แฟชั่น 

จดหมาย Tinkoff ถึงพนักงาน Oleg Tinkov ขอให้พนักงานอย่าล่วงละเมิดเวลาอาหารกลางวัน คำแนะนำในการรับบัตรทางไปรษณีย์

Oleg Tinkov ประธานคณะกรรมการและผู้ก่อตั้ง Tinkoff Bank ส่งจดหมายถึงพนักงานซึ่งเขาขอให้พวกเขาไม่ใช้เวลาสำหรับมื้ออาหารที่ไม่ได้ระบุไว้ในสัญญาจ้าง จดหมายถูกตีพิมพ์ในฟอรั่ม ความถูกต้องได้รับการยืนยันโดยพนักงานของบริษัท

“เพื่อนร่วมงานฉันเห็นคุณผ่อนคลาย? ฉันเตือนคุณว่าเรามีอาหารมื้อหนึ่ง (หรือที่เรียกว่าอาหารกลางวัน) และเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง คนรักสุขภาพไม่กินวันละ 2/3/4 ครั้ง แม้ว่ามันจะเพิ่มขึ้นถึงหนึ่งชั่วโมงซึ่งฉันสงสัยอย่างมาก หากคุณป่วย ที่นี่ไม่ใช่หอพัก เรามีงานและงานมากมายสำหรับปีต่อๆ ไป ฉันหวังว่าจากนี้ไปฉันจะพบคุณที่โรงอาหารระหว่างเวลา 12.00 น. ถึง 16.00 น. เท่านั้น” จดหมายกล่าว

Tinkov ยังเรียกร้องให้ "ดื่มกาแฟและบุหรี่ให้น้อยลง" “นอกจากการขโมยเวลาของฉันจากฉันและผู้ถือหุ้น คุณกำลังทำลายสุขภาพของคุณ” เขากล่าว

ผู้นำท้องถิ่นควรควบคุมคำสั่งของ Oleg Tinkov

บริการกดของสถาบันสินเชื่อระบุว่าธนาคารพยายามตอบสนองความต้องการของพนักงานเสมอและคาดหวังการเคารพกฎระเบียบภายใน

“เรามีตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น: คุณสามารถมา (และลาออก) ก่อนหรือหลังก็ได้ เราเข้าใจดีว่าผู้คนถูกจัดวางต่างกัน (มีคนทำงานอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นในตอนเช้า กับบางคนในตอนเย็น) เราพยายามพบปะกันครึ่งทางและคาดหวังให้พนักงานเคารพกิจวัตรภายในของเราในลักษณะเดียวกัน คุณสามารถเล่นกีฬาได้ตลอดเวลา (ยิมเปิดให้บริการตั้งแต่ 7:00 ถึง 23:00 น.) อย่างไรก็ตาม หากพนักงานทำงานในระหว่างวัน พวกเขาก็จะทำงานให้เสร็จในเวลานี้และเลิกงานทีหลัง” ฝ่ายบริการข่าวของธนาคารกล่าว

ธนาคารเน้นย้ำว่าจดหมายดังกล่าวส่งถึงผู้ที่ละเมิดเวลานี้และชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นเป็นหลัก

ธนาคารทิงคอฟฟ์

Tinkoff Bank JSC เป็นธนาคารแบบสำนักงานเดียวที่ควบคุมโดยนักธุรกิจ Oleg Tinkov ส่วนสำคัญที่สถาบันการเงินดำเนินการคือบัตรเครดิตและเงินฝากส่วนตัว เมื่อเร็ว ๆ นี้ธนาคารยังให้บริการนิติบุคคล คุณสมบัติหลักคือการทำงานระยะไกลกับลูกค้าโดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่ทันสมัยและผ่านตัวแทน

ในขณะนี้ Oleg Tinkov ควบคุมสัดส่วนการถือหุ้น 47.31% ในธนาคาร หุ้น 51.60% ลอยได้อย่างอิสระในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน (ในรูปแบบของ GDR) กองทุนการเงิน Vostok Emerging (หุ้นของกองทุนในรูปแบบของใบเสร็จรับเงินมีการซื้อขายในที่สาธารณะ) ถือหุ้น 1.09%

ตาม Banki.ru ณ วันที่ 1 ตุลาคม 2019 สินทรัพย์สุทธิของธนาคารมีจำนวน 534.76 พันล้านรูเบิล (อันดับที่ 21 ในรัสเซีย) ทุน (คำนวณตามข้อกำหนดของธนาคารกลางของรัสเซีย) - 91.78 พันล้าน พอร์ตสินเชื่อ - 374 .25 พันล้านหนี้สินต่อประชากร - 294.02 พันล้าน

จดหมายจากผู้ก่อตั้ง Tinkoff Bank ว่า “คนสุขภาพดีไม่กินวันละ 2-3-4 ครั้ง” ปรากฏบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ทำให้เราคิดอีกครั้งว่าการแสดงตลกที่อุกอาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของสถาบันสินเชื่อใน สายตาของผู้ถือหุ้น ลูกค้า และพนักงาน

- คุณกินมากเกินไปหรือไม่?

- ในแง่ของ?

- ในความหมาย - หัวเราะเยาะ?

“เชอร์ลี่ย์ เมอร์ลีย์”

อันที่จริงแล้วทุกอย่างในจดหมายฉบับนี้มีความสวยงาม:

  • และ "การลงคะแนนไม่ไว้วางใจ" ที่ซ่อนอยู่ในบริการ HR และด้วยผู้จัดการระดับสูงและผู้จัดการระดับกลางทั้งหมดซึ่งปรากฎว่าไม่สามารถควบคุมโหมดพื้นฐานของการดำเนินงานของธนาคารได้
  • และในกรณีนี้ ยังขาดขั้นตอนการกำกับดูแลกิจการที่ตายตัวและเป็นทางการซึ่งต้องใช้ "การจัดการด้วยตนเอง"
  • และการสาธิต "รูปแบบการจัดการแบบเผด็จการ" ที่น่าตกใจและในอีกทางหนึ่งเป็นสัญญาณให้พนักงาน: "พี่ใหญ่กำลังเฝ้าดูอยู่";
  • และการมีอยู่ของ "คอลัมน์ที่ห้า" ของคนไม่พอใจในธนาคารพร้อมที่จะรั่วไหลการสร้างของเจ้านายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กทันทีในวันรุ่งขึ้น
  • ดีและปิตาธิปไตยและลดโวหาร "กิน" ในปากของกูรูธุรกิจ
ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดข้อสงสัย: ทุกอย่างดีเท่าที่แสดงในโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ของธนาคารหรือไม่?

ความน่าตกใจและความเป็นผู้นำทางธุรกิจในรูปแบบของ Polonsky, Chichvarkin, Dovgan, Sterligov มีความสัมพันธ์กับชื่อเสียงของธนาคารที่ก้าวหน้าจริงๆหรือไม่?

