Otpis MegaFon pretplate: informacije o datumu i iznosu otpisa. Kako saznati zašto je megafon oduzeo novac Kako saznati kada treba platiti megafon

Provajder naplaćuje fiksnu mjesečnu naknadu za servis telefonskog broja ili opcije, ovisno o priključenoj tarifi. Ako ne uplatite novac na vrijeme, operater stavlja prinudnu blokadu SIM kartice. Stoga morate znati kog datuma se naplaćuje pretplata na Megafonu kako biste na vrijeme uplatili sredstva. U članku ćemo analizirati dostupne metode kako bismo saznali datum otpisa.

Pravila za otpis pretplate

Prema standardu, pretplata se naplaćuje svakih trideset dana. Novac se povlači sa bilansa na dan aktivacije. Ukoliko u ovom trenutku korisnik nema dovoljno sredstava, operater ima pravo da obustavi uslugu broja do izmirenja duga.

Neki ugovori ili usluge optimizacije naplaćuju novac za svaki dan rada. Otpis se obično dešava na početku svakog dana. Ako je SIM kartica blokirana, tada se u tom slučaju trajne naknade ne naplaćuju dok se korisnik ne vrati na mobilnu mrežu.

Metode za otkrivanje datuma otpisa

Važno je znati datum naplate pretplate kako biste imali vremena za dopunu stanja. Razmotrite postojeće metode za dobijanje potrebnih informacija.

Na ličnom računu

Svaki Megafon pretplatnik ima pristup usluzi ličnog računa. Glavni meni portala sadrži informacije o stanju paketnih podataka u tekućem mjesecu i trenutnom stanju stanja.

Da biste provjerili kada će sljedeća uplata za tarifni plan biti zadužena, idite na postavke vašeg ličnog računa. Otvorite karticu sa detaljima i na ekranu će se prikazati svi troškovi i finansijske transakcije izvršene u proteklom mjesecu.

Sličan algoritam se može ponoviti u mobilnoj aplikaciji Moj Megafon. Potpuno je sinhronizovan sa ličnim nalogom korisnika. Za početak, registrirajte se.

Pažnja! Za pokretanje testova trebat će vam aktivna mrežna veza.

Zahtjev "Moji posljednji troškovi"

Provajder ima komandu u USSD servisu koja pretplatniku pruža tačne informacije o najnovijim troškovima sa telefonskog broja. Da biste to učinili, na ekranu poziva unesite niz brojeva *512# . Na ekranu će biti prikazana statistika potrošnje za posljednjih pet aktivnosti. Metoda će pomoći ako nije prošlo više od pet dana od naplate pretplate. U suprotnom nećete moći vidjeti informacije.

Pozovi ih podrška

Ako ste zaboravili datum kada i kada će se izvršiti planirano zaduženje mjesečne uplate, zatražite pomoć od stručnjaka Megafona. Pozovite službu tehničke podrške korisnicima - 0500. Novac se neće podizati za komunikaciju sa operaterom. Sačekajte odgovor zaposlenog i detaljno iznesite pitanje.

Pažnja! Za svako pitanje, pretplatnik može posjetiti salon provajdera u svom mjestu.

Svaki potrošač mora tačno znati kog dana se sredstva za usluge i tarifni plan na broju telefona terete sa stanja. Bez ovih informacija nećete moći na vrijeme pripremiti sredstva za transakciju.

Kako vas nulto stanje mobilnog računa, što znači nemogućnost pozivanja i korištenja interneta, ne bi iznenadilo, važno je kontrolirati stanje stanja broja. Osim toga, moguća je situacija da ne koristite priključenu opciju, a pretplata za nju se redovno zadužuje. Za kontrolu troškova mobilnih usluga i mobilnog interneta, MegaFon pretplatnici imaju na raspolaganju nekoliko metoda.

Pretplata All inclusive.

Uslovi za očitavanje pretplate

U širokom spektru ponuda Megafona nalaze se usluge i opcije sa dnevnim i mjesečnim pretplatama.

