Hainan Airlinesi sõiduplaan. Lennufirma Hainan Airlines (Hainan Airlines). Hainan Airlinesi ametlik teabeallikas

Tutu.ru 6 eelist:

• Ligipääsetav ja arusaadav sait ka neile, kes ostavad pileteid esimest korda;
• Saidil on kõik pakkumised 320 juhtivalt lennufirmalt;
• Lennupiletite hinnad on täpsed ja ajakohased;
• Meie kontaktkeskus vastab alati kõikidele ostu puudutavatele küsimustele;
• Aitame tagastada või ümber vahetada tagastushindadega väljastatud pileteid;
• Lennupiletitega töötamise kogemus on meil kogunenud alates 2007. aastast.

Kas sa teadsid:

Kuidas osta pilet kodust lahkumata?

Märkige kohustuslikele väljadele marsruut, reisi kuupäev ja reisijate arv. Süsteem valib võimaluse sadade lennufirmade hulgast.

Valige loendist teile sobiv lend.

Sisestage isikuandmed – need on vajalikud piletite väljastamiseks. Tutu.ru edastab neid ainult turvalise kanali kaudu.

Makske piletite eest krediitkaardiga.

Kuidas e-pilet välja näeb ja kust seda saab?

Pärast saidil maksmist ilmub lennufirma andmebaasi uus kirje – see on teie elektrooniline pilet.

Nüüd salvestab kogu teabe lennu kohta lennufirma.

Kaasaegseid lennupileteid ei väljastata paberkandjal.

Saate vaadata, printida ja lennujaama kaasa võtta mitte piletit ennast, vaid teekonna kviitungit. See sisaldab e-pileti numbrit ja kõiki teie lennu üksikasju.

Tutu.ru saadab teekonna kviitungi e-postiga. Soovitame selle välja printida ja lennujaama kaasa võtta.

Välismaal võib see passikontrollis abiks olla, kuigi passi on vaja ainult lennukisse pääsemiseks.

Kuidas e-piletit tagastada?

Lennufirma määrab piletite tagastamise reeglid. Tavaliselt on nii, et mida odavam pilet, seda vähem raha tagasi saad.

Pileti tagastamiseks esimesel võimalusel võtke ühendust operaatoriga.

Selleks peate vastama kirjale, mille saate pärast piletite tellimist veebisaidil Tutu.ru.

Märkige sõnumi teemasse "Piletite tagastamine" ja kirjeldage lühidalt oma olukorda. Meie spetsialistid võtavad teiega ühendust.

Kirjas, mille saate pärast tellimist, on selle partneragentuuri kontaktid, kelle kaudu pilet väljastati. Saate temaga otse ühendust võtta.

Hainan Airlines on Hiina lennufirma, mis on olnud tuntud oma kõrge teenindustaseme poolest, pakkudes mugavaid ja ohutuid lende juba üle 23 aasta. Professionaalselt valitud personal aitab säilitada lennust parimaid muljeid. Lennukipark on varustatud uusimate moodsate lennukitega, igal aastal lisandub lennukaardile uusi marsruute. Ettevõte pälvis vääriliselt tiitlid "Parim Hiina lennufirma", "Hiina parima teeninduspersonaliga ettevõte". Kui soovite nautida idamaist külalislahkust ja teenindust, lendake Hainan Airlinesiga.

Lennufirma nimeks olnud Hainan Provincial Airline alustas tegevust 1993. aastal, lennates marsruudil Haikou – Peking. 1997. aastal nimetati see ümber Hainan Airlinesiks. Aasta hiljem ostis lennufirma Hiina esimese Boeing-737-800 lennuki, millel oli positiivne mõju tema mainele. 2002. aastal ilmus lennukiparki laia kerega reisilennuk Boeing-767. Lennufirma areng kulges edukalt ja kiiresti, juba 2004. aastal avati esimene rahvusvaheline lend marsruudil Budapest - Peking ning kolm aastat hiljem osteti esimene Airbus A330-200 mudeli lennuk.

