Światowy Dzień Jakości obchodzony był po raz pierwszy w r Światowy Dzień Jakości. Znaczenie i walka o jakość

W Związku Radzieckim Dzień Jakości nigdy nie istniał, ponieważ nie było najważniejszej rzeczy - osławionej jakości. Być może ta właśnie jakość była obecna tylko w przemyśle obronnym, ale prosty laik, spragniony kiełbasek i cyrków (kino o 21.30 na pierwszym kanale), nie dbał o jakość głowic. A jeśli nie ma jakości, to nie ma oficjalnego święta. A czym w takim razie jest jakość? Nie dotykać, nie wkładać do kieszeni, nie dawać.

Światowy Dzień Jakości: co z Rosją?

Teraz czasy się zmieniły. A jeśli wcześniej dojarka z PGR „Promień komunizmu” nie rościła sobie pretensji do złożonego obiadu w sanatorium „Romashka”, dziś ten sam rolnik kolektywny pisze druzgocące recenzje o minionych wakacjach w Egipcie, ubolewając nad małym wyborem ( tylko 10 rodzajów) plasterków sera na śniadanie.

A wszystko dlaczego? Ponieważ jakość rośnie, i to nie tylko towarów i usług, ale także klientów. Rozpieściliśmy się, co oznacza, że ​​producenci muszą się z nami liczyć.

Europejska procesja Światowego Dnia Jakości

Ogólnie rzecz biorąc, w „rozkładającej się” Europie Światowy Dzień Jakości obchodzono również nie tak dawno temu - w 1989 roku. Europejska organizacja jakości o tej samej nazwie, która została założona w 1956 roku, zorganizowała burzę. Okazuje się, że była jakość, ale oficjalnego Dnia Jakości nie było. W sumie organizacja ta składa się z 46 stanów. Co zaskakujące, wśród uczestników dobrego życia jest Rosja!

Dzień jakości: uznanie w Europie i Rosji

Święto zaczęto obchodzić dopiero od 1990 roku, a nawet wtedy, po magicznym pendalu z ONZ, mówią, że czas, drodzy przyjaciele, pomyśleć o jakości. Najwyraźniej Organizacja Narodów Zjednoczonych nie ma absolutnie żadnych innych problemów. Nie ma Sudanu, Somalii, Gwinei Równikowej i innych krajów, w których nie ma czegoś takiego jak jakość w językach narodowych. Cóż, to już nie nasz problem!

Dzień Jakości: Postrzeganie innych krajów

W tych krajach świata, w których państwo, a jednocześnie wszyscy jego obywatele, naprawdę walczy o jakość życia, odbywają się wiece, spotkania i marsze w obronie wysokiej jakości, nieszkodliwych i niezbędnych dóbr. Wraz z konsumentami w promocjach tych uczestniczą także producenci, podkreślając tym samym, że istnieją one nie tylko dla zysku. To prawda, że ​​w niektórych, zwłaszcza „rozkładających się” krajach zachodnich, dochodzi do starć z policją. Zbyt gorliwi miejscowi walczą o tę właśnie jakość. W naszym kraju zaczęto myśleć o jakości nie tak dawno temu, więc jeśli jeszcze nie zastanawiałeś się w wolnym czasie nad jakością swojego życia, a także życia swoich bliskich i przyjaciół, to nadszedł czas.

Kiedy obchodzony jest Światowy Dzień Jakości w 2020 roku?

W Rosji i na całym świecie Dzień Jakości obchodzony jest corocznie w drugi czwartek listopada. W 2020 roku Światowy Dzień Jakości będzie obchodzony 12 listopada.

