Gelen bir arama sırasında ekran açılmıyor. Arama bittikten sonra ekran karanlık kalır. Başarısızlığın diğer nedenleri

iPhone 8 ile konuştuktan sonra ekranın açılmaması durumu, iPhone kullanıcıları için tatsız bir sürpriz haline geldi. Yakın zamana kadar, böyle bir sorunun ortaya çıkması nispeten nadirdi ve bir güncelleme yükleyerek veya akıllı telefonu yeniden başlatarak çözüldü. Artık iPhone 8 modelleri aktif olarak pazarı doldururken bu sorunla gelen aramaların sıklığı, sebep sayısı ve buna bağlı olarak çözüm yolları oldukça arttı. Bu makale sorunu anlamanıza yardımcı olacaktır.

iPhone 8 ekranı neden açılmıyor:

• Mekanik hasar. Bu sebep kategorisi hem mal sahibinin ihmalini hem de onarım sırasında yapılan hataları içerir. Bunlar ekranda mekanik hasar, kasanın deformasyonu veya nem girişidir. Nemin siyah bir ekrana neden olması için telefonunuzu suya düşürmeniz gerekmez. Gadget'ın yüksek nemde, yağmurda, akıllı telefona birkaç kez sıçraması vb. Sık sık konuşmaları veya çalışması yeterlidir. Bu neden kategorisi, düşük kaliteli bileşenlerin kurulumunu içerir.
• Yazılım sorunları. İPhone işletim sisteminin üçüncü taraf yazılım geliştiricilere daha açık hale gelmesi nedeniyle, işletim sisteminin kendisi ile yüklü uygulamalar arasındaki çatışmalar daha yaygın hale geldi;
• Pil sorunları. Şarj işlemi bittikten sonra iPhone 8'inizin fişini prizden çekmeyi unutursanız, pili daha yoğun bir şekilde tüketirsiniz. Bunun nedeni, genellikle siyah bir ekrana da yol açabilen pil sıcaklığındaki bir artıştır.

iPhone 8'de ekran açılmazsa ne yapabilirsiniz:

iPhone 8'de konuştuktan sonra ekranın açılmamasının çeşitli nedenleri nedeniyle, vakaların %100'ünde sorununuzu çözmenize izin verecek tek bir tavsiye yoktur. Çözüm olarak şunları öneriyoruz:

• akıllı telefonunuzda yüklü bir iOS beta sürümü olmadığından emin olun. İşletim sistemlerinin test sürümlerinin yüklenmesini önlemek için, test yapılarının otomatik olarak alınmasını devre dışı bırakmanızı öneririz;
• iPhone şarj sürecini izleyin ve ürünlerini kışın kullanmak için üreticinin tavsiyelerine uyun;
• sistem programlarına gömülü uygulamaları kullanmayı reddedin veya bunları seçerken dikkatli olun. iMessage eklentileri, Safari uzantıları, üçüncü taraf klavyeler için ek uygulamalar veya diğer programlar işletim sisteminde sorunlara neden olabilir;
• "Etkinleştirmek için kaldır" ve "Parmakla aç" işlevlerinin eşzamanlı çalışması da iOS'ta çökmelere neden olabilir. Bunu önlemek için telefon ayarlarından birini devre dışı bırakın;
• akıllı telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın. App Store'dan daha önce kullanılan uygulamaların kademeli olarak eklenmesi, siyah ekrana yol açan programı belirlemenize olanak tanır;
• koruyucu kaplamayı (film, cam) veya dekoratif kapağı çıkarın.

Yukarıdaki öneriler sorunun ortadan kaldırılmasına yol açmadıysa, daha da kötüleştirmemek için ekranı açmaya “zorlama” amaçlı başka herhangi bir işlem yapmamanızı öneririz. Bu girişimler cep telefonunuzun çalmasını durdurmasına, yavaşlamasına, çalışmasında başka problemlere yol açabilir veya kalıcı olarak arızalanmasına neden olabilir.