Za opcije sa dnevnim plaćanjem:

• Punjenje se odvija svakodnevno u isto vrijeme i odgovara vremenu inicijalne veze.
• Neke opcije/usluge imaju besplatan grejs period, obično prvih 7-10 dana. Nadalje, dnevno povlačenje mjesečne naknade se vrši u cijelosti.

Za tarife sa mesečnom pretplatom važe sledeći uslovi:

• Prilikom povezivanja ili prelaska na novu tarifu, pola cijene se odbija, 16. dana - drugi.
• U narednim mjesecima, otpis se vrši u cijelosti na isti kalendarski datum i vrijeme kao i prva isplata.
• Ako je konekcija/prijelaz izvršena 29., 30., 31., a u tekućem mjesecu nema takvih datuma, onda će se zaduženje izvršiti dan ranije. Dalje - do prvobitnog datuma.
• U trenutku terećenja pretplate, potreban iznos mora biti na računu broja, inače se opcija automatski deaktivira. Usluga je aktivirana i novi prometni paketi će biti dostupni nakon dopune stanja i naplate pretplate. Svoj stanje možete provjeriti biranjem *100# .

Uz osnovnu tarifu, može se naplaćivati ​​dodatna mjesečna naknada za plaćene pretplate i SMS zabavu povezanu s vašim brojem (horoskopi, kvizovi, izlasci, itd.). Povezane usluge možete provjeriti koristeći *583# zahtjev.

Ako pretplatnik ne koristi svoj broj više od 90 kalendarskih dana zaredom, naknada za pretplatu od 5 rubalja / dan počinje da se tereti sa stanja. Ako ne upućujete odlazne pozive, ali primate dolazne, smatra se da koristite usluge operatera.

Dobrovoljno blokiranje broja

Ako pretplatnik planira da privremeno ne koristi SIM karticu, može je blokirati. U tom slučaju se tarifna naknada neće naplaćivati.

Možete blokirati svoju SIM karticu:

• u Ličnom računu;
• putem SMS-a na 0500 (navedite broj koji želite blokirati i puno ime i prezime vlasnika);
• na web stranici operatera pomoću odjeljka "Podrška" (navesti blokirani broj i ime vlasnika);

Svoju SIM karticu možete otključati:

• poslati poruku na broj 0500 ;
• kada blokirate, navedite datum - otključavanje će se dogoditi automatski.

Načini provjere datuma posljednjeg otpisa

Najlakši načini da saznate o najnovijim transakcijama potrošnje na vašem mobilnom računu su:

Tipovi detalja

Jednokratni detalji

Na zahtjev, daju se detaljne informacije o svim transakcijama rashoda i troškovima svake usluge.

Mogući vremenski period je bilo koji u posljednjih 6 mjeseci.

Prvi zahtjev je besplatan. Ako naknadno podnesete zahtjeve u toku istog dana, cijena detalja ovisit će o vremenskom periodu traženog izvještaja. Cijena usluge mora biti razjašnjena, jer se može razlikovati u različitim regijama.

Kako napraviti zahtjev:

• pošaljite zahtjev sa telefona *105*803# ;
• pozovite 0500 i pratite uputstva elektronskog informatora.

Izvještaj za period ranije od 6 mjeseci može se dobiti samo u salonu operatera.

Detalj po mjesecu

Dat je detaljan transkript poziva i drugih radnji, kao i naknade i naknade za kalendarski mjesec. Usluga se može aktivirati trajno.

Trošak je 90 rubalja mjesečno.

Poređenje načina da saznate o zaduženju sredstava.

Načini dostave - e-poštom, kao i ruskom poštom ili kurirskom službom (navedite cijenu dostave prilikom naručivanja usluge).

Kako napraviti narudžbu:

• poziv sa svog telefona na kratki broj 0500;
• pozovite sa bilo kojeg telefona na besplatni broj 8-800-550-05-00.

