Ինչպես է կազմակերպվում OK խմբում ապրանքների հաշվառումը: Առևտրային կազմակերպության «OK» ՍՊԸ-ի բնութագրերը. Կազմակերպչական կառուցվածքը. Մթերային խանութի եկամուտներն ու ծախսերը. Տեսանյութ

Ուղարկել ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազայում պարզ է: Օգտագործեք ստորև ներկայացված ձևը

Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:

3. Գրասենյակի ղեկավար. Մուտքային զանգերի ընդունում և բաշխում: Մուտքային / ելքային փաստաթղթեր, փաստաթղթերի գրանցում, տեքստային փաստաթղթերի մի շարք, փաստաթղթերի վերաբերյալ հաշվետվություններ, ժամանակացույցերի պահպանում, փոխազդեցություն ընկերության այլ ստորաբաժանումների հետ:

4. Կանխիկի գոտու ադմինիստրատոր. Աշխատում է խանութի մենեջերի ղեկավարությամբ։ Ղեկավարում է հիպերմարկետի կանխիկ և հաշվարկային միավորի գործունեությունը: Վերահսկում է գանձապահների աշխատանքը. Հետևում է կանխիկի գծի ցուցանիշների վերլուծությանը: Փոխազդեցություն հարակից ծառայությունների ղեկավարների հետ: Աշխատեք հաճախորդների հետ կոնֆլիկտների լուծման համար:

5. Ավագ գանձապահ. Զեկուցում է վճարման տարածքի ադմինիստրատորին: Իրականացնում է միջոցների և արժեթղթերի ստացման, հաշվառման, թողարկման և պահպանման գործառնություններ՝ դրանց անվտանգությունն ապահովող կանոնների պարտադիր պահպանմամբ. Ստանում է, ըստ սահմանված կարգով կազմված փաստաթղթերի, դրամական միջոցներ և արժեթղթեր բանկային հիմնարկներում աշխատողներին աշխատավարձի, հավելավճարների, ճանապարհածախսի և այլ ծախսերի վճարման համար: Եկամուտների և ծախսերի փաստաթղթերի հիման վրա վարում է դրամարկղ, ստուգում է դրամական միջոցների և արժեթղթերի փաստացի առկայությունը գրքի մնացորդով: Կատարում է հին թղթադրամների գույքագրում, ինչպես նաև դրանք բանկային հիմնարկներ փոխանցելու համապատասխան փաստաթղթեր՝ դրանք նորերով փոխարինելու նպատակով. Սահմանված կարգով միջոցներ է փոխանցում հավաքորդներին. Պատրաստում է դրամական հաշվետվություններ: Հիպերմարկետի գանձապահներից գումար է ընդունում իրենց աշխատանքային հերթափոխի ավարտին (անհրաժեշտության դեպքում և այլ դեպքերում): Ղեկավարությանը տեղեկացնում է դրամարկղերի աշխատանքի և դրանց աշխատանքում առկա թերությունների, դրանց վերացման ուղղությամբ ձեռնարկվող միջոցառումների մասին.

6. Գանձապահը զեկուցում է դրամարկղային գոտու ադմինիստրատորին, կատարում է հետևյալ պարտականությունները. Սպասարկում է հաճախորդներին դրամարկղում և պահպանում է կանխիկի փաստաթղթերը: Ապահովում է միջոցների անվտանգությունը. Խանութը հաճախորդների համար փակվելուց հետո ստուգում է կանխիկ դրամը, սխալի դեպքում, հայտնաբերում և վերացնում է այն. լրացնում է գանձապահ-օպերատորի գիրքը.

7. Օպերատոր. Զեկուցում է խանութի մենեջերին: Ապրանքների ընդունման հիմնական խնդիրը 1 «C» տեղեկատվական բազայում տեղաշարժի, մուտքերի, ելքային հաշիվների հուսալի և ժամանակին գրանցումն է: Ապրանքների, ներառյալ հիպերմարկետում, դրամարկղում հիմնական խնդիրը 1 «C» տեղեկատվական բազայում ելքային հաշիվների, տեղաշարժերի, հաշիվ-ապրանքագրերի և մուտքային կանխիկ պատվերների հուսալի և ժամանակին կատարումն է:

8. Վաճառող. Զեկուցում է խանութի մենեջերին: Սահմանում է ապրանքների պահանջները, ինչպես նաև դրանց որակի համապատասխանությունը ստանդարտներին, բնութագրերին, կնքված պայմանագրերին և այլ կարգավորող փաստաթղթերին. Վերահսկում է ապրանքների հոսքը. Մասնակցում է ցածրորակ ապրանքների մատակարարման վերաբերյալ պահանջների պատրաստման և հաճախորդների պահանջներին պատասխանելու համար տվյալների պատրաստմանը: Վերահսկում է ապրանքների առկայությունը պահեստում: Շփվում է մատակարարների և սպառողների հետ և կազմում է փաստաթղթեր ապրանքների առաքման և ստացման համար՝ համաձայն հաստատված պլանների: Պահպանում է ապրանքների ստացման և վաճառքի հաշվառում:

9. Արտադրության ղեկավար. Պաշտոնը ղեկավարության մեջ է. Ղեկավարում է հանրային սննդի ձեռնարկության ստորաբաժանման արտադրական և տնտեսական գործունեությունը. Իրականացնում է արտադրական գործընթացի կազմակերպման բարելավման, առաջադեմ տեխնոլոգիաների ներդրման, տեխնոլոգիաների արդյունավետ օգտագործման, արտադրանքի որակի բարձրացման համար աշխատողների մասնագիտական ​​հմտությունների կատարելագործման աշխատանքներ. Կազմում է անհրաժեշտ սննդամթերքի, կիսաֆաբրիկատների և հումքի հայտեր, ապահովում դրանց ժամանակին ստացումը պահեստից, վերահսկում դրանց ստացման և վաճառքի ժամկետները, տեսականին, քանակն ու որակը. Մշտական ​​վերահսկողություն է իրականացնում պատրաստման տեխնոլոգիայի, հումքի տեղադրման նորմերի և աշխատակիցների կողմից սանիտարական պահանջների և անձնական հիգիենայի կանոնների պահպանման նկատմամբ: Կազմակերպում է խոհարարների և արտադրության այլ աշխատողների: Խոհարարների աշխատանքի գնալու ժամանակացույց է կազմում։

10. Գլխավոր տեխնոլոգ. Զեկուցում է արտադրության ղեկավարին: Պատասխանատու է արտադրված արտադրանքի տեխնոլոգիական գործընթացների և արտադրության ռեժիմների մշակման և իրականացման համար: Վերահսկում է հումքի և պատրաստի արտադրանքի որակը, մշակում է տեխնոլոգիական ստանդարտներ, կազմում է տեխնոլոգիական քարտեզներ, մշակում է նոր ուտեստների բաղադրատոմսեր։

11. Եփել. Նա ենթակա է արտադրության ղեկավարին։ Պատասխանատու է հիպերմարկետում վաճառվող սեփական արտադրության տեսականուց կիսաֆաբրիկատների, ուտեստների, աղցանների պատրաստման համար.

12. Հրուշակագործները զեկուցում են արտադրության ղեկավարին. Պատասխանատու է հրուշակեղենի արտադրության համար:

13. Դելի մենեջեր. Զեկուցում է խանութի մենեջերին: Պաշտոնը առաջատար է. Վերահսկում է վաճառողներին, ովքեր ապրանքները բաց են թողնում սառնարանային ցուցափեղկերից: Կազմակերպում է շուկա մուտք գործող ապրանքների որակի և անվտանգության ստուգումներ, դրանց պիտանելիության ժամկետները. Վաճառքից հանում է անորակ ապրանքներ, ժամկետանց ապրանքներ, անսարք և թերի ապրանքներ։ Վերահսկում է վաճառողների կողմից աշխատանքային և արտադրական կարգապահության, աշխատանքի պաշտպանության կանոնների և կանոնակարգերի պահպանումը, անվտանգության, սանիտարահիգիենիկ պահանջները: Քայլեր է ձեռնարկում հաճախորդների հետ կոնֆլիկտները լուծելու համար: Սպասարկում է ապրանքների վերադարձի, դուրսգրման, վերագնահատման և ամրագրման գործառնություններ:

14. Մթերային խանութի վաճառողներ. Զեկուցեք ճաշատեսակների մենեջերին: Ապահովել ապրանքների վաճառքը սառնարանային ցուցափեղկերից. Վերահսկել առևտրային սարքավորումների սանիտարական վիճակը: Նրանք հայտնաբերում և առգրավում են պիտանելիության մոտեցող ապրանքները։

15. Վաճառողներ. Զեկուցեք խանութի մենեջերին: Զբաղվել մերչենդայզինգով. Վերահսկել առևտրային սարքավորումների սանիտարական վիճակը: Պատասխանատու է գնային պիտակների պահպանման համար:

16. Ձեռագործներ. Ապրանքների բեռնաթափում.

17. Տեխնիկական անձնակազմ. Առևտրի հարկի և կոմունալ սենյակների սանիտարական վիճակ.

18. Անվտանգություն. Նրանք պատասխանատու են հիպերմարկետի նյութական ակտիվների անվտանգության համար, կարգուկանոն են պահպանում առևտրի հարկում, վերահսկում են ապրանքների ընդունումը։ Հաճախորդների տեսողական դիտարկում, աշխատակիցների զննում։

Կազմակերպությունում աշխատանքային ռեսուրսների վերլուծությունը ենթադրում է անձնակազմի կառուցվածքի վերլուծություն: 2012թ. հունվարի 1-ի դրությամբ «Օքեյ» հիպերմարկետի անձնակազմի մասին տեղեկատվությունը ներկայացված է Աղյուսակ 2.3-ում:

Աղյուսակ 2.3 Կադրերի բնութագրերն ըստ սեռի, տարիքի, կրթության, 2010 - 2012 թթ.

Ցուցանիշներ

Չորեքշաբթի. 3 տարի ժամկետով

Ընդհանուր թվաքանակը

Անձնակազմի թիվը

Որակավորման կառուցվածքը

Մասնագիտացված միջն

Անավարտ ավելի բարձր

Առաջնորդներ

Մասնագետներ

Աշխատակիցներ

Կառուցվածքն ըստ տարիքի

18-ից 22 տարեկան

Այս աղյուսակը ցույց է տալիս, որ երեք տարվա աշխատողների միջին թիվը միատեսակ չէ, այն փոխվում է ամեն տարի և 2012 թվականին այն կազմել է 141 մարդ, մինչդեռ 2010 թվականին այն կազմել է 145 մարդ։

Դիտարկենք «OK» հիպերմարկետի անձնակազմի հիմնական ցուցանիշները՝ օգտագործելով աղյուսակ 2.3-ի օրինակը և ըստ այս աղյուսակի առանձին ցուցանիշների կազմված գրաֆիկական գծագրերի:

Հիպերմարկետում ամբողջ անձնակազմը բաժանված է ղեկավարների, աշխատողների, մասնագետների և աշխատողների: 2010 թվականի տվյալներով ձեռնարկությունում եղել է 9 մենեջեր, որը կազմում է ընդհանուր անձնակազմի 7,5%-ը, աշխատողները՝ 20 մարդ՝ 13,8%-ը, մասնագետները՝ 12 հոգի, կազմում են ընդհանուր անձնակազմի 8,3%-ը, աշխատողները՝ 98 մարդ՝ 67,6%-ը։ 2011 թվականին անձնակազմի թիվը փոքր-ինչ փոխվել է և կազմել 139 մարդ, ինչը 6 հոգով պակաս է նախորդ տարվա համեմատ։ 12 հոգանոց մասնագետների թիվը կազմում է 8.6%, ինչը 0.3%-ով ավելի է նախորդ տարվա համեմատ։ Աշխատողների թիվը 2012 թվականին կազմել է 141 մարդ։ Խոսելով աշխատանքային ռեսուրսների քանակի միտումի մասին՝ վերլուծության արդյունքները ցույց են տալիս, որ Okay հիպերմարկետում աշխատողների կազմն ըստ անձնակազմի կատեգորիաների երեք տարվա ընթացքում աննշանորեն փոխվել է։

Աղյուսակ 2.3-ի համաձայն՝ անհատական ​​ցուցիչների համար կազմվել են գրաֆիկական գծագրեր, որոնցում նկատում ենք տարիների ընթացքում ցուցանիշների և անձնակազմի թվի փոփոխություններ: Անձնակազմի թվաքանակի ցուցանիշներն ըստ սեռի (Աղյուսակ 2.3) ներկայացված են Նկար 2.1-ում:

Բրինձ. 2.1 Աշխատողների թիվը ըստ սեռի

Այս ցուցանիշում կա որոշակի կայունություն՝ պայմանավորված անձնակազմի քանակական կազմով, քանի որ փոփոխությունները էական չեն և կարող են նկատվել միայն արական սեռի անձնակազմի կողմից։

Նկար 2.2-ում ներկայացված հիմնական որակավորման ցուցանիշները (Աղյուսակ 2.3):

Բրինձ. 2.2 Որակավորման կառուցվածքը

Հիմնական մասնաբաժինը կազմում են միջնակարգ և միջնակարգ մասնագիտական ​​կրթություն ունեցող կադրերը, դրանք մշտական ​​կադրեր են, ինչպես նաև բարձրագույն կրթություն ունեցողները, դրանք ղեկավար պաշտոններ զբաղեցնող կադրերն են։ Եվ քանի որ թերի բարձրագույն կրթությունն ունի ընդհանուրի բավականին մեծ մասը, սա մշտական ​​աշխատակազմ չէ, քանի որ սրանք մարդիկ են, ովքեր աշխատում են կես դրույքով վերապատրաստմամբ:

Բրինձ. 2.4 Կառուցվածքն ըստ տարիքի

Ձեռնարկության համար ամենամեծ խնդիրը կադրերի շրջանառության խնդիրն է։ Սա ուղղակիորեն ազդում է ձեռնարկության տնտեսական կատարողականի անկման վրա, քանի որ այս խնդիրները լուծելու համար շատ ժամանակ և գումար է պահանջվում բացակայող անձնակազմը համալրելու համար։

Աղյուսակ 2.4-ում վերլուծված է անձնակազմի շրջանառության դինամիկան՝ ըստ 2010-2012 թթ.

Աղյուսակ 2.4 Անձնակազմի շրջանառության դինամիկան:

Հիպերմարկետի թոշակի անցած աշխատակիցների հայտարարությունների, ինչպես նաև պարբերաբար անցկացվող թեստավորման արդյունքների համաձայն՝ հնարավոր է պարզել անձնակազմի շրջանառության պատճառները։ Քանի որ կադրային կազմի փոփոխությունները տեղի են ունենում աշխատուժի տեղաշարժի արդյունքում, վերլուծության մեջ մեծ ուշադրություն է դարձվում այս խնդրին:

Աղյուսակ 2.5 Անձնակազմի շրջանառության պատճառները.

