Primarne i sekundarne društvene grupe. Primarne i sekundarne grupe kao subjekti društvenih odnosa. Uticaj primarnih grupa na aktivnosti sekundarnih grupa Šta se odnosi na karakteristike sekundarnih grupa
U sociologiji postoji još jedan, donekle drugačiji pristup podjeli na primarnu i sekundarnu socijalizaciju. Prema njegovim riječima, socijalizacija se dijeli na primarnu i sekundarnu, u zavisnosti od toga ko je njen glavni agens. Ovakvim pristupom primarna socijalizacija je proces koji se odvija u okviru malih – prvenstveno primarnih – grupa (a one su, po pravilu, neformalne). Sekundarna socijalizacija odvija se tokom života u okviru formalnih institucija i organizacija (vrtić, škola, fakultet, proizvodnja). Takav kriterij je normativne i sadržajne prirode: primarna socijalizacija se odvija pod budnim okom i odlučujućim utjecajem neformalnih agenata, roditelja i vršnjaka, a sekundarna - pod utjecajem normi i vrijednosti formalnih agenata, odnosno institucija socijalizacija, odnosno vrtić, škola, proizvodnja, vojska, milicija itd.
Primarne grupe su male kontaktne zajednice u kojima se ljudi međusobno poznaju, gdje među njima postoje neformalni odnosi povjerenja (porodica, susjedska zajednica). Sekundarne grupe su prilično veliki društveni skupovi ljudi između kojih postoje pretežno formalni odnosi, kada se ljudi jedni prema drugima odnose ne kao individualne i jedinstvene jedinke, već u skladu sa formalnim statusom koji imaju.
Prilično česta pojava je ulazak primarnih grupa u sekundarne kao komponente.
Glavni razlog zašto je primarna grupa najvažniji agens socijalizacije je taj što je za pojedinca primarna grupa kojoj on pripada jedna od najvažnijih referentnih grupa. Ovaj pojam označava onu grupu (stvarnu ili imaginarnu), čiji sistem vrijednosti i normi djeluje za pojedinca kao neka vrsta standarda ponašanja. Čovjek uvijek - voljno ili nehotice - svoje namjere i postupke korelira s onim kako ih mogu ocijeniti oni čije mišljenje cijeni, bez obzira na to da li ga gledaju stvarno ili samo u njegovoj mašti. Referentna grupa može biti grupa kojoj pojedinac pripada u ovom trenutku, i grupa kojoj je ranije bio član i ona kojoj bi želio da pripada. Personificirane slike ljudi koji čine referentnu grupu čine „unutarnju publiku“, na koju se osoba vodi u svojim mislima i postupcima.
Kao što smo već rekli, primarna grupa je obično porodica, grupa vršnjaka, prijateljsko društvo. Tipični primjeri sekundarnih grupa su jedinice vojske, školski razredi, proizvodni timovi. Neke sekundarne grupe, kao što su sindikati, mogu se posmatrati kao udruženja u kojima barem neki od njihovih članova međusobno komuniciraju, u kojima postoji jedinstven normativni sistem koji dijele svi članovi i neki zajednički smisao korporativnog postojanja koji dijele svi članovi. . U skladu sa ovim pristupom, primarna socijalizacija se odvija u primarnim grupama, a sekundarna - u sekundarnim grupama.
Primarne društvene grupe su sfera ličnih odnosa, tj. neformalnih. Neformalno je takvo ponašanje između dvoje ili više ljudi čiji sadržaj, red i intenzitet nije regulisan nijednim dokumentom, već ga određuju učesnici u samoj interakciji.
Primjer je porodica.
Sekundarne društvene grupe su sfera poslovnih odnosa, odnosno formalnih. Zovu se formalni kontakti (ili odnosi), čiji se sadržaj, red, vrijeme i propisi uređuju nekim dokumentom. Primjer je vojska.
Obje grupe – primarna i sekundarna – kao i oba tipa odnosa – neformalni i formalni – su od vitalnog značaja za svaku osobu. Međutim, vrijeme posvećeno njima i stepen njihovog utjecaja različito su raspoređeni u različitim segmentima života. Za potpunu socijalizaciju pojedincu je potrebno iskustvo komunikacije u tim i drugim sredinama. Ovo je princip raznolikosti socijalizacije: što je heterogenije iskustvo komunikacije i interakcije pojedinca sa njegovom društvenom okolinom, to se proces socijalizacije potpunije odvija.
Proces socijalizacije ne uključuje samo one koji uče i stiču nova znanja, vrijednosti, običaje, norme. Važna komponenta ovog procesa su i oni koji utiču na proces učenja i odlučujuće ga oblikuju. Zovu se agenti socijalizacije. Ova kategorija uključuje i određene ljude i društvene institucije. Individualni agensi socijalizacije mogu biti roditelji, rođaci, dadilje, porodični prijatelji, učitelji, treneri, tinejdžeri, lideri omladinskih organizacija, doktori itd. Društvene institucije djeluju kao kolektivni agenti (npr. porodica je glavni agent primarne socijalizacije) .
Agenti socijalizacije su specifični ljudi (ili grupe ljudi) odgovorni za podučavanje kulturnih normi i ovladavanje društvenim ulogama.
Institucije socijalizacije - društvene institucije i institucije koje utiču na proces socijalizacije i usmeravaju ga: škola i univerzitet, vojska i policija, kancelarija i fabrika itd.
Primarni (neformalni) agensi socijalizacije su roditelji, braća, sestre, bake i djedovi, bliži i dalji rođaci, dadilje, porodični prijatelji, vršnjaci, učitelji, treneri, ljekari, vođe omladinskih grupa. Termin "primarni" se u ovom kontekstu odnosi na sve što čini neposredno ili neposredno okruženje neke osobe. U tom smislu sociolozi govore o maloj grupi kao primarnoj. Primarno okruženje nije samo najbliže čoveku, već je i najvažnije za formiranje njegove ličnosti, jer je na prvom mestu kako po stepenu značaja tako i po učestalosti i gustini kontakata između njega i svih njegovih članova.
