A. Maslow'a göre temel insan ihtiyaçlarının düzeyleri ve V. Henderson'a göre günlük yaşamın ihtiyaçları. "İhtiyaçlar. Türleri ve gelişimi" konusunda Rusya Federasyonu Eğitim ve Bilim Bakanlığı
1. Üretim için bir ön koşul olarak ihtiyaçlar. İhtiyaçların sınıflandırılması.
Herhangi bir toplumsal üretimin nihai amacı, ihtiyaçların karşılanmasıdır. ihtiyaçlar kişinin içinden çıkmak istediği herhangi bir tatminsizlik durumu veya bir kişinin uzatmak istediği belirli bir tatmin durumu olarak tanımlanabilir. İhtiyaçlar çeşitlidir (Şekil 1.2.1).
Sadece talep oluşumu ve ihtiyaçların gerçek tatmini ile ilişkili olanları seçiyoruz. Bu ilişki özellikle ihtiyaçların mutlak (olası), fiili, tatmine tabi ve fiilen tatmin edilmiş olarak ayrılmasında açıkça görülmektedir. Mutlak ihtiyaçlar, eğer mevcut olsaydı toplum tarafından tüketilebilecek üretimin hakim olduğu maksimum mal miktarı tarafından belirlenir. Gerçek ihtiyaçlar, elde edilen üretim seviyesinin, optimal yeniden üretim sürecinin koşulları altında karşılanabilen ihtiyaçlardır. Mutlak ve gerçek ihtiyaçların oranı, toplumun belirli bir gelişme ve üretim verimliliği düzeyinde maksimum ihtiyaçlarını karşılama derecesini karakterize eder. Karşılanması gereken ihtiyaçlar, optimumdan sapmalar dikkate alınarak, fiili yeniden üretim durumunda karşılanabilen ihtiyaçlardır. Karşılanması gereken ihtiyaçlar efektif talep- piyasaya sunulan bir dizi nakit gelir ve kaynak.
Pirinç. 1.2.1 İhtiyaçların sınıflandırılması
İnsan işgücünün yeniden üretimindeki rolüne bağlı olarak ihtiyaçlar ikiye ayrılır. malzeme(yiyecek, giyecek, barınma vb.), sosyal(iletişim) ve manevi(eğitim, sanat, eğlence vb.) Modern ekonomi literatüründe en sık olarak adlandırılırlar. öncelik, en temel insan ihtiyaçları ve ikincil,öncelikle insanın manevi, entelektüel faaliyeti ile ilişkilidir. Taleple ilgili özellikleri, bazı - birincil ihtiyaçların başkaları tarafından değiştirilememesi, her birinin ayrı ayrı karşılanmasıdır. İkincil ihtiyaçlar birbirinin yerine geçebilir, bazılarından geçici olarak kaçınılabilir. Bu nedenle ihtiyaçların bölünmesi elastik ve esnek olmayan. Birincisi, onları tatmin etmek için gerekli araçlar ortaya çıktığında (örneğin, yiyecek ihtiyacı) hızla değiştirilir. İkincisi daha uzun bir süre boyunca değişir.
ihtiyaçlar var ekonomik ve ekonomik olmayan. Ekonomik - bunlar, emek faaliyetinin gerekli olduğu tatmini için ihtiyaçlardır. Ekonomik olmayan ihtiyaçlar emek uygulanmadan karşılanabilir (örneğin, nefes almak için hava ihtiyacı). Modern insanın hemen hemen tüm ihtiyaçları ekonomik olarak hareket eder.
Konuya bağlı olarak, ihtiyaçlar ayrılabilir:
bireyin ihtiyaçları, toplumun bireysel gruplarının ihtiyaçları, bir bütün olarak toplumun ihtiyaçları. Birbirleriyle örtüşmeyebilir ve çatışabilirler. Ekonomik hayatta ihtiyaçlar, işletmelerin, firmaların ve devletin, devlet dairelerinin ihtiyaçlarını içerir.
İhtiyaçlar bir piramit şeklinde temsil edilebilir (bu yaklaşım Amerikalı ekonomist Maslow tarafından önerilmiştir). Maslow'a göre, aşağıdaki ihtiyaçlar ayırt edilir:
1) temel - açlık, susuzluk, uyku, barınma;
2) garantili - gelecekte temel ihtiyaçların karşılanmasını sağlamayı amaçlayan;
3) sosyal - bireyin sosyal temaslarından kaynaklanır ve toplumda yaşama, kendi türleriyle iletişim kurma arzusunu temsil eder;
4) değerlendirildi - önemini teyit ederek bireyi diğer insanlar tarafından tanıma arzusunda kendini gösterir;
5) gelişimde - kendini geliştirmeye yöneliktirler ve bireyi toplum tarafından tanıyarak tatmin olurlar.
İhtiyaçlar, sonsuzluk ve tarihsellik özelliklerine sahiptir. İhtiyaçların karşılanması sürecinde hem nicel hem de nitel olarak yeni ihtiyaçlar oluşur. K. Marx ve V. I. Lenin bu nesnel süreci adlandırdı artan ihtiyaçlar yasası.İhtiyaçların yükselişi, tarihsel gelişimin tüm seyri tarafından doğrulanır. Ekonominin sorunlarının etrafında döndüğü temel faktörlerden biri budur: Artan ve değişen ihtiyaçları karşılama arzusu, üretimi iyileştirmenin en güçlü güdüsüdür.
Ekonomistler başka bir yasaya dikkat çekiyor - azalan yoğunluk yasası, veya ihtiyaçların doygunluğu yasası.Özü, aynı anda bir dizi ihtiyacı deneyimlerken, bir kişinin bir ürünün ilk bölümünü en yoğun şekilde kullanması ve sonraki her seferinde arzusunun doyma noktasına ulaşana kadar azalmasıdır.
İhtiyaçlar karşılanıyor ekonomik çıkarlar- nesnel olarak belirlenmiş istekleri, insanların ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan bilinçli faaliyetin motive edici nedenleri.
Çıkarların en yaygın sınıflandırması, kişisel, toplu ve kamusal çıkarların tahsisidir. Kişisel çıkarlar, toplumun her bir üyesinin maddi, manevi ve sosyal ihtiyaçlarının karşılanmasıyla, kolektif - kolektiflerin, çeşitli sosyal grupların ve halkın çıkarlarının - toplumun ihtiyaçlarını karşılama ihtiyacı ile ilişkilidir. Bu tür çıkarlar arasında hem karşılıklı bağlantılar hem de çelişkiler vardır. Kişisel çıkarlar her zaman kolektif ve kolektif - halkla tutarlı değildir. Farklılıkları, insan davranışının farklı nedenlerine dayanmaktadır. İktisat teorisinin klasikleri A. Smith ve D. Ricardo, piyasa ekonomisi çağında bir kişinin veya "ekonomik kişinin" ekonomik davranış modelinin zenginleşme, kişisel maddi çıkar ve bencilliği içerdiğine inanıyordu. İktisadi insan, ancak kendi çıkarı gözetildiği ölçüde toplumun yararına hareket eder. K. Marx, bir kişiyi sınıfının çıkarlarının sözcüsü olarak görür.
Piyasa ekonomisine geçiş, bir ekonomik çıkarlar sisteminin geliştirilmesini içerir. Aynı zamanda, modern tip ekonomik çıkarların oluşumunun temel ön koşulu, mülkiyet biçimlerinin çeşitliliğidir.
Özel mülkiyetin ortaya çıkışı, özel bir mal sahibinin çıkarının, bir girişimcinin çıkarının ve finansal rakamların oluşumunun temeliydi. Özelleştirme, devlet mülkiyetinin şirketleştirilmesi, özel mülkiyete ve özel girişimcilik girişimine ilgi uyandırdı. Geçiş dönemindeki toplum, üretimde sermaye oluşturabilen ve yeni işler yaratabilen girişimci üreticilere ihtiyaç duymaktadır.
Kolektif ekonomik çıkar, kolektif mülkiyet temelinde oluşturulur ve geliştirilir. İşletmelere, mal ve hizmet üretimine yönelik kuruluşlara, faaliyetlerini kendi kendine yeten (veya ticari) bir temelde organize eden ekonominin reel sektörü denir.
Devlet mülkiyeti, kamu ekonomik çıkarını oluşturur - toplum üyelerinin ihtiyaçlarının kamu mallarında karşılanması. Bunların yönetimi ve bertarafı devlet yetkilileri tarafından gerçekleştirilir.
Ekonomik çıkarlar karmaşık bir sisteme dahildir: ekonomik çıkar - teşvik - maddi menfaat - teşvik. uyarıcı yerine getirilmesi hayati önem taşıyan bilinçli bir çıkar haline gelir. maddi menfaat kendini insanların gerçek faaliyetlerinde, ticari kuruluşlarda daha yüksek ücret, bireylere ödeme ve işletmeler ve kuruluşlar için daha yüksek kar ihtiyacı şeklinde gösterir. Maddi menfaatin uygulanması için önlemler sistemi, uyarım. Daha yüksek mülk geliri, ücretler ve ikramiyeler, yüksek kârlılık performansı için teşvikler sağlar.
İhtiyaç- bu, yaşamı boyunca yaşadığı ve sağlık ve esenliğe ulaşmak için doldurması gereken bir kişinin algısına yansıyan bir şeyin bilinçli bir psikolojik veya fizyolojik eksikliğidir.
Rus asıllı Amerikalı psikofizyolog Abraham Maslow 1943 yılında 14 temel insan ihtiyacını belirlemiş ve bunları beş aşamaya göre düzenlemiştir. İnsan davranışını belirleyen teorisine göre, bir insan için bazı ihtiyaçlar diğerlerinden daha önemlidir. Bu, onları fizyolojikten kendini ifade etme ihtiyaçlarına kadar hiyerarşik bir sisteme göre sınıflandırmayı mümkün kıldı. İnsan ihtiyaçlarını bir piramit şeklinde düzenleyen A. Maslow, piramidin altında yatan daha düşük fizyolojik ihtiyaçları karşılamadan daha yüksek ihtiyaçları karşılamanın imkansız olduğunu gösterdi.
