Pircēja tiesības saskaņā ar mazumtirdzniecības līgumu. Pušu tiesības un pienākumi saskaņā ar mazumtirdzniecības pirkuma līgumu. Pārdošanas līgumu veidi

Pircējam ir tiesības apmainīt viņa iegādātās preces ( Art. 502 Krievijas Federācijas Civilkodekss ; Art. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 25. pants).

Šo tiesību īstenošana ir saistīta ar nepieciešamību ievērot vairākus nosacījumus un prasības gan attiecībā uz apmaināmo preci, gan pircēju (patērētāju). Tādējādi precei jābūt: a) nepārtikai (maiņas tiesības neattiecas uz pārtikas precēm); b) kvalitāte (Krievijas Federācijas Civilkodeksa 503. pants). Apmaiņas iemesls ir dažādi iemesli, kas nav saistīti ar preces kvalitāti (izmērs, forma, izmēri, stils, krāsa, aprīkojums), kas neapmierina pircēju. Precei ir jāsaglabā tās patērētāja īpašības, un tā nedrīkst būt iekļauta apmaiņai (atgriešanai) nepiemēroto preču sarakstā.

Savukārt pircējs šīs tiesības var izmantot: preces iegādes vietā; 14 dienu laikā no tās nodošanas dienas (vai pārdevēja deklarētās citās vietās un (vai) ilgākā laika periodā), ja, pirmkārt, viņš nav izmantojis (neizmantojis) preci un, otrkārt, viņam ir pierādījumi par pirkumu no šī pārdevēja.

Federālā likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 25. pants nosaka preču atgriešanas noteikumus, nosakot sekojošo.

Labas kvalitātes nepārtikas preces apmaiņa tiek veikta, ja norādītā prece netika lietota, ir saglabāts tās noformējums, patēriņa īpašības, plombas, rūpnīcas etiķetes, kā arī ir pārdošanas čeks vai kases čeks vai cits apliecinošs dokuments. samaksa par norādīto preci. Tajā pašā laikā tas, ka patērētājam nav pārdošanas vai kases čeka vai cita dokumenta, kas apliecina samaksu par preci, neliedz viņam iespēju atsaukties uz liecinieku liecībām (Federālā likuma “Par patērētāju tiesību aizsardzību” 25. panta 1. punkts). ”).

Ja līdzīga prece nav pieejama tirdzniecībā dienā, kad patērētājs sazinās ar pārdevēju, tad patērētājam ir tiesības atteikties pildīt pirkuma līgumu un pieprasīt atmaksāt par norādīto preci samaksāto naudas summu. Patērētāja prasība atgriezt par norādīto preci samaksāto naudas summu ir apmierināma trīs dienu laikā no norādītās preces atgriešanas dienas (Federālā likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 25. panta 2. punkts) .

Tomēr ne visas labas kvalitātes preces ir apmaināmas saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 502. Krievijas Federācijas valdība apstiprināja to preču sarakstu, kuras nav apmaināmas. Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrētu Nr.55 ar grozījumiem. datēts ar 2012.gada 4.oktobri "Par atsevišķu veidu preču pārdošanas noteikumu apstiprināšanu ilglietojuma preču saraksts, uz kurām neattiecas pircēja prasība nodrošināt viņam bez maksas uz līdzīgas preces remonta vai nomaiņas laiku. , un saraksts ar labas kvalitātes nepārtikas precēm, kuras nav pakļautas atgriešanai vai apmaiņai pret līdzīgu produktu, kura izmērs, forma, izmērs, stils, krāsa vai konfigurācija” nav apmaināmas saskaņā ar Regulas Nr. . 502 Krievijas Federācijas Civilkodeksa preces: sanitārās un higiēnas preces no metāla, gumijas, tekstila un citiem materiāliem, medicīnas instrumenti, ierīces un aprīkojums, mutes higiēnas līdzekļi, briļļu lēcas, bērnu aprūpes preces, zāles; personīgās higiēnas preces (zobu sukas, ķemmes, matu sprādzes, matu ruļļi, parūkas, šinjoni un citi līdzīgi izstrādājumi; parfimērijas un kosmētikas izstrādājumi; tekstilizstrādājumi (kokvilna, lins, zīda, vilnas un sintētiskie audumi, preces, kas izgatavotas no neaustiem materiāliem, piemēram, audumi - lentes, pinumi, mežģīnes un citi); kabeļu izstrādājumi (vadi, auklas, kabeļi); celtniecības un apdares materiāli (linolejs, plēve, paklāji un citi) un citas preces, kas tiek pārdotas ar metriem; šūšanas un trikotāžas trikotāžas utt.) utt.

Pircējam ir tiesības aizsargāt savas tiesības pirkuma gadījumā neatbilstošas ​​kvalitātes preces.