Sekundarni (formalni) akteri socijalizacije su predstavnici formalnih grupa i organizacija: škola, univerziteta, uprave preduzeća, oficiri i službenici vojske, policije, crkve, države, kao i oni sa indirektnim kontaktima - zaposleni na televiziji, radiju, štampi. , stranke, sudovi itd.
Neformalni i formalni agensi socijalizacije (kao što smo već istakli, ponekad to mogu biti i čitave institucije) utiču na čoveka na različite načine, ali i jedan i drugi utiču na njega tokom čitavog životnog ciklusa. Međutim, uticaj neformalnih agenata i neformalnih odnosa obično dostiže svoj maksimum na početku i na kraju života osobe, a efekat formalnih poslovnih odnosa najjače se oseća sredinom života.
Pouzdanost gornje presude je očigledna čak i sa stanovišta zdravog razuma. Dijete je, kao i starac, privučeno rodbini i prijateljima od čije pomoći i zaštitnih akcija u potpunosti zavisi njegovo postojanje. Stari ljudi i djeca su primjetno manje socijalno pokretljivi od ostalih, bespomoćniji, politički, ekonomski i profesionalno manje aktivni. Djeca još nisu postala proizvodna snaga društva, a stariji su to već prestali biti; obojici je potrebna podrška zrelih rođaka koji su u aktivnoj životnoj poziciji.
Nakon 18-25 godina, osoba počinje aktivno da se bavi profesionalnim proizvodnim aktivnostima ili biznisom i stvara svoju karijeru. Šefovi, partneri, kolege, drugovi na studiju i poslu - to su ljudi čije mišljenje zrela osoba najviše sluša, od kojih dobija najviše informacija koje su mu potrebne, a koje određuju njen rast u karijeri, platu, prestiž i još mnogo toga. Koliko često odrasla djeca-biznismeni koja su, čini se, nedavno držala majku za ruku, zovu svoje "majke"?
Među primarnim agensima socijalizacije u navedenom smislu, nemaju svi istu ulogu i jednak status. Nema sumnje da su roditelji u privilegovanom položaju u odnosu na dijete koje prolazi kroz primarnu socijalizaciju. Što se tiče vršnjaka (oni koji se igraju s njim u istom pješčaniku), oni su jednostavno jednaki njemu po statusu. Opraštaju mu mnogo toga što roditelji ne opraštaju: pogrešne odluke, kršenje moralnih principa i društvenih normi, aroganciju itd. Svaka društvena grupa ne može dati pojedincu u procesu socijalizacije ništa više od onoga što je sama naučila ili čemu i sami su socijalizovani. Drugim riječima, dijete uči od odraslih kako da bude “ispravno” da bude odraslo, a od vršnjaka – kako da bude “ispravno” da bude dijete: da se igra, tuče, vara, kako se odnosi prema suprotnom spolu, prijatelji i budi fer.
Mala grupa vršnjaka (Peer group) 151 u fazi primarne socijalizacije obavlja najvažniju društvenu funkciju: olakšava prelazak iz stanja zavisnosti u nezavisnost, iz detinjstva u odraslo doba. Moderna sociologija ukazuje da ovaj tip kolektiviteta igra posebno važnu ulogu u fazi biološkog i psihološkog sazrijevanja. Mlade grupe vršnjaka imaju izrazitu tendenciju da poseduju: 1) prilično visok stepen solidarnosti; 2) hijerarhijska organizacija; 3) kodovi koji poriču ili se čak suprotstavljaju vrijednostima i iskustvu odraslih. Malo je vjerovatno da će roditelji naučiti kako biti lider ili postići liderstvo u društvu vršnjaka. U određenom smislu, vršnjaci i roditelji utiču na dijete u suprotnim smjerovima, a često prvi poništavaju napore drugog. Zaista, roditelji često gledaju na vršnjake svoje djece kao na svoje konkurente u borbi za uticaj na njih.
3.3.4.2. Primarne i sekundarne grupe
Primarna grupa je grupa u kojoj se komunikacija održava direktnim ličnim kontaktom, visoko emocionalnom uključenošću članova u poslove grupe, što dovodi članove do visokog stepena identifikacije sa grupom. Primarnu grupu karakteriše visok stepen solidarnosti, duboko razvijen osećaj za „mi“.
G.S. Antipina izdvaja sljedeće karakteristike karakteristične za primarne grupe: „mali sastav, prostorna blizina njihovih članova, neposrednost, intimnost odnosa, trajanje postojanja, jedinstvo svrhe, dobrovoljan ulazak u grupu i neformalna kontrola ponašanja članova“.
Po prvi put, koncept "primarne grupe" uveo je 1909. C. Cooley u odnosu na porodicu u kojoj se razvijaju stabilni emocionalni odnosi među članovima. C. Cooley je smatrao da je porodica „primarna“, jer je ona prva grupa, zahvaljujući kojoj se odvija proces socijalizacije bebe. On je takođe nazvao "primarne grupe" grupe prijatelja i grupe najbližih komšija [vidi. o tome: 139. S.330-335].
Kasnije su ovaj termin koristili sociolozi u proučavanju bilo koje grupe koja je imala bliske lične odnose između svojih članova. Primarne grupe imaju, takoreći, ulogu primarne spone između društva i pojedinca. Zahvaljujući njima, osoba je svjesna svoje pripadnosti određenim društvenim zajednicama i može sudjelovati u životu cijelog društva.
Značaj primarnih grupa je veoma velik, u njima se, posebno tokom ranog detinjstva, odvija proces primarne socijalizacije pojedinca. Prvo, porodica, a potom i primarni obrazovni i radni kolektivi, imaju ogroman uticaj na položaj pojedinca u društvu. Primarne grupe formiraju ličnost. U njima se odvija proces socijalizacije pojedinca, razvijanje obrazaca ponašanja, društvenih normi, vrijednosti i ideala. Svaki pojedinac u primarnoj grupi nalazi intimno okruženje, simpatije i mogućnosti za ostvarivanje ličnih interesa.
