1.2. Drošība kā veiksmīga valsts tēla galvenais faktors

Kāpēc agresija/mierīgums (drošība) kļūst par galvenajiem faktoriem tās vai citas valsts uztverē? Lai atbildētu uz šo jautājumu, ir jāvēršas pie vajadzību piramīdas, kuru tolaik sastādīja amerikāņu psihologs Ābrahams Maslovs. Cilvēks apzināti vai neapzināti projicē savas vajadzības uz citiem (un lielākā mērā tāpēc šādas piramīdas var konstruēt). Šis apstāklis ​​ļauj A. Maslova shēmu pārnest uz attēla plakni.

Tēls atspoguļo cilvēka interešu un vajadzību realizācijas pakāpi noteiktā stāvoklī. Un, acīmredzot, tā veidojas prātā tādā pašā pakāpē un secībā, kā piramīda, t.i. uz augšu. Un, ja, piemēram, pamatvajadzības konkrētajā valstī nav apmierinātas, tad diez vai var runāt par tā garīgumu un veselīgu tēlu. Piemēram, Āfrikas valstis ieņem pirmo vietu pasaules nabadzīgāko valstu sarakstā (piemēram, Zambija, Čada, Libērija u.c.). Kadri, kuros redzami badā nomiruši Āfrikas bērni, šokē visu cilvēci. Kāds ir tās pašas Zambijas tēls nespeciālistam? Vai Čadas tēls? Iespējams, ir pat kaut kā zaimojoši runāt par tēlu, kad runa ir par masveida badu, nabadzību un nāvējošām slimībām. Šādas valstis nekad nav iekļautas attēlu reitingos. Ja valsts nevar apmierināt visvienkāršākās savu pilsoņu fizioloģiskās vajadzības, tad šīs valsts tēls kļūst ne tikai negatīvs, bet pat izrādās kaut kur aiz vērtēšanas sistēmas robežām. Tādējādi mūsu nosacītajā piramīdā A. Maslova vajadzību piramīdas pirmā līmeņa nav, atrodoties nulles "stāvā". Nākamais vajadzību piramīdas solis, kā zināms, ir drošība – viens no galvenajiem cilvēka eksistences pamatnosacījumiem, tā sauktā eksistenciālā cilvēka vajadzība. Un te redzam, ka tēlā drošība kļūst par pirmo nosacījumu labvēlīga valsts tēla veidošanai. Miera laikā attiecīgās valsts plašsaziņas līdzekļi parasti pārraida vairāk ziņojumu, kas saistīti ar citu valstu ārpolitiku saistībā ar divpusējām/daudzpusējām attiecībām. Ziņu izplatība par situāciju valsts iekšienē parasti ir ārkārtēju, ārkārtēju un īpašu situāciju (revolūcijas, dabas katastrofas, politiskās vēlēšanas uc) rezultāts. Tādējādi tieši medijos izskanējušo vēstījumu raksturs lielā mērā nosaka valsts agresivitāti/miermīlību un līdz ar to veido mūsu uztveres pirmo līmeni par šo objektu. Otrs nosacītais līmenis valsts tēla piramīdā ir valsts sociāli ekonomiskā politika. Šeit atkal ir svarīgi gan iekšējie, gan ārējie aspekti. Tie. cilvēki šajā “blokā” vērtē daudzus faktorus: iedzīvotāju pilsonisko tiesību nodrošināšanu, ekonomisko situāciju valstī (IKP līmenis, inflācija, nacionālās valūtas stabilitāte), investīciju klimatu, kā arī ekonomiskās attiecības ar citām valstīm un to saistību izpildi/nepildīšanu starptautiskajā arēnā. Piramīdas augšpusē ir attēla kultūras aspekts. Tiek ņemts vērā, cik civilizēta ir valsts, kāda ir pilsoņu kultūras dzīve, kā valsts iekšienē tiek izturēts pret mazākumtautībām un tautībām, to kultūra, kā valsts mijiedarbojas ar ārpasauli un vai tā piedalās kultūras apmaiņā, kā arī tāpat kā daudzi citi faktori. Izveidotā piramīda ir nosacīta. Ir svarīgi saprast, ka viena objekta uztverē ar citu ir daudz nianšu un, galvenais, katras puses unikālās īpašības. Tādējādi iespējamība, ka piramīdā mainīsies otrā un trešā pakāpiena pozīcija, ir liela, atkarībā, piemēram, no cilvēka profesijas. Ja pēdējie divi piramīdas līmeņi ir mainīgi, tad pirmais, visticamāk, nav.

Tādējādi attēls ir psiholoģisks attēls. Jēdziens "tēla" tiek attiecināts uz jebkuru objektu, kas kļūst par sociālās izziņas priekšmetu. Valsts tēls ir tās tēls, kas veidojas gan šīs valsts pilsoņu prātos (iekšējais tēls), gan citu valstu pilsoņu prātos (ārējais) un veidojas lielas valsts mijiedarbības rezultātā. faktoru skaitu. Viens no svarīgākajiem faktoriem ir drošība. Drošība ir eksistenciāla vajadzība gan indivīdam, gan valstij kopumā, un tās neesamības gadījumā citu vajadzību vērtība tiek samazināta līdz nullei.

Balstoties uz valsts tēla koncepciju un tā veidošanos ietekmējošiem faktoriem, iespējams identificēt tēla veicināšanas metodes.

Brazīlija, Krievija, Indija un Ķīna (BRIC): nākotnes pasaules lielvaras

Indija un Ķīna pēdējo 2–3 gadu desmitu laikā ir pārvērtušās par valstīm ar modernu ekonomiku, kas spēj konkurēt ar visattīstītākajām rūpnieciski attīstītajām valstīm. Šis patiesībā ir...

Ķīnas bruņojums pašreizējā stadijā

Šie centieni modernizēt valsti galu galā ir balstīti uz ārpolitikas stratēģiju vienpusējas drošības nodrošināšanai, kas vēl vairāk palielina otras puses bažas...

Nord Stream gāzes vads

Kā informē Nord Stream AG tehniskā direktora vietnieks Dirks fon Amelns...

Valsts tēls starptautiskajās attiecībās

Tātad valsts tēls uzkrāj dažādas kultūrvēsturiskas nozīmes. Dažādos Krievijas un ārvalstu autoru analītiskajos materiālos sniegtās informācijas izpēte un sistematizācija...

Krievijas tēla politikas mehānismi

Ļaujiet mums analizēt iedibinātās pieejas un izstrādātos modeļus kā daļu no literatūras kritiska apskata...

Mongolijas Republika starptautiskajā arēnā 2008-2010: tēla stratēģiju analīze

Valsts tēls pēc Pasaules Tūrisma organizācijas definīcijas ir emocionālu un racionālu priekšstatu kopums, kas rodas, salīdzinot visas valsts īpatnības, pašu pieredzi un baumas...

Indijas ekonomiskās attīstības problēmas

Indijas dominēšana reģionā rada neuzticību tās kaimiņvalstīs un rada apdraudējuma sajūtu to drošībai. Tas noved pie tā, ka pastiprinās viņu mēģinājumi nostiprināt savas pozīcijas reģionālajā un starptautiskajā arēnā, paļaujoties uz lielvarām...

Ziemeļeiropa līdz 2030. gadam: kontūras un izstrādes algoritmi

Iekšējā drošība būs laba un stabila. Tiek īstenotas modernizācijas programmas. Laba pārvaldība un varas sadale reģionālā un valsts līmenī ies roku rokā. Veidosies sociālā uzticība...

Jaunattīstības valstu ekonomika

XX gadsimta 60.-80. gadi kļuva par globālu pārmaiņu periodu gan jaunattīstības valstu vispārējā struktūrā – no to vidus izaug tā sauktās "jaunās industriālās valstis (NIS)", gan par fundamentālu pārmaiņu periodu ekonomiskajā kompleksā. ...

Energoapgādes drošība un tās nodrošināšanas problēmas mūsdienu pasaules ekonomikā

Būtībā atšķirīga ir Amerikas Savienoto Valstu pieeja energoapgādes drošības sistēmas izstrādei. Ja Āzijas valstis ir gatavas pieņemt piegādātājas valsts politiskos un ekonomiskos spēles noteikumus apmaiņā pret piegādes garantijām...

Kāpēc mūsdienu transformācijas militārajā jomā vēl negūst pienācīgu atbalstu krievu vidū? Kāpēc Krievijai ir vajadzīga atklāta valsts politika? Politikas zinātņu kandidāts, Militāri politikas zinātnieku asociācijas eksperts Aleksandrs Perendžijevs pārdomā, kāpēc masu sabiedrības apziņā nepieciešams pozitīvs valsts tēls.

8:33 / 27.11.12

Pozitīvs Krievijas tēls kā nacionālās drošības stiprināšanas līdzeklis

Kāpēc mūsdienu transformācijas militārajā jomā vēl negūst pienācīgu atbalstu krievu vidū? Kāpēc Krievijai ir vajadzīga atklāta valsts politika? Politikas zinātņu kandidāts, Militārās politikas zinātnieku asociācijas eksperts Aleksandrs Perendžijevs reflektē par to, kā izveidojies Krievijas tēls citu valstu pārstāvju vidū nosaka politiku pret mūsu valsti un kāpēc masu sabiedrības apziņā nepieciešams pozitīvs valsts tēls.