Կադրերի շրջանառության հիմնական պատճառը նոր ընդունվող աշխատողների ցածր աշխատավարձն է։

Խանութն ունի աշխատանքային գրաֆիկ՝ հերթափոխային աշխատանքային ժամեր; հանգստյան օրերին՝ ըստ հերթափոխի. Աշխատանքային գրաֆիկը նշված է աշխատանքային պայմանագրում:

Ելնելով որոշ կատեգորիաների աշխատողների արտադրական խնդիրներից և գործառական պարտականություններից՝ անհատական ​​աշխատանքային պայմանագրերով կարող են սահմանվել ճկուն աշխատանքային ժամեր, անկանոն աշխատանքային ժամեր կամ կես դրույքով աշխատանքային ժամեր: Նորմալ աշխատանքային ժամերից դուրս աշխատանքը կատարվում է աշխատողի նախաձեռնությամբ՝ սա կես դրույքով կամ գործատուի նախաձեռնությամբ՝ արտաժամյա աշխատանք, որը չի կարող գերազանցել օրական 4 ժամը և ամսական աշխատաժամանակի կեսը: Գործատուի կողմից արտաժամյա աշխատանքի օգտագործումը կարող է իրականացվել բացառիկ դեպքերում՝ աշխատողի գրավոր համաձայնությամբ՝ աշխատանքային օրենսդրությամբ նախատեսված կարգով և սահմաններում:

Աշխատողներին արձակուրդի ժամանակացույցին համապատասխան և աշխատողի գրավոր դիմումի հիման վրա տրամադրվում է տարեկան հիմնական վճարովի արձակուրդ՝ 28 օրացուցային օրով:

Խանութի առևտրային հարկը ծառայում է ապրանքների հիմնական պաշարների տեղադրմանը, այստեղ ապրանքներն ընտրվում են գնորդների կողմից, ընտրված ապրանքների համար կատարվում են հաշվարկային գործառնություններ և գնորդներին տրամադրվում են տարբեր լրացուցիչ ծառայություններ։

Խանութի տարածքը լիովին հագեցած է նոր առևտրային սարքավորումներով, որոնք նախատեսված են ինքնասպասարկման հաճախորդների համար։ Սա թույլ է տալիս զգալիորեն բարձրացնել մանրածախ տարածքի օգտագործման արդյունավետությունը, որն անհրաժեշտ է, քանի որ այն թույլ է տալիս ուշադրություն դարձնել առևտրի հարկի հաճախելիության ավելացմանը` չվնասելով մատուցվող ծառայությունների որակը:

Խանութի առևտրային հարկը բաժանված է գոտիների կամ տարածքների՝ տեղադրում, գնորդների համար անցումներ, վաճառողների աշխատատեղեր և բնակավայրի հանգույցի գոտու տարածք։ Խանութում ապրանքները խմբավորվում են բաժիններով՝ կախված ապրանքների տեսականու խմբից: Ապրանքները դնելիս օգտագործվում է ուղղահայաց տեղադրման մեթոդ: Ուղղահայաց դասավորությամբ («ժապավենային» դասավորություն) համանուն ապրանքները վերևից ներքև մի քանի շարքով դրված են մեկ սլայդի դարակներում: Այս մեթոդի առավելությունը լավ տեսանելիությունն է և դրված ապրանքների ավելի հստակ տարբերակումը: Միս, երշիկեղեն, պանիր և այլ ապրանքներ ցուցադրելու համար օգտագործվում են տարբեր չափերի և կոնֆիգուրացիաների սառնարանային ցուցափեղկեր՝ +3...+8 աստիճան ջերմաստիճանով։ Բաժանմունքները հագեցած են երշիկեղենի, պանրի, բանջարեղենի կտրման սարքերով։ Խանութն ունի առևտրային սարքավորումների տասնյակ այլ ապրանքներ. դրանք վաճառասեղաններ, դարակներ, առևտրային բլուրներ, ցանկապատեր, պտտվող պտույտներ, գույքագրման սայլակներ և ցանկացած կոնֆիգուրացիայի և չափի զամբյուղներ:

Խանութում ապրանքների վաճառք ինքնասպասարկման սկզբունքներով. Բացի այդ, այն իրականացվում է ավանդական եղանակով, վաճառասեղանի միջոցով, երբ ապրանքը կտրվում և կշռվում է վաճառողի աշխատավայրում: Ծանոթացնել հաճախորդներին դարակներում դրված ապրանքների տեսականին: Ապրանքների տեսականին բազմազան է՝ ավելի քան 2 միլիոն տեսակի ապրանքներով: Աղյուսակ 2.6-ում ներկայացված են ապրանքների հիմնական տեսականին:

Աղյուսակ 2.6 Արտադրանքի տեսականու անվանումը ըստ կատեգորիայի

	Արտադրության անվանումը
	Թեյի հավաքածուներ, կաթսաների հավաքածուներ, տապակներ, ափսեներ, միանգամյա օգտագործման սպասք, պլաստիկ սպասք և այլն:
Կենցաղային քիմիական նյութեր	Փոշիներ, լվացքի և մաքրող միջոցներ, մարմնի և մազերի խնամքի միջոցներ։
Տեքստիլ	Անկողնային պարագաներ, մանածագործական ալեհավաք.
Կենցաղային ապրանքներ	Տան մաքրման միջոցներ, արդուկի տախտակներ, հագուստի չորանոց:
Ալկոհոլային ապրանքներ	Գինի, օղի, գարեջուր, կոնյակ, լիկյոր, շամպայն և այլն:
Հյութի ջուր	Հյութեր, ջուր գազով և առանց գազով, մրգային ըմպելիքներ և խմիչքներ։
Կենդանիների կեր	Կենդանիների խնամքի միջոցներ, աքսեսուարներ, կեր, զուգարանի լցոնիչներ և այլն:
Դիետիկ սնունդ	Հաց, մյուսլի, շաքարի փոխարինող, ֆրուկտոզա հրուշակեղեն։
Հրուշակեղեն	Թխվածքաբլիթներ, կոճապղպեղ, տորթեր, խմորեղեն և այլն:
Հացաբուլկեղենի արտադրանք	Հաց, բլիթներ, ռուլետներ և այլն:
	Հացահատիկային. Մակարոնեղեն, համեմունքներ, ալյուր, շաքար, աղ:
Պահպանություն	Պահածոյացված բանջարեղեն և մրգեր. Մեղր, ջեմ, կոնֆիտորիա։ Շոգեխաշած միս, պաշտետներ.
Սառեցված կիսաֆաբրիկատներ	Կիսաֆաբրիկատներ, միս, բանջարեղեն, մրգեր, ձուկ, ծովամթերք.
Սեփական արտադրություն	Աղցաններ, մսային ուտեստներ, նախուտեստներ.
Հանգստի ապրանքներ	Վրաններ, խորովածներ, սեղաններ և աթոռներ արշավի համար։
Կաթնամթերք	Կաթ, կարագ, կաթնաշոռ, թթվասեր, յոգուրտներ, պանիրներ, կեֆիր և այլն։

Խանութում ապրանքներ տեղադրելիս պահպանվում են հետևյալ սկզբունքները.

1. Տեղադրել ամենավաճառվող ապրանքները գնորդի աչքերի մակարդակում;

2. Դարակաշարերի և կրպակների վրա տեղադրել մեկ տեսակի ապրանքի փոքր քանակությամբ օրինակներ, մնացածը՝ պահեստում կամ կոմունալ սենյակում.

3. Վաճառվող ապրանքները դասավորել ըստ գույնի;

4. Գնապիտակները դասավորել այնպես, որ պարզ լինի, թե որ ապրանքին են վերաբերում։ Բոլոր գները պետք է նշեն ապրանքի անվանումը։ Գնային պիտակները բրենդավորված են:

Գնման դիմաց վճարումն իրականացվում է այն վճարելով ՀԴՄ-ի միջոցով, դրամարկղային գոտին գտնվում է խանութի ողջ պարագծի շուրջ։ Հարակից ապրանքները գտնվում են դրամարկղերի մոտ՝ հատուկ դարակաշարերի վրա:

Խանութի աշխատակիցները բոլոր հիմքերն ունեն հպարտանալու իրենց աշխատանքով, քանի որ դրա համար կան բոլոր պայմանները՝ արժանապատիվ աշխատավարձ, որն օբյեկտիվորեն արտահայտում է աշխատողի մասնագիտական ​​մակարդակը, սոցիալական երաշխիքներ, կարիերայի աճի հնարավորություններ, վստահություն ապագայի նկատմամբ։ Բացի այդ, աշխատողներին տրամադրվում են.

1. Ընկերության ապրանքների և ծառայությունների համար աշխատողի անձնական քարտի կորպորատիվ զեղչեր.

2. Աշխատակիցների համար տաք լանչերի կազմակերպում;

3. Արտակարգ իրավիճակներում աշխատողներին դրամական օգնություն ցուցաբերելը.

4. Աշխատակիցների տարեկան անվճար գրիպի պատվաստում;

5. Նվերներ աշխատողների երեխաների համար;

6. Ամենահարմարավետ աշխատատեղերը;

7. Կոմբինեզոն;

8. Աշխատակիցների տուն առաքում երեկոյան ժամերին;

2.2 Հիպերմարկետի տնտեսական գործունեության վերլուծություն

Հիպերմարկետի ֆինանսատնտեսական գործունեությունը կարելի է վերլուծել ըստ տարբեր տնտեսական ցուցանիշների։ Դրանք ներառում են, մասնավորապես, հիմնական միջոցների, նյութական ռեսուրսների, աշխատանքային ռեսուրսների օգտագործման ցուցանիշները. արտադրության արժեքի և վաճառքի ծավալի ցուցանիշներ. ձեռնարկության ձեռնարկատիրական գործունեության ցուցանիշներ. կազմակերպության վճարունակության ցուցանիշները. Կիրականացվի «OK» հիպերմարկետի տնտեսական գործունեության վերլուծություն՝ շահութաբերության և շահութաբերության առումով։

Դիտարկենք «Okay» հիպերմարկետի հիմնական տնտեսական ցուցանիշները 2012 թվականի I-II կիսամյակի համար, աղյուսակ 2.7 (Հավելված E):

Առևտրային կազմակերպության շահույթը և շահութաբերությունը վերլուծելու համար մենք կիրառում ենք հետևյալ մեթոդաբանությունը, որը ներառում է հետևյալ քայլերը.

1. Շահույթի կազմի և դինամիկայի վերլուծություն:

2. Սովորական գործունեության (ապրանքների, աշխատանքների, ծառայությունների վաճառք) ֆինանսական արդյունքների վերլուծություն:

3. Վաճառքի միջին գների մակարդակի վերլուծություն.

4. Այլ գործունեության ֆինանսական արդյունքների վերլուծություն:

5. Կազմակերպության շահութաբերության վերլուծություն.

6. Շահույթի բաշխման և օգտագործման վերլուծություն.

Որպես տեղեկատվության աղբյուրներ շահույթի և շահութաբերության վերլուծության մեջ օգտագործվում են հետևյալը. ապրանքների առաքման հաշիվ-ապրանքագրեր, վաճառքի վերլուծական հաշվառման տվյալներ և «Շահույթ և վնաս», «Չբաշխված շահույթ, չծածկված վնաս», հաշվապահական հաշվառման ձև No. 2 «Շահույթի և վնասի մասին հաշվետվություն», ֆինանսական պլանի տվյալներ. Ցուցանիշները վերլուծելիս օգտագործվել են Աղյուսակ 2.7-ի (Հավելված Դ) տվյալները:

Հաշվեկշռային շահույթի կազմի և դինամիկայի վերլուծության ընթացքում անհրաժեշտ է ուսումնասիրել սովորական գործունեությունից ստացված շահույթի կազմը, դրա կառուցվածքը, դինամիկան և հաշվետու տարվա պլանի իրականացումը: Շահույթի դինամիկան ուսումնասիրելիս անհրաժեշտ է հաշվի առնել գնաճային գործոնները դրա չափը փոխելու համար: Շահույթը կազմի և դինամիկայի առումով վերլուծելու համար կազմվում է վերլուծական աղյուսակ 2.8 (Հավելված G):

Տվյալների վերլուծությունից երևում է, որ կազմակերպությունը շահույթի ճնշող մեծամասնությունը (ընդհանուրի մոտ 98%-ը) ստանում է հիմնական գործունեությունից՝ ապրանքների և ծառայությունների վաճառքից եկամտի տեսքով, այս միտումը մնում է անփոփոխ: «Օքեյ» հիպերմարկետի գործառնական եկամուտը ներառում է այլ կազմակերպություններին մասնակցությունից ստացված եկամուտները: Նրանց թվային ինդեքսը փոքր-ինչ աճել է, սակայն մասնաբաժինը փոքր-ինչ նվազել է՝ հիպերմարկետի հիմնական բիզնեսից ստացված շահույթի ավելացման պատճառով։ «OK» հիպերմարկետի ոչ վաճառքից ստացված եկամուտը ստանում է մանրածախ տարածքի վարձակալությամբ. Ոչ գործառնական ծախսերը ձևավորվում են հիմնականում նպատակային վճարների հաշվին։ Այս ցուցանիշով շահույթն աճել է գրեթե 7 անգամ, բայց դեռևս կազմում է շատ փոքր մասնաբաժին (մոտ 2%) կազմակերպության ընդհանուր շահույթում: «Օքեյ» հիպերմարկետի զուտ շահույթն աճել է 44%-ով։

Ամբողջ կազմակերպությունում ապրանքների վաճառքից ստացված շահույթը կախված է ենթակայության առաջին մակարդակի չորս գործոններից. դրա կառուցվածքները (D); ապրանքների ինքնարժեքը (Z) և միջին վաճառքի գների մակարդակը (P):

Այս գործոնների ազդեցության հաշվարկը շահույթի չափի վրա կարող է իրականացվել շղթայի փոխարինման մեթոդով՝ հաջորդաբար յուրաքանչյուր գործոնի պլանավորված արժեքը փոխարինելով իրական արժեքով (Աղյուսակ 2.9):

Աղյուսակ 2.9 Առաջին մակարդակի գործոնների ազդեցության հաշվարկ վաճառքից ստացված շահույթի չափի փոփոխության վրա

D P rp = P conv1 - P pl (2.1)

D P D \u003d P cond2 - P cond1 (2.2)

D P c \u003d P cond3 - P cond2 (2.3)

D P s \u003d P f - P conv3 (2.4)

որտեղ D P rp - ապրանքների վաճառքի ծավալով պայմանավորված շահույթի չափի փոփոխություն.

D P D - վաճառվող ապրանքների կառուցվածքի պատճառով շահույթի չափի փոփոխություն.

D P c - միջին վաճառքի գներով պայմանավորված շահույթի չափի փոփոխություն.

D P s - վաճառքի արժեքով պայմանավորված շահույթի չափի փոփոխություն:

P conv1,2,3,4 - կազմակերպության շահույթ 1-4 պայմաններով

P pl - կազմակերպության պլանավորված շահույթը.

P f - կազմակերպության փաստացի շահույթը.

RP pl - կազմակերպության ապրանքների վաճառքի պլանավորված ծավալը.

З pl - ապրանքների պլանավորված արժեքը.

To pp - վաճառվող ապրանքների կառուցվածքի գործակիցը.

RP conv2 - կազմակերպության ապրանքների վաճառքի ծավալը 2-րդ պայմանով.

З conv2,3 - ապրանքների արժեքը, երբ 2-3 պայմանները բավարարված են.

RP f - կազմակերպության ապրանքների վաճառքի փաստացի ծավալը.

З f - ապրանքների իրական արժեքը:

Հաշվարկենք «OK» հիպերմարկետի շահույթի փոփոխությունը վերը նշված գործոնների ազդեցությամբ՝ օգտագործելով շղթայի փոխարինման մեթոդը։

Այնուհետև՝ P pl \u003d 185000-135000 \u003d 50000 հազար ռուբլի;

P conv1 = 50000 * 192610.37 / 185000 = 52056.86 հազար ռուբլի;

P conv2 = 52056,86 * 1,05 = 54659,7 հազար ռուբլի;

P cond3 = 192610.37 - 135000 = 57610.37 հազար ռուբլի:

P f \u003d 192610.37 - 135486.13 \u003d 57124.24 հազար ռուբլի:

Այստեղից մենք ստանում ենք.

D P rp \u003d P usl1 - P pl \u003d 52056,86 - 50000 \u003d 2056,86 հազար ռուբլի:

D P D \u003d P cond2 - P cond1 \u003d 54659.7 - 52056.86 \u003d 2602.84 հազար ռուբլի:

D P c \u003d P cond3 - P cond2 \u003d 57610.37 - 54659.7 \u003d 2950.67 հազար ռուբլի:

D P s \u003d P f - P usl3 \u003d 57124.24 - 57610.37 \u003d - 486.13 հազար ռուբլի:

Եկեք վերլուծենք սովորական գործունեության ֆինանսական արդյունքները, այսինքն՝ ապրանքների և ծառայությունների վաճառքից. ինչպես նաև դրանց վրա վաճառքի ծավալի, ինքնարժեքի կառուցվածքի և վաճառքի միջին գների մակարդակի ազդեցությունը: Արտադրության միավորի վաճառքի միջին գինը հաշվարկվում է համապատասխան ապրանքի վաճառքից ստացված հասույթը իրացման ծավալի վրա բաժանելով: Դրա մակարդակի փոփոխության վրա ազդում են հետևյալ գործոնները՝ վաճառվող ապրանքների որակը, շուկայի պայմանները և գնաճային գործընթացները։

Ծախսերի վերականգնման եկամտաբերության մակարդակը, որը հաշվարկվում է որպես ամբողջություն, կախված է առաջին կարգի երեք հիմնական գործոններից. վաճառված ապրանքների կառուցվածքի փոփոխություններ, դրա արժեքը և միջին վաճառքի գները:

Դիտարկենք հիպերմարկետի շահութաբերության ցուցանիշները և վերլուծեք այն ըստ հիմնական ապրանքային խմբերի (սնունդ, կենցաղային ապրանքներ, հարակից ապրանքներ) (Աղյուսակ 2.10).

Աղյուսակ 2.10 «OK» հիպերմարկետի շահութաբերության հիմնական ցուցանիշները 2012 թ.