Primarna grupa je najčešće neformalna grupa, jer formalizacija dovodi do njene transformacije u grupu drugog tipa. Na primjer, ako formalne veze počnu igrati važnu ulogu u porodici, onda se ona raspada kao primarna grupa i transformiše u formalnu malu grupu.
C. Cooley je uočio dvije glavne funkcije malih primarnih grupa:
1. Ponašajte se kao izvor moralnih normi koje osoba prima u djetinjstvu i kojima se rukovodi tokom svog daljnjeg života.
2. Djelovati kao sredstvo podrške i stabilizacije odrasle osobe [vidi: II. P.40].
Sekundarna grupa je grupa organizovana za ostvarivanje određenih ciljeva, unutar koje gotovo da nema emotivnih odnosa i u kojoj preovlađuju predmetni kontakti, najčešće posredovani. Pripadnici ove grupe imaju institucionalizovan sistem odnosa, a njihovo delovanje je regulisano pravilima. Ako je primarna grupa uvijek fokusirana na odnos između svojih članova, onda je sekundarna grupa uvijek usmjerena ka cilju. Sekundarne grupe imaju tendenciju da se poklapaju sa velikim i formalnim grupama koje imaju institucionalizovan sistem odnosa, iako male grupe mogu biti i sekundarne.
Glavni značaj u ovim grupama se ne pridaje ličnim kvalitetima članova grupe, već njihovoj sposobnosti da obavljaju određene funkcije. Na primjer, u fabrici radno mjesto inženjera, sekretara, stenografa, radnika može zauzeti svaka osoba koja za to ima potrebnu obuku. Individualne karakteristike svakog od njih su ravnodušne prema biljci, glavna stvar je da se nose sa svojim poslom, tada biljka može funkcionirati. Za porodicu ili grupu igrača (na primjer, u fudbalu), individualne karakteristike, lični kvaliteti svakog su jedinstveni i puno znače, te se stoga nijedan od njih ne može jednostavno zamijeniti drugim.
Kako su u sekundarnoj grupi sve uloge već jasno raspoređene, njeni članovi vrlo često znaju malo jedni o drugima. Između njih, kao što znate, nema emotivne veze, koja je tipična za članove porodice i prijatelje. Na primjer, u organizacijama povezanim s radnom djelatnošću, glavni će biti industrijski odnosi. U sekundarnim grupama, ne samo uloge, već i metode komunikacije su već unaprijed jasno definisane. Zbog činjenice da vođenje ličnog razgovora nije uvijek moguće i efikasno, komunikacija često postaje formalnija i odvija se putem telefonskih poziva i raznih pisanih dokumenata.
Na primjer, školski razred, grupa učenika, produkcijski tim itd. uvijek interno podijeljena na primarne grupe pojedinaca koji simpatiziraju jedni druge, između kojih su manje-više često međuljudski kontakti. Prilikom vođenja sekundarne grupe, imperativ je uzeti u obzir primarne društvene formacije.
Teoretičari ističu da je u posljednjih dvije stotine godina došlo do slabljenja uloge primarnih grupa u društvu. Sociološke studije koje su sprovodili zapadni sociolozi tokom nekoliko decenija potvrdile su da sekundarne grupe trenutno dominiraju. Ali postoji i dovoljno dokaza da je osnovna grupa još uvijek prilično stabilna i da je važna veza između pojedinca i društva. Istraživanja sjemenskih grupa vršena su u nekoliko oblasti: razjašnjena je uloga sjemenskih grupa u industriji, prilikom elementarnih nepogoda itd. Proučavanje ponašanja ljudi u različitim uslovima i situacijama pokazalo je da primarne grupe i dalje igraju važnu ulogu u strukturi cjelokupnog društvenog života društva (vidi: 225. str. 150-154).
Primarne i sekundarne grupe
Primarna grupa je grupa u kojoj se komunikacija održava direktnim ličnim kontaktom, visoko emocionalnom uključenošću članova u poslove grupe, što dovodi članove do visokog stepena identifikacije sa grupom. Primarnu grupu karakteriše visok stepen solidarnosti, duboko razvijen osećaj za „mi“.
G.S. Antipina identifikuje sljedeće karakteristike karakteristične za primarne grupe: „mali sastav, prostorna blizina njihovih članova, neposrednost, intimnost odnosa, trajanje postojanja, jedinstvo svrhe, dobrovoljan ulazak u grupu i neformalna kontrola ponašanja članova“.
Po prvi put, koncept "primarne grupe" uveo je 1909. C. Cooley u odnosu na porodicu u kojoj se razvijaju stabilni emocionalni odnosi među članovima. C. Cooley je porodicu smatrao "primarnom", jer je ona prva grupa, zahvaljujući kojoj se odvija proces socijalizacije bebe. On je takođe pomenuo "primarne grupe" grupe prijatelja i grupe najbližih komšija [vidi. o tome: 139. S.330-335].
Kasnije su ovaj termin koristili sociolozi u proučavanju bilo koje grupe koja je imala bliske lične odnose između svojih članova. Primarne grupe imaju, takoreći, ulogu primarne spone između društva i pojedinca. Zahvaljujući njima, osoba je svjesna svoje pripadnosti određenim društvenim zajednicama i može sudjelovati u životu cijelog društva.
Značaj primarnih grupa je veoma veliki, u njima se, posebno tokom ranog detinjstva, odvija proces primarne socijalizacije pojedinca. Prvo, porodica, a potom i primarni obrazovni i radni kolektivi, imaju ogroman uticaj na položaj pojedinca u društvu. Primarne grupe formiraju ličnost. U njima se odvija proces socijalizacije pojedinca, razvijanje obrazaca ponašanja, društvenih normi, vrijednosti i ideala. Svaki pojedinac u primarnoj grupi nalazi intimno okruženje, simpatije i mogućnosti za ostvarivanje ličnih interesa.
Primarna grupa je najčešće neformalna grupa, jer formalizacija dovodi do njene transformacije u grupu drugog tipa. Na primjer, ako formalne veze počnu igrati važnu ulogu u porodici, onda se ona raspada kao primarna grupa i transformiše u formalnu malu grupu.