Nepietiekamas kvalitātes preču pārdošanas gadījumā pircējam ir tiesības pieprasīt:

- zemas kvalitātes preču aizstāšana ar labas kvalitātes precēm;

– proporcionāls pirkuma cenas samazinājums;

– tūlītēja bezatlīdzības preču defektu novēršana;

- preču defektu novēršanas izdevumu atlīdzināšana.

Līdztekus minētajam likumā ir noteikts vispārīgs noteikums, saskaņā ar kuru pircējam ir tiesības tā vietā, lai uzrādītu iepriekš uzskaitītās prasības, atteikties pildīt mazumtirdzniecības līgumu un pieprasīt atmaksāt par preci samaksāto summu (punkcija Krievijas Federācijas Civilkodeksa 503. panta 4. punkts).

Attiecībā uz tehniski sarežģītu preci pircējam ir tiesības pieprasīt tās nomaiņu vai atteikties pildīt mazumtirdzniecības līgumu un pieprasīt par preci samaksātās naudas atmaksu, ja tiek būtiski pārkāptas tās kvalitātes prasības.

Saskaņā ar Art. 503 Krievijas Federācijas Civilkodeksa šos noteikumus, ja vien patērētāju tiesību aizsardzības likumos nav noteikts citādi.

Savukārt Patērētāju tiesību aizsardzības likums papildina Krievijas Federācijas Civilkodeksa noteikumus. Patērētāja tiesības, ja precei tiek konstatēti trūkumi, ir noteiktas Art. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 18. pants. Pakavēsimies pie tiem sīkāk.

Saskaņā ar Art. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 18. pantu, patērētājam preces defekta gadījumā patērētājam (mazumpircējam) pēc savas izvēles ir tiesības:

pieprasīt tās pašas markas preces (tā paša modeļa un (vai) izstrādājuma) nomaiņu;

pieprasīt tās pašas citas markas preces (modeļa, izstrādājuma) nomaiņu ar atbilstošu pirkuma cenas pārrēķinu;

pieprasīt samērīgu pirkuma cenas samazinājumu;

pieprasīt tūlītēju preces defektu bezatlīdzības novēršanu vai izdevumu atlīdzināšanu par to novēršanu no patērētāja vai trešās personas;

atteikties pildīt pirkuma līgumu un pieprasīt atdot par preci samaksāto summu.

Pēc pārdevēja pieprasījuma un uz viņa rēķina patērētājam ir jāatgriež prece ar trūkumiem. Vienlaikus patērētājam ir tiesības pieprasīt arī pilnu zaudējumu atlīdzību, kas viņam radušies neatbilstošas ​​kvalitātes preču pārdošanas rezultātā. Zaudējumi tiek atlīdzināti minētajā likumā noteiktajos termiņos, lai izpildītu attiecīgās patērētāja prasības.

Ir noteikti vairāki īpaši noteikumi tehniski sarežģītas preces.

Attiecībā uz tehniski sarežģītu preci patērētājam, ja tai tiek konstatēti trūkumi, ir tiesības atteikties pildīt pirkuma līgumu un pieprasīt atmaksāt par šādu preci samaksāto naudas summu vai pieprasīt tās nomaiņu pret preci. tās pašas markas preci (modeli, izstrādājumu) vai ar to pašu citas markas preci (modeli, izstrādājumu) ar atbilstošu pirkuma cenas pārrēķinu piecpadsmit dienu laikā no šīs preces nodošanas dienas patērētājam. Pēc šī perioda šīs prasības tiek izpildītas vienā no šiem gadījumiem:

būtiska preces defekta atklāšana;

šajā likumā noteikto preču defektu novēršanas termiņu pārkāpšana;

preces izmantošanas neiespējamība katra garantijas gada laikā kopumā ilgāk par trīsdesmit dienām, jo ​​atkārtoti tiek novērsti dažādi tās trūkumi.

Tehniski sarežģīto preču sarakstu apstiprināja Krievijas Federācijas valdība 2011. gada 10. novembrī Nr.924. Tehniskie produkti ietver: vieglās automašīnas, motocikli, motorolleri un transportlīdzekļi ar iekšdedzes dzinēju (ar elektromotoru), kas paredzēti pārvietošanai pa koplietošanas ceļiem; traktori, motobloki, motorkultivatori, mašīnas un iekārtas lauksaimniecībai ar iekšdedzes dzinēju (ar elektromotoru); sistēmas bloki, stacionāri un portatīvie datori, tostarp klēpjdatori un personālie elektroniskie datori; Televizori, projektori ar digitālo vadības bloku; digitālās foto un video kameras, objektīvus tām un optisko foto un filmu iekārtu ar digitālo vadības bloku; ledusskapji, saldētavas, veļas un trauku mazgājamās mašīnas, kafijas automāti, elektriskās un kombinētās plītis, elektriskās un kombinētās cepeškrāsnis, kondicionieri, elektriskie ūdens sildītāji ar elektromotoru un (vai) mikroprocesoru automatizāciju u.c.