2009. aastal saavutas lennufirma oma tegevuses suurepäraseid tulemusi, pälvis teenitult "Nelja tärni lennufirma" auhinna, kuid sellega see ei piirdunud, tänu kõrgele teenindustasemele nii taevas kui ka maa peal alates 2011. aastast ja on olnud pälvis mitu aastat järjest auhinda "Viie Tähe Kompanii" Hainan Airlines on üks Hiina 100 ihaldatuimast lennufirmast.

Hainan Airlinesi peakorter

Lennukipark

Hainan Airlinesile kuulub suur lennukipark. See on varustatud uute lennukite kaasaegsete mudelitega, mis pakuvad mugavat ja ohutut lendu kõikjale maailmas:

• Boeing-737;
• Boeing-767;
• Boeing-787;
• Airbus-330.

Tänaseks koosneb lennukipark 160 mugavast lennukist, mis võimaldab sooritada suurt hulka lende populaarsematel liinidel.

Hainan Airlinesi ametlik teabeallikas

Kui kavatsete reisida ja otsustate kasutada Hainan Airlinesi teenuseid, pakub ametlik venekeelne veebisait teile üksikasjalikku teavet lendude, hoolduse, broneerimise ja muude küsimuste kohta. Hainan Airlines on välja töötanud mugava menüü, mis võimaldab teil leida vastuseid kõigile huvipakkuvatele küsimustele, ressursi e-posti aadress: https://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home. Saidi menüü koosneb järgmistest jaotistest:

1. Avaleht – siin näete koheselt veebipõhist tulemustabelit, mis võimaldab teil oma lende hallata, registreerida või broneerida. Erksad fotod saidi galeriist köidavad teid lennufirma pakutava mugavusega reisimaailma. Samuti sisaldab see praeguse hetke soodsate tariifide pakkumisi, mida saate säästes ja lendu nautides kasutada. Ja ka avalehe allosas on üksused, mis sisaldavad linke ettevõtte põhiteabele, ülevaadetele, teenustele ja muule.
2. Broneerimine - see jaotis võimaldab teil saada kogu vajaliku teabe ajakava, lennu oleku kohta, uurida lennukaarti. Siin saate valida ja broneerida lennu, kontrollida oma broneeringut ja registreeruda lennule. Samuti võimaldab broneerimisfunktsioon teil eelnevalt valida hotelli, kus saate pärast maandumist peatuda.
3. Tooted ja teenused – teave kampaaniate ja pakkumiste kohta on postitatud siia.
4. Teave - siit leiate teavet pagasi, reisimiseks vajalike dokumentide, transpordireeglite, pereteenuste, ümberistumiste ja transiiditeenuste kohta.
5. Meiega reisides – seal on info erieskorti kohta puuetega reisijatele, beebidega emadele, rasedatele jne. Siit saate teada, millised teenused on lennujaamas ja lennuki pardal saadaval. Samuti on olemas lennukipark koos transporti teostavate lennukimudelite üksikasjaliku kirjeldusega.
6. Preemiaprogramm – Hainan Airlines pakub preemiaprogrammi, mis aitab teil lennufirma teenuste igal kasutamisel raha säästa.

Transpordireeglid

Ettevõtte ametlikul veebisaidil saate transpordireeglitega tutvuda jaotises "Teave". Allpool on mõned neist:

1. Lennukile minek – peale lennukisse registreerimist peab reisija jõudma õigeaegselt pardalemineku kohta. Kui reisija hilines lennule registreerimisele või ei esitanud vajalikke dokumente, ei valmistunud reisiks, on vedajal õigus keelduda reisijat broneeritud istekohale sisenemast. Sel juhul ei vastuta lennufirma asjaoludest tingitud kahjude eest.
2. Lennukile astumisest keeldumine ja piirangud - lennufirmal on õigus keelduda transpordist vaimupuudega reisijatele, kelle käitumine toob kaasa ebamugavusi teistele inimestele ja on lennule ohtlik. Kui reisija ei esitanud piletit ja lennule registreerimiseks ja lennukisse sisenemiseks vajalikke dokumente, samuti kui ta keeldub julgestuskontrolli läbimast. Piirangud kehtivad järgmisele inimrühmale: saatjata lapsed, hooldust vajavad inimesed, rasedad, eriabi vajavad reisijad. Selle kategooria reisijate jaoks on vaja ettevõtte eriluba, et saaks teha vastavad ettevalmistused ja seejärel on võimalik lennukile minna.
3. Distsipliin lennuki pardal – lennuki pardal viibivatel reisijatel on keelatud kasutada elektroonilisi seadmeid: kaasaskantavaid raadiosid, mobiiltelefone, raadiosaatjaid, kaugjuhtimisseadmeid. Lennufirma käsitleb selle varustuse kasutamist ohutu lennu tingimuste rikkumisena. Kuuldeaparaadid ja südamestimulaatorid on lennuki pardale lubatud.

Lennuki pardal on suitsetamine keelatud. Reisija on kohustatud nõudmisel oma istmel turvavöö kinnitama.

Hainan Airlinesi teenused

Lennufirma pakub mitmeid teenuseid: erieskort, lennujaamateenused, teenused pardal. Vaatleme neid üksikasjalikumalt.

Pakutav eritoetus:

• Puuetega inimesed (tummad, püsiva nägemiskaotusega, kuulmislangusega, luu- ja lihaskonna kahjustusega, haigusest või nakkushaigusest tingitud ajutiste terviseprobleemidega reisijad).
• Rasedad – personal aitab lennuks valmistuda, on lennu ajal kaasas ja abistab pardahooldusel.
• Lapsega reisijad - pardal olev lennuk on varustatud ripphällide, mähkimislaudadega. Istmed on varustatud täiendavate turvavööde ja kahe hapnikumaskiga emale ja lapsele. Samuti on võimalik valmistada piimasegusid, anda imikutoitu, millest tuleb lennufirmale ette teatada 24 tundi enne lendu.
• Eakad reisijad – kui pensioniealised reisijad lendavad saatjata, siis lennule registreerimisel ja lennukile minekul abistavad ettevõtte töötajad. Kvalifitseeritud meeskond aitab teid pardal.

Teenused lennujaamas:

• Varustatud iseteenindusautomaatidega, kus tuleb vaid istekoht valida ja pilet printida.
• Ärisalongid - mugavaks lennu ootamiseks pakub lennujaam oma ärisalonge, kus saab hubase ja kaasaegse interjööriga, pehme mugava mööbliga saalides lõõgastuda, näksida ja puhkust nautida. Teenindus ärisalongides on kõrgel tasemel, toit on kvaliteetne ja maitsev suure toiduvalikuga.
• Transiiditeenused, transiidisalongid - mõnes Hiina linnas, näiteks Xi'an, Haikou, Guangzhou, Urumqi, pakutakse ümberistumisega transiitreisijatele ja neile, kes peavad lendu ootama 6 tundi või rohkem, majutust , tasuta transfeerkohtumine lennujaamas. Toitlustamine ja muud teenused on lisatasu eest.

Teenused pardal:

• Äriklass – kasutades pardal äriklassi, on teil võimalus kogeda mugavates tingimustes lendamise võlu. Lennuki kabiin on varustatud kaasaegsete istmetega, mis võtavad horisontaalasendi ka taevas, mis võimaldab teel teise linna veidi magada. Samuti on toolid varustatud näidikutega, mille abil lendab lennuaeg filme vaadates või põnevat arvutimängu mängides märkamatult mööda. Lisaks võimaldavad mitmesugused värsked ajakirjad olla kursis viimaste uudistega. Näljasena saate maitsta kõige populaarsemate Hiina roogade hõrgutisi.
• Turistiklass - salongi eristab mugav istmete paigutus, mille vahel on piisavalt ruumi, et saaksid lennu ajal mugavalt oma istmel istuda ja lõõgastuda. Parimat filmikogu vaadates, muusikat kuulates või populaarseid ajakirju lugedes möödub aeg märkamatult. Lääne ja Hiina köök, mille on valmistanud hoolas personal, rõõmustavad innukamaid gurmaane.