Par nepieciešamību veidot pozitīvu Krievijas tēlu

Tēla jautājumus kopumā un Krievijas tēlu jau rūpīgi pētījuši pašmāju zinātnieki 1 , un 2003. gada martā mūsu valstī tika nodibināta Imageoloģijas akadēmija, kas apvieno aptuveni simts akadēmiķu un Krievijas Zinātņu akadēmijas korespondējošos biedrus. 2

Mūsuprāt, vietējā zinātnieku un ekspertu kopiena jau ir sapratusi jēdziena "tēla" būtību. Tāpēc šajā rakstā plānojam analizēt Krievijas tēla un iekšējās nacionālās drošības politikas attiecību saturu.

Līdz šim ir pietiekami precīzi kritēriji, pēc kuriem ir iespējams noteikt jēdziens "valsts tēls".

Tas ir cilvēku uzskatu un jūtu kopums, kas rodas par valsts politiskajām, vēsturiskajām, etnogrāfiskajām, sociālekonomiskajām, morālajām, psiholoģiskajām un citām iezīmēm.

Ir skaidrs, ka subjektīvs priekšstats par valsti var veidoties tiešas personīgās pieredzes rezultātā (piemēram, dzīvojot tās teritorijā) vai netieši (pēc aculiecinieku teiktā, no mediju materiāliem utt.).

Pēc eksprezidenta Dmitrija Medvedeva teiktā, Krievijas aizsardzības sektora transformācija ir pabeigta. Kādi ir rezultāti?

Atzīmēsim, ka valsts tēls ir ļoti daudzveidīgs, dažkārt mākslīgi radīts tās tēls, kas veidojas cilvēku prātos. Bet, tā kā paši cilvēki ir pavisam citi, tad arī viņu uztvere ir specifiska; turklāt katram cilvēkam ir atšķirīga informācija par valsti, cilvēku pieredze tajā dzīvojot ir atšķirīga.

Rezultātā vienas un tās pašas valsts tēls dažādu cilvēku prātos veidojas atšķirīgi. Bieži vien valsts tēls veidojas, ja nav pietiekamas informācijas un pašu cilvēku pieredzes.

Šajā gadījumā tēla pamatā ir masu stereotipi (un dažkārt maldi un mīti), fakti, kas iegūti no medijiem, literatūras, kino un citiem avotiem (pat jokiem).

Tāpēc katrai valstij ir ļoti svarīgi sava pozitīvā tēla veidošanā pastāvīgi un ļoti aktīvi ietekmēt informatīvo telpu (gan nacionālo, gan starptautisko).

Mums ir acīmredzams, ka pozitīvs valsts tēls masu sabiedrības apziņā ir nepieciešams, pirmkārt, sekmīgai fundamentālo nacionālo interešu veidošanai un īstenošanai. Savukārt nacionālās intereses ir motivēti un konkretizēti valsts ārpolitikas un iekšpolitikas pamatmērķi.

Tēls un politika kā saistītas kategorijas

Pasaules politiskās prakses analīze mūs pārliecina, ka ne vietējām varas iestādēm, ne Krievijas sabiedrībai vēl nav izdevies gūt nopietnus imidžu panākumus.

Jāatzīst, ka pasaules sabiedrībā pašreizējais Krievijas tēls joprojām ir diezgan negatīvs un neveicina mūsu valsts interešu veiksmīgu īstenošanu starptautiskajā arēnā.

Pozitīvās un negatīvās informācijas attiecības analīze par Krieviju liecina, ka informācijas telpa ir sava veida rezonators, jo tajā sabiedrība jūtīgi un dažreiz pat eksaltēti reaģē uz pasaulē notiekošo, un pasaules līderu viedokļi aktīvi pārraidīt.

Par Krieviju pēdējos gados starptautiskajās informācijas plūsmās tiek runāts un rakstīts pārsvarā negatīvi, un tā ir apzināti konstruēta atmosfēra, sava veida informatīvā aura, kurā tā iegremdēta uz imitējošās modernizācijas fona.

Tajā pašā laikā ekspertu zināšanas vēl nav vērstas uz jaunās Krievijas tēla integrācijas (nacionālās un starptautiskās sabiedriskās domas) projekta ierosināšanu.

Mēs domājam projektu, kas iepriekš noteiktu skaidras Krievijas tēla robežas, piedāvātu pamatvērtības, simbolus, nozīmes, kas veido mūsdienu Krievijas pasaules ainu un tās tēla kodolu.

Pagaidām gan piedāvātie Krievijas tēla veidošanas projekti vairāk vērsti uz mūsu valsts reālā stāvokļa saskaņošanu ar polittehnologu shēmām un modeļiem 5 (bet ne otrādi).

Pozitīva Krievijas tēla modelis

Viena no Krievijas nacionālajām interesēm ir uzticama, no valsts tēla atkarīga nacionālās drošības sistēma6.

Mūsu autora hipotēze ir šāds pieņēmums : izveidojies mūsu valsts tēls pārējo planētas iedzīvotāju (nekrievu) vidū lielā mērā nosaka politiku pret Krieviju, kā arī var noteikt citu valstu politiskās vadības konkrēto rīcību attiecībā uz mūsu valsti. .

Un, protams, konkrētas valsts iedzīvotāju attieksmes maiņa pret Krieviju var radikāli mainīt šīs valsts politiku pret mūsu valsti un pēc tam arī valsts iekšējās drošības stāvokli.

Veidojot argumentus, lai pamatotu Krievijas pozitīvā tēla modeli, jāvēršas pie trim galvenajiem jēdzieniem, kas ir tā pamatā:

• paštēlu
• uztvertais attēls
• simulēts attēls

Tie visi ir nenoteiktā un nepabeigtā formā. Tādējādi lielvaras tēls, kas pavadīja padomju valsti pēc Lielā Tēvijas kara, tika aizstāts ar negatīvu Krievijas uztveri gan pasaules, gan pašmāju sabiedrības acīs 7 .

Mūsuprāt, ir acīmredzams, ka, ja Krieviju ārvalstu pilsoņi uztver kā noziedzīgu vai vāju valsti militārā un politiskā ziņā, tad, iespējams, šāds apstāklis ​​var noteikt agresīvu un/vai provokatīvu rīcību no atsevišķu valstu un starptautisko kopienu puses.

Tā nav nejaušība, ka profesors V.V. Serebrjaņņikovs raksta: “Māksla veidot labvēlīgu priekšstatu par valstīm, politiskajām un militārajām figūrām, ekonomiskajām un sociālpolitiskajām struktūrām, armijām utt. zināms no seniem laikiem. Bet īsta revolūcija notika 20. gadsimtā, kad jautājums par dažādu valsts un sabiedrības subjektu tēla veidošanu kļuva par vienu no svarīgākajām politiskās, ideoloģiskās un informatīvās cīņas sastāvdaļām. 8

Tāpēc tēls ir dialektiski savstarpēji saistīts ar nacionālās drošības un valsts ārpolitikas jautājumiem.

Pilsoniskās sabiedrības institūciju inerce grauj valsts drošību

Pārdomājot šo attiecību saturu, ir vērts uzsvērt, ka politiskās vadības, valsts varas, pilsoniskās sabiedrības institūciju inerce, pasivitāte nodara patiesi neatgriezenisku kaitējumu valsts, sabiedrības un iedzīvotāju drošībai.

Piemēram, Krievijas bruņoto spēku izmantošana Dienvidosetijā 2008. gada augustā skaidri liecināja par nopietniem aprēķiniem Krievijas varas iestāžu darbībā un militārajā pavēlniecībā un kontrolē starptautiskajā informācijas telpā.

Tikai šī pasivitāte var izskaidrot situāciju, kad Gruzijas agresijas sākumposmā (tas ir, vēl pirms Krievijas karaspēka ienākšanas) sabiedriskā doma vairākās Eiropas valstīs un ASV bija gatava atzīt Krieviju par agresoru. .

Nesaņemot objektīvu un arvien jaunu informāciju no Krievijas vadības un Krievijas Aizsardzības ministrijas, vairāku ārvalstu augstākie politiskie vadītāji faktiski sniedza Gruzijai visa veida atbalstu, galvenokārt informatīvu.

Pēc Krievijas karaspēka papildu kontingenta ievešanas konflikta zonā interneta vietnes un neskaitāmie "emuāri" burtiski "uzsprāga" ar sašutuma pilniem vēstījumiem, kas nosoda "impēriskās totalitārās Krievijas agresiju pret mazo brīvību mīlošo Gruziju". 9

Un pati Gruzija tajā brīdī informatīvajā telpā tika pozicionēta kā nācija, kas ne tikai atjauno savu teritoriālo vienotību, bet it kā arī aizsargā Krievijas Federācijas dienvidu robežas no "teroristiem un bandītiem".

Mūsuprāt, šajā konkrētajā gadījumā situāciju glāba tas, ka Krievijai konflikta bruņotais posms bija īslaicīgs un kopumā samērā veiksmīgs. "Pretējā gadījumā, - atzīmē Militārās universitātes speciālists O.N. Zabuzovs, - M. Saakašvili iedarbinātā informācijas mašīna ar nepārprotamu vadošo pasaules lielvaru atbalstu varētu nopietni pasliktināt Krievijas tēlu pasaules sabiedrības un atsevišķu ārvalstu pilsoņu acīs. 10

Jau toreiz politologi pievērsa uzmanību Krievijas valsts varas ne pārāk augstajai efektivitātei pozitīva sabiedriskā viedokļa veidošanā par mūsu valsti.