Jāpiebilst, ka Patērētāju tiesību aizsardzības likumā ir tieši nostiprināts noteikums, ka skaidras naudas vai pārdošanas čeka vai cita dokumenta, kas apliecina patērētāja preces iegādes faktu un nosacījumus, neesamība nav pamats atteikumam apmierināt viņa prasības (Federālā likuma “Par patērētāju tiesību aizsardzību” 18. panta 5. punkts).

Piegādes līgums

49. Pircēja tiesības saskaņā ar mazumtirdzniecības līgumu.

Pircējs (patērētājs) - pilsonis, kurš plāno pasūtīt vai iegādāties vai pasūtīt, iegādāties vai izmantot preces (darbus, pakalpojumus) tikai personiskām (sadzīves) vajadzībām, kas nav saistītas ar peļņas gūšanu (Krievijas Federācijas 1992. gada 7. februāra likums "Par patērētāju aizsardzību" Tiesības" ar grozījumiem 1996. gada 9. janvārī).

Pircēja tiesības:

1. Pirms mazumtirdzniecības līguma noslēgšanas pārbaudiet preci, ja tas nav izslēgts preces rakstura dēļ (Civilkodeksa 495. pants).

2. Pieprasīt pirms mazumtirdzniecības līguma noslēgšanas viņa klātbūtnē veikt īpašumu apskati vai preču izmantošanas demonstrēšanu, ja tas nav izslēgts preces rakstura dēļ un nav pretrunā ar pieņemtajiem noteikumiem. mazumtirdzniecība (Civilkodeksa 495. pants).

3. Apmainīt iegādāto preci pirkuma vietā un citās pārdevēja deklarētās vietās pret līdzīgu preci ar citu izmēru, formu, izmēru, stilu, krāsu vai komplektāciju četrpadsmit dienu laikā no nepārtikas preces nodošanas dienas. tai (Civilkodeksa 502. pants un likuma “Patērētāju tiesību aizsardzība” 25. pants). Ja pārdevējam nav apmaiņai nepieciešamo preču, pircējam ir tiesības atgriezt iegādāto preci pārdevējam un saņemt par to samaksāto naudas summu. Šīs tiesības attiecas uz visiem nepārtikas produktiem, izņemot preču sarakstu, kas norādīts Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrētā N 55.

4. Pieprasīt atlīdzību par starpību starp mazumtirdzniecības pirkuma līgumā noteikto preces cenu un atbilstošās preces cenu viņa pieprasījuma apmierināšanas brīdī, atgriežot pārdevējam neatbilstošas ​​kvalitātes preci (504.pants). Civilkodeksa punkts).

5. Pieprasīt nepieciešamās un ticamas informācijas sniegšanu par ražotāju un pārdevēju, darbības veidu un viņa pārdotajām precēm (likuma “Patērētāju tiesību aizsardzības likuma” 8. pants).

503. pants

1. Pircējam, kuram tika pārdota neatbilstošas ​​kvalitātes prece, ja tās defektus nav norādījis pārdevējs, pēc savas izvēles ir tiesības pieprasīt:

zemas kvalitātes preču aizstāšana ar labas kvalitātes precēm;

proporcionāls pirkuma cenas samazinājums;

tūlītēja bezatlīdzības preču defektu novēršana;

preču defektu novēršanas izdevumu atlīdzināšana.

2. Konstatējot preces defektus, kuru īpašības neļauj tos novērst (pārtikas preces, sadzīves ķīmija u.c.), pircējam pēc savas izvēles ir tiesības pieprasīt to nomaiņu. preces ar atbilstošas ​​kvalitātes precēm vai proporcionālu pirkuma cenas samazinājumu.

3. Attiecībā uz tehniski sarežģītu preci pircējam ir tiesības pieprasīt tās nomaiņu vai atteikties pildīt mazumtirdzniecības pirkuma-pārdošanas līgumu un pieprasīt atdot par preci samaksāto summu būtiska prasību pārkāpuma gadījumā. par tā kvalitāti (475. panta 2. punkts).

Nosūtiet savu labo darbu zināšanu bāzē ir vienkārši. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu

Studenti, maģistranti, jaunie zinātnieki, kuri izmanto zināšanu bāzi savās studijās un darbā, būs jums ļoti pateicīgi.