İnsan ihtiyaçlarının ilk seviyesi Fizyolojik temel ihtiyaçlar. hayatta kalma. Bunlar nefes alma, yemek yeme, cinsellik, nefsi müdafaa ihtiyacı gibi vücudun organları tarafından kontrol edilen alt ihtiyaçlardır.
1. Nefes alma ihtiyacı - vücudun hücreleri ile çevre arasında sürekli gaz alışverişi sağlar. Bu, bir kişinin temel fizyolojik ihtiyaçlarından biridir. Nefes ve yaşam ayrılmaz kavramlardır. Bu ihtiyacını karşılayan bir kişi, yaşam için gerekli olan kanın gaz bileşimini korur.
2. Bir ihtiyaç var - vücuda sağlıklı kalmak için ihtiyaç duyduğu besinleri sağlar. Akılcı ve yeterli beslenme birçok hastalık için risk faktörlerini ortadan kaldırmaya yardımcı olur.
3. İçme ihtiyacı -İçme ihtiyacını karşılayan bir kişi, su-tuz metabolizmasını sürdürmek için vücuda su verir.
4. Vurgulama ihtiyacı - atık ürünlerin, toksinlerin, vücuda zararlı maddelerin atılımını sağlar.
5. Uyuma, dinlenme ihtiyacı - bu ihtiyacın karşılanması, bitkin sinir sisteminin ve vücudun bozulmuş işlevsel durumunun restorasyonunu sağlar, böylece bir kişinin fiziksel ve zihinsel aktivitesini normalleştirir.
İkinci seviye. Güvenilirlik İhtiyaçları - Güvenlik- maddi güvenlik, sağlık, yaşlılık güvencesi vb. için çabalamak. Bunu başarmak için belirli ihtiyaçların karşılanması gerekir.
6. Temiz olma ihtiyacı. Bir kişinin cildi ve mukoza zarları koruyucu bir işlev görür, atık ürünleri vücuttan uzaklaştırır ve termoregülasyon süreçlerine katılır. Bu nedenle, bir kişinin vücudun saflığını korumaya özen göstermesi gerekir.
7. Giyinme, soyunma ihtiyacı. Vücudun durumuna ve iklim koşullarına bağlı olarak, bir kişinin mevsimden bağımsız olarak vücudun rahat bir durumunu sağlamak için vücut ısısını giysilerle koruması ve düzenlemesi gerekir. Bunu yapmak için yaşa, cinsiyete, mevsime, ortama göre kıyafet seçmek önemlidir.
8. Vücut ısısını koruma ihtiyacı. Termoregülasyon süreci tarafından sabit bir vücut sıcaklığı (fizyolojik dalgalanmalar dahilinde) oluşturulur ve bunun sonucunda vücudun ısı üretimi ve ısı kaybı arasında bir denge kurması sağlanır. Bunu yapmak için, bir kişinin bulunduğu tesislerde bir mikro iklimi korumak ve mevsim için kıyafet seçimini kontrol etmek gerekir.
9. Sağlıklı olma ihtiyacı - Bir kişinin sağlık durumunda bir değişiklik olması, bir hastalığın ortaya çıkması, birçok sorunun bağımsız olarak çözülmesi ve seçilen tedavi veya rehabilitasyon sürecine aktif katılımı durumunda hayati ihtiyaçların karşılanmasında bağımsızlık arzusu ile sağlanır.
10. Tehlikeden, hastalıktan, stresten kaçınma ihtiyacı - kişinin hastalıkların ortaya çıkmasına neden olan risk faktörlerinden kaçınmasını sağlar. Sağlık durumunuza kayıtsızlıktan kaçınmak önemlidir.
11. Hareket etme ihtiyacı- vücutta uygun kan dolaşımını sağlar, böylece doku beslenmesini iyileştirir, kas tonusunu arttırır ve tıkanıklığın emilimini destekler.
Üçüncü seviye. Sosyal ihtiyaçlar. Üyelik- bunlar aile, arkadaşlar, onların iletişimi, onayı, sevgisi, sevgisi vb. için ihtiyaçlardır. Bu düzeydeki ihtiyaçların karşılanması önyargılıdır ve tanımlanması zordur. Bir kişide iletişim ihtiyacı çok güçlü bir şekilde ifade edilirken, diğerinde çok az temasla sınırlıdır. Bir kişinin sosyal bir sorunu çözmesine yardımcı olmak, yaşam kalitesini önemli ölçüde artırabilir.
12. İletişim kurma ihtiyacı. Ortak faaliyetlerin ihtiyaçları tarafından oluşturulan insanlar arasında temas kurmanın karmaşık, çok yönlü bir süreci olarak iletişim, hastanın normal yaşam, özellikle psiko-duygusal denge için gereklidir. Bir kişinin sosyal temaslarının ihlali, onu tecrit, kendi kendini tecrit etme arzusu veya tersine sinirlilik ve kendisinden artan taleplere götürebilir.
Dördüncü seviye. Öz-değer bilinci, başarının elde edilmesidir.
Saygı ihtiyacı, kişinin kendi haysiyetinin farkındalığı - burada saygı, prestij, sosyal başarıdan bahsediyoruz. Bu ihtiyaçların bir birey tarafından karşılanması pek olası değildir, bunun için gruplar gerekir.
13. Başarı ihtiyacı.İnsanlarla iletişim kurarken, bir kişi başarısının başkaları tarafından değerlendirilmesine kayıtsız kalamaz. Bir kişinin saygı ve öz saygıya ihtiyacı vardır. Toplumun sosyo-ekonomik gelişme düzeyi ne kadar yüksek olursa, benlik saygısı ihtiyaçları o kadar tam olarak karşılanır.
Beşinci seviye. Kendini gerçekleştirme, hizmet. Kişisel gelişim ihtiyacı, kendini gerçekleştirme, kendini gerçekleştirme, kendini gerçekleştirme, kişinin dünyadaki amacını anlama.
Oynama, öğrenme, çalışma ihtiyacı insan ihtiyacının en üst seviyesidir. Kendini ifade etmek, kendini gerçekleştirmek için gereklidir. Bir çocuk oyunda kendini fark eder, bir yetişkin - işte. Bunu yapmak için öğrenmesi, gelişmesi gerekiyor.
İhtiyaçlar deneyimleri etkiler, bir kişinin iradesi, kişiliğin yönelimini oluşturur. Baskın ihtiyaç diğer ihtiyaçları bastırır, insan faaliyetinin ana yönünü belirler. İnsan, ihtiyaçlarını bilinçli olarak düzenler ve bu, hayvanlardan farklıdır.
1977'de A. Maslow'a göre insan ihtiyaçları hiyerarşisi değişiyor. Bu değişiklikler sonucunda piramit basamak sayısı 7'ye çıkar, bilişsel, estetik ihtiyaçlar ortaya çıkar ve ihtiyaç listesi de değişir.
Geçen yüzyılın 60'lı yılların ortalarında hemşirelik modelini geliştiren Virginia Henderson, A. Maslow'un temel insan ihtiyaçları hiyerarşisi teorisine dayanıyordu. V. Henderson'a göre, ihtiyaçlar her düzeyde A. Maslow'a göre çok daha azdır.
W. Henderson teklifleri Günlük yaşam için 14 ihtiyaç:
1. Normal nefes alın
2. Yeterince yiyecek ve sıvı tüketin
3. Atık ürünleri vücuttan çıkarın
4. Uygun pozisyonu hareket ettirin ve koruyun
5. Uyu, rahatla
6. Bağımsız olarak giyin ve soyun, kıyafet seçin
7. Uygun kıyafeti seçerek ve ortamı değiştirerek vücut ısısını normal sınırlar içinde tutun
8. Kişisel hijyene dikkat edin, görünüşe özen gösterin
9. Kendi güvenliğinizi sağlayın ve başkalarını tehlikeye atmayın
10. Duygularınızı, düşüncelerinizi ifade ederek diğer insanlarla iletişimi sürdürün
11. Dini ayinleri inançlarına uygun olarak gerçekleştirin
12. Sevdiğin şeyi yap
13. Dinlenin, eğlence ve oyunlara katılın
14. Normal gelişmeye yardımcı olan merakınızı giderin
"İhtiyaç" kelimesinin anlamı sezgisel olarak tahmin edilebilir. Açıkça "require", "required" fiillerinden gelir. Bu kelime, belirli bir durumda bir kişi için gerekli olan, çevreleyen dünyanın bir şeyi, fenomeni veya kalitesi anlamına gelir. Önerilen makaleden bu kavram, çeşitli tezahürleri ve anlamı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Kavram açıklaması
İhtiyaç, bir bireyin (veya bir sosyal grubun), normal ve rahat bir yaşam sürdürmenin ön koşulu olan, çevreleyen gerçekliğin bir veya başka bir nesnesini alma konusundaki öznel bir ihtiyacıdır.
İnsan sözlüğünde, anlam bakımından benzer kavramlar vardır - "ihtiyaç" ve "istek". Birincisi genellikle bir kişinin bir şeyin eksikliğini yaşadığı bir durumda kullanılır, ikincisi pazarlama alanıyla ilgilidir ve bir kişinin veya bir grup insanın satın alma gücü ile ilişkilidir. İhtiyaç ve talepten farklı olarak ihtiyaç, hem maddi hem de manevi faydalar elde etme ihtiyacıdır. Yani daha geniş bir kavram. Hem ihtiyaçları hem de istekleri içerebilir.
ihtiyaçlar nelerdir
Bu fenomenin çok çeşitli biçimleri vardır. Örneğin, bir bireyin sağlığını ve ruh halini sürdürmesi için gerekli olan belirli kaynakları (para, mallar, hizmetler) elde etmekle ilişkili olan maddi ihtiyaçlar belirlenir.
Bir diğer büyük grup ise manevi ihtiyaçlardır. Bu, duygular, kendini tanıma, gelişme, kendini gerçekleştirme, aydınlanma, güvenlik vb. ile ilgili her şeyi içerir. Başka bir deyişle, bu, bir kişinin diğer insanların bilinci tarafından yaratılmış olanı alma ihtiyacıdır.