Mjesečni račun

To je sažetak mjesečnih promjena stanja. Osim podataka o transakcijama, uplatama i otpisima, u izvještaju se navode opcije i usluge vezane za broj.

• Pruža se besplatno.
• Načini prijema - e-mail, faks, ruska pošta (dostava na ovaj drugi način se plaća).

Pored ovih metoda, narudžba svih vrsta detalja dostupna je i putem osobnog računa na web stranici (potrebna je prethodna registracija i lozinka) ili u bilo kojem MegaFon salonu (uz predočenje pasoša).

Najbolji operater 2019. od strane gsmwikija

Tinkoff Mobile ima mjesec dana besplatne komunikacije, bez skrivenih naknada i pretplata, bez rominga unutar Rusije. Besplatna dostava SIM kartica.

Dmitry, zdravo!

Na osnovu stava 1. čl. 16. Zakona "O zaštiti prava potrošača" proizlazi da uslovi ugovora zaključenog sa potrošačem ne bi trebali kršiti njegova prava u poređenju sa regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije koji regulišu relevantna pitanja.

Neprihvatljivo je uslovljavanje sticanja nekih dobara, radova, usluga nabavkom bilo kojih drugih dobara, radova, usluga, utvrđivanjem obaveze takvog pribavljanja. Kupac/kupac je ovlašten da slobodno odlučuje, birajući, bez vanjskog utjecaja.

U suprotnom, ako je potrošač bio primoran, pod pritiskom prodavača ili izvođača, ili zbog njihove prevare, da zaključi transakciju protiv svoje volje, takva transakcija, na njegovo potraživanje, može se proglasiti nevažećom iz razloga predviđenih u čl. Art. 179 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Transakcija zaključena u opisanim okolnostima je poništava i nevažeća je po osnovu utvrđenih zakonom, na osnovu toga što je kao takva priznata od strane suda. Takođe, transakcija koju je potrošač izvršio pod uticajem materijalne zablude može se sudskom odlukom proglasiti nevažećom. Kako slijedi iz čl. 178 Građanskog zakonika Ruske Federacije, takvo je priznanje moguće ako tužitelj može dokazati da je zabluda bila toliko značajna da on, razumno i objektivno procjenjujući situaciju, ne bi sklopio posao da je znao za stvarno stanje poslovi.

Gubitak koji nastaje zbog povrede prava potrošača, nepoštovanja njegovih prava na slobodu izbora, nadoknađuje krivac.

Važno je imati na umu da je obavljanje poslova ili pružanje usluga koje prvobitno nisu obuhvaćene ugovorom moguće samo uz pristanak potrošača, što se obično formalizira dodatnim ugovorom uz bilateralni ugovor, osim ako nije propisana druga procedura. utvrđeno zakonodavstvom Ruske Federacije. Ako mu je, pored volje potrošača, relevantne usluge, radove nametnuo izvođač, on ima pravo da ih odbije i ne plati, a ako je plaćanje već izvršeno, zahtijeva povrat novca.

Prilikom obraćanja sudu radi zaštite svojih prava i priznavanja transakcije ponišljivom, potrošač treba da vodi računa o normama iz čl. 181 Građanskog zakonika Ruske Federacije, koji utvrđuje poseban rok zastare - 1 godinu od dana prestanka okolnosti pod čijim je uticajem izvršena transakcija ili od datuma kada je potrošač saznao ili je trebalo da sazna za druge okolnosti koje su osnov za proglašenje transakcije nevažećom. Ako nastupi zastarelost na zahtev tuženog, sud će odbiti ispunjenje uslova, izuzev tužbe tužioca za vraćanje rokova zbog postojanja valjanih razloga za propuštanje.

Dmitry, ako imate pitanja, pitajte, rado ću odgovoriti. Takođe mi možete pisati u chatu i naručiti ličnu konsultaciju ili pripremu dokumenta o vašem pitanju. Sve najbolje!

