ตัวอย่างข้อเสนอการสมัคร ข้อเสนอสาธารณะคืออะไรในคำง่ายๆ ข้อเสนอในข้อเสนอส่งเสริมการขายและแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์

09อาจ

สวัสดี! ในบทความนี้ เราจะบอกคุณว่าข้อเสนอคืออะไรและแตกต่างจากสัญญาปกติอย่างไร

วันนี้คุณจะได้เรียนรู้:

• ข้อเสนอคืออะไร
• ข้อเสนอประเภทใดที่ใช้ในการเสนอสินค้าและบริการ
• วิธีการทำข้อเสนอ

ข้อเสนอคืออะไร

พลเมืองหลายคนเคยได้ยินคำว่า "ข้อเสนอ" ลึกลับ แต่ไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไร ข้อเสนอหมายความว่าอย่างไร อันที่จริง ทุกอย่างง่ายมากและแปลมาจากภาษาละติน นี่เป็นประโยคทั่วไป

เสนอ - นี่คือการแจ้งเตือน ซึ่งลูกค้าสามารถค้นหาข้อเสนอที่ทำกำไรได้ คุณสามารถยื่นข้อเสนอให้กับลูกค้าทั้งทางวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษร ในเวลาเดียวกัน ในทางปฏิบัติ วิธีที่สองมีความต้องการสูง เนื่องจากสัญญาได้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของแต่ละฝ่าย

พูดง่ายๆ ก็คือ ข้อเสนอเป็นการเชิญชวนให้ทำธุรกรรมปกติ ซึ่งได้ข้อสรุประหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ อันเป็นผลมาจากการทำธุรกรรม ผู้ขายตกลงที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพเพียงพอ และผู้ซื้อรับประกันการชำระเงิน

ในเวลาเดียวกัน ควรระลึกไว้เสมอว่าผู้ที่ยื่นข้อเสนอเพื่อจัดทำข้อตกลงจะได้รับสถานะเป็นผู้ยื่นคำเสนอซื้อ และผู้ที่ได้รับข้อเสนอดังกล่าวจะเรียกว่าผู้ตอบรับ

เพื่อความชัดเจน ตัวอย่างง่ายๆ ของการเสนอข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรในองค์กร เพื่อให้ได้กำไรจากการขายผลิตภัณฑ์ บริษัทกฎหมายจึงจัดทำข้อเสนอและส่งไปให้คู่ค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ข้อเสนอระบุราคา เวลาจัดส่ง และตัวเลือกการชำระเงินอย่างชัดเจน คุณสามารถส่งข้อเสนอได้ทั้งทางอีเมลและโดยผู้ส่งเอกสารทางออก

ผู้ตอบรับเมื่อได้รับข้อเสนอดังกล่าวแล้ว จะต้องเตรียมจดหมายตอบรับซึ่งเขายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดหรือทำการปรับเปลี่ยน เป็นเวอร์ชันสุดท้ายของข้อเสนอที่จะเป็นสัญญา ซึ่งจะระบุข้อกำหนดและภาระผูกพันของแต่ละฝ่าย

โดยสรุปแล้ว สามารถสังเกตได้อีกครั้งว่าข้อเสนอเป็นเพียงข้อเสนอ ไม่ใช่สัญญาทั่วไปสำหรับทุกคน ข้อเสนอบริการสามารถใช้ได้ทุกที่ที่มีอุปสงค์และอุปทาน

ประเภทข้อเสนอ

เราหาว่าข้อเสนอคืออะไร มันยังคงค้นหาว่ามันคืออะไร

ข้อเสนอที่หลากหลายของซัพพลายเออร์ประกอบด้วย 4 ประเภท:

• สาธารณะ;
• ปิด;
• แข็ง;
• ฟรี.

หากสองสายพันธุ์แรกมีความชัดเจนตามชื่อมากหรือน้อยแล้วกับชนิดหลังก็ไม่ชัดเจนเลยว่าพวกเขาคืออะไร พิจารณาแต่ละประเภทโดยละเอียดยิ่งขึ้น

ข้อเสนอสาธารณะคืออะไรในคำง่ายๆ

เป็นที่น่าสังเกตว่านี่เป็นประเภทที่ได้รับความนิยมและเรียบง่ายที่สุดที่ผู้ขายจำนวนมากใช้ ข้อเสนอสาธารณะคือข้อเสนอในการจัดทำข้อตกลงที่ส่งไปยังประชาชนจำนวนมากในคราวเดียว

ตัวอย่างที่ชัดเจนของเงื่อนไขของข้อเสนอคือป้ายราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ในซูเปอร์มาร์เก็ต ผู้ขายกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ผู้บริโภคตกลงและซื้อสินค้าหรือไปที่ร้านค้าอื่นและเปรียบเทียบราคา ในกรณีนี้ แคชเชียร์เช็คจะเป็นข้อตกลงที่ร่างขึ้นภายใต้ข้อเสนอระหว่างร้านค้าและผู้บริโภค

ผู้ที่สนใจในเงื่อนไขของความร่วมมือสามารถตกลงที่จะเสนอข้อเสนอสาธารณะ ในทางปฏิบัติ ข้อเสนอดังกล่าวสามารถเห็นได้ทางทีวี บนอินเทอร์เน็ต และนิตยสารเคลือบเงา สำหรับผู้ขายที่จำหน่ายแค็ตตาล็อก จัดชิมต่างๆ และแจกใบปลิวในพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่น

ไม่ใช่ข้อเสนอและไม่ได้เสนอเงื่อนไขเฉพาะเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเข้าใจได้ว่าข้อตกลงดังกล่าวมีข้อเสนอใดบ้าง ช่วยให้คุณได้รับเงื่อนไขค้นหาสาเหตุที่ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาดีกว่าคู่แข่ง ต้องขอบคุณการโฆษณา คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการเซ็นสัญญาและดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหญ่ได้

สามารถสังเกตได้เช่นเดียวกันเกี่ยวกับการโฆษณาสินค้าบนเวิลด์ไวด์เว็บ ลูกค้าสามารถศึกษาลักษณะของสินค้าอย่างละเอียด ค้นหาคุณลักษณะที่แตกต่าง แต่ไม่ได้รับข้อเสนอเฉพาะซึ่งจะระบุภาระหน้าที่ของผู้ซื้อและผู้ขาย

ข้อเสนอที่ปิดหรือเพิกถอนไม่ได้

ในกรณีนี้อาจกล่าวได้ว่ากำลังดำเนินการงานเครื่องประดับและมีการเสนอให้เฉพาะบุคคลหรือกลุ่มบุคคล ในกรณีส่วนใหญ่ เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลที่เป็นความลับ ตัวอย่างเช่น เราสามารถสังเกตข้อเสนอสำหรับบริการเซลลูลาร์ซึ่งระบุค่าใช้จ่ายของแผนภาษีสำหรับลูกค้าวีไอพี

ข้อเสนอของบริษัท

ประเภทนี้แสดงถึงข้อเสนอต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ ข้อเสนอยังระบุกรอบเวลาที่แน่นอนซึ่งผู้บริโภคสามารถยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขและซื้อข้อเสนอได้

ตัวอย่างเช่น สำนักงานกฎหมายได้จัดทำข้อเสนอทางการค้าซึ่งระบุว่าต้นทุนของสินค้าจะเท่ากับ 1,250 รูเบิล แต่จะถึงวันที่กำหนดเท่านั้น หากผู้ซื้อสมัครหลังจากระยะเวลาที่กำหนด จำนวนเงินอาจเปลี่ยนแปลงไม่เพียงแค่เพิ่มขึ้นเท่านั้นแต่ยังลดลงด้วย

สำหรับบุคคล ตัวอย่างที่ชัดเจนของข้อเสนอของบริษัทคือข้อเสนอจากธนาคาร ธนาคารขอขอบคุณลูกค้าประจำและดีที่ได้รับการเสนอให้ใช้บริการด้วยเงื่อนไขที่น่าสนใจ

ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงข้อเสนอส่วนบุคคล:

• ด้วยอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้น
• รับเงินกู้หรือบัตรเครดิตในอัตราดอกเบี้ยที่ลดลง

ในกรณีนี้ ข้อเสนอเงินกู้หรือเงินฝากเป็นข้อเสนอจากธนาคารที่มีการระบุไว้อย่างชัดเจน: อัตรา เงื่อนไข และความถูกต้องของโปรโมชั่นสำหรับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง ข้อเสนอดังกล่าวไม่ใหญ่โตและโดดเดี่ยว จะยอมรับข้อเสนอและทำสัญญาหรือไม่ ทุกคนตัดสินใจด้วยตัวเอง

ข้อเสนอฟรี

นี่คือข้อเสนอที่บริษัทสามารถส่งให้ผู้ซื้อหลายรายพร้อมกันได้ ตามกฎแล้ว ข้อเสนอประเภทนี้จะถูกส่งไปโดยเฉพาะเพื่อให้ได้คำตอบที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือไม่

สาระสำคัญของข้อเสนอประเภทนี้คือไม่จำกัดเวลา เมื่อได้รับข้อเสนอฟรี พลเมืองสามารถคิด ศึกษาข้อเสนออื่น ๆ ในตลาด และทำการตัดสินใจเท่านั้น

นอกเหนือจากประเภทที่ระบุไว้แล้ว อย่าลืมเกี่ยวกับข้อเสนอด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร เป็นที่ชัดเจนจากชื่อว่าในกรณีแรกข้อเสนอจะทำด้วยวาจาเป็นคำพูด