Üçüncü geniş grup, sosyal ihtiyaçlardır - yani iletişimle ilgili olanlar. Bu, arkadaşlık ve sevgi, dikkat, onay ve diğer insanlar tarafından kabul görme, benzer düşünen insanları bulma, konuşma fırsatı vb.
İhtiyaçların ayrıntılı sınıflandırmaları sosyoloji, psikoloji ve ekonomide mevcuttur. Şimdi en popüler olanlardan birini ele alacağız.
İhtiyaçlar Piramidi
Amerikalı psikolog Abraham Maslow tarafından oluşturulan ihtiyaçlar hiyerarşisi yaygın olarak bilinmektedir. Bu sınıflandırma, yedi basamaklı bir piramit olması bakımından ilginçtir. Bireyin temel ihtiyaçlarını ve oynadıkları rolü açıkça sunar. Aşağıdan yukarıya doğru tüm bu yedi adımı sırasıyla açıklayalım.
7. Maslow piramidinin temelinde fizyolojik ihtiyaçlar vardır: susuzluk, açlık, ısınma ve barınma ihtiyacı, cinsel istek vb.
6. Güvenlik ihtiyacı biraz daha yüksektir: güvenlik, kendine güven, cesaret vb.
5. Sevilme, sevme, insanlara ve yerlere ait olma ihtiyacı.
4. Onay, saygı, tanınma, başarı ihtiyacı. Bu ve bir önceki aşama zaten sosyal ihtiyaçları içeriyor.
3. Piramidin daha yüksek bir seviyesinde, beceri ve yetenekler edinmenin yanı sıra çevreleyen dünya hakkında bilgiye ihtiyaç vardır.
2. Estetik ihtiyaçlar neredeyse en üstte: konfor, uyum, güzellik, temizlik, düzen vb.
1. Ve son olarak, piramidin tepesi, kendinizi tanımayı, yeteneklerinizi geliştirmeyi, kendi yaşam yolunuzu bulmayı ve kişisel hedeflere ulaşmayı içeren kendini gerçekleştirme ihtiyacını temsil eder.
İyi ya da kötü
Bir ihtiyacı karşılamak, belirli bir eylemi gerçekleştirmek, şu veya bu biçimde bir şey almak anlamına gelir. Ama ihtiyaçlar kötü olabilir mi? Kendileri, hayır. Bununla birlikte, bazı durumlarda insanlar sağlıksız tatmin yollarını seçerler. Örneğin, arkadaşlarla (meslektaşlar, çalışma arkadaşları) birliktelik ritüeli olarak sigara içmek arkadaşlık, saygı vb. ihtiyacını karşılamaya yardımcı olur, ancak fiziksel sağlığa zararlıdır. Nasıl önlenir? Sadece ihtiyacı karşılayacak, ancak kötü alışkanlıklar ve kendine zarar verici eylemler olmayacak değiştirme seçenekleri bulmanız gerekiyor.
Maddi ihtiyaçların kötü bir şey olduğu ve tatminlerinin bir kişinin ruhsal gelişimini engellediği konusunda da bir görüş var. Ancak gerçekte, çeşitli fiziksel ürünler (tüketici malları, eğitim araçları, ulaşım, iletişim) yiyecek, rahatlık, eğitim, dinlenme, iletişim ve uyumlu bir yaşamın diğer bileşenlerini almanızı sağlar. Bir kişi önce daha basit ve daha acil ihtiyaçları karşılar ve ardından yaratıcılık, ruhsal büyüme ve kendini geliştirme ile ilgili karmaşık olanlara geçer.
ihtiyaçtan ne yapmalı
Manevi ve sosyal ihtiyaçların karşılanmadığı bir yaşam zordur, ancak mümkündür. Başka bir şey fiziksel ihtiyaçlar, ya da başka bir deyişle ihtiyaçlar. Vücudun yaşamını sürdürmekten sorumlu oldukları için onlarsız yapmak imkansızdır. Daha yüksek ihtiyaçları görmezden gelmek, temel ihtiyaçlardan biraz daha kolaydır. Fakat bireyin sevilme, saygı görme, başarılı olma, gelişme arzusunu tamamen görmezden gelirseniz, bu psikolojik durumda bir dengesizliğe yol açacaktır.
İnsan ihtiyaçlarının tatmini, piramidin en alt basamağında (fizyolojik ihtiyaçlar) başlar ve daha sonra kademeli olarak yükselir. Başka bir deyişle, en basit, temel ihtiyaçlar karşılanmadan bireyin daha yüksek (sosyal veya manevi) ihtiyaçlarını tatmin etmek imkansızdır.
Çözüm
İhtiyaç, hem bireyi hem de toplumu bir bütün olarak hareket ettiren ve geliştiren şeydir. Bir şeye duyulan ihtiyaç, sizi istediğinizi elde etmenin yollarını aramaya veya icat etmeye iter. İhtiyaçlar olmadan insanın gelişmesinin ve toplumun ilerlemesinin imkansız olacağı kesinlikle söylenebilir.
Bölüm V. İhtiyaç kavramı ve sınıflandırılması5.1. ihtiyaçların tanımı
5.2. İhtiyaçların sınıflandırılması
5.3. İhtiyaçlar sisteminin yapısal analizi
^ 5.1.
Modern doğa biliminde "ihtiyaç" teriminin birkaç anlamı vardır.
« İhtiyaç- kelimenin en genel anlamıyla - herhangi bir eylemde bulunan öznenin ilişkiler sisteminde önemli bir bağlantı, bu, öznenin varlığının belirli bir dış koşullarında belirli bir ihtiyacı, dış koşullara yönelik bir iddiadır. onun temel özellikleri, doğası. Bu kapasitede ihtiyaç, faaliyetin nedeni olarak hareket eder (daha geniş olarak, tüm yaşamsal faaliyetlerin nedeni olarak). Bu kavramın etimolojisi, sanki maddenin hareketinin bu iki yüksek biçimi arasında doğal bir bağlantıya işaret ediyormuş gibi, organik ve sosyal yaşamın tüm dünyasına uzanacak şekildedir. "İhtiyaç" kavramının çok yönlülüğünü açıklayan bu durumdur.
Bu kategorinin daha ayrıntılı bir anlamı, faaliyet konusuyla ilgili fikirlerin belirtilmesi ile ilişkilidir, yani. giyim ihtiyaçları. Taşıyıcı şunlar olabilir:
biyolojik organizma;
insan bireyi;
insan topluluğu (aile, klan, kabile, insanlar);
sosyal grup veya sosyal tabaka (sınıf, ulus, mülk, nesil, profesyonel grup).
İhtiyaç, dış çevre koşullarına karşı aktif, seçici tutumunun orijinal ilk biçimini ifade eden tüm canlıların bir özelliğidir. Vücudun ihtiyaçları dinamik, değiştirilebilir, döngüseldir. Canlı bir organizmanın ihtiyaçları biyolojik ihtiyaçlardır, ancak biz daha çok sosyal ihtiyaçlarla ilgileneceğiz. İlk iç uyaran olarak ihtiyacın özelliği, bu seviyede konunun belirli bir dış koşullar aralığına bağımlılığının gözlenmesidir. İhtiyaçların karşılanması yoluyla dış koşullar içeriye geçer, koşullar bir ihtiyaç oluşturur ve sırayla bu dış koşullara kapanır. İhtiyaç, insan faaliyeti ile ilişkilidir ve bu ilişki iki yönlüdür: ihtiyaç faaliyeti teşvik eder, ancak faaliyetin kendisi ihtiyacın öznesi olur. Ayrıca faaliyet, uygulanması için gerekli fonlara ihtiyaç duyduğu için yeni ihtiyaçların oluşmasına neden olur. Araçlar ve emek araçları, ihtiyaçların nesnesi haline gelir.
İhtiyaçlar zamanın ruhuna tekabül ediyor, bazı dönemlerde girişimcilik ruhu, diğerlerinde - umutsuzluk ve hoşnutsuzluk ruhu, diğerlerinde - iyimserlik, kolektivizm, geleceğe inanç ruhu. "İhtiyaç" kavramı, insanların ihtiyaçlarını, isteklerini, sürekli tatmin gerektiren iddiaları genelleştirir. Kültürel ve tarihsel standartların belirlediği düzeyde bu ihtiyaçların karşılanması olmadan, toplumun yaşamsal faaliyeti imkansızdır, sosyal yeniden üretim imkansızdır. Üretim sistemlerinin gelişmesiyle birlikte - ulaşım araçları, radyo, televizyon, telefon vb. iletişim, hareket, eğitim, bilgi vb. ihtiyaçlar acil hale gelir. İnsan ihtiyaçlarının yeniden üretilmesini ve gelişmesini umursamayan bir toplum alçaltıcıdır. Bireyin ihtiyaçları ve davranışı için diğer teşvikler, yalnızca sosyal konumunun etkisi altında değil, aynı zamanda tüm yaşam biçiminin, toplumun manevi kültürünün, çeşitli sosyal grupların sosyal psikolojisinin etkisi altında oluşur.
Tüm ihtiyaçlar, sınıflandırmanın altında yatan kritere bağlı olarak çeşitli gruplara ayrılır:
maddi - manevi;
bireysel - grup;
üretim - üretim dışı;
rasyonel - irrasyonel;
mevcut - beklenen;
gerçek - ideal;
hayati - ikincil;
geleneksel - yeni;
kalıcı geçici;
yüksek - düşük.
numaraya öncelik kendini koruma ihtiyacını içerir, yani. yemek, su, dinlenme, uyku, sıcaklık, sağlık, üreme vb.