และคำทดสอบหลักในกรณีนี้คือ "ชื่อเสียง"

ชื่อเสียงในสายตาผู้ถือหุ้น

อย่างไรก็ตาม แนวคิดเรื่องความเสี่ยงด้านชื่อเสียงอยู่ในเอกสารของรายงานประจำปีของธนาคาร และในทางทฤษฎีแล้ว ควรมีการตรวจสอบและป้องกัน นี่เป็นข้อกำหนดอย่างเป็นทางการที่ชัดเจนมาก

“ข้อบกพร่องของนโยบายบุคลากรในการคัดเลือกและจัดตำแหน่งบุคลากร การไม่ปฏิบัติตามหลักการ “รู้จักพนักงานของคุณ” รวมถึงการไม่ปฏิบัติตามโดยธนาคาร (โดยผู้ถือหุ้นของธนาคาร, บุคคลในเครือธนาคารและบริษัทในเครือ) ... การดำเนินธุรกิจ, หลักจรรยาบรรณวิชาชีพ. นอกจากนี้ธนาคารยังมีนักลงทุนต่างชาติจำนวนมากและไม่ใช่คนสุดท้าย

อาจมีคนโต้แย้งว่าคำจำกัดความของความเสี่ยงด้านชื่อเสียงเหล่านี้มีผลบังคับใช้ในกรณีนี้หรือไม่ แต่บางสถานการณ์จากอดีตอันใกล้ที่มีเรื่องอื้อฉาวอาจมีผลกระทบสะสม: ทวีตของ Oleg Tinkov เกี่ยวกับพนักงานธนาคารว่าเธอเป็น "คนโง่คนหนึ่งของเรา" การประลองในที่สาธารณะกับ Rocket -a bank หัวหน้าทีมจักรยานจากคาซัคสถาน ทวีตเกี่ยวกับลูกค้าของ Tinkoff Bank ซึ่งเขาถูกเรียกตัวว่าเป็นขโมยและนักต้มตุ๋น ก่อนที่ศาลจะตัดสินให้แนะนำโดยไม่มีใครสังเกต แต่ลงนามโดยธนาคารและ เป็นผลดีต่อลูกค้าเงื่อนไขในสัญญา

และหากในช่วงเวลา "อ้วน" พวกเขาไม่ใส่ใจกับสิ่งนี้ เมื่อเกิดปัญหาขึ้นในภาวะวิกฤต "ทุกคำของคุณสามารถใช้กับคุณได้"

ชื่อเสียงในสายตาลูกค้า

ทุกปี การแข่งขันในภาคบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตซึ่งอิงจากบัตรเครดิตและผลิตภัณฑ์จะเพิ่มขึ้นทุกปี Sberbank, Alfa-bank และ Citibank ซึ่งเข้าสู่ตลาดด้วยแนวคิดการขายนอกสำนักงานก็มีส่วนร่วมในการขายออนไลน์และแม้แต่ธนาคารสำนักงานเดียวก็ปรากฏตัวขึ้น

ปรากฏว่า Tinkoff ไม่ได้เกิดขึ้นที่นี่แล้ว ธนาคาร YAR รัสเซีย-ญี่ปุ่น ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัท Metropol และบริษัทการธนาคารของญี่ปุ่นกำลังพัฒนา

ในแง่นี้ ชื่อเสียงในฐานะสินทรัพย์ไม่มีตัวตนและความได้เปรียบทางการแข่งขันจะมีมูลค่าเพิ่มมากขึ้นทุกปี และชื่อเสียงของเจ้าของหรือ "ท็อป" จะต้องถูกถ่ายทอดเกี่ยวกับชื่อเสียงของธนาคาร

นอกจากนี้ การรั่วไหลดังกล่าวอาจสร้างความสนใจในความคิดเห็นของพนักงานธนาคารเกี่ยวกับบรรยากาศภายในธนาคาร ฉันได้อ่านแหล่งข้อมูลเฉพาะมากมายที่ทุ่มเทให้กับการรีวิว Tinkoff ของพนักงาน ประทับใจดึงละครต่อเนื่อง

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าว่าพนักงานแปลงรูปแบบความเป็นผู้นำให้เป็นความสัมพันธ์กับพวกเขามากแค่ไหน

ชื่อเสียงในสายตาพนักงาน

Journal of Applied Psychology ตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับการศึกษาของนักวิทยาศาสตร์ชาวจีนและชาวอเมริกัน ซึ่งพิสูจน์ว่าทัศนคติของผู้บริหารที่มีต่อผู้ใต้บังคับบัญชาที่ดูหมิ่น โหดร้าย และไม่สุภาพ นำไปสู่ความจริงที่ว่าพนักงานเริ่มลอกเลียนแบบพฤติกรรมของเจ้านายหรือผู้นำและนำไปใช้ใน การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลงอย่างมาก

ข้อห้ามและข้อ จำกัด ที่เข้มงวดและไม่เป็นธรรมทำให้บรรยากาศทางศีลธรรมในทีมแย่ลงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมาพร้อมกับวิธีการปราบปราม ลดแรงจูงใจและความไว้วางใจตลอดจนความสามารถของทีมในการรับมือกับวิกฤต สมัครหลักสูตร "All about Management Accounting: for a Accountant, Director and Individual Entrepreneur" ในขณะที่สำหรับ 3500 แทนที่จะเป็น 6,000 rubles

ภาคผนวก 8

จดหมายจาก Tinkoff Credit Systems Bank

ในขณะที่เขียนข้อความนี้ใช้เพื่อเสนอบัตรเครดิตแพลตตินัม จดหมายฉบับนี้แสดงให้เห็นอย่างสมบูรณ์แบบถึงเทคนิคต่างๆ ที่กล่าวถึงในหนังสือ ด้านล่างนี้ คุณจะเห็นข้อความในจดหมาย และความคิดเห็นบางส่วนของฉัน

คุณต้องการเงิน? คุณมีพวกเขา!

เรียน Victor Sergeevich!

การอุทธรณ์ของเราไม่ใช่เรื่องบังเอิญ! คุณในฐานะบุคคลที่มีไลฟ์สไตล์แอคทีฟ มักจะได้รับเงินกู้แล้วและคุ้นเคยกับข้อดีและข้อเสียทั้งหมดของพวกเขา พวกเราทุกคนและฉันก็ไม่มีข้อยกเว้น รับเงินกู้ ด้วยเงินกู้ เราอนุญาตให้ตัวเองอัปเดตตู้เสื้อผ้าของเราบ่อยขึ้น ทำให้ตัวเองพอใจกับเครื่องใช้ในครัวเรือนใหม่และการเดินทาง แต่ถึงแม้จะมีแง่บวกทั้งหมดที่การกู้ยืมเข้ามาในชีวิตของเรา การกู้ยืมเงินก็ไม่ได้สะดวกอย่างที่เราต้องการเสมอไป ประการแรก ในช่วงวิกฤต การได้รับเงินกู้กลายเป็นเรื่องยากขึ้นมาก และคุณมักจะต้องเผชิญกับสิ่งที่ไม่น่าพอใจ บางครั้งต้องอับอายในการมองหาผู้ค้ำประกันหรืออุทิศบัญชีให้กับกิจการของคุณเพื่อรับงบกำไรขาดทุน ประการที่สอง ต้นทุนของสินเชื่อส่วนใหญ่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทั้งหมดนี้สามารถนำปัญหาที่ไม่จำเป็นเข้ามาในชีวิตของเราเท่านั้น และเงินกู้เองก็กลายเป็นความหมายที่สมบูรณ์ของคำว่าทองสำหรับความกังวลใจและกระเป๋าเงินของคุณ!

