansiella tillståndet för organisationer som har tecken på insolvens, förbereda rekommendationer för deras eliminering;

att utforma bestämmelser och kriterier för att bedöma organisationers solvens;

ta hänsyn till insolventa organisationer;

agera som representant för ägaren av ett statligt ägt företag, delta i konkursförfaranden för organisationer som föreskrivs i lag;

analysera skiljedomschefernas aktiviteter och överväga klagomål om deras handlingar;

genomföra en analys av verksamheten i självreglerande organisationer av skiljedomschefer.

Många ryska företag befinner sig i ett eller annat skede av en finanskris, detta beror främst på att landets ekonomi fortfarande bara håller på att ta sig ur den systemiska ekonomiska krisen.

I alla organisationer finns det en risk för en krissituation, även när krisen inte observeras noggrant, eftersom organisationens aktiviteter (inom produktions-, finans-, investeringsområdena) alltid är förknippade med risker (affärs-, finans-, intresse-, ekonomisk , etc.). Detta bestäms av att organisationen finns i ett socioekonomiskt system som utvecklas cykliskt, i en spiral, eftersom människor och deras behov, samhällets intressen, utrustning och teknik förändras, nya produkter dyker upp.

Utifrån detta kräver manifestationen av krissituationer i organisationen att ledningen (ägarna) vidtar radikala åtgärder för att behålla sig själva på marknaden, annars kommer organisationen att likvideras.

Från denna position är företagens konkursförfaranden att säkerställa utvecklingen av produktionen, främjandet av det nya, föråldrat av det gamla och en stadig utveckling av ekonomin. Organisationers konkurs är en nödvändig egenskap hos en marknadsekonomi, som har en positiv, helande början. Samtidigt är konkursinstitutionen ett bekvämt verktyg för omfördelning av egendom.

2000-2001 i Ryssland övervägdes mer än 25 000 fall av företags konkurs, 18 000 fall inleddes, varav de flesta slutade i konkursförfaranden - likvidation av organisationer. I Tyskland under samma år inleddes mer än 50 000 ärenden och 40 000 företag fick hjälp med att återställa sin solvens och gå över till en ny verksamhet. I USA initierades mer än 220 000 fall under samma period (denna siffra beror på den aktiva utvecklingen av små och medelstora företag). Hälften av dessa företag lade ner sin verksamhet på eget initiativ. Och mer än 200 000 nya företag bildades.

Från ovanstående data kan man se att i Ryssland, jämfört med utländska länder, är det huvudsakliga sättet att lösa krissituationer för organisationer (konkurser) deras likvidation, denna situation kvarstod 2003.

Världsmarknadsekonomin känner inga exempel på organisationer som inte har drabbats av krissituationer på ett eller annat sätt.

I förhållande till organisationen kan kriser klassificeras enligt följande:

- Teknologisk - i händelse av vilken föråldrad utrustning och teknik inte tillåter produktion av högkvalitativa, konkurrenskraftiga produkter, vilket leder organisationen till ekonomiska förluster;
- Socialt - uppstår till följd av att det uppstår konflikter mellan anställda eller deras grupper, även mellan anställda och förvaltningen, samt till följd av chefskonflikter i ledningsapparaten m.m. Dessa konflikter leder till antagandet av ineffektiva beslut och till förlust av tid i själva produktionen;
- Finansiellt - uppstår som ett resultat av irrationell användning av eget kapital. Eget kapital - företagets kapital, inklusive det inbetalda (betalda) kapitalet och behållna vinstmedel och lånade medel, ineffektiv användning av vinsten, vilket återigen medför organisationens ekonomiska problem.
- Organisatorisk - uppstår som ett resultat av ofullkomligheten i produktionsledningsstrukturen och strukturen hos ledningsapparaten i organisationen, ineffektiv fördelning av skyldigheter, rättigheter, befogenheter och ansvar mellan ledningsnivåer, uppdelningar av apparaten och internt mellan utförare;
- Informationsmässigt - är en konsekvens av en situation där den mottagna informationen inte återspeglar de förändringar som sker på marknaden, inte tillräckligt korrekt återspeglar tillståndet i själva organisationen. Allt detta orsakar uppkomsten och ökningen av olika typer av förluster;
- Krisen för interaktion - mellan ägarna av organisationen eller med myndigheterna, motsägelser i deras intressen, vilket inte tillåter en effektiv politik och som ett resultat av detta leder till betydande förluster för organisationen.