İkincil ihtiyaçlar, kendini onaylama, iletişim, çeşitli başarılar, dostluk, sevgi, bilgi, kendini geliştirme, yaratıcılık, kendini ifade etme ihtiyaçlarını içerir. Tüm insan ihtiyaçları (birincil ve ikincil) doğada sosyaldir, tezahür biçimleri kültür ve toplumun gelişim düzeyine bağlıdır. Çeşitli insan ihtiyaçlarının "doğumu", sosyo-tarihsel gelişim sürecinde gerçekleşir. Bir kişinin faaliyeti ne kadar çeşitli olursa, ihtiyaçları o kadar zengin ve değerler sistemi o kadar karmaşıktır, çünkü değerlerinin oluşumunun temeli bir kişinin ihtiyaçlarıdır.
İnsan ihtiyaçlarının çeşitliliği, insan doğasının çok yönlülüğünün yanı sıra kendilerini ortaya koydukları koşulların (doğal ve sosyal) çeşitliliğinden kaynaklanmaktadır. İstikrarlı ihtiyaç gruplarını belirlemenin zorluğu ve belirsizliği, çok sayıda araştırmacıyı en uygun ihtiyaç sınıflandırmasını aramaktan alıkoymaz. Ancak farklı yazarların sınıflandırmaya yaklaşma nedenleri ve gerekçeleri tamamen farklıdır. Ekonomistlerin bazı nedenleri var, psikologların ikinci nedenleri, sosyologların üçüncü nedenleri var. Sonuç olarak, her sınıflandırma orijinaldir, ancak dar profillidir, genel kullanıma uygun değildir. Örneğin, Polonyalı psikolog K. Obukhovsky 120 sınıflandırma saydı. Kaç yazar, çok sınıflandırma. ÖĞLEDEN SONRA. “İnsan İhtiyaçları” kitabındaki Yer-shov, ihtiyaçların iki sınıflandırmasının en başarılı olduğunu düşünüyor: F.M. Dostoyevski ve Hegel.
Dostoyevski içeriklerini karmaşıklaştırma açısından insanların birçok ilgi ve ihtiyacını üç gruba ayırdı:
1. Yaşamı sürdürmek için gerekli maddi mallara duyulan ihtiyaç.
2. Bilgi ihtiyaçları.
3. İnsanların küresel birliğinin ihtiyaçları.
hegel ihtiyaçlar dört gruba ayrılır:
1. Fiziksel ihtiyaçlar.
2. Hukukun ihtiyaçları, yasalar.
3. Dini ihtiyaçlar.
4. Bilgi ihtiyaçları.
Dostoyevski ve Hegel'e göre birinci grup, yaşamsal ihtiyaçlar olarak adlandırılabilir; Üçüncüsü Dostoyevski'ye göre, ikincisi Hegel'e göre toplumsaldır. Dostoyevski'ye göre ikincisi ve Hegel'e göre dördüncüsü idealdir.
Açıkçası, tüm ihtiyaç kategorileri iki gruba ayrılabilir:
varoluş ihtiyaçları (yiyecek, giyecek, güvenlik, aidiyet için);
hayatın hedeflerine (maddi, sosyal, entelektüel, manevi) ulaşmak için ihtiyaç duyar.
Aynı zamanda, böyle hayatın hedeflerine ulaşma ihtiyacı, hem maddi hem de memnuniyet düzeyleri taban çizgisine eşitse, nüfusun her grubu için norm olarak kabul edilir. Temel seviye aşıldığında, ihtiyaçlar lüks için ihtiyaç olarak hareket edebilir.
^ Sosyal ihtiyaçlar ayrıca iki gruba ayrılabilir:
ağırlıklı olarak bencil (ün, güç, tanınma, saygı vb. ihtiyacı);
ağırlıklı olarak özgecil (hayırseverlik ihtiyacı, çocuklara, ebeveynlere, diğer insanlara sevgi.
manevi ihtiyaçlar- manevi mükemmellik, inanç, hakikat, hakikat ihtiyacı.
Yaşamın amaçlarına ulaşmak için listelenen ihtiyaçlar, genellikle ya varoluş ihtiyaçlarının daha fazla tatmin edilmesi (lüks, tanınma, ün ihtiyacı) ya da yeni ihtiyaç gruplarının ortaya çıkması (bilgide, yaratıcılıkta) olarak kendini gösterir. , ruhsal gelişim).
Bu, bu ihtiyaçların farklı insan kategorileri için eşit yoğunlukta hakim olabileceği anlamına gelir. Aynı zamanda, varoluş gereksinimlerinin iki düzeyi vardır ve varoluş gereksinimlerinin temel tatmin düzeyleri önemli bireysel ve grup farklılıklarına sahip olabilir. Yine belirtmek gerekir ki, yaşam amaçlarına ulaşmak için ihtiyaçlar, varoluş ihtiyaçlarının karşılanmasında temel düzeyde baskın hale gelir. Varoluşun ihtiyaçlarının sınırları içinde, geleneksel ihtiyaçlar hiyerarşisi (fizyolojik, güvenlik, aidiyet) tüm insanlar için ancak asgari tatmin düzeylerinin sınırları dahilinde aynı olabilir.
5.3.
Yapısal analiz, ana unsurları türler, gruplar, ihtiyaç blokları olan ihtiyaçlar sisteminin bileşiminin dikkate alınmasıyla yakından ilgilidir. Bilim, insan ihtiyaçlarının kataloglanması gibi önemli bir görevle karşı karşıyadır. Bazı bilim adamları, bu kataloglamayı "dikey-yatay" ilkesine dayalı olarak iki veya daha fazla tamamlayıcı alt sisteme ayrılmış olarak sunarlar. Dikey düzlemde konuşlandırılan sistem, insan filogenezinin tüm aşamalarındaki ihtiyaçları içerir ve yatay olan, belirli bir anda bir veya başka bir konunun tüm ihtiyaçlarını içerir. Çoğu zaman, köken ilkesine göre inşa edilmiş ihtiyaç şemaları vardır. İki ihtiyaç grubu vardır - doğal(alt, birincil, somatik, biyojenik, visserojenik, fiziksel) ve sosyal(yüksek, ikincil, sosyojenik, yapay) veya üç - doğal, doğal-kamusal, kamusal (sosyal); veya beş, eğer sosyal ihtiyaçlar ikiye ayrılırsa ekonomik, entelektüel ve uygun sosyal.
Sınıflandırmalarda genellikle sosyal ihtiyaçlar bağımsız bir sınıf olarak seçilmez. IV. Bestuzhev-Lada, ihtiyaçların bölünmesi için temellerin dallı bir şemasını önerdi. IV Bestuzhev-Lada, ihtiyaçları türlerine göre sınıflandırır:
Genesis (köken) - biyojenik ve sosyojenik:
Toplumun yaşam alanında - maddi ve manevi;
Bireyin yaşam alanına göre - fizyolojik, entelektüel, sosyal;
İhtiyaç konusuna göre - evrensel, grup, bireysel;
Sosyal değerlerle ilgili olarak - rasyonel ve mantıksız (makul ve mantıksız);
Dağıtım derecesine göre - küresel ve yerel;
Eylem süresine göre - kalıcı ve geçici;
Memnuniyet, mümkünse gerçek ve gerçek dışı;
Aciliyet derecesine göre - hayati ve ikincil;
Gelişim derecesine göre - gelişmemiş, normal, aşırı;
Görünüş zamanında - geleneksel, yeni, güncel, öngörülen.
Bu sınıflandırmadaki ana veya ilk kriter, genetik kriter ve toplum ve bireyin yaşamının sonraki en önemli alanlarıdır. İkinci mertebenin kriteri ihtiyaç konusudur. Geri kalanlar üçüncü dereceden kriterler olarak sınıflandırılır.
Bir kişinin normal işleyişi için gerekli olan minimum sayıları temelinde bir ihtiyaç yapısı oluşturmaya yönelik girişimler vardır.
Örneğin, K. Obukhovsky, belirli bir kültürel düzeydeki insanların özelliği olan aşağıdaki ihtiyaç türlerini seçti:
1) kendini koruma ihtiyacı;
2) üreme ihtiyacı;
3) bireyin uygun gelişimini sağlayan ihtiyaçlar:
bilişsel;
duygusal temas;
hayatın anlamı.
Yani, G.L. Smirnov, herhangi bir sosyal ihtiyaç tipolojisinin, sosyal gelişim yasalarının ana özellikleriyle bağlantılı olması gerektiğini gösterdi. Toplumsal organizmayı koruma ve geliştirme ihtiyacını ve bu ihtiyacın uygulanmasının özelliklerini, bireyin toplum tarihindeki imajı ve yaşam koşulları aracılığıyla bir ölçüt olarak kabul ettikten sonra, sosyal ihtiyaçlar sisteminde iki seviye ayırt edilebilir. bireyin: geçim ihtiyaçlarının düzeyi (temel)- en düşük seviye ve kapsamlı geliştirme için ihtiyaçların düzeyi - en yüksek seviye.
Bir kişinin yaşam sürecinin ihtiyaçlarına göre, uygulama zamanları ve kapsamı ile baskınlık dikkate alınarak ihtiyaçların alt seviyeleri ayırt edilebilir.
Bu tür birkaç ihtiyaç vardır:
kendini koruma ve sosyalleşme ihtiyacı (organizmanın hayati aktivitesini sürdürmek, eğitim, öğretim);
emek faaliyeti ve kendini onaylama ihtiyacı (mesleğin edinilmesi, sosyal statü, takımın yaşamına katılım);
aile hayatını (aşk, evlilik, aile, çocuklar) üretme ve düzene sokma ihtiyacı;
kendini geliştirme, geliştirme ve kendini ifade etme ihtiyacı (kendi kendine eğitim, yaratıcılık, beden eğitimi ve spor);
iletişim ve hareket ihtiyacı.
Samimi yaşamı üretme ve düzene sokma ihtiyacı, seviyeler arasında bir ara bağlantıdır.
İletişim ve hareket ihtiyacı, diğer ihtiyaçlara tabidir ve her düzeyde karşılık gelen ihtiyaçlar şeklinde kendini gösterir. İhtiyaçlar sistemi ile ilgili olarak çapraz kesim olarak adlandırılabilirler.