Līdzīgi dokumenti

Jēdzienu ražotājs, izpildītājs, pārdevējs definīcijas. Patērētāja tiesību uz preču apmaiņu, tiesisko aizsardzību un informācijas iegūšanu par preci ievērošana. Pakalpojumu un darbu drošības kontrolējošo valsts institūciju pilnvaru analīze.

kursa darbs, pievienots 03.09.2010


Krievijas Federācijas tiesību aktu par patērētāju tiesību aizsardzību vispārīgie raksturojumi. Patērētāju tiesības saņemt objektīvu informāciju par preci (darbu, pakalpojumu) un otras līguma puses atbildība. Patērētāju tiesības uz preču drošību. Prasības un tiesas prāvas.

kursa darbs, pievienots 12.05.2003


Patērētāju pamattiesības. Patērētāju tiesību aizsardzība neatbilstošas ​​kvalitātes preču iegādes gadījumā. Patērētāju tiesību ārpustiesas un tiesas aizsardzība. Labas kvalitātes nepārtikas preču saraksts, uz kurām neattiecas maiņa un atgriešana.

abstrakts, pievienots 12.06.2013


Pārkāpumi patērētāju tiesību aizsardzības jomā. Krievijas Federācijas likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" pamatjēdzieni un jauninājumi. Patērētāju tiesību valsts un sabiedriskā aizsardzība, tiesu prakse. Patērētāju tiesības kā starptautisko tiesību institūcija.

diplomdarbs, pievienots 21.02.2012


Tiesību akti patērētāju tiesību aizsardzības jomā. Patērētāju aizsardzība tirdzniecības, darbu veikšanas, pakalpojumu sniegšanas jomā. Tiesības apmainīt un atgriezt nepārtikas preces. Izpildvaras, kas kontrolē preču kvalitāti.

kursa darbs, pievienots 06.02.2014


Vispārīgi noteikumi par patērētāju aizsardzību. Produktu sertifikācija. Patērētāju tiesību aizsardzība preču tirdzniecībā un pakalpojumu sfērā. Patērētāju tiesību aizsardzība, izmantojot pakalpojumus internetā. Patērētāju tiesību valsts un sabiedriskā aizsardzība.

diplomdarbs, pievienots 16.12.2007


Patērētāju pamattiesības. Labas kvalitātes preču iegūšana. Patērētāja tiesības uz informāciju. Patērētāja tiesības viņam pārdot preces ar trūkumiem. Patērētāju tiesību aizsardzība darbu veikšanā. Izpildītāja noteikto termiņu pārkāpums.

abstrakts, pievienots 27.06.2013


Attiecību ar patērētāju līdzdalību tiesiskais regulējums. Neadekvātas kvalitātes preču pārdošanas sekas. Atbildība par patērētāju tiesību pārkāpumiem. Patērētāju tiesību valsts un sabiedriskā aizsardzība. Mazumtirdzniecības līgums.

diplomdarbs, pievienots 19.11.2010

Saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 492. pantu, patērētāju tiesību aizsardzības likumi un citi tiesību akti, kas pieņemti saskaņā ar tiem, attiecas uz attiecībām saskaņā ar mazumtirdzniecības un pirkšanas līgumu ar pilsoņa pircēja piedalīšanos, ko neregulē šis kodekss. Attiecīgi patērētāju tiesību aizsardzībai mazumtirdzniecībā ir pazīmes atšķirībā no citiem pārdošanas līgumiem.

Patērētāju tiesību aizsardzība, mainot labas kvalitātes preces.

Saskaņā ar Art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 502. pantu pircējam ir tiesības četrpadsmit dienu laikā no nepārtikas preces nodošanas dienas viņam, ja pārdevējs nav norādījis ilgāku laiku, apmainīt iegādāto preci plkst. pirkšanas vieta un citas pārdevēja deklarētās vietas, līdzīgai cita izmēra, formas, izmēra, stila, krāsas vai komplektācijas precei, cenu atšķirības gadījumā veicot nepieciešamo pārrēķinu ar pārdevēju. Ja pārdevējam nav apmaiņai nepieciešamo preču, pircējam ir tiesības atgriezt iegādāto preci pārdevējam un saņemt par to samaksāto naudas summu.

Pircēja prasība par preču apmaiņu vai atgriešanu ir apmierināma, ja prece nav bijusi lietota, ir saglabātas to patēriņa īpašības un ir pierādījumi par pirkumu no šī pārdevēja.

Patērētāju tiesību aizsardzība, pārdodot neatbilstošas ​​kvalitātes preces.

Saskaņā ar Art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 503. pantu pircējam, kuram tiek pārdotas neatbilstošas ​​kvalitātes preces, ja pārdevējs pēc savas izvēles nav norādījis tās trūkumus, ir tiesības pieprasīt:

zemas kvalitātes preču aizstāšana ar labas kvalitātes precēm;

proporcionāls pirkuma cenas samazinājums;

tūlītēja bezatlīdzības preču defektu novēršana;

preču defektu novēršanas izdevumu atlīdzināšana (1.punkts).

2. Konstatējot preces defektus, kuru īpašības neļauj tos novērst (pārtikas preces, sadzīves ķīmija u.c.), pircējam pēc savas izvēles ir tiesības pieprasīt to nomaiņu. preces ar atbilstošas ​​kvalitātes precēm vai proporcionālu pirkuma cenas samazinājumu.