Ovaj pregled sadrži opise MegaFon tarifnih planova koje operater nudi u 2018. stanovnicima Moskve i Moskovske regije.

Tarife za mobilne komunikacije

Svi tarifni planovi kreirani su uzimajući u obzir zahtjeve savremenih potrošača, stoga su u mogućnosti da zadovolje potrebe svakog pretplatnika. Glavna stvar je odabrati najbolji tarifni paket za svoje potrebe.

Telefonske tarife

Predlažemo da se upoznate s tarifnim planovima koji će raditi na teritoriji Moskovske regije, uključujući Moskvu, i odabrati najrelevantniju ponudu.

Tarife BEZ mjesečne naknade:

Tarife od pretplate:

Tarife "Uključi"

Za svaku potrebu

Ova linija uključuje šest tarifnih planova, od kojih je svaki prilagođen različitim potrebama i interesima pretplatnika. Prikazane tarife se razlikuju po broju dolaznih usluga i pretplati koja se prvi put (po priključenju) naplaćuje u dvije rate (pola odmah, drugi dio - nakon 15 dana). Od drugog mjeseca sav novac se naplaćuje odjednom. Saobraćajni paket se kreditira u cijelosti u trenutku naplate prve polovine pretplate. Ovaj sistem otpisa sredstava ne odnosi se na tarifu "Uključi! Napiši" koja predviđa povlačenje cjelokupnog iznosa odmah od prvog mjeseca. Ukoliko će na dan uplate na računu biti manje sredstava nego što je potrebno za podizanje pretplate, korisnik neće moći zvati niti koristiti internet. Nakon dopune računa, pristup uslugama će biti vraćen. Zahvaljujući funkciji auto-obnavljanja, pretplatnik će moći da uđe u mrežu nakon što potroši sav promet iz datog Internet paketa. Uslovi nekih tarifa ove porodice ne predviđaju SMS paket, ali pretplatnici koji žele da se dopisuju putem poruka mogu aktivirati opciju "Neograničeni SMS" i besplatno slati SMS poruke širom Ruske Federacije. Cijena ove opcije je 50 rubalja mjesečno.

Tarife "Topla dobrodošlica"

Za komunikaciju sa pretplatnicima iz drugih gradova i zemalja ZND

Ovu porodicu u 2018. godini predstavljaju tri tarifna plana, od kojih dva predviđaju mjesečnu pretplatu. Štaviše, po prvi put se novac povlači dva puta: polovina kada je tarifa povezana i istovremeno se paketi usluga naplaćuju u potpunosti, ostatak pretplate se naplaćuje 16. dana. Nadalje, plaćanje za pružene usluge se uklanja odjednom na početku tekućeg perioda.

Jedna od tarifa "Topla dobrodošlica" radi bez pretplate. Pozivi podliježu sistemu naplate po minuti. Mogućnost korišćenja interneta je obezbeđena zahvaljujući opciji "Internet XS", koja se automatski povezuje prilikom aktiviranja tarife i pruža se besplatno tokom prve nedelje, nakon čega se naplaćuje pretplata. Osim toga, ovdje radi i usluga "SMS XXS", prema čijim uslovima pretplatnik može poslati do 10 SMS-a besplatno u toku dana. Ova usluga takođe ima grejs period od 10 dana. Tokom ovog perioda, naknada se ne naplaćuje, zatim 3,5 rubalja dnevno.

Tarifa "Idi na nulu"

Za one koji komuniciraju sa MegaFon pretplatnicima u svojoj matičnoj regiji.

Ovdje nema pretplate. Prilikom pozivanja i pristupa internetu automatski se povezuju paketi sa malim količinama minuta i prometa, koji vrijede do kraja dana. Ako pretplatnik ne zove i ne održava internetske sesije, tada se paketi ne obezbjeđuju i, shodno tome, novac se ne tereti. Dnevni broj paketa za vanmrežne pozive u vašem regionu je 6 komada, za korišćenje interneta - 10 komada. Vrijeme poziva se zaokružuje na najbliži minut.