Tā, piemēram, G. Pavlovskis to atzīmēja "Krievijas apsūdzības etniskajā tīrīšanā un genocīdā nekavējoties nokopēja kareivīgā Gruzija, apzinoties politiskās rīcības potenciālu šajā jautājumā, un nekavējoties - jau no Gruzijas puses - pareizi nogādātu dokumentu veidā nosūtīja Eiropas tiesām. ... Un mūsu Ārlietu ministrija un Tieslietu ministrija atkārto visas vienas un tās pašas formulas, bet neviens netraucēja noformēt visvienkāršākos papīrus. 11

Tomēr, neskatoties uz to, ka kopš notikumu sākuma Dienvidosetijā ir pagājis vairāk nekā gads, Krievijas vadībai nav izdevies pārliecināt pasaules sabiedrību par savas rīcības pilnīgu pareizību.

2009. gada 29. septembrī Eiropas Padomes Parlamentārā asambleja (EPPA) pieņēma rezolūciju par “Krievijas-Gruzijas konfliktu”, kurā pauda neapmierinātību ar it kā mūsu valdības un militārās 12 neadekvāto rīcību (kaut arī Gruzijas agresiju). joprojām tika oficiāli atzīts).

No tā mēs secinām, ka tikmēr, kamēr Krievijas valsts nestrādā pa priekšu informācijas draudu novēršanā, tā pati reāli nevar veidot Krievijai nepieciešamo pasaules sabiedrisko domu.

Turklāt politiskā krāpšana, politiskās provokācijas, nodevības, bezdarbība, nenoteiktība un nestabilitāte cita starpā var radīt draudus valsts drošībai.

Zināms, ka politiskā provokācija ir parādība, kas var ietekmēt (galvenokārt savas šokējošās ietekmes dēļ) sabiedrības apziņu, tai skaitā atsevišķas sociālās un profesionālās grupas, partijas un sociālpolitiskās kustības, zinātnes, kultūras, veselības u.c. pārstāvjus.

Politiskā provokācija daudzās valstīs tiek izmantota kā ekonomiskas, politiskas, ideoloģiskas un psiholoģiskas cīņas līdzeklis, kompromitējot konkurentus. Tas tiek izmantots kā līdzeklis politisko vērtību, indivīda, sabiedrības un valsts vadlīniju graušanai un galu galā veido negatīvu tēlu.

Spilgts piemērs politiskai un informatīvai provokācijai pret Krieviju, kas negatīvi ietekmēja tās tēlu, ir gadījums ar kuģi Arctic Sea 2009. gada vasarā. Ienākošo negatīvo (attiecībā uz Krieviju) informāciju ne tikai neatspēkoja Krievijas varas iestādes, bet pat ilgu laiku to nekomentēja pašmāju mediji un PR struktūras.

Šķiet, ka mūsu valstī viņi maldīgi uzskatīja, ka kuģa nolaupīšanā nav nekā bīstama Krievijai un tās tēlam. Taču vairāku valstu mediju, informācijas un sabiedrisko attiecību aģentūru reālā rīcība ir atspēkojusi Krievijas uzticību.

Tādējādi, izmantojot mūsu valsts informācijas trūkumu, ārvalstu medijos un interneta vietnēs parādījās neskaitāmas ziņas par it kā nelikumīgi pārvadātiem kodolieročiem Arctic Sea, par it kā “krievu mafijas klanu” izjaukšanu un pat par iespējamu veco. - kuģa īpašnieku modēta apdrošināšanas atteikšanās.

Nereālo, un dažkārt pat fantastisko versiju par notiekošo (uz kuģa un saistībā ar kuģi) skaits informatīvajā telpā tika novērtēts par vairākiem desmitiem. Tā kā nebija objektīvas un līdzsvarotas Krievijas nostājas par kuģa pagaidu pazušanu, viens eksperts pat izteica domu, ka mistiskā kuģa pazušana bija teātra izrāde, kuras galvenais mērķis ir piešķirt Krievijas prezidentam paplašinātas militārās pilnvaras. 13

Mēs uzskatām, ka nav jēgas komentēt nekādas versijas. Mūsuprāt, pirātu veiktā kuģa sagrābšana, pretrunīga informācija par tā atrašanās vietu, kā arī ārvalstu ziņu aģentūru mēģinājumi diskreditēt kuģa Krievijas apkalpi, liecina par kārtējo provokāciju pret Krieviju un tās pilsoņiem.

Jā, un pirātu tautība arī dod daudzām valstīm pamatu šādam priekšlikumam, jo ​​viņi visi izrādījās etniskie krievi, kaut arī dažādu valstu - Igaunijas, Latvijas un Krievijas - pilsoņi.

Līdera pozīciju vājuma iemesli starptautiskajā informācijas telpā

Jāatzīst, ka Krievijas vadības nepietiekami aktīvā pozīcija starptautiskajā informatīvajā telpā veicināja dažādu baumu, fantāziju un minējumu dzimšanu. Tieši šie īpaši (ne mūsu) informatīvajā telpā konstruētie tēli (pēc franču filozofa Žana Bodriāra trāpīgā izteiciena - simulakri 14) turpina ietekmēt Krievijas tēlu.

Nevēlēšanās aktīvi komentēt varas un specializēto struktūru nereti tendenciozo un neobjektīvo informāciju par Krieviju un tās pilsoņiem, deva pamatu pasaules sabiedriskajai domai visas šīs baumas un minējumus uzskatīt par nepamatotiem. Un rezultātā kārtējo reizi informatīvā provokācija negatīvi ietekmēja mūsu valsts tēlu un tās nacionālo drošību.

Kas ir par iemeslu augstākās politiskās un valsts vadības pozīciju vājumam starptautiskajā informatīvajā telpā? Kāpēc vietējā vara un specializētās struktūras piekāpjas līdzīgām ārvalstu un starptautiskajām institūcijām, veidojot pozitīvu mūsu valsts tēlu? Formulēsim vairākus šīs situācijas iemeslus.

Pirmkārt Mēs uzskatām, ka politiskie lēmumi Krievijā joprojām ir slēgta rakstura un tos pieņem šaurs cilvēku loks. Pēdējā desmitgadē mūsu valstī "Svarīgāko valsts lēmumu pieņemšanas process ieguva atklāti klanisku un pat "ģimenisku" raksturu, tā ēnas komponentes loma krasi pieauga un kļuva acīmredzama visai sabiedrībai." 15

Pēc pētnieka V. Vorotņikova domām, lielākā daļa iedzīvotāju faktiski ir izslēgti no politiskā procesa, tās politiskās līdzdalības pakāpe ir zema, kas objektīvi atspoguļo sabiedrības reprezentācijas, sabiedrības kontroles, publicitātes un pilsoniskās gribas mērauklu. 16 Šo iemeslu periodiski atzīst Krievijas prezidents V.V. Putins un Krievijas Federācijas valdības priekšsēdētājs D.A. Medvedevs. 17

Otrkārt , daudzi zinātnieki un politiķi atzīmē, ka šobrīd Krievijā nav īstas politiskās opozīcijas, kurai būtu jāveicina politiskās informācijas izplatīšana, jānodrošina reāla, nevis tikai formāla mediju brīvība. Tas savukārt veicina informācijas tehnoloģiju vājo attīstību, medijus kontrolē tikai lielie mediju magnāti un/vai valsts.

Šajā sakarā mēs uzskatām, ka Krievijas valdības vadītājs D.A. Medvedevs pareizi formulē informācijas sabiedrības veidošanās problēmu mūsu valstī, kas joprojām tiek lēnām risināta.

Treškārt , Krievijā turpinās pakāpeniska politikas “birokratizācija” (pieaug ierēdņu skaits, korupciju nevar ierobežot, jaunas valsts regulēšanas institūcijas netiek veidotas). JĀ. Medvedevs savā rakstā "Uz priekšu Krieviju!" Biju spiests atzīt, ka visvarenā Krievijas birokrātija kavē valsts inovatīvu attīstību. astoņpadsmit

Ceturtais , mūsuprāt, uzdevums veidot pozitīvu Krievijas tēlu starptautiskajā informatīvajā telpā nav kļuvis nozīmīgs un aktuāls visai Krievijas valsts politikai. Šāds secinājums cita starpā izriet no pārmērīgās valsts iestāžu pārslodzes ar dažādām funkcijām (pēc Krievijas Federācijas valdības domām valsts pārvaldei mūsu valstī arī pēc administratīvās reformas ir pienākums veikt vairāk nekā 3,5 tūkst. dažādas funkcijas).

Turklāt jāatzīst, ka mūsu valstī nav izveidojusies specializētu institūciju sistēma, kas veidota valsts politikas veikšanai tikai informatīvajā telpā (ar to domāta mediju, informācijas aģentūru un PR struktūru sistēma).

Piektais , mūsu valstij ir daudz mazāka (salīdzinot ar Eiropas valstīm un ASV) pieredze darbā informācijas telpā, izmantojot sabiedrisko attiecību metodes (nevis valsts propagandu).