Bir arama sırasında Xperia™ cihazınızı kulağınıza tuttuğunuzda, dokunmatik ekranın yanlışlıkla etkinleştirilmesini önlemek için ekran kapanır. Cihazı kulağınızdan uzaklaştırdıktan sonra ekran açılmıyorsa aşağıdaki adımları uygulayınız.

(Geçici çözüm) Güç düğmesine basın. Ekran açılmazsa, güç düğmesine tekrar basın.

Xperia™ cihazınızı satın aldığınızda ekranda bulunan koruyucu filmin çıkarılıp çıkarılmadığını kontrol edin. Sadece taşıma sırasında ekranı korumak için tasarlanmıştır ve kolayca çıkarılabilir.

Ekranınıza bir ekran koruyucu uyguladıysanız, lütfen bunun Xperia™ cihaz modeliniz için doğru olduğundan emin olun. Ekran koruyucunun, yakınlık sensörüyle tam olarak hizalanan ve onu engellemeyen deliklere sahip olması önemlidir. Xperia™ modeliniz için yakınlık sensörünün tam konumunu kontrol etmek için kullanım kılavuzundaki çizimlere bakın.

Cihazı kapatın ve ardından tekrar açın. Bu, çalışan tüm uygulamaları durduracak ve belleği boşaltacaktır. Bazen bu işlem sorunu otomatik olarak düzeltir.

• Cihazınızı sıfırlamak için Xperia™ Companion PC uygulamasını kullanarak bir yazılım geri yüklemesi gerçekleştirin. Yazılımı geri yüklemenin cihazda depolanan tüm verileri sileceğini lütfen unutmayın. Fotoğraflar, videolar ve müzik gibi harici bellek kartında saklanan içerik silinmez.

  Bilgisayar kullanarak verileri yedekleme

  1. Xperia™ Companion uygulamasının
  2. Cihazınızı bir USB Type-C™ kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
  3. PC'de : Otomatik olarak başlamazsa Xperia™ Companion'ı açın. Bir süre sonra bilgisayar cihazı algılayacaktır.
  4. Xperia™ cihazınızın USB bağlantısının dosya aktarım moduna ayarlandığından emin olun. Dosya transferi .
  5. Seçme Destek olmak Xperia™ Companion ana ekranındaki talimatları izleyin.

  Xperia™ Companion ile yazılımı geri yükleme

  1. Google™ hesabınızın kullanıcı adını ve şifresini hazırlayın. Güvenlik ayarlarınıza bağlı olarak, bir yazılım geri yüklemesinden sonra cihazınızı yeniden başlatmak için bu ayarları girmeniz gerekebilir.
  2. PC veya Mac ® bilgisayarınızda Xperia™ Companion'ın kurulu olduğundan emin olun.
  3. Bilgisayarınızda Xperia™ Companion'ı açın, ancak Xperia™ Companion penceresindeki beşinci adımda isteninceye kadar Xperia™ cihazınızı bağlamayın.
  4. Bir öğe seçin Yazılım kurtarma bilgisayar ekranında.
  5. Yazılımı yeniden yüklemek ve kurtarma işlemini tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Xiaomi akıllı telefonlarında, yakınlık (ışık) sensörü, bir arama sırasında ekranı otomatik olarak açıp kapatmaktan ve parlaklığını ayarlamaktan sorumludur. Ve Xiaomi ile konuştuktan sonra ekran açılmazsa, sorunun en olası nedeni yanlış sensör kalibrasyonu veya arızasıdır.

Soruna çözümler

Sorunu aşağıdaki yollarla düzeltmeyi deneyebilirsiniz:

Sensör Kalibrasyon Talimatları

İşlemi gerçekleştirmeden önce sensörün iyi durumda olduğundan emin olmak gerekir. Bunun için mühendislik menüsüne girmenizi sağlayan özel bir kod *#*#6484#*#* girilir (ikinci seçenek *#*#4636#*#*'dır). Açtığınızda, Tek Öğe Testi'ni seçin.