Tarifa "#Halo"

Za strane turiste (minute i SMS vrijede za međunarodne destinacije)

Tarifa se obračunava za strane goste koji privremeno borave u glavnom gradu. Pretplata se naplaćuje, a prometni paketi, minuti i poruke se istovremeno upisuju u cijelosti.

Tarifa "po sekundi"

Plaćanje po sekundi i jedan trošak na brojeve bilo kojeg operatera

Ova tarifa je atraktivna po tome što se prilikom pozivanja na brojeve bilo kojeg provajdera omogućava jednokratni obračun. Na teritoriji matične regije, vrijeme veze tokom razgovora se zaokružuje na najbližu sekundu, u svim ostalim slučajevima primjenjuje se sistem obračuna po minuti.

Tarifa "Put oko svijeta"

Ova tarifa je pogodna za ljude koji puno putuju po zemlji i često posjećuju strane zemlje. Ovdje nema pretplate, pozivi se naplaćuju po minuti. Zahvaljujući usluzi "Internet XS", koja se aktivira kada je tarifa aktivirana, omogućen je pristup mreži. Tokom prve sedmice novac za Internet opciju se ne povlači, zatim počinje da se naplaćuje pretplata. Takođe, 10 dana je besplatna usluga "SMS XXS", u okviru koje možete besplatno poslati 10 SMS-a. Pretplata za SMS opciju počinje da se naplaćuje od 11. dana u iznosu od 3,5 rubalja svaki dan.

Cijene uređaja

Vlasnici tableta i modema prvenstveno su zainteresirani za mogućnost pristupa jeftinom i brzom internetu. Budući da se operater trudi da svoje usluge učini što korisnijim i praktičnijim, redovno pregledava svoje tarife i dopunjuje ih profitabilnijim ponudama. U asortimanu Megafona postoji mnogo atraktivnih tarifa za tablet računare i modeme.

Tarifa "MegaFon-Online"

Za modeme, tablete, rutere - osnovna tarifa

Tarifni plan je dizajniran posebno za različite uređaje (tablete, modemi, itd.). Nema mjesečne naknade. Tarifa pruža povoljne uslove za korisnike interneta. Tokom internet sesija promet se zaokružuje na sljedeći način: pri prvom pristupu Internetu u tekućem mjesecu - do 1 Mb, zatim do kraja mjeseca - do 250 Kb. Ako sesija traje dugo, promet se zaokružuje svakog sata na 250 Kb.

Tarifa "Internet bez brige za tablete"

Za tablete sa besplatnim prometom svakog mjeseca

Tarifni paket je dizajniran za pružanje samo telematskih usluga i namijenjen je za korištenje u tabletima. Ako je SIM kartica postavljena u bilo koji drugi uređaj, operater ima pravo blokirati pristup uslugama. U prvoj sedmici omogućena je besplatna konekcija na paket koji uključuje 300 MB. Nakon što potrošite ovaj iznos, pristup mreži će biti obustavljen. Da biste ga vratili, potrebno je da aktivirate jednu od Internet opcija koja je kompatibilna sa ovom tarifom. Zaokruživanje saobraćaja se vrši sa tačnošću do 250 Kb. Tarifni plan nije namijenjen za pozive i SMS.

Tarifa "Megafon - Smart Home"

Da koristite Life Control od MegaFona.

Ovo je tarifa bez mjesečne naknade, namijenjena stanovnicima Moskve i Moskovske regije koji koriste uređaje za kontrolu života. Cijene prikazane u tabeli važe samo za regiju u kojoj je SIM kartica registrirana.

MegaFon uvodi nova pravila za naplatu pretplate sa neaktivnih SIM kartica sa pozitivnim stanjem. Počevši od 25. decembra 2015. godine, operater će podizati 15 rubalja dnevno sa računa pretplatnika koji nisu koristili komunikacijske usluge u posljednjih 45 dana. Internet projekat "Be Mobile" odlučio je da sazna koja pravila imaju drugi operateri i kako postupiti prema ljudima koji neredovno koriste komunikacijske usluge.