Pirmā no tām ir pretruna starp ekonomikas un sociālās sfēras radikālas pārveidošanas nepieciešamību un prezidenta varas nepārtrauktības nodrošināšanu.

Otra pretruna slēpjas sociāli ekonomisko transformāciju saturā un virzienā, jo dažas varas struktūras vairāk nodarbojas ar savu vajadzību apmierināšanu, nevis ar reformām sabiedrības un iedzīvotāju interesēs. 19

Izrādās, ka apstākļos, kad varas, sabiedrības un lielākās daļas iedzīvotāju intereses nav savstarpēji sinhronizētas, pretrunas un konflikts starp tām turpinās padziļināties. Tikmēr Krievijas (tāpat kā jebkuras valsts) tēls un tās nacionālās drošības stāvoklis ir dažādi savstarpēji saistīti.

Piemēram, Šveicei nav spēcīgu bruņoto spēku, taču šīs vēsturiski neitrālās valsts panākumu un Šveices panākumu tēls rada visai pasaules sabiedrībai drošas valsts tēlu visās sabiedriskās dzīves jomās (politiskajā, ekonomiskajā). , sociālie utt.).

Tādējādi uzņēmumi un privātpersonas visā pasaulē piesaista naudu noguldīt naudu Šveices bankās. Savukārt ķīniešu labklājības pieaugums un Debesu impērijas ekonomiskie panākumi pasaules mērogā veido priekšstatu par ĶTR kā valsti, kas šobrīd ir spējīga pati atrisināt jebkuras problēmas (pat kontekstā ar globālā finanšu un ekonomikas krīze).

Tāpēc līdz ar ekonomisko izaugsmi ĶTR tiek stiprināts šīs valsts kā spēcīgas militāri politiskas valsts tēls. Ir vērojama gandrīz tieša saikne starp valsts bruņoto spēku tēlu un tās nacionālās drošības stāvokli.

Kas ir par iemeslu augstākās politiskās un valsts vadības pozīciju vājumam starptautiskajā informācijas telpā? Kāpēc vietējā vara un specializētās struktūras piekāpjas līdzīgām ārvalstu un starptautiskajām institūcijām, veidojot pozitīvu mūsu valsts tēlu? Formulēsim vairākus šīs situācijas iemeslus.

Pirmkārt, mēs uzskatām, ka politiskie lēmumi Krievijā joprojām ir slēgta rakstura un tos pieņem šaurs cilvēku loks.

Pēc pētnieka V. Vorotņikova domām, lielākā daļa iedzīvotāju faktiski ir izslēgti no politiskā procesa, tās politiskās līdzdalības pakāpe ir zema, kas objektīvi atspoguļo sabiedrības reprezentācijas, sabiedrības kontroles, publicitātes un pilsoniskās gribas mērauklu. Šo iemeslu periodiski atzīst Krievijas prezidents V.V. Putins un Krievijas Federācijas valdības priekšsēdētājs D.A. Medvedevs.

Otrkārt, daudzi zinātnieki un politiķi atzīmē, ka šobrīd Krievijā nav īstas politiskās opozīcijas, kam būtu jāveicina politiskās informācijas izplatīšana, jānodrošina reāla, nevis tikai formāla mediju brīvība. Tas savukārt veicina informācijas tehnoloģiju vājo attīstību, medijus kontrolē tikai lielie mediju magnāti un/vai valsts. Šajā sakarā mēs uzskatām, ka Krievijas valdības vadītājs D.A. Medvedevs pareizi formulē informācijas sabiedrības veidošanās problēmu mūsu valstī, kas joprojām tiek lēnām risināta.

Treškārt, Krievijā turpinās pakāpeniska politikas “birokratizācija” (pieaug ierēdņu skaits, netiek ierobežota korupcija, netiek veidotas jaunas valsts regulēšanas institūcijas). JĀ. Medvedevs savā rakstā "Uz priekšu Krieviju!" Biju spiests atzīt, ka visvarenā Krievijas birokrātija kavē valsts inovatīvu attīstību.

Ceturtkārt, mūsuprāt, uzdevums veidot pozitīvu Krievijas tēlu starptautiskajā informatīvajā telpā nav kļuvis nozīmīgs un aktuāls visai Krievijas valsts politikai. Šāds secinājums cita starpā izriet no pārmērīgās valsts iestāžu pārslodzes ar dažādām funkcijām (pēc Krievijas Federācijas valdības domām valsts pārvaldei mūsu valstī arī pēc administratīvās reformas ir pienākums veikt vairāk nekā 3,5 tūkst. dažādas funkcijas). Turklāt jāatzīst, ka mūsu valstī nav izveidojusies specializētu institūciju sistēma, kas veidota valsts politikas veikšanai tikai informatīvajā telpā (ar to domāta mediju, informācijas aģentūru un PR struktūru sistēma).

Piektkārt, mūsu valstij ir daudz mazāka (salīdzinot ar Eiropas valstīm un ASV) pieredze darbā informācijas telpā, izmantojot sabiedrisko attiecību metodes (nevis valsts propagandu).

Mūsu uzskaitītie iemesli ļauj formulēt divas būtiskas pretrunas mūsdienu Krievijas politikā.

Pirmā no tām ir pretruna starp ekonomikas un sociālās sfēras radikālas pārveidošanas nepieciešamību un prezidenta varas nepārtrauktības nodrošināšanu. Mūsuprāt, galvenie politiskie spēlētāji un valsts varas iestādes vairāk nodarbojas ar valsts galvas "pēcteča" meklējumiem, nevis ar tautsaimniecības attīstību.

Otra pretruna slēpjas sociāli ekonomisko transformāciju saturā un virzienā, jo dažas varas struktūras vairāk nodarbojas ar savu vajadzību apmierināšanu, nevis ar reformām sabiedrības un iedzīvotāju interesēs. Izrādās, ka apstākļos, kad varas, sabiedrības un lielākās daļas iedzīvotāju intereses nav savstarpēji sinhronizētas, pretrunas un konflikts starp tām turpinās padziļināties.

Tikmēr Krievijas (tāpat kā jebkuras valsts) tēls un tās nacionālās drošības stāvoklis ir dažādi savstarpēji saistīti.

Piemēram, Šveicei nav spēcīgu bruņoto spēku, taču šīs vēsturiski neitrālās valsts panākumu un Šveices panākumu tēls rada visai pasaules sabiedrībai drošas valsts tēlu visās sabiedriskās dzīves jomās (politiskajā, ekonomiskajā). , sociālie utt.). Tādējādi uzņēmumi un privātpersonas visā pasaulē piesaista naudu noguldīt naudu Šveices bankās.

Savukārt ķīniešu labklājības pieaugums un Debesu impērijas ekonomiskie panākumi pasaules mērogā veido priekšstatu par ĶTR kā valsti, kas šobrīd ir spējīga pati atrisināt jebkuras problēmas (pat kontekstā ar globālā finanšu un ekonomikas krīze). Tāpēc līdz ar ekonomisko izaugsmi ĶTR tiek stiprināts šīs valsts kā spēcīgas militāri politiskas valsts tēls.

Ir vērojama gandrīz tieša saikne starp valsts bruņoto spēku tēlu un tās nacionālās drošības stāvokli. ASV, Izraēlas, Vācijas, Ķīnas armijas tēls ir augsts, tāpēc arī valsts drošība šajās valstīs ir augstā līmenī.

Daudzas valstis, kas atrodas veidošanās stadijā, lai paaugstinātu savas nacionālās drošības līmeni, cenšas veidot pozitīvu priekšstatu par saviem bruņotajiem spēkiem kā militāri stipriem. Šādu valstu piemēri ir Venecuēla, Kazahstāna, Ziemeļkoreja un Irāna.

Vai transformācijas, lai Krievijas bruņotajos spēkos iegūtu jaunu izskatu, var tikt uzskatītas par darbībām, lai radītu citu Krievijas armijas tēlu? Mūsuprāt, noteikti jā. Taču tajā pašā laikā Krievijas sabiedrībā satraukumu un neviennozīmīgu vērtējumu rada personāla skaita samazināšana, liela skaita militāro posteņu aizstāšana ar civilajiem, virsnieku un praporščiku amati ar seržantiem. Piemēram, kārtējā visas Krievijas foruma "Stratēģija 2020" reģionālajā posmā, kas notika Blagoveščenskā 2009. gada 2. oktobrī, Amūras Likumdošanas asamblejas veterānu lietu komitejas vadītājs Ju.Kuzņecovs skarbi izteicās par mūsdienu jautājumu. transformācijas militārajā jomā.

"Kādreiz Amūras apgabala teritorijā bija 7 divīzijas, un tagad mums, atvainojiet par neparlamentāro izteicienu, ir kastrēta armija," viņš teica. "Veterāni, veci cilvēki vēršas pie manis, kas būs uz armiju, kur mēs ejam, kas aizstāvēs robežu?” . Tādējādi Krievijas sabiedrībā joprojām pastāv uzskats, ka jauna Krievijas bruņoto spēku tēla veidošana vēl neveicina valsts nacionālās drošības stiprināšanu.

Jāpiebilst, ka pašas pārvērtības Krievijas armijā sākās bez plašas publiskas atspoguļošanas medijos un citos militārās reformas plāna informācijas kanālos. Šajā sakarā mēs uzskatām, ka objektīvi ir vērojama zināma sabiedrības neapmierinātība.