นี่อาจเป็นการนำเสนอตามปกติ ซึ่งตัวแทนของบริษัทไม่เพียงแต่บอกข้อดีทั้งหมดของข้อเสนอของเขา แต่ยังแสดงแผนผังเป็นกราฟด้วย การนำเสนอจะถูกจัดทำขึ้นทันทีสำหรับกลุ่มคนจำนวนมาก ข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรจะแสดงบนกระดาษและถูกส่งไปยังผู้รับเป็นการส่วนตัวทางไปรษณีย์หรือทางไปรษณีย์

ข้อเสนอและสัญญาต่างกันอย่างไร

ไม่มีความลับที่สำหรับพลเมืองส่วนใหญ่ แนวคิดของข้อเสนอและสัญญาก็ไม่ต่างกัน อันที่จริง ทั้งสองเป็นแนวคิดที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เราได้ทราบแล้วว่าข้อเสนอคืออะไร และเข้าใจว่านี่เป็นข้อเสนอที่ทุกคนคุ้นเคย

สำหรับสัญญานี้เป็นข้อตกลงเกี่ยวกับกฎหมายแพ่งบนพื้นฐานของเงื่อนไขทางการสำหรับความร่วมมือที่จัดตั้งขึ้น การยืนยันว่าการทำธุรกรรมเสร็จสิ้นจะเป็นการลงนามในสัญญาจากแต่ละฝ่าย

แม้ว่าคู่กรณีจะพูดคุยกันเรื่องการทำงานและพยายามสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมกับทั้งสองฝ่าย แต่ก็ไม่มีภาระผูกพันใดๆ ต่อกัน

ปรากฎว่าสัญญาเป็นเอกสารอย่างเป็นทางการระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายซึ่งกำหนดภาระผูกพันและข้อกำหนดของแต่ละฝ่ายไว้อย่างชัดเจน

เป็นผลให้เราสามารถสรุปได้ว่าความแตกต่างที่สำคัญระหว่างข้อเสนอสินค้าและสัญญาคือไม่ใช่เอกสารอย่างเป็นทางการและจัดทำขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น เพื่อให้ชัดเจน เราได้เปรียบเทียบในตาราง:

ข้อเสนอจะกลายเป็นสัญญาเมื่อใด

ข้อเสนอนี้ไม่ใช่เอกสารอย่างเป็นทางการ แต่จำเป็นสำหรับคำเชิญเพื่อสรุปเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณมาที่ร้านฮาร์ดแวร์และเห็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่ราคา 20,000 รูเบิล ตราบใดที่มันยืนอยู่บนเคาน์เตอร์พร้อมราคา - นี่คือข้อเสนอ แต่ทันทีที่ลูกค้าตรวจสอบคุณสมบัติอย่างรอบคอบและตัดสินใจซื้อ ข้อเสนอจะกลายเป็นสัญญาทันที

ในกรณีนี้หมายความว่าการยอมรับเงื่อนไขของข้อเสนอหมายถึงการลงนามในสัญญา ในเวลาเดียวกัน การดำเนินการใด ๆ ในส่วนของลูกค้าจะเป็นการยืนยันการยอมรับข้อกำหนดและข้อสรุปของสัญญา: การชำระค่าสินค้าหรือการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ทางการของร้านค้าเพื่อทำข้อเสนอผ่านทางอินเทอร์เน็ต ตามเงื่อนไขทางกฎหมาย นี่คือ "การยอมรับ" ของสัญญา

ขณะอยู่ในร้าน คุณอาจได้ยินวลีเช่นนี้:

• โดยการฝากเงินไปที่โต๊ะเงินสดของร้านค้าสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ลูกค้ายอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงข้อเสนอโดยอัตโนมัติ
• จะมีผลใช้บังคับหลังจากที่ผู้ซื้อแจ้งลูกค้าอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการให้เครดิตเงินสำหรับสินค้าหรือบริการภายใต้ข้อเสนอเท่านั้น ผู้ขายสามารถแจ้งการรับเงินได้ทั้งทางอีเมล์และทางจดหมายพร้อมแจ้ง

โดยสรุปเป็นที่น่าสังเกตว่าข้อเสนอจะกลายเป็นสัญญาในกรณีเดียวเท่านั้นหากผู้บริโภคจ่ายเงิน ดังนั้น ทุกคนจึงตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะเสนออะไรให้กับลูกค้า ข้อเสนอหรือสัญญาทันที

ประโยชน์ของข้อเสนอ

นี่คือประโยชน์หลักของข้อเสนอ:

1. ขาดการแก้ไข

ข้อได้เปรียบหลักของข้อเสนอคือไม่รวมถึงการเปลี่ยนแปลงประเภทต่างๆ ในการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ผู้ทำคำเสนอซื้อต้องเตรียมข้อเสนอใหม่ตามมาตรา 443 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

หากมีการส่งข้อเสนอและผู้ซื้อยอมรับข้อกำหนด สัญญาจะถูกร่างขึ้นตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้

1. ด้วยข้อเสนอ คุณจะได้รับเงินเร็วขึ้น

เมื่อเทียบกับสัญญา ข้อดีของข้อเสนอคือไม่จำเป็นต้องลงนามสด เพียงคุณชำระค่าสินค้า

พิจารณาตัวอย่างง่ายๆ วิธีรับเงินอย่างรวดเร็ว สมมติว่า Masha บันทึกวิดีโอการฝึกอบรมสำหรับโปรแกรมเมอร์มือใหม่ และตัดสินใจขายผ่านทางอินเทอร์เน็ต

กับลูกค้าทั้งหมด เธอจึงตัดสินใจทำงานภายใต้สัญญาแต่เพียงผู้เดียว ในกรณีนี้ เธอสามารถทำกำไรได้ด้วยวิธีต่อไปนี้ สมมติว่ามีคน 100 คนลงทะเบียนสำหรับบทเรียนวิดีโอของเธอ มาเรียต้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากทุกคนและจัดทำสัญญาซึ่งผู้จัดส่งจะจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุ เนื่องจากสัญญาทำขึ้นเป็นสองฉบับจึงต้องส่งคืนให้แมรี่ รวม: ลูกค้า 100 รายและค่าใช้จ่ายประมาณ 40,000 รูเบิลเพราะสำหรับบริการจัดส่งคุณจะต้องจ่ายอย่างน้อย 400 รูเบิลสำหรับการจัดส่งหนึ่งครั้ง

แต่ถ้า Masha ตัดสินใจทำงานภายใต้สัญญาข้อเสนอ เธอก็เพียงแค่โพสต์หลักสูตรการฝึกอบรมบนเวิลด์ไวด์เว็บและชำระเงินแบบเรียลไทม์ ลูกค้าที่สนใจในข้อเสนอนี้ชำระเงินบนเว็บไซต์และเข้าถึงวิดีโอ และ Maria ก็ทำกำไรได้ ประโยชน์ชัดเจน - ประหยัดความพยายาม เวลา และความสามารถในการเข้าถึงรายได้ที่ต้องการอย่างรวดเร็ว

1. ข้อเสนอนี้ป้องกันความเสี่ยง

ข้อเสนอเป็นเอกสารอย่างเป็นทางการซึ่งคุณสามารถกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณระบุว่าคุณรับสายเฉพาะระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 19.00 น. และลูกค้าลงนาม คุณจะไม่สามารถรับสายที่มาก่อนหรือหลังเวลาที่กำหนดได้

ต้องขอบคุณข้อตกลงข้อเสนอที่สามารถแก้ไขสิทธิ์และภาระผูกพันของตนได้อย่างชัดเจน: สิ่งที่ผู้ขายจำเป็นต้องปฏิบัติตามและภาระหน้าที่ใดที่มอบหมายให้กับผู้ซื้อ

ตัวอย่าง.ขายผลิตภัณฑ์อาหารออนไลน์ อีวานตัดสินใจเปิดโรงงานผลิตและขายพิซซ่าพร้อมจัดส่งถึงบ้าน ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เขาระบุว่าองค์ประกอบของพิซซ่าอาจรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เกิดอาการแพ้ ในการทำเช่นนี้ Ivan ได้กำหนดองค์ประกอบของพิซซ่าแต่ละชิ้นเพื่อให้ผู้ซื้อได้ศึกษาอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ หากลูกค้าแพ้อาหารทะเล และเขาสั่งพิซซ่าอาหารทะเล อีวานจะไม่ชดเชยค่าใช้จ่ายของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการรักษา

ปรากฎว่าด้วยข้อตกลงข้อเสนอทำให้สามารถแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อได้

วิธีการยื่นข้อเสนอ

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าเนื่องจากไม่มีเทมเพลตเดียว คุณควรพิจารณาประเด็นต่อไปนี้ในข้อเสนอของคุณ:

• ลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการอะไร?
• ข้อเสนอที่ชำระเงินจะถูกส่งไปยังผู้บริโภคอย่างไร
• ราคา;
• ตัวเลือกการชำระเงินที่เป็นไปได้

ทนายความให้เหตุผลว่าเงื่อนไขทั้งหมดข้างต้นมีความจำเป็น และหากไม่มีเงื่อนไขดังกล่าว ข้อเสนอก็ถือว่าผิดกฎหมาย ปัญหาเดียวคือไม่มีรูปแบบข้อเสนอที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ผู้ขายแต่ละรายยื่นข้อเสนอเป็นรายบุคคล

โปรดทราบว่าข้อเสนอนี้ไม่จำเป็นต้องได้รับการรับรอง พิจารณาสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อยื่นข้อเสนอ

เงื่อนไขในการยื่นข้อเสนอ:

1. พนักงานขาย.