Beş alt ihtiyaç düzeyi, ihtiyaçlar hiyerarşisi ile ilişkilidir:
^ Temel insan ihtiyaçları
İlk- hane ihtiyaçları, sosyal güvence ve tedarik ihtiyacı, sosyal değerlerin geliştirilmesi ve asimilasyonu ihtiyacı.
İlk alt düzeyde, ihtiyaç komplekslerini belirlemek mümkündür:
A) tüketim malları ve hizmetlerinde (konut, ev, yiyecek, gardırop, eğlence, hareket ihtiyacı);
B) vatandaşların hak ve yükümlülüklerinin gerçekleşmesini sağlayan sosyal kurumların işleyişinde - sosyal güvence ve sosyal güvenlik ihtiyacı (sosyal sigorta, eğitim, sağlık vb.);
c) Kamu kuruluşlarına katılımda (aidiyet ihtiyacı).
İkinci- emek ihtiyaçları ve kendini onaylama ihtiyaçları (iş, meslek, nitelikler, terfi, profesyonel bir ortamda iletişim, normal bir ahlaki ve psikolojik iklimde bir takımda, statüde, aktif bir yaşam pozisyonunda, güven ihtiyacı - gelecekte).
Üçüncü- özel yaşam ve aile eğitimi ile ilgili ihtiyaçlar (aile ihtiyaçları). Bu ihtiyaç seviyesi, birinci, ikinci, dördüncü ve beşinci seviyeler arasında bir bağlantı sağlar.
^ daha yüksek ihtiyaçlar
Bu ihtiyaçlar, insanın çok yönlü gelişimini sağlar. Aralarında:
Dördüncü- pasif nitelikteki kültürel ve boş zaman ihtiyaçları:
A) bilişsel ihtiyaçlar;
B) sanatsal okuma ihtiyacı;
C) sanatla iletişim kurma ihtiyacı;
D) Oyundaki ihtiyaçlar vb.
Beşinci- aktif nitelikteki kültürel ve boş zaman ihtiyaçları:
A) yaratıcılık ihtiyacı;
B) inisiyatif ihtiyacı;
C) kendini ifade etme ihtiyacı;
D) Sosyo-politik ve ahlaki ihtiyaçlar.
En üst düzeydeki ihtiyaçların özü, kapsamlı gelişim ve kendini gerçekleştirme ihtiyacıdır. Hiyerarşinin zirvesi, bir kişinin kendini, yaşamını varoluşun gerçek anlamı yoluyla gerçekleştirme ihtiyacıyla ilişkili bir ihtiyaçlar grubudur.
İletişim ihtiyacı bağımsız bir alt düzey oluşturmaz.
İnsan ihtiyaçlarının yapısal analizinde benzer bir yaklaşım S.S. İhtiyaçları şu şekilde alt gruplara ayıran Korneenkov:
Genesis tarafından-
B) sosyal olarak kazanılmış (kültürel, estetik, ahlaki vb.);
makuliyete göre-
B) mantıksız (yıkılmaya, hastalığa, nefrete yol açan);
bölgesel olarak-
B) bölgesel;
B) yerel
memnuniyet süresine göre-
B) en yakın;
B) umut verici;
sosyal doğası gereği-
B) ana ve ikincil;
C) tarihsel olarak geçici ve istikrarlıdır.
Erkeklerin ve kadınların, çocukların ve yetişkinlerin, sağlıklı ve hasta insanların, dışa dönüklerin ve içe dönüklerin vb. ihtiyaçlarını belirlemek mümkündür. Ancak Korneenkov, sınıflandırması için bir başlangıç noktası olarak bir kişiyi oluşturan modları seçti: birey, özne, kişi, bireysellik, evrensellik - veya trimeria: bedensel, zihinsel, ruhsal varlık. İhtiyaçların önerilen alt bölümü, insanın her şeyin ölçüsü ve her türlü ihtiyacı doğuran neden olduğu önermesi üzerine kurulmuştur. Bir insan bir hayvan bedenine sahiptir, ancak hayvani özü, hayvani ruhunun ihtiyaçlarının etkisinden özgür irade ve maneviyat sayesinde kurtulabilir. İnsan, davranışını düzenleyen bireysellik ve özbilinç ile donatılmış rasyonel bir varlıktır. Bilincin gelişme derecesine bağlı olarak, bir kişinin gönüllü çabalarının vurgusu, daha yüksek ihtiyaçların gelişimine ve tatminine doğru kayar ve bu da, dünyevi seviyenin ihtiyaçlarını uyumlu hale getirir.
İlgi çekici olan, Henry Murray tarafından yazılan başka bir ihtiyaç tipolojisidir. Bu tipoloji sadece ihtiyaçların kendisinden değil, aynı zamanda onları tatmin etmek için gerekli olan belirli faydaların mevcudiyetinden de kaynaklanmaktadır. Ve iyinin altında sadece mal ve hizmetler değil, aynı zamanda çeşitli sosyo-psikolojik faktörler de (aşk, neşe, prestij vb.) anlaşılır. G. Murray'in kişiliğinde ihtiyaçlar dört temele göre sınıflandırılır:
birincil ve ikincil,
olumlu ve olumsuz,
Açık ve gizli
Bilinçli ve bilinçsiz.
Bu temelde, G. Murray, tabloda gösterilen 20 ihtiyaç türetmektedir. Bu ihtiyaçlar üç eyalette mevcuttur:
dayanıklı, hiçbir uyarıcı ihtiyacın uyanmasına katkıda bulunmadığında;
önerilebilir ihtiyaç pasif, ancak uyarılabilir olduğunda;
aktif, ihtiyaç bireyin davranışını belirlediğinde.
Genel olarak, tüm ihtiyaçlar birbirini etkiler ve karşılıklı olarak etkiler. G. Murray, ihtiyaçlar hiyerarşisindeki konumu kabul eder, ancak kavramı tanıtır. hakimiyet"Tatmin edilmeyen, en büyük güçle hükmetmeye başlayan" ihtiyaçlarla ilgili olarak. Başkalarının etkili olabilmesi için baskın ihtiyaçların asgari düzeyde tatmin edilmesi gereklidir. Bireyin aynı davranışında farklı ihtiyaçların gerçekleştiği durumlarda G. Murray, değişen ihtiyaçlar.İhtiyaçlar arasındaki bir diğer önemli ilişki türü, kavramla tanımlanır. sübvansiyonlar. Bir başkasını tatmin etmeye hizmet eden bir sübvansiyon ihtiyacı, yalnızca diğerini tatmin etmenin bir aracıdır.
Ayrıca, bireyin daha öngörülebilir bir davranışı için Murray, yalnızca ihtiyaçların kendisini değil, aynı zamanda bireyin faaliyet gösterdiği çevreyi de (hedefe ulaşılmasını kolaylaştıran veya engelleyen “presler”) inceler. Sonuç olarak, karmaşık bir motif sistemi oluşur. İhtiyaçlar gerçekleştiğinde, birey kendini gerilim içinde bulur ve ihtiyacın tatmini, azalmasına yol açar. Memnuniyet, büyük ölçüde ihtiyaç durumlarının ve onların davranışsal sonuçlarının bir sonucudur. Birey belirli nesneleri belirli ihtiyaçlarla (deneyimden dolayı) ilişkilendirebilir ve bu temelde bu nesneye yaklaşma veya ondan kaçınma yolları oluşur. Tüm belirleyiciler (ihtiyaçlar, ilişkileri, yaşam tarzı) arasındaki etkileşim, bireyin davranışının derin temelidir. Bir ihtiyaç her zaman bir durumun ortaya çıkmasını gerektirir, yani. belirli bir davranışın motivasyonunu analiz ederken dikkate alınması gereken değerler.
G. Murray'e göre değerler ve karşılık gelen faydalar refahı oluşturur.
Organizmanın (veya kişiliğin) bazı nesnelere veya deneyimlediği ihtiyaçlara bağımlılığına dayanan insan ihtiyaçlarının çeşitli sınıflandırmaları da vardır. Yani, A.N. Leontiev (1956), ihtiyaçları konu ve işlevsel ihtiyaçlar olarak ayırmıştır. Pieron, kendisine göre, motive edilmiş herhangi bir davranışın temelini oluşturan yirmi tür temel fizyolojik ve psikofizyolojik ihtiyaç tanımlar:
hedonik (hedone - zevk);
araştırma dikkat, yenilik;
iletişim ve karşılıklı yardım istemek;
rekabet vb.
malzeme (yiyecek, giyecek, barınma ihtiyacı);
manevi (çevre ve kendini bilme ihtiyacı, yaratıcılıkta, estetik zevklerde vb.);
sosyal (iletişim, iş, sosyal faaliyetler, diğer insanlar tarafından tanınma ihtiyacı vb.).
Manevi ve sosyal ihtiyaçlar, bir kişinin sosyal doğasını, sosyalleşmesini yansıtır. Her ne kadar bir kişinin maddi ihtiyaçları sosyalleşmiş olsa da (örneğin, bir kişi uzun bir hazırlık sürecinden sonra yemek yer).
PV Simonov (1987), ihtiyaçları üç gruba ayırır:
hayati - koruma ve geliştirme;
sosyal - koruma, geliştirme, "kendisi için", "başkaları için";
ideal - koruma ve geliştirme.
Psikologlar ayrıca ihtiyaçlardan da bahseder:
koruma ve geliştirme (büyüme);
diğerlerinden farklı olmak, tek, yeri doldurulamaz (yani, kişinin kendi "Ben" inin oluşumu ve korunması ile ilgili ihtiyaç);
kaçınma ihtiyacı;
yeni deneyimlerde.
sempati ve onay içinde;
güç ve prestijde;
sahip olma ve bağımlılıkta;
bilgide;
zafer içinde;
adaletsizlik.
G. Allport (1953) ve A. Maslow (1970) "ihtiyaç" ve "büyüme ihtiyaçları" ihtiyaçlarını tek tek sıralar.
Belki de en uyumlu olanı A. Maslow'un ihtiyaçlarının sınıflandırılmasıdır.
