Apareció una pantalla azul en una computadora con Windows 7. Pantalla azul de la muerte (BSoD): cómo solucionar errores. ¿Por qué aparece la pantalla de muerte?

BSoD o Pantalla Azul de la Muerte en Windows puede aparecer por varios motivos. A partir de una falla en un programa separado, terminando con la avería de equipos importantes. Si has visto BSoD solo una vez, es demasiado pronto para hacer sonar la alarma. Pero si la falla es regular, significa que hay algún problema con la computadora. Y debes prestar atención a la información que se muestra en el error.

Estabas trabajando tranquilamente en tu computadora y viste la "Pantalla Azul de la Muerte" en Windows 7. ¿Qué hacer en este caso? No es necesario reiniciar inmediatamente su PC. Mira el código de error. De ahí entenderás lo que está "roto". Y podrás eliminar la causa del fallo.

Cuando aparezca el BSoD, preste atención a las secciones:

• "El problema parece tener una causa". Allí se indica el archivo que provocó la falla;
• A continuación se muestra el nombre del error;
• "Información técnica". Información técnica. El número de error debe escribirse después de la palabra “STOP”. Por ejemplo, "0x0000007E" o "0xC0000135";
• Luego viene el nombre del controlador y la dirección de error.

Razones del error

Recuerde lo que sucedió antes de que ocurriera la Pantalla Azul de la Muerte. De esta manera podrás descubrir qué hacer al respecto. Por ejemplo, conectó un nuevo dispositivo, instaló un programa, actualizó el sistema o descargó controladores sin licencia para Windows. Si fue después de esto cuando comenzaron los problemas, entonces ha encontrado al culpable. También puede determinar la causa mirando los códigos de error.

Esto es lo que causa el accidente:

• Fallos de hardware. El disco duro, la RAM, la tarjeta de red y el adaptador de video pueden estar dañados;

El problema puede deberse a un disco duro defectuoso.

• Se ha conectado un dispositivo o equipo incompatible. Supongamos que decide instalar nuevas tarjetas RAM o conectar un disco duro externo. Y después de eso, Windows comenzó a fallar en BSoD;
• Conflicto de software, en particular controladores;
• Fallos de BIOS o firmware defectuoso;
• Sobrecalentar;
• Actualización de Windows o servicios individuales. Además de esto, puedes descargar una gran cantidad de errores. Incluso los programas con licencia no son inmunes a ellos. Si aparece BSoD después de una actualización del sistema, simplemente revierta el sistema. Y espere hasta que la actualización esté arreglada y optimizada;
• Contacto entre cables y equipos internos. Por ejemplo, el cable quedó atrapado en las aspas del refrigerador;
• , que dañó archivos importantes;

• Acciones del usuario. Alguien intentó "overclockear" la computadora. O datos eliminados del sistema.

Códigos de error

Para comprender cómo solucionar el problema, debe consultar los códigos de error. La Pantalla Azul de la Muerte proporciona la información que necesita. Pero la lista de esas cifras es enorme. Después de todo, cualquier cosa puede romperse. Y no está claro qué hacer en este caso. Estas son las fallas más comunes:

• “0x0000000X”, donde “X” (“X”) son números del 1 al 5. Relevante para Windows Server 2003 y Win XP con SP. Aparece al instalar algunos antivirus. Para solucionar todo, descargue la actualización “KB887742” del Centro de actualizaciones o del sitio web oficial de Microsoft;
• “0x0000000A” y “0x0000000X”, donde “X” es igual a los números del 6 al 9. El controlador está dañado. O hay programas/hardware incompatibles;
• “0x0000000X”, donde “X” puede ser un número del 13 al 19. Los códigos significan que no hay comunicación con la tarjeta de memoria. O se pierde la conexión con el disco duro en el que se encuentra la partición de intercambio;
• “0x0000001F” y “0x0000000X”, donde “X” son números del 20 al 23. Error al leer/escribir información. Aparece en sistemas de archivos FAT. La causa puede ser un disco duro roto o una fragmentación grave de los datos. La pantalla azul de la muerte con este código también ocurre debido a antivirus y firewalls incompatibles;
• "0x00000024". Lo mismo, pero para el sistema de archivos NTFS;
• “0x0000000X”, donde “X” son números del 28 al 35. Problema con los controladores o la RAM;
• "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Asociado con fallas de software de la tarjeta de sonido Sound Blaster Live;
• "0x00000051". Ocurre cuando el sistema no puede leer un elemento del registro. Esto sucede cuando el sistema o equipo está dañado;
• "0x00000057". Hay algún problema con la tarjeta de red;