Ցուցանիշի անվանումը	Ցուցանիշի արժեքը I կիսամյակ 2012 թ	Ցուցանիշի արժեքը II կիսամյակ 2012 թ
Հիմնական բիզնեսի շահութաբերությունը	171930/128306,51=1,34	192610,37/135486,13= 1,42
Ապրանքների վաճառքի շահութաբերություն	164628,86/127304,27=1,29	185616,35/134476,13=1,38
Ծառայությունների վաճառքի շահութաբերություն	7301,14/1002,24=7,28	6994,02/1010 =6,92
Սննդամթերքի վաճառքից ստացված եկամուտները, հազար ռուբլի
Պարենային ապրանքների արժեքը, հազար ռուբլի
Պարենային ապրանքների շահութաբերություն
Կենցաղային ապրանքների վաճառքից եկամուտ, հազար ռուբլի
Կենցաղային ապրանքների արժեքը, հազար ռուբլի
Կենցաղային ապրանքների շահութաբերություն
Հարակից ապրանքների վաճառքից եկամուտ, հազար ռուբլի
Հարակից ապրանքների արժեքը, հազար ռուբլի
Հարակից ապրանքների շահութաբերությունը

Այս տվյալների հիման վրա կարելի է եզրակացնել, որ կազմակերպության հիմնական գործունեության շահութաբերությունն աճել է 8%-ով՝ պայմանավորված հետևյալ գործոններով. վաճառքի աճ: Միևնույն ժամանակ, խանութի համար գնված ապրանքների ծավալի ավելացումը հնարավորություն է տվել մատակարարներից ստանալ մի շարք զեղչեր, ինչը հնարավորություն է տվել նվազեցնել արտադրության ինքնարժեքը։ Պարենային ապրանքների վաճառքի շահութաբերությունն աճել է 9%-ով, կենցաղային ապրանքներինը՝ 12%-ով, հարակից ապրանքներինը՝ 10%-ով։ Սննդի առաքման ծառայությունների մատուցման շահութաբերությունը փոքր-ինչ նվազել է պատվերների քանակի նվազման և դրա արժեքի բարձրացման պատճառով. բայց միևնույն ժամանակ իր յուրահատկությամբ այն մնում է շատ բարձր։

Ավարտական ​​ծրագիրը գրելու պահին դեռևս որոշված ​​չէին կազմակերպության 2013 թվականի ֆինանսական արդյունքների ծրագրված ցուցանիշները։ Ուստի դիտարկենք, թե ինչպես են հաշվարկվել 2012 թվականի երկրորդ կիսամյակի համար նախատեսված շահույթի ցուցանիշները։

2012 թվականի երկրորդ կիսամյակի շահույթի պլանավորումն իրականացվել է վերլուծական մեթոդով:

Անալիտիկ մեթոդով շահույթ պլանավորելիս հաշվարկն իրականացվում է առանձին-առանձին համադրելի և անհամեմատելի շուկայական ապրանքների համար:

2012 թվականի երկրորդ կիսամյակի համար սահմանված թիրախները հետևյալն էին (Աղյուսակ 2.11).

Աղյուսակ 2.11 «OK» հիպերմարկետի պլանային կատարողականի ցուցանիշները 2012 թվականի II կիսամյակում.

Համեմատելի ապրանքները ձեռք են բերվում պլանավորվածին նախորդող բազային ժամանակահատվածում, ուստի հայտնի են դրա իրական արժեքը և գնումների ծավալը։ Ըստ տվյալների, դուք կարող եք որոշել հիմնական շահութաբերությունը R b.

R b \u003d P o / Z tp * 100 (2.5)

Ռ բ - հիմնական շահութաբերություն;

P o - ակնկալվող շահույթ (շահույթի հաշվարկն իրականացվում է բազային տարվա վերջում, երբ շահույթի ճշգրիտ չափը դեռ հայտնի չէ);

З tp - բազային ժամանակաշրջանի իրացվող ապրանքների ամբողջական արժեքը:

Հիմնական շահութաբերության օգնությամբ պլանավորված տարվա շահույթը մոտավորապես հաշվարկվում է պլանավորված տարվա իրացվող արտադրանքի ծավալի համար, բայց բազային տարվա արժեքով։ Այնուհետև հաշվարկն իրականացվում է որոշակի հաջորդականությամբ. հաշվարկվում է պլանավորված տարում արտադրության ինքնարժեքի փոփոխությունը (+, -), որոշվում է ապրանքների տեսականու, որակի և դասի փոփոխությունների ազդեցությունը: Նման հաշվարկները կատարվում են հատուկ աղյուսակներում՝ հիմնվելով ապրանքների տեսականու, դրանց որակի և դասի պլանավորված տվյալների վրա: Նախատեսվող տարվա պատրաստի արտադրանքի գինը հիմնավորելուց հետո որոշվում է թանկացումների ազդեցությունը։ Վերոնշյալ բոլոր գործոնների ազդեցությունը շահույթի վրա որոշվում է դրանց գումարմամբ:

2012 թվականի երկրորդ կիսամյակում շահույթ պլանավորելիս հաշվի է առնվել միայն հիմնական գործունեությունից (ապրանքների, աշխատանքների, ծառայությունների վաճառք) ստացված շահույթը: Քանի որ շահույթը գործառնական եկամուտից և ոչ վաճառքից ստացված շահույթը շատ փոքր մասն է կազմում ընդհանուր շրջանառության մեջ. ապա այս տեսակի շահույթները պլանավորելիս հաշվի չեն առնվել։

2012 թվականի 2-րդ կիսամյակում շահույթի պլանավորումն իրականացվել է հետևյալ ապրանքախմբերի համար.

1. մրգային և բանջարեղենային արտադրանք;

2. շաքարավազ, հրուշակեղեն;

3. թեյ, սուրճ;

4. ալկոհոլային արտադրանք;

5. զովացուցիչ ըմպելիքներ;

6. կաթնամթերք;

7. պանիրներ, երշիկեղեն;

8. միս և մսամթերք.

9. ձուկ և ձկնամթերք.

10. կենցաղային ապրանքներ;

11. հարակից ապրանքներ;

2012 թվականի 1-ին կիսամյակի փաստացի և 2012 թվականի 2-րդ կիսամյակի ծրագրված ցուցանիշների վերաբերյալ տվյալները կցուցադրվեն Աղյուսակ 2.12-ում.

Աղյուսակ 2.12 «OK» հիպերմարկետի պլանավորված շահույթի ցուցանիշների հաշվարկը 2012 թվականի II կիսամյակում՝ կախված 2012 թվականի I կիսամյակի փաստացի ցուցանիշներից։

Ապրանքային խմբեր՝ հազար ռուբլի, պլան II-2012 / փաստացի I-2012		Ինքնարժեքը	Վաճառքի և կառավարման ծախսեր	Վաճառքից շահույթ
մրգեր եւ բանջարեղեններ
շաքարավազ, հրուշակեղեն
Թեյ սուրճ
ալկոհոլային արտադրանք
ոչ ալկոհոլային ըմպելիքներ
կաթնամթերք
պանիրներ, երշիկեղեն
միս և մսամթերք
ձուկ և ձկնամթերք
այլ սննդամթերք;
Կենցաղային ապրանքներ
հարակից ապրանքներ
հաճախորդների առաքման ծառայություններ

Արտադրության ինքնարժեքը պլանավորելիս հաշվի են առնվել իրացման շուկայի վերլուծության տվյալները։ Ըստ ապրանքախմբերի շրջանառության աճի կանխատեսումը ցույց է տվել, որ վաճառքը կաճի հետևյալ կերպ.

1) շաքարավազ, հրուշակեղեն - 9%;

2) թեյ, սուրճ - 5%;

3) ալկոհոլային արտադրանք` 8%;

4) պանիրներ, երշիկեղեն՝ 6%;

5) միս և մսամթերք` 7 տոկոս.

6) այլ պարենային ապրանքներ` 2%.

7) կենցաղային ապրանքներ` 4%;

8) հաճախորդներին ապրանքների առաքման ծառայություններ` 5%:

Մնացած ապրանքախմբերի համար ապրանքաշրջանառությունը չի փոխվի. Ստացված տվյալների հիման վրա մենք հաշվարկում ենք արտադրության պլանավորված արժեքը։

Մատակարարների հետ ավելի շահավետ առևտրային հարաբերությունները կհանգեցնեն շահութաբերության և, համապատասխանաբար, եկամուտների աճին հետևյալ ապրանքային խմբերի համար, շահութաբերությունը կաճի հետևյալ կերպ.

1) շաքարավազ, հրուշակեղեն - 2%;

2) թեյ, սուրճ - 5%;

3) ալկոհոլային արտադրանք՝ 14%;

4) միս և մսամթերք` 4%.

5) ձուկ և ձկնամթերք` 4%.

Հարկերը վճարելուց հետո շահույթը բաշխվում է հետևյալ կերպ՝ մի մասն օգտագործվում է ընկերության ընդլայնման համար (կուտակային ֆոնդ), մյուս մասը՝ սոցիալական ոլորտում կապիտալ ներդրումների համար (սոցիալական ֆոնդ), երրորդ մասը՝ նյութական խրախուսման համար։ հիպերմարկետի աշխատակիցների համար (սպառման ֆոնդ). Ստեղծվում է նաև կազմակերպության պահուստային ֆոնդ։

Հիպերմարկետի արդյունավետությունը բարելավելու համար շատ կարևոր է, որ շահույթի բաշխումը լինի օպտիմալ՝ պետության, կազմակերպության և աշխատակիցների շահերը բավարարելու համար: Պետությունը շահագրգռված է, որ բյուջեում հնարավորինս շատ շահույթ ստանա։ Կազմակերպության ղեկավարությունը ձգտում է մեծ քանակությամբ շահույթ ուղղել ընկերության ընդլայնմանը: Աշխատակիցները շահագրգռված են ավելի բարձր աշխատավարձով.

Վերլուծության գործընթացում անհրաժեշտ է ուսումնասիրել շահույթի մասնաբաժնի դինամիկան, որը գնում է կազմակերպության ինքնաֆինանսավորմանը և նյութական խթաններին աշխատողների համար և այնպիսի ցուցանիշներ, ինչպիսիք են ինքնաֆինանսավորման չափը և մեկ աշխատողի համար կապիտալ ներդրումների չափը: , մեկ աշխատողի համար աշխատավարձի և վճարումների չափը. Ավելին, դրանք պետք է ուսումնասիրվեն՝ կապված շահութաբերության մակարդակի, մեկ աշխատողի հաշվով շահույթի չափի և հիմնական միջոցների մեկ ռուբլու հետ։ Եթե ​​այդ ցուցանիշները ավելի բարձր են, քան այլ կազմակերպություններում, կամ ավելի բարձր են, քան այս ոլորտի նորմատիվը, ապա կազմակերպության զարգացման հեռանկարներ կան:

Բացի այդ, վերլուծության գործընթացում անհրաժեշտ է ուսումնասիրել շահույթի օգտագործման պլանի իրականացումը, որի համար բոլոր ուղղություններով շահույթի օգտագործման փաստացի տվյալները համեմատվում են պլանի տվյալների և պատճառների հետ: պարզաբանվում են շահույթի օգտագործման յուրաքանչյուր ուղղության պլանից շեղումները:

Հիմնական գործոնները, որոնք որոշում են կուտակման և սպառման ֆոնդերի նվազեցումների չափը, կարող են լինել զուտ շահույթի չափի (Ph) և համապատասխան ֆոնդերին շահույթի նվազեցման գործակիցի փոփոխությունները (Ki):

Այնուհետև անհրաժեշտ է հաշվարկել զուտ շահույթի փոփոխությունների գործոնների ազդեցությունը կազմակերպության դրամական միջոցների նվազեցումների չափի վրա: Դա անելու համար մենք յուրաքանչյուր գործոնով պայմանավորված զուտ շահույթի աճը բազմապատկում ենք համապատասխան հիմնադրամ կատարվող մուծումների պլանավորված գործակցով:

Վերլուծության կարևոր խնդիրն է ուսումնասիրել կուտակային և սպառողական ֆոնդերից միջոցների օգտագործման հարցերը։ Այդ հիմնադրամների միջոցներն ունեն հատուկ նպատակային նշանակություն և ծախսվում են հաստատված նախահաշիվներով։

Կուտակային ֆոնդը հիմնականում օգտագործվում է կազմակերպության ընդլայնման, նոր տեխնոլոգիաների ներդրման ծախսերը ֆինանսավորելու համար։

Սոցիալական ոլորտի ֆոնդն օգտագործվում է կոլեկտիվ կարիքների համար (հանգստի և մշակութային միջոցառումների անցկացում), սպառման ֆոնդը՝ անհատական ​​կարիքների համար (տարվա աշխատանքի արդյունքների հիման վրա վարձատրություն, դրամական օգնություն, առողջարանների և հանգստյան տների վաուչերների արժեքը, սննդի և ճանապարհորդության համար մասնակի վճարում, թոշակի անցնելու համար ելքի նպաստներ):

Վերլուծության գործընթացում հաստատվում է փաստացի ծախսերի համապատասխանությունը նախահաշիվով նախատեսված ծախսերին, պարզվում են յուրաքանչյուր հոդվածի համար նախահաշիվից շեղումների պատճառները և ուսումնասիրվում այդ միջոցների հաշվին ձեռնարկված միջոցառումների արդյունավետությունը: Կուտակային ֆոնդի օգտագործումը վերլուծելիս պետք է ուսումնասիրել պլանավորված բոլոր գործողությունների ֆինանսավորման ամբողջականությունը, դրանց իրականացման ժամանակին և ստացված ազդեցությունը:

«Օքեյ» հիպերմարկետի շահույթը 2012 թվականին բաշխվել է հետևյալ կերպ (Աղյուսակ 2.13).

Աղյուսակ 2.13 «OK» հիպերմարկետի շահույթի բաշխումը 2012թ.

Աղյուսակից երևում է, որ շահույթի մեծ մասը (մոտ 63%) գնում է կուտակային հիմնադրամ՝ կազմակերպության ընդլայնման ծախսերը ֆինանսավորելու համար։ 17%-ից ավելին ծախսվում է կազմակերպության աշխատակիցների նյութական խրախուսման վրա. ընդ որում, այս գումարի թվային արժեքը ավելացել է 1280 հազար ռուբլով։ կամ մեկ աշխատողի մասով `85,33 հազար ռուբլի; Միաժամանակ մեկ աշխատակցին վերագրվող զուտ շահույթի չափն աճել է 495,18 հազար ռուբլով։

Համեմատենք 2012 թվականի II կիսամյակի շահույթի բաշխումը պլանավորված ցուցանիշների հետ (Աղյուսակ 2.14).

Աղյուսակ 2.14 Տարբեր գործոնների ազդեցության հաշվարկ «OK» հիպերմարկետի ֆոնդերին կատարվող մուծումների չափի վրա 2012 թվականի II կիսամյակում:

Ֆոնդի տեսակը	Բաշխման ենթակա շահույթի չափը	Բաշխված շահույթի մասնաբաժինը, %	Պլանից շեղում, հազար ռուբլի
						ԱՀ-ի հաշվին	Քոթչի կողմից
Պահեստային.
Խնայողություններ.
սպառումը։
Հասարակական ոլորտը։
Զուտ շահույթը

Աղյուսակ 2.14-ը ցույց է տալիս, որ պլանավորվածից 31,5%-ով ավելի զուտ շահույթ ստանալու պատճառով բոլոր ֆոնդերից պահումների աճ է գրանցվել՝ պահուստը` 100%, խնայողությունները` 19,45%, սպառումը` 40%, սոցիալական ոլորտը` ըստ: 20, տասնչորս %. Միաժամանակ կուտակային ֆոնդի հաշվին ավելացել է պահուստային ֆոնդի մասնաբաժինը մոտ 8%-ով (հաջորդ ժամանակաշրջանի ոչ այնքան հաջող լինելու դեպքում), մինչդեռ սպառման ֆոնդի և սոցիալական ոլորտի մասնաբաժինները մնացել են. նույն մակարդակը:

2.3 «Օքեյ» հիպերմարկետի տնտեսական հարաբերությունների կազմակերպում.