C. Cooley je uočio dvije glavne funkcije malih primarnih grupa:
1. Ponašajte se kao izvor moralnih normi koje osoba prima u djetinjstvu i kojima se rukovodi tokom svog daljnjeg života.
2. Djelovati kao sredstvo podrške i stabilizacije odrasle osobe [vidi: II. P.40].
Sekundarna grupa je grupa organizovana za ostvarivanje određenih ciljeva, unutar koje gotovo da nema emotivnih odnosa i u kojoj preovlađuju predmetni kontakti, najčešće posredovani. Pripadnici ove grupe imaju institucionalizovan sistem odnosa, a njihovo delovanje je regulisano pravilima. Ako je primarna grupa uvijek fokusirana na odnos između svojih članova, onda je sekundarna grupa uvijek usmjerena ka cilju. Sekundarne grupe imaju tendenciju da se poklapaju sa velikim i formalnim grupama koje imaju institucionalizovan sistem odnosa, iako male grupe mogu biti i sekundarne.
Glavni značaj u ovim grupama se ne pridaje ličnim kvalitetima članova grupe, već njihovoj sposobnosti da obavljaju određene funkcije. Na primjer, u fabrici radno mjesto inženjera, sekretara, stenografa, radnika može zauzeti svaka osoba koja za to ima potrebnu obuku. Individualne karakteristike svakog od njih su ravnodušne prema biljci, glavna stvar je da se nose sa svojim poslom, tada biljka može funkcionirati. Za porodicu ili grupu igrača (na primjer, u fudbalu), individualne karakteristike, lični kvaliteti svakog su jedinstveni i mnogo znače, te se stoga nijedan od njih ne može jednostavno zamijeniti drugim.
Kako su u sekundarnoj grupi sve uloge već jasno raspoređene, njeni članovi vrlo često znaju malo jedni o drugima. Između njih, kao što znate, nema emotivne veze, koja je tipična za članove porodice i prijatelje. Na primjer, u organizacijama povezanim s radnom djelatnošću, glavni će biti industrijski odnosi. U sekundarnim grupama, ne samo uloge, već i metode komunikacije su već unaprijed jasno definisane. Zbog činjenice da vođenje ličnog razgovora nije uvijek moguće i efikasno, komunikacija često postaje formalnija i odvija se putem telefonskih poziva i raznih pisanih dokumenata.
Na primjer, školski razred, grupa učenika, produkcijski tim itd. uvijek interno podijeljena na primarne grupe pojedinaca koji simpatiziraju jedni druge, između kojih su manje-više često međuljudski kontakti. Prilikom vođenja sekundarne grupe, imperativ je uzeti u obzir primarne društvene formacije.
Teoretičari ističu da je u posljednjih dvije stotine godina došlo do slabljenja uloge primarnih grupa u društvu. Sociološke studije koje su sprovodili zapadni sociolozi tokom nekoliko decenija potvrdile su da sekundarne grupe trenutno dominiraju. Ali postoji i dovoljno dokaza da je osnovna grupa još uvijek prilično stabilna i da je važna veza između pojedinca i društva. Istraživanja sjemenskih grupa vršena su u nekoliko oblasti: razjašnjena je uloga sjemenskih grupa u industriji, prilikom elementarnih nepogoda itd. Proučavanje ponašanja ljudi u različitim uslovima i situacijama pokazalo je da primarne grupe i dalje igraju važnu ulogu u strukturi cjelokupnog društvenog života društva.Referentna grupa, kako napominje G.S.Antipina. - "ovo je stvarna ili imaginarna društvena grupa čiji sistem vrijednosti i normi djeluje kao standard za pojedinca".
Otkriće fenomena "referentne grupe" pripada američkom socijalnom psihologu H.Hymanu (Hyman H.H. The psychology of ststys. N.I. 1942). Ovaj termin je u sociologiju prenet iz socijalne psihologije. Psiholozi su u početku shvatili „referentnu grupu“ kao grupu čije standarde ponašanja pojedinac oponaša i čije norme i vrijednosti uči.
U toku serije eksperimenata koje je G. Hyman sproveo na studentskim grupama, otkrio je da neki članovi malih grupa dijele norme ponašanja. prihvaćeni ne u grupi kojoj pripadaju, već u nekoj drugoj, na koju su vođeni, tj. prihvataju norme grupa u koje zapravo nisu uključeni. G. Himen je takve grupe nazvao referentnim grupama. Po njegovom mišljenju, upravo je „referentna grupa“ pomogla da se razjasni „paradoks zašto neki pojedinci ne asimiliraju54 pozicije grupa u koje su direktno uključeni“ [cit. prema: 7. str.260], ali uče obrasce i standarde ponašanja drugih grupa, čiji nisu članovi. Dakle, da bi se objasnilo ponašanje pojedinca važno je proučiti grupu na koju se pojedinac „odnosi“, koju uzima kao standard i na koju se „odnosi“, a ne onu koja direktno „okružuje“. ” njega. Dakle, sam termin je nastao iz engleskog glagola referirati, tj. upućuju na nešto.
Drugi američki psiholog M. Sherif, čije ime se vezuje za konačno odobrenje koncepta „referentne grupe“ u američkoj sociologiji, s obzirom na male grupe koje utiču na ponašanje pojedinca, podelio ih je u dve vrste: članske grupe (od kojih su pojedinac je član) i nečlanske grupe, odnosno zapravo referentne grupe (čiji pojedinac nije član, ali sa čijim vrijednostima i normama korelira svoje ponašanje) (vidi: II. S.56-57]. U ovom slučaju, koncepti referentne i grupe članova već su smatrani suprotnim.
Kasnije su drugi istraživači (R. Merton, T. Newcomb) proširili koncept "referentne grupe" na sve asocijacije koje su za pojedinca djelovale kao standard u procjeni vlastitog društvenog položaja, postupaka, pogleda itd. S tim u vezi, i grupa čiji je pojedinac već bio član, i grupa čiji bi želio da bude ili je bio član, počela je da djeluje kao referentna grupa.