ปัญหาดังกล่าวสามารถหลีกเลี่ยงได้ง่ายๆ โดยการใช้บริการ ธนาคาร "ระบบเครดิต Tinkoff". เราเสนอสินเชื่อที่สะดวกและปลอดภัยที่สุด - บัตรเครดิต Tinkoff Platinum ซึ่งมีข้อดีหลายประการ:

ขยายระยะเวลาปลอดดอกเบี้ยสำหรับการซื้อบัตรทั้งหมด – นานถึง 55 วัน!

อัตราดอกเบี้ยที่ดีและไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง!

วงเงินหมุนเวียน (คุณสามารถใช้บัตรเครดิตได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง)!

ผ่อนเดือนละเพียง 6% ของหนี้!

ชำระคืนฟรีในเครือข่ายพันธมิตรธนาคาร และนี่คือจุดชำระเงินมากกว่า 160,000 จุดทั่วรัสเซีย ในสถานที่ที่สะดวกสบายในระยะที่เดินได้!

Viktor Sergeevich ฉันคิดว่าคุณจะยินดีที่รู้ว่าวงเงินสินเชื่อคือ 30,000 รูเบิล*คุณได้รับการอนุมัติล่วงหน้าแล้ว ทันทีที่เราได้รับใบสมัครของคุณและออกบัตร จำนวนนี้สามารถเพิ่มขึ้นได้! เรายังขอเสนอการ์ดที่ไม่ใช่การ์ดธรรมดาให้คุณ เป็นการ์ดคลาส PLATINUM ทันที ซึ่งมีข้อดีที่ปฏิเสธไม่ได้มากมายเหนือการ์ดอื่นๆ เพราะคุณสมควรได้รับสิ่งที่ดีที่สุด!

โดยการเปิดบัตรเครดิต อันที่จริง คุณจะได้รับวงเงินเครดิตซึ่งมอบให้คุณตลอดไป! หากคุณไม่ต้องการเงินในวันนี้ คุณก็ไม่สามารถเปิดใช้งานบัตรของเราและเก็บไว้ในกระเป๋าเงินของคุณได้จนกว่าคุณจะต้องการ จะไม่เสียค่าใช้จ่ายอะไร!

Viktor Sergeevich เราเชื่อใจคุณ ดังนั้นเราจึงเสนอให้เป็นเจ้าของบัตรเครดิต Tinkoff Platinum ให้กับเพื่อนหรือญาติที่ดีของคุณ ซึ่งสามารถเป็นที่พึ่งได้เช่นเดียวกับคุณ!

โปรดทราบว่ามีแบบสอบถามสองฉบับอยู่ในซองจดหมายของเรา แบบสอบถามสีแดงเหมาะสำหรับคุณ

ในการรับบัตรเครดิต Tinkoff Platinum คุณต้อง:

กรอกแบบฟอร์มสีแดง

ทำสำเนาหนังสือเดินทางของคุณสองชุด: ฉบับหนึ่งมีรูปถ่ายและอีกฉบับหนึ่งมีที่อยู่ของการลงทะเบียนครั้งล่าสุด

แบบสอบถามสีน้ำเงินมีไว้สำหรับเพื่อนหรือญาติของคุณ ที่สามารถรับบัตรเครดิต Tinkoff Platinum ได้

ในการทำเช่นนี้เขาต้องการ:

กรอกแบบฟอร์มสีน้ำเงิน

ทำสำเนาหนังสือเดินทางสองฉบับ ฉบับหนึ่งมีรูปถ่าย และอีกฉบับหนึ่งมีที่อยู่ของการลงทะเบียนครั้งล่าสุด

ส่งเอกสารไปที่ธนาคารในซองจดหมายที่แนบมากับจดหมาย การจัดส่งฟรีสำหรับคุณ!

รีบตอบเรา - แบบสอบถามที่ส่งภายในเจ็ดวันจะได้รับการพิจารณาตามลำดับความสำคัญ

คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาผ่อนผันของการปล่อยสินเชื่อ อัตราดอกเบี้ย และคุณสมบัติของงานของธนาคารในเอกสารแนบ นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรหาเราที่สายด่วนฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง 8–800–555–777–8 (โทรฟรีในรัสเซีย รวมถึงจากโทรศัพท์มือถือ)และถามคำถามของคุณ เรายินดีที่จะตอบพวกเขา!

ขอแสดงความนับถือ,

ประธานธนาคาร Tinkoff Credit Systems (CJSC)

โอลิเวอร์ ฮิวจ์ส

และตอนนี้มีความคิดเห็นเล็กน้อย จดหมายเริ่มต้นด้วยหัวข้อ "คุณต้องการเงินหรือไม่? คุณมีพวกเขา!" จะได้รับทันทีเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่จะกล่าวถึงในจดหมาย หากผู้รับต้องการเงิน เขาจะอ่านจดหมายอย่างถี่ถ้วน

“คำขอร้องของเราที่มีต่อคุณนั้นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ!” - ตามกฎแล้วบุคคลไม่รอจดหมายพร้อมข้อเสนอจากธนาคารดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีเหตุผลบางอย่าง ในกรณีนี้ ข้อความเริ่มต้นด้วยคำอธิบายว่าเหตุใดจึงส่งจดหมายถึงบุคคลนี้ “ คุณเป็นเหมือนคนที่มีตำแหน่งชีวิตที่กระตือรือร้น…” - คำชมที่มอบให้กับผู้อ่านอย่างมองไม่เห็นซึ่งเพิ่มความมั่นใจ นอกจากนี้ยังได้รับเพื่อให้เข้าใจว่าเราจะพูดถึงเงินกู้ นี่คือจุดเริ่มต้นของปัญหา มันบอกว่ายากแค่ไหนที่จะได้รับเงินกู้ในแง่ดีและไม่ยุ่งยากมากเกินไป

จากนั้นจึงเสนอวิธีแก้ปัญหาและอธิบายข้อดีของบัตรเครดิต Tinkoff Platinum จำกลยุทธ์การแก้ปัญหาหรือไม่? ที่นี่เธออยู่ในการดำเนินการ