Անհրաժեշտ նյութական ռեսուրսների գնման առևտրային աշխատանքը ներառում է ոչ միայն ապրանքների մատակարարների հետ տնտեսական հարաբերություններ հաստատելու գործողությունների իրականացում, այլև հաշվապահական հաշվառման կազմակերպում և մատակարարների հետ պայմանագրերի իրականացում:

Գնումների գործառնությունների իրավասու վարքագիծը պահանջում է գնումների բաժնի աշխատակիցներից որոշակի գիտելիքներ ունենալ տնտեսական իրավունքի հիմունքների վերաբերյալ պայմանագրի կնքման վերաբերյալ, որպես գնումների, ապրանքների մատակարարման և դրանց վճարման հիմք:

Շուկայական հարաբերությունների պայմաններում ապրանքների մատակարարման պայմանագրերի դերը կտրուկ մեծանում է։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ ապրանքների մատակարարների և գնորդների միջև հավասար տնտեսական հարաբերությունների և նրանց ամբողջական տնտեսական անկախության պայմաններում պայմանագիրը հիմնական տնտեսական փաստաթուղթն է, որը սահմանում է կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները՝ կազմակերպելու ապրանքների և ապրանքների մատակարարումը նյութական: և տեխնիկական նպատակներով։

Կազմակերպության գնումների բաժնի աշխատակիցներն ապահովում են ապրանքների մատակարարների հետ պայմանագրերի ժամանակին և ճիշտ կնքումը, ապրանքների մատակարարման ռացիոնալ ուղղակի պայմանագրային հարաբերությունների հաստատումը և դրանց կատարման մշտական ​​մոնիտորինգը:

Ապրանքները Okay հիպերմարկետ առաքվում են ռիթմիկ՝ ըստ գրաֆիկների, ինչի շնորհիվ խանութում պահպանվում է կայուն տեսականին, արագանում է ապրանքների շրջանառությունը, կրճատվում դրանց վնասը։ Ապրանքների առաքումն իրականացվում է բնակչության պահանջարկին և խանութի համար սահմանված պարտադիր տեսականու ցանկին համապատասխան։ Ապրանքների բեռնաթափման համար նախատեսված են հատուկ տեղեր։ Բեռնաթափման վայրին կից են ապրանքների ընդունման տարածքները քանակական և որակական առումով։ Խանութ մուտք գործող ապրանքներն ընդունում են ֆինանսապես պատասխանատու անձինք։

Ապրանքներն ըստ քանակի ընդունելիս ստուգվում է փաստացի առաքված ապրանքի համապատասխանությունը ուղեկցող փաստաթղթերի տվյալներին։ Ապրանքների որակի ընդունումն իրականացվում է ստանդարտների և տեխնիկական բնութագրերի պահանջներին համապատասխան:

Մանրածախ ցանց մուտք գործելիս բոլոր ապրանքները պետք է ունենան համապատասխանության վկայական: Դրանց վրայի մակնշումը պետք է համապատասխանի որակի վկայականին:

Մատակարարներից ապրանքներ ընդունելիս խանութը ստանում է բեռնագրեր և հաշիվ-ապրանքագրեր, որտեղ նշվում են ապրանքների տեսակները և դրանց քանակը և նշվում է ընդհանուր արժեքը: Պակասության դեպքում համապատասխան ակտ է կազմվում ապրանքների քանակական անհամապատասխանության վերաբերյալ։ Ստացված ապրանքների համար կազմվում են ապրանքների ընդունման վկայականներ: Ապրանքները ստանալուց հետո դրանք քանակական և որակական առումով ընդունվում են վաճառողի կողմից և հաշվառվում (1C - Առևտուր) օպերատորի կողմից:

Մատակարարները կարող են լինել ինչպես միայնակ, այնպես էլ եզակի և զանգվածային, տարբերվում են մատակարարումների տեսակներից և վճարման ձևերից:

Յուրաքանչյուր ընկերություն ազատ է սահմանել մատակարարներին գնահատելու իր չափանիշները՝ հիմնվելով իր սեփական նկատառումների և գործունեության որդեգրած ռազմավարության վրա: Միևնույն ժամանակ, Okay հիպերմարկետը պահանջներ ունի նաև մատակարարների համար.

Ճիշտ ժամանակին, համաձայն համաձայնեցված ժամանակացույցի, ապրանքներ առաքելու պատվերին (համաձայնագիր, պայմանագիր);

Ապրանքները պետք է համապատասխանեն համաձայնեցված որակի չափանիշներին, արտադրվեն առաջադեմ տեխնոլոգիաների կիրառմամբ.

Համապատասխանել առաքման պահանջվող ծավալներին.

Պահպանել համաձայնեցված գները;

Մատակարարի առկայությունը (տարածքային, տեղեկատվական, հաղորդակցական):

Հուսալիություն;

Վճարման ձևեր (առաքումներ ըստ պլանի, ըստ պահանջի, փաթեթավորում, տրանսպորտային և ապահովագրական ծառայություններ, վճարման արժույթ);

Կազմակերպությունների հետ երկարաժամկետ հարաբերություններ, ինչը մեծ դեր է խաղում կազմակերպության համար։

Մատակարարներին ներկայացվող պահանջները կարող են տարբեր լինել՝ կախված ընդհանուր տնտեսական իրավիճակից, շուկայական պայմաններից: Այսպիսով, տնտեսության վերականգնման փուլում մատակարարների նկատմամբ պահանջները կարող են ավելի կոշտանալ և, ընդհակառակը, մեղմանալ ռեցեսիայի կամ սահմանափակ ռեսուրսների (դեֆիցիտի մատակարարման) ժամանակաշրջանում: Պետք չէ մոռանալ, որ մատակարարները կարող են աշխատել ոչ միայն կազմակերպության, այլ նաև նրա մրցակիցների համար։ Մատակարարների ուսումնասիրությունը և նրանց նկատմամբ պահանջների մշակումը պետք է իրականացվի՝ հաշվի առնելով մրցակիցների դիրքորոշումը: «Օքեյ» հիպերմարկետը առևտրային աշխատանքներում մինչև ապրանքներ գնելը կիրառում է բարդ ուսումնասիրության և պահանջարկի հեռանկարային կանխատեսման այնպիսի մեթոդներ, ինչպիսիք են.

Որոշակի ժամանակահատվածի համար ապրանքների տարբեր խմբերի վաճառքի ընթացիկ մանրամասն հաշվառում.

Ապրանքաշրջանառության միտումների ուսումնասիրություն;

Զանգվածային գնումների քաղաքականություն;

Մեծածախ ցուցահանդես-տոնավաճառներ և դրանցից ապրանքների գնում.

Պայմանագրի պայմանների կատարման և ապրանքների առաքման առաջընթացի նկատմամբ վերահսկողություն.

Վերլուծելով ձեռնարկությունում առկա պայմանագրային պրակտիկան՝ հարկ է նշել, որ կողմերը մատակարարման (կամ առքուվաճառքի) պայմանագրեր կնքելիս նախատեսում են հետևյալ պարտադիր պայմանները.

1. պայմանագրի կնքման ամսաթիվը.

2. պայմանագիրը կնքած կողմերի լրիվ անվանումը.

3. առաքման ենթակա ապրանքների քանակը և տեսականին.

4. կատարման ժամկետները.

5. ապրանքների առաքման կարգը.

6. ապրանքների որակը, ամբողջականությունը, փաթեթավորումը և մակնշումը.

7. գները և վճարման կարգը.

8. գույքային պարտավորություն.

Պայմանագրում վերոնշյալ պայմանների ճիշտ և շահավետ ներդաշնակեցումը կողմերի համար կարևոր և միևնույն ժամանակ բարդ առևտրային խնդիր է, որը պահանջում է կոնկրետ գործելակերպի լավ իմացություն և ապրանքների մատակարարման կազմակերպում:

Մատակարարի հիմնական պարտականությունները ներառում են. ապրանքների առաքում պայմանագրի պայմաններով, գնորդին ժամանակին տեղեկացնել առաքման համար նյութական ռեսուրսների պատրաստակամության մասին, ապահովել մատակարարվող ապրանքների որակը:

Վաճառողը (մատակարարը) պարտավոր է՝ իր միջոցներով փաթեթավորել ապրանքները, կրել առևտրային ռիսկը և տեղափոխման ծախսերը մինչև ապրանքները գնորդին փոխանցելու վայր։

Գնորդի հիմնական պարտավորությունները. ընդունել ապրանքները պայմանագրով սահմանված տեղում և ժամկետում, վճարել պայմանագրով նախատեսված ապրանքի գինը, կրել բոլոր ծախսերն ու ռիսկերը, որոնց կարող են ենթարկվել ապրանքները փոխանցելուց հետո: սեփականության իրավունքը գնորդին.

Երբ պայմանագրում ասվում է, որ գնորդը պետք է դուրս բերի նյութական ռեսուրսները մատակարարի պահեստից, ապա բոլոր տրանսպորտային պարտավորությունները և առևտրային ռիսկը կրում է գնորդը: Նման պայմաններն առավել շահավետ են մատակարար ձեռնարկության համար։

Գնորդի համար առավել շահավետ են առաքման պայմանները, որոնց համաձայն բոլոր տրանսպորտային և ապահովագրական ծախսերը, ինչպես նաև ապրանքի պատահական կորստի ռիսկերը կրում է վաճառողը:

Նյութական ռեսուրսների գինը պայմանագրի էական պայմաններից է։ Գինը որոշվում է գործընկերների համաձայնությամբ և նշված է կա՛մ պայմանագրում, կա՛մ հստակեցման մեջ. հնարավոր է գնի շուրջ պայմանավորվել արձանագրության մեջ, որը պայմանագրի մաս է։

Okay հիպերմարկետի կողմից ապրանքների մատակարարման պայմանագրերի վերլուծությունը ցույց է տվել, որ պայմանագրում գինը նշված է ապրանքագրում, որը պայմանագրի մաս է կազմում:

Գինը սահմանելիս հաշվի են առնվում առաքման հնարավորությունները։ Եթե ​​ակնկալվում է նյութական ռեսուրսների առաքում գնորդի պահեստ, ապա պայմանագրի գինը պետք է ներառի տրանսպորտային ծախսերը և բեռների ապահովագրության ծախսերը: Երբ նախատեսվում է ապրանքների առաքում վաճառողի պահեստից, պայմանագրի գինը հաշվի է առնում միայն դրա ինքնարժեքը։

Պայմանագրում գինը կարող է լինել ամուր (ֆիքսված) և շարժվող, այսինքն՝ հետագա ամրագրում։ Նշված ֆիքսված գնով պայմանագրով սահմանվում է պայմանագրի ցուցանիշը, որը գնորդի կողմից վճարելիս ենթակա չէ փոփոխման: Հայտնի է, որ ֆիքսված գինը գնաճային պայմաններում ձեռնտու է միայն գնորդին։ Ուստի մատակարարը կորուստներից պաշտպանվելու համար պայմանագրում պահանջում է 100% կանխավճար։

Okay հիպերմարկետում պայմանագրային աշխատանքի ներկայիս պրակտիկան ցույց է տալիս, որ ապրանքի մատակարարները սովորաբար նախատեսում են 50% կանխավճար: Դա պայմանավորված է չվճարումների թեմայով և կորուստների ռիսկը նվազեցնելու ցանկությամբ։

Եթե ​​պայմանագրի կնքման պահին դժվար է կոնկրետ գին որոշել, ապա կողմերը կարող են նախատեսել նախնական գնի սահմանում, որը պայմանագրի կատարման ընթացքում կարող է փոխվել՝ համաձայն գործընկերների համաձայնեցված մեթոդի։ Նման գինը կոչվում է հետին գին, այսինքն՝ այս գինը ըստ էության շուկայական գինն է պայմանագրի կատարման պահին: Հետագա ամրագրմամբ սահող գինը չի արտացոլվում պայմանագրում: Այս դեպքում «Պայմանագրի հատուկ պայմաններ» բաժնում նշվում են որոշելու ճշգրիտ ուղիները ...

Նմանատիպ փաստաթղթեր

Մանրածախ ցանցերում գնումների կառավարման հիմնախնդիրները. «Բայրամ» մանրածախ ցանցի գործունեության ֆինանսատնտեսական արդյունքների վերլուծություն. Գնումների կառավարման ռազմավարության մշակում և տնտեսական արդյունավետության հաշվարկ:

թեզ, ավելացվել է 02.02.2013թ


Հայեցակարգը, գործառույթները, նպատակները և խնդիրները գնումների լոգիստիկայի մեջ: Ձեռնարկության մատակարարման կառավարման մեջ գնումների լոգիստիկայի կազմակերպման մոդելներ և ստանդարտ ընթացակարգեր: Գնումների ավտոմատացում; Լոգիստիկ կառավարում գնումների կառավարման մեջ «Զառա +» ՍՊԸ-ի օրինակով.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 22.01.2014թ


Կազմակերպության գնումների գործունեությունը. Ձեռնարկության գնումների գործունեության օրենսդրական և կարգավորող դաշտը: «Ստոլիչնոյե» ՍՊԸ ձեռնարկության արտադրական, կազմակերպչական և տնտեսական ցուցանիշների ռեսուրսային աջակցության անհրաժեշտության փոփոխություն.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 12.09.2014թ


Գնումների լոգիստիկ համակարգ. OAO «Լիվգիդրոմաշ» տնտեսական բնութագրերը. Ձեռնարկության նյութատեխնիկական աջակցության մեխանիզմների գնահատում. Հումքի և նյութերի մատակարարների վերլուծություն: Գնումների համակարգի կատարելագործում.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 08/12/2011 թ


Գնումների լոգիստիկայի էությունը, գործառույթները և նպատակները, գնումների գործունեության կազմակերպումը: Գնումների գործընթացի գնահատում` հիմնված «ժամանակի» և «գների» գործոնների վերահսկման վրա. Գնումների գործունեության արդյունավետության բարձրացման հիմնական ուղիների բացահայտում և բնութագրում:

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 13.10.2017թ


Գնումների լոգիստիկայի էությունը և խնդիրները. «Սարմաս» ՍՊԸ-ի կազմակերպատնտեսական բնութագրերը. Առևտրային ձեռնարկությունում ապրանքների գնման արդյունավետության պլանավորում և գնահատում: Գնումների կազմակերպման բարելավման վերաբերյալ առաջարկություններ.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 23.01.2012թ


Ապրանքների գնման դերը առևտրային գործունեության մեջ: Գնագոյացման գործոն գնումների լոգիստիկայի մեջ: OAO «Լիվգիդրոմաշ» գնումների լոգիստիկայի տարրերի վերլուծություն. Գնումների և նյութատեխնիկական ապահովման ծառայության աշխատանքի բարելավում, լոգիստիկ նոր տարրերի ներդրում.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 08/12/2011 թ


Լոգիստիկական գնումների կառավարման նպատակներն ու խնդիրները, մատակարարների ընտրության փուլերը. Պաշարների հայեցակարգը, նպատակը և դասակարգումը: JIT գույքագրման կառավարման ռազմավարություն և գնումների կազմակերպում: «Պահանջարկին արձագանքող» գույքագրման կառավարման համակարգի բնութագրերը.

վերացական, ավելացվել է 20.03.2010թ


կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 13.02.2013թ


Արդյունաբերական ձեռնարկությունների շուկայավարման գործունեության կառավարման տեսական հիմունքները. Ընթացիկ կառավարման համակարգի վերլուծություն OAO «TFK KAMAZ»-ի օրինակով: Մարքեթինգի կառավարման արդյունավետության բարձրացման ուղիների մշակման անհրաժեշտությունը:

Ուսումնասիրել

ըստ ակադեմիական կարգապահության

"Ռազմավարական կառավարում"

Առաքելության, տեսլականի վերլուծություն:

Ավարտված:

2-րդ կուրսի ուսանող

օրվա բաժին

Կուզնեցովա Իրինա Վլադիմիրովնա

ուսանող

կրթական ծրագրի համաձայն

բակալավրիատ:

«080400 - Անձնակազմի կառավարում»

Սանկտ Պետերբուրգ

Ներածություն

Ուսումնական առաջադրանքի արդիականությունը պայմանավորված է ռազմավարություն մշակելիս տեսլականի և առաքելության հստակեցման անհրաժեշտությամբ, ինչպես նաև մասնագիտական ​​խնդիրների լուծման անհրաժեշտությամբ. կառավարման համակարգ.

Ուսումնասիրության նպատակը գիտական ​​առարկայի իրավասության ձևավորումն է:

Ուսումնական նպատակն է ձեռք բերել լրացուցիչ հմտություններ, գիտելիքներ, որոնք անհրաժեշտ են անհատական ​​աշխատանք կատարելու համար։

Ուսումնասիրության առարկան կազմակերպությունում ռազմավարական կառավարումն է խանութներում՝ Auchan, OKAY, Lenta, Perekrestok:

Ուսումնասիրության թեմա՝ Ինչպես են ներկայացված տեսլականը, առաքելությունը:

Այս ուսումնասիրությունն իրականացնելիս մենք մեր առաջ դրեցինք հետևյալ խնդիրները.