คุณต้องเขียนข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทที่ทำข้อเสนอให้ชัดเจน

เตรียมรายงานตัว:

• โทรศัพท์ติดต่อสำหรับการสื่อสาร:
• ที่อยู่ตามกฎหมาย;
• ชื่อเต็มของกรรมการหรือหัวหน้าหน่วย
• รายละเอียดธนาคาร.

คุณไม่ควรกำหนดทุกอย่างในครึ่งหน้าควรชัดเจนและรัดกุม - นี่เป็นความสำเร็จครั้งแรกของข้อเสนอที่ร่างอย่างถูกต้อง

1. ลูกค้า.

คุณต้องระบุกลุ่มคนที่เห็นด้วยกับข้อเสนอที่ดึงดูดใจของคุณอย่างชัดเจน:

• บุคคล;
• องค์กรขนาดใหญ่

แต่ไม่ควรจำกัดสัญชาติ สถานภาพการสมรส หรือสีผิว

1. ผลิตภัณฑ์.

จุดประสงค์ของข้อเสนอคือลูกค้าสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าเขาสามารถรับสินค้าประเภทใดได้ทันทีที่ชำระเงิน

คุณต้องระบุคุณลักษณะทั้งหมดของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ให้ชัดเจน:

• ขนาด;
• สี;
• สภาพการเก็บรักษา;
• ระยะเวลาการรับประกัน;
• ลักษณะเฉพาะ;
• ลักษณะเฉพาะ;
• ใบรับรองคุณภาพ

1. ราคา.

เมื่อระบุราคา ควรคำนึงว่าลูกค้าต้องรู้ว่าค่าใช้จ่ายสำหรับข้อเสนอนี้ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

• ต้นทุนของสินค้า;
• บริการจัดส่ง;
• ผ่อนชำระ;
• ค่าธรรมเนียมการรับประกันเพิ่มเติม

หากการจัดส่งในวันถัดไปมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการจัดส่งหลังจาก 5 วันหลายเท่า ลูกค้าควรทราบสิ่งนี้ ในข้อเสนอควรสะกดทุกอย่างชัดเจนหรืออย่างที่พวกเขาพูดว่า "แยกออก"

1. การชำระเงิน.

คุณต้องระบุวิธีการชำระเงินที่เป็นไปได้ทั้งหมด:

• เฉพาะเงินสดที่สำนักงานของบริษัท
• โอนเงินผ่านธนาคาร;
• ชำระเงินให้กับผู้จัดส่งเมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้า
• ผ่อนชำระ.

1. เงื่อนไขการจัดส่ง

ลูกค้าต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าจะได้รับสินค้าเมื่อใดและอย่างไร:

• โดยเมล;
• ส่วนตัวโดยจัดส่งถึงบ้านของคุณ
• การส่งออกด้วยตนเอง

ดังนั้น ให้ระบุตัวเลือกทั้งหมดที่มีให้กับลูกค้าในข้อเสนอ

1. กลับ.

ผู้ขายต้องคิดถึงประเด็นที่มีข้อพิพาททั้งหมดและระบุในข้อเสนอว่าการคืนสินค้าจะเกิดขึ้นได้อย่างไรหากพบว่ามีข้อบกพร่อง ตามกฎหมาย ลูกค้าสามารถปฏิเสธสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน

ต้องคำนึงถึงประเด็นข้างต้นทั้งหมดเมื่อจัดทำข้อเสนอ

ข้อเสนอตัวอย่าง

ไม่ใช่ข้อเสนอสาธารณะ

เป็นเรื่องธรรมดามากที่จะเห็นวลี "ไม่ใช่ข้อเสนอสาธารณะ". แต่สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติไม่มีใครรู้

ตัวอย่างเช่น การโฆษณาไม่ใช่ข้อเสนอ เนื่องจากมีจุดประสงค์เพื่อการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างรวดเร็วเท่านั้น จุดประสงค์หลักของการค้าคือเพื่อ "ขายได้อร่อย" ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ดังนั้นในการเสนอโฆษณาพวกเขาไม่เคยพูดถึงเงื่อนไขที่แท้จริงของสัญญา

ตัวอย่างเช่น ในทีวี พวกเขาเสนอให้ออกบัตรด้วยวงเงินเครดิต 0% อย่างต่อเนื่อง แน่นอนว่านี่เป็นสิ่งที่ดี แต่ลูกค้าเรียนรู้เกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่น ค่าปรับ และเงื่อนไขที่จำเป็นเมื่อเขาติดต่อกับธนาคาร แต่ถ้าเงื่อนไขทั้งหมดถูกกำหนดในเชิงพาณิชย์แสดงว่าเป็นข้อเสนอแล้ว

แน่นอน พวกคุณหลายคนยังสังเกตเห็นวลีต่อไปนี้บนแบนเนอร์: "ราคาไม่ใช่ข้อเสนอสาธารณะ" คำชี้แจงของบริษัทนี้หมายความว่าอย่างไร อันที่จริงแล้วทุกอย่างเรียบง่ายและผู้ขายก็พูดนอกเรื่อง

ดังนั้น โดยสรุปแล้ว สามารถสังเกตได้อีกครั้งว่าข้อเสนอเป็นคำเชิญธรรมดา ซึ่งคุณสามารถรับข้อเสนอที่น่าสนใจในราคาที่น่าดึงดูดใจ

วัตถุประสงค์หลักของข้อเสนอคือการดึงดูดลูกค้าให้ซื้อข้อเสนอ และอย่าลืมว่าตามกฎหมายคุณมีสิทธิซื้อสินค้าในร้านได้ในราคาที่ระบุไว้บนเคาน์เตอร์แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงและพนักงานก็ไม่มีเวลาเปลี่ยนป้ายราคา

ตอบกลับข้อเสนอ

หากคุณศึกษากฎของมารยาททางธุรกิจ เราสามารถสรุปได้ว่าการตอบกลับข้อเสนอเป็นข้อกำหนดเบื้องต้น การรับข้อเสนอเป็นเหมือนข้อเสนออย่างเป็นทางการที่คุณต้องให้คำตอบที่ชัดเจน

คำตอบนั้นจัดทำโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและส่งไปยังผู้ขายสินค้าหรือบริการ แม้ว่าคุณจะไม่สนใจเงื่อนไขของความร่วมมือหรือผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ที่เสนอ อย่ากลัวที่จะเขียนการปฏิเสธ

วิธีตอบกลับข้อเสนอ:

1. หากคุณได้รับข้อเสนอสำหรับข้อเสนอ ได้ศึกษาอย่างรอบคอบแล้วและต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ จะมีการตอบกลับในเชิงบวก ผู้บริโภคเพียงแค่ระบุว่าเขาพอใจกับคะแนนทั้งหมด และเขาพร้อมที่จะชำระเงินและปิดข้อตกลง
2. อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ คุณสามารถพบกับผู้บริโภคที่สนใจข้อเสนอนี้ แต่บางรายการไม่เหมาะกับพวกเขา ในกรณีนี้ จำเป็นต้องระบุเป็นลายลักษณ์อักษรทุกประเด็นที่ไม่น่าพอใจ และกำหนดวิธีแก้ไข เป็นการดีกว่าที่จะหารือเกี่ยวกับเงื่อนไขของความร่วมมือเป็นการส่วนตัวและค้นหาสิ่งที่เรียกว่า "ค่าเฉลี่ยสีทอง"
3. หากข้อเสนอไม่เกี่ยวข้อง คุณเพียงแค่เตรียมคำตอบว่าข้อตกลงจะไม่เกิดขึ้น เนื่องจากข้อเสนอนี้ไม่น่าสนใจ โดยสรุป คุณสามารถเพิ่มเวลาที่จะส่งข้อเสนอที่สองได้

เพื่อความสะดวก คำแนะนำและคำตอบทั้งหมดจะถูกส่งไปทางอีเมล ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาได้มากเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณได้รับคำตอบโดยเร็วที่สุดและตกลงในข้อตกลง

ระยะเสนอใบแจ้งหนี้ไม่คุ้นเคยกับทุกคน ภายใต้มันถูกซ่อนใบแจ้งหนี้สำหรับชำระค่าสินค้าหรือบริการซึ่งมีสัญญาณบางอย่างของสัญญา การยอมรับ กล่าวคือ การชำระเงิน มีผลบังคับทางกฎหมายกับข้อเสนอใบแจ้งหนี้

ไฟล์

บัญชีข้อเสนอคืออะไร

ก่อนอื่นคุณต้องถอดรหัสคำว่า "ข้อเสนอ" ข้อเสนอคือข้อเสนอแบบเปิดเพื่อสรุปธุรกรรมหรือสัญญา ซึ่งมาจากองค์กรหนึ่งไปยังอีกองค์กรหนึ่ง (หรือถึงบุคคล) ซึ่งเขียนขึ้นเป็นลายลักษณ์อักษร

ข้อเสนอใบแจ้งหนี้- นี่เป็นบัญชีที่นอกเหนือจากข้อมูลมาตรฐานเช่นชื่อของผลิตภัณฑ์ลักษณะและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์รวมถึงหน่วยการวัดปริมาณราคา ฯลฯ เงื่อนไขการจัดส่งหลักยังกำหนด: ระยะเวลาการชำระเงิน วิธีส่งมอบ ข้อกำหนดสำหรับการขนส่ง บรรจุภัณฑ์ ภาชนะบรรจุ ความเป็นไปได้ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ ฯลฯ