• Säästlik - 2 tk kuni 23 kg
• Äri - 2 ühikut pagasit kuni 32 kg.

Hainan Airlinesi lendude pagasi mõõtmed ei tohi ületada 158 cm.

Veotoetused eri suundades erinevad, kuid mitte oluliselt. Vaadake üksikasju lennufirma veebisaidilt.

Hainan Airlinesi liigne pagas

Lisa- ja ülemäärase pagasi tasude suurus sõltub teie sihtkohast. Detailne info .

Reeglid Hainan Airlinesi alla kaheaastase lapsega lendamiseks

• Alla 14 päeva vanustel imikutel ei ole lubatud lennata.
• Hainan Airlinesi lastereisi allahindlus on 10% valitud täiskasvanute piletihinnast
• Saadaval on üks tasuta pagas
• Imikutoit on olemas (kokkuleppida ette, 24 tundi enne lendu)
• Saadaval imiku piimasegu teenus
• Kõikidel lennukitel on tasuta mähkmed.

Meie eripakkumise abil saate osta odavaid Hainan Airlinesi pileteid

1989. aastal asutatud Hainan Airlines on praegu Hiina suurim eralennufirma. Marsruudivõrk hõlmab enam kui 500 sihtkohta Hiinas, Kagu-Aasias, Euroopas, Põhja-Ameerikas, Aafrikas ja Austraalias.

Kogu oma eksisteerimise ajaloo jooksul pole Hainan Airlinesi lennukitega juhtunud ühtegi õnnetust, mis võimaldas lennufirmal pääseda maailma 10 kõige turvalisema lennufirma edetabelisse. 2011., 2012. ja 2013. aastal pälvis Hainan Airlines rahvusvahelise reitinguagentuuri Skytrax auhinna "5 Star Airline".

Lennukipark koosneb 137 lennukist, sealhulgas 7 uusimast Boeing-787 Dreamlinerist.

Venemaalt teeb Hainan Airlines regulaarlende liinidel Moskva-Peking, Peterburi-Peking, Jekaterinburg-Peking, Tšita-Mandžuuria, Irkutsk-Mandžuuria.

Lennud Moskvast ja Peterburist toimuvad Airbus 330-300 lennukitel turisti- ja äriklassi salongipaigutuses.

turistiklass

Toolide vaheline kaugus - 82 cm

Tooli laius - 54 cm

Seljatoe kaldenurk: 135 kraadi

Äriklass

Toolide vaheline kaugus - 187 cm

Tooli laius - 54 cm

Seljatoe kaldenurk: 180 kraadi

Kõik toolid on varustatud monitoridega, millel on sisseehitatud meelelahutussüsteem 5 keeles: vene, inglise, prantsuse, saksa, hiina.

Lennufirma hoolitseb oma reisijate eest ja lubab tasuta kaasa võtta 2 ühikut turistiklassis 23kg ja äriklassis 32kg.

Pardale saab iga reisija kaasa võtta kuni 10 kg kaaluvat käsipagasit.

Kõiki Venemaalt tulevaid lende teenindab vene keelt kõnelev meeskond.

Reisijate mugavus on esmatähtis. Kui Pekingi lennujaamas tuleb transiitlennul kaua oodata, pakutakse turisti- ja äriklassi reisijatele tasuta superior lounge’i (3-6 tundi ümberistumistel) või hotellimajutust (üle 6-tunnise ümberistumise korral).