1. Հավաքել ապացույցներ,

2. Գտեք հակասություններ:

Ակցիաներ անցկացնելու, ապրանքների լայն տեսականի, ցածր գներով ապրանքներ վաճառելու, ծառայությունների մեծ ցանկի տրամադրման հաշիվ:

Անձնակազմի ոլորտում. Վերապատրաստել և զարգացնել ընկերության ռուս մասնագետների հմտություններն ու կարողությունները՝ նրանց առավելագույն պատասխանատվություն և ինքնավարություն ապահովելու համար՝ մինչև AUCHAN-ի բաժնետեր դառնալու հնարավորությունը:

Ուսումնասիրության ընթացքում մենք պարզեցինք, որ Auchan խանութն ունի ռազմավարական նպատակ, ռազմավարական տեսլական և ռազմավարական առաքելություն:

Perekrestok խանութների տեսականին կազմված է սպառողների նախասիրությունների վերլուծության արդյունքների հիման վրա, այն ներառում է մեծ քանակությամբ ռուսական արտադրության ապրանքներ:

Մենք գնում ենք միայն ամենաբարձր որակի ապրանքները լավագույն մատակարարներից

Մենք կիրառում ենք նորարարական առևտրային տեխնոլոգիաներ և լավագույն համաշխարհային առևտրային պրակտիկա

Perekrestok խանութները միշտ գտնվում են հարմար դիրքում

Ռազմավարական տեսլական. 2013 թվականին խաչմերուկը նախատեսում է ընդլայնել իր մանրածախ ցանցը հյուսիս-արևմուտքում՝ առնվազն 20 խանութ: Նախատեսում է մուտք գործել նոր տարածաշրջան՝ Վոլոգդայի շրջան:

Կադրերի ոլորտում. Կարիերայի աճի հնարավորություն, մասնագիտական ​​աճի հնարավորություն, եկամուտների կայուն աճ, բոլոր նորմերի պահպանում, աշխատանքային օրենսգիրք, կայունություն:

Մեր ուսումնասիրության ընթացքում մենք պարզեցինք, որ Crossroads խանութն ունի ռազմավարական նպատակ, ռազմավարական տեսլական, բայց չունի ռազմավարական առաքելություն։

«OK» ընկերությունների խումբ

Ընդհանուր տեղեկություններ ձեռնարկության մասին:

O'KEY-ը դինամիկ զարգացող մանրածախ ցանց է Ռուսաստանում, որը Եվրոպայի խոշորագույն մթերային մանրածախ շուկաներից մեկն է՝ հետագա աճի մեծ ներուժով: Մենք ռուսական մանրածախ առևտրի առաջատարներից ենք՝ ունենալով 83 առևտրային համալիրներ՝ մոտ 385 հազար մ2 ընդհանուր առևտրային տարածքով երկրի հյուսիս-արևմտյան, հարավային, կենտրոնական, Ուրալի և Սիբիրյան շրջաններում: Այսօր O'KEY խանութները գործում են Ռուսաստանի 20 խոշոր քաղաքներում:

Տեսիլք.

Լինել եվրոպական հիպերմարկետային առևտրի մշակույթի ներկայացուցիչ։

Ռազմավարական նպատակ.

O'KEY խմբի նպատակն է հաճախորդներին տրամադրել ապրանքների ամենալայն տեսականի, ներառյալ սեփական պատրաստումը և թխումը, ինչպես նաև սեզոնային սննդի և ոչ պարենային ապրանքների անընդհատ թարմացվող շարքերը ցածր գներով: Եվ մեծ գնումների միջոցով O «KEY-ը կնվազեցնի գները մինչև հնարավոր ամենացածրը։

O'KEY ցանցի հիմնական մրցակցային առավելություններն են ապրանքների լայն տեսականի և այն տարբերելու հնարավորությունը՝ հաշվի առնելով որոշակի տարածաշրջաններում պահանջարկի առանձնահատկությունները:

«OK» հիպերմարկետը դասական եվրոպական հիպերմարկետ է «ամբողջ ընտանիքի համար», որն առանձնանում է. Հարմարավետ և շահավետ դիրքով. Մեծ անվճար ավտոկայանատեղի; Ապրանքների ամենալայն տեսականի մատչելի գներով; Սեփական խոհարարական արտադրանքի բազմազանություն; Պրոֆեսիոնալ կառավարում և ուշադիր անձնակազմ; Լրացուցիչ ծառայությունների ամբողջական տեսականի:

Ռազմավարական առաքելություն «O» KEY »:

· Դարձեք գնումների հանրաճանաչ վայր:

· Սեփական ապրանքանիշի ներքո ապրանքների նոր տեսականու ստեղծում։

Ընկերությունը նախատեսում է ներդնել մի շարք նորարարական ՏՏ լուծումներ, որոնք թույլ կտան ավելի ճշգրիտ կանխատեսել սպառողների պահանջարկը, բարձրացնել կատեգորիաների կառավարման և մատակարարման կառավարման համակարգերի արդյունավետությունը։ O'KEY-ը նախատեսում է բարելավել հաճախորդների հետադարձ կապի համակարգը, որը թույլ է տալիս խանութների տեսականին հարմարեցնել որոշակի շրջանի բնակիչների կարիքներին և ճաշակի նախասիրություններին, ինչպես նաև սեփական ապրանքանիշերի ինտենսիվ զարգացումը:

Մեր հետազոտության ընթացքում մենք պարզեցինք, որ Okay խանութն ունի ռազմավարական նպատակ, ռազմավարական տեսլական և ռազմավարական առաքելություն։

Եզրակացություն:

Տեսլականը և առաքելությունը երկարաժամկետ ռազմավարական որոշումներ են, բայց դրանք անդրդվելի բան չեն, և իրական գործունեության ընթացքում անխուսափելիորեն առաջանում է դրանք կատարելագործելու և զարգացնելու անհրաժեշտություն։

Տեսլականը և առաքելությունը.

1. Կազմակերպության տնտեսական վիճակի էական վատթարացման դեպքում պարզաբանվում է, որ կազմակերպության գործունեության վատթարացումը ցուցիչ է, որ ներկայիս տեսլականը դադարել է համապատասխանել իրականությանը. ձեռնարկության նոր պայմանները (կազմակերպության ղեկավարությունը «կորցրեց իր հոտառություն», միջավայրի «զգացողություն», նոր գործոններ, որոնք էապես ազդում են կազմակերպության գործունեության հաջողության վրա):

2. Մշակվել է նոր կազմակերպություն ստեղծելիս:

Տեսլական - պլանի այս բաղադրիչը ներկայացնում է ընդունված որոշումները՝ ձեռնարկության կառավարման հիմնական կանոնները, որոնք ծառայում են որպես բոլոր հետագա որոշումների կայացման կանոններ (որոշումներ, որոնք բացատրում են, թե ինչու է այսօր անհրաժեշտ ձեռնարկությունը կառավարել այսպես, իսկ վաղը այլ կերպ) .

Առաքելություն - ավելի կոնկրետ հայեցակարգ, որը սահմանում է ձեռնարկության տեղը, նպատակը և դերը գործունեության ընդհանուր շղթայում:

Մեր հետազոտության ընթացքում մենք զարգացրել ենք մի շարք իրավասություններ և հմտություններ այս կրթական խնդրի վերաբերյալ:

Իրավասություն - կազմակերպության գործունեության արդյունքների գնահատում այն ​​ռազմավարության վերաբերյալ, որը նա իրականացնում է և սովորում է թույլ տրված սխալներից, պարզաբանում և ներկայացնում է կազմակերպության տեսլականն ու առաքելությունը, ռազմավարական նպատակների ցանկում որոշակիության հասնելը և կազմակերպության կառավարման կառուցվածքում նպատակների համաձայնեցումը: .

Հմտություններ - վերլուծության անցկացման մեթոդաբանության որոշում, պատճառների բացահայտում և կազմակերպության գործունեության կոնկրետ արդյունքներ ստանալու, տեսլականի և առաքելության հստակեցման կարգը, ռազմավարական նպատակների ձևակերպումը:

Ամփոփելով՝ Lenta, OKEY, Auchan 3 խանութներում՝ հարմար և շահավետ դիրք ունեցող հիպերմարկետներ, մատչելի գներով ապրանքների ամենալայն տեսականի։ Lenta, OKEY և Auchan խանութներն ունեն ռազմավարական նպատակներ, առաքելություն և տեսլական, մինչդեռ Perekrestok-ը չունի առաքելություն:

ԳՐԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

1. Լենտա հիպերմարկետի պաշտոնական կայք - [Էլեկտրոնային ռեսուրս]՝ http://www.lenta.com/index.php?path=node/107 (Մուտք գործած՝ 09.03.2013):

2. «O» KEY «[Էլեկտրոնային ռեսուրս] ընկերությունների խմբի պաշտոնական կայք՝ http://okey-yurga.ru/about/mission/ (Մուտք գործած՝ 09.03.2013):

3. Perekrestok սուպերմարկետի պաշտոնական կայքը - [Էլեկտրոնային ռեսուրս]՝ http://www.perekrestok.ru/content/partners/about/mission.html (Մուտք գործած 09.03.2013):

Նրանք ծակել են անիվները O'KEY հիպերմարկետի ստորգետնյա կայանատեղիում

18.03.2018թ. այցելել եմ «O» KEY հիպերմարկետ «Պարտիզան Հերմանի փող., 2 հասցեով:
Ձեր մեքենան թողնելով ստորգետնյա կայանատեղիում, «O» KEY խանութի կայանատեղիի տարածքում
(3-րդ շարք, 5-րդ տեղ ավտոկայանատեղի ելքից), ապահով գնումներ կատարեց։ Չեկը կցվում է 18.03.2018թ. (20:30):

Վերադառնալով ստորգետնյա կայանատեղի, ես մեքենայում թողեցի մի պարկ մթերքներով։ Հետագա այցելությունների համար «Tabacon» ծխախոտի խանութ, «McDonald's» արագ սննդի ռեստորան
և գնումների շարունակությունը նույն շենքում գտնվող «Լերոյ-Մերլին» շինարարական հիպերմարկետում (Սբ. Պարտիզան Հերման, 2):
Մոտավորապես ժամը 22:30-ին վերադառնալով մեքենա՝ նա չի կարողացել միացնել շարժիչը։ Էլեկտրականության խնդիր կար։
Ինչը հնարավոր չեղավ արագ վերացնել, քանի որ ես էլեկտրիկի կրթություն չունեմ։
Ժամը 23:05-ին լույսերն անջատվել են O'Key հիպերմարկետի ստորգետնյա կայանատեղիում, փակվել են մուտքի դարպասները՝ թողնելով միայն մեկ բաց ելքի դարպաս:
O'KEY հիպերմարկետի անձնակազմից և անվտանգության աշխատակիցներից այս պահին ստորգետնյա ավտոկայանատեղիում ոչ ոք չի եղել: Վթարի մասին ահազանգող չկար:
Մեքենայի տարհանումը ստորգետնյա կայանատեղից հնարավոր չի եղել, քանի որ իմ մեքենայի բարձրությունը 2,1 մետր է։ Իսկ ելքի դարպասը 2,5 մետրից ոչ ավելի է։
Որոշվել է մեքենան թողնել O'Key հիպերմարկետի կայանատեղիում և տաքսիով հասնել տուն։
Կցված է սքրինշոթ տաքսի հավելվածից։
Ժամը 23:40 դուրս եկա ստորգետնյա կայանատեղից։

Հաջորդ օրը՝ 19.03.2018թ., ժամը 10:30-ի սահմաններում, վերադարձա մեքենաս։ Մեքենան եղել է երեք անվադողերով։
Անիվները մղելիս պարզվել է, որ բոլոր անիվները վնասվել են, տարբեր ծակումներ են եղել։
Անիվներից մեկի վրա կա առանց խողովակի անվադողերի կտրվածք (խուլ) և երկու ծակոց: Մյուս երկու անիվներն ունեն երեք ծակոց:
Ինձ մոտեցավ մի վկա, ում հեռախոսահամարն առկա է, ասաց, որ մեքենան ժամը 8:00-ին O'KEY հիպերմարկետի և ստորգետնյա կայանատեղիի բացման պահին արդեն անվադողերով է եղել։

Ներածություն

O'Key հիպերմարկետի ընդհանուր բնութագրերը, նրա կազմակերպչական կառուցվածքը

1 Ընդհանուր տեղեկություններ

2 Աճի պատմություն

3 Գործունեություն

4 Կազմակերպության կառավարման համակարգ

OKey հիպերմարկետի վերլուծություն

1 Հիպերմարկետի կառավարման համակարգի վերլուծություն

2 Կազմակերպության զարգացման արտաքին և ներքին գործոնների վերլուծություն

3 Կադրերի կառավարման մեթոդների ուսումնասիրություն

4 Տեղեկատվության և հաղորդակցության կառավարման համակարգի վերլուծություն

5 Կառավարման որոշումների կայացման մեթոդների ուսումնասիրություն

Կազմակերպության կառավարման արդյունավետություն

1 Ֆինանսատնտեսական գործունեության վերլուծություն

2 Ֆինանսական և տնտեսական կայունության ապահովմանն ուղղված միջոցառումներ

Եզրակացություն

Մատենագիտություն

Ներածություն

Հասարակության ժամանակակից զարգացման միտումը տնտեսության նոր ինովացիոն մոդելի անցումն է, որի բովանդակությունը կարելի է արտահայտել մեկ բառով՝ «ինովացիա»։ Մրցակցային պայքարում ձեռնարկության գոյատևման պայմաններն են՝ կողմնորոշումը դեպի նորարարությունների ներդրումը և տարածումը, ձեռնարկության կառավարման օպտիմալ մոդելի ընտրությունը, հաճախորդների սպասարկման ոլորտում նորարարությունների ներդրումը և կազմակերպչական զարգացումը: ձեռնարկության կառուցվածքը. Շուկայական ազդանշանների ավելի լավ ընկալման, հետադարձ կապի ամրապնդման, ցանցի բիզնես ստորաբաժանումների միջև ավելի ճկուն փոխգործակցության համար անհրաժեշտ է ընկերության շարժունակությունը, որը երբեմն ներառում է ներքին վերակազմավորում. կառավարման համակարգեր:

Ընկերության ժամանակակից քաղաքականությունը պետք է ենթադրի երկարաժամկետ զարգացման առաջնահերթությունների ամրապնդում, ռազմավարական կառավարման ընթացակարգի կատարելագործում, որը հաճախ իրականացվում է կառավարման նոր տեխնոլոգիաներ ներդրող երրորդ կողմի խորհրդատուների ներգրավմամբ: Դա են վկայում, եթե ոչ ուղղակի հետազոտությունները, ապա մի շարք անուղղակի գործոններ, ինչպիսիք են ներդրումների գերակշռող ոլորտները, ընկերությունների հռչակված թիրախները։ Այսօր առաջադեմ առաջնորդները կազմակերպության մշակույթը դիտարկում են որպես ռազմավարական կառավարման հզոր գործիք, որը թույլ է տալիս բոլոր գերատեսչություններին և առանձին աշխատակիցներին կողմնորոշվել ընդհանուր նպատակների արդյունավետ իրականացման ուղղությամբ:

Գործնական աշխատանքի նպատակն է ուսումնասիրել O'Key հիպերմարկետի կառավարումը։ Գործնական աշխատանքի առաջադրանքներ.

«O'Key» հիպերմարկետի գործունեության վերլուծություն;

ձեռնարկության գործունեության մեջ առկա խնդիրների բացահայտում.