ฉันชอบวลีที่ว่า "คุณจะดีใจที่รู้ว่าวงเงินเครดิต 30,000 รูเบิล * ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าสำหรับคุณแล้ว" ผู้รับเข้าใจว่าธนาคารไว้วางใจเขาและเสนอบางสิ่งที่พิเศษ

สังเกตว่ามีการจัดการกับการคัดค้านได้ดีเพียงใด ตัวอย่างเช่น หากบุคคลไม่ต้องการเงินในตอนนี้ เขาก็จะได้รับบัตรอยู่ดี และไม่เปิดใช้งานจนกว่าเขาจะต้องการ

การแนะนำให้เพื่อน ๆ ใช้บริการอย่างไม่เข้าใจ: “... เราเชื่อใจคุณ ดังนั้นเราจึงเสนอให้เป็นเจ้าของบัตรเครดิต Tinkoff Platinum ให้กับเพื่อนหรือญาติที่ดีของคุณ ซึ่งคุณสามารถพึ่งพาได้เช่นเดียวกับคุณ!” การเยินยอเบา ๆ ทำให้ข้อเสนอโดยตรงเพื่อพาเพื่อน ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น

คำแนะนำที่เขียนได้ดีมาก หากคุณต้องการรับบัตรเครดิตจะไม่สามารถทำผิดพลาดได้

มีบางอย่างเช่นกำหนดเวลา: "แบบสอบถามที่ส่งภายในเจ็ดวันจะถือเป็นลำดับความสำคัญ" แน่นอน จะดีกว่าถ้าจดหมายมีวันที่ที่แน่นอน แต่ในทางเทคนิคแล้วทำได้ยาก แม้ว่า Google จะใช้การจำกัดวันที่ในรายชื่อผู้รับจดหมาย

ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จดหมายนี้เขียนขึ้นในนามของประธานธนาคาร มีความรู้สึกว่ามีคนกำลังพูดกับคุณ และสูงศักดิ์คนหนึ่ง และมันก็ดี

โดยทั่วไป จดหมายดังกล่าวเป็นตัวอย่างที่ดีและสามารถให้แนวคิดว่าบริษัทที่มีชื่อเสียงในรัสเซียใช้การเขียนคำโฆษณาอย่างไร

จากหนังสือข้อความโฆษณา วิธีการรวบรวมและออกแบบ ผู้เขียน Berdyshev Sergey Nikolaevich

จากหนังสือ Intelligence in Sales: วิธีการรับสมัครลูกค้าและเรียนรู้เกี่ยวกับคู่แข่งทั้งหมด ผู้เขียน Tkachenko Dmitry

ภาคผนวก 4 จดหมายหลังการทำธุรกรรม เราขอแนะนำให้พนักงานขายและพนักงานปฏิบัติงานทั้งหมดมาพร้อมกับการทำธุรกรรมครั้งแรกทั้งหมด (กับลูกค้าใหม่) ด้วยจดหมายดังกล่าว (ทางแฟกซ์ อีเมล) จากเอกสาร เรียน... ฉันขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจที่มอบให้กับบริษัท โดยตระหนักว่าเรา

จากหนังสือ More Money From Your Business: วิธีซ่อนเร้นเพื่อเพิ่มผลกำไร ผู้เขียน Levitas Alexander

จากหนังสือ KPI และแรงจูงใจของพนักงาน ชุดเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงครบชุด ผู้เขียน Klochkov Alexey Konstantinovich

4.2.4.1. ตำแหน่ง – Bank Operations Manager KPI – เวลารอ นาที สูตรการคำนวณ: เวลารอลูกค้าโดยเฉลี่ย KPI – เวลาออกใบแจ้งหนี้ นาที สูตรการคำนวณ: เวลาออกใบแจ้งหนี้เฉลี่ย เวลาทั้งหมด

จากหนังสือ ขายตำรา วิธีเปลี่ยนผู้อ่านให้เป็นผู้ซื้อ ผู้เขียน เบอร์นาดสกี้ เซอร์เกย์

ภาคผนวก 7 จดหมายจาก BSL Finance ถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ด้วยเหตุผลในการรักษาความลับ ชื่อในข้อความนี้จึงถูกแทนที่ด้วยชื่อที่สมมติขึ้น สวัสดี Anatoly Borisovich! ถ้าฉันบอกคุณว่าคุณสามารถเพิ่มทุนได้ถึง 53% ภายในหนึ่งปี คุณจะเห็นด้วยไหม

จากหนังสือ Exhibition Management: Management Strategies and Marketing Communications ผู้เขียน Filonenko Igor

8. การสร้างระบบลูกค้าสัมพันธ์ (CRM-systems) ประเด็นสำคัญคือการเลือกระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ - ผู้แสดงสินค้าที่มีศักยภาพ ทำให้มั่นใจในความโปร่งใสของงานของผู้จัดการฝ่ายขาย การรวมการดำเนินงานของฝ่ายบริหารและ

จากหนังสือ Infobusiness อย่างเต็มประสิทธิภาพ [Doubling Sales] ผู้เขียน Parabellum Andrey Alekseevich

จากหนังสือ Super Firm: A Short Course in Promotion. จากทิงคอฟถึงชิชวาร์กิ้น ผู้เขียน Maslennikov Roman Mikhailovich

สูตรอาหารง่ายๆ จาก Oleg Tinkov ประธานคณะกรรมการบริษัท Tinkoff Credit Systems สิ่งแรกคือความซื่อสัตย์ ซื่อสัตย์ต่อตนเอง ต่อคู่ค้า ต่อลูกค้า ประการที่สองคือความสนุก ทำทุกอย่างด้วยวิธีที่สนุก ขี้เล่น และสนุกสนาน สาม ทำงาน

จากหนังสือ Building a Service Business: From Zero to Market Dominance ผู้เขียน

แอปพลิเคชัน. เป้าหมายของการสร้างระบบการขาย ความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมเมื่อสร้างทีมขายนั้นแทบจะประเมินค่าสูงไปไม่ได้ โดยหลักการแล้วผู้ประกอบการส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าแผนกขายมืออาชีพมีความสามารถอะไร แก้ปัญหาอะไรได้บ้าง

จากหนังสือการจัดการทางการเงินเป็นเรื่องง่าย [หลักสูตรพื้นฐานสำหรับผู้จัดการและผู้เริ่มต้น] ผู้เขียน เจราซิเมนโก้ อเล็กเซย์

จากหนังสือ Wake Up! เอาตัวรอดและเติบโตท่ามกลางความวุ่นวายทางเศรษฐกิจที่กำลังจะเกิดขึ้น ผู้เขียน ชาลาบี เอล

จากหนังสือ วิธีทำลายธุรกิจตัวเอง คำแนะนำที่ไม่ดีสำหรับผู้ประกอบการ ผู้เขียน Baksht Konstantin Alexandrovich