„Referentna grupa“ za pojedinca, ističe J. Szczepanski, je takva grupa sa kojom se on dobrovoljno identifikuje, tj. "njeni modeli i pravila, njeni ideali postaju ideali pojedinca, a uloga koju nameće grupa obavlja se predano, s najdubljim uvjerenjem".
Dakle, trenutno postoje dvije upotrebe termina "referentna grupa" u literaturi. U prvom slučaju, to se odnosi na grupu koja se suprotstavlja grupi članstva. U drugom slučaju, grupa koja nastaje unutar grupe članstva, tj. krug osoba odabranih iz sastava realne grupe kao "značajnog društvenog kruga" za pojedinca. Norme koje usvaja grupa postaju lično prihvatljive za pojedinca tek kada ih prihvati ovaj krug ljudi [vidi: 9. str.197],
Asch Conformity Experiments), objavljen 1951. godine, bio je niz studija koje su impresivno pokazale moć konformizma u grupama.
U eksperimentima koje je vodio Solomon Ash, studenti su zamoljeni da učestvuju u očnim testovima. Zapravo, u većini eksperimenata, svi osim jednog od učesnika bili su mamci, a studija je trebala testirati odgovor jednog učenika na ponašanje većine.
Učesnici (pravi ispitanici i mamci) su sjedili u publici. Zadatak učenika je bio da u nizu prikaza naglas iznesu svoje mišljenje o dužini nekoliko redova. Pitali su ih koja je linija duža od ostalih itd. Mamci su dali isti, očigledno pogrešan odgovor.
Kada su ispitanici odgovorili tačno, mnogi od njih su doživjeli ekstremnu nelagodu. Istovremeno, 75% ispitanika se povinovalo suštinski pogrešnoj zastupljenosti većine o barem jednom pitanju. Ukupan udio pogrešnih odgovora bio je 37%, au kontrolnoj grupi samo jedna osoba od 35 dala je jedan pogrešan odgovor. Kada "zaverenici" nisu bili jednoglasni u svojim sudovima, mnogo je veća verovatnoća da se subjekti ne slažu sa većinom. Kada su bila dva nezavisna subjekta, ili kada je jedan od lažnih učesnika dobio zadatak da da tačne odgovore, greška se smanjila za više od četiri puta. Kada je jedan od lažnih dao pogrešne odgovore, ali se i nije poklopio s glavnim, greška je također smanjena: do 9-12%, u zavisnosti od radikalnosti „trećeg mišljenja“.
Tri glavne karakteristike koje smo upravo razmotrili – interakcija, članstvo i grupni identitet – zajedničke su mnogim grupama. Dva ljubavnika, tri prijatelja koji vikendom idu zajedno na pecanje, bridž klub, izviđači, kompjuterska kompanija - sve su to grupe.Ali grupa koju čine dva ljubavnika ili tri prijatelja suštinski se razlikuje od tima koji montira kompjuter, sedeći na jedan sto. Ljubavnici i prijatelji formiraju primarne grupe; grupa sklopa računara - sekundarna.
Primarna grupa sastoji se od malog broja ljudi između kojih se uspostavljaju odnosi na osnovu njihovih individualnih karakteristika. Primarne grupe nisu velike, inače je teško uspostaviti direktne, lične odnose između svih članova.
Charles Cooley (1909) prvi je uveo koncept primarne grupe u odnosu na porodicu, među čijim članovima postoje stabilni emocionalni odnosi. Prema Cooleyu, porodica se smatra "primarnom" jer je prva grupa koja igra glavnu ulogu u socijalizaciji novorođenčadi. Nakon toga, sociolozi su počeli koristiti ovaj termin u proučavanju bilo koje grupe u kojoj su se formirali bliski lični odnosi koji određuju suštinu ove grupe. Dakle, ljubavnici, grupe prijatelja, članovi kluba koji ne samo da zajedno igraju bridž, već idu i jedni drugima u goste, su primarne grupe.
sekundarnu grupu Formira se od ljudi između kojih gotovo da i nema emotivnih odnosa, njihova interakcija je posljedica želje za postizanjem određenih ciljeva. U ovim grupama glavna važnost se ne pridaje ličnim kvalitetima, već sposobnosti obavljanja određenih funkcija. U preduzeću za proizvodnju računara radna mesta činovnika, menadžera, kurira, inženjera, administratora može da zauzme svako lice sa odgovarajućom obukom. Ako ljudi na ovim pozicijama rade svoj posao, organizacija može funkcionirati. Individualne karakteristike svakog od njih gotovo ništa ne znače organizaciji i obrnuto, članovi porodice ili grupe igrača su jedinstveni. Njihove lične kvalitete igraju važnu ulogu, niko drugi ne može zamijeniti.
Zbog činjenice da su uloge u sekundarnoj grupi jasno definisane, njeni članovi često znaju vrlo malo jedni o drugima. Po pravilu se ne grle kada se sretnu. Među njima se ne uspostavljaju emocionalni odnosi koji su karakteristični za prijatelje i članove porodice. U organizaciji koja je povezana s radnom djelatnošću, glavni su industrijski odnosi. Tako su jasno definisane ne samo uloge, već i sredstva komunikacije. Budući da razgovor licem u lice nije efikasan, komunikacija je često formalnija i odvija se putem pisanih dokumenata ili telefonskih poziva.
Međutim, ne treba preuveličavati određenu bezličnost sporednih grupa, navodno lišenih originalnosti. Ljudi sklapaju prijateljstva i formiraju nove grupe na poslu, u školi i u okviru drugih srednjih grupa. Ako se između pojedinaca koji učestvuju u komunikaciji razviju dovoljno stabilni odnosi, možemo pretpostaviti da su stvorili novu primarnu grupu.
PRIMARNE GRUPE U MODERNOM DRUŠTVU
U posljednjih dvije stotine godina, teoretičari društvenih nauka su primijetili slabljenje uloge primarnih grupa u društvu. Oni vjeruju da su industrijska revolucija, razvoj gradova i pojava korporacija doveli do stvaranja velike bezlične birokracije. Za karakterizaciju ovih trendova uvedeni su koncepti kao što su „masovno društvo“ i „propadanje zajednice“.
