Kako smanjiti uticaj stresa na osobu. Stres: kako smanjiti stres u svakodnevnom životu. Najčešći uzroci stresa

Kortizol je hormon stresa. Kada žena dođe u stresnu situaciju, počinje da ga proizvode nadbubrežne žlijezde. Kortizol je neophodna biološki aktivna supstanca, ali kod nervnog naprezanja njegova proizvodnja postaje prekomerna i izaziva oštećenja mnogih organa i sistema tela.

Kako bi se spriječila neizbježna patološka stanja, potrebno je kontrolisati nivo hormona stresa kod žena.

Mehanizam proizvodnje i djelovanje hormona stresa na tijelo žene

Hormonska pozadina krvi se ažurira tokom dana, posebno tokom spavanja. Ujutro, nivoi kortizola su 101,2-535,7 nmol/l i najviši su. Navečer se indikatori smanjuju na 79,0–477,8 nmol / l.

Pod njegovim uticajem dolazi do razlaganja masti, formiranja glukoze i stvaranja rezerve energije za ceo dan.

Posebna pažnja se posvećuje nivou kortizola kod žena, jer utiče na telesnu težinu, raspoloženje i imuni sistem.

Hipotalamus reagira na stres, koji proizvodi kortikoliberin, koji utječe na hipofizu. Zatim se oslobađa kortikotropin, koji će stimulirati proizvodnju kortizola u korteksu nadbubrežne žlijezde.

Uz normalnu proizvodnju hormona stresa, pomaže preživjeti neugodnu situaciju.

Ali pod utjecajem pretjerane nervne napetosti, proizvodi se previše, žena ima dodatnu snagu, razmišljanje se ubrzava, u stresnoj situaciji brzo se javljaju bilo kakve ideje za rješavanje određenog problema, imunitet se povećava. To je njegova funkcija, naime, u mobilizaciji energetskih rezervi u vanrednim situacijama.

Kortizol je odgovoran za održavanje normalnog šećera u krvi, stabilizira moždanu aktivnost, ima protuupalno, antialergijsko, imunosupresivno djelovanje.

Ako stres utiče na osobu dugo vremena, kortizol pokazuje svoj suprotan efekat, zbog čega se naziva "hormon smrti".

Ako je nivo kortizola viši od normalnog, onda to može ukazivati ​​na metaboličke poremećaje, ravnotežu vode i soli, što zauzvrat dovodi do povećanja pritiska, povećanja tjelesne težine, jer se s viškom povećava apetit. U težim situacijama povišen nivo hormona stresa uzrokuje depresiju, dijabetes, neoplazme u mozgu, ektopični sindrom i cirozu jetre.

Uzroci i simptomi promjene nivoa hormona

Faktori koji doprinose stalnom porastu nivoa kortizola u organizmu:

1. 1. Stres. To je glavni razlog povećane proizvodnje dotičnog hormona. U ovu kategoriju treba uključiti i fizičku aktivnost, koja je indikator stresa za organizam.
2. 2. Glad. Ako je nivo glukoze u krvi značajno smanjen, tada njegovo mjesto zauzima kortizol. Ovo posebno važi za žene koje se pridržavaju strogih dijeta.
3. 3. Kofein. Povećava sadržaj hormona stresa u organizmu. Što je veći nivo kortizola, efekat kafe će biti manji, pa dovodi do zavisnosti.

Simptomi koji direktno ili indirektno ukazuju na povećanje hormona stresa u tijelu:

1. 1. Brzi gubitak mišićne mase i debljanje. Karakteristično je taloženje masti u predelu stomaka.
2. 2. Smanjena funkcija imunog sistema.
3. 3. Pojačani rad srca. Kortizol sužava krvne sudove, podiže krvni pritisak i utiče na ritam i rad srca.
4. 4. Poremećaji u probavnom sistemu. Povišeni nivoi kortizola negativno utiču na motilitet gastrointestinalnog trakta.
5. 5. Poremećaji spavanja.
6. 6. Pojačano znojenje.

Direktne indikacije za testiranje na prisustvo kortizola u krvi su pretjerani rast dlačica na licu i rukama, nemogućnost trudnoće, drozd, koji se često ponavlja, neredovne menstruacije.

Tretman

Trenutno postoji dovoljan broj lijekova koji pomažu u smanjenju hormona stresa kod žena.

Liječenje lijekovima propisuje se tek nakon potpunog pregleda i utvrđivanja ozbiljnih faktora, kao što je povreda nadbubrežne žlijezde. Koriste se takozvani antikatabolici (blokatori hormona stresa). Mehanizam djelovanja ovih lijekova je da oni stupaju u interakciju s kortizolom na antagonistički način, smanjujući njegovu proizvodnju u korteksu nadbubrežne žlijezde i njegovu aktivnost. Isti lijekovi se koriste za zaštitu mišića tokom aktivnih sportova, sagorijevanja masti.

Određena sredstva uključuju:

1. 1. Brzi proteini. To je protein koji se brzo apsorbira u želucu.
2. 2. Leucin. To je esencijalna aminokiselina koju ljudsko tijelo ne može sintetizirati i stoga se mora dobiti iz hrane. Promoviše aktivaciju receptora za anabolizam, koji prenosi signal višim strukturama da ima dovoljno materijala za izgradnju novih proteina. Leucin se nalazi u namirnicama poput pasulja, orašastih plodova, pirinča, soje i pšeničnog brašna.
3. 3. Askorbinska kiselina. Stimulira anaboličke procese u mišićima, smanjuje proizvodnju kortizola.
4. 4. proteinski koncentrat. To je najčešće korišteni sportski dodatak. Uključuje se u posebne dijetalne napitke, hranu za bebe, jogurte. Kada se primjenjuje, povećava sadržaj proteina u tijelu, čime se kompenzuju proteini denaturirani kortizolom.
5. 5. Hidrolizat. Apsorbira se odmah nakon gutanja. Djeluje kao zamjena za aminokiseline potrebne za izgradnju proteina, potiče procese oporavka i smanjuje procese propadanja u tijelu.

Slične mehanizme djelovanja i djelovanja imaju i agensi kao što su omega-3, klenbuterol, hidroksimetil butirat, agmatin, deksametazon, inzulin.

Oni, akumulirajući, dovode ili do neuroze, ili do neobjašnjive bolesti, ili do neočekivane smrti. Svako ko zna kako da smanji nivo stresa je dobrog zdravlja i dugo živi.

Dijagnoza: faza iscrpljenosti

Ne ide sve u životu onako kako želimo. Emocionalno sjećanje na svaki takav neuspjeh ostaje u obliku potisnutih emocija. Oni drže tijelo pod stresom čak i kada nema stvarne opasnosti. Nervni sistem je iscrpljen - javljaju se mentalne devijacije; energetski resursi su iscrpljeni - beskrajne glavobolje, zubobolje, probavne smetnje, crijeva su ukleta, pritisak raste. Ljekari sliježu ramenima: nema razloga za bolest!

Određivanje nivoa stresa

Doći do dna uzroka pomoći će u mjerenju nivoa stresa. Ako je iznad norme, morate se sabrati i izvući iz močvare negativnih iskustava. Postoji mnogo metoda kojima se mjeri prihvatljiv nivo stresa, hajde da se upoznamo s nekima od njih.

Metoda Holmesa i Raza identificira oko 50 negativnih situacija, čije iskustvo daje dugotrajan, stalan stres. Svaki od njih ima određeni broj bodova prema težini. Evo nekih od ovih situacija i jačine njihovog uticaja na psihu (u bodovima):

• smrt najbližeg (supružnika, djeteta, roditelja) - 100;
• razvod braka, smrt rođaka, teška bolest, zatvor - 73 - 53;
• brak, gubitak posla, odlazak u penziju, bolest rodbine - 50 - 40;
• problemi na poslu i u intimnom životu, veliki kredit - 39 - 29;
• problemi djece, promjena stanovanja, promjena kućnih navika - 28 - 15.

Analizirajući svoj život u protekloj godini, osoba bilježi slične situacije i sumira svoje rezultate.

• Nizak nivo stresa (Kako ste? - Normalno!) - 150 bodova. Čovjek se nosi sa životnim problemima uz očuvanje mentalnog zdravlja.
• Prosječan nivo (Kako si? - Tako-tako...) - 150 - 300 bodova. Mogućnosti tijela su na rubu iscrpljenosti, na horizontu - bolest ili nervni slom.
• Visok nivo (Kako ste? - Gore nego ikad) - 300 - 400 bodova. Potrebno je ozbiljno antistresno liječenje i obnavljanje već narušenog zdravlja.

Lemur-Tessier PSM tehnika predlaže procjenu stanja nečije psihe. Sadrži opis preko 20 stresnih iskustava, čija se učestalost mora procijeniti po sistemu od 8 bodova (1 - nikad; 2 - vrlo rijetko; 3 - prilično rijetko; 4 - rijetko; 5 - s vremena na vrijeme; 6 - često; 7 - vrlo često; 8 - svakodnevno).

Kako odrediti nivo stresa

Predlaže se analizirati koliko često se takvi uslovi javljaju:

• Zbir bodova 155 je znak mentalne bolesti; potrebna medicinska pomoć.
• Do 100 bodova – prosječan nivo – nešto treba uraditi;
• Ako ste postigli manje od 100 bodova - sve je u redu, adaptacija na život je uspješna.

Metodologija "Stres FIE" A.E. Ivanova se sastoji od 35 sličnih pitanja koja vam omogućavaju da odredite fizičko, intelektualno, emocionalno stanje. Po sistemu od pet tačaka procjenjuje se učestalost navedenih događaja: 1 - nikad; 2 - rijetko; 3 - ponekad; 4 - često; 5 - stalno.

Dijagnoza nivoa anksioznosti i stresa

Sve tri metode osmišljene su za činjenicu da osoba sama dijagnosticira svoje stanje. Uz pokazatelje „prosječnog“ ili „visokog“ nivoa moramo tražiti izlaz iz opasne situacije u koju nas tjera stres.

Ja preuzimam krivicu

I postoji samo jedan izlaz: priznati svoju krivicu za nesposobnost da se nosite s negativnim emocijama. Smanjenje nivoa stresa mora početi radom na emocionalnoj inteligenciji. Mozak percipira informacije koje su već obrađene našim čulima, tj. razmišljanje je uvijek emocionalno obojeno. Navika negativnih emocija (ogorčenost, osuda, prezir, iritacija) stvara negativno razmišljanje i ponašanje. Emocionalna inteligencija je sposobnost:

• regulišu emocije; blokirajte negativne i zamijenite ih neutralnim ili pozitivnim. Ovo je svjesno voljno djelovanje, koje se u početku događa uz napor, a vremenom prelazi u naviku. Ako se od djetinjstva ne odgaja, morat ćete se prevaspitati.
• Razumijevanje vlastitih i tuđih emocija znači razumijevanje razloga za svoja osjećanja i predvidjeti šta osoba poput vas može doživjeti iz određene situacije. Visoka emocionalna inteligencija je uvijek iskorak iz uskog kruga vlastite sebičnosti do empatije i simpatije.

Dakle, potrebno je savladati samo dvije vještine kako biste povećali svoj EQ - emocionalnu inteligenciju. Prvi je kontrola i upravljanje emocijama. Ovdje je potrebno izdvojiti pola sata tišine kako bismo analizirali koje situacije najčešće dovode do neprimjerenog ponašanja. Neka to bude prvo 1-2 dosadna faktora.

• Nakon što ih ispišete na papir, treba pokušati utvrditi tjelesnu i emocionalnu reakciju na konfliktne situacije (uz oštre primjedbe supruge, na primjer, krv juri u glavu, bijes izbija i svrbež da je udari);
• Onda zapišemo šta mislimo u ovom trenutku: „Kad ona ućuti (opet o mojoj ženi), sad ću zalupiti vratima, otići i napiti se“;
• Treći korak je opis mojih postupaka u ovom sukobu: popušim kutiju cigareta, uključim televizor na punu jačinu i zaspim pod njim, usamljen i neželjen.
• Na kraju pišemo kako bismo željeli da riješimo ovaj sukob: na primjer, sjetivši se nečeg dobrog, mirno recite: „Pa, zašto si ovakav? Sjećaš li se kako smo se brinuli jedni o drugima?

Sada, kada je cilj definisan, i znate kako želite da se ponašate, pokušajte da u ovoj situaciji postupite u skladu sa tim ciljem. U početku će biti teško i neobično; sa prvim uspjehom će se dodati snaga za dalji rad na sebi.

Stres na nivou tjelesne vježbe

Drugi znak visokog EQ-a je navika da prihvatamo ljude onakvima kakvi jesu, priznajemo njihovo pravo da rade stvari koje nam se ne sviđaju, opraštamo i zaboravljamo uvrede i priteknemo u pomoć svakome ko to traži. Morate početi sa sposobnošću da slušate i čujete.

Slušati znači ne biti ometen vlastitim mislima i ne prekidati se svojim primjedbama dok sagovornik nešto dijeli s nama. Čuti znači pokušati razumjeti koja se osjećanja i motivi kriju iza riječi, kako ne bi netaktično dodirivali bolne žice duše druge osobe.

Sve ove kvalitete ne dolaze same od sebe, već se stiču svrsishodnim djelovanjem. I opet: sa svakom pobjedom nad samim sobom, snaga se dodaje i bolne reakcije nestaju.

Šta je formula protiv stresa

Htjeli mi to ili ne, naše tijelo reagira na negativne emocije i sjećanja kao da se radi o pravim stresnim situacijama. Oslobađaju se hormoni, sagorevaju masti, povećava se količina šećera, raste krvni pritisak – stanje stalne pripravnosti. Uz pravilnu prehranu, troškovi tijela za hitne slučajeve se nadoknađuju, a osoba je u stanju izdržati stres dugi niz godina bez ugrožavanja zdravlja. Formula protiv stresa su vitamini za stres i hrana koja smanjuje uzbuđenje. Omogućavaju vam da ostanete na površini u teškim vremenima.

Vitamini. Moraju se uzimati često (svaka 3-4 sata) kako bi se osigurala stalna prisutnost u tijelu, po mogućnosti s mlijekom, čime se obnavljaju rezerve proteina. U najtežim trenucima potrebno je koristiti:

• Askorbinska kiselina - 500 mg odjednom. Ubrzava proizvodnju hormona stresa kortizona, koji pokreće zaštitne reakcije u situaciji opasnosti. Vitamin C također uklanja sve produkte raspadanja iz tijela. Potreba za njim tokom stresa se povećava nekoliko desetina puta!
• Vitamini B2 i B6 - 2 mg svaki odjednom. Oni štite nadbubrežne žlijezde koje proizvode kortizon od iscrpljenosti.
• Pantotenska kiselina - 100 mg po dozi. Ova kiselina je uključena u rad nadbubrežnih žlijezda, hipofize; njegov nedostatak je prava katastrofa za organizam pod stresom.
• Vitamini A, D, E - prema uputstvu za upotrebu.

Hrana protiv stresa pomaže u obnavljanju snage tokom perioda iscrpljenosti. To uključuje:

• svinjska džigerica,
• pšenične mekinje,
• kvasac,
• bubreg,
• lisnato zelje.

Nivo naprezanja instrumenta

Dakle, da biste živjeli slobodno i radosno, imali nizak nivo stresa i bili zdravi, morate promijeniti svoj odnos prema ljudima, sebi i svom tijelu.

Faze stresa: kako se manifestiraju?

Apsolutno svi ljudi, bez obzira na godine, spol i profesionalnu aktivnost, podložni su stresu. Teče isto za sve. Stoga, generalno govoreći, možemo razlikovati 3 faze stresa. Ovo:

Glavni uzrok psihičkog stresa je čest utjecaj negativnih faktora na tijelo, koje osoba doživljava kao opasne i ne može adekvatno odgovoriti na njih. U ovom slučaju, „negativni faktori“ označavaju sve radnje ljudi oko sebe, nepredviđene okolnosti (bolest, DPT, itd.), psihički i fizički preopterećenost itd.

Borbu protiv stresa treba započeti u prvoj fazi. Budući da česti emocionalni stresovi mogu uticati na sve procese u organizmu, što dovodi do razvoja raznih bolesti.

Kada je osoba pod stresom, njen krvni pritisak počinje da raste, broj otkucaja srca se ubrzava, a javljaju se i problemi sa varenjem i seksualnim životom. Stoga je veoma važno znati u kojoj fazi stres počinje i kako se manifestuje.

Faza I - anksioznost

Prva faza u razvoju stresa je anksioznost. Karakterizira ga proizvodnja specifičnih hormona od strane nadbubrežnih žlijezda (adrenalina i norepinefrina), koji pripremaju tijelo za nadolazeću odbranu ili bijeg. Oni uvelike utiču na funkcionisanje probavnog i imunološkog sistema, zbog čega osoba u ovom periodu postaje podložnija bolestima različitih vrsta.

Najčešće, tokom razvoja prve faze emocionalnog stresa, pati probavni sistem, jer osoba koja doživljava anksioznost ili počinje stalno jesti ili uopće odbija jesti. U prvom slučaju, zidovi želuca su rastegnuti, gušterača i duodenum doživljavaju snažno opterećenje. Kao rezultat toga dolazi do kvarova u njihovom radu, što dovodi do povećane proizvodnje probavnih enzima od strane njih, koji ih iznutra „korodiraju“.

U drugom slučaju (kada osoba odbija hranu), sam želudac uvelike pati, jer "materijal" za preradu ne ulazi u njega, a proizvodnja želučanog soka se nastavlja. Također dovodi do oštećenja sluzokože organa, što doprinosi nastanku peptičkih ulkusa.

Glavni simptomi razvoja ove faze stresa su sljedeći:

• depresija;
• agresivnost;
• razdražljivost;
• poremećaj spavanja;
• stalno prisustvo osjećaja anksioznosti;
• gubitak ili dobijanje na težini.

Ako se situacije koje dovode do stresa brzo riješe u ovom periodu, tada prva faza prolazi sama od sebe. Ali ako se dugo odugovlači, tijelo "uključuje način" otpora, nakon čega se iscrpljuje.

II faza - otpor

Nakon prve faze stresa počinje II faza emocionalnog stanja – otpor ili otpor. Drugim riječima, tijelo se počinje prilagođavati uvjetima okoline. Čovjek ima snagu, depresija nestaje i opet je spreman za podvige. A generalno govoreći, u ovoj fazi razvoja stresa može se činiti da je osoba apsolutno zdrava, njeno tijelo nastavlja normalno funkcionirati, a njegovo ponašanje se ne razlikuje od normalnog.

U periodu otpora organizma nestaju gotovo svi znaci psihičkog stresa.

Međutim, vrijedi napomenuti da mogućnosti tijela nisu beskrajne. Prije ili kasnije, dugotrajno izlaganje stresoru će se osjetiti.

III faza - iscrpljenost

U slučaju da stresno dejstvo na organizam traje veoma dugo, nakon druge faze razvoja stresa počinje faza III – iscrpljenost.

Po svojoj kliničkoj slici sličan je prvoj fazi. Međutim, u ovom slučaju je nemoguća daljnja mobilizacija tjelesnih rezervi. Stoga možemo reći da je glavna manifestacija faze „iscrpljenosti“ zapravo vapaj za pomoć.

U tijelu se počinju razvijati somatske bolesti, pojavljuju se svi znaci psihičkog poremećaja. Daljnjim izlaganjem stresoru dolazi do dekompenzacije i razvoja teških bolesti koje mogu uzrokovati i smrt.

Dekompenzacija se u ovom slučaju manifestira u obliku duboke depresije ili nervnog sloma. Nažalost, dinamika stresa u fazi "iscrpljenosti" je već nepovratna. Čovjek se iz toga može izvući samo uz pomoć vanjske (medicinske) pomoći. Pacijent treba da uzima sedative, kao i pomoć psihologa koji će mu pomoći da prebrodi poteškoće i pronađe izlaz iz ove situacije.

Stres je opasna stvar koja može dovesti do razvoja teških psihičkih bolesti. Stoga je vrlo važno čak iu početnim fazama njegove manifestacije naučiti kako se sami nositi s njim.

1. Smrt voljenih.

3. Otpuštanje sa posla.

4. Neuspjesi voljenih.

5. Vjenčanje.

7. Penzionisanje i ostalo.

4. Uzroci stresa i njegovo smanjenje

4. Uzroci stresa i njegovo smanjenje

Pored nekontrolisanih sukoba, preterani stres negativno utiče na organizaciju. Vođa mora naučiti da ih neutralizira. Stres (od engleskog stress - "stres") je stanje stresa koje nastaje pod uticajem jakih uticaja. Ovo je nespecifična reakcija tijela na zahtjeve koji mu se postavljaju. Stres je adaptivna reakcija posredovana individualnim razlikama i (ili) psihološkim procesima, koja nastaje kao rezultat utjecaja okoline, okolnosti ili događaja koji pred osobu postavljaju prevelike psihičke i (ili) fizičke zahtjeve.

Ljudi se jako razlikuju u svojoj toleranciji na stres. Najranjiviji su najjači i najslabiji. Reakcijom prvih dominira bijes, reakcijom drugih strah, a obje ove emocije su destruktivne po zdravlje. Ljudi takozvanih srednjih tipova bolje su opremljeni da izdrže stres. Njihove reakcije su zdravije, sposobni su dozirati stres, prihvatajući neizbježno i izbjegavajući višak.

Fiziološki znaci stresa su čirevi, hipertenzija, migrena, bol u srcu, srčani udar. Psihološki znaci: depresija, razdražljivost, gubitak apetita.

Stres smanjuje kvalitetu života radnika i efikasnost njihovog rada, samim tim je skup za organizaciju. Različiti faktori mogu izazvati stres, mogu se kombinovati u dve grupe: organizacioni faktori koji su povezani sa radom u organizaciji i lični faktori povezani sa ličnim životom osobe, njegovim karakteristikama.

1. Preopterećenost ili podopterećenost zaposlenog, što dovodi do nagomilavanja fizičkog i psihičkog umora, pojačanog nezadovoljstva i osjećaja materijalnog gubitka.

2. Dinamičnost događaja, potreba za brzim donošenjem odluka.

3. Kritične okolnosti ili rizik u donošenju odluka.

4. Konstantna žurba. Nema vremena za zaustavljanje, duboko udubljenje u problem, donošenje informirane odluke kako se ne bi vraćali na istu temu. Otuda - nezadovoljstvo sobom, iritacija.

5. Kontradiktorni ili nejasni zahtjevi od strane menadžera ili različitih menadžera.

6. Neusklađenost normi i vrijednosti pojedinca sa normama i vrijednostima grupe, ostvarenje svoje nelikvidnosti.

7. Nezanimljiv, rutinski posao, bezperspektivnost. Otuda - osjećaj beskorisnosti, nemogućnost realizacije svog proizvodnog i kreativnog potencijala.

8. Velike promjene na poslu, u organizaciji.

9. Loši uslovi rada: buka, slabo osvetljenje, zagušljivost, odstupanja u temperaturi.

1. Smrt voljenih.

3. Otpuštanje sa posla.

4. Neuspjesi voljenih.

5. Vjenčanje.

6. Pojava novog člana porodice.

7. Penzionisanje i ostalo.

Dakle, nivo pretjeranog stresa mora biti smanjen. Ovim procesom treba da upravljaju i menadžeri i sami zaposleni.

Samoupravljanje, racionalno korištenje vašeg vremena, pomaže u izbjegavanju ili smanjenju nivoa stresa. Na primjer, postavljanje ličnih i profesionalnih ciljeva, određivanje prioriteta u radu, delegiranje zadataka. Osim toga, potrebna vam je mogućnost da menadžeru dokažete svoje mišljenje u vezi sa vašim poslom, konfliktnim zahtjevima i sadržajem posla. I, naravno, morate se moći opustiti, oporaviti, voditi zdrav način života i održavati dobru fizičku formu. Otpornost organizma na stres povećava redovna i hranljiva prehrana, vitamini, biljni lijekovi, dodaci ishrani, sport, vježbe disanja, meditacija.

Stres u organizacijama: njegova priroda i uzroci, metode smanjenja stresa u modernim organizacijama

Karakteristike, suština stresa, njegova pojava i vrste. Uzroci stresa, uticaj stresa na rad osoblja. Prevencija stresa na poslu. Kratkoročni (akutni) i dugotrajni (hronični) stres, njihova prevencija.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Hostirano na http://www.allbest.ru/

Na temu: "Stres u organizacijama: njegova priroda i uzroci, metode smanjenja stresa u modernim organizacijama"

Poglavlje 1. Karakteristike stresa, njegova pojava i vrste

1.1 Suština i vrste stresa

Poglavlje 2

Na pragu XXI veka. čovječanstvo aktivno razvija Svjetski okean, polarne regije planete, planine, često nailazeći na uticaj ekstremnih uslova života, tj. sa stresom. Poznato je da se u ovom slučaju naglo povećavaju i psihološki stresovi i zahtjevi fiziološke stabilnosti osobe. Skoro svako je iskusio stres u svom životu, a o stresu se ovih dana često govori.

Povećana (naročito u drugoj polovini 20. veka) hitnost problema zaštite čoveka od uticaja nepovoljnih faktora sredine može se smatrati preduslovom za nastanak i širenje doktrine o stresu.

Stres je višestruk u svojim manifestacijama. Ima važnu ulogu u nastanku ne samo psihičkih poremećaja osobe ili niza bolesti unutrašnjih organa. Poznato je da stres može izazvati gotovo svaku bolest. U tom smislu, sada postoji sve veća potreba da se nauči što je više moguće o stresu i kako ga spriječiti i prevladati.

Međutim, to ne znači da je stres samo zlo, katastrofa, već i najvažnije oruđe za trening i kaljenje, jer stres pomaže u povećanju otpornosti organizma, trenira njegove zabranjene mehanizme. Stres je naš pravi saveznik u stalnoj adaptaciji organizma na bilo kakve promjene u našem okruženju.

U tom smislu je od najveće važnosti proučavanje bioloških osnova stresa i rasvjetljavanje mehanizama njegovog nastanka i razvoja. - Stres izaziva promjene u fiziološkim reakcijama organizma, koje možda ne prelaze normalne uslove, ali u nekim slučajevima postaju prilično jake, pa čak i štetne. Stoga pravilno razumijevanje pozitivnih i negativnih aspekata stresa, njihova adekvatna upotreba ili prevencija igra važnu ulogu u očuvanju zdravlja čovjeka, stvaranju uvjeta za ispoljavanje njegovih kreativnih sposobnosti, plodonosne i djelotvorne distribucije u svakodnevnom životu i radu osobe. čini preporučljivim upoznavanje širokog spektra ljudi sa različitim aspektima problema stresa

1. Karakteristike stresa, njegova pojava i vrste

1.1 Suština i vrste stresa

Stres je psihičko stanje osobe u kojoj osjeća jaku napetost i patnju. Stres značajno smanjuje efikasnost rada osobe, pa je važno da menadžer stvori takve radne uslove u kojima će se njegovi zaposleni osjećati smireno i samopouzdano. Stres direktno ili indirektno povećava troškove postizanja poslovnih ciljeva.

Posljednjih godina, fenomen kao što je "stres" toliko se čvrsto nastanio u životima ljudi da je, nažalost, mnogima postao gotovo navika. Stres kod kuće, na poslu, kod kuće, u komunikaciji sa drugima itd. Sve promjene u životu (praznici, brak, razvod, otkaz, promjena posla), emocionalni sukobi, strah, umor, fizičke traume, bolesti i operacije mogu djelovati kao faktori stresa. Takvi događaji u životu (čak i oni pozitivni) tjeraju nas da se prilagodimo novim okolnostima i, shodno tome, mogu zaprijetiti stresom. Efekat ovih pojava (stresora) se postepeno sabira i akumulira, što je njihov broj u određenom trenutku veći, nivo stresa je veći.

Bez obzira na stresore, gotovo svi dovode do istog odgovora - sindroma opće adaptacije, koji zauzvrat uključuje 3 faze: mobilizaciju, otpor i iscrpljenost. Šta svaki od njih predstavlja?

Anksioznost se javlja kao odgovor na stresor. Ova reakcija priprema tijelo za trenutnu akciju. Kao rezultat toga, broj otkucaja srca se povećava, krvni tlak raste, a probava se usporava. Kada neposredna opasnost prođe, počinje faza otpora.

Tokom faze otpora, stres se smanjuje na niži, ali održiviji nivo. Tokom ovog perioda imamo povećanu i dugotrajnu sposobnost da podnesemo efekte stresora. Međutim, ako nivo stresa ostane dovoljno visok predugo, nastupa faza iscrpljenosti.

Jak stres uzrokuje značajan gubitak energije i stvara fiziološke uslove pod kojima je smanjena sposobnost otpora stresorima. U fazi iscrpljenosti imunološki sistem slabi, te se u tom periodu mogu javiti razne bolesti.

Kao što znate, stres ne donosi uvijek samo štetu. Pod umjerenim stresom, ljudski um i tijelo funkcionišu najefikasnije. U nauci postoji čak i izraz "eustress" (u prijevodu s grčkog - "dobar" ili "pravi"). To čini tijelo spremnim za optimalan način rada. U međuvremenu, visok nivo stresa može ostati pozitivan faktor samo na kratko. Najupečatljiviji primjer eustresa je stanje sportaša prije takmičenja ili umjetnika prije izlaska na scenu.

Ali sama pojava koja štetno djeluje na naše tijelo zove se distres. Njegova suština je sljedeća: kada stres istih sportista ili umjetnika dosegne tako visok nivo da zbog toga trpi njihov učinak, onda je on kriv. Barem jednom u životu svako od nas je morao biti njegov talac. Na primjer, školski ili studentski ispit ili stanje prije njega, kada se čini da se ničega ne sjećate, ne znate i zaboravljeno je apsolutno sve što se prije znalo. Nakon što stresna situacija prođe, misli se ponovo vraćaju na svoja mjesta, a vi nehotice morate biti iznenađeni, ispada da svi znamo, možemo i možemo.

Svako od nas ima svoj optimalni nivo stresa, koji je određen nasljednim i drugim faktorima. Različiti ljudi na stres reagiraju na svoj način: neko upija nevjerovatnu količinu hrane, drugi gube apetit, treći pate od nesanice, a neki, naprotiv, zaspu u pokretu. Jak stres nas nužno signalizira nekim osjećajima. Jedini problem je što ponekad ne želimo ili ne primjećujemo baš te signale i, nažalost, ne činimo ništa što bi nam pomoglo da prebrodimo kriznu situaciju i spriječimo još jedan udarac po naše zdravlje.

Stres se može podijeliti na:

emocionalno pozitivno i emocionalno negativno;

· kratkoročni i dugoročni ili, drugim riječima, akutni i hronični;

Fiziološki i psihološki. Potonji se, pak, dijele na informativne i emocionalne.

Stres može biti emocionalno negativan i emocionalno pozitivan. Na primjer, tako radosni događaji kao što je vjenčanje ili pobjeda vašeg omiljenog tima također su, zapravo, faktori stresa koji izazivaju buru emocija i nalet adrenalina. U slučaju emocionalno pozitivnog stresa, stresna situacija je kratkotrajna i može se kontrolisati, obično se u tim slučajevima nema čega bojati: vaše tijelo će se moći brzo odmoriti i oporaviti nakon eksplozije aktivnosti svih sistema. Istina, postoje činjenice kada su jake pozitivne emocije kod osoba lošeg zdravlja dovele do ozbiljnih posljedica, do moždanog i srčanog udara, ali to su ipak jedinstveni slučajevi i o njima nećemo govoriti. Govoreći o "borbi protiv stresa", "posledicama stresa", mislimo na emocionalno negativnu vrstu stresa.

Razlikovati kratkoročni (akutni) i dugotrajni (hronični) stres. Oni utiču na zdravlje na različite načine. Dugoročno ima teže posledice.

Akutni stres karakterizira brzina i iznenadnost kojom se javlja. Ekstremni stepen akutnog stresa je šok. U životu svake osobe bilo je šokantnih situacija.

Šok, akutni stres se gotovo uvijek pretvara u kronični, dugotrajni stres. Šok situacija je prošla, ali se sjećanja na iskustvo vraćaju iznova i iznova.

Dugotrajni stres nije nužno rezultat akutnog stresa, on često nastaje zbog naizgled beznačajnih faktora, ali stalno djelujućih i brojnih (npr. nezadovoljstvo poslom, zategnuti odnosi sa kolegama i rođacima i sl.).

Fiziološki stres nastaje kao rezultat direktnog utjecaja na organizam različitih negativnih faktora (bol, hladnoća, vrućina, glad, žeđ, fizičko preopterećenje itd.)

Psihološki stres uzrokuju faktori koji djeluju svojom signalnom vrijednošću: prijevara, ljutnja, prijetnja, opasnost, preopterećenost informacijama itd.

Emocionalni stres se javlja u situacijama koje ugrožavaju sigurnost čovjeka (zločini, nesreće, ratovi, teške bolesti i sl.), njegov društveni status, ekonomsko blagostanje, međuljudske odnose (gubitak posla, porodični problemi itd.).

Informacijski stres nastaje prilikom preopterećenja informacijama, kada osoba koja snosi veliku odgovornost za posljedice svojih postupaka nema vremena da donese ispravne odluke. Informacioni stresovi su veoma česti u radu dispečera, operatera sistema tehničke kontrole.

1.2 Uzroci stresa

Postoje različite teorije o uzrocima stresa. Promjena je glavni uzrok stresa. Svaka promjena, čak i pozitivna, narušava ravnotežu; koje podržavamo u našem okruženju. S tim u vezi, neki zaposleni se nalaze u takvoj stresnoj situaciji da su čak prisiljeni napustiti posao.

Izvori stresa su i spoljašnji i unutrašnji.

Spoljašnji izvori stresa i anksioznosti su: preseljenje u novo mjesto stanovanja, promjena posla, smrt voljene osobe, razvod, svakodnevne nevolje povezane s problemima s novcem, ispunjavanje obaveza do određenog datuma, razmirice, porodični odnosi, nedostatak sna.

Interni izvori stresa i anksioznosti uključuju: životne vrijednosti i uvjerenja, odanost datoj riječi, samopoštovanje.

Simptomi se mogu postepeno povećavati ili se pojaviti iznenada, u roku od nekoliko minuta. Napadi panike obično su kratkotrajni, javljaju se u obliku emocionalnih izljeva, praćeni osjećajem užasa i tjelesnim reakcijama poput ubrzanog otkucaja srca i znojenja. Generalizirana anksioznost se obično razvija postupno i obično nije direktan rezultat nekog specifičnog bezuzročnog straha (fobije). Dva glavna znaka stresa i anksioznosti su nekontrolisana anksioznost i nemir. Simptomi također mogu uključivati ​​napetost mišića, umor, razdražljivost, nestrpljivost, nesanicu ili poremećaje sna i poteškoće s koncentracijom. Stres i anksioznost mogu dovesti do napada panike, koje karakterizira bol ili nelagoda u grudima, ubrzan rad srca, otežano, plitko disanje, nedostatak daha, gušenje, zimica ili groznica, drhtavica, mučnina, bol u trbuhu, utrnulost ili trnci osećaj u udovima.

Evo glavnih simptoma:

gubitak smisla za humor

naglo povećanje broja popušenih cigareta,

uz istovremenu ovisnost o alkoholnim pićima,

Gubitak sna i apetita

- ponekad mogući takozvani "psihosomatski" bol u glavi, leđima, stomaku,

- potpuno odsustvo izvora radosti.

Ako je osoba u stanju ekstremnog stresa, tada će na situaciju reagovati na osnovu "bori se ili bježi". Sindrom "bijega" se manifestira kada osoba pokušava pobjeći iz prijeteće situacije. "Bitka" odgovor vam omogućava da se prilagodite novom okruženju.

Nijedna osoba ne uspijeva izbjeći stres, pa postaju opasni samo ako se pokaže da su predugačka.

Neki stručnjaci za menadžment smatraju da stres može imati i pozitivno značenje, jer može biti uzrokovan teškom novonastalom situacijom koja će dati poticaj mobilizaciji svih snaga za njeno rješavanje ili otvaranje nove faze u ljudskom razvoju.

U stresnom stanju osoba pokazuje znakove anksioznosti i zbunjenosti, ali tada njeno ponašanje postaje ili defanzivno u odnosu na uzroke stresa, ili napadačko.

Postoji nekoliko znakova stresa koji su uobičajeni za većinu ljudi:

nemogućnost koncentriranja na posao;

Neprirodno brz ili spor govor

česte glavobolje, bolovi u stomaku, koji nemaju organski uzrok;

Povećana razdražljivost i ogorčenost;

zloupotreba loših navika;

Gubitak smisla za humor

Stalni osjećaj gladi ili njegovo odsustvo.

Ovi simptomi se mogu pojaviti pojedinačno, ali njihova pojava može dovesti do ozbiljnih problema (nervni slom) koji zaposlenika mogu trajno izbaciti iz radnog stanja. Menadžer treba da bude pažljiv prema svojim neposrednim podređenima kako bi sprečio neželjene posledice.

U posljednje vrijeme, stres na radnom mjestu se sve više povezuje s učinkom i produktivnošću. Američki nacionalni institut za sigurnost i zdravlje na radu (NIOSH) definira stres na poslu kao "štetne emocionalne i fizičke reakcije koje su rezultat rada koji ne odgovara sposobnostima, resursima ili potrebama radnika". NIOSH procjenjuje da 75% radnika svoj posao doživljava kao stresan, a 25% kao najstresniji faktor u svom životu.

Nedavne studije su pokazale da stres na poslu dovodi do dramatičnog porasta bolesti kao što su koronarna insuficijencija i niz mentalnih i fizičkih oštećenja i njihovog rizika od razvoja kardiovaskularnih bolesti. Nakon proučavanja 7.000 državnih službenika, muškaraca i žena, istraživači su zaključili da zaposleni na srednjem i nižem nivou hijerarhije imaju veću vjerovatnoću da razviju osjećaj bespomoćnosti u kombinaciji sa srčanim oboljenjima. Zaključili su da bi „veća pažnja prema dizajnu radnog okruženja mogla biti jedan od važnih načina za smanjenje zdravstvenih oštećenja“. Druge studije povezuju stres na radnom mjestu sa oslabljenim imunološkim sistemom, visokim krvnim pritiskom, hormonskom neravnotežom, promjenama raspoloženja, teškom depresijom, nesanicom, probavom, pretjeranom anksioznošću, frustracijom i ljutnjom, kao i nasiljem na radnom mjestu i nesrećama. zloupotreba droga ili alkohola i " izgaranje". Jasno je da bilo koji od ovih prekršaja ili njihova kombinacija može dovesti do lošeg kvaliteta rada i, kao rezultat, do smanjenja produktivnosti rada.

Faktori koji doprinose stresu na poslu Istraživači grupišu uzroke stresa na poslu kako slijedi:

Isključenost iz procesa donošenja odluka i otuda osjećaj nedostatka kontrole nad radom;

loša komunikacija sa malo ili nimalo povratnih informacija o učinku;

• široko rasprostranjena nejasnoća u pogledu raspodjele uloga;

osjećaj nepravednosti sistema nagrađivanja;

Nedostatak sigurnosti posla;

teškoća prilagođavanja novoj tehnologiji;

hronični defekt ili obrada;

neugodno ili neprijateljsko radno okruženje;

negativno društveno okruženje i

Odgovornost za donošenje odluka koje se tiču ​​života i smrti.

Iako je svaki od ovih faktora dobio značajnu pažnju u literaturi o upravljanju stresom, mora se naglasiti da pojedinci različito reaguju na iste stimuluse ili stresore. Odgovornost rukovodstva je da bude svjestan ovih faktora, da zna da li postoje u njihovim vlastitim organizacijama i kakav uticaj imaju na zaposlene.

2. Posao i stres i načini za njegovo smanjenje

2.1 Utjecaj stresa na performanse

prevencija stresnih performansi hronična

Kod savremenog čoveka stres se javlja najviše zbog preopterećenja na poslu, kada pokušava da uradi sve što je bolje moguće, ali tada mu ponestane snage i, uprkos naporima, sve lošije radi.

Uzroci stresa na poslu:

Mnogo je uzroka profesionalnog stresa. To uključuje organizacione faktore i lične karakteristike svake osobe.

Općenito, stres u organizacijama je direktno povezan sa aktivnostima na poslu. Oko 60% ljudi se boji svojih lidera, posebno ako su njihovi šefovi previše autoritarni i ne daju nikakvu podršku. Stres na poslu se javlja i kada ste prezaposleni. Na primjer, kada dva radnika naporno rade za četiri. Ili kada previše informacija padne na osobu.

Nedostatak nagrada, nejasne granice dužnosti i moći nemaju baš dobar otisak na nervnom sistemu.

Drugi stresor je nivo angažovanja. Ako čovjek ne voli svoj posao, ako ne izaziva interes, onda to dovodi do stalnog nezadovoljstva i gomilanja negativnih iskustava.

Rutinski posao također može dovesti do stresa, pa ga morate nekako diverzificirati.

Stres na poslu može biti povezan i sa komunikacijom. Ako se neko ne slaže sa drugim zaposlenima, to dovodi do nelagode i napetosti.

Sljedeći faktori također mogu dovesti do stresa u organizaciji:

Loše osvetljenje prostorije, buka, loša ventilacija, neudobno radno mesto.

Od ličnih faktora najznačajniji su nizak nivo otpornosti na stres, perfekcionizam, kolerični temperament i loša adaptacija. Kao i problemi u drugim oblastima života koje osoba prebacuje na posao.

Naravno, posao je stresan. Pogotovo kada radite na nekom ozbiljnom projektu, a odjednom se računar isključi kada ostanete nakon radnog dana, da završite posao kolegama koji su otišli na odmor, kada vam zaposleni i šef ne daju da živite u miru, i tako dalje.

Ipak, nije svaki stres loš. Pozitivan stres poboljšava radni učinak. Utvrđeni projektni rokovi stimulišu i organizuju. Adrenalin, oslobođen prije usmenog izlaganja, omogućava vam da govorite emotivnije, a izvještaj zvuči življe. Pozitivan stres pruža osjećaj zadovoljstva čineći posao zabavnim.

Treba uzeti u obzir trajanje stresa. Previše stresa dovodi do povećanog umora, depresije i smanjene produktivnosti. Kratkoročni stres, poput intervjua, intervjua, izvještaja ili pregovora, poboljšava prezentabilnost.

Stoga, morate pronaći onaj udoban individualni nivo stresa, a ne eliminirati stres u potpunosti. Ako uopće nema stresa, izgubit će se interes za posao, koncentracija će se smanjiti i motivacija nestati. Kada je stres jako jak, o rezultatu ne treba govoriti. Stoga je optimalan nivo stresa individualan za svakoga.

Studija osiguravajuće kuće St. Paul Fire and Marine Insurance Co., pokazuje da su problemi na poslu glavni uzrok zdravstvenih pritužbi. Čak i više od materijalnih problema ili nevolja u porodici. Iako je stres normalan dio svake radne aktivnosti, neki ljudi počinju povezivati ​​koncepte stresa i posla.

Prema podacima Nacionalnog instituta za bezbednost i zdravlje na radu (NIOSH), prvi znaci upozorenja na preopterećenost na poslu su: glavobolja, poremećaj spavanja, poteškoće u koncentraciji, neraspoloženje, probavne smetnje, nezadovoljstvo obavljenim poslom i depresivno raspoloženje.

Postoji nekoliko pogleda na korijenski uzrok stresa.

Jedna od tačaka gledišta ističe lične karakteristike. Individualnost karaktera, a samim tim i načina suočavanja sa stresom određuje podložnost osobe stresu. Ono što uzrokuje veliki stres za jednu osobu, za drugu možda čak i ne izgleda kao problem.

S druge strane, naučna istraživanja dokazuju da određeni uslovi rada uzrokuju stres kod gotovo svih tipova ličnosti. Među njima: povećano opterećenje, dug radni dan, rijetke i neredovne pauze, rutinski rad koji ne doprinosi ispoljavanju individualnih kvaliteta zaposlenika; određeni stil upravljanja kadrovima, nedostatak prijateljske komunikacije i neprijateljska atmosfera, nedostatak emocionalne podrške, sukobi, neopravdane nade, prevelika odgovornost, neizvjesnost u budućnost, nedovoljne mogućnosti za napredovanje; neugodna, pa čak i opasna okruženja, neugodna temperatura i vlažnost u zatvorenom prostoru, zagađenje zraka, buka, gužva i ergonomski problemi.

Dakle, stres na poslu proizlazi kako iz ličnih karakteristika zaposlenog, tako i iz uslova za rad koji su mu obezbeđeni.

Stres na poslu dovodi do pogoršanja stanja i dobrobiti. Pored poremećaja spavanja, promjena raspoloženja, probavnih smetnji i glavobolja, problema u komunikaciji sa porodicom i prijateljima, stalni stres pogoršava tok hroničnih bolesti, kao što su čir na želucu i dvanaestopalačnom crijevu, bolesti kardiovaskularnog sistema, različiti hormonski poremećaji i psihički poremećaji. uslovima.

Pogoršanje zdravstvenog stanja dovodi do većeg broja bolovanja, pa je organizovanje uslova rada uz minimiziranje efekata stresa na poslu zadatak poslodavca. A svaki od zaposlenih, zauzvrat, procjenjujući svoje sposobnosti, određuje da li mu takav posao odgovara ili ne. Povoljni uslovi za rad i dobri rezultati su obavezni: prepoznavanje zasluga svakog zaposlenog pojedinačno, prilika za karijerni rast, podsticanje inicijative i dostojna finansijska nagrada za zaposlenog.

Većina kompanija u SAD-u ima programe upravljanja stresom dizajnirane posebno za svoje zaposlenike. Poboljšanje uslova rada, zajedno sa individualnim programima upravljanja stresom, osnova su za prevenciju posledica stresnog preopterećenja na poslu.

2.2 Prevencija stresa na poslu

Bez obzira koliko osoba voli svoj posao, koliko god nevjerovatnu marljivost posjedovala, ipak će se morati suočiti sa sindromom hroničnog umora uzrokovanog stresom. Većinu stresa osoba doživljava u službi. Čak i ako spolja sve ukazuje na drugačiji razlog neugodnog stanja, ne treba kriviti rodbinu i prijatelje, kao ni vremenske i druge okolnosti. Prvo morate razumjeti šta je stres, koje su njegove manifestacije i kako se nositi s njima.

Svako na svom radnom mjestu može doživjeti profesionalni stres. U nekim slučajevima je čak i korisno. Stres na poslu mobiliše radnika, povećava njegovu efikasnost. Ali kod teškog ili kroničnog stresa, posljedice nisu baš povoljne. Takav zaposlenik počinje da doživljava stalnu napetost, uzbuđenje, anksioznost. A to se ne odražava samo na nivo njegove produktivnosti, već i na fizičko i emocionalno zdravlje. Stoga je važno naučiti kako upravljati stresom na poslu.

Prevencija stresa na poslu je neophodna. Mnogo je lakše spriječiti stres nego raditi s posljedicama izloženosti stresnim situacijama u budućnosti.

Da biste izdržali psihički stres i ne postali žrtva profesionalnog stresa (naime, tako stručnjaci nazivaju stanje povezano sa situacijama koje nastaju na poslu), potrebno je prije svega „prepoznavati neprijatelja iz viđenja“. Uostalom, posledice stresa mogu biti veoma ozbiljne. Nastala napetost kvari život i šteti zdravlju, utiče na profesionalni uspjeh i međuljudske odnose. Naravno, malo je vjerovatno da ćete uspjeti u potpunosti izbjeći stresne utjecaje, ali ih možete minimizirati, naučiti kako pravilno reagirati na njih i ne dozvoliti im da značajno utječu na vaš život.

Možete unaprijed saznati da je stresno stanje blizu. Znakovi upozorenja na stres uključuju sljedeće:

Češće nego inače, slijede nevolje, zaborav (u koji džep su ključevi), u transportu se čini da je ljudi više nego uvijek, a gužva je posebno nepodnošljiva. Dolazeći automobilom do radnog mjesta, dotad snalažljiv i spretan vozač počinje da se gubi u saobraćaju, a gužvi kao da jednostavno nema kraja. Na poslu ne izlazi na kraj sa zadacima u rokovima koje mu zadaju nadređeni, zbog čega kasni na unaprijed dogovorene sastanke, ili čak i ne dolazi na njih. Postaje teško donijeti odluku, a sve kolege postaju neprijatelji. Osim toga, rođaci primjećuju umor i osuđen izgled.

Približavanje stresa se može zaustaviti.

Prvi koraci za suočavanje sa stresom su očigledni. Treba da se opustite, promenite okruženje. Prije svega, prestanite ostati na poslu duže nego inače. Pokušajte da organizujete svoj radni dan tako da imate dovoljno vremena za sve. Danas se morate baviti samo onim stvarima koje treba završiti na vrijeme. Ostali slučajevi se ili uopšte ne mogu pokrenuti, ili se mogu ograničiti na razvoj koncepta, nacrt plana za naredne akcije. Ostanak na poslu nakon radnog dana ne samo da je ozbiljno zamoran, već, po pravilu, drastično smanjuje učinak. Kao rezultat toga, ovo ne samo da se ne mijenja na bolje, već se pogoršava. Poslije posla bolje je da ne idete odmah kući, već da se nađete sa starim prijateljem, razgovarate negdje uz šoljicu kafe. Vikendom je najkorisnije otići negdje van grada da se prebacite i udahnete svjež zrak. Ukoliko osjećate potrebu za specijalističkom pomoći, možete se obratiti savjetodavnom psihologu. Zajedno s njim pokušajte otkriti uzrok stresa. Obično postoji više razloga za to, a svi su vezani za posao. Strah od gubitka je veoma uznemirujući. Najčešće se takvi osjećaji javljaju zbog godina ili zbog nezadovoljstva nadležnih. Često je uzrok stresa monotonija rada i nemogućnost da se bilo šta promijeni. Mnogi ljudi ne mogu pravilno spojiti posao i privatni život, potpuno se posvećujući samo jednoj stvari, češće prvoj. Stručnjaci ponekad savjetuju promjenu posla. Ali u današnjim okolnostima to nije opcija. To znači da moramo pokušati ispraviti situaciju u okviru okolnosti koje nam sam život nudi.

Možete razmotriti nekoliko opcija kako se možete nositi sa sve lošijim stanjem duha na poslu. Kao što je gore pomenuto, mnogo zavisi od lošeg osećanja i načina na koji se to objašnjava. Na primjer, zaposleniku se čini da su službene dužnosti dosadne, da nema izgleda za napredovanje u karijeri i jedva se prisiljava da se svakog jutra kreće prema kancelariji. Jednom rečju, "izgoreo". I to je glavni razlog svih tegoba. Šta treba učiniti u ovom slučaju? A šta ako pokušate pronaći neki novi, zanimljiv pristup svom poslu. Možda otići nadležnima sa nekakvim nestandardnim prijedlogom koji će uzburkati cijelu organizaciju? Postoji još jedan aspekt. Zašto ne pogledate sebe drugim očima? Idi u teretanu, idi u kupovinu. To će vam vratiti dobro zdravlje i samopouzdanje, a tu, možda, posao neće djelovati tako dosadno i zamorno. Prestanite da jedete u vreme ručka neke sumnjive proizvode sa uličnih štandova. Suvo voće, banane, jabuke, hrskavi hleb bolje je držati u ladici radne površine. Nemojte zloupotrebljavati kafu. Usisava svu energiju i podriva imuni sistem. Bilo bi lijepo zamijeniti termine radnog dana. Ono s čime je ranije počeo je bolje da se “sakrije” negdje usred dana, a za prvu polovinu dana pripremi neku kreativnu aktivnost.

Pređimo sada na još jednu stresnu situaciju. Zaposlenik je zaista prezaposlen. Malo po malo počinje da ga proganja panika, strah da se pre ili kasnije neće izboriti s tim. Šta učiniti u ovom slučaju? Možete pokušati organizirati svoj radni dan na drugačiji način. Poznato je da 20% truda daje 80% rezultata. Ostalih 80% je samo 20%. Iz ovoga proizilazi prvo pravilo organizacije radnog dana. Za početak analizirajte radnje i shvatite zašto nema dovoljno vremena. A vremena ima dovoljno jer je dosta toga potrošeno na beznačajne stvari. Stoga je prvi korak rasporediti zadatke po važnosti. Da biste to učinili, bilo bi dobro znati u koje vrijeme je ljudsko tijelo najaktivnije.

Ako je osoba "šava" i nije sklona dugom snu, onda treba koristiti vrijeme od 6 sati ujutro. Ovaj period je veoma pogodan za intenzivne aktivnosti. Naredni produktivni periodi u danu su od 10 do 11 sati, od 14 do 16 sati i od 18 sati. U 9 ​​sati ujutru dolazi do vrhunca cirkulacije krvi u tijelu, a u 11 ujutro srce kuca najbrže. Sve ovo doprinosi plodnom radu. Ali u 12 sati najbolje je imati drugi doručak. Od 14 do 16 sati krvotok ponovo dostiže svoj vrhunac i ponovo možete sebi postaviti najteže zadatke. Ali u 17 sati, bolje je ponovo jesti, inače će se zdravstveno stanje početi naglo pogoršavati.

Bez sumnje, svi ovi parametri su uvjetni, a svaki organizam ima i individualne karakteristike koje treba primijetiti tijekom života. Ali za gotovo sve ljude korisno je pridržavati se dva pravila: ne jesti poslije 21 sat i ne raditi poslije jedan ujutro. To tijelu neće donijeti ništa osim štete.

Organizovanjem radnog dana u skladu sa energetskim kolebanjima organizma, doprinosi lakšem ispunjavanju one količine posla koja se ranije činila teškim. A tlo za stresnu situaciju će nestati samo od sebe. Umjesto umora, posao će donijeti zadovoljstvo i doprinijeti dobrom raspoloženju.

Evo načina da spriječite stres:

Stav na poslu:

1. Seminari, treninzi, igre uloga, koje imaju za cilj povećanje otpornosti na stres, sposobnost suočavanja sa nepredviđenim okolnostima.

2. Poverljivi odnosi zaposlenih među sobom, prijateljski tim, mogućnost da se sa kolegama razgovara o onome što ih brine.

3. Produkcijska gimnastika, muzička pauza ili ispijanje čaja, kao i kooperativni izleti.

4. Sposobnost da menadžeru kažete šta vas brine.

Lični odnos prema poslu:

1. Sposobnost planiranja aktivnosti.

Vrlo je važno da ne gubite vrijeme, da ga pravilno isplanirate, odredite prioritete i radite samo ono što je zaista važno u ovom trenutku.

2. Radite samo tokom radnog vremena

Posao je stvoren za posao, a kuća - za opuštanje i komunikaciju sa porodicom. slijedeći ovo važno pravilo.

3. Sposobnost da se kaže ne

Ako ima novih zadataka, ali ih je teško riješiti, bolje je odbiti. Trebao bi samo raditi svoj posao.

4. Potražite svoju omiljenu stvar

Ako vam se posao ne sviđa, možete naći novi. Vrijedi razumjeti "šta stvarno volite."

5. Prestanite juriti za novcem. Novac nije cilj, već sredstvo. Bolje razumjeti pravi razlog nedostatka finansija. Uključite se u lični rast.

Stanje stresa kod osobe staro je koliko i sama osoba. Svi su podložni stresu – od novorođenčeta do nemoćnog starca.

Stres nije samo zlo, ne samo nevolja, već i veliki blagoslov, jer bez stresa drugačije prirode, naš život bi izgledao kao neka vrsta bezbojne i bezradosne vegetacije.

Aktivnost je jedini način da okončate stres: ne možete ga izdržati i nećete ga prespavati.

Stalno fokusiranje na svjetlije strane života i na akcije koje mogu poboljšati situaciju, ne samo da čuva zdravlje, već i doprinosi uspjehu. Ništa ne obeshrabruje više od neuspjeha, ništa ne ohrabruje više od uspjeha.

Možete se nositi sa stresom, potrebna vam je samo želja i malo slobodnog vremena za sebe. Druga stvar je da nema želje - samo je zadovoljstvo da čovjek shvati da je pod stresom, svima priča i "žali se" koliko je pod stresom, vjerovatno traži simpatiju, razumijevanje u tome. Ako postoji želja i malo slobodnog vremena, onda su gore opisane metode prevladavanja stresa vrlo učinkovite. Počevši od opuštanja (2-3 puta dnevno, zapamtite), postepeno može savladati auto-trening, meditaciju, koja će vremenom ući u vaš život kao nešto integralno. Bavite se sportom, hobijima itd.

Ako postoji želja, ali nema vremena, između ostalog, pomoći će vam i samohipnoza - samo razmislite o lijepom, da je s vama sve u redu...

1. "Zaštita od stresa. Rad sa podsviješću" Sandomirsky Mark Evgenievich, 2009.

2. Ababkov, V.A. Adaptacija na stres / V.A. Ababkov, M. Perret - Sankt Peterburg: Peter, 2009. - 210 str.

Životni stil koji većina nas vodi teško je nazvati normalnim: čak je i gradska buka, na koju dugo nismo obraćali pažnju, faktor stresa. A još i posao, vječiti nedostatak vremena, nestabilnost, stalna promjena vremena, kriminal, teroristi... Kako se ne sjetiti da su sve bolesti uzrokovane živcima!

Zaista "krivi" za pojavu mnogih ranica - doktori smatraju da je do 60 posto bolesti povezano sa psiho-emocionalnim stresom, odnosno sa. Na primjer, hipertenzija, psorijaza, neurodermatitis, čir na želucu itd. Stres djeluje podmuklo, tražeći najslabiju tačku u tijelu – pogađa je.

Svi mi na različite načine podnosimo stres: postoje “debeloputi”, manje podložni preopterećenju, a postoje i oni vrlo ranjivi. Češće od ostalih, od stresa pate građani kreativnih zanimanja i oni čiji se rad zasniva na komunikaciji s ljudima. Također je primjećeno da su stanovnici velikih gradova skloniji stresu od onih koji žive u ruralnim područjima.

Dugo se vjerovalo da žene pate od prenaprezanja u manjoj mjeri nego muškarci. Naučnici o tome nisu došli do konsenzusa - smatraju da sve zavisi od konkretne situacije. Iako u životu žene ima više faktora stresa: činjenica je da muškarci uglavnom doživljavaju „radne“ stresove - boje se da ne izgube svoje mjesto, napeti zbog činjenice da stalno trebaju dokazivati ​​svoju vrijednost. Inače, uočeno je da stalni strah od otkaza šteti psihi mnogo više od same činjenice da ćete dobiti otkaz. Sve to, naravno, muči i žene. Ali ako se muškarci opuste kada dođu kući, onda to ne možemo učiniti - treba razmišljati o domaćinstvu, razumjeti probleme djece, slušati muževljeve pritužbe itd. Usput, o pritužbama: progovoriti, čime se osloboditi napetosti, korisno je. Možda zato žene žive duže jer ne znaju da gomilaju probleme i radije ih izgovaraju?

Prvi znaci stresa

Trebalo bi biti zabrinuto ako

• brzo se umorite i često se ujutro osjećate napeto;
• počeo kasniti, iako vam se to obično nije dešavalo;
• čini vam se da svi oko vas sve rade polako;
• često osjećate lupanje srca, au napetim trenucima izgleda da vam nedostaje zraka;
• raspoloženje vam se brzo menja, odjednom se slomite zbog sitnica i osećate želju da se sakrijete od svih.

Prekomjerna težina kao simptom stresa

Da li ste znali da vas stres bukvalno deblja? Bulimija (drugim riječima, proždrljivost) je tipična ženska reakcija na emocionalno preopterećenje. Navikli smo da jedemo svoj stres, mada bi bilo ispravnije da ostavimo sendvič i odemo u teretanu. Više od jedne brojke radi: fizička aktivnost je možda najbolji način da se riješite mišićne i emocionalne napetosti.

Hronični stres mijenja hormonsku pozadinu tijela, što utiče na metabolizam. Jedan od alarmantnih simptoma je ovaj: u stanju napetosti stalno osjećamo potrebu za lako svarljivim ugljikohidratima – želimo slatki čaj, lepinju, pitu, slatkiš, lako progutamo mliječnu čokoladu i teško je zaustaviti ovu „transportnu liniju“. Ostala hrana se mnogo lošije vari. Naravno, sva ova sramota utiče na težinu.

Postoji miris koji stručnjaci smatraju markerom stresa - to je benzoin, ulje tropskog drveta. Ali mirise citrusnog voća (na primjer, narandže) ljudi u stanju stresa pokušavaju izbjeći.

Kako zaustaviti stres?

1. Ne dozvolite da vas posao proguta. Čim se osjeti „drugi vjetar“, odmah napustite posao i pređite na nešto drugo, makar i na kratko.
2. Ako u teškom trenutku užasno želite čokoladu, nemojte to sebi uskratiti. Čokolada stimuliše proizvodnju endorfina, prirodnog oružja protiv stresa. Ali bolje je odabrati tamnu čokoladu - manje je kalorična.
3. Ne pokušavajte sami da se nosite sa stresom. Ponekad ga je bolje ukloniti uz pomoć biljnih sedativa - na primjer, Persena, Novopassita ili samo tinktura valerijane.
4. Pokušajte ići u krevet u isto vrijeme. Međutim, ako osjećate da vam san nije u oku, nemojte brojati ovce. U stanju stresa san je često poremećen, ali prisiljavanje na spavanje ili strah od nesanice znači dodatno skretanje tijela.
5. Nakon napornog dana ili neugodnog razgovora, nemojte odustati od seksa - ovo je odličan način da se oslobodite stresa, opustite i smirite.
6. Odviknite se od posla kući, rada u spavaćoj sobi ili još gore, u krevetu. Dom ne treba povezivati ​​s poslom - samo tako ćete naučiti da probleme ostavljate izvan praga.

Video o tome kako ublažiti simptome stresa

Stres je pojam dobro poznat savremenom čovjeku. Preobilje informacija, profesionalna preopterećenost, dosadni faktori svakodnevice (transportni i kućni problemi, odnosi sa drugima, vremenske prilike), brige i tjeskobe oko voljenih osoba i još mnogo toga stalno su prisutni u našim životima. Sve to stvara osjećaj napetosti i nervoze koje je teško riješiti se. Hronični stres uništava nervni sistem, što dovodi do poremećaja u funkcionisanju celog organizma. Da li je moguće smanjiti nivo svakodnevne napetosti kako bi se izbjegle neugodne posljedice? Pogledajte savjete od MedAboutMe.

Dobar i loš stres

Stres je reakcija organizma na vanjsku iritaciju, koja se manifestira pojavom napetosti, mobilizacijom snaga za odgovor - bijeg ili spremnost na odbijanje prijetnje, otpor bolesti, obavljanje odgovornog i teškog posla, savladavanje prepreka, postizanje pobeda i sl. Poznato je da ne česti i ne jaki stresovi dobro deluju na organizam. Oni omogućavaju osobi da se efikasno odupre opasnostima, rješava složene probleme, postiže uspjeh, trenirajući svoj nervni, kardiovaskularni sistem i povećava imunitet.

Situacija se, međutim, mijenja kada dođe do jakog stresa ili kada stresne situacije postanu kronične, dugotrajne. Ove dvije vrste stresa predstavljaju ozbiljnu prijetnju zdravlju. Štoviše, dugotrajni stres neprimjetno i postepeno uništava tijelo, stoga nije uvijek moguće da osoba na vrijeme obrati pažnju na negativne promjene u svom zdravstvenom stanju i shvati njihov uzrok.

Hronični stres može se manifestirati sljedećim simptomima:

• problemi sa spavanjem;
• česte prehlade;
• umor, stalni osjećaj umora;
• glavobolja;
• razdražljivost ili depresija;
• smanjenje intelektualnih sposobnosti.

Postojanje moderne osobe nemoguće je bez stresnih situacija. Kako njihov broj ne bi gurnuo pojedinca u stanje stalne napetosti, psiholozi savjetuju da naučite navike koje vam omogućavaju da izbjegnete stres ili smanjite njihov intenzitet u svakodnevnom životu. Evo nekih od njih:

Ujutru se probudite dovoljno rano da imate vremena za doručak, mirno se spakujte i napustite kuću sa rezervom vremena u slučaju nepredviđenih okolnosti (kvar u transportu, saobraćajne gužve itd.). Tako ćete mirno preživjeti stresnu situaciju i nećete kasniti na posao.

Navika da organizujete svoj život pomoći će u smanjenju nivoa stresa. Planirajte svoje poslove unaprijed, razmislite o procesu njihove implementacije na način da za sve bude dovoljno vremena. Ne odlažite ono što treba da se uradi do poslednjeg trenutka. Ne pokušavajte sve sami. Dio planirano povjerite kući ili kolegama, ako je posao u pitanju.

Obavezno odvojite vrijeme u svojim planovima za odmor i bavljenje onim što volite, možda za opuštanje ili meditaciju, masažu ili kupanje, dnevni san. Odmor i oporavak pomoći će vam da brže i bolje obavite ono što ste planirali, kao i da održite dobro zdravlje i raspoloženje, što će doprinijeti mirnijoj reakciji na vanjske podražaje.

Koristite muziku da smanjite nivo stresa. Ujutro pre posla, dok se opuštate ili na putu - u bilo koje vreme, slušajte muziku koja vam pruža zadovoljstvo.

Bavljenje sportom (ili samo šetnja) je dobar način da se oslobodite stresa teškog dana. Kretanje i svjež zrak doprinose proizvodnji tvari u tijelu koje podižu raspoloženje i smanjuju nivo stresa.

Češće se sastajati ili razgovarati telefonom sa prijateljima i porodicom. Mogu vam pomoći savjetom u teškoj situaciji za vas ili ugodnim razgovorom samo da vas odvrate od briga i stresa tekućeg dana.

Izbjegavajte susrete i komunikaciju s ljudima koji vam se ne sviđaju. Ako su sastanci neizbježni, pokušajte skratiti vrijeme komunikacije i razmislite o taktikama ponašanja koje bi mogle smanjiti stres.

Ishrana protiv stresa

Pravilna prehrana pomoći će vam da se nosite s pretjeranim stresom u svakodnevnom životu. Jelo treba da donosi zadovoljstvo, a ne da služi kao izvor iritacije, što dovodi do stresa. Neke dobre navike će poslužiti za postizanje ovog cilja. One su sljedeće:

• Jedite polako. Temeljnim žvakanjem hrane ne samo da ćete bolje okusiti hranu i uživati ​​u njoj, već ćete se i spasiti od naknadnih probavnih problema koji obično nastaju brzom apsorpcijom hrane. A loša probava je jedan od izvora stresa.
• Nemojte se prejedati. Pravilna ishrana podrazumeva umerenu količinu hrane koja se apsorbuje. Najobilniji bi, prema mišljenju stručnjaka, trebao biti doručak. Daje energiju za naporan dan. Ručak i večera mogu biti manje kalorijski.
• Jedite u određenim satima. Tako ćete olakšati tijelu da ga probavi, a i psihički ćete biti spremni da napustite posao i posvetite se obroku u vremenu predviđenom za jelo. Jelo će, dakle, postati vrijeme odmora i oporavka.
• Nemojte jesti ispred ekrana računara ili pametnog telefona, dok trčite ili radite neki posao. Da bi ishrana bila korisna, morate jesti opušteno, oslobađajući glavu od trenutnih poslova i briga.
• U slučaju gladi, možete grickati između glavnih obroka, ali izbjegavajte naviku stalnog žvakanja nečega (čips, kolačiće, slatkiše, krekere itd.). Time ćete naštetiti svojoj probavi i povećati rizik od dobijanja viška kilograma.

U borbi protiv stresa određenu ulogu igra pravilan izbor namirnica, od kojih neke imaju sposobnost smirivanja i poboljšanja raspoloženja, dok druge uzbuđuju i povećavaju napetost.

Da bi se smanjio nivo stresa, nutricionisti savjetuju da daju prednost:

• prehrambeni proizvodi koji sadrže vitamine B, koji su neophodni za normalno funkcionisanje nervnog sistema (žitarice, teletina, živina, jaja, orasi i sjemenke, povrće i voće);
• med, banane, masna riba, nemasni mliječni proizvodi; sadrže tvari koje mogu ublažiti stres;
• tamna čokolada, koja ima sposobnost da razveseli (optimalna doza nije veća od 2 kvadrata dnevno).

Neke namirnice, naprotiv, mogu uzbuditi nervni sistem i povećati stres:

• Kafa.

Savršeno tonizujući i energizirajući u umjerenim količinama, ovaj napitak, kada se konzumira u prekomjernoj količini, ubrzava rad srca i doprinosi prenadraženosti. Najbolja opcija je ne više od 4 šoljice dnevno, uglavnom tokom dana.

• Šećer.

U stresnim situacijama lako smiruje i ublažava napetost. Budući da je jednostavan ugljikohidrat, brzo podiže nivo glukoze u krvi, što je povezano s poboljšanjem raspoloženja, ali zatim i ovaj nivo brzo opada, uzrokujući povećan stres.

• Alkohol.

U stresnim situacijama, malo alkohola može vam pomoći da se opustite. Međutim, česta i prekomjerna upotreba može uzrokovati značajnu štetu zdravlju i stvoriti ovisnost.

I, možda, najvažnije pravilo: u svim životnim situacijama pronađite razloge za ironiju i smeh. Smisao za humor, ironičan stav prema životu štiti od stresa.

4. Uzroci stresa i njegovo smanjenje

Pored nekontrolisanih sukoba, preterani stres negativno utiče na organizaciju. Vođa mora naučiti da ih neutralizira. Stres (od engleskog stress - "stres") je stanje stresa koje nastaje pod uticajem jakih uticaja. Ovo je nespecifična reakcija tijela na zahtjeve koji mu se postavljaju. Stres je adaptivna reakcija posredovana individualnim razlikama i (ili) psihološkim procesima, koja nastaje kao rezultat utjecaja okoline, okolnosti ili događaja koji pred osobu postavljaju prevelike psihičke i (ili) fizičke zahtjeve.

Ljudi se jako razlikuju u svojoj toleranciji na stres. Najranjiviji su najjači i najslabiji. Reakcijom prvih dominira bijes, reakcijom drugih strah, a obje ove emocije su destruktivne po zdravlje. Ljudi takozvanih srednjih tipova bolje su opremljeni da izdrže stres. Njihove reakcije su zdravije, sposobni su dozirati stres, prihvatajući neizbježno i izbjegavajući višak.

Fiziološki znaci stresa su čirevi, hipertenzija, migrena, bol u srcu, srčani udar. Psihološki znaci: depresija, razdražljivost, gubitak apetita.

Stres smanjuje kvalitetu života radnika i efikasnost njihovog rada, samim tim je skup za organizaciju. Različiti faktori mogu izazvati stres, mogu se kombinovati u dve grupe: organizacioni faktori koji su povezani sa radom u organizaciji i lični faktori povezani sa ličnim životom osobe, njegovim karakteristikama.

organizacioni faktori.

1. Preopterećenost ili podopterećenost zaposlenog, što dovodi do nagomilavanja fizičkog i psihičkog umora, pojačanog nezadovoljstva i osjećaja materijalnog gubitka.

2. Dinamičnost događaja, potreba za brzim donošenjem odluka.

3. Kritične okolnosti ili rizik u donošenju odluka.

4. Konstantna žurba. Nema vremena za zaustavljanje, duboko udubljenje u problem, donošenje informirane odluke kako se ne bi vraćali na istu temu. Otuda - nezadovoljstvo sobom, iritacija.

5. Kontradiktorni ili nejasni zahtjevi od strane menadžera ili različitih menadžera.

6. Neusklađenost normi i vrijednosti pojedinca sa normama i vrijednostima grupe, ostvarenje svoje nelikvidnosti.

7. Nezanimljiv, rutinski posao, bezperspektivnost. Otuda - osjećaj beskorisnosti, nemogućnost realizacije svog proizvodnog i kreativnog potencijala.

8. Velike promjene na poslu, u organizaciji.

9. Loši uslovi rada: buka, slabo osvetljenje, zagušljivost, odstupanja u temperaturi.

Lični faktori:

1. Smrt voljenih.

2. Razvod.

3. Otpuštanje sa posla.

4. Neuspjesi voljenih.

5. Vjenčanje.

6. Pojava novog člana porodice.

7. Penzionisanje i ostalo.

Dakle, nivo pretjeranog stresa mora biti smanjen. Ovim procesom treba da upravljaju i menadžeri i sami zaposleni.

Samoupravljanje, racionalno korištenje vašeg vremena, pomaže u izbjegavanju ili smanjenju nivoa stresa. Na primjer, postavljanje ličnih i profesionalnih ciljeva, određivanje prioriteta u radu, delegiranje zadataka. Osim toga, potrebna vam je mogućnost da menadžeru dokažete svoje mišljenje u vezi sa vašim poslom, konfliktnim zahtjevima i sadržajem posla. I, naravno, morate se moći opustiti, oporaviti, voditi zdrav način života i održavati dobru fizičku formu. Otpornost organizma na stres povećava redovna i hranljiva prehrana, vitamini, biljni lijekovi, dodaci ishrani, sport, vježbe disanja, meditacija.

48. Uzroci stresa i smanjenje njegovog nivoa Stres (od engleskog stress - "napetost") - stanje napetosti koje nastaje pod uticajem jakih uticaja. Stres je adaptivna reakcija posredovana individualnim razlikama i/ili psihološkim procesima

Znakovi stresa Prepoznati da je osoba pod stresom je prilično jednostavno. Glavni simptom je promjena ponašanja. Najčešće se javljaju: povećana razdražljivost i neadekvatna reakcija na najmanju poteškoću; smanjenje aktivnosti