O'Key հիպերմարկետի արդյունավետության բարձրացմանն ուղղված կառավարման որոշումների մշակում:

Ուսումնասիրության առարկան O Kay հիպերմարկետն է։

Հետազոտության առարկան կառավարման ոլորտում կառավարչական որոշումների մշակումն է: Աշխատանքի գիտական ​​և մեթոդական հիմքը Ռուսաստանի Դաշնությունում առևտրային գործունեությունը կարգավորող օրենսդրական և կարգավորող դաշտն է, ուսումնասիրվող խնդրին նվիրված գիտական ​​և մեթոդական աղբյուրները:

Գլուխ 1. O'Key հիպերմարկետի ընդհանուր բնութագրերը, նրա կազմակերպչական կառուցվածքը

1 Ընդհանուր տեղեկություններ

O'Key-ն դինամիկ զարգացող մանրածախ ցանց է Ռուսաստանում: Այն ռուսական մանրածախ առևտրի առաջատարներից մեկն է՝ ունենալով 77 առևտրի կենտրոն՝ մոտ 379 հազար քառակուսի մետր ընդհանուր առևտրային տարածքով։ մ՝ երկրի Հյուսիս-արևմտյան, Հարավային, Կենտրոնական, Ուրալի և Սիբիրյան շրջաններում։ Իրավաբանական հասցե -195213, Սանկտ Պետերբուրգ, Զանևսկի պրոսպեկտ, 65, շենք 1, լ. Ա. Հիպերմարկետն ունի վառ և հիշվող տարբերանշան:

Հիպերմարկետը սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն է։ Սեփականության ձևը մասնավոր է:

Առաքելություն - բաղկացած է Ռուսաստանում «հիպերմարկետների» խանութների ամենամեծ և արդյունավետ ցանցի ստեղծումից և բավարարում է միջինից ցածր, միջին և միջինից ցածր վճարունակություն ունեցող Ռուսաստանի Դաշնության գնորդների պահանջները, սննդամթերքի և սպառողական ապրանքների բազմազան տեսականի: ամենաբարձր որակը լավ (արագություն, հարմարավետություն) հետվաճառքի սպասարկումով; բաժնետերերի, մատակարարների, ներդրողների, գործադիր իշխանությունների ակնկալիքները Ռուսաստանի Դաշնությունում բաշխիչ ցանցի արդյունավետ գործունեությունից: Նպատակները՝ արտադրանքի կայուն որակի ապահովում՝ հիմնված որակի կառավարման համակարգի և աշխատանքի կազմակերպման շարունակական բարելավման և կատարելագործման վրա, զարգացած վաճառքի շուկաներում ձեռնարկության հեղինակության պահպանումն ու զարգացումը փոխշահավետ գործընկերության և համագործակցության հիման վրա, արտադրանքի տեսականու ընդլայնում, մեծացում։ շահույթ՝ նվազեցնելով արտադրության և վաճառքի ծախսերը:

Ինչ վերաբերում է հիպերմարկետի ռազմավարությանը և նպատակների իրագործմանը, ապա հարկ է նշել, որ «Մոտ Kay-ը Ռուսաստանում սննդամթերքի մանրածախ վաճառքի առաջատարներից է։ Վերջին տարիներին ընկերությունը գրանցել է աճի ռեկորդային բարձր տեմպեր։ Ընկերությունը կկարողանա դառնալ Ռուսաստանում ամենաարագ աճող մանրածախ առևտրային ցանցերից մեկը և 2014-2015 թվականներին կգերազանցի օտարերկրյա և ռուսաստանցի շատ գործընկերների եկամուտների աճի առումով: Միևնույն ժամանակ, ընկերության արժեթղթերը վաճառվում են 48% զեղչով զարգացող շուկաների ընկերությունների բաժնետոմսերի նկատմամբ EV/EBITDA-ի (2012e) չափով: Մեր DCF-ի գնահատումը հաստատում է վերընթաց ներուժը:

Ընկերությունը ձգտում է հաճախորդներին տրամադրել ապրանքների ամենալայն տեսականի, ներառյալ սեփական ճաշ պատրաստելու և թխելու, ինչպես նաև սեզոնային և ոչ պարենային ապրանքների անընդհատ թարմացվող շարքերը: Պլանները «Օ Kay - հաճախորդների հետադարձ կապի համակարգի կատարելագործում, որը թույլ է տալիս խանութների տեսականին հարմարեցնել որոշակի շրջանի բնակիչների կարիքներին և ճաշակի նախասիրություններին, ինչպես նաև սեփական ապրանքանիշերի ինտենսիվ զարգացումը:

Հիպերմարկետը ձգտում է հասնել իր երկարաժամկետ, միջնաժամկետ և կարճաժամկետ նպատակներին.

· Երկարաժամկետ նպատակներ -

Բացեք ավելի շատ հիպերմարկետներ Քեյ»;

առաջիկա հինգ տարիների ընթացքում տարեկան 10%-ով ավելացնել վաճառքը.

առաջիկա հինգ տարիների ընթացքում շահույթն ավելացնել տարեկան 12%-ով:

· միջնաժամկետ

ապրանքների տեսականու ավելացում; - գնորդների ներգրավում;

· Կարճաժամկետ նպատակներ

Չեխիայի Հանրապետության շուկայական մասնաբաժնի աճ;

վաճառքի ծավալների ավելացում;

շահույթի աճի տեմպերի ավելացում;

սեփական կապիտալի մասնաբաժնի ավելացում;

արտադրված արտադրանքի որակի բարելավում;

2008 թվականի եկամուտը կազմել է 50,3 միլիարդ ռուբլի, 2010 թվականին՝ 82,7 միլիարդ ռուբլի։ 2014 թվականի առաջին կիսամյակի համար՝ 72,7 մլրդ ռուբլի։

Կանոնադրական կապիտալը կազմում է 13,74 մլրդ. շփում. Այն ունի ավելի քան 26 հազար աշխատող։

2 Աճի պատմություն

կառավարման հիպերմարկետի խանութի կառավարում

Հաշվի առնելով հիպերմարկետի կյանքի ցիկլը՝ հարկ է նշել, որ սկսվել է հիպերմարկետի ձևավորման փուլը, երբ ծառայության գաղափարն ապացուցել է իր կյանքի իրավունքը, որի ընթացքում ընկերությունը ստեղծում և վրիպազերծում է գործող բիզնես մոդելը։ որոշակի շրջան կամ քաղաք, որը կարող է հետագայում վերարտադրվել այլ տարածաշրջաններում և ազգային մակարդակում

2002 թվականին Սանկտ Պետերբուրգում բացվեց առաջին O'KEY հիպերմարկետը։

2005 թվականին ընկերությունը սկսեց տարածաշրջանային ընդլայնումը. Դոնի Ռոստովում բացվեց հիպերմարկետ:

Շղթայի առաջին հիպերմարկետը բացվել է Սանկտ Պետերբուրգում 2002 թվականի մայիսին, որը գտնվում է Վիբորգսկոյե մայրուղու 3 հասցեում, մետրոյի Օզերկի կայարանի ետևում: Նախագիծը ստեղծվել է Միտյուրևի ճարտարապետական ​​արհեստանոցի կողմից։ 2003-ին արհեստանոցը արժանացել է «Architecton» մրցանակին՝ «Լավագույն շինարարություն» անվանակարգում։

Ծառայող ընկերությունների մասշտաբի աճը և շրջանառության աճը կապված են Ռուսաստանի մարզերում ապացուցված բիզնես մոդելների համաձայն բիզնեսի «կլոնավորման» հետ:

2006 թվականին Սանկտ Պետերբուրգում բացվեց առաջին O'KEY - Express սուպերմարկետը։

2007 թվականին Ընկերությանը միացավ միջազգային կառավարման թիմը՝ Պատրիկ Լոնգեի գլխավորությամբ:

2008 թվականին խանութներ են բացվել նոր դաշնային շրջաններում՝ Կենտրոնական, Վոլգայում և Սիբիրում։

O'Key հիպերմարկետներից առաջինը բացվել է 2002 թվականին: Հաջորդ տարի բացվել են ևս երկու հիպերմարկետներ, իսկ արդեն 2005 թվականին դրանք կլինեն տասը: Միևնույն ժամանակ O'Key ցանցի մասնաբաժինը Սանկտ Պետերբուրգում: %: O'Key հիպերմարկետների ակտիվ ընդլայնումը մարզերում սկսվել է 2004 թվականին: Հիպերմարկետը մանրածախ առևտրի ամենաժամանակակից և տեխնոլոգիապես առաջադեմ լուծումն է, որը համատեղում է մեծ հանրախանութը ժամանցի կենտրոնի հետ: Հիպերմարկետի մեկ այլ տարբերակիչ առանձնահատկությունը սեփական արտադրությունն է: ներկայացնում է մասնավոր պիտակները՝ «O`Key», «For Every Day», «4 Home», «Red Emotion», «Firemark», «Green Way», «Dominant»:

O'KEY հիպերմարկետներում ապրանքների տեսականին ներառում է ավելի քան 35000 ապրանք, O'KEY-Express սուպերմարկետներում՝ ավելի քան 6500 ապրանք։ Կաթնամթերքի, մսի և այլ ապրանքների սեփական ապրանքանիշերի արտադրությունն իրականացվում է տեղական սննդի ձեռնարկությունների հիման վրա։

արդյունքներով 2007թ O'KEY ընկերությունների խումբը ցույց է տվել արագ աճ. մանրածախ տարածքի ծավալը հասել է 147,2000 քառ. մարդիկ O'KEY ընկերությունների խմբի տնօրեն 2007 թվականի վերջից։ պարոն Պատրիկ Լոնգեթն է։

3 Գործունեություն

O'Key հիպերմարկետը խոշոր մանրածախ ցանց է, որն առաջարկում է պարենային և ոչ պարենային ապրանքների լայն տեսականի:

Նրա գործունեության հիմնական ոլորտները.

ներդրումներ արժեթղթերում;

հոլդինգային ընկերությունների գործունեությունը ֆինանսական միջնորդության ոլորտում.

բիզնեսի և կառավարման հարցերի վերաբերյալ խորհրդատվություն;

հոլդինգային ընկերության կառավարման գործունեություն;

«OK» հավաքագրելու վերաբերյալ ղեկավարության որոշումը բաղկացած է վաճառողների, մենեջերների անձնական և որակավորման տվյալների պահանջների և աշխատաշուկայում նրանց շուկայական արժեքի պահանջների միջև հավասարակշռություն հաստատելուց: Փորձառու, բարձր որակավորում ունեցող և լավ արտաքին վաճառողի աշխատանքը համարժեք է: վճարված.

O`key հիպերմարկետի զարգացման մեջ հատկապես կարևոր ոլորտ էր կառավարման գործընթացի տեղեկատվական աջակցությունը, որը բաղկացած է կառավարման տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվության հավաքագրումից և մշակումից:

Բոլոր O'Key հիպերմարկետները կենտրոնացված կառավարմամբ բաշխիչ ցանցի մաս են կազմում: Կառավարումն իրականացվում է հեռավոր կենտրոնական գրասենյակից, որը տեղեկատվություն է ստանում մի քանի հիպերմարկետներից, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր տվյալների բազան:

4 Կազմակերպության կառավարման համակարգ

O'Key-ն ունի գծային-ֆունկցիոնալ կառավարման համակարգ: Գծային-ֆունկցիոնալ կառուցվածքը համատեղում է գծային և ֆունկցիոնալ կառույցների առավելությունները: Դրա ձևավորման համար օգտագործվում է հանքի կառուցման և կառավարման գործընթացում մասնագիտացման սկզբունքը: Բաժանումները ձևավորվում են ըստ տեսակների: կազմակերպության գործունեության ֆունկցիոնալ ստորաբաժանումները բաժանված են ավելի փոքր արտադրական օբյեկտների, որոնցից յուրաքանչյուրը կատարում է գործառույթների սահմանափակ ցանկ:

Գլուխ 2 Քեյ»

1 Հիպերմարկետի կառավարման համակարգի վերլուծություն

Ուսումնասիրելով հիպերմարկետի կառավարման գծային-ֆունկցիոնալ համակարգը՝ չի կարելի չնշել դրա առավելություններն ու թերությունները։

Գծային-ֆունկցիոնալ համակարգի առավելությունները ներառում են.

· Կազմակերպության ղեկավարը պատասխանատու է գործունեության վերջնական արդյունքի համար.

· Այս համակարգը օգնում է բարելավել բոլոր տեսակի աշխատուժի օգտագործման արդյունավետությունը.

· Պարզեցված ուսուցում;

· Աշխատակիցների կարիերայի աճի հնարավորություն կա.

· Ավելի հեշտ է վերահսկել յուրաքանչյուր բաժնի և կատարողի գործունեությունը։

Այնուամենայնիվ, այս համակարգը ունի նաև իր թերությունները.

· Միջֆունկցիոնալ համակարգման խնդիրներ;

· Աշխատակիցների նեղ մասնագիտացում;

· Ֆունկցիոնալ և հատկապես գծային մենեջերների մասնագիտական ​​զարգացման հնարավորությունների սահմանափակում.

· Ֆունկցիոնալ և գծային մենեջերների լիազորությունների բացակայություն:

Այսպիսով, համակարգման խնդիրը ծնում է ծառայությունների միջև որոշակի կոնֆլիկտ, նպաստում է հավասարների շարքերում բարձրանալու ցանկությանը։ Նեղ մասնագիտացումը նեղացնում է աշխատակիցների մասնագիտական ​​տեսլականի հորիզոնը` նվազեցնելով կորպորատիվ նպատակներն ու խնդիրները ֆունկցիոնալ: Գծային մենեջերները, իրենց սահմանափակ զարգացման պատճառով, ազատվում են մասնագիտացված կառավարման գործառույթներից՝ կենտրոնացնելով իրենց ուշադրությունը սեփական արտադրության խնդիրների վրա, իսկ լիազորությունների բացակայությունը հանգեցնում է. դուրս հրելով որոշումների կայացում ավելի բարձր ղեկավարի մակարդակով՝ դրանով իսկ ծանրաբեռնելով նրան ընթացիկ խնդիրներով։

Ստորև ներկայացված է հիպերմարկետի «Օ Քեյ.

Նկար 2.1

2.2 Կազմակերպության զարգացման արտաքին և ներքին գործոնների վերլուծություն

Կազմակերպությունը գտնվում է արտաքին միջավայրի հետ մշտական ​​փոխանակման վիճակում։ Ստացված ռեսուրսները կարող են դրականորեն ազդել կազմակերպության վրա, այսինքն՝ նպաստել կազմակերպության զարգացմանը, կամ բացասաբար, այսինքն՝ խոչընդոտել կազմակերպության զարգացմանը։ Ուստի անհրաժեշտ է որոշել ուսումնասիրվող կազմակերպության վրա յուրաքանչյուր գործոնի ազդեցության ուղղությունը: ՔԱՅԼ - վերլուծությունը թույլ կտա գնահատել O'Key հիպերմարկետի արտաքին միջավայրը: Ստորև բերված է STEP վերլուծության աղյուսակը:

Աղյուսակ 2.1

Սոցիալական գործոններ · Աճում են ինտերնետի միջոցով գնումների թիվը և բջջային ինտերնետի օգտագործումը մինչև 35 տարեկան տարիքային կատեգորիայում։ · միջին աշխատավարձը 2013 թվականին կազմել է 25527.9 · Հասարակության մեջ աճում է դրական վերաբերմունքը բնական արտադրանքի նկատմամբ: Մարդիկ ավելի շատ են հակված ներմուծվող ապրանքներ գնելուն Տեխնոլոգիական գործոններ · Հաջողությամբ է իրականացվում արտադրության արդիականացումը · Էլեկտրաէներգիայի ծախսերը կարելի է նվազեցնել՝ կանխատեսելով էլեկտրաէներգիայի սպառումը, իրականացնելով էներգախնայողության միջոցառումներ Տնտեսական գործոններ · Այս ընթացքում ռուբլու փոխարժեքն անկայուն է (դոլարի փոխարժեքը նվազում է) · Հարկի մակարդակը համեմատաբար ցածր է (13%-ը եկամտահարկ է) · Վարկերի հասանելիությունը կաճի Քաղաքական գործոններ · Այս տարի կավելանան հումքի ներմուծման սահմանափակումները, ներմուծման համար ավելի բարձր մաքսատուրքեր կգործեն։ · Մեր երկրի և հիմնական արտահանող երկրի հարաբերություններում աճող լարվածություն. Վերլուծությունը կպարզի O'Key հիպերմարկետի ուժեղ և թույլ կողմերը, ինչպես նաև կբացահայտի հնարավորություններն ու սպառնալիքները: Ավելին, այս տվյալների օգնությամբ կարելի է որոշել, թե ինչի վրա պետք է ուշադրություն դարձնի O`Key հիպերմարկետի ղեկավարությունը՝ հնարավոր խնդիրների առաջացումը վերացնելու համար։

Աղյուսակ 2.2

Արտաքին միջավայրի բնութագրերը «O'Key» հնարավորություններ 1. լավ տպավորություն, որ ունեն հաճախորդները ընկերության մասին 2. հարմար դիրք (բոլոր խանութները գտնվում են խիտ բնակեցված վայրերում) Սպառնալիքներ 1. շուկա մտնող դաշնային մրցակիցներ 2. ապրանքների գների անբարենպաստ փոփոխություններ 3. փոխել մրցակիցների առևտրային քաղաքականությունը 4. գնորդների և մատակարարների աճող պահանջները Ուժեղ կողմեր ​​1. ապրանքների տեսականին ընդլայնելու եղանակներ՝ հաճախորդների ավելի շատ կարիքները բավարարելու համար 2. փոխել գնորդների կարիքներն ու ճաշակը Աշխատել նոր արտադրողների հետ առանց միջնորդների Բիզնեսի ծավալների աճի ռազմավարություն Ձևավորում. ռազմավարություն-մշակույթ և կադրային-ռազմավարություն1. Շուկայական մասնաբաժնի ընդլայնում 2. Իմիջի ձևավորում և պահպանում 3. Շրջակա միջավայրի փոփոխություններին հարմարվողականության բարձրացում անձնակազմի զարգացման մարքեթինգային գործունեության միջոցով 1. Մասնաճյուղերի ցանցի հետագա զարգացում 2. Աշխատել նոր սեգմենտի հետ՝ շուկայի ամբողջական ծածկման համար1. Ծախսերի օպտիմալացման քաղաքականություն 2. Արտադրանքի մշակում 3. Հովանավորության և բարեգործական քաղաքականություն