Ejemplo de pantalla de muerte

• "0x00000069". Instalación incorrecta del sistema o configuración incorrecta;
• "0x00000073". Parte del registro está dañado. O no hay suficiente memoria libre;
• "0x0000007E". Puede aparecer al actualizar Windows. Por alguna razón la actualización provocó un error. Para eliminarlo, es necesario revertir el sistema;
• "0x0000008E". Fallo de RAM. O los módulos de RAM son incompatibles entre sí;
• "0x000000FE". Fallo crítico en el controlador USB;
• "0x00000104". Problema con el controlador del adaptador de video o el firmware del BIOS;
• "0x1000007E", "0x1000008E" o "0xC000009A". El kernel del sistema Windows no tiene suficientes recursos para un funcionamiento estable. Libere RAM y memoria local;
• "0x80070570." El sistema no está instalado correctamente. El problema puede estar en el propio instalador;
• "0xC0000135" y "0xC0000218". Bibliotecas dinámicas importantes están dañadas o faltan. BSoD muestra qué objeto no está disponible;
• "0xC0000221." Problema con el controlador o la biblioteca;
• "0xMUERTOMUERTO". El propio usuario inició una parada de emergencia del sistema.

La lista es bastante larga. Tiene cientos de habitaciones diferentes. Puede ingresar el código de falla en el motor de búsqueda para obtener información detallada. O búsquelo en el sitio web “bsodstop.ru” (pestaña “BSoD: descripción de errores”). También hay instrucciones que describen qué hacer en cada situación.

Si ocurren las mismas fallas con diferentes objetos (los códigos son los mismos, pero los nombres de los archivos no), lo más probable es que el problema no esté en el sistema, sino en el disco duro. Haga una copia de seguridad de sus datos importantes lo antes posible. Si acaban en un sector dañado, será difícil restaurarlos.

Ver el código si el sistema se reinicia

¿Cómo puedo saber el número de falla si la computadora se reinicia cuando aparece un BSoD? Y simplemente no tienes tiempo para leer el mensaje.

Los códigos de pantalla azul se pueden ver en volcados. Están ubicados en el directorio del sistema Windows\Minidump. Para abrir estos archivos, necesita el programa BlueScreenView. Encuéntrelo en Internet, instálelo y ábralo. Escaneará los volcados y mostrará una lista de ellos. Los archivos que contengan información sobre el fallo se marcarán en rojo.

Ventana de visualización de pantalla azul

Cómo arreglar el error

El equipo se averió

Si el equipo se estropea, es poco probable que lo reparen en casa. Pero a veces basta con apagarlo y volverlo a encender. Digamos que los códigos de error dejan en claro que no hay acceso a la RAM. Esto es lo que debe hacer:

• Apague la computadora. No se limite a presionar el botón "Apagado", sino que retire el enchufe del tomacorriente;
• Abra la tapa de la unidad del sistema;
• Encuentra las placas de RAM allí;

• Sácalos con cuidado del nido. Debes retirar el pestillo que los sujeta;
• Empújelos nuevamente hacia adentro;
• Enciende tu computadora y comprueba si todo funciona.

Lo mismo se puede hacer con un disco duro, un adaptador de vídeo y una tarjeta de sonido. Pero si no estás familiarizado con el funcionamiento interno de una computadora, es mejor dejarlo en manos de los profesionales. No debe quitar todas las piezas de la unidad del sistema una por una.

Si no ayuda, significa que el equipo se ha vuelto inutilizable. Necesita ser cambiado.

Deshabilitar dispositivos externos

Muy a menudo, BSoD aparece cuando se conectan discos duros u otros dispositivos externos a la computadora. ¿Cómo arreglar la Pantalla Azul de la Muerte en este caso? Apague el equipo. Intente insertarlo en un puerto diferente. Vea cómo aparece en el Administrador de dispositivos. Verifique si hay un signo de exclamación al lado del nombre del modelo. Actualice sus controladores.

Quizás el problema no esté en la computadora, sino en el controlador del puerto. Si está defectuoso, hay que apagarlo.

Problemas con el sistema de archivos o el disco duro

Ejecute escaneo y reparación del disco del sistema. Para esto:

• Haga clic derecho sobre él;
• Artículo “Propiedades”;

Ir a "Propiedades"

• Pestaña “Servicio”;
• Botón "Verificar";

Haga clic en "Ejecutar verificación"

• Marque todas las casillas. En particular, necesita la opción "Reparar sectores defectuosos";

Marque la casilla junto a "Reparar sectores defectuosos"

• "Botón de inicio;
• El servicio le avisará que comenzará a comprobar la próxima vez que se inicie el sistema;
• Reinicia tu computadora;
• Comenzará la recuperación del disco. Esto puede llevar mucho tiempo. No interrumpas el proceso.

Fallo de software

A continuación se explica cómo eliminar la pantalla azul de la muerte si el problema está en el sistema o en los programas instalados en él:

• Desinstale todo lo que instaló inmediatamente antes del fallo;
• Si no ayuda, haga una copia de seguridad;
• Vaya a Inicio - Programas - Accesorios - Herramientas del sistema;
• Prensa " ";

• En la ventana que se abre, marque "Seleccionar un punto de restauración";
• Si es necesario, marque la casilla "Mostrar todos los puntos de restauración";
• Muestran la hora en que se realizó la copia de seguridad y qué sucedió (instalación, eliminación, actualización);

puntos de restauración

• Seleccione un punto adecuado y confirme;
• No apague su computadora hasta que se complete la recuperación.