Ali sociološka istraživanja tokom nekoliko decenija pokazuju složenost ovih pitanja. Zaista, u modernom svijetu postoji dominacija sekundarnih grupa. Ali u isto vrijeme, primarna grupa se pokazala prilično stabilnom i postala važna spona između ličnosti i formalnije, organizacione strane života. Osnovno istraživanje naslova koncentrisano je u nekoliko oblasti. Počnimo s analizom uloge osnovnih grupa u industriji.
Industrija
katastrofe
Društvena kontrola: kineski slučaj
Odjeljak 1 Glavne komponente društva.
Poglavlje 5 Društvena interakcija
INDUSTRIJA
Prije šezdeset godina, grupa društvenih naučnika proučavala je ponašanje radnika u džinovskoj fabrici Hawthorne kojom je upravljala Western Electric Company u Čikagu. Naučnici su nastojali utvrditi faktore koji utiču na produktivnost rada i individualni učinak radnika. Na primjer, vjerovali su da broj pauza na poslu utiče na produktivnost. Tako su odabrali grupu radnika i započeli eksperiment. Radnice su u početku mogle da prave nekoliko dugih pauza tokom radnog dana, zatim su periodi odmora smanjeni, ali su postajali sve češći. Eksperimentatori su također skratili i produžili vrijeme za ručak. Osim toga, osvjetljenje je poboljšano u različitim stepenima; očekivalo se da će jače osvetljenje poboljšati produktivnost.
Rezultati eksperimenta iznenadili su istraživače. Kada su produžili period odmora, produktivnost radnica se povećala. Dok se smanjivao, nastavio je rasti. Ali kada je uspostavljen početni režim rada i odmora, produktivnost rada se još više povećala. Isto je uočeno u eksperimentima koji su uključivali promjene u trajanju ručka i jačini osvjetljenja. Sa bilo kakvim promjenama, povećavao se i nivo proizvodnje žena.
Ovim rezultatima istraživači su pokušali da identifikuju druge faktore (osim radnih uslova) koji utiču na produktivnost. Ispostavilo se da su žene odabrane za eksperiment formirale grupu. Činilo im se da su zbog odabira stekli poseban status, te su jedni druge počeli smatrati predstavnicima svojevrsne "elite". Stoga smo se trudili da radimo što bolje u skladu sa zahtjevima istraživača. Ova vrsta odgovora se zove efekat gloga. Bilo je sljedeće: vjerovatno je da sama činjenica da se određena grupa proučava utječe na ponašanje njenih članova čak i više od drugih faktora koje istraživači nastoje identificirati.
Na osnovu ovog eksperimenta i drugih podataka, istraživači Hawthornea su zaključili da "ljudski faktor" igra važnu ulogu u radu. Kada je radnik stekao novi status povezan sa novčanom nagradom, pohvalom ili unapređenjem, njegova produktivnost se brzo povećala. Ovo je također olakšano djelotvornim sistemom za odgovaranje na žalbe. Ako radnik ima priliku da o ovom ili onom problemu razgovara sa strpljivim šefom koji će ga saslušati sa simpatijama i poštovanjem i ako se nakon toga nešto promijeni nabolje, povećava se povjerenje radnika u menadžment, njihovo samopoštovanje i želja za povećanjem grupnog jedinstva.
Hawthorneovi eksperimentatori su također otkrili povoljnu ulogu malih, dobro organiziranih grupa radnica. Članovi ovakvih grupa često su nastojali pokrenuti frku, šale, igre. Nakon posla su igrali bejzbol, kartali, išli jedni drugima u posjetu. A ove grupe sjemena mogu imati utjecaja na produktivnost cijele biljke. Uprkos pokušajima menadžmenta da kontroliše proizvodnju postavljanjem standarda, ove grupe su same neformalno kontrolisale tempo rada. Oni koji su radili prebrzo (zvali su ih "upstarts") bili su podvrgnuti društvenom pritisku grupe - bili su zadirkivani, ismijavani ili ignorisani. Često je taj pritisak bio toliko jak da su radnici namjerno radili sporije i odbijali bonuse za prekoračenje proizvodnih normi (Roethlisberger, Dixon, 1947).
socijalne institucije.
Većina nas počinje život u organizaciji – u porodilištu. Tu rade doktori, medicinske sestre, anesteziolozi, medicinske sestre i drugi; svi oni brinu o našem zdravlju. Po izlasku iz porodilišta nalazimo se u drugim organizacijama - jaslice, vrtić, osnovne i srednje škole - svaka od njih ima određenu strukturu i radni red. Nakon završetka škole, opet ne možemo izbjeći organizacije. Kao odrasli, idemo da radimo u jednom od njih. Bavimo se organizacijama kao što su finansijska uprava, vojska, policija, sudovi, banke, trgovine itd. Nakon penzionisanja, moraćemo da se suočimo sa socijalnim i zdravstvenim organizacijama; moguće je da ćemo završiti u bolnici ili čak u staračkom domu. Čak i kada osoba umre, organizacije ga ne prepuštaju njegovoj sudbini. Njime se bave pogrebne kuće, banke, advokatske firme, poreske agencije i sudovi u kojima nasljednici rješavaju poslove pokojnika.
Organizacije su relativno novijeg datuma. U manje razvijenim društvima zdravstvo, obrazovanje, briga o starima itd. provodi u porodici ili članovima porodice.
Ali u industrijski razvijenim zemljama život postaje mnogo komplikovaniji i postoji potreba za stvaranjem mnogih organizacija. Stoga je potrebno detaljno razmotriti suštinu organizacija i njihovih oblika.
Između članova primarnih grupa (porodice, grupe prijatelja) uspostavljaju se lični odnosi koji proširuju mnoge aspekte njihove individualnosti. Nasuprot tome, sekundarne grupe se formiraju radi postizanja određenih ciljeva. Njihovi članovi igraju, na primjer, strogo određene uloge i među njima gotovo da i nema emotivnog odnosa. Glavni tip sekundarne grupe je organizacija – velika društvena grupa formirana za postizanje određenih ciljeva. Robne kuće, izdavačke kuće, univerziteti, pošta, vojska itd. - ova lista se može nastaviti beskonačno.