คุณลักษณะเฉพาะของข้อเสนอใบแจ้งหนี้คือความเป็นไปได้ในการลงนามโดยฝ่ายเดียว (ฝ่ายจัดส่ง) นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่ามันเสนอเงื่อนไขเดียวกันทุกประการสำหรับกลุ่มบุคคล (องค์กรและองค์กร) ที่ไม่ จำกัด (และไม่สามารถระบุตัวตนได้ในขณะที่สร้าง) ฝ่ายที่สองชำระบิลสรุปสัญญาโดยอัตโนมัติยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

ใบแจ้งหนี้จะออกเมื่อใด

โดยปกติ การก่อตัวของบัญชีข้อเสนอจะเกิดขึ้นในกรณีที่องค์กรมีลูกค้า ลูกค้า หรือผู้ซื้อจำนวนมาก ในสถานการณ์เช่นนี้ การจัดการรายบุคคลของแต่ละคน พร้อมด้วยเอกสารจำนวนมาก ดูเหมือนจะไม่เหมาะสม - ต้องใช้ความพยายาม เวลา ทรัพยากรแรงงาน และเพิ่มงานเอกสารมากเกินไป หากพันธมิตรของบริษัทตั้งอยู่ห่างไกลจากอาณาเขต ความยากลำบากก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้น ข้อเสนอใบแจ้งหนี้ช่วยขจัดปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด แม้จะอยู่ห่างไกลกันมากก็ตาม

บ่อยครั้งที่มีการใช้ใบแจ้งหนี้ข้อเสนอเมื่อผู้ขายหรือผู้ผลิตสินค้าหรือบริการดึงดูดลูกค้าโดยส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ทางไปรษณีย์จำนวนมาก ความเร่งด่วนหรือเวลาจำกัดเป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของใบแจ้งหนี้ข้อเสนอดังกล่าว

ฉันสามารถเพิกถอนใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่?

ตามกฎแล้วไม่สามารถถอนใบแจ้งหนี้ข้อเสนอได้ ความถูกต้องจะสิ้นสุดลงเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการยอมรับ

นั่นคือเหตุผลที่องค์กรและองค์กรที่ทำงานเกี่ยวกับเงื่อนไขของข้อเสนอควรระมัดระวังอย่างยิ่งเกี่ยวกับระยะเวลาที่เอกสารมีผลบังคับใช้
ข้อยกเว้นคือกรณีที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการถอนข้อเสนอใบแจ้งหนี้ก่อนการยอมรับ (กล่าวคือ ชำระเงินแล้ว)

สิ่งที่คุกคามที่จะละเมิดเงื่อนไขของข้อเสนอบัญชีและวิธีหลีกเลี่ยง

บางครั้งก็เกิดขึ้นที่การไหลเข้าของผู้ซื้อในใบแจ้งหนี้และข้อตกลงข้อเสนอมีมากเกินไป และองค์กรไม่สามารถรับมือกับคำสั่งซื้อได้ ในสถานการณ์นี้ เธออาจถูกปรับอย่างร้ายแรง เพื่อลดความเสี่ยงดังกล่าว ใบแจ้งหนี้ของข้อเสนอควรมีระยะเวลาที่จำกัดสำหรับข้อเสนอนั้นๆ

ตัวอย่างการเตรียมใบแจ้งหนี้

จนถึงปัจจุบันยังไม่มีตัวอย่างเอกสารที่รวมกันเป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้ตัวแทนขององค์กรและองค์กรสามารถสร้างเอกสารในรูปแบบใดก็ได้ หรือพัฒนาและอนุมัติเทมเพลตของตนเอง เงื่อนไขหลักคือในแง่ของโครงสร้าง แบบฟอร์มตรงตามข้อกำหนดบางอย่างของงานในสำนักงาน และในแง่ของเนื้อหาจะมีข้อมูลที่จำเป็นจำนวนหนึ่ง

กรอก "ส่วนหัว" ของข้อเสนอใบแจ้งหนี้

ใน "ส่วนหัว" ของเอกสารถูกป้อน:

• ชื่อองค์กรผู้ขาย
• รายละเอียดการติดต่อของเธอ: ที่อยู่ตามกฎหมาย หมายเลขโทรศัพท์
• รายละเอียดธนาคารซึ่งลูกค้าต้องโอนเงิน (เว้นแต่แน่นอนว่าเขายอมรับเงื่อนไขของบัญชีข้อเสนอ)
• ข้อเสนอใบแจ้งหนี้ถูกกำหนดหมายเลขและกำหนดวันที่รวบรวม
• ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับผู้ซื้อ

ยื่นข้อเสนอ

รายการระบบการตั้งชื่อที่เสนอนั้นจัดเรียงอย่างสะดวกในรูปแบบของตารางซึ่งระบุข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์:

• หมายเลขซีเรียล,
• ชื่อผลิตภัณฑ์
• หน่วย,
• จำนวน,
• ราคา,
• ค่าใช้จ่ายทั้งหมด.

หากต้องการ สามารถขยายตารางได้โดยเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม เช่น เกรดผลิตภัณฑ์ ประเภท วัตถุประสงค์ บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ

คำอธิบายของเงื่อนไขของสัญญา

• เงื่อนไขการจัดส่ง (วันที่ วิธีการขนส่ง)
• ข้อกำหนดสำหรับขั้นตอนการรับสินค้า
• การดำเนินการในกรณีที่ตรวจพบข้อบกพร่อง การทำงานผิดปกติ การละเมิดความสมบูรณ์ ฯลฯ

มีการออกใบแจ้งหนี้อย่างไร?

ข้อเสนอใบแจ้งหนี้สามารถวาดขึ้นบนหัวจดหมายขององค์กรหรือบนกระดาษเปล่าธรรมดาที่มีรูปแบบที่สะดวก ทั้งในแบบฟอร์มที่เขียนด้วยลายมือและพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขอย่างเคร่งครัดเท่านั้น: เอกสารจะต้องมีลายเซ็นของหัวหน้า บริษัท หรือตัวแทนที่รับผิดชอบ (อนุญาตให้ใช้ลายเซ็นโทรสารในข้อเสนอใบแจ้งหนี้นั่นคือพิมพ์ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง)

ไม่จำเป็นต้องประทับตราบนแบบฟอร์มอย่างเข้มงวด - จำเป็นต้องประทับตราก็ต่อเมื่อมีการกำหนดการใช้ผลิตภัณฑ์ตราประทับในกฎหมายกำกับดูแลของ บริษัท

วิธีส่งเอกสารให้ลูกค้าหรือผู้ซื้อ

วิธีการส่งข้อเสนอใบแจ้งหนี้ไปยังผู้รับสุดท้ายอาจแตกต่างกันมาก องค์กรสามารถใช้ Russian Post ปกติ บริการจัดส่ง ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต หรือใช้แฟกซ์และวิธีการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

พึงระลึกไว้เสมอว่า: โดยการส่งข้อเสนอใบแจ้งหนี้ให้กับบุคคลอื่น บริษัทผู้ส่งจะรับภาระหน้าที่บางอย่างโดยอัตโนมัติ ซึ่งเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้รับแล้ว บริษัทจะต้องดำเนินการให้ครบถ้วน

หลายคนที่ได้ยินคำว่า "ข้อเสนอสาธารณะ" "ไม่ใช่ข้อเสนอสาธารณะ" ไม่เข้าใจว่ามันเกี่ยวกับอะไร และนักกฎหมายหรือนักเศรษฐศาสตร์ต้องการจะพูดอะไร อย่างไรก็ตาม เมื่อพลเมืองธรรมดาไม่รู้ว่า "ข้อเสนอ" คืออะไรและเงื่อนไขของข้อเสนอ ก็ไม่น่ากลัวนัก เป็นเรื่องที่อันตรายมากเมื่อผู้ประกอบการมีความคิดที่ไม่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ ข้อเสนอสาธารณะ - มันคืออะไร? เรามาลองทำความเข้าใจด้วยคำง่ายๆ และภาษาที่เข้าใจกัน

ข้อเสนอสาธารณะคืออะไร?

ข้อเสนอสาธารณะ - (lat. offero - to offer) - เป็นข้อเสนอของสินค้าหรือบริการในการโฆษณา คำอธิบาย และแค็ตตาล็อกไปยังกลุ่มคนที่ไม่มีกำหนด (มักจะกว้าง) ในขณะที่มีข้อกำหนดที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการซื้อหรือขายปลีก สองข้อความตามมาจากคำจำกัดความ:

1. ข้อเสนอสาธารณะซึ่งแตกต่างจากข้อเสนอทั่วไปมุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนที่ไม่แน่นอน
2. ตามข้อตกลงข้อเสนอสาธารณะ บุคคลที่เผยแพร่ข้อมูลมีหน้าที่ต้องตอบสนองต่อธุรกรรมใดๆ
3. การโฆษณามักใช้สำหรับการเผยแพร่ ในกรณีนี้ ข้อเสนอสาธารณะจะเป็นที่สนใจของกลุ่มคนจำนวนมากขึ้น

ตัวอย่างเล็ก ๆ ของข้อเสนอสาธารณะ บริษัทคอมพิวเตอร์แห่งใหม่ให้บริการแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแผ่นพับ: ซ่อมแซมหน่วยระบบ เปลี่ยนแป้นพิมพ์บนแล็ปท็อป ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์จากไวรัส แก้ไขปัญหาอื่นๆ ฯลฯ ในขณะเดียวกัน บริษัทระบุราคาเฉลี่ย เงื่อนไข รายละเอียดการติดต่อในใบปลิว เมื่อพลเมืองมาที่สถาบันและต้องการซ่อมแล็ปท็อป พนักงานไม่สามารถปฏิเสธเขาได้ นี่เป็นข้อเสนอสาธารณะที่ง่ายที่สุด

ข้อตกลงการประกวดราคาจัดทำขึ้นอย่างไร?