W czasach powszechnego niedoboru, jak miło było zdobyć piękny przedmiot wysokiej jakości. Ileż radości przyniósł ten zakup, a kupujący wiedział, że jeśli rzecz jest wykonana z wysoką jakością, to posłuży długo. Problem jakości produktów jest jednym z ważnych obszarów gospodarki każdego kraju. W końcu to jakość decyduje o sukcesie przedsiębiorstwa, aw gospodarce rynkowej jakość produktu jest gwarantem dalszego pomyślnego rozwoju przedsiębiorstwa i jego konkurencyjności. Kwestie jakościowe to nie tylko kwestie bezpośrednio wytwarzanych produktów, ale także kwestie ekologii, bezpieczeństwa, wykorzystania w produkcji technologii oszczędzających zasoby. Aby zwrócić uwagę całego społeczeństwa na znaczenie jakości w życiu od 1989 roku, przy wsparciu ONZ, 11 listopada obchodzony jest jako Światowy Dzień Jakości.

Szczęśliwego światowego dnia jakości
Gratuluję ci
Dąż do ideału
Życze wam wszystkim.

Życzę jakości
To stało się normą życia
Tak więc w wyścigu na ilość
Nie bolało.

Chcę być odpowiedzialny
Zajęliśmy się sprawą
I jego jakość
Wszyscy byli dumni ze swojej pracy.

Niech niebo będzie spokojne
A jakość jest doskonała!
Szczęśliwego światowego dnia jakości
Spieszę pogratulować ci osobiście!

Niech nie będzie małżeństwa
W nic tak naprawdę
A GOST nas chroni
Z nieporozumień!

W Światowym Dniu Jakości chciałbym życzyć doskonałej pracy przyrządów i urządzeń, doskonałej jakości produktów i usług, wysokiej kontroli produkcji i ścisłego przestrzegania norm, idealnego połączenia wysokiej jakości, przystępnych cen i długiej żywotności.

Niech jakość zwycięży wszędzie
Szczerze życzę powodzenia
Chcę być zawsze na szczycie.

Niech wszystko będzie sprawiedliwe
Niech wszystko będzie dobrze.
Niech jakość będzie motywem
Dla wszystkich w okolicy i nie tylko.

Gratulacje z okazji Światowego Dnia Jakości!
Rodzaj wakacji, nieważne jak na to spojrzeć.
Niech jakość rozkwita wszędzie
Żyj z komfortem i jakością.

Oczywiście życzę powodzenia
Postanowiliśmy ułatwić prowadzenie firmy.
Niech na drodze nie pojawią się żadne przeszkody,
Niech wszystko się uda, zawsze i wszędzie.

Nadszedł Światowy Dzień Jakości!
Gratulacje dla wszystkich! W końcu to
Impuls do postępu jest silny
I to czyni życie lepszym!

Kto pilnie przyjaźni się z jakością -
Marzenia staną się rzeczywistością.
To szczęście w życiu służy
I wszystko wokół się zmieni!

Spieszę pogratulować ci w dniu jakości,
Życzę wysokich próbek
Tak więc z wadliwych towarów
Nie musiałbyś cierpieć.

Niech wszystko potoczy się jak najlepiej
Wady nie denerwują
Niech potwierdza wszystkie zakupy
Tylko oryginalny certyfikat.

To nie jest ekscentryczność -
Świętuj Dzień Jakości
Żyjmy wszystkim lepiej
Jeśli cenimy

ekologia wokół,
Także jakość usług
Zwróć uwagę
Za twoje jedzenie

Ogólnie rzecz biorąc, jakość jest wszystkim.
Poprawi wspólny dom,
Ziemia stanie się radością,
Wszyscy będą się uśmiechać!

Zawsze stawiam na jakość
Włożyłem dużo wysiłku
Aby wszystko naprawić
Aby jakość nie uległa zmianie.

I życzę nam wszystkim, tym wokół nas,
Nawet jeśli jest zima lub gorąco
Za zasadę zawsze przyjmujcie stanowczość ducha
I zawsze trzymaj swoją markę!

W Dniu Jakości życzymy radości,
Sukces, inspiracja, słodycz życia,
Niech rozkwita piękno duszy
A poziom życia idzie do przodu.

Zrobimy wszystko lepiej własnymi rękami,
Niech dobrzy przyjaciele będą z nami
Uśmiechów, zdrowia dla wszystkich i miłości,
Walcz i zawsze idź do przodu!

We wszystkim, w każdym produkcie
Śledzenie jakości nie zaszkodzi
Producenci gonią ceny
Czasami przepisy nie są w ogóle przestrzegane.