จากหนังสือการตลาดทางตรง วิธีสร้างธุรกิจให้เติบโตด้วยต้นทุนที่ต่ำ ผู้เขียน Smolokurov Evgeny Veniaminovich

ภาคผนวก 1. แผนการให้คำปรึกษาสำหรับการสร้างระบบการขาย ด้านล่างนี้คือแผนโครงการโดยละเอียดที่เราดำเนินการสำหรับหนึ่งในพันธมิตรของเราในปี 2014 วันที่จริงจะถูกเก็บไว้เพื่อความชัดเจน

จากหนังสือระดมเงิน! 150 "ชิป" ที่มีประสิทธิภาพและกลยุทธ์การขายที่ทำให้บ็อกซ์ออฟฟิศ ผู้เขียน เทพบุตร อาร์เคดี

ภาคผนวก 2 รายการเอกสารที่จะส่งให้กับลูกค้าภายในกรอบการให้คำปรึกษาในการสร้างระบบการขาย การสร้างมาตรฐานระบบการขาย "แบบสอบถามเพื่อระบุความต้องการของลูกค้า" รุ่นมาตรฐานของแบบสอบถามของลูกค้าที่กรอกโดยผู้จัดการในการประชุมครั้งแรก

จากหนังสือของผู้เขียน

โอเล็ก ทินคอฟ. ประวัติความเป็นมาของการสร้างระบบเครดิต Tinkoff แน่นอนว่าฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับผู้ประกอบการในประเทศของเราที่ประสบความสำเร็จโดยใช้การตลาดทางตรง น่าเสียดายที่มีตัวอย่างที่มีชื่อเสียงมากกว่า Oleg . ที่กล่าวถึงแล้ว

จากหนังสือของผู้เขียน

ภาคผนวก E การสร้างระบบการขายที่ดีขึ้น เพื่อให้ผู้มีความสามารถอยู่รอดในโลกที่กลับหัวกลับหาง เราทุกคนจำเป็นต้องจินตนาการใหม่ว่า...ในฐานะพนักงานขายชั้นยอด ไม่มี "ความคิดในการขาย" = ไม่มีโครงการว้าว = ไม่มีความอยู่รอด จุด Tom Peters How To Build

เรื่องนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับความพยายามของฉันที่จะได้งานที่ Tinkoff Bank ในฐานะผู้ดำเนินการค้าปลีก โดยทั่วไป ปัญหาเริ่มต้นเกือบจะในทันที ทันทีที่ฉันออกจากการตอบสนองต่อตำแหน่งที่ว่าง ฉันได้รับจดหมายจากองค์กรนี้ทางไปรษณีย์สำหรับการมอบหมายครั้งแรก งานนี้ต้องผ่านการทดสอบภาษารัสเซียสักระยะหนึ่ง เมื่อคลิกที่ลิงก์ ฉันก็เริ่มทำภารกิจ (เช่น เมื่อฉันเริ่ม ฉันอ่านคำถามแรก) และการบริการก็หยุดทำงาน จากนั้นเวลาก็หมดลง ดังนั้นการทดสอบจึงล้มเหลว โทรหาสายด่วน 7 ครั้งพวกเขาส่งฉันลงนรกหรือไปที่การแชทที่ "ยอดเยี่ยม" - การสนับสนุน ไม่มีใครตอบฉันในเวลาที่กำหนด หลังจากตรวจสอบแชทอย่างใกล้ชิดมากขึ้น ฉันก็รู้ว่าพวกเขาจะไม่ตอบ ฉันเขียนถึงอีเมลสนับสนุน - 0 ผลลัพธ์ ตกลงหลังจากศึกษาเอกสารทั้งหมดที่เป็นไปได้และเป็นไปไม่ได้ ฉันรู้ว่าการทดสอบนี้ไม่ได้บังคับเลย คำถาม: ทำไมคุณถึงบอกฉันทางโทรศัพท์ไม่ได้ ถัดมาคือเด็ดสุด เริ่มการฝึกอบรมตามปกติ: การสัมมนาผ่านเว็บ ทฤษฎี ฝูงชนระบุข้อมูลทั้งหมดนี้เป็นจำนวนมาก เป็นผลให้ฉันไม่สามารถตอบคำถามส่วนใหญ่ในการทดสอบได้ (ไม่ใช่เพราะฉันโง่ แต่เนื่องจากไม่มีคำตอบในทางทฤษฎี) หลังจากการทดสอบนี้ ฉันได้รับจดหมายทางไปรษณีย์เกี่ยวกับการนัดหมายสำหรับการฝึก ซึ่งฉันตอบกลับภายใน 10 นาที 2 วันผ่านไป - ไม่มีคำตอบไม่มีคำทักทายและฉันทิ้งสิ่งสำคัญทั้งหมดไว้และรอให้ที่ปรึกษาติดต่อฉัน ... ตอนนี้เวลาฝึกมาถึงแล้วไม่มีใครเขียน ฉันโทรอีกครั้ง พวกเขาส่งฉันไปที่ที่มืดและเต็มไปด้วยแมงมุมอีกครั้ง ไปที่บริการสนับสนุน หลังจากส่งข้อความโกรธหลายข้อความถึงบริการนี้ในตอนเย็นพวกเขาปฏิเสธที่จะตอบว่าพวกเขาเสิร์ฟระหว่างคิว คำถาม: ทำไมพวกเขาไม่เขียนทันทีว่าการฝึกถูกเลื่อนออกไปเป็นวันอื่น? เหตุใดฉันจึงต้องรอปาฏิหาริย์และเลื่อนเรื่องสำคัญออกไป โอเค ฉันเปลี่ยนไปปฏิบัติ โดยที่ที่ปรึกษาของฉันและฉันโทรหาลูกค้าเป็นเวลา 2 วัน เรียนรู้เนื้อหาเสร็จแล้ว ฯลฯ ผู้ให้คำปรึกษาบอกว่าฉันรู้ทฤษฎีนี้เป็นอย่างดี และโดยทั่วไปแล้วความสนใจของลูกค้าของฉันอยู่ที่ระดับสูงสุด และฉันสอบผ่านได้ง่าย ส่งผลให้ข้อสอบที่ออกจากคำถามที่ตอบผิดทั้งหมดมีเพียง 1. เดาว่าเกิดอะไรขึ้น? ถูกต้อง - พวกเขาไม่รับฉัน แก่นแท้ของเรื่องราวทั้งหมดคือ อย่าเสียเวลาและประหม่าไปกับเรื่องไร้สาระนี้ จะไม่เหลืออะไรนอกจากความขุ่นเคือง ดูเหมือนองค์กรที่ดี แต่จริงๆ แล้วบทวิจารณ์ทั้งหมดถูกซื้อและชื่อเสียงด้วย ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!