ข้อตกลงข้อเสนอสาธารณะคือการยอมรับ (การยอมรับ) ของข้อเสนอจากบริษัทหนึ่งไปยังอีกบริษัทหนึ่งตามเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับทั้งสองบริษัท ตัวอย่างเช่น พนักงานของบริษัทหนึ่งจะทำงานเป็นครั้งที่สอง (ขนถ่ายสินค้า) และคนที่สองจะจ่ายเงิน

การยอมรับเป็นการยินยอมตามเงื่อนไขของสัญญาข้อเสนอ อย่างไรก็ตาม จำไว้เสมอว่าการยินยอมนั้นแทบไม่เกิดขึ้นทันที หากบริษัทที่สองไม่พอใจกับเงื่อนไขของบริษัทแรก ก็ส่งข้อเสนอไปยังข้อเสนอสาธารณะ สถานการณ์ในระบบเศรษฐกิจนี้ถูกแสดงความคิดเห็นว่า “ผู้ตอบรับส่งข้อเสนอโต้กลับไปยังผู้เสนอซื้อ” เมื่อทั้งสองบริษัทกำหนดเงื่อนไขที่เท่าเทียมกัน กระบวนการจะเรียกว่า “ข้อเสนอแบบไม่มีเงื่อนไข”

ธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ตามกฎหมายถือเป็นการชำระเงินสำหรับบริการหรือการปฏิบัติตามภาระผูกพันอื่น ๆ ภายใต้สัญญาเป็นหลัก ประทับตราหรือลายเซ็นตามคำขอของคู่กรณีและถือเป็นการกระทำรอง

กฎข้อเสนอสาธารณะ

ข้อเสนอสาธารณะเป็นเอกสารสำคัญที่ต้องร่างขึ้นตามกฎทั้งหมดที่กฎหมายกำหนด หากคุณมองไม่เห็นรายละเอียดที่เล็กที่สุด เอกสารจะถูกประกาศว่า "ไม่ใช่ข้อเสนอสาธารณะ"

ดังนั้นกฎของข้อเสนอสาธารณะ (การร่าง) ระบุว่าต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

1) ชื่อเต็มของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
2) คำอธิบายคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จัดให้
3) ค่าใช้จ่ายที่แน่นอนเมื่อยอมรับข้อเสนอ
4) วิธีการทำสัญญา
5) วิธีการชำระเงินหรือการจัดส่ง
6) ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับเงื่อนไขของข้อเสนอ
7) ใครและต้องรับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญาในระดับใด
8) ผู้ติดต่อ: เอกสารการลงทะเบียน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ

หลังจากศึกษากฎเกณฑ์ที่ร่างข้อเสนอสาธารณะแล้ว ผู้ประกอบการรายใดก็สามารถสร้างตัวอย่างได้อย่างง่ายดาย สิ่งสำคัญคือการปฏิบัติตามคำสั่งโดยไม่เปลี่ยนตำแหน่งของคะแนน

การโฆษณาและข้อเสนอ

นักเศรษฐศาสตร์มือใหม่หลายคนสับสนแนวคิดของการโฆษณาและข้อเสนอสาธารณะ แม่นยำยิ่งขึ้นพวกเขาเชื่อว่าพวกเขาเป็นหนึ่งเดียวกัน อันที่จริง แนวคิดเหล่านี้มีความแตกต่างกันโดยพื้นฐาน!

ข้อเสนอสาธารณะคือข้อเสนอของบริการที่มีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับพวกเขา (รายละเอียดการติดต่อ ราคา ฯลฯ) การโฆษณาคือการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งส่วนใหญ่ไม่มีข้อมูลที่ถูกต้อง แต่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามาที่ศูนย์การขายและซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ
ดังนั้น ข้อเสนอสาธารณะจึงเป็นคำอธิบายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับบริการเฉพาะบนเว็บไซต์: ใบปลิว แคตตาล็อก การโฆษณาเป็นวิธีการเผยแพร่ข้อเสนอ และไม่ควรสับสนแนวคิดเหล่านี้

นอกจากนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของบริษัทใดบริษัทหนึ่งก็ไม่ค่อยจะเป็นข้อเสนอต่อสาธารณะอย่างแท้จริง เนื่องจากมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านค้าเพื่อสรุปข้อตกลง โฆษณาส่วนใหญ่เผยแพร่บนอินเทอร์เน็ต

เคล็ดลับสำหรับผู้ลงโฆษณา

บ่อยครั้งในโฆษณาคุณสามารถเห็นคำจารึกว่า "ไม่ใช่ข้อเสนอสาธารณะ" นี่เป็นเพียงความพยายามของผู้โฆษณาเพื่อปกป้องตนเองและบริษัทของเขา ดังนั้น หากมีคำจารึกที่คล้ายกันในโฆษณา ก็ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอได้

ตัวอย่างข้อเสนอที่ไม่ใช่ข้อเสนอ

นั่นคืออันตรายของข้อเสนอสาธารณะ มันคืออะไรในคำพูดง่ายๆสามารถอธิบายได้ด้วยตัวอย่างจากชีวิต ข้อเสนอปลอมที่คล้ายกัน:

• เฉพาะผู้ที่เปิดบัญชีกับธนาคารผู้โฆษณาเดียวกันล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถขอสินเชื่อที่ธนาคาร N ในอัตรา 5% ต่อปี ข้อเสนอนี้มุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนในวงแคบๆ เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่ใช่ข้อเสนอสาธารณะ
• Shop M เสนอให้ลูกค้าซื้อสินค้าด้วยส่วนลด 50% แต่สัญญาระบุว่าเฉพาะพลเมืองที่ซื้อสินค้าในราคา 2,000 รูเบิลในร้านเท่านั้นที่สามารถใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นนี้ได้ ข้อเสนอนี้ยังมุ่งไปที่กลุ่มคนในวงแคบและไม่ถือเป็นข้อเสนอต่อสาธารณะ

ในเรื่องนี้ คุณต้องระวังให้มากกับโฆษณาและการส่งเสริมการขายในจินตนาการ

การละเมิดข้อเสนอสาธารณะ

อย่างที่ทราบ ผู้ประกอบการไม่ซื่อสัตย์เสมอไป ดังนั้นบางครั้งพวกเขาจึงละเมิดเงื่อนไขของข้อเสนอเพื่อประโยชน์ของตน การเบี่ยงเบนไปจากเงื่อนไขที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับในตอนแรกถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขหลักของข้อเสนอสาธารณะ

จดหมายเสนอ (ข้อเสนอ) มีวัตถุประสงค์เพื่อยื่นข้อเสนออย่างเป็นทางการให้กับผู้รับเกี่ยวกับการจัดหา (การจัดส่งเพิ่มเติม) ของผลิตภัณฑ์เฉพาะ โดยระบุเงื่อนไขเฉพาะของการทำธุรกรรม

สามารถส่งข้อเสนอได้ที่ความคิดริเริ่มของผู้ขาย ผู้ส่งออกเพื่อตอบสนองต่อคำขอของผู้ซื้อหรือบนพื้นฐานของข้อตกลงที่มั่นคงในการสรุปธุรกรรม ข้อเสนอมักจะระบุชื่อสินค้าที่เสนอ ปริมาณและคุณภาพของสินค้า ราคา เวลาการส่งมอบ เงื่อนไขการชำระเงิน ประเภทของบรรจุภัณฑ์และเงื่อนไขการจัดส่งอื่นๆ ขึ้นอยู่กับลักษณะของสินค้า ข้อเสนอประเภทนี้คล้ายกับสัญญาการขาย มีผลบังคับทางกฎหมาย และต้องได้รับการตรวจสอบตามข้อบังคับ ซึ่งผลลัพธ์จะถูกส่งไปในรูปแบบของการตอบกลับอย่างเป็นทางการ

ข้อเสนออาจเป็น แข็งและ ฟรี. หากมีการเสนอผลิตภัณฑ์บางอย่างให้กับผู้ซื้อเพียงรายเดียวและช่วงเวลาที่ผู้ขายพิจารณาว่าตนเองผูกพันตามเงื่อนไขของข้อเสนอนั้นจะถูกพิจารณา ควันแข็ง . ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของข้อเสนอเป็นคุณลักษณะที่จำเป็นของข้อเสนอของบริษัท เนื่องจากเป็นการกำหนดระยะเวลาของภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องกับผู้ขาย หากทำข้อเสนอโดยไม่มีข้อผูกมัดในส่วนของผู้ขาย ให้ถือว่า ฟรี .

ลักษณะเด่นของข้อเสนอคือความเฉพาะเจาะจงและความถูกต้องแม่นยำในการนำเสนอเงื่อนไขของธุรกรรมเชิงพาณิชย์ที่เสนอ (ข้อกำหนด ช่วงผลิตภัณฑ์ ปริมาณ ขั้นตอนการชำระเงิน ฯลฯ) คุณลักษณะนี้กำหนดโครงสร้างและรูปแบบของจดหมายเสนอซื้อ

ในส่วนหัวของข้อความในจดหมาย มีการใช้นิพจน์มาตรฐาน:

· เรื่องการจัดหา...