Celem tego dnia jest zwrócenie uwagi,
Aby ściśle przestrzegać wszystkich norm,
Uchroń nas wszystkich przed fałszerstwem,
Aby kupić najlepsze rzeczy.

Gratulacje: 36 wierszem, 4 w prozie.

Kupując dowolny produkt, każdy kupujący martwi się o jakość produktu. Ale nie wszyscy wiedzą, że istnieje tak ważne święto, jak Światowy Dzień Jakości. Pojawił się jednak nie tak dawno temu z inicjatywy dużych organizacji międzynarodowych i przy wsparciu ONZ. Po raz pierwszy obchodzono je w 1989 roku.

Co to jest jakość?

Zwyczajowo jakość nazywa się zestawem właściwości (wygląd, forma, warunki użytkowania itp.), które powinien posiadać towar, produkt lub usługa. Co ciekawe, przy innej strukturze gospodarki pojęcie jakości jest różnie interpretowane. Tak więc w gospodarce nakazowo-administracyjnej ta właściwość produktu jest określana z punktu widzenia producenta. Ale na wolnym rynku głównym „ocenicielem” jakości jest konsument.

Do określenia jakości produktu wykorzystuje się różne grupy właściwości. To może być:

• wskaźniki miejsca docelowego;

• wskaźniki żywotności i niezawodności;

• wskaźniki standaryzacji, ergonomii, przenośności;

• estetyczny wygląd;

• bezpieczeństwo produktu pod względem ekologicznym i możliwości eksploatacyjnych.

Istnieją różne metody oceny jakości towarów: pomiarowe, analityczne, rejestracyjne, eksperckie, społeczne itp.

Jeśli więc mówimy o dobrach konsumpcyjnych, to społeczna metoda oceny jakości, która opiera się na zbieraniu opinii konsumentów i ich późniejszej analizie, ma ogromne znaczenie.

Kwestie jakości

Problem jakości dotyczy wielu krajów. Jakość wytwarzanych towarów lub świadczonych usług jest jednym ze składników sukcesu każdego przedsiębiorstwa lub firmy, niezależnie od wielkości i formy własności.

Pojęcie jakości produktu jest bardzo ściśle związane ze wzrostem poziomu życia obywateli. Im więcej ludzi może sobie pozwolić, tym bardziej poważnie podchodzą do jakości produktów i towarów, które kupują.

Ponadto problem jakości jest powiązany z ekologiczną czystością środowiska. Stosowanie przyjaznych dla środowiska surowców i opakowań jest jednym z wyróżników produktu wysokiej jakości.

Nie sposób zanegować związku między jakością towarów a zdrowiem ludzi. Przede wszystkim oczywiście mówimy o jakości żywności i wody. Jednak inne towary – naczynia, ubrania, meble, materiały wykończeniowe, budowlane itp. – muszą być przyjazne dla środowiska, aby nie szkodzić zdrowiu konsumenta. Szczególnie ważna jest ścisła kontrola jakości i pełnego bezpieczeństwa produktów i rzeczy produkowanych dla dzieci.

Cele na wakacje

Głównym celem organizacji święta jest zwrócenie uwagi społeczeństwa i jednostek na problemy jakości oferowanych towarów i usług. Każdego dnia stajemy przed koniecznością zakupu produktów i rzeczy, a bardzo ważne jest, aby kupowane przedmioty były bezpieczne i niezawodne, a także spełniały oczekiwania konsumentów pod względem parametrów użytkowych i estetycznych.

Ogłoszenie święta ma na celu ożywienie działalności organizacji, które zajmują się kontrolą jakości. Takie organizacje istnieją w każdym rozwiniętym kraju.

Tak więc w Rosji specjalna organizacja (VOK) zajmuje się kontrolą jakości towarów. Od 2005 roku Zarząd organizacji regularnie organizuje specjalistyczne fora w różnych regionach kraju.

Oprócz tej organizacji w miastach działają różne stowarzyszenia społeczne, które pomagają konsumentom w obronie ich praw, jeśli kupowane towary lub usługi są złej jakości.