Ամփոփելով O'Key Swot-Analysis-ի արդյունքները, հարկ է նշել, որ հիպերմարկետը պետք է ընտրի զարգացման ուղին, որը կվերացնի թույլ կողմերն ու սպառնալիքները, այն է՝ վարի ծախսերի օպտիմալացման և արտադրանքի մշակման քաղաքականություն: Անհրաժեշտ է նաև նրանց ուշադրությունը հրավիրել հովանավորչության և բարեգործության քաղաքականության վրա։

3 Կադրերի կառավարման մեթոդների ուսումնասիրություն

Ըստ պաշտոնական կայքի՝ O'Key հիպերմարկետների ցանցում կա 26782 աշխատակից։

«O'Key» հիպերմարկետում՝ 5 հազար քառակուսի մետր առևտրային հարկով։ մետրում աշխատում է մոտ 300 մարդ։ Նրանց մեծ մասը մարդիկ են, որոնց պարտականությունները ներառում են ուղղակիորեն առևտրային հարթակում աշխատելը: Սրանք վաճառողներ են, գանձապահներ, անվտանգության աշխատակիցներ, ընդհանուր առմամբ մոտ տասը պաշտոն։ Մնացած անձնակազմը բարձրագույն ղեկավարությունն է և միջին ղեկավարությունը: O'Key-ում անձնակազմի շրջանառությունն այսօր կազմում է ընդամենը 3%, ինչը շատ լավ ցուցանիշ է առևտրային ձեռնարկությունների համար, ինչը բնութագրում է անձնակազմի սպասարկման պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակը։

Բարձրագույն և միջին մենեջմենթը կադրային ամենակարևոր շերտն է, և նման բարձր պաշտոնների համար մարդկանց գտնելու սկզբունքները կարող են տարբեր լինել, երբեմն՝ ոչ միանշանակ։ Սրանք և՛ կադրային ծառայության սեփական զարգացումներ են, և՛ դիմում հավաքագրող գործակալություններին։ Հնարավոր տարբերակ է նաև սեփական կադրերի աճը, քանի որ հիպերմարկետները Ռուսաստանի համար բիզնեսի նոր տեսակ են, և այս ոլորտում դեռևս շատ քիչ արժանի փորձ կա: Թեկնածուների անմիջական ընտրության ժամանակ հաշվի են առնվում ոչ միայն աշխատանքային փորձը, կրթությունը, նախկին գործունեության արդյունքները և այն ընկերության համբավը, որտեղ անձը նախկինում աշխատել է։ Բացի այդ, բարձր և միջին մակարդակի անձնակազմի համար ապահովվում է մշտական ​​մասնագիտական ​​զարգացում, որն ապահովում են Mercury International-ը (Էստոնիա) և MRD Consulting-ը (Մոսկվա): Ընդհանուր առմամբ, սա յուրաքանչյուր աշխատակցի համար տարեկան առնվազն ութ օր է: Բայց ցանկացած առևտրային ընկերության ամենամեծ խնդիրը գծային անձնակազմի ընտրությունն է։ «OK»-ն այս առումով բացառություն չէ: Ի վերջո, կատարող օղակը հիպերմարկետի անձնակազմի մեծ մասն է: Այս անձնակազմին աշխատանքի ընդունելու համար գովազդը լրատվամիջոցներում (2-3 հրատարակություն), պաստառների գովազդը, քաղաքային աշխատանքի տոնավաճառներին մասնակցությունը. Բացի այդ, հաճախ մարդիկ իրենք են գալիս հիպերմարկետի տեղեկատվական կետ և դիմումներ թողնում որոշակի պաշտոնների համար։ Այսինքն՝ թեկնածուների հոսքը որոշում է աշխատանքի ցանկալի վայրը։

Ընտրության հիմնական չափանիշները.

.Դեմքի հսկողություն. Վաճառքի անձնակազմը պետք է լինի գեղեցիկ և ընկերասեր.

.Վարքագծի համարժեքություն;

.Կրթությունը նշանակություն չունի. Միայն գանձապահ-օպերատոր աշխատելու համար պահանջվում է հատուկ կրթություն և աշխատանքային փորձ.

.Սովորելու ունակություն;

.Նորմալ հաղորդակցություն.

HR տնօրենի հպարտությունն է «Հարաբերությունների ոսկե կանոնները O'Key հիպերմարկետում», որի պատճենն ունի գծային կապի յուրաքանչյուր աշխատակից: «Կանոնների» իմաստը կորպորատիվ մշակույթի գաղափարախոսությունը փոխանցելն է: մատչելի լեզու: Ոսկե կանոնները պարունակում են առաջարկություններ աշխատանքի, ընկերության, հաճախորդի, սեփական արտաքինի վերաբերյալ, դրանք ներառում են յոթ «IS» և յոթ «NO» հիպերմարկետների ցանկ: «Կանոնները» հստակ սահմանում են հիմնական արժեքները: ընկերության դրական վերաբերմունքը, նախաձեռնությունը և կարգախոսը «Ամեն ինչ հաճախորդի համար»: Ստորև ներկայացված է Ոսկե կանոնների տեսողական աղյուսակը:

Աղյուսակ 2.3

Յոթ «է» «OK»-ում. Յոթ «ոչ» «OK»-ում. · մեկ ընդհանուր «OK»; · միայն դրական վերաբերմունք; · «պատրաստ է շտկել իրավիճակը» արտահայտությունը. · «առաջադրանք» բառը; · աշխատանքային իրավիճակներ; · լավ կեցվածք և ազատ ժեստեր; · Հարցում «Կարո՞ղ եմ». · սեփական և ուրիշի բաժին; · վատ տրամադրություն; · «Չգիտեմ, չեմ լսել» բառերը; · «Խնդիր» բառերը; · Զայրույթ; · խաչած ձեռքերը կրծքավանդակի վրա; · «Ինչու ես» հարցը.

Երեք ամիսը մեկ գծի բոլոր աշխատակիցները մասնակցում են «զարգացող խոսակցություններին»՝ մասնավոր զրույց աշխատողի և նրա անմիջական ղեկավարի միջև աշխատանքային պարտականությունների, մասնագիտական ​​աճի հնարավորությունների, աշխատանքի որոշակի ոլորտի առկա թերությունների մասին: Աշխատակցի համար նման խոսակցությունները ղեկավարության հետ «հետադարձ կապի» և կարիերայի հաջող առաջխաղացման հնարավորություն են։

«O» KEY ձեռնարկությունում անձնակազմի կառավարման մեջ օգտագործվում են մեթոդների հետևյալ խմբերը.

· Վարչական - կազմակերպչական կառավարման մեթոդներ.

Աշխատակիցների հարաբերությունների կարգավորում կառուցվածքային ստորաբաժանումների և աշխատանքի նկարագրությունների կանոնակարգերի միջոցով.

Ձեռնարկության ընթացիկ գործունեությունը կառավարելիս ուժային մոտիվացիայի օգտագործումը (հրամաններ, հրամաններ, հրահանգներ) կառավարելիս:

· Տնտեսական կառավարման մեթոդներ.

Աշխատակիցների աշխատանքի նյութական խրախուսումներ՝ աշխատանքի արդյունքների հիման վրա բոնուսներ։

· Կառավարման սոցիալ-հոգեբանական մեթոդներ.

Աշխատակիցների մոտ կազմակերպությանը պատկանելու զգացողության ձևավորում՝ սպասարկման չափանիշների ձևավորման, կորպորատիվ գովազդի, ընկերության տարբերանշանների լայն կիրառման, աշխատողներին բրենդային աշխատանքային հագուստով ապահովելու և այլնի միջոցով.

Աշխատակիցների աշխատանքի խթանում սոցիալական երաշխիքների երաշխավորված տրամադրման միջոցով (հիվանդության արձակուրդ, նպաստների վճարում և այլն), աշխատողների և նրանց երեխաների կազմակերպչական արձակուրդների կազմակերպում. Ընկերության աշխատակիցներին տրամադրվում են լրացուցիչ փոխհատուցումներ և նպաստներ (օրենքով սահմանվածից ավելի).

Տրանսպորտային ծախսերի վճարում (գերատեսչությունների և ուղղությունների ղեկավարների համար մեքենաների ձեռքբերման համար միջոցների հատկացում);

Քեյթրինգ (անվճար լանչեր ընկերության տարածքում գտնվող ճաշարանում կամ հավելավճարներ՝ ճաշի արժեքի չափով);

Վերապատրաստում, վերապատրաստում և խորացված ուսուցում;

Աջակցություն երիտասարդ ընտանիքներին (երեխայի ծննդյան արձակուրդ կամ ամուսնության գրանցում `մինչև 15 օրացուցային օր);

Երեխաների առողջության կենտրոնների արտոնյալ կտրոններ.

Անձնակազմի կառավարման ոճը կարող է որոշվել աշխատակիցների հարցում անցկացնելով:

O'Key հիպերմարկետում կառավարման մեթոդների վերլուծությունը ցույց է տվել, որ անձնակազմի կառավարումն իրականացվում է վարչական, տնտեսական և սոցիալ-հոգեբանական կառավարման մեթոդների համակցությամբ: O'Key ձեռնարկությունում օգտագործվող սոցիալ-հոգեբանական մեթոդները արդյունավետորեն ապահովում են հոգևոր խթանում, թիմում ստեղծելով բարենպաստ հոգեբանական մթնոլորտ և կազմակերպությանը պատկանելու զգացում: Ձեռնարկությունում հաստատված անձնակազմի վարձատրության կայուն չափը կանխում է անձնակազմի շրջանառության աճը և նվազեցնում նոր աշխատանքային ռեսուրսներ գտնելու ծախսերը:

Խանութների ցանցը պետք է ուշադրություն դարձնի O'Key խանութների ցանցի սեփական արտադրության բաժնի աշխատակիցների թվի հետ կապված խնդրին, որն առաջարկում է հացաբուլկեղեն և տարբեր ուտեստներ։

4 Տեղեկատվության և հաղորդակցության կառավարման համակարգի վերլուծություն

O'Key կազմակերպությունում ղեկավարների կողմից օգտագործվող տեղեկատվության մեծ մասը գալիս է ներքին աղբյուրներից: Աշխատողների մասնագիտացված խումբը ամբողջությամբ կամ մասնակիորեն զբաղվում է տեղեկատվական աջակցությամբ: Այն կարող է ներառել այնպիսի բաժիններ, ինչպիսիք են մարքեթինգային հետազոտությունը, վաճառքի վերլուծությունը, պլանավորումը, տնտեսական վերլուծությունը, գործառնությունների հետազոտությունը և համակարգերի վերլուծությունը: Տեղեկատվության որակի համար նախատեսված են որոշակի պահանջներ, կարեւորը, որ այն օգտակար լինի։ O'Key հիպերմարկետում տեղեկատվական հոսքերի սխեման.

Ներքին հաղորդակցությունը կարող է լինել միջանձնային և կազմակերպչական: Միջանձնային հաղորդակցությունները կապում են երկու կամ ավելի մարդկանց, իսկ կազմակերպչական հաղորդակցությունները ներառում են այնպիսի հաղորդակցություններ, որոնց մասնակիցներից առնվազն մեկը խումբ է (ենթաբաժին): Հաղորդակցության առումով հաղորդակցությունը բաժանվում է բանավոր և ոչ բանավոր: Հաղորդակցությունը կարելի է բաժանել նաև պաշտոնական և ոչ պաշտոնական: Պաշտոնական հաղորդակցությունները կապում են կազմակերպչական կառուցվածքի տարրերը և հաստատվում՝ օգտագործելով աշխատանքի նկարագրություններում և ներքին կանոնակարգերում ամրագրված կանոնները: Ոչ պաշտոնական հաղորդակցության ուղիները աշխատողների միջանձնային հաղորդակցությունն են: Ասեկոսեները համարվում են կազմակերպությունում ոչ պաշտոնական տեղեկատվության տարածման ամենաարագ միջոցներից մեկը: Ղեկավարները հաճախ օգտագործում են տեղեկատվության փոխանցման այս ալիքը՝ ուսումնասիրելու աշխատակիցների կարծիքները, նրանց պատրաստակամությունը փոխելու և նորն ընդունելու, կազմակերպության ղեկավարության «խցանները» հայտնաբերելու համար: Ոչ պաշտոնական ալիքներով փոխանցվող տիպիկ տեղեկատվություն.

· Առաջարկվող միջոցառումներ՝ վերահսկողությունը խստացնելու համար.

· Աշխատակիցների առաջիկա առաջխաղացումները կամ իջեցումները.

· Փոփոխություններ կազմակերպչական կառուցվածքում;

· Տեղեկություններ ղեկավարների անձնական նախասիրությունների մասին և այլն:

Կապի կառավարման մոտեցումը օգտագործվում է «Հաղորդակցության կառավարումը համարվում է որպես արտադրողի, միջնորդի և սպառողի (տնտեսական համակարգի սուբյեկտներ և օբյեկտներ) անկախ մասնագիտական ​​\u200b\u200bգործունեություն ՝ շարժառիթներին, վերաբերմունքին համապատասխան ձևավորված հաղորդակցման ռազմավարություն իրականացնելու համար: , յուրաքանչյուրի շահերը, հարաբերությունները և կոնկրետ նպատակները»։

Այս առումով կապի կառավարումը կարող է սահմանվել որպես կազմակերպության ոչ նյութական ակտիվներից արժեք ստեղծելու ունակություն, որպես տեղեկատվություն և գիտելիք արժեքի վերածելու նպատակային գործընթաց: Կապի կառավարման օբյեկտը հաղորդակցության գործընթացն է (տեղեկատվության, գիտելիքի, մտավոր սեփականության փոխանակում), որն ուղղված է տնտեսական համակարգի բոլոր տեսակի կապիտալի ձևավորմանը և օգտագործմանը: Կապի կառավարման առարկան բարձրաստիճան պաշտոնյաներն են, որոնք ռազմավարական որոշումներ են կայացնում կազմակերպության զարգացման վերաբերյալ: Բանն այն է, որ կապի ոլորտի մասնագետները կարող են օգնել կապի կառավարման տեխնիկայի և տեխնոլոգիայի հարցում։ Բայց գաղափարախոսությունը պետք է մնա այն մարդկանց, ովքեր ռազմավարական կառավարում են իրականացնում։

5 Կառավարման որոշումների կայացման մեթոդների ուսումնասիրություն

Ժամանակակից բիզնեսը շատ դինամիկ է և կախված շուկայական պայմանների ամենափոքր տատանումներից, հետևաբար O'Key հիպերմարկետների ցանցի ղեկավարության համար կենսական նշանակություն ունի ոչ միայն հնարավորինս արագ արձագանքել շուկայի բոլոր փոփոխություններին, այլև դրանք նախապես կանխատեսել և կանխատեսել: ձեռնարկել անհրաժեշտ կանխարգելիչ գործողություններ.

Այսպիսով, արդեն մանրածախ ցանցի կառուցման նախագծի մշակման ընթացքում «OK»-ի ղեկավարությունը մի շարք կարևոր խնդիրների առաջ է կանգնել.

· Բոլոր բիզնես գործընթացների ավտոմատացման անհրաժեշտությունը վաճառքի հատակի սարքավորումների մակարդակով մեկ տեղեկատվական համակարգի շրջանակներում, որն ինտեգրում է առջևի և հետևի գրասենյակները.

· Շուկայական իրավիճակի առավել արագ և ամբողջական վերլուծության և կանխատեսման անհրաժեշտությունը.