· เกี่ยวกับการจัดส่ง...ฯลฯ

การเลือกรูปแบบข้อเสนอที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดก็มีความสำคัญเช่นกัน แนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพน้อยที่สุดคือรูปแบบการเขียนอุทธรณ์ โดยเริ่มจากคำว่า "ฉันเสนอ (ข้อเสนอ) ... " ถือว่าถูกต้องมากขึ้นในการชมเชยผู้รับเล็กน้อย - เพื่ออ้างถึงชื่อเสียงที่ไร้ที่ติของเขาเพื่อขอบคุณที่เขาสนใจข้อเสนอของคุณ ดังนั้น จดหมายดังกล่าวควรขึ้นต้นด้วยถ้อยคำ:

· ด้วยชื่อเสียงที่ไร้ที่ติของบริษัท...

· โดยคำนึงถึงความร่วมมือระยะยาวและเป็นประโยชน์ร่วมกัน...

· ทางเราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการร้องขอและแจ้ง...

· เพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณและเพื่อยืนยันข้อตกลงของเรา (การสนทนาทางโทรศัพท์) เราสามารถ (สามารถ) ส่ง...

· ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจและสนใจในบริษัทของคุณ...

ในข้อความของจดหมายตอบรับตามกฎจะใช้ถ้อยคำต่อไปนี้:

· คำอธิบายข้อเสนอ

o ผมขอเสนอ (ข้อเสนอ)...

§ ...ความสนใจของคุณ...

§ ...สำหรับการพิจารณาของคุณ...

o เรารู้สึกเป็นเกียรติที่จะนำเสนอ...

§ ...เพื่อธุรกิจของคุณ...

§ ...ถึงความสนใจของผู้บริหารของคุณ...

· รายละเอียดของปริมาณ คุณภาพของสินค้า (สินค้า บริการ)

o นำเสนอ...

§ ...บริการดังต่อไปนี้...

§ ....สินค้าดังต่อไปนี้...

o จำนวนสินค้าที่จะ...

o คุณภาพของการบริการได้รับการยืนยันโดยหนังสือรับรองที่แนบมากับจดหมาย...

· ค่าใช้จ่ายและเวลาการส่งมอบ

o เวลาจัดส่ง: ตามตกลง

o คุณจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อภายใน...วันนับจาก...

o สินค้าจะจัดส่งตามกำหนด...

o เงื่อนไขการชำระเงิน - เงินสด

o เงื่อนไขการชำระเงินมีรายละเอียดอยู่ในเอกสารแนบ...

o ราคาของสินค้าคือ ... ถู สำหรับหน่วย...

o ราคาของบริการจะถูกกำหนดโดยคำนึงถึง ...

o ราคาของผลิตภัณฑ์คือ ... ถู ต่อหน่วยและก่อตัวขึ้นโดยคำนึงถึง ...

o ชำระเงินผ่าน...สาขา...ของธนาคาร...

o เงื่อนไขการชำระเงินกำหนดไว้ใน...

เนื่องจากข้อเสนอเกี่ยวข้องกับการรับคำตอบ จึงมักใช้นิพจน์มาตรฐานต่อไปนี้ในส่วนสุดท้าย:

o ข้อเสนอนี้ใช้ได้ถึงวันที่...

o ข้อเสนอนี้ใช้ได้ถึงวันที่...

o ข้อเสนอนี้ใช้ได้สำหรับ...จาก...

o กรุณาส่งคำตอบของคุณไม่เกิน ... c. ก.

o กรุณาตอบกลับภายใน ... วันนับจากวันที่ส่งจดหมายฉบับนี้

จดหมายตัวอย่างข้อเสนอ

พาดหัวเป็นคำสองสามคำที่สำคัญที่สุดที่ผู้คนตัดสินว่าจะอ่านข้อความโฆษณาหรือไม่ ชื่อเรื่องควรดึงดูดความสนใจ แนะนำเนื้อหาหลักของข้อความ และประกอบด้วยสิ่งที่ผู้อ่านสนใจ ชื่อพิมพ์ด้วยแบบอักษรขนาดใหญ่กว่าเนื้อหาของโฆษณา ควรสัญญาว่าจะได้รับประโยชน์จากการซื้อไม่ควรคลุมเครือเพราะ ผู้อ่านอาจไม่เข้าใจสิ่งที่คุณหมายถึง หัวเรื่องควรให้ความสนใจ พื้นที่ทั้งหมดของหัวเรื่องไม่ควรเกิน 1/10 ของพื้นที่ข้อความ

2. ควรหลีกเลี่ยงการคำนวณใหม่ที่น่าเบื่อเป็นเวลานาน

3. เข้าประเด็นอย่างรวดเร็ว หลีกเลี่ยงคำที่ไม่จำเป็น โดยเฉพาะคำคุณศัพท์ อธิบายประโยคของคุณเท่าที่จำเป็น แต่อย่าเสียสละคำที่จำเป็นเพื่อรักษาสไตล์และจังหวะ

จุดประสงค์ของข้อความโฆษณามักจะเพื่อโน้มน้าวผู้คนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีที่สุด ควรให้พื้นที่มากขึ้นในการอธิบายคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ของสินค้าหรือบริการที่คุณต้องการนำเสนอ ในคำอธิบาย ใช้เฉพาะผลประโยชน์ที่พันธมิตรจะได้รับจากการทำงานร่วมกับคุณและการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณไม่ควรเขียนเกี่ยวกับบริษัทของคุณมากนัก เขียนเฉพาะสิ่งสำคัญ: บริษัทอยู่ในตลาดมากี่ปีแล้ว ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพันธมิตรที่มีชื่อเสียงของคุณ อย่าใส่ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณมากเกินไปในจดหมาย คุณไม่สามารถใช้ตัวอักษรเพียงครึ่งเดียวพร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับตัวคุณ

วี จดหมายที่เกี่ยวข้องกับการอุทธรณ์และการดำเนินการบางอย่างหรือการให้บริการ

จดหมายขอ;

จดหมายสมัครงาน;

การสอบสวน;

หนังสือค้ำประกัน

จดหมายร้องขอ

จดหมายร้องขอ- จดหมายธุรกิจโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อรับข้อมูล บริการ สินค้าที่องค์กรผู้เขียนต้องการ

สถานการณ์การจัดการจำนวนมากก่อให้เกิดจดหมายร้องขอ หนังสือขอต้องมี เหตุผลในการร้องขอ และ คำชี้แจงของคำขอ เหตุผลต้องมาก่อนคำสั่งของคำขอ การให้เหตุผลอาจขาดหายไปในกรณีที่คำขอมีความชัดเจน ลักษณะโดยทั่วไป และหากการดำเนินการตามคำร้องขอเป็นความรับผิดชอบขององค์กร หน่วยงาน เจ้าหน้าที่

คำขอถูกระบุด้วยความช่วยเหลือของกริยา "ถาม":

“ เราขอให้คุณใช้…”;

“ เราขอให้คุณให้ ... ”; “ เราขอให้คุณแจ้ง ... ” ฯลฯ

คำขอสามารถกำหนดได้โดยไม่ต้องมีกริยาเช่น:

- “เราหวังว่าจะมีวิธีแก้ปัญหาในเชิงบวก...”; “เราหวังว่าคุณจะพบว่าสามารถพิจารณาการอุทธรณ์ของเราได้” ฯลฯ

จดหมายฉบับหนึ่งอาจมีคำขอหลายฉบับ ในกรณีนี้ จะใช้นิพจน์ภาษาต่อไปนี้:

“ เราขอให้คุณพิจารณา (ให้ดำเนินการ ... )”; "ในเวลาเดียวกันเราขอให้คุณ ... "

จุดประสงค์หลักของจดหมายฉบับนี้คือการโน้มน้าวใจ พิสูจน์ความจำเป็นในการปฏิบัติตามคำขอ ดังนั้นข้อความในจดหมายจึงมีหลักฐานที่น่าเชื่อถือ การคำนวณ การประมาณการ และเอกสารประกอบอื่นๆ ที่แนบมาด้วย

เหตุที่เป็นทางการ

เป็น "ใบสมัคร" ที่จำเป็น ตัวอย่างหนังสือร้องขอ

จดหมายขอเขียนไว้บนหัวจดหมาย รายละเอียดที่จำเป็นของหนังสือขอคือ:ชื่อองค์กร, ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับองค์กร, รหัสองค์กร, หมายเลขทะเบียนรัฐหลัก (OGRN) ของนิติบุคคล, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี/รหัสเหตุผลในการลงทะเบียน, วันที่, หมายเลขทะเบียน, ผู้รับ, หัวเรื่องไปยังข้อความ (เมื่อเขียนจดหมาย ในแบบฟอร์ม A4) ลายเซ็น หมายเหตุเกี่ยวกับนักแสดง

จดหมายสมัครงาน

จดหมายขอเป็นประเภทของจดหมายขอ ข้อแตกต่างจากหนังสือร้องขอในกรณีนี้คือ ไม่มีเหตุผลสำหรับการร้องขอ โดยปกติ จดหมายสมัครงานไม่จำเป็นต้องตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อตอบสนองต่อจดหมายสมัคร ผู้รับจะดำเนินการบางอย่างเพื่อดำเนินการตามคำขอที่ระบุไว้

ตัวอย่างจดหมายขอ:

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม- จดหมายธุรกิจที่ส่งเพื่อรับข้อมูลหรือเอกสารทางการใด ๆ

ข้อความในหนังสือร้องขอมีเหตุผลสำหรับความจำเป็นในการให้ข้อมูลหรือวัสดุและคำชี้แจงที่แท้จริงของคำขอ เหตุผลอาจมีการอ้างอิงถึงกฎหมายและข้อบังคับอื่น ๆ เอกสารขององค์กรและกฎหมายเนื่องจากองค์กรไม่มีสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลที่ไม่ได้เกิดจากกิจกรรมการทำงาน