Görünen pencerede, aralarından seçim yapabileceğiniz önemli sayıda test sunulacak ve sensörü kontrol etmek için Yakınlık Sensörü öğesi seçilecek.

Başlattığınızda, sensörü parmağınızla kapatmanız gerekir. "Uzak" veya "Yakın" yazısı belirirse, çalışıyordur ve kalibre edebilirsiniz.

Aşağıdaki eylem sırasını içerir:

• Akıllı telefonu kapatma;
• Ses açma tuşunu ve güç düğmesini basılı tutun. Telefon titremeye başlamalı, ardından düğmelerin serbest bırakılmasına izin verilmelidir;
• Çince açılan menüde, genellikle ekranın sağ alt kısmında İndir (模式) düğmesinin yanında bulunan hiyeroglif 中文 kombinasyonunu buluyoruz. Bu İngilizce'ye geçecektir;
• Ardından, PCBA Testini seçmeniz gerekiyor, ardından Proximity Sensörün tekrar basıldığı mühendislik menüsüne gideceksiniz;
• Ardından, Kalibrasyon'a tıklamanız, akıllı telefonu düz bir yüzeye koymanız ve üzerine parlak ışık düşme olasılığını dışlamanız gerekir.

Kalibrasyonun başarısı, Başarıyla yazısının görünmesiyle belirtilecektir.

Sensör performansının kontrol edilmesi

Bu prosedür, Xiaomi'de konuştuktan sonra ekran açılmadığında sorunu çözmelidir. Yapılan kalibrasyonun etkinliğini doğrulamak için sensörü parmağınızla kapatmanız gerekir. Sonuç olarak, 1 sayısı ekranda sıfır olarak değişmelidir.

Her şey yolundaysa, sizi mühendislik menüsüne geri götüren, Bitir'i ve ardından Kapat'ı seçtiğimiz Pass tuşuna basın.

Bundan sonra, akıllı telefon normal şekilde başlar ve bir arama yaparken, Xiaomi ekranı kulağınıza getirildiğinde otomatik olarak açılıp kapanmalıdır.

Android'inizde aradığınızda ekran hemen kararıyor ve kararıyor mu? Öyleyse, sorun büyük olasılıkla telefondaki yakınlık sensöründedir.

Bu sorun, örneğin sony xperia, mi xiaomi, lumiya, compact, samsung, asus, xiaomi xiaomi gibi herhangi bir telefonda ortaya çıkabilir, ancak sony z3'te çoğu zaman ekranın karardığı fark edilmiştir.

Üstelik, sönüyor ve açılmıyor - bu artık bir şaka değil. Bu, bir aramayı cevaplarken veya giden bir arama yaparken meydana gelirse, çoğu zaman suçlu yakınlık sensörüdür.

Sensör nedir ve android'de nasıl çalışır? Yakınlık sensörünün çeşitli işlevleri vardır, ancak en önemli görev, sesli arama sırasında ekranı otomatik olarak karartmak ve aydınlatmaktır.

Bu, yüzünüze ve telefonunuza yakın olanı belirleyerek yapılır. Telefon kulağınıza yakın olduğunda sensör başınızı algılar ve pilden tasarruf etmek ve aramanın yanlışlıkla kesilmesini önlemek için ekran kapanır.

Sırayla, telefonu kulağınızdan uzaklaştırdığınızda, aramayı sonlandırabilmeniz veya diğer özellikleri kullanabilmeniz için ekran aydınlanır (sayısal tuş takımı, konuşmayı hoparlöre çevirme vb.).

Yakınlık sensörünün zarar görmesi söz konusu olduğunda, yukarıda açıklanan mekanizma çalışmayı durdurur, bu nedenle telefonun şu anda bir yüze yakın olup olmadığını anlamasının bir yolu yoktur.