3. Attiecībā uz tehniski sarežģītu preci pircējam ir tiesības pieprasīt tās nomaiņu vai atteikties pildīt mazumtirdzniecības pirkuma-pārdošanas līgumu un pieprasīt atdot par preci samaksāto summu būtiska prasību pārkāpuma gadījumā. par tā kvalitāti (475. panta 2. punkts).

4. Šī panta 1. un 2.punktā noteikto prasību uzrādīšanas vietā pircējam ir tiesības atteikties pildīt mazumtirdzniecības līgumu un pieprasīt atmaksāt par preci samaksāto summu.

5. Atteikšanās izpildīt mazumtirdzniecības pirkuma-pārdošanas līgumu ar prasību atdot par preci samaksāto summu, pircējam pēc pārdevēja pieprasījuma un uz viņa rēķina ir jāatgriež saņemtā neatbilstošas ​​kvalitātes prece.

Atgriežot pircējam par preci samaksāto summu, pārdevējs nav tiesīgs no tās ieturēt summu, par kādu preces pašizmaksa samazinājusies sakarā ar preces pilnīgu vai daļēju izmantošanu, tās noformējuma zudumu vai tamlīdzīgi. apstākļiem.

Patērētāju tiesību tiesiskā aizsardzība mazumtirdzniecībā.

Patērētāju tiesību aizsardzības lietas izskata vispārējās jurisdikcijas tiesas, un preču mazumtirdzniecībā strīdu risināšanai nav noteikta obligāta prasība.

Tajā pašā laikā saskaņā ar Krievijas Federācijas Augstākās tiesas plēnuma 2012. gada 28. jūnija dekrēta Nr. 17 “Par civillietu izskatīšanu tiesās par strīdiem par patērētāju tiesību aizsardzību” 28. punktu. risinot patērētāju pretenzijas, jāņem vērā, ka pierādīšanas pienākums par apstākļiem, kas atbrīvo no atbildības par pienākuma nepildīšanu vai nepienācīgu izpildi, tajā skaitā par kaitējuma nodarīšanu, gulstas pārdevējam (ražotājam, izpildītājam, pilnvarotai organizācijai vai pilnvarots individuālais uzņēmējs, importētājs). Izņēmums ir neatbilstošas ​​kvalitātes preču pārdošanas (darbu veikšanas, pakalpojumu sniegšanas) gadījumi, kad pierādīšanas pienākuma sadalījums ir atkarīgs no tā, vai precei (darbam, servisam) ir noteikts garantijas laiks, kā arī laiks, kad tika atklāti defekti.

Patērētāju tiesību aizsardzība mazumtirdzniecībā ļauj patērētājam pilnībā atlīdzināt zaudējumus. Šajā gadījumā zaudējumi tiek atlīdzināti, pārsniedzot likumā vai līgumā noteikto sodu (sodu).

Tiesai izlemjot jautājumu par atlīdzību patērētājam par morālo kaitējumu, pietiekams nosacījums prasības apmierināšanai ir konstatētais patērētāja tiesību aizskāruma fakts. Morālā kaitējuma atlīdzības apmēru nosaka tiesa neatkarīgi no mantiskā kaitējuma atlīdzības apmēra. Patērētājam piespriestās morālā kaitējuma atlīdzības apmēru katrā konkrētajā gadījumā nosaka tiesa, ņemot vērā patērētājam nodarīto morālo un fizisko ciešanu raksturu, pamatojoties uz saprātīguma un taisnīguma principu.

Ja tiesa apmierina patērētāja prasības saistībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteikto viņa tiesību pārkāpumu, kuras ražotājs (izpildītājs, pārdevējs, pilnvarotā organizācija vai pilnvarots individuālais uzņēmējs, importētājs) nav apmierinājis labprātīgi, , tiesa iekasē no atbildētāja naudas sodu par labu patērētājam neatkarīgi no tā, vai šāds lūgums tiesā tika iesniegts.

5. Preču piegādes līgums: koncepcija, priekšmeti, saturs.

Saskaņā ar piegādes līgumu piegādātājs-pārdevējs, kas veic uzņēmējdarbību, apņemas noteiktajā laikā (termiņos) nodot pircējam viņa saražotās vai iegādātās preces izmantošanai uzņēmējdarbībā vai citiem mērķiem, kas nav saistīti ar personisku, ģimeni. , mājsaimniecības un cita līdzīga izmantošana.

Šī definīcija ļauj secināt, ka piegādes līgums ir vienprātīgs (līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad puses vienojas par visiem būtiskajiem līguma nosacījumiem), apmaksāts (kas nosaka līguma monetāro raksturu), divpusēji saistošs līgums. (vienas puses tiesībām un pienākumiem pretojas otras puses atbilstošās tiesības un pienākumi).

Piegādes līguma puses ir: piegādātājs (pārdevējs) un pircējs. Par piegādātāju var darboties tikai personas, kas nodarbojas ar uzņēmējdarbību. Tās var būt gan komerciālas un bezpeļņas organizācijas, gan pilsoņi – individuālie uzņēmēji.