U stvarnom životu teško je povući jasnu razliku između dva entiteta: primarne grupe i formalne organizacije. Na primjer, neke grupe su slične organizacijama po tome što postoje radi postizanja specifičnih ciljeva, ali su po strukturi slične početnim grupama. To su harizmatične grupe. Predvodi ih vođa velikog šarma i velike privlačnosti ili karizme; članovi grupe obožavaju vođu i spremni su da mu vjerno služe. Tipična karizmatična grupa su Krist i njegovi učenici.
Suština harizmatične grupe je nepostojanost njihove organizacione strukture i zavisnost od vođe. Oni nemaju zvaničnu hijerarhiju (kao što su pozicije potpredsjednika ili sekretara, itd.) koja postoji sve dok postoji grupa, bez obzira na njen sastav u bilo kojem trenutku. Uloge članova takvih grupa određuju se u skladu sa njihovim odnosom prema vođi. Ovdje nema takve stvari kao što je promocija - sve ovisi samo o lokaciji vođe do jednog ili drugog člana grupe. Pošto lični odnosi mogu biti veoma fluidni, struktura grupe je takođe nestabilna. Štaviše, u harizmatičnim grupama ne postoje stabilne unutargrupne norme, za razliku od strukturiranih organizacija, čiji lideri jačaju svoju moć uz pomoć utvrđenih pravila i normi.
Pošto su harizmatične grupe nestabilne, one obično opstaju sve dok vođe imaju magnetsku moć. Međutim, kako vođe nisu besmrtne, postavljaju se pravila prema kojima se biraju njihovi nasljednici. Prije ili kasnije, ovi sljedbenici će biti uvjereni da sama vjera nije dovoljna da se grupa održi dugo vremena. Bitno je i kako članovi grupe zarađuju za život. Grupa često rješava ovaj problem oporezujući svoje članove ili prodajom proizvoda. U toku formiranja određenih pravila, metoda i tradicija formira se hijerarhija službenika. Tako se formira mnogo uređenija organizacija.
Max Weber je ovaj proces nazvao rutiniranjem karizme. To se dešava u mnogo grupa. Na primjer, Ross (1980) je ispitao tri organizacije koje su formirane da pomognu stanovništvu gradova srednjeg zapada pogođenih uraganima. Iako su se ove tri grupe po mnogo čemu razlikovale jedna od druge, upadljivo je da su prošle kroz iste faze prije nego što su postale organizacije. U fazi "kristalizacije" svaka grupa je uviđala potrebe društva i donosila odluke o mjerama za njihovo zadovoljenje. Zatim je došlo do prelaska u fazu „priznanja“, kada su lideri stupili u kontakt sa drugim organizacijama kako bi razgovarali o svojim ciljevima i zajedničkim naporima; tako su dobili priznanje od drugih. To je dovelo do treće faze, nazvane "institucionalizacija", kada su aktivnosti počele da se obavljaju na konvencionalan način. Do tog vremena uspostavljaju se stabilni oblici interakcije između članova grupe i sa predstavnicima drugih organizacija. Zanimljivo je primijetiti da je kao rezultat ovog procesa svaka grupa postala uređenija; bilo je potrebno manje ljudi za postizanje svojih ciljeva,
pa se grupa smanjivala.
Kada ste raspravljali o specifičnostima prelaska iz grupe u organizacionu strukturu, možda ste pomislili da postoji mnogo oblika organizacije. Ako jeste, onda ste bili u pravu. Jedan takav oblik je dobrovoljno udruživanje, koje liči na neformalnu grupu; njegova suprotnost je totalna organizacija.
Dobrovoljna udruženja su uobičajena u cijelom svijetu. To uključuje vjerske grupe kao što su Svjetska cionistička konvencija ili Ženska kršćanska unija, profesionalna društva kao što su Američko sociološko udruženje i Američki institut za planiranje, te udruženja čiji članovi dijele zajedničke interese, kao što su Kinološki klub ili Društvo za očuvanje i Poticanje vokalnih kvarteta među američkim berberima.
Dobrovoljno udruženje ima tri glavne karakteristike:
1. formiran je radi zaštite zajedničkih interesa svojih članova;
2. članstvo je dobrovoljno – ne predviđa iskazivanje uslova za određene osobe (što se poštuje prilikom poziva na služenje vojnog roka) i ne dodjeljuje se od rođenja (kao što je državljanstvo). Kao rezultat toga, lideri imaju relativno mali uticaj na članove dobrovoljnog udruženja, koji imaju priliku da napuste organizaciju ako nisu zadovoljni aktivnostima lidera;
3. Ova vrsta organizacije nije povezana sa lokalnim, državnim ili saveznim vladinim agencijama (Sills, 1968).
Često se osnivaju dobrovoljna udruženja kako bi zaštitili neki zajednički interes svojih članova. Institucije totalnog tipa formiraju se za promovisanje javnog dobra, čiju suštinu formulišu državne, verske i druge organizacije. Primjeri takvih institucija su zatvori, vojne škole itd.
Stanovnici totalnih institucija su izolovani od društva. Često su pod nadzorom stražara. Čuvari nadgledaju mnoge aspekte njihovih života, uključujući hranu, smještaj, pa čak i ličnu njegu. Nije iznenađujuće da se izdaju brojni propisi za održavanje reda i zavisnosti stanovnika ovih institucija od stražara. Kao rezultat, formira se jaka grupa stražara i slaba grupa onih koji im se pokoravaju.