"Tiešais iemesls opozīcijas noskaņojuma nostiprināšanai armijā bija militārajās aprindās nepieņemtās sasteigtās un vērienīgās pārvērtības," raksta D.L. Cibakovs, - Trupa murrāšana pārvērtās atklātā sašutumā, kad presē sāka noplūst informācija par fundamentālām izmaiņām valsts militārās organizācijas darbībā.

Tikai pēc tam, kad jau iesāktās strukturālās izmaiņas un oficiālie pasākumi Krievijas Federācijas bruņotajos spēkos izraisīja nemierus Krievijas sabiedrībā, Krievijas Aizsardzības ministrijas augsta ranga pārstāvji sāka komentēt presē. Tajā pašā laikā joprojām ir maz komentāru no valsts pirmajām personām.

“Krievu sabiedrībā un Krievijas Federācijas bruņotajos spēkos pieaug neizpratne un tieša neapmierinātība ar Aizsardzības ministrijas veiktās radikālās militārās reformas gaitu un rezultātiem. Dzīves patiesība ir tāda, ka praktiski neviens valstī nevar skaidri izskaidrot notiekošo reformu nolūku, būtību un mērķi, reformas posmus un tās īstenošanas metodes,” teikts bruņoto spēku veterānu uzrunā Valsts prezidentam. saka Krievijas Federācija.

Visi šie fakti diemžēl izraisa neuzticību notiekošajām reformām militārajā jomā un neatrod plašu sabiedrības atbalstu. Un tas savukārt var kaitēt Krievijas nacionālajai drošībai.

Pamatojoties uz to, mēs uzskatām, ka jo mazāk informācijas iestādes slēpj no sabiedrības, jo vairāk pilsoņi uzticēsies savai valdībai. Un jo ātrāk plašās iedzīvotāju masas atbalstīs varas iestādes jebkuros jautājumos, arī valsts drošības nodrošināšanā. Kā atzīmēja Krievijas Federācijas Valsts domes deputāts, Konstitucionālās likumdošanas un valsts veidošanas komitejas priekšsēdētājs V. Pligins: “Mūsu drošība būs tajā, cik veselīgu, veselīgu sabiedrību mēs varam veidot un cik daudz tā sadarbosies ar Valsts."

Taču pagaidām Krievijas politiskajā realitātē pietrūkst gan plašas iedzīvotāju izpratnes par notiekošajām pārmaiņām militārajā sfērā, gan attiecīgi atbalsta šīm pārvērtībām no iedzīvotāju un galvenokārt militārpersonu, militārpersonu puses. dienesta veterāni un viņu ģimenes locekļi.

"Fakts, ka daudzas mūsdienu iniciatīvas, kuras acīmredzot ir pamatotas ar laiku, militārā sabiedrība neņem vērā," raksta D.L. Cibakovs, - Ikviena ar armiju jebkādā veidā saistīta neapmierinātības iemesls slēpjas to transformāciju bezceremoniskajā un ļoti radikālajā dabā, kas veiktas, neņemot vērā pazīstamu militāro speciālistu un ekspertu viedokļus. Notiekošo reformu metodoloģija, Aizsardzības ministrijas jaunās vadības komandas komunikācijas stils daudzējādā ziņā izraisa taisnīgu kritiku no daudzu cienījamu militārā amata profesionāļu puses.

Kāpēc mūsdienu transformācijas militārajā jomā vēl nerod pienācīgu atbalstu valsts iedzīvotāju vidū? Mūsuprāt, atbilde ir jāmeklē Krievijas sociāli politiskās struktūras īpatnībās. Politologam jāatbild uz jautājumu: vai mūsdienu Krievijas sabiedrība ir atvērta vai slēgta?

"Atvērta sabiedrība," raksta A.S. Akhiezers - iespējams, pilsoniskā sabiedrībā, kur kultūra un visa attiecību sistēma ir orientēta uz indivīda kā radošas inovācijas subjekta attīstības stimulēšanu. Pilsoniskā sabiedrībā veidojas valsts, kas spēj aizsargāt ikviena tiesības veidot kultūras inovācijas ... cīnīties par brīvu līdzdalību politiskajā dialogā visos sabiedrības līmeņos.”

Kāpēc Krievijai ir vajadzīga atklāta valsts politika? Daudzi vietējie eksperti atzīmē, ka šodien Krievijā valsts, ko pārstāv valsts aparāts, bieži vien vadās pēc novecojušiem administratīvās pārvaldības un mijiedarbības ar sabiedrību noteikumiem, kas jau sen ir zaudējuši savu efektivitāti. Valsts pilsoņi no saviem politiskajiem un valsts vadītājiem sagaida ne tikai normatīvos aktus vai rādīšanas ieteikumus, bet arī pašas sabiedrības padomu meklēšanu, kā arī konkrētus darbus neatliekamo iedzīvotāju vajadzību apmierināšanai. Galu galā vara saņem tiesības pastāvēt un vadīt valsti no sabiedrības, un, neievērojot tās pamatintereses, šķiet, ka tai ir atņemts sākotnējais pamats. Un tas, savukārt, ir pilns ar galvenajām briesmām varas struktūru pastāvēšanai to pašreizējā formā.

Mūsuprāt, atvērta valsts politika dos iespēju sabiedrībai un sabiedriski politiskajām institūcijām kontrolēt varas darbību. Faktiski šāda politika novērsīs nacionālo resursu, tostarp valsts nacionālās drošības un aizsardzības vajadzībām atvēlēto, neefektīvu un neatbilstošu izmantošanu. Atklātība un publicitāte veicinās ne tikai valsts kā militāri spēcīgas valsts un godīgas militāra spēka pielietošanas tēla veidošanos.

Mūsdienu Krievijai, pirmkārt, ir vajadzīgs efektīvas valsts tēls, kas spēj aizsargāt savas un savu pilsoņu intereses jebkuros apstākļos. Tajā pašā laikā Krievijas augstākajai vadībai ir jāveido savs valdības tēls, kas rūpējas par krievu interešu īstenošanu un savas valsts pilsoņu aizsardzību.

Tātad iepriekš minētās politiskā režīma iezīmes Krievijā tieši ietekmē mūsu valsts tēla veidošanos, kas, kā noskaidrojām, savukārt ietekmē valsts drošības stāvokli. Bieži vien pieņemto politisko lēmumu tuvums un šaurība, kā arī daudzskaitlīgā un ne vienmēr efektīva birokrātiskā aparāta klātbūtne Krievijā neļauj mums veidot pozitīvu mūsu valsts tēlu.

Kādi pasākumi jāveic, lai radītu apstākļus, kas ļautu veidot pozitīvu Krievijas tēlu?

Pirmkārt, mēs uzskatām par nepieciešamu būtiski mainīt varas iestāžu ietekmes uz sabiedrību sistēmu. Proti, ir jāpāriet no valsts pārvaldes sistēmas, kas paredz administratīvo vadības stilu un liela birokrātiskā aparāta klātbūtni, uz valsts regulēšanas sistēmu, kuras pamatā ir valsts politiskās ietekmes uz sabiedrību princips. politiskā elite un paļaušanās uz sabiedrības un pilsoņu pašregulācijas un pašorganizācijas procesiem.

Otrkārt, ir jārada spēcīgas pašmāju informācijas struktūras (kā SNN vai BBC), kas varētu veiksmīgi konkurēt ar līdzīgām pasaules informācijas struktūrām.

Treškārt, jau sen ir jāsagatavo liels skaits profesionālu "PR speciālistu", tēla veidotāju pozitīva Krievijas tēla veidošanas jomā, operatīvi reaģējot uz nemitīgi aktuāliem izaicinājumiem un draudiem starptautiskajā informatīvajā telpā.

Protams, visi šie speciālisti ir jāsakārto atbilstoši viņu specialitātei. Kopumā mūsu valstij ir vajadzīga programma pozitīva Krievijas tēla veidošanai. Šajā programmā vietai jābūt ne tikai valsts iestādēm, bet arī biznesam, pilsoniskajai sabiedrībai, politiskajām partijām un iedzīvotājiem. Tikai šajā gadījumā šī programma tiks veiksmīgi ieviesta.

Lietotas grāmatas:

1. Skatiet, piemēram: Vasiščeva A.V., Nenaševa A.V. Attēls: tēloloģijas centrālā jēdziena definīcija // Sociālās un humanitārās zināšanas. - 2005. - Nr.4. - S. 311-317;

Berezkina O.P. Politiskais tēls mūsdienu politiskajā kultūrā: Abstrakts dis. … dok. polit. Zinātnes. - Sanktpēterburga, 1999 u.c.

3. Cm. zinātniskie darbi O.P. Berezkina, M. Bočarova, E.A. Galumova, L.G. Lapteva, E.A. Petrova, L.I. Pirogova, S.M. Tučkova, E.V. Frolova, A. Čumikova u.c .

4. cm, piemēram: Čumakova A.A. Valsts informācijas un tēla politika kultūras atspoguļojumos (par Krievijas un ārvalstu preses materiāliem) : Abstrakts. dis. … cand. kulturol. - M., 2007. - 25 lpp.