· Բոլոր խանութների տվյալների բազաների համաժամացման անհրաժեշտությունը՝ արագ և տեղեկացված կառավարման որոշումներ կայացնելու համար:

Microsoft Dynamics AX-ի հիման վրա KORUS Consulting-ի կողմից մշակված Korus Retail արդյունաբերական համակարգը մանրածախ ցանցերի համար ընտրվել է որպես O'Key հիպերմարկետների ցանցի ղեկավարության առջեւ ծառացած խնդիրների լուծման օպտիմալ գործիք: Ավելին, O'Key մենեջմենթն ընտրելիս արտադրանքը առաջնորդվում էր ոչ միայն իր ֆունկցիոնալությամբ, այլև ներդրումն իրականացնող ընկերության հուսալիությամբ: Նրա օգնությամբ հնարավոր եղավ հասնել ոչ միայն ընկերության ներսում տեղեկատվության փոխանակման զգալի արագության, այլև դրա ամբողջական կոռեկտության։ Այսպիսով, ցանցի ղեկավարությունը կարողացավ իրականացնել ապրանքների ամենաարդյունավետ և ճշգրիտ հաշվառումը: Դրա համար նախատեսված է շտրիխ կոդավորման համակարգին աջակցելու մեխանիզմ, ինչպես նաև Korus Retail-ի փոխգործակցությունը տեղեկատվության հավաքագրման շարժական սարքերի, POS-տերմինալների, համակարգչային կշեռքների և այլնի հետ: Բոլոր O'Key հիպերմարկետները կառավարվում են կենտրոնական գրասենյակից, որը որոշում է ընդհանուր քաղաքականությունը, իրականացնում է կենտրոնացված գնումներ և հաշվարկներ մատակարարների հետ, որոշում է գները, շուկայավարման և առաջխաղացման մեխանիզմները և այլն: Այդ իսկ պատճառով, «O»-ի ղեկավարությունը: «Քեյի հիպերմարկետների ցանցը պատվերները շատ ուշ է ստանում, հրահանգները հիպերմարկետի գլխավոր գրասենյակից։

Գլուխ 3

1 Ֆինանսատնտեսական գործունեության վերլուծություն

2014 թվականի 1-ին կիսամյակի աշխատանքի արտադրողականությունը գրեթե հավասար է 2013 թվականի 1-ին կիսամյակի աշխատանքի արտադրողականությանը։ Պարտքի և սեփական կապիտալի հարաբերակցության ցուցանիշները և երկարաժամկետ պարտքի հարաբերակցությունը երկարաժամկետ պարտքի և սեփական կապիտալի չափին ֆինանսական կախվածության ցուցանիշներ են: Պարտքի և սեփական կապիտալի հարաբերակցությունը 2014 թվականի 1-ին կիսամյակում 2013-ի 1-ին կիսամյակի համեմատ փոքր-ինչ աճել է՝ 2013-ի 2,47-ից մինչև 2,72 2014-ին՝ պայմանավորված հիպերմարկետի՝ նոր խանութների բացման և գործունեության ընդլայնման ծախսերով:

Երկարաժամկետ պարտքի և երկարաժամկետ պարտքի և սեփական կապիտալի չափի հարաբերակցությունը 2014 թվականի 1-ին կիսամյակի վերջի դրությամբ գործնականում չի փոխվել 2013 թվականի 1-ին կիսամյակի համեմատ, ինչը, հաշվի առնելով դինամիկան. Նախորդ ցուցանիշը (պարտքի և սեփական կապիտալի հարաբերակցությունը) ցույց է տալիս, որ հիպերմարկետը երկարաժամկետ փոխառություններից կախվածության որոշակի աճին զուգահեռ աճել է նաև սեփական կապիտալը։ Ընթացիկ եկամուտներով պարտքերի ծածկման աստիճանի ցուցանիշը բացասական է, ինչը բացատրվում է հիպերմարկետի գործունեության առանձնահատկություններով, որն իր հերթին արտացոլվում է ֆինանսական հաշվետվություններում. ունի վնաս, քանի որ մատակարարների հավելավճարները ֆինանսական հաշվետվություններում արտացոլվում են որպես «այլ եկամուտներ»: 2014 թվականի 1-ին կիսամյակի, ինչպես նաև 2013 թվականի 1-ին կիսամյակի արդյունքներով հիպերմարկետը չունի ժամկետանց պարտքեր։

Առևտրային ցանցի զուտ շահույթը «Օ Քեյը» 2014 թվականին 2013 թվականի համեմատ կազմել է 5,0 տոկոս։ Այս մասին հինգշաբթի օրը հայտարարել են ընկերությունների խմբում «Օ Քեյ.

2014 թվականի զուտ շահույթի չափը կազմել է 5,226 մլրդ ռուբլի։ Միաժամանակ նրա շահութաբերությունը կազմել է 3,4%։ 2014 թվականի գործառնական շահույթը, սակայն, կազմել է 8,566 միլիարդ ռուբլի, ինչը 8,8 տոկոսով ավելի է, քան 2013 թվականին։

Հիշեցնենք, որ ավելի վաղ ընկերությունների խումբը «Օ Քեյը հայտնել է 2014 թվականի եկամուտների 9% աճի մասին: Բացի այդ, միջին չեկի չափը 2014 թվականին աճել է 4,3%-ով։

2 Ֆինանսական և տնտեսական կայունության ապահովմանն ուղղված միջոցառումներ

O'Key հիպերմարկետի գնման գործունեությունը կառավարելու մոդել մշակելիս նպատակահարմար է կանխատեսել վաճառքի սեզոնային բնույթ ունեցող պարենային ապրանքների վաճառքի ծավալը, ինչը էականորեն ազդում է տեսականու կառուցվածքի վրա: Որպես այդպիսի ապրանք տեսականու կառուցվածքում առանձնացնում ենք պաղպաղակը։ Անմիջապես պետք է նշել, որ նման ապրանքների ցանկը շատ ավելի լայն է, քան թվում է (սա ոչ միայն պաղպաղակ է, այլ նաև հանքային ջուր): Բանն այն է, որ կանխատեսման մեջ «սեզոն» հասկացությունը կիրառելի է ցանկացած համակարգված տատանումների դեպքում, օրինակ, եթե խոսքը գնում է շաբաթվա ընթացքում ապրանքաշրջանառության ուսումնասիրության մասին, ապա «սեզոն» տերմինը նշանակում է մեկ օր։ Բացի այդ, տատանումների ցիկլը կարող է զգալիորեն տարբերվել (և՛ վերև, և՛ ներքև) մեկ տարվա արժեքից։

Ամռանը «O'Key» հիպերմարկետի ապրանքների վաճառքի ամենամեծ ծավալները, որոնք կապված են արձակուրդների սեզոնի, ամառային սեզոնի, դեպի բնություն ուղևորությունների հետ:

Տնտեսական նոր միտումները հաշվի առնելու համար O'Key հիպերմարկետին առաջարկվում է կանոնավոր կերպով թարմացնել մոդելը` հիմնվելով վաճառքի իրական ծավալների մոնիտորինգի վրա, դրանք ավելացնելով կամ փոխարինելով այն վիճակագրական բազայի տվյալներով, որի վրա կառուցված է մոդելը:

Գնումների ոլորտում անհրաժեշտ է իրականացնել O'Key հիպերմարկետի հետևյալ լուծումները.

կենտրոնանալ ցածր գներով ապրանքների վրա;

կենտրոնանալ փոքր լոտերի գնման վրա;

կողմնորոշում տեսականու գնումներին;

Կողմնորոշում հայտնի ապրանքանիշերի գնմանը.

O'Key հիպերմարկետի աշխատանքը բարելավելու համար անհրաժեշտ է.

ա) գույքագրման օպտիմալացում ձեռնարկության անխափան գործունեության համար.

բ) հիմնական միջոցների և ընդհանրապես շրջանառու միջոցների օգտագործման արդյունավետության բարձրացումը.

գ) բարձրացնել շահույթը և վաճառքի շահութաբերությունը:

O'Key հիպերմարկետի գնումների գործունեությունը կառավարելիս անհրաժեշտ է. պարբերաբար նշեք պատվերի օպտիմալ խմբաքանակը և պատվերի պահը. պարբերաբար թարմացնել և համեմատել պատվերի և պահման ծախսերը. պարբերաբար վերահսկել գույքագրման պահպանման պայմանները և ավտոմատացնել հաշվապահական հաշվառման համակարգը:

Անհրաժեշտ է կանխատեսել վաճառքի ծավալը O`Key հիպերմարկետում վաճառքի սեզոնային բնույթ ունեցող ապրանքների համար:

Աղյուսակ 3.1-ում բերենք կուտակային տնտեսական էֆեկտը:

Աղյուսակ 3.1 O'Key հիպերմարկետի գնումների գործունեության կառավարումը բարելավելու համար առաջարկվող միջոցառումների կուտակային տնտեսական ազդեցությունը.

Պաշարների կառավարման արդյունավետության բարելավման միջոցառումներ Պաշարների կառավարման արդյունավետության բարելավման եղանակներ Ակնկալվող տնտեսական ազդեցություն Պաշարների օպտիմալացում, որպես ձեռնարկության անխափան գործունեության համար ապրանքների գնումների կառավարման մաս, իրավասու շուկայավարման ռազմավարության մշակում Պաշարների նվազեցում օպտիմալ մակարդակի 15% -ով: Պաշարների հասանելիության օպտիմիզացում ապրանքների գնման գործունեության շրջանակներում Պաշարների կառավարման ռազմավարական քաղաքականություն Պաշարների նվազեցում մինչև օպտիմալ մակարդակի 10% -ով Ուսումնասիրելով սպառողների նախասիրությունները ապրանքների գնման գործունեության շրջանակում պաշարների խմբաքանակների օպտիմալացման համար. Տեսականու հսկողություն Ապահովում է գույքագրման հսկողություն օղակաձև սկզբունքով Պաշարների իջեցում օպտիմալ մակարդակի 5% Պաշարների ընդհանուր փոփոխություն-50%

Աղյուսակ 3.2 «OK» հիպերմարկետի գնումների գործունեության կառավարումը բարելավելու համար առաջարկվող միջոցառումների տնտեսական արդյունավետությունը, հազար ռուբլի:

Pokazatelya2012godPrognozAbsolyutnoe անունը փոփոխությունը (+, -) Tovarooborot23437125441820047Chistaya pribyl68474359Osnovnye sredstva314314-Fondootdacha746,4810,263,8Oborotnye aktivy49858522482390Koeffitsient շրջանառու կապիտալի շրջանառությունը, գույքագրման շրջանառությունը oborotov4,74,90,2Koeffitsient, oborotov9,210,31,1 Okay հիպերմարկետի գնումների գործունեության կառավարումը բարելավելու համար առաջարկվող միջոցառումներն իրականացնելիս տեղի կունենան հետևյալը.

) շրջանառության ավելացում 20,047 հազար ռուբլով, իսկ զուտ շահույթը 59 հազար ռուբլով.

) հիմնական միջոցների օգտագործման արդյունավետությունը կբարձրանա 63.8%-ով, իսկ շրջանառու միջոցները՝ 4.4%-ով.

) ապրանքային պաշարների մակարդակի 2190.4-ով աճի դեպքում դրանց շրջանառությունը նույնպես կարագանա 4.4%-ով։

Այսպիսով, մենք կարող ենք եզրակացնել, որ վերը ներկայացված միջոցառումները ծախսարդյունավետ են և նպատակահարմար Okay հիպերմարկետի համար:

Եզրակացություն

Ուսումնասիրելով O'Key հիպերմարկետների ցանցի կառավարումը, կարող ենք եզրակացնել, որ O'Key ՍՊԸ-ն ֆինանսապես բավականին կայուն է, բիզնեսի ակտիվության գործակիցները դրական են բնութագրում գործունեությունը: Սեփական կապիտալի օգտագործման արդյունավետությունը 2014թ. Շահութաբերության բոլոր ցուցանիշները հաշվետու ժամանակահատվածում աճել են։

Սահմանվել է, որ կազմակերպությունում ֆինանսատնտեսական գործունեության վերլուծությունը, սոցիալ-տնտեսական զարգացման հիմնական ուղղությունների կանխատեսումների մշակումն իրականացնում է գլխավոր տնօրենը, որին ուղղակիորեն զեկուցում է գլխավոր հաշվապահը, սակայն արժե այն փոխանցել. որոշ լիազորություններ ֆունկցիոնալ և գծային կառավարիչներին, քանի որ գլխավոր տնօրենը չափազանց ծանրաբեռնված է լիազորություններով:

Այսպիսով, հիպերմարկետի կադրային քաղաքականության ոլորտում կան ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական կողմեր՝ հենց անձնակազմի տեսանկյունից։ Կադրային քաղաքականության թերությունների թվում են.

.Հստակ կադրային քաղաքականության բացակայություն;

.գործունեության հիմնական ոլորտներում որոշակի ունակությունների և հմտությունների բացակայություն.

.Կադրերի ռեզերվի բացակայություն;

.Երկարաժամկետ պլանավորման բացակայություն;

.Վերոնշյալ թերությունները վերացնելու համար առաջարկվել է O'Key ՍՊԸ-ում անձնակազմի պլանավորման բարելավման երեք ուղղություն.

.Կադրերի ընտրության գործընթացի օպտիմիզացում՝ կադրերի բաժնի աշխատակիցների գործառութային պարտականությունների տարանջատմամբ և ընտրության ընթացակարգերի ներդրմամբ.

.Ընտրության, պլանավորման և անձնակազմի կառավարման ավտոմատացում;

.Կադրերի ռեզերվի ստեղծում.

Նաև, հարկ է նշել, որ O`Key ՍՊԸ-ի մրցակցային առավելությունները պահպանելու, անձնակազմի ռազմավարական և գործառնական պլանավորման արդյունավետությունը բարձրացնելու համար անհրաժեշտ է մշտապես բարելավել անձնակազմի հետ փոխգործակցությունը, մշակել համապարփակ առաջարկներ, որոնք դուրս են գալիս անձնակազմի կառավարման ավանդական սխեմաներից: , հաշվի առնելով աշխատողների կոնկրետ, հստակ սահմանված կատեգորիաների կարիքները։

Այսպիսով, «OK»-ի ապագայի հիմնական խնդիրներն են.

.Բոլոր աշխատողների պրոֆեսիոնալիզմի բարձրացում, աշխատակիցների կրթական մակարդակի հետագա բարձրացում.

.Կադրերի պլանավորում և մոդելավորում՝ ձեռնարկության զարգացման երկարաժամկետ պլաններին համապատասխան.

Որպեսզի կազմակերպությանը հանձնարարված բոլոր խնդիրները կատարվեն, բավարար չէ միայն որակյալ կադրերի հավաքագրումը։ Պետք է աշխատանքները կազմակերպել այնպես, որ յուրաքանչյուր աշխատող գործադրի բոլոր ջանքերը հանձնարարված խնդիրները կատարելու համար՝ անկախ իր անձնական խնդիրներից։ Դրա համար անհրաժեշտ է կատարելագործել տնտեսական խրախուսման համակարգը, որը կրկին մտնում է կադրերի վարչության իրավասության մեջ:

Հետևաբար, O'Key-ի գործունեության արդյունավետությունը բարձրացնելու համար անհրաժեշտ է ստեղծել անձնակազմի կառավարման ծառայություն և հստակ սահմանել նրա խնդիրներն ու լիազորությունները՝ կապված բիզնես գործունեության ներկա իրողությունների հետ, ինչպես նաև մշակել անձնակազմի գնահատման համակարգ, և իրականացնել կադրերի ռեզերվի հետ աշխատանքի ծրագիր.

Ընդհանուր առմամբ խանութն իր տնտեսական գործունեությունն իրականացնում է բավականին արդյունավետ։ Վերլուծությունը ցույց է տվել շրջանառու միջոցների կառուցվածքի բավարար իրացվելիություն և, համապատասխանաբար, ձեռնարկության կայուն ֆինանսական վիճակը, ինչպես նաև սեփական կապիտալի, նյութական և աշխատանքային ռեսուրսների արդյունավետ օգտագործումը:

Մատենագիտություն

1.Վեսնին Վ.Ռ. Կառավարում հարցեր և պատասխաններում [Text]: Դասագիրք. - M.: TK Velby, Prospekt Publishing House, 2008.-176 p.

Բալաշով Ա.Պ. Կառավարման հիմունքներ / Ա.Պ. Բալաշով. - Մ.: Վուզովսկու դասագիրք, 2012. - 288 էջ.

Բարինով Վ.Ա. Կառավարման տեսություն. դասագիրք / Վ.Ա. Բարինովը։ - M.: NITs INFRA-M, 2014. - 207 p.

Pesotskaya E.V. Կառավարում. դասագիրք բակալավրիատի համար / E.V. Պեսոցկայա, Օ.Վ. Ռուսեցկայա, Լ.Ա.Տրոֆիմովա; խմբ. Ա.Ն. Պետրովը։ - Մ.: Յուրայտ, 2011. - 671 էջ.

Լեբեդկո Մ.Պ., Ստրեմյակովա Ի.Ռ. Կառավարման հիմունքներ. կարճ դասընթաց սխեմաների և աղյուսակների մեջ. նպաստ / M.P. Լեբեդկոն, Ի.Ռ. Ստրեմյակովա. - Նովոսիբիրսկ: SibUPK, 2011. Մաս I. - 192 էջ.