A. Maslow, bireyin gelişim aşamasına ve ihtiyaçların öncelik sıralamasına bağlı olarak ihtiyaçlar hiyerarşisinden hareket etti.
Teorisine göre, bir kişi “bir sonraki ihtiyaç kategorisine (hiyerarşi) geçmeden önce, baskın ihtiyaçları (daha düşük bir hiyerarşinin ihtiyaçları) karşılamaya çalışmalıdır. Alt düzey ihtiyaçların karşılanması, daha yüksek ihtiyaçların insan davranışını motive etmesine ve etkilemesine izin verir. Halihazırda karşılanmış ihtiyaçların yoğunluğu (aciliyeti) zayıflar ve daha yüksek düzeydeki ihtiyaçların aciliyeti artar. Birey, asgari bir yaşam sağlama genel hedefinden, yaşam tarzı ve kalitesiyle ilgili daha yüksek bir düzenin hedeflerine geçerken, bireyin gelişim düzeyine bağlı olarak ihtiyaçların yapısında bir evrim vardır.
^ Fonksiyonel İhtiyaçlar - bunlar temel (hayati) ihtiyaçlardır. Tatmin olduklarında, baskın motivasyon faktörleri olmaktan çıkarlar ve artık bireyin davranışını etkilemezler.
^ Güvenlik İhtiyaçları - Bunlar fiziksel ve psikolojik güvenlik ihtiyaçlarıdır.
Sosyal ihtiyaçlar- karşılıklı yardım, aidiyet, topluluk duygusu ihtiyaçları.
^ Saygı Gereksinimleri - bu, önemli bir sosyal statünün varlığında, kendine saygı, kişisel haysiyet, özgüven, yeterlilik, tanınmadır.
^ Kendini gerçekleştirme ihtiyaçları Kendini gerçekleştirme, kişisel gelişimdir. Gerçek hayatta, tüm ihtiyaç kategorileri (türleri) bir arada bulunur ve bir veya başka bir ihtiyaç kategorisi (türü), bireyin özelliklerine bağlı olarak veya bireyin belirli bir zamanda içinde bulunduğu koşullara göre daha önemli hale gelir.
Belirli ihtiyaç hiyerarşilerinin baskınlığından bahseden A. Maslow, onların tam olarak tatmin edilmesi gerektiği anlamına gelmiyordu. Ayrıca, A. Maslow tarafından özetlenen ihtiyaçlar dizisi (işlevsel, güvenli, sosyal, öz saygı ve kendini gerçekleştirme) tüm insanlar için isteğe bağlıdır. Olağanüstü yaratıcı kişiliklerin biyografileri, ihtiyaçlar hiyerarşisinin ve yapısının bireyselleşmesini kanıtlar. Birçoğu için, yaratıcılık, kendini gerçekleştirme ihtiyaçları, daha düşük bir düzenin (fizyolojik, güvenlik) ihtiyaçlarını karşıladıktan sonra değil, aslında gıda, barınma, güvenlik vb. için temel ihtiyaçlar olduğunda baskındır. henüz tatmin olmadılar veya "hayatta kalmanın eşiğinde" tatmin oldular. Tabii ki, bazılarında varoluş ihtiyaçlarının (en düşük düzenin) tatmini olsa da, temel Seviye - diğer tüm ihtiyaçların gerekli oluşum seviyesi.
Bu nedenle, yukarıdaki ihtiyaç sınıflandırmalarının analizi, insan ihtiyaçlarının çeşitliliğinin katı bir hiyerarşi şeklinde sunulamayacağını göstermektedir.
Biyolojik içgüdülere dayalı ihtiyaçlar hiyerarşisi görünür ve anlaşılırsa, zihinsel ve ruhsal ihtiyaçlar hiyerarşisi daha dinamiktir. Bir araya geldiğinde bu ihtiyaçlar insan olgusunu yaratır. Ve çoğu durumda duygusal ve zihinsel bir kişiye sahip olmasına ve önceliğe sahip olmasına rağmen, kişi ruhsal bir varlık olarak bedeninin, duygularının ve düşüncelerinin efendisi olmalıdır. Bir kişiye ve onun ihtiyaçlarına yönelik temel yaklaşımları göz önünde bulundurarak, ihtiyaçların karşılanması bağlamında hizmet sektörünün işleyişinin özelliklerini karakterize etmeye geçebiliriz.
^ Kendi kendine muayene için sorular ve görevler:
1. Sınıflandırmanın altında yatan kriterleri dikkate alarak ihtiyaç gruplarını tanımlayın.
2. Bir kişinin birincil ve ikincil ihtiyaçlarının bir tanımını verin.
3. Hegel ve Dostoyevski'ye göre ihtiyaçların bir sınıflandırmasını yapın, bir karşılaştırma yapın.
4. İhtiyaçlar sisteminin yapısal analizinin özelliğini verir.
5. Temel insan ihtiyaçlarını tanımlayın.
6. En yüksek insan ihtiyaçlarını tanımlayın.
7. İhtiyaçların S.O. tarafından sınıflandırılması Korneenkov.
8. G. Murray'in ihtiyaçlarının sınıflandırılmasını açıklayın.
9. A. Maslow'a göre ihtiyaçların sınıflandırılması.
10. I.V. Bestuzhev-Lada sınıflandırmasının özünü genişletin.
Bölüm VI. Tüketici Davranış Modelleri
6.1.Tüketicinin özellikleri
6.2. K.G. Jung'a göre kişilik tipolojisi ve satın alma davranışı
6.3. Tüketici tipolojisi
6.1.
Geniş kabul görmesine rağmen, A. Maslow'un teorisi, modern tüketicilerin satın alma sırasındaki davranışlarını açıklamak için yeterli değildir. Bazı ortak özelliklere sahip olmalarına rağmen, onları kategorize etmek imkansızdır, ancak çoğu zaman çok çeşitlidir. Ayrıca, tüketici özellikleri - yaşam tarzı, zevkler, beklentiler ve gereksinimler - sürekli değişmekte ve gelişmektedir.
Alıcıların güdüleri çok karmaşık olabilir, her alıcı aynı ürünü kendi tarzında algılar, bu algı yorgunluk nedeniyle benzersiz, duygusal ve dolayısıyla mantıksız ve değişken olabilir. Bir dizi tüketici için, analitik ve dengeli bir satın alma kararına yönelik bir dizi ardışık adımın neden olduğu süper mantıklı olabilir.
Ayrıca, aynı ürünü satın alırken, farklı kişilerin farklı ihtiyaçları olabilir ve farklı güdüler tarafından yönlendirilebilirken, her bir kişinin bir satın alma sırasında aynı anda birkaç güdüsü olabilir.
Temel insan ihtiyaçları, ekonomik gelişme tarihi boyunca çok az değişti. Bu ihtiyaçları karşılamanın yolları, bilgi teknolojisi gelişimi çağında önemli değişikliklere uğramıştır. Modern tüketiciler yaşam tarzlarında, zevklerinde, beklentilerinde, gereksinimlerinde farklıdır.
Sonuç, farklı müşterilere farklı şekilde hizmet verilmesi gerektiği ana ilkesine dayanan bire bir stratejidir.
Ayrıca tüketicilerin tüm özellikleri sürekli değişmekte ve gelişmektedir. Tüketici davranışı araştırmacıları, bireylerin satın alma kararlarını nasıl aldıklarını, neyi, neden, ne sıklıkta, nerede ve ne zaman satın aldıklarını analiz eder. Psikoloji, sosyoloji, sosyal psikoloji, antropoloji, kültürel çalışmalar, ekonomi gibi diğer bilim alanlarında geliştirilen kavram ve teorilerden gelen bilgileri kullanırlar.
1979'da R. Olshavsky ve D. Grabois tarafından yayınlanan bir çalışmada "Tüketici Karar Verme - Gerçek mi Fantezi mi?" günlük satın almaların büyük çoğunluğunun herhangi bir bilgi aramadan ve alternatifleri değerlendirmeden gerçekleştirildiği kanıtlanmıştır. M. Dymshits, 20 yılı aşkın bir süredir yürütülen çeşitli çalışmaların, reklam ve halkla ilişkiler sektörünün yanı sıra medya endüstrisi tarafından yaygın olarak kullanılan ve aktif olarak desteklenen “sadık tüketici” modelinin aksine, orada olduğunu iddia etmemize izin verdiğini belirtiyor. daha büyük bir gerçeklik ve yaygınlık "kayıtsız tüketici" (herhangi bir ürün grubundaki tüketicilerin %90'ından fazlası). Böyle bir tüketici aşağıdakilerle ayırt edilir:
1. Rastgele bilgi almak.
2. Sahip olduğu bilgileri kullanmak.
4. Satın alma ve ancak o zaman markaların değerlendirilmesi.
5. Belirli bir memnuniyet düzeyi için çabalamak, en az sorun çıkaran ürünü satın almak, değerlendirirken sınırlı kriterler kullanmak.
6. Referans gruplarının böyle bir tüketici üzerinde, bireysel tüketici davranışları üzerinde çok az etkisi vardır.
Mal alıcısının nihai seçimi kültürel, sosyal, kişisel ve psikolojik birçok faktörün etkisi altında şekillenmekte ve bu süreçte belirleyici rol kültüre aittir.
^ TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINI ETKİLEYEN DIŞ FAKTÖRLER
A. Kültürel faktörler
Tüketici davranışını etkileyen en önemli faktörler, tüketicinin kültürü, belirli bir sosyal sınıfa aidiyeti ve alt kültürüdür.
Kültür. AT ailede ve diğer sosyal kurumlarda sosyalleşme sürecinde, bir kişiye değerler, algı ve davranış kalıpları aşılanır. Kültürün düşünce ve davranışlarımıza yön verdiği ve bu nedenle tüketimle ilgili kararlarımız üzerinde önemli bir etkiye sahip olduğu bilinmektedir.