Yakınlık sensörüyle ilgili sorun genellikle, bir arama sırasında ekranın hemen kapanması ve yalnızca bir aramadan sonra yanması veya tam tersi olmasıyla kendini gösterir - bir arama sırasında yüzünüze koysanız bile ekran kapanmaz .

Görüşme sırasında ekran karardığında yakınlık sensörüyle ilgili sorunların nedenleri

Sensörle ilgili sorun hem yazılımda hem de tamamen mekanik hasarda ortaya çıkabilir.

Sorun yazılımla ilgiliyse, genellikle kendiniz düzeltebilirsiniz.

Örneğin, sensörü yeniden kalibre ederek, telefonu fabrika ayarlarına döndürerek veya yazılımı yeniden yükleyerek.

Sorun, örneğin telefonun düşmesinden kaynaklanıyorsa, sensörde muhtemelen mekanik hasar vardır.

Çoğu zaman bu, kasanın üstünden telefonun altına (özellikle Sony Xperia'da) bir "yırtılma" olduğunda da olur.

Tabii ki, tamamen mekanik sorunlar en iyi şekilde ekipmanı servise göndererek halledilir, çünkü sensörü değiştirmek kolay değildir.

İlk çözüm, telefon ekranı gelen bir aramayla karardığında - filmi veya camı çıkarın

Her şeyden önce, film veya temperli camı telefon ekranından çıkarın. Bazı akıllı telefonlarda tasarımları gereği sensörü kapatarak hatalı algılama mesafesine neden olabilirler.

Çoğu zaman, cam da yakınlık sensörüyle ilgili sorunların nedeni olabilir - mağazalarda güvenilir olmayan tonlarca çok ucuz, düşük kaliteli ürün bulabilirsiniz.

Temperli camı yırtarak sensörün normal çalışmasını geri yükleyebilirsiniz.

Tabii ki, bazıları için bu saçma görünebilir, ancak Google veya Yandex amca, kullanıcıların düşük kaliteli camları yapıştırdıktan sonra yakınlık sensörüyle ilgili sorunlardan şikayet ettikleri “depolarından” yüzlerce kayıt verecektir.

Bir aramayı cevaplarken telefon ekranı kararırsa ikinci çözüm kalibrasyondur.

Bazen sorun, örneğin bir nedenden dolayı yakınlık sensörünün kuralsızlaştırılmasına katkıda bulunan bir yazılım güncellemesidir.

Bu durumda, birkaç adımda kurulduğunda, Yakınlık Sensörü Sıfırlama gibi sensörü kalibre edebilen ücretsiz bir uygulama kullanabilirsiniz.

Bunu kullanmak zor değil - bir sihirbaz tüm süreç boyunca size rehberlik edecek ve sonunda telefonu yeniden başlatacak olan yeni kalibrasyonu onaylamanız gerekir.

Bundan sonra, kalibrasyonun yardımcı olduğundan ve şimdi bir arama sırasında telefon ekranının kapanmadığından emin olabilirsiniz.

Giden bir arama sırasında telefon ekranı karardığında üçüncü çözüm fabrika ayarlarını geri yüklemektir.

Deneyebileceğiniz başka bir seçenek de telefonunuzda fabrika ayarlarına sıfırlamadır.

Ne yazık ki, bu seçenek telefondaki tüm verileri siler, bu nedenle dosyalarınızı, fotoğraflarınızı, müziklerinizi, videolarınızı, kişilerinizi, SMS'lerinizi ve diğerlerini güvenli bir yere kopyaladığınızdan emin olun.

Ardından "Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla"ya gidin ve "Fabrika Ayarlarına Sıfırla"yı seçin.

Kurulan markaya ve yazılım versiyonuna bağlı olarak fabrika ayarları başka bir yerde de bulunabilir.

Onaylandıktan sonra telefon yeniden başlatılacak ve tüm veriler silinecek ve cihaz ayarları fabrika varsayılanlarına sıfırlanacaktır.