โดยทั่วไป จดหมายสอบถามจะประกอบขึ้นในลักษณะเดียวกับจดหมายขอ ตามกฎแล้วจดหมายสอบสวนจะลงนามโดยหัวหน้าองค์กรหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจอย่างเป็นทางการ

จดหมายสอบถามต้องมีจดหมายตอบกลับ

จดหมายสอบสวนถูกร่างขึ้นในรูปแบบของจดหมาย

รายละเอียดที่จำเป็นของหนังสือขอคือ:ชื่อองค์กร, ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับองค์กร, รหัสองค์กร, หมายเลขทะเบียนรัฐหลัก (OGRN) ของนิติบุคคล, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี/รหัสเหตุผลในการลงทะเบียน, วันที่, หมายเลขทะเบียน, ผู้รับ, หัวเรื่องไปยังข้อความ (เมื่อเขียนจดหมาย บนแบบฟอร์ม A4) , ลายเซ็น , ทำเครื่องหมายเกี่ยวกับนักแสดง

ตัวอย่างจดหมายขอ:

หนังสือค้ำประกัน

หนังสือค้ำประกัน- จดหมายธุรกิจที่มีคำมั่นสัญญาหรือคำยืนยัน

หนังสือค้ำประกันเขียนขึ้นเพื่อยืนยันคำมั่นสัญญาหรือเงื่อนไขบางประการ และจ่าหน้าถึงองค์กรหรือบุคคล สามารถรับประกันการชำระค่างาน, ผลิตภัณฑ์, บริการ, ค่าเช่า, คุณภาพและระยะเวลาในการทำงาน ฯลฯ ได้ ข้อความของหนังสือค้ำประกันประกอบด้วยคำขอไปยังผู้สื่อข่าวและสูตรสำคัญทางกฎหมาย: "เรารับประกันการชำระเงิน เป็นต้น) วลีนี้เป็นองค์ประกอบที่มีนัยสำคัญทางกฎหมายของข้อความ หากหนังสือค้ำประกันการชำระเงิน ผู้เขียนให้รายละเอียดธนาคารของเขา

ตัวอักษรเหล่านี้ใช้นิพจน์มาตรฐาน:

- " บริษัท ค้ำประกัน ... ";

- “ กรุณาส่งเงินสดในการจัดส่งไปยังที่อยู่ของเราเรารับประกันการชำระเงิน ... ”;

- “รับประกันเวลาจัดส่ง…”;

- "รับประกันคุณภาพสินค้า..."

หนังสือค้ำประกัน เสมอ ลงนามโดยบุคคลสองคน: หัวหน้าองค์กรและหัวหน้าฝ่ายบัญชี หนังสือค้ำประกันยังได้รับการรับรองโดยตราประทับขององค์กร

หนังสือค้ำประกันจะออกในรูปแบบของจดหมาย

รายละเอียดที่จำเป็นของหนังสือค้ำประกันคือ:ชื่อองค์กร, ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับองค์กร, รหัสองค์กร, หมายเลขทะเบียนรัฐหลัก (OGRN) ของนิติบุคคล, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี/รหัสเหตุผลในการลงทะเบียน, วันที่, หมายเลขทะเบียน, ผู้รับ, หัวเรื่องไปยังข้อความ (เมื่อเขียนจดหมาย บนแบบฟอร์ม A4) , ลายเซ็น , ตราประทับ , หมายเหตุเกี่ยวกับนักแสดง

ตัวอย่างหนังสือค้ำประกัน:

วี จดหมายตอบกลับ

กลุ่มนี้ประกอบด้วยตัวอักษรประเภทต่อไปนี้:

จดหมายตอบกลับ;

จดหมายยืนยัน.

จดหมายตอบกลับ

จดหมายตอบกลับ- จดหมายบริการที่รวบรวมเป็นจดหมายตอบรับคำขอหรือหนังสือสอบถาม คำตอบอาจเป็นบวก (หนังสือยินยอม) หรือเชิงลบ (จดหมายปฏิเสธ).

กฎข้อแรกและหลัก - คุณไม่ควรรอคำตอบให้นักข่าวรอ หากสถานการณ์เกิดขึ้นในลักษณะที่คุณไม่สามารถให้คำตอบได้ภายในเวลาที่กำหนด ให้แจ้งผู้รับเกี่ยวกับเรื่องนี้ รวมถึงกำหนดเวลาที่คุณสามารถให้คำตอบในขั้นสุดท้ายได้ อย่าลืมขอโทษสำหรับความล่าช้าในขณะที่ระบุเหตุผลที่เป็นรูปธรรม

เมื่อร่างจดหมายตอบกลับ หลักการขนาน ในด้านของเนื้อหาซึ่งสะท้อนให้เห็นในภาษาของการติดต่อโต้ตอบ มันหมายถึง:

การปรากฏตัวในจดหมายตอบกลับของลิงก์ไปยังจดหมายต้นฉบับและหัวเรื่อง คุณไม่ควรใส่ลิงก์ไปยังจดหมายที่ได้รับในข้อความของจดหมายตอบกลับ ("ถึงจดหมายของคุณลงวันที่ ______ หมายเลข ... ") ในการลิงก์ไปยังจดหมายที่ได้รับ รายละเอียดแบบฟอร์มรวมถึง "ลิงก์ไปยังวันที่และหมายเลขของเอกสารที่ได้รับ" ที่จำเป็น ซึ่งจะมีการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับจดหมายริเริ่ม

การใช้วิธีการแสดงออกทางภาษาศาสตร์เดียวกัน (หลักคำศัพท์) ในจดหมายทั้งสองฉบับ โดยมีเงื่อนไขว่าจดหมายขอต้องเขียนอย่างถูกต้องในภาษาศาสตร์ ข้อผิดพลาดที่ทำโดยผู้เขียนหนังสือร้องขอจะไม่ได้รับอนุญาตให้โอนไปยังจดหมายตอบกลับ

การเปรียบเทียบปริมาณข้อมูลและด้านเนื้อหาในจดหมายทั้งสองฉบับ

การปฏิบัติตามลำดับที่แน่นอนในการนำเสนอแง่มุมต่างๆ ของเนื้อหา

ข้อความ จดหมายปฏิเสธมักจะเริ่มต้นด้วยการร้องขอซ้ำๆ นอกจากนี้ยังมีการระบุผลการพิจารณาคำขอ การปฏิเสธมีแรงจูงใจ และระบุการปฏิเสธเอง คำตอบเชิงลบจะต้องมีเหตุผล คุณไม่สามารถปฏิเสธคำขอโดยไม่มีคำอธิบายได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้เริ่มจดหมายปฏิเสธพร้อมเหตุผลในการปฏิเสธ: "ในการเชื่อมต่อกับ..."ในกรณีของคำตอบเชิงลบ ขอแนะนำให้แจ้งผู้รับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่สามารถให้คำตอบในเชิงบวกต่อคำขอหรือคำขอนี้ภายใต้เงื่อนไขใด เมื่อใดหากผู้เขียนจดหมายมีข้อมูลดังกล่าว

ใช้รูปแบบการสละสิทธิ์ต่อไปนี้:

ü ข้อเสนอของคุณถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้...

ü ร่างข้อตกลงเกี่ยวกับการดำเนินการร่วมกันที่ส่งไปยังที่อยู่ของคุณถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้...

ü ขออภัย บริษัทของเราไม่สามารถยอมรับข้อเสนอของคุณ...

จดหมายตอบกลับถูกร่างขึ้นในรูปแบบของจดหมาย

รายละเอียดที่จำเป็นของจดหมายตอบกลับคือ:ชื่อองค์กร, ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับองค์กร, รหัสองค์กร, หมายเลขทะเบียนรัฐหลัก (OGRN) ของนิติบุคคล, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี/รหัสเหตุผลในการลงทะเบียน, วันที่, หมายเลขทะเบียน, การอ้างอิงถึงหมายเลขทะเบียนและวันที่, ผู้รับ, หัวเรื่อง ไปที่ข้อความ (ถ้าเขียนจดหมายในแบบฟอร์ม A4) ลายเซ็น หมายเหตุเกี่ยวกับนักแสดง

ตัวอย่างหนังสือยินยอม:

ตัวอย่างจดหมายปฏิเสธ:

ในการสรุปสัญญา จำเป็นต้องจัดทำข้อเสนออย่างถูกต้องไม่เพียงแต่เพื่อสรุปข้อตกลงเท่านั้น แต่ยังต้องระบุคำตอบด้วย

แนวคิดและประเภทของสัญญา

ข้อเสนอคือการแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบเกี่ยวกับความร่วมมือในแง่ดี ตามกฎแล้วจะใช้รูปแบบการแจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรเนื่องจากมีข้อกำหนดของทั้งสองฝ่าย

อันที่จริง ข้อเสนอคือข้อเสนอเพื่อสรุปธุรกรรมการซื้อ-ขาย โดยที่ผู้เข้าร่วมรายหนึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ขายและอีกรายหนึ่งเป็นผู้ซื้อ คนที่ ส่งคำบอกกล่าว, รับสถานะผู้ทำคำเสนอซื้อและผู้รับของผู้รับคำเสนอซื้อ

ผู้ขายเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพ และผู้ซื้อตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมก่อนสิ้นระยะเวลาที่กำหนด