5. cm:

6. Skatīt: Krievijas Federācijas Nacionālās drošības stratēģija līdz 2020. gadam

7. cm: Krievijas tēla transformācijas iezīmes

8. cm: Serebrjaņņikovs V.V. Armijas tēls // Armijas tēls - Krievijas tēls / Red. E.A. Petrova, V.P. Delija . - M.: RITS AIM, 2006. - S. 15.

9. Bruņots konflikts Dienvidosetijā un tā sekas. - M.: Krasnaya Zvezda, 2009. - S. 87.

10. Zabuzovs O.N. Krievijas rīcība informatīvajā telpā saistībā ar bruņoto konfliktu Dienvidosetijā // Bruņots konflikts Dienvidosetijā un tā sekas . - M.: Krasnaja Zvezda, 2009. - S. 91.

11. Cit. uz: Samarina A. Meitene un šovmenis // Neatkarīgā avīze. - 2008, 18. augusts.

13. cm: "Lidojošais holandietis": dīvainā Arktikas jūras pazušana

14. Simulakrs ir attēls bez oriģināla, attēlojums tam, kas patiesībā neeksistē. Piemēram, Dž.Bodrillards 1991. gada Persijas līča karu nosauca par simulakru tādā nozīmē, ka tie, kas skatās šo karu telekanālā CNN, nevarēja zināt, vai tur tiešām kaut kas ir, vai arī tā ir tikai bilžu deja un satraukta propaganda. reportāžas savos TV ekrānos. Cm .:

15 . Skatīt, lai iegūtu sīkāku informāciju: Voslenskis M. Nomenklatūra. - M.: Zaharovs, 2005. - S. 372-375.

16. cm: Vorotņikovs V. Politiskie lēmumi: teorija un Krievijas ēnu prakse // Pārlūkprogramma. - 2004. - Nr.1. - S. 83.

17. Skatiet, piemēram: Medvedevs D.A. Ej uz Krieviju!

18 .Cm. tur.

19. T Arantsovs V. Politiskā līdera tēls un valsts nacionālā drošība

20. cm:

21. Skatīt sīkāku informāciju:

22. Plašāku informāciju skatiet: Bruņoto spēku veterānu aicinājums Krievijas Federācijas prezidentam: Militārajai vadībai būs jāatbild tautai par pieņemto lēmumu kvalitāti un darbību rezultātiem

23. cm: "Stratēģija 2020" tika projicēta uz Amūras reģionu

24. Skatīt sīkāku informāciju: Cibakovs D.L. Vai opozīcijas veterānu organizāciju aktivitātes pieaugums ir “Serdjukova reformas” rezultāts?

25. cm: Akhiezer A.S. Kā “atvērt” slēgtu sabiedrību . - M.: Meistars, 1997. - S. 16-17.

26. cm: Bayakhcheva S.L., Illarionov S.I. Pilsoniskās sabiedrības ideoloģija. - M.: RIN ProfEko LLC, 2006. - S. 19.

27. Skatīt sīkāku informāciju: Valsts regulējums mūsdienu politiskajā procesā Krievijā. Zinātniskā monogrāfija / VC. Belozerovs, S.V. Demčenko, I.M. Karelina un citi - M.-Orel: ORAGS, 2009. - S. 17-18.

Prece un tās kvalitāte, apkalpošanas līmenis, cenas - šie parametri ir svarīgi jebkura uzņēmuma darbībā. Taču tas, kā to uztver klienti un konkurenti, lielā mērā ir atkarīgs no tā tēla. Tas veidojas neatkarīgi no tā, vai uzņēmums pie tā īpaši strādā vai ne. Psiholoģe ar ilggadēju pieredzi Marina Melia savā grāmatā "Bizness ir psiholoģija" sniedz praktiskus padomus, kā noteikt sava uzņēmuma patieso tēlu un kā to uzlabot. Ar Alpina Publisher atļauju, kas izdeva šo grāmatu, mēs publicējam tās galvenās idejas.

Kā panākt, lai uzņēmuma tēls darbotos mūsu labā

Uzņēmuma tēls veidojas neatkarīgi no tā, vai kāds to dara mērķtiecīgi vai nē. Un ļoti svarīgi ir apzināti veidot tēlu. Mūsdienās to saprot daudzu uzņēmumu vadītāji: nav nejaušība, ka semināri un tēla veidošanas konsultācijas ir ļoti populāri.

Taču organizācijas tēls nav tikai atpazīstams zīmols, pārdošanas vadītāju komunikācijas maniere un reklāma radio. Šī ir sarežģīta holistiska sistēma, kurā nav nenozīmīgu sīkumu.

Mana ilggadējā pieredze ļauj izcelt pamatprincipus, pēc kuriem var izveidot efektīvu tēlu. Tā pamatā ir tāda pati triāde kā individuāla tēla veidošanā: "mērķis", "cilvēki", "es" (šeit - uzņēmuma individuālās īpašības). Un “attēla zona” ir šo trīs nosacīto apļu krustpunkts.

Mērķis

Vispirms ir jāatbild uz jautājumiem: kāda ir organizācijas misija, mērķis, stratēģiskās vadlīnijas, kuras jomas ir prioritāras, kādi produkti un pakalpojumi ir jāveicina utt. Ja ir skaidra izpratne par to, tad kļūst skaidrs, kuri attēla elementi jums derēs un kuri ir pret, ar kuriem nepārprotami nepietiek un kas ir lieki.

Cilvēki

Kam īsti ir domāts tēls, kas ir organizācijas mērķauditorija? Lielākajā daļā uzņēmumu vispirms ir klienti. Bieži vien par nozīmīgu auditoriju kļūst arī profesionālā sabiedrība.

Ir arī dažādi ietekmes aģenti, piemēram, autoritatīvi cilvēki, eksperti, valsts amatpersonas utt. Nedrīkst aizmirst arī par tēla iekšējo patērētāju – uzņēmumā strādājošo – viedokļiem un cerībām. Kura no šīm grupām izvirzīsies priekšplānā, ir atkarīgs no uzņēmuma aktivitātēm un tā mērķiem. Nosakot mērķa segmentu, var, piemēram, skaidri definēt publikāciju klāstu, kurā būs visefektīvākā rakstu publicēšana par uzņēmumu un tā reklāmu; noteikt pasākumus un akcijas, kurās ir vērts piedalīties; plānot veikalu un izstāžu izvietojumu; izvēlēties suvenīru stilu utt., utt.

Es (uzņēmuma individuālās iezīmes)

Kādas ir uzņēmuma individuālās īpašības, konkurences priekšrocības, kas to atšķir no citiem un atšķir no kopējā fona? Stiprās puses ir jāspēj pareizi uzsvērt, un tās jums noderēs gan biznesā, gan jūsu tēlā. Viena uzņēmuma “slida” var būt daudzu gadu pieredze, citam ir sadarbība ar Rietumu speciālistiem un jaunāko tehnoloģiju ieviešana, trešā – plašs veikalu tīkls reģionos utt.

Svarīgs jautājums, nosakot uzņēmuma individuālās īpašības, ir tas, kā tiks pasniegta līdera figūra. Katrs uzņēmums izlemj pats, atkarībā no tā mērķiem un vadītāja personības. Bieži uzņēmuma vadītājs ir izteikts līderis un pozicionē savu organizāciju kā autororganizāciju, kur viņa loma ir ļoti nozīmīga. Bet dažreiz svarīgāk ir parādīt organizāciju, pirmkārt, kā sistēmu - šajā gadījumā vadītājam ir izdevīgāk palikt ēnā. Ir svarīgi izdarīt noteiktu izvēli, un tad daudzi jautājumi atrisināsies gandrīz automātiski: piemēram, vai bukletos un atskaitēs ievietot galvas fotoattēlu, ko ievietot vietnē, kas sniedz intervijas utt.

Runājot par efektīvu tēlu, nevajadzētu aizmirst par "proksimālās attīstības" zonu visās triādes jomās: mērķi, auditorija, uzņēmuma individuālās īpašības. Jūs vēl neesat sasniedzis šos mērķus, jūs vēl nestrādājat ar šiem cilvēkiem, jums vēl nav nekādu konkurences priekšrocību, bet tas jau ir jūsu plānos, jūs esat pārliecināts, ka jūs to visu noteikti īstenosiet. Šajā gadījumā plānus var jau iepriekš rakstīt bukletos, izskanēt intervijās, sludinājumos utt. - galu galā mūsu vārdi un domas ir materiālas!

Paštēla audits

Tātad, ja mēs skaidri atbildēsim uz visiem jautājumiem, kas rodas, analizējot triādi, kļūs skaidrs, kādam tēlam uzņēmumam vajadzētu būt ideālā gadījumā. Tajā pašā laikā ir ļoti svarīgi saglabāt visu efektīva tēla komponentu dinamisku līdzsvaru, jo tie atrodas pastāvīgā kustībā: uzņēmuma mērķu maiņa var izraisīt mērķauditorijas un attiecīgi tulkojamās izmaiņas. konkurences priekšrocības utt.

Un, manuprāt, ne viena vien spēcīgākā PR aģentūra vai pieredzējuši imidža veidotāji nespēs skaidri uzraudzīt šīs izmaiņas, kas nozīmē, ka tēlu nebūs iespējams laicīgi koriģēt - pirmkārt, tas ir uzdevums pats vadītājs. Un šim nolūkam jums ir skaidri jāsaprot, kādam jābūt attēlam.