El sistema retrocederá. Volverá al estado en el que se encontraba antes de que aparecieran los errores.

Otras opciones

• Escanee el sistema con un buen antivirus;
• Limpia el disco duro de la basura. Elimina archivos innecesarios. Pero no toque los datos del sistema. Puede utilizar los servicios integrados de Windows (Inicio - Programas - Accesorios - Herramientas del sistema - Liberador de espacio en disco) o instalar programas para ello: por ejemplo, CCleaner;

Programa CCleaner

• Tiene sentido corregir errores de registro. Pero no deberías hacer esto manualmente. Utilice Registry Fix, Registry Boot y similares;
• Si tiene un disco de instalación con el sistema, intente reinstalarlo o restaurar los archivos dañados;
• Actualice todos los controladores. Descargue las últimas actualizaciones.

Si aparece una pantalla azul cuando lo enciendes

Si la pantalla azul de la muerte aparece inmediatamente después de encender la computadora, no podrá iniciar sesión en el sistema. Y será difícil arreglar algo. Por lo tanto, debe iniciar la PC desde un disco o unidad de arranque. Si no tiene uno, utilice el CD de instalación de Windows. También es adecuado un programa gratuito de DrWeb: "Live Disk". Se puede descargar desde freedrweb.com:

1. Cuando inicie la PC (en el primer “cuadro”), se indicará una tecla que debe presionarse para abrir la configuración (“PULSE PARA INGRESAR A LA CONFIGURACIÓN”). Suele ser F1, F2, F5 o Del;
2. Haz click en eso. Se abrirán las opciones del BIOS. En ellos, todo el control está ligado al teclado;
3. Vaya a la pestaña "Arranque";
4. Elemento "Prioridad del dispositivo de arranque";
5. Habrá un orden de carga. Coloque primero el dispositivo desde el cual planea descargar datos (disco o unidad);
6. Abra la sección “Guardar”, seleccione la opción “Guardar y restablecer”;
7. Ahora la computadora se iniciará desde el medio externo (no olvide insertarlo);
8. Si se trata de un disco de arranque o un CD con distribuciones Win, intente reinstalarlos;
9. Live Disk también cuenta con herramientas para resucitar el sistema;
10. Después de la recuperación, cambie el orden de inicio nuevamente para iniciar desde el disco duro.

Esto funcionará si el problema se debe a una falla del software. Pero no ayudará en caso de falla del equipo.

Debe cuidar su sistema y su computadora, incluso si no hay problemas. Revise periódicamente el disco en busca de errores, elimine la basura innecesaria y limpie el registro. No intentes mejorar el rendimiento de tu PC si no sabes cómo hacerlo. Si toma precauciones y controla el estado del sistema, es poco probable que la pantalla azul de la muerte le moleste.

Puede solucionar algunos problemas usted mismo. Pero si aparece BSoD debido a una falla del hardware, será necesario reemplazarlo.

Muy a menudo, el signo principal de cualquier problema grave en Windows 7 es una pantalla azul. Además, su presencia puede indicar tanto problemas con el hardware de la computadora personal como con el software.

Solucionar problemas de este tipo es, en la mayoría de los casos, bastante sencillo; casi siempre puedes hacerlo tú mismo. Sólo en raras ocasiones puede ser necesaria la consulta con un especialista.

Configurar el sistema para diagnosticar el problema.

Cuando la Pantalla Azul de la Muerte aparece con frecuencia, primero debes realizar dos operaciones en estricto orden:

• desactivar el reinicio;
• ejecute una utilidad especial del sistema.

Deshabilitar el reinicio le permitirá deshacerse del reinicio automático cuando aparezca BlueScreenofDeath. Esto es necesario para descubrir el código de error que provocó la emergencia en una computadora personal.

Esta operación se realiza de la siguiente manera:





Después de completar todas las operaciones anteriores, el sistema ya no se reiniciará por sí solo. Y el usuario podrá familiarizarse con toda la información sobre el problema que provocó la aparición del mensaje correspondiente en la pantalla.

La mayoría de las veces, el problema radica en la RAM de la PC. Definitivamente deberías analizarlo usando una utilidad especial. El sistema operativo ya cuenta con el software necesario integrado para lograr este objetivo.

Se lanza de la siguiente manera:






Debes elegir la primera opción, ya que es la óptima. Es importante recordar que la verificación de tipo en cuestión tarda mucho en completarse.

Bajo ninguna circunstancia debes interrumpir el proceso.

Una vez completado, la máquina se reiniciará automáticamente. La pantalla de la PC mostrará toda la información con los resultados de la prueba. Esto le permitirá determinar cómo solucionar el problema.