No pircēja puses galvenokārt darbojas pilsoņi, kas nodarbojas ar uzņēmējdarbību, un juridiskas personas. Starp pēdējiem var būt gan komerciālas, gan nekomerciālas organizācijas. Tajā pašā laikā pircējiem nav obligāti jāiesaistās uzņēmējdarbībā. Nosacījums viņu dalībai preču piegādes attiecībās ir to iegādes mērķis.

Piegādes suņa īpašības:

1) līguma puses (piegādātājs un pircējs) ir personas, kas nodarbojas ar uzņēmējdarbību,

2) līguma priekšmets ir preces izmantošanai uzņēmējdarbībā vai citiem mērķiem, kas nav saistīti ar personisku, ģimenes, mājsaimniecības un citu līdzīgu izmantošanu,

3) īpaša līguma slēgšanas kārtība no līguma noslēgšanas izrietošo strīdu izšķiršanai,

4) būtiskie līguma nosacījumi ir nosacījumi par piegādes priekšmetu un nosacījumi.

Līguma būtiskie nosacījumi ietver tā priekšmetu un piegādes laiku.

Piegādes līguma priekšmets tiek uzskatīts par noteiktu, ja tā saturs ļauj noteikt preču nosaukumu un daudzumu (Krievijas Federācijas Civilkodeksa 455. panta 3. punkts).

Piegādātāja ražotās vai iegādātās preces ir pakļautas piegādei.

Piegādes priekšmets nevar būt nekustamā īpašuma objekti, attiecībā uz kuru pārdošanu ir paredzēti īpaši noteikumi - 7.§. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 30.

Piegādes termiņš, t.i., termiņš, kurā piegādātājs izpilda pienākumu nodot preces pircējam. Piegādes laiks tiek noteikts vispārīgā līguma termiņa ietvaros, to var noteikt pēc kalendārā datuma vai laika perioda, piemēram, piegāde navigācijas ietvaros, 10 dienu laikā no preču apmaksas datuma u.c.

Bieži vien līgums paredz nevis vienreizēju preču nodošanu, bet gan regulāru preču piegādi partijās. Tajā pašā laikā kopējais preču daudzums tiek sadalīts atsevišķās daļās un darījuma partneri vienojas par atsevišķu partiju piegādes laiku (piegādes periodiem). Tātad var būt ceturkšņa, mēneša, desmit dienu un citi piegādes periodi. Ja līgumā ir paredzēta piegāde atsevišķās partijās, bet piegādes termiņi nav noteikti, tad preces jāpiegādā vienotās partijās katru mēnesi, ja no likuma, citiem tiesību aktiem, līguma būtības neizriet citādi. saistības vai uzņēmējdarbības paražas (un. 1. pants 508. Krievijas Federācijas Civilkodekss ).

Līdz ar piegādes termiņu noteikšanu piegādes līgumā var noteikt preču piegādes grafiku (desmit dienu, dienas, stundu utt.).

Saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 492 uz šajā kodeksā neregulētām attiecībām saskaņā ar mazumtirdzniecības un pirkuma līgumu ar pircēja-pilsoņa līdzdalību attiecas patērētāju tiesību aizsardzības likumi un citi tiesību akti, kas pieņemti saskaņā ar tiem. Attiecīgi patērētāju tiesību aizsardzībai mazumtirdzniecībā ir pazīmes atšķirībā no citiem pārdošanas līgumiem.

Patērētāju tiesību aizsardzība, mainot labas kvalitātes preces.

Saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 502 pircējam ir tiesības četrpadsmit dienu laikā no nepārtikas preces nodošanas viņam dienas, ja pārdevējs nav paziņojis par ilgāku termiņu, apmainīt iegādāto preci pirkuma vietā un citās pārdevēja deklarētās vietās. pārdevējam, līdzīgai cita izmēra, formas, izmēra, stila, krāsas vai komplektācijas precei, cenu atšķirības gadījumā veicot nepieciešamo pārrēķinu ar pārdevēju. Ja pārdevējam nav apmaiņai nepieciešamo preču, pircējam ir tiesības atgriezt iegādāto preci pārdevējam un saņemt par to samaksāto naudas summu.

Pircēja prasība par preču apmaiņu vai atgriešanu ir apmierināma, ja prece nav bijusi lietota, ir saglabātas to patēriņa īpašības un ir pierādījumi par pirkumu no šī pārdevēja.

Preču saraksts, kuras nav pakļautas maiņai vai atgriešanai, pamatojoties uz šajā pantā norādīto pamatojumu, tiek noteikts likumā vai citos tiesību aktos noteiktajā kārtībā..