แย่มากได้งาน ฉันโทรทุกวัน (เพื่อเงินของตัวเอง)
โทรกลับเร็วมาก (9:00-11:00 น.) หรือสายเกินไป (21:00-23:00 น.)
ฉันถามเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างต่าง ๆ แล้วพวกเขาก็ตอบว่า: ทำไมคุณถึงโทรมาอีก? หรือโทรมาทำไม? หรือสำหรับคุณไม่มีตำแหน่งงานว่างลาก่อน
ความสัมพันธ์แบบนี้คืออะไร? ไม่ใช่ธนาคาร แต่เป็นร้านอาหาร ฉันโทรไปถามว่าคุณได้รับประวัติของฉันหรือไม่? ฮ่า นั่นแค่ในโทรศัพท์ เสียดายที่ไม่ได้บันทึกการสนทนาไว้ ฉันจะส่งมันไปทุกที่

ฉันไม่รู้ว่าบริการด้วยบัตร Tinkoff เป็นอย่างไร แต่เมื่อสมัครงาน - หลอกลวงอย่างสมบูรณ์ ตัวแทนของสิ่งนี้เรียกว่าธนาคารและแจ้ง: บางคน - คุณเหมาะกับตำแหน่งว่าง, คนอื่น ๆ - ไม่พอดี . การโทรทั้งหมดเหล่านี้มาจากหมายเลขหลายช่องสัญญาณเดียว จึงไม่สามารถพูดคุยกับผู้โทรซ้ำได้ พวกเขาสามารถกำหนดเงื่อนไข - ซื้อแล็ปท็อปหรือชุดหูฟัง ฯลฯ เริ่มเรียนรู้แล้ว - ขออภัย เราจะโทรหาคุณในภายหลัง

เขาทำงานเป็นตัวแทน เงินเดือนถูกตัดอย่างต่อเนื่อง สัญญา (ของภาคยานุวัติบางประเภท) ไม่ได้ลงนาม พวกเขาจะถูกปรับเช่นเดียวกัน

คัดเลือกทั้งแผนกเพื่อปรับ ...

ชายชราเพียงเขียนว่ากำไรของเขาเพิ่มขึ้นเป็นผลให้เขาเป็นคนโกงเล็ก ๆ น้อย ๆ ทางศีลธรรมเพียงไม่จ่ายเงินสำหรับงานที่ทำ

ค่อนข้างเป็นองค์กรที่ฉลาดแกมโกง บางคนอาจจะบอกว่ามีไหวพริบ

นี่เป็นวิธีที่พวกเขาร่างข้อตกลงอย่างชาญฉลาด มีตัวอย่างเช่นข้อไม่เปิดเผย

นอกจากนี้ เดิมทีมันถูกปลอมแปลงจนดูเหมือนไม่มีอะไรให้ขุดในตอนแรก ผลที่ได้คือ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณไม่ได้รับเงินเพิ่มหรือไม่ได้รับเงินเลย คุณไม่มีสิทธิร้องเรียนต่อองค์กรที่เกี่ยวข้อง คุณจะละเมิดกฎที่กำหนดไว้ในสัญญาที่ลงนามโดยอัตโนมัติ

ความลับทางการค้าถูกละเมิด เปิดเผยข้อมูล คุณสร้างความเสียหายให้กับองค์กร ในขณะเดียวกันก็ทำลายภาพลักษณ์ที่ไม่มีอยู่จริง เป็นต้น

คุณจะฟ้องในศาลเพื่อค้นหาความจริง และพวกเขาจะมีเพศสัมพันธ์กับคุณที่นั่น ดังนั้นผลประกอบการในองค์กรจึงแย่มาก สัญญาใด ๆ กับแอปพลิเคชันจะไป

เฉพาะตอนนี้เท่านั้นที่ดูไม่ได้ แต่มีเทคนิคมากมายอยู่ที่นั่น ลงชื่อ แต่กลายเป็นว่าคุณไม่รู้ว่าอะไร แล้วมันได้ผล แต่สุดท้ายก็ไม่แน่ว่าทุกอย่างจะส่งผลอะไร และคุณก็ไม่มีสิทธิ์!

ไป 2 สัปดาห์ต่อสัปดาห์ (จริงครั้งที่สองที่ฉันต้องผ่านความผิดของตัวเอง ฉันสารภาพ)

ครั้งที่สองที่ฉันพยายามอย่างหนัก ฉันเขียนบททดสอบได้ 31 จาก 35 หลังการทดสอบ มีส่วนภาคปฏิบัติส่วนที่สอง ซึ่งฉันถูกเติมเต็มอย่างน่าขันและเลวทราม (ไม่ใช่แค่ฉันคนเดียว) นอกจากนี้ในกลุ่มของฉันยังมีคนที่เคยทำงานในตำแหน่งนี้มาก่อน (!!!) และเห็นได้ชัดว่าเขาเต็มด้วยดังนั้นเขาจึงฝึกกับฉัน 2 ครั้ง

ผ่านไปอีกเป็นครั้งที่สาม การได้พูดคุยกับผู้คนในกลุ่มของฉันมากพอ การตรวจคัดกรองดูเหมือนจะไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์สำหรับฉัน นี่อาจเป็นการสุ่มหรือความชอบ/ไม่ชอบส่วนตัว

ผ่านการฝึกมา 2 ครั้ง ผมได้มีโอกาสสังเกตว่าครูฝึกพูดประโยคที่เขียนซ้ำๆ และมุกตลกเล็กๆ น้อยๆ จากการฝึกคำต่อคำครั้งก่อนอย่างไร รวมถึงการโกหกเกี่ยวกับการขาดการแข่งขันในกลุ่ม

ฉันไม่เข้าใจสิ่งหนึ่ง - เหตุใดจึงเชิญคนมาสัมภาษณ์ด้วยประโยค“ เป็นไปได้โดยไม่ต้องมีประสบการณ์การทำงาน” ในขณะที่สัมภาษณ์กลุ่มคุณจะถูกไล่ออกทันทีสมมติว่าคุณแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์มาเป็นเวลานาน .. ไม่ชัดเจนว่าทำไมคุณถูกปฏิเสธอธิบายไม่มีใครจะทำ การสัมภาษณ์ใช้เวลา 2 ชั่วโมงครึ่ง มันถูกสร้างขึ้นมาอย่างโง่เขลาและคิดไม่ออก มีความประทับใจอย่างมากที่ผู้คนได้รับเชิญเพียงแค่ "สำหรับการแสดง" มูลค่าการซื้อขาย ในสภาพเช่นนี้ ตามที่เสนอในสำนักงาน เป็นไปไม่ได้เลยที่จะประเมินความเป็นไปได้ของผู้สมัครอย่างแท้จริง!!! โง่ที่พวกเขาเอาผู้ที่มีประสบการณ์ในการขายโทรศัพท์มาบ้างแล้ว ฉันไม่ได้รับอนุญาตให้เรียนเห็นได้ชัดว่าฉันไม่สามารถคำนวณเปอร์เซ็นต์ในปัญหาได้อย่างถูกต้องก็ .. พวกเขาคงจะสอนฉันถึงวิธีการนับในภายหลัง ... ยิ่งกว่านั้นฉันต้องการหางานทำในแผนกการสมัครเบื้องต้น . โดยทั่วไปแล้วทุกอย่างเรียบง่ายและพื้นฐานคนโง่สามารถจัดการได้ !!! ในระยะสั้นความเห็นของฉันคือ SCAM ทั้งหมด!