Telefonunuzu ilk açtığınızda, ayarları (dil seçimi, Google hesabınızda oturum açma vb.) yeniden girmeniz gerekir.

İşlem tamamlandıktan sonra arama sırasında ekranın düzgün çalıştığından ve kapanmadığından emin olun.

Telefon ekranı kararırsa dördüncü çözüm - sensörü kapatın

Telefonunuz artık garanti kapsamında değilse ve diğer tüm çözümler işe yaramadıysa, sensör muhtemelen fiziksel olarak hasar görmüştür, bu nedenle bir arama başlatıldıktan hemen sonra ekran kararır.

Servise para harcamak istemiyorsanız, görüşme sırasında ekranı kapatın.

Sonuç olarak, arama sırasında ekran sürekli yanar ve hoparlörü etkinleştirmek veya tuş takımını kaldırmak için ekrandaki düğmeleri kullanabilirsiniz.

Bu çözümün dezavantajı, ışıklı bir ekranla konuştuğumuzda yanlışlıkla düğmelere basabilmemizdir.

Yakınlık sensörünü devre dışı bırakabilmek için özel bir Xposed Framework modülü kurmanız gerekecek.

Bunu yapmak için, yönetici ayrıcalıkları almak için ROOT () almanız gerekir,

Telefon Ekranı Hala Kararıyor - Kanıtlanmış Birkaç İpucu

Bazı sahiplere hoparlör ağını temizleme seçeneği yardımcı oldu. Bazen bir hareket sensörü vardır. Küçük bir fırça alın ve her şeyi nazikçe temizleyin - size de yardımcı olacaktır

İncelemelere bakılırsa, sony z3 kompakt telefonda arama yaparken çoğu zaman ekran kararıyor. Birçok kişi sağ üst köşeye basarak bu sorunu çözmeyi başardı (orada bir sensör olmalı).

Xperia Z3'te ekranın üst kısmına güçlü bir baskı uygulandığında, içeride bir tık sesi bile duyulduğu ve sorunun ortadan kalktığı durumlar var.

Bazı akıllı telefonlarda, arama ayarlarında akıllı bir işlem seçeneği vardır - bulursanız kapatmayı deneyin.

Sony telefonlarda, ekran genellikle kasadan sıyrılıyor ve böyle bir sorun ortaya çıkıyor - dikkatli yapıştırma sorunu çözüyor.

Ayrıca uygulama ayarlarından incall ui uygulamasını devre dışı bırakabilirsiniz. Bu işe yaramazsa, bildirim ayarlarında bu uygulama için bildirimleri açmayı deneyin.

Tabii ki, diğer nedenler göz ardı edilmiyor, ama burada bitiriyorum. Dedikleri gibi, yapabileceğinden daha fazla yardım etti. İyi şanlar.

Herkese selam! Makalenin başlığında dile getirilen sorun, Apple telefonlarında "kıskanılacak" sıklıkta ortaya çıkıyor. En son 2014 yılında hatırlıyorum. Ve şimdi yine aynı tırmığa basıyoruz. Sorunun özü nedir? Evet herşey çok basit... iPhone'a gelen bir arama sırasında telefonun ekranının aydınlanması ve sizden aramayı cevaplamanızı istemesi gerekiyor. Evet, bazen ilk kez “telefonu açmak” imkansızdır ve ekran yanıt vermez (), ancak bir şey göstermesi gerekir!

Ancak, son bir üretici yazılımı güncellemesinden sonra, periyodik olarak garip bir şey olur. iPhone çalıyor ve titriyor, ancak ekran siyah ve aramayı cevaplamanın bir yolu yok. Ana Ekran düğmesine basmak için de herhangi bir tepki yok. Ve bu çok can sıkıcı - sonuçta hiçbir bilgi görünmüyor!

Üstelik, ilk bakışta, bir model belirlemek imkansızdır - bir hafta boyunca “normalde” çağrıları alabilir ve daha sonra, geldiğinde siyah bir ekranla gün boyunca birkaç kez “takılabilir”.