Padomājiet par to, cik efektīvs ir uzņēmuma tēls tagad? Kā jūsu uzņēmumu redz citi – klienti, partneri, darba meklētāji? Lai atbildētu uz šiem jautājumiem, ir nepieciešama diezgan rūpīga analīze. Tomēr iepriekšēju “auditu”, kam nav nepieciešama īpaša sagatavošanās, var veikt patstāvīgi - tas ļaus jums sniegt skaidrus norādījumus speciālistiem, kuri izstrādās konkrētus attēla elementus. Šāda "inventarizācija", kā likums, aizņem vienu dienu. Sadalīsim šo procesu trīs posmos.

Pirmais solis: kas ir iekšā?

Vairākiem lielo uzņēmumu vadītājiem, kas darbojas dažādos tirgus segmentos, ieteicu veikt vienkāršu eksperimentu: iedomājieties, ka katrs no viņiem ir klients, kurš viņu uzņēmumā ieradās pirmo reizi. Viņiem bija uzdevums iet visu apmeklētāja ceļu, un bija svarīgi uz visu redzēto paskatīties, kā teica psihologs Ēriks Berns, ar “naiva marsieša” acīm – neko nevērtējot, nepaužot savu emocionālo attieksmi pret redzēto, neko uzreiz nenoraidot. Vienkārši vāciet datus, atzīmējiet visu, ko viņi pamana.

Sākumā daži no viņiem uz šādu eksperimentu bija skeptiski: viņi saka, ko jūs varat redzēt savā birojā, ko jūs redzat katru dienu. Tomēr rezultāti bija pārsteidzoši: katrs no viņiem pa ceļam veica daudz atklājumu, kas ļāva daudz ko mainīt savos uzņēmumos, tostarp būtiski koriģēt tēlu.

Pirmais atklājums gaidīja vienu no vadītājiem tieši viņa paša biroja pagalmā: izrādījās, ka apmeklētāji ar automašīnu nemaz nevar piebraukt pie ēkas - visas piebraucamās daļas bija bloķētas ar barjerām, pa kurām tika laista tikai vadība, un stāvvietas klientiem nebija vispār.

Cits vadītājs, liela tirdzniecības un ražošanas uzņēmuma īpašnieks, devās ekskursijā pa savu ražotni, kur nesen tika atklāta izstāde un izpārdošana. Un viņš bija nepatīkami pārsteigts, atklājot, ka pats uzņēmums ir atrodams ar lielām grūtībām: ražotne atrodas piepilsētā, bet nebija izlikta neviena zīme vai atpazīšanas zīme. Turklāt pašā rūpnīcā nebija nevienas plāksnītes, kas norādītu uzņēmumu, un pat pašiem darbiniekiem bija grūti izskaidrot, kam tas pieder. Veikalos viņu gaidīja nepatīkams pārsteigums: izrādījās, ka visas izkārtnes izgatavotas dažādos stilos, līdz pat krāsām un logotipiem. Tas noticis tāpēc, ka pirms gada uzņēmums mainījis korporatīvo identitāti, taču visas zīmes vēl nav nomainītas. Rezultātā klienti, kas apmeklēja salonus, pat nenojauta, ka tas ir viens un tas pats uzņēmums.

Un, lūk, kādas lielas bankas prezidenta iespaidi: “Veidojām aktīvu reklāmas kampaņu privātajiem klientiem, kurā tika ieguldīta liela nauda. Taču, vērojot, kā apsardzes un biroja darbinieki rīkojas ar daudzajiem apmeklētājiem, kuri atsaucās uz šo sludinājumu, sapratu, ka viņiem varētu būt radies iespaids, ka bankai klienti nemaz nav vajadzīgi. Kartes tika izsniegtas ilgu laiku: bija jāstāv rindā un jāgaida, kad apsargi tiks cauri darbiniekam, pie kura ieradās apmeklētājs. Un tie, kuri iepriekš nebija vienojušies ar vadītāju par tikšanos, ne vienmēr varēja ātri orientēties un saprast, kas viņam varētu palīdzēt: es pamanīju, ka daudzi ilgu laiku tika “pārcelti” no viena tālruņa uz otru. Manu acu priekšā abi pagriezās un aizgāja. Un es viņus lieliski saprotu!

IT uzņēmuma izpilddirektors, apsēdoties klienta istabā apmeklētāja krēslā, izdarīja noderīgu atklājumu: mēbeles bija tik neērtas, ka radīja vēlmi pēc iespējas ātrāk beigt tikšanos. Turklāt viņš vērsa uzmanību, ka vadītājiem, kas strādā ar klientiem, katru reizi no datora ir jāizdrukā informatīvie materiāli un nepieciešamie dokumenti.

Un uzņēmuma, kas nodarbojas ar logu ražošanu, vadītājs atklāja, ka salonā izlikts bojāts - nestrādājošs - logs: kā izrādījās, rūpnīcas veikala vadītājs, korporatīvs un uzticīgs cilvēks, meklēja. lai ietaupītu naudu par izstādes eksemplāru.

Kāda cita vadītāja, kuras birojs atradās biznesa centra otrajā, desmitajā un trīspadsmitajā stāvā, nekad nav domājis, ka tas ne tikai "izmiglo" uzņēmuma tēlu, bet arī rada daudz grūtību klientiem un pašiem darbiniekiem. Tā, piemēram, mēģinājis iet klienta tradicionālo ceļu, viņš atklājis, ka no grīdas var iziet tikai ar darbinieka magnētiskās kartes palīdzību. Un tas nozīmēja, ka katram apmeklētājam pie ieejas un izejas ir jābūt kādam līdzi. Vēl sliktāka situācija bija ar liftiem: lai nokļūtu no desmitā stāva uz trīspadsmito, vispirms bija jānokāpj uz pirmo, jāšķērso visa zāle un jākāpj ar citu liftu.

Ceļojuma laikā" Ir svarīgi sekot līdzi darbiniekiem.- kā viņi viens otru sveicina, sarunājas, kā komunicē ar apmeklētājiem: viņu uzvedība daudz pasaka par organizāciju kopumā, par to, kā tā mijiedarbojas ar ārpasauli, kā tā izturas pret tajā strādājošajiem. Vērts pievērst uzmanību tam, kā darbinieki ir ģērbušies: neadekvātus tērpus visbiežāk var manīt vasarā, īpaši karstumā. Šādas lietas var pastāstīt par uzņēmuma korporatīvo kultūru vairāk nekā visi "pareizie" apgalvojumi bukletos un bukletos.

Ir ļoti svarīgi nepieņemt nekādus lēmumus uzreiz un neko nevērtēt: vienkārši novērojiet. Kad esat pabeidzis savu ceļojumu, ieklausieties sevī un savās asociācijās. Kāds ir jūsu uzņēmuma tēls kā “naivais marsietis”? Mēģiniet aprakstīt uzņēmumu, kuru redzējāt, piemēram, izveidojot septiņu īpašības vārdu sarakstu. Vai vēlaties, lai cilvēki iegūtu šo priekšstatu par jūsu organizāciju?

Otrais solis: kas ir ārpusē?

Otrajā posmā mēs saskaramies ar uzdevumu apkopot visu informāciju par organizāciju, ko cilvēks var iegūt, neierodoties birojā- galu galā lielākā daļa cilvēku vispirms iepazīstas ar uzņēmumiem neklātienē.

Mūsdienās viens no galvenajiem informācijas avotiem ir internets. Vai atceries pēdējo reizi, kad apmeklēji sava uzņēmuma mājaslapu – varbūt pirms diviem gadiem, kad tapa jauns dizains? Ievērojiet, vai jūsu tīmekļa lapa vispār ir viegli atrodama.

Piemēram, kāda ražošanas uzņēmuma vadītāju gaidīja nepatīkams pārsteigums: viņš savu uzņēmumu pozicionēja kā nozares līderi, bet savu mājaslapu atrada tikai meklētāja desmitajā lapā. Tajā pašā laikā meklēšanas pirmā saite atvēra kāda pircēja dusmīgu vēstuli - nav pārsteidzoši, ka cilvēki, kuri mēģināja iegūt informāciju par uzņēmumu, uzreiz uzdūrās šiem negatīvajiem apgalvojumiem un zaudēja jebkādu interesi par uzņēmumu.

Cita uzņēmuma vadītājs, pētot vietni, atzīmēja, ka pēdējās izmaiņas ziņu lapā veiktas pirms pusgada. Arī sadaļa “Vēsture” kļuva par atklāsmi: tas, kas pirms kāda laika šķita pareizs un pašsaprotams, kad tika rakstīti materiāli, tagad izskatījās smieklīgi un neloģiski.

Mēģiniet internetā meklēt publikācijas par savu uzņēmumu pagājušajā gadā. Gadās, ka šādu materiālu vienkārši nav. Rodas jautājums, kāpēc: vai nu uzņēmums nav tik labi zināms, vai arī PR kampaņa ir uzbūvēta nepareizi. Ja ir publikācijas, atzīmējiet, kurās publikācijās raksti parādās visbiežāk, vai tie ir pozitīvi vai negatīvi, kas un ko saka par jūsu uzņēmumu. Ja jūs regulāri neuzraugāt mediju publikācijas, skatieties, ko viņi raksta par jūsu uzņēmumu, izpētiet reitingus, ritiniet žurnālu apskatus - un jūs uzzināsit daudz jauna.