Norādītais saraksts tika apstiprināts ar Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrētu Nr. 55, un tajā ir:

1. Preces slimību profilaksei un ārstēšanai mājās (sanitārie un higiēnas priekšmeti no metāla, gumijas, tekstila un citiem materiāliem, medicīnas instrumenti, ierīces un aprīkojums, mutes higiēnas līdzekļi, briļļu lēcas, bērnu aprūpes preces), medikamenti
2. Personīgās higiēnas preces (zobu sukas, ķemmes, matu sprādzes, matu ruļļi, parūkas, šinjoni un citi līdzīgi izstrādājumi)
3. Smaržas un kosmētika
4. Tekstilpreces (kokvilnas, lina, zīda, vilnas un sintētiskie audumi, preces no neaustiem materiāliem, piemēram, audumi - lentes, bizes, mežģīnes un citi); kabeļu izstrādājumi (vadi, auklas, kabeļi); būvmateriāli un apdares materiāli (linolejs, plēve, paklāji u.c.) un citas preces pārdod par metru
5. Šūšana un trikotāža (šūšana un trikotāžas apakšveļa, zeķes)
6. Produkti un materiāli, kas saskaras ar pārtiku, izgatavoti no polimēru materiāliem, tostarp vienreiz lietojamiem (galda un galda piederumi un virtuves piederumi, konteineri un iepakojuma materiāli pārtikas produktu uzglabāšanai un transportēšanai)
7. Sadzīves ķimikālijas, pesticīdi un agroķimikālijas
8. Sadzīves mēbeles (mēbeļu komplekti un komplekti)
9. Izstrādājumi no dārgmetāliem, ar dārgakmeņiem, izgatavoti no dārgmetāliem ar pusdārgakmeņu un sintētisko akmeņu ieliktņiem, slīpēti dārgakmeņi
10. Automobiļu un motociklu preces, piekabes un to numurētie agregāti; mobilie līdzekļi maza mēroga lauksaimniecības darbu mehanizācijai; izklaides laivas un citi peldlīdzekļi sadzīves vajadzībām
11. Tehniski sarežģītas mājsaimniecības preces, kurām ir noteikti garantijas termiņi (sadzīves metāla griešanas un kokapstrādes mašīnas; sadzīves elektrotehnikas un sadzīves tehnikas; sadzīves radioelektroniskās iekārtas; sadzīves skaitļošanas un pavairošanas iekārtas; foto un filmu tehnika; telefona aparāti un faksa aparatūra; elektriskais mūzikls instrumenti; sadzīves gāzes iekārtas un ierīces)
12. Civilie ieroči, civilo un dienesta šaujamieroču galvenās daļas, tiem paredzētās patronas
13. Dzīvnieki un augi
14. Neperiodiskas publikācijas (grāmatas, brošūras, albumi, kartogrāfiskās un mūzikas publikācijas, nošu mākslas publikācijas, kalendāri, bukleti, publikācijas, kas reproducētas uz tehniskajiem datu nesējiem)

Patērētāju tiesību aizsardzība, pārdodot neatbilstošas ​​kvalitātes preces.

Saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 503 pircējam, kuram tiek pārdota neatbilstošas ​​kvalitātes prece, ja tās trūkumus nav norādījis pārdevējs, pēc savas izvēles ir tiesības pieprasīt:

• zemas kvalitātes preču aizstāšana ar labas kvalitātes precēm;
• proporcionāls pirkuma cenas samazinājums;
• tūlītēja bezatlīdzības preču defektu novēršana;
• preču defektu novēršanas izdevumu atlīdzināšana (1.punkts).

2. Konstatējot preces defektus, kuru īpašības neļauj tos novērst (pārtikas preces, sadzīves ķīmija u.c.), pircējam pēc savas izvēles ir tiesības pieprasīt to nomaiņu. preces ar atbilstošas ​​kvalitātes precēm vai proporcionālu pirkuma cenas samazinājumu.

3. Attiecībā uz tehniski sarežģītu preci pircējam ir tiesības pieprasīt tās nomaiņu vai atteikties pildīt mazumtirdzniecības pirkuma-pārdošanas līgumu un pieprasīt atdot par preci samaksāto summu būtiska prasību pārkāpuma gadījumā. par tā kvalitāti (475. panta 2. punkts).

4. Šī panta 1. un 2.punktā noteikto prasību uzrādīšanas vietā pircējam ir tiesības atteikties pildīt mazumtirdzniecības līgumu un pieprasīt atmaksāt par preci samaksāto summu.

5. Atteikšanās izpildīt mazumtirdzniecības pirkuma-pārdošanas līgumu ar prasību atdot par preci samaksāto summu, pircējam pēc pārdevēja pieprasījuma un uz viņa rēķina ir jāatgriež saņemtā neatbilstošas ​​kvalitātes prece.

Atgriežot pircējam par preci samaksāto summu, pārdevējs nav tiesīgs no tās ieturēt summu, par kādu preces pašizmaksa samazinājusies sakarā ar preces pilnīgu vai daļēju izmantošanu, tās noformējuma zudumu vai tamlīdzīgi. apstākļiem.