Razones de la apariencia

Este tipo de problema puede ocurrir debido a una variedad de problemas.

Pero todos ellos se pueden dividir en categorías principales:

• mal funcionamiento del equipo;
• conductores inapropiados o que no funcionan correctamente;
• software.

La forma más segura de determinar un mal funcionamiento es analizar la información presente en el monitor en el momento en que aparece la pantalla azul de la muerte. En la mayoría de los casos, la computadora utiliza conjuntos de caracteres especiales para señalar al usuario el nodo problemático. Es mejor encontrar con anticipación una decodificación de los códigos de error en Internet.

Equipo instalado defectuoso

Muy a menudo, el tipo de problema en cuestión aparece debido a problemas en el hardware del PC. Pueden surgir debido a un montaje inadecuado o falla del microcircuito. Muy a menudo están presentes tanto el primero como el segundo.



El mal funcionamiento más común es la hinchazón de los condensadores de la placa base. Detectar esto es muy sencillo: hay que abrir la carcasa del PC y examinar cuidadosamente las pequeñas barras con patas redondas de la placa base. Si la parte final de algún condensador está hinchada, se debe reemplazar. Este proceso es bastante sencillo, sólo necesitas seleccionar un componente con una capacidad similar.

A menudo ocurre un problema similar con las fuentes de alimentación. La presencia de condensadores hinchados en ellos también puede provocar una pantalla azul. Es recomendable inspeccionar cuidadosamente todos los componentes de la PC; la presencia de daños (depósitos de carbón u otros defectos) indica un mal funcionamiento del hardware. A menudo los problemas residen en los autobuses de conexión.

Conductores

Muy a menudo, la pantalla azul de la muerte ocurre debido a controladores seleccionados incorrectamente. En la mayoría de los casos, esto se debe a los catalizadores de la tarjeta de video. Esto es especialmente cierto para las aplicaciones descargadas de recursos no oficiales.

Resolver este problema es sencillo, basta con sustituir los programas instalados por programas estándar. Pero a veces sucede que afrontar un problema del tipo en cuestión no es tan fácil.



Si el usuario no tiene suficiente conocimiento y experiencia para detectar el controlador problemático que está causando el BSOD, entonces se debe utilizar una utilidad incorporada especial para esto. Se llama Verifier.exe y es muy fácil de encontrar y ejecutar.

Software

A menudo, la BSOD se produce debido a la presencia de alguna aplicación maliciosa. Un antivirus ayudará a resolver esta situación.

Por el momento, los mejores que puedes usar para revisar tu PC son:

• Antivirus Kaspersky;
• Asentir 32;
• DR. WEB;
• Avast.

A veces, el BSOD aparece debido a una variedad de aplicaciones que, por algún motivo, entran en conflicto con los controladores u otros programas o utilidades. Por lo tanto, a veces puedes deshacerte de la pantalla azul de la muerte simplemente desinstalando los programas instalados recientemente.

Análisis de volcado de memoria utilizando la utilidad BlueScreenView

Si aparece una pantalla azul en Windows 7, ¿qué debes hacer? Puede resolver la situación utilizando la aplicación universal BlueScreenView. Esta utilidad no requiere instalación e inmediatamente después del inicio, detecta automáticamente todos los archivos de volcado.



Con BlueScreenView puedes analizar fácilmente los mensajes de tu computadora.

El proceso de visualización de un volcado es bastante sencillo:

• los archivos de volcado se muestran en la parte superior de la ventana; debe hacer clic en el requerido y los controladores que causaron el BSOD se mostrarán en el área inferior;
• debe hacer doble clic en el elemento deseado; esto le permitirá ver los parámetros en formato tabular;
• haga clic en "configuración" - "modo de ventana seleccionada" - "controladores encontrados en la pista de fallos";
• haga clic derecho y seleccione HTMLReport.



La información recibida puede enviarse al servicio de soporte o analizarse de forma independiente, si el usuario tiene los conocimientos y habilidades adecuados para ello. Si es necesario, puede ver la pantalla BSOD original utilizando la utilidad en cuestión. Tiene una funcionalidad muy amplia y muchas configuraciones, por lo que es bastante popular.

Vídeo: resolución de problemas

Errores comunes

Averiguar cómo descubrir la causa de un BSOD es bastante sencillo. Es mucho más difícil eliminarlo. Por lo general, el error se muestra en la pantalla del monitor en forma de código hexadecimal, que se puede traducir fácilmente al inglés sencillo.