I slutändan är dessa kriser nära besläktade med varandra och påverkar i regel organisationens ekonomi.

Tänk på faserna av möjlig utveckling och övervinna kriser i organisationen:

Fas I - lågkonjunktur (minskning av indikatorer som kännetecknar resultaten av finansiell och ekonomisk aktivitet) på grund av externa marknadsfaktorer.

Fas II - ytterligare försämring av prestanda under påverkan av interna orsaker i organisationen (utan försämring av yttre förhållanden på marknaden).

Fas III - depression - organisationens anpassning till nya affärsförhållanden på en lägre inkomstnivå (med förbehåll för antagandet av prioriterade krisåtgärder).

Fas IV - återställande av finansiell balans, återupplivande av produktionen - återställande av produktion och försäljning av produkter till nivån före krisen.

Fas V - produktionstillväxt, acceleration av den ekonomiska utvecklingen av organisationen, ökning av försäljning och försäljning på kort sikt.

Fas VI - upprätthålla en ny ekonomisk utvecklingsnivå för företaget, dess hållbarhet på lång sikt, skapa förutsättningar för självfinansiering.

Resultaten av krisens början kan bli annorlunda.

Korrekt implementerad krishantering kan mildra effekterna av en kris och återställa en organisations livskraft för att bevara den. En organisation kan uppdateras samtidigt som ägare och förvaltare bibehålls, eller så kan organisationen omstruktureras (fusion, delning, anslutning, avknoppning). Enligt andra bestämmelser kan en kris leda till en fullständig likvidation av organisationen eller till en förändring av ägandet och ändring av organisationens funktion.

Man bör dock komma ihåg att en kris i en organisation inte behöver leda till negativa konsekvenser.

De verkliga konsekvenserna av att närma sig organisationens kristillstånd är indelade i:

Positivt: lindring av krisen, finansiell återhämtning av organisationen, omstrukturering av organisationen.

Negativt: intensifiering av krisen, avveckling av organisationen, försäljning av organisationens egendom, övergång till ny kris.

I alla organisationer finns det en risk för en krissituation, även när krisen inte observeras noggrant, eftersom organisationens funktion (inom produktions-, finans-, investeringsområdena) alltid är förknippad med risker (affärs-, finans-, intresse-, ekonomisk , etc.). Detta slås fast genom att organisationen existerar i ett socioekonomiskt system som bildas cykliskt, i en spiral, eftersom människor och deras behov, samhällets intressen, utrustning och teknik förändras, nya produkter dyker upp.

Utifrån detta kräver manifestationen av krissituationer i organisationen att ledningen (ägarna) vidtar avgörande åtgärder för att behålla sig själva på marknaden, eftersom organisationen annars kommer att likvideras. Från denna position av konkursförfarandet, är organisationen att säkerställa utvecklingen av produktionen, utvecklingen av det nya, föråldrat av det gamla, den ständiga utvecklingen av ekonomin. Organisationers konkurs är en obligatorisk egenskap hos en marknadsekonomi, vilket ger en positiv, helande början. Samtidigt är konkursinstitutionen ett lämpligt verktyg för omfördelning av egendom.

En organisation är en relativt separat strukturell länk i det övergripande ekonomiska systemet. Kriterierna för sådan isolering är ekonomiskt oberoende, organisatorisk integritet (förekomsten av en intern och extern miljö), närvaron av specialiserade informationsstrukturer, möjligheten att lyfta fram det övergripande resultatet av arbetet för organisationen.