ข้อดี:

ข้อบกพร่อง:

  • เงินเดือน
  • ความสัมพันธ์

ในตอนแรกพวกเขาทำเหมือนใน Tinkoff Bank ในกรณีของฉันคือผู้ดำเนินการเรียกเก็บหนี้ที่ค้างชำระ เงินเดือนสำหรับ 2 สัปดาห์ + 2 สัปดาห์ของการศึกษาคือ 3,000 รูเบิล นี่คือเสียงหัวเราะ บวกค่าปรับคงที่สำหรับการโทรที่แตะ สรุปคือ หลังจากย้ายจากการปรับตัวมาสู่คณะทำงาน ไม่ใช่พนักงานธนาคารที่เริ่มเขียนจดหมายถึงฉัน แต่เป็นพนักงานของหน่วยงานเรียกเก็บเงินที่ฉันลงทะเบียนไว้

ฉันพบธนาคารเป็นการส่วนตัว ฉันก็ดีใจเช่นกันที่มีโอกาสได้ทำงานในพื้นที่ที่มีแนวโน้มดี แต่หลังจากผ่านช่วงทดลองงานมาหนึ่งเดือนและสอบผ่านทั้งหมด ก็มีนักเรียนค่อนข้างน้อย ไม่ใช่โอกาสที่สนุกสนานรอฉันอยู่ฉันจะไม่อธิบายช่วงเวลาทั้งหมดที่ไม่เหมาะกับฉันฉันทำงานที่นั่นเป็นเวลาครึ่งปีฉันออกจากเจตจำนงเสรีของตัวเองฉันไม่เสียใจ

ความคิดเห็นที่เป็นกลาง

สภาพการทำงานที่ดีเยี่ยม ห้องครัวมีขนาดใหญ่พร้อมตู้เย็น ไมโครเวฟ กาแฟ ชา นมฟรี) เลานจ์สุดเก๋ที่คุณสามารถนอนบนโซฟา เล่นปิงปอง หรือฟุตบอลโต๊ะ การฝึกอบรมนั้นสนุกและน่าสนใจอยู่เสมอ โดยจะจัดขึ้นในช่วงเวลาทำงาน นอกจากนั้น คุณสามารถประกอบอาชีพได้ดีมากถ้าคุณโชคดี) เงินเดือนก็ดี ฉันได้รับอย่างน้อย 35,000 ฉันสามารถสร้าง 50,000 ฝ่ายบริหารดี ฉันสามารถเรียกพวกเขาเหมือนคุณ - มันเป็นเรื่องปกติ เพราะ ฉันเป็นพนักงานที่มีประสบการณ์สูงซึ่งไม่ต้องการบอกลาฉัน กับน้องใหม่ที่ทำผลงานไม่ดีก็บอกลาทันที หลังจากลาออกฉันไม่เสียใจที่จากไป แต่ฉันไม่เสียใจที่ฉันทำงานในธนาคารนี้มา 1.5 ปี!

ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดสำหรับฉันคืองานทุกอย่างซ้ำซากจำเจ คุณต้องโทรหาลูกค้าทันทีหลังจากที่คุณวางสายและรณรงค์ให้เขาจนน้ำลายฟูมปาก (สำหรับการรณรงค์ไม่เพียงพอ คุณอาจได้รับคะแนนที่ไม่ดีในการดักฟังและดังนั้นโบนัสของคุณอาจลดลงจากสิ่งนี้) ฉันรู้สึกเหมือนกำลังเสื่อมโทรม เป็นเวลาหนึ่งปีครึ่งของการทำงาน ฉันกลายเป็นคนก้าวร้าวและหงุดหงิดมาก และวันหนึ่งที่ดี ในที่สุดฉันก็ตัดสินใจเดินทางไกล

ข้อเสียอีกประการหนึ่งคือค่าปรับ คุณอาจถูกปรับเนื่องจากการมาสาย (หรือไม่ได้รับโบนัส) สำหรับการใช้เวลาส่วนตัวมากเกินไป และสำหรับสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย)

ข้อดี:

  • ทำงานหาเงินได้
  • ตารางฟรี

ข้อบกพร่อง:

  • คุยกับคนตลอดเวลา

ฉันทำงานในธนาคารแห่งนี้ในฐานะผู้ดำเนินการบัตรเครดิต ฉันยังทำงานเกี่ยวกับการจำนองด้วย คุณสามารถหาเงินได้ที่นั่นจริงๆ ฉันทำงานเอง แต่ข้อเสียอย่างเดียวคือคุณสามารถนั่งได้หนึ่งชั่วโมง คนจะไม่รับโทรศัพท์ สิ่งนี้ใช้ได้กับบัตรเครดิตโดยเฉพาะ จำนองจะดีกว่าในกรณีนี้ พวกเขาสอนได้ดี แต่มีการฝึกอบรมมากมาย (ในการจำนอง) และพวกเขาใช้เวลากับพวกเขาอย่างต่อเนื่องสมองมีมากเกินไป การจัดการก็ดี ฉันคิดว่านี่เป็นงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณแม่ที่ต้องลาคลอด ซึ่งเงินทุกบาททุกสตางค์มีความสำคัญ ข้อดีของงานนี้ก็คือ ตารางงานฟรี เมื่อคุณต้องการ คุณก็ทำงาน ส่วนตัวฉันมีรายได้ 10,000-15,000 จากบัตรเครดิต ฉันอุทิศเวลาทำงาน 3-4 ชั่วโมงต่อวัน!