Los errores más comunes que ocurren son:

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – el modo kernel por alguna razón comenzó a ejecutar un procedimiento no válido;
• NTFS_FILE_SYSTEM: ha ocurrido un problema en el controlador del sistema de archivos (ntfs.sys) o hay clústeres defectuosos en el área de arranque del disco duro;
• DATA_BUS_ERROR – problemas en la RAM, generalmente asociados con memorias RAM defectuosas o incompatibles, o con un controlador defectuoso;
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: el modo ejecutado por el núcleo del procesador central que accede a la RAM, mientras utiliza un IRQL inaceptablemente alto (lo más probable es que haya un error en el controlador);
• STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH – archivos importantes que componen la biblioteca del sistema están dañados;
• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP – ocurre debido a una falla del software, división por cero;
• STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED – falla de un servicio que realiza cualquier función en modo de usuario;
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Windows no se inició debido a la falta de acceso a la partición del sistema (defecto de hardware, virus, incompatibilidad del equipo instalado);
• MISMATCHED_HAL – no coincide el kernel del sistema con el tipo de proceso instalado en una computadora personal específica;
• KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR – no es posible leer el archivo de paginación (en la mayoría de los casos esto se debe a daños en el disco duro);
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – no hay datos cuya búsqueda se realiza en la RAM (motivo: memoria defectuosa).

  

Es necesario buscar de antemano una traducción de los códigos de error al inglés o directamente al ruso. Esto permitirá simplificar al máximo la tarea de solucionar el tipo de mal funcionamiento. Si por alguna razón no fue posible resolver el problema, debe comunicarse con especialistas competentes.

evitar ocurrenciaBSODo puedes eliminarlo después de que aparezca usando algunas acciones:




Además, a menudo la causa de la aparición de la pantalla azul de la muerte es un sistema operativo instalado sin licencia. Quizás instalar la distribución original elimine los problemas.

La mejor manera de resolver el problema de BSOD en una PC es simplemente evitar que ocurra. Es necesario actualizar el software de manera oportuna y tampoco utilizar programas o sistemas operativos pirateados. Es imperativo controlar el hardware (condiciones de temperatura, niveles de polvo). Todo ello evitará la necesidad de perder tiempo solucionando problemas.

¡Hola amigos! Si sabes de primera mano qué es una pantalla azul de la muerte y, lo que es peor, la encuentras a menudo, entonces este artículo te ayudará. Ahora intentaré escribir en detalle sobre ¿Por qué suelen aparecer pantallazos azules? muerte, y cómo comprobar la RAM en busca de errores Comprobador de memoria estándar de Windows.

Quizás se pregunte por qué escribo sobre pantallas azules y diagnósticos de RAM en un artículo. Sí, porque la RAM, o mejor dicho los problemas con ella, suele ir acompañada de pantallazos azules, con distintos errores y en distintos momentos. Esta es, por supuesto, mi opinión, pero en aproximadamente el 60% de las pantallas azules, la culpa es de problemas con la RAM.

¿Qué hacer si aparecen pantallazos azules con frecuencia?

Como dicen, historia real :). Mi amigo tiene una computadora casi nueva y ya la sacaron de la nada. Aparecen en cualquier momento, es decir, no hay un patrón seguro de que se hizo algo y hubo un error. Es posible que aparezca una pantalla azul una vez al día, o inmediatamente cuando enciende la computadora, o tal vez después de varias horas de funcionamiento.

Como ya notó, estas pantallas de error aparecen con mayor frecuencia. 0x0000000A Y 0x0000008e(puede haber otros códigos de error). Por supuesto, sólo ayuda un reinicio. Pero no ahorra por mucho tiempo.

Es casi imposible trabajar en una computadora así; no sabes cuándo aparecerá este error.

Le aconsejé que escaneara su RAM en busca de errores, al menos usando una herramienta estándar de Windows. Después de iniciar la prueba, no habían pasado ni 15 minutos (y la RAM tarda mucho en probarse) cuando apareció un mensaje indicando que se habían detectado problemas con la RAM. De hecho, si se encuentran al menos algunos errores de memoria, no tiene sentido continuar escaneando. Aquí está el motivo de los errores, en forma de pantallazos azules.

Lo diré de inmediato, para no olvidarlo más tarde, ya no será posible reparar la RAM. Sólo se puede reemplazar. Y las utilidades, tanto una herramienta de diagnóstico de memoria estándar como una utilidad como Memtest86+, sobre la que escribiré en un artículo aparte, solo realizan diagnósticos, pero no reparaciones.

Comprobación de memoria con una utilidad estándar en Windows 7

Ahora escribiré sobre cómo verificar la RAM usando una utilidad estándar que ya está incluida en el sistema operativo Windows. Te mostraré usando Windows 7 como ejemplo. Se llama .

Abra "Inicio" y escriba en la barra de búsqueda:

Ejecute mdsched.

Prensa "Reiniciar y comprobar".

La computadora se reiniciará y la verificación de RAM comenzará automáticamente.

Te advierto de inmediato que la verificación puede tardar mucho tiempo. Después de la prueba, la computadora se encenderá sola y aparecerá un informe sobre el resultado de la prueba. Esta ventana apareció después de comprobar la RAM de un amigo.

Después de tales mensajes, debe cambiar la RAM. Si tiene dos (o más) unidades de RAM, puede dejar, por ejemplo, solo una y ejecutar la verificación nuevamente para encontrar el módulo problemático.