Tehniski sarežģītu preču saraksts apstiprināts ar Krievijas Federācijas valdības 2011. gada 10. novembra dekrētu Nr. 924, saskaņā ar kuru tehniski sarežģītas preces tiek klasificētas:

1. Vieglie lidaparāti, helikopteri un lidmašīnas, ko darbina iekšdedzes dzinējs (ar elektromotoru)
2. Vieglās automašīnas, motocikli, motorolleri un transportlīdzekļi ar iekšdedzes dzinēju (ar elektromotoru), kas paredzēti pārvietošanai pa koplietošanas ceļiem
3. Traktori, motobloki, motorkultivatori, mašīnas un aprīkojums lauksaimniecībai ar iekšdedzes dzinēju (ar elektromotoru)
4. Sniega motocikli un transportlīdzekļi ar iekšdedzes dzinēju (ar elektromotoru), kas īpaši paredzēti braukšanai pa sniegu
5. Sporta, tūrisma un izklaides kuģi, laivas, laivas, jahtas un peldošie transporta līdzekļi ar iekšdedzes dzinēju (ar elektromotoru)
6. Navigācijas un bezvadu sakaru iekārtas lietošanai mājās, tostarp satelītsakariem, ar skārienekrānu un divām vai vairākām funkcijām
7. Sistēmas bloki, stacionārie un portatīvie datori, tostarp klēpjdatori un personālie elektroniskie datori
8. Lāzera vai tintes daudzfunkcionālās ierīces, monitori ar digitālo vadības bloku
9. Satelīttelevīzijas komplekti, spēļu konsoles ar digitālo vadības bloku
10. Televizori, projektori ar digitālo vadības bloku
11. Digitālās foto un video kameras, objektīvi tām un optiskā foto un kino tehnika ar digitālo vadības bloku
12. Ledusskapji, saldētavas, veļas un trauku mazgājamās mašīnas, kafijas automāti, elektriskās un kombinētās plītis, elektriskās un kombinētās cepeškrāsnis, gaisa kondicionieri, elektriskie ūdens sildītāji ar elektromotoru un (vai) mikroprocesoru automatizāciju

Patērētāju tiesību tiesiskā aizsardzība mazumtirdzniecībā.

Patērētāju tiesību aizsardzības lietas izskata vispārējās jurisdikcijas tiesas, un preču mazumtirdzniecībā strīdu risināšanai nav noteikta obligāta prasība.

Tajā pašā laikā saskaņā ar Krievijas Federācijas Augstākās tiesas plēnuma 2012. gada 28. jūnija dekrēta Nr. 17 “Par civillietu izskatīšanu tiesās par strīdiem par patērētāju tiesību aizsardzību” 28. punktu. risinot patērētāju pretenzijas, jāņem vērā, ka pierādīšanas pienākums par apstākļiem, kas atbrīvo no atbildības par pienākuma nepildīšanu vai nepienācīgu izpildi, tajā skaitā par kaitējuma nodarīšanu, gulstas pārdevējam (ražotājam, izpildītājam, pilnvarotai organizācijai vai pilnvarots individuālais uzņēmējs, importētājs). Izņēmums ir neatbilstošas ​​kvalitātes preču pārdošanas (darbu veikšanas, pakalpojumu sniegšanas) gadījumi, kad pierādīšanas pienākuma sadalījums ir atkarīgs no tā, vai precei (darbam, servisam) ir noteikts garantijas laiks, kā arī laiks, kad tika atklāti defekti.

Ļauj patērētājam pilnībā atlīdzināt zaudējumus. Šajā gadījumā zaudējumi tiek atlīdzināti, pārsniedzot likumā vai līgumā noteikto sodu (sodu).

Tiesai izlemjot jautājumu par atlīdzību patērētājam par morālo kaitējumu, pietiekams nosacījums prasības apmierināšanai ir konstatētais patērētāja tiesību aizskāruma fakts. Morālā kaitējuma atlīdzības apmēru nosaka tiesa neatkarīgi no mantiskā kaitējuma atlīdzības apmēra. Patērētājam piespriestās morālā kaitējuma atlīdzības apmēru katrā konkrētajā gadījumā nosaka tiesa, ņemot vērā patērētājam nodarīto morālo un fizisko ciešanu raksturu, pamatojoties uz saprātīguma un taisnīguma principu.

Ja tiesa apmierina patērētāja prasības saistībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteikto viņa tiesību pārkāpumu, kuras ražotājs (izpildītājs, pārdevējs, pilnvarotā organizācija vai pilnvarots individuālais uzņēmējs, importētājs) nav apmierinājis labprātīgi, , tiesa iekasē no atbildētāja naudas sodu par labu patērētājam neatkarīgi no tā, vai šāds lūgums tiesā tika iesniegts.