Ett enskilt företag, företag, aktiebolag, bank, företag (försäkring, turism, etc.), såväl som strukturella enheter i det offentliga förvaltningssystemet, kan betraktas som en organisation.

Stadierna för uppkomsten av en kris kan representeras av följande kedja: orsaker - symptom - faktorer.

Orsaken till krisen är de händelser eller fenomen som orsakar symtom och sedan faktorerna bakom krisen.

Ett symptom på en kris är bara en yttre manifestation av uppkomsten av en organisations "sjukdom", men orsakerna till dess uppkomst leder till själva "sjukdomen" - krisen.

Krisfaktor - en händelse eller ett fast tillstånd för ett objekt, eller en etablerad trend, som indikerar början av en kris.

Till exempel i en organisation kan orsakerna vara finansiella och ekonomiska missräkningar, det allmänna tillståndet i ekonomin, låg kvalifikation av personal och brister i motivationssystemet. Symptomen på en kris är uppkomsten av de första tecknen på negativa trender, stabiliteten i dessa trender, affärskonflikter, tillväxten av ekonomiska problem och andra. Då blir krisfaktorerna en försämrad produktkvalitet, ett brott mot den tekniska disciplinen, tillväxt och en stor skuld på lån etc.

Ur inverkan på organisationen kan orsakerna till krisen klassificeras i externa och interna. Externt avgör påverkan av miljön där organisationen finns, och förekomsten av interna orsaker beror på situationen i själva organisationen. Yttre orsaker bestäms av ekonomins tillstånd, statens verksamhet, tillståndet för den bransch som organisationen i fråga tillhör samt inverkan av elementen. De interna orsakerna till krisen kan vara oproportioner och obalanser mellan produktionsvolymen och volymen av sålda produkter, inkomster och volymer av kortfristiga lån, produkternas kvalitet och deras pris på marknaden, priset på produkter och kostnader för deras produktion etc.

Organisatorisk kris: dess typer, faser och konsekvenser

En kris är en extrem förvärring av inomproduktion och socioekonomiska relationer, såväl som organisationens relationer med den externa ekonomiska miljön.

Världsmarknadsekonomin känner inga exempel på organisationer som inte har drabbats av krissituationer på ett eller annat sätt.

I förhållande till organisationen kan kriser klassificeras enligt följande:

Teknologisk (produktion) - i händelse av vilken föråldrad utrustning och teknik inte tillåter produktion av högkvalitativa, konkurrenskraftiga produkter, vilket leder organisationen till ekonomiska förluster;

Social (social ledning) - uppstår till följd av konflikter mellan anställda eller deras grupper, inklusive mellan anställda och förvaltningen, samt till följd av chefskonflikter i ledningsapparaten m.m. Dessa konflikter leder till antagandet av ineffektiva beslut och till förlust av tid i själva produktionen;

Finansiellt - uppstår som ett resultat av irrationell användning av eget kapital Rättvisa- företagets kapital, inklusive det inbetalda (inbetalda) kapitalet och behållna vinstmedel och lånade medel, ineffektiv användning av de mottagna vinsterna, vilket återigen medför organisationens ekonomiska problem.

Organisatorisk - uppstår som ett resultat av ofullkomligheten i produktionsledningsstrukturen och strukturen hos ledningsapparaten i organisationen, ineffektiv fördelning av skyldigheter, rättigheter, befogenheter och ansvar mellan ledningsnivåer, uppdelningar av apparaten och internt mellan utförare;

Informationsmässig - är en konsekvens av en situation där den mottagna informationen inte återspeglar de förändringar som äger rum på marknaden, inte tillräckligt exakt återspeglar tillståndet i själva organisationen. Allt detta orsakar uppkomsten och ökningen av olika typer av förluster;

Interaktionskrisen - mellan organisationens ägare eller med myndigheterna, motsägelser i deras intressen, vilket inte tillåter en effektiv politik och som ett resultat medför betydande förluster för organisationen.