Najczęściej konsumenci są niezadowoleni z jakości przemysłowych dóbr konsumpcyjnych, jednak wiele jest skarg na jakość produktów spożywczych. Szczególnie często konsumenci narzekają na jakość produktów takich jak półprodukty, wędliny, ryby.

Jeśli chodzi o usługi, najwięcej skarg budzi jakość instalatorów, którzy montują okna i drzwi oraz budowniczych.

Tradycje

Zanim zaczniemy mówić o tradycjach obchodów, warto dowiedzieć się, kiedy obchodzony jest dzień poświęcony jakości produktów. Okazuje się, że nie ma dokładnej daty obchodów, przypada Dzień Jakości drugi wtorek listopada.

W Rosji nie ma specjalnych tradycji obchodzenia tego dnia. Ale w krajach europejskich Dzień Jakości jest dniem walki o poprawę jakości życia ludzi. W tym dniu odbywają się różne akcje wspierające przedsiębiorstwa przyjazne środowisku i przeciwstawiające się wytwarzaniu produktów niskiej jakości.

Często odbywają się masowe wiece i flash moby, których celem jest wzbudzenie zainteresowania jak największej liczby osób problematyką jakości produktów

Przedsiębiorstwa nie są pominięte. Do Dnia Jakości organizują różne wystawy, na których demonstrują swoje nowe rozwiązania, nowe próbki wysokiej jakości i bezpiecznych produktów.

Czy problem z jakością jest problemem producenta?

Należy zauważyć, że problem jakości zależy nie tylko od szefów przedsiębiorstw i urzędników państwowych. Każdy z nas może wnieść swój, choć skromny, wkład w walkę o poprawę jakości życia. I nie myśl, że nic nie zależy od jednostki.

Niezależnie od wybranego zawodu każdy powinien starać się wykonywać swoją pracę sprawnie i sumiennie. Tylko w tym przypadku można mieć nadzieję, że towary niskiej jakości znikną z półek sklepów, a zwracając się do dowolnej firmy o jakąkolwiek usługę, można być pewnym, że usługa będzie wysokiej jakości.

Dzień Jakości jest więc doskonałą okazją do zastanowienia się, w jaki sposób możemy poprawić standard życia naszych obywateli. Jeśli każdy w swoim miejscu pracy skrupulatnie wywiązuje się ze swoich obowiązków, nikt nie będzie musiał narzekać na jakość produktów. A potem wakacje poświęcone jakości można anulować jako niepotrzebne.

W drugi czwartek listopada z inicjatywy wiodących międzynarodowych organizacji jakościowych: Europejskiej Organizacji Jakości, Japońskiego Związku Naukowców i Inżynierów, Amerykańskiego Towarzystwa Kontroli Jakości oraz Latynoamerykańskiej Organizacji Jakości (przy wsparciu ONZ). Po raz pierwszy obchodzony w 1989 roku.

Celem Światowego Dnia Jakości jest podniesienie znaczenia wysokiej jakości produktów i usług, a także zintensyfikowanie działań mających na celu zwrócenie uwagi na problem jakości. Chodzi nie tylko o bezpieczeństwo towarów dla ludzi i środowiska, ale także o stopień zaspokojenia potrzeb i oczekiwań konsumentów.

W większości krajów europejskich, w tym w Rosji, od 1995 roku drugi tydzień listopada jest uznawany za Europejski Tydzień Jakości. Europejski Tydzień Jakości ma na celu zwrócenie uwagi opinii publicznej na kwestie jakości, a także zademonstrowanie osiągnięć w dziedzinie jakości.

W 2013 roku Dzień Jakości przypada na 14 listopada, Tydzień Jakości trwa od 11 do 17 listopada.

Tematem dnia i tygodnia jakości w 2013 roku jest „Made with Quality – Made for Success”.