También puedes pedir prestada una RAM a un amigo y trabajar con ella durante un tiempo. Vea si aparecen pantallas azules. En caso afirmativo, busque otras razones, pero si todo está bien, y lo más probable es que así sea, compre nueva RAM.

Eso es todo, también quiero desearte mucha suerte, en este asunto te vendrá muy bien :). ¡Y te felicito por las próximas vacaciones de Año Nuevo!

Si el sistema operativo de su computadora se vuelve inestable, es molesto porque realmente no puede hacer nada con él. Aparece una pantalla azul y la computadora se reinicia, ¿qué hacer??

Algo anda mal en su computadora con Windows. Funciona y de repente se reinicia. Este ciclo se repite continuamente en un orden aleatorio. Por tanto, el ordenador queda prácticamente inutilizable. ¿Qué hacer si aparece una pantalla azul y la computadora se reinicia?

Ingresar y editar la configuración de Windows

¿No sabes qué hacer si aparece una pantalla azul y la computadora reinicia Windows 7, 8, 10? Es posible hacer algo al respecto, aunque nunca hay una solución definitiva. Hay una función en Windows que al menos le dirá cuál podría ser el problema.

Primero echemos un vistazo a dónde puede encontrar información sobre las posibles causas de una falla del sistema operativo.

1. Vaya al cuadro de búsqueda de Windows y escriba sysdm.cpl. Busque en los resultados un programa con el mismo nombre y luego ejecútelo.
2. Ir a la pestaña Además. hacer clic Configuración(Opciones)
4. En el cuadro de diálogo que aparece, desmarque la casilla Ejecutarreinicio automático.
5.Asegúrate de que la opción Escribir evento en el registro del sistema incluido.

Ahora, si el sistema operativo falla, la computadora NO se reiniciará por sí sola. Después de que el sistema operativo falle, aparecerá una pantalla azul con letras blancas. Muy a menudo se llama - pantalla azul de muerte (BSOD) o pantalla azul de muerte .

Algo anda mal en su computadora con Windows. Se ejecuta y luego se reinicia repentinamente, y luego nuevamente mientras se ejecuta y se reinicia repentinamente. Este ciclo se repite continuamente en un orden aleatorio. Por tanto, el ordenador queda prácticamente inutilizable. ¿Qué se puede hacer?

BSOD y BFOD

Si miras el texto en la pantalla, te preguntarás qué significa. En primer lugar, te interesará el segundo párrafo, en el que el texto está escrito en mayúsculas. Escríbelo. Preste atención también a la sección “Información técnica”, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.

En Windows 10, la pantalla azul de la muerte tiene un diseño diferente al de las versiones anteriores. Nos interesa el texto escrito al final, en mayúsculas. Este es el nombre del error.

Después de haber escrito el nombre del error, reinicie su computadora. Ahora debe utilizar cualquier motor de búsqueda o intentar encontrar una solución en nuestro sitio web. Escriba el nombre del error en la búsqueda y verá una solución detallada a este problema. Me gustaría decir que muy a menudo la causa de la pantalla azul de la muerte son los controladores de su computadora. Es recomendable descargarlos únicamente desde el sitio web oficial del fabricante de su PC/portátil. La segunda razón más común es la RAM. Puede comprobar el estado de las tarjetas RAM de su computadora utilizando un software especial de terceros.

En contacto con

Muchos usuarios se han topado con el fenómeno de la pantalla azul de la muerte. No todo el mundo sabe qué hacer (Windows 7 suele ser susceptible a este tipo de problemas) en esta situación. Y por eso la visión de una pantalla azul es aterradora. Sin embargo, a veces los códigos de error ayudan a corregir la situación. Indican un problema. Y en base a ello, es necesario tomar ciertas decisiones con respecto al tratamiento de la computadora. Hoy aprenderemos cómo abordar algunas de las causas de una pantalla azul y también descubriremos qué se debe hacer para eliminar este problema de una vez por todas. Algunos consejos de administradores de sistemas profesionales a menudo ayudan incluso al usuario medio a superar los problemas. Comencemos a estudiar nuestro problema actual lo antes posible.

Qué ha pasado

Pero comencemos por descubrir a qué nos vamos a enfrentar. Sólo después de esto será posible pensar en cómo eliminar la pantalla azul de la muerte. Para ser honesto, este tema requiere una atención especial.

Entonces, ¿de qué tipo de fenómeno seremos conscientes hoy? La muerte es una especie de error del sistema. Y aparece cuando se inicia el sistema operativo o directamente durante el funcionamiento. En este caso, aparece una pantalla azul por un tiempo. De ahí el extraño nombre. En él están escritos los códigos de pantalla azul de la muerte. Más precisamente, codificación de los errores surgidos. Basándose en ellos, puede descubrir qué está causando el problema. Y en ocasiones incluso eliminarlo.