En önemli. Yüksek bir olasılıkla, bu sorun hiçbir şekilde donanım ve diğer mekanik hasarlarla bağlantılı değildir. Aynı yakınlık sensörü (bir arıza olarak düşünülebilir) ancak aramayı cevapladıktan sonra çalışmaya başlar. Ve cevap veremiyoruz - ekranımız yanmıyor bile. Yani sebep büyük ihtimalle yazılımda veya bazı dış etkenlerde. Ve bu iyi.

Ve şimdi, daha az önemli değil - tüm bunlarla nasıl başa çıkılacağı. Ve Apple teknik desteğinin tavsiyeleriyle başlayalım. Ve çeşitli kaynaklardaki mesajlara bakarak şunları tavsiye ediyor:

1. aracılığıyla, bir yedekten geri yükleme yapmayın ve cihazın davranışını gözlemleyin. Prensip olarak, bu onların standart tavsiyesidir.
2. Yetkili bir servis merkezini ziyaret edin. En ilginç şey, benzer bir sorun nedeniyle bir kişinin garanti kapsamında değiştirildiği bir davaya rastlamayı başardım. Değişime neden olan yalnızca arama sırasındaki siyah ekran mıydı yoksa ASC çalışanları başka bir kusur buldu mu bilmiyorum ama iPhone değiştirildi. Ancak en ilginç şey, her şeyin yeni cihazda tekrarlanmasıdır - bu, "arızanın" yalnızca iOS'ta olduğu şeklindeki ifademizi bir kez daha doğrulamaktadır.
3. Mühendislerin sorunu çözmesini bekleyin - bunu biliyorlar, çok üzgünler ve yakında düzeltecekler.

İşte üç senaryo. Bu arada, bekle, onlarla kendin iletişime geçebilirsin - aniden başka mantıklı bir şey önerecekler mi?

Herhangi bir nedenle yukarıdaki ipuçlarından memnun olmayan kullanıcılar için, bir arama geldiğinde iPhone ekranında görüntü eksikliğiyle başa çıkmanın birkaç "halk" yolu vardır:

Gördüğünüz gibi, gerçekten çok fazla seçenek var, ancak aralarından tek geçerli olanı seçmek imkansız. Kullanıcıların mesajlarına bakılırsa, bir şey herkese yardımcı olur. Ya da belki birkaç eylemin bir kombinasyonu.

Her şeyi düşün? Ve burada değil. Son olarak, benim durumumda harika çalışan bir ipucu daha. Bildiğimiz gibi, iPhone'da bir aramayı bitirmenin iki farklı yolu vardır:

1. "Kapalı" düğmesine basın.
2. Ekranda "kapat" a basın.

Böylece, mekanik bir tuş yardımıyla bağlantıyı kesmeyi bıraktıktan ve sadece ekrandaki kırmızı düğmeye basarak konuşmayı indirmeye başladıktan sonra, tüm sorunlar ortadan kalktı.

Bunun nedeni, daha önce yukarıda yazdığım yöntemlerin çoğunu gerçekleştirmiş olmam mı - bilmiyorum. Ama bir gerçek var - hala gelen aramalarda siyah bir ekran görmüyorum.

Elbette, Apple'ın bu can sıkıcı yazılım hatasını bir sonraki üretici yazılımı güncellemesinde düzeltmesini umuyoruz. Ancak bu olmazsa veya bir süre sonra tekrar olursa - nasıl davranacağınızı biliyorsunuz :)

not Siz de benzer bir sorunla karşılaştıysanız - yorumları yazdığınızdan emin olun. Ya da belki sadece birkaçımız var ve Apple'a boş yere iftira atıyorum?

not Daha önce yazdığım gibi - iPhone'un aramayı düğmelerle cevaplayamaması üzücü. Gerçekten çok güzel olurdu - böyle bir seçenek için "beğenmek"! :)