Jakość produktu, zgodnie z klasyczną definicją odzwierciedloną w normach międzynarodowych, to zestaw właściwości produktu, które dają mu możliwość zaspokojenia potrzeb warunkowych lub dorozumianych. Definicja ta opiera się na technicznym i ekonomicznym charakterze jakości produktu, jednak nie oddaje w pełni prawdziwie globalnego znaczenia takiej kategorii jak jakość we współczesnym świecie.

Jakość produktów i usług obejmuje konkurencyjność pojedynczego producenta i kraju jako całości, oszczędzanie zasobów i zwiększanie wydajności produkcji, bezpieczeństwo produktów i usług dla ludzi i środowiska oraz jakość życia.

W Rosji kwestiami jakości produktów i ochrony konsumentów zajmują się terytorialne wydziały Federalnej Służby Nadzoru Ochrony Praw Konsumentów i Opieki Społecznej (Rospotrebnadzor), specjaliści ds. ochrony praw konsumentów samorządów lokalnych, publiczne stowarzyszenia konsumenckie itp.

Według tych organizacji najczęściej reklamacje dotyczą jakości towarów przemysłowych (obuwie, odzież, zaawansowane technicznie artykuły gospodarstwa domowego, telefony komórkowe), produktów spożywczych (kiełbasy i półprodukty mięsne, ryby, oleje roślinne itp.), świadczenie usług (montaż okien i drzwi na zamówienie konsumenta, produkcja mebli itp.).

Celem polityki państwa rosyjskiego w zakresie jakości jest zapewnienie konkurencyjności krajowych produktów i usług zarówno na rynku krajowym, jak i zagranicznym dla stabilnego rozwoju rosyjskiej gospodarki, zapewnienia najwyższego zatrudnienia ludności, rozwiązywania problemów społecznych i , ostatecznie poprawiając jakość życia obywateli.

Co roku w Światowy Dzień Jakości w większości krajów Europy, Azji i Ameryki odbywają się wydarzenia, których celem jest podkreślenie znaczenia wysokiej jakości produktów, usług, zarządzania społeczeństwem dla zapewnienia zrównoważonego rozwoju i godnego życia obywateli.

W Rosji od 1999 roku, w Światowy Dzień Jakości, corocznie odbywa się konferencja naukowo-praktyczna, a od 2003 roku Ogólnorosyjskie Forum, które skupia przedstawicieli ministerstw i departamentów, stowarzyszeń publicznych, administracji lokalnej, szefów przedsiębiorstw i organizacji, profesorów, pracowników jednostek certyfikujących i firm konsultingowych zaangażowanych w pomoc we wdrażaniu systemów zarządzania jakością.

Światowy Dzień Jakości jest jednym z najbardziej użytecznych świąt dla ludzkości. Święto to obchodzone jest corocznie w drugi czwartek listopada, w 2016 roku święto to wypada 10 listopada.

Po raz pierwszy święto to obchodzono na świecie 9 listopada 1989 roku. Inicjatorami powstania takiego święta były największe organizacje międzynarodowe przy wsparciu ONZ. Sześć lat później Europejska Organizacja ds. Jakości ogłosiła tydzień, w którym w drugi czwartek listopada przypada Europejski Tydzień Jakości.

Światowy Dzień Jakości to dzień, który powstał, aby walczyć o prawo do kupowania wysokiej jakości towarów, otrzymywania wysokiej jakości usług, edukacji i opieki medycznej, życia w wysokiej jakości domach i oddychania czystym, wysokiej jakości powietrzem! Nasze zdrowie w dużej mierze zależy od jakości pożywienia i wody. Ludność naszego kraju, podobnie jak reszta świata, powinna mieć możliwość nabywania towarów i otrzymywania wyłącznie wysokiej jakości usług.

Wielu bez wątpienia będzie zainteresowanych tym, jak obchodzone jest to święto na świecie. W wielu krajach jest to rzeczywiście dzień walki o lepszą jakość życia. Organizowane są akcje wspierające branże przyjazne środowisku. W sklepach, aby przyciągnąć klientów, organizują promocje i pokazy osiągnięć w zakresie jakości produktów. Wiece organizowane są w celu zwrócenia uwagi ogółu społeczeństwa na problemy jakości towarów i usług. Wiele firm produkcyjnych demonstruje tego dnia swoje nowe, zaawansowane technologicznie i bezpieczne rozwiązania. Głównym celem takich działań jest poprawa jakości wszystkich produktów wytwarzanych na świecie i rozwiązanie wszystkich problemów z tym związanych.