Šāda publikāciju izlase bija atklājums kāda tirdzniecības uzņēmuma vadītājam: viņa darbinieki komentēja dažādus jautājumus, tostarp konkurentu darbu. Rezultāts bija tāds “vinegrets”, ka kopumā nebija iespējams saprast, ko tieši uzņēmums dara un kāda ir tā pozīcija.

Lielākā daļa cilvēku nepieciešamo informāciju saņem pa tālruni. Vai ir viegli nokļūt jūsu uzņēmumā? Daži vadītāji šāda eksperimenta laikā piedzīvoja lielu vilšanos: vienā gadījumā automātiskā atbildētāja ziņa, kurā lūgts sagaidīt operatora atbildi, tika ierakstīta tādā tonī, ka radās vēlme nolikt klausuli kā pēc iespējas ātrāk, citā izrādījās, ka sludinājumā norādīti nepareizi tālruņa numuri un zvanītājs.tirdzniecības centra vietā nokļuva galvenajā birojā.

Lasīt skrejlapas, brošūras, prezentācijas. Vai viss ir vienā stilā, labi sacerēts, vai ir acīmredzamas drukas kļūdas un neatbilstības? Mēģiniet iedomāties, kādas sajūtas var rasties cilvēkam, pirmo reizi paņemot rokās šādu lapiņu, ieraugot uz ielas reklāmas stendu, dzirdot video pa radio.

Paskatieties uz dāvanām un suvenīriem, ko dāvināt partneriem un klientiem, ar nepiederošām acīm. Cik tie ir aktuāli?

Pēc informācijas apkopošanas atkal pajautājiet sev, kāda veida uzņēmums un mēģini uz to atbildēt godīgi. Aprakstiet iegūto attēlu ar septiņiem īpašības vārdiem un salīdziniet ar sarakstu, kas sastādīts pēc pirmā posma - "skatoties no iekšpuses". Un tad ar kādu jūs vēlētos redzēt savu uzņēmumu. Vai ir kas kopīgs? Cik būtiskas ir atšķirības?

Piemēram, divi no vadītājiem, kas piedalījās eksperimentā, bija pārsteigti, atklājot, ka šie saraksti ir pilnīgi atšķirīgi. Bet, jo lielākas ir "šķēres", jo nepilnīgāks ir uzņēmuma tēls: tas liek domāt, ka visi mūsu "kadri", kas vērsti uz tēla veidošanu, iekrīt "pienā".

Trešais solis: analīze

Un tagad tas ir nepieciešams analizējiet visu, ko esat iemācījušies, redzējuši, dzirdējuši, sadalot visu informāciju efektīva attēla triādes "grozos". Cik lielā mērā tas viss atbilst uzņēmuma misijai un mērķiem, tā stratēģiskajām vadlīnijām, mērķauditorijai, individuālajām īpašībām? Un tad jūs varēsiet atbildēt uz daudziem svarīgiem jautājumiem: kāpēc dažas organizācijas nevēlas ar jums veikt darījumus, kāpēc sveši cilvēki sazinās ar jums, kāpēc piegādātāji nevar ilgstoši ar jums strādāt, dārgas reklāmas kampaņas neizdodas un nedod sagaidāmie rezultāti un līdz ar to arī peļņa utt.

Ja tēls veidots pareizi, tad citi saprot, kādi ir organizācijas mērķi, pa kuru ceļu tā iet. Taču nereti gadās, ka mērķi un misija nekādā veidā netiek pārraidīti un par tiem zina tikai šaurs cilvēku loks. Vai, gluži otrādi, uzņēmums deklarē savus mērķus un stratēģiju, kur vien iespējams, taču tā ir pilnīga nepatiesība.

Svarīgi, lai informācija par uzņēmumu nepārprotami būtu vērsta uz mērķauditoriju: piemēram, uzņēmums reklamējās galvenokārt glamūra žurnālos, jo PR aģentūra pārliecināja vadītāju, ka tas vairo uzņēmuma prestižu. Taču šāda reklāma bija pilnīgi neefektīva un nepārprotami neveicināja tēla uzlabošanos, jo uzņēmuma mērķauditorija bija gados vecāki cilvēki ar vidējiem ienākumiem, kuri šādus žurnālus nemaz nelasa.

Arī svarīgi saprast, vai uzņēmumam vispār ir personība vai tas parāda savas konkurences priekšrocības. Piemēram, analīzes laikā atklājās, ka būvuzņēmuma logotips ir līdzīgs kāda konkurenta logotipam, kas kavēja virzību tirgū. Investīciju sabiedrība nemaz neminēja, ka ir bijusi tirgū 10 gadus, lai gan tā bija nepārprotama priekšrocība. Komercbanka visos reklāmas materiālos tika prezentēta kā "universāla, sniedzot plašu pakalpojumu klāstu uzņēmumiem un sabiedrībai", taču klientiem tā neatšķīrās no simtiem citu, kas apgalvoja to pašu. Redzot, ka informatīvajos un reklāmas materiālos nekādā veidā netiek prezentētas bankas svarīgākās priekšrocības, tās vadītājs sapratis, ka reklāmas nauda iztērēta veltīgi. Veiktās korekcijas nebija lēnas, lai ietekmētu rezultātus.

Ir svarīgi saprast, ka mērķa tēlam jābūt balstītam uz reālo situāciju. Ja organizācija sevi pozicionē kā eliti, tad tam ir jāizpaužas katrā sīkumā, līdz pat paklājam ārdurvju priekšā, darbinieku apģērbā un klientiem piedāvātajā kafijas kvalitātē.

Veidojot efektīvu attēlu, katram elementam jāatbilst konkrētam uzdevumam, pretējā gadījumā visa sistēma sabruks un neradīs virzītu efektu. Tajā pašā laikā ir ļoti svarīgi, lai visi centieni ritētu kopīgā mērķtiecīgā plūsmā. Šī "šāvienu precizitāte" ļauj automātiski nogriezt visu nevajadzīgo un ātri sasniegt panākumus. Turklāt labi attīstīts tēls ir arī reāls ekonomisks ieguvums.

I sadaļa. Bruņoto spēku tēls Krievijas Federācijas drošību nodrošinošo faktoru sistēmā.

II sadaļa. Krievijas Federācijas bruņoto spēku tēls: dinamika, pašreizējais stāvoklis un loma valsts drošības nodrošināšanā.

III sadaļa. Galvenie virzieni bruņoto spēku tēla uzlabošanai

Spēki Krievijas Federācijas drošības nodrošināšanas interesēs.

Ieteicamais disertāciju saraksts

• Politiskās tehnoloģijas kā faktors Krievijas Federācijas bruņoto spēku tēla veidošanā 2004, politikas zinātņu kandidāts Prudņikovs, Ļevs Aleksejevičs

• Informācijas un saziņas atbalsts Krievijas Federācijas bruņoto spēku pārejai uz līguma komplektēšanas metodi 2006, politikas zinātņu kandidāts Buslovskis Viktors Nikolajevičs

• Krievijas Federācijas bruņoto spēku pārstāvniecības transformācija masu informācijas telpā 2007, socioloģijas zinātņu kandidāte Sapunova, Margarita Germanovna

• Krievijas bruņoto spēku tēla sociāli psiholoģiskās iezīmes jauniešu vidū 2005, psiholoģijas zinātņu kandidāts Davidovs, Deniss Gennadijevičs

• Par Krievijas Federācijas mūsdienu bruņotajiem spēkiem atbildīgā virsnieka tēls: socioloģiskā analīze 2011, socioloģijas zinātņu kandidāts Krutilins, Dmitrijs Sergejevičs

Līdzīgas tēzes specialitātē "Politiskās institūcijas, etnopolitiskā konfliktoloģija, nacionālie un politiskie procesi un tehnoloģijas", 23.00.02 VAK kods

• 2006, politikas zinātņu kandidāts Čabans, Oļegs Jakovļevičs

• Sistēma "Sabiedriskās attiecības" (sabiedriskās attiecības) bruņotajos spēkos: būtība, funkcionēšanas problēmas, veidošanās veidi 1998, socioloģijas zinātņu kandidāts Uzhanovs, Aleksandrs Jevgeņevičs

• Politiskās tehnoloģijas kā faktors karavīra sociāli profesionālā statusa veidošanā mūsdienu Krievijas sabiedrībā 2009, socioloģijas zinātņu kandidāts Sudakovs, Antons Jurijevičs

• Armijas profesionalizācija: sociālfilozofiskā analīze 1998, filozofijas zinātņu kandidāte Buharova, Anna Sergeevna

• Informatīvais atbalsts militāri civilo attiecību attīstībai 2009, politikas zinātņu kandidāts Kņazevs Andrejs Viktorovičs

Lūdzu, ņemiet vērā, ka iepriekš sniegtie zinātniskie teksti tiek publicēti pārskatīšanai un iegūti, izmantojot oriģinālo disertācijas teksta atpazīšanu (OCR). Šajā sakarā tajos var būt kļūdas, kas saistītas ar atpazīšanas algoritmu nepilnībām. Mūsu piegādātajos disertāciju un kopsavilkumu PDF failos šādu kļūdu nav.