Pero, como muestra la práctica, una pantalla azul de la muerte o cualquier otra cosa) es la primera señal de que su computadora se está quedando en el olvido. Esto significa que habrá que tratarlo rápidamente. Podemos decir que nuestro fenómeno es una demostración de que el sistema operativo y el hardware del dispositivo se niegan a funcionar. Por tanto, conviene saber cómo comportarse en una situación determinada. Intentemos descubrir qué se puede hacer.

Problema de pantalla

Comencemos conociendo algunos códigos de error comunes de pantalla azul de muerte. Después de todo, le ayudarán a no tener miedo cuando aparezca, sino a pasar rápidamente a una acción decisiva. Por ejemplo, muy a menudo aparece una pantalla azul de muerte, código de error 0x00000116. No hay por qué tener miedo de este fenómeno.

El caso es que esta codificación indica que al cargar el sistema operativo se intentó resetear y reiniciar el controlador de pantalla. Y como recibimos un error, la acción no funcionó. Este problema se puede solucionar de muchas maneras. Pero también hay algunos consejos que le ayudarán a guardar sus datos.

Primero, debería intentar reinstalar los controladores en sus computadoras. Y eso es todo. Y empieza por los relacionados con el monitor y la tarjeta de vídeo. Además, actualice sus códecs. Esto ayuda mucho.

También sería una buena idea desactivar los programas antivirus cuando aparezcan errores. A veces provocan una pantalla azul de la muerte. ¿Qué hacer? Windows 7, como usted sabe, es más susceptible a este fenómeno. Esto significa que tendrás que tener mucho cuidado con los antivirus que contiene.

Arranque del sistema

No tiene sentido enumerar todos los códigos de muerte de la pantalla azul. Windows 7 le dará errores cuando ocurran errores. Y luego, en base a los datos obtenidos, será posible utilizar un directorio especial de errores informáticos. Esto enumera todos los códigos relacionados con una pantalla azul. Pero aún así, veremos una opción más.

Muy a menudo aparece esta pantalla azul de la muerte: 0x0000007b. Este error siempre ocurre inmediatamente cuando se inicia la computadora. Si la opción anterior puede aparecer mientras se trabaja con programas, aplicaciones, juegos, entonces esta siempre “no permite” Windows.

El código 0x0000007b indica que el acceso a la partición del sistema del disco duro se perdió mientras se iniciaba la computadora. Las razones pueden ser diferentes, desde un virus banal hasta un daño importante al hierro. Pero este problema siempre hay que solucionarlo.

Reinstalar Windows con formato completo y rehacer las particiones del disco duro ayuda aquí. Pero a veces el problema no desaparece ni siquiera después de una medida tan radical.

En este caso, descargue la última configuración del sistema. Para hacer esto, cuando inicie su computadora, presione F8, luego seleccione "Última configuración conocida". La computadora arrancará. Puedes estar contento con el resultado.

Verifique la compatibilidad del disco duro y otro hardware. Si hay alguna discrepancia, reemplace los componentes. Después de esto el problema desaparecerá. A menudo, el código 0x0000007b aparece después de conectar un disco duro nuevo o adicional.

Retroceder

Ahora vale la pena conocer las disposiciones generales sobre cómo eliminar la pantalla azul de la muerte. A veces todos los consejos resultan bastante efectivos, independientemente del error que se produzca. Y la primera opción que se puede recomendar es realizar una reversión del sistema. La técnica es relevante cuando el sistema arranca inicialmente.

Para retroceder, debe ir a "Inicio", "Todos los programas". A continuación, busque allí la sección "Estándar" y desde allí vaya a "Servicio". Seleccione "Restaurar sistema". Aparecerá una ventana frente a ti con un mensaje de bienvenida y una advertencia de que el proceso es irreversible. Acepte y seleccione un punto de reversión en el siguiente menú que se abre, hasta el momento en que la pantalla azul de la muerte no molestó a la computadora. Haga clic en "Siguiente" y espere un momento.

Durante todo el proceso, la computadora se reiniciará unas 2 o 3 veces. Esto esta bien. Después de la reversión, se deben restablecer algunas configuraciones. Pero todos los programas y datos personales permanecerán en perfecto orden. Muy a menudo, esta técnica ayuda a eliminar el problema de forma permanente.

Comprobando el contenido

Si de repente te aparece una pantalla azul de la muerte y no sabes qué hacer (Windows 7 o cualquier otro sistema operativo), entonces es hora de revisar la configuración de tu computadora. A veces, incluso un cable viejo puede causar muchos inconvenientes. Se debe prestar especial atención a los componentes en los casos en que haya cambiado algo recientemente en su computadora.

Como ya se mencionó, a menudo los problemas con la pantalla azul de la muerte surgen debido a un conflicto de hardware. Esto puede aplicarse incluso a una unidad flash. Así que ten cuidado. Si sospechas de un conflicto de hardware en tu ordenador y no tienes los conocimientos necesarios sobre compatibilidad, será mejor que lleves tu dispositivo a un servicio de ayuda informática especializado. Le ayudarán a solucionar rápidamente el problema.