Nie można jednak jeszcze powiedzieć, że w naszym kraju produkowane i sprzedawane są wyłącznie towary wysokiej jakości. Problem podróbek jest bardzo pilny, na półkach sprzedawane są towary tanie, ale niskiej jakości. Przede wszystkim kupujący powinni dokładnie wiedzieć, jak odróżnić produkt wysokiej jakości od podróbki, według jakich parametrów można ocenić jakość produktów. Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na oznakowanie produktów (towarów), można z niego znaleźć wszystkie niezbędne informacje. Jeśli oznaczenie jest niekompletne i wątpliwe, należy odmówić zakupu tego produktu. Konieczne jest żądanie od sprzedawców dokumentów potwierdzających zgodność produktów z wymaganiami obowiązujących przepisów.

Nasze państwo robi wiele, aby walczyć z pozbawionymi skrupułów producentami. Towar sprawdzany jest pod kątem zgodności z obowiązującymi normami. Trwają prace mające na celu pobudzenie przedsiębiorstw do poprawy jakości swoich produktów. Jest to coroczne organizowanie konkursów o Nagrodę Prezydenta Republiki Kazachstanu „Altyn Sapa”, regionalnych konkursów-wystaw „Najlepszy towar Kazachstanu” itp.

Od marca 2015 roku organy ochrony konsumentów po raz pierwszy rozpoczęły monitorowanie bezpieczeństwa produktów poprzez zakup kontrolnych próbek produktów i przeprowadzanie ich badań sanitarno-epidemiologicznych.Monitorowanie bezpieczeństwa produktów ma na celu identyfikację, zapobieganie i zwalczanie importu, produkcji, stosowania i sprzedaż produktów niespełniających wymagań przepisów technicznych Unii Celnej i ustawodawstwa krajowego. Pozwala monitorować jakość i bezpieczeństwo produktów, które są importowane na sprzedaż i produkowane w regionie Ałmaty.

Za okres 2016 r. w ramach bieżącego monitoringu przeprowadzono w obwodzie ałmatyckim badanie sanitarno-epidemiologiczne 1909 próbek produktów (towarów) , spośród nich 5% badanych wyrobów nie spełniało wymagań przepisów technicznych.

Mleko i przetwory mleczne stanowią 41% próbek niezgodnych, ryby i przetwory rybne – 6%, mięso i przetwory mięsne, wyroby tytoniowe – 5%, mięso drobiowe – 2%, przetwory tłuszczowe i olejowe, owoce i warzywa, wyroby cukiernicze, opakowania do żywności , materiały budowlane - 1%, towary przeznaczone dla dzieci i młodzieży, m.in. zabawki dla dzieci - 18%, wyroby przemysłu lekkiego - 11%, wyroby chemiczne - 3%.

Spośród produktów spożywczych, które nie spełniają wymagań przepisów technicznych, etykietowanie stanowi 42% próbek niezgodnych, wskaźniki fizykochemiczne – 16%, oszustwa konsumenckie – 29%, mikrobiologiczne – 18%. Grupa przemysłowa towaru w 100% nie zgadzała się z oznakowaniem.

Producenci z Kazachstanu stanowią 45% produktów niespełniających wymagań przepisów technicznych, Rosja - 22%, Chiny - 12%, Turcja i nieznani producenci - 5%, Republika Białoruś - 3%, USA, Korea, Ukraina - 1 %

Drodzy mieszkańcy i goście regionu Ałmaty! Jeśli znajdziesz produkty (towary) z nieprawidłowym oznakowaniem lub których jakość budzi Twoje podejrzenia w przedmiotach handlu, możesz skontaktować się z Departamentem Ochrony Praw Konsumentów Obwodu Almatyńskiego, nasz telefon kontaktowy: 8/7282/30-93- 91.