แม้ว่าจดหมายจะมีราคาสำหรับสินค้า เวลาการส่งมอบ และวิธีการชำระเงิน ผู้เสนอซื้อจะแจ้งเฉพาะผู้รับถึงความเป็นไปได้ในการทำธุรกรรมเท่านั้น ผู้รับมีสิทธิทั้งสองเห็นด้วยกับเงื่อนไขที่ระบุทั้งหมดและทำการแก้ไขของคุณเอง

เวอร์ชันสุดท้ายของข้อเสนอซึ่งเหมาะสมกับทั้งสองฝ่าย ใช้เป็นพื้นฐานในการร่างสัญญา

ข้อเสนอนี้มีขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและก่อนการสรุปสัญญา การรับข้อเสนอไม่ได้กำหนดภาระผูกพันของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ยินยอมตามข้อเสนอหมายถึงข้อตกลงในการทำข้อตกลงและการซื้อสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนด

ผู้ทำคำเสนอซื้อ ส่งจดหมายทั้งทางไปรษณีย์และจัดส่งเคอรี่ ผู้ซื้อสามารถเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาที่สนใจซื้อสินค้าหรือให้บริการ

สำคัญ! กฎหมายไม่ได้กำหนดแบบฟอร์มเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเคร่งครัดสำหรับข้อเสนอเพื่อสรุปข้อตกลง แต่สามารถทำได้ด้วยวาจา เช่น ระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ แต่ถ้าจำนวนธุรกรรมเกิน 10,000 rubles ข้อเสนอจะต้องจัดทำเป็นจดหมาย

ข้อเสนอมี 4 ประเภท:

• ฟรี;
• สาธารณะ;
• แข็ง;
• ปิด.

เพื่อให้เข้าใจถึงแก่นแท้ของพันธุ์ต่าง ๆ จำเป็นต้องพิจารณาแต่ละตัวเลือกโดยละเอียด

สาธารณะ

เป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่ผู้ขาย ความแตกต่างจากแบบอื่นคือส่งข้อเสนอ พร้อมกันหลายคน. กล่าวอีกนัยหนึ่งคือให้กลุ่มผู้รับไม่ จำกัด ตัวอย่างคือใบเสร็จรับเงินปกติสำหรับสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตซึ่งมีการกำหนดราคาเฉพาะสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

หลายคนเข้าใจผิดคิดว่าการโฆษณาเป็นข้อเสนอสาธารณะ แต่ถึงแม้โฆษณาและข้อเสนอก็สามารถตอบรับได้ ผู้สนใจทุกท่านไม่มีเงื่อนไขเฉพาะเจาะจงสำหรับข้อเสนอ

การโฆษณาเป็นวิธีดึงดูดผู้ซื้อ ข้อเสนอสาธารณะเป็นข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายใครสามารถเป็นผู้ซื้อได้หากต้องการ

• ข้อมูลต่อไปนี้:
• ต้นทุนของสินค้า;
• ช่วงเวลาที่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายได้
• ข้อเสนอในการซื้อสินค้าผ่านการทำธุรกรรม

ฟรี

ตัวเลือกนี้เป็นเป้าหมายและส่งแล้ว ผู้รับบางคน. สาระสำคัญของข้อเสนอฟรีคือการให้เวลาไม่จำกัดสำหรับการตัดสินใจ

ผู้รับจะพิจารณาช่วงตลาดทั้งหมดและเปรียบเทียบราคาก่อนตัดสินใจ

หากผู้เสนอซื้อมีความสนใจในผู้ซื้อ ก็จำเป็นต้องส่งหนังสือยินยอมให้เขา

แข็ง

ข้อเสนอจะถูกส่งไปยังบุคคลที่แน่ใจว่าสนใจในโอกาสในการสรุปข้อตกลง ตัวละครที่เป็นของแข็งเนื่องจาก มีข้อเสนอพิเศษสินค้าหรือบริการตามระยะเวลาที่กำหนด

ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ซื้อ เซ็นสัญญาเนื่องจากการสรุปธุรกรรมโดยอัตโนมัติ

ปิด

จดหมายฉบับนี้ถูกส่งไปยังกลุ่มคนบางกลุ่ม ลักษณะปิดเกิดขึ้นเนื่องจากการมีความลับทางการค้าหรือเงื่อนไขของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าบางราย

วิธีการเขียนข้อเสนอปิด

ก่อนยื่นข้อเสนอ คุณต้อง ตรวจสอบรายการสิ่งของที่จำเป็น. ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับเนื้อหาของจดหมาย:

1. ความแน่นอน เป็นการแสดงเจตจำนงของผู้เสนอซื้อที่จะลงนามในสัญญา
2. อักขระที่อยู่ ส่งไปยังบุคคลหนึ่งคนขึ้นไป
3. เงื่อนไขของการทำธุรกรรมในอนาคตมีผลบังคับใช้
4. เพิกถอนไม่ได้ ผู้ทำคำเสนอซื้อไม่มีสิทธิถอนคำเสนอซื้อจนกว่าจะถึงกำหนดเวลาที่กำหนดไว้ในหนังสือ

กฎหมาย ไม่ได้ตั้งค่าเทมเพลตข้อเสนอแต่ละคนทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์

จดหมายประกอบด้วย 3 ส่วนและมีดังต่อไปนี้:

1. รายละเอียดผู้ขาย:

• ชื่อทางกฎหมาย;
• ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้จัดการ
• รายละเอียดการจ่ายเงิน;
• รายละเอียดการติดต่อเพื่อการสื่อสาร (อีเมลและที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์)

การยอมรับตัวอย่าง

หากข้อเสนอสนใจผู้รับและเขาเห็นด้วยกับเงื่อนไขทั้งหมด ก็จำเป็นต้องออกการยอมรับ ข้อตกลงถูกส่งทั้งโดยวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษร ตรงเวลา.

จดหมายต้องมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

• ชื่อผู้ทำคำเสนอซื้อ;
• ชื่อผู้รับ;
• แสดงความยินยอมอย่างเต็มที่และไม่มีเงื่อนไขต่อเงื่อนไขของข้อเสนอ
• วันที่ ลายเซ็น และตราประทับ

สำคัญ! การยอมรับไม่ได้เป็นเพียงการตอบสนองเชิงบวกต่อจดหมาย แต่ยังรวมถึงการดำเนินการบางอย่างที่ระบุไว้ในข้อเสนอด้วย เช่น การชำระค่าสินค้า

ถ้าบางจุดของตัวรับไม่ตรง ผู้รับก็เขียนจดหมายระบุจุดที่อยากได้ เปลี่ยนการแก้ไขของคุณ.

แม้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่สนใจข้อเสนอ แต่เขาจำเป็นต้องส่งการตอบกลับข้อเสนอ ในกรณีนี้ ผู้รับจะปฏิเสธข้อเสนอและระบุเหตุผล

ด้านล่างเป็นตัวอย่างการยอมรับมาตรฐาน

การยอมรับข้อเสนอ

ข้อเสนอได้รับการยอมรับหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งถือว่ายอมรับตั้งแต่วินาทีที่ผู้เสนอซื้อได้รับการตอบรับ โดยวิธีการยอมรับ ผู้ซื้อแสดงออกพึงพอใจอย่างเต็มที่กับเงื่อนไขของข้อเสนอและตกลงที่จะทำสัญญา ธุรกรรมจะดำเนินการหลังจากผู้ขายยอมรับการยอมรับ

ผลที่ตามมาของความยินยอม

เมื่อได้รับการตอบรับ การทำธุรกรรมจะถือว่าเสร็จสิ้นและกำหนดภาระผูกพันทั้งกับผู้เสนอซื้อและผู้รับ แต่ในขณะเดียวกัน ความยินยอมของผู้รับต้องยื่นภายในเวลาที่กำหนด หากผู้ขายได้รับแจ้งเกี่ยวกับการส่งหนังสือสัญญาล่าช้าแสดงว่าสัญญาไม่ตกลง

ในสถานการณ์ที่เนื่องจากความผิดพลาดของบริการสื่อสาร การยอมรับถึงข้อเสนอล่าช้า แต่ลูกค้าไม่ แจ้งเกี่ยวกับความยินยอมถือว่าได้รับการตอบรับในเวลาที่เหมาะสมและเป็นการสรุปสัญญา แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องเป็นไปตามเงื่อนไข 2 ข้อ

1. บุคคลที่ได้รับหนังสือสัญญาล่าช้าต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทราบถึงการยอมรับ
2. ในทางกลับกันผู้ส่งจดหมายจะแสดงหลักฐานที่ยืนยันความเป็นจริงของการส่งจดหมายตอบรับภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากลูกค้าส่งจดหมายแสดงความไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขบางข้อ เขาต้องร่างระเบียบการไม่เห็นด้วยร่วมกัน ตามที่แก้ไขเพิ่มเติม. ผู้เสนอซื้อมีหน้าที่พิจารณาคำตอบภายในหนึ่งเดือน สัญญาจะไม่ถือว่าสิ้นสุดจนกว่าคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะตกลงกันและร่างฉบับสุดท้าย

เป็นไปได้ที่จะยกเลิกข้อเสนอก่อนกำหนดและไม่มีผลใด ๆ สำหรับแต่ละฝ่ายในสถานการณ์ดังกล่าว

1. การถอนโดยผู้เสนอข้อเสนอก่อนที่ผู้รับจะตัดสินใจ
2. การหมดอายุของช่วงเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการพิจารณาเอกสารและการส่งคำตอบ ผู้ซื้อไม่ต้องยอมรับข้อเสนอ

ดูวิดีโอด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อตกลงข้อเสนอ