เราทุกคนต้องมีเงินสำรองเพื่อความมั่นใจในอนาคต ดังนั้นคนมักจะสมัครบัตรเครดิตกับธนาคาร หนึ่งในผลิตภัณฑ์ยอดนิยมประเภทนี้คือบัตรจาก Tinkoff Credit Systems

แต่หลายคนสงสัยว่าสามารถรับบัตร Tinkoff Bank ทางไปรษณีย์ได้หรือไม่? เป็นไปได้ไหมที่จะส่งไปยังภูมิภาคที่ไม่มีสำนักงานตัวแทนของธนาคาร? บัตรยาวเท่าไหร่คะ? เราจะพยายามตอบคำถามทั้งหมดในบทความ

ลักษณะเฉพาะของธนาคารคือไม่มีสำนักงานและจุดขาย กิจกรรมทั้งหมดเกิดขึ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งคุณสามารถสั่งซื้อบัตร Tinkoff ทางออนไลน์ได้

หากความเป็นไปได้ในการจัดส่งเอกสาร ณ ที่อยู่อาศัยของคุณมีจำกัด คุณสามารถรับบัตร Tinkoff ที่ที่ทำการไปรษณีย์ ณ ที่อยู่อาศัยของคุณได้ตลอดเวลา

ก่อนส่ง…

ในการรับบัตรที่มีเงินกู้ที่ได้รับอนุมัติ คุณต้องกรอกแบบสอบถามออนไลน์ คุณต้องมีหนังสือเดินทางของพลเมืองสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งจะยืนยันว่าคุณเป็นผู้ใหญ่ แล้วจะรับบัตร Tinkoff ได้อย่างไร? เพื่อให้ทุกอย่างราบรื่น ก่อนอื่นคุณต้องมีรายได้ที่มั่นคง

แม้ว่าธนาคารจะไม่ต้องการเอกสารหลักฐานแสดงรายได้ของคุณ แต่คุณยังต้องชำระหนี้ และระยะเวลาที่ไม่ต้องเสียดอกเบี้ยคือ 55 วัน

นอกจากนี้ สถาบันสินเชื่อเริ่มคิดดอกเบี้ย ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ บทลงโทษจะถูกกำหนดจากคุณ และประวัติเครดิตของคุณจะลดลง เป็นผลให้การเข้าถึงการต่ออายุขีด จำกัด จะถูกปิด หนี้จะถูกเรียกร้องในศาล หรือที่แย่ไปกว่านั้นก็คือ การมีส่วนร่วมของหน่วยงานจัดเก็บภาษี

คำแนะนำในการรับบัตรทางไปรษณีย์

หากไม่มีตัวแทน Tinkoff Credit Systems ในเมืองของคุณ นี่คือตัวเลือกของคุณ ท้ายที่สุดแล้วสาขาของ Russian Post สามารถพบได้แม้ในเมืองและการตั้งถิ่นฐานที่เล็กที่สุดและห่างไกลที่สุด ซึ่งหมายความว่าพลเมืองของประเทศของเราไม่น่าจะประสบปัญหาในการรับบัตรเครดิต Tinkoff Bank ทางไปรษณีย์

ก่อนอื่นคุณต้องกรอกแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งจะระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดผู้ติดต่อของคุณและขนาดของขีด จำกัด ที่ต้องการอย่างถูกต้อง

หลังจากส่งใบสมัครไม่กี่นาที คุณจะได้รับคำตอบว่าคำขอของคุณได้รับการอนุมัติหรือไม่ ถัดไปในคอลัมน์ "การจัดส่งบัตร" คุณต้องเลือกรายการ "Russian Post" และป้อนที่อยู่ของคุณ สินค้าจัดส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน และเมื่อถึงที่ทำการไปรษณีย์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน

เมื่อไปที่สาขาของ Russian Post คุณต้องมีหนังสือเดินทางของพลเมืองสหพันธรัฐรัสเซียและสำเนาหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย หลังจากได้รับบัตร คุณจะต้องลงนามในเอกสารและสัญญา แนบสำเนาหนังสือเดินทางของคุณและส่งข้อมูลนี้ไปยัง Tinkoff Credit Systems ทันทีที่ธนาคารได้รับจดหมายของคุณ คุณจะได้รับ SMS แจ้งว่าได้เปิดใช้งานบัตรแล้ว

การ์ดที่คุณคาดไม่ถึง

ในบางกรณี คุณอาจพบจดหมายในกล่องจดหมายของคุณ โดยในซองจะมีการ์ดที่คุณไม่ได้สั่งซื้อ อย่าแปลกใจกับสิ่งนี้ ธนาคารบางแห่งใช้การเคลื่อนไหวที่ยุ่งยากเช่นนี้ พวกเขาส่งบัตรใหม่ให้กับลูกค้าในอนาคต เพื่อความปลอดภัย พวกเขาไม่มีรหัสพิน และหากต้องการเริ่มใช้งาน คุณควรโทรหาผู้จัดการและขอเปิดใช้งาน

หากธนาคารส่งบัตรโดยที่คุณไม่คุ้นเคยหรือไม่เคยให้ความร่วมมือ ทางที่ดีควรทำลายทันที

นักต้มตุ๋นบางคนยังส่งบัตรเครดิตทางไปรษณีย์ เฉพาะในกรณีนี้ "ผู้จัดการ" ของธนาคารจะขอให้คุณชำระค่าบริการรายปีทันที หลังจากชำระเงินแล้ว การเปิดใช้งานบัตรจะไม่เกิดขึ้นแน่นอน อันที่จริง ไม่มีการ์ดใดๆ อยู่เลย และหุ่นจำลองถูกส่งถึงคุณ

บัตรทางไปรษณีย์: ข้อดีและข้อเสีย

ด้านบวกของวิธีการออกแบบนี้ชัดเจน:

ในบรรดาประเด็นเชิงลบ สามารถแยกแยะสิ่งต่อไปนี้ได้: บัตรที่ส่งทางไปรษณีย์มักมีอัตราการกู้ยืมที่เพิ่มขึ้นและสูงสุดในทางตรงกันข้ามจะถูกประเมินต่ำเกินไป

อย่างไรก็ตามเครดิตไม่มีข้อเสียดังกล่าว

การรับบัตร Tinkoff ผ่าน Russian Post ไม่ใช่เรื่องยาก แน่นอน คุณต้องรอจนกว่าจะถึงคุณ (4-5 วัน) จากนั้นอีกสักระยะ (2-3 วัน) จนกว่าธนาคารจะได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณ แต่การรอจะได้รับการพิสูจน์ อย่างไรก็ตาม ระบบดังกล่าวค่อนข้างสะดวกเพราะคุณไม่จำเป็นต้องออกจากกำหนดการปกติและไปที่สาขาของธนาคารเพื่อสรุปข้อตกลง

ก่อนสมัครบัตรเครดิต คุณควรคิดล่วงหน้าว่าคุณจะชำระหนี้อย่างไร และคุณจะรับมือกับรายการค่าใช้จ่ายนี้หรือไม่

จำเป็นต้องพิจารณารายละเอียดความแตกต่างทั้งหมดเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในรูปแบบของดอกเบี้ยสะสม คำนวณการชำระเงินขั้นต่ำเพื่อชำระหนี้และเปรียบเทียบกับรายได้ของคุณ ด้านการเงิน การวางแผนรายจ่ายล่วงหน้าอย่างรอบคอบเป็นสิ่งสำคัญ

มีคำถามหรือไม่?

รายงานการพิมพ์ผิด

ข้อความที่จะส่งถึงบรรณาธิการของเรา:

ส่ง