Kültür, aynı çevrede yaşayan ve aynı dili konuşan bir grup insanın değerlerinin, davranış normlarının, ifade biçimlerinin, inançların, aktarılan davranış örneklerinin birikimi olarak tanımlanabilir. Kültür, belirli insan davranışlarını ve düşünme biçimlerini teşvik etme veya caydırma eğilimindedir. Kültürün düşünce ve davranışlarımızı yönlendirdiği ve yönlendirdiği ve bu nedenle tüketim kararlarımız üzerinde önemli bir etkiye sahip olduğu açıktır.
Alt kültür. Her kültür, bireyin daha yakından tanımladığı alt kültürlerden oluşur. Üyeleri, içinde bulundukları toplumun ana gövdesinde kabul edilenlerden farklı ideal ve inançlara sahip olan gruplara denir. alt kültür.
Alt kültürler ulusal, dini, ırksal temelde oluşur. Alt kültürlerin temsilcileri belirli bir tür giyim, yiyecek, konut vb. konusunda katı tercihlere sahip olabilir. Satış görevlileri ve alıcıların kültürlerindeki farklılıklar nedeniyle iletişimde çatışmalar ve hatta kopukluklar ortaya çıkabilir.
^ B. Sosyal faktörler
sosyal sınıflar- bunlar, üyeleri ortak değerler, çıkarlar ve davranışlarla birleştirilen nispeten homojen, istikrarlı sosyal gruplardır. Sosyal statü, bireyin eğitim, meslek, gelir gibi ölçülebilir bazı demografik özellikler açısından toplumun diğer üyelerine göre konumudur. Bir sosyal sınıf olarak, aynı veya benzer statüye sahip bireyler tanımlanır. Aynı sosyal sınıftan insanların benzer değerlere, inançlara, yaşam tarzlarına, tercihlere ve alışveriş alışkanlıklarına sahip olduğuna inanılmaktadır. Sosyal sınıflar arasındaki farklılıkları anlamak, şirketlerin farklı gruplardaki insanların farklı ihtiyaçlarını karşılamak için farklı hizmetler tasarlamasına yardımcı olur.
Böylece sosyal sınıf, meslek, değerler, yaşam tarzı, ilgi alanları ve davranışlarda yakın olan insanlardan oluşur.
İnsanların sosyal sınıflara göre dağılımında benimsenen ölçüt, bir toplumdan diğerine geçişle (toprak mülkiyeti, eğitim vb.) değişmektedir.
Kaç tane sosyal sınıf var? Bu sorunun net bir cevabı yok, ancak sosyologlar genellikle üç ile altı arasında bir sayı ile çalışırlar. Kategorilerden biri, üst sınıf, genellikle miras kalan bir servete sahip olan kalıtsal aristokratlar tarafından oluşturulur. Ev alırlar, unvanlar alırlar, dünyayı dolaşırlar, kaliteli mal satın alma eğilimindedirler.
^ Alt sınıf. Temsilcileri düşük eğitim ve düşük gelir ile karakterizedir.
Orta sınıf. Kültürel faktörlere ek olarak, tüketici davranışı referans grupları, aile, rol davranışı ve statüler gibi sosyal faktörlerden etkilenir.
Grup, ortak çıkarlarla birleşmiş bir insan topluluğudur. Gruplar, benzer ilgi alanlarına, hedeflere, değerlere veya inançlara sahip kişilerin birbirleriyle ilişki kurmak, bilgi paylaşmak veya ortak hedefler doğrultusunda çalışmak istedikleri için oluşur.
^ Referans grupları - bunlar, (kişisel temasla) bireyin bir şeye (birine) karşı tutumu ve davranışları üzerinde doğrudan veya dolaylı bir etkiye sahip olan, insanların satın alma kararlarını etkileyen gruplardır. Üyelerinin bir kişi üzerinde doğrudan etkisi olan gruplara ne ad verilir? grup-mi üyeliği.
Bu gruplar olabilir öncelik(aile, arkadaşlar, komşular, iş arkadaşları - bir bireyin üyeleriyle etkileşimi kalıcı ve gayri resmi olan tüm bu topluluklar) ve ikincil(profesyonel gruplar, dini sendika birlikleri). Bir kişi ve katılımcıları arasındaki iletişim periyodiktir.
Referans grupları bireyi üç şekilde etkiler:
bireyin hayata karşı tutumunu ve kendisi hakkındaki fikrini etkilemek;
bir kişinin belirli ürün ve marka seçimini etkileyebilir;
insanları davranışlarını ve yaşam tarzlarını değiştirmeye teşvik eder.
Referans grupları, bira ve sigara satın alırken otomobil, renkli televizyon, modaya uygun mobilya ve giyim seti markalarının seçiminde en güçlü etkiye sahiptir.
Referans gruplarının etkisi çok güçlüyse, bu görüşün taşıyıcılarını etkilemenin olası yöntemlerini belirlemek gerekir. Belirli bir gruba hitap eden reklam kampanyaları, üyelerini grubun norm ve değerlerine uyum sağlamak için satın alma yapmaya teşvik eder.
^ Fikir Sahipleri- bunlar, resmi olmayan bir konuşmada, muhataplara belirli ürün kategorileri (hangi markayı seçmek daha iyidir veya şu veya bu ürünü nasıl kullanmalı) hakkında tavsiye veya bilgi veren kişilerdir.
Bir aile- tüketicilerin ve alıcıların en önemli sosyal birliği. İki tür aile vardır:
öğretici - bireyin ebeveynleri ve akrabalarından oluşur. Burada yaşam hedefleri, öz-değer ve sevgi duyguları belirlenir, politik ve ekonomik sorunlar üzerindeki pozisyonlar belirlenir;
oluşturulan- bu bir eş ve çocuklar; bu ailenin alıcı üzerinde daha doğrudan bir etkisi vardır.
İki veya daha fazla kişinin yaşadığı bir hane, bir tüketici birimidir. Telefon, kablolu TV, elektrik, çöp toplama, güvenlik, polis, yangından korunma gibi hizmetler hanelere sunulmaktadır, bu nedenle hane halkı demografisindeki ve tüketim kalıplarındaki değişiklikler, bu hizmetlerin sağlanmasında genellikle, hane halkının genel özelliklerindeki değişikliklerden daha önemlidir. nüfus.
rolÇevresindeki insanlar tarafından bir kişiden beklenen bir dizi eylemlerdir. Bu nedenle, rol etkisi, diğer insanların beklentilerine dayanan bir dizi karakteristik özellik ve sosyal davranış tarafından belirlenir. Üstlendiğimiz tüm roller satın alma davranışımızı etkiler. Yani evin hanımı rolündeki bir kadın da aynı ihtiyaçlara sahip olacaktır. Yönetici rolünde, sıkı bir gardırop vb. edinme ihtiyacı hissedebilir.
Her rol belirli durumlara karşılık gelir.
Genellikle insanlar sosyal statülerini doğrulaması ve güçlendirmesi gereken malları satın alır.
^ İÇ FAKTÖRLER
B. Kişisel faktörler
Kişisel özellikler: aile yaşam döngüsünün yaşı ve aşaması, iş, ekonomik durum, yaşam tarzı, benlik saygısı ve karakter özellikleri, duygular, algı.
Yaş ve yaşam döngüsü aşaması
Yaşam boyunca, bir kişi yaşa bağlı olarak, bireysel zevkleri değiştiren çeşitli mal ve hizmetler edinir.
Bir bireyin tüketim yapısı, ailesinin yaşam döngüsünün aşamasına bağlıdır. Aile yaşam döngüsünün, her biri belirli finansal durumlar ve tipik satın almalarla karakterize edilen dokuz aşaması vardır.
Modern araştırmalar, her insanın belirli psikolojik "geçişler" veya "dönüşümler" yaşadığı, insan yaşam döngüsünde psikolojik aşamaların varlığını ortaya koymuştur.
cins sınıflar ve ekonomik durum
Mal satan şirketler, belirli mal ve hizmetleri satın almakla ilgilenen profesyonel grupları belirlemelidir. Satışı alıcıların gelir düzeyine bağlı olan mal üreticileri, nüfusun kişisel gelirlerindeki, tasarruf oranlarındaki ve faiz oranlarındaki değişikliklerdeki eğilimleri sürekli olarak izler.
Ve ekonomik göstergeler nüfusun gelirinde bir azalma gösteriyorsa, şirketler ürünün özelliklerini, fiyatını, konumunu değiştirmek için adımlar atabilir, böylece ürün tüketici için hala değerli olur.
stil hayat
Bu, faaliyetlerinde, ilgi alanlarında, görüşlerinde ifade edilen dünyadaki bir insan biçimidir.
Genellikle beş ana yaşam tarzı vardır.
hedonik Eğlence bağımlılığıdır.
Ekonomik- ev işlerine bağımlılık, ülkede çalışma vb.
işkolik- çok yüksek bir çalışma derecesi, kendini geliştirme arzusu: kurgu okumak, TV izlemek, pasif dinlenme, bilgisayar oyunları vb.
iletişimsel- Ailenizle, arkadaşlarınızla vakit geçirmeyi, tiyatroları, müzeleri ziyaret etmeyi, seyahat etmeyi sever.
Doğal- Bu yaşam tarzı ile favori aktivitelerin derecelendirmesi ortalama değerlere yakındır.
Psikografik özelliklere bağlı olarak, tüketici grupları ayırt edilir.
Böylece, Amerikalılar aşağıdaki tüketici gruplarına ayrılır.
uygulama- başarılı, gelişmiş, aktif. Sorumluluk almaktan korkmayın. Satın alımları, rafine bir zevkten ve belirli tüketici gruplarını hedef alan pahalı, yüksek kaliteli mallardan hoşlanmaktan bahseder.
Tamamlanmış- insanlar olgun, zengin ve hayattan memnundur. Genellikle düşünce ve tefekkür içinde zaman harcarlar. Ürün değeri gücü, işlevselliği ve değeri.
ulaşmak- başarılı ol, kariyer yap, onlar için asıl şey iştir. Meslektaşlarına sahibinin elde ettiği başarıyı anlatan prestijli bir ürün seçerler.
deneyciler- genç, enerji ve coşku dolu, dürtüsel, asi. Gelirlerinin nispeten büyük bir bölümünü kıyafet satın almaya, restoran, sinema ziyaretlerine ve video film satın almaya yönlendiriyorlar.