Najnovije vijesti iz MegaFona o reviziji naplate neaktivnih sim kartica s pozitivnim stanjem uzburkale su internet. Ali ovdje je malo ljudi primijetilo da takve principe "eliminacije" tihih ljudi koriste svi mobilni operateri bez izuzetka.

Zašto je ovo potrebno?

Prošla su vremena neobuzdane trke za pretplatnicima po svaku cijenu. Sada operateri poklanjaju veliku pažnju finansijskim pokazateljima, kao što su profitabilnost po klijentu i obim potrošenih komunikacionih usluga. Fluktuacije tečajeva, krediti i potreba za ulaganjem u razvoj mreža - sve to tjera igrače na tržištu da optimiziraju svoje troškove. „Mrtve duše“, takođe „ćute“, kao što razumete, ne poboljšavaju statistiku prosečnog prihoda od jednog klijenta. Kao rezultat toga, nezadovoljstvo akcionara, nepovoljniji uslovi za bankarske kredite itd.

Osim toga, operater plaća državi novac za svaki telefonski broj. Najam je fiksni iznos. Naplaćuje se bez obzira da li se broj koristi ili ne. Takođe, broj brojeva utiče na cenu mrežne opreme. Naknada zavisi od broja usluženih korisnika. Na primjer, što je više pretplatnika, to je skuplja licenca za naplatu. Slično, sa podrškom za naplatu.

Navedene činjenice govore da je za operatera korisno da se svi brojevi stalno koriste, a da ima što manje neaktivnih SIM kartica.

U tom cilju, sve mobilne kompanije su implementirale plan povlačenja brojeva iz aktivnog prometa u zavisnosti od perioda neaktivnosti. Za neke operatere to je 45 dana, za druge - 60, za druge - 120 dana. U ovom slučaju, „neaktivnost“ znači nekorištenje SIM kartice i odsustvo bilo kakvih zaduženja sa ličnog računa. Čim period neaktivnosti pređe određeni limit, SIM kartica se blokira, a ugovor se jednostrano raskida.

Međutim, ovdje postoji jedna suptilnost. Operater može jednostrano raskinuti ugovor samo ako nema sredstava na ličnom računu pretplatnika. Postavlja se razumno pitanje šta učiniti s brojevima telefona koji imaju novac na saldu, a korisnici već duže vrijeme ne koriste komunikacijske usluge? Operateri ih ne mogu akumulirati, jer to donosi gubitke.

Tu je pronađeno ekstravagantno rješenje. Pretplatnici s pozitivnim saldom koji dugo ne koriste komunikacijske usluge počeli su prelaziti na tarifu s mjesečnom naknadom. Čim je novac na računu nestao, operater je mirno pokrenuo mehanizam za raskid ugovora i prodao broj novom klijentu.

Tarife za šutnju pretplatnika

Evo kako izgledaju uslovi "tišine" za različite operatere od 25. decembra 2015:

sta da radim?

Ako pretplatnik povremeno koristi SIM karticu (npr. ljeti čak ili 1-2 puta na službenim putovanjima), ima tarifu bez mjesečne naknade, a broj planira koristiti u budućnosti, preporučujemo da jednom u tri mjeseca (za MegaFon jednom u 1,5 mjeseca) obavite plaćeni poziv ili pošaljete SMS. Ovo će produžiti period broja za naredni period. U suprotnom, sa pozitivnim stanjem, sav novac će se prvo teretiti, zatim će se broj prekinuti, a ugovor će biti raskinut.

Za pretplatnike koji ubuduće ne planiraju koristiti ovaj ili onaj broj, toplo preporučujemo da dođu u kancelariju operatera i raskinu ugovor. Ako na računu ima novca, onda se može koristiti za dopunu drugog broja telefona ili prijenos na bankovnu karticu. U pravilu se takve prijave razmatraju od 2 do 4 sedmice.