En general, estudie detenidamente la compatibilidad de todos los componentes de su computadora. Esto le ayudará a evitar muchos problemas. También evitará que veas la pantalla azul de la muerte. ¿Por qué más ocurre? ¿Y cómo afrontarlo?

Sobrecalentar

Por ejemplo, a veces este fenómeno ocurre cuando la computadora o el procesador se sobrecalienta. En el caso de las opciones estacionarias, todo se arregla rápida y fácilmente: se instala un refrigerador adicional, se limpia el hardware (o es mejor comenzar desde este punto) o se retira por completo de la carcasa para una mayor penetración del aire. .

Pero la pantalla azul de la muerte en una computadora portátil debido al sobrecalentamiento ya es un problema grave. En primer lugar, habrá que llevar el dispositivo a un servicio informático para su limpieza. En segundo lugar, es posible que necesite instalar un refrigerador adicional (y este servicio no es tan barato). En tercer lugar, ponga menos carga en su computadora mientras trabaja. Esto ayudará a evitar el sobrecalentamiento y sus consecuencias.

Aplicaciones

Por alguna razón desconocida, ¿experimentaste una pantalla azul de muerte? ¿Qué hacer? Windows 7 es un líder insuperable en este sentido. Y fue también en este sistema operativo donde empezaron a surgir conflictos de aplicaciones y su incompatibilidad entre sí. Esto puede ser consecuencia de la aparición de la pantalla de muerte.

¿Qué hacer en este caso? Primero, recuerde después de instalar qué programa comenzaron los problemas. Después de eso, configure los parámetros de compatibilidad. A veces esta técnica ayuda. Pero no deberías confiar demasiado en ello.

Si el modo de compatibilidad no ayuda, desinstale la aplicación instalada. ¿No quieres pasar mucho tiempo lidiando con el problema? En este caso, si no tiene nada que perder, simplemente reinstale todo el sistema operativo. En esta situación, ésta suele ser la mejor solución.

Actualizar

Algunos usuarios se quejan de la aparición de una pantalla azul de la muerte después de actualizar el sistema operativo mediante el centro integrado. Si nota que todos los problemas comenzaron después de esto, tendrá que revertir el sistema y también desactivar la automatización de procesos.

Vaya a Actualización de Windows. Allí, ve a configuración. Seleccione la opción marcada como "no recomendada". Es decir, no verifique, descargue e instale actualizaciones automáticamente. Nunca. Esto ayudará a evitar muchos problemas en el futuro. Y no necesariamente estarán asociados con la pantalla azul de la muerte.

Conductores

Otro problema que puede surgir y provocar nuestro fenómeno actual no son más que los controladores de hardware. En ocasiones son ellos los que provocan la pantalla azul de la muerte. ¿Qué hacer? Windows 7 ofrece una solución bastante rápida, sencilla y segura. Esto no es más que reinstalar todos los controladores existentes y actualizarlos de manera oportuna.

Para evitar que el proceso cause molestias, lo mejor es utilizar los sitios web oficiales de los fabricantes para descargar aplicaciones. No introducirán infección en su computadora. Y siempre sólo hay contenido de alta calidad. Después de actualizar e instalar todos los controladores, es mejor reiniciar su computadora. Eso es todo. Ahora notarás que el problema de la pantalla azul de la muerte desaparecerá. Pero esto no siempre sucede. Después de todo, existen otras razones para este fenómeno.

antivirus

De vez en cuando hay situaciones en las que aparece una pantalla azul de la muerte sin motivo aparente. ¿Qué hacer? Windows 7 o cualquier otro sistema operativo, no importa. Lo principal es que hay un pequeño pero: este es un antivirus. Si lo tienes, entonces vale la pena apagarlo por un tiempo. O eliminarlo por completo. Y mira la computadora. Después de todo, a veces es esta aplicación la que provoca la pantalla azul de la muerte.

La mayoría de las veces, los propietarios de Avast y Kaspersky sufren este fenómeno. Como último recurso, reemplace el antivirus. ¿Ayudó? Puedes regocijarte. ¿No? Luego, elimine completamente el antivirus y luego lleve la computadora a reparar. Cuéntenos sobre el problema: los profesionales definitivamente lo ayudarán allí.

Virus

Y por supuesto, la pantalla azul de la muerte puede aparecer debido a virus en la computadora. Algunas infecciones tienen como objetivo precisamente esto. De hecho, con este fenómeno, todo el sistema operativo queda destruido. ¿Sospechas de una infección? Luego toma tu computadora y trátala.

Escanéelo con antivirus, antispyware y otro contenido curativo. Cure todos los objetos peligrosos y luego elimine aquellos que no respondieron al proceso. Normalmente esto es suficiente. También limpie el registro de su computadora; esto es importante. Ahora mira el resultado. Si todo es inútil, reinstalar el sistema operativo será útil. Pero vale la pena intentar retroceder primero.