İkna edilmiş- Muhafazakarlar, geleneklere bağlılar, dikkat çekici değiller. Tanıdık ürünleri ve tanınmış markaları tercih ederler.
denemek- Kendine güveni olmayan, kendini güvensiz hisseden, eylemleri için onay arayan, yetenekleri sınırlıdır. Sahip olduklarından daha fazla servete sahip kişiler tarafından satın alınan şık ürünleri tercih ederler.
Yapmak- pratik, kendi kendine yeterli, geleneksel, aile odaklı. Yalnızca pratik veya işlevsel değeri olan malları satın alırlar: aletler, balıkçılık aksesuarları vb.
direnenler- yaşlılar, emekliler, pasifler, meşguller, imkanları kısıtlı. Tanıdık markaları tercih eden dikkatli alıcılar.
Yaşam tarzlarını sınıflandıran şemalar evrensel değildir. Örneğin, Londra MS Cann - Frickson London, İngilizlerin öncüler (değişimle ilgilenen), dogmatikler (gelenekçiler), bukalemunlar (kalabalığı takip et), uyurgezerler (mutlu kaybedenler) olarak ayrıldığına inanıyor.
McDonald altı tür alıcı belirledi:
değerlendirme- en uygun fiyat ve kalite oranını bulmak isteyenler;
modlar- kendi imajlarına odaklanan en son modellerle ilgileniyorlar;
sadık- Sürekli aynı saygın firmaların ürünlerini satın almak, hem imaja hem de kaliteye dikkat etmek;
çeşit sevenler- kararsız, kaprisli, tutarsız;
tatil müşterileri- Satın almaların satın alınmasıyla ilgili zevkleri takdir edin;
duygusal- genellikle kafası karışık, dürtüsel, bağımlılıklarında sistematik değil.
1992 yılında, reklam ajansı D "Arcy, Ma sin, Benton & Bowles, beş Rus tüketici kategorisini tanımlayan "Rus tüketicisi: yeni bir bakış açısı ve pazarlama yaklaşımı" adlı bir çalışma yayınladı: tüccarlar (tüccarlar), Kazaklar (hırslı, ilgilenen statü yükseltme), öğrenciler, şirket yöneticileri ve kalbindeki Ruslar (pasif, bir seçim yapmaktan korkmuş) - Batılı uzmanların bu ilkel fikri elbette aşılmalıdır.
Rus orta sınıfının temsilcilerinin tüketici davranışlarına ilişkin klişeler, “yeni Ruslar” ve “yoksullar”ınkinden daha karmaşıktır.
Orta sınıf, profesyonelleri, yöneticileri, serbest çalışanları, çalışanların çoğunu içerir. Günümüz toplumunda orta sınıf, yüz yıl önceki aristokratların standartlarına göre yaşayan insanlardır.
Orta sınıfı diğer gruplardan ayırma kriterleri: yüksek eğitim, ayda 100-3000 dolar gelir, toplumdaki davranış normlarını belirlediler, kültür standardı, yaşam tarzı.
Üstelik bir petrolcü, acemi bir yönetici kadar ya da daha fazla kazanabilir, ancak parayı farklı bir şekilde harcar, nasıl giyineceği, hangi kitapları okuyacağı, boş zamanını nasıl geçireceği konusunda farklı fikirleri vardır. Şirketinin ayakkabılarını titizlikle aramayacak, en sevdiği kulübü ziyaret etmek için günlük yemeklerden tasarruf etmeyecek.
Orta sınıfın emek piyasasındaki konumu, niteliklere ve paranın beklenmedik bir şekilde üzerlerine düşmeyeceği gerçeğine göre belirlenir. Tüketiciler olarak fiyata duyarlıdırlar, davranışlarını sıkı bir ekonomik hesapla belirlerler, böyle harcamak istemezler ve çok fazla ödemek istemezler. Eğitimli insanlardır, estetik ve ürün kalitesi "sezgisine" sahiptirler. Tüketimlerinin seviyesi prestij, ekonomi, rasyonellik üzerine odaklanmıştır.
Pazarlamacılardan birine göre, "orta sınıf en talepkar müşteridir, moda, konfor ve pratiklik açısından memnun olması gerekir." Davranışları açıklayıcıdır, ancak durumlarını göstermeleri gerekir.
Rusya'da orta sınıfın temsilcileri gelir düzeylerine göre üç gruba ayrılır:
Nüfusun %1'i - 1000-3000 dolar
%5-10 300$ - 800$
%15-20 yaklaşık 100$.
2.1 İhtiyaçlar ve sınıflandırılması. İhtiyaçların yükselişi yasası.
İhtiyaç- bu bir memnuniyetsizlik durumu, bir bireyin, sosyal grubun, toplumun yaşamını sürdürmek için gerekli bir şeye duyulan ihtiyaç.
İhtiyaçların çeşitli sınıflandırmaları vardır. Bunlardan birine göre şunlar vardır:
- öncelik ihtiyaçlar- hayati maddi ihtiyaçlar (yiyecek, giyecek, barınma, sağlık). Bu ihtiyaçlar insanın hayatta kalmasıyla ilgilidir, bu yüzden fizyolojik ihtiyaçlar olarak da adlandırılırlar. Birincil ihtiyaçlar vazgeçilmezdir.
- ikincil ihtiyaçlar - sosyal üretimin gelişme düzeyi tarafından belirlenir ve sosyal ve manevi ihtiyaçlar yoluyla ifade edilir. Sosyal ihtiyaçlar toplumda bir kişinin varlığı ile ilişkili, bu iletişim, dostluk, aşk, boş zaman ihtiyacıdır. manevi ihtiyaçlar bir kişinin entelektüel gelişimi nedeniyle - bunlar yaratıcılık, kendini ifade etme ihtiyaçlarıdır.
Ayrıca tahsis et ekonomik ihtiyaçlar- üretimin gerekli olduğu tatmin için olanlar.
En ünlüsü, Amerikalı psikolog ve sosyolog Abraham Maslow tarafından önerilen ihtiyaçların sınıflandırılmasıdır. Beş ihtiyaç grubu belirledi:
fizyolojik ihtiyaçlar (açlık, susuzluk, barınma, ısınma, uyku, üreme vb.),
güvenlik ihtiyaçları (aile güvenliği, sağlık, istihdam, istikrar),
ait olma ve sevgi ihtiyaçları (arkadaşlık, aile, bir gruba ait olma, iletişim),
saygı, tanınma ihtiyacı (özsaygı, başkalarının tutumu),
kendini gerçekleştirme ihtiyaçları veya kişisel gelişim ihtiyaçları (kendini ifade etme, kişisel gelişim).
Bu gruplar bir hiyerarşi oluşturur (bkz. Şekil 2.1), yani bir kişi bir seviyenin ihtiyaçlarını karşılar karşılamaz, daha yüksek bir seviyenin ihtiyaçları onun için uygun hale gelir.
A. Maslow'a göre ihtiyaçlar hiyerarşisi gösteriyor ihtiyaçların yüceltilmesi yasası: İhtiyaçlar karşılandıkça, gelirler büyüdükçe, kültür geliştikçe, teknoloji ilerledikçe, ihtiyaçlar değiştikçe, yeni, daha karmaşık ve zengin tezahürler ortaya çıkar. Yükselme terimi, ihtiyaçların sadece niceliksel olarak büyümediğini, aynı zamanda niteliksel olarak da değiştiğini, yeni ihtiyaçların ortaya çıktığını vurgular.
İhtiyaçlar gerçekleştiğinde, faaliyet motivasyonu ortaya çıkar, ihtiyaçlar ekonomik çıkar şeklini alır. . Ekonomik çıkar - harekete geçmek için bir teşviktir.
2.2 Üretim kaynakları ve faktörleri, sınıflandırılması ve özellikleri. Emek, toprak, sermaye ve girişimcilik yeteneği.
Ekonomik kaynaklar- mal ve hizmet üretimi sürecinde kullanılabilecek her şey.
Kaynak türleri:
emek kaynakları - kadınlar için 16 ila 55 ve erkekler için 60 yaş arası sağlıklı nüfus;
doğal- toprak, toprak altı, mineraller, ormanlar ve sular, vb.;
malzeme- emek araçları ve emek nesneleri dahil, insan tarafından yaratılan üretim araçları;
parasal- üretime yönelik fonlar;
bilgi - bilim, teknoloji, bilgi.
Üretim faktörleri kaynaklar bunlar dahil olmuşüretim sürecine.
Modern ekonomi teorisinde beş ana üretim faktörü vardır: toprak, emek, sermaye, girişimci yetenek ve bilgi/bilgi.
Toprak - insanın üretim sürecinde kullandığı doğanın faydaları: toprak, toprak altı, su, orman, biyolojik, tarımsal iklim ve diğer tüm doğal kaynaklar.
İş- bir kişinin bir dizi beceri, yetenek, fiziksel ve entelektüel yetenekleri, yani üretim sürecinde kullandığı işgücü
Başkent- insan tarafından yaratılan tüm üretim araçları: üretim tesisleri, ekipman, makineler, malzemeler, aletler, yarı mamul ürünler ve ayrıca ödünç alınan fonlar, yani üretimi organize etmeye yönelik para sermayesi.
girişimcilik- tüm üretim faktörlerini en etkin şekilde birleştirme yeteneğinden oluşan özel bir üretim faktörü. Girişimciliğin işlevleri şunları içerir: kar elde etmek için üretim faktörlerini birleştirme girişimi, üretim sürecinin organizasyonu, üretim sonuçlarının sorumluluğu, yenilik (yeni teknolojilerin tanıtımı, yeni ürünlerin geliştirilmesi), risk .
Bilgi- üretim hakkında bir bilgi sistemi (bilim, bilgi, teknoloji, bilimsel ve teknolojik ilerleme başarıları). Teknoloji geliştirme düzeyi, üretim faktörlerinin kullanımının verimliliğini, üretkenliğini belirler.