Erwin Hoffman (1961), koji je skovao termin "totalne institucije", identificirao je nekoliko tipova takvih organizacija:
1. bolnice, kuće i sanatorije za ljude koji se ne mogu sami brinuti o sebi (slijepi, stari, siromašni, bolesni);
2. zatvori (i koncentracioni logori) namijenjeni osobama koje se smatraju opasnim po društvo;
3. vojne kasarne, pomorska plovila, zatvorene obrazovne ustanove, radni logori i druge ustanove osnovane za posebne namjene;
4. Muški i ženski manastiri i druga skloništa gdje se ljudi povlače iz svijeta, najčešće iz vjerskih razloga.
Često je izolacija od vanjskog svijeta nametnuta pridošlicama u potpunu instituciju kroz složene ili krute rituale. Ovo se radi kako bi se postigao potpuni raskid ljudi sa prošlošću i pokoravanje normama institucije.
socijalne institucije.
Drugi tip društvenih sistema formira se na bazi zajednica čije društvene veze određuju udruženja organizacija. Takve društvene veze nazivaju se institucionalnim, a društveni sistemi društvenim institucijama. Potonji djeluju u ime društva u cjelini. Institucionalne veze možemo nazvati i normativnim, jer njihovu prirodu i sadržaj utvrđuje društvo kako bi zadovoljilo potrebe svojih članova u određenim oblastima javnog života.
Shodno tome, društvene institucije obavljaju u društvu funkcije društvenog upravljanja i društvene kontrole kao jednog od elemenata upravljanja. Društvena kontrola omogućava društvu i njegovim sistemima da provode normativne uslove, čije kršenje je štetno za društveni sistem. Glavni objekti takve kontrole su pravne i moralne norme, običaji, administrativne odluke itd. Učinak društvene kontrole svodi se, s jedne strane, na primjenu sankcija protiv ponašanja koje krši društvena ograničenja, s druge strane, na odobravanje poželjnog ponašanja. Ponašanje pojedinaca uslovljeno je njihovim potrebama. Ove potrebe se mogu zadovoljiti na različite načine, a izbor sredstava za njihovo zadovoljenje zavisi od sistema vrijednosti koji usvaja određena društvena zajednica ili društvo u cjelini. Usvajanje određenog sistema vrijednosti doprinosi identitetu ponašanja članova zajednice. Obrazovanje i socijalizacija imaju za cilj da pojedincima prenesu obrasce ponašanja i metode djelovanja uspostavljene u datoj zajednici.
Društvene institucije upravljaju ponašanjem članova zajednice kroz sistem sankcija i nagrada. U društvenom upravljanju i kontroli institucije igraju veoma važnu ulogu. Njihov zadatak nije samo prinuda. U svakom društvu postoje institucije koje garantuju slobodu u određenim vidovima delatnosti – slobodu stvaralaštva i inovativnosti, slobodu govora, pravo na određeni oblik i iznos prihoda, stanovanje i besplatnu zdravstvenu zaštitu, itd. Na primer, pisci i umetnicima je zagarantovana sloboda kreativnosti, traganje za novim umetničkim formama; naučnici i specijalisti su obavezni da istražuju nove probleme i traže nova tehnička rješenja, itd. Društvene institucije mogu se okarakterisati kako po njihovoj eksternoj, formalnoj („materijalnoj”) strukturi, tako i po njihovom unutrašnjem sadržaju.
Spolja, društvena institucija izgleda kao skup pojedinaca, institucija, opremljenih određenim materijalnim resursima i koji obavljaju određenu društvenu funkciju. Sa sadržinske strane, to je određeni sistem svrsishodno orijentisanih standarda ponašanja pojedinih pojedinaca u konkretnim situacijama. Dakle, ako postoji pravda kao društvena institucija, ona se spolja može okarakterisati kao skup osoba, institucija i materijalnih sredstava koji sprovode pravdu, onda je sa suštinskog stanovišta to skup standardizovanih obrazaca ponašanja kvalifikovanih lica koja obezbeđuju ovu društvenu funkciju. Ovi standardi ponašanja oličeni su u određenim ulogama karakterističnim za pravosudni sistem (uloga sudije, tužioca, advokata, istražitelja, itd.).
Društvena institucija tako određuje orijentaciju društvene aktivnosti i društvenih odnosa kroz međusobno dogovoreni sistem svrsishodno orijentisanih standarda ponašanja. Njihov nastanak i grupisanje u sistem zavisi od sadržaja zadataka koje rešava društvena ustanova. Svaku ovakvu instituciju karakteriše prisustvo cilja aktivnosti, specifične funkcije koje obezbeđuju njegovo ostvarenje, skup društvenih pozicija i uloga, kao i sistem sankcija koje obezbeđuju promociju željenog i suzbijanje devijantnog ponašanja.
Najvažnije društvene institucije su političke. Uz njihovu pomoć uspostavlja se i održava politička moć. Ekonomske institucije obezbjeđuju proces proizvodnje i distribucije dobara i usluga. Porodica je takođe jedna od važnih društvenih institucija. Njegove aktivnosti (odnosi između roditelja, roditelja i djece, metode vaspitanja i obrazovanja itd.) su određene sistemom pravnih i drugih društvenih normi. Pored ovih institucija, značajan značaj imaju i društveno-kulturne institucije kao što su obrazovni sistem, zdravstvo, socijalna zaštita, kulturno-obrazovne ustanove i dr. Institucija religije i dalje ima značajnu ulogu u društvu.
Institucionalne veze, kao i drugi oblici društvenih veza na osnovu kojih se formiraju društvene zajednice, predstavljaju uređen sistem, određenu društvenu organizaciju. Ovo je sistem prihvaćenih aktivnosti društvenih zajednica, normi i vrijednosti koje garantuju slično ponašanje svojih članova, koordiniraju i usmjeravaju težnje ljudi u određenom pravcu, uspostavljaju načine za zadovoljenje njihovih potreba, rješavaju konflikte koji nastaju u svakodnevnom procesu. život, obezbjeđuju stanje ravnoteže između težnji različitih pojedinaca i grupa date društvene zajednice i društva u cjelini. U slučaju kada ta ravnoteža počne da varira, govori se o društvenoj dezorganizaciji, o intenzivnom ispoljavanju nepoželjnih pojava (npr. zločini, alkoholizam